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      1. 銷售述職報告

        時間:2020-12-01 15:44:40 述職報告范文 我要投稿

        2017銷售述職報告大全

          述職報告避免記流水賬,沒有實質性的內容,以下是應屆畢業生網小編為大家搜集整理的銷售述職報告,供大家參考和借鑒!

        2017銷售述職報告大全

          房地產置業顧問述職報告

          回顧20xx年,最讓我難忘的就是20xx年的x月x日,因為在這一天我正式進入雅廈地產工作,很榮幸的成為雅廈的一員,10月17日,我正式成為中央山水項目的置業顧問。到如今我在雅廈地產工作也已經四個多月了,從之前對項目懵懂的認識到現在對整個項目如數家珍,自己算勉強進入了這個行業。在銷售方面還有很多地方有待提高。

          所以對這幾個月來的銷售工作進行總結,從中發現問題,得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。經歷了將近5個月的銷售工作,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

          第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

          第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作,方便展開。

          第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及最終下定決心購買,使客戶的選擇性大一些,避免集中在同一個戶型。這樣也給予了客戶全方位的意見,也真正做到了顧問的水準,給客戶樹立自身和公司專業的形象。

          第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

          第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

          第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。

          第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的'。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.

          第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

          對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。20xx年我將以更加飽滿的熱情投入到銷售工作中去,實現自我、公司、客戶的三贏!

          述職人:

          20xx年xx月xx日

          2017銷售述職報告范文

          xx,男,現擔任xx有限公司生產部經理,兼管品控部、設備部、倉儲部、研發部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,具體表現在生產成本控制、產品質量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題,值此年末之際匯總報告如下,是為本人年終總結或述職報告。

          成本控制

          A、設立了專人進行成本核算,并結合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的,一是成本核算更加真實、及時、有效,二是對相關人員的考核提供了依據。

          B、要求相關人員每日查看成本狀況,做到心中有數,及時發現問題、及時改進;每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數額,促進全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效獎勵上附加成本因素,對成本偏離較大的情況進行全員考核;

          C、明確了大部分的成本控制標準,使得管理人員及操作員工做到心中有數、目標明確;

          D、月末公布成本情況并召開專題會議進行分析,制定改正方案,跟蹤糾正措施的執行情況;同時對相關人員執行嚴格的考核制度。

          通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在:0.x.2%

          符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產員工的成本意識均得到了加強和提高。

          目前存在的主要問題:

          A、水、電、汽三項統計不完善,指標不清楚,且尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;

          B、維修費未進行統計,指標不清楚,尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;

          C、低值易耗品進行了部分制度規范(《勞保用品發放標準》、《低值易耗品發放制度》等),但是統計不完善,指標不清楚,未納入責任考核。

          D、非生產部門成本意識不強,沒有具體的部門成本控制指標和相關制度(例如:倉儲部裝卸費、整庫費、周轉費、租庫費等的控制;品控部客訴費、檢測費、公關費等),部分管理人員數字觀念不強。

          二、質量控制

          A、通過召開會議及組織培訓提高員工的質量意識;

          B、全年無重大惡性質量事故;

          C、對質量問題及時處理并做通報,強化員工質量觀念;

          D、考試工藝規范、操作規范;

          E、完善部分生產記錄(投料記錄等)、發貨記錄等,使產品具備可追溯性;

          F、加強監督檢查使得設備衛生、工器具衛生、生產現場衛生及員工個人衛生均有大幅度提高;同時也增強了員工衛生意識的自律性;

          G、明確生產管理人員的質量考核指標,嚴格考核,使得各級管理人員重視生產過程的各個環節質量控制;

          目前存在主要問題:

          A、沒有系統的質量管理體系,需建立并運轉;

          B、沒有穩定、優秀的品控隊伍,需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施,提高人員工作積極性和穩定性;

          C、與質量管理相關的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉;

          D、品控管理人員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;

          E、需要明確品控員職責;

          F、沒有完善的品控記錄,質量問題及質量事故記錄(發生過程、造成損失、發生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);

          G、沒有完善的質量周報、月報、年報(匯總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等);

          H、對員工的培訓需要再規范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;

          I、需針對研發部出的工藝規范、質量標準完善監督檢查標準、監督檢查方法及工具等規范;

          三、效率管理

          A、細化分工提高單位時間勞動效率;

          B、完成并超越公司提出的生產一線員工平均工資達到2000元/月的目標,全年按每月工作26天計算平均工資達到225x.8元;

          C、針對設備的生產能力定時定額,注重前后生產工序的配合銜接,使得生產過程更加流暢,減少或避免停工待料及窩工現象;

          D、調整工資分配方式,使勞有所值、勞有所得;

          E、明確工作目標,采取適當的激勵措施提高員工的生產積極性;

          目前存在主要問題:

          A、生產前(尤其是新產品)的組織、準備工作不充分,使得現場比較亂且影響員工生產積極性;

          B、對員工的工作情況記錄不完備,不能做到每名員工做最適合自己的工作;

          C、調崗隨意性大使員工茫然無所適從;

          D、沒有有效的新設備、新工藝引進機制,不能大幅度降低員工勞動強度、減少工作時間且提高工作效率;

          四、制度建設

          A、已完成規范明細:《計件工資管理規范》、《工作服穿戴管理規范》、《車間衛生管理規范》、《員工考勤管理規范》《員工入職、離職手續辦理規范》、《裝卸工管理規范》、《倉儲部出入庫手續管理規范》、《員工進出車間管理規范》、《勞保用品發放規范》、《工器具管理規范》、《設備衛生管理規范》、《管理人員考核標準》、《設備操作管理規范(部分)》、《安全生產目標管理》、《員工個人衛生管理規范》、《倉儲部衛生管理規范》、《效益獎管理規范(工齡和全勤)》;

          B、在制度貫徹方面堅持的中心思想是:“要想執行有力,必須措施有力;要想措施有力,必須檢查有力;要想檢查有力,必須獎懲有力。”。并在實際工作中強化監督檢查及記錄的職責,堅持沒有檢查工作就不算完成(即便實際工作已經完成),強化各級管理人員的監督檢查意識和接受監督檢查的意識。

          C、考核盡可能的量化,以事實為依據、以數據為準繩。使得考核盡可能的公平合理,同時輔助以有力的獎懲力度,極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數據考核增強了管理人員的數據觀念,使工作有更直觀的參考和理性。

          目前存在主要問題:

          A、一定程度上存在人管人的現象,而不是通過制度管人。造成的不良后果就是,這個人在工作就能做好,這個人不在可能工作就會有問題;

          B、制度不夠完善,很多時候政策發布及執行都比較隨意,沒有正式文件,沒有正式批準的手續;造成結果是為后期執行帶來很大不確定性和糾紛的發生;

          C、有些制度時間較長,不能及時修改,在面臨問題是出現按制度走不通的尷尬。

          五、文化建設

          A、抓住每次機會貫徹統一思想,主要有:做人做事兒要有起碼的職業、道德底線;選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好,不要即干著工作又討厭這里的一切;責任是第一位的,任何一件事情或事故都應該有責任人而不是都是公司承擔;領導干部要心胸廣闊,做事兒要盡可能公平、公正、公開;強調服務意識,避免話難聽、臉難看、事兒難辦;加強執行力文化建設,強調復命制;

          B、利用板報、標語明確告訴全體員工我們鼓勵什么?反對什么?那些事兒是我們希望看到的?那些事兒是我們應該盡力避免的?對重大責任事件通報處理結果接受全體員工監督;對好人好事兒也大力宣揚;

          C、反復的講叢書上看到學到的知識、思想,并在適當的機會集體討論,鼓勵管理人員多看書,努力打造學習型團隊;

          主要問題:

          A、沒有系統的企業文化建設方案,沒有形成固有的企業文化氛圍;

          B、沒有進行企業文化建設的專有人才,對企業的發展史、企業的今后規劃、人才戰略,員工福利等沒有系統的文件和宣傳,導致人員的歸屬感不強;新員工流動性大,老員工思想沉悶不活躍;

          C、企業沒有典型人物形象,典型事例分析,使得在一定程度上員工價值觀取向不明或者是散亂,企業整體凝聚力不強;

          D、沒有合適的業余生活,沒有建立很好的團隊觀念。

          六、人才儲備

          A、新任命車間主任一名;機手主任一名;班組長5名;維修主任一名;擬任命品控主任一名;

          主要問題:

          七、安全管理

          八、思想教育、使命感教育

          最后,說幾句絕非客套的客套話:

          感謝孫總、楊總!沒有您們的支持我什么都做不成;

          感謝相關部門員工!沒有您們的配合我什么都做不好;

          感謝我的部門員工!沒有您們的辛勤工作我什么都不是!!

          述職人:

          20xx年xx月xx日

          房地產置業顧問述職報告范文

          日月如梭、時光飛逝,轉眼間我來到這個團隊也有半年多的時間了20xx年xx月11日我加入到博雅置業開發有限公司這個大家庭中。在這個特殊的日子我從一個單思想的x0后學生轉變為一個忙碌的上班族。

          從第一天上班的時候,我就已經開始明白了我自己不在是以前那個無知、不懂事、調皮的那個小女孩了。從那一刻起我的內心就已經給自己訂下了一個目標,自我認為有目標不一定要說出來,因為目標定在我心里我就會有壓力,一有了壓力的話自然而然的動力就一涌而上。人只要有了目標,就有了生存的意義。

          我加入到這個大家庭中的一個銷售團隊中,作為一名置業顧問。從實習期到試用期再到正式上崗,每一步、每一個跨度都讓我從中成長。 回顧這半年年的工作,感覺收獲有頗豐。20xx年11月份到20xx年6月,對于我來說,是不平凡的半年。在這半年里,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,也丟掉了以前對銷售上辛苦作業的偏見,讓自己在公司基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長。按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所需要的各項工作任務。現在已經可以獨當一面,在規定時間內出色地完成領導指派的任務,至今為止我已銷售了21套商品房。

          但我也提醒自己必須停下來、靜下來,認真回顧半年來所做的工作,及時地進行梳理、總結,在反思中找到前進的動力,F在將半年我思想的進步,業務水平等方面的成就向各位領導作以述職:

          一、對團隊的認識

          自從我加入到這個團隊以來,我覺得這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。我們是星沙區域銷售市場的強力軍。不管遇到怎么樣的風風雨雨,我們博雅團隊是不會停止前進的腳步的。從12月1x日的連續開盤作戰到現在我們的團隊沒有任何抱怨,沒有任何要求和借口一直朝著我們的目標奮進。不說我們團隊有多么優秀、多么的了不起,但有一點我們團隊是敢奮勇作戰的團結隊伍,一個團隊只要團結那就不怕有什么事辦不到!

          二、對自己職務認知

          作為一個合格的置業顧問,我認為以下幾點是我必須要做的: 1、認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記

          2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務

          x、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程

          4、對周邊市場及項目定期進行調研,及時掌握競爭個案動態,為公司創造新資源

          5、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業能力

          6、認真負責的催繳客戶余款,保證開發商的資金回籠

          三、增強業務水平,提升個人素質

          1、作為置業顧問需要把握銷售的幾大要素;客戶需求、產品價值、客戶關系、價格、使用體驗、 售后服務。

          2、自身方面:需要不斷學習房屋基礎知識和銷售技巧,溫故知新。因為客戶買房是件大事情所以同時需要加強培養個人的整體素質,在接人待物,談吐氣質方面加強對自己的要求。

          x.把握客戶:對于不同類型的客戶心理去分析做到“對癥下藥”,促使成交。

          4.培養個人談判特點:通過不段的嘗試找到適合自己的談判風格,在自己的銷售方式有一套屬于自己的套路。

          總結:從事房地產商銷售是我的第一份工作,也是我撈的第一桶金。

          述職人:

          20xx年xx月xx日

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