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      1. 員工入職培訓(xùn)方案

        時間:2024-07-24 17:16:00 入職培訓(xùn) 我要投稿

        員工入職培訓(xùn)方案合集(15篇)

          為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,往往需要預(yù)先進行方案制定工作,方案是有很強可操作性的書面計劃。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編整理的員工入職培訓(xùn)方案,希望能夠幫助到大家。

        員工入職培訓(xùn)方案合集(15篇)

        員工入職培訓(xùn)方案1

          企業(yè)員工的安全素質(zhì)決定企業(yè)安全生產(chǎn)的水平,只有員工具有強烈的安全意識,自覺遵守安全管理制度和安全操作規(guī)程,企業(yè)的安全生產(chǎn)才有保證。而員工安全意識的建立,遵章守規(guī)自覺性的形成,安全認識和安全技能的提高,只有通過安全教育培訓(xùn)的實施來達到。特別是企業(yè)新入職的員工,對企業(yè)的認識如同一張白紙。認識決定意識,意識決定態(tài)度,態(tài)度決定行為效果。因此對新員工開展入職安全教育,向新職工進行安全思想、安全知識、安全技能等生產(chǎn)所必須要做好的教育和訓(xùn)練,使新員工建立安全意識,形成安全理念,自覺辨識危險和隱患,打好安全基礎(chǔ),這是落實安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。對新員工的安全生產(chǎn)教育是企業(yè)在安全生產(chǎn)管理工作的重要內(nèi)容。

          一、對新員工安全教育的認識

          1、安全教育培訓(xùn)是企業(yè)安全管理的重要內(nèi)容。通過安全教育培訓(xùn)對企業(yè)安全生產(chǎn)重要性的講解,提高企業(yè)廣大員工搞好安全生產(chǎn)的責(zé)任感和自覺性;通過對安全知識和技術(shù)的普及和提高,使廣大員工掌握安全生產(chǎn)的技能和客觀規(guī)律,提高安全技術(shù)水平;通過學(xué)習(xí)掌握安全檢測技術(shù)和控制技術(shù),學(xué)會預(yù)防和消除工傷事故和預(yù)防職業(yè)病的技術(shù),保障自身的安全和健康,為搞好安全生產(chǎn),提高勞動生產(chǎn)率以創(chuàng)造更好的環(huán)境條件。

          2、開展新員工培訓(xùn)是法律賦予企業(yè)的責(zé)任!栋踩a(chǎn)法》中規(guī)定對新員工進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),是生產(chǎn)經(jīng)營單位的法定義務(wù),也是貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”方針的必然要求,更是關(guān)系到新員工生命安全的大事。因此,開展入職安全教育,實行先培訓(xùn)后上崗作業(yè),是“防患于未然”的重要措施,也是對員工生命和財產(chǎn)安全負責(zé)的重要體現(xiàn)。按法律規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營單位必須保證新員工都經(jīng)過了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)并合格后上崗,如果發(fā)現(xiàn)未經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)合格的新員工上崗作業(yè),生產(chǎn)經(jīng)營單位要承擔(dān)法律責(zé)任。

          3、開展安全教育培訓(xùn)是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要保證。安全教育是預(yù)防事故的主要途徑之一,它在各種預(yù)防措施中占有極為重要的地位。通過對現(xiàn)場各類責(zé)任事故的分析,人們得出一個結(jié)論:“在一切隱患中,無知是最大的隱患”。新員工入職后,通過培訓(xùn)教育,使新員工增長安全知識,樹立信心,愛企業(yè),愛崗位,這是安全生產(chǎn)的前提和基礎(chǔ)。因此,對新員工開展安全教育培訓(xùn)是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要保證。

          4、開展安全教育培訓(xùn)是科學(xué)研究和經(jīng)驗教訓(xùn)的結(jié)論。許多研究資料顯示,由于人的不安全行為導(dǎo)致的事故占事故總數(shù)的70%~80%。由此可見,要控制事故的發(fā)生,控制人的不安全行為是關(guān)鍵。同時,大量的工傷事故分析統(tǒng)計資料也表明,工傷事故多發(fā)生在入廠工作的頭一兩年,即剛?cè)霃S工作不久的新員工最容易發(fā)生工傷事故。因此必須要對新員工進行安全教育,培養(yǎng)良好的安全素質(zhì),增強其預(yù)防事故的能力。

          5、開展安全教育是提高新員工安全意識、安全技能和責(zé)任感的基礎(chǔ)。良好的安全意識是進行安全生產(chǎn)的首要前提。安全意識不強,僥幸心理就會產(chǎn)生,違規(guī)操作、違章作業(yè)現(xiàn)象就會發(fā)生。有了安全意識,卻缺乏必要的安全知識和安全操作技能,也難免會發(fā)生事故。只有通過對新員工進行安全生產(chǎn)教育,使他們掌握安全技術(shù)知識,提高實際安全操作技能,增強安全責(zé)任感,增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理的能力,并不斷更新知識、提高技能,才能保證生產(chǎn)作業(yè)安全。

          二、對新員工安全教育的內(nèi)容

          安全教育的內(nèi)容包括安全意識教育、安全責(zé)任教育、安全法規(guī)教育、安全技能教育。其中安全法規(guī)教育是安全教育的一項重要內(nèi)容,應(yīng)使員工對包括安全法規(guī)在內(nèi)的國家各種安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、條例和規(guī)范等有所了解和掌握,樹立法制觀念,增強安全生產(chǎn)的責(zé)任感。

          1、新員工的安全思想教育

          對新員工進行安全思想教育,使新員工認識安全生產(chǎn)面對的客觀事物,認識危險、隱患、事故的關(guān)系,明確只有安全生產(chǎn)才能改善勞動條件,克服不安全因素,防止傷亡事故的發(fā)生;才能保證勞動者的生命健康和財產(chǎn)安全。始終牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識,使新員工真正認識到安全是生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。通過教育,促使新員工進行生產(chǎn)作業(yè)時,建立良好的情感和情緒,使他們明白安全生產(chǎn)正是為了自己的安全和健康,也與家庭的幸福緊密相連;使新員工建立遵守安全法規(guī)的自覺性,時刻保持對安全的警覺,建立起良好的思想情緒,為進入安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。

          2、新員工的安全生產(chǎn)責(zé)任教育

          “安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”,這是搞好安全生產(chǎn)工作的一項重要原則。企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定了各級安全生產(chǎn)者的職責(zé),要教育新員工自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不違章作業(yè),并且要隨時制止他人違章作業(yè),愛護和正確使用機器設(shè)備、工具及個人防護用品。為了保證安全操作,預(yù)防工傷事故的發(fā)生,要著重對新員工要進行安全制度、操作規(guī)程、勞動紀律等教育。使新員工認識到這些規(guī)程、制度和紀律,都是保證安全生產(chǎn)所不可缺少的,從而深刻地領(lǐng)會到遵規(guī)守紀、維持安全秩序是每個員工應(yīng)盡的義務(wù),使員工真正從思想上高度重視安全生產(chǎn),自覺遵守規(guī)章制度,避免事故的`發(fā)生。

          3、新員工的安全法律、法規(guī)教育

          組織新員工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》、《安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī),使他們知道在安全生產(chǎn)中法律賦予自己的權(quán)利和義務(wù)以及因違章而發(fā)生事故所必須承擔(dān)的法律責(zé)任,懂得任何“違章作業(yè)”、“違章指揮”、“違反勞動紀律”、“強令冒險作業(yè)”等行為都是違法行為,從而提高他們在作業(yè)過程中的法律責(zé)任意識。安全法律培訓(xùn)是督促企業(yè)履行告知義務(wù),使員工知曉法律責(zé)任、建立保護意識、明確保障權(quán)益的重要形式。

          4、新員工的安全生產(chǎn)的技能教育企業(yè)的安全管理制度和安全操作規(guī)程,是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的重要文件,要通過對制度和規(guī)程的學(xué)習(xí),明確哪些該做那些不該做,哪些做法是正確的,哪些做法是錯誤的,做到行為守章,操作遵規(guī)。通過學(xué)習(xí),熟悉設(shè)備設(shè)施、工作環(huán)境和工作場所,辨識出危險和隱患所在,熟悉基本的應(yīng)急處理程序和技能,保證基本的作業(yè)安全。

          三、對新員工安全教育的方法

          1、三級教育的設(shè)置。廠級教育是對新員工在分配到車間或工作崗位之前的集中教育,主要內(nèi)容是安全生產(chǎn)基本知識、公司安全生產(chǎn)管理制度、作業(yè)場所職業(yè)危害因素及防范措施等,可使新員工受到安全生產(chǎn)的初步教育。車間教育是新員工從廠部分配到車間后進行的安全教育,主要內(nèi)容是本車間安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章制度、典型事故案例、事故防范措施及緊急事件救援預(yù)案等。班組教育是新員工到固定工作崗位后開始工作之前的安全教育,主要內(nèi)容是崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全操作規(guī)程、勞動防護設(shè)施和用品的使用方法等。

          2、三級教育的管理。為保證新員工“三級教育”的效果,防止走過場、走形式,企業(yè)要用制度形式確定下來,并要履行一定的手續(xù)。建議制作“新員工入職教育卡片”,新員工入職時,按卡片所列的內(nèi)容和程序逐級開展教育。先由勞動部門和安技主管部門進行廠級安全教育;廠級教育結(jié)束,經(jīng)考試合格并由教育負責(zé)人在教育卡片上簽字;然后將新員工分配到車間,立即進行車間級教育,之后才能分配到班組;班組接到新工人后,應(yīng)立即進行崗位教育,經(jīng)考試合格,由班組負責(zé)人在教育卡片上簽字;最后由安技主管部門對卡片保管備查。

          3、安全教育的方法。企業(yè)開展安全教育的方法、種類也是多種多樣的。包括:利用課堂,向新員工講授安全知識;組織新員工觀看安全知識和事故現(xiàn)場的錄像、電影和幻燈片;利用現(xiàn)場進行教育,帶新員工參觀危險設(shè)備并作現(xiàn)場講解、示范;利用安全圖片進行教育或利用事故實物進行教育等?傊,可以根據(jù)需要,有針對性地采用不同的方法對新員工進行安全教育。

        員工入職培訓(xùn)方案2

          1、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括:

         。1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

         。2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。

         。3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細的介紹。

          2、企業(yè)的標志及由來。

          企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

          3、企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。

          每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一齊,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自我的企業(yè),更有歸屬感。

          4、企業(yè)具有重要標志和意義的紀念品的解說。

          美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了十分出色的工藝改善的提議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有適宜的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化提議成風(fēng)。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。

          5、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

          產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗,服務(wù)錯誤的糾正等。

          6、企業(yè)的品牌地位和市場占有率。

          企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自我企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自我企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。

          7、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。

          應(yīng)當(dāng)有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的.普及,員工的合理化提議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也能夠經(jīng)過必須的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。

          8、企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。

          每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。

          企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中構(gòu)成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。

          9、企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。

          企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題,因為僅有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造活力,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自我的智慧和才干。

          10、科學(xué)規(guī)范的崗位說明書。

          每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。

          11、企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件。

          有效的勞動合同的簽定,規(guī)章制度的運作程序等。

          12、團隊的協(xié)作和團隊的建設(shè)。

        員工入職培訓(xùn)方案3

          [摘 要] 隨著知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)所面臨的市場競爭日益激烈,而市場的競爭就是人才的競爭。眾多企業(yè)把人才看做是企業(yè)的第一大重要資源,并且是惟一的動態(tài)資源。新員工是企業(yè)注入的“新鮮血液”,企業(yè)花大量的資源組織新員工培訓(xùn),而培訓(xùn)的效果卻事倍功半。作為企業(yè)的管理人員,必須高度重視這些問題,對其進行全新的思考。

          新員工入職培訓(xùn)是指使一個社會人進入新組織變?yōu)橐粋企業(yè)人,通過企業(yè)的培訓(xùn)使其熟悉組織環(huán)境,了解工作職責(zé),與企業(yè)相互認識,相互適應(yīng)的過程?v觀世界優(yōu)秀企業(yè),無論是不斷掀起“藍色風(fēng)暴”的ibm公司老總老沃森,還是被譽為“全球第一ceo”的杰克·韋爾奇,都認識到公司不僅是生產(chǎn)產(chǎn)品,更是制造人才的地方。同時,我們也看到許多企業(yè)在入職培訓(xùn)上存在問題,我們迫切需要尋找解決的方法。

          一、入職培訓(xùn)中存在的問題:公司管理者在入職培訓(xùn)觀念上的誤區(qū)

          一些公司管理人員由于對培訓(xùn)存在錯誤的認識,而采取不培訓(xùn)或是簡單了事的做法。具體表現(xiàn)為:

          第一,認為培訓(xùn)價值不大,只是給別人做嫁衣:管理者認為市場上勞動力供過于求,員工走了可以再找,或是他們認為員工得到了知識與技術(shù)后,容易跳槽;

          第二,培訓(xùn)成本高,組織負擔(dān)不起:部分企業(yè)只注重眼前利益,而放棄了培訓(xùn);

          第三,新員工會自然融入工作:據(jù)統(tǒng)計,約有80%的企業(yè)沒有對新員工進行有效的培訓(xùn),直接將其分配到工作崗位上去。 培訓(xùn)實施過程中存在誤差。

          許多企業(yè)進行了培訓(xùn),可效果卻不盡人意,主要原因有:首先,培訓(xùn)沒有建立在科學(xué)的需求分析上,使培訓(xùn)變成了一種隨意的、僵化的工作。其次,培訓(xùn)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性,項目單一,內(nèi)容的相關(guān)性低。再次,培訓(xùn)方法不當(dāng)。許多企業(yè)在實施培訓(xùn)時,仍然采取“培訓(xùn)者講,受訓(xùn)者聽”的培訓(xùn)方式,在組織培訓(xùn)過程中,企業(yè)管理人員缺乏應(yīng)有的監(jiān)督,使受訓(xùn)者行為懶散,目的性不明確。 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率不高

          所謂的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,是指受訓(xùn)者持續(xù)而有效地將學(xué)到的知識、技能、行為和態(tài)度運用到工作當(dāng)中,從而使培訓(xùn)項目發(fā)揮其最大價值的過程。許多新員工經(jīng)過培訓(xùn)后就忘記了培訓(xùn)內(nèi)容;或是缺乏應(yīng)用的機會;還有一些受訓(xùn)者由于得不到上司、同事的支持,沒有動力將學(xué)到的技能運用到實際工作中去。

          二、關(guān)于入職培訓(xùn)問題的`解決

          1、管理者觀念上的轉(zhuǎn)變,管理者必須要明白如果新員工長時間內(nèi)不提高績效,不能適應(yīng)組織中的人,物和事,在很大程度就會選擇離職;培訓(xùn)并不是造成員工流失的原因,管理者應(yīng)從自身找原因,切實改善。

          2、入職培訓(xùn)過程中應(yīng)做好培訓(xùn)計劃

          培訓(xùn)計劃是管理者實施培訓(xùn)前對各方面做的一種預(yù)測與設(shè)想。計劃的內(nèi)容可概括為6w+2h:

         。1)why即為什么要實施入職培訓(xùn),目標是什么。新員工進入一個新的組織,在價值觀念、文化背景等方面都存在相當(dāng)大的差異,通過培訓(xùn),新員工能夠了解公司情況,熟悉崗位,從而適應(yīng)工作。在做培訓(xùn)前,組織必須明確企業(yè)的目標以及對員工的期望目標,這些目標需符合start原則,尤其是具體可量化原則。

         。2)who即具體有誰來實施培訓(xùn)。在培訓(xùn)者的選擇上,最好選擇本企業(yè)的培訓(xùn)師,這些培訓(xùn)者應(yīng)具有一定的培訓(xùn)知識,培訓(xùn)經(jīng)驗和培訓(xùn)技巧,樹立專業(yè)化形象。

          (3)whom 即對誰進行培訓(xùn)。一般來說是針對剛剛進入公司的員工,有剛剛畢業(yè)的學(xué)生,還有來自其他企業(yè)的“空降兵”,也可以是那些入職時沒有經(jīng)過培訓(xùn)的老員工。

         。4)what 即應(yīng)培訓(xùn)哪些內(nèi)容。一般包括:第一,了解組織管理制度信息;第二,建立員工的歸屬感;第三,組織的歷史及其組織文化;第四,使員工熟悉自己的工作崗位,以及各相關(guān)工作部門的業(yè)務(wù)。

          (5)when 即確定培訓(xùn)時間。對于新員工來說,應(yīng)該在其加盟的時候進行培訓(xùn),同時,培訓(xùn)的時間要控制好,從科學(xué)家研究的數(shù)據(jù)看,人類的注意力20分鐘以后將呈現(xiàn)下降趨勢,因此,培訓(xùn)最好在20分鐘內(nèi),否則效果會大打折扣。

         。6)where培訓(xùn)場地環(huán)境不應(yīng)該吵鬧龐雜,周圍環(huán)境一般來說也得安靜,不受干擾。

         。7)how即企業(yè)采取何種方式進行培訓(xùn)。首先,進行企業(yè)層次的培訓(xùn),包括使員工近入角色和企業(yè)文化培訓(xùn)兩個層次,具體可采用集中授課、小組討論、參觀等;其次,進行部門層次的培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),可采用角色扮演、主管輔導(dǎo)等方式。

         。8)how much 確定培訓(xùn)費用。公司在進行培訓(xùn)之前要做好經(jīng)費的預(yù)算,其經(jīng)費的確定可根據(jù)銷售總額或是經(jīng)費預(yù)算總額的百分比來計算。 提高培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

          成功的實現(xiàn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化將會給企業(yè)帶來好的效益。一個良好的積極的轉(zhuǎn)化氛圍是其前提條件,即上司和同事要給受訓(xùn)者以支持與激勵。同時要將課堂學(xué)習(xí)與實際操作想結(jié)合。除此之外,要保持培訓(xùn)的持續(xù)性,入職培訓(xùn)結(jié)束后,管理者仍要全面搭建培訓(xùn)平臺,將培訓(xùn)作為企業(yè)的制度來進行。只有這樣,企業(yè)的培訓(xùn)才能真正給企業(yè)帶來效益。

          總之,新員工入職培訓(xùn)是一個系統(tǒng)的工程,是實現(xiàn)員工發(fā)展與組織效益的雙贏的過程。企業(yè)應(yīng)給予高度的重視,并要極力克制一些無效的培訓(xùn)。力圖做到一份培訓(xùn),多份效益,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略目標共同完成。

        員工入職培訓(xùn)方案4

          一、 培訓(xùn)的紀律要求:

          1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

          2. 進入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

          3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。

          4. 培訓(xùn)時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

          5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

          6. 培訓(xùn)期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

          7. 培訓(xùn)時應(yīng)認真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

          二、 培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

          1. 培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度積極。

          心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

          態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。

          習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。

          性格改變,你的人生跟著改變。

          2. 培訓(xùn)的意義:

          ① 掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,從而勝任工作。

         、 可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。

         、 堅持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。

         、 可為增加收入創(chuàng)造條件(新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒,提高工作效?提高營業(yè)收入增加自己的提成,獎金)

         、 會增強自身對勝任工作的信心。

         、 增強工作能力,有利于未來發(fā)展。

          禮儀培訓(xùn)

          第一課 禮儀的概念

          第二課 商務(wù)禮儀

          第三課 商務(wù)禮儀的基本特征

          第四課 尊重為本

          第五課 善于表達(上)

          第六課 善于表達(下)

          第七課 交往中的規(guī)矩

          第八課 會面禮儀及名片使用

          第九課 形式規(guī)范

          辦公自動化基本技能的系統(tǒng)培訓(xùn)

          可以及時處理大量文件,起草各種文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本,接受外來文件存檔,查詢本部門文件和外來文件,產(chǎn)生文件復(fù)件等,同時可以靈活的使用計算機文字處理技術(shù)生成、存儲各種文檔,采用其它先進設(shè)備,如復(fù)印機、傳真機等復(fù)制、傳遞文檔,或者采用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔等基本的辦公自動化技能。

          新員工入崗須知及其安全防范知識

          介紹新員工入職程序及相關(guān)手續(xù)的辦理流程,崗位職責(zé)和員工守則。使新員工能盡快熟悉工作崗位,融入組織,同時介紹相關(guān)的消防安全知識、設(shè)備安全知識及危機事件處理辦法等,提高新員工的安全意識和危機處理能力。

          定崗實際操作技能培訓(xùn)

          通過以上三類內(nèi)容的系統(tǒng)培訓(xùn),對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎(chǔ)理論知識的生產(chǎn)技術(shù)類員工實施定崗培訓(xùn),根據(jù)各崗位的職責(zé)和技術(shù)水平要求,并結(jié)合公司的實際需求進行現(xiàn)場實際操作培訓(xùn)和指導(dǎo),使新員工能快速有效的掌握基本生產(chǎn)操作技能,適應(yīng)崗位生產(chǎn)需求,最終通過考核,順利上崗。

          互動溝通反饋環(huán)節(jié)

          介紹員工投訴及合理化建議的正式渠道;同時為新員工提供民主透明的溝通反饋平臺,促進公司的內(nèi)部團結(jié),其次為新進員工提供能與公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)人其對公司有突出貢獻的骨干進行面對面的直接交流、分享感想、激發(fā)熱情、增進溝通,共同為公司的美好未來打下良好的人力基礎(chǔ)。

          四、培訓(xùn)考核

          (一)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

          考核由綜合辦公室全面負責(zé)監(jiān)督和實施,并且通過各種方式進行考核,最終做出公平、民主、公正的考評鑒定結(jié)果,擇優(yōu)錄用。

          (二)考核標準

          1、公司基本情況介紹及其相關(guān)知識標準

          (1)掌握公司的基本情況、創(chuàng)建歷史、公司文化、規(guī)章制度等;

          (2)懂得一般的社交禮儀和行為規(guī)范,并能在日常工作中有效應(yīng)用;

          (3)掌握辦公自動化技能,并能熟練的進行現(xiàn)場運作;

          (4)能正確使用防護用品、消防器材、工器具及崗位的儀表設(shè)施、防護裝置、安全裝置等;

          (5)掌握一般職工的入職流程和手續(xù)辦理事宜。

          (三)考核辦法

          1、根據(jù)培訓(xùn)時間進行組織培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后由綜合辦公室和主講人員共同命題進行考核,并負責(zé)考試管理和試卷評閱工作,全過程本著公平、公正、公開的原則。

          2、匯總考試成績,評定出:優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下),并算出優(yōu)秀率和及格率,評閱完畢后公布結(jié)果,并整理上報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(注:考試成績占70%,其他考試考核形式占30%,特殊情況下考試成績評定標準可根據(jù)實際情況采取靈活多變的形式)

          3、其他考核形式:(1)軍訓(xùn)考勤占5%;

          (2)出勤率占5%;

          (3)現(xiàn)場互動發(fā)言5%;

          (4)現(xiàn)場實際操作熟練程度5%;

          (5)同級間員工互評占5%;

          (6)主講人和領(lǐng)導(dǎo)對員工的評價占5%;

          4、各部門根據(jù)培訓(xùn)及考核情況,按10%的比例,評選“崗位操作能手”、“最佳學(xué)習(xí)標兵”等榮譽獎項,以資鼓勵。

          5、綜合辦公室通過對培訓(xùn)員工的個人能力、培訓(xùn)考勤、考試成績等各項指標進行分析和評定,最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑒定結(jié)果,擇優(yōu)錄用符合要求的員工。

          五、培訓(xùn)預(yù)算

          六、培訓(xùn)保障機制

          為保證培訓(xùn)計劃的順利實施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。

          第一、設(shè)立培訓(xùn)專項基金,保障培訓(xùn)的有效實施。

          第二、建立培訓(xùn)紀律,規(guī)范學(xué)員行為。

          第三、對培訓(xùn)人員進行嚴格考核,要求培訓(xùn)人員記錄學(xué)習(xí)心得。

          第四、由相關(guān)部門對學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績進行記錄,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。

          第五、培訓(xùn)的具體負責(zé)人要將相關(guān)的培訓(xùn)記錄進行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。

          七、 新員工培訓(xùn)的注意事項

          1、新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負責(zé)人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。

          2、對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確自身崗位職責(zé)和職能,分協(xié)作,并保證各崗位和部門擔(dān)負起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

          3、為了保證實際效果,新員工培訓(xùn)實施之后應(yīng)及時進行記錄歸檔和效果評估。

          4. 培訓(xùn)考核時有關(guān)部門要始終貫徹公平、公正、民主的原則,同時應(yīng)結(jié)合公司的實際需求和崗位需求對所有員工作出合理、符合實際的評定,并擇優(yōu)錄用。

          顧客的101%滿意

          我們一切的收入都源自于顧客的惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產(chǎn)品,而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到101%滿意的“美食”體驗。

          股東的信任

          只有給企業(yè)帶來最佳的利潤,才能讓投資者愿意支持我們成長,讓我們擁有更加廣闊的空間來實現(xiàn)自己的理想。

          員工的誠實和責(zé)任心

          誠實是為人之本,是一切道德的基礎(chǔ);學(xué)習(xí)成長的動力來自于責(zé)任心。這是我們所有員工的價值觀。

          合作伙伴(供應(yīng)商)的全力支持

          合作伙伴(供應(yīng)商)為我們供應(yīng)最合理價格的原料來實現(xiàn)企業(yè)的利潤,最佳品質(zhì)的原料來滿足顧客對我們的需求。他們是我們市場開拓過程中的堅實后盾。

          員工的誠實和責(zé)任心

          相互信任

          無論我們的員工來自于什么不同的背景,相信所有人都是因為共同的.目標走到一起,共同努力。

          認同鼓勵

          我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。

          輔導(dǎo)支持

          我們互相輔導(dǎo)、互相支持。我們首先肯定對方,再談如何做得更好。

          務(wù)實創(chuàng)新

          “務(wù)實”是我們獲得成功的堅實基礎(chǔ),“創(chuàng)新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣,我們才能不斷取得成功!

          積極主動

          我們以正面積極的態(tài)度看待問題,積極行動。我們痛恨官僚并避免一切無聊的事情發(fā)生。

          力爭而合

          通過建設(shè)性的班輪,不管相聚或分駐各地,我們都實現(xiàn)團隊合作。

          追求卓越

          沒有最好,只有更好。這樣我們才能不斷提高,交出一份份越來越好的成績單。

          我們的服務(wù)格言:

          永遠為顧客考慮更多——顧客也是人,他們不可能在任何時候都正確。但是,身為提供服務(wù)者的我們,一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由,把尊嚴留給客人,把“錯誤”(工作機會)留給自己,不斷的檢討改善,減少讓客人犯錯的機會,使得所提供的服務(wù)得以圓滿,讓客人真正享受到高質(zhì)量的貼心服務(wù),這也是我們所有工作的出發(fā)點。

          我們的市場價值觀:劃算:“劃算“不代表低價,產(chǎn)品的競爭力也不完全來源于價格,低廉的價格不能代表高品質(zhì)的服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁拔镉兴担锍怠钡漠a(chǎn)品以及服務(wù),讓顧客享受到高品質(zhì)的“美食”體驗才是真正的價值所在。

          成功是因為態(tài)度:

          經(jīng)過兩萬以上人次的調(diào)查結(jié)果顯示,決定一個人成為成功者最關(guān)鍵的要素中,80%是屬于個人自我取向的“態(tài)度”類因素,如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素,如各種能力;7%是屬于運氣、機遇、環(huán)境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。

          能否具備技巧,是因為我們的態(tài)度,因為技巧根源于態(tài)度。

          能否駕馭客觀因素,還是因為我們的態(tài)度,因為它根源于我們對待客觀因素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧,而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”

          成功是因為態(tài)度!讓我們記住這一令人吮指回味的結(jié)論,讓我們用這樣的思維方式來分析過去,把握今天,準備未來。

          結(jié)語

          “好的開始等于成功的一半”!新員工進入公司最初階段的成長對于員工自身和企業(yè)來說都是非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要環(huán)節(jié),它為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!

        員工入職培訓(xùn)方案5

          為了幫助新員工快速了解公司文化和工作流程,順利適應(yīng)工作環(huán)境并順利融入團隊,公司制定了詳盡的新員工入職培訓(xùn)方案。該方案旨在為新員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和指導(dǎo),使他們更快速地適應(yīng)工作,并熟練掌握工作技能。以下是我們制定的新員工入職培訓(xùn)方案:

          一、公司概況培訓(xùn)

          新員工到崗后將由公司管理人員為其進行公司概況培訓(xùn)。該培訓(xùn)將介紹公司的背景、歷史、文化、產(chǎn)品與服務(wù)、組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展目標等內(nèi)容。團隊經(jīng)理將向員工介紹他們所屬的團隊及其職責(zé),并概述公司的公司政策、制度和規(guī)定,讓員工對公司有一個更全面的了解。除此之外,還將就公司的知識產(chǎn)權(quán)保護、法律合規(guī)、品牌價值、具體工作流程等方面進行講解。

          二、部門職責(zé)培訓(xùn)

          每個部門的職責(zé)都不同,由于新員工對于他們所從事的職業(yè)有一定程度的基礎(chǔ)語言或概念的認識,但可能不知道與自己所從事的工作有關(guān)的詳細信息。所以該部門的負責(zé)人將針對新員工的職能,向其介紹部門的職責(zé)和職位職責(zé),包括部門的工作流程,工作重點,市場分析,產(chǎn)品信息等。這將有利于新員工進一步了解公司的業(yè)務(wù)和操作流程,并為實際工作做好準備。

          三、安全健康培訓(xùn)

          公司非常重視員工的安全和健康。公司將會向新員工提供安全健康為主題的培訓(xùn)。培訓(xùn)將涵蓋公司針對員工安全和健康方面設(shè)立的規(guī)定,如建立安全穩(wěn)定系統(tǒng),消防安全演習(xí)和防止職業(yè)性疾病等。同時也會講解工作場所的衛(wèi)生和環(huán)保、事故應(yīng)急處理等所有工作場所的公共衛(wèi)生問題,使員工的身體健康得到保障。

          四、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)

          針對他們所從事的具體職位,新員工需要熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和操作流程。公司將提供規(guī)范的業(yè)務(wù)流程培訓(xùn),以讓新員工了解在公司中完成自己的基本工作需要具備的'核心知識和技能。如:演示產(chǎn)品操作流程,了解業(yè)務(wù)流程及相關(guān)制度,如何處理客戶關(guān)系問題等等。此外,公司還會定期針對特別問題對各部門進行業(yè)務(wù)深度學(xué)習(xí),以更好地提高員工的專業(yè)知識。

          五、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)

          新員工一般都希望在公司得到良好的機會發(fā)展職業(yè)生涯,因此職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)也包含在新員工的入職培訓(xùn)計劃之中。在此過程中,員工將了解公司的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職位晉升通道、職業(yè)技能提升和提升薪酬等方面,從而幫助員工規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。

          通過以上五大培訓(xùn),新員工可以更快速地了解公司文化與制度,熟悉工作環(huán)境和流程,掌握工作技能,同時也可以明確自己的職業(yè)發(fā)展方向,從而更好地實現(xiàn)自己的目標和公司的發(fā)展戰(zhàn)略。公司也會不斷關(guān)注新員工的投入感受,以不斷完善新員工的員工發(fā)展計劃和互動機制。

        員工入職培訓(xùn)方案6

          一、目的:

          本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念、行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質(zhì)、為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

          二、入職培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、培訓(xùn)紀律要求:手機模式調(diào)成靜音或震動狀態(tài),代表公司歡迎新進人員的進入。(視情況定,適合入職人員多的情況)

          2、公司簡介及教授簡介:可以在公司文化墻的前面進行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫(yī)用ct,安檢機,軍工用品,技術(shù)的高科技。)涉及高科技行業(yè),和員工保密協(xié)議的簽署。

          3、組織結(jié)構(gòu):公司結(jié)構(gòu)的簡單介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡單介紹,年輕的力量和雄厚的技術(shù)支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對工作人員的工作要求:效率和忠誠)。以及介紹公司的運營模式流程化。

          4、企業(yè)文化:簡約,在思想上更簡單一點,在物品的使用上更節(jié)約一點。效率第一。

          5、企業(yè)對員工的希望:好學(xué)上進,懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理,追求個人能力的進步。公司有各種類別的書籍供全體人員借閱。

          6、未來展望:突出“開拓創(chuàng)新世界一流”的口號,產(chǎn)品的銷售將打入世界市場,有很美好的前景。

          7、公司所有制度的.培訓(xùn):上班時間安排,辦公室著裝禮儀,打卡制度,會議制度,報銷制度,物品領(lǐng)用制度,請假制度,及所有擬定的制度。

          8、新進人員的工作職責(zé)及崗位描述:根據(jù)崗位要求對新進人員要做的工作進行簡單介紹。

          9、新進員工實習(xí)和轉(zhuǎn)正安排:實習(xí)期根據(jù)實習(xí)表現(xiàn)來決定,一般實習(xí)期為一個月,實習(xí)期待遇的發(fā)放標準和轉(zhuǎn)正后的工資發(fā)放標準(底薪+個人不同的績效考核獎+交通補貼+餐補)以及公司福利系統(tǒng)(生日禮品獎+國家法定節(jié)假日+傳統(tǒng)節(jié)日過節(jié)費+團隊出游聚餐等)。根據(jù)實習(xí)期的表現(xiàn)測評決定是否轉(zhuǎn)正為正式員工。

          10、成為正式員工安排:簽署勞動合同和保密協(xié)議。

          三、員工入職培訓(xùn)流程:

          1、入職第一天上午8:30—9:30:公司簡介和教授簡介以及對公司組織結(jié)構(gòu)的了解,要求培訓(xùn)人員必須熟悉了解公司資料和教授資料,對教授和與教授同一領(lǐng)域的重要人物的成就進行詳細介紹,突出公司的技術(shù)優(yōu)勢。在人員比較少的階段可以介紹認識公司每位員工,在各個部門成立以后介紹每個部門的職責(zé)和公司運行模式。培訓(xùn)結(jié)束后給入職人員相關(guān)資料進一步熟悉。

          2、入職第一天下午2:00—3:00:企業(yè)未來展望以及公司對員工的要求。要求培訓(xùn)人員要突出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和目前企業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)品的銷售市場是面向世界的,突出“開拓創(chuàng)新世界一流”的口號。通過

          對企業(yè)未來的展望引申到企業(yè)對員工的要求。員工必須懂得創(chuàng)新,優(yōu)勝劣汰的道理,要不斷提升自己。公司員工的工作時間,每天的時間安排,和各種制度的布置。突出通過制度的執(zhí)行實現(xiàn)公司的美好展望。將公司制定的相關(guān)制度給入職人員進行進一步熟悉。

          3、入職第二天上午8:30—9:30:企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓(xùn):簡約和效率!昂啞奔春唵,公司員工普遍年輕,在相處上突出簡單和諧,引申團隊力量的積聚;“約”即節(jié)約,可以通過對名人和總經(jīng)理的節(jié)約事件來要求新進人員在工作中物品使用和領(lǐng)購需要保證的節(jié)儉心態(tài)。工作效率的要求必須在短時間里做最好的結(jié)果。

          4、入職第二天下午2:00—3:00:介紹公司對實習(xí)人員和轉(zhuǎn)正后員工的福利待遇,工資結(jié)構(gòu)和獎懲制度的簡單說明。以及勞動合同的簽署時間,和保密協(xié)議的簽訂。提供獎懲制度相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。

          5、入職后第二天下午4:30—5:00:可以對入職人員進行簡單培訓(xùn)考核,通過考核了解新進員工對培訓(xùn)知識的掌握程度,同時考核培訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。

          6、入職后第二天下午5:00—5:30:總經(jīng)理或者公司主管向新進員工表示歡迎,并激勵員工辛勤工作。

          7、入職后第三天上午8:30:將新進員工引入各部門,或相應(yīng)的工作崗位。

          四、可以培訓(xùn)的小故事:

          1、團隊精神公司人員平均年齡是在25—30歲,最有朝氣最有力量的團隊也是最好溝通的團隊。一根繩子的力量是微不足道的但是無

          數(shù)的一根繩子捆綁在一起力量是無窮的。在這個團隊里有個人不能解決的問題要懂得尋求幫助,構(gòu)建和諧的工作模式,并讓每個人的價值實現(xiàn)最大化。

          2、空杯精神即歸零心態(tài),隨時對自己擁有的知識和能力進行重整,清空過時的,為新知識、新能力的進入留出空間,保證自己的知識與能力總是最新;就是永遠不自滿,永遠在學(xué)習(xí),永遠在進步,永遠保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

          3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個競爭激烈的社會中如果停滯不前,最終的命運就是被吃掉或者餓死。隨時給自己一些壓力,提醒自己擔(dān)負的責(zé)任不被淘汰掉。

          4、堅持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動,但小鐵錘的反復(fù)敲打能讓大鐵球滾動)成功就是簡單的事情重復(fù)做,只有持之以恒地堅持下去,成功才會光顧你。

        員工入職培訓(xùn)方案7

          一、培訓(xùn)目的

          酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的主角轉(zhuǎn)變,需要一個進取的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的.職業(yè)化舉止,以適應(yīng)職業(yè)人的主角需要。為了使新進的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)本事、團隊合作本事、敢于應(yīng)對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作主角,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓(xùn)。

          二、培訓(xùn)對象

          本酒店新入職前臺服務(wù)人員。

          三、培訓(xùn)規(guī)模

          10人

          四、培訓(xùn)資料(詳見附表)

         。ㄒ唬┚频晡幕WR

         。ǘ┚频旮艣r業(yè)務(wù)知識

         。ㄈ┣芭_崗位業(yè)務(wù)知識

         。ㄋ模┣芭_操作流程

         。ㄎ澹┣芭_整體實踐

          五、培訓(xùn)時間

          20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和午時13:30~17:30、

          六、培訓(xùn)地點

          本酒店3樓培訓(xùn)室

          七、培訓(xùn)費用

          本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn),無需太多開支。每一天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者供給8元餐的標準餐和飲用水,為講師發(fā)放500元課時的津貼,預(yù)計2萬元人民幣左右。

          八、培訓(xùn)人員

          相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長。

          九、培訓(xùn)方式

          PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實踐等方式相結(jié)合。

          十、考評方式

          1、考試:接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)課后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進行階段測驗。

          2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評組在培訓(xùn)點對接待員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個人情景延長試用期或者勸退。

          十一、培訓(xùn)評估與反饋

          1、講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓(xùn)教程。

          2、培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報人力資源部。

          3、培訓(xùn)結(jié)束后邀請考評組人員進行培訓(xùn)效果總結(jié)。

        員工入職培訓(xùn)方案8

          一、培訓(xùn)目的

          1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

          2、讓新員工熟識崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。

          二、培訓(xùn)對象

          思埠集團全部新進員工

          三、培訓(xùn)時間

          新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

          四、培訓(xùn)方式

          1、脫培訓(xùn):采納集中授課的形式。

          2、在崗培訓(xùn):采納日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

          五、培訓(xùn)老師

          行政人事部負責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特別技能的老員工

          六、培訓(xùn)教材

          z集團公司簡介、思埠集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

          七、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、思埠集團公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

          2、組織結(jié)構(gòu)圖

          3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

          4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

          5、績效管理制度

          6、職位說明書和詳細工作規(guī)范、工作技巧

          7、內(nèi)部員工的`熟識(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

          8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

          八、培訓(xùn)考核

          1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

          2、應(yīng)用考核。通過觀看測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)學(xué)問或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

          九、培訓(xùn)效果評估

          行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、老師、助理店長直接溝通。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作狀況,逐步削減培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達到預(yù)期培訓(xùn)目標。

        員工入職培訓(xùn)方案9

          一、打算目的

          1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增添決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

          2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素養(yǎng),完善學(xué)問結(jié)構(gòu),增添綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

          3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增添科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

          4、加強公司操作人員的`技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增添嚴格履行崗位職責(zé)的能力。

          5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增添員工隊伍的整體文化素養(yǎng)。

          6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

          二、原則、要求

          1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。依據(jù)公司改革與進展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式敏捷的培訓(xùn),增添教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

          2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,接近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

          3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。依據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

          4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,高管人員參與經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式

         。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導(dǎo)與高管人員

          1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的討論與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

          2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參與企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外勝利企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參與國內(nèi)外有名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

          3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參與北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參與高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

         。ǘ┲袑庸芾砀刹

          1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、本錢管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;

        員工入職培訓(xùn)方案10

          一、培訓(xùn)目的

          1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境2、讓新員工熟識新崗位職責(zé)、工作流程,與工作相關(guān)的學(xué)問以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。

          二、培訓(xùn)程序

          1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責(zé)人共同培訓(xùn),共同考核。(定期:三個月一次)

          2、人數(shù)較少、分散時,由詳細用人部門負責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓(xùn))

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部預(yù)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;根據(jù)公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素養(yǎng)預(yù)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

          2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負責(zé)。

          介紹新員工熟悉本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特別規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負責(zé)人與新員工進行交換看法,重申工作職責(zé),指出新員工工作中消失的問題,回答新員工的'提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些詳細要求。

          3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負責(zé)--不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通狀況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議接受的渠道;解答新員工提出的問題。)

          四、培訓(xùn)反饋與考核

          1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必需完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,不要消失培訓(xùn)的空擋。

          2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)仔細嚴格,保證質(zhì)量,全部培訓(xùn)資料留意保存,并留意在實施過程中不斷修改、完善。

          3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)狀況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

          五、新員工培訓(xùn)實施

          1、召集各部門負責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者看法,完善培訓(xùn)方案。

          2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選。

          3、公司內(nèi)部宣揚“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣揚開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

          4、全部新員工在正式上崗前,都必需在公司集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到詳細工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));公司可依據(jù)新員工基本狀況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般狀況下,培訓(xùn)時間為1-3天;依據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間一周為宜,培訓(xùn)合格名單報公司人力資源部。

        員工入職培訓(xùn)方案11

          新員工培訓(xùn)方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。新員工培訓(xùn)管理方案一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

          培訓(xùn)對象:本局所有新進員工。

          脫崗培訓(xùn):由人事部制定新員工培訓(xùn)方案和計劃并組織實施,采用集中授課的形式,一般為期1周。

          在崗培訓(xùn):新員工所在部門(班組)負責(zé)人為新員工培訓(xùn)方案實施指導(dǎo)人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,制定新員工培訓(xùn)方案和計劃并負責(zé)實施,人事部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

          部門(班組)負責(zé)人填寫新員工培訓(xùn)方案,評估,等輔導(dǎo)表格,定期上報人事部。

          入職培訓(xùn)內(nèi)容:

          企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營理念,愿景,使命,價值觀);組織結(jié)構(gòu)圖;規(guī)章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產(chǎn)方針,安全教育及安全法律法規(guī);《安規(guī)》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的基礎(chǔ)知識;公務(wù)禮儀,行為規(guī)范,職業(yè)操守。

          培訓(xùn)考核:

          培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主;在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%;

          書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷;

          應(yīng)用考核通過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及取得的'業(yè)績,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)部門人員及人事部共同鑒定。

          效果評估:

          人事部與新員工所在部門通過與學(xué)員,部門培訓(xùn)負責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行新員工培訓(xùn)方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓(xùn)方案和方向的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標。

          新員工培訓(xùn)方案工作流程:

          人事部根據(jù)新入職員工的具體情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案;

          人事部負責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請,人員協(xié)調(diào)組織,場地的安排布置,課程的調(diào)整及進度推進,培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;

          人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報局領(lǐng)導(dǎo)審閱;

          新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),各部門負責(zé)人為培訓(xùn)指導(dǎo)人,于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報人事部;

          人事部在新員工上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運用以及行為的改善情況,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

        員工入職培訓(xùn)方案12

          一、背景和目的

          1、背景

          在面對快速崛起的市場競爭和日益復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)為了滿足市場需求和提高企業(yè)綜合競爭力,需要引進優(yōu)秀的人才。入職新員工培訓(xùn)是企業(yè)引進優(yōu)秀員工后必須重視和關(guān)注的重要環(huán)節(jié),對于培養(yǎng)一支專業(yè)、高效的員工隊伍有著至關(guān)重要的意義。

          2、目的

          新員工入職培訓(xùn)方案的主要目的是使新員工能夠快速了解公司的文化和業(yè)務(wù)環(huán)境,掌握必要的業(yè)務(wù)知識和技能,逐步進入正常的工作狀態(tài),為企業(yè)提供更好的服務(wù)和支持。

          二、培訓(xùn)內(nèi)容及方法

          1、培訓(xùn)內(nèi)容

          1.1、公司簡介和業(yè)務(wù)介紹:通過演講、PPT、視頻等形式,介紹公司的歷史、文化、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營理念等,讓新員工全面了解公司。

          1.2、崗位介紹和職責(zé)說明:根據(jù)新員工的崗位和職責(zé),詳細介紹其工作內(nèi)容和職責(zé),包括工作流程、標準、安全規(guī)程和質(zhì)量標準等。

          1.3、公司規(guī)章制度介紹:介紹公司的各項規(guī)章制度,加強員工的法律意識和道德觀念,使員工更好地遵守公司的.規(guī)定。

          1.4、業(yè)務(wù)知識介紹:根據(jù)不同崗位的需要,介紹相關(guān)業(yè)務(wù)知識,讓員工了解具體的業(yè)務(wù)操作流程,掌握必要的技能。

          1.5、團隊建設(shè):介紹公司的組織結(jié)構(gòu)和員工工作流程,幫助新員工盡快融入到團隊中,加強團隊合作意識和溝通技巧。

          2、培訓(xùn)方法

          2.1、線上視頻培訓(xùn):采用網(wǎng)絡(luò)在線視頻培訓(xùn)的方式,提供形式豐富、內(nèi)容全面的培訓(xùn)課程。

          2.2、現(xiàn)場培訓(xùn):在公司內(nèi)部組織專業(yè)人員現(xiàn)場授課,提供實踐培訓(xùn),讓員工實踐操作。

          2.3、經(jīng)驗分享:邀請老員工分享工作經(jīng)驗、重點技巧及行業(yè)發(fā)展動態(tài),加深員工對業(yè)務(wù)的理解和認知。

          三、培訓(xùn)效果及評估

          1、培訓(xùn)效果

          新員工入職培訓(xùn)在保證員工上崗時間的同時,有利于員工在短時間內(nèi)快速適應(yīng)新環(huán)境,掌握和提高崗位的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)技能,增強員工的信心和工作熱情。

          2、培訓(xùn)評估

          針對新員工入職培訓(xùn)進行終端評估,從講師、課程設(shè)置、培訓(xùn)方法等多方面進行評估,以確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

          四、總結(jié)

          在企業(yè)經(jīng)營管理中,培訓(xùn)已經(jīng)成為一種不可或缺的重要手段。針對新員工入職培訓(xùn),本文針對企業(yè)實際情況,提出了詳細的培訓(xùn)方案,內(nèi)容涵蓋公司介紹、崗位職責(zé)說明、公司規(guī)章制度介紹、業(yè)務(wù)知識介紹、團隊建設(shè)等多個方面。同時,為了確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,本文提出了培訓(xùn)評估的方法,以便企業(yè)管理者能夠及時了解培訓(xùn)情況,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

        員工入職培訓(xùn)方案13

          為進一步深化學(xué)校人事制度改革,加強教師隊伍建設(shè),維護廣大教職工利益,依據(jù)國家教育部《關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核工作的指導(dǎo)意見》(教人【20xx】15號)、江蘇省教育廳《關(guān)于切實做好義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核工作的通知》(蘇教人【20xx】34號、《關(guān)于印發(fā)〈姜堰市義務(wù)教育學(xué)?冃зY實施辦法〉的通知》(姜人【20xx】45號)以及姜堰市《關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核和獎勵性績效工資發(fā)放工作的意見》(姜教發(fā)【20xx】103號)等文件精神,現(xiàn)結(jié)合我校實際,就落實教師績效工資分配,明確內(nèi)部分配政策,特制定本辦法。

          一、指導(dǎo)思想

          根據(jù)上級文件精神和本校實際,以績效工資實施為契機,建立科學(xué)規(guī)范的教師分配機制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教師愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作目標和任務(wù)。

          二、實施對象:

          我校在編在崗教師。

          三、分配原則

          1.尊重規(guī)律、以人為本、以德為先、注重實踐,激勵先進、促進發(fā)展,客觀公正、講究實效的原則;

          2.多勞多得、責(zé)重多得、績優(yōu)多得、兼顧公平的原則。

          3.以工作態(tài)度、責(zé)任心和實際業(yè)績等為依據(jù),向一線骨干教師和作出突出成績的教師傾斜的原則。

          4.統(tǒng)籌兼顧學(xué)校內(nèi)部各類人員績效工資的分配關(guān)系,適度拉開差距的原則。

          四、績效考核內(nèi)容及量化計分辦法

          全校教職工獎勵性績效工資(績效工資總額的30%)由市教育局統(tǒng)籌安排,不屬于學(xué)校,也不屬于任何個人。根據(jù)《教師法》、《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責(zé)規(guī)定,從教師的師德、教育教學(xué)、專業(yè)發(fā)展等方面進行量化考核發(fā)放。獎勵性績效工資按年度發(fā)放。

          五、考核內(nèi)容

          1.建立考核評估體系,對在編在崗教職員工實行百分制量化考核。

          2.考核評估體系、權(quán)重考核內(nèi)容:師德(30%)、教育教學(xué)(60%)、教師專業(yè)發(fā)展(10%)見附表。

          六、考核結(jié)果的運用

          1.成立以校長為組長的教職工績效工作領(lǐng)導(dǎo)小組(張楠、王文華、李祝平、張富平、劉永忠、楊愛紅、朱玉桂、華霞、孔祥晚、許冬梅),負責(zé)制定本校教職工績效考核實施辦法并組織實施績效考核工作。同時協(xié)調(diào)解決績效工資管理考核工作中教師有關(guān)疑義及爭議,負責(zé)學(xué)校各種加班、超工作量補貼的標準審核、數(shù)量統(tǒng)計工作。

          2.教職工績效工資分配以工作績效考核結(jié)果為依據(jù)。每位教職工工作考核得分相加,得到全校教職工工作績效考核得分總和。全?冃ЧべY總量除以全校教職工工作績效考核得分總和,得到分值,分值乘以教職工工作績效考核得分即為教職工個人應(yīng)得的績效工資額度。計算公式為:

          全?冃аa貼總額-提取的獎勵基金x個人績效考核得分=個人績效工資

          全校績效考核得分總和

          3.學(xué)校在市教育局核定的獎勵性績效工資總量內(nèi)按規(guī)定提取5%的獎勵救助資金,用于獎勵在中心工作、教育教學(xué)工作以及其它工作有突出貢獻的人員和救助生重病又扣發(fā)績效工資的人員。具體由學(xué)校教職工績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)考核發(fā)放。

          4.本績效實施辦法經(jīng)教職工代表大會討論、學(xué)?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組集體研究決定并報市教育局批準后實施。

          七、相關(guān)問題說明:

          1.學(xué)校黨政主要負責(zé)人,績效考核不列入學(xué)校教職工的考核范圍,由市教育局組織考核。

          2.教輔人員、后勤人員能服從分工,按時上下班,按時按質(zhì)、不折不扣完成本職工作和學(xué)校臨時交給的中心工作的由考核小組確定合格及以上等第;否則,視為基本合格或不合格。

          3.學(xué)校不擔(dān)課的中層以上領(lǐng)導(dǎo)人員,根據(jù)目標完成情況,由考核小組確定等第。

          4.長期病事假人員,按市局有關(guān)規(guī)定發(fā)放;短期的以月為單位計算;其他臨時性病事假納入百分考核。

          5.有關(guān)德部分的考核采取評議打分的辦法,教師自評、互評占50%,考核領(lǐng)導(dǎo)小組評議占50%(其中學(xué)生問卷情況作為評分參考)。

          6.有關(guān)工作量考核的說明:

          (1)凡經(jīng)學(xué)校集體研究決定,教師服從分工,能勝任且較好完成工作任務(wù)的,均視為滿工作量(11.25)。超過平均工作量1課時加0.5分。

          (2)教師課時數(shù),以期初分課為準。發(fā)現(xiàn)班上無指導(dǎo)老師一次扣0.2分。

          (3)男滿55周歲,女滿50周歲,每超過一年增加1課時。

          7.有關(guān)出勤的說明

          教師在校時間不少于8小時。遲到或早退(含開會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),5分鐘內(nèi)不計);事假全學(xué)期2天不計;病假(縣市級證明)全學(xué)期5天除外。【外出學(xué)習(xí)、公出、生病住院(含重大慢性病)、送子女上學(xué)(省內(nèi)2天、省外4天),結(jié)婚(5天)、產(chǎn)假(按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)、子女結(jié)婚(3天)、直系親屬喪(3天)除外】;

          8.有下列情形之一的,為不合格等第,不得參加獎勵性績效工資的'分配。

          (1)沒有完成規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù),發(fā)生教學(xué)事故及其他違反學(xué)校教育教學(xué)要求的;(教學(xué)事故的認定標準:上課接打手機;未經(jīng)教務(wù)處同意私自調(diào)課造成后果的;在上級主管部門檢查工作中,發(fā)現(xiàn)上課、備課等存在問題影響學(xué)校聲譽及考核的。)

          (2)從事有償家教,經(jīng)查證屬實的;

          (3)體罰或變相體罰學(xué)生造成不良影響的;

          (4)以非法方式表達訴求、參與越級或群體上訪、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益造成嚴重后果的;

          (5)有亂收費行為或違規(guī)推銷教輔用書、復(fù)習(xí)資料及商品的;

          (6)參與黃、賭、毒等社會丑惡活動的;

          (7)違反社會公德,有損教師形象,在社會上造成不良影響的;

          (8)不服從學(xué)校合理分工、無理取鬧,影響學(xué)校工作正常開展的;

          (9)無故曠工半天以上的;

          (10)有其他違紀違法行為被立案查處的。

          9.考核按學(xué)期進行,每年考核兩次。

          10.考核辦法中未盡事宜,由學(xué)?己诵〗M集體研究決定。

          八、其他規(guī)定

          1.實行本辦法后,學(xué)校不再另立名目自行發(fā)放津貼補貼,不擠占學(xué)校公用經(jīng)費發(fā)放津補貼,不利用學(xué)校其他收入,違反收支兩條線規(guī)定坐收坐支,私自發(fā)放津貼補貼。

          2.學(xué)校嚴格按照財政部《行政事業(yè)單位工資和津補貼有關(guān)會計核算辦法》,設(shè)立津貼補貼專用科目,用于統(tǒng)一核算本單位發(fā)放的所有津貼補貼,其他科目一律不得再核算津貼補貼。

          九、說明

          1.本方案由學(xué)校教職工績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。

          2.學(xué)校其它的考核辦法中的相關(guān)條款與本方案有抵觸的,一律服從本方案。

        員工入職培訓(xùn)方案14

          新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認的,除了極少數(shù)人員主張拿來主義,不開展新員工培訓(xùn),因為他們稱招聘的員工應(yīng)是合格員工,合格員工不需要再進行培訓(xùn),如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓(xùn),而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓(xùn)方式問題。

          一、經(jīng)理主管負責(zé)制

          很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓(xùn),認為只有自己培訓(xùn)才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當(dāng)中增加了自身工作的壓力。無可否認,培訓(xùn)是管理的一部分職能,是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的職責(zé),但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時間與精力,而應(yīng)均衡地重視每個管理職能,給每種培訓(xùn)合適的份量,如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工,那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。

          二、放任制

          由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能,故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時,就會以培訓(xùn)只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展;蛘哒f,實踐是最重要,讓新員工實際工作當(dāng)中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。

          三、大課制

          因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想,特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細節(jié),僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶,誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個樣子。

          四、專人制

          這是一種比較理想的新員工培訓(xùn)方式。這種專人制當(dāng)然當(dāng)部門排除在外,但部門經(jīng)理主管負有連帶責(zé)任。即是新員工入職時,由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)此新員工。這種專人制培訓(xùn)方式比較靈活,不要求騰出大量的時間來開展培訓(xùn)課,而是充分利用工作空隙來培訓(xùn)新員工,在實際工作當(dāng)中隨時隨地指導(dǎo)新員工。讓新員工有一定的依靠感,同時明確了培訓(xùn)的職責(zé),由此可引申出一些獎懲措施來強化此培訓(xùn)效果,即培訓(xùn)后經(jīng)考核達標者得到獎勵,否則處罰。總的而言,這種培訓(xùn)方式可:1、將培訓(xùn)時間整為零; 2、明確培訓(xùn)考核職責(zé); 3、有利于績效評估及激勵。

          新員工培訓(xùn)應(yīng)包括以下幾個方面

          1、入職培訓(xùn);2、上崗培訓(xùn);3、業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn);4、晉階培訓(xùn);5、專項培訓(xùn);

          “傳幫帶”式的.培訓(xùn)是十分必要的,但不是充分的,通常在進行該類培訓(xùn)時必須具備如下條件

          1、已經(jīng)完成了“入職培訓(xùn)”;

          2、傳幫帶的培訓(xùn)必須納入“上崗培訓(xùn)”和“業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)”的系統(tǒng)之中,成為受到監(jiān)督和管理下的培訓(xùn);

          3、傳幫帶的培訓(xùn)必須依靠一些培訓(xùn)工具:比如培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)效果跟蹤表、培訓(xùn)效果評估表來進行控制,確保培訓(xùn)效果;

          針對新員工的培訓(xùn),用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義的。

          一、從課程的內(nèi)容來講,應(yīng)包括:

          1、觀念、態(tài)度、意識類的課程;

          2、崗位及相關(guān)業(yè)務(wù)知識類的課程;

          3、工作流程以及工作技能方面的課程;

          二、從課程的設(shè)置以及階段來講:

          1、入店教育;

          2、上崗培訓(xùn)

          3、崗中業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn);

          4、崗中專題項目培訓(xùn);

          三、從當(dāng)任不同職務(wù)的新員工來講:

          1、基層員工資格培訓(xùn);

          2、基層管理/技術(shù)人員資格培訓(xùn);

          3、中層管理/技術(shù)人員資格培訓(xùn);

          4、高層管理/技術(shù)人員資格培訓(xùn);

        員工入職培訓(xùn)方案15

          一、培訓(xùn)程序

          1、高校生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

          2、人數(shù)較少,分散時,由詳細用人單位從中心→詳細班組負責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責(zé)抽查。

          二、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、中心(公司)崗前培訓(xùn)--中心預(yù)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;根據(jù)各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素養(yǎng)預(yù)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

          2、部門崗位培訓(xùn)--新員工實際工作部門負責(zé)。

          介紹新員工熟悉本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特別規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負責(zé)人與新員工進行交換看法,重申工作職責(zé),指出新員工工作中消失的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些詳細要求。

          3、集團整體培訓(xùn):集團職校負責(zé)--不定期

          分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》--(簡述xx高校的歷史與現(xiàn)狀,描述xx高校在xx市地理位置,交通狀況;集團歷史與進展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議接受的渠道;解答新員工提出的問題。)

          三、培訓(xùn)反饋與考核

          1、各中心(公司)制作的'培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必需完成一套新員工培訓(xùn)表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認。

          2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)仔細嚴格,保證質(zhì)量,全部培訓(xùn)資料留意保存,并留意在實施過程中不斷修改,完善。

          3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

          四、新員工培訓(xùn)實施

          1、召集各中心(公司)負責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者看法,完善培訓(xùn)方案。

          2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,協(xié)作集團職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

          3、集團內(nèi)部宣揚新員工培訓(xùn)方案,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣揚開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

          4、全部新員工在正式上崗前,都必需在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到詳細工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可依據(jù)新員工基本狀況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般狀況下,培訓(xùn)時間為1-3天;依據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間一周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報集團人力資源。

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