工作就是責任心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，可以尋思將其寫進心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家收集的工作就是責任心得體會，歡迎大家分享。
工作就是責任心得體會1
每個星期一至星期四的早晨是我們集體學習《工作就是責任》的時刻，星期五我們自行檢查，檢查衛生、書架、人員儀容儀表等，為星期六、星期天兩個休息日忙碌的工作做好準備，迎接銷售小高潮。
每天根據時間我們學習《工作就是責任》十至二十幾頁，在這二十幾頁中穿插著許多的小故事，故事雖小，但它所講述的故事意義卻是很大，每次聽到這樣的故事，對我的心靈都有一次震撼。
[張建存1]就是你潛在的大客戶。此后，我對顧客的態度更加認真了一些，除了給他們找到他們所需的圖書，也向他們提供相關圖書以及對他們進行一些詢問，了解他們的身份，進一步向他們推銷。
記得有一次來了幾個女學生，來詢問一下《牛津英漢雙解詞典》，我打聽清楚她們是農大的大一新生，老師讓她們買這本書。我立刻向主任申請，給這幾個女學生一定的優惠，讓她們給我們做宣傳，同時我也對這本書進行了添購，保證了銷售。不出所料，在幾天內，xx市購買這本詞典，我們抓住了這一次的銷售機遇。而通過此事，當我給領導提一些建議時，領導都非常支持。如“六一”因音像世界的撤銷，許多顧客來我們三樓問音像制品，結果我們的音像制品不全，流失了一批客戶，看的我是真心疼，預料不足啊。我吸取教訓，在“十一”銷售高潮來臨之前我向主任提出多進音像，增加銷售。主任說好，但又擔心丟失問題。我們一是帖好磁條。二是在品種上進一些胎教、嬰幼兒唱歌、跳舞、動畫片，這些一般都是成人帶著孩子來買，大人為了孩子也不會偷的，但是它的銷售量卻是不錯的。三是監督，我們對拿音像制品的客戶一般是在三樓樓梯口看到他們下了一樓，到了那時就有了我們的監控器，我們的商品就到了安全地帶了�！笆弧边M來的音像制品得到了良好的銷售，我們都高興的笑了。在工作安排上，我們還根據個人的特長進行了分配。張杰同志自己本身對醫藥類圖書就非常感興趣，對圖書的了解非常好，所以她分管醫藥，來了顧客她可以把藥的成份背下來，正負作用都知道，她對顧客的講解使讀者對她所推薦的圖書都比較樂于接受。xx市部最小的一位同志，是現在所說的80后，針對音像制品購買者的年輕化，讓他來專管音像，也取得了比較好的成績。我就負責接待，給讀者查書、找書、訂書以及一些客戶聯系。分工的明確，使我們的工作更加的協調，順利。
我想責任無外不在，無論我在哪里，我都時刻記著，我是新華書店的一員，為一切新華書店利益而服務。一次去泰山書城調書，在服務臺寫字據的時候，來了一位女顧客，她進門就說：“我的書買錯了，孩子說沒有音標�！闭Z氣不大好，我一看，她拿的是一本漢英詞典，正好是我們三樓所賣的品種，我對此比較了解，于是對她說：“您要的是漢英詞典，所以沒有音標。”她說：“我不懂，孩子忙來不了。”我接著對她介紹：“你應該買英漢詞典，那樣就有音標了。而且最好要英漢雙解詞典，這樣即能查音標，并且對于只知道漢語意思的詞查起英語也方便�！蔽矣謱λf：“學習的書您盡量還是讓孩子自己來買，再忙應該買本書的小空還是有的，而且還可以看到許多輔導用書，還免得你買錯了”。最后這位女顧客真誠的對我說了聲謝謝。
通過擔當責任，有責任，把自己的工作做得更好。領導的信任，使我對自己的要求更高，也為自己創造更多的發展空間和機會，實現我的人生價值。
工作就是責任心得體會2
《工作就是責任》一書讀完后心中有一種激情在升騰著，這是一本好書。首先，要感謝作者精辟的論述及列舉一個個鮮活的實例，讓我茅塞頓開。是啊，責任重于泰山，一個沒有責任心的人，也許會一事無成。工作就意味著責任。一個人無論從事何種職業，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現出忠于職守，盡心盡責的精神，這才是真正的敬業。當我們對工作充滿責任感的時候，就能從中學到更多得知識，積累更多的經驗，就能全身心投入工作的過程中找到快樂。責任是一種使命，一種做人的態度。小而言之，在一個家庭里，作為父母，你要盡到做父母的責任；作為兒女，你同樣要盡到做兒女的責任。這是不可推卸的，是每個公民應盡的責任。也是社會發展不可或缺的動力，如果沒有了這種責任感，不敢想象社會會變成什么樣子？同樣，在單位里，一個沒有責任心的職工，不會很好的完成他份內的工作。
《工作就是責任》一書讓我懂得了從我做起的重要性，工作無小事，把細小的事做得很到位，大事自然就做好了。面對現實，唯一能改變的人就是自己，也就是說最可怕的敵人其實正是自己。“什么叫做不容易？就是把容易的事情反反復復得做到位，就是不容易。”這是張瑞敏說的，這個道理其實再簡單不過了，也確確實實是一個真理。一旦你踏上了一個崗位就選擇了一份責任、擁有了一份使命。要承擔職位賦予你的責任。就必須按時按質完成負責的工作，做到領導在與不在一個樣，首先要清楚自己該承擔的責任，明白自己該負哪些責任，自己的責任是什么？沒有責任心的員工不是合格的員工，勇于承擔責任才會被機會垂青。既然我們選擇了一份工作，就要以事業之心做好它！
作為一名教師，應該以陶行知先生“為一大事來，做一大事去”、“捧著一顆心來，不帶半根草去”的崇高精神激勵自己，堅定選擇為教育事業奉獻青春的人生之路，只講奉獻，不求索取，敬業樂業�？鬃尤眨骸捌渖碚涣疃�；其身不正，雖令不從�！边@句話，肯定了教師身教的重要性，因為教師是兒童心目中最崇高，最有威信的榜樣。教師的一言一行無不給學生留下深刻的印象，有的甚至影響學生一輩子。因此，教師一定要在道德品質上、學識學風上全面以身作則，自覺率先垂范，做一名有責任心的教師，成就自己深愛的教師職業。
教師，平凡而偉大。多少年季節輪回，多少個春秋寒暑，多少個不眠之夜，多少次燈火長明，青絲之間添華發，三尺講臺蕩笑聲，奉獻幾多血與汗，這就是教師的真實寫照。人們尊敬教師，愛戴教師，正是因為教師承擔著重要的責任和偉大的使命，一個合格的教師，就應該以身作則，不負自己的使命，回首自己的教學生涯，點點滴滴，雖不偉大，但卻無愧于心，因為在這個平凡的崗位上，我為學生付出了真心，履行了自己的責任，不辱為人師的使命！
工作就是責任心得體會3
看了《工作就是責任》這本書受益匪淺，它用淺顯易懂的語言把一個個鮮活的事例和精彩的觀點展現在面前，讓我茅塞頓開，加深了對“責任”兩字的理解。
“在任何特定的環境中，人們還有最后一種自由，就是選擇自身的態度。”我很喜歡這段話，態度決定一切。“責任”是一定要面對，勇于擔待，而不能逃避的。要做好本職工作，必需樹立強烈的崗位責任意識。只有思想認識到位，有強烈的責任感，才干發明出一流的業績。責任意識，決定了干好工作的態度，有沒有責任意識，有沒有把自身的崗位重視起來，做事的結果絕對是不一樣的。作為公司一名員工，只有樹立正確的責任意識，實現自我管理，才干堅持原則，才干積極主動地工作，這樣對所承當的工作和達到組織所設定的目標才更有意義，克服困難和戰勝挫折才更有勇氣。
“換位考慮，互相協助�！弊屛抑喇斃щy來了的時候，不是“各掃門前雪”而是要更多的為他人著想，同舟共濟、共渡難關。在賓館的工作當中很多時候會聽到這樣的聲音：“這事我并不了解，主要都是他負責，你找我也解決不了問題，還得找他�！弊屛覀冹o下心來考慮：當你責怨他人的時候，你有沒有替他人考慮過？“才為本，德為先”簡單的幾個字卻讓我讀出了很多道理，用自身的能力去做事，這是我們做事的必備條件，而在這之前應該讓自身做一個德行好的人。只有尊重他人才干得到他人的尊重，承當責任會使你比他人更強大，比他人更值得信賴。做好自身的事情，更主動的協助他人做好事情，做任何事情力求盡善盡美，所有這些都是富有責任心的表示。
“有責任的人會怪誰？”誰都不會怪，甚至包括自身在內。當他人未能做到的事情擺在自身面前的時候，我們的反應會是怎樣呢？人們總是不能給予自身負責任的機會。當困難擺在我們面前的時候，繞道而行會是很多人的首選，有些人認為這樣做很聰明，可以躲避很多麻煩和困難，但他們卻忘記了自身失去了負責任的機會，就意味著失去了解決問題的能力。
只要能夠勇敢地擔負起責任，認認真真地做好分內工作，完成組織交給的各項任務，那么我們所做的一切就有價值，就會勝利，就會獲得集體尊重和認可。沒有做不好的工作，只有不負責任的人，責任能讓我們戰勝懦弱，責任能夠使人們變得勇敢和堅強�？傊�，我們每位員工都應當牢牢記住“工作就是責任，責任重于泰山”！為工作而負責任，就是主動爭取做得更多，承當更多；為工作而負責任，就是全力以赴，滿腔熱情地做事；為工作而負責任，就是自動自發，最完美地履行我們的職責。讓負責任成為一種習慣，努力工作，提高了自身的責任心，增強了自身的榮譽感，同時也會受到他人的尊敬。
“怎樣體現責任感，怎樣才叫負責任？”就是遇到問題要向前跨一步，遇到困難要向上頂一頂，遇到事情要多做一做，責任就是無處不在，并且我們一定要相信方法總會比問題多
工作就是責任心得體會4
學期初，廖校長鄭重地向我們推薦了《工作就是責任》這本書。拿到書的第一個晚上，我就迫不及待地去翻閱它。品讀著書中闡述的道理和案例，確實讓我受益匪淺，這真是一本值得推薦的好書，以下是我的幾點體會。
一、樹立責任感，形成團隊的精神內核
書中第一章提到了“責任是造就卓越團隊的內推力，只有真正擁有責任感的價值觀才能形成卓越的團隊”，這點很值得我們借鑒。工作就是責任，育賢人需要這種精神。如果每位員工都以很強的責任心對待自己的工作，處處心系育賢，那么育賢的凝聚力、競爭力將會更強，前景將會更廣闊。
而作為個人，如果要想自己的價值得到認可，不論你的身份是教師，是職工，是保安，還是司機，不論你的工作是什么性質，重要的是你是否做好你的本職工作，你對你的工作是否有很強的責任心。只要在工作崗位上一天，就意味著承擔責任一天。我們既然選擇了這個工作，我們就必須忠誠地對待自己的工作，就不可以放棄肩上的責任。我們的工作不僅僅為了自己，還為了別人，為了集體。學校的工作都是一環扣一環的，每個人的工作就是其中一環，如果一個環節斷了，其它環節也會受影響，整體也會受損。所以員工的責任感是育賢團隊的精神內核，加強學校向前發展的`動力。
二、工作有責任感也就有樂趣
我認為，只有在工作中樹立主動承擔責任的精神，才能在工作中找到樂趣。一個擁有責任感的人，他會全身心地投入到工作中去，會為他所承擔的事情，付出心血、付出勞動、付出代價，為達到一個盡善盡美的目標付出自己的全部努力。有付出就有收獲，最終他也會因收獲而感受到成功的喜悅，這是一種工作的樂趣。反過來，一旦失去責任感，即使自己最擅長的工作，也會做得差到極致，做事的效率也一定會大打折扣。沒有責任感，沒有動力，何來成功感，何來樂趣？
在工作中，竭力做好每一件事情，人將會活得更加有意義。
三、工作，責任，使命
我們在工作和生活中都擔當著不同的角色，也承擔著不同的責任。踏上一個崗位就選擇了一份責任、擁有了一份使命。不同的崗位，便決定了各自應盡的責任和義務。比方：一位警察抓賊，是天經地義的事情；如果一個普通百姓抓賊是見義勇為。消防員進火場救人是該做的事情，普通百姓進火場救人則會大力宣揚贊頌。這是為什么？這是工作崗位賦予人的不同使命和責任。對于教師的職業，曾有這樣的歌頌：“勤勤懇懇、默默無聞”的老黃牛精神；“采得百花成蜜，為誰辛苦為誰甜”的蜜蜂精神，“燃燒自己，照亮了別人“的蠟燭精神。有什么支撐著教師這種精神呢？我想，那就是高尚的師德，也就是責任心。如今，人們對教師提出了越來越高的要求，教書育人的責任越來越重。我們不能總認為自己是黃牛、蜜蜂、蠟燭。我們選擇了教師的職業，就必須與時俱進，不斷提高自己的專業水平。不要忘記，這是我們的工作！不要忘記工作賦予我們的榮譽，我們的責任，我們的使命。
通過品讀《工作就是責任》一書，我對“責任”有了更深的認識。所以，在今后的工作中，我會把自己負責的工作做得更完美，以實際行動為學校發展出一分力。
工作就是責任心得體會5
時間過得飛快，轉眼之中我來到訂單部工作已有快四年的時間，在這里始終覺得“工作效率”，便是成功的關鍵，我們每天的工作就是電話訂貨，既要有速度，又要有效率，一個的成功的訂單在電話訂貨工作之前首先得制定一個詳細的目標，我們在打電話給客戶之前一定要做好電話訂貨前的準備工作，不僅要將每天貨源記住，還要在向客戶介紹品牌時，能隨機使用相應的技巧和方法，如果事先沒有做好準備，到時很容易偏離主題，失去方向，浪費許多寶貴的時間。
我們電話訂貨只靠聲音傳遞信息，與客戶溝通靠的是“單線聯系”，“只聞其聲，不見其人”。在電話接通時，使用“您好，我是……”，問話中，使用“請問您需要什么……”等語言，幾句簡短的對話就可以縮短與客戶之間的距離，使用文明語言是訂貨的關鍵。
每當有新的卷煙進入市場，我們電話訂貨員，首先要了解新產品的各種特征、產地、價格等，然后向客戶真誠地推薦，細心地宣傳，正確地引導，使客戶了解到新產品，接受到新產品，并讓他們積極參與推銷新產品。當客戶動心時，可以講“您不妨可以先購買一些試一試”，如果推銷成功，還應講“謝謝”，即使客戶不接受，也要注意禮貌用語，講究說話的藝術性。
及時為客戶解決好訂煙問題，可以更好地完成電話訂貨工作。如果一時不能滿足客戶的需求時，可以用“對不起”，“抱歉”，并且向客戶推薦同檔次的卷煙，最后結束時要用“謝謝您，再見”結束通話，盡量關心客戶，滿足客戶的需求。
我們還要善于傾聽客戶意見，努力改善服務水平。服務水平與服務質量的高低，客戶是最了解，最有發言權的。要提高服務水平，提高服務質量，就必須要善于傾聽零售戶的意見。在平時的電話交流中，也要虛心聽取對方的意見，“想客戶之所想，急客戶之所急”。
公司的企業理念是誠信厚德。我們電話訂貨員與廣大客戶的交流是長久的，而不是一時的。所以，我們的每一句話、每個承諾，都必須誠實守信，只有這樣才能取得對方長久的信任。
工作就是責任心得體會6
什么叫責任？怎樣才能叫負責人？遇到問題，往前跨一步；遇到困難，往上頂一頂；遇到事情，多做一做。這句話來自于《工作就是責任》一書中。
認真讀了后對責任感修煉的6個步驟，在工作中都很有用，覺得受益匪淺。首先，從我做起，把我看成一切的根源。我今年任教的初三和小學四年級一個班，基礎都不是很好，感覺很棘手尤其是后進生方面。教了多年初三卻一直沒有很有效的方法來縮小后進面，我有時候會抱怨英語這門學科太難教了，學生的基礎不好，輔導了卻沒有取得相應的進步，學生學習態度比較差，對英語沒有積極性等等�？戳诉@本書之后，我覺得我要提高我的個人責任意識，因為個人責任是通過改變自己力求解決問題；個人責任就是要適應變化，不斷完善自我；個人責任就是要做出具有積極作用的選擇；個人責任就是要不斷自問“我還能做些什么？”因為一個有責任感的人遇到問題，首先想“我應該怎么做”，而不是“他怎樣”，責任感意味著不尋找借口。
因為抱怨也是徒勞，并不能改變現狀。楊欣宇，葉曉豪，葉志豪，陳培杰等等這幾個同學是比較懶惰的英語學困生，幾乎是什么都不會的。找他們背最基本的單詞句型，他們也會完成任務但問題是第二天就又什么都忘了，因為這些問題我沒有有效的解決，我也覺得很有挫敗感，覺得他們就是無藥可救了，但就像書上所說：主動面對問題，堅信方法總比問題多。這是我要學習的，窮盡一切的可能性來解決問題。再好的成績也是從平時慢慢積累起來的，我想如果我能天天督促這些學生學習的話，那么后進生轉換肯定會有一定的進步，因為把小事做好了，大事就自然好了。
其次，要有原則。書上說：只有堅持原則，才是真正的責任心。首先檢討自己是個原則性不是很強的老師，對待學生要求不夠嚴格，特別是后進生。因此就造成了執行力不到位的問題。原則性不強，所以造成拖延，而拖延是惡習，優良業績來自即刻行動。我還任教小學四年級的英語，這個班在小學來講英語的后進面還是比較廣的。
剛開始對學生的基礎監督還是比較及時的，但中間因一些主觀客觀上的原因，放松了對學生的輔導，想到叫學生的時候也因為教學樓太遠而拖延了，學生也就松懈了一些。加上學生對學習的自覺主動性也不是很強，懶惰的較多。因此作為老師的我們，更不能拖延，堅決不做“農夫式”“醫生式”“火車司機式”的人，而應該做行動力強的“漁夫式”。今日事今日畢，每天都有相應的學習內容要掌握，天天拖延，學習能力弱的學生就不能掌握，好的成績也就遠離了。
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