新員工入職的培訓(xùn)內(nèi)容(精選8篇)
導(dǎo)語:新員工入職,大家應(yīng)該進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)呢?下面是小編整理的新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容,供各位參閱,希望對大家有用。
新員工入職的培訓(xùn)內(nèi)容 篇1
第一項,公司發(fā)展史
新員工一般在進(jìn)入公司辦好入職手續(xù)后,由人事部進(jìn)行入職培訓(xùn),那么入職培訓(xùn)講什么呢,一般第一項通常是公司發(fā)展史,每個公司的發(fā)展史不一樣,所以講的具體內(nèi)容和情況根據(jù)每個公司具體情況來確定。
第二項,公司組織架構(gòu)
新員工入職培訓(xùn)一般第二項內(nèi)容主要是讓新員工了解公司的組織情況,了解公司組織結(jié)構(gòu)和未來公司發(fā)展方向,及公司有哪些部門組織,每個部門負(fù)責(zé)人是誰。
第三項,公司企業(yè)文化
新員工入職培訓(xùn)第三項一般講公司企業(yè)文化,主要講公司發(fā)展經(jīng)營目標(biāo),企業(yè)愿景,企業(yè)文化,企業(yè)精神,企業(yè)使命,這類的關(guān)于企業(yè)文化的內(nèi)容。
第四項,人事規(guī)章制度
新員工入職培訓(xùn)第四項內(nèi)容一般主要講公司人事管理的規(guī)章制度,包括考勤,員工手冊,離職,薪資,績效,員工獎罰等員工行業(yè)管理規(guī)范等規(guī)章制度,這些都是每個新員工進(jìn)入公司必須要學(xué)習(xí)的。
第五項,公司產(chǎn)品知識
新員工入職培訓(xùn)一般都需要學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識,要知道公司是做什么產(chǎn)品的,對產(chǎn)品有了一定認(rèn)識后,才可以在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的特長,所以公司產(chǎn)品培訓(xùn)是必須要有的。
第六項,公司財務(wù)報銷管理制度
新員工在進(jìn)入公司后,肯定會涉及到財務(wù)管理事項的,所以一般新員工必須要學(xué)習(xí)報銷管理制度,包括報銷審批權(quán)限等事項。這些都是新員工必須要學(xué)習(xí)的。
第七項,公司OA系統(tǒng) ERP等操作
新員工進(jìn)入了一個新公司,必須對新員工的辦公自動化,或者ERP系統(tǒng)有一定的了解,所以很多公司在入職培訓(xùn)中會加入OA操作的ERP操作的培訓(xùn),但這通常不是所有公司都 有,只是部分公司會這樣做的。
第八項,安全消防知識培訓(xùn)
新員工入職后,一般都會需要進(jìn)行安全及消防知訓(xùn)培訓(xùn),包括上下班安全注意事項,消防管理及消防知道培訓(xùn)等。這些都必須要撐握的,所以在新員工培訓(xùn)中一般都會涉及到的,特別是工廠型企業(yè)一般都會有這項培訓(xùn)的。
第九項,新員工入職培訓(xùn)考試
基本大部分公司在新員工培訓(xùn)后都會有一個簡單的新員工入職培訓(xùn)考試的,有些公司會將考試成績做為轉(zhuǎn)正的參考,有些則不會,所以即然培訓(xùn)了,請大家認(rèn)真對待哦。
新員工入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)多聽,少說,多記,因為到了新環(huán)境要多學(xué)習(xí),才能更好的融入新的環(huán)境。
新員工入職的培訓(xùn)內(nèi)容 篇2
寬容為雅,勤勉為迅,團(tuán)結(jié)為網(wǎng),溝通為絡(luò)。
但是我認(rèn)為,“雅迅網(wǎng)絡(luò)”四個字的真正意義遠(yuǎn)不止于此!把拧卑藢捜、“迅”蘊(yùn)涵了勤勉、“網(wǎng)”容納了團(tuán)結(jié),“絡(luò)”超越了溝通。
XX年6月13日,信息大廈的大門口。天空中傳來飛機(jī)飛過的呼嘯聲,一雙眼睛仰望11樓,眼神里面是憧憬、向往和些許迷茫,那雙眼睛屬于我。
XX年7月18日,信息大廈11樓培訓(xùn)教室。房間里縈繞著公司領(lǐng)導(dǎo)的循循善誘、諄諄教導(dǎo)和時時傳來的歡笑聲,一雙眼睛抬頭注視投影屏,眼神里面是求知、欣慰和些許領(lǐng)悟,那雙眼睛也屬于我。
XX年8月5日,公司的封閉小組辦公室。耳邊傳來時斷時續(xù)的敲擊鍵盤和討論問題的聲音,一雙眼睛凝視著前方顯示屏上的行行代碼,眼神里面是熱情、自信和些許思索,那雙眼睛還屬于我。
6月13日,作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我第一天走上了工作崗位。對學(xué)生身份到社會身份的這種轉(zhuǎn)變充滿著憧憬向往,希望自己從一個消費者變?yōu)橐粋生產(chǎn)者,希望自己能為社會創(chuàng)造一份價值,同時體現(xiàn)自己的價值;但是也有著社會新鮮人對未來工作中未知之?dāng)?shù)的些許迷茫。
7月18日,我已經(jīng)在公司一個月的工作中開始融入公司的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。如果我是一個演員,雅迅就是適合我舞蹈的一方舞臺,如果我是一只小鳥,雅迅就是讓我展翼的那片天空,如果我是一條小魚,雅迅就是讓我暢游的一彎海洋。18日這一天是新員工上崗前培訓(xùn)的日子,公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們從各個方面向我們介紹了公司的歷史、發(fā)展?fàn)顩r、運營狀況、員工福利、生活指導(dǎo)等等實際的問題,使我們深一步了解到公司的蒸蒸日上和光明前景,使我們更深一步領(lǐng)悟了公司的企業(yè)文化。相信這種領(lǐng)悟會在未來鞭策我更上層樓。
8月5日,為了公司的發(fā)展戰(zhàn)略,公司組成了十人小組封閉開發(fā)出租車視頻廣告發(fā)布系統(tǒng)。作為流媒體項目封閉小組的成員,到8月5號這一天,我們已經(jīng)加班加點工作了一個月。我們有時聚在一起討論項目流程;有時各自在紙上寫寫劃劃,獨立思索算法和流程,獨立解決自己的工作。七月八月,暑天流火。炎炎的烈日沒有阻滯大家的工作情緒,不管是老員工還是新員工,沒有人叫苦喊累,大家都對工作表現(xiàn)出極大的熱情,這份熱情鼓勵我對今后的工作更加自信。
從校園到社會,從憧憬到領(lǐng)悟到自信,我這樣的變化來自公司環(huán)境的深刻影響。寬容為雅,勤勉為迅,團(tuán)結(jié)為網(wǎng),溝通為絡(luò)——在我的理解中,公司名字“雅迅網(wǎng)絡(luò)”就蘊(yùn)涵了公司的六點文化特質(zhì)。
雅——雅在字典里的意思是高尚和美好。公司的文化特質(zhì)之一就是追求美好,美麗是外觀,好用是內(nèi)在,美而好是公司對自身產(chǎn)品和員工的雙重要求。
我們常說某人有“雅量”,這里的雅又包含了寬容,海納百川,有容乃大。公司的文化特質(zhì)之二是寬容,寬容的工作氛圍讓我們每個人有家的感覺。曾經(jīng)聽說星期一綜合癥讓很多人厭惡工作,上班是禁錮,下班是解脫;可是每天走在上班的路上,我的心中是一種拼搏的激情,下班的路上,是一種成就的滿足。因為寬容,我們可以自由交流;因為寬容,我們不會存在隔閡;因為寬容,我們能夠長足發(fā)展。
新員工入職的培訓(xùn)內(nèi)容 篇3
一、安全方面
1、 機(jī)臺炮筒下面一律不準(zhǔn)放置脫模劑、頂針油、防銹劑之類的油品,否則易發(fā)生油品傷人事故;
2、 機(jī)器在工作過程中一律嚴(yán)禁做機(jī)器內(nèi)部清潔工作(機(jī)器的曲臂、炮筒部位),否則易發(fā)生壓傷事故;
3、 機(jī)器在生產(chǎn)過程中一律嚴(yán)禁打開機(jī)臺后安全門;
4、 嚴(yán)禁在沒有帶防護(hù)用具的情況下觸摸機(jī)器加熱部分,手動射膠情況下嚴(yán)禁將頭伸入吐料板區(qū)域,否則易發(fā)生燙傷事故;
5、 嚴(yán)禁人員疲勞生產(chǎn),否則易發(fā)生質(zhì)量、人身、設(shè)備事故;
6、 模具吊模時嚴(yán)禁人員站在模具下方作業(yè),否則易發(fā)生人身傷害事故;
7、 處理漏膠時必須關(guān)閉機(jī)器電熱開關(guān),處理模具內(nèi)部產(chǎn)品或清潔模具表面時必須關(guān)閉機(jī)器馬達(dá)開關(guān)。
二、日常工作
1、 停機(jī)30分鐘以下(夏天10分鐘以上)機(jī)臺操作工需做事項如下:
A. 與停機(jī)、量停十到十五鐘前(具體視產(chǎn)品的重、量)將料桶下料口堵住。
B. 待料管余料,生產(chǎn)完(最后一模機(jī)器會因儲料不到位警報,警報響后,手動按開模打開模具,按頂針頂出產(chǎn)品。
C. 按座退鍵將射座退出到射座退終點位置,按射出鍵將料管的余料射完。
D.按關(guān)模鍵將模具輕微關(guān)至到模面接觸(勿起高壓,曲臂不可打直,帶中子的模具須由調(diào)機(jī)員做此項工作。)
E. 將模具的水路關(guān)閉(關(guān)閉水路時嚴(yán)禁從機(jī)器的后面外露的水管上踩踏 E. 將馬達(dá)的電源關(guān)閉(電熱勿關(guān)) 如不會操作叫當(dāng)班領(lǐng)班或上下模處理
2.生產(chǎn)過程中標(biāo)簽的使用方式
A.標(biāo)簽上必須填寫產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者的班別、工號
B.標(biāo)簽粘貼必須工整、統(tǒng)一的粘貼于周轉(zhuǎn)箱側(cè)面
C.一個周轉(zhuǎn)箱上面只允許有一個標(biāo)簽(最新的標(biāo)簽、舊標(biāo)簽要去除)
3.白紙、PE袋的使用方式
在拿取白紙、PE袋時必須保持現(xiàn)場環(huán)境的整潔,嚴(yán)禁在拿取的過程中,將包白紙的廢紙,PE袋亂扔、亂丟的情況發(fā)生。將不能使用的白紙、PE袋要及時處理(放到垃圾桶里),機(jī)臺上能用的白紙、PE袋必須擺放整齊
4.生產(chǎn)過程中模具應(yīng)注意的事項
車間現(xiàn)有的模具主要是:兩板模、三板模、熱流道模具、帶中子、絞牙的模具、嚴(yán)禁用紫銅棒以外的任何金屬物敲擊模具,兩板模、熱流道模具生產(chǎn)時主要注意模具的導(dǎo)桿、牛角、滑塊、頂針生產(chǎn)中是否有異常聲音,生產(chǎn)時還要注意模具的頂針是否回位。如有異常情況及時反映領(lǐng)班處理。
A. 三板模生產(chǎn)時主要注意模具的導(dǎo)桿、牛角、滑塊、頂針生產(chǎn)中是否有異常聲音,同時還要注意拉料板的固定拉桿、拉桿螺絲是否有松動。如有異常情況及時反映處理。
B. 中子、絞牙的模具生產(chǎn)時主要注意模具的導(dǎo)桿、牛角、滑塊、頂針生產(chǎn)中是否有異常聲音,同時還要注意確認(rèn)每模的中子是否下到位,如有相應(yīng)的動作沒有完成而合模時,應(yīng)及時的按下機(jī)器禁急停止鍵,或?qū)C(jī)器卻換至手動狀態(tài),避免損壞模具。如有異常情況及時反映處理。
5.1問題不會因你刻意的去躲避而自動消失,躲避問題只會讓后果更加嚴(yán)重。 5.2問題越早被發(fā)現(xiàn)、解決,浪費成本就越低、工時就越少。
5.3現(xiàn)在沒有問題不代表以后沒有問題,外界的環(huán)境、條件都在變。
5.4合規(guī)格不一定沒有問題,不要把這句話當(dāng)成護(hù)身符。
5.5預(yù)防問題的成本就永遠(yuǎn)低于解決問題的成本。
5.6沒有責(zé)任是缺乏敏感度,沒有危機(jī)意識及不具備分析能力的人是無法發(fā)現(xiàn)問題。
5.7問題就是問題,不要心有僥幸、自圓其說、自欺欺人或?qū)W鴕鳥政策
5.8問題時永遠(yuǎn)存在的,認(rèn)為沒有問題的人本身就是一個最大的問題(不求上進(jìn))
5.9不要抱怨問題太多,要面對問題,假如沒有問題的話公司為什么還要聘請我們。
5.10 不要等主管問得時候才告訴他問題,要主動的把問題反映給主管。
6.日常生產(chǎn)中降低不良的重點
6.1降低不良率是每天最重要的工作,必須連續(xù)不斷的在做
6.2一定要填寫不良回饋,如果你提供不確實或不清楚的回饋,或者根本沒有回饋,問題不可能解決的,同時會導(dǎo)致別人走錯方向,損人不利己
6.3想要降低不良,就一定要在發(fā)現(xiàn)不良后立即很清楚的回饋給造成不良的源頭,積極的制定對策,同時追蹤對策的有效性。
6.4對于別人的善意回饋,不要當(dāng)成是責(zé)難
6.5不良率是否有效的控制及降低下來,與大家的相互的責(zé)怪。
6.6問題一定要越早對策處理,才會有效,同時處理的成本會降低。
6.7隱藏問題所造成的后果是極其可怕的。
6.8天下沒有解決不了的問題,只要你以正確的心態(tài)去解決,落實相關(guān)的動作。
新員工入職的培訓(xùn)內(nèi)容 篇4
1、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)。
2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機(jī)制、勞動秩序等工作要求。
3、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作。
5、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等,增強(qiáng)新員工的市場意識;
6、介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識。
7、企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。
8、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
新員工入職培訓(xùn)的效果評估
一般來講,經(jīng)過有效培訓(xùn),新員工都能逐漸地認(rèn)可公司,并很快地進(jìn)入工作角色。不過,在實踐中,一些公司的新員工培訓(xùn)內(nèi)容充實,形式多樣,但效果卻不盡如人意。問題出在哪里?
主要原因是效果評估環(huán)節(jié)出了問題。培訓(xùn)評估工作要做好,必須注意以下幾個方面:
其一,培訓(xùn)一定要考核,且要有淘汰機(jī)制。
沒有考核、沒有淘汰機(jī)制的培訓(xùn),會使新員工沒有學(xué)習(xí)壓力,容易得過且過,甚至濫竽充數(shù)。例如,南京某路橋公司的做法比較好,他們會在試用期后讓新員工進(jìn)行自身評估,同時也讓上下級對其進(jìn)行評估和其溝通,使其明白自身能力的“短板”。
其二,分階段進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。
不能等到培訓(xùn)最后,才知道培訓(xùn)的效果不理想。分段進(jìn)行效果評估,不合格者還可以進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn)。
其三,對培訓(xùn)效果評估要全面。
可以從公司級培訓(xùn)、車間/公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)課、實習(xí)等幾個維度(按照實際需要賦予不同的權(quán)重)進(jìn)行評估。
其四,評估的方式可靈活多變。
可采用柯氏四級評估方法,前期可多采用反應(yīng)評估,了解新員工對培訓(xùn)的滿意度;后期可多采用學(xué)習(xí)評估,通過筆試、現(xiàn)場操作、模擬演示等方式了解新員工對知識、技能的掌握程度;必要時還可采用行為評估,即了解培訓(xùn)后的新員工在工作上應(yīng)用的行為狀況等。
新員工入職培訓(xùn)目的
入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
新員工入職培訓(xùn)的重要性
很多人都誤會了入職培訓(xùn)的真正作用。在許多企業(yè),入職培訓(xùn)是屬于培訓(xùn)體系的,同時也是人力資源管理部門管理的一件事。事實上,培訓(xùn)體系是人力資源管理的范疇,而入職培訓(xùn)卻不是。入職培訓(xùn)真正所屬是企業(yè)文化的范疇。很多企業(yè)在建設(shè)自身的企業(yè)文化的時候,往往強(qiáng)調(diào)制度文本,CI,活動,英雄人物等形式的重要性。但是我要說的是,企業(yè)文化建設(shè)最初的一步,其實是入職培訓(xùn)。為什么這么說呢?
1、企業(yè)文化的承載只可能是人,是企業(yè)的員工。不管是表面的文本,制度還是企業(yè)內(nèi)部普遍的行為指南和普遍的認(rèn)知和態(tài)度,都需要企業(yè)的員工來表現(xiàn)。所以我們在做企業(yè)文化建設(shè)的時候,要記住的是只有能對員工的行為產(chǎn)生影響的才是真正的企業(yè)文化建設(shè)。很多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)沒有效果,流于形式,最關(guān)鍵的就是建設(shè)的時候并不基于能對員工的行為產(chǎn)生影響。能夠有文案,有報告,有會議,有通訊就好了。那么我們認(rèn)為每個企業(yè)對員工將來的行為產(chǎn)生影響的第一刻就是員工在做入職培訓(xùn)的時候。通過入職培訓(xùn),讓員工了解公司,了解行為規(guī)范,了解優(yōu)秀的公司前輩,都是促進(jìn)員工對企業(yè)文化認(rèn)可的重要環(huán)節(jié)。
2、企業(yè)文化傳遞的基因是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。我們歸納的企業(yè)文化傳遞基因包括語言,文字,規(guī)范制度,英雄事跡,活動和他人的行為等。而文化基因在員工與員工之間的傳遞會受到很多的阻礙。其中很重要的阻礙包括與企業(yè)文化相背離的同事的行為,自己行事的習(xí)慣和背離的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)管理。這些企業(yè)文化基因傳遞的阻礙在入職培訓(xùn)的時候除了自身的行事習(xí)慣外都不成立。因此在入職培訓(xùn)的時候是最佳的企業(yè)文化基因的傳播機(jī)會。
3、入職培訓(xùn)的對象都是新員工。不管所謂的新員工是否是真正的初入職場,在新到一家企業(yè),每個新員工都饑渴的希望多了解自己所工作的地方?梢哉f是主動的希望得到企業(yè)文化的熏陶,希望盡快融入一個團(tuán)隊。在這個時候,新員工會有意的弱化自己的行為習(xí)慣,更傾向于采用新企業(yè)內(nèi)約定俗成的舊習(xí)慣。這也非常有利于企業(yè)文化建設(shè)的。
新員工入職的培訓(xùn)內(nèi)容 篇5
一、到職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
二、部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的.表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識時,這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認(rèn)識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進(jìn)人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進(jìn)人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。
8、以下政策需仔細(xì)說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開始時,即利用機(jī)會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當(dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓(xùn)
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:
(1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2) 各種事件的處理原則與步驟;
(3) 仔細(xì)介紹安全常識;
(4) 經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):
(1) 新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2) 建立善意與合作的基礎(chǔ);
(3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
(4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;
(5) 對建立公司信譽(yù)極有幫助。
11、解釋給薪計劃
新進(jìn)人員極欲知道下列問題;
(1) 何時發(fā)放薪金;
(2) 上、下班時間。
五、相關(guān)表格
1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表
4、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
新員工入職的培訓(xùn)內(nèi)容 篇6
一、首先要對他們進(jìn)行認(rèn)知培訓(xùn)
主要是幫助他們了解企業(yè),從而盡快的融入到企業(yè)中,找到自己的定位。通過前面與部門、員工的溝通,我們對培訓(xùn)的內(nèi)容也做了聚焦,一方面要培訓(xùn)公司優(yōu)勢,包括公司實力或者在同行業(yè)當(dāng)中的地位,公司的發(fā)展目標(biāo)(有沒有上市計劃),背景及公司理念,管理層介紹,組織架構(gòu),各部門主管的熟悉等,培訓(xùn)之后帶新員工到各部門和公司主要的辦公環(huán)境走一遍。這項培訓(xùn)的目的是讓新員工對公司具有認(rèn)同感,并愿意在公司里發(fā)展。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括一些員工守則,企業(yè)制度,企業(yè)文化等等的講解。
另一方面是產(chǎn)品培訓(xùn),公司產(chǎn)品線介紹,主要針對的客戶群體,銷售方式有哪些,同時產(chǎn)品特點,優(yōu)勢與賣點,是銷售人員一定要講講銷售法則。這一項一定在培訓(xùn)之后有書面的考核。如果是銷售人員,一定要有一天的銷售技巧培訓(xùn)。這里最好是銷售經(jīng)理來講。可以根據(jù)銷售的產(chǎn)品詳細(xì)的列一下銷售技巧培訓(xùn)的提綱。當(dāng)然,一般情況都會有培訓(xùn)企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)和辦公流程。有的還會增加公司內(nèi)部觀摩、崗位說明、產(chǎn)品概況等內(nèi)容。
二、其次是要開展職業(yè)培訓(xùn)
什么是職業(yè)培訓(xùn)呢,職業(yè)培訓(xùn)的基本內(nèi)容一般分為基本素質(zhì)培訓(xùn)、職業(yè)知識培訓(xùn)、專業(yè)知識與技能培訓(xùn)和社會實踐培訓(xùn);舅刭|(zhì)培訓(xùn)包括文化知識、道德知識、法律知識、公共關(guān)系與社會知識、生產(chǎn)知識與技能。
這種培訓(xùn)主要是培養(yǎng)熟練工,培訓(xùn)的內(nèi)容以基本素質(zhì)培訓(xùn)為主,并結(jié)合用人單位的崗位設(shè)置及職業(yè)要求進(jìn)行培訓(xùn);
職業(yè)知識培訓(xùn)包括職業(yè)基礎(chǔ)知識、職業(yè)指 導(dǎo)、勞動安全與保護(hù)知識、社會保險知識等。使求職者了解國家有關(guān)就業(yè)方針政策以及俱選擇職業(yè)的知識和方法;掌握求職技巧、開業(yè)程序與相關(guān)政策;了解職業(yè)安 全與勞動保護(hù)有關(guān)政策和知識;掌握社會保險方面和知識和政策;
專業(yè)知識與技能培訓(xùn)包括專業(yè)理論、專業(yè)技能和專業(yè)實習(xí)。學(xué)員在專業(yè)理論的指導(dǎo)下掌握一 定的專業(yè)技能,并通過在企業(yè)的實習(xí),提高解決實際問題的能力,為就業(yè)打好基礎(chǔ);社會實踐包括各種社會公益活動、義務(wù)勞動參加學(xué)習(xí)和勤工儉學(xué)等。
三、對他們進(jìn)行技能培訓(xùn)
在新員工上崗前,他們對自己要做的本職工作并不太了解。這就需要我們的企業(yè)在他們開始工作之前對他們進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
四、對他們進(jìn)行意志力的培訓(xùn)
世界上每個人都渴望成功,而只有一個詞匯可以擔(dān)當(dāng)?shù)闷鹨I(lǐng)世人邁向成功的重任,那就是“意志”。只有渴求成功并且有堅強(qiáng)意志的人,才能登上人生的顛峰。而對于那些意志薄弱的人,等待他們的唯有失敗。
人類的意志具有某種無法破解的神秘力量。作為人類思維的一種能力,意志對我們每個人來說無疑是一種熟知而又實用的東西。盡管有些人否認(rèn)人類具有精神性,但 從來沒有人對意志的力量產(chǎn)生過懷疑。盡管很多人對意志的源泉、原理、功能、局限性及其積極性作用有著不同的看法,但所有人都認(rèn)同這樣一個看法:意志是人類 精神領(lǐng)域一個不可分割的組成部分。進(jìn)一步講,在我們每個人的生命之中,意志都發(fā)揮著異常重要的作用,它甚至可以決定我們一生的成敗。堅強(qiáng)的意志可以成為我 們獲取成功的助力,而薄弱的意志則會成為我們前進(jìn)道路上的伴腳石。心理學(xué)研究表明:我們的意志品質(zhì)是可以通過訓(xùn)練加以改變的。訓(xùn)練意志品質(zhì)的通用法則:克 服不良心態(tài);提升行動力;自己要學(xué)會堅強(qiáng)。
入職培訓(xùn)目的
入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨椋?/p>
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
新員工入職的培訓(xùn)內(nèi)容 篇7
1.0 目的
明確新入職員工培訓(xùn)程序,確保崗前培訓(xùn)的規(guī)范性和有效性,使新入職員工經(jīng)過培訓(xùn)后,能盡快地融入公司環(huán)境,順利開展崗位工作。
2.0 適用范圍
適用于公司所有部門新入職員工之教育培訓(xùn)。
3.0 職責(zé)
3.1行政部
(1) 負(fù)責(zé)新入職員工公共課程之制訂、舉辦和考核。
(2) 負(fù)責(zé)將培訓(xùn)員工的考核資料及培訓(xùn)記錄交文控中心保存。
3.2 新員工所屬部門
(1) 負(fù)責(zé)新入職員工部門專業(yè)培訓(xùn)課程制訂及實施。
(2) 負(fù)責(zé)新入職員工部門專業(yè)培訓(xùn)課程的考核。
3.3 國家認(rèn)定的特種作業(yè)人員在入職時(如電工、焊工、電梯工、司機(jī)等),必須具備由國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的(特種作業(yè)資格證)。
4.0 實施細(xì)則
4.1 課程培訓(xùn)準(zhǔn)備:
(1) 新入職員工的崗前培訓(xùn)課程分為公共課程和部門專業(yè)課程兩個部分。
(2) 公共課程培訓(xùn)由行政部負(fù)責(zé)任命培訓(xùn)講師和準(zhǔn)備培訓(xùn)教材。
(3) 部門專業(yè)課程由部門負(fù)責(zé)人指定專人負(fù)責(zé),一般由入職引導(dǎo)人或部門主管擔(dān)任。培訓(xùn)方式可依部門業(yè)務(wù)具體情況自行確定。
4.2 課程培訓(xùn)實施
(1) 新員工在完成入職手續(xù)后,人政部先向員工介紹試用期的具體安排,然后由培訓(xùn)講師安排進(jìn)行培訓(xùn)工作。
(2) 培訓(xùn)方式包括:網(wǎng)上學(xué)習(xí)、自學(xué)、集中講授、一對一講授、實踐操作等,采取有效、可行的培訓(xùn)方式,切實提高培訓(xùn)效果。
(3) 行政部負(fù)責(zé)為期兩天的新人公共課程培訓(xùn)的實施。行政部可根據(jù)新進(jìn)人員的數(shù)量,由其先接受專業(yè)知識的培訓(xùn)后,集中人員統(tǒng)一安排在一個月的某個時間段培訓(xùn)。
(4) 公共課程的內(nèi)容應(yīng)包括如下方面:
新員工入職的培訓(xùn)內(nèi)容 篇8
一、培訓(xùn)目的
1、為新員工提供與公司及工作崗位相關(guān)的正確信息,鼓勵新員工士氣,增強(qiáng)新員工對工作的信心。
2、使新員工了解公司所能提供給他們的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。
3、使新員工了解行業(yè)情況,公司歷史,規(guī)章制度,企業(yè)文化。
4、使新員工感受到公司對他們的歡迎,重視,找到歸屬感,使其更快的適應(yīng)公司和工作要求。
5、使新員工明白自己的工作職責(zé),崗位情況。
6、使員工有能力處理工作中遇到的基本問題
二、課程意義
1、從學(xué)校人到企業(yè)人轉(zhuǎn)變:從學(xué)校人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人,按照工作的角色處理事情,實現(xiàn)個體導(dǎo)向向團(tuán)隊導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變;性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變;思想導(dǎo)向向行動導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變;成長導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變。
2、培養(yǎng)職場新人的好習(xí)慣:通過對工作機(jī)制、工作環(huán)境的了解和認(rèn)知,認(rèn)識到在工作中應(yīng)該注意的問題,養(yǎng)成好習(xí)慣,了解工作的有效方式,避免走彎路,做一個受歡迎的單位新人。
3、職業(yè)生涯規(guī)劃:通過對職業(yè)、職業(yè)生涯的認(rèn)知,對個人的才能和驅(qū)動力的測評了解自己面對未來的挑戰(zhàn),根據(jù)自身的特點進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計。
4、與成功有約:通過對成功規(guī)律的認(rèn)知和了解,樹立爭取的態(tài)度,從而在工作中養(yǎng)成正向思維的習(xí)慣,養(yǎng)成正確的行為習(xí)慣。
5、實用社交禮儀:通過對見面禮儀,接待禮儀,電話禮儀,信函禮儀,會議禮儀,儀態(tài)禮儀,餐飲禮儀,服飾禮儀了解并掌握各種商務(wù)禮儀,使自己在職場的交往游刃有余。
6、有效溝通技巧:通過培訓(xùn)讓新員工了解在工作中什么才是真正的溝通,學(xué)習(xí)并運用一些溝通方法解決工作中遇到的問題,重點學(xué)習(xí)在工作中如何與上級、同事進(jìn)行溝通。
7、時間管理:了解什么是時間和時間管理,通過對影響時間管理的各個因素進(jìn)行分析,了解并掌握進(jìn)行時間管理的方法,并實現(xiàn)時間增值。
三、培訓(xùn)形式及內(nèi)容
入職培訓(xùn)是一項由企業(yè)的人力資源部門和新員工的直接上級共同協(xié)作的工作。根據(jù)培訓(xùn)的兩大類內(nèi)容,通常由兩方面分別主導(dǎo)和負(fù)責(zé)。
一般性培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源培訓(xùn)專員培訓(xùn)
1、企業(yè)概況(公司的歷史背景、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展前景、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、使命、價值觀)。
2、企業(yè)文化
3、基本的產(chǎn)品,服務(wù)知識、運營情況。
4、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及高層領(lǐng)導(dǎo)簡介。
5、規(guī)章制度、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、職業(yè)規(guī)劃等。
6、人力資源管理的其它相關(guān)制度。
7、勞動合同,福利與社會保險等。
8、配合各種培訓(xùn)內(nèi)容而設(shè)定不同的體驗式培訓(xùn)游戲。
專業(yè)性培訓(xùn)培訓(xùn):由部門直線經(jīng)理或部門兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)
1、工作場所、辦公設(shè)施設(shè)備的熟悉。
2、訓(xùn)練業(yè)務(wù)、流程、職責(zé)、權(quán)限,包括客戶、產(chǎn)品、市場、行業(yè)、對外聯(lián)絡(luò)方。
3、專業(yè)性的技術(shù)、業(yè)務(wù)、財務(wù)等管理方法訓(xùn)練-視崗位而定。
4、介紹相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)人員、部門及單位。
第一部分內(nèi)容相對標(biāo)準(zhǔn)化和固定化,部門或崗位的差異不大,一般由人力資源部門承擔(dān)和組織,所需時間、內(nèi)容通常比較固定。
第二部分內(nèi)容則根據(jù)不同崗位的實際工作需要,主要由新員工的直接主管/部門負(fù)責(zé)人擬定并推動執(zhí)行,所需時日則可有很大差異,短則一兩日,長則數(shù)月,但一般以試用期為上限。在這里,部門負(fù)責(zé)人可以根據(jù)新員工的個人情況量身訂做,考慮其當(dāng)時的職務(wù)所需以及將來的發(fā)展所需,使新人的學(xué)習(xí)有特定的方向;部門負(fù)責(zé)人可每月定期了解新人學(xué)習(xí)和適應(yīng)情況,不時面談,溝通彼此的想法,修正不適當(dāng)?shù)牟糠帧Mㄟ^這種方式,部門負(fù)責(zé)人不需要全天候"監(jiān)視"新人的所作所為,也可培養(yǎng)新員工對工作的認(rèn)同感和責(zé)任感。
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