個人工作心得體會(15篇)
當我們經過反思,有了新的啟發時,心得體會是很好的記錄方式,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編為大家整理的個人工作心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作心得體會1
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了XXx證書、項目立項手續XXXX產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解XXXXx情況,為領導決策提供依據。作為XXXXx企業,土地交付是重中之重。由于XXx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到XX、XX拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了XXXXXX及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前XX房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如XX,XX又到XX花園、XX花園、XX小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在XXXX召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
個人工作心得體會2
時間過的好快,不知不覺我們在這已經熬過一個月了,記得剛來的時候,我們有太多的不滿接著是順從,既來之則安之,學會了慢慢適應!
一個月從不懂到懂,從跟師父到自己獨立,現在想想自己都不知不覺的熬過來了!今天下午人事部總監與經理還有經理助理召集我們實習生開會,談我們的工作感受與生活問題,坐在那里我就在回想我的這一個月,以前在學校早上八點上課,下午四點五十放學,吃飯逛街玩,而如今工作了,生活也成定性的了,除過休息,早上八點上班,六點半起床,半個小時打扮的時間,七點去吃員工餐,之后開會,接著一天的工作就開始了,下午四點半下班,吃過飯就回宿舍休息,不累的情況下出去逛街!
每天都是重復的生活,原來這就是所謂的社會人!我們也由學生變成了職業人的角色! 一切都有不習慣變成了習慣,好多同事看見我們幾個都說脫去工裝看著你們好!有一個領班開玩笑的對我說:你好年輕哦!我們還是一個單純的小女孩,我們不會與人玩心眼,所以吃虧的總是我們!
一個月來我單單是工作,可以說是混日子吧!還是沒有從我的工作中找到樂趣,發現我好機械化!經理有一次給我談話問我后悔不后悔我的選擇,我說后悔過,但是那是在學校的時候我后悔我的選擇,現在走進工作崗位,去實踐過之后我不后悔了。記得他第一次就教導我們幾個要擺正心態,從學習中成長,從小事做起!那次很令我感動,我有一個工作沒有做到位,他就親手教我,尤其他那句話說的很好:細節做不到何來管理!他還鼓勵我繼續學習英語,堅持做下去總有成功的那一天!
我們幾個在談的時候當輪到我時,當我把我的感受說出來時,說實話我心里是很不平衡,整天工作的很壓抑、沒有激情,然而孟助理針對我的感受又談了她的見解,她的一席話瞬時點亮了我,當你無法改變這個環境的時候你就改變你自己,我們是堂堂大學生是不錯,是社會就不承認你是大學生怎么著,你是大學生那來的經驗讓人家用你,你不還得從零做起,所以心態很重要,我們的總監也是洗馬桶出身,有時你必須向社會低頭!
孟助理期待第二個月之后我們再見面我有新的感受,然而這個月每天的工作都是一個新挑戰,相信我會以嶄新的姿態迎接工作上的挑戰,但愿我能學會更多!
個人工作心得體會3
回首20__年物業公司客服部,可說是進一步發展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,"業戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作,有得有失,F將一年來的客服工作總結如下:
一、 深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度
在20__年初步完善的各項規章制度的基礎上,20__年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際,積極開展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。
四、_區物業費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標,積極開展_、_區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成_區每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務-----_區首次入戶抄水表收費工作。
六、_區底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在X月份,完成了X#、X#的收樓工作;同時,又完成了部分_區回遷樓(X#--1、2單元)收樓工作。
八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動
在得知青海玉樹地震的消息后,物業公司領導立即決定在社區內進行一次以"為災區人民奉獻一份愛心"的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
九、節日期間園區的裝點布置工作
積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點布置的力度,在小區_門及_區各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業主座談會
在春節前夕,組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言,對物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在20__年的工作基礎上,20__年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。
個人工作心得體會4
時間過得飛快,在不知不覺中我來天野化工甲醇部工作已經一個月了,在這一個月里,我學到了很多,雖然是大學畢業,但是還是覺得自己什么都不會,不論是專業知識應用,還是實際工作中對儀器的操作,我應該學的東西都很多。因為自己的原因,有很多事做不好,但我也在努力的學習,努力改正,希望能把工作做的更好。
這一個月我最大的感受就是,在工作中要有責任感,自己做錯就要自己承擔責任和后果,也許由于自己的不小心,就可能給別人或給車間帶來巨大的損失,只有自己有高度的責任感,才能更好的避免自己無數的不小心。
在工作中,師傅們常常頂著高溫、認真投入的工作景象,讓我敬佩萬分!在這良好的工作氛圍下,我很快的融入了工作當中,更加努力的學習知識。有時候也會受到批評,雖然被批評是很難受,但是這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的工作打好基礎。同時,我發現自己不僅在思想上成熟了,在行動上也穩重了,讓我學到了很多,也成長了很多,也許,這就是經歷,就是擁有。 在生活中,讓我感觸較深的還是甲醇車間各位領導的平易近人和師傅們的兢兢業業。對待新人,領導和師傅們的關心與問候,讓我心存感激。
領導為了讓我們新人能學到更多的東西還單獨在我們工作之余免費開設了單身小課堂,對我們進行理論指導和實踐問題互動討論,短短的一個月時間里,我收獲良多:我不僅收獲了知識、收獲了技能、也收獲了快樂!
總結一個月來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一.工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由于我個人能力素質不夠高,工作效率不高;
二.工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,工作沒有提前量;
三.對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“馬后炮”當發生了才知道由于什么原因,對工作沒有預見性;
個人工作心得體會5
個人工作感想時間過得飛快,在不知不覺中我來到安全管理部已將近一年,在這段時間里,不論是在工作、處事、生活、學習方面,我學到了很多,但與公司及部門領導要求還相差甚遠。在這將近一年的時間里讓我感受最大的就是,在工作中要有高度責任心,自己做錯就要自己承擔責任和后果,也許由于自己的不小心,就可能給別人或給礦井帶來巨大的損失,只有自己有高度的責任心,才能干好自己的本職工作。在日常工作中,同事們兢兢業業、認認真真的工作態度,使我十分敬佩!在這良好的工作氛圍下,我時刻嚴格要求自己,克服一切驕傲、浮躁工作作風,嚴格遵守公司各項規章制度、處處起到模范帶頭作用。雖然有時候因為工作也會受到批評,但會后想想,只有這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的工作打好基礎。 回想這近一年時間以來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在有以下不足:一.工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由于我個人能力素質不夠高,工作效率不高;二.工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,工作沒有提前量;三.對自己分管的工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,對工作沒有預見性;以后我將進一步發揚優點,改進不足,做好本職工作。不積跬步,無以成千里;不積小流,無以成江海。在即將過去的一年里,由于工作經驗和知識的欠缺,在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機
在我從事文員工作過程中,感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象,對內在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名文員,要熱愛本職工作,兢兢業業,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能話、閑話、氣話不說。對下級:可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見,征求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方,以達到協調的目的。
在我從事文員工作過程中,感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象,對內在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名文員,要熱愛本職工作,兢兢業業,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
個人工作心得體會6
進入XX從事內勤一職,已有兩個月,十分感謝公司給我這個實習的機會。現在僅對這段時間的工作做一個總結。
我的職位公司將其描述為銷售部內勤,因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,我依據復試時與劉總的談話,將我從事的工作做了一個比率上的劃分,內勤文員方面的工作大概占到70%,銷售占30%,而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上,劉總說的一句,“新來的小何,以后負責公司網絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網絡銷售。公司所采用的百度搜索,實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,相對比較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況,其他的動作也是白用工。為了對得住網絡銷售這個詞,于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網站,更重要的是信息免費。這相當于是化被動為主動,這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然,完成以上的工作花不了多少時間,除了曹經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、送個文件,以及顧倉管調到車間后,巫科長交待的工程圖復印及文件發送工作之外,剩余工作時間還有很多,而這部分時間也是我比較迷茫的,因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的,要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它,不會在無所事事的時候誠惶誠恐,不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安,不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么,有什么可以幫上忙的。顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準,十分抱歉,就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做,因為我對公司整個操作流程缺乏了解,我所見到的只是細枝末葉,我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作,但我不敢貿然動手,因為這項工作沒有安排給我,我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。
綜上所述,對我本職工作這一塊,雖然工作已經有兩個月,但我還是理不出一個頭緒,我對此也深感抱歉,還請見諒!
雖然職位的稱謂為銷售部內勤,我從內心還是更傾向于內勤的,業務方面我不太熟悉,跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意,實事證明,現在盲目的上門拜訪,是有可能連大門都進不了的,大港的門衛多么的盡忠職守呀!網站的求購信息更有針對性,客戶的需求一目了然,然而,我認為十分有價值的并認真記錄下來的,始終沒有發揮實際的效益,我不能不面對一個現實,我所做的是無用工。沒有后期持續的跟進,一個個的意向客戶就這么流失了,我很遺憾也很無奈,因為我不是理科出身,跟進過程中可能涉及到的專業的知識我無法給客戶一個明確的答復,于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次,也分別轉交了好幾個人,結果始終沒有突碼。
我現在僅針對有效信息,無效業績的情況,提一點自己的想法,技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息,能否轉給專職業務人員,畢竟他們的主要工作就是發展業務,與其讓他們自身毫無目標的找客戶,不如讓他們把精力集中發掘這些潛在客戶,也許可以事半功倍。
以上為我的工作總結,總而言之,我對自己這段時間的表現不太滿意,也許我可以做得更好的。
個人工作心得體會7
在我兩個月的試用期內,我的主要工作是熟悉環境、人員和系統流程。通過學習,我熟悉了oo花園的整個物業運營流程。在工作中,我一直嚴于律己,認真及時地做好領導交給的每一項任務,同時主動向領導分享自己的心事,提出好的建議;對項目不了解的問題虛心向同事學習,不斷完善充實自己,希望能早日融入工作,為公司做出更大的貢獻。在公司領導的幫助和全體員工的配合下,我已經工作了兩個多月。這一時期的工作報告如下:
首先,充分熟悉公司、項目人員環境、系統流程,并領悟公司的企業文化。
我入職的時候,公司全體員工在老板的帶領下,充滿熱情,積極進取,呈現出一種蓬勃向上的企業氛圍。受到這種良好的企業文化的啟發,我很快投入到工作中。
二、糾正錯誤,合理建議:
前期由于各種原因,物業管理服務中心工作滯后,尤其是工程維護方面。通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理的執行公司領導交代的各項事宜;合理結合本小區物業管理的特殊性;在參考同行業操作規程的前提下,對客服、保潔、綠化工作進行了調整。
三是規范管理制度,提高項目執行能力;
增加與部門員工的對話,增進了解,利用例會和臨時會議進行溝通。發現工作中的隱患,及時解釋和消除,在利用好原有制度的基礎上,完善和建立了一些規章制度:
1.裝修檢查制度;
2.綠化養護管理制度;
3.清理工作流分配方案;
經過最初的調控和調整,每個員工真正做到了對人負責和獎懲;定期進行培訓和考核,有效提高員工的專業服務知識和技能。現在員工的服務意識和服務客戶的能力都有了很大的進步。經過兩個多月的工作,雖然取得了一些成績,但也存在一些不足。比如個別項目的維護不能及時完全解決,就盡量逐個協調解決。相信在公司各級領導的領導和支持下,xx花園物業服務中心的工作會取得進一步的進展。
個人工作心得體會8
通過近幾個月的學習,除了熟悉各部門的專業知識外,我還非常注重護士的職業形象,在日常工作中注重文明禮貌的服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊,衣著整潔,不露肩,不濃妝,不穿高跟鞋,不響鞋,禮貌,語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參加醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富法律知識,增強安全防護意識。
在護士長積極認真的指導下,我在很多方面都有了很大的進步和提高。平時堅持參加科室月度業務學習,每周二參加晨會,堅持危重病人護理查房,對護理人員進行三基培訓。本人在護理部組織的兩次技術操作考試中成績優異。在一年的工作中,能始終堅持以患者為中心,以質量為核心的服務理念,提高自身素質和應急能力。
當然,我還有一些不足需要改進。比如在學習中,有時候會有浮躁的情緒,覺得要學的東西太多,浮躁,特別是遇到挫折的時候,無法從容應對。在考試吧的工作中,有時會出現標準不高的現象。雖然基本上可以履行自己的職責和義務,但在主動性方面還需要進一步提高,這也是我以后需要改進和提高的地方。
在新的一年里,我要感謝醫院領導、護士長和老師們的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們的關心和支持。回顧過去,有許多進步和改進,但也有一些不足;展望未來,我們應該發揚自己的優勢和長處,克服自己的缺點。這個暑假。來到湖北省宜昌市第一人民醫院進行護理見習。宜昌市第一人民醫院位于長江三峽西陵峽口。該研究所成立于1949年。是集醫療、預防、科研、教學為一體的國家三級甲等醫院和愛嬰醫院。醫院有14個病房,57個?疲渲泄强、心血管內科、神經內科、內分泌科、神經外科、肝膽外科、ICU等?铺厣怀觥N以横t療設備有先進的前輩,包括雙螺旋CT、磁共振、腹腔鏡、宮腔鏡、胸腔鏡、鼻內窺鏡、樞轉鏡、脊柱鏡、電子支氣管鏡、電子胃鏡、結腸鏡、前列腺切除術鏡、彩色b超、遠程心電圖、C臂X線機、多導生理儀、運動平板、彩色多普勒、血液透析儀、自動生化分析儀、數字胃腸機、肌電圖等,醫院還配備了ICU、CCU病房,配備了先進的監護儀器和搶救設備。
個人工作心得體會9
1、得人心者得天下。
2、欲速則不達,越是頂層越要設計合理。
3、在一個以業務為主的科室里,如果你的業務不精,沒有一個人能從心底真正瞧得起你!
4、需要容忍過程的混亂性。一項新的工作,摸不著頭腦,在行動中尋找方法,必然經歷“剪不斷,理還亂”,干著干著可能就會有所醒悟,找到訣竅。
5、工作,難免出錯,盡量降低出錯率,不要太苛求完美。
6、簡潔、方便為王!方向要對,思路為王!有一項工作,我從上向下分解,最后總是其中項之和大于總計,做了一上午,怎么都做不好。中午回家上樓梯的時候,突然靈光一閃,“其中之和小于總計”,可以在“總計”下增加一項“其他”,所有的分項求和等于總計。管窺捕獲專注但會縮短視野,這時候,試一試“逆向思維”和“涼一涼”,或許會讓你幡然醒悟,豁然開朗。
7、精準計算,一步到位的模板。
8、“述往事以為來者師”。我發現一年一次的同樣的業務,有許多做了幾年一模一樣此工作的人,每一年再做時,以往的經驗全部都被他拋到九霄云外,造成工作極其被動。不斷總結能讓你減輕工作量。
9、“復盤”:下棋的時候,一局完畢,重復每一步,看哪里有失誤。當你知道所有的陷阱所在,你就能順利通過所有關卡。錯誤是有意義的,那就是讓你知曉此路不通。
10、偷懶的感覺并不好受,如果能偷出時間請做更有意義的事。
11、智商低的人永遠玩不過智商高的人。!無論是家庭還是單位,務必選出那個最有遠見卓識、最有智慧的人當領導,就像動畫片里《瘋狂的原始人》人一樣,年輕的聰明人會帶領大家走向寬廣的未來。
12、人是以“一輩子”為單位計量的,不要過于計較一時得失。像任溶溶大師一樣,大大咧咧,舉重若輕,保持一顆樂觀、向上的心,擁有大智慧,比較容易長壽。
13、不要埋怨自己的領導,減少帶寬,管好自己即可。每個人都有自己的優點。學會放下對立,吸納他人優點,整合磨礪變成自己的品質。
14、剔除偏見,笨人有時也有好方法。
個人工作心得體會10
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對__年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
__年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1。外部會議接待
參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2。內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3。視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在
召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
__年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
前臺接待總結4篇工作總結
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備__年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、__年工作計劃
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
__年即將過去,充滿挑戰和機遇的__年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
個人工作心得體會11
時間流逝的速度總是讓人在工作空閑之余感慨不已,似乎只是一轉眼之間我就已經從一個什么都不懂的小白變成了現在這樣越發熟練的新員工了。而這些變化僅僅是從xx入職到現在的x個月時間而已,實在是讓我有些唏噓,畢竟這種成長速度是我在學校時所無法感受到的進步速度。
我自從x月x日來到我們公司以后,從負責xx區域到現在的xx區域,我可以明顯的看到我的進步以及公司對我的看重。在這里也想感激從我一進公司就照顧我的x哥,他不僅僅是我進入公司以后認識的第一個同事朋友,也是我在公司的好伙伴、好同事。有很多事情都是他教會我的,比如說我剛剛來到公司的時候,公司讓我處理一份文件,但是我對于公司文件的格式和各種細節不是很了解,這可把我愁壞了。
正在這時候,x哥出來不厭其煩的對我進行指導,教導深入淺出直到我真正的理解以后才放心的離開。我也因此掌握了我們公司的第一個技能,學會了如何處理公司文件,讓我在我們公司的工作上踏出了第一步,也是最關鍵的一步。所以哪怕現在我已經學會了很多東西,但是當時x哥教我的場景卻依然歷歷在目,遠比之后的事情更記得清楚。
而除了工作和同事相處以外,在思想和心理上我也有了很大的觸動和變化。要知道我在畢業之前在學校里也算是個小小的風云人物,不管是學習還是學生會等社團都是有著職位的優秀畢業生。因此在工作之前還是有這一點傲氣,覺得自己在學校優秀,出了學校走入社會后也會依然優秀才對。
但是事實上我在學校中學得的淺薄知識根本就無法很好地運用在工作上,想要在工作上有著進步我還有很多的.東西要學習。特別是心理上必須有著變化,職場和學校并不一樣,沒有人會主動等著我或者教導我,更多的是要自己去主動的追求,主動的去學習充實自己。
雖然我前面說了那么多收獲,但其實還有很多的東西我仍然沒有學會,最關鍵的一點就是我還是沒能形成一個社會工作者的思維,沒有很好地適應和理解現在的環境。有很多事情我的想法都有著學生氣和孩子氣,讓各位領導和前輩們看里了覺得非常的好笑。
但是縱然是如此,我也相信我能夠在接下來的工作中繼續進取,收獲成功,在自己成長的同時反饋公司,給公司的發展付出一點自己的微小力量。
個人工作心得體會12
暑假一轉眼就來到了,這次的暑假,我利用學校安排的機會去了市里一家規模比較大的醫院實習,在實習中,我能把理論運用到實踐中去,悉心照顧病人,和病人和睦相處,溝通交流愉快,收獲了很多的知識,都是書本上所學不到的。
這次暑假在醫院的實習我主要就是負責照顧一名白內障患者,一對一幫助照顧,在這樣的一次實習活動中讓我學到了特別多,也看到了很多,是一次特別有意義的實習。通過這次在醫院的實習,我了解到了工作和學習是有本質差別的,學習只是單純的學習書本上的知識,有點紙上談兵的意思,但是工作就不同了,工作是通過實踐,把理論知識與實踐操作相結合,積累社會經驗,所以二者既有差別,也有相同點,是相輔相成的,不管對待學習還是工作,我們都要以一顆誠實好學的心去對待,去面對。
在醫院實習中我知道了工作是很困難,一個人面對陌生的醫院環境,和陌生的病人,陌生的同事,不像在學校,有老師,有考試,有同學陪伴。在醫院實習中我完全要靠著自己去獨立自主的學習,去工作,去完成每天的實習任務。但是幸好有指導醫師和同事們的幫助,我有不懂的問題就會去請教他們,他們也會為我一一解答,有些老醫師還會毫不吝嗇的把他們積累多年的醫學經驗全部傳授給我,讓我少走了很多的彎路,學的也更快了,這讓我非常感動,為他們這種無私奉獻的精神所感動。
暑假在醫院實習期間,我嚴格要求自己,嚴格遵守醫院的規章制度,不遲到,不早退,積極主動的完成每天的實習任務,悉心照顧病人,把他們當親人一樣來照顧,在工作之余,還會主動協助同事完成任務,努力讓自己做到最好。
實習期間,我還看到了團隊工作的力量,我們實習醫生是一個整體,大家要互相幫助,共同完成任務,當然和其他同事溝通交流也很重要,合理的分工可以讓大家把實習任務完成的更好,大家共同合作往往能夠做到事半功倍。
以上就是我這個大學生暑假在醫院實習期間的心得體會,總的來說,這是一次讓我受益終身的實習經歷,我將終身不忘。
個人工作心得體會13
1、計劃落實早、措施實
目前,我司經理室就針對xx地區保險市場變化及去年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對xx年業務臺賬做到筆筆清晰,并要求業務內勤把xx年展業過程中流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
xx地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而xx地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:
一、做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對xx地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二、深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
三、服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。
四、要求所有中層管理干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
五、按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
個人工作心得體會14
本人自從進入煤質化驗行業以后,緊緊圍繞公司的中心任務,立足化驗室工作崗位,認真履行職責,兢兢業業、任勞任怨的工作在這個平凡的崗位上,勤學苦練,努力工作,掌握了一手過關的化驗技術,我在領導、同事們的支持和幫助下,用自己所學知識,在自己的工作崗位上,盡職盡責,較好的完成了各項工作任務為公司做出了應有的貢獻。同時,身為一名化驗員我也在從思想到行動,從理論到實踐,進一步學習,提高自己的工作水平,F將本人工作總結如下:
一、努力學習、完善自我
化驗室工作連接著生產與銷售等環節,可靠的數據提供說話的依據。因此,做好化驗室工作非常重要。我作為一名化驗人員,要想干好化驗室的工作,就必須要加強學習,不斷提高個人技能和業務素質。在實際工作中,我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁,邊干邊學,勤思考,多積累,收到了很好的學習效果。一是系統學習了化驗方面的專業知識。通過在書店購買、向同事請教等;二是通過學習、掌握了各項化驗的理論依據、工作原理和相關的操作流程;三是學習熟記相關的管理制度,諸如化驗室檢驗工作的管理、化驗室儀器、設備的管理,化驗室資料及化驗室環境的管理等。
隨著公司的發展,實驗室儀器的增加。為了更好的完成工作,在之前的工作基礎之上,又學習了一系列新的實驗方法,并且熟練掌握,較好的完成了相關的工作任務。其次在工作中也經常遇到一些新的問題,通過和領導、同事們的商討研究最終解決。同時也對相關工作有了進一步的認識。
二、工作內容與體會
我的工作主要是化驗和分析。化驗室每天化驗精煤、浮精、浮選精煤、煤泥、篩末原和尾礦的水分和灰分,及時的通知生產車間,使之更好的控制生產;并且化驗商品煤的灰分、水分、發熱量等煤質指標,實時作出分析、上報匯總,使得生產管理上能夠及時掌握全廠的生產、銷售情況。樣本的各項指標化驗最后到煤質的分析匯總的一整套流程都要求規范、準確、真實。為保證煤質結果的真實有效,化驗室的每個操作都嚴格、規范。在化驗室,我不僅學習了一整套的化驗流程,更是學習到煤質科的各項規范操作。
化驗工作精細瑣碎,我們會經常遇到不同的新問題。所以為了搞好工作,我不怕麻煩,細心觀察化驗現象,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在化驗室工作安全意識相當重要。安全第一,預防為主,這是公司遵循的安全原則,化驗室對安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實做細。常言道:安全高于生命,責任重于泰山。所以我工作投入,能夠正確認真對待每一項工作,熟記各項安全措施,遇事不能慌。
三、工作態度與勤奮敬業
我熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時完成各項工作。熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。同時積極參加公司組織的各項活動等。
總結這幾年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如化驗過程中由于自己的粗心導致化驗結果誤差較大等。還有個別化驗做得不夠熟練,不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。通過這段長時間的工作實踐,讓我懂得從事化驗分析工作一定要細心,不能放過一個疑點,有問題多請示,多匯報。
在今后的時間里,我將認真遵守各項考勤制度,努力學習有關的各項化驗分析方法及煤礦知識,努力提高文化素質和各種工作技能,爭取成為一名更為優秀的全方面的化驗員,為公司的發展獻出自己的一份力量。
個人工作心得體會15
這學期,我有幸細讀王三陽老師編輯的一書《做幸福的教師》,使我深刻體會到:用筆耕耘,用語言播種、用汗水澆灌,用心血滋潤 的收獲與幸福。在我的印象中,學校是神圣的殿堂,教師讀書心得體會 讀體會。當我成為老師走進課堂之時,我期待自己也在學生心中建立一座神圣的殿堂。一座讓我的學生難忘的,充滿創造靈性、充滿歡聲笑語、充滿人文關懷,啟迪智慧、塑造人格的殿堂! 在教育教學實踐中,我不斷的探索并獲得了一些行之有效的教學方法。隨著不斷地修正自己的教育觀念,我越來越深刻的懂得了,要想學生學得好,更要“實踐出真知”。反思最初的困惑,不正是因為學生沒有真正參與到學習中來,沒有在學習中獲得樂趣,所以才會事倍而功半么。只有老師一相情愿地努力是不夠的,必須讓學生這一教育主體真正動起來,積極主動的參與到學習生活的“實踐”中來,在學習中摸索方法,在獲得知識的同時獲得樂趣,獲得經驗;學會探索,學會發現,學會欣賞,學會評價,學會同情,學會體諒,——————。
說到底,這殿堂是為學生建立的,是要學生真正喜歡才行啊! 我便認定了腳下的這條路,兢兢業業地工作:用真善美去啟迪一顆顆心靈,辛勤地將科學與文明的基因移植給學生。把歌聲和快樂融入學生的骨骼中。這使我領悟到了,教師的人生在講臺上是閃光的,這塊天地使苦和樂、悲和喜、失落和神圣交織在一起!達到心靈上的升華:得天下英才而教之,其樂和樂、悲和喜、失落和神圣交織在一起!是的,教師的職業是平凡而瑣碎的,教師的生活清貧而艱辛。但是我們也看到了,看到了老師們臉上卻永遠掛著晨曦般的笑容,正是因為老師們都愿自己像一片綠葉,默默地去成就果實的輝煌,才有今天的桃李滿天…有一個曾做過教師的人說:教師這工作是少有的凈土,如果能在光榮感之余再多點幸福感,是值得一直干下去的。
說起來,教師這職業到底給了我們許多,比如一份可以矜持一些的心態,一種相對安定的生活,一個三餐準時的習慣……所以,那些多年不見的朋友聽說我做了老師,往往都會問:你的薪水高嗎?你的待遇不錯吧? 可是,即使是再關心我的好友,也無人問及,你幸福嗎? 我幸福嗎?我又可以為什么感到幸福?你們呢?又有沒有一個可以不假思索就說出來的答案呢?幸福是什么?也許我們記住了許多快樂的場面,可幸福卻是一種自己靈魂的問答。于是,我問我自己:你因為愛人而幸福過嗎? 當然,你完全可以選擇愛家人,愛朋友。但當你身為一名教師,就有了一份以愛為主題的職業,那就去愛你身邊的孩子吧,像寬容你好友的小脾氣,和原諒你朋友的惡作劇一樣,去接納他們的優點和缺點。
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