便利店暑假工做心得體會(huì)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么要如何寫呢?下面是小編為大家整理的便利店暑假工做心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
便利店暑假工做心得體會(huì)1
在火辣辣的七月份又迎來了我大學(xué)時(shí)期的第二個(gè)非常時(shí)期暑假。懷著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號這一天的到來。因?yàn)閺倪@一天開始,我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會(huì)工作。
終于等到了我正式上崗的這一天,我手里拽著那張工作分配單和聘用合同,站在7—11便利連鎖店742分店門前深吸了一口氣,強(qiáng)壓下心里陡然生起的恐懼和無措。要知道,早在收到錄用確認(rèn)通知的那前一周,我就開始幻想踏進(jìn)那道門后可能面對的種種情況并想好了相應(yīng)的應(yīng)急措施。然而,做再多的準(zhǔn)備還是枉然,我現(xiàn)在光站在門外就感覺神經(jīng)緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時(shí)居然還有了要放棄的想法。不過,回想起當(dāng)初為了得到這么一個(gè)機(jī)會(huì)所做的努力,我堅(jiān)定地邁進(jìn)了店里。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和一張年輕的男性笑臉,雖從未有機(jī)會(huì)光顧該連鎖便利店,但其良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)是早有耳聞的,看來并非徒得虛名啊?吹街挥羞@一位看起來年紀(jì)與我相仿的男店員在打理著店面,我稍微松了一口氣,并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理,一個(gè)瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象,他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時(shí)間就讓我回去了,跟我之前設(shè)想到的怎么應(yīng)對百般刁難的老上司的情況相差甚遠(yuǎn)。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收場。
7月26號,我正式開始上班的日子,為了給同事和上司一個(gè)良好印象,我提前了半個(gè)小時(shí)來到店鋪,而他們顯然對我的早到有點(diǎn)吃驚。在換轉(zhuǎn)自上工作服、打卡并聆聽了經(jīng)理的關(guān)照后,他微笑著對我說“以后準(zhǔn)時(shí)來上班就可以啦,其實(shí)不用來那么早的!敝蟮那闆r就可想而知了,我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M(jìn)門的,連他們也不得不佩服我的計(jì)時(shí)功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地,守時(shí)早已成了我的生活習(xí)慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過這一個(gè)月的工作實(shí)踐,更讓我懂得了守時(shí)對塑造自身良好形象的重要性。
便利店暑假工做心得體會(huì)2
我是20xx年進(jìn)入xx便利店的,現(xiàn)已快一年了,現(xiàn)在緊張繁忙的幾個(gè)月即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。
沉思回顧,在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),雖然也通過了不少深刻的教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)了自身的種種的不足,這幾個(gè)月是充實(shí)的幾個(gè)月,我的成長來自xx超市這個(gè)大家庭,為xx超市今后更好的發(fā)展盡自己的全力是義不容辭的責(zé)任。
感謝xx給我這么一個(gè)美好的工作,xx超市管理科學(xué),并為年輕一代創(chuàng)造了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái),xx員工都是富有活力的.年輕人,他們朝氣蓬勃,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)之間和睦友善,到處一派欣欣向榮的景象。
如何在這樣一個(gè)充滿發(fā)展、機(jī)遇、挑戰(zhàn)并存的團(tuán)隊(duì)中脫穎而出呢?我決心做好以下二方面工作:
1、從思想層面上樹立熱愛xx的以主人翁責(zé)任感對待xx每個(gè)工作,把xx事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2 、銷售機(jī)會(huì)是我們每個(gè)xx人都應(yīng)該思考的問題,只有向顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),盡可能滿足顧客的要求,才能實(shí)現(xiàn)滿意的利潤和規(guī)模報(bào)酬的遞增,促進(jìn)企業(yè)長期穩(wěn)定,快速發(fā)展。
我愿努力做好本職工作,不斷進(jìn)取。與xx共同一直走向前!努力學(xué)習(xí)各種服務(wù)技能,不斷提高自己的專業(yè)能力,溝通能力,工作判決能力,學(xué)習(xí)能力,職業(yè)道德,使之更好的服務(wù)我們廣大顧客,樹立良好的xx員工形象,對自己有關(guān)商品服務(wù)以及專業(yè)知識方面還存在薄弱點(diǎn),在今年利用多學(xué)多問等形式努力克服自己的不足點(diǎn),使自己的專業(yè)水平達(dá)到xx員工的標(biāo)準(zhǔn),盡量抓好一級工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,力爭在今年使自己成為一名xx閃光員工。
便利店暑假工做心得體會(huì)3
20xx年7月份時(shí)我去到全家便利店實(shí)習(xí),剛開始上班時(shí)也不知道自己應(yīng)該做什么,每天幾乎都是掃地拖地,而且還經(jīng)常因?yàn)橥肆笥谜Z而被店長說。那時(shí)候我真的很佩服他們怎么門口一響不管有沒有客人就這么順口的說出了六大用語。
后來因?yàn)榈昀锩嫒藛T比較充足,我調(diào)到了火車東站那邊上班。第一天看見店長時(shí)我很驚訝他這么年輕,問了他才知道原來他年紀(jì)和我們差不多,后來看見其他擔(dān)當(dāng)和課長們才知道原來全家的員工普遍都這么年輕化,就像他們經(jīng)營理念一樣:和顧客,廠商,員工一同成長。我們是社會(huì)新生,所以我們需要不停學(xué)習(xí)成長,我們就需要一個(gè)能包容我們并且和我們共同成長的企業(yè),全家便利店就是這樣的企業(yè)。
在火車東站上班因?yàn)榭土髁看蠖冶容^復(fù)雜,所以我在外場時(shí)都要很留意小偷,和幫助一些顧客順利找到他們需要的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí),遇到外國顧客時(shí)我很緊張,因?yàn)樽约河⒄Z不好,所以他們說話我只能從一兩個(gè)單詞中猜。后來我覺得就算語言不通也不要害怕,只要自己夠熱情,他們也會(huì)體會(huì)到的;厝ブ笪疑暇W(wǎng)查了他們購買幾率比較大的幾個(gè)物品的英文單詞,再遇到他們問起時(shí)才能清楚的找到給他們。
在全家便利店實(shí)習(xí)這段時(shí)間我覺得雖然很辛苦,可是我知道了怎么撿牛奶,報(bào)廢,點(diǎn)列管等等,雖然這些東西我以后可能用不到,可是這也是不一樣的體驗(yàn)。起碼我以后去買牛奶時(shí)知道了怎么看到期日期。
在實(shí)習(xí)期間有些同學(xué)因?yàn)榕虐嗌倩蛘咛量嚯x開了,我覺得重要的不是這份工作,而是一種態(tài)度。我也有一段時(shí)間是2~3個(gè)星期都沒上班的,可是老師讓我天天提醒店長。機(jī)會(huì)是自己爭取的,臉皮不要太薄不然你什么事情都只能等待。調(diào)到火車東上班雖然比原來店里辛苦,可是我能接觸到不同性格的客人,學(xué)習(xí)用不同方式對待他們。店長雖然年輕可是他比我們在處理事情上更成熟,比如遇到使用假幣和小偷時(shí)他知道怎么處理。如果是我,我可能會(huì)很慌張。所以我要努力學(xué)習(xí)了。
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