青年教師讀書心得體會

青年教師讀書心得體會

　　當我們積累了新的體會時，好好地寫一份心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編收集整理的青年教師讀書心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　青年教師讀書心得體會1

　　這個月讀了《做最棒的老師》一書，上面舉了很多教育故事，對我的啟發很大。這本書全方位地闡述了作為老師應有的教育觀、學生觀、班級管理、思想工作、心理教育以及課堂教學的理念與實踐。把教育思想、教育機智、教育技巧與教育情感融為一體。

　　作為教師要注意教育的方法，當學生出現失誤或對教師不尊重時，切忌簡單，粗暴，沖動的“熱處理”，而應控制自己的言行，用愛心去感化他們，使他們主動克服錯誤。這就需要向慈母一樣將愛播進學生的心田。心理學還告訴我們：人際交往融洽、和諧是以真誠為前提的�！耙孕膿Q心”以理解為橋梁。人與人之間便能得到思想感情的溝通。我們除了做好“嚴師”，“慈母”之外，還要利用課余時間和學生多接觸，推心置腹的和學生交談，成為學生的“摯友”。

　　總之，作為一名好教師必須以多種角色出現在學生面前。做一名好老師，就應該做一個勤于思考的思想者、勇于創新的探索者、教育教學的研究者、教育理想的追求者。作一名好老師，一定要“做有心人、做有益事、以寧靜的心態腳踏實地的做事”；要有理想、有思想、有激情、很認真、多讀書、會反思、有韌勁。我們應該不斷實現專業自主，在實踐中不斷增長才干，使自己盡快成為高素質的教師，不僅是有學問的人，而且是有專業追求的人；不僅是高起點的人，而且是終身學習，不斷自我更新的人，工作有情趣，生活有品味，做人上境界。

　　美國心理學家波斯納曾提出一個老師成長的公式：成長=經驗+反思。我國著名心理學家林崇德也提出“優秀教師=教學過程+反思”的成長公式。作為一名老師，想要自我完善、不斷提升，就需要不斷反思。對自己的教學實踐進行理性思考，只有在反思中總結出規律和經驗，才能不斷的改進、不斷的發展；只有在反思中提煉出精華和真理，才能不斷地修煉自己、成為學生喜歡的好老師。

　　教學反思是老師做的最多的也是最切實有效的反思活動。翻開雜志，打開網頁，可以說每一個優秀的教師，成名的教師都有一個寫教學反思的好習慣�？梢哉f教學反思是一個優秀教師在成長過程中不可缺少的步驟。它一方面讓我們在教學中的正確的行為予以肯定，不斷的積累經驗；另一方面又使我們自己找出在教學實踐中與教學新理念不相吻合的甚至相違背的'做法，進行自我批評、自我改正、自我完善。教學反思使我們拒絕平庸，使我們的教學經驗得以升華，使我們吐故納新，每一天都是新的。

　　在實際過程中，我們寫反思都是在查找教學的不足之處，總結經驗教訓，而在發現自己的優勢，肯定一節課的亮點上花的功夫相對少了一點。同時，我們在反思時，往往寫的都是教學反思，而忽略了在教育學生的過程中的反思。所以，對于平日里與學生接觸時的一言一行，我們都要認真地、耐心地反思，從中找到某種教育規律。再者，我們進行教學反思往往僅僅滿足于獲得教學經驗，而沒有對經驗進行深入的思考。所以，雖然做了好多年教師，偶爾也進行過教學反思，但創新方面是少之又少。

　　前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說過：“我建議每位教師都來寫教育日記，教育日記是一筆巨大的財富。寫教育日記讓老師終身受益�！苯逃�隨筆，不是為了晉升職稱而炮制的論文，也不是為了課題交差而拼湊的“成果”。而是一種實實在在的教學全紀錄，沒有居高臨下的霸氣，沒有正襟危坐的儼然，沒有煞有介事的虛假，沒有耳提面命的煩悶。只需我們抓住一天中的一個火花，可以是上課，也可以是聽課，也可以是網上，雜志上看到后的靈感。

　　總之，浮躁的心、生硬的態度，永遠也不可能換來心與心真誠的溝通，我會試著從學生的角度考慮問題，用“學生的眼光”看待，用“學生的情感”體驗，用真心、愛心、誠心、耐心，贏得學生們的尊敬和愛戴。

　　教育是事業，而教師是職業。我們從事的是教師這一職業，擔負的卻是教育的責任。師與生之間，維系在一起的是愛，因而愛也就成為了教育永恒的主題。“教育的最高境界是不留痕跡的愛，我希望自己能夠達到這個境界�！�

　　“十年樹木，百年樹人”。我們既然選擇了教師這一職業，從事著教育這一事業，我們應該用童心、愛心、恒心去撐起這一工作，就要努力成為一名優秀的教師。

　　青年教師讀書心得體會2

　　請別摘走那朵向您微笑的小花，她還要向他人問好、一棵大樹，可以制造千萬根火柴，一根火柴，可以毀掉千萬棵大樹，請讓綠水長流，請讓綠樹常青等，這便是最近看的一本書《旅游心理學》中關于景區景點服務心理的一段論述，這些在景區里本沒有生命的文字標語，而被賦予人情后，既讓游客感覺到人格遭到了尊重，又能讓其領會到景區景點的善意提示，從而自覺遵守景區的管理，做文明游客。與此同時，這些人性化的新鮮標語構成了景區旅游文化建設的一道靚麗的風景線。誠然，這就是心理學中細微服務在旅游服務各行業的應用及其所帶來的連鎖效應。

　　旅游心理學是隨著旅游業的發展應運而生的,是對旅***為心理、旅游服務心理等進行研究的一門邊沿學科。我國從20世紀80年代以后才展開對旅游心理學的研究工作，目前正處于發展和完善階段。讀了全國高職高專旅游專業規劃教材《旅游心理學》以后，體會最深的就是旅游服務心理中一些彰顯細節進程的實際操縱題目，之前只聽說旅游服務無小事，現在卻深深地體會到小事做到細微處的困難。以下是我對這本書的熟悉及其在教學工作進程中所產生的一些感悟。

　　一、細微服務的理念及其特點

　　細微服務，是對傳統的服務理念和服務意識的擴大和深化，具有四個基本特點：

　　1.要留意細節。細微末節常常被人忽視，也常常是輕易出紕漏，使服務質量大打折扣。

　　2.要留意從小事做起。服務進程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人們不關注，不愿往做，或不想往做。

　　3.要親歷親為不想固然。如在客房服務中，每一個電器的開關要每天檢查。不能以為這個燈昨天還亮，沒壞，懶得動手，有時恰正是這類想法會出現題目，引發客人的投訴。

　　4. 以人性化服務為基礎。中國有句老話：一母生九子，九子各不同。人的性情是千差萬別的，每一個人的喜好、需求都是不同的，現在的客人更喜歡符合自己個性的服務產品。有了個性化的需要，就應有相應的個性化的服務。細微服務正是個性化產品中所必須體現的一個重要因素，只有通過細微服務來滿足客人個性化的需求，使其需求得到滿足，心理得到尊重，從而才能最大限度地培養對企業的虔誠之心，維持和擴大企業客源。

　　二、尊重是弄好旅游細微服務的重要基礎，也是教師應具有的基本素質

　　求尊重的心理是馬***需求理論中的一個高層次的要求，也是旅游服務中一個極其重要的因素，同等與自由是人人所向往的。人們常說：客人是上帝，是我們的'衣食父母、感謝是美德中最微小的，忘恩負義是惡習中最不好的。可見，尊重客人在旅游服務中的重要性。因此，我們要笑臉迎客，禮貌待客。讓客人處處感到溫馨，處處得到尊重，即便是景區里那些沒有生命的文字標語，我們也要賦予人情，體現對人的尊重，游客既能感覺到人格遭到了尊重，又能領會到你的善意提示，自覺遵守景區的管理，做文明游客。

　　滿足游客求尊重的心理，讓他們興奮而來，滿意而往，一樣也適用于教師的平常教學和與學生相處的每件小事中。教師要充分尊重每位學生，讓學生時刻感遭到濃厚的師德、師愛。對所有學生都要等量齊觀，由于每個人都有自己的優點，充分發掘出其閃光點將會對學生的心理和人生的態度產生重大的影響;更重要的是教師要在每個細節題目上給予學生更多的尊重，如課間情緒的低落、某次課上的留意力不集中、作業完成質量的不高、乃至是遲到的理由等這些細小的、看來微不足道的小事。學生只有在這些小事上感遭到老師對他的重視，其受尊重的心理才會得到滿足，才會向教師敞開心扉，從而學會往如何尊重他人。

　　青年教師讀書心得體會3

　　歌德這樣說：“讀一本好書，就是和許多高尚的人對話�！�

　　最近，我認真閱讀了安奈特．L．布魯肖的《給教師的101條推薦》捧讀此書，給我很多收獲，帶給我教學上許多推薦，在原先教學中的許多疑慮一下煙消云散，里面收入了101個教育小故事，涉及教育的各個方面，有教師教育孩子的心得，有課堂上意外發生后的隨想，有轉變觀念的體會，有關愛孩子的收獲……

　　讀著書中的'故事，我不由聯想到了自我，如果我遇到了類似的狀況，我會如故事中老師一樣對待如此的學生嗎？當意外發生時，當學生的行為已經超越了底線，我會如何呢？我會和故事中的老師一樣一笑了之，靈活的對付，還是會大發雷霆，以自我的威嚴壓載學生個性的閃現？我不得而知，但是我已經在慢慢轉變我自我，慢慢融入到孩子們中間，成為他們最為可親的朋友。

　　讀過此書，我印象最深的是最后一章節：不要放下任何一個孩子。

　　其中講到“優秀的老師，讓差生變好，讓好生更優秀。學生失敗的同時，我們也失敗了�！狈词∽晕�，我所教的班里差生較多，每次上課他們都會思想開小差，跟不上進度，久而久之，他們就成了我的眼中釘，肉中刺，輕者無視他們的存在，重者懲罰他們，此刻想來感到很慚愧，每個人都有自我的一技之長，都有自我的分工，自我的生存方式，何必強求十指一樣長呢？我們作為教師，不是只培養參天大樹，而是讓每朵小花都開得燦爛。他愛音樂，就讓他成為一名音樂家；他愛美術，就讓他成為一名小畫家。那樣，我們才真正做到因材施教。

　　青年教師讀書心得體會4

　　“請別摘走那朵向您微笑的小花，她還要向別人問好”、“一棵大樹，可以制造千萬根火柴，一根火柴，可以毀掉千萬棵大樹”，“請讓綠水長流，請讓綠樹常青”等，這便是最近看的一本書《旅游心理學》中關于景區景點服務心理的一段闡述，這些在景區里本沒有生命的文字標語，而被賦予人情后，既讓游客感覺到人格受到了尊重，又能讓其領會到景區景點的善意提醒，從而自覺遵守景區的管理，做文明游客。與此同時，這些人性化的新鮮標語構成了景區旅游文化建設的一道靚麗的風景線。誠然，這就是心理學中細微服務在旅游服務各行業的運用及其所帶來的連鎖效應。

　　旅游心理學是隨著旅游業的發展應運而生的,是對旅游行為心理、旅游服務心理等進行研究的一門邊緣學科。我國從20世紀80年代以后才開展對旅游心理學的研究工作，目前正處于發展和完善階段。讀了全國高職高專旅游專業規劃教材《旅游心理學》之后，體會最深的就是旅游服務心理中一些彰顯細節過程的實際操作問題，以前只聽說旅游服務無小事，現在卻深深地體會到小事做到細微處的困難。以下是我對這本書的認識及其在教學工作過程中所產生的一些感悟。

　　一、細微服務的理念及其特征

　　細微服務，是對傳統的服務理念和服務意識的擴展和深化，具有四個基本特征：

　　1．要注意細節。細微末節往往被人忽視，也往往是容易出紕漏，使服務質量大打折扣。

　　2．要注意從小事做起。服務過程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人們不關注，不愿去做，或不想去做。

　　3．要親歷親為不想當然。如在客房服務中，每個電器的開關要天天檢查。不能認為這個燈昨天還亮，沒壞，懶得動手，有時恰恰是這種想法會出現問題，引起客人的投訴。

　　4．以人性化服務為基礎。中國有句老話：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差萬別的，每個人的喜好、需求都是不同的，現在的客人更喜歡符合自己個性的服務產品。有了個性化的需要，就應有相應的個性化的服務。細微服務正是個性化產品中所必須體現的一個重要因素，只有通過細微服務來滿足客人個性化的需求，使其需求得到滿足，心理得到尊重，從而才能最大限度地培養對企業的忠誠之心，維持和擴大企業客源。

　　二、尊重是搞好旅游細微服務的重要基礎，也是教師應具備的基本素質

　　求尊重的心理是馬斯諾需求理論中的一個高層次的要求，也是旅游服務中一個極為重要的因素，平等與自由是人人所向往的。人們常說：“客人是上帝，是我們的衣食父母”、“感謝是美德中最微小的，忘恩負義是惡習中最不好的”�？梢姡�尊重客人在旅游服務中的.重要性。因此，我們要笑臉迎客，禮貌待客。讓客人處處感到溫馨，處處得到尊重，即使是景區里那些沒有生命的文字標語，我們也要賦予人情，體現對人的尊重，游客既能感覺到人格受到了尊重，又能領會到你的善意提醒，自覺遵守景區的管理，做文明游客。

　　滿足游客求尊重的心理，讓他們高興而來，滿意而去，同樣也適用于教師的日常教學和與學生相處的每一件小事中。教師要充分尊重每一位學生，讓學生時刻感受到濃厚的師德、師愛。對所有學生都要一視同仁，因為每一個人都有自己的優點，充分發掘出其閃光點將會對學生的心理和人生的態度產生重大的影響；更重要的是教師要在每一個細節問題上給予學生更多的尊重，如課間情緒的低落、某次課上的注意力不集中、作業完成質量的不高、甚至是遲到的理由等這些細小的、看來微不足道的小事。學生只有在這些小事上感受到老師對他的重視，其受尊重的心理才會得到滿足，才會向教師敞開心扉，從而學會去如何尊重他人。

　　三、細微處的尊重是優質服務的體現，也是教師授課中不可或缺的重要內容

　　游客的需求日趨個性化，只有從小處著手，從細微入手，在服務中真正做到“無微不至”，才能及時地、準確地為客人提供更加優質、高效的服務。反之，忽視了服務中的任何一個細節，都可能使服務質量大打折扣，導致優質服務的失敗。模擬導游課授課過程中涉及到許多關于導游服務心理方面的細節，如不能為了一己私利帶客人進黑店或用隱語來向客人索要小費；導游應忌諱當著客人的面議論涉及疾病、死亡等不愉快的事情；談話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，用手指點人等等。在授課過程中，教師要通過這些細節的細致分析與生動講解，讓學生意識到細微處的尊重在旅游服務中的重要作用，使其始終本著細微處體現尊重這一原則來為游客服務，從而使其養成良好的職業素養和道德情操。教師尤其要注意以下具體操作細節的講授：

　　1．接機——提前到達，體現禮貌與尊重

　　從迎接客人開始，導游一定要有時間觀念，比如飛機7點30抵達機場，但是導游一定要早到半小時，絕對不能讓客人等。導游在下車時還應特別囑咐司機不要在車內吸煙，原因是外國游客對煙味非常反感；此外，導游的穿著要正式些，特別是第一次接機一定要給外國客人留下一個可信的、職業化的形象，這也是一種職業禮儀。當然，這也要因不同的團隊而有所不同。如果接待的是美國團，在隨后的游覽中就可以穿得隨意些，因為美國客人不太講究服裝；如果接待的是日本團，就需要每天都穿得十分正式，因為日本客人認為講究的穿著是對他們的尊重。而且在帶團的幾天里，最好每天都要換一套衣服，這是對他人的尊重也是對自己的尊重。在這個環節的講授中，要讓學生充分感覺到自己即將從事的職業的守時性以及在生活中時間觀念的重要性。

　　2．迎客——默點人數，尊重信仰

　　客人出關后，主動上前迎接并把客人引導到相對空曠的地方開始清點人數。最好大拇指朝上，一邊從客人身邊走過，一邊自己在嘴里默數。清點人數時，最忌諱用手指直指對方或用手指著對方的后背一個個的數，因為一些外國客人有宗教忌諱，例如穆斯林客人最忌諱用手指指自己或被觸摸身體。另外，由于外國客人對中國的交通也會感到不習慣，如不習慣走人行橫道，因在他們的國家只要有行人，機動車會主動停下讓行人先過。他們也理所當然地認為在中國如果他們過馬路時司機應該停車，所以導游在有必要的情況下應走到馬路中間將過往車輛攔下，向司機說明情況，請求先行通過，哪怕只是在機場出口到旅游大巴的短距離過程中，也要這樣做。教師應通過這些細節問題讓學生充分意識到文明禮節中的每一個細節所體現的東西方文化的差異及其在職業生涯和生活中對人際關系所產生的重大影響。

　　3．游覽——輕聲講解，顯示修養

　　中國國內團的導游一般都用喇叭大聲向客人介紹，如果喇叭的質量不好，導游的聲音聽起來就有些像噪音。而對于外賓來說，一般情況下是不能用喇叭進行講解的，而且在介紹景點時還要特別注意音量的大小，因為外國游客會認為大聲講話是不禮貌的。在這個環節的授課過程中可以先讓學生自己做正反兩方面的示范，然后讓旁觀的學生說出自己的感受，以培養學生在課堂或者其它公共場所自覺遵守社會公德和良好職業道德的意識。

　　4．小費——得體接受，體現尊重

　　西方一些國家有顧客給服務人員付小費的習慣，以對其提供的服務表示感謝，在有的國家的一些行業，小費甚至被看作是服務人員的一部分固定而且是重要的收入。雖然包括中國在內的很多東方國家一直沒有給付或收取小費的習慣，但是隨著世界旅游業的發展，很多西方游客也把付小費的做法帶到了東方國家。我國的涉外服務員一直是明確不收取小費的，但是當客人真誠地以小費向服務人員表示感謝時，服務人員應做到得體對待。既不能因為游客付了小費，就興高采烈；也不能因為小費的數目沒有達到自己的期望而冷眼相對。正確的做法是禮貌地收下，并以理智又不失真誠的微笑予以感謝，并熱情地歡迎對方下次再來中國做客，體現了對對方的尊重。因為此時如果拒絕，游客會覺得是不是小費給少了，心里會感到不舒服。此外，在接受小費時需要注意不可以當著客人的面清點小費。這個環節的授課過程中要充分體現出中西方文化的差異。

　　四、細微服務在涉外旅游服務中體現了國家形象和公民素質

　　據北京市旅游局公布的預測信息顯示，到20xx年，北京入境游客將達440萬人次，而預計在奧運會期間北京入境游客人數將達到80萬人次。導游、翻譯、酒店服務員、家庭旅館主人等這些直接為外國游客提供服務的從業人員的職業素養，將會影響到世界對北京、甚至是中國的印象。導游是一項接觸外賓較為頻繁的工作，涉外服務人員應該把自己的工作提升到愛國主義的高度來看待，每一位導游都應該是不同文化交流的媒介，都應該將本國優良的民族文化傳統通過自己優質的服務傳達給外賓，如與外賓的談話中一定不要批評長輩、身份高的人，不要議論當事國的內政，不要恥笑諷刺對方或他人，不要隨便議論宗教問題，并且要尊重各國文化習俗上的一些禁忌等。這些細節上的尊重在很大程度上會提升一個國家在外賓心目中的形象。

　　目前，很多省份都在開展旅游細微服務年的活動，這是旅游服務業發展過程中的一個里程碑，誠然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游服務質量提升到一個新的水平，古人云：“知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝”，這是歷史的證明。在教學過程中，教師除了在細微處尊重學生外，更應該以自己的講解和行為來培養學生的細微服務的職業素養和意識。凡事無小事，簡單不等于容易，應做不一定會做。每一個旅游從業人員都要立足本職，著眼當前，考慮長遠，花大力氣做好小事，把小事做好做實。這樣，建設一個以人為本，和諧發展的社會便指日可待。

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