人力資源心得
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,好好地寫一份心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編幫大家整理的人力資源心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
人力資源心得1
一、實訓目的:
通過這次人力資源管理模擬實訓,讓我們掌握職務說明書格式、編制應聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書等人力資源管理的一些相關理論知識,弄清楚其中的關系連接。讓我們了解人力資源管理環境,人力資源管理主要包括企業人力資源規劃的制定、員工的招募與選拔、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、員工流動管理等,也就是企業運用現代管理辦法,對人力資源的獲取、開發、保持和利用等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列,最終達到實現企業發展目標的一種管理。
二、實訓時間:
20年xx月xx日—20xx年xx月xx日
三、實訓美贊臣奶粉地點:
公司
四、前期準備:
1、全班同學自由分組,最終以xx人為一小組
2、各小組做好實訓前的相關資料準備工作,如撰寫好職務說明書、編制應聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書等資料
3、老師點評各小組準備的資料,然后進行相應修改
五、實訓內容:
我小組擬定的公司名稱為xx公司,我公司是一家致力于xx的公司,擁有資深專業的xx人員五十多人。根據職務說明書擬定招聘綜合服務中心主任一名,其工作性質是服務、協調、落實,學歷要求本科、大專且從事相關工作xx年以上,個人能力要求形象氣質佳、具有很強的親和力、學習能力、表達能力,工作認真,責任心強、組織能力、溝通能力、本職工作的計劃與執行能力。xx日xx時在xx全班同學在xx老師的帶領下進行了一場現場模擬招聘活動。此次模擬招聘分兩輪進行,首先是一對一,然后是多對一。首先面試組的同學進入坐席,接著應聘組同學入場雙方進行招聘甄選活動,這一輪進行的是一對一的面試及一個面試者對一個應聘者,然后雙方交換,由應聘者擔當面試者,面試者擔當應聘者雙方進行招聘甄選;第二輪招聘甄選是多對一的形式及多個面試者對一個應聘者,其他的跟上一輪相同。經過幾個小時的招聘甄選,大家對招聘甄選有了一定的認識并且也現場體驗了一次。在整個模擬招聘活動中,面試者準備好求職登記表在應聘者填寫好后進行回收、整理、分類,然后進入下一輪的帥選、復試,直到最后企事業單位招聘到合適的人才為止。
六、心得體會:
經過一段時間的前期準備及現場模擬招聘使我對人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的了解。在這個過程中有老師的指導、小組成員的相互配合協作,在老師的指導下面對不足大家積極改正、勇于嘗試,這也是我們理論與實際相結合的一個良好典范,也充分體現出人力資源管理的實踐性,值得我們動手、動腦去大膽實踐。在模擬招聘結束后,劉老師進行了點評首先她充分肯定我們工商班同學的活躍性是非常高的,其次就是對整個模擬招聘活動進行點評由于環境限制只能將大家分成兩輪進行現場招聘甄選,然后就是為了讓同學們體會一下這個全過程,在招聘之前一定要掌握整個招聘程序。
為期xx天的人力資源管理實訓到此也就結束了,在前期很長時間的準備過程中盡管大家做的盡善盡美,但在后期的實際操作過程中仍然出現了一些問題,比如:準備的登記表不夠、簡歷不夠完整等等,體現出大家在細節方面還不夠注重,預期與實際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認真,盡肯能的按照規范的去做。在這次活動中我體會到自身專業知識的不足以及怎樣把自己所學的知識運用到實踐中去檢驗并提升自己,另外也感受到揚長避短也是成功的一個捷徑。
人力資源心得2
老子是中國古代一位偉大的思想家,其主要思想集中反映在《道德經》一書。老子言:“執古之道,以御今之有!币饧矗好鞴胖,可治今之事。現代企業人力資源管理者,既可參透老子學說,以察其對現代中國人思想深處許多固有觀念,明管理思想軌跡;又可從老子智慧的言論中,覺悟出許多具體的管理技巧和手法,《道德經》管理思想對企業領導者正確認識人力資源管理的道與德有一定的積極意義。
一人力資源管理之道
“道可道,非常道。名可名,非常名”(第1章)。老子破天荒提出“道”的概念,作為《道德經》哲學思想體系的核心。這里第一個“道”是名詞,指的是事物發展的本原和實質,或說為原理、原則、真理、規律等。第二個“道”是動詞,指解說、表達的意思。
老子關于“道”的思想對現代企業人力資源管理之道有重要借鑒意義,F代企業人力資源管理之道是否有絕對、一成不變的管理規則或方法呢?顯然沒有。如:西方近現代管理學家對人的認識從“經濟人”-“社會人”-“復雜人”-“自動人”等,都在不斷變化,而且至今無法證明那種對人本性的假定理論對企業人力資源管理更有效。從管理理論發展歷程看,西方大體經歷了古典管理理論-行為科學理論-現代管理理論等三個階段,無論那一種管理理論都無法生搬硬套企業實際人力資源管理之中。
在中國自古有“性本善”及“性本惡”之爭,近幾年在企業人力資源管理上也有“學海爾學張瑞敏----學海爾不學張瑞敏”等等關于企業人力資源管理經驗之爭。這些企業人力資源管理中的現象歸根結底不是學不學誰、怎樣學、怎么學的問題,而是怎樣學對企業人力資源管理有益處。
著名管理學家(席酉民,20xx)認為:管理的基本規律、原則、技術和方法具有一定的普遍性,可以學。根據老子“道”的思想,只有正確把握企業人力資源管理的現狀,積極學習人力資源管理理論及先進企業管理經驗,借鑒其他企業人力資源管理失敗教訓,才能使企業人力資源管理達到一個新的水平。
企圖一勞永逸地找到一成不變的人力資源管理方法規則,最終只能“東施效顰”,甚至一無所獲,最佳的管理之道是遵循人力資源開發與管理的客觀規律,因時、因地、因人、因境而定的“道”,即“人法地,地法天,天法道,道法自然”。
二人力資源管理之德
老子曰:“孔德之容,惟道是從!奔凑f:大德的內容,就是遵循“道”而行動。歷代解《老》名家皆曰:“德者,‘道’之功也!薄暗抡撸馈靡病!薄暗抡,‘道’之見(現)也!笨偨Y其含義,即:“德”是“道”的具體體現形式,而“道”則為“德”的內容。我們將人力資源管理之“道”解釋為:要遵循人力資源開發與管理客觀規律,那么,作為“道”的體現形式的“德”則應理解為:人力資源開發與管理的外在表現形式。
所謂:“道生之,而德畜之,物刑之,而器成之。是以萬物尊道而貴德!保ǖ51章)道生育了萬物,而德蓄養萬物,物質構成了萬物,外形完成了萬物的種類。對于一個企業而言,先有了建立和發展企業之“道”,通過“德”具體管理企業人力資源,最終就能實現企業的目標,所以萬物尊道而貴德。如美國鋼鐵大王卡耐基曾說:即使拿走我的所有機械設備和資產,只要留下企業的人力資源,那么我只要用五年時間又可成為世界鋼鐵大王。就是說“道”與“德”對企業才是最重要的。
怎樣德對企業而言才算“貴德”呢?“生而弗有之,為而弗持之,長而弗宰之,此之謂玄德”(第51章)創造他但不占有他,提高他但不認為是自己功勞,培訓他但不去主宰他,這便是最人力資源管理之高的“德”。
中國文化傳統歷來抱持“士為知己者死”、“滴水之恩,當以涌泉相報”的重情立身信念,這些傳統道德觀念已沉淀于每一個中國人的靈魂深處。所以,對于中國的現代企業管理者在管理過程中不能僅僅滿足于發號施令,監督控制,這種強制管理的功能是“治表不治里”,應當在更加強調“德”的管理,運用撼人心靈的藝術手法實施管理,強調以理服人,以情感人,使每一項管理措施既合乎道理,又激發民情;理治于外,情感于內,充分調動員工的工作主動性和創造性,最終達到無為而無以為,這才是現代中國企業人力資源管理藝術的精髓,也是合乎老子“大道”的“上德”。
總之,老子《道德經》對現代企業人力資源管理還諸多啟示,本文僅作的一點粗淺的探索,只要企業人力資源管理者能根據所在企業的人力資源管理實現狀況,正確認識企業人力資源管理的道與德,理論聯系實際,對解決當前中國企業人力資源管理實際問題具有更大啟迪和借鑒作用。
人力資源心得3
一、實習目的:
通過實習,將所學的人力資源理論知識應用于實踐,了解現代企業中人力資源狀況,熟悉企業中人力資源運作體系和流程,形成自身對人力資源工作的認識。鍛煉自身的社會實踐能力,為步入社會工作崗位積累經驗。
二、實習時間:
X年x月x日
三、實習單位:
xxxx有限公司
四、實習部門與崗位:
人力資源部人事專員
五、實習內容
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招聘與面試是招聘工作的主要內容,也是人力資源部最基礎的工作之一,根據崗位職責與工作流程,招聘與面試的工作內容和流程可以總結為以下幾點:
1、招聘網站的刷新與維護
目前公司以網絡招聘為主,公司根據網站不同的特點發布不同的招聘信息,因此每天需要對這些網站的招聘信息進行更新和維護。
2、網上篩選簡歷每年的3、4月份是招聘的黃金季節,招聘網站上每天都會收到大量的應聘簡歷。根據招聘崗位的職責和任職資格,初步篩選出比較符合要求的簡歷,并記錄下求職者的信息,然后再面試甄選。
3、電話邀約面試
經過初步的簡歷篩選之后,接下來就是根據記錄的求職者信息進行電話預約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應聘者講清楚公司的名稱、面試時間、面試地點、以及乘車路線等內容。
4、面試
面試是招聘工作的另一個重要的環節,也是決定是否錄用應聘者的一個重要依據。在面試過程中需要了解應聘者的背景資料,包括個人基本信息、工作經歷、離職原因、薪資要求、職業規劃等內容;同時還要考察應聘者與招聘崗位的匹配度,例如:應聘者的性格、工作技能等是否與崗位要求相匹配;最后根據面試結果決定是否錄用應聘者。
5、面試結果通知
應聘者的面試結果會在三天內以電話的形式通知應聘者。電話通知應聘者面試結果時需要向應聘者落實好兩個問題:什么時候能夠到剛入職,是否需要公司提供住宿。同時還要向應聘者講明白入職報道時需要攜帶哪些資料和證件。
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1、入職
為新員工辦理入職需要以下步驟:
。1)核實報道者身份,檢查其身份證。
。2)提供入職協議,指導入職者簽訂入職協議。
。3)收取應聘者身份證復印件、2張兩寸照片、畢業證書及相關材料復印件。
。4)檢查應聘者簡歷、入職協議、身份證復印件照片及相關材料是否齊備,整理歸檔管理。
。5)為新員工安排宿舍。
2、離職
員工提交《辭職申請》30天后,為其辦理辭職手續
(1)員工提交辭職申請。
。2)核對員工當月出勤,填寫離職結算單。
(3)員工、部門領導簽字,轉至人力資源部簽字。
。4)將員工《辭職申請》《離職結算單》整理歸檔。
。ㄈ┬聠T工培訓
新員工是企業的新鮮血液,為使新員工盡快融入企業文化,明確工作崗位職責規范,更好更快的為企業創造效益,需要根據公司的招聘計劃和培訓需求,對新員工進行崗前培訓。培訓內容主要包括:企業文化、公司架構及各部門職能、公司規章制度、產品知識、崗位職責等。根據工作安排,新員工培訓的工作內容和流程可歸結為以下幾點:
1、擬定培訓方案
根據對企業培訓需求分析及培訓組成要素分析,培訓方案的內容需要確定培訓目標、培訓內容、及培訓的對象、方法、時間地點、部門等基本要素。
2、備課
根據培訓方案中的培訓內容,需要提前準備相關材料,并做成相應的PPT以備培訓中使用;同時需要準備一些培訓過程中將會遇到的問題答案,備課工作準備的充分與否將會決定培訓效果的質量。
3、培訓
這一環節是培訓工作的重點環節,需要明確以什么樣的方式,什么時間將培訓內容讓培訓對象所接受,同時也需要學會處理培訓過程中發生的各種突發事件。
4、培訓方案評估完善
培訓實施完培訓工作并沒有結束,需要對培訓效果進行評估。評估的主要方式包括培訓結果考核,培訓結果調查等方式,然后依據培訓評估反饋結果和征集培訓對象的建議,對培訓方案進行調整,以提高下次培訓的效果和質量。
六、實習感悟
對公司人力資源部的建議:
1、建立健全人力資源部門職能。人力資源招聘、培訓、績效、勞動關系、薪酬、戰略管理六大模塊是緊密聯系,不可分割的,更不是單獨存在的。
2、將人力資源管理納入企業發展戰略中。人力資源部作為企業重要部門之一,并不是傳統的人事部門可以比擬的,人力資源部門的發展可以折射出企業的發展狀況,企業應重視人力資源部門的職能與存在。
人力資源心得4
轉眼間,我來到人力資源部已有3個月的時間,這3個月的時間里,在領導同事的幫助下,讓我在最短的時間里完成了新崗位的適應,在思想和行為上都成熟了許多。作為人力資源部的薪資管理專員,我的工作總結有以下幾項:
第一、態度決定一切。我一直認為自己屬于不太愛與人打交道的那類人,而作為薪資專員,恰恰需要與外地不熟悉的人進行溝通,這對我來說是個不小的挑戰,開始的我也是很忐忑的。但接下來隨著工作的展開,我發現溝通也沒有想象中的困難,只要我認真并且真誠地去與他人溝通,即使過程中出現小的問題,大家也會以理解的態度來對待,給我改正和進步的空間。我相信,只要我始終以認真的態度對待工作,以熱情、真誠的態度去對待同事,我一定會在以后的工作中走得更遠。
第二、學無止境。養成良好的學習習慣,在現代社會尤為重要,因為一旦不學習,很快就會被時代所淘汰,被競爭對手擊敗。而在工作中我也發現,在學校中學到的知識并不能完全解決工作中的問題,實際工作中會發現不足,而想要進步,就要不斷學習,彌補不足,在完成工作的同時也積累自己的資本。所以,在平時的工作和生活中,要始終保持一顆進取的心,活到老,學到老!
第三、做事嚴謹,敢于發現問題,解決問題。薪資審核是個比較枯燥的工作,也是個需要精益求精的工作,在平時的工作中,前輩給我起到了很好的示范作用,她告訴我,在薪資審核的過程中,有任何疑問都要寫下來,所有的內容都要看到申請,不能聽其他人的一面之詞,過程中一定要嚴謹仔細,敢于不斷發現問題并解決問題。在今后的工作中,我也會學習這種敢于發現問題,解決問題的精神,對于領導交代的工作,要么不做,要做就做到最好。
第四、積累經驗。職場不像學校,不是只要自己懂了某個知識點就能取得好成績。在工作中,有專業的知識是一方面,而同樣重要的卻是待人接物的技巧與經驗,而在工作中,這也恰恰是我需要努力學習和積累的部分。在工作中,我一定會珍惜每一次與他人溝通的機會,找到自己的不足,并不斷彌補和提高,使工作更加順利地開展。
第五、勞逸結合。在工作到一定的時間,大腦感覺停滯的時候,要注意停下來,稍作休息,正所謂磨刀不誤砍柴工,適當的休息正是為了更好地完成工作。這個在我的工作中是深有體會的,一次審核表格,完成后發現有幾條漏掉了,但項目太多,一時半會查不出來,當時已經是很晚了,我先是不想再往后拖,硬著頭皮對,但很快我意識到自己大腦已經開始停滯了,明天一早再開始可能效率會更高,而我第二天一早打開表,就想到了查錯的好辦法,10分鐘就解決了問題。可見在工作中真的要勞逸結合,一刻不停歇地工作并不意味著就一定比那些懂得合理安排時間的人做得好。
以上就是我對近期工作的總結,在今后的工作中我會吸取以前的經驗教訓,利用自己精力充沛、接受能力強、適應能力快等優勢,為公司的發展貢獻自己的一份力量。
人力資源心得5
我兩次來到北京參加“超市人”的培訓,使我更加系統地學習了人力資源的有關知識,開闊了視野,增長了見識。通過和學員的交流,學習到很多先進經驗及經營理念,更加認識到自身存在的差距與不足。
本次培訓有四個方面的內容:招聘面試與甄選;薪酬體系的構建與管理;建立具有競爭力的激勵體系;人力資源經理如何充分發揮作用。
現將本次學習體會匯報如下:
一、企業的競爭是員工素質的競爭,能否招聘到并選拔出合適的員工是一個企業興衰的關鍵。
招聘的目的是吸引、善用和發展有才能、有經驗、敬業、創新和廉潔的員工,所有應聘者機會均等,不因應聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮,公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則,對公司內符合招聘職位要求及表現卓越的合適員工,將優先給予選拔、晉升,然后再考慮向社會公開招聘。
我們在招聘工作中,一般是通過簡歷的篩選和面試來決定是否錄用。但是簡歷只能代表一個人的過去,不能代表他的現在水平,更不能排除他有迎合面試人的心態回答問題的一方面。一旦錄用之后,還存在著與企業文化的融合,工作崗位的適應及潛能的充分發揮等問題。這就要求我們人力資源部在招聘人員時,必須做好任職要求和職位描述,以便應聘者能根據自己的實際情況去應聘相應的職位。而且在招聘中高層管理人員時還需從側面了解其人品及工作表現。以免在今后的工作中出現較大的后患。對一些條件較好但暫時無空缺安置人員,也應委婉地通知其沒有被錄取的原因是“好中選優”,以后還有機會。以便保留一個很好的印象,待需要時錄用。
由于我們所需的管理人才和專業人才在我們地區極其有限,人員選擇余地較小,還是應該注重從內部提拔,比較節省人力成本,企業文化和價值觀也能得到認可,相對來說,注意內部人員的儲備和培養尤為重要。
另外還應注意,新招聘的員工在上崗前首先應該體檢,從而避免傳染病的傳播。
二、薪酬體系的構建和管理,有助于公司業績的提高,并能有效控制員工的流失率,達到吸引人才、留住人才的目的。
(一)短期薪酬包括獎金和津貼,目的是激勵人;
獎金觸月度獎金、年終獎金外,還可以設很多單項獎金。比如:全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷售獎、委屈獎、優秀員工獎、優秀管理獎等,都能夠在不同方面、不同程度地對各部門員工起到激勵作用。
。1)影響個人薪酬水平的因素包括知識、技能和經驗?冃б矝Q定具體所得。
。2)還有工資結構中的“獨生子女費”問題。國家規定:已經領取《獨生子女證》的員工,每月發給獨生子女費5元,截止時間為其獨生子(女)年滿14或18周歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會有幾個,但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。
。ǘ╅L期薪酬包括股票、期權、年薪制。目的是為留住高級管理人才。年薪制是一種長期的激勵體制,它是以經營者為實施對象,以年度為考核周期,根據經營者的經營業績、經營難度和風險,合理確定其年度收入的一種工資分配制度。年薪制有利于激發經營者的工作熱情。不僅是一種經濟回報,而且是一種素質獎勵和能力肯定,有利于制約經營者的xxx行為,可以進一步強化約束機制,有利于保護出資者利益,防止公司領導弄虛作假,以免跳槽,防止做危害公司利益的事情。年薪制有一定的優越性,但我認為現在我們實行的條件還不成熟。
三、建立具有競爭里的激勵體系,調動員工積極性,在工作中尋找快樂,增強企業的凝聚力和向心力。
(一)具有競爭力的激勵體制包括:物質激勵留人,情感激勵動人,信任激勵感人,反面激勵策人,愿景激勵勵人。
激勵是激發人的動機、誘導人的行為,使其發揮內在潛力,調動和發揚人的'積極性。
1、在超市中可以設置的管理者與員工的溝通渠道包括:總經理信箱、自己發行的報刊、座談會、員工培訓、績效面談、定期同低層員工溝通,定期做員工對公司的滿意度調查,員工互助社等。
2、領導建立良好的員工管理體系。例如:記住員工的名字,為員工生日祝福,與員工拉家常,關心員工的家屬與生活(困難員工的福利),讓員工更多地了解高層,有針對性地組織家訪等。
3、企業社會形象的塑造。如果是當地龍頭企業成當地信譽企業,都會讓員工感覺到作為企業一分子的自豪感,找到家一般的感覺。
4、要做好“離職員工的訪談”,不但會知道公司內部存在的問題,而且還會留住員工的心。相反,不問原因,隨便批準員工離職,就會逐漸失去很多優秀員工,付出的代價會很大,不僅會影響在職員工的士氣,而且也會影響企業的對外形象,業務員更會帶走部門業務客戶。
。ǘ┮桓深I導應了解員工的基本需求及員工流失的原因,以便知員工之所想,急員工之所急。
經調查得知,員工最需要得到的是:
工作的成就感、事業的支持,老總的嘉獎,倍受公司重視、培訓、同行的肯定和上級的獎勵、高薪、提升的機會等。
員工最討厭的問題是:復雜的人際關系、制度的隨意性、不公正、勞而無功、員工不求上進,企業氛圍中充滿政治把戲,對員工的業績沒有期望值等。
造成員工流失的原因是:薪資福利待遇低,工作內容枯燥乏味,人際關系不和,感覺不到上司的關注,感覺不到工作被認可、感覺不到有發展機會等。
。ㄈ┮话闱闆r下,員工離職有三大原因:事業手挫、人際不順、薪資不滿,所以說薪酬體系也是激勵人才,留住人才的一個重要因素。如果應聘人的求職動機是為了尋求職業發展的空間,那么薪酬問題就不會是主要原因,給他一個充分發揮才能的舞臺,也會達到緩解薪酬方面壓力的作用。
總之,現在的員工更加富有個性,渴望得到尊重,追求和諧的工作氛圍調和合作的工作環境。
。ㄋ模┙M織豐富多彩的企業活動,公司不僅僅是工作的場所,更是員工生活的一部分。讓工作變得更有趣,公司不僅對員工的職業生涯,而且對他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策,讓他們有主人翁的感覺。
人力資源心得6
一、引言
我國經管類學科建設在最近這幾年得到了蓬勃發展,并且從國家教委到每一所大中專院校都越來越重視相關模擬實驗室,特別是其中的應用軟件平臺的建設和完善。譬如金融、會計、外貿、電子商務等專業模擬實驗室的建立,幫助經管類專業的學生可以像理工科學生一樣在實驗室親身體會、完成抽象的理論知識的理解、增強實務感性認識、應用及提高實際動手能力、分析能力和創造能力。但是作為經管類學科重要組成部分的人力資源管理專業,其計算機模擬實驗資源相對匱乏,有待加強。世格SimHRM人力資源模擬系統軟件是以案例為基礎,以情景模擬為手段的教學工具,可以讓人力資源管理專業的學生有機會在復雜的模擬現實環境中演練他們學到的各種理論知識,充分體驗人力資源規劃、獲取與配置、員工發展、員工保障與維護全部過程,熟悉人力資源管理日常工作內容、常用工具及技巧。
二、實訓的目的
通過這次實訓,我們可以深刻理解到人力資源管理中包含的基本內容,體會到戰略人力資源管理、人才招聘與培訓、績效管理、薪酬管理、合同管理等人力資源管理各方面的理論知識,弄清楚人力資源管理與管理學、戰略管理的關系連接。同時通過參與不同模塊的實驗,既可以讓我們體現到人力資源管理方法與技巧方面的培訓,又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的能力的機會,使人力資源管理的理論得到驗證。
三、實訓的內容
通過這次人力資源管理模擬實訓,讓我們進一步了解了人力資源管理主要內容。人力資源管理主要包括企業人力資源的規劃的制定、員工的招募與選拔、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、員工流動管理、員工關系管理、員工安全與健康管理等。簡單來說,就是企業運用現代管理辦法對人力資源獲取、開發、保持和利用人等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列活動,最終實現企業發展目標的一種管理。
人力資源管理工作的過程簡而言之就是招聘、培訓、薪酬這三個過程。其工作本質就是吸引、激勵新員工,使其認真工作,達到工作目標,其核心是激勵員工,使其能時刻保持良好的工作狀態。在對企業員工進行測評時,要對員工的態度、績效、能力進行綜合的考評,不能單憑一項來進行,盡量減少個人主觀意見的影響對員工進行打分測評。人力管理戰略也有利于使企業明確在未來相當長的一段時間內,人力資源管理的重點,即那一項工作是真正值得投入,需要密切關注的。
在這次人力資源模擬實訓中,我們一共要進行是十九個理論實踐模擬,其中如下:
1.招聘廣告的撰寫;
2.找出招聘廣告中的問題;
3.選擇招聘渠道;
4.篩選簡歷;
5.人才測評;
6.面試;
7.調查背景;
8.錄入人事資料;
9.入職管理;
10.離職管理;
11.離職手續;
12.績效管理;
13.設計考評方案;
14.績效考核結果的統計與分析;
15.績效訪談;
16.福利制度;
17.計算薪酬;
18.培訓管理;
19.人力資源規劃;
四、實訓中的收獲與感受
在這次實訓中,我了解到人力資源的招聘、培訓、績效姑那里和薪酬管理并不是獨立存在的,是一系列的相關過程,和企業的財政實力和經營狀況密切相關的。人力資源管理是站在組織整體的高度上,為組織的目標和員工的目標有效的整合與協調一致而進行的科學管理工作。其最后總結過時通過對人力資源進行獲取、保持、評價、發張和調整等一系列的活動以提高勞動生產率、員工勞動生活質量和企業經濟效益。人力資源管理的目標戰略層在于組織活動的各個環節使人力資源實現效用最大化。做好人力資管理工作,不僅有利于保持企業人力資源長期競爭優勢,而且有利于增強領導者的戰略意識。
在這次模擬中,最讓我印象深刻的是對員工薪酬的計算。企業管理中薪酬本身的重要性和職能決定了薪酬管理的意義。從企業管理的角度看,薪酬管理重要性和基本職能主要體現為分配、調節和激勵三個方面,因此,薪酬管理的作用與意義也就體現為如下方面:
1.決定著人力資源的合理配置與使用
薪酬作為實現人力資源合理配置的基本手段,在人力資源開發與管理中起著十分重要的作用。薪酬管理也就是要運用薪酬這個人力資源中最重要的經濟參數,來引導人力資源向合理的方向運動,從而實現組織目標的最大化。
2.現代的薪酬管理三種機制的綜合運用
一是物質機制,它通過按勞付酬來刺激勞動者具備更多、更精的勞動技巧,來提高勞動效率,獲得更多的勞動報酬和更好的工作崗位;
二是精神機制,它通過個人貢獻獎勵來肯定勞動者在勞動中的自我實現,從而體現人本主義觀念,并使勞動者明了,只有好的敬業精神,才能實現個人的價值;
三是團隊機制,它通過勞動者個人業績與組織目標的關系,來鼓勵勞動者參與組織的利潤分享,并從組織受益的角度酬謝勞動者所作的努力,使勞動者增強團隊意識和合作精神。實踐證明,薪酬管理的意義在于能極大地調動勞動者的積極性、創造性,反之,則會挫傷勞動者的積極性和創造性。
3.直接關系到社會的穩定
在我國現階段,薪酬是勞動者個人消費資料的主要來源,從經濟學角度看,薪酬一經向勞動者付出即退出生產領域,進入消費領域。作為消費性的薪酬,保障了勞動者的生活需要,實現了勞動者勞動力的再生產。因此,在薪酬管理的意義中,如果薪酬標準確定過低,勞動者的基本生活就會受到影響,勞動力的耗費就不能得到完全的補償,如果薪酬標準確定過高,又會對產品成本構成較大影響,特別是當薪酬的增長普遍超過勞動生產率的增長時,還會導致成本推動型的通貨膨脹,加劇經濟結構的非合理化。
在計算職工薪酬時,我們要時刻謹記勞動法內職工工資的計算規則。按照《勞動法》第五十一條的規定,法定節假日用人單位應當依法支付工資,即折算日工資、小時工資時不剔除國家規定的十一天法定節假日。第三十六條規定國家實行勞動者每日工作時間不超過八小時、平均每周工作時間不超過四十四小時的工時制度。正常工作日延長工作時間的,應當支付不低于150%的工資;休息日安排加班而沒有補休的,應當支付不低于200%的工資;法定假日安排加班的,應當支付不低于300%的工資。制定合理的薪酬體系能夠較好的激勵員工、控制企業人力成本,從而降低企業的綜合成本,增強企業在市場上的競爭力量。
五、總結
總而言之,“人是第一生產力”,如何充分發揮人的主觀能動性是人力資源管理的大事,是企業文化的核心。在現代社會激烈的競爭當中,“人”是一個企業中最重要的一種財產和資源。所以人力資源管理的首要目標就是把企業所需的人力資源吸引、保留到企業中來。企業擁有三大資源,即人力資源、物質資源和財力資源,資源被使用在生產過程中就轉化為企業的資本,即人力資本、物質資本、財力資本。而物質資源和財力資源的利用是通過與人力資源的結合實現的,實現的程度受企業人力資源中人力資本的數量、利用程度以及人力資源管理的優劣的影響。所以企業要實現各種資源充分、有效的利用,擴展企業人力資本、增加人力資本的存量,就成為人力資源管理的一大目標。在企業的日常管理中,人的最大使用價值就是最大限度地發揮人的有效技能,而人的有效技能=人的勞動技能×適用率×發揮率×有效率,人力資源管理就是通過提高人的技能的適用率、發揮率和有效率,達到人盡其才、人盡其能,最大限度地發揮人的潛能,最終實現企業利潤最大化的目標。
“實踐出真知”,實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車,通過人力資源管理模擬,使我實現了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力,為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。另外,通過這次實訓,發現了自己的對理論知識掌握程度還有欠缺,專業實操能力有待加強。這使我對自己的未來有一個正確的定位,意識到急需增強了自身理論知識,并將之與實踐相結合,才能成為社會需要的人才。
人力資源心得7
通過上周2天MBA兩門課程的學習,收獲頗多,兩門課程同樣精彩,特別是《人力資源開發與管理》的課程,丁老師睿智的語言、博學的知識、幽默風趣的表達,使我印象深刻,能及時消化吸收,并學以致用,對于人力資源開發管理如何選人、育人、用人、留人,對我們有著積極的幫助,起著很大的作用。
1、現在社會是人才競爭激烈的市場經濟時代,作為一個成功的企業沒有對人力資源進行專門管理,是存在極大的不方便的,可能導致企業內部管理混亂、人浮于事等狀況的出現,員工的職稱評定、薪酬問題的解決等問題,都需要人力資源部的調整和指導。如果只為了減少部分支出而舍棄人力資源管理,顯然是得不償失。
2、應該明確人力資源管理的地目標,就要充分調動員工的積極性,員工的積極性常受到員工在企業中的發展空間、自我實現機會、薪酬福利狀況和人際關系等因素的影響,企業應盡力對這些因素進行調整,使之有利于充分調動員工的積極性,實現企業目標;也要擴展企業的人力資,擴展企業人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標;和實現企業利潤最大化,在企業的日常管理中,只有使人力資源的使用效率最大化才能實現企業利潤的最大化。
3、要轉變觀念,更新管理理念;要從傳統的人事管理觀念、方法轉變到現代人力資源管理與開發上來,從傳統的注重事務管理向“人本主義”管理轉變,從傳統的對人事分散性、事務性管理向現代的系統性、戰略性人力資源開發與管理轉變。
4、要構建多元化薪酬分配機制,發揮薪酬的激勵作用;企業的薪酬體系過于單一,過分強調了其保障功能,導致其激勵性、調節性減弱,致使對企業作出重大貢獻的經營管理者、專業技術人員的積極性得不到充分發揮,導致人才流失,薪酬分配上要向對企業發展起到關鍵作用的經營管理者、專業技術人員和科技人才傾斜,將管理、技術、知識等人力資本作為重要的生產要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵機制。
5、要建立科學有效的人力資源配置機制,實現人力資源資本價值的最大化;企業在選人、用人等人力資源配置方面應打破人員身份、地域界限,實現人力資源市場化配置,特別是對企業發展急需的高級經營管理人才和高級技術人才,應不拘一格,大膽引進,同時采取競聘上崗等方式對企業內部人力資源進行優化配置。
6、要建立科學的人力資源開發和員工工作績效考核評價體系,對員工進行有效激勵;企業應探索建立企業文化、經營理念和知識技能培訓協調統一的培訓開發機制,采取靈活多樣的培訓方式,加強和開展不同層次的員工培訓,注重培訓效果,在員工工作績效考核評價方面,探索建立科學的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價方式和方法,運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結合起來,真正做到依據員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓,有效激勵員工提高工作效率。
人力資源心得8
人力資源管理工作是對公司相關制度進行構建,使企業的人事管理工作更加系統化、規范化、科學化、標準化。協助公司高層領導恰當的處理事務,激勵、保留、開發人才,給公司在人力資源的儲備及任用形成支持力量。
我認為做好人力資源工作應該從以下幾個方面展開工作。
一、企業文化的建立
企業文化是公司戰略的一部分,組織戰略決定企業文化,在確定組織文化之前須先對公司的戰略進行研究。
構建企業文化,離不開員工團隊情感和敬業精神的培養,要讓員工明白個人利益的獲得是通過企業價值的創造而實現的。使員工充分發揮工作積極性,共同為公司創造價值而努力。作為公司人力資源工作者要在這方面起到榜樣示范作用,通過自身的行動來感染周圍的同事,從而影響和帶動大家。
要將公司的戰略目標、企業文化和公司相關管理制度灌輸到員工的頭腦中,體現在員工的行動上。
二、企業人力資源管理
企業人力資源管理涉及內容比較廣泛,現著重從招聘錄用、培訓管理、績效考核和薪酬福利幾項內容闡述自己的觀點。
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1、選人時的應考慮匹配度問題
匹配度可從三個方面考慮:一是應聘人員與崗位要求的匹配度,二是新增員工與整個企業各組織機構均衡發展的匹配度,三是新增人員與企業人力資源管理能力的匹配度。
2、明確用人目標
我們須清晰所招聘人員的崗位職責。在招聘員工時應本著招收“最適合公司及工作崗位的人員而不是最好的人員”的原則。例如:招一名普通的辦公室文員,勝任標準只需大專學歷,具備工作責任心,能夠對辦公室的日常辦公用品及設備的使用起到監督管理的作用就足矣,就沒必要要求本科學歷學士學位甚或研究生學歷了。原因在于高學歷的人未必就能干好這些事情,其二高學歷的人在工資待遇上可能有更高的要求,同時也在無形之間給公司增加了開支。
另外在進行招聘前要做好充分的準備,設計好招聘流程,不同的招聘渠道有不同的適應人群,因此還應對招聘渠道進行選擇,只有各個細節都周到考慮才能減少招聘精力和成本投入,為公司甄選出適合的員工。
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培訓是以加強人事管理,提高員工素質,增強員工凝聚力為目標。培訓工作不只是人力資源部門的工作,而是各部門都應該重視的工作。合理的制定培訓計劃,使各部門都清晰自我的培訓計劃和目標。做好培訓工作還應切實做好調查、計劃、考核、反饋等四個步驟。我們需通過培訓需求調查問卷來掌握各部門的培訓需求,結合部門需求和公司的發展戰略綜合擬定培訓計劃,依照年度培訓計劃的大方向來逐步分解和落實各月份培訓計劃。為了使培訓真正落到實處,還應給對培訓效果實施監督和考核,從考核結果中提取培訓效果反饋信息,從而根據反饋最終達到加強和提升培訓的效果。培訓做為員工福利的一部分,我們要使員工通過培訓真正的提高自我職業素質和綜合素養。
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績效考核是目前各大企業都在探討的熱門話題,都將它做為人力資源管理的工作重心。但“績效考核是一柄雙刃劍”,操作不當就會使績效考核出現“盛名之下,其實難副”的尷尬境地。
推行績效考核制度要做好充分的準備工作,對考核的目的、程序、標準、獎懲、績效反饋面談等都要應做出詳細的規定,另外在大規模推行前,可小規模的試行以檢驗其效果。績效考核最為重要的難點是扭轉大家對績效考核的觀念和態度。要讓大家從把績效考核作為一項任務來完成,到把績效考核作為一種提升個人工作績效和公司管理水平方法的轉變。為了保證順利推進績效考核工作,各部門管理者須凝結一心,轉變觀念、明晰角色、各就各位,共同支持績效考核的推行工作。
(四)薪酬福利管理
薪酬體現了員工的勞動成果價值及公司對該職位員工的認可程度。
薪酬制度的制定標準主要取決于公司的價值觀取向。如公司注重競爭,那么不防采用拉大同等級員工的薪酬差距;如注重團隊合作,則可采用同等級員工的薪酬基本一致的方法。需根據公司不同時期的發展戰略來制定適應企業戰略發展的有競爭力的戰略薪酬。
給予員工適當的福利待遇可增加員工的歸屬感,減少人員流動,還可體現公司對員工的重視和關懷,從而激發員工的工作積極性。如我們宜昌萬達從進駐宜昌開始就憑借其優厚的福利待遇吸引各行業優秀人士的目光,從而吸納了一大批從原企業跳糟的優秀員工。顯見,員工福利是人力資源的重要的保障。
三、人力資源分析
(一)核查現有人力資源
1、保障公司員工個人信息資料的全面性,包括員工自然狀況、工作經歷、教育培訓記錄等。做到及時登記、及時更新,動態掌握公司員工的個人信息。
2、根據人事管理系統,核查現有人力資源的數量、質量、結構和分布情況。
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1、需求預測:收集影響預測目標的各種資料,包括本行業發展水平及發展趨勢、企業發展戰略、當前及未來經營狀況、企業人力資源管理等。充分考慮市場需求、產品和服務要求、教育和培訓等對人員需求的影響,預測人力資源在數量、質量、結構和分布等方面的需求。
2、供給預測:分析確定公司目前崗位,如管理崗位、專業技術人員崗位的數量、質量、結構、分布的要求,預測現有人力資源的滿足程度,從而預先拓展和選擇招聘渠道以達到供給平衡。
總之,人力資源從業人員應該具備知識、技能、態度、工作任務、行為、產出等各方面良好的綜合素質。通過自己的實際行動來影響他人,對制度的實行起到主力推動作用,協助各部門管理者使員工致力于工作。
人力資源心得9
為期一周的人力資源實訓結束了,讓我們對人力資源了解了更多。人力資源服務業是現代服務業的重要形態之一,具有高科技含量、高附加值、高人力資本、高成長性的特點,對其他產業具有較強的帶動性。目前,人力資源服務業在歐美國家已經迅速的發展,對本國的經濟起到了極強的帶動作用,對本國的經濟增長做出了巨大的貢獻。因此,在中國,人力資源服務業尚未得到很好的發展,相對歐美國家而言,中國服務產業的發展空間巨大,人力資源產業空間無限,我們人力資源管理產業可以得到很好的發展。而且,國家在中長期的發展規劃中,對人力資源服務產業的支持有很多。在20xx年,國家發改委明確了優先扶持人力資源服務產業的思路。
對于學校組織的這次實訓,我覺得很有必要,這個不光是鍛煉我們學習能力的平臺,也是鍛煉我們與別人相處的平臺,更是為我們增長知識的平臺。在這之前我都不知道什么叫人力資源管理,只是在電視上或者聽別人說到過,總認為這個離我很遠,或許我一輩子都接觸不到這個。但是,通過這次實訓讓我知道了人力資源管理,也讓我意識到這個離我并不遙遠。人力資源管理在我國算是比較新興額一個產業,但是在歐美國家早就出現了,讓我意識到中國與別國的差距,而人力資源管理,這個正是加快中國經濟水平的一個重要的方向,也為我畢業后的工作打下了基礎。我同樣也知道,人力資源管理其實是一個隊各方面都很嚴格的一個產業。人力資源行業就業需求的人才
奧具有更加細化、專業化的人力資源管理專業背景。
同樣的,人力資源管理也需要不同的人才,除了人力資源管理專業,工商管理、計算機信息管理、財務管理、市場營銷等專業的畢業生,都可以再進行融會貫通的學習后加入到人力資源管理行業中來。這告訴我們社會在高速的發展著我們必須跟上時代的步伐要不然我們會被時代淘汰的,所以我們需要不停地去學習新的東西增強自己的能力。不停地為自己輸入新的血液才能正常運轉。我希望人力資源服務行業能夠加強培訓使工作效率達到最好這樣才能做到不浪費,促進中國和諧發展。
人力資源心得10
通過XX兩年多的的人力資源管理的學習,我深刻的領悟到了人力資源管理的真諦:其實是人的管理。
管理是一門科學,也是一門藝術。隨著高科技的發展和社會的進步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。管理工作千頭萬緒,管理者要做好管理工作,就必須提高管理藝術水平。
人是企業的靈魂:人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業,哪一個單位都離不開人,從社會發展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現代企業的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績效考核等內容。
我國正在從計劃經濟向市場經濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動,企業和個人有了雙向選擇的機會。企業從被動地接受國家配置人才轉變為真正自由用人單位;個人從被動地服從國家分配轉變為可根據自由意愿自由擇業的勞動者。
人力資源管理,首先要相信人人都想把工作干好,有所創造,只要給他們提供了適當的環境,他們就能做到這一點。也就是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環境,他們都將成為現實的人才。所以人力資源管理需要如下的條件,只要真正的按照下面的條件來管理人才,才能真正的是人才為社會做貢獻,真正的服務于社會,而不是成為假人才。
一、人才配置
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業的發展將是非常有利的;反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。垃圾是放錯地方的資源,當你認為你的員工工作平平淡淡或是處理得并不盡如你意,可以考慮是否給他安排錯了職位。引申而言,就是要根據員工自身的情況來考慮他們適合什么職位。所以,現在很多專家建議企業在招聘人員時添加適量的性格品質的測試,在招聘錄用時就能盡量給選擇到適合崗位的人,這樣其實也能為企業減少以后更換人員的麻煩和開支。
二、人才激勵
說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切。因此,新型的領導者應提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。對員工進行激勵,有時會有意想不到的效果。這些激勵包括薪酬福利上的激勵,言語行為上的激勵等多種方式;主要想要達到的結果是讓員工感覺管理者在關心、愛護自已,這樣一來,他們才會更愿意,更自發地為企業貢獻才智和能力,幫助企業不斷向前發展。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。
三、自我實現
這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能
力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發展個人特長的工作環境,具有挑戰性的工作。不斷地充實員工的知識、技能、情感,就是無形中不斷充實企業的競爭能力。為了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財政允許并保證正常的生產經營的情況下應適當安排外部培訓,做為公司對員工的一種福利投資。企業通過決策參與制度、提案制度、研究發展計劃、勞資會議等措施來激發和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法:分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創造。讓員工參與企業決策,使員工感到自己在企業中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協調配合,導致員工之間關系密切,氣氛和諧。企業應盡可能激發引導員工高級需要的實現,才能使企業獲得更大的發展。
四、人才培養
不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業如此需要,那么企業所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?我認為下列十三條建議很有道理:反應能力,談吐應對,身體狀況,團隊精神,領導才能,敬業樂群,創新觀念,求知欲望,對人的態度,操守把持,生活習慣,適應環境,堅定的政治信念。從上面十三條可以看出,從一個人的生活習慣,可以初步了解其個人未來的發展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人,也才能是一個對社會有用的人才。
最后我想說,什么東西都是要實踐的,實踐出真理。人力資源管理也是一樣,也許許多企業都有自己對于人力資源管理的一套方案,但卻一直疏忽去落實,沒有什么能一天能完善的,都要在實踐中不斷得到完善。所以,最重要的是企業開始著手去開展人力資源的管理,一旦你開始,你會發現這條路徑實在是太棒了。
信息時代、知識經濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現出來,新的技術、新的經營方式層出不窮,“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業生命才能如同這個時代一樣,充滿生機。所以,人力資源管理也要隨著新時代而更新管理手段,要不然也會被社會所拋棄的!
人力資源心得11
懷著激動而興奮的心情,接受了第一次為期一天的人力資源的培訓,感覺前所未有的精力充沛和激情四射,同時是前所未有的集中精力。也許這才是真正地學習,當求知的欲望真正的發自內心的時候,所激發的潛力和精力是巨大的,讓自己都瞠目······說起人力資源,真正的結緣是《職來職往》,當看到各位老師妙語連珠的分析者每一位面試者的時候,他們身上所散發出來的魅力就深深吸引了我,我想象著那就是自己,想象著自己同他們一樣,用智慧和素養去感染人,吸引人,管理人。也就是從那時起,我開始覺得,也許我可以向他們一樣去做那樣一份工作。
今天的講師是一位四十歲左右的高級人力資源總監楊老師,典型的職場女性,雖未施粉黛,但利落的短發,簡潔的套裝,職業的笑容,犀利的而柔和的目光,自看第一眼就已被她的吸引。也許這就是所謂的氣場,一種經過時間和實踐打磨出的從內而外散發出的氣質,這樣的氣質,讓我向往,讓我著迷。
她的授課趣味十足,標志性的手勢,幽默的語言,切合的自身案例以及敢于自嘲勇氣和善于褒揚的風格都讓不論聽者還是講者都陶醉其中。影響最深的就是楊老師話,每一句話看似平常的話被她不經意的吐出,很容易被忽略,但回頭一想,這樣富有哲理的話,其實一個如我們這般的毛頭丫頭能說出的,沒有時間的打磨,沒有艱苦的錘煉的,沒有歲月的沉淀,又怎能將如此深沉的說得如此輕松和淡然。
楊老師告訴我們,現代企業管理說到底就是人力資源管理,一個企業最大的財富就是人才,最大的資源就是人力資源,因此作為人力資源管理人員,我們是如此的重要,應該為我們明智的選擇而鼓掌。我們要做一個員工喜歡,老板信任,企業需要的擁有搞綜合素質和情商的人力資源管理人員,只有這樣,你才會有價值。一那么,從現在開始,打造你的人力資源管理師的氣質,態度,形象吧。作為人力資源管理師,就是要去感召人,要去影響人,要去說服人,因此你必須擁有令人信服的知識和智慧,擁有讓人敬佩的工作技能和超高的情商。首先要學會管理自己的情緒,調整自己的心態,記住先整理心情在處理事情,只有心態好,情緒好,才能工作好。
楊老師告訴我們,每一次成功都建立在失敗的基礎上,每一成熟都建立在悲哀的基礎之上。不管你擁有多少知識,擁有多高的文憑,把書本背的多么熟稔,沒有經過實踐的歷練,一切都是零,所以一有時間就要找機會打磨自己,沒機會也要創造機會,只有這樣才能將那些所謂知識真正變成自己的財富,自己賴以生存和值得驕傲地資本。
楊老師告訴我們,一個員工真正的價值在于他能給企業帶來什么,能為企業做什么,而非他來自哪里。一個真正讓老板的喜歡的員工事宜老板的目標為目標,并能協助他超越目標完成目標的人,只有這樣才會讓老板信任和依賴,才會有你的地位和價值。在員工眼里,老板永遠沒有錯,要想在企業中有好的發展,首先要學會的是謙虛,老板吩咐的任務,就高質量的去完成,沒有條件創造條件去完成。一個恃才傲物的員工遲早會被掃地,因為當老板覺得他管不了你,用不了你的時候,他就會扔了你。再者,在一個團隊中,人際關系平臺的建立是如此的重要,要努力讓周圍的人喜歡你,從小事做起,平等而尊重的對待每一個人,用陽光和樂觀的心態去溫暖周圍的人,只有這樣,這片土地才會接納你,你才會有落地生根,枝繁葉茂的機會。
楊老師說,任何職業都有其管線和黑暗的一面。我們要有勇氣去改變可以改變的事情,有胸懷去接納不可改變的事情,并有智慧去分辨二者的不同。不能因為其黑暗就失望,要知道社會就是這樣嗎,很多事情不可避免,職場和社會的黑暗和陰險遠比你能想得更可怕,唯一能做的就是心懷美好,勇敢地去面對,相信一切都會過去,只要你有足夠的勇氣和智慧以及毅力,暴風雨之后的美好是對你最好的饋贈。
楊老師說,每一天,都要做的三件事是學習、改變和進步。這一秒的你和下一秒的你是不同的,今天的你和昨天是不同的,每一天都要問問自己,今天你學到了什么,你改變了嗎,你進步了嗎。每天進步一點點,你的改變會是驚人的,其影響更會是不可估量的。
楊老師說,一個人只有真正強大,才會真正獨立,才會有資格享受那些所謂坦蕩、從容、淡定之類美好的詞匯。不要讓自己錯過變強大的機會,不要讓你的生活充滿悲哀和無奈,要真正自己掌握自己的生活,做一個真正擁有自由之人格,獨立之精神的強大的人。
楊老師說,每一個人都很重要,每一個人都可以離開掉。別看清自己更別太看重自己,腳踏實地,努力,很重要。
楊老師說的,有一天我會自豪的告訴您,我做到了。
人力資源心得12
離開學校,我進入到公司實習的一個崗位,我也是通過這次的人力資源助理崗位的實習,讓我對于助理的一個工作是有了更多的了解,這個基礎的助理崗位工作我也是能去做好,自己也是得到了很多的一個提升,對于今后的助理工作,我也是更加的有信心來去做好它。
在剛進入助理崗位的時候,同事也是帶領我去熟悉公司的情況,了解公司對于人力資源工作的一個要求,特別是我們的工作很多也是比較的細,比較的雜,看起來的確是不容易去做好,但是我也是認真的跟在同事后面去學習,從文件的管理,辦公器材的使用,和同事的一些交接,以及招聘的工作,都是同事慢慢的來教我,告訴我如何的來做的,同時也是在學習的過程之中,對于不是太明白的地方,我也是會多去問,一些軟件的使用,網站系統的使用,我也是在同事的幫助下漸漸的熟悉了,慢慢一件件的事情也是都懂得了如何的去做,在做的過程之中,我也是變得熟練,通過實習,讓我明白,人力資源的工作入手還是不難的,但是要做好,需要學習,需要去掌握的方面卻是有很多,光是招聘這一個工作,里面要懂的方面就是有很多的。
工作之中,我也是從生澀到熟悉,同事也是指導我做,做的過程之中出現了一些錯誤,也是同事及時的幫我指正,讓我漸漸的掌握了,像招聘的工作,我也是從發布招聘信息,尋找應聘的人員,再到聯系他們,和他們去交流,漸漸的我也是能做基本的初次面試工作,當然熟練肯定是不夠的,而且很多的時候,一些重要崗位的初試工作我也是做不了的,必須要對公司的崗位足夠的了解,清楚招聘的需求,才能更好的去做好,實習里面我也是遇到了一些困難,同時也是清楚了自己有一些的不足,的確需要去改進去提升才能做好的,讓我也是明白,而今的我,雖然能做好助理的工作,但是距離正式員工的差距還是有一些的。
我也是要繼續的去努力,來讓自己在人力資源這一塊的工作做得更出色,同時也是盡力的去多學,讓自己做好基礎工作的基礎上再進一步,爭取以后能在人力資源的工作之中走的更遠一些。通過實習,也是讓我意識到社會和學校是有很大的不同,努力雖然重要,但是方法也是很重要,做事情必須要有一個好的結果,那么這份努力才是真的有價值的。
人力資源心得13
要成為一名合格的管理者,必須具備以下能力:
第一,搭建系統化運作平臺的能力
員工的行為基本上受組織結構的影響而體現出來的,組織結構無形的要素主要是企業文化,有形的則是工作流程、規章制度與獎懲辦法。如何將這些有形與無形的要素加以整合,架構成組織運作的系統化平臺是至關重要的。令人遺憾的是,現今的經理人大都只會運用人際關系、權力運作與指揮能力操作組織,在經理人看不到、管不著的地方或者經理人沒有發布指令時,組織便無法朝著既定方向運行。
第二,將抽象的理念轉變為實際行動的能力
當企業家說要注重創新、團結與敬業時,請問誰會去把創新、團結與敬業這三個抽象理念轉變為企業內部的日;顒佑钟姓l會去監測公司在這三個要素上的進步幅度如果只是憑感覺,那么企業的戰略與文化理念肯定會無法持久的貫徹下去,組織的力量難以統一,競爭力無法持續提高。
第三,自動檢查問題與解決問題的能力
健康的人體機能可以自動監測環境與身體變化,并自動調節或發出警訊,例如,天氣熱毛細孔自動擴張排汗以降溫,運動量增大心跳自然加快以運送更多氧氣。組織有否建立這種監測機制,在市場變動中自動降低成本、擴大產能、加速物流速度、調節人力資源,并能適時地提出各種警訊,自動地排除障礙與問題
第四,將企業戰略構想轉變為可管理的要素
當企業構思好發展戰略,制定出宏觀的大方向后,需要有人將這些戰略構想轉變為可管理的要素,并分解到各部門與各崗位去運行。例如,企業計劃明年朝國際化發展,那么人力資源部門主管有沒有主動想到派誰去國外考察市場誰有資格誰能獲取佳績派駐國外的薪資福利如何計算家屬如何安排當地員工如何與本國母公司的文化契合如何考核外派主管如果不提前設想這一系列的問題,事到臨頭是派不出合適的主管的,自然會帶來許多問題。當前許多企業不是缺乏戰略,而是缺乏戰略的管理能力。
第五,在團隊中建立自動學習機制的能力
組織在變動頻繁的環境中,是否具有高度的學習可以在五年內再造一個王國。我們期望國內的企業家有一天也能自豪地說,沒問題,我有這樣的干部來搭建與運行讓企業持續健康成長的體系。如果還沒有這樣的干部,那么企業家和人力資源部門首要的任務就是要去尋找有這種潛質的人才,并有效地培養他。
人力資源心得14
(一)讀題
文件筐測試題目的背景資料一般只涉及一家企業,數個職能部門,要求考生處理不同的人力資源管理問題,這些問題涉及人力資源管理的六大模塊,即人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理以及勞動關系管理等。一般而言,在讀題過程中要注意
以下關鍵信息:
(1)企業所在的行業;
(2)企業的性質、規模;
(3)企業的主要產品和經營模式;
(4)企業目前的經營狀況;
(5)企業所面臨的問題或機遇;
(6)企業的戰略目標與計劃;
(7)考生承擔的職位角色以及上下級間的工作關系。
閱讀完情境信息和任務要求后,考生閱讀文件筐提供的10件公文。需要注意的是,考生不要急于答題,應當將10件公文從頭到尾都仔細閱讀一遍,因為文件筐的各公文之間相互聯系,在處理一個問題的時候往往會涉及其他公文的處理。比如在某公文中有企業內部人員提出了一個重要崗位的內部職位申請,而在后面的公文中,企業的領導建議人力資源部與獵頭公司接洽,在企業外部為該崗位尋覓更為合適的候選人。如果不考慮兩件公文之間的聯系,分別處理兩件公文,就可能出現沖突。由于10件公文所包含的信息量很大,單靠大腦記憶很容易出現遺漏的情況,所以考生在閱讀的時候做一些簡單的記錄,對提高答題的正確率和速度都有一定幫助。我們建議考生以圖示的形式梳理文件筐所涉及的關系,比如企業人力資源管理經理的工作關系可以用圖顯示。
(二)答題
考生在答題過程中,要關注文件筐的測評重點。通常情況下,文件筐側重考查如下要點:
1.是否依據公文所提供的事實進行判斷和決策;
2.考慮問題是否全面;
3.對問題的判斷是否得當,處理辦法是否合理;
4.是關注大局還是拘泥于細節;
5.是否恰當授權;
6.是否注意到公文的相互關系;
7.能否分清輕重緩急,有條不紊地處理這些公文。
根據以上要點,考生要關注自己的答復內容是否提及了需要準備的資料,需要確認哪些信息,需要和哪些人(或部門)溝通,在處理這些問題時的權限和責任是否會影響其他公文的處理等內容。值得注意的是,如果一個問題的處理可能要遇到不同的情況,考生也需要給出不同的處理意見。一級企業人力資源師的文件筐測試一般不涉及對所有公文處理順序的排序,但在遇到特殊情況時,比如公文中涉及重大的安全事故,考生在回答時,一定要體現處理問題的輕重緩急。
考生還應注意“任務”部分關于如何答題的說明,在回復的內容框中,準確、詳細地寫出要采取的措施和步驟。需要重點強調的是:答復的內容主要是處理問題的思路和步驟,而不是對來信或來電的直接答復。比如某件事項需要聯系相關部門進行磋商,制定應對方案,考生可以直接在“公文處理表”內書寫“聯系相關部門進行磋商,制定應對方案”,而不要以第一人稱的方式這樣行文“我聯系相關部門進行磋商,制定應對方案”。如果考生需要書信或E-mai1回復公文,也不需要采用書信或E-mai1的格式,只要將回復的思路和內容以第三人稱的角度,客觀地敘述出來即可。我們建議考生盡量通過標注序號的方式來呈現處理問題的步驟,字跡工整,保持卷面整潔。
(三)檢查
由于文件筐測試的時間相對比較寬裕,通常情況下考生都有時間進行檢查。在檢查時,我們建議考生先將所有的文本信息重新閱讀一遍,重點關注如下問題:
1.對情境的理解是否透徹;
2.針對每一件公文,是否有遺漏的信息沒有注意到,自己的答題思路是否正確;
3.是否有公文間的相互關系被忽略;
4.筆誤等其他小的錯誤。
最后應留出幾分鐘時間檢查是否正確填寫了自己的姓名、考號等個人信息,避免不必要的失誤。
人力資源心得15
作為人力資源管理,首先由人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規劃
也就是我們籠統說的方案和計劃的組合,簡單的打個比喻:“就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標,同時需要一個有效的導航系統,以確保航行在正確的路線之上”。人力資源管理也一樣,需要確定HR(人力資源)工作目標定位和實現的途徑。人力資源規劃的目的在于結合企業發展戰略,通過對企業資源狀況以及人力資源管理現狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定具體的工作方案和計劃,以保證企業目標的順利實現。人力資源規劃的重點在于對企業人力資源管理現狀信息進行收集、分析和統計,依據這些數據和結果,結合企業戰略,制定未來人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規劃,既然有了規劃,我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點,招聘工作是由需求分析—預算制定—招聘方案的制定—招聘實施—后續評估等一系列步驟構成的,其中關鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標和計劃明確之后,招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮,這樣根據崗位“量身定做”一個標準,再根據這個標準招聘企業所需人才,配置工作將會簡化為一個程序性的環節。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環節,只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現。
3、培訓與開發
對于新進公司的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整,需要不斷調整和提高自己的技能。基于這兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發員工的潛能變得非常必要。就內容而言,培訓工作有企業文化培訓,規章制度培訓,崗位技能培訓以及管理技能開發培訓。培訓工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說,培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作,對于在崗員工來說,培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開發自己的潛能,而對于公司來說,培訓工作會讓企業工作順利開展,業績不斷提高。
4、薪酬與福利
薪酬與福利的作用有兩點:一是對員工過去業績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業薪酬福利在市場上具有競爭力,內部公平需要體現薪酬的縱向區別,崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。對過去業績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發員工不斷提升業績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合,這樣才能滿足員工的不同需求,發揮員工的最大潛能。
5、績效管理
績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業績的考核,肯定過去的業績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標,合理的考核標準,以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業績考核使得績效管理局限在對過去工作的關注,更多地關注績效的后續作用才能把績效管理工作的視角轉移到未來績效的不斷提高!
6、員工關系
員工關系的處理在于以國家相關法規政策及公司規章制度為依據,在發生勞動關系之初,明確勞動者和用人單位的權利和義務,在合同期限之內,按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關系。對于勞動者來說,需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現,同時對企業盡到應盡的義務。對于用人單位來說,勞動合同法規更多地在于規范其用工行為,維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動者供職期限的約定,依據適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者,以及合法規避勞動法規政策,為企業節約人力資本支出等?傊瑔T工關系管理的目的在于明確雙方權利和義務,為企業業務開展提供一個穩定和諧的環境,并通過公司戰略目標的達成最終實現企業和員工的共贏!綜合上述六大模塊,我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關系,任何一個環節的缺失都會影響整個系統的失衡。人力資源工作是一個有機的整體,各個環節的工作都必須到位,同時要根據不同的情況,不斷地調整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,并支持企業戰略目標的最終實現!
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