醫院培訓心得體會范文大全
當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編為大家收集的醫院培訓心得體會范文大全,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫院培訓心得體會1
本人有幸參加了醫院舉辦的“醫院管理與執行力”培訓班。鄧成偉老師從如何建設團隊、如何當好科主任、科室管理與學科建設等方面對中層干部進行了系統、全方位的管理知識培訓。使我深切的感受到培訓課程是為我量身定做的,特別是如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領導力對我尤為重要,使我認識到執行決定成敗,責任高于一切。
良好的團隊執行力需要營造良好的執行力文化,執行文化的導向會形成一種氛圍,經過長時間的沉淀和積累,形成醫院文化,也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫院決策的成敗。如何提高團隊的執行力,是我們每個中層干部都應該認真思考的。我認為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執行力的重要環節,可達到事半功倍的效果。其次,布置工作應及時督查跟進,督查是落實執行力的有效環節,能提高各層人員的落實能力。反之,開會+不落實=零,布置工作+不檢查=零,執行力大打折扣。再有,合理靈活運用績效管理和激勵機制,責、權、利,獎罰分明,也是提高執行力的有效手段。對全體員工進行增加執行力的培訓,把人力作為資源和資本來看待,進行開發和培訓,培養員工對醫院忠誠度,培養員工敬業、責任、服從和誠實的優秀品質,把個人、團隊與醫院利益緊密結合,使每個員工的潛能得到程度的開發。
“沒有任何借口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫療技術水平和服務質量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團隊。
通過這次醫院管理干部的培訓,使我受益匪淺,無論是作為中層管理干部還是作為醫生,在為人、處事方面通過老師們的點撥,獲得很多啟發。作為科主任,團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念,共同的價值觀才集聚到一起,成為一個科室,共同發展進步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫院還很深,影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理,已經不能適應現代社會發展。以制度和文化來管理,最終文化管理,才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發揮團隊效益,否則就是一盤散沙,甚至內耗巨大,個人也無法提高生活質量,實現人生價值。正確引導大家重視文化建設,重視理想信念,增強使命感和責任感,以科室團結協作為重,在科室這個公正、健康的平臺上,建設發展科室,最終為科室發展而自豪,為九院的發展而自豪,為我是九院人而自豪。
醫院培訓心得體會2
短短一年的培訓生活就要結束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們為此付出了諸多的心血,心里難免有著激動,F在要離開帶領我們踏入醫藥行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。
剛進入醫院未免有很多的不適應,理論和實際的集合對我們來說還是那么的陌生,在學校學習的東西被一點點的抽取,知道這時才知道在學校學習的東西是多么的稀少。
一年時間,先后在特色藥房、西藥房、中藥房、病區……輪轉。從剛開始的一無所知,通過不斷的學習,豐富了自己的知識,提高了與人溝通能力。每一天都有收獲,每一天都有進步。
在特色藥房的這段時間里,工作不是很忙,所以,留有非常多的時間在學習和鍛煉上,也為了下一站的輪轉也打下了基礎,可以從容的面對接下來的培訓。
中藥房是個很忙的地方,每天都要接收上百張方子。有時候忙的連喝水的時間都沒有。不過,這樣的工作卻是忙并快樂著。
病區藥房和西藥房一樣,忙的不可開交。隨著現代人更多的服用西藥,藥架上的藥品更是種類繁多。在那里我學會了藥物的擺放、學會了看處方,對于基本的常見病的用藥,也有所懂得?梢宰约簩ΠY下藥治療了。
短短一年的時間與老師建立了良好的感情,讓我離開真有點依依不舍的感覺。走進應當醫院各角落,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠!在這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認認真真工作!
也感謝各位代教老師在工作忙碌之時,還要帶領培訓生,教導我們正確的方向;也很高興與其他培訓生,在緊湊的培訓生活中不但互習,并且還成為了好朋友。雖然培訓時間短暫,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
在培訓之后,我再回去閱讀課本,我發現自己比以前還沒培訓時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是培訓最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
微笑服務是很重要的。無論哪一個職業。更何況疾病纏身的病人,他們不僅需要減輕病痛,還需要安慰,如果每天都能看到笑容可掬的臉孔,我相信病人會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也規定自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
感謝帶教老師的細心,耐心指導,感謝所有老師的關心愛護。
醫院培訓心得體會3
責任心是我們每一位護理工作者必須具備的,沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關,生命相托,因此我們的責任重于泰山,每一件事情,每一個細節都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴格按照規章制度,認真做好每項護理操作程序,時刻具備“慎獨”精神。
細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好護理記錄及交接班工作,嚴防差錯意外的發生。
專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎,雖然我們在讀書期間,具備了一定的專業知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫學知識是不斷發展更新的,這就需要我們多學習,多了解臨床護理新進展。要善于總結歸納,靈活運用,理論與實踐相結合,不斷提高自己的專業素養,與時俱進,敢于創新。
作為一名護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態,在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權,為他們的康復盡自己最大的努力。
護理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨立的個體,他還是一個社會人,在患病期間,我們要滿足他生理需要的同時,也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實現價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通,建立良好的護患關系。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護理工作創造良好的環境,更好的服務病人,促進他們的康復。
在護患關系緊張的情況下,我們除了精于業務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的,只有嚴格執行規章制度,認真做好每項護理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴謹地做好每項工作。
我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強,在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領導、護士長、老師們多教導,多指點,我們自己也會勤于學習,多請教,多提問,努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護理工作,就要立志做一名合格的護士,做一名讓患者信任的護士,做一名讓家屬放心的護士!
醫院培訓心得體會4
此次有幸參加了醫院組織的為期三天的全院培訓,特別邀請了國內知名的專業講師xxx為我們授課,授課氛圍輕松活躍,過程非常精彩,讓我們受益匪淺。我深刻地體會到,要讓患者到醫院詢醫治病,醫療技術、先進設備、優美的環境是前提,此外,還要不斷以創新營銷服務理念和服務方式來吸引患者。在這里表達一下通過培訓對自己工作上的幫助和內心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們不再是少花錢看好病的需求了,還有享受安全舒適,被關愛和被尊重的需求,人們有更多選擇醫院和醫療服務的權利了。那我們就必須用優質的服務來贏得患者的信任和社會的認同。把服務放在第一位,尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包,多一些愛心,換位思考,替患者著想,以誠相待,希望通過我們的細心、周到的服務讓來我們醫院的每個人滿意而歸。此外,我們還要盡可能提供延伸服務。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結果,要求會診的患者,我們也能夠熱情接待,認真給與解答并提供診斷意見。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人,我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告。相信我們的用心服務和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫院企劃部的一名員工,雖然接觸患者的機會要比醫護人員少得多,但醫院是一個整體,各科人員都有其相應的作用。我的一言一行,同樣也代表著醫院的形象。每個醫護人員和工作人員都是最好最經濟的活廣告。擁有良好的團隊精神和融洽的人際關系對我們個人專業素質的提高以及服務質量和服務意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者,我都要保持一個健康的心態,善待身邊的人。在院內除了做好本職工作以外,我同樣也有機會碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應該要具備強烈的服務意識并做好以下幾點:
1、具有專業人員的工作態度和職業道德。
2、遵守醫院的各項規章制度和服務規范,維護醫院的形象,無違紀行為。
3、提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4、與其他各科室多作溝通,適當了解各科的業務范圍及流程,以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5、規范自己的行為,以誠待人,提高服務意識,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,塑造良好的職業形象。
醫院的業務開展離不開充足的病源,這是關乎我們每個員工的切身利益的大事,所以今后我將嚴格要求自己,多為醫院盡一份力。作為醫院的員工,我力爭起到添磚加瓦的作用,為醫院的良性發展作努力!
醫院培訓心得體會5
對于我們這些剛走出象牙塔的人來說,xxx醫院的一切都是新奇的。雖然我已在西安上學八年了,但對于xxx醫院了解并不是很多,但對xxx醫院的婦瘤科、乳腺科、頭頸外科的強勢早有耳聞。經過培訓,我才對這里有了比較深刻的認識。在剛入職的最開始階段,接觸最多的是人事科的老師們,他們給我們精心安排了必要的崗前培訓。
入職培訓第一天,醫院各部門的領導和科室主任就和我們這些新人們見了面,老師們一個個態度的和藹可親、平易近人,使我消除了緊張的感覺和其他的顧慮,也不覺得環境那么陌生了,讓我感覺到我已成為這里的一員。院感科、科研科、醫務科、質控科、保衛處的老師介紹很多醫院的規章制度、獎懲措施,包括繼續學習、醫德醫風的建設、病歷的書寫規范、遇到緊急情況的處理等等;人事科的老師還給我們講述了xxx醫院的發展史,帶我們這些新人參觀了醫院的各個行政和臨床科室,其中的許多東西都是我在學校里想不到的,讓我們受益匪淺。
xxx醫院的設備先進,技術一流,實力雄厚,使到這里就診的病人能夠感受到舒適的就醫環境、科學準確的診斷、及時的治療。雖然這里不是教學醫院,但感覺醫院的領導們非常重視人才的繼續教育,住院醫師培訓、科研能力的`培養,一些國內最新診療知識和技術的應用與教學醫院相比并沒有明顯的差別,能夠保持與時俱進,在規范化的基礎上推陳出新到這里的第一年,老師說是安排我們進行臨床輪轉,雖然可能會有點辛苦,但我很期待。
從全面的因素考慮,作為一個外科醫生,僅僅在學校學習的知識和經歷的實習時遠遠不夠的,輪轉可以全方位地培養我們的臨床思維能力,熟悉各種各樣不同的病癥,掌握更多處理病患的能力,積累更多經驗;除此之外,還可以認識更多的老師、同學、朋友,對于整個醫院的印象也會進一步加深。真正的醫生和還身處醫學院的學生絕對是兩個概念,后者從生理和心理上都要輕松許多。但工作后就是另外一回事了,置身這份事業就意味著要承擔比普通人比學生更多的責任,因為我們所面對的不是沒有感情的機器,而是生命,不論是否是鮮活的新生還是遲暮的老者,只要它還有生機,都有其存在的權利,所以在對待他們的任何時刻我們都不能有絲毫馬虎和懈怠,必須從始至終的認真負責。
xxx醫院院給我的印象是期待,我期盼我能早點融入這個新的大集體,成為一名合格的xxx醫院人。作為一名普通的醫護人員,學好醫術,做好本職工作固然可貴;然而學好做人,修好醫德更為重要。所以從現在做起,從小事做起,歷經生命的洗禮,接受人生的考驗后的我們定能擔當的起這份圣潔的事業的!
醫院培訓心得體會6
按照醫院的統一安排,我參加了員工職業素養培訓,聽取了老師的授課和參與討論與交流后,使我受益匪淺。掌握了許多知識,又開拓了思路,對于自己和護士這份工作有了新的認識和體會。
一是找到自己的位置,確立合理的目標。認清自己,找準定位是工作的第一條路徑。認清自己,你才知道你是一個什么樣子的人,適合做什么樣子的工作。只有找準了定位,你才知道的你的目標在哪里。有了明確的目標,你就有了為你的目標孜孜不倦奮斗的動力,在工作中有了成就感和歸屬感。找準自己的定位,就知道自己在醫院這個大家庭中的位置,就知道怎樣忠于自己的職業,熱愛醫院,熱愛自己的工作,在工作中與同事和睦相處,團結一致,學會合作。
二是勤于學習,才能進一步提高工作能力。在信息化不斷加強的當前,我們面臨許多新問題、新矛盾,沒有雄厚的專業知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在以后的工作中我應該積極地學習,孔子曰“三人行必有我師”,我應該先向我的同事學習,學習他們好的工作方法,好的操作技巧,學習他人的長處,是自己更加勝任自己的工作。我應該再向其他醫院的同行學習,網絡的發達使不同地方的交流變得很容易,我要利用好網絡,學習別的醫院先進的技術,做到與時俱進,才能不落人后。在醫院不同發展階段,形勢要求我們不斷提高自身素質。作為醫院的一員,我自知責任很重大,因此,在任何時候都必須不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實踐本領,提高在工作中開拓創新的能力,盡心盡力踏實工作。
三是塑造陽光心態,才能快樂工作。我們所處的時代是一個焦慮的時代,人人都在面對著各種各樣的壓力,在這樣的環境中,難免產生倦怠感。不僅使工作效率低下,而且還影響我們的身體健康。我們應當正確的應對和處理壓力,與其消極應對不如積極接受。我們把工作中的壓力合理的化解為動力,用正確的方法化解不良情緒,我們在工作中才可以體會到更多的樂趣,同時提高工作的效率,為醫院帶來更多的收益。
我將以這次學習為契機,給自己定義一個新的起點,把本次所學的知識及時應用到實際工作的各個環節當中去,堅守責任、提高素質、培養能力。
培訓學習雖然已經結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行。在今后工作中,我們要把這次“員工職業素養培訓”培訓班取得的經驗,運用到實際工作中去,用拓展了的心靈、激情和意志重新面對嶄新的每一天,面對每一項工作任務,更要把這種精神感染周圍的同志,在工作崗位中發揮力量,為醫院發展貢獻自己的力量。
醫院培訓心得體會7
兩年前,我帶著學習兒科最先進的知識和技術的渴望由成人科室選擇 來到兒童醫院做研究生。所以,比起在場很多同事,我更熟悉這所醫院的人和事。我已經習慣了這所醫院擁擠的掛號隊伍,嘈雜吵鬧的工作環境,和一大群除了工作吃飯睡覺以外鮮有業余生活的醫生護士。這些已經讓我充分體會到這份工作的艱巨性,而此次崗前培訓卻讓我更好地認識了這個醫院以及自己。
當醫院的各個職能部門上臺來介紹時,我發現醫院有著較為完善的保障體系,而是否知道有效地利用這些保障體系,關乎醫院每個職工的切身利益。在抱怨各種福利和保障不夠健全之前,我們是不是應該問問自己對這些保障制度是否完全清楚呢?黃院長做的關于如何做一個好的兒科醫生的報告也同樣意味深長,盡管最后我們可能不得不無奈地說一聲,為兒科事業做貢獻,功德無量來聊以自我安慰,但作為以救死扶傷為天職的醫務人員,不應當以工作的艱巨作為借口而逃避責任,生命是平等而獨一無二的,我們有責任去保護他們。田曼主任則以一個個案例告誡我們要時刻遵守行醫的規范準則,做到了這些就是保護了自己,這些案例對尚不知如何面對醫療糾紛的我們是警醒是告誡。各位前輩的講話,或慷慨激昂,或溫和親切,或風趣幽默,或發人深省,他們是這所醫院的核心力量,他們的態度,決定這個醫院的明天,而作為醫院新力量的我們,從他們的話中似乎看到了醫院的明天。
而后的素質拓展,同樣讓我看到了這所醫院不一樣的一面。有這么多可愛的醫院員工,他們多才多藝,搞笑風趣,充滿活力。這是埋頭于繁重醫療任務的大多數人所不常見的,那么他們眼中的醫院就不可能像現在這樣絢爛多姿。在之前的培訓中有一位老師曾說過,等你們進入崗位后需要調整好心態,突然出現的各種壓力和現在的美好一切會出現脫節,你們會有焦慮不安甚至憂郁。這句話是很貼心的,在這個醫院實際工作了兩年的我,反而有些不適應這眼前的歡樂了,當醫院新的一面展示在我面前時,我很興奮,因為她還有很多地方值得我去探索和挖掘。而我的新同事們,也充滿了正能量,當我站在8米高空上準備邁步的時候我的隊友們給了我鼓勵的掌聲,我的同事為我拍了好些珍貴的照片,當我攙扶的扮演盲人的護士妹妹哽咽著對我說謝謝時,我的眼眶也濕潤了起來,有這么多可敬可愛的同事在身邊,是我們所有人的幸福。
總之,這次崗前培訓讓我看到了醫院嶄新的一面和她的明天,同時也看到了自己的潛能,感謝院領導的支持,感謝組織活動的所有老師,以及所有陪伴我們走過的同事們!
醫院培訓心得體會8
來到新的環境,我即將踏上新的工作崗位,對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。9月1日到5日,我參加了醫院組織進行的為期5天的新員工醫院感染崗前培訓,受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得,什么是醫院感染的真正的概念,因此本次培訓主要圍繞醫院感染基礎知識、院內感染的控制、預防、醫療廢物及醫務人員職業暴露等,還進行圖文并賞,這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊,尤其強調對各項操作中如何預防醫院感染的細節,讓我對醫院感染產生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實例的講述,帶動了大家投入到醫院感染的控制監測和干預、醫院感染爆發的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫療廢物管理的相關內容的學習。
在這培訓的過程中,讓我明確了在醫療護理工作中不僅要做好外源性感染的預防,而且要加強內源性感染的預防措施。掌握了判斷院內感染的原則,既能及時發現醫院內感染的苗頭,加強防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術操作的重要性,它不僅可以避免醫源性感染的發生,也是一種自我保護措施.促使護生自覺遵守無菌操作的原則。
這次院感崗前培訓中讓我學會了,首先要學會保護自己,提高了自我的防范意識,還讓我對和平醫院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、醫療安全及防范、院內感染等相關知識。培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時間內了解到了有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,我將以醫院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
醫院培訓心得體會9
本次培訓歷時將近3個小時,主題是“醫院管理與執行力”,圍繞該主題,鄧老師以西點軍校的教育理念和以高效執行力為核心為切入點,采取互動方式,用幽默的語言、生動的案例,深入淺出,系統闡述了“做資產型人才資源”、“執行就是以結果為導向”,“患者價值才是醫院終極價值”等觀點。
通過培訓感想很多,收獲很大,主要有以下幾點,結合自身淺談一點個人的認識。
一、執行力不是光說不做。賦予行動是一種執行能力,曾經看到過一個例子:有家國有企業因為經營不善導致破產,后來被國外一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望外國人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,本財團只派了幾個人來,財務、人事、技術等要害部門的高級管理人員。制度沒變,人沒變,機器設備沒變。就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣?不到一年,企業就扭虧為盈了。絕招是什么?執行力,無條件的執行力。明白了培訓的意義與目的,才能工作更有主動性和目的性,才能把培訓的內容貫徹到日常工作去,帶領科室全體人員共同努力,不打折扣、無條件的執行,在思想、方向與行為上與醫院的總體發展目標保持一致,減少工作中的盲目性,有重點,有計劃的推動科室的工作。做為中層只有想在前、干在前、樂在后,把職工的思想工作做通,才能配合主任更好的領導科室工作,服務好臨床科室,
二、心態的改變,理念的轉換。把“要我做”變成“我要做”,時刻提醒自己要做醫院資產型的人力資源。把醫院看成一個團隊,我們就是這個團隊的一分子,只有大家分工合作,各司其職、各盡其能,才能更好、更快地完成工作,使每個人、每個科室的優勢得到程度的發揮。因此,任何人想要成功就必須有團隊意識,只有團隊獲得成功,個人才有可能獲得發展與成功,才能體現出個人的人生價值!读羷藦棥菲沃校钤讫埬欠N“舍小家顧大家”的精神,真切地體現出“沒有個人利益的犧牲,哪會有真正的團隊”的真諦!皥F隊精神”不只是與其他同事為了共同的目標奮斗,而是當自己的個人利益與團隊利益有沖突時,為了實現團隊利益,更應該做到犧牲自己的個人利益,將團隊利益放在第一位。
三、任務不等于結果。我們會經常說:“我已經按照您說的做了”。比如:領導交待你通知相關科室開協調會,你立即用電話通知了相關人員,讓他們五分鐘后到會議室開會。你自以為這樣就完成任務了,工作就做好了。可到了開會時間,還有兩個沒來。領導問你:“怎么他們沒來?什么原因?”你很自然的說:“我已通知他們了,不知道什么原因沒來!蹦阕砸詾樽约旱慕忉尯芡昝,可是領導要的是這個結果,要的是相關人員來參加會議,不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務了,但是你有達到領導要的結果因此,完成任務不等于拿到結果,完成任務只是對程序、過程負責,只有收獲結果才是對價值、目的負責。只有做出結果的中層才是好的中層,做出完美結果的中層才是優秀的中層。上班不是拿工資的理由,為醫院提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能更快地實現醫院的長期發展。
醫院培訓心得體會10
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為安慶市第一人員醫院隊伍中的一員,對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。5月4日到6日,我參加了醫院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
培訓之初,院領導為我們介紹了醫院的概況,滿懷深情地講述了醫院的發展歷史,讓我深切感受到一切的成就都來之不易,都來自于踏踏實實的努力和樂觀激揚的精神力量。每個單位都是一個團結戰斗的集體,靠精神理念來維系和支撐,這是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗努力。所以,我們要像愛護家一樣維護她的榮譽,在提高操作技術水平的同時,努力做到最好的服務。
通過這次崗前培訓,我對安慶一院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
其次,我進一步認識了醫療崗位的特殊性,對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫務工作者,要想在檢驗事業上有所成就,就要做到以下幾點:
一是掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏實工作;時刻為病人著想,對病人態度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。
二是要堅持自己的信念,兢兢業業工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術水平。一個人要實現他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現理想。
三是要有團隊協助精神,在搶救病人時,大家齊心協力,我們才能更好地搶救生命。
四是提高整體思想素質,我們不僅要嚴格遵守技術規范,還要崇尚學習,加強思想政治收養。天下大事必作于細,古今事業必成于實。我想我要學會感恩,學會珍惜,提高理論水平,發揚吃苦的精神,積極參加各項培訓;學習在喧囂浮躁中靜下心來,腳踏實地,扎扎實實,每天進步一點點。
短暫的培訓結束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負領導的期望,爭取為醫院檢驗事業的發展貢獻自己的微薄力量。
在培訓中,院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上,我們要以優秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關工作提供了執行依據,為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作
通過為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫患關系形勢緊張,要當好醫生,在現在的醫療環境中,首先要學會保護自己,醫患關系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規范,依法行醫作了提醒,醫患關系處理程序的學習為我們以后發生醫療糾紛提供處理方式,為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以Xx院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
醫院培訓心得體會11
今天我參加了在醫院會議室舉辦的新員工崗前培訓班。培訓的內容十分豐富,主要介紹了醫院的發展歷程、組織機構、日后發展方向、社保相關政策知識,以及相關專業業務學習等。通過這次培訓,使我受益匪淺、獲益良多。
首先,培訓讓我對醫院的發展有大體的了解。
隨著陳院長給培訓班進行隆重的開學典禮致辭后,整個緊湊的培訓環節仿佛帶領我們重走醫院這7年多里經歷的風雨,見證了其發展歷程,了解到了其的艱辛。這使我更加珍惜現在來之不易的今天,讓我堅信自己的選擇是正確的,并激勵著我們去創新、發展,努力提升自身技術水平、服務能力。
其次,培訓使我對臨床日常診療工作業務有了更深一步的認識。作為門診醫生,我們時刻都在跟社保政策打交道。由于之前對社保政策理解不深入,不能很好的給患者做解析工作,甚至引起過群眾對我們工作的不滿意。通過入職以后的培訓,我對政策有了更進一步的了解,相信能更好地指導我日后的工作,讓患者充分而滿意的享受社保福利待遇,減輕患者醫療經濟負擔,方便群眾就醫。
培訓中讓我一直記在心上的一句話是:“哪里有吵鬧就意味著我們在那里有做得不足”。我們服務于人時,要做到換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的每位患者,想患者所想、急患者所急,“吵鬧”自然會減少。同時我會讓這句話指導、檢驗我日后的
工作成效,切實做到服務好、質量好、醫德好、群眾滿意。
醫院培訓心得體會12
年復一年,日復一日,周而復始。我們醫院作為服務行業,技術是根本,服務是保障。我們醫院今年春天學習了余世維管理講座和金正昆服務禮儀講座是我業務提高,解放思想,與時俱進,開拓進去;我在今后的崗位上努力工作,奉獻自我,實現自我,發揮我的螺絲釘精神;為科室醫院發展貢獻我的力量。
我學習金正昆現代服務禮儀是我感受頗深寫幾句心得體會如下:我們醫院作為服務窗口,我們科室是醫院的重要組成部分,我們應該外樹形象,內抓管理,提升服務,醫療技術不斷提高,康復評定與治療水平提高,住院患者穩中有升,床位周轉率翻倍。是我們大家有目共睹的,我的業務技術水平提升,服務意識積極轉變;運用到自己的工作中去,為人民服務。
金正昆講座中說:服務禮儀是規范化。服務就是為別人工作,為社會工作,為人類工作。服務禮儀既是物質上的滿足,又是精神上的滿足和心理上的滿足。我在今后的工作中不斷學習康復知識和技術提高自我,服裝保持干凈,佩戴胸卡,修飾儀表莊重大方,簡潔;學習科室制度,醫療安全第一;我們要有團隊精神自主性,團隊性,協作性;正如我們醫院的宣言:尊重,關愛,責任,敬業。我應該努力學習,充實自己。不忙的時候,主動幫助別人。豪無怨言的接受任務。接受批評,不犯二次過錯。
我在服務崗位上發揮主人翁精神,感動服務,金正昆服務禮儀理念等等;我熱情服務,人性化服務,做到:眼倒,口到,身到,意到;即所謂四個到。工作中講普通話,醫患溝通,醫患一家親。
綜上所述,我學習金正昆心得體會,感受頗深用屈原的一句話;路慢慢其修遠兮,吾將上下而求索。
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