公司拓展活動心得(通用7篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編精心整理的公司拓展活動心得(通用7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司拓展活動心得1
參加完公司聯(lián)合中國培訓(xùn)熱線組織的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練后,感受頗多我還不時(shí)會想起那“驚心動魄”的訓(xùn)練。不管是令我膽戰(zhàn)心驚的“CS”、“高空抓扛”、“徒手攀巖”還是“急速60秒”、“風(fēng)火輪”……所有情節(jié)歷歷在目,令我難以忘懷。
因?yàn)檫@是我第二次參加,雖然很累很累,但整個(gè)過程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)地聯(lián)系在了一起,不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和勇氣,而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪……拓展訓(xùn)練每個(gè)項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵(lì),設(shè)計(jì)自己團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)徽、就預(yù)示了此次活動的整個(gè)過程離不開集體的智慧和力量。40多個(gè)人被分成3個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們很快完成了隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)徽的設(shè)計(jì)和隊(duì)長的選舉工作。我所在的隊(duì)是“特別隊(duì)”隊(duì),一共有14人,隊(duì)長是張必學(xué),我擔(dān)任隊(duì)花;隊(duì)呼是“特別特別,永攀高峰”。
雖然我有過一次拓展訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)體會和感想,但這次短短的一天半時(shí)間,我的心靈受到了前所未有的強(qiáng)烈撞擊和震撼,這種撞擊和震撼我會銘記終生!在我們的團(tuán)隊(duì)中,為什么工作中總是浪費(fèi)時(shí)間?為什么事情辦起來總是不順利?為什么?為什么?在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中,在教練的點(diǎn)撥下,我們找到了答案:
一、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,有一個(gè)共同的目標(biāo)愿景,以及為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計(jì)劃。
二、合理分工,相互配合:在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人只有分工不同,沒有輕重不同,每個(gè)人都應(yīng)該各司其職,最大化的發(fā)揮自己的特長,我們的團(tuán)隊(duì)才會做到最好!在工作中也是一樣:每個(gè)崗位的人都要相互配合,共同努力,才會取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績。
三、團(tuán)隊(duì)中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。
四、信任,一個(gè)多么美好的詞語。信任朋友和同事,其實(shí)是給自己機(jī)會,因?yàn)閰f(xié)作和團(tuán)結(jié)才會產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。作為管理者必須做到“用人不疑,疑人不用”。
五、紀(jì)律的約束:此次活動雖為拓展加旅游,但既為公司組織,必須要有自我紀(jì)律的約束:約束了自己,保護(hù)的是大多數(shù)人和團(tuán)隊(duì)的利益。沒有規(guī)矩不成方園,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果沒有紀(jì)律的約束,就不能稱之為團(tuán)隊(duì),只能是一盤散沙,最終……!
從小到大,我一直恐高,站在5米高的樓房上我都很怕,20xx年跨越斷橋是我想也不敢想的事。站在8米高斷橋下,我心里十分緊張、害怕。最后經(jīng)過隊(duì)友的鼓勵(lì)我猶豫了很久才跳過去。這次“高空抓扛”當(dāng)教練問誰來時(shí),我第一個(gè)舉起手,爭著說“我來,我來”。我的目的顯而易見,“因?yàn)槲沂种械囊幻婕t旗和我有過一次的‘高空斷橋’的經(jīng)驗(yàn)”;隊(duì)友們圍過來把手放在我的肩上喊著對呼“特別特別,永攀高峰”,為我壯膽、加油,在一片歡呼和鼓舞聲中,我開始攀登梯子。當(dāng)我站在斷橋上時(shí),我的心狂跳不止,絲毫不敢動,我聽見隊(duì)友們在下面喊:“不要向下看”、“不要往遠(yuǎn)處看”、“往對面的單杠上看”。我盯著對面的單杠,做著深呼吸,調(diào)整緊張、恐懼的心里。我聽見隊(duì)友們在下面喊:“貴軍加油、貴軍沒事的別怕、貴軍你是最棒的、貴軍你最勇敢,貴軍……”心想‘既然選擇了第一個(gè)上來,就不能放棄’不加猶豫,閉上雙眼跳了過去。成功了!我笑了,原來前面并不是不可逾越的懸崖、峭壁!成功原來如此簡單,只要你肯跨出第一步,看起來難以克服的困難就會向你妥協(xié)了。
有了抓扛的“經(jīng)驗(yàn)”,當(dāng)徒手攀巖時(shí),我想不會有什么問題。但我錯(cuò)了,當(dāng)我再一次爬到8米高的巖石上時(shí),不知怎么回事,我的腿不由自主的發(fā)抖,同時(shí)感覺整個(gè)石壁也在顫抖,巨大的恐懼一下向我襲來,止不住狂跳的心,頭也有點(diǎn)暈,嘗試了幾次都不敢向上邁出一步。我想到放棄,但聽著下面隊(duì)友們鼓勵(lì)的吶喊,心里的勇氣頓時(shí)倍增。我自己給自己鼓勁,不斷告誡自己:不要害怕,我一定行!我深深呼吸了幾口氣,鎮(zhèn)定了一下,當(dāng)再向上邁出了一小步時(shí),我已經(jīng)無法控制了,我回頭了看著下面我更怕,還是沒能爬上最頂峰,最后我放棄了也失敗了,當(dāng)我下來時(shí)連坐的力氣都沒了,但也后悔沒能堅(jiān)持下去。
當(dāng)完成活動后,大家坐在一起,聯(lián)系我們現(xiàn)實(shí)中的工作生活進(jìn)行討論:
第一,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)明確,所有的人都應(yīng)知道該干什么。
第二,團(tuán)隊(duì)中所有人應(yīng)保持一個(gè)積極上進(jìn)的心態(tài),如果今天我們的活動中大家不是“士氣高昂“,有一個(gè)積極的心態(tài),能否將活動完美地完成。
第三,紀(jì)律與執(zhí)行力,如果大家不能牢牢抱成團(tuán),堅(jiān)決執(zhí)行上層的決策,逞個(gè)人英雄主義,各自為政,結(jié)果只會一團(tuán)糟。
第四,溝通是一座橋梁,聯(lián)結(jié)人的心智,有完美的溝通,就一定會有完美的結(jié)果。
第五,還有一點(diǎn)就是我個(gè)人認(rèn)為,我們還應(yīng)該靜下心來,思考一下,我們能否做得更好。
以后所有的活動,大家都能否以一種積極的心態(tài)參與,有力出力、有才者出謀劃策、總之是要在一個(gè)有序有組織的狀態(tài)下去完成某項(xiàng)活動。按現(xiàn)場活動中對各位成員的臨時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行分工,雖不是最優(yōu),但一定是較優(yōu)。每一個(gè)人按照自己所承擔(dān)的角色盡快調(diào)整心態(tài),全身心地投入到活動中去,全力配合,將發(fā)現(xiàn)的問題和存在的隱患及時(shí)提出,并提出相應(yīng)的解決方案供大家決策,從而將失誤扼殺在搖籃中,使得各位成員配合默契,在短時(shí)間內(nèi)將一個(gè)個(gè)項(xiàng)目成功地完成。
在一個(gè)公司內(nèi),最終的目標(biāo)是取得利潤,這個(gè)目標(biāo)看似很明確,卻往往在日常的工作中被忽略,因?yàn)橐粋(gè)公司由眾多部門組成,一件事情往往由一個(gè)或兩個(gè)部門為主導(dǎo),而每一件事情就是一個(gè)項(xiàng)目,需各部門協(xié)力完成。因時(shí)間限制,某一部門制定的方案不一定是最完美的方案,實(shí)行此方案可能對有的部門不太合理,但是,一件事情的完成,可能需要某些部門作出一些犧牲,否則整個(gè)事情就完不成或不能按時(shí)完成。部門利益來自于公司的利益,公司沒有了利益,部門哪有利益?!各部門按照所分配的角色來擔(dān)當(dāng)責(zé)任,執(zhí)行的過程中再根據(jù)實(shí)際情況,提出所存在的問題點(diǎn)與相應(yīng)的改善方案,以利于主導(dǎo)部門調(diào)整決策,這樣每一項(xiàng)工作才能順利開展下去,最終取得圓滿的結(jié)果。
公司拓展活動心得2
有幸參加了公司組織的主題為“鷹的重生,從優(yōu)秀到卓越”的拓展培訓(xùn)活動。通過這五天的訓(xùn)練我充分感受到團(tuán)隊(duì)的重要性和團(tuán)隊(duì)中團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,身為團(tuán)隊(duì)中的一份子我依靠團(tuán)隊(duì)同時(shí)也影響團(tuán)隊(duì)。
第一天晚上的動員大會上,教練和我們一起做拍手的游戲,從簡到繁從易到難。教練說這是考驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)默契程度的很好的方法,起初總是拍不到一個(gè)節(jié)奏,經(jīng)過幾次訓(xùn)練在教練的引導(dǎo)下終于拍出了統(tǒng)一的節(jié)奏。自己一個(gè)人或兩個(gè)人拍的話很容易就拍出統(tǒng)一的節(jié)奏了,可是人多了為什么不行了呢?這就是默契。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要是沒有培養(yǎng)出默契的話后面的各種任務(wù)就不好完成了,還好我們的默契是充分的。
很遺憾在第二天爬泰山的過程中,我們小隊(duì)忽略了團(tuán)隊(duì)的存在。隊(duì)伍漸漸的拉開了,我們忘記了開始爬山時(shí)教練安排的任務(wù),忘記了隊(duì)伍中還有幾名女同事,忘記了隊(duì)伍中還有一名年齡大的同事。終點(diǎn)站最先到達(dá)的是我們小隊(duì)的,最后到達(dá)的也是我們小隊(duì)的。我們不好意思接觸那幾名女同事的目光,因?yàn)槲覀冎幌氲阶约黑s快到達(dá)山頂就可以休息了就可以拍照了,最后把隊(duì)友拋棄了。比起那些在途中幫同事背包和相互攙扶的我們覺得無地自容。此刻我心中想的最多的是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),不拋棄不放棄,在團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)面前個(gè)人的榮譽(yù)是不值一提的。真是實(shí)實(shí)在在的給我們上了一課。
經(jīng)過了爬泰山,團(tuán)隊(duì)的烙印已經(jīng)深深的印在我們每一個(gè)人的心里了。在以后的各項(xiàng)活動中我們的團(tuán)隊(duì)意識越發(fā)強(qiáng)烈,默契程度越來越好,在這些小活動中給我印象最深刻的是“七巧板”和“盲人與啞巴”兩個(gè)。
教練把我們隊(duì)分成七個(gè)小組,每個(gè)小組隨機(jī)分到一些七巧板的道具,但并不成套,還有兩張卡片,一張是本小組任務(wù),要求不可以將任務(wù)拿起來,另外一張是任務(wù)圖形。由于各小組只知道自己小組的任務(wù),并不清楚其它小組的任務(wù),整個(gè)大團(tuán)隊(duì)沒有設(shè)定清晰統(tǒng)一的目標(biāo),總體目標(biāo)不明確,各個(gè)小組各自為政,只想著小組任務(wù),忽略了團(tuán)隊(duì)目標(biāo),跟其它小組的配合比較少,資源難以得到充分的利用,最終將致使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)沒有完成。大多數(shù)七巧板活動都是以失敗告終,但我們是特例。開始時(shí)我們七個(gè)組執(zhí)行過程比較混亂,完全就像一個(gè)大集市。吵鬧中任務(wù)沒有任何進(jìn)展,僵持中教練開始改變方式進(jìn)行溝通。我們發(fā)現(xiàn)每個(gè)組要完成任務(wù)都需要和其他組交換道具,交換則必然經(jīng)過中間組。于是中間組開始充當(dāng)指揮的角色。隊(duì)員們建議有經(jīng)驗(yàn)的小組將各自拼圖以及圖案完成后,有類似任務(wù)的組隊(duì)可直接借用,各小組積極配合,群策群力。最終在全體組員的努力下我們在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了任務(wù),而且出人意料地獲得了滿分。
其實(shí)說穿了很簡單,第七組就是我們團(tuán)隊(duì)的指揮官角色。如果一開始先看一下任務(wù)的話就不難發(fā)現(xiàn),第七組每個(gè)任務(wù)的重點(diǎn)詞是帶領(lǐng)組織協(xié)調(diào),這就是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)組織的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)怎樣在有限的時(shí)間和資源的前提下把工作完成的最完美,領(lǐng)導(dǎo)的組織安排至關(guān)重要,如果都像我們剛開始一樣各自為政為了自己的小利益不管其他人那么到最后誰都完成不了任務(wù)。我現(xiàn)在是車間管理人員在以后的工作中一定要發(fā)揮我的作用,引導(dǎo)帶領(lǐng)車間人員少走彎路把團(tuán)隊(duì)的作用發(fā)揮到極致出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
盲人與啞巴。這是一個(gè)互幫互助強(qiáng)調(diào)協(xié)作與信任的游戲,一個(gè)能給人感觸讓人心動的游戲。游戲的規(guī)則是:兩個(gè)人一組,一個(gè)是盲人(戴著眼罩),一個(gè)啞巴,要求是讓啞巴帶領(lǐng)盲人,走過一段坎坷的道路,要保護(hù)盲人不受傷害,整個(gè)過程中不能說話。當(dāng)我做盲人的時(shí)候,當(dāng)眼睛被蒙上的一瞬間,我心里是恐慌的,緊緊抓住同伴的胳膊,生怕他就此拋下我,讓我獨(dú)自一人面對黑暗和危險(xiǎn)。但是我的啞巴伙伴輕輕的扶著我,慢慢向前走去,開始我很害怕,總是怕前方是不是有障礙。我們也發(fā)生爭吵,但我的伙伴很悉心,慢慢的我也相信他依賴他了,我在不安中我坦然接受自己是個(gè)“瞎子”的事實(shí),把整個(gè)自己都交給了同伴。我在他的引領(lǐng)下慢慢從障礙物繞過去,伙伴時(shí)而扶我站定時(shí),時(shí)而示意我蹲下,我們合作默契,走過彎彎曲曲的小路,勝利到達(dá)終點(diǎn)。
游戲結(jié)束了,但這個(gè)游戲卻深深地觸動了我們內(nèi)心深處那柔軟的地方,忙碌的生活,工作的壓力,可能讓我們無暇顧及生活中細(xì)細(xì)的感動,也許淡漠了人與人之間的溫情和互助,但這個(gè)游戲把生活還原,看到別人有困難時(shí),就和毫不猶豫的伸出手,幫助他們;得到別人幫助時(shí),別忘了說聲謝謝。作為“盲人”因?yàn)楹诎岛涂謶,也更能體會到“啞巴”對于自己一點(diǎn)一滴的關(guān)懷,從每一個(gè)溫馨的提示,到細(xì)心的參扶,我認(rèn)為這是我第一次這么細(xì)心、專注地感受來自別人的幫助與關(guān)懷。?還有就是在團(tuán)隊(duì)中信任隊(duì)友,可以把自己最脆弱的方面交給隊(duì)友。
五天的拓展訓(xùn)練我受益匪淺,我會把今天的收獲運(yùn)用到以后的工作中,做好我的本職工作深刻體會公司的發(fā)展思路,緊跟公司的步伐讓自己少走彎路。我會把今天的收獲傳遞給我們車間每一個(gè)員工,讓他們和我的步伐一致為公司的.發(fā)展出一份力。
公司拓展活動心得3
4月20日,我參加了公司組織的戶外拓展訓(xùn)活動,這是我第一次參加這種團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,所以感觸頗深。
經(jīng)過兩天一夜的訓(xùn)練,除了身體上的疲憊外,在精神上也頗有收獲,但更重要的是對自己、對團(tuán)隊(duì)有了一個(gè)全新的認(rèn)識,那就是一個(gè)人要發(fā)展,自信心是必不可少的,而一個(gè)公司要發(fā)展,一支富有激情的團(tuán)隊(duì)也是必不可少的。
有感一:團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
所謂團(tuán)隊(duì),就是由某些人為了達(dá)到一定的目標(biāo)而組成的一個(gè)隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)中的人可以是固定的,也可以是臨時(shí)的,可能是認(rèn)識的,也可能是不認(rèn)識的,他們來自四面八方,男女老少,而我們就是這樣的團(tuán)隊(duì),大家來自不同的所、隊(duì),差不多每個(gè)崗位都有,各方面的能力也參差不齊。
很快在教官的指引下,我們推選了隊(duì)長,挑選了隊(duì)名,唱出了我們的隊(duì)歌,一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)由此開始,歌還是一樣的歌,而歌聲從到開始之初到后來的豪情滿懷,是不是標(biāo)志著我們的團(tuán)隊(duì)拓展已經(jīng)邁出了小小的一步。
有感二:凝聚力。
沒有人知道接下來會發(fā)生什么,直至教官宣布下一個(gè)任務(wù),下達(dá)的任務(wù)往往帶有規(guī)則,為的是在條件限制下如何讓我們完成任務(wù),規(guī)則有好幾個(gè),由易到難,也代表著多變的環(huán)境。
每次任務(wù)開始之前,教官總會三番五次地讓我們確定完成任務(wù)的時(shí)間或是完成任務(wù)的方式方法,此時(shí)就需要很好的凝聚力,能夠把大多數(shù)人的各方面的特性凝聚起來,而我們也真正做到了,我看到的是我們在積極討論,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡管也有爭論,有分歧,但我們的目標(biāo)只有一個(gè),那就是百折不撓的完成任務(wù),我們做到了,我們都高舉雙手,發(fā)出勝利的喝彩。
有感三:嘗試與執(zhí)行力。
“摸著石頭過河”是一種嘗試,這一嘗試帶給了我們改革開放三十年來翻天覆地的變化,而踩著鐵鏈過河也是一種嘗試,這一嘗試讓我們每個(gè)人都體會到了信任的力量和執(zhí)行力,當(dāng)一個(gè)辦法不行時(shí),馬上有另一個(gè)辦法付諸行動,當(dāng)所有的辦法都用了以后,我們找到了一個(gè)最可行的辦法,這是嘗試與執(zhí)行力最佳結(jié)合的最好體現(xiàn),我們看到的是每一個(gè)人都按照既定的方案不折不扣的執(zhí)行,在執(zhí)行的同時(shí),每一個(gè)行之有效的方法,每一個(gè)善意的提醒都被及時(shí)的傳達(dá)下去,直到任務(wù)的完成,大家都為了一個(gè)共同的目標(biāo)在努力著,努力著……
有感四:總結(jié)參加完這次拓展,可能每個(gè)人聽得最多的是總結(jié),說得最多的也是總結(jié),因?yàn)槊客瓿梢粋(gè)任務(wù)時(shí),教官會不厭其煩地讓我們作一個(gè)小小的總結(jié),我們更多的人卻意猶未盡,期待著有更多更難的任務(wù)在等待著我們,其實(shí),細(xì)想下來,總結(jié)未嘗不可,由小見大,由微見著,我們應(yīng)該在走過的人生作過一次小小的總結(jié),在工作的嘗試、失敗、成功中總結(jié)。
在我們的工作中,生活中需要總結(jié)的地方太多了,有總結(jié)才有提高,有提高才會進(jìn)步。
總結(jié)可以讓你點(diǎn)評過去,正視現(xiàn)在,看清未來,也只有這樣,我們的工作才會沿著既定的目標(biāo),穩(wěn)妥的前行。
公司拓展活動心得4
10月10日-11日,公司在廣州芙蓉基地為后畢業(yè)大學(xué)生組織了為期兩天的拓展培訓(xùn),培訓(xùn)的項(xiàng)目有:尋找魔獸、七巧板、鱷魚潭、孤島求生、翻越“電網(wǎng)”、信任背摔、空中斷橋等。參加本次拓展培訓(xùn)有169名大學(xué)生,在兩天的培訓(xùn)過程中,每個(gè)人都積極地參與,并全身心地投入。通過這次的拓展培訓(xùn),使我受益匪淺、收獲特別多,體會最深刻的有以下幾點(diǎn):
一、帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),要顧全大局,明確分工。
拿破侖曾經(jīng)說過“不想做將軍的士兵不是好士兵”,但是在軍隊(duì)中只有一個(gè)將軍,軍官和士兵只各司其責(zé),軍隊(duì)才能打勝戰(zhàn),在日常公司工作中也是如此。在做拓展培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí),要明確分工、落實(shí)責(zé)任,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動性。因此,在具體工作中,我們要明確分工、落實(shí)責(zé)任,準(zhǔn)確、全面地了解自己、認(rèn)知他人,進(jìn)而對自己的行為、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等做出相應(yīng)調(diào)整。
二、有才動工,不能盲目。
做“電網(wǎng)”活動項(xiàng)目時(shí),大家在清楚游戲規(guī)則情況下,并沒有先急于過網(wǎng),而是先劃策讓三個(gè)身強(qiáng)力壯的男生先從下面相對寬的網(wǎng)鉆過去,再把女士及體重較輕的人從上面抬過去。這種目標(biāo)清晰及周密的計(jì)劃,使得小組只用了15分鐘就順利完成了任務(wù)。因此,計(jì)劃很重要,在工作中做到有計(jì)劃才動工,不能盲目。方法也很重要,工作中做事要先想好辦法,用正確有效的方法去做事。
三、應(yīng)學(xué)會遇到問題換位思考。
當(dāng)“尋找魔獸”培訓(xùn)課程一開始,大家的心立即被深深地吸引——我到底屬于哪種“魔獸”角色呢?隨著活動過程的展開,我們逐步清晰和定位了能夠代表自己行事風(fēng)格的主體“魔獸”角色。通過對老虎、孔雀、考拉和貓頭鷹、變色龍五種主體魔獸角色的不斷深入認(rèn)識,使我們準(zhǔn)確、全面地了解自己、認(rèn)知他人,從而對自己的行事方法和團(tuán)隊(duì)協(xié)作上做出相應(yīng)調(diào)整。通過參加進(jìn)一步的拓展培訓(xùn)項(xiàng)目--從七巧板、鱷魚潭到孤島,我們思考的角度、探討的話題已經(jīng)在潛移默化中逐漸深入,圍繞著五種天賦特質(zhì)展開討論,一步步去反思自己的行為,不斷去了解和認(rèn)識自我,并思考自己如何在團(tuán)隊(duì)中能做出更大的貢獻(xiàn)。
四、面對困難敢于拼搏。
過“空中斷橋”主要是考驗(yàn)了個(gè)人的膽量和意志,我們隊(duì)有一名隊(duì)友有恐高癥,但在大家的鼓勵(lì)和加油下,還是跨了過去,對于個(gè)人來說,成功跨越了人生的一大步,這是一個(gè)飛躍。面對困難敢于拼搏,對自己、對團(tuán)隊(duì)、對企業(yè)都要充滿信心,這樣才能接受一次次的挑戰(zhàn),并戰(zhàn)勝各種困難。
五、快速融入團(tuán)隊(duì)、提高團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。
在拓展培訓(xùn)中,每個(gè)小組都是臨時(shí)組建的,小組成員來自不同的部門.每個(gè)人都有不同的性格、生活習(xí)慣和工作方式,這些習(xí)慣有些對團(tuán)隊(duì)有利、有些對團(tuán)隊(duì)有害。要在短短20分鐘時(shí)間內(nèi),創(chuàng)作出團(tuán)隊(duì)名稱和隊(duì)訓(xùn),這種團(tuán)隊(duì)組建的復(fù)雜性要求組長和組員快速轉(zhuǎn)換自己的角色和心態(tài),為了團(tuán)隊(duì)利益,必須服從組織,發(fā)揮個(gè)人才智和發(fā)揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)的精神。在工作中也是這樣,要求新來的員工必須具有快速融入團(tuán)隊(duì)的能力,并且與各部門有良好的溝通,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),依靠團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢開展工作。
六、相信自己的團(tuán)隊(duì),相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石。
在“信任背摔”項(xiàng)目中,最能這一點(diǎn),信任很重要的,當(dāng)每個(gè)人站在高臺上時(shí),身體直直的向后倒下,僅靠后面的同事雙手拖住,這需要付出多么大的勇氣與對別人的信任。如果我們不能相信團(tuán)隊(duì)的其他人,在我們的世界里,永遠(yuǎn)可以相信的只有自己,總提防著團(tuán)隊(duì)的黑手,大家相互提防的話,我們的團(tuán)隊(duì)就會像一盤散沙一樣,工作效率低下,工作環(huán)境壓抑,一切都會覺得很困難。相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,只有在相互信任的基礎(chǔ)上,才能共同地做好每一件情事。充滿信任、沒的猜疑的團(tuán)隊(duì)就好象一棟有著堅(jiān)固地基的大樓。
七、學(xué)會溝通和理解。
語言的溝通勝過任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)作,只有統(tǒng)一的整體才能完成共同的任務(wù)。善于言辭的人能夠把尷尬的場面化成幽默的氛圍,善于溝通的人能夠把矛盾與誤會的障礙清除,變成和諧的氣氛。在工作中,我們面對各種問題與事情時(shí),若能及時(shí)溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,就會避免諸多不必要的麻煩。
公司拓展活動心得5
6月14號,是我值得深刻銘記的日子,因?yàn)榻裉焓俏业谝淮螀⒓油卣褂?xùn)練,雖然只有短短的兩天時(shí)間,拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這兩天半的時(shí)間里,讓我感受最深的有以下幾個(gè)方面:
(1)“信任背摔”:
相信他人,為成功贏取時(shí)間——背摔。背摔其實(shí)是一項(xiàng)很簡單的活動,一個(gè)人背站在1.6米高的地方,如果你相信自己的團(tuán)隊(duì)那你就平躺著摔下來。這項(xiàng)活動看上去似乎很平常,沒有什么蘊(yùn)涵,其實(shí)它驗(yàn)證了人與人之間心靈的交流及可信度!靶湃巍迸c“被信任”都是源于生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累!靶湃巍笔紫纫嘈抛约海鍪裁词虑槎家錆M自信。如果自己對自己都沒信心,那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責(zé)任心,這樣才會被信任。游戲中短短幾個(gè)字“相信你的同伴”就會讓背摔者心中充滿信心,起碼有這些伙伴做后盾,這時(shí)心里就會輕松許多。工作中我們相信自己,信任這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,做事情成功的機(jī)會就會增大。做的事情成功得越多。那么我們也就會對這個(gè)團(tuán)隊(duì)越“信任”。總之一句話:自己的能力是有限的,而大家的能力是無限的,相信他人就是相信自己。
(2)“翻越畢業(yè)墻”:
“翻越畢業(yè)墻”訓(xùn)練是對我們意志的考驗(yàn),項(xiàng)目要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將所有的人不借助任何工具爬過4米筆直的墻,沒有任何工具,所有團(tuán)隊(duì)需要全部跨越!當(dāng)時(shí)就想著怎么過得去?結(jié)果大家同心協(xié)力很快就征服了石墻。畢業(yè)墻讓我們每個(gè)人的感觸頗深,很多人都留下了激動的淚水。求生墻讓我們化為一個(gè)整體,真正意義上突破了零的突破!在困難面前,我們沒有退縮!這個(gè)訓(xùn)練給我很大啟發(fā):只要大家團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。這就是我們的團(tuán)隊(duì)、步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)、無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)。
總結(jié):拓展訓(xùn)練結(jié)束了,我們戰(zhàn)勝了心魔,更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼,經(jīng)歷了心理與生理的考驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo),更熔煉了一只堅(jiān)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。相信每一個(gè)人都從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到工作中去,能否把得到的啟示運(yùn)用到生活中去,還需要一個(gè)更長的磨練過程。在訓(xùn)練中,我們?nèi)〉煤贸煽,得益于團(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過完成一個(gè)集體項(xiàng)目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個(gè)人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
公司拓展活動心得6
10月22號,是我值得深刻銘記的日子,我有幸參加了為期一天的團(tuán)隊(duì)拓展活動——一場智慧與體能的鍛煉。
1.團(tuán)結(jié)合作
團(tuán)隊(duì)合作是指團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),是一流團(tuán)隊(duì)中的靈魂。如果沒有正確的管理文化、良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會有團(tuán)隊(duì)的凝聚力。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作可以從以下方面入手:
注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的大局意識,注重工作的整體性,要有為團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)精神。其次發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性,是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)精神的形成,其基礎(chǔ)是個(gè)人的愛好和成就。設(shè)置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的培養(yǎng),讓每一個(gè)成員都擁有成長空間。
協(xié)同合作是團(tuán)隊(duì)精神的核心。對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長來說,他需要有團(tuán)隊(duì)組織能力。而對于隊(duì)員來說,不僅要個(gè)人能力,還需要在各自位置上各盡所能。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,互補(bǔ)互助以共同發(fā)揮效率的能力,這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
向心力是團(tuán)隊(duì)凝聚力的集中體現(xiàn),具體表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的歸屬感,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子,把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起,對團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一種忠誠,對團(tuán)隊(duì)的成績表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感,對團(tuán)隊(duì)的成功表現(xiàn)出一種驕傲,對團(tuán)隊(duì)的困境表現(xiàn)出一種憂慮。
2.挑戰(zhàn)自我
高空斷橋——膽識的挑戰(zhàn),高度8米,橫板中間有1.2米的斷面,需要的是我們邁出第一步的勇氣。這個(gè)項(xiàng)目對人的體能要求并不高,最需要的則是對心理的挑戰(zhàn),只要能戰(zhàn)勝恐懼的心理,困難就迎刃而解。同時(shí)也告訴我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。人在自己的人生旅途中(生活和工作中)會有很多這種時(shí)候,都會像我們站在斷橋上一樣,面對著各種挑戰(zhàn)和考驗(yàn),有時(shí)候這種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)非常嚴(yán)酷,也會突如其來,讓人慌恐、害怕、緊張、猶疑、不知所措。如果在這個(gè)時(shí)候我們退縮、放棄,或是等待,止步不前,那我們就會失去成功的機(jī)會,失去幸福的機(jī)會。因此,我相信努力不一定成功,放棄一定失敗。
生活與工作中的困難不只是如此簡單的一種障礙,如此小的困難,因此在生活和工作中,我們每個(gè)人都要勇敢的面對一切,堅(jiān)信自己能行。讓我們相信每個(gè)人都具有巨大的潛力,擁有創(chuàng)造奇跡的可能。
3.分析性格
下午,教練帶領(lǐng)我們進(jìn)行四型人格分析的學(xué)習(xí)。剛開始,一人一張帶有選擇題的紙,一支筆,根據(jù)得分畫出西方格,判斷出每個(gè)人的性格。
根據(jù)心理學(xué)上的相關(guān)知識,結(jié)合人的情感和表達(dá)的程度,將通常的社交人群分為四種不同的風(fēng)格,即:孔雀型、考拉型、貓頭鷹型、老虎型?兹感偷娜讼矚g說;貓頭鷹型的人喜歡想;老虎型的人喜歡做;考拉型的人喜歡看。
貓頭鷹型的人認(rèn)為孔雀型的人說話不算話;孔雀型的人認(rèn)為貓頭鷹型的人過于較真;老虎型的人認(rèn)為考拉型的人做事不知急;考拉型的人認(rèn)為老虎型的人過于暴燥。
孔雀型的人欣賞考拉型的人做人很厚道;考拉型的人欣賞孔雀型的人天生浪漫;老虎型的人欣賞貓頭鷹型的人做事很認(rèn)真;貓頭鷹型的人欣賞老虎型的人敢作敢當(dāng)。老虎型貓頭鷹型重在做事:老虎型要做就做,貓頭鷹型做就做好。孔雀型和考拉型重在做人:孔雀型想做焦點(diǎn),考拉型只想做傾聽者。
認(rèn)識不同的性格,學(xué)會與不同性格的人相處,就是學(xué)會了如何做人。了解人的性格,知道各性格的短,跟人相處起來會比較容易,若是上司更可以按照性格來分配各種任務(wù),如果很懂性格的話,基本上猜到別人在什么情況下會干什么。對于我們自己,什么樣的性格呢?的性格像小溪流水一樣,涓涓細(xì)流,又像大海一樣,波濤洶涌,還像冰一樣,棱角分明,還像水滴一樣圓滑,更有水隨各種容器任意變化著各種形狀。
4.勞逸結(jié)合
CS野戰(zhàn)游戲成為一項(xiàng)非常熱門的戶外活動,街頭巷尾也都在大談特談?wù)嫒薈S。CS野戰(zhàn)游戲其實(shí)是一種模仿軍隊(duì)作戰(zhàn)的游戲,參加者都穿上各款軍服,手持鐳射槍,配備各款野戰(zhàn)裝備,穿梭叢林之間,展現(xiàn)各種隊(duì)形陣勢,個(gè)人技巧,全部投入扮演一個(gè)士兵或?qū)㈩I(lǐng)的角色。
活動中,大家統(tǒng)一著裝,手持彩彈模擬槍,一方攻,一方守,大家身臨其境地感受到“槍林彈雨”的作戰(zhàn)場面,在叢林間上演了一場場激戰(zhàn)。在戰(zhàn)斗過程中,每位員工都表現(xiàn)得非常積極,團(tuán)隊(duì)里彼此團(tuán)結(jié)、互幫互助,個(gè)人的潛能得到挖掘,應(yīng)對困難的能力得到提升。
5.眾志成城
在“畢業(yè)墻”項(xiàng)目訓(xùn)練時(shí),一堵4.2米的高墻,光滑、沒有任何工具,要求所有的隊(duì)員都翻越過去,才算勝利。在這個(gè)項(xiàng)目中,學(xué)到了團(tuán)結(jié)的力量是無窮的,集體的能力是偉大的,人的潛能是無限的……這個(gè)游戲給于我的,除了感動,還是感動。為第一個(gè)爬上墻頭,堅(jiān)持救上個(gè)一個(gè)又一個(gè)同伴的朋友感動!為在下面咬著牙甘當(dāng)基石,讓一個(gè)個(gè)同伴們踏著自己的肩頭求生的朋友感動!為指揮大家伙兒逃生,用自己的雙手將同伴們一個(gè)一個(gè)高高舉起的朋友感動!直到墻下只剩下了一個(gè)同伴,再沒有人給他當(dāng)基石供他向上攀爬的時(shí)候,于是,一個(gè)體重較輕的隊(duì)友從墻頭上垂了下來,墻下的隊(duì)友堅(jiān)定的抓住了墻上同伴的手。當(dāng)最后一人成功躍上墻頭的時(shí)候,響起了經(jīng)久不息的掌聲。游戲開始前,教練問我們多長時(shí)間可以完成“認(rèn)為40分鐘以上的,舉手!”大多數(shù)都舉了。最后大隊(duì)長說出我們的完成時(shí)間是“8分54秒”時(shí),大家都難以置信,覺得這是不可能的事,然而現(xiàn)在已然成功了。
隨著社會的發(fā)展,靠一個(gè)人完成所有任務(wù)的可能性已是微乎其微,由此,團(tuán)隊(duì)整體的效率就顯得極其重要。保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài),使其成為一個(gè)無堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗團(tuán)體,必須增進(jìn)彼此的了解和加強(qiáng)相互之間的合作。
聽到過的你會忘記,看到過的你會漸漸淡忘,只有親身體驗(yàn)過的才會銘記在心,一天的訓(xùn)練不長,但很有意義。拓展訓(xùn)練所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的財(cái)富。無論我身在何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
公司拓展活動心得7
作為一名初到公司的員工,能參加公司組織的拓展培訓(xùn),我感到十分的榮幸,同時(shí)也伴有一點(diǎn)壓力。為期四天的拓展訓(xùn)練分成室內(nèi)和室外兩部分,前兩天我們做的是呼叫中心基礎(chǔ)培訓(xùn),通過這次基礎(chǔ)培訓(xùn),我的大腦中形成了很深的客戶服務(wù)知識框架,增強(qiáng)了客戶服務(wù)意識,學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧,從而對自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。培訓(xùn)中有幾點(diǎn)印象特別深刻,讓我受益非淺,主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
一、做任何事情都要建立目標(biāo),客服工作也同樣如此,一定要定時(shí)期的為自己設(shè)定自己的職業(yè)目標(biāo),這樣才能在工作當(dāng)中戰(zhàn)勝困難,不斷進(jìn)步,最終實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
二、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系:目前“客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分”這個(gè)觀點(diǎn)是越來越得到用戶的接受和認(rèn)可,服務(wù)和產(chǎn)品本身都是企業(yè)競爭的重要來源,在市場競爭日趨激烈的今天,同行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差距大大降低,要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,獲得客戶的親睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是企業(yè)的致勝法寶,客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的。
三、超越客戶的期望,我們的服務(wù)不應(yīng)處于被動角色,應(yīng)主動出擊,在電話過程中控制住整個(gè)通話過程,讓用戶得到超越客戶期望值的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。有句話講得好,“客戶是用’腳’來投票”,在日趨激烈的競爭中客戶隨時(shí)可以離開你,而選擇他。
四、注意調(diào)節(jié)自己的情緒,面對工作壓力時(shí),要將每一次困難當(dāng)作一種艱巨的考驗(yàn),是再一次體現(xiàn)我自身價(jià)值的來臨,反而會更期待每一次被考驗(yàn)的機(jī)會,使自身的價(jià)值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成向前的動力。
五、要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,每當(dāng)客服人員與客戶進(jìn)行交流時(shí)都會存在兩個(gè)世界,即客服人員的世界和客戶的世界,因此客服人員所面臨的挑戰(zhàn)就是怎樣從自己的世界走出來,進(jìn)入客戶的世界,所以“急用戶之所急,想用戶之所想”就十分重要了。
六、傾聽的重要性,用戶反饋給我們的信息是寶貴的財(cái)富,有句話講“因?yàn)槲以诤,所以我呼吁”所有來電向我們反映問題的用戶都是很在意我們的服務(wù)的,挽留住這樣的用戶,對我們相當(dāng)?shù)闹匾。總之,客戶服?wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),客戶服務(wù)意識及技巧完全需要我們到工作中去總結(jié),最終實(shí)現(xiàn)用戶滿意。
以上是我在前兩天的課程中逐步建立的意識框架,然而更精彩的總是在后面,兩天的室外拓展,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,順利完成了一個(gè)個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。通過這次活動,不僅使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,分享了快樂,更重要的是活動中的一些感受和體悟?qū)椭覀兘窈蟾玫毓ぷ鳌?/p>
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