關(guān)于業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)（精選14篇）
從某件事情上得到收獲以后，好好地寫一份心得體會(huì)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編精心整理的關(guān)于業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
本次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，涉及到的細(xì)節(jié)也比較多，開(kāi)闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個(gè)人綜合素質(zhì)，更加熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
大家都很珍惜這次來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，尤其是對(duì)我這種從事單一工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，對(duì)其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉，在能力、經(jīng)驗(yàn)、技巧不足的情況下，這次培訓(xùn)恰如一場(chǎng)及時(shí)雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機(jī)會(huì)，我們互相溝通了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論。
下面，我就本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)談?wù)勎覀�(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。首先，通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，作為一名政府工作者，更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。
其次，要與時(shí)俱進(jìn)提高素質(zhì)水平。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的'跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
最后，要?jiǎng)?chuàng)新思維加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)。不僅有著外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，同時(shí)更加注重加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，抓住企業(yè)的心理，協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾，使每個(gè)企業(yè)都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我堅(jiān)信所有的人員都將不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自己的潛能，進(jìn)一步為曹妃甸的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
這三個(gè)月，我先后跟隨林老師參與辦理和接觸了重慶XX建筑安裝有限公司和重慶XX建筑公司虛報(bào)注冊(cè)資本案；跟隨劉老師參與辦理了重慶XX信息發(fā)展有限公司涉嫌不正當(dāng)竟?fàn)幇�；跟隨蔣老師和俞老師開(kāi)展鋼材的專項(xiàng)整治系列活動(dòng)；跟隨蔣老師和張老師到云陽(yáng)縣協(xié)助調(diào)查云陽(yáng)XX有限公司涉嫌利用獨(dú)占地位濫收用度案；也跟隨其他組的老師和學(xué)員們調(diào)查了有關(guān)虛假宣傳方面的案件；耳聞目染了執(zhí)法局保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的商標(biāo)侵犯案等等。有幸聽(tīng)了高老師講授的打擊傳銷、規(guī)范直銷工作培訓(xùn)會(huì)，郭處長(zhǎng)講授的證據(jù)和取證的有關(guān)知識(shí)，汪處長(zhǎng)講授的兩虛一逃案件的查處，以及與天津局關(guān)于公用企業(yè)違法行為查處的交流座談會(huì)、重慶飛利浦商標(biāo)真假辨別說(shuō)明會(huì)等等。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有以下幾點(diǎn)收獲和體會(huì)：
一是感受到了執(zhí)法局嚴(yán)格的內(nèi)部治理制度，辦案職員嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、機(jī)智的頭腦、靈活的詢問(wèn)技巧、廣泛的知識(shí)面和認(rèn)真的工作態(tài)度。特別是市局在20xx年的幾個(gè)專案中，組織有力，有計(jì)劃有策略，法制提前參與，成立專案組，召開(kāi)案件評(píng)審會(huì)等等方式，充分發(fā)揮群策群力，不畏艱難的成功查辦了幾個(gè)大要案件。使我熟悉到，要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊(duì)伍，不僅需要有業(yè)務(wù)水平過(guò)硬的執(zhí)法辦案職員，同時(shí)也需要強(qiáng)有力的組織保障，也充分體現(xiàn)了執(zhí)法局是一支治理嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的組織，有一支能干、會(huì)干、肯干的隊(duì)伍。
二是學(xué)會(huì)了在執(zhí)法辦案中碰到各方面阻力和困難的時(shí)候，要不畏艱難，有智有謀。在與蔣老師和張老師到云陽(yáng)縣協(xié)助調(diào)查云陽(yáng)XX有限公司涉嫌利用獨(dú)占地位濫收用度案中深有體會(huì)。在碰到當(dāng)事人不配合、不講理，社會(huì)地位復(fù)雜的情況下，如何破除困難，這不僅需要機(jī)智的頭腦與當(dāng)事人較量，也需要平時(shí)與各職能部分的溝通、配合以及充分利用媒體等等。同時(shí)，通過(guò)該案也充分體會(huì)到了在案件調(diào)查取證過(guò)程中，第一手資料提取的重要性。假如不及時(shí)提取到第一時(shí)間的第一手資料，將會(huì)給案件以后的查處工作帶來(lái)無(wú)法想象的被動(dòng)和艱辛。
三是深感學(xué)無(wú)止境，要更深進(jìn)學(xué)習(xí)把握的知識(shí)太多了。只有在精通我們部分相關(guān)法律法規(guī)的條件下，才會(huì)有敏銳發(fā)現(xiàn)案源和查辦案件的能力。通過(guò)這次培訓(xùn)，使自己過(guò)往一些比較模糊的`概念和知識(shí)點(diǎn)變得清楚明了，對(duì)相關(guān)法律的理解、詢問(wèn)方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權(quán)的把握、說(shuō)理性文書(shū)的制作等方面都有了新的熟悉，讓我看到了自己的不足，也讓我看清了今后努力的方向。
在這難忘的三個(gè)月實(shí)作培訓(xùn)生活中，我開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了閱歷，拓寬了知識(shí)面，結(jié)交了眾多良師益友，這是我終生受益的寶貴財(cái)富。回到現(xiàn)工作崗位后，我將更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，將所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中，爭(zhēng)取在執(zhí)法辦案工作中鍛煉成為能獨(dú)當(dāng)一面的新新氣力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
十月九號(hào)至十三號(hào)我很榮幸地參加了義務(wù)教育小學(xué)語(yǔ)文新課程骨干教師培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容從專業(yè)引領(lǐng)、名師論教、經(jīng)驗(yàn)分享、學(xué)員等多方面為我們制定了詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃。各位知名專家、學(xué)者和一線的幾位知名老師從自己切身的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)出發(fā)，暢談了他們對(duì)教育教學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的獨(dú)特見(jiàn)解。使我在思想上和理論上得到了很大的提升。我受益良多，以下是我的點(diǎn)滴體會(huì)：
一、原先對(duì)課程改革的認(rèn)識(shí)不到位，總覺(jué)得改不改沒(méi)什么大不了的，有這個(gè)必要嗎？通過(guò)培訓(xùn)后認(rèn)識(shí)到：課程改革的目的是把學(xué)生如何獲得知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾潍@得技能，就如古人說(shuō)的“授人以魚(yú)不如授人以漁”，作為一名教師，我認(rèn)為這個(gè)觀念的形成是很重要的。有了這個(gè)觀念的引導(dǎo)，在今后課程改革中盡管可能會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題、挫折，但我會(huì)去探索、解決，而不是躲避，因?yàn)橄Ｍ驮谇懊妫?/p>
二、我認(rèn)識(shí)到要想上出一堂優(yōu)質(zhì)高效的語(yǔ)文課教師必須要認(rèn)真解讀文本，在此基礎(chǔ)上課堂上老師才能把握教材編者的意圖、才能游刃有余的駕馭課堂，才能使得師生的情感產(chǎn)生碰撞進(jìn)而撞出智慧的火花。
三、和諧高效的課堂上教師不能高高在上，要與學(xué)生平等對(duì)話。
四、語(yǔ)文課要上出語(yǔ)文味。有語(yǔ)文味的課堂才有生命力和吸引學(xué)生的魅力。
五、制定大量閱讀的計(jì)劃，讀什么書(shū)、怎樣讀書(shū)、怎樣激勵(lì)學(xué)生讀好書(shū)，怎樣與學(xué)生家長(zhǎng)攜手搞好低年級(jí)的親子閱讀，怎樣評(píng)價(jià)等這些都是我們教師要思考的。
六、“用教材教，還是教教材？”在這次培訓(xùn)中我聽(tīng)到幾位老師都提到這樣一句話。對(duì)啊，教材是教學(xué)過(guò)程中的載體，但不是唯一的載體，它就是一個(gè)憑借，所以課堂上教師抓住一個(gè)詞語(yǔ)、一個(gè)句子或者一段話對(duì)學(xué)生進(jìn)行或者是語(yǔ)言的`訓(xùn)練、情感的激發(fā)、或者是開(kāi)發(fā)學(xué)生的思維和想象能力就足夠了，不要面面俱到。教師憑借一篇教材能使學(xué)生達(dá)到一種能力就很不錯(cuò)了。
七、小學(xué)閱讀教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣和習(xí)慣的過(guò)程。語(yǔ)文教師首先要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣，怎樣培養(yǎng)？每位教師都有自己不同的做法，但是共同的都離不開(kāi)教師創(chuàng)設(shè)的豐富多彩的、生動(dòng)有趣的、詩(shī)意盎然的令學(xué)生喜愛(ài)的語(yǔ)文課堂；此外，閱讀興趣要及早激發(fā)，能從一年級(jí)開(kāi)始就不要拖到二年級(jí)。
最后我要說(shuō)的是，在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，我所遇到的每一位專家、每一位一線教師都是那樣的博學(xué)敬業(yè)，他們善于鉆研，善于反思，善于總結(jié)，所以才成就了他們富有詩(shī)意的課堂、作文生活化的教學(xué)思路，也成就了他們幸福的人生旅程。而我呢，雖然教齡不短了，但是教學(xué)之路還很漫長(zhǎng)，吾將上下而求索吧！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
為全面提高我縣城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，打造一支政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、人民滿意的城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍，連日來(lái)我局在保證日常執(zhí)法工作不受影響的情況下，組織城管執(zhí)法隊(duì)員開(kāi)展了關(guān)于行政執(zhí)法人員行為規(guī)范、廉政教育及群眾路線實(shí)踐活動(dòng)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使每位執(zhí)法隊(duì)員熟悉城管執(zhí)法日常法規(guī)，提高執(zhí)法隊(duì)員對(duì)相關(guān)城市管理法規(guī)的掌握運(yùn)用程度，提升城管執(zhí)法辦案效率及執(zhí)法水平，增強(qiáng)依法行政意識(shí)，為更好的做好城管執(zhí)法工作提供保障。
培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)，開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)需要明確“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，自覺(jué)抵制形式主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)，結(jié)合城管工作實(shí)際，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，切實(shí)解決工作和生活中存在的突出問(wèn)題，真正提高工作能力和工作水平，確保城管工作再上新臺(tái)階。要突出紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，狠抓隊(duì)伍教育和管理，做到令行禁止，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，一切按法律和政策辦事。下面是我對(duì)此次培訓(xùn)的兩點(diǎn)心得體會(huì)。
一是通過(guò)為期兩周的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實(shí)踐，我充分認(rèn)識(shí)到城市管理的瑣碎性與重要性，認(rèn)識(shí)到城管工作對(duì)提升城市形象等方面起到的積極作用。當(dāng)前城管工作正處于關(guān)鍵期，新時(shí)期對(duì)城管人提出了新要求。我們城管人必須要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干，頂真碰硬，推動(dòng)事業(yè)又好又快發(fā)展。
二是我們城管人要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的'同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度，對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
這次培訓(xùn)難能可貴，使我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí)，讓我對(duì)城管工作信心十足。今后我會(huì)在城管工作領(lǐng)域中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合我縣城管系統(tǒng)十項(xiàng)禁令，在今后的工作中不斷提升技能，提高自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
為進(jìn)一步提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和作風(fēng)紀(jì)律，不斷提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)水平，三月份我局組織單位全體人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，認(rèn)真策劃，合理安排，為參加培訓(xùn)的全體人員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識(shí)技能的傳輸。本次培訓(xùn)共有兩個(gè)組成部分，即每天上午一個(gè)小時(shí)的軍訓(xùn)和每天下午的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。通過(guò)這次春季培訓(xùn)，我們受益匪淺。
培訓(xùn)期間，每天早上七點(diǎn)半我們準(zhǔn)時(shí)到局大院集中參加軍訓(xùn)。不論是新同志還是老同志，大家都端正態(tài)度，隨著教官的'口令認(rèn)真完成“稍息、立正”、“跨立”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進(jìn)立定”等訓(xùn)練項(xiàng)目�！傲畋匦校刂埂�，體會(huì)軍人嚴(yán)明的紀(jì)律，自律的作風(fēng)。軍訓(xùn)是一個(gè)最好的課堂，它鍛練了我們的體格、端正了我們的態(tài)度，磨練了我們的意志。無(wú)論是行動(dòng)上還是思想上，無(wú)論何時(shí)，軍訓(xùn)都是一門不可缺少的課程。
培訓(xùn)期間，每天下午我們按規(guī)定時(shí)間到局五樓會(huì)議室聆聽(tīng)專家領(lǐng)導(dǎo)們的講座。此次培訓(xùn)不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課，還邀請(qǐng)了知名大學(xué)的教授學(xué)者來(lái)為我們講解城管執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，認(rèn)真的聆聽(tīng)和記錄。各專家、領(lǐng)導(dǎo)的講座就像是一頓頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他們毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享，深入淺出，異彩紛呈。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但我知道更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)還在后面。我會(huì)以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，在今后的工作中更加踏實(shí)勤干，不斷提升技能，完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
為進(jìn)一步夯實(shí)城管執(zhí)法隊(duì)伍的理論基礎(chǔ)，拓寬知識(shí)視野，優(yōu)化隊(duì)伍形象，提高隊(duì)伍的執(zhí)行力和凝聚力，根據(jù)2014年城管局主要工作安排，我局組織開(kāi)展了20xx年春季業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，此次培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)具有針對(duì)性、實(shí)用性，對(duì)今后在工作中思考問(wèn)題、處理問(wèn)題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā)：
培訓(xùn)伊始，我們就聆聽(tīng)了局負(fù)責(zé)人以“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”為宗旨，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)塑隊(duì)伍形象，不斷增強(qiáng)全體城管人員的綜合素質(zhì)，提高城市管理行政執(zhí)法水平的講話，通過(guò)這些我們不僅得到了激勵(lì)，也增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)定了做好各項(xiàng)工作的信心。
為期一個(gè)月的培訓(xùn)，軍訓(xùn)又一次讓我留下了難忘的印記，站軍姿，練轉(zhuǎn)身，走正步，練隊(duì)形。無(wú)數(shù)次重復(fù)的口令曾經(jīng)讓教官的嗓音沙啞，無(wú)數(shù)回對(duì)動(dòng)作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺，雖處于乍暖還寒的初春，但一遍遍的動(dòng)作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒(méi)有鮮麗的外表，橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認(rèn)真，訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要，我相信，它將使我終身受益。
下午的理論課是局領(lǐng)導(dǎo)特意請(qǐng)來(lái)的`專家、教授為我們講授了市綜合管理，建設(shè)城管的知識(shí)，傳授了城市經(jīng)營(yíng)管理的各種理念，使我了解到城管機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生與發(fā)展，學(xué)習(xí)了城管的職權(quán)與責(zé)任，以及工作的紀(jì)律與規(guī)范。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)也是此次培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，通過(guò)學(xué)習(xí)與自學(xué)，使我進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到要適應(yīng)新形勢(shì)下群眾工作新特點(diǎn)新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作，虛心向群眾學(xué)習(xí)，誠(chéng)心接受群眾監(jiān)督，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)以及一年來(lái)的自身體驗(yàn)中，使我對(duì)城管工作的現(xiàn)狀、執(zhí)法的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)都有了更深的認(rèn)識(shí)，在堅(jiān)定了信心的同時(shí)，也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對(duì)著當(dāng)前城管執(zhí)法對(duì)象復(fù)雜，工作強(qiáng)度大，我更應(yīng)該要求自己踏踏實(shí)實(shí)工作，調(diào)動(dòng)一切積極因素，以一個(gè)好的精神狀態(tài)、一個(gè)好的工作作風(fēng)、一個(gè)好的工作業(yè)績(jī)、時(shí)刻牢固樹(shù)立“為人民管好城市，創(chuàng)人民滿意城管”的理念，爭(zhēng)當(dāng)城管先鋒創(chuàng)佳績(jī)。
“為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸�！笔浅枪苋说氖姑�，我相信海安新一代的城管人一定不辱使命，用心血、智慧和汗水讓城市的環(huán)境更美好，讓市民的生活更幸福！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
剛休假回來(lái)上班的第一天，今天我就接受了公司的培訓(xùn)，使我感到很欣慰，通過(guò)此次培訓(xùn)讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報(bào)材料如下：
一、在此次培訓(xùn)過(guò)后我時(shí)常在問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會(huì)說(shuō)我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說(shuō)：“你錯(cuò)了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來(lái)共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開(kāi)你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無(wú)數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、中旭教育的培訓(xùn)讓我知道了什么是愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠(chéng)自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。因?yàn)槲覀冏鹬毓ぷ�，�?duì)工作盡職盡責(zé)，一絲不茍。因?yàn)槲覀冎艺\(chéng)于工作，把個(gè)人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。我們都知道對(duì)自己的親人要忠誠(chéng)，企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠(chéng)。“創(chuàng)世界一流的旭陽(yáng)集團(tuán)”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠(chéng)，企業(yè)面臨困境時(shí)更需要我們的忠誠(chéng)。正是這種對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽(yáng)集團(tuán)股份有限公司。
三、中旭教育的培訓(xùn)讓我們知道了什么是人生價(jià)值?在平凡的崗們上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語(yǔ)說(shuō)得好：心有多大，舞臺(tái)就有多大。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論，也沒(méi)有過(guò)高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單：站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的員工。
培訓(xùn)心得
x月25日我參加了集團(tuán)組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，良好的氛圍，精彩的演講，讓人記憶猶新。會(huì)后深有感悟，觸動(dòng)很深，隨筆將心得寫下：
早上7點(diǎn)30分我們從溪山園出發(fā)，來(lái)到龍華中英文學(xué)校已經(jīng)有很多其他學(xué)校的教師在此等候，看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓(xùn)會(huì)是什么樣的、簽完到我們就來(lái)到二樓大廳等候，這時(shí)彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進(jìn)會(huì)場(chǎng)，手機(jī)最好關(guān)機(jī)，但關(guān)機(jī)前請(qǐng)告知家人，不要讓其擔(dān)心。這已讓我深深感知到這次培訓(xùn)的嚴(yán)肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進(jìn)了培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)，培訓(xùn)導(dǎo)師讓我們用最快的速度找到位置坐下，他們的語(yǔ)氣很兇很嚴(yán)厲，我被嚇到了，但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)識(shí)新朋友，全場(chǎng)90多個(gè)人，看誰(shuí)認(rèn)識(shí)的多，十分鐘的時(shí)間。導(dǎo)師先給我們示范了一遍，彬彬有禮，大方得體，學(xué)會(huì)用欣賞的'眼光接納對(duì)方、拘于時(shí)間限制這個(gè)過(guò)程是緊張混亂的，這場(chǎng)評(píng)比下來(lái)我覺(jué)得自己失敗了，十分鐘我才認(rèn)識(shí)了六個(gè)朋友，這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認(rèn)輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊(duì)，15人一組坐成U型，大膽搶話筒做自我介紹，我是第二個(gè)搶到話筒，上臺(tái)做了自我介紹，當(dāng)時(shí)很緊張，說(shuō)到一半快說(shuō)不下去的時(shí)候，很感激我的團(tuán)隊(duì)《沖鋒隊(duì)》給予我的掌聲鼓勵(lì)我大膽說(shuō)下去。這是對(duì)我一次勇氣鍛煉的機(jī)會(huì)，挑戰(zhàn)超越自我的極限。第三個(gè)環(huán)節(jié)是信任團(tuán)隊(duì)，站在兩米高的柜子筆直倒下，把生命交付給你的團(tuán)隊(duì)，信任你的團(tuán)隊(duì)，我是第一個(gè)倒的，因?yàn)楹ε碌沟牟⒉焕硐�，便被�?dǎo)師痛斥再來(lái)一次，第二次來(lái)了一個(gè)漂亮的一倒，看到了導(dǎo)師贊許的目光。
一場(chǎng)場(chǎng)驚心動(dòng)魄的訓(xùn)練過(guò)后，我們都疲憊不堪，在柔和音樂(lè)中沉睡了20分鐘，緊接著下午的培訓(xùn)。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”，過(guò)這道門我們走得何其艱難，每個(gè)人都必須付出沉痛的代價(jià)，個(gè)中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來(lái)之不易，讓我們真正懂得珍惜。
下午帶給我們更多的是感動(dòng)，導(dǎo)師的演講讓我們淚流滿面，讓我們懂得了很多，很多。感謝那天陪我度過(guò)美好一天的90個(gè)多陌生人，感謝很兇惡很嚴(yán)厲很苛刻的培訓(xùn)導(dǎo)師，感謝園長(zhǎng)給我們帶來(lái)每人一束的漂亮玫瑰，感謝那天集團(tuán)給我們安排的溫馨燭光晚餐，謝謝你們!
8月25號(hào)的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多，欣賞，信心，責(zé)任，感恩，包容，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。希望在我今后的工作和生活中，以此為準(zhǔn)則，真正應(yīng)用到自己的實(shí)際工作和生活中，切實(shí)提高我們團(tuán)隊(duì)的工作效率。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
這次培訓(xùn)節(jié)奏安排的十分緊湊，內(nèi)容豐富，形式多樣。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)工作的高度重視，通過(guò)這次培訓(xùn)使我們更新了觀念，提高了自身素質(zhì)。
在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，通過(guò)聆聽(tīng)專家的講座；柴里小學(xué)及第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)的實(shí)地考察等，視野變開(kāi)闊了，我從中學(xué)到了許多可行的做法，收獲之大是歷次培訓(xùn)所未有的，我感覺(jué)自己在今后學(xué)校的教育教學(xué)管理中還有許多事要做，還有許多地方有待完善，同時(shí)也對(duì)自己以后的管理工作有了新的認(rèn)識(shí)、新的思考。
幾天的培訓(xùn)時(shí)間總覺(jué)得太短，一位位專家精彩的講座可謂旁征博引，觀點(diǎn)清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍。無(wú)論是棗莊實(shí)驗(yàn)小學(xué)的于偉利主任、滕州市教育局教研室馬培涵主任的《成就別人的同時(shí)成就自己》、滕州實(shí)驗(yàn)小學(xué)新校高憲斌校長(zhǎng)的《我們?yōu)檎l(shuí)服務(wù)》、滕州市教師進(jìn)修學(xué)校梁濤校長(zhǎng)的《新時(shí)期教導(dǎo)主任工作能力及策略》、鮑溝鎮(zhèn)中心小學(xué)王翠萍校長(zhǎng)的《追問(wèn)：我要做一個(gè)怎樣的教導(dǎo)主任》、滕州市教師進(jìn)修學(xué)校邵長(zhǎng)青專家的《關(guān)注學(xué)生的心理安全》、滕州市實(shí)驗(yàn)小學(xué)教導(dǎo)主任魯美華的《我是草根》、滕州市教師進(jìn)修學(xué)校馬琳主任的《新課程與學(xué)生評(píng)價(jià)》中詮釋“教研活動(dòng)的意蘊(yùn)”，還是研討“新課程背景下的教學(xué)常規(guī)管理”，無(wú)論是思考“課后反思教學(xué)”，還是關(guān)注“人文管理”都給我留下深刻的印象，猶如春天的甘露滋潤(rùn)我干枯的心田，帶給我一些思考。
新課程背景下如何才能當(dāng)好教導(dǎo)主任？靜下心來(lái)，展望自己往后的工作，我覺(jué)得，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面開(kāi)展我們的工作：
（一）教學(xué)管理的切入點(diǎn)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。
教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)手段、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等的轉(zhuǎn)變，就要求教導(dǎo)主任自己要做到：
1、走出去聽(tīng)。走入老師、學(xué)生和家長(zhǎng)中去聽(tīng)他們對(duì)工作的看法。
2、靜下來(lái)讀。每天應(yīng)該安排一段時(shí)間讀書(shū)。
3、坐下來(lái)研。自己要帶頭搞教學(xué)研究。
4、潛下心寫。要勤于動(dòng)筆總結(jié)自己的工作心得，及時(shí)反思，及時(shí)應(yīng)用到新的教學(xué)。
�。ǘ┙虒W(xué)管理的關(guān)鍵教學(xué)過(guò)程的管理。
1、明確教學(xué)常規(guī)基本要求；
備課：腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數(shù)、手中有法。上課：以興趣為動(dòng)力，以習(xí)慣為目標(biāo)，以思維為核心，兼顧情意發(fā)展。關(guān)鍵在于教師要激發(fā)學(xué)生思考、主動(dòng)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，形成良好的思維品質(zhì)。要做到三講三精。三講：講重難點(diǎn)；講易混、易錯(cuò)點(diǎn)；講方法。三精：精確、精練、精彩。探究有效。
教學(xué)反思：
�。�1）課前反思做好充分準(zhǔn)備；
�。�2）課中反思及時(shí)調(diào)整教學(xué)行為；
�。�3）課后反思發(fā)現(xiàn)新的'教學(xué)契機(jī)。
作業(yè)的布置與批改：作業(yè)內(nèi)容精選、量適當(dāng)、形式多樣。批改講科學(xué)重實(shí)效。
2、堅(jiān)持有效地聽(tīng)課與評(píng)課。
�。�1）聽(tīng)課前要充分準(zhǔn)備，了解老師教學(xué)特點(diǎn)、了解聽(tīng)課班級(jí)學(xué)生情況、了解教材編排體系和知識(shí)內(nèi)在聯(lián)系及教學(xué)內(nèi)容的重難點(diǎn)；
（2）聽(tīng)課中翔實(shí)記錄，積極推敲，要聽(tīng)看結(jié)合，既關(guān)注教師的“教”也關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”。
評(píng)課做到從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進(jìn)行指導(dǎo)，要發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，找出存在問(wèn)題。
�。ㄈ┙虒W(xué)管理的策略管理藝術(shù)。
努力增強(qiáng)七種意識(shí)，強(qiáng)力提升個(gè)人素質(zhì)：榜樣意識(shí)、管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、教研意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)
教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要詩(shī)意，需要洋溢著浪漫主義情懷；教育需要活力，需要以年輕的心態(tài)創(chuàng)造性工作；；教育需要恒心，需要堅(jiān)持不懈的努力和發(fā)展。教育教學(xué)管理是一項(xiàng)高智能的活動(dòng)，在新課程背景下，教導(dǎo)主任要心中有愛(ài)，肩上有擔(dān)，腹中有墨；才能做一個(gè)合格的教學(xué)理論與實(shí)踐的踐行者，引領(lǐng)者。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我深深的認(rèn)識(shí)到導(dǎo)主任應(yīng)該做到：
1、要協(xié)助校長(zhǎng)全面貫徹黨的教育方針，按教學(xué)計(jì)劃，課程標(biāo)準(zhǔn)的要求組織開(kāi)展學(xué)校教育教學(xué)工作。
2、組織、管理教學(xué)工作，全面了解教師的思想狀況，業(yè)務(wù)專長(zhǎng)和教學(xué)水平，努力提高他們的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，協(xié)助校長(zhǎng)選配年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、班主任、任課教師，審查教研組的工作計(jì)劃和教師教學(xué)計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、總結(jié)。
3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，深入教學(xué)第一線，及時(shí)了解、調(diào)查研究，經(jīng)常檢查教師教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，組織觀摩教學(xué)，幫助教師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、撰寫論文，并及時(shí)交流、推廣。
4、組織安排教師做好開(kāi)學(xué)注冊(cè)工作、編排課程表、作息表，做好全校師生的教科書(shū)及參考書(shū)的訂閱和發(fā)放工作。及時(shí)做好學(xué)籍管理工作，做好招生、編班、考勤、成績(jī)考核、升留級(jí)、休學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、畢業(yè)等各項(xiàng)工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)室、資料室等工作指導(dǎo)。
6、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校宣傳工作，開(kāi)展家校聯(lián)系活動(dòng)，做好教書(shū)育人、為人師表工作，建立和管理教師業(yè)務(wù)檔案。
7、開(kāi)展校本教活動(dòng)，召開(kāi)務(wù)教研組長(zhǎng)會(huì)議，明確校本教研的內(nèi)容，要求務(wù)教研組做好教研計(jì)劃、總結(jié)，收集整理過(guò)程性材料。
8、抓好本校各項(xiàng)競(jìng)賽工作，并對(duì)競(jìng)賽結(jié)果及時(shí)記載。每學(xué)期要認(rèn)真做好教學(xué)情況分析。
總之，這幾天的培訓(xùn)讓我找準(zhǔn)了自己的位置，明白了自己以后工作的方向，更激起了我工作的熱情。最后我想說(shuō)：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
八個(gè)來(lái)月開(kāi)發(fā)了四個(gè)客戶。自己想想，成績(jī)還算不錯(cuò)，因?yàn)槲覀児緵](méi)有做任何推廣，廣交會(huì)我沒(méi)去。我們價(jià)格也不是很有優(yōu)勢(shì)（要保證挺高的利潤(rùn)），地理位置也沒(méi)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)也沒(méi)優(yōu)勢(shì)（一遇到比較麻煩的客戶經(jīng)理就不想做，說(shuō)沒(méi)意思，因?yàn)楣S都由他聯(lián)系）。
能有這樣的成績(jī)，我只能說(shuō)是努力的結(jié)果。其實(shí)這八個(gè)來(lái)月，我發(fā)了差不多七千多封郵件，充分說(shuō)明只有量變才有質(zhì)變的道理。我還一直在努力，因?yàn)槲抑牢乙氖鞘裁矗抑涝趺纯梢詫?shí)現(xiàn)。有句話說(shuō)心在哪里財(cái)富就在哪里。做業(yè)務(wù)學(xué)的東西真的很多，我希望通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，不管在積累客戶，鍛煉與客戶溝通的技巧，對(duì)外貿(mào)知識(shí)的掌握，對(duì)我們這個(gè)行業(yè)把握都有個(gè)很大的飛躍。
最近也很朋友在談合作的事，只要做好了機(jī)會(huì)多的是。但是我得仔細(xì)慎重考慮。因?yàn)槲义e(cuò)過(guò)好幾步了，我不希望再碰更多的壁了。我會(huì)找個(gè)合適的機(jī)會(huì)把我的能力發(fā)揮到及至，實(shí)現(xiàn)自己給自己訂的'目標(biāo)。我愛(ài)RMB，更愛(ài)USD，所以工作很努力
其實(shí)我做到這樣的成績(jī)很正常，因?yàn)槲揖邆淞艘恍┖芏嗳瞬痪邆涞模ぷ鞯恼J(rèn)真細(xì)致，耐心，毅力，心態(tài)，當(dāng)然在技巧方面我還希望跟更多的外貿(mào)前輩學(xué)習(xí)。我相信我很快就會(huì)做得更大的，就像我經(jīng)常用于激勵(lì)我自己的那句話：迷戀明日的魅力，所以今天動(dòng)力十足！
一起加油！朋友們！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
朝陽(yáng)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳新業(yè)務(wù)營(yíng)銷第一期培訓(xùn)順利結(jié)束，通過(guò)三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)員們進(jìn)步很大，三天課程中賈老師主要側(cè)重服務(wù)意識(shí)與理念導(dǎo)入，營(yíng)銷技巧提升，營(yíng)銷話術(shù)訓(xùn)練，產(chǎn)品賣點(diǎn)分析，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化等方面進(jìn)行了系統(tǒng)訓(xùn)練，培訓(xùn)后學(xué)員們精神抖擻，斗志昂揚(yáng)，在第三天的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)過(guò)程中，37學(xué)員們通過(guò)短短一個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)新業(yè)務(wù)推薦，共推出新業(yè)務(wù)307筆，人均推薦8.3筆，其中推薦最多的學(xué)員是來(lái)自朝陽(yáng)大街營(yíng)業(yè)廳的趙麗楠，共推薦新業(yè)務(wù)20筆。
培訓(xùn)后學(xué)員們感受頗深，都表達(dá)出了自己的心聲：來(lái)自凌源移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的王力平說(shuō)道：“在這短暫的學(xué)習(xí)生活中，賈老師給了我很大的幫助，讓我對(duì)服務(wù)觀念和工作態(tài)度有了很大的感知。服務(wù)不只是僅僅說(shuō)一句‘您好’，而是要關(guān)心客戶，與他拉近距離，讓他感受到我們不只是工作人員，而是與他有了共識(shí)，然后繼續(xù)做好我們的業(yè)務(wù)，將我們的產(chǎn)品變成客戶利益。非常感謝賈老師”。
凌源移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的南新閣說(shuō)道：“以前在推新業(yè)務(wù)的時(shí)候，不知道從哪開(kāi)口說(shuō)起，想到哪說(shuō)到哪，有時(shí)候客戶問(wèn)我們一些專業(yè)的問(wèn)題，我們啞口無(wú)言，這樣就從心里上輸給了他，致使新業(yè)務(wù)推薦失敗。經(jīng)過(guò)這短短幾天的培訓(xùn)，從服務(wù)和營(yíng)銷上對(duì)我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時(shí)工作，課程內(nèi)容與銷售知識(shí)有機(jī)結(jié)合，再通過(guò)與學(xué)員互動(dòng)的方式運(yùn)用到實(shí)踐中，讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓(xùn)后感想中寫道：“賈老師在業(yè)務(wù)和服務(wù)方便傳授了我們很多技巧，并且進(jìn)行了多次現(xiàn)場(chǎng)演練，以免以后在現(xiàn)實(shí)工作中遇到各種麻煩。理論很重要，但是要結(jié)合實(shí)際，賈老師正是將理論和實(shí)際相結(jié)合，從接觸客戶，直到為客戶辦理業(yè)務(wù)，賈老師講的頭頭是道，有理有據(jù)，這是我們學(xué)習(xí)中收獲的寶貴的財(cái)富”。
本次培訓(xùn)營(yíng)銷冠軍趙麗楠在培訓(xùn)結(jié)束后說(shuō)道：“聽(tīng)完賈老師的課，不管在生活和工作中，都有很大的幫助，在我在學(xué)習(xí)中得到很多的啟發(fā)。賈老師用他獨(dú)特的授課方法，不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門，讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動(dòng)公司的趙爽，在培訓(xùn)感想中寫到：“實(shí)踐以前對(duì)老師所講的東西，還抱有懷疑的態(tài)度，但經(jīng)過(guò)下午的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練后，我完全相信了。下午有一對(duì)夫婦來(lái)營(yíng)業(yè)廳換個(gè)套餐，結(jié)果人比較多，他們?cè)陉?duì)伍后面等候。我看見(jiàn)后，主動(dòng)上前詢問(wèn)，根據(jù)他們的情況向他們推薦了一些相應(yīng)的'業(yè)務(wù)，這期間整個(gè)過(guò)程我按老師所教的那樣，用貼近生活的語(yǔ)言把業(yè)務(wù)所能帶給他們的利益告訴了他們，結(jié)果他們非常高興，馬上辦理了業(yè)務(wù)，而且還主動(dòng)跟我說(shuō)以后還有什么新業(yè)務(wù)要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信，我希望賈老師以后再來(lái)我們朝陽(yáng)給我們傳授更多的營(yíng)銷技能”。
北票移動(dòng)公司的李紅靜說(shuō)道：“這幾天的培訓(xùn)，每天都很緊張，辛苦，但是我的收獲很大。對(duì)我的服務(wù)和營(yíng)銷能力有很大的提升，當(dāng)我再次碰到同樣的問(wèn)題時(shí)，能夠用賈老師教我的方法來(lái)解決，這對(duì)我的幫助很大，感謝賈老師傳授的寶貴經(jīng)驗(yàn)”。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
4月16日至4月19日，局里邀請(qǐng)到中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京大學(xué)、財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所的四位專家對(duì)財(cái)政系統(tǒng)干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)。通過(guò)為期四天的培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了省直管縣體制下基層財(cái)政的應(yīng)對(duì)策略、財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)與管理、哲學(xué)思維與領(lǐng)導(dǎo)能力、《大學(xué)》《中庸》導(dǎo)讀等專業(yè)及綜合課程，進(jìn)一步明確了新形勢(shì)下如何做好財(cái)政工作，懂得了一名合格財(cái)政工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，應(yīng)達(dá)到的基本要求和怎樣才能達(dá)到這個(gè)要求。通過(guò)培訓(xùn)，不但提升了業(yè)務(wù)理論水平，學(xué)會(huì)了一些好的工作方法和技巧，同時(shí)也增強(qiáng)了做好財(cái)政工作的信心和決心，受益匪淺。
當(dāng)前，我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)入了全面發(fā)展的新時(shí)期，財(cái)政工作也進(jìn)入了一個(gè)新的重要發(fā)展階段。新時(shí)期、新階段對(duì)財(cái)政工作提出了新要求和新任務(wù)。這就迫切需要進(jìn)一步提高財(cái)政工作人員的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)新財(cái)政工作方法，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，我局舉辦的這次培訓(xùn)班不但及時(shí)，而且培訓(xùn)內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)我今后的`工作和學(xué)習(xí)有很大的促進(jìn)。通過(guò)在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到了建立更加科學(xué)化的財(cái)政管理體系、財(cái)政運(yùn)作程序?qū)ω?cái)政事業(yè)的發(fā)展有著極為重要的意義。只有以科學(xué)的管理思路為基礎(chǔ)，才能建立符合科學(xué)要求的財(cái)政工作機(jī)制，強(qiáng)化和提升財(cái)政工作水平和服務(wù)能力，為助推我縣的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)期間，面對(duì)各位授課專家豐富的理論和實(shí)踐知識(shí)，我深感自己的不足和差距。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到，要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展和財(cái)政改革在思想政治、組織協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)操作能力等方面的新要求，就必須不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高，學(xué)習(xí)好一切有利于提高財(cái)政效能和工作水平的新知識(shí)，不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，還要注意在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，多動(dòng)腦子，利用多種渠道，廣泛借鑒吸收其他人的好經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)的時(shí)間雖然較短，但卻給了我強(qiáng)勁的動(dòng)力和有益的啟發(fā)，在今后的工作和生活中，我會(huì)堅(jiān)持長(zhǎng)期地學(xué)習(xí)，做到樂(lè)于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所成，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，把自己鍛煉打造成高素質(zhì)、全方位的復(fù)合型人才。同時(shí)，要堅(jiān)持學(xué)以致用的原則，把學(xué)習(xí)同自身思想實(shí)際、工作實(shí)際、加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)緊密聯(lián)系起來(lái)，搞好理論與實(shí)踐的結(jié)合，切實(shí)把學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用到我的工作中去，努力增強(qiáng)財(cái)政事業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的能力。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果從表現(xiàn)形式上是無(wú)形的，但它對(duì)落實(shí)強(qiáng)化財(cái)政工作科學(xué)化、精細(xì)化所產(chǎn)生的潛在作用是無(wú)窮的。從某種意義上說(shuō)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果在無(wú)形中決定財(cái)政工作科學(xué)化、精細(xì)化的成敗。在今后的工作中，我將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路，堅(jiān)定做好財(cái)政工作科學(xué)化的信心，把我對(duì)財(cái)政事業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛(ài)全部?jī)A注到具體工作當(dāng)中�！疤煜麓笫拢刈饔诩�(xì)”，財(cái)政職能要科學(xué)地發(fā)揮作用，就要通過(guò)一件件具體的工作去體現(xiàn)、去落實(shí)。因此，在工作的細(xì)微處體現(xiàn)財(cái)政科學(xué)化的本意，落實(shí)財(cái)政科學(xué)化的要求，將是我工作的目標(biāo)和核心任務(wù)。
這次培訓(xùn)時(shí)間緊，課時(shí)少，授課面廣，學(xué)習(xí)強(qiáng)度大。在培訓(xùn)班結(jié)束之后，我會(huì)按照授課老師們的要求，把學(xué)習(xí)融入我的工作和生活，通過(guò)持之以恒地學(xué)習(xí)提升能力、完善素質(zhì)、堅(jiān)定信心、開(kāi)闊視野，并把學(xué)習(xí)的收獲應(yīng)用到具體的工作實(shí)踐中，促進(jìn)財(cái)政業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提升，為我局事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
在辦黨組的關(guān)心下，我參加了6月9日至6月11日全國(guó)財(cái)政檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)是由財(cái)政部辦公廳、干部教育中心舉辦，專員辦第一次納入財(cái)政部司局進(jìn)行此次檔案培訓(xùn)。部辦公廳李鐵堆副主任和干部教育中心王慶閣副主任到會(huì)發(fā)表講話，培訓(xùn)采用專家授課、分組討論、自學(xué)及撰寫材料等多種方式，向?qū)W員介紹了中共
中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下檔案工作的意見(jiàn)》等的背景和意義，對(duì)財(cái)政檔案管理工作提出了具體工作要求。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加深刻認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性，是黨和國(guó)家工作中不可缺少的基礎(chǔ)性工作，是提高黨的執(zhí)政能力和政府管理水平基礎(chǔ)支撐，是為專員辦中心工作提供服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息保障。同時(shí)，也使我對(duì)檔案管理規(guī)范有了更深刻的認(rèn)識(shí)，拓寬了檔案管理的工作思路，增強(qiáng)了做好檔案工作的能力和信心。
一是檔案收集方面，要進(jìn)一步擴(kuò)大資料收集范圍。根據(jù)部檔案管理規(guī)定，檔案收集不僅僅局限于收發(fā)文和業(yè)務(wù)檔案，還應(yīng)包括：財(cái)政監(jiān)督工作報(bào)表，本辦黨組會(huì)議、專員辦辦公會(huì)紀(jì)要、會(huì)議記錄，本辦召開(kāi)的工作會(huì)議、專題會(huì)議、上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查、視察本辦工作時(shí)形成的文件材料及聲像等資料，要增加這方面檔案的收集主動(dòng)性；
二是檔案整理方面，要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力和水平。檔案整理不能僅僅局限于按部就班整理，而是要主動(dòng)地了解和掌握整理檔案內(nèi)容，深入到檔案業(yè)務(wù)中去，培養(yǎng)興趣，以便在檔案工作中進(jìn)一步提高自己全面業(yè)務(wù)能力和水平；
三是檔案管理方面，要進(jìn)一步完善檔案工作操作細(xì)則。本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了國(guó)家檔案局業(yè)務(wù)指導(dǎo)司的專家為大家介紹機(jī)關(guān)檔案工作具體情況，特別指出了機(jī)關(guān)檔案工作存在的突出問(wèn)題。通過(guò)對(duì)照，發(fā)現(xiàn)了我們檔案管理工作的不足，下一步將按照《財(cái)政部歸檔文件整理規(guī)程》的具體要求，梳理本辦檔案管理辦法，進(jìn)一步完善檔案管理工作操作細(xì)則；
四是檔案利用方面，要進(jìn)一步提升信息使用價(jià)值。要由原來(lái)被動(dòng)查詢往主動(dòng)提供資源轉(zhuǎn)變，加大開(kāi)發(fā)檔案信息資源，在檔案工作中不斷挖掘檔案的價(jià)值，努力把“死檔案”變成“活信息”、把“檔案庫(kù)”變成“思想庫(kù)”，為我辦的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
五是進(jìn)一步提升檔案管理工作層次水平。本次培訓(xùn)不僅介紹了機(jī)關(guān)實(shí)體檔案的管理情況，還詳細(xì)講解了目前機(jī)關(guān)數(shù)字檔案的建設(shè)情況。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，檔案的數(shù)字化建設(shè)將是檔案管理工作的.重要環(huán)節(jié)。目前，我辦雖然已將紙質(zhì)文件資料歸檔，但檔案信息化還沒(méi)有建立，沒(méi)有一套單獨(dú)的軟件進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)字化管理，下一步我辦檔案工作重點(diǎn)檔案數(shù)字化管理，做好實(shí)體檔案與電子檔案并存，同時(shí)加強(qiáng)檔案工作的實(shí)體安全、信息安全和利用安全，不斷提升檔案管理的工作層次。
我堅(jiān)信在辦領(lǐng)導(dǎo)的重視和各業(yè)務(wù)處齊心協(xié)力的配合下，檔案工作不僅會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)處的參謀助手，同時(shí)也會(huì)對(duì)提升單位工作效率和工作質(zhì)量提供更大的幫助，從而不斷推動(dòng)我辦綜合管理水平。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
今年9月初，蒙城縣財(cái)政局在縣委黨校舉辦了村級(jí)財(cái)會(huì)人員支農(nóng)惠農(nóng)政策及業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，我所按照縣財(cái)政局的統(tǒng)一部署，抽調(diào)村級(jí)財(cái)會(huì)人員5名，鎮(zhèn)財(cái)政所干部1名，積極參加了這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)時(shí)間為全日制三天，學(xué)習(xí)內(nèi)容為民生工程、支農(nóng)惠農(nóng)政策、村級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理、各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)民資金管理、基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、村務(wù)公開(kāi)及村級(jí)三資管理、農(nóng)業(yè)兩稅政策等。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大大提升了參學(xué)人員的政策理論水平，汲取了新知識(shí)，提高了自覺(jué)為人民服務(wù)的意識(shí)和工作能力及政策和業(yè)務(wù)水平，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)識(shí)有轉(zhuǎn)變、工作有熱情。這次組織村級(jí)財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)，是近幾年來(lái)都沒(méi)有的，村級(jí)財(cái)務(wù)人員在基層干的多，知識(shí)更新少，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更少。大多數(shù)人認(rèn)為村會(huì)計(jì)工作無(wú)足輕重，會(huì)計(jì)對(duì)工作也失去熱情，通過(guò)這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，讓村會(huì)計(jì)認(rèn)識(shí)到自己的工作非常重要，而且專業(yè)性極強(qiáng)，工作崗位要穩(wěn)定，激發(fā)了他們工作的熱情，調(diào)動(dòng)了他們的`積極性。
二、把握政策的能力有所提高、業(yè)務(wù)能力有所增強(qiáng)。支農(nóng)惠農(nóng)政策，是黨執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)，關(guān)系到廣大農(nóng)民的切身利益。參加培訓(xùn)后的村會(huì)計(jì)對(duì)這一點(diǎn)有了高度認(rèn)識(shí)。因此，在工作中他們的政策性很強(qiáng)，如收取的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)從不截留挪用，按時(shí)把本村的保費(fèi)全額上繳到財(cái)政所。還有凡是在本村內(nèi)農(nóng)民占地建房，他們都能及時(shí)準(zhǔn)確的向農(nóng)戶宣傳耕地占用稅政策，對(duì)應(yīng)納稅的戶讓其到財(cái)政所主動(dòng)納稅。
三、工作作風(fēng)得到改變通過(guò)這次培訓(xùn)，讓村會(huì)計(jì)感覺(jué)到工作雖然光榮但責(zé)任重大，加深了對(duì)各項(xiàng)惠農(nóng)政策的理解，提高了自身責(zé)任感，更能按原則辦事，嚴(yán)格執(zhí)行各種財(cái)務(wù)制度，特別是黨風(fēng)廉政知識(shí)的學(xué)習(xí)，更讓大家清醒的認(rèn)識(shí)到“莫伸手、伸手必被捉”，回到單位后，各村把未納入管理的資金納入管理，把為群眾服務(wù)落到行動(dòng)上。
四、惠農(nóng)政策宣傳到位通過(guò)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高村級(jí)財(cái)會(huì)人員為民服務(wù)的積極性和服務(wù)質(zhì)量。把農(nóng)民的事情當(dāng)做自己的事情去辦，主動(dòng)熱情為群眾服務(wù)，真正做到“群眾動(dòng)嘴干部跑腿”無(wú)論是各項(xiàng)民生工程政策的宣傳還是汽車、摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼的代辦，無(wú)論是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)入戶的收取，還是受災(zāi)農(nóng)作物實(shí)地查勘，他們都能心甘情愿的為老百姓做事，為農(nóng)民做好一切代理的服務(wù)。
縣局培訓(xùn)后，財(cái)政所專門召開(kāi)村文書(shū)會(huì)議，傳達(dá)培訓(xùn)班的培訓(xùn)內(nèi)容，讓沒(méi)參加培訓(xùn)班的同志也得到知識(shí)的更新，增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)了做好基層財(cái)務(wù)工作的信心，大大促進(jìn)了壇城鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)務(wù)管理水平及惠農(nóng)支農(nóng)政策的宣傳。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇14
業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)即將落下帷幕。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)將培訓(xùn)講座與隊(duì)列訓(xùn)練、業(yè)務(wù)知識(shí)與隊(duì)伍管理、法律法規(guī)與案例點(diǎn)評(píng)等有機(jī)融合，在教與學(xué)、動(dòng)與靜、聽(tīng)與練中學(xué)深悟透、融會(huì)貫通、以學(xué)促變，為實(shí)現(xiàn)“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”的目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的支撐�，F(xiàn)將個(gè)人培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、溫故知新，學(xué)新知新，拓展工作新思維。
此次培訓(xùn)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》、《如何規(guī)范一般程序案件的辦理》、《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》以及《做城管最好的一員》等課件，通過(guò)各位專家、教授的講解，讓我們懂得了相關(guān)法律如何組合運(yùn)用、怎樣得到最佳執(zhí)法效果、當(dāng)前城管執(zhí)法的困境與對(duì)策以及一名優(yōu)秀城管人應(yīng)該具有的各項(xiàng)素質(zhì)能力等；士氣高昂、精神振作、姿態(tài)端正、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、隊(duì)列整齊、動(dòng)作規(guī)范的隊(duì)列訓(xùn)練強(qiáng)化了時(shí)間觀念、組織紀(jì)律觀念、集體觀念，培養(yǎng)了雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，對(duì)更好地做好當(dāng)前的城市管理執(zhí)法工作具有十分重要的`現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)作用。
二、強(qiáng)根固本，拓展能力，全面提升工作效能。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)是一堂“醒腦課”，一劑“強(qiáng)心針”，更是一場(chǎng)“持久戰(zhàn)”。在各項(xiàng)工作的開(kāi)展中，我們要以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn)，把中央提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總體要求與市委提出的“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”、縣委提出的“煉為民之功、融干群之情、領(lǐng)發(fā)展之先”貫穿于工作中，把為人民服務(wù)作為工作之本，把嚴(yán)格公正文明執(zhí)法作為工作之要，把群眾滿意作為工作之落腳點(diǎn)。要不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，做到人人都能獨(dú)當(dāng)一面地開(kāi)展工作，即“三懂三會(huì)”：懂政策、懂法律、懂業(yè)務(wù)，會(huì)執(zhí)法辦案、會(huì)管理服務(wù)、會(huì)群眾工作。會(huì)執(zhí)法辦案就是能辦案、要辦案、辦好案；會(huì)管理服務(wù)，就是寓服務(wù)于管理中，在管理中服務(wù)；會(huì)群眾工作，既能做執(zhí)法員又能當(dāng)宣傳員，在管理執(zhí)法過(guò)程中宣傳法律法規(guī)。
三、依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)塑優(yōu)秀執(zhí)法隊(duì)伍。
為人民管理城市，群眾滿意不滿意，首先要看執(zhí)法人員能否依法行政、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法，執(zhí)法過(guò)程能否做到公平、公正、公開(kāi)。在行政執(zhí)法中，要牢牢樹(shù)立權(quán)為民所用，利為民所謀的思想，以教育和疏導(dǎo)為主，大力實(shí)行行政指導(dǎo)制度，注重宣傳解釋，善于化解矛盾，讓市民樂(lè)于糾正錯(cuò)誤，自覺(jué)遵守城市管理規(guī)定，達(dá)到辦理一件，教育一片，鞏固一方的作用。要積極接受社會(huì)輿論監(jiān)督，充分利用微博、信息報(bào)道等平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)與群眾的溝通聯(lián)系，傳播城管正能量。
四、圍繞中心，服務(wù)大局，確保各項(xiàng)工作圓滿完成。
城東中隊(duì)將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，以群眾路線為總線，以依法行政為基石，以隊(duì)伍建設(shè)為保障，緊緊圍繞全局重點(diǎn)工作和中心工作，進(jìn)一步加強(qiáng)市容秩序，嚴(yán)格規(guī)范戶外廣告管理，高壓整治違法建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧，全力做好優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建和縣城市環(huán)境綜合整治相關(guān)的工作。同時(shí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，不斷提高城市管理綜合執(zhí)法能力，打造成一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的城管中隊(duì)。
我堅(jiān)信，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在執(zhí)法大隊(duì)的正確指導(dǎo)下，城東中隊(duì)將一馬當(dāng)先、勇于拼搏、齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作，再攀新的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)新的突破，為打造特色鮮明的智慧城管、人民城管、精品城管、滿意城管做出新的貢獻(xiàn)。
【業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)】相關(guān)文章：
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)10-19
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文03-25
崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)01-10
參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)04-12
參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)精選07-13
稅務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)02-21
郵政業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)07-17
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文07-15