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個人述職報告模版
在人們越來越注重自身素養的今天,報告使用的頻率越來越高,不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?以下是小編為大家整理的個人述職報告模版,希望對大家有所幫助。
個人述職報告模版1
各位領導、同志們:
大家好!
客專經部自初開工,到現在已經3年多了,在集團公司總部大力支持和具體指導下,經過項目部全體員工努力,目前已經完成總工程產值的98%以上,項目主建筑物已經全面進入尾工階段,目前項目部正在對橋面系剩余工程進行清理性施工,按局指揮部及項目部計劃實施情況,確保今年4月底將剩余工程全部清理完畢的總工期目標實現,項目部全體員工充滿信心。
我是9月份開始擔任x項目部副經理一職的',在這一年多的工作中,在項目部領導的大力支持和同事們的幫助下,我認真履行自己的職責,配合項目部領導突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨支部抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養,定期接受廉政教育,強化思想作風建設,認真履行崗位職責,加強對項目員工的廉政教育工作,使項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了公司及局指揮部下達的各項施工生產任務。
個人述職報告模版2
我努力做好本職工作,有較強的事業心和責任感,能盡職盡責地完成上級交辦的各項工作任務。不斷加強理論學習,遵紀守法.不計個人得失,堅持誠實做人、踏實做事、嚴于律己,始終保持個人良好的道德情操。
二、努力工作,積累經驗
一是認真貫徹公司的經濟方針,同時將公司的經營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員,做好承上啟下的`橋梁作用。
二是做好店員的工作的同時團結店員,充分調動和發揮店員的工作積極性,了解每位店員的優點所在,并發揮其特長,做到另才適用,增加增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
三是通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費心里及習慣,做到知己知彼,心中有數,使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
三、以身作則,勤勉敬業
做好店員的表率,堅持地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業文化,讓店員要有全局團隊認識,凡事要從公司整體利益出發。
以熱烈周到及細致的服務去吸引顧客,發揮所有店員的主動性和積極性,為公司創造更多更好的業績!
以上是我對自己的工作情況進行簡要述職,雖然通過努力取得一定的進步,但還存在一些不足,比如工作中創新意識還不夠、知識不夠全面等;但我有決心,有信心,努力學習,認真工作,不斷提高自身的綜合管理能力,為公司的發展做出自己的貢獻。
個人述職報告模版3
時光飛逝,光陰似箭。轉眼之間20xx年度的工作已經步入尾聲。隨著新年鐘聲的敲響,我們辭舊迎新,步入20xx年度的美好時光,開始了新的工作歷程;厥20xx年度的工作,我們雖歷經心酸,但卻也收獲成功。在這新春到來之際,為進一步提升銷售業績,我南寧新世界hk珠寶店特根據公司要求,對20xx年度的工作進行了歸總與分析,并制定出了20xx年的工作規劃。現將工作述職如下:
一、工作完成情況:
由于我南寧新世界hk珠寶店的營銷商場是剛剛開設一年的新商場,因此,在20xx年度我店重點以發展營銷為重點,以誠摯服務為抓手,為在商場內打造出hk珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。
1、店內促銷活動的開展。在20xx年,我南寧新世界hk珠寶店大力開展各類促銷活動。緊抓消費者的購物心理,利用各個節假日和大型周年活動,有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源,進一步的提升了我店的銷售額,并起到了良好的宣傳效果。
3、銷售數據的處理。一年來,我店堅持及時對銷售數據進行收集整理,并結合我店實際情況進行分析,做到及時上報。
4、商品的管理。自年初以來,我店實際注重各類貨品的管理與收發工作,保證產品的良好質量。此外,我店還要求店員對新進商品進行充分的了解與研究,根據各類產品的`特點進行營銷和擺放,對各類珠寶進行展示,充分發揮珠寶特色。
5、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產品價值,做好各類珠寶的營銷工作,實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面宣傳工作力度,合理利用商場周邊形勢,以及消費人群特點對我店的珠寶進行了宣傳。此外,我店人員還充分利用顧客提出的質疑,盡可能的向顧客介紹珠寶,促進成交。通過我店全體人員的熱情服務,與真摯銷售,在今年我店不僅提升了銷售績效,同時還提升了店面形象。
二、業績完成情況
在今年,我店緊密結合上級部門要求,圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務,實現了xx-xx萬元的銷售業績。
三、團隊建設情況
一年來,我店深入店內團隊建設,通過開展各類實踐訓練、各類專業培訓工作,以實際提升我店的團隊銷售能力,提高團隊協作能力,改善我店的銷售業績。此外,我店還建立了有效的管理制度,并要求員工嚴格按照制度貫徹落實,以實現我店的優秀團隊力量。
個人述職報告模版4
尊敬的經理,各位同事:
大家好,我叫xx,于xx年3月7日進店擔任店面主管一職,主要負責店面的日常管理工作,任職一年時間,我本著“盡職,盡責,盡心,盡力”的宗旨,力爭做好每一件事,下面我就任職期間所做工作,向經理及各位同事做以下匯報。
過去的xx年,是手機行業競爭異常激烈的一年,無論是各大手機生產廠商或是各手機零售商,都面臨巨大的市場壓力及考驗,在這種大環境下,我們九洲通訊,在總經理的正確領導下,在各位同事共同努力下,店面取得不小的'發展,與此同時,在大家共同幫助下,我自身也取得了一定的進步。
一、嚴格執行店面各項規章制度,忠于職守,維護店面一切形象,以身作則,嚴格遵守店面一切規章制度,認真執行各項工作流程,日常工作中無條件接受上級的督導。
二、積極完成店面銷售任務,充分理解店面,日、周、月的銷售目標及政策,并積極組織帶領銷售人員完成任務,在工作總結中,明確完成工作的情況,并分析其成敗的原因。
三、組織培訓學習,并進行監督考核,每日進行機型知識學習,定期進行廠家業務培訓,日常工作中,通過查找資料的自學方式,進行專業知識的有效補充,并定期進行考核,檢驗,不斷提升自身及店面各崗位人員專業知識,更好的解決客戶疑問,促進銷售。
四、積極配合經理,開展市場銷售活動,設計制作宣傳學問,并進行派發宣傳,負責建立運營微信公眾平臺,開展微信營銷,在全體員工的共同努力下,取得不錯的誠信,開展外場活動,積極宣傳提升店面知名度,進行外場銷售,對店面銷售做有效的補充。
任職一年來,做了不少具體工作,但仍然有許多需要改進和改善的地方,主要表現在:
第一:要不斷提高自身及店面人員專業水平,專業知識是我們從事通訊行業的根本,而通訊行業的高速發展,要求我們不斷的進行學習,具體到店面,就要求我們,堅持完善,回前的學習機制。并提高自我學習的意識和積極性,將努力學習成為專家的口號落到實處。
第二:提升自身服務水平,在通訊產品嚴重同質化的今天,良好的服務才是一個銷售型企業的名片,所以要求我們克服自身的缺點,提升個人服務水平和意識,為顧客提供更加專業熱情,高效的服務。
第三:提升團隊意識及團隊合作水平,這要求大家積極互幫互助,形成良好的團隊氛圍,同時,限度發揮每個人在團隊的優勢作用,達到1+1>2的效果。
第四:完善各項制度,提高效率,這需要大家群策群力,積極提出寶貴意見,不斷完善店面各項制度,更加高效的開展工作。
第五:創新,包括:服務創新,制度創新,宣傳方式創新,銷售渠道創新市場活動創新等。
個人述職報告模版5
尊敬的各位領導、員工:
轉眼三個月過去了,從員工到至今見習領班是我成長和學習的一個過程階段,首先要感謝公司領導以及我的店經理對我的信任,支持,給予我體現自我提高自我的機會,使我的業務素質,工作能力都得到了幅度的提高。同時也激勵了我在今后的工作中不斷進步與完善,F將三個月以來的個人述職報告如下:
1.主要是協助店經理做好門店互調貨,商品陳列,現有庫存的管理,顧客需求的跟進,商品效期及商品管理門店日常營運,建立會員檔案,維護老會員,挖掘新會員。做好每月活動,把店經理布置的促銷計劃工作落實到位。
2.隨時注意周邊商區競爭對手價格信息,商品結構,及時組織員工進行市調,收集并匯總及時向公司反饋。
3.穩定員工,提高員工自身素質,加強專業知識,一分鐘表揚是很重要的一環,假如你的員工工作干得非常好,但作為領班的你一定不要吝嗇表揚,要樹立一個銳意進取模范,不要對他的成績熟視無睹。公平處理員工之間投訴,并及時調整員工心態,處理完內部關系并調動了大家的積極性之后,我會逐步帶領大家向著新的目標前進,按時傳達公司下發各向通知。
4.當現場出納不在門店或休息時,由當班領班頂替,將早晚班營業款進行匯總并填好存款單,在讓督導陪同一起到銀行存款。
5.在整個工作過程中,我認為自己工作比較細心,認真,負責,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成店經理交付的各項工作,并積極學習新知識,新技能來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。
世界上沒有完美的個人,只有完美的.團體,一個人的力量是渺小的,只有依靠團體的精神才能做好門店的業績。因此,要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人,充分調動所有員工的積極性和主觀能動性,在合力化中取得公司企業效益。但這其中也存在著許多缺點與不足。我相信在以后的工作中會更加倍注意和改正,不足的通過學習充實自己。
個人述職報告模版6
一、在最短的時間讓員工成長。
剛來XX店的時候,由于臨近年關,開店前夕沒有老員工分配過來,所招的都是新員工。面對這個問題,劉經理告訴我:"老員工雖然熟悉各項操作和業務,可以馬上上任,但是新員工就像一張白紙,可以由你來培養,等他們成熟后,和店長的配合也是的,你可以把他們培養成最適合的人才。"
所以在開店的前一天,我讓員工停下手頭工作,專門用兩個小時介紹連鎖便利店的各種知識,強調本公司的工作紀律和一些員工守則,并且在最開始的十天里,我一個人跟著兩班員工,手把手教他們收銀和理貨的各種注意事項,并及時糾正他們的錯誤,讓他們在最短的時間里成長起來,并力求做到準確無誤。
二、合理調整商品結構。
由于37店是接收的原金谷公司的商品,在商品的.結構上存在很大的的問題,洗化用品繁雜,且量比較大,香煙單品較少,包裝食品類以掛件居多,而顧客常用的東西卻沒有,面對這個問題,我積極調整貨架,根據門店庫存向配送中心臨時要貨,并向各家供貨商打電話催要商品。由于開店時期已經是臘月底,在部分供貨商不能及時送貨的情況下,我根據其他店的商品庫存積極調撥,并利用農村居民趕集的時間動員員工在"趕集日"上通班,以求盡快處理無信息和臨期性商品,還將顧客經常問到的商品做了記錄,并根據記錄補貨。經過將近兩個月的調整,37店的商品結構已經基本可以滿足附近居民的需要。
三、強化服務意識,提升店面形象。
便利店的經營性質決定了它所面對的顧客群體主要是周圍居民和單位。由于37店地處市郊,附近居民對商品的售價比較敏感,購物時特別看重商品的性價比,往往在同類商品中反復挑揀,并且對購物袋收費的規定難以接受。針對這些現象,我反復對員工強調不可以對任何顧客有任何負面情緒,要站在每一位顧客的角度來思考問題,針對顧客提出的問題要耐心解答,同時對顧客介紹在樂客購物的優勢,比如商品質量、服務質量、會員制度、刷卡服務等。并且對店內的貨架分配到人,嚴格要求員工注意每個商品的質量和保質期,讓顧客購物時沒有后顧之憂。通過一段時間的努力,使很多附近的顧客對樂客便利店的印象有了很大的提升,店里的回頭客明顯增多,客流量和客單價都有提高。
四、目前店內存在的一些問題。
第一,快訊活動時效果不明顯,宣傳力度有待加強。
第二,在商品變價時,員工不能做到及時更換價簽,導致有的顧客在購物時與收銀員發生爭執。
第三,員工對信息欄的關注程度不夠。
針對問題,我一定以身作則,在快訊時帶領員工做好宣傳工作,提高快訊時期的效果,強調收銀員每天關注商品變價,在下班時間打電話關注訊息欄的更新情況。
個人述職報告模版7
各位領導、同事們:
20xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經理室的正確領導下,各部門同仁同心協力,共同努力,客服工作取得了肯定的成果。下面就本人一年來的工作做一個工作總結:公司經理室接著以抓業務發展及內務管理并重,實現兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了肯定的成果,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的.服務轉型,不斷提升服務水平,創建客戶價值,為公司永續經營打下堅實的基礎?蛻舴⻊詹烤o緊圍繞公司總體發展目標,在做好本職工作的同時做好服務創新。
個人述職報告模版8
嚴格按照倉庫管理規章和倉庫管理員的工作職責進行日常操作,作為優秀倉庫管理員努力。
堅持在工作中學習、總結和積累。
要有良好的工作精神和堅定的`工作信念。堅持學習,不斷充實頭腦,在工作中好好思考,教導,總結,增加積累,提高自己的綜合素質,提高業務水平,鞏固工作信念,以豐富的精力和積極的工作心態迎接每天的工作。
我的述職報告完畢!謝謝!
個人述職報告模版9
回顧我當店長的這一年歲月,感慨良多。我在任期間,也帶領同事伙伴們共同經歷成長,大家一起度過了難忘的一年。我們在這一年里,完成了多次突破,業績突破、客戶突破、自身突破。這些都是我們一起奮斗的證明,不管以后怎樣,我想說,我不僅是你們的'店長,還是大家的朋友,友誼常在。最后,我列出自身做的不足的幾點,還有后續的經營方向。
1、服務為王。我們店面是一家服務性質的商超,顧客是我們的重要資源。在平常工作之時,要時刻記得把顧客放在心頭,保證能有一個周到的服務。
2、崗位搭配合理。每家店面在人員分配上要合理,不要出現東多西少的現象,當然,哪里缺人手,員工要發揮主動積極性,自覺幫忙。
3、情緒合理。工作期間不要發生情緒失常、失控現象,以至于影響工作。我不贊同將情緒帶到臺面上來,供人感受。
個人述職報告模版10
尊敬的領導:
你好!
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。
20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面。
一、學習方面
學習,永無止境,這是我的`人生中的第一份正式工作,以前做過一些銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。
想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。
當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。
個人述職報告模版11
尊敬的領導,同事們:
在過去的一年中,我有幸擔任藥店店長。在這里,我想對我從事這項工作的經驗和個人成長進行總結。
首先,我想強調的是我們的使命和目標。我們的藥店不僅僅是一個銷售藥品的地方,更是我們為社區提供健康服務的.平臺。我們的目標是通過優質的藥品和服務,為顧客提供水平的醫療保健。
在過去的一年中,我學到了很多關于藥品管理和零售業務的知識。我了解到,作為店長,我需要深入了解每一個藥品的成分和使用方法,以便能夠有效地管理藥店。此外,我也學會了如何與顧客建立信任,以及如何有效地管理我的團隊。
我也遇到了一些挑戰,比如如何降低成本,如何提高銷售額,以及如何保持與競爭對手的競爭力。我通過優化采購策略,改進銷售策略,以及不斷關注市場動態,成功地應對了這些挑戰。
總的來說,我非常珍視這次藥店店長的工作經歷。我不僅學到了很多關于藥品管理和零售業務的知識,也更加深入地了解了健康行業的重要性。我期待在未來的工作中,繼續為社區的健康做出貢獻。
再次感謝您給我這個機會,讓我能夠分享我的經驗和個人成長。
謝謝大家!
個人述職報告模版12
我是一名預算員,在工程預算這個領域里,我不算是一個新人,只是初來乍到,對工作環境非常寞生,但在公司領導和公司老職工的信任和幫助下,對工作環境、管理模式、組織機構、規章制度進行了深刻認識,使我在短時間內迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利進行有著極大的幫助。
這半年領導安排的.主要工作任務是:
**項目二期A區A01棟~A14棟工程結算(施工單位為****公司)。
**項目二期B區正在施工的各棟前期準備
**項目二期B區正在施工的各棟施工跟進控制。
個人述職報告模版13
根據會計結算部的統一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計劃和市行的檢查要求,認真履行會計基礎規范常規檢查職責,做好內控自查,對支行的`重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業務、網銀業務、托收業務、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發業務、信貸資金流向、理財業務、大額款項支付核實制度執行、反對洗錢工作進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促柜員養成良好的柜面操作習慣。
個人述職報告模版14
尊敬的各位領導各位代表:
大家好!在公司領導和各有關部室的`熱情幫忙下,經過項目部全體員工的共同努力,全年承建的各項工程得以順利進行,在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感激。
20xx年項目部先后承建了xx街工程、設施改造工程、xx小學危房翻建等6項工程,質量、安全、環境全部受控。本人在項目部工作過程中,嚴格遵守國家法律法規,遵守公司的各項規章制度,敢于承擔職責,有較高的組織協調本事,能理論聯系實際的開展工作。
個人述職報告模版15
一年的時間轉眼就要結束了,作為一名店長,我在這一年來的工作還算是順利。雖然遭到過幾次市場變化的影響,但是好在順利的度過了。而且經過轉變和控制,我們xx店的口碑和名氣也有了更多的提升。在今后的工作中,我還要努力的保持這樣的趨勢。
這一年的時間來,xx店的員工換了一撥又一波,自己作為店長,除了要面對不斷變化的市場和顧客,在人員的管理上也要不不斷的改善。不過,現在的店員們都表現得非常的不錯,為店里帶來了不少的活力和動力,F在我將這一年的工作情況總結如下,希望在下一年自己也能有更好的提升。
一、個人的情況
在這一年間,除了加強對員工和店面的管理,我自己也在不斷的學習和接受改變。在工作中,我嚴格要求自己,嚴格要求員工。針對錯誤要嚴厲批評,自己出現問題也會及時的自省和道歉。面對做出貢獻或者努力的人,我也會不吝嗇的給出表揚或獎勵。在這樣的管理下,店員們的積極性都非常的高。
在學習方面,我一直在注重市場的情況的了解。在食材的采購方面,一直都是我自己去尋找,親自去采購并選擇供貨商,保證食材的新鮮和實惠。
對店員的培訓我也非常的忠實,在工作手法,如何去接待顧客,如何去回答顧客等方面,如果有時間,大部分都是我親自培訓。在開工的時候,我也召開簡單的會議,分析近期的狀況,對員工進行改進。
二、店的情況
在這一年里,對店的管理是我一直在思考的事情。我們的餐飲店靠近學校。針對學生這一龐大的客戶群體,我們一直都在想法設法的提高自己的知名度。
在價格中,我們一直注重成本的控制,降低菜品的價格。讓價格控制在學生們也能接受的范圍。其次,在口味上,我一直在讓廚師推出新的菜品,并且根據銷量保留人氣菜品,用不斷變換的新品吸引學生們的注意。此外,在店面的裝修上,我們也努力改善,添加了不少增加青春氣氛的`物件和擺設,也準備了多種活動,吸引了不少的新老顧客。
三、不足的地方
近年來周圍新開的店鋪越來越多,而且各具特色。之前疏于對對手的調查,導致被搶去了不少的客流量。但是面對這樣的情況,我沒呢更因該堅持自己的特色,不斷的改進自己,讓自己能在學生中占有更多的優勢!
四、總結
一年的工作算不上輕松,自己作為店長要管理的太多,要照顧的也太多。下一年,我需要更多的培養自己的助手,讓自己能有更多的時間去做更多的事情!
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