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      1. 新員工入職培訓

        時間:2021-08-09 10:38:05 入職培訓 我要投稿

        新員工入職培訓(15篇)

        新員工入職培訓1

          春暖乍寒的2月,經過筆試、面試和滿心的期待,我成為嘉興同方房地產公司的一名員工,這份工作來之不易。因為今年的大經濟環境不好,各企業也受到一定的沖擊,找工作變得異常艱難。在此我感謝嘉興同方房地產公司給我一個就業的機會。

        新員工入職培訓(15篇)

          入職的第一天,我看到了員工臉上洋溢的自信,它源于領導無微不至的關懷,源于公司全體同事團結、平等、互助、共同向上的精神。公司的領導對工作的精益求精,對員工的無微不至的關懷,讓我感動,我為之自豪。這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。這種自豪感讓我把自己的命運和前途和公司綁到了一起。

          對于進入一個全新工作環境的新員工來說,盡管在過去的工作中,我積累了一定工作經驗,但我剛進入公司的第一天,不免還是有點壓力。然而這種緊張情緒在公司領導和同事的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應工作環境,我主動去了解公司的創辦史、未來發展規劃及公司的制度,我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創造最佳的發展環境和發展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創新、獎勵挑戰并超越自我的表現,激發員工個人與公司事業的共同發展,所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理,我想,正是因為這種人性化的管理,使每一個員工都能積極的投入到工作中去。

          讓我震撼的是公司有著嚴格的制度,和富有健康、生機的企業文化,讓我領略了集團公司特有的風范。這些嚴謹的制度是公司從成立到今天智慧的結晶。不容置疑,執行沒有任何借口。離開了這個制度,就會使航行偏離航道,走向極端。我要做忠誠的制度擁護者和堅強的執行者。我深知“沒有規矩,不成方圓”的道理。又深知離開制度,做人做事沒有了準繩。正因為公司有了嚴謹的制度,才得以發展、壯大,才有了今天的輝煌。

          在這里,我喜歡現在的 對于我來說,這是一個區別于以往的新環境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應環境,同時也要將自己優越的方面展現給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻保持著學習激情,不斷地補充專業知識,以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑,但是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。

          這個工作崗位,因為對我而言知識能夠學以致用,最主要的是我們的余總、方總、和其他幾個同事待人十分誠懇,容易溝通。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好土建管理這項工作,我正用心的做著與之相關的每一項任務。作為新員工,還要十分認真地對待自己的工作,這樣在工作的需要中不至于手忙腳亂。

          細節決定成敗,我會在今后的工作中,一絲一毫的都不會放過。本著對公司負責,對自己負責,對業主負責的態度,嚴格施工管理,將隱患消除在施工中,預見施工中的難題,解決在問題發生前。任何細微的小問題,都會給公司帶來負面的影響,所以在日常工作中,我們必須時時刻刻保持高度的責任感,把圖紙消化到腦海里,不能出錯,不然,將來的業主會找更大的麻煩,大而化之就是愧對公司的信任,小而言之,就是給自己的父母找罵。自己成了罪人。我對每一個經手的工程一直這樣,不能對不起“信任”這兩個字。

          我要愛護自己的團隊,不能讓團隊蒙羞。并愿意為之付出自己的智慧和汗水!捌ぶ淮,毛將焉附”。單位其實就是我們的第二個家,這個大家庭里的兄弟姐妹我們都要尊重。這個團隊的興衰關乎著我們每個人的命運走勢。只有團隊并肩作戰,才能取得豐碩的成績。而不是拖后腿,或者自己的行為讓團隊難堪。

          做好本職工作就要學會做事自動自發、不為錯誤找借口。不具備主動精神的團體是可怕的,做事只是等待上級的安排,即使能把工作做好,也遲早會把組織拖入一個尷尬的境地。工作中我會把工作分類,根據主次關系進行處理。

          我做為新人,面對的不僅是機遇也是挑戰。正所謂“凡事預則立,不預為廢”。我將全力以赴,集思遠慮,將每一次挑戰轉化為最好的機遇,一步一個腳印,塌塌實實地工作和學習。

          我相信,每一個進入同方聯合工作的同志心中,都埋藏著不同的美麗夢想。那么讓我們在在這個溫暖堅實的團隊中,用更加踏實、認真的工作,更加嶄新的工作業績,來實現我們的美麗夢想吧!

          我再一次謝謝公司給我的這個機會,謝謝公司給我的信任!!

        新員工入職培訓2

        公司各部(室):

          為幫助新員工系統學習公司的管理制度、企業文化及發展戰略,以便使新員工能快速走上工作崗位,適應工作要求,經公司辦公會研究,決定對公司新進員工進行統一培訓,現將具體事宜通知如下:

          一、培訓時間:

          20xx年8月21日(星期五)9:00—12:00

          二、培訓地點:

          公司大會議室

          三、參加培訓人員:

          自20xx年6月1日后入職的員工。

          四、培訓內容:

          1、公司制度

          2、企業文化

          3、借支、報賬流程

          4、行業的發展趨勢與公司的發展戰略

          五、培訓要求:

          1、請相關部門提前做好工作安排,按照后附名單組織新員工參加培訓;如有特殊原因不能參加,請提前通知綜合辦。

          2、要求參訓員工在8:50準時在大會議室簽到,培訓期間不得請假、遲到、早退;培訓開始仍未簽到者,將按缺崗處理。

          3、請參訓人員自帶筆和筆記本,培訓當天不再另行提供。

          河南方大建設工程管理有限公司

          綜合辦

          20xx年8月19日

        新員工入職培訓3

          在得知要進行入職培訓時,心中充滿了期待,以前總認為只有外企才會做系統的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬分,培訓內容既豐富翔實又處處有創意,從企業文化、發展戰略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學院人”迅速轉變角色,以積極、樂觀的心態來面對工作。

          培訓伊始,我們這個由新人組成的班級分成四個小組,每一個小組就是一個團隊,有自己的團隊名稱、隊徽,比如我所在的“筑煤”組,我們都是立志于祖國的煤炭事業,立志于我們武漢院的更大發展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識,在培訓的日子里,每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此,我們的友誼更加深厚,我們的團隊凝聚力更加強大。

          在聽取了吳院長關于企業文化的報告后,第一次對企業文化有了深刻的認識,企業文化從通俗的意義來說就是“企業風氣”、“企業風格”。企業文化可以樹企業形象,創企業,增強企業凝聚力、戰斗力。企業文化建設包含很多內容。武漢院的核心價值觀:多出精品,為顧客創造最有價值工程并提供滿意的服務。在我看來,既簡潔明了又高瞻遠矚。只有全院同心協力,思想認識高度統一才能實現我們的核心價值觀。我們的愿景是企業成為國際的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進的方向。在認識到企業文化的重要性和實用性后,我想我在以后的工作中一定會自覺學習企業文化,以企業文化來指導自己。

          在看到布爾臺礦井的介紹時,心中自豪萬分,世界上的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設計的。如此大的一個系統工程能做的如此優秀,可見我們院的實力非同一般。站在行業制高點上,改革煤炭工業設計理念。設計院里的工作是多專業協調的工作,只有充分協調才能設計出更合理的內容,這一點就告訴我們,在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設計做好。

          管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認真學習公司的規章制度并在工作中嚴格執行。人力資源部鐘處長和財務部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我們系統的了解了公司的各項規章制度,結合發下來的《員工手冊》,我會繼續深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。

          正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這一周的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。

        新員工入職培訓4

          為期兩天的新員工入職培訓結束了,首先感謝某某公司領導為我提供了這個機會和平臺,讓我這名某某的新員工充分感受到了公司對于員工的關懷與重視。培訓開始前,董事長、總經理某某先生為新員工送來的職前諄諄寄語更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個充滿活力與美好愿景的舞臺貢獻自己的一份力量感到興奮與自豪。

          在本次培訓負責人公司總經理助理某某及行政人事部、技術發展部、商務部、生產安全部、財務部各部門主管領導耐心細致的講解下使我對公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業文化;公司員工日常行為規范;職業禮儀;高新技術在我公司各類產品中的應用及取得的成果;質量管理、職業健康、環境管理體系在我公司的建立、維護和應用;HSE(安全)體系在公司生產經營過程中的重要作用;財務報銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的認知與理解。在第二天的室外拓展訓練中更讓我感受到了某某公司員工高昂的斗志和高度一致的團隊精神,也加深了我對公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個集體的溫暖與力量。

          這次培訓給了我一次終身難忘的經歷,更給了我一筆寶貴的精神財富。如何把這次培訓活動的心得體會落到實處,我總結了四點感受:

          一是要熱愛我們的隊伍,熱愛我們共同奮斗的事業;

          二是要不遺余力發揮自己的崗位作用和崗位優勢;

          三是嚴于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創造力; 四是勇于接受挑戰,敢于承擔責任,不斷磨礪自己的戰勝困難的毅力與能力,實現自己與公司的共贏。

          總之,此次新員工入職培訓讓我受益匪淺,不僅使我的個人素質得到了提升,而且加強了自我認知,開闊了個人眼界,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅定信心,我相信在公司領導的正確領導與呵護下,各位前輩的幫助和指導下,再加上我個人的努力奮斗,定能不辱使命為某某公司輝煌的明天添磚加瓦。

        新員工入職培訓5

          在這個秋高氣爽的季節,同每一位入學的新生一樣,我懷著激動的心情來到了電子信息高級技術學校。不同的是,作為一名新入職的教師,我需要不斷的了解學校、學生,了解工作職責,需要努力地學習和積累工作經驗,因此學校和老師給我們提供的入職培訓更顯珍貴。

          還記得李老師給我們介紹了職業教育的特性、學校的基本情況,提到了校訓“崇德尚能,師傳生承”、“工于藍色,陶鑄特色”,給我留下了深刻的印象。下面我就從德、能、傳、承這幾個方面,談談作為一名新教師的學習體會。

          一、 師德:

          崔老師的愛崗敬業培訓、周老師傳授的學生管理經驗,都給我帶來了很大的觸動,讓我深切體會到,做一名合格的教師,最基本的是要有愛和責任,“愛校、愛崗、愛學生”,這是最根本的要求。只有心中有愛,有責任,才有動力做好教師的本職工作,才有約束力自律并律人,才有感召力引導和激勵學生,才有推動力服務社會。這將是我成為一名教師,要牢記并不斷履行的承諾。

          二、 師

          在心中有愛有責任的基礎上,不論身處哪一個崗位,都要有能力勝任崗位工作。而對工作環境、崗位職責的了解,是發揮能力的前提。李校長對學校展望、辦學層次的介紹,讓我對學校有了更深的了解。徐老師關于教學常規、教案書寫的講授,是教師必不可少的知識和技能,使我受益匪淺。在質量管理的培訓上,王老師的“8、3、1”總結,給我很大的啟發,“要做的寫下來,寫下來的必須做到,做到的請你留下記錄”,這不僅適用于質量管理,也是我們為了完美地完成任何一項工作,并不斷自我提升,都必須堅持的準則。如果說師德是教師這棵教書育人大樹的根,那么,師能就是每一棵樹都必不可少并要不斷生長的枝葉,只有我們自己根基牢實、枝繁葉茂,才能為幼小的樹苗遮風擋雨,促進其茁壯成長。

          三、 師傳生承:

          如果說師德是從事教育工作的根基,師能是播撒知識種子的枝葉,那么作為一名教育工作者,如何把所學所感,傳承給自己的學生,如何更好地傳道授業解惑,也是師能的體現。在這一點上,培訓后期的試講讓我體會頗深。雖然盡己所能做了很多準備,但是真當站上講臺的時候,才能真切體會到“老師”這一稱呼背后所需要付出的艱辛,不僅是備課、講課,還有授課技能的提高、課堂經驗的積累。而如何構筑最合理的課程體系,如何用最有效的方式,最大化的讓學生融會貫通所學知識,這也是我需要不斷地向有經驗的老師學習,積累提高的。

          以上就是我對這兩周培訓的深刻體會,感謝學校給了我們這個自我認識和提升的機會,感謝每一位引導我們、幫助我們適應環境、快速成長的老師,相信有你們的教導,我會帶著愛心和責任,在教育的路上,勇往直前!

        新員工入職培訓6

          20xx年x月x日我參加了公司組織的新員工入職培訓,培訓課程主要由人力資源部、售后服務部、運營部、拓展部、推廣部五個部門主講。

          經過一天的培訓后,我對公司的了解又更深了一層,主要體現在以下幾點:

          1、對公司的經營理念有了初步的認識,了解了公司的用人原則及企業文化。

          2、大致了解公司的組織架構及領導的基本信息。

          3、公司考勤,福利,安全衛生等基本知識的學習。

          4、對售后維修知識的了解。

          5、新店開業流程的了解。

          6、公司基本發展歷程和品牌定位的了解。

          7、基本產品的認識,輔料的識別等等。

          盡管能夠學習到一些知識,但是培訓中存在的問題也是不少。

          1、培訓講師準備不充分,在講課過程中,PPT中很多知識點沒有及時進行更新,有的課件甚至是20xx年做的。

          2、講師和學員參與培訓的積極性不高,到了培訓的時間點,但是遲遲不見大家到場,對入職培訓不是很重視。(當天有另一場營銷方面的知識培訓,可能有些影響)

          3、整個課程順序安排有一些問題,應當適當做一些調整。

          4、會議室的安排方面不合理,人多,空間相對較小。

          5、整個培訓氛圍不是很輕松,大家發言討論的環節比較少。

          6、并不是所有的新人都參加了所有的課程,有些不是本部門的課程就沒有參與,這明顯是不科學的。

          目前公司培訓這一塊并沒有正式啟動,在現有資源的基礎上,我有幾點建議:

          1、需要出一個《會議管理規定》,包括會議室的預訂、會議室使用過程中需要注意哪些事項,會議時間的限制等等做一個明確的規范。避免出現會議室重復預訂的情況。(當天我們的入職培訓只能轉到展示廳)

          2、針對學員,我們可以制作一份《培訓簽到表》作為一種約束,提高培訓

          參與度。培訓之后要求學員向人力部提交培訓總結,一方面可以了解到培訓效果,另一方面對培訓中的不足可以做進一步的完善。同時要學員對當天的授課老師進行評價和做排名(寫明排名原因),我們可以公布優秀講師名單并對優秀的講師進行小小的獎勵(原則上來說是每一個講師都應該有補助的,但是目前而言成本會比較大),例如:公司的一些沒有使用完的禮品之類的都可以。這樣不會給公司帶來太多成本,但是又可提高講師的積極性。

          3、新員工工作內容并不是飽和的,但是又有一些工作安排,所以建議培訓最好不集中安排在一天,分開多幾天進行,大家在接受培訓的同時又不會耽誤手頭的工作。

          4、針對培訓氣氛不好的情況,建議在每次培訓開始前,做一些團體游戲(不同主題的心理團訓游戲),講師和學員共同參與,調節大家因為陌生感而產生的排斥,讓大家在培訓前放開,提高培訓的質量。

          以上就是參加入職培訓之后的一些想法,還請領導查閱。

        新員工入職培訓7

          一、項目名稱

          “鳳舞九天”公司新員工入職培訓

          二、項目目標

          通過集中封閉式的準軍事管理,旨在塑造全體新員工團隊意識,合作意識;提升員工歸屬感,有效增強團隊執行力和積極性,搭建學員之間深度溝通的橋梁。

          三、場地位置

          從北京首都機場地區至培訓基地,單次車程時間在一小時左右

          四、服務內容

          (一)提供車輛服務

          1、10輛(53座及以上)大巴:8月17日從公司總部送學員至培訓基地;8月25號從培訓基地送學員至不同目的地(包括機場地區、順義地區)。

          2、中型(22座)巴士:兩次往返,分別于8月8日和8月16日從國航培訓部至培訓基地,用于輔導員前期工作。(由于特殊原因,日期會有調整)。

          3、商務車(9座):四次往返,機場地區至培訓基地,用于接送各項活動評委老師,活動時間約半天,日期待定。

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          1、滿足455人的住宿且便于男女學員分開管理的宿舍樓。

          2、滿足15名男女工作人員且與學員分開的住宿區,條件與學員同等。

          3、須提供每人一套的被、褥、枕頭等床上用品(干凈衛生,無異味、無污漬、被褥枕頭須晾曬)。

          4、學員住宿區域確保有合理數量飲水設施、空調(電扇)、電插座、插線板、電蚊香、桌子、能夠存放個人物品的柜子、窗戶、窗簾。

          5、每宿舍配備打掃室內衛生的用具(簸箕、笤帚、垃圾袋、垃圾桶等)。

          6、至少每一層要有足夠數量的廁所、洗漱間、晾曬衣服的地方,每天有專人負責定時打掃公共區域的衛生,保證廁所、洗漱間的干凈整潔,學員只負責宿舍內部衛生。

          7、能夠同時容納至少280學員集體洗澡的浴室,洗澡水溫度適宜,水量充足,保障學員在規定時間內完成洗澡。

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          1、可容納500人集中學習的面授教室,最好是階梯教室,大禮堂亦可,教室附近有合理飲水設備,教室內需要的設施有:與學員數量匹配的桌椅、講臺(發言臺、講桌)、話筒(包括手持話筒2個、小蜜蜂4個、立式話筒1個)、投影設備、音頻設備、空調)。

          2、至少13個每個能容納40人團隊建設和分班考試的小教室。教室內需要的設施有:40套桌椅、黑板、粉筆、打掃衛生的工具(掃把、垃圾桶、垃圾袋、桶簸箕)、風扇或空調。

          備注:以上教學場地均需配備相應數量及合理范圍的衛生間,每天有專人負責定時打掃公共區域的衛生,學員只負責教室內部衛生。

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          1、提供餐具,餐具須消毒。

          2、就餐場地同時滿足500人且干凈衛生。

          3、提供早中晚三餐,(餐標:早餐4菜2湯2主食,中、晚餐6葷4素2湯2主食;每餐至少提供一種新鮮水果)。

          4、提供清真餐食。

          5、匯報演出當天的評委嘉賓工作餐(餐標:參照學員標準)。

         。ㄎ澹┨峁⿲W員活動支持服務

          1、大操場。開闊平坦能夠保證500人集體進行軍事化訓練和分列式閱兵,閱兵時場地須提供演講臺。

          2、教官。至少有11位現役或退役教官,負責各班軍事化訓練以及協助相關活動組織;閱兵當天須提供配合閱兵儀式的護旗手若干名。

          3、拓展場地。能夠保證500人進行拓展訓練的室內場地(不是室內亦可),場地內需要音響設備。

          4、匯報演出場地:

          1)演出舞臺(規格:不小于高1米、長15米、寬8米)。

          2)至少能夠容納500名觀眾。

          3)可以搭建燈光、音響設備。

          4)可以搭建主題背板。

          5)有獨立的男女更衣室、化妝間及衛生間。

          備注:匯報演出場地僅第七、八兩天使用。

          5、其他需求:

          1)超市:可方便提供學員的日常用品。

          2)學員拓展及輔導員教員用水:300箱*24瓶*550ML(冰露或康師傅)。

          3)醫務室:配備具有執業醫師資質的醫護人員,能夠為學員提供簡單治療處置、診斷,在緊急情況下可以提供急救醫用保障車輛。最好附近有醫院。

          4)庫房:存放培訓的物資。

          5)會議室:至少容納20人的會議室,用于輔導員日常工作;會議室內需要設備:飲水設施、空調(電扇)、白板、板擦、馬克筆、電插座、插線板、電蚊香。

          6)領導休息室:至少容納20人休息使用。室內設施:沙發、飲水設備、紙杯等。

          7)提供兩根拔河繩,每根可供40人使用。

          8)10間輔導員宿舍,兩人一間含獨立衛浴。

          9)最后一天的演出需提供一名服務人員負責茶水方面的會務工作。

          10)全程至少需有一名協調員負責9天的現場協調工作,確保整個項目場地、設備、就餐等資源的使用順暢。

          五、服務范圍

         。ㄒ唬┽槍20xx年預計455人左右新員工、16名輔導員及15名工作人員提供相關培訓、訓練、生活保障等。

         。ǘ⿺M定時間為:8月17日至8月25日共9天。

          六、報價方式

          根據以上服務項目內容,按照學員、工作人員、輔導員分別按照人天進行分項和總體報價。

          七、質量保證

          (一)保證學員人身和財產安全,能夠為20xx年國航新員工培訓提供安全、高質量的訓練和生活保障;場地具有符合國家標準的安全緊急出口、通道、消防設施及標識;園區要實現封閉管理,外部閑雜人員不得隨意進出培訓場地,內部參訓人員不得隨意外出;教學場地發生異常情況能夠及時撤離。

         。ǘ┍WC食品衛生安全,不發生因食品安全方面的事故;保障學員和教員的身體健康;要求餐飲負責方,提供衛生許可證、后廚相關人員的健康證。

        新員工入職培訓8

          從學校匆匆的打點了余下的青春,卷起未來的行囊,懷揣著美好的希望和飽滿的熱情,我一路向東來到了×××這個大家庭,開始了我人生的新征程。

          來到新的環境,這是我人生中的一次大轉變,是從學生到工作人員的轉變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個剛走出象牙塔的大學生來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應。身份的轉變使我馬上面臨各種挑戰,如知識構架的轉型,生活形式的轉換,及人際交往方式的變化等等。我必須從骨子里脫離校園學生的身份,面臨真正意義上的職場生活。所幸公司給我們提供了這次寶貴的培訓機會,讓我受益匪淺,現將自己的心得體會總結成如下幾方面:

          一、德

          “高尚的道德情操”是咱公司企業文化中所強調的一條,要做事先做人!良好的道德修養是我們做好每一份工作的前提,它關系到我們的職業素養、生活觀念、價值觀念等問題。培訓時領導們也時時通過自己或是他人的例子,從待人接物到生活觀念,從工作態度到職業理想,從細節上把道德品行和人文修養剖析得非常透徹,發人深醒。于主任給播放的視頻講座讓我收獲良多,讓我學會微笑待人,意識到細節決定成敗,并要以飽滿的熱情和積極的態度去工作生活,以致去感染人。各位領導無微不至的關懷和平易近人的態度,時時刻刻都帶給我們貼心的溫暖,同時也透露著他們高尚的道德品質和風度!傍B隨鸞鳳飛騰遠,人伴賢良品質高”,感謝公司為我們提供了良好的人文環境和學習的楷模,古人有言:“與善人居,如人與芝蘭互室,久而不聞其香,即與之化矣!”我們也一定會努力的以各位前輩為榜樣,將他們的品質傳承并且努力發揚!

          二、才

          “家有梧桐樹,不愁鳳凰來”,是金子總會發光,但前提是自己要是金子!正式進入工作崗位后,在公司體現我們價值的最好方式就是工作,高效率、高成果、有效的工作,這樣才能帶給公司效益,體現我們存在的意義,而做這些事情的前提就是我們要有“精湛的專業技能”。

          通過這一個月的培訓,總結了各部門領導們所傳授的各方面的知識,我認為要想成為咱公司一名優秀的員工應具備以下幾方面的能力:

          (一)優秀的職業素養

          要想成為一名合格甚至優秀的員工,我們必須把自己鍛煉成綜合性的專業人員,具體從以下幾方面來體現:

          1. 扎實的專業知識

          專業知識是我們從事具體工作的前提條件,有專業才有職業。專業知識是前人經驗的積累,是從日積月累的實踐中沉淀下來的精華,淵博精湛的專業知識是工作成就的最大保障。培訓過程中,各部門領導分別就自己部門的工作職能,給我們講解了相關方面的大量知識,我們無不為他們精、細、準的專業知識所折服。通過他們的講解,我發現了自己知識層次上和他們的巨大差距,以后的工作中一定努力學習,虛心求教。

          2. 精湛的專業技能

          剛走出校園的我們,從理論知識到工作實踐的過渡,實際上就是我們知識構架的轉型,這需要我們花費時間和精力,并從日常的工作學習中去體會提高。各位領導在培訓過程中也都分別強調了這一點,告誡我們事事留心皆學問。我相信他們爐火純青的專業技能實際上就是經驗積累和知識技能不斷沉淀的結果,這也是他們有今天成就的有力保障。

          在培訓過程中,張所長在傳授經驗的同時,對我們的工作技能做出了以下幾方面的要求:

          (1)精于專業。在實際工作中,我們有時可能需要忽略專業界限,但想要讓自己在工作中不可替代,體現自己存在的價值,就必須有超出別人的特長,即有所專,也有所長。這就需要我們把實際工作中,哪怕是簡單的事情做實、做細、做精,逐步的深化提高。

          (2)善于表達。表達能力是我們以后匯報工作和與人溝通的橋梁,工作中的言不及義或是說不清道不明,都會給我們帶來巨大不便,甚至是導致工作上的錯誤。精準簡練的表達,能讓我們交流暢通,合作方便,工作愉快,也會顯得我們自己做事精細干練。

          (3)敏于深思。這一條也就是“想”,也是張所長最強調的一條。面對工作,我們要有一種刨根問底的精神,只有深思了才會發現問題,也才能進一步去努力解決問題。就算不懂也要虛心求教,要學會打破砂鍋問到底,也只有這樣我們才能不斷的提高自己。

          (4)勤于動手。設計工作形式上是“紙上談兵”,我們要想談的好談的精,就需要手腦并用,想的過程中,要實際動手操作,整合身邊的資源,提高效率,增強能力。這樣我們才會發現自己設計方案的不足,從而改進提高,我想實際的職業技巧也是由此產生并沉淀的。

          張所長細化的要求,無疑對初入職場的我起到了醍醐灌頂的作用,我也必將努力的去學習,并在此基礎上去提升其他方面的技能。

          3. 積極的價值觀念

          這一條也可以理解為是上進的工作心態。價值取向決定職業觀念,而職業觀念則決定我們的工作態度,也就是做事情的積極程度,而這也正決定了我們將在這條路上走多遠,攀多高。來到新匯集團這個大家庭,當我們個人的價值取向服從于新匯集團的總體價值取向時,我們就會以一種歸屬的姿態來認同她,以主人翁的身份來為她添磚加瓦,這樣我們的事業才能長久,我們的成就才會卓越。

          (二)優秀的團隊合作意識

          我們的工作很少是由一個人單獨完成的,一個人的精力和能力畢竟是有限的,這就需要我們集思廣益,依靠集體的智慧來出色地完成工作。

          雖然還未正式的參與設計工作,但從培訓期間的活動中我們也有切身的體會。從三八國際勞動婦女節到培訓結束的晚宴,無論是拔河爭雄,跳繩比賽,還是激情熱舞,歡聲歌唱,大家都積極地出謀劃策,為完成一致的目標而努力,最終形成了一致的合力,得到了較好的效果。眾人通力的合作不但挖掘體現出個人的能力,也增強了團隊的活力和競爭能力,另外還鞏固了隊員之間的友誼,這給我帶來了眾多感悟和啟示。

          因此,不論是簡單的活動還是復雜的工作,我們都要增強團隊意識,學會合作。

          (三)牢固的個人責任意識

          個人責任涉及自己和他人,最終則關系著我們公司的發展。

          通過這一個月的培訓,我對個人責任意識有以下幾方面的認識:

          首先,無規矩不成方圓,認同公司,就要認同她的企業文化和規章制度,然后以身作則,遵守和行使她所賦予我們的責任和義務。培訓初期,于主任就詳細的講解了我們日常工作的行為規范,并羅列了一些生活工作等方面的行為準則,供我們學習。從于主任的言語間,我也能深深的意識到制度的重要性。只有這樣,同事們才能統一處事標準,使得事事有章可循,公司的運行才能井然有序,我們的工作才會有條有理。所以遵守執行公司的規章制度是我們每一個新匯人的責任。

          其次,做好自己的本職工作。我們的職責就是有效地完成公司給我們的任務,所以我們的工作就是我們的責任,完滿的完成工作就是在盡我們的個人責任。

          再者,為他人擔起責任。民間有“各掃自家門前雪,休管他人瓦上霜”的說法,這種事不關己高高掛起的態度,在公司卻恰恰是一種缺乏個人責任意識的表現。個人是小家,公司是大家,在完成了自己本職的工作以后,為何不能幫同事“掃掃雪”呢?當然,顧及他人“門前雪”的前提條件是自己首先盡職盡責,擔起自己的責任,從一點一滴的小事開始,做實做細做精,把自己的工作做出成效。

          因此,在以后的工作中,我們要時時刻刻提起自己的責任意識,只要每個人都擔起自己的責任,我們大家一起也一定能擔得起整個公司!

          這一個月的培訓使我感受頗深,所學甚多,從工作中的小習慣,到人生中的大道理,都是我人生中的重要一課。各位領導純熟的專業技能,精益的工作態度,和平易近人的品質都讓我感慨良多,受益匪淺。這次培訓,不僅讓我了解了設計行業、了解了我們公司,同時也給我傳遞了一個信息,即學習是進步的源泉,我要學的東西實在太多,培訓只是我學習的開始,以后我一定努力實踐,不斷的提高自己,“誠實做人,踏實做事”,為公司創造價值!

          最后,感謝為我們培訓的各位領導,感謝一直為我們操心的于主任,感謝在培訓期間幫助過我的同事們!

        新員工入職培訓9

          20xx年7月13日上海臨港新片區投資促進服務中心舉行了為期三天半的新員工入職培訓。由于是公司建立以來第一次正式的員工培訓,故各位領導與同事都極為重視,服務中心的顧長石主任、招商1部的王勇主任、企業服務部的郭延齊主任等均有參與其中。雖然只有短短的幾天時間,但是我卻感觸頗多,并汲取到了大量的知識與感悟,具體有如下幾點:

          一、不斷在工作中培養三大意識

          本次的培訓在顧長石主任與我們的互動中拉開序幕。在互動中,顧主任反復提及三個意識令人印象深刻,它們分別是大局意識、集體意識和奉獻意識。我們需要不斷地在學習與工作的過程中強化這三個意識。

          “全局意識”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事。要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發展需要,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為公司的發展獻計獻策,貢獻力量。

          “集體意識”,是指群體成員共同具有的信仰、價值觀念和規范準則等,是共同性和特殊性的統一。而在單位中,它體現的是一種組織意識。這種意識是公司員工對公司目標的認定和實現目標所具有的信念和意識,以及對公司的情感和歸屬感。集體意識的形成不是要求員工需要犧牲自我,相反,揮灑個性、表現特長能夠保證員工共同完成任務目標,而明確的協作意愿和協作方式又能夠助力于產生真正的內心動力。在一份工作中,所有的活動都要圍繞一個共同的目標開展。但團隊的各個部分甚至每一個人都是相對獨立的,每個人都有自己的目標和任務,都需要獨當一面。在團隊中的每一個成員都不能以自己為中心,杜絕自以為是的態度。集體意識表現為團隊全體成員的向心力、凝聚力!靶耐惶幭、勁往一處使”,真正的把自己看作是團隊的一部分。集體意識的培養取決于單位中的每一位成員。作為單位的一份子,我們每個人都要提高集體意識,通過提高意識,我們會培養自己的表達與溝通能力,培養我們主動做事和敬業的品格,培養寬容與合作的品質,更能幫助培養我們的大局意識。

          “奉獻意識”,是指對自己事業的不求回報和全身心的付出。對個人而言,就是要把本職工作當成一項事業來熱愛和完成,從點點滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認真善待每一個人,全心全意為單位里的各項事務進行工作和服務。

          二、提升招商業務水平

          招商引資工作是一項充滿著挑戰性的工作,尤其是對于我們這一批剛從校園這座象牙塔走出來,并且缺少一定工作經驗的群體來說。所以在這次的培訓中,我們招商服務1部的王勇主任也重點提出了我們需要在工作的過程中不斷地提升自己的業務水平,為今后能夠做好招商工作奠定一個扎實的基礎。

         。ㄒ唬、敏銳捕捉信息

          在具體的招商搜尋過程中,捕捉招商信息至關重要,對信息的分類和篩選上要學會廣泛對待重點處理,對有價值的信息要判斷是否符合本地區的產業發展要求,如果缺乏一定的判斷能力,即使很有價值的信息也會容易錯過。當然,判斷的前提取決于對項目和本地區資源稟賦的了解。

         。ǘ、善于溝通

          某種程度來說,招商的過程就是一個溝通的過程,項目信息的互換都在溝通中完成。一旦項目落戶,也證明是對你溝通能力認同的結果。對于我們剛剛從事招商工作的新員工來說,閱歷淺、社會資源貧乏等不足的存在是正常的,因此我們需要多出去接待項目,并敢于多與客戶去溝通。而這其中需要注意的一點是,客戶與我們而言,雙方都是平等的。正因為客戶有訴求需要提出,我們才會對此給予服務,所以我們需要在溝通的過程中保持一個不卑不亢的態度,而不是因為對方是客戶就先入為主地自降身價。

         。ㄈ⒃鰪妼I性

          臨港新片區的產業劃分主要以集成電路、人工智能、生物醫藥、航空航天、新能源汽車、裝備制造、綠色再制造這七個為主。專業招商人員可以依據自己的分工,對某個產業在國際國內發展的方向和趨勢進行系統的分析,對其產業的細分和布局進行深入的研究。其次,還可以根據產業的區域來確定人員招商的重點,并做好信息互通共享工作。

          (四)、具備基本的素質和涵養

          首先,招商人員把招商這項工作作為一項事業來做,要有執著不悔和永不言敗的精神。其次,專業招商人員在招商過程中,既要熱情、大膽、自信、謙虛,又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態。第三,專業招商人員善始善終要有一個“韌”的思想準備,對于認為好的項目和可靠的信息就需要我們通過不懈的努力和反復的做工作,以“韌”勁來打動客商。

         。ㄎ澹、做好知己知彼

          當確認信息后,我們就需要想方設法了解該企業的經濟狀況,發展潛力,目標取向等等。比如對方如果是家技術性的企業,我們就需要了解到對方擁有著多少專利,由此來判斷對方的專業性是否強。但是這也不是唯一的衡量手段,還要了解對方如果有產品的話是處于哪個階段,是處于研發又或者是市售的階段。除此之外,還需要對對方的盈利模式進行分析。總之,只有做到充分了解之后才能在后續的談判階段做到游刃有余、有的放矢。

         。、做好后期的服務

          對于已經簽約的項目,作為招商人員不能認為工作的結束,而是,這個項目工作的重心從上個階段向另個階段轉移的開始。項目的落戶是招商引資工作的重要環節,它是一個承上啟下的關系,說明經過艱苦的談判和努力的成果。同時,它既是對我們在談判過程向客商承諾和介紹情況是否真實的一次檢驗,也是關系到客商是否給我們繼續進行以商招商正面宣傳的一次檢驗。在這個過程中,我們一定要給客商創造一個寬松的環境,不能給他們帶來任何的麻煩,該解決的問題要盡快的辦理。只有拿出百分百的熱情和誠意,才能做到全心為企業服務。

          三、牢記并把握招商人員的“四個能力”

          招商服務1部的趙川老師在為我們講解產業政策介紹時,適當地引入了不同的案例來加深我們對政策的理解。在這場生動有趣的培訓中,我也對招商人員在接待大小企業中所需要掌握的能力有了自己的感悟。

          (一)、對項目的研判和篩選能力

          招商引資有時會有很多的信息,也會出去許多的客戶與企業。但是比方在接待了10家企業,能夠獲得1家或者2家有投資意向的企業就算是有成果了。因此,如何對項目信息的前期進行分析、篩選非常重要,它可以讓我們少走彎路,節約財力和時間。但是這并不是說在接待企業時覺得覺得對方意愿不是很強烈就改變自己的態度。我們不管接待任何一家企業,不管對方意愿的強烈,我們都應該秉承著一樣的態度,耐心為對方講解我們臨港新片區的優勢與各項產業的優惠政策。

         。ǘ⒘私庹、熟悉政策、應用政策的能力

          作為專業招商人員,要充分的了解我們臨港新片區的招商政策,包括獎勵政策、優惠政策、人才政策等等。此外,對一些專業領域中的術語也要略知一二。不然,客戶一問你三不知,就會對你失去交談的耐心。當然,我們也不能亂許諾,更切忌說大話、空話、白話、虛話。

         。ㄈ⑴R場發揮的能力

          在招商引資過程中,要能夠察言觀色,研究分析對方的心理,要學會根據對方提出的問題和情況隨機應變,并立刻作回應和解答,不要說“這個問題我做不了主、那個事情說了也不算”之類的話,這樣,會造成客戶對你的不信任,同時,也容易讓談判陷入冷場的尷尬局面。

         。ㄋ模⒕C合協調相互溝通的能力

          招商引資是一項系統性的工作,涉及到方方面面和各個處室與部門,特別是在項目決策過程中,一定要和相關處室比如高科處、金貿處等密切溝通,讓他們對項目有個基本的了解并咨詢他們的意見。這就要求我們招商人員既要清楚項目可行性報告的內容,又要對項目建設的必要性、可行性有個基本的說明,為項目順利落戶打下基礎。

          四、展望未來

          能夠加入臨港新片區投資促進服務中心,成為招商服務1部的一份子,在這樣一個具有國際市場影響力和競爭力的特殊經濟功能區的環境中工作,我感到非常的榮幸,但同時也感覺到肩上擔子的沉重。

          作為一名新人,我覺得在初涉階段,我首先需要多像單位中的前輩和同事學習工作經驗,這也是我目前最為缺乏的。同時這也是極為重要的一點,因為學習工作經驗能夠幫助我在工作中少走彎路,提高工作效率和工作質量。

          另外團隊精神在一個團體工作中扮演著一個很重要的角色,就像是催化劑一般,能夠使團體更好更快地完成工作任務。所以我在今后的工作中要秉承著一顆以大局為重的心,從整體出發,永遠將整體利益優先于個人利益,積極地團結各個部門與同事,以達到整體的最優目標。

          鑒于臨港新片區目前有著空前未有的熱度,所以受到了來自各方面的關注。而新片區各產業的相關政策也時刻保持著更新。這就要求我今后需要不斷地去學習政策,理解政策。

          最后,我總結認為招商人員其實是單位甚至是臨港整個區域的形象代表。因為出去與企業或者客戶溝通不單單是代表著我個人,更是代表了我們投資促進服務中心,代表臨港新片區。因此我還需要時時刻刻鞭策自己鍛煉出別出心裁的談判技巧和分析判斷能力。實踐是最好的老師,我希望以后能在無數次招商進程中洗禮,成長。懷感恩之心,做興邦之事。

        新員工入職培訓10

        尊敬的各位領導、老師、親愛的同學們:

          大家好!今天是個特殊的日子,因為從今天開始,我真正成為xx的一員。斗轉星移,時過境遷,現在的我已不是從前彷徨而又浮躁的我。兩個多月的耐心訓練和崗前培訓已經結束,但我的心卻久久不能平靜。今天能站在這里和大家一起分享勞動成果,我感到非常榮幸。以下是我的幾點收獲:

          一、堅持、堅持、再堅持

          “堅持到底就是勝利”這句話的真正含義在耐心訓練中得到了升華。堅持下去需要心中那股熱情,需要毅力與堅持下去的勇氣,更需要的是陽光般的心態。從前的我遇到困難要么回避,要么退縮。耐心訓練期間,每天早晚安排的長跑就是件困難的事情。對于很少跑步的我的確是一個挑戰。當時跑在隊伍后邊,真的想放棄。然而看著別人也一瘸一拐地跑,礙于面子,怕說出“放棄”后會被人看不起。就這樣硬扛兩天后,奇跡居然出現了:本來酸痛的雙腿有一天開始跑得快起來。這件事之后,從前的觀念徹底改變了,我相信堅持下去一定會迎來黎明。另一方面,一定要有面對挫折良好的心態,應做好隨時應戰的準備,這樣才能在心理上打倒對方,從氣勢上壓倒對方,從戰術上徹底擊敗對方。感謝xx給我這次機會,我認識到:再堅持一下就會成功,困難其實并非想象的那樣可怕。堅定信念,一定會有奇跡。

          二、團結、團結、再團結

          “一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫!奔w的力量是無限的,只有把每個人的力量結合起來才是明知之舉。耐心訓練期間,教官安排我們分小組賽跑、扛木頭負重跑等等,都是在潛移默化地培養大家團隊合作的意識,讓每個人都能體會到自己不足可以通過團隊來彌補。同時也讓每個人都能兼顧大局、為他人著想。只有團隊中的每個人充分發揮力量,集體才會進步。工作中更是如此,服從領導,團結同事,團結一切可以團結的力量。遇到問題應保持冷靜,正確地分析、判斷和思考問題,自己無法解決時就尋求同事的幫助。同樣,當別人有困難時,我會主動伸出援助之手,熱心幫助同事。只要每個人全力以赴,團隊就會堅不可摧。

          三、學習、學習、再學習

          “學如逆水行舟,不進則退!辈粌H要學30%的理論知識,更應該學的是70%的隱形知識,因為它存在于生活中的點點滴滴。培訓學到的只是理論基礎,上崗后學到的才是真正需要去體會、去領悟、去反盛去總結的實踐內容:學習別人良好的職業操守,學習別人規范有修養的行為準則,學習相應的專業知識,學習靈活的工作技巧,學習成功后應該保持不驕不躁的作風,更要學習失敗后能勇敢站起來的陽光心態。在工作中學習,在學習中工作,從而不斷總結經驗,不斷摸索判斷,為自己量身定做一套為人處事、待人接物的方法。

          四、發展、發展、再發展

          “發展、發展、再發展”是公司的發展目標,發展戰略是,堅持以人為本,科學健康發展。以人為本就是尊重員工的主體地位,發揮員工的首創精神,促進員工的全面發展。我很幸運成為xx的一員,因為公司非常人性化,它重視員工的發展,重視人才的培養,為全民健康負責。作為公司普通的一份子,我必須以公司的利益為出發點,嚴格遵守各項規章制度,把公司的事當成自己的事,個人的言行與公司保持高度一致,自己的發展速度要趕超公司的發展規模。在日常工作中,不斷為自己充電、為公司添磚加瓦,不斷實現自己的理想目標、增強企業可持續發展的動力,達到雙贏的目的。

          五、努力、努力、再努力

          “革命尚未成功,同志仍需努力!倍潭虄蓚多月的培訓即將結束,回想起過去的一幕一幕,既辛酸又幸福,既痛苦又喜悅。今天能和15期所有學員一起參加結業典禮,終于可以負責任地告訴自己:我邁出了成功的第一步。然而,終點又是另外一個起點,在前進的路上不能有絲毫的懈擔失敗與挫折在所難免,我會用陽光心態,辯證地去面對困難、分析原因,從而解決問題并總結經驗。對公司下達的工作任務我會雷厲風行、執行到位,做到忠誠公司,嚴格要求自己,工作有條不紊、井然有序。有量的積累才能有質的飛躍,通過自己的艱苦奮斗,一定會挖到人生的第一桶金。

          六、陽光、陽光、再陽光

          心態決定一切。公司的心態培訓讓我懂得了一個成功的人應該具備這樣的心態:全面地理解公平與誠信、分享與寬容、感恩與贊美、舍得與自私、攀比與抱怨、價值與擇業、成功與失敗、事業與命運等之間的辯證關系。也讓我知曉了成功人士與失敗人士之間的差別就在于:失敗者的人生總是受到過去種種失敗與疑慮的引導和支配;而成功人士始終用最積極的思考、最樂觀的精神和最現實的經驗支配和控制自己的人生。始終保持陽光心態,每天都有一份好心情,用陽光思維來考慮問題,直面困難,挑戰自我,以此來指導我們以后的人生之路!

          最后,感謝公司給我這次改變人生態度的機會,感謝領導們的悉心關懷,感謝所有老師們的諄諄教誨,感謝同事們的熱心幫助。讓我們攜起手來共同創造xx美好的明天,祝愿我們的xx前程似錦!

          我的發言到此結束,謝謝!

        新員工入職培訓11

          酒店招聘錄用的新員工并不是一開始就具備完成規定工作所必須得知識和技能,也缺乏在企業新集體中同心協力的工作態度,因此,酒店為使他們盡快掌握必要的知識,技能和具備的素質,必須對他們進行入職培訓。同時,酒店是在一個不斷變動的經濟技術環境中生存與發展,酒店員工的知識,技能和工作態度就必須與這種不斷變動的外部環境相適應,是知識不斷更新,技能素質不斷提高。

          酒店新員工為何要進行培訓

          酒店新員工培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個企業所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環境并開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。

          酒店新員工培訓是指給企業的新雇員提供有關企業的基本背景情況,使酒店新員工了解所從事的工作的基本內容與方法,使他們明確自己工作的職責、程序、標準,并向他們初步灌輸企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應企業環境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色。

          但是,很少會有公司會告訴酒店新員工在公司中最應該注意的是什么。酒店新員工的家長多半會告訴自己的孩子要少說話,多做事,好好表現等。但是這些忠告,對酒店新員工來說并非最為重要。對酒店新員工該怎么做,以及如何做,確實需要有人指導一下。酒店新員工培訓的形式主要有課堂講授、參觀、發放手冊、操作示范、現場實習等等。

          企業管理者應從以下三個方面入手管理酒店新員工:

          1、對酒店新員工實行崗前培訓

          崗前培訓內容主要是企業狀況、發展前景、產品介紹、規章制度、企業文化等,使酒店新員工對企業有一個全面、概括性的了解。主要是部門職責、崗位職責、工作狀態(如正在做的工作、工作困難、未來工作重點)等內容,通過培訓可以使酒店新員工盡快熟悉本職工作并進入角色。

          2、讓老員工對酒店新員工進行“傳幫帶”

          老員工入職時間長,有一定的工作經驗和職場資歷,酒店新員工上崗后,可以讓老員工帶酒店新員工一段時間,等酒店新員工熟悉了工作流程,再放手。這樣,酒店新員工沒有了上崗后因為工作流程不熟悉而產生的壓力,就可以輕裝上陣了。王思齊老師建議:在具體操作上,可以使之責任化,明確老員工帶酒店新員工是一種責任,以及如何以“老”帶“新”,而不是對酒店新員工的排斥或擠兌。

          3、企業對酒店新員工的管理要引入人性化的機制

          酒店新員工入職后,公司高層對酒店新員工進行入職談話是必要的,在談話中,除了給酒店新員工必要的鼓勵外,明確職位薪酬待遇等入職后的細節問題,讓酒店新員工感受到公司對自己的重視和企望,避免不必要的誤會和摩擦,堅定留下來的信心。同時,給酒店新員工恰當的工作定位,為酒店新員工規劃職業發展前景,這對于酒店新員工來說可能比高薪更具誘惑力。

          酒店新員工入職培訓課程大綱開始:

          酒店新員工入職培訓簡介

          培訓時間:客戶自定;

          培訓對象:酒店新晉員工;

          培訓方式:講師講授、案例分析、學員互動、情景演練等使培訓效果達到最好!

          酒店新員工入職培訓目的

          1、通過培訓使新員工了解作為酒店的新晉人員應具備的職業道德素養;

          2、通過培訓幫助新員工解除各種焦慮、疑惑或者是自大心理、樹立積極、健康的心態;

          3、通過培訓使新員工懂得塑造與職業相匹配的個人形象,打造職業化的職業形象;

          4、通過培訓使新員工學會處理好職業場上的人際關系,有著良好的溝通技巧和能力;

          5、通過培訓使新員工使新員工了解酒店的績效需要團隊力量,而不是個人的英雄主義,酒店團隊是一個鏈條,任何環節出現松動都會影響最終的成果。

          酒店新員工入職培訓背景

          我們正處在一個急劇變革和競爭的時代。面對激烈的職場競爭,要想求得成功、獲得發展,必須要有良好職業素養、職業形象、溝通協調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的心態等,新員工更是如此。

          酒店新員工,特別是剛畢業的大學生,面臨著從社會人、從學生到職業人的角色轉變,需要有一個積極的職業心態及規范的職業化舉止,以適應職業人的角色需要。

          不論從事什么職業,群體生活是絕對避免不了的事。對新員工來說,更重要的是要有良好的禮儀修養:積極的工作態度、文明的語言、規范而高效的工作行為、處理得體的內外關系及和諧圓通的人際關系等。

          這樣的新員工才能更快地獲得同事、領導的信任與認可;才能使自己的認識、行為更符合職業化要求;才能以高度的責任感,兢兢業業地服務于單位,與單位同呼吸共命運;才能在激烈的職場競爭中不被淘汰,進而不斷提升自己獲得更好的發展。

        新員工入職培訓12

          轉眼間為期一周的新員工入職培訓已經結束,首先得感謝集團領導給我們提供這個機會和平臺,讓剛剛離校入廠的我們感受到了集團給予的重視和關心。增強了大家的歸屬感,讓正處于入職轉換適應期的我們更順暢地完成角色轉換,早日成為一名合格的職場人員。

          在集團人力資源部的合理安排下,讓我們對集團的各部門及各分公司有了一個整體的了解和直觀的現場參觀。此次的培訓內容非常豐富,主要有公司概況、企業文化、集團的組織構架和管理模式、人力資源規劃與職業生涯、戶外拓展訓練、軍事化訓練、質量管理、集團主營產品及生產工藝流程、安全教育、生產現場參觀、蘭石展館參觀、集團管理制度、職場溝通技巧、時間管理、職業心態輔導及常用公文寫作等諸多方面的系統學習。通過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些專業知識。本次培訓使我受益匪淺、深有體會。

          首先由集團張總做公司概況的介紹,讓我們了解蘭石從1953年建廠至今的發展歷程、市場戰略、愿景規劃。通過自己的親身經歷,為我們陳述了成功所必備的幾個條件,讓我們“不拒小事、不懼大事、受得了挫折、耐得住寂寞!睆埧傉Z重心長的話語無不深深地教育著在座的每一位新員工。聽著建廠初期來自全國各地的優秀前輩為蘭石做出的努力和貢獻,那才是值得我們尊重和學習的對象。仿佛帶我們重新走過50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到其中的艱辛。讓我們更加珍惜來之不易的今天,激勵我們更加努力地去建設輝煌的

          明天。使大家士氣高漲,信心倍增,對未來充滿幻想和期待。通過培訓,我們了解了面向國際市場,以中國制造能源機械裝備,塑造名族裝備制造業的標桿的企業使命。鉆無止境,煉就一流的蘭石精神更是深入人心。姜總針對企業文化做了言簡意賅的報告,通過認知蘭石文化,我們要繼續傳承蘭石精神。使我對企業文化建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解,也堅定了我發揮專業特長為企業文化建設貢獻一點力量的決心。最有意思的還數拓展訓練,各種驚險刺激的游戲時而讓大家尖叫時而讓大家沉默。當所有參訓人員通過最后一道畢業墻時,都淚如雨下,這不是因為辛苦或困難,而是為自己的成長喜極而泣。這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷,更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝領導為我們提供這次機會。如何把這次活動心得落到實處,還有五點感受:

          一是要熱愛我們的集體,熱愛我們的團隊,熱愛我們的事業; 二是要竭盡所能發揮好崗位作用,崗位優勢,不能因為自己的努力不夠而影響了團隊集體的進步;

          三是要誠信待人,誠信做事,挖掘自身潛能,增強自信心; 四是要有包容心、善良心,允許別人犯錯誤;

          五是勇于接受挑戰,磨練戰勝困難的毅力,敢于戰勝自我。 要知道,只要不放棄,一切皆有可能。

          關于職場溝通技巧和職業心態方面,蘭大何教授和邱教授結合實際案例給了我們精辟的講解。知道了作為職業人應具備的五個心態:歸零心態、執行心態、合作心態、包容心態、感恩心態。我們要把單

          位當做舞臺,把同事當做伙伴,把挫折當做存折,把危機當做時機,把障礙看做最愛,要感恩給予我們成長機會的人和事。

          七天的培訓雖然已經結束,但是我們的工作才剛剛開始,如何更好的開展自己的工作應該是我們當下思考的核心問題。下面是我的幾點個人體會:

          1、盡快實現角色轉變,找準個人定位,適應新的環境。從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中難免會有不適應,但這并不是逃避現實的借口。既然我們來到了各自的工作崗位,那么就應該明白,我們不再是一名學生,而是公司的一名職員。就應改變學校的散漫,熟悉公司的各項規章制度,加強紀律性,依次來嚴格要求自己。

          2、著力培養忠誠意識、責任意識和吃苦耐勞意識。既然選擇了蘭石,就說明我們信任蘭石,就要忠誠于蘭石。要敢于承擔責任,有吃苦耐勞的心態,用自己的業績來證明自己的價值。

          3、時刻謙虛謹慎,勤于學習,盡快熟悉本質工作。作為剛走出校門的我們,幾乎沒有任何實踐經驗。所以要時刻向前輩虛心請教,認真學習。從小事做起,鍛煉自我,實現成長。

          總之,此次新員工入職培訓我受益匪淺,不僅使我的個人素質得到了提升,而且加強了自我認識,開闊了個人眼界。更重要的是給了我努力工作的信心。相信有集團各級領導的關懷和正確領導,工作崗位上各位前輩的`悉心幫助和指導,再加上我個人的不懈努力,一定能夠干好自己的工作!

        新員工入職培訓13

          第1階段:新人入職,讓他知道來干什么的(3~7天)

          為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:

          1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);

          2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;

          3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發展戰略等,并了解新人專業能力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。

          4.hr主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。

          5.直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰。

          6.對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;

          7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

          第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好(8~30天)

          轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關鍵方法:

          1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他知道怎么寫規范的公司郵件,怎么發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;

          2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。

          3.及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,通過詢問發現其是否存在壓力;

          4.適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的;

          5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。

          第3階段:讓新員工接受挑戰性任務(31~60天)

          在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

          1.知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

          2.多開展公司團隊活動,觀察其優點和能力,揚長提短;

          3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;

          4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;

          第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)

          管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

          1.當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

          2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

          3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;

          第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

          對于新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。

          1.鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發言,當他們發言之后作出表揚和鼓勵;

          2.對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;

          3.與新員工探討任務處理的方法與建議,當下屬提出好的建議時要去肯定他們;

          4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;

          第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)

          當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:

          1.幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

          2.時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;

          3.讓員工感受到企業的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;

          4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

          5.開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果

          帶來的喜悅,放權不宜一步到位;

          第7階段:總結,制定發展計劃(180天)

          6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:

          1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;

          2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

          3.領導的評價包括:成果、能力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

          4.協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;

          5.為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3-6個月給下屬評估一次;

          6.給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;

          第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)

          度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。

          1.關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫助;

          2.記住部門每個同事生日,并在生日當天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;

          3.每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。

        新員工入職培訓14

          剛到公司的時候,我與其他新員工一起參加了入職培訓,入職培訓的12天,從軍訓到拓展,到企業文化的培訓,還有國華中學等等,每一天都收獲了很多,都有感動,有成長。

          總結下來,有以下幾點:

          一、合理安排時間。短短兩天的軍訓,不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽,更讓我認識到自己做事方法的不足。因為時間安排的不合理和重慶暴雨的原因,我在19日傍晚才到達公司。放下行李就去吃飯開會,匆忙中完全沒有調整的時間,在第二天的軍訓里非常的不適應導致生病發燒。雖然教官和領導都非常關心,但我依然必須清楚,這樣的結果都是因為我自己沒有合理安排時間,應該早一點到達廣東,給自己多一些時間調整。做任何事情都要提前準備,這是我在碧桂園上的第一課。

          二、想到就去做。清遠拓展基地魏教練的話教給我如何去面對生活,如何去面對工作。很多話,像一顆顆針刺在心底,讓我去反思去懺悔,然后逼著自己進步。我們有夢想為什么不行動,為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態,為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣,如果沒有一點刺激和思考,也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足,因為看不到最好的,就以為沒有更好的,就像井底之蛙,幼稚的驕傲著。

          三、沒有什么不可能。拓展的活動,我參與得不多,但是每一個都刻骨銘心。因為,每一次的體驗都是一個證據,讓我知道我所畏懼的不可能永遠可以被打破。先是斷橋的體驗。穿著安全衣在橋下,我鎮定自若,前面同學的勝利給了我足夠的信心,以為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板,一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖,看著前面一米左右的斷處,我完全不相信自己可以跨過去卻不從中漏下去。不斷的自我鼓勵中,一直不相信可以跨過去的我,已經做好了跌下空中的準備。在不斷掙扎中邁開了步子,無比詫異的是我居然戰戰兢兢的站到了橋對岸。盡管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功,但我居然做到了,原來我堅定以為的不可能可能只是一種不切實際的想象。這一場實實在在體驗帶來的震動將會影響我一生。

          四、 全力的投入。這樣的感觸來自于那個永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著雙眼,不知道自己身在哪里,不知道什么時候是勝利,前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負;忍耐著身體的痛苦和精神上的矛盾,我在放縱的音樂聲中大聲地為自己加油。一開始,我只要求自己不是最先放棄的那一個,但不斷的堅持和忍受,還有身邊哪個不知名的教練的鼓勵,讓我開始忽略了身邊的人,我開始集中注意力與自己戰斗。每一分鐘的堅持都是一次勝利,我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來沒有這么主動的強迫自己去承受這樣的體驗。而當時的痛苦在教練扶住我說已經贏得了挑戰獲得勝利時,變得彌足珍貴。我的全力付出,讓結果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅持有毅力的做一件事情,而在那個馬步之夜我是那么的佩服自己,那么真誠的為自己鼓掌,那么堅定的相信,只要我肯,就可以做到。

          五、結果和過程。有一段時間,我疑惑過這樣的問題,如果人生的結果就是一個零,那所有的過程,所有對痛苦的忍受,所有的奮斗,又有什么意義。而在拓展中的體驗中,在魏教練的娓娓訴說中,我漸漸找到了頭緒。我們現在所做的一切,我們的夢想,我們為之努力奮斗的東西,或許在幾年后,幾十年后看來都不過是一個符號,一道生命的風景。但我們依然竭盡全力去做,依然為之奮力拼搏,只是因為這個結果背后所體現的價值;蛘呤沁@樣的過程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力結果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可,這些也根本不足以讓我們為之付出什么。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值,不斷發現新的自我,獲得新的體驗,這才是我們不斷的尋找目標,不斷追逐的原因。

          六、投入。這一點應該是我所有經歷的一個總結。投入才能體會到圓滿的幸福,這同談戀愛一個道理。當我們毫不猶豫全力去做一件事情的時候,任何艱難都變得理所應當,只會推動我們前行,而不會是痛苦。我們投入的付出時,不再有時間去臆想失敗,恐懼未來,而只是單純的向著目標前行,提前感受達到目的地的快樂。

          培訓12天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學堂,任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內心,而只有真正體會過,經歷過,認識才會變得真實深刻。

          公司在培訓過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確,短短的培訓中,有太多人在為我們付出著愛和關心。尤其是敬愛的楊亭老師像一個親切的兄長般每天都那么辛苦的陪著我們,教導我們,鼓勵我們。還有教官,碧桂園所有的同事,我們就像一家人一樣,為了一個共同的目標在努力著。為了我們自己,為了碧桂園,為了社會變得更加美好而努力著。

        新員工入職培訓15

          一、培訓目的

          1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。

          2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

          二、培訓對象

          公司所有新進員工

          三、培訓時間

          新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

          四、培訓方式

          1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。

          2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

          五、培訓教師

          行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

          六、培訓教材

          公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

          七、培訓內容

          1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)

          2、組織結構圖

          3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

          4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)

          5、績效管理制度

          6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧

          7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

          8、儀態儀表服務的要求

          八、培訓考核

          1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

          2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同。

          九、培訓效果評估

          行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

          一、分析培訓需求——方案設計的前提

          培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

          1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。

          2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。

          3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

          二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

          培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

          三、遵循培訓原則

          培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核。

          四、明確培訓方案的適用對象

          如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養。

          五、設定合理的培訓時間

          一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。

          六、選定合適的培訓責任部門

          職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。

          七、設計培訓內容

          一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完XX本專業相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

          八、選擇合適的培訓方式

          培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

          九、準備好相關的培訓支持資源

          培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。

          十、評估培訓效果

          企業在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

          我們建議企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:1,反應層,在培訓結束時,通過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;4,結果層,即產生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。

          企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議,以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改進。

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