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      2. 入職培訓方案

        時間:2021-01-06 19:20:34 入職培訓 我要投稿

        入職培訓方案范文集合七篇

          為了確保工作或事情有序地進行,時常需要預先開展方案準備工作,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的入職培訓方案7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        入職培訓方案范文集合七篇

        入職培訓方案 篇1

          為建設高素質專業化教師隊伍,幫助新任教教師盡快適應教育教學工作,幫助年輕教師盡快成長,Xx小學有義務、有信心、有能力擔當好基地學校培訓重任。同時結合《Xx區新入職教師規范化培訓實施辦法》,制定我基地校培訓方案。

          一、培訓目標

          對新任教師進行崗前適應性培訓,通過《新入職教師規范化培訓》,力爭使新入職教師在職業感悟與師德修養、課堂經歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業發展等方面有明顯進步,形成良好的教育教學行為規范,幫助新教師盡快適應教育教學工作。

          二、培訓內容與形式

         �。ㄒ唬┬氯肼毥處熞幏痘嘤枺ㄒ韵潞喎Q“規范化培訓”)的內容主要包括職業感悟與師德修養、課堂經歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業發展四個方面。

          1、熟悉相關的教育法規政策,樹立依法治教的理念,了解Xx區情教情,提高教師職業感悟和師德修養;

          2、了解教學常規,熟悉并初步掌握所教學科的教材和教法,掌握語言表達、板書板畫、信息技術應用等方面的基本功;

          3、增強對德育工作的認識,掌握班級工作的基本要點;

          4、懂得教學研究,關注自身的專業發展。

         �。ǘ┮幏痘嘤柗绞剑�

          1、新入職教師每周不少于一天(周四下午為固定時間,周二上午或周四上午,二選一)進入我基地見習,接受相應培訓;接受學校帶教導師的教學指導。

          2、自我研修:新入職教師通過自主閱讀專業書籍、撰寫讀書心得、制定個人發展規劃等形式,加深對教師職業的感悟,提升師德修養,養成自主發展的良好習慣。

          三、規范化培訓管理及要求:

          1、本次培訓工作起始時間為20xx、11——20xx、10,我基地校負責見習期間對新教師的管理和考核。

          2、學校成立新教師入職培訓領導小組,全校性遴選新教師入職培訓的指導教師。

          3、新入職教師嚴格遵守我基地�?记谥贫龋看蔚叫P璧浇虒幒灥剑埣傩璩鼍邥嫔暾�,并由所在單位領導簽字。

          4、新入職教師和導師分別制定計劃、落實日程安排。其中基地校培訓承擔240學時,每周一天,學科帶教按10個月計算,班主任按2個月計算。

          5、新教師培訓須堅持師德為魂。學校要組織新教師了解學校優秀教師事跡、了解學校文化,提升職業境界,為愛教育、愛學生、愛自己所教學科奠定發展的思想基礎。

          6、為幫助新教師全方位了解,體驗矢志教育,學校要安排有關人員,組織宣講師德規范、文明禮儀、教學常規、班主任職責以及學校的各項規章制度,為適應教師崗位作好必須的適應性準備。

          7、學校安排帶教導師指導新教師學習班主任工作計劃的制訂、班集體建設、學生干部培養、家訪、主題班會、主題活動、社會實踐、學生談心、家長會召開、評語撰寫與科任教師協調溝通等。指導教師要對新教師的每項班主任工作事前進行指導,事后進行點評,使新教師在實踐與反思中提高對班主任工作的感悟與能力。

          8、學科指導教師要指導新教師學習學科課程標準,指導新教師聽課、評課、備課、編寫教案、課件制作、上課、課后反思、作業批改、學困生輔導、編制試卷、質量分析等項內容,須事前指導,事后點評,幫助新教師體驗、感悟,提高能力。有關聽課上課節數和參加教研組、備課組活動次數應不少于相關規定的要求。

          9、學校每學期向新入職教師推薦教育、教學理論書籍各一本。指導新教師寫好讀書心得、學習體會,并在讀書交流活動中深化學習。

          10、每季度進行培訓工作經驗交流,新教師新入職感悟體會互動。

          四、規范化培訓的考核:

          1、我基地學校領導小組負責組織對新入職教師考評工作。考評由學員自評、教育教學指導教師分別評價相結合。

          2、考評從見習考勤情況、完成《培訓手冊》以及見習期間的教育教學成績多個方面實施。

          3、評價結果為優秀、良好、合格、不合格,優秀的比例掌握在培訓新教師總數的四分之一左右。學員的考評結果直接與帶教導師掛鉤,作為評價帶教導師的依據。

          五、新入職教師培訓基地領導小組

          組 長:

          副組長:

          組 員:

          帶教導師名單:

        入職培訓方案 篇2

          一、入口管理 堅持“選人大于培訓人”原則

          二、重點考核:

          1、教師的個人形象 2、工作態度 3、個人語言修養 4、教學能力 5、培訓綜合知識

          三、考核

          實行“情景模擬面試+筆試”結合

          四、今后依然要實行過程管理

          堅持“不間斷培訓”原則。處于不同階段的老師都要做培訓

          1、新入職教師

          (1)教學流程類

          第一次課、第一次家長會等

          (2)專業技能類

          個性化教學模式培訓、溝通技能與技巧等

          (3)基礎類

          企業文化與行業展望、人事制度等

          2、教師在崗培訓

          (1)新課程標準學習、實施與研究

          (2) 學生個案研討與分析

          (3) 中高考備考專題研究

          (4)公司試題庫的籌備與建立

          3、骨干教師培訓

          確立公司骨干教師團隊,帶動公司教師團隊的良性發展。促動教師之間良性競爭,達到“共優”標準。

          一.中青年教師

          1、抓雙基。基礎知識 、基本的解題思路和解題能力

          2、抓自我成長的能力。老鷹的敏銳、醫生的執著、運動員的進取、農民的勤懇、司機的敏捷、科學家的不斷創新,這樣的個性化的教師將是最優秀的個性化老師。

          二.老年教師

          1、抓意識轉變。老年教師(退休、內退等),由教學的傳授者變為教學的服務者。

          2、抓“個性”。 個性” “1對1”PS“大班” “共性”。用心管理抓“心” 愛心、耐心、責任心、良心 教育就是一個良心的事業!結果管理

          要求: 1、深度關注家長的個性化需求;

          2、高度關注學生的心理狀態;

          3、時刻關注學生成長過程;監督、反饋、跟進、再監督

        入職培訓方案 篇3

          培訓目的:讓初次基礎酒店行業的新員工了解本崗位應具備的基本素質及知識,為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊,酒店前臺新入職員工培訓計劃。

          1、酒店職業道德的講解說明。 2、崗位必備儀容儀表,禮節禮貌的要求。 3、了解酒店員工違紀處罰規定。 4、如何正確出入酒店。

          1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領導者簡介,酒店行政結構簡介;了解本部門概況,包括:本部門結構,各部門功能,認識各部門負責人。 2、熟記酒店各分部聯系電話。 3、了解酒店各類營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣。 4、了解本部門經營業務,包括:了解客房結構、房型、并參觀各分部營業場所,各類房間,工作計劃《酒店前臺新入職員工培訓計劃》。

          前臺崗位培訓程序

          培訓目的:讓經過基礎培訓的員工更快掌握業務知識,盡快進入崗位操作。

          1、了解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。

          2、了解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣權限。

          3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。

          4、熟記各大單位,商務客房名單。

          5、熟記各種業務用語、系統代碼、付款方式。

          6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。

          培訓內容

          1、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務規范,交接班程序。

          2、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。

          3、培訓前臺賣房技巧。

          4、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。

          5、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。后10天1、培訓更改房租程序。

          2、了解客房升級的情形及標準。3、入住登記程序培訓。

          4、結帳退房程序培訓。

          5、團體入住及結帳程序培訓。

          6、培訓查ED(ED是預離房,C/O是臟房,OOO是待修房,H是保留房,OCC住客房)房的程序。

          7、培訓轉換房間的程序。

          8、客用保險箱的使用程序培訓。

          9、客房參觀及住客生日的處理。

          10、補單的跟進程序。

          11、培訓接受客人留言,寄存物品服務的程序。

          12、各類信用卡結算方法的培訓。

        入職培訓方案 篇4

        各部門、各單位:

          為使新入職員工對XX的昨天、今天、明天,有一個系統的了解,初步接受公司各項管理制度及企業文化教育,增強公司新入職員工的整體素質,從而提高公司的經營業績、營造和諧的工作氛圍,開展本次培訓。現將具體安排和要求通知如下:

          一、指導思想

          通過本次培訓,力求達到:幫助新入職員工了解公司的文化、發展前景、發展目標,使其盡快適應工作環境,熟悉公司的管理制度,并使專業技術水平和業務技能在原有基礎上進一步提高。

          二、培訓內容

          1、企業概況介紹(公司歷史、現狀及未來發展前景、公司價值理念、用人理念、經營理念、對員工的期望);

          2、公司制度培訓(公司行政規章制度、組織架構、集團黨、工、團組織生活、有關薪酬福利制度介紹);

          3、GSP及銷售相關知識培訓(公司產品介紹、GSP及銷售相關知識簡介);

          4、財務制度培訓(公司財務制度);

          5、科研培訓(研究院及研發項目介紹等);

          6、GMP及生產制度培訓(藥業公司基本情況介紹、各劑型有關生產操作規程、生產安全、工藝衛生、質量控制和設備安全操作等);

          7、職業生涯規劃、拓展培訓(員工勵志、職業生涯規劃知識講座、素質拓展活動);

          8、對培訓內容組織考試;

          9、本次培訓講課內容及課時安排見附件1。

          三、培訓人員范圍

          20xx年8月新入職的員工,具體參加人員名單見附件2。

          四、培訓時間及地點

          培訓時間:20xx年8月3日-8月8日(具體安排見附件1);

          培訓地點:廠區行政樓二樓大會議室。

          五、培訓要求

          1、考慮到本次培訓時間較為充裕,要求各講課人根據本計劃的內容分工安排,認真做好備課工作;

          2、為規范我公司培訓工作的管理,進一步提高培訓講課效果,要求講課人將講稿內容整理成書面文字材料,交人力資源部存檔;同時在此基礎上建議將講稿制作成PowerPoint文件以電腦幻燈片形式講課;

          3、各講課人在認真準備講課材料時,應同時考慮考試內容,考試應突出基本概念、照顧到不同學歷層次,考試內容(含答案)提前1天以書面形式交人力資源部,試卷由人力資源部統一格式打印。

          五、考核及評估

          1、所有考試考核成績記入個人檔案,作為今后晉級增資的依據之一;

          2、培訓結束由人力資源部對本次培訓效果作書面評估報告,并歸入員工檔案備查;

          本次培訓由人力資源部統一安排,請各講課人抓緊時間做好講課、考試的準備工作。

        入職培訓方案 篇5

          培訓計劃說明

          為了確保20xx年度應屆本科畢業生進入我單位工作的順利、有效實施,努力抓好畢業生入廠導入工作,更好地幫助他們盡快融入企業,穩步成長,現提出20xx年度應屆畢業生培養計劃方案,具體情況如下:

          培訓計劃方案概況

          培訓目的:

          (1)使畢業生快速轉換角色與心態,適應從校園人到企業人的轉變;

          (2)使畢業生系統了解本單位生產各部門情況,熟悉本單位產品基本知識、材料基本知識、產品加工工藝、測試、驗收等相關知識。

          (3)培養畢業生職業意識,規范畢業生職業行為,加強畢業生對管理的深入認知,使畢業生快速成為部門、車間、班組骨干力量

          培訓時間:

          20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)

          培訓要求:

          師帶徒(綜合車間負責人為實習生在培訓工作的第一負責人,對培訓工作進行指導、監督、協調安排并及時反饋相關信息。)

          培訓對象:

          20xx年新入職大學生(3人)。

          負責部門:技術科

          參與部門:技術科、勞動人事科、綜合車間(機加車間、裝配車間)

          新員工入職培訓計劃書培訓具體實施計劃

          一、培訓目標

          第一個月

          熟悉工作環境,熟悉產品,轉變角色、心態

          第三個月

          能獨立完成變壓器的繞制及整機組裝

          第六個月

          能勝任工班長的職務。

          第九個月

          能勝任班組、車間技術員的職務

          一年

          成為生產系統的骨干力

          二、培訓方法

          采用講授、理論加實踐相結合應用、實習老師指導、送外培訓

          三、培訓內容

          本次培訓分為三個階段,階段學習在根據每月生產計劃任務,由技術科產品工程師負責指定1-2種產品進行理論輔導后在由車間班組師傅進行實作指導。具體指導內容見師徒合同。階段學習的主要內容如下:

          1、第一階段:了解單位的基本管理及入廠安全教育(由勞動人事科安全員負責)

          1)觀看工廠宣傳片介紹。

          2)了解工廠現狀,人員和機構設置情況。

          3)介紹工廠職工考勤、日常考核管理制度。

          4)進行入廠安全教育培訓。

          2、第二階段:機加車間(由綜合車間胡輝建負責)

          5)了解機床工的安全操作規程。

          6)了解車床的分類及型號編制以及車床基本運動情況。

          7)了解車削加工的特點及運用。

          8)了解車床的主要部件及功用。

          9)了解車刀的種類及使用方法。

          10)了解典型表面車削加工方法。

          3、第三階段:裝配車間(由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負責)

          11)掌握組調工的安全操作規程。

          12)掌握材料的基本知識。

          13)掌握車間儀器儀表的使用。

          14)掌握車間現有繞線機的使用方法。

          15)掌握產品生產工藝流程。

          16)掌握工班長的職責。

          17)掌握班組長的領料程序及注意事項。

          18)掌握產品的測試、驗收及故障分析處理。

          19)掌握產品的現場應用知識。

          四、培訓時間

          第一階段:集中培訓5天20xx年8月5日-20xx年8月10日

          第二階段:機加車間實習培訓階段1個月20xx年8月10日-20xx年9月10日

          第三階段:裝配車間實習培訓階段11個月20xx年9月10日-20xx年8月1日

          五、培訓老師

          第一階段:XXX

          第二階段:XXX

          第三階段:XXX

          理論指導:XXX

          培訓監督:XXX

          六、培訓評估

          此次培訓各項目成績均已100分為標準。90分以上為“優秀”,80-89以上為“良好”,70-79為“一般”,60-69為“合格”,60以下為“不合格”。培訓主要采�。悍衷略u估和階段式評估兩種方法進行。月評估:每月對實習生進行產品理論知識考試及工作日志考察評估。(見附表1)階段評估:(附表2)

          第一階段:由人力資源部組織進行考察與評估(安全理論考試)

          第二階段:由機加班組負責人配合職教專員進行考察評估。

          第三階段:由裝配車間兩位班組負責人及班組技術員配合職教專員進行考察評估。

        入職培訓方案 篇6

          一、培訓目的

          酒店新員工面臨著從社會人到職業人的角色轉變,需要一個積極的職業心態及規范的職業化舉止,以適應職業人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環境,熟悉工作流程,增強對企業的認同感和歸屬感,養成良好職業素養、職業形象、溝通協調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的心態以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓。

          二、培訓對象

          本酒店新入職前臺服務人員。

          三、培訓規模

          10人

          四、培訓內容(詳見附表)

          (一)酒店文化常識

          (二)酒店概況業務知識

          (三)前臺崗位業務知識

          (四)前臺操作流程

          (五)前臺整體實踐

          五、培訓時間

          20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.

          六、培訓地點

          本酒店3樓培訓室

          七、培訓費用

          本次培訓屬于內部培訓,無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水,為講師發放500元/課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。

          八、培訓人員

          相應領域的老員工以及接待處的部長。

          九、培訓方式

          PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。

          十、考評方式

          1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

          2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核,考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業素養及職業精神,視個人情況延長試用期或者勸退。

          十一、培訓評估與反饋

          1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。

          2.培訓員工在培訓完每一節課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。

          3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。

        入職培訓方案 篇7

          員工培訓是指一定組織為開展業務及培育人才的需要,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動,公開課、內訓、等均為常見的員工培訓及企業培訓形式。

          對新入職員工培訓方案

          在新員工到單位報到后,必須進行入廠、入�;蛉牍窘逃�,稱這種教育為“引導”,即對新員工的工作和組織情況作正式的介紹,讓他們了解熟悉單位的歷史、現狀、未來發展計劃,他們的工作、工作單位以及整個組織的環境、單位的規章制度、工作的崗位職責、工作操作程序、單位的組織文化、績效評估制度和獎懲制度,并讓他們認識將一起工作的同事等等。此外。培訓還要建立傳幫帶的師徒制度,使新職工更快地熟悉環境,了解工作操作過程和技術,讓他們知道,如果碰到困難和問題,應該通過什么渠道來解決。

          沒有任何社會經歷,就像一張白紙一樣,踏上人生旅途的新員工,對他們影響最大的是剛參加工作時遇到的領導及老員工。對新員工的培養方式決定著新員工的人生態度和生活目標,疏忽不得。

          一、踏上工作崗位前的集中訓練新來的員工,一般要經過領導人講話、學習有關本公司知識、實習、集訓等集中教育,然后再正式分配到各個部門。這種集中式的`訓練一般由人事部門組織,短則一個月,長則半年,也有將近一年的。這種訓練的目的是要解決一些共同的問題,讓新員工盡快熟悉和了解公司的基本情況�?刹捎猛ㄐ沤逃騼炔靠锇l行的方式來實現。

          訓練內容應包括三大板塊

          1、幫助新員工了解公司,培養員工的認同感。其作法可考慮講述公司發展史。

          主要負責人介紹、有關產品的生產銷售狀況、經營方針與發展目標等等。

          2、在上述活動的基礎上,要求新員工確定自己的工作態度和人生目標,同時為之提供有關交際、員工常識之類的小冊子,幫助其盡快完成角色轉換。

          3、請新員工講述對公司的感想,了解新員工在想些什么,想知道些什么,還可讓其談談對新崗位有何看法,對自己有什么觸動,希望公司能提供什么樣的工作環境等等。

          新進員工教育訓練是員工學習公司生活的第一步。

          由于大眾傳播媒介繪聲繪影地將新進人員的訓練描述得非常嚴酷,讓人聯想到像魔鬼訓練營一般,因此,受訓的新人總是心存不安和緊張。其實,它并沒有那么嚴重,這種訓練并不是要讓新人接受什么重大的挑戰,或者是測試什么能力。其目的主要是幫助新人成為社會人的朋友,學習與朋友交往的態度、規矩而已。一般新進員工受訓時,須集體住宿,通過共同生活,使彼此有更深一層的了解。

          一位新進員工對于這類訓練是否持主動的態度去參與,對未來的工作表現有很大的影響力。主動學習者,以后在工作上必能靈活地學以致用,而以被動心態勉強去學習者,以后將難有發揮。

          與日本工商界有過接觸的人士。一定目睹過日本人做事總流露出一副精神抖擻、一絲不茍的認真模樣,而且與顧客應對,也是那么親切有禮,給人的感覺頗為舒暢。

          他們這種敬業樂群的做事態度,其實也不是與生俱來的,而是經過各公司加以培育訓練出來的。

          有關日本企業如何培養其員工,使他們成為具有一流氣質的上班族,其做法值得經營管理者以及剛步出校門的人士學習。

          日本員工對公司的指示或命令,要以迅速無誤的態度來接受。一般說來,員工必須做到正確地聽懂公司所下的指示,在接受指示時,應該留意以下八點:

          1、被上司叫到時,要馬上回答"是",而且立刻準備紙張和筆,朝上司的位子移動。

          2、筆直地站在上司位子前方約一步的左側。

          3、邊聽指示,邊記下"5w2h"的重點、數字、專有名詞,人名等尤其要弄清楚。

          4、應好好理解指示,并不光是聽,還要用心地傾聽下來。

          5、有疑問或不懂之處,應該在上司指示完后才發問。

          6、復述上司的指示——防聽錯或未充分了解,而必須如此做。在重復指示內容時,須將"5w2h"說清楚,特別是交貨期,更應該弄清楚。

          7、如果員工的工作和時間無法配合、不能自行調整,應該向上司報告。要知道,輕易做出承諾是失敗的根源。

          8、直屬上司以外的主管做出指示后,應該向自己的直屬上司報告,讓他了解。這樣做,是為了避免工作流程出現混亂。

          二、踏上工作崗位后的分散訓練新員工的培養從分配到工作崗位上的第一天起,就正式拉開了大幕,培養他們的職責已全部轉移到各工作部門,集中訓練僅僅是"序幕"、對新員工而言,第一步便是要到各部門報到,然后才是本部門的基礎知識教育和實際操作訓練。方法包括野外步行法、現場演練法等等。

          (一)基礎知識教育

          對不同的部門而言,基礎知識教育有許多共同點。

          首先,就基礎知識教育的目標而言,不外乎吸引員工,增加親切感。也就是說:

          (1)讓員工了解公司的經營理念、經營方針、發展計劃、戰略目標等等;每一家公司都有各自的目的,并且通過"經營理念"、"社是"、"社訓"等形式,明白地讓員工知曉;

          (2)培養新老員工之間的親切感,加強團結合作、相互協調精神的教育;

          (3)說明作為本部門職工的注意要點:談吐、服裝、精神面貌等;

          (4)通過組織聯誼活動,增強對集體意識的認識。

          其次,就基礎教育的重點而言,就是要幫助員工樹立社會人、企業人的意識,也就是說,在對待工作的態度上,應消除員工的工畏懼心理,讓他們對工作產生興趣;在待人接物方面,應解釋清楚作為一個企業的一員,應遵守哪些行為準則,包括匯報工作、聯絡事物、談話方式、待人態度等各個方面,使他們在遇到問題時不用多加考慮,就可自覺地照行動準則辦事。

          (1)表達能力的訓練。一些所采用的方法是詢問員工對當天學習內容的看法,或指定題目,要求新員工就這一問題發表感想。當然,還可采用三分鐘即興演講等方法,不管采取何種方式,教育負責人在最后都要對表達能力訓練中的注意要點逐一說明。

          (2)對公司傳統及員工要求的了解。這個部分包括兩個方面:

         �、僖髥T工在了解公司發展史的基礎上,再作深入思考,并將他們認為的公司理念記錄下來,教育負責人將其收集、整理,加以系統化,并作出解釋。

         �、谝髥T工以"你希望做個什么樣的員工"為題,進行分組討論,教育負責人根據各組上交的討論結果進行評論,說明公司所期望的員工形象。

          在這個過程中,負責人的作用不可忽視,在事前先對材料加以整理,討論中更要引導員工系統化、理論化地加以闡釋。

          ③對合格企業人應具備的心理素質的了解。

          首先,對于由大學畢業、剛剛踏上社會的新員工來說,心理上一時還難以適應,常常會以學生的眼光看待工作以及對人對事的態度。作為基礎知識教育負責人,應讓員工抒發感受,自由討論,再統一加以說明,注意拓展其深度和廣度。

          其次,強調作為一個合格的企業人應抱什么樣的心態。nw公司針對本公司的特征,提出了五個項目:

          ①金錢方面。有計劃地用于家庭的日常開支和親戚朋友間的人際交往,并且還需要進行儲蓄。

          ②身份及信用。作為公司的一員,應重視公司信用,為維護公司信譽而努力。作為完全獨立的個人開展交往。

          ③課題開展。自主確定需要達到何種工作成果,取得什么樣的進展,以及自己的工作目標。當然,對不同部門,答案可能并不相同。

          ④評價方式。尤為重視實際業績,講求結果的實在性,以及積極的工作態度。

          ⑤人際關系。與上司、公司客戶之間應有上下級之間的關系,注意謙語的使用

          牢固樹立感激客戶的習慣,長期贏得顧客的信任。

          (二)注意事項

          作為實際操作訓練來說,往往要求部門經理和資深員工發揮榜樣帶頭作用。人與人是有差別的,用統一的方式不可能培養出人才,一把鑰匙開一把鎖,針對不同情況采用不同方法是最為重要的。

          1、正確的步驟

          在新員工到來之前,便確立培養新員工的步驟、方法。開始干什么,接著做什么,然后怎樣進行,每一時期進行什么教育,以什么問題為重點,計劃得一清二楚。一般是讓新員工到各個部門體驗一下生活,讓他們了解各部門間的相互關系及宏觀情況后,再固定其工作內容,如具體的經營或銷售業務。

          2、認識新員工的優點,針對其特長安排工作

          在其開展工作前,先給他們做示范,解答他們提出的問題,然后讓本人去實踐,一旦有所成果,立即予以表揚。對不足之處,則毫不留情地加以指出,并要求其改善。

          總之,在新員工邁第一步的時候,就把最好的方法傳授給他們,讓他們順利工作,獲得成功,樹立起工作信心。

          3、協助新員工養成隨時匯報工作、與上級聯絡、與同事商量的習慣,

          nw公司曾有這樣一件事,某科長對新員工f說:"請把這份文件送給銷售科長。"他答應一聲,立即起身,拿起文件出去了,不一會兒又返回辦公室,繼續埋頭工作�?崎L問他:"交給銷售科長了嗎?"他說:"交了。"于是該科長提出批評說:"交給你工作后,你一定要主動向布置工作的人匯報情況,知道嗎?"他雖然嘴上說"知道了",但臉上卻露出了不滿的神情。該科長便問他有什么意見,他說:"我覺得,既然您也看見我出去了,便該知道我已經送去了。"科長說:"你經驗還不足,這種想法當然是犯大錯之源,所以,一定要加以核實。當別人交給你一項工作時,不管多么簡單,也要主動向布置任務的人說聲’送到啦’或’辦完啦’,讓別人催問是不行的。"

          上面只是一件小事,但它卻說明,匯報工作是進行組織教育的基本內容之一,能培養員工有始有終的工作態度。布置任務的人根據執行任務人的匯報,可以對下一步做些什么加以考慮,如果不匯報,得不到信息,就有可能造成判斷失誤。能主動交流信息的單位,不僅工作能順利開展,相互間也會感到很愉快。

          4、不僅注重結果,還要注意工作過程、方式方法,先求質量后求數量

          一正確二速度三提高是nw培養新員工的基本原則。在正式投入工作的最初階段里,把重點放在質量上面,即使速度慢點也沒有關系。等到能正確處理工作了,再要求新員工加快速度,指導他們擔負更多的工作。

          總之,提高數量要始終以保證質量作為前提,要循序漸進,目的是盡快讓新員工樹立起工作信心,使之覺得工作充滿樂趣。

          5、使員工了解工作的嚴格性,不走樣地執行上級意圖

          在布置工作時,用肯定的語氣下達命令,提出要求,使員工覺得必須完成

          如果員工有什么不明白的地方,允許其發問,等到完全弄明白了再去執行。此時,領導絕對不能露出不耐煩的神色,要認真聽,耐心解答。任務一旦布置下去,即使再復雜,也要讓新員工一次完成好,這是新員工基本行動的第一步,領導者的責任重大。

          6、培養員工的時間觀念,盡量不給別人增添麻煩

          遵守時間,包括遵守上班時間,遵守會議時間,遵守同外公司的人約定的時間等等。這是新員工教育的重要內容之一。

          新員工是人生的轉變時期,進了公司之后,尤為重要的是樹立時間觀念。約會準時,是做生意的基本要件。

          一個沒有時間感的人,做生意會讓人沒有信任感,所以,一個人脫離學生時代,踏入社會,成為企業界的一分子之后,就應該自覺地要求自己遵守工作場所的規律及依照約定時間行事。

          首先來談談每天的上班時間。原則上,員工上班應比公司所規定的時間早到五分鐘左右,利用這短短的幾分鐘,使自己的心情穩定下來,準備迎接一天工作的挑戰。

          當心情安定后,坐到自己的座位上,就應先檢視、確認當天的行事安排,特別是有關會議、訪客,或與他家公司的聯絡等事宜,不可忘了所約定的時間

          至于收工的準備時間,應該在規定的下班時間之后為宜。

          下班時,應該做好的事情有:

          a.將桌上整理好才能走。

          b.將重要文件放在所規定的保管處。

          c.確認一下第二天的業務。

          d.第二天要外出辦事或出差的話,應該先向上司報告,并在黑板上寫明自己要去的地方。

          e.最后一個離開辦公室的人,應該依據檢查一覽表,對電燈、瓦斯、各種機械的電源、鑰匙等,一一確實檢查后才能走。

          此外,無法準時上班時,若是在前一天就知道。應該事先向上司報告,以取得諒解;若是突然發生,最好在上班之前就打電話給上司或同仁知曉,若一大早發生緊急事故,則可打電話到上司家里及早報告。

          (三)學生意識向成人意識的轉變

          剛步出校門的學生,一旦進入公司服務后,公司當局就必須將他們驕傲的學生意識轉換為社會人意識。

          學生和社會人的差異在哪里呢?

          一般說來,在學生時代的意識是:

          (1)沒有上、下班固定時間,而且休假日較多,自由處理的時間比較多。

          (2)以考試成績來評價學生。

          (3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。

          (4)平常靠打工來賺錢,不需要考慮什么利益問題。

          (5)為了考試必須認真念書�?墒巧頌樯鐣耍筒灰粯恿耍M入了社會,到公司上班后,在意識上必須具備:

          (1)不僅有固定的上、下班時間,而且工作忙的時候必須留下來加班。

          (2)以日常的工作態度、成果來評定員工的表現。

          (3)不論年齡、性別,都要與別人保持良好的人際關系。

          (4)為了公司的利益,做事時必須考慮工作效率和降低成本。

          (5)工作上必須具備的知識要靠自己主動去努力充實。

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            入職培訓方案范文集合七篇

              為了確保工作或事情有序地進行,時常需要預先開展方案準備工作,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的入職培訓方案7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

            入職培訓方案范文集合七篇

            入職培訓方案 篇1

              為建設高素質專業化教師隊伍,幫助新任教教師盡快適應教育教學工作,幫助年輕教師盡快成長,Xx小學有義務、有信心、有能力擔當好基地學校培訓重任。同時結合《Xx區新入職教師規范化培訓實施辦法》,制定我基地校培訓方案。

              一、培訓目標

              對新任教師進行崗前適應性培訓,通過《新入職教師規范化培訓》,力爭使新入職教師在職業感悟與師德修養、課堂經歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業發展等方面有明顯進步,形成良好的教育教學行為規范,幫助新教師盡快適應教育教學工作。

              二、培訓內容與形式

             �。ㄒ唬┬氯肼毥處熞幏痘嘤枺ㄒ韵潞喎Q“規范化培訓”)的內容主要包括職業感悟與師德修養、課堂經歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業發展四個方面。

              1、熟悉相關的教育法規政策,樹立依法治教的理念,了解Xx區情教情,提高教師職業感悟和師德修養;

              2、了解教學常規,熟悉并初步掌握所教學科的教材和教法,掌握語言表達、板書板畫、信息技術應用等方面的基本功;

              3、增強對德育工作的認識,掌握班級工作的基本要點;

              4、懂得教學研究,關注自身的專業發展。

             �。ǘ┮幏痘嘤柗绞剑�

              1、新入職教師每周不少于一天(周四下午為固定時間,周二上午或周四上午,二選一)進入我基地見習,接受相應培訓;接受學校帶教導師的教學指導。

              2、自我研修:新入職教師通過自主閱讀專業書籍、撰寫讀書心得、制定個人發展規劃等形式,加深對教師職業的感悟,提升師德修養,養成自主發展的良好習慣。

              三、規范化培訓管理及要求:

              1、本次培訓工作起始時間為20xx、11——20xx、10,我基地校負責見習期間對新教師的管理和考核。

              2、學校成立新教師入職培訓領導小組,全校性遴選新教師入職培訓的指導教師。

              3、新入職教師嚴格遵守我基地�?记谥贫龋看蔚叫P璧浇虒幒灥剑埣傩璩鼍邥嫔暾�,并由所在單位領導簽字。

              4、新入職教師和導師分別制定計劃、落實日程安排。其中基地校培訓承擔240學時,每周一天,學科帶教按10個月計算,班主任按2個月計算。

              5、新教師培訓須堅持師德為魂。學校要組織新教師了解學校優秀教師事跡、了解學校文化,提升職業境界,為愛教育、愛學生、愛自己所教學科奠定發展的思想基礎。

              6、為幫助新教師全方位了解,體驗矢志教育,學校要安排有關人員,組織宣講師德規范、文明禮儀、教學常規、班主任職責以及學校的各項規章制度,為適應教師崗位作好必須的適應性準備。

              7、學校安排帶教導師指導新教師學習班主任工作計劃的制訂、班集體建設、學生干部培養、家訪、主題班會、主題活動、社會實踐、學生談心、家長會召開、評語撰寫與科任教師協調溝通等。指導教師要對新教師的每項班主任工作事前進行指導,事后進行點評,使新教師在實踐與反思中提高對班主任工作的感悟與能力。

              8、學科指導教師要指導新教師學習學科課程標準,指導新教師聽課、評課、備課、編寫教案、課件制作、上課、課后反思、作業批改、學困生輔導、編制試卷、質量分析等項內容,須事前指導,事后點評,幫助新教師體驗、感悟,提高能力。有關聽課上課節數和參加教研組、備課組活動次數應不少于相關規定的要求。

              9、學校每學期向新入職教師推薦教育、教學理論書籍各一本。指導新教師寫好讀書心得、學習體會,并在讀書交流活動中深化學習。

              10、每季度進行培訓工作經驗交流,新教師新入職感悟體會互動。

              四、規范化培訓的考核:

              1、我基地學校領導小組負責組織對新入職教師考評工作。考評由學員自評、教育教學指導教師分別評價相結合。

              2、考評從見習考勤情況、完成《培訓手冊》以及見習期間的教育教學成績多個方面實施。

              3、評價結果為優秀、良好、合格、不合格,優秀的比例掌握在培訓新教師總數的四分之一左右。學員的考評結果直接與帶教導師掛鉤,作為評價帶教導師的依據。

              五、新入職教師培訓基地領導小組

              組 長:

              副組長:

              組 員:

              帶教導師名單:

            入職培訓方案 篇2

              一、入口管理 堅持“選人大于培訓人”原則

              二、重點考核:

              1、教師的個人形象 2、工作態度 3、個人語言修養 4、教學能力 5、培訓綜合知識

              三、考核

              實行“情景模擬面試+筆試”結合

              四、今后依然要實行過程管理

              堅持“不間斷培訓”原則。處于不同階段的老師都要做培訓

              1、新入職教師

              (1)教學流程類

              第一次課、第一次家長會等

              (2)專業技能類

              個性化教學模式培訓、溝通技能與技巧等

              (3)基礎類

              企業文化與行業展望、人事制度等

              2、教師在崗培訓

              (1)新課程標準學習、實施與研究

              (2) 學生個案研討與分析

              (3) 中高考備考專題研究

              (4)公司試題庫的籌備與建立

              3、骨干教師培訓

              確立公司骨干教師團隊,帶動公司教師團隊的良性發展。促動教師之間良性競爭,達到“共優”標準。

              一.中青年教師

              1、抓雙基。基礎知識 、基本的解題思路和解題能力

              2、抓自我成長的能力。老鷹的敏銳、醫生的執著、運動員的進取、農民的勤懇、司機的敏捷、科學家的不斷創新,這樣的個性化的教師將是最優秀的個性化老師。

              二.老年教師

              1、抓意識轉變。老年教師(退休、內退等),由教學的傳授者變為教學的服務者。

              2、抓“個性”。 個性” “1對1”PS“大班” “共性”。用心管理抓“心” 愛心、耐心、責任心、良心 教育就是一個良心的事業!結果管理

              要求: 1、深度關注家長的個性化需求;

              2、高度關注學生的心理狀態;

              3、時刻關注學生成長過程;監督、反饋、跟進、再監督

            入職培訓方案 篇3

              培訓目的:讓初次基礎酒店行業的新員工了解本崗位應具備的基本素質及知識,為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊,酒店前臺新入職員工培訓計劃。

              1、酒店職業道德的講解說明。 2、崗位必備儀容儀表,禮節禮貌的要求。 3、了解酒店員工違紀處罰規定。 4、如何正確出入酒店。

              1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領導者簡介,酒店行政結構簡介;了解本部門概況,包括:本部門結構,各部門功能,認識各部門負責人。 2、熟記酒店各分部聯系電話。 3、了解酒店各類營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣。 4、了解本部門經營業務,包括:了解客房結構、房型、并參觀各分部營業場所,各類房間,工作計劃《酒店前臺新入職員工培訓計劃》。

              前臺崗位培訓程序

              培訓目的:讓經過基礎培訓的員工更快掌握業務知識,盡快進入崗位操作。

              1、了解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。

              2、了解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣權限。

              3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。

              4、熟記各大單位,商務客房名單。

              5、熟記各種業務用語、系統代碼、付款方式。

              6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。

              培訓內容

              1、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務規范,交接班程序。

              2、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。

              3、培訓前臺賣房技巧。

              4、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。

              5、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。后10天1、培訓更改房租程序。

              2、了解客房升級的情形及標準。3、入住登記程序培訓。

              4、結帳退房程序培訓。

              5、團體入住及結帳程序培訓。

              6、培訓查ED(ED是預離房,C/O是臟房,OOO是待修房,H是保留房,OCC住客房)房的程序。

              7、培訓轉換房間的程序。

              8、客用保險箱的使用程序培訓。

              9、客房參觀及住客生日的處理。

              10、補單的跟進程序。

              11、培訓接受客人留言,寄存物品服務的程序。

              12、各類信用卡結算方法的培訓。

            入職培訓方案 篇4

            各部門、各單位:

              為使新入職員工對XX的昨天、今天、明天,有一個系統的了解,初步接受公司各項管理制度及企業文化教育,增強公司新入職員工的整體素質,從而提高公司的經營業績、營造和諧的工作氛圍,開展本次培訓。現將具體安排和要求通知如下:

              一、指導思想

              通過本次培訓,力求達到:幫助新入職員工了解公司的文化、發展前景、發展目標,使其盡快適應工作環境,熟悉公司的管理制度,并使專業技術水平和業務技能在原有基礎上進一步提高。

              二、培訓內容

              1、企業概況介紹(公司歷史、現狀及未來發展前景、公司價值理念、用人理念、經營理念、對員工的期望);

              2、公司制度培訓(公司行政規章制度、組織架構、集團黨、工、團組織生活、有關薪酬福利制度介紹);

              3、GSP及銷售相關知識培訓(公司產品介紹、GSP及銷售相關知識簡介);

              4、財務制度培訓(公司財務制度);

              5、科研培訓(研究院及研發項目介紹等);

              6、GMP及生產制度培訓(藥業公司基本情況介紹、各劑型有關生產操作規程、生產安全、工藝衛生、質量控制和設備安全操作等);

              7、職業生涯規劃、拓展培訓(員工勵志、職業生涯規劃知識講座、素質拓展活動);

              8、對培訓內容組織考試;

              9、本次培訓講課內容及課時安排見附件1。

              三、培訓人員范圍

              20xx年8月新入職的員工,具體參加人員名單見附件2。

              四、培訓時間及地點

              培訓時間:20xx年8月3日-8月8日(具體安排見附件1);

              培訓地點:廠區行政樓二樓大會議室。

              五、培訓要求

              1、考慮到本次培訓時間較為充裕,要求各講課人根據本計劃的內容分工安排,認真做好備課工作;

              2、為規范我公司培訓工作的管理,進一步提高培訓講課效果,要求講課人將講稿內容整理成書面文字材料,交人力資源部存檔;同時在此基礎上建議將講稿制作成PowerPoint文件以電腦幻燈片形式講課;

              3、各講課人在認真準備講課材料時,應同時考慮考試內容,考試應突出基本概念、照顧到不同學歷層次,考試內容(含答案)提前1天以書面形式交人力資源部,試卷由人力資源部統一格式打印。

              五、考核及評估

              1、所有考試考核成績記入個人檔案,作為今后晉級增資的依據之一;

              2、培訓結束由人力資源部對本次培訓效果作書面評估報告,并歸入員工檔案備查;

              本次培訓由人力資源部統一安排,請各講課人抓緊時間做好講課、考試的準備工作。

            入職培訓方案 篇5

              培訓計劃說明

              為了確保20xx年度應屆本科畢業生進入我單位工作的順利、有效實施,努力抓好畢業生入廠導入工作,更好地幫助他們盡快融入企業,穩步成長,現提出20xx年度應屆畢業生培養計劃方案,具體情況如下:

              培訓計劃方案概況

              培訓目的:

              (1)使畢業生快速轉換角色與心態,適應從校園人到企業人的轉變;

              (2)使畢業生系統了解本單位生產各部門情況,熟悉本單位產品基本知識、材料基本知識、產品加工工藝、測試、驗收等相關知識。

              (3)培養畢業生職業意識,規范畢業生職業行為,加強畢業生對管理的深入認知,使畢業生快速成為部門、車間、班組骨干力量

              培訓時間:

              20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)

              培訓要求:

              師帶徒(綜合車間負責人為實習生在培訓工作的第一負責人,對培訓工作進行指導、監督、協調安排并及時反饋相關信息。)

              培訓對象:

              20xx年新入職大學生(3人)。

              負責部門:技術科

              參與部門:技術科、勞動人事科、綜合車間(機加車間、裝配車間)

              新員工入職培訓計劃書培訓具體實施計劃

              一、培訓目標

              第一個月

              熟悉工作環境,熟悉產品,轉變角色、心態

              第三個月

              能獨立完成變壓器的繞制及整機組裝

              第六個月

              能勝任工班長的職務。

              第九個月

              能勝任班組、車間技術員的職務

              一年

              成為生產系統的骨干力

              二、培訓方法

              采用講授、理論加實踐相結合應用、實習老師指導、送外培訓

              三、培訓內容

              本次培訓分為三個階段,階段學習在根據每月生產計劃任務,由技術科產品工程師負責指定1-2種產品進行理論輔導后在由車間班組師傅進行實作指導。具體指導內容見師徒合同。階段學習的主要內容如下:

              1、第一階段:了解單位的基本管理及入廠安全教育(由勞動人事科安全員負責)

              1)觀看工廠宣傳片介紹。

              2)了解工廠現狀,人員和機構設置情況。

              3)介紹工廠職工考勤、日常考核管理制度。

              4)進行入廠安全教育培訓。

              2、第二階段:機加車間(由綜合車間胡輝建負責)

              5)了解機床工的安全操作規程。

              6)了解車床的分類及型號編制以及車床基本運動情況。

              7)了解車削加工的特點及運用。

              8)了解車床的主要部件及功用。

              9)了解車刀的種類及使用方法。

              10)了解典型表面車削加工方法。

              3、第三階段:裝配車間(由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負責)

              11)掌握組調工的安全操作規程。

              12)掌握材料的基本知識。

              13)掌握車間儀器儀表的使用。

              14)掌握車間現有繞線機的使用方法。

              15)掌握產品生產工藝流程。

              16)掌握工班長的職責。

              17)掌握班組長的領料程序及注意事項。

              18)掌握產品的測試、驗收及故障分析處理。

              19)掌握產品的現場應用知識。

              四、培訓時間

              第一階段:集中培訓5天20xx年8月5日-20xx年8月10日

              第二階段:機加車間實習培訓階段1個月20xx年8月10日-20xx年9月10日

              第三階段:裝配車間實習培訓階段11個月20xx年9月10日-20xx年8月1日

              五、培訓老師

              第一階段:XXX

              第二階段:XXX

              第三階段:XXX

              理論指導:XXX

              培訓監督:XXX

              六、培訓評估

              此次培訓各項目成績均已100分為標準。90分以上為“優秀”,80-89以上為“良好”,70-79為“一般”,60-69為“合格”,60以下為“不合格”。培訓主要采�。悍衷略u估和階段式評估兩種方法進行。月評估:每月對實習生進行產品理論知識考試及工作日志考察評估。(見附表1)階段評估:(附表2)

              第一階段:由人力資源部組織進行考察與評估(安全理論考試)

              第二階段:由機加班組負責人配合職教專員進行考察評估。

              第三階段:由裝配車間兩位班組負責人及班組技術員配合職教專員進行考察評估。

            入職培訓方案 篇6

              一、培訓目的

              酒店新員工面臨著從社會人到職業人的角色轉變,需要一個積極的職業心態及規范的職業化舉止,以適應職業人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環境,熟悉工作流程,增強對企業的認同感和歸屬感,養成良好職業素養、職業形象、溝通協調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的心態以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓。

              二、培訓對象

              本酒店新入職前臺服務人員。

              三、培訓規模

              10人

              四、培訓內容(詳見附表)

              (一)酒店文化常識

              (二)酒店概況業務知識

              (三)前臺崗位業務知識

              (四)前臺操作流程

              (五)前臺整體實踐

              五、培訓時間

              20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.

              六、培訓地點

              本酒店3樓培訓室

              七、培訓費用

              本次培訓屬于內部培訓,無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水,為講師發放500元/課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。

              八、培訓人員

              相應領域的老員工以及接待處的部長。

              九、培訓方式

              PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。

              十、考評方式

              1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

              2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核,考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業素養及職業精神,視個人情況延長試用期或者勸退。

              十一、培訓評估與反饋

              1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。

              2.培訓員工在培訓完每一節課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。

              3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。

            入職培訓方案 篇7

              員工培訓是指一定組織為開展業務及培育人才的需要,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動,公開課、內訓、等均為常見的員工培訓及企業培訓形式。

              對新入職員工培訓方案

              在新員工到單位報到后,必須進行入廠、入�;蛉牍窘逃�,稱這種教育為“引導”,即對新員工的工作和組織情況作正式的介紹,讓他們了解熟悉單位的歷史、現狀、未來發展計劃,他們的工作、工作單位以及整個組織的環境、單位的規章制度、工作的崗位職責、工作操作程序、單位的組織文化、績效評估制度和獎懲制度,并讓他們認識將一起工作的同事等等。此外。培訓還要建立傳幫帶的師徒制度,使新職工更快地熟悉環境,了解工作操作過程和技術,讓他們知道,如果碰到困難和問題,應該通過什么渠道來解決。

              沒有任何社會經歷,就像一張白紙一樣,踏上人生旅途的新員工,對他們影響最大的是剛參加工作時遇到的領導及老員工。對新員工的培養方式決定著新員工的人生態度和生活目標,疏忽不得。

              一、踏上工作崗位前的集中訓練新來的員工,一般要經過領導人講話、學習有關本公司知識、實習、集訓等集中教育,然后再正式分配到各個部門。這種集中式的`訓練一般由人事部門組織,短則一個月,長則半年,也有將近一年的。這種訓練的目的是要解決一些共同的問題,讓新員工盡快熟悉和了解公司的基本情況�?刹捎猛ㄐ沤逃騼炔靠锇l行的方式來實現。

              訓練內容應包括三大板塊

              1、幫助新員工了解公司,培養員工的認同感。其作法可考慮講述公司發展史。

              主要負責人介紹、有關產品的生產銷售狀況、經營方針與發展目標等等。

              2、在上述活動的基礎上,要求新員工確定自己的工作態度和人生目標,同時為之提供有關交際、員工常識之類的小冊子,幫助其盡快完成角色轉換。

              3、請新員工講述對公司的感想,了解新員工在想些什么,想知道些什么,還可讓其談談對新崗位有何看法,對自己有什么觸動,希望公司能提供什么樣的工作環境等等。

              新進員工教育訓練是員工學習公司生活的第一步。

              由于大眾傳播媒介繪聲繪影地將新進人員的訓練描述得非常嚴酷,讓人聯想到像魔鬼訓練營一般,因此,受訓的新人總是心存不安和緊張。其實,它并沒有那么嚴重,這種訓練并不是要讓新人接受什么重大的挑戰,或者是測試什么能力。其目的主要是幫助新人成為社會人的朋友,學習與朋友交往的態度、規矩而已。一般新進員工受訓時,須集體住宿,通過共同生活,使彼此有更深一層的了解。

              一位新進員工對于這類訓練是否持主動的態度去參與,對未來的工作表現有很大的影響力。主動學習者,以后在工作上必能靈活地學以致用,而以被動心態勉強去學習者,以后將難有發揮。

              與日本工商界有過接觸的人士。一定目睹過日本人做事總流露出一副精神抖擻、一絲不茍的認真模樣,而且與顧客應對,也是那么親切有禮,給人的感覺頗為舒暢。

              他們這種敬業樂群的做事態度,其實也不是與生俱來的,而是經過各公司加以培育訓練出來的。

              有關日本企業如何培養其員工,使他們成為具有一流氣質的上班族,其做法值得經營管理者以及剛步出校門的人士學習。

              日本員工對公司的指示或命令,要以迅速無誤的態度來接受。一般說來,員工必須做到正確地聽懂公司所下的指示,在接受指示時,應該留意以下八點:

              1、被上司叫到時,要馬上回答"是",而且立刻準備紙張和筆,朝上司的位子移動。

              2、筆直地站在上司位子前方約一步的左側。

              3、邊聽指示,邊記下"5w2h"的重點、數字、專有名詞,人名等尤其要弄清楚。

              4、應好好理解指示,并不光是聽,還要用心地傾聽下來。

              5、有疑問或不懂之處,應該在上司指示完后才發問。

              6、復述上司的指示——防聽錯或未充分了解,而必須如此做。在重復指示內容時,須將"5w2h"說清楚,特別是交貨期,更應該弄清楚。

              7、如果員工的工作和時間無法配合、不能自行調整,應該向上司報告。要知道,輕易做出承諾是失敗的根源。

              8、直屬上司以外的主管做出指示后,應該向自己的直屬上司報告,讓他了解。這樣做,是為了避免工作流程出現混亂。

              二、踏上工作崗位后的分散訓練新員工的培養從分配到工作崗位上的第一天起,就正式拉開了大幕,培養他們的職責已全部轉移到各工作部門,集中訓練僅僅是"序幕"、對新員工而言,第一步便是要到各部門報到,然后才是本部門的基礎知識教育和實際操作訓練。方法包括野外步行法、現場演練法等等。

              (一)基礎知識教育

              對不同的部門而言,基礎知識教育有許多共同點。

              首先,就基礎知識教育的目標而言,不外乎吸引員工,增加親切感。也就是說:

              (1)讓員工了解公司的經營理念、經營方針、發展計劃、戰略目標等等;每一家公司都有各自的目的,并且通過"經營理念"、"社是"、"社訓"等形式,明白地讓員工知曉;

              (2)培養新老員工之間的親切感,加強團結合作、相互協調精神的教育;

              (3)說明作為本部門職工的注意要點:談吐、服裝、精神面貌等;

              (4)通過組織聯誼活動,增強對集體意識的認識。

              其次,就基礎教育的重點而言,就是要幫助員工樹立社會人、企業人的意識,也就是說,在對待工作的態度上,應消除員工的工畏懼心理,讓他們對工作產生興趣;在待人接物方面,應解釋清楚作為一個企業的一員,應遵守哪些行為準則,包括匯報工作、聯絡事物、談話方式、待人態度等各個方面,使他們在遇到問題時不用多加考慮,就可自覺地照行動準則辦事。

              (1)表達能力的訓練。一些所采用的方法是詢問員工對當天學習內容的看法,或指定題目,要求新員工就這一問題發表感想。當然,還可采用三分鐘即興演講等方法,不管采取何種方式,教育負責人在最后都要對表達能力訓練中的注意要點逐一說明。

              (2)對公司傳統及員工要求的了解。這個部分包括兩個方面:

             �、僖髥T工在了解公司發展史的基礎上,再作深入思考,并將他們認為的公司理念記錄下來,教育負責人將其收集、整理,加以系統化,并作出解釋。

             �、谝髥T工以"你希望做個什么樣的員工"為題,進行分組討論,教育負責人根據各組上交的討論結果進行評論,說明公司所期望的員工形象。

              在這個過程中,負責人的作用不可忽視,在事前先對材料加以整理,討論中更要引導員工系統化、理論化地加以闡釋。

              ③對合格企業人應具備的心理素質的了解。

              首先,對于由大學畢業、剛剛踏上社會的新員工來說,心理上一時還難以適應,常常會以學生的眼光看待工作以及對人對事的態度。作為基礎知識教育負責人,應讓員工抒發感受,自由討論,再統一加以說明,注意拓展其深度和廣度。

              其次,強調作為一個合格的企業人應抱什么樣的心態。nw公司針對本公司的特征,提出了五個項目:

              ①金錢方面。有計劃地用于家庭的日常開支和親戚朋友間的人際交往,并且還需要進行儲蓄。

              ②身份及信用。作為公司的一員,應重視公司信用,為維護公司信譽而努力。作為完全獨立的個人開展交往。

              ③課題開展。自主確定需要達到何種工作成果,取得什么樣的進展,以及自己的工作目標。當然,對不同部門,答案可能并不相同。

              ④評價方式。尤為重視實際業績,講求結果的實在性,以及積極的工作態度。

              ⑤人際關系。與上司、公司客戶之間應有上下級之間的關系,注意謙語的使用

              牢固樹立感激客戶的習慣,長期贏得顧客的信任。

              (二)注意事項

              作為實際操作訓練來說,往往要求部門經理和資深員工發揮榜樣帶頭作用。人與人是有差別的,用統一的方式不可能培養出人才,一把鑰匙開一把鎖,針對不同情況采用不同方法是最為重要的。

              1、正確的步驟

              在新員工到來之前,便確立培養新員工的步驟、方法。開始干什么,接著做什么,然后怎樣進行,每一時期進行什么教育,以什么問題為重點,計劃得一清二楚。一般是讓新員工到各個部門體驗一下生活,讓他們了解各部門間的相互關系及宏觀情況后,再固定其工作內容,如具體的經營或銷售業務。

              2、認識新員工的優點,針對其特長安排工作

              在其開展工作前,先給他們做示范,解答他們提出的問題,然后讓本人去實踐,一旦有所成果,立即予以表揚。對不足之處,則毫不留情地加以指出,并要求其改善。

              總之,在新員工邁第一步的時候,就把最好的方法傳授給他們,讓他們順利工作,獲得成功,樹立起工作信心。

              3、協助新員工養成隨時匯報工作、與上級聯絡、與同事商量的習慣,

              nw公司曾有這樣一件事,某科長對新員工f說:"請把這份文件送給銷售科長。"他答應一聲,立即起身,拿起文件出去了,不一會兒又返回辦公室,繼續埋頭工作�?崎L問他:"交給銷售科長了嗎?"他說:"交了。"于是該科長提出批評說:"交給你工作后,你一定要主動向布置工作的人匯報情況,知道嗎?"他雖然嘴上說"知道了",但臉上卻露出了不滿的神情。該科長便問他有什么意見,他說:"我覺得,既然您也看見我出去了,便該知道我已經送去了。"科長說:"你經驗還不足,這種想法當然是犯大錯之源,所以,一定要加以核實。當別人交給你一項工作時,不管多么簡單,也要主動向布置任務的人說聲’送到啦’或’辦完啦’,讓別人催問是不行的。"

              上面只是一件小事,但它卻說明,匯報工作是進行組織教育的基本內容之一,能培養員工有始有終的工作態度。布置任務的人根據執行任務人的匯報,可以對下一步做些什么加以考慮,如果不匯報,得不到信息,就有可能造成判斷失誤。能主動交流信息的單位,不僅工作能順利開展,相互間也會感到很愉快。

              4、不僅注重結果,還要注意工作過程、方式方法,先求質量后求數量

              一正確二速度三提高是nw培養新員工的基本原則。在正式投入工作的最初階段里,把重點放在質量上面,即使速度慢點也沒有關系。等到能正確處理工作了,再要求新員工加快速度,指導他們擔負更多的工作。

              總之,提高數量要始終以保證質量作為前提,要循序漸進,目的是盡快讓新員工樹立起工作信心,使之覺得工作充滿樂趣。

              5、使員工了解工作的嚴格性,不走樣地執行上級意圖

              在布置工作時,用肯定的語氣下達命令,提出要求,使員工覺得必須完成

              如果員工有什么不明白的地方,允許其發問,等到完全弄明白了再去執行。此時,領導絕對不能露出不耐煩的神色,要認真聽,耐心解答。任務一旦布置下去,即使再復雜,也要讓新員工一次完成好,這是新員工基本行動的第一步,領導者的責任重大。

              6、培養員工的時間觀念,盡量不給別人增添麻煩

              遵守時間,包括遵守上班時間,遵守會議時間,遵守同外公司的人約定的時間等等。這是新員工教育的重要內容之一。

              新員工是人生的轉變時期,進了公司之后,尤為重要的是樹立時間觀念。約會準時,是做生意的基本要件。

              一個沒有時間感的人,做生意會讓人沒有信任感,所以,一個人脫離學生時代,踏入社會,成為企業界的一分子之后,就應該自覺地要求自己遵守工作場所的規律及依照約定時間行事。

              首先來談談每天的上班時間。原則上,員工上班應比公司所規定的時間早到五分鐘左右,利用這短短的幾分鐘,使自己的心情穩定下來,準備迎接一天工作的挑戰。

              當心情安定后,坐到自己的座位上,就應先檢視、確認當天的行事安排,特別是有關會議、訪客,或與他家公司的聯絡等事宜,不可忘了所約定的時間

              至于收工的準備時間,應該在規定的下班時間之后為宜。

              下班時,應該做好的事情有:

              a.將桌上整理好才能走。

              b.將重要文件放在所規定的保管處。

              c.確認一下第二天的業務。

              d.第二天要外出辦事或出差的話,應該先向上司報告,并在黑板上寫明自己要去的地方。

              e.最后一個離開辦公室的人,應該依據檢查一覽表,對電燈、瓦斯、各種機械的電源、鑰匙等,一一確實檢查后才能走。

              此外,無法準時上班時,若是在前一天就知道。應該事先向上司報告,以取得諒解;若是突然發生,最好在上班之前就打電話給上司或同仁知曉,若一大早發生緊急事故,則可打電話到上司家里及早報告。

              (三)學生意識向成人意識的轉變

              剛步出校門的學生,一旦進入公司服務后,公司當局就必須將他們驕傲的學生意識轉換為社會人意識。

              學生和社會人的差異在哪里呢?

              一般說來,在學生時代的意識是:

              (1)沒有上、下班固定時間,而且休假日較多,自由處理的時間比較多。

              (2)以考試成績來評價學生。

              (3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。

              (4)平常靠打工來賺錢,不需要考慮什么利益問題。

              (5)為了考試必須認真念書�?墒巧頌樯鐣耍筒灰粯恿耍M入了社會,到公司上班后,在意識上必須具備:

              (1)不僅有固定的上、下班時間,而且工作忙的時候必須留下來加班。

              (2)以日常的工作態度、成果來評定員工的表現。

              (3)不論年齡、性別,都要與別人保持良好的人際關系。

              (4)為了公司的利益,做事時必須考慮工作效率和降低成本。

              (5)工作上必須具備的知識要靠自己主動去努力充實。

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