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企業素質拓展心得拓展,企業,素質
當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這么做能夠提升我們的書面表達能力。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編收集整理的企業素質拓展心得拓展,企業,素質,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2月23日上午,作為參加公司學習培訓活動班的成員之一,通過xxx老師的認真講解,我對人生有了新的感悟,對自己從事的工作有了新的認識。在短短的半天的集中培訓學習中,我最感興趣的是人際關系這一部分。在我們的工作和生活環境里,建立良好的人際關系,得到大家的認可與尊重,無疑對自己的生存和發展有著極大的幫助,而且有一個愉快的工作氛圍,可以使我們忘記工作的單調和疲倦,也使我們對生活能有一個美好的心態。那么,如何建立良好的人際關系,或者說,怎樣處理好與同事的關系?我自己的體會是這樣的:要想把握好有效溝通,進而建立良好的內部人際關系,至少要注意做好五個方面的基礎性準備工作:
一、心態要擺正,做到“三要,三不要”
一要誠信,誠心待人、誠實守信,誠則靈,信則立。
二要謙虛,在平時的工作交往中,要時刻抱著虛心的態度,凡事多請教別人,多請別人幫助,虛心使人進步,驕傲使人落后。
三要學會尊重,不能因為別人地位不如自己高,能力不如自己強,就不尊重人,只有尊重別人才能贏得別人的尊重。
此外,在溝通的過程中,同樣要注意“三個不要”:
一不要固執己見,只從自己的立場和態度出發,不替對方考慮,要想有效溝通,就必須學會接納別人的意見。
二不要有成見,要低下身來,以真誠來打動對方,讓雙方都處在一個合理的水平上進行溝通,不要拘泥于自己的一得一失,更不能盛氣凌人,有效的溝通,必須是在平等的基礎上進行的,而不是憑借自己的優勢去面對別人的劣勢。
三不要過于計較一己之利,一個人,不論何時何地,老是爭取對自己有利種種的“好處”,時間長了難免惹起同事們的反感,無法得到大家的尊重。
二、要善于幫助別人
要做到千方百計替別人著想。與上級打交道,首先要想一想自己是否最大限度地配合上級工作,是否完成了領導布置的各項任務。與同級打交道,要想一想是否為對方的工作創造了自己應該提供的服務條件,是否由于自己要求過度給對方工作造成了困難,自己能夠做些什么,去努力幫助別人完成任務。幫助別人也是協調相互關系的一種投資,相信必然會得到回報。
三、學會欣賞和贊美對方
人性中最深切的稟性,是被人賞識的渴望。在人際關系方面,每一個人都渴望得到別人的欣賞和贊揚。我們試著找出別人的優點,給別人誠實而真摯的贊賞!罢嬲\永遠不為過”,贊美需要真誠,是發現對方確實存在的優點,而后贊美之。恭維是虛假的,是從牙縫中擠出來的,是“發明”,是對方一眼就能看出來的,虛假的贊美沒有價值,真誠的贊美常常會產生意想不到的效果。按照李家安老師的講解,應該首先了解對方真實的意圖,了解對方的愛好,找出雙方共同關心的內容,這樣才有利于第一步的溝通和交流。在與同事和上級領導的相處中,真心誠意永遠是第一位的。
四、溝通要講原則
總體上,溝通應該本著“大事講原則,小事講風格”和實事求是的風格來進行真誠的溝通。這里的溝通原則就是能否做到顧大局識大體,是否能夠堅持維護集體的利益,利于大局問題的解決,除此之外多一釘少一鉚的小事就不必過于計較;谶@種原則的指導,實際溝通中就容易形成求大同存小異,就能夠處理好如何即不失原則,也不失靈活。有時候,爭執在所難免,但必須理性控制情緒,對事不對人原則應該時刻牢記。
五、多點樂觀和幽默
我們從事的工作年年變化不大,時間長了會覺得單調乏味,千萬不要讓自己喪失朝氣,更不可與其他同事在一起怨聲嘆氣,而要保持樂觀的心境,讓自己變得幽默起來,因為樂觀和幽默可以消除彼此之間的猜忌,更能營造一種親近的人際氛圍,并且有助于你自己和他人變得輕松,消除工作中的疲勞。那么,在大家的眼里你的形象就會變得可愛,容易讓人親近。
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