1. <tt id="5hhch"><source id="5hhch"></source></tt>
    1. <xmp id="5hhch"></xmp>

  2. <xmp id="5hhch"><rt id="5hhch"></rt></xmp>

    <rp id="5hhch"></rp>
        <dfn id="5hhch"></dfn>

      1. 入職培訓方案

        時間:2020-12-06 08:14:38 入職培訓 我要投稿

        入職培訓方案合集7篇

          為了保障事情或工作順利、圓滿進行,預先制定方案是必不可少的,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編為大家整理的入職培訓方案7篇,歡迎大家分享。

        入職培訓方案合集7篇

          入職培訓方案 篇1

          實訓目的

          使企業招收的應屆畢業生對其即將投身的職業社會有一個深刻的理解,實現自身角色的轉變,使其盡快樹立正確的職業理念和良好的職業心態;提前獲取各項基本職業技能,為新員工迅速適應工作、適應企業創造良好的前期條件。

          實訓內容

          主要是關于公司制度、文化、職業操守、職業等方面的培訓,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。

          有以下培訓課程:

          介紹篇(認識企業)

          1、公司的歷史、現狀及發展(形式:授課、參觀各相關企業);

          2、企業文化介紹(形式:授課、錄像);

          3、相關制度介紹(形式:網上資料閱讀、新員工手冊)。

          3.1人力資源制度

          3.2財務制度(報銷和出差)

          3.3其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式)心態篇:

          1、積極的心態

          2、認識企業

          ●企業是什么

          ●企業的組織

          ●工作場所是什么

          ●您作為新進人員的自覺

          技能篇:

          1、人際關系的技巧

          ●與同事相處之道

          ●與上司相處之道

          2、溝通技巧

          ●理解溝通的過程

          ●避免溝通的障礙

          ●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

          ●理解并合理運用溝通的模式

          ●掌握對話溝通技巧

          3、時間管理的技巧

          ●認識時間

          ●時間管理中的陷井

          ●如何跨躍時間陷井

          ●時間管理中的效能原則

          ●時間管理的工具

          4、商務演講技巧

          ●演講事前的準備工作

          ●演講內容和結構

          ●演講環境

          ●如何消除緊張情緒

          ●聲音、語言和身體語言

          ●有效運用視聽輔助器材

          職業篇:

          1、科學的工作方法與了解您的職務

          ●進行工作的程序(六步驟)

          ●強烈的問題意識

          ●創新意識

          ●了解您的職務:責任、權限、義務

          2、如何完成您的工作

          ●接受命令的三個步驟

          ●解決問題的九個步驟

          ●企業新人工作的基本守則

          3、職業社交規范與禮儀

          ●職業著裝技巧

          ●專業儀態(站、坐、蹲、上下車)

          ●商務禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)

          交流篇

          1、高管層見面

          2、中層干部見面

          3、老員工經驗交流(開始來時何人或何事對你的影響最大;職業發展過程中有沒有遇到職業危機?如何解決的?其他可以分享的有益經驗)

          4、新員工暢談感想

          娛樂篇:

          培訓過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓完畢后邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯歡會。團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰結合一些團隊游戲等,時間為1—2天。

          入職培訓方案 篇2

          為建設高素質專業化教師隊伍,幫助新任教教師盡快適應教育教學工作,幫助年輕教師盡快成長,Xx小學有義務、有信心、有能力擔當好基地學校培訓重任。同時結合《Xx區新入職教師規范化培訓實施辦法》,制定我基地校培訓方案。

          一、培訓目標

          對新任教師進行崗前適應性培訓,通過《新入職教師規范化培訓》,力爭使新入職教師在職業感悟與師德修養、課堂經歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業發展等方面有明顯進步,形成良好的教育教學行為規范,幫助新教師盡快適應教育教學工作。

          二、培訓內容與形式

         。ㄒ唬┬氯肼毥處熞幏痘嘤枺ㄒ韵潞喎Q“規范化培訓”)的內容主要包括職業感悟與師德修養、課堂經歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業發展四個方面。

          1、熟悉相關的教育法規政策,樹立依法治教的理念,了解Xx區情教情,提高教師職業感悟和師德修養;

          2、了解教學常規,熟悉并初步掌握所教學科的教材和教法,掌握語言表達、板書板畫、信息技術應用等方面的基本功;

          3、增強對德育工作的認識,掌握班級工作的基本要點;

          4、懂得教學研究,關注自身的專業發展。

          (二)規范化培訓方式:

          1、新入職教師每周不少于一天(周四下午為固定時間,周二上午或周四上午,二選一)進入我基地見習,接受相應培訓;接受學校帶教導師的教學指導。

          2、自我研修:新入職教師通過自主閱讀專業書籍、撰寫讀書心得、制定個人發展規劃等形式,加深對教師職業的感悟,提升師德修養,養成自主發展的良好習慣。

          三、規范化培訓管理及要求:

          1、本次培訓工作起始時間為20xx、11——20xx、10,我基地校負責見習期間對新教師的管理和考核。

          2、學校成立新教師入職培訓領導小組,全校性遴選新教師入職培訓的指導教師。

          3、新入職教師嚴格遵守我基地?记谥贫,每次到校需到教導處簽到,請假需出具書面申請,并由所在單位領導簽字。

          4、新入職教師和導師分別制定計劃、落實日程安排。其中基地校培訓承擔240學時,每周一天,學科帶教按10個月計算,班主任按2個月計算。

          5、新教師培訓須堅持師德為魂。學校要組織新教師了解學校優秀教師事跡、了解學校文化,提升職業境界,為愛教育、愛學生、愛自己所教學科奠定發展的思想基礎。

          6、為幫助新教師全方位了解,體驗矢志教育,學校要安排有關人員,組織宣講師德規范、文明禮儀、教學常規、班主任職責以及學校的各項規章制度,為適應教師崗位作好必須的適應性準備。

          7、學校安排帶教導師指導新教師學習班主任工作計劃的制訂、班集體建設、學生干部培養、家訪、主題班會、主題活動、社會實踐、學生談心、家長會召開、評語撰寫與科任教師協調溝通等。指導教師要對新教師的每項班主任工作事前進行指導,事后進行點評,使新教師在實踐與反思中提高對班主任工作的感悟與能力。

          8、學科指導教師要指導新教師學習學科課程標準,指導新教師聽課、評課、備課、編寫教案、課件制作、上課、課后反思、作業批改、學困生輔導、編制試卷、質量分析等項內容,須事前指導,事后點評,幫助新教師體驗、感悟,提高能力。有關聽課上課節數和參加教研組、備課組活動次數應不少于相關規定的要求。

          9、學校每學期向新入職教師推薦教育、教學理論書籍各一本。指導新教師寫好讀書心得、學習體會,并在讀書交流活動中深化學習。

          10、每季度進行培訓工作經驗交流,新教師新入職感悟體會互動。

          四、規范化培訓的考核:

          1、我基地學校領導小組負責組織對新入職教師考評工作?荚u由學員自評、教育教學指導教師分別評價相結合。

          2、考評從見習考勤情況、完成《培訓手冊》以及見習期間的教育教學成績多個方面實施。

          3、評價結果為優秀、良好、合格、不合格,優秀的比例掌握在培訓新教師總數的四分之一左右。學員的考評結果直接與帶教導師掛鉤,作為評價帶教導師的依據。

          五、新入職教師培訓基地領導小組

          組 長:

          副組長:

          組 員:

          帶教導師名單:

          入職培訓方案 篇3

          根據教育部的通知精神,為切實做好今年新教師崗前培訓工作,使新教師樹立正確的教育思想觀念,形成良好的職業道德和敬業精神,掌握教育教學基本知識和技能, 對我縣新教師進行上崗前培訓 ,并由景東教師進修學校承擔培訓任務,特制定新教師崗前培訓實施方案:

          一、培訓原則

          按照“先培訓,后上崗;不培訓,不上崗”的原則,采用“學習、實作、考評”的培訓模式,加快新教師的成長步伐。

          二、培訓目標

          通過培訓,使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養水平;學習班級管理方法,提高班級管理能力;樹立正確的課堂觀、學生觀、教師觀和評價觀,盡快適應新課程教學;初步掌握教學新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學能力,縮短新教師的角色轉換期。

          三、培訓對象

          通過公開招考被錄取的教師。

          四、培訓內容

          新教師崗前培訓內容為:

          五、培訓時間

          培訓時間:

          第一階段為8月1日—15日。

          第二階段為8月10日—16日

          六、培訓地點

          景東教師進修學校

          七、培訓考核辦法

          新教師崗前培訓第一階段考核內容為:

          1、小學教師完成小學階段語、數學科近2年的升考試卷的答卷任務,高中教師完成高中階段本學科近3年的升考試卷的答卷任務。各教師須在認真答卷的基礎上寫出一份不少于1000字的試卷分析。

          2、完成一份1課時教學設計。

          3、寫出一份不少于1500字的學習心得體會。

          新教師崗前培訓第二階段考核內容為:

          1、課堂實作考核。

          2、制作出一課時課件,并進行展示與交流。

          3、寫出一份說課稿,并說課。

          4、利用2+2評課方式評2節課。

          5、寫出3種類型的教育教學成展示文章各一篇,并進行展示與交流。

          入職培訓方案 篇4

          一、培訓目的:

          1.使新員工全方位的了解企業環境,認同并融入**的企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的規章制度和行為規范;

          2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

          二、培訓周期及時間安排 :

          新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。

          三、培訓對象:

          **集團總部及下屬各公司社招新入職員工

          四、培訓講師:

          公司內部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優的骨干員工。

          五、培訓方式:

          脫崗培訓:**集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。

          六、培訓內容:

          1.企業概況:公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、公司品牌與經營理念、公司企業文化、公司未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范

          圍、人員結構等;

          2.員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;

          3.入職須知:入職程序及相關手續辦理流程;

          4.財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程、辦公設備的申領使用等;

          5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;

          6.職業生涯規劃:將職務分為管理、技術、業務三個系列,建立三條通道;

          7.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;

          8.實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;

          七、培訓工作流程:

          1.培訓組根據新入職員工的規模情況確定培訓時間,擬定培訓具體方案,填寫《新員工入職培訓計劃》報送相關部門;

          2.培訓組負責與各公司及相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括人員協調組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;

          3.培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓效果反饋調查表》,并匯總分析新員工反饋的意見,總結出對培訓課程及授課講師的改進參考意見;

          4.培訓組在新員工培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報領導審閱。

          入職培訓方案 篇5

          培訓計劃說明

          為了確保20xx年度應屆本科畢業生進入我單位工作的順利、有效實施,努力抓好畢業生入廠導入工作,更好地幫助他們盡快融入企業,穩步成長,現提出20xx年度應屆畢業生培養計劃方案,具體情況如下:

          培訓計劃方案概況

          培訓目的:

          (1)使畢業生快速轉換角色與心態,適應從校園人到企業人的轉變;

          (2)使畢業生系統了解本單位生產各部門情況,熟悉本單位產品基本知識、材料基本知識、產品加工工藝、測試、驗收等相關知識。

          (3)培養畢業生職業意識,規范畢業生職業行為,加強畢業生對管理的深入認知,使畢業生快速成為部門、車間、班組骨干力量

          培訓時間:

          20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)

          培訓要求:

          師帶徒(綜合車間負責人為實習生在培訓工作的第一負責人,對培訓工作進行指導、監督、協調安排并及時反饋相關信息。)

          培訓對象:

          20xx年新入職大學生(3人)。

          負責部門:技術科

          參與部門:技術科、勞動人事科、綜合車間(機加車間、裝配車間)

          新員工入職培訓計劃書培訓具體實施計劃

          一、培訓目標

          第一個月

          熟悉工作環境,熟悉產品,轉變角色、心態

          第三個月

          能獨立完成變壓器的繞制及整機組裝

          第六個月

          能勝任工班長的職務。

          第九個月

          能勝任班組、車間技術員的職務

          一年

          成為生產系統的骨干力

          二、培訓方法

          采用講授、理論加實踐相結合應用、實習老師指導、送外培訓

          三、培訓內容

          本次培訓分為三個階段,階段學習在根據每月生產計劃任務,由技術科產品工程師負責指定1-2種產品進行理論輔導后在由車間班組師傅進行實作指導。具體指導內容見師徒合同。階段學習的主要內容如下:

          1、第一階段:了解單位的基本管理及入廠安全教育(由勞動人事科安全員負責)

          1)觀看工廠宣傳片介紹。

          2)了解工廠現狀,人員和機構設置情況。

          3)介紹工廠職工考勤、日?己斯芾碇贫取

          4)進行入廠安全教育培訓。

          2、第二階段:機加車間(由綜合車間胡輝建負責)

          5)了解機床工的安全操作規程。

          6)了解車床的分類及型號編制以及車床基本運動情況。

          7)了解車削加工的特點及運用。

          8)了解車床的主要部件及功用。

          9)了解車刀的種類及使用方法。

          10)了解典型表面車削加工方法。

          3、第三階段:裝配車間(由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負責)

          11)掌握組調工的安全操作規程。

          12)掌握材料的基本知識。

          13)掌握車間儀器儀表的使用。

          14)掌握車間現有繞線機的使用方法。

          15)掌握產品生產工藝流程。

          16)掌握工班長的職責。

          17)掌握班組長的領料程序及注意事項。

          18)掌握產品的測試、驗收及故障分析處理。

          19)掌握產品的現場應用知識。

          四、培訓時間

          第一階段:集中培訓5天20xx年8月5日-20xx年8月10日

          第二階段:機加車間實習培訓階段1個月20xx年8月10日-20xx年9月10日

          第三階段:裝配車間實習培訓階段11個月20xx年9月10日-20xx年8月1日

          五、培訓老師

          第一階段:XXX

          第二階段:XXX

          第三階段:XXX

          培訓監督:XXX

          六、培訓評估

          此次培訓各項目成績均已100分為標準。90分以上為“優秀”,80-89以上為“良好”,70-79為“一般”,60-69為“合格”,60以下為“不合格”。培訓主要采取:分月評估和階段式評估兩種方法進行。月評估:每月對實習生進行產品理論知識考試及工作日志考察評估。(見附表1)階段評估:(附表2)

          第一階段:由人力資源部組織進行考察與評估(安全理論考試)

          第二階段:由機加班組負責人配合職教專員進行考察評估。

          第三階段:由裝配車間兩位班組負責人及班組技術員配合職教專員進行考察評估。

          入職培訓方案 篇6

          新員工的前6個月的培養周期往往體現出企業對于人才培養的重視程度,但許多企業往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年,讓企業損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決于前180天管理者做了什么。

          第1階段:新人入職,讓他明白來干什么的(3~7天)

          為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:

          1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);

          2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;

          3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發展戰略等,并了解新人專業潛力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。

          4.HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。

          5.直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰。

          6.對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里;

          7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

          第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好(8~30天)

          轉變往往是痛苦的,但又是務必的,管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,下面帶給五個關鍵方法:

          1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他明白怎樣寫規范的公司郵件,怎樣發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;

          2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。

          3.及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,透過詢問發現其是否存在壓力;

          4.適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的;

          5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。

          第3階段:讓新員工理解挑戰性任務(31~60天)

          在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

          1.明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

          2.多開展公司團隊活動,觀察其優點和潛力,揚長提短;

          3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;

          4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的`錯誤就是一刀切;  第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)

          管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

          1.當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

          2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

          3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;  第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

          對于新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。

          1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議并在會議中發言,當他們發言之后作出表揚和鼓勵;

          2.對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;

          3.與新員工探討任務處理的方法與推薦,當下屬提出好的推薦時要去肯定他們;

          4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;

          第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)

          當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:

          1.幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的好處、工作的職責、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

          2.時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面用心的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;

          3.讓員工感受到企業的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;

          4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

          5.開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權不宜一步到位;

          第7階段:總結,制定發展計劃(180天)

          6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:

          1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;

          2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

          3.領導的評價包括:成果、潛力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

          4.協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;

          5.為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3-6個月給下屬評估一次;

          6.給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;  第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)

          度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。

          1.關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫忙;

          2.記住部門每個同事生日,并在生日當天部門群眾慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;

          3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。

          入職培訓方案 篇7

          培訓目的:讓初次基礎酒店行業的新員工了解本崗位應具備的基本素質及知識,為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊,酒店前臺新入職員工培訓計劃。

          1、酒店職業道德的講解說明。 2、崗位必備儀容儀表,禮節禮貌的要求。 3、了解酒店員工違紀處罰規定。 4、如何正確出入酒店。

          1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領導者簡介,酒店行政結構簡介;了解本部門概況,包括:本部門結構,各部門功能,認識各部門負責人。 2、熟記酒店各分部聯系電話。 3、了解酒店各類營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣。 4、了解本部門經營業務,包括:了解客房結構、房型、并參觀各分部營業場所,各類房間,工作計劃《酒店前臺新入職員工培訓計劃》。

          前臺崗位培訓程序

          培訓目的:讓經過基礎培訓的員工更快掌握業務知識,盡快進入崗位操作。

          1、了解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。

          2、了解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣權限。

          3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。

          4、熟記各大單位,商務客房名單。

          5、熟記各種業務用語、系統代碼、付款方式。

          6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。

          培訓內容

          1、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務規范,交接班程序。

          2、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。

          3、培訓前臺賣房技巧。

          4、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。

          5、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。后10天1、培訓更改房租程序。

          2、了解客房升級的情形及標準。3、入住登記程序培訓。

          4、結帳退房程序培訓。

          5、團體入住及結帳程序培訓。

          6、培訓查ED(ED是預離房,C/O是臟房,OOO是待修房,H是保留房,OCC住客房)房的程序。

          7、培訓轉換房間的程序。

          8、客用保險箱的使用程序培訓。

          9、客房參觀及住客生日的處理。

          10、補單的跟進程序。

          11、培訓接受客人留言,寄存物品服務的程序。

          12、各類信用卡結算方法的培訓。

        【入職培訓方案合集7篇】相關文章:

        入職培訓方案08-05

        入職培訓方案合集10篇02-27

        入職培訓方案合集6篇02-26

        入職培訓方案合集8篇02-26

        入職培訓方案合集八篇02-25

        酒店入職培訓方案08-23

        公司入職培訓方案08-18

        新入職培訓方案07-13

        入職培訓方案模板合集8篇03-07

        入職培訓方案模板合集6篇03-05

        国产高潮无套免费视频_久久九九兔免费精品6_99精品热6080YY久久_国产91久久久久久无码

        1. <tt id="5hhch"><source id="5hhch"></source></tt>
          1. <xmp id="5hhch"></xmp>

        2. <xmp id="5hhch"><rt id="5hhch"></rt></xmp>

          <rp id="5hhch"></rp>
              <dfn id="5hhch"></dfn>