管理心得體會
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下是小編為大家收集的管理心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理心得體會1
按照課程安排,我們有幸聆聽了清華大學唐淑蕓教授為我們作的《壓力與情緒管理》課程培訓,這門課讓我們對壓力與情緒管理有了一個全新的認識。
“人生不如意十之八九”,生活在競爭激烈的現代社會,每個人都要面對來自工作、生活、學習和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導致人們情緒不良,學習效率下降,生活質量降低,甚至引發疾病等不良后果。唐教授告訴我們:人人都能管理好情緒,人人都能從容面對壓力,需要做的只是改變一下看問題的角度,學會一些放松自己的方法。掌握了正確的方法,人們就能平穩過壓力和情緒紛擾的難關,讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力!
情緒無好壞之分,一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分,所以說,情緒管理并非是消滅情緒,也沒有必要消滅,而是疏導情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。這樣說,情緒固然有正面有負面,但真正的關鍵不在于情緒本身,而是情緒的表達方式。以適當的方式在適當的情境表達適當的情緒,就是健康的情緒管理之道。
“情緒管理”即是以最恰當的方式來表達情緒,如同亞里士多德所言:“任何人都會生氣,這沒什么難的,但要能適時適所,以適當方式對適當的對象恰如其分地生氣,可就難上加難!睋耍榫w管理指的是要適時適所,對適當對象恰如其分表達情緒。
經過此次學習我們學習的心得如下:
1、學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識,對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因,懂得壓力與工作效率的關系,并了解幾種應對壓力狀態的方法。
2、使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人;會分析自己的受挫反應,學會一些化解挫折的心理學方法。
3、使我們掌握養成積極心態的各種心理學原則和方法,逐步養成主動迎接挑戰和永不言敗的堅強個性,促進我整體心理素質的提升,最終達到提高工作效率的目標。
4、學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法,知道了大部分不好的.情緒也都有積極的意義。學會了不要帶著情緒去處理問題,在處理問題時要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對策,提高了自己處理人際關系的能力。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,增強了自己的洞察力。
在以后的生活中,我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個方面:停止消極想象,用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預先接受并適應不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學會傾訴性的宣泄;轉移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學習習慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今后工作生活中,我將努力做到以下三點:
一是體察自己的情緒。也就是,時時提醒自己注意:我現在的情緒是什么?有許多人認為:人不應該有情緒,所以不肯承認自己有負面的情緒。要知道,人一定會有情緒的,壓抑情緒反而帶來更不好的結果,學著體察自己的情緒,是情緒管理的第一步。
二是適當表達自己的情緒。如何適當表達情緒,是一門藝術,需要用心的體會、揣摩,更重要的是,要確實用在生活中。
三是以合宜的方式紓解情緒。紓解情緒的目的在于給自己一個理清想法的機會,讓自己好過一點,也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦,爾后需承受更多的痛苦,這便不是一個合宜的方式。有了不舒服的感覺,要勇敢的面對,仔細想想,為什么這么難過。我可以怎么做,將來才不會再重蹈覆徹。怎么做可以降低我的不愉快。這么做會不會帶來更大的傷害。根據這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式,就能夠控制情緒,而不是讓自己成為情緒的奴隸!
管理心得體會2
今年我和一年級的孩子組成了一個溫暖的大家庭,短短的三個月,看到孩子們良好的生活習慣、學習習慣、行為習慣正逐漸養成,看到孩子們取得的點點滴滴的進步,我由衷的感到高興與幸福。
開學初,看著這些剛剛從幼兒園走出來的小不點,我感到了身上那份沉甸甸的責任,他們天真無邪,無拘無束,對新鮮事物充滿了好奇,喜歡嘗試探索,同時淘氣愛撒嬌,又容易有挫敗感。針對孩子們的這些特點,我決定充分利用好他們從幼兒園到小學過渡這一關鍵時期,抓好各種行為習慣培養,總結起來,我的具體做法是:
1、低要求。
一年級的孩子年齡小,口頭表達能力和理解能力較差,對他們進行教育最恰當的就是循序漸進,所設定的目標要求起點要低,只有掌握實際情況,耐心地站在學生的角度設身處地地考慮學生的承受力,采取多種教育方法,低要求,多鼓勵,才能樹立起養成良好習慣的自信心。如剛入學時,學生還不懂得怎么做作業,為了克服學生做作業的畏難情緒,為以后養成按時完成作業的良好習慣打下基礎,我布置了較少的作業,在課堂上留下足夠的時間讓學生思考;在向學生講完作業要求后,我總是再做一個范例并只提兩個小要求:做作業時一不講話,二不玩,只要做到了,就是認真做作業的好孩子。這樣要求低了學生很容易就獲得了滿足感、成就感。這個要求做到了,再提新要求。就這樣為學習設置臺階,使其不斷進步。
2、巧訓練。
提出了一些細小的要求,如果不進行扎實有效的訓練,等于是空話一句。由于孩子們年齡小,所以對他們的訓練,方法要多樣。音樂老師說過:“優美的'音樂,能在潛移默化中,將孩子的心靈導向寧靜優雅。有時在預備鈴響后學生們仍然大吵大鬧,我就會播放一小段輕音樂,慢慢的教室靜了下來,連最鬧的孩子也能乖乖的坐好了。上了課,為了促使學生們能專心聽講,我就常常用接兒歌的形式提高他們的注意力,我說前半句,他們接后半句,大眼睛往前看,小耳朵豎起來,小手指伸出來等等都是我們一年級老師常用的兒歌。當然良好行為習慣的養成也離不開嚴格的訓練,為了強化學生們的路隊紀律,我要求學生做到不說話、不推人、不拉人,人站正、隊排直。如果有一位學生沒做到,我就重新排,不管重排幾次直到符合要求為止。雖然剛開始時花得時間多,但經過這樣幾次三番的強化教育,行為要求已深入學生心田,并化為自覺行為,良好習慣也就慢慢養成了,效率也就提高了。
3、勤檢查。
孩子們持久性差,自制力薄弱,容易出現循環往復的現象。因此,勤檢查是督促學生長久做好一件事情的良方。平時我對提出的要求總會勤于檢查。良好習慣的培養涉及的內容很多,有學習習慣的培養、有行為習慣的培養,有生活習慣的培養,還有文明習慣和衛生習慣的培養等等,如果這么多的內容都由我來檢查的話是不現實的,為此,平時我大膽任用小干部,采取輪流值班制并明確分工職責,每位小干部負責檢查一個項目,如衛生委員負責檢查教室環境衛生,課間監督員負責檢查課間安全,執勤班長負責檢查聽到鈴聲響到正式上課前的紀律,學習委員負責檢查課前準備等。檢查結果做好記錄,及時通報,便于適時評價和前后對比。這樣采用教師查和小干部查相結合,既鍛煉了小干部,又有效地培養了學生自我管理的能力。
4、多鼓勵。
蘇霍姆林斯基說:教育必須是小心翼翼的去觸及那幼小的心靈。給學生一個贊揚,給他們一個被別人認可的機會,使其賞識自我,這便會在其幼小的心靈中,點燃追求進步的火把。七八歲的兒童更是愛聽表揚,為了給學生們更多的鼓勵,我像拿了放大鏡似的,尋找班上學生的優點。我班的鄧涵譯同學很調皮,在上課時他特別喜歡接老師的話,還總愛與同學竊竊私語,我把他調到哪里,哪里就不安靜。面對這樣一個天真爛漫的孩子,我決心好好引導他改正這個壞毛病,經過觀察,我發現鄧涵譯在下課的時候很熱心,不時的提醒這個同學不要跑,那個同學撿起廢紙。上課后,我就借機表揚了他一番,讓小朋友們向他學習,還將他的名字寫在了表揚欄里面。令我驚喜的是整整一節課鄧涵譯都坐的直直的,沒亂說過一句話。后來我又找他談了幾次話提出了我的希望,慢慢的鄧涵譯不再那么調皮了,他變得越來越又責任心,現在還當上了小組長呢!
5、常示范。
一年級的學生天真活潑,對小學生活充滿好奇,但他們明辨是非的能力較弱,有時不知道什么是對的,什么是錯的。因此教育學生最直接最有效地方法就是示范。葉圣陶先生說:身教最為貴,知行不可分。我在要求學生不亂扔廢紙時,就首先做到不亂扔廢紙,要求小朋友們講普通話,我就率先講普通話,再如有些同學讀書姿勢不正確,我就請做得好的同學上臺來當小老師做示范,其他同學向他學習。學生們對故事情有獨鐘,童話中的小動物,典型的英雄人物,神話人物等他們都有良好的習慣和優秀的品格,為了便于學習,激發興趣,我常給學生講一些生動幽默的故事,潛移默化中使學生的習慣受到良好的熏陶。
每個孩子都是一個獨立靈動的個體,他們之間存在著各種各樣的差異,這不僅需要每一位老師的耐心指導,還離不開家長的監督教育。我們學校的很多老師都非常注重與家長的溝通,如孩子身體狀況、飲食狀況,哪方面又進步了等等都會及時與家長交流?粗麄兠考露加H身力行的認真模樣,我深知自己做的還遠遠不夠,在以后的學習工作中我還應該多向他們學習,不斷完善自己,提高自己,把班主任工作做得更好。
每個孩子都是一朵花,只是花期不同而已,我們作為老師,要有耐心、愛心、恒心,相信孩子,靜等花開!以上是我對班主任工作的一些粗淺見解,有不妥之處,請各位領導和老師多提寶貴意見!謝謝大家!
管理心得體會3
這段時間跟績效薪酬組學習了薪酬管理方面的一些知識,感覺自己對薪酬有了一些初步的了解并認識到薪酬對整個人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現出來。薪酬體現的是公司價值的一個分配取向,它是激發員工潛能的最有效的措施,保證公司提供員工內在動力源源不斷地提供。
此次學習的方式有兩種,一是公司薪酬制度自學,二是向薪酬主管學習薪酬管理工作,了解了我司薪酬模塊的一些日常工內容和定薪的一些依據。
由于學習條件的限制,在薪酬學習這一模塊,只能學習到薪酬模塊一些基本的知識。以下是我在薪酬管理學習中的一些心得體會:
首先,薪酬制度必須與組織相協調匹配。單從理論而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結構等。但涉及到組織,則是千差萬別的',需要根據組織的實際情況來制訂相應的薪酬制度,并不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實行以崗定薪,崗變薪變,以崗位價值為基礎,倡導工作業績、公司忠誠度為導向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個薪酬的管理過程,也體現我司基本的核心價值觀。地區在修訂總部的薪酬方案時必須始終堅持公司的付薪理念,在總體薪酬方針不變的情況下,根據地區的實際情況,做適當的調整和修正。這樣才能使薪酬成為推動公司價值理念推廣的有效工具。
其次,薪酬的日常管理需規范性、有序性、條理性、及時性。在勞動密集型企業,員工最關注的問題便是薪酬。薪酬若出現發放不及時,發放不準確都將會引起員工的不滿,從而降低員工工作的積極性。所以,薪酬的管理工作必須保證時效性。基礎數據的收集、整理與核查都必須在相應的時間節點完成。在薪酬的發放過程中,如若出現錯誤,必須及時進行更正,多退少補,保證工資的準確性。在日常的薪酬管理工作中,如果能夠保證工資的規范性、有序性和及時性,所有薪酬工作都能夠在相應的時間節點完成的話,工資發放的出錯率就會大大降低。最后,薪酬應該成為反應公司經營狀況的晴雨表與推動公司經營管理的重要工具。薪酬管理不應該只是計算工資這樣簡單的常規性操作,應該發揮其其它的一些衍生作用。
特別是在我們的服務性行業,工資更應該和經營聯系起來。比如人工成本分析、績效分析、項目性費用分析等都可以從側面反映出我們在經營層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過程中,我們可以通過薪酬的調整來促進績效指標的改善并發現經營管理中存在的問題,然后通過相應的調整來進行風險的防范。
薪酬的學習不是一蹴而就的,這需要不斷地學習和實操演練才能夠融會貫通。我們應該在不斷的學習和探索中發現薪酬制度中存在的漏洞并完善它,才能找出一個符合我們經營發展相符的薪酬管理體系。
管理心得體會4
今天,我去聽梁曉燕教授的講座,我明白了情緒:生活在這個社會中,每個人都難免有各種各樣的不如意,人人都會有心情不好和心情煩躁的時候,這個時候都會情緒低落。壓力:壓力有一些來自外界,有一些來自自己的內心,來自外面世界的壓力對我們的影響多半取決我們的內心。
長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著人們的身心健康。由于不適當的工作、生活、學習等壓力不僅損害個體,而且也破壞組織內健康,壓力與情緒管理相對于我們的關系是很大的。失控的情緒是生活和事情的`大敵,極端的情緒可以讓你的朋友遠離你,讓你的家人疏遠你,讓你的事業蒙上一層陰影。所以需要正確調整自己的情緒,讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持“積極的心態”認真對待每一天。自然,不同的人由于性格的差異,面對壓力的反應肯定不盡相同,對壓力的管理每個人也有不一樣的心得和體會。
你一定有過這樣的經歷:頭腦一熱,一切條條框框都扔在了腦后,只剩下了沖動,沖動之余,做出了許多出格的事情。等冷靜下來,才感到后悔莫及,但是事情都已經發生了,后悔也晚了。其實,如果當時再冷靜一點。就可以很好地解決問題,為什么就不能控制自己呢?所以,與其到事后再后悔,還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快,心跳加速,大腦在迅速的失去清晰感時,就一定要提醒自己:“冷靜,冷靜,再冷靜!”讓自己把思緒沉下來,只有腦袋清醒,觀念清醒,理智才會發揮作用,你就會發現事情遠沒有你想象得那么糟糕,只要從容應對,一切都可以解決。
通過講座我明白了我們應該用以下方法管理自己的情緒:
1、提高自我認識。要全面的認識自我,就是要有一個清醒的自我意識,既要看到自己的優點和長處,又要看到自己的缺點和不足,不可一葉障目。還要學會從周圍的世界中提取有關自我的真實反饋,避免來自自己的主觀理解帶來的誤差。心理學認為,欣賞自己、接納自己是一種積極的人格特征。研究表明:一個人越能正確認識自己就越能接受自己,社會適應能力也就越強,反之,就會產生緊張不安的焦慮心理。
2、不與他人比較。實際上,任何人都不可能完美無缺,人人都有優點和缺點,人人都有自己的獨到之處,每個人不應該因缺點而懷疑自己,也不要因優點輕視他人。你就是這個世界上獨一無二的一個,都有他人所不及的地方,所以不能總拿自己的長處去比別人的不足,也不必活在“應該”和自我譴責當中,更不要把別人看得一無是處。要讓自己揚長補短,散發自己獨特的個人魅力。沒有更好的自己,只有當下如實的自己。
3、修正理想中的我,改變不合理信念,也就是降低自己的期望水平,努力使理想自我的內容符合現實自我所能作出努力的程度。工作中,我們要制定適當的目標,盡可能使自己的目標與現實接近;同時還要改變思維方式中某些不合理的信念,這實際就是一種認知改變的過程,一種接納自我的途徑。
說了這么多,表達核心是,情緒管理只有一條規則,腦袋要清醒,觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒,需要管理情緒相關的因素,管理情緒需要追根尋源,管理情緒需要更好的疏導。有句格言說得好:“日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦!比嗽诼猛荆3中那榭鞓返耐緩接袃蓷l:第一,發現使你快樂的東西增加它;第二,發現使你不快樂的東西減少它。如果你能做到,我保證你天天都是一個快樂的人!
管理心得體會5
管理的基本職能有計劃、組織、領導、控制。計劃是為了實現組織目標而對未來的行動進行規劃安排的工作過程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協調員工與任務、員工與員工之間的關系;領導就是對組織內全體成員行為進行引導和施加影響,從而激勵員工產生高績效的活動過程;控制是按照既定目標和標準對組織活動進行監督、檢查,發現偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計劃進行,或適當調整計劃以達預期目的的過程。
管理的本質就是在特定的條件下,對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優化配置,協調與控制,使得成本最小,效益最大,從而使組織的目標計劃如期最優實現。
如何如期最優實現組織目標。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓練》的課程中,以通俗易懂的語言,生動逼真的講解了組織目標的實現過程。受益匪淺,感悟頗深。
一、組織必須有明確的既定的目標
組織目標是指一個組織未來一段時間內要實現的目的,它是管理者和組織中一切成員的行動指南,是組織決策、效率評價、協調和考核的基本依據。任何一個組織都是為一定的目標而組織起來的,如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標是組織的最重要條件,無論其成員各自的目標有何不同,但一定有一個為其成員所接受的共同目標。任何管理系統都應有明確的目標,目標不確定,或者混淆了不同的目標,都必然會導致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標作為首要任務。
二、標準化、制度化管理
標準化、制度化管理目前已經成為現代企業管理的重要組成部分,它在企業管理中日益發揮著舉足輕重的作用。企業必須重視標準化,運用標準化,充分發揮標準化的作用,使企業實現標準化、制度化、科學化管理,為企業獲得最大的經濟效益提供保障。
設計好藍圖,制定一個科學的流程,根據流程制定具體的標準化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。
三、全員參與管理,目標管理
組織目標的實現,不僅靠總經理制定好的戰略規劃,也不僅靠某一部門領導的個人能力,而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理,實行目標管理制度。
目標管理制度是把以目標實現為前提的管理轉化成以目標為控制手段的管理,它是通過使組織的成員親自參加工作目標的制定來實現“自我控制”,并努力完成工作目標的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標作為對組織成員工作成果的考核標準,從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理,因而可以大大激發他們為完成組織目標而努力。如何強化員工自我管理控制,主要措施有:
。ㄒ唬┠繕艘w現組織目標和個人目標的統一。員工是實現組織目標的載體,同時他們也有個人目標的追求。只有組織的目標與個人的目標達到完美契合時,才能在員工的內心產生巨大的推動力和自我約束力。實踐中,有些組織確定的目標體系只是對組織任務目標的簡單分解,而沒有考慮員工個人的利益,這只是傳統的任務管理,而不是目標管理。這種任務目標是不可能激發下屬的行為動力和自我約束力,員工只會敷衍地完成任務而已。
。ǘ⿵娀瘑T工參與管理。目標管理是參與管理的一種形式。目標的制定者同時也是目標的實現者,即由上級與下級在一起共同確定目標。參與設置目標可以提高目標接受性,目標設置理論認為在某些情況下,參與式的目標設置能帶來更高績效。參與的一個主要優勢在于提高了目標本身作為工作努力方向的可接受性。實施參與管理,能夠發揮員工的聰明才智,實現自我價值,也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個部門有計劃、有組織、有領導、有執行力和控制力的開展工作提供更有利的保障,也有利于部門與部門之間較好的協調、配合、理解和支持。同時,在參與目標制定的過程中,可以使員工了解組織的遠景規劃和發展目標,了解個人在組織目標實現中的價值所在,了解組織目標的實現對個人目標實現的意義。使員工產生強烈的使命感和責任感,加強個人與組織的一體化,有利于營造一個和諧的工作環境。
參與管理要特別注意引導,要反復把公司當前的目標傳達給員工,使員工的參與具有明確的方向性。在實踐中,要根據員工的文化程度和經驗,采取不同的方式參與管理。對文化程度較低、經驗不足的`員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議,經過篩選后,由上級協助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高,又有相當參與管理經驗的員工采取授權型參與管理。主要是由員工提出問題,而且制訂具體的實施方案,在得到上級認可后,被授予相應的權力,以員工為主完成,并予以精神表揚和物質獎勵。建立一整套的激勵機制來調動員工積極性,讓有能力、多做工作的人多得獎勵,沒有能力的、不做工作的人不得獎勵,強化員工自我管理,進而促進企業健康穩定發展。
最近幾年,洋河酒廠發展勢頭強勁,制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產產量,企業規模越來越大,產品銷量向全國化市場穩步推進,每年都以近50%的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費者的認同和青睞,后勤保障能力也隨之增強,產品質量越來越穩定,市場投訴相比過去越來越少。如此好的發展態勢,對洋河酒廠來說是一個機遇,同時也是一個潛在的挑戰。面對大發展,我們要居安思危,要清醒的認識到企業發展的昨天、今天和明天,加強管理,把產品質量放在首要位置,展望未來,任重而道遠,我們肩負的責任更大。如何打造更強的核心競爭力,夯實每一個環節,快速應對市場變化和需求,是企業的當務之急。
今后的工作,我們更要頭腦清醒,作為管理人員更要認真的學習文化知識,提高業務水平,提高自身素質,適應企業快速發展的需要。在現有管理的基礎上,我們要緊跟公司要求,做精益生產的帶頭人,不斷地總結、改進工作方法,帶領好團隊建設,認真培養技術力量和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率,強化基層管理水平,提高產品質量,降低包裝材料損耗和費用控制。不管什么時候都不能有本位主義、官僚作風,要善于與上、下屬和相關部門溝通,要把深入班組解決生產工作中的實際問題作為工作重點,建立一個安全高效的生產管理秩序,使包裝生產這一環節的工作做得更扎實,成為公司最放心的地方,在洋河酒廠大發展的道路上走在最前列。
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