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      1. 銷售述職報告

        時間:2023-06-26 10:32:09 述職報告范文 我要投稿

        【薦】銷售述職報告

          隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,其在寫作上具有一定的竅門。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的銷售述職報告,歡迎大家分享。

        【薦】銷售述職報告

        銷售述職報告1

          尊敬的各位領導:您們好!

          我于20xx年9月進入XX集團漯河XXX店,正式成為大商的一份子,和公司一起度過了一年的歲月,現將一年的工作情況匯報如下。

          自xx年金秋之際進入大商,我一直擔任XX區課長一職。作為一名課長,我意識到自己責任之重大,要想出色的完成領導交給的任務,我必須付出比別人更多的努力。于是在剛開始,我廢寢忘食,夜以繼日,帶領洗化區全體成員,終于把工作里出了個頭緒。話說萬事開頭難,不過好的開頭就是成功的一半,后來,我們的銷售業績也已經驗證了這一點。

          在我任職的這一年里,我主要負責調動洗化區全體工作人員的積極性、配合采購人員的工作、傳達會議內容等等,我工作的中心目標就是提高我們的銷售量。在我個人看來,好的產品質量是成功的關鍵,但服務人員的態度對于營銷來說也是不容忽視的。于是我就致力于調動我們相關工作人員的積極性,是她們能夠以更加飽滿、更加熱情的態度去對待顧客,讓顧客真實的感受到大商是一個生機勃勃的團體,從而會有再次光臨的意向。

          另外,我認為斷貨對于營銷來說是一個很嚴重的問題,如果顧客需要商品,而我們卻沒有,會給顧客留下很不好的`印象,從而影響我們大商的口碑,因此保證及時供貨時很有必要的,這就需要我及時了解庫存的商品量,配合采購人員的工作,保證供貨的效率,使顧客能夠在超市里對所需的商品信手拈來。最后由于公司人員之多,上下級之間肯定會存在信息不對稱,為了打破信息瓶頸,我作為經理與服務人員之間的紐帶,必須及時向下傳達公司會議的內容、公司紀律,向上匯報員工搜集的意見和建議,使我們的工作做到秩序井然。

          以上幾點就是我為了提高洗化區的銷售量而重點做的,不過在我及全體員工的努力下,我們的銷售業績已經證明了我的方向是正確的。在今后的工作中,我仍會繼續抓以上三個方面,因為他們是我們順利工作的前提。此外,由于我們的員工已經具備一些基本知識,為了使我們的銷售業績在向上邁一個臺階,接下來我要向我們洗化區全體人員灌輸咱們的企業文化,畢竟企業文化是大商的靈魂,它是大商人在長期的實踐活動中所形成的并且為全體成員普遍認可和遵循的具有大商特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規范和思維方式。

          漯河大商XX購物廣場是一支年輕的隊伍,為了使我們漯河店能夠成為后起之秀,我首先帶領我們洗化區全體員工改變我們的價值觀念,使之與我們的企業文化更吻合,同時我也會鞠躬盡瘁,死而后已,為我們XX購物廣場的明天獻上自己的綿薄之力。

          今天,我因為在XX工作而驕傲,明天,我會讓XX因我的工作而自豪。事實勝于雄辯,讓今后的業績來證明一切吧。

        述職人:

          20xx年xx月xx日

        銷售述職報告2

        尊敬的領導:

          您好!

          xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

          一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:

          1、xx市場全年任務完成情況。xx年,我負責連、xx地區的銷售工作,該地區全年銷售xx萬元,完成全年指標xx%,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,xx21年新客戶銷售額有望,有較大突破。

          2、重新捋順銷售網絡。在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織xx產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

          3、開發空白市場。xx地區三個地區xx年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。xx年年初我對空白區域進行重新調1研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。

          4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,xx區域今年銷售量比xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。

          5、做好xx區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

          6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的.問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

          7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。

          一年下來,雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:

          1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。

          2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。

          3、xx市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。

          結合xx年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙xx年1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展xx21的銷售工作:

          1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。

          2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。

          3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。xx年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

          4、服從大局,團結協作。在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭xx年公司生活用紙銷量增長xx%,為實現公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標而奮斗。

          xx

          20xx年xx月xx日

        銷售述職報告3

        尊敬的各位領導、各位同事:

          大家好!

          20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

          一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:

          1、蘇北市場全年任務完成情況。

          20xx年,我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售**萬元,完成全年指標1**%,比去年同期增加了**萬元長率為**%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。

          2、重新捋順銷售網絡。

          在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

          3、開發空白市場。

          連、徐、宿地區三個地區20xx年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。

          4、組織今年的銷售工作。

          積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。

          5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

          6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

          7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。

          一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:

          1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。

          2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的'信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。

          3、蘇北市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。

          結合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙20xx年

          1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作:

          1、加強市場推廣、宣傳力度。

          在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。

          2、健全營銷網絡。

          完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,20xx年消滅江蘇省空白縣市。

          3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。

          20xx年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

          4、服從大局,團結協作。

          在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

          20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20xx年公司生活用紙銷量增長**%,為實現公司生活用紙銷售總額為**億元的目標而奮斗。

          銷售經理述職報告模板二

        尊敬的各位領導、各位同事:

          大家好!

          我于XXXX進入XXXX分公司。半年多來,在各位領導的指導和同事們的關心幫助下,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,并于今年5月6日較好地完成了銷售業績。根據公司管理人員有關要求的通知精神,現將我半年多來工作情況向各位領導和同志們做以匯報交流:

          一、半年所做的工作及相關銷售情況

          一是從銷售業績看。20xx年上半年,我從事的銷售工作,在紹興地區全年銷售7萬多元,并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網絡的基礎上,我通過在紹興城區各商業中心如花潤萬家、國美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設點銷售,進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,贏得了客戶的稱贊。四是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。五是積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析,并根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。六是積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的協助和指導。

          半年來,自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,但仍存在一些問題:

          1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。

          2、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比,我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。

          3、健身房服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務,并將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發滿足需求,也體現了健身房的良好服務質量和信譽。

          4、收費標準不穩定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來俱樂部發展及不穩定,不利于長期發展。

          下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:

          1、加強市場推廣、宣傳力度。

          在鞏固現有的市場份額基礎上,制定并實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。

          2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。

          3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。

          4、服從大局,團結協作。

          在日常工作中,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

          下半年,我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務,為實現公司做大做強的目標而努力奮斗。

          述職人:xx

          20xx年6月15日

        銷售述職報告4

          一、加強面對市場競爭 不依靠價格戰 細分用戶群體 實行差異化營銷

          針對今年公司總部下達的經營指標,結合xx總經理在20xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

          對策一:加強銷售隊伍的目標治理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核

          對策二:細分市場,建立差異化營銷1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據04年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協會理事單位,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手,先后和xx理工大后勤車隊聯合,成立校區xx維修服務點,將xx的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。

          對策三:注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成xx任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。

          對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合

          新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度,對于售后維修現場發現的問題,現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規范;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境,為客戶提供全面、優質的服務,從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次,工時凈收入xx萬元。

          二、強化服務意識,提升營銷服務質量

          20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴重的形勢,在年初我們確定了全年為“服務治理年”,提出“以服務帶動銷售靠治理創造效益”的.經營方針。我們挑選了

          從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在治理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶,治理部門服務一線的治理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。

          并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居于服務評分的前列,售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,陸續建立了保養用戶休息區,率先在保養實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區。根據當期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。

          三、追蹤對手動態 加強自身競爭實力

          對于內部治理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的展廳現場布局和治理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間,對xx市內具有一定規模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的優點,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

          四、注重團隊建設

          分公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了熟悉,又明確了目標。

          在加強自身治理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請國際專業的企業治理顧問咨詢公司(xx)對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

          20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經營工作取得了全面勝利,各項經營指標屢創歷史新高。

          在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創造性,精品服務理念的創新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對即將到來的20xx年,分公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務治理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保分公司20xx 年經營工作的順利完成。

        銷售述職報告5

          今年以來,擔任銷售經理,負責xx啤酒的銷售工作。一年中,我認真履行銷售經理的職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來的工作作如下述職報告:

          一、拓寬了市場。

          在年初以前,xx市場上xx啤酒占市場達90%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶x,人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。

          二、開展了“零風險”服務。

          自xx啤酒承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過xx啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了xx啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了xx元。

          三、

          總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業績的大好,在明年xxxx啤酒的銷售中,我們會做得更好。

          銷售述職報告6

          光陰似箭日如梭,屈指算來,我已在金伯利度過了四個春秋。20××年2月6日伴隨著新店開業,來到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領導和同事的支持與幫助,讓我更好的成長,F我將20××年工作狀況匯報如下:

          一、工作態度勤奮,誠懇,不厭煩

          對于二樓工作主動完成。

          1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時送給顧客;

          2、堅持每天撥打三日回訪電話,在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話,詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。

          3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。

          二、對自身職責,切實負責

          我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品,對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題,對于有問題的貨品及時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨,把公司推出的.新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調貨予以配合,隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品,及時打出庫,新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失;對于未經經理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯一次。

          三、在銷售中總結如下:

          1、接待過程中,充分展示珠寶貨品

          由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:“什么是比利時切工?”我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。

          2、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓住機會介紹珠寶知識

          顧客所了解的珠寶知識越多,其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此,在銷售過程中抓住機會,當顧客提出質疑時,巧妙講解珠寶知識。

          3、引導消費者走出購買誤區,揚長避短巧妙的解釋鉆石品質

          由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時,我先肯定的說有,告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的,南非產量大,并非所有鉆石都好,金伯利采用的全部都是南非高品質優質鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權,在遞給顧客前先看一下,并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

          4、及時總結銷售過程和經驗

          對于顧客進行分析歸類,對于特別問題及時向上反映,與同事交流經驗,尋找不足,互相幫助,共同提高。努力把銷售做好,給顧客提供一個輕松的購物環境。

          5、尋找客源

          除了記錄柜臺上的潛在顧客外,每天早上我點完貨后,及時翻閱生日本,看當天是否有重大顧客生日,對于重大顧客生日,提前向領導申請禮品,以領禮品,讓顧客進店,抓住機會,刺激再次消費。

          四、工作中的不足:

          1、激情縮減,缺乏活力

          2、閉門造車,沒有創新意識

          3、社交范圍小,知識面窄,缺乏重大顧客。

          4、說話婉轉程度不夠

          對于上述不足,在20××年新的一年里我要及時改變它。

          將20××年工作目標及方向匯報如下:

          1、每周摘抄一篇有關首飾與時尚的知識,并與大家分享。多看有益成長的書刊,多關注新聞,豐富自己的知識的同時,也讓大家了解的更多。

          2、加強溝通,提高自己。多與同事及周圍的人群溝通學習,為人處事,接人待物。當自己心中有疑惑時,可以和同事一起探討,先聽取同事的意見,再說出自己的想法,以便下次遇到此類情況如何更好處理,加強提升自己。

          3、增加自己的忠實顧客。每月增加忠實顧客與重大顧客各3名。對于之前維護的顧客要及時發送祝福信息及天氣變化提醒。對于進店先過來看看的顧客,想辦法留下顧客聯系方式,發展為潛在顧客及時追蹤,直至成交,成為自己的忠實顧客。在這方面提升自身的主動性,堅持不懈的耐力。

        銷售述職報告6

        尊敬的各位領導、同事們:

          你們好!

          從20xx年10月1日,我正式任職銷售部副部長職務,代理銷售部長所有工作。轉眼四個月過去了,在這期間經歷了一年中最重要的節日---春節。非常感謝各部門對銷售部門的支持,下面對春節工作做以總結,為下一步的工作找出不足,使各個環節的工作得以更加順暢的進行。

          首先是自我總結。在春節期間,主要做了以下幾個方面的工作:

          一是隨時溝通庫存,確保銷售員及時掌握庫存情況,按量銷售,及時協調更換品種,盡量爭取“零庫存”。

          二是跟進回款。本次春節爭取了預付款元,在春節銷售(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達到了百分之九十。

          三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要內容是各部門重要工作事項傳達,銷售工作安排部署,近期工作進展匯報,最大程度的掌握銷售一線信息,統籌安排。

          四是協調溝通,在春節期間,自己主要的工作是與其他部門的銜接工作,與廠內核對庫存,確保庫存的真實有效,有新訂單時第一時間與采購溝通貨源,合理搭配海鮮禮包,力爭清理庫存。與廠內溝通發貨時間,盡量協調拉開時間檔。

          五是今年推出了各類禮包銷售,效果很好,客戶容易接受而且給調整庫存帶來了便利。

          工作不足之處:

          一是自己管理經驗不足,在統籌安排工作的方面還需要提高,使銷售部能更高效、高質的完成工作。

          二是溝通不及時、傳達工作不詳細不具體。例如商品的報價、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳達到銷售員,與其他部門溝通時也有欠缺的地方。

          三是考慮問題不全面,經驗欠缺。特別是在給員工安排工作時,會出現只安排了工作內容但沒有指導員工如何去做,應該做到什么程度,讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責任,勝斌是新到內勤崗位的,自己在審核訂單時不仔細差一點造成了嚴重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標注,導致發貨與樣品不一致。阜新電廠在發貨前未與采購具體確認發貨的.情況,大米未按時到貨。

          其次是銷售部的工作總結。

          在本次春節銷售過程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的,而且較以前比較也提前了很多,非常遺憾的是沒有完成3300萬的銷。在整個銷售過程中,有進步也有不足,好的方面就不用說了,總結一下工作的不足之處:

          一是信息反饋不及時,銷售員在客戶中發現的問題或拜訪過

          程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預估銷量時不認真,怕擔責任。

          二是未按規定流程操作,銷售員對自己的工作安排不到位,在節前已經要求過每天把自己第二天要做的工作做好安排,但是臨時請車的、后補請車單、發票申請臨時填寫的,給公司整體安排工作造成了困擾。

          三是要貨太急,對于一些沒有庫存的商品銷售員在今后銷售時要注意給采購及廠內一定的準備時間,統籌安排。

          四是下訂單不準確,修改訂單頻繁。更新訂單時未更新時間,給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是準確的。同一單位下訂單時名稱不一致,導致財務落應收時落不到一起去。今后在下訂單后要仔細核對。簽字就是確認的過程,不是沒有用途。

          五是合理化建議少,在春節前讓銷售員上報預估銷量及銷售建議,大家都沒有提,但是在銷售過程中對我公司的銷售品種又有很多意見,這樣以后會在工作中提高銷售員的工作能動性。

          20xx年已經過去了,工作的不足給了我們教訓也讓我們有機會總結了經驗,在今后的工作中避免再發生同樣的事情。我覺得工作中最大的問題就是溝通、協調,每個人擺正好心態,多站在他人的角度考慮問題,我相信我們今后的工作會更順暢。今年的銷售目標是6000萬,如何能順利完成需要我們每一個人的努力。以下是我對下一步工作的具體安排:

          1、 加強團隊建設,構建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會、聚會等,增進同事間的距離。

          2、 加強規范管理。針對銷售部的工作性質,不局限日常管理,但加強自主的工作匯報和自我約束能力。

          3、 完善激勵制度,做好20xx年全年工作計劃,有獎有罰。

          4、 定期組織銷售員進行討論會和經驗交流會,讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識,相互學習。

          5、 加強自己的業務學習,積累經驗。精誠團結,圓滿完成今年的銷售目標并向更高的目標邁進。

          6、 提高銷售助理的業務水平,充分利用好勝斌和趙燕飛,明確其崗位責任,提高他們對銷售數據及全面的監管能力。

          述職人

          20xx-2-12

        銷售述職報告7

        尊敬領導:

          你好!

          首先感謝公司給我提供汽車銷售經理一職的工作鍛煉機會,感謝這三個月以來公司領導及同事在工作和生活上對我關心和照顧。通過這次機會我對自己所學的一些專業知識有了更深刻的理解,使我感覺到自己所學的強弱所在。經過三個多月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的'工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。

          20xx年x月xx日我成為公司的試用員工,到今天三個月試用期已滿,在崗試用期間,我在銷售部學習工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領導的耐心指導和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車銷售的規范操作流程。其中我掌握了各車型的報價組成,汽車銷售的流程、了解汽車行業相應的政策、法規、制度。

          在銷售部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真做好日常工作。遇到不懂的問題虛心向同事請教學習,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,剛進入銷售部門,業務水平和銷售經驗上難免會有些不足,在此,我要特地感謝銷售部的領導和同事對我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對我工作中提醒和指正。

          經過這三個月學習,我現在已經能夠獨立承擔一般車輛銷售業務,在以后的工作中要不斷努力學習以提高自己業務能力,爭做一個優秀的汽車銷售經理。

          在此我申請轉正,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用飽滿的熱情做好本職工作,為公司創造更大價值和銷售業績!

        此致

        敬禮!

          申請人:xx

          20xx年x月xx日

        銷售述職報告8

          Xxxx對我來說是成長奮斗學習感恩的一年。首先感謝領導們的教導,感謝團結上進的同事們的幫助和鼓勵,感謝在我情緒低落的時候鼓勵我振作起來的同事們,感謝給我這個上升的機會。

          來公司快半年了。從一個不懂銷售的人到銷售主管這個職位,公司給了我很多動力和培訓機會,給了我在這個行業上升的空間,也逐漸找到了房地產銷售的樂趣。我愿意認真執行公司發布的銷售政策,與其他業務員一起努力工作,積極開拓市場,更好地完成公司的銷售業績。同時,我也對銷售提出了自己的看法。

          作為房地產銷售主管,他是銷售經理的得力助手。他配合經理做好日常管理工作。他是銷售人員和經理之間的樞紐和橋梁,發現問題并及時解決,還負責日常銷售統計。主要工作如下:

          1.協助經理進行日常管理

          (1)嚴格遵守和執行公司的各項規章制度和管理制度,以身作則。

          (2)協助經理做好工作安排,制定值班人員計劃表。

          (3)自覺遵守作息時間,協助銷售經理制定考勤考核制度,嚴禁遲到早退。如發現,按人事管理制度執行。

          (4)協助經理組織銷售人員每周召開總結會,分析上周的銷售情況和問題,提出建議。

          (5)嚴格要求銷售人員的儀態、儀容、言談舉止,熱情禮貌地對待顧客,提高服務質量,樹立品牌形象。

          (6)照顧公務,帶頭打掃售樓處。

          (7)培養集體合作精神和工作默契。其他員工在接待客戶時,應積極配合,促成并成交,分析總結成交失敗的原因,給予及時配合,抓住機會成交。

          2.解決客戶提出的難題:

          (1)如果銷售人員由于缺乏銷售經驗而可能無法回答一些客戶提出的問題,銷售主管應出面為客戶解決難題,并獲得他們的信任。

          (2)以真誠的態度和平和的心情傾聽客戶,獲得客戶的理解。耐心細致地與客戶溝通,穩定客戶情緒。

          (3)認真向客戶講解公司的工作程序和原則,努力解決客戶提出的難題,努力贏得客戶對公司聲譽和個人素質的認可和信任。

          3.日常統計工作:

          (1)每天認真統計電話量、面積、客戶基數,找出銷售崗位。

          (2)認真統計來訪客戶數量、客戶需求、面積、戶型及反映的問題比例。

          (3)每周總結拜訪電話和拜訪客戶的數量,并在每周的公司銷售會議上匯報。

          (4)了解項目價格、戶型、朝向、面積、位置、交通、周邊環境、配套設施,抓住賣點,有所覺察,從容應對。

          (5)了解市場情況,對比分析,找出銷售難點和影響因素,協助經理提出方案和建議。

          (6)檢查、登記和歸檔存款收據、認購書和傭金收據,如有錯誤和遺漏,及時向公司領導匯報。

          (7)做好催收和銷售登記工作,做好銷售計劃表。

          (8)跟進客戶補丁,首付,簽約,收集抵押信息,辦理抵押手續。

          (9)制作銷售報告和銷售總結,并在周會上向公司領導匯報。

          4.周邊項目的競爭產品:

          (1)定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場趨勢、特點和發展趨勢。

          (2)收集房地產信息,掌握房地產市場動態,分析銷售和市場競爭發展情況,提出改進方案和措施。

          (3)負責收集、整理、匯總客戶數據,對客戶群進行深入分析。

          銷售主管要帶頭,配合領導和公司的`工作安排,團結銷售人員,具有凝聚力、執行力、創新力、組織指揮能力。從現在開始,我們應該嚴格要求自己,認真負責地做好自己的工作,努力彌補自己的不足,學習更多的專業知識。沒有領導的幫助和同事的支持,我無法成長。希望在領導的幫助和同事的支持下,努力工作,取得更好的成績。不斷提升自己。

        銷售述職報告9

          非常榮幸今天能夠代表銷售部做今年的述職報告,下面分幾點來分別談一下今年的各項工作。

          一、xx酒店業績穩步增長

          xx年,我與全體員工一道開拓進取,邁出了多元化發展堅實的一步,積累了豐富的經驗,取得了較好的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點,搞好了三項基本建設”。

          ——抓住了一個中心:就是緊緊抓住營銷這個中心,整合成立市場營銷部,打造一流銷售隊伍。整合后的市場營銷部,新的人才梯隊為xx年經營收入的圓滿完成打下了堅實的基礎。今年,酒店相繼舉辦了五屆美食節,為酒店餐飲收入提供了新的增長點,突破以往的經營傳統、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎上做了大膽嘗試,也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。

          ——實現了兩個亮點:就是實現了酒店客房收入最大化和餐飲收入最大化這兩個效益亮點。

          今年,客房平均房價達xx元/間,較xx年上浮xx元,客房收入預計較去年增長xx萬元;餐飲日均收入xx萬元,餐飲收入預計較去年增長xx萬元,成績非常喜人。特別是清餐廳結構調整后,餐飲收入突飛猛進,這些都得益于新項目的引進、硬件設施的改進、菜品質量的提高。尤其是百味源肥牛以其優良的品質、低廉的價格形成每日賓客等候就餐的喜人局面,保持了餐飲良好的發展勢頭,形成了酒店餐飲名牌特色。

          ——搞好了三項基本建設:一是硬件基礎設施建設,二是強化執行力建設,三是員工隊伍建設。

          1.大力加強基礎設施建設。xx年上半年,酒店自籌資金對三個餐廳后堂、清餐廳前廳、洗衣房進行了全面改造,更新了外圍電動伸縮門、裝修改造了xx美食超市。根據指揮部投資計劃,完成了客房、夜總會、桑拿的品質升級改造,使客房的硬件設施更舒適,適應了當前賓客娛樂消費的需求,為夜總會、桑拿今后的經營打下了良好的基礎。

          二季度,為解決長期以來賓客投訴居高不下的網絡問題,改善酒店網絡運行環境,酒店對客房網絡進行了一次全方位的優化改良,投資xx萬元將xx臺客房電腦更換為19寸液晶電腦,使各區域的網絡運行環境得到了實質性的提升。率先在全集團的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件。新版的酒店管理軟件以科學的方法,將酒店所有的管理納入到了一個可以控制、監督的范圍之內。

          通過硬件設施的改造和更新,使酒店進一步適應酒店發展的需要,滿足了賓客對酒店硬件日益多元化的需求,為酒店各項工作的順利開展和經濟效益的持續提高奠定了基礎。

          2.不斷加強員工隊伍建設。開展競聘上崗活動,不拘一格選人才是我一直倡導的人才選用方式。根據任人唯賢的原則,適時調整充實了新的管理力量。今年,通過幾次競聘活動,使一部分優秀的領班、主管、部門經理脫穎而出,走向了管理崗位施展才華,為酒店管理層注入了新活力,帶來了新氣象。企業要發展,關鍵是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用,大膽使用塔里木自己培養的人才,是我們的一大收獲。

          實施績效考核改革是酒店人力資源建設的一項重點工程。今年通過績效考核改革,實現了企業效益和員工收入的同步增長,員工的平均工資額占到了酒店總收入的xx,而一般民營企業員工的工資額最多占收益的xx,僅此一點,酒店今年在員工待遇上的投資就比去年增長了xx萬元。而用于增加員工伙食標準、改善員工居住環境的投資更是酒店長期堅持不懈的舉措。

          在以提高員工滿意度為中心的基礎上,今年組織了全體員工赴苜蓿臺國家森林公園郊游、優秀員工赴南疆考察學習、發放防暑降溫慰問品、設立網絡留言版并及時回復,這些實質性的舉措,激發了全員為賓客提供優質服務的熱情。善待員工,不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面,更重要的是讓他們感受到企業大家庭的溫暖,讓有才干的人在xx酒店的大舞臺上得到充分展示。

          ——業績穩步增長

          xx年酒店計劃經營收入指標為xx萬元,預計完成xx萬元,超額完成xx萬元,實現利潤xx萬元。預計較上年增長xx。

          今年對酒店國賓接待來說,是一次歷史性的考驗,圓滿完成書記的接待任務不僅是xx酒店的光榮,更是塔里木油田、乃至中國石油天然氣總公司的榮譽。國務院副總經理曾培炎、中宣部部長劉云山、吉爾吉斯斯坦代表團等一系列重要國賓、外事接待任務的圓滿完成,真正檢驗了酒店的管理和服務水平,全面提升了酒店國宴和國賓服務的能力,再次提高了xx酒店在社會上的知名度和美譽度。

          ——見證一年辛勤喜獲多項殊榮

          通過全員一年的艱苦努力,酒店獲得了諸多榮譽,這些光環見證了我們抓服務、重管理、求發展的堅定信念與不懈拼搏。系列榮譽有:十五”期間新疆旅游業做出突出貢獻的先進集體、世界金鑰匙酒店聯盟5c品質獎、全國旅游行業先進集體等。一系列榮譽的獲得是對酒店全體員工一年來拼搏與付出的肯定與回報,在榮譽面前,我們長期的.辛苦與一直以來的堅持不懈都是有價值的,都是值得的。榮譽,它給了我們前進的勇氣與動力,也是我們今后要以更多的努力去超越的目標。

          ——借服務創新東風譜酒店發展新曲

          為積極響應集團公司“服務創新年”活動,酒店召開了服務創新年活動動員大會,舉行了“迎店慶、全員大練兵”活動,成立了督導員隊伍了別開生面的擺臺創意大賽,征集優秀服務案例,積極開展“用心為您服務活動”,在旺季每月開展“名牌系列”評比活動,系列活動為“服務創新年”活動增添亮彩。通過進一步挖掘酒店個性化服務的內涵,激發酒店員工在服務創新方面的熱情,逐步培育具有酒店集團公司特色的創新文化體系。

          ——拓寬經營領域多元化發展邁出堅實步伐

          為拓寬酒店經營創收渠道,一季度酒店成立了酒店管理公司,向多元化發展的道路上邁出了堅實的第一步,管理公司的兩個項目——xx工會干部培訓學校、烏蘇賓館當年就創收xx萬元。6月,xx超市的營業,標志著酒店餐飲開始向社會餐飲挺進。目前,xx的經營已逐步走向良性循環發展的軌道。

          xx年,在集團公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在經濟效益、酒店管理、服務水平、文化建設、品質升級改造等方面都取得了可喜的成績,xx酒店的品牌效應大大增強,國賓館地位更為突出,美譽度不斷攀升。

          可以說整個酒店,每位員工每時每刻都在用心工作,以積極樂觀的態度面對賓客、面對自己一天的工作。為了這些可愛的員工,我必須努力,帶領大家下定決心,越是在緊要關頭,我越是要身先士卒,排除萬難,把企業做的更好,來回報企業,回報全體員工。通過全體員工的共同努力,我們的經營業績保持了連續xx的增長率。在我取得上述工作成績的背后,更多的是酒店全體員工集體付出的辛勞。

          回顧我所取得的成績,內心充滿了沉甸甸的收獲。接待中更多的感動也讓我擁有了更多的自豪,每當我看到賓客表揚信的時候,員工們用心極致以個性化服務使賓客滿意加驚喜的時候,由于大家的共同努力獲得。

          述職人:

          20xx年xx月xx日

        銷售述職報告10

        尊敬的公司領導:

          您好!

          我叫,xx人,20xx年7月畢業于xx學院機電工程系,F在在營銷四部任職,主要是銷售廣場的項目。

          自從20xx年10月15日入職以來,我深深地感覺到這個銷售團隊與我之前的工作是截然不同的;它對個人的素質及專業知識要求更高,在這樣的環境下工作,使我深深地認識到自己的差距及專業的能力還遠遠不夠

          在上一份工作中,我在xx房地產經紀有限公司項目五部工作(20xx年9月入職),主要是銷售xx周邊城市的別墅、住宅、商鋪和酒店式公寓;那個時候我還是一名剛剛畢業踏入社會的學生,是模具設計專業,對于銷售更是一無所知,只是簡單的認為靠嘴吃飯。

          經過一年的工作,使我已從一名初出社會的大學生成功轉變成為一名符合公司發展要求的專業房地產銷售人員,實現畢業后人生發展道路的穩定轉換與人生價值的升華。

          期間,我也多次接受了公司關于從企業內部培養職業經理人的培訓活動,集中系統學習了房地產營銷專業知識及團隊的組件、培訓、管理、發展模式,在思想觀念與業務能力等方面都有明顯的進步與提高,逐步從熟練操作營銷之術向發現掌握營銷之律過渡。

          但是公司規定主管及經理是不被允許做業務的,同時所接觸的客戶群體也不是高端的。與我的夢想可以說是遙不可及,我毅然決定辭職。

          當我面試到案場從最初的銷售員做起,由于所接觸的客戶群體不同,使我開展工作處處碰壁。我不斷的去調整,不斷的去潛心學習。逐步的認識到這總高端的客戶開發還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開發。

          到目前為止,仍然沒有開單,但是我不灰心,一定堅持下去,同時也要與領導及時匯報與溝通自己工作中所遇到的問題;完善自己,使自己更快速的成長。

          由于公司發展速度很快,對公司所有員工的成長速度要求更快,同時又大力培養人才。公司發展的殷切需要,響應公司育人理念,我鄭重向公司領導申請晉升營銷四部營銷主管一職,我有信心組建好一個永當第一的團隊

          假如我被公司領導錄用,我的工作開展如下:

         。ㄒ唬┰趯嵺`中系統學習研究房地產相關知識,特別是寫字樓的市場調研及第三產業的發展與寫字樓的關系;

         。ǘ⿲F隊人員的培訓及制度的定制;

         、倥嘤柗康禺a的基礎知識;

          ②培訓對于電話開發客戶、派單開發客戶、網絡開發客戶、渠道開發客戶的方式方法,與組員共同探討,研究出的方案;

         、壑贫▓F隊的規章制度與獎罰措施;

          ④每天開早晚會,時間不超過15分鐘,早會提高大家的積極性,晚會總結今天的工作情況并大家共同探討客戶的維護與要約,同時也安排一下明天的工作行程。

         。ㄈ┳罱黿總工作比較忙,要負責兩個項目,工作要兩邊跑;目前xx部分人員現讓我來負責一下,要我起帶頭模范作用。

          當x總找我談話告訴我這件事情后,我倍感壓力很大。這壓力不僅僅是協助管理這么簡單,更不僅僅只是起到帶頭作用。

          我知道作為管理層,必須要在各個方面都起到一定的模范作用;同時也要讓大家覺得跟著我一起工作有希望,能在我的帶領下來實現自己的人生夢想。

          否則這個團隊就沒有活力、凝聚力,會造成人員流失,團隊散亂,工作就無法開展。這份責任任重而道遠我帶著這個問題想了很久,這個團隊的管理與之前工作管理的區別不僅僅局限于客戶群體上的`不同,肯定不能用之前的方法來進行管理。

         。ㄋ模┩ㄟ^這幾天工作的開展,我覺得無論怎么樣的去開展工作,都要沖在最前面,起到帶頭作用,否則不能服眾。

          對團隊每個人的培訓都是不同的,要照顧好每一位同事的感受,了解他們的所想及工作中遇到的困難。最重要的是溝通,大家團結,這樣工作就能順利的開展。團隊的凝聚力就會越來越強。

          目前各項工作進展的都比較順利。其間也遇到過執行力的問題,開始的時候分配的工作于指標,大家都有點抵觸。通過慢慢的溝通與交流,聽取各位的意見,共同探討問題;我發現工作中遇到的問題都能很好有效地解決。

         。ㄎ澹﹤人計劃

          1、加強自己思想建設,增強全局意識與服務意識、增強責任感,積極主動地把工作做到點上、落到實處。同時,與銷售部同事互相尊重,互相學習,以團隊利益為重,達成共同的價值觀,形成命運共同體,營造營銷團隊精英文化。

          2、加強學習,制定學習目標計劃。人的需求是不同的層次,客戶的需求也是多樣化,更是會不斷的變化。

          因此,金融理財知識、營銷知識、部門管理等相關的知識都是我要學習掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。

          3、保持對生活與工作的熱情。

          對于購房者來說,營銷人員的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵,產生信任感,更愿意買這個樓盤。

          而如今的房地產從業人員不僅要為賣方負責,也要為買房負責。如置業顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有了解了購房者的真正需求,才能從實際需求出發引導交易的進行。

          因此,充滿熱情的營銷人員才能全心全意投入到工作之中創造應有的個人與企業價值。

          公司領導一直秉承員工發展沒有天花板的選才理念,因而我很榮幸有機會向公司領導呈上個人的晉升申請報告,感謝公司領導在百忙中給予我個人的關注!

          在此,感謝公司的培育、領導的關懷,表示最真摯的敬意和謝意!

        銷售述職報告11

          時間飛逝,轉眼間又是一個年頭,回首20xx年這一個年頭,能夠跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。

          20xx年x月自己有幸加入了xx這個大家庭,負責xx的跟單,雖然不是新畢業的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。

          這天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步,是闖三關。

          第一關,批量大貨關。

          作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠,保證大貨交期。

          還記得客人在20xx年x月8號下了一大批訂單,有幾百個之多,因為是初來咋到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍(xx訂單很碎,每個訂單的數量相對較小,導致每年有一千多個訂單)如果說一個新手,在沒有經歷過如此多的訂單的`狀況下如果內心不慌,那是騙人的,當時自己內心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不明白,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務便擺在了我們這個team每一個人的面前,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。

          很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導,之后直接領導frank的到來更是緩解了壓力。

          跟著bobby到工廠學習跟工廠的溝通,跟著karen學習跟客人的交流,心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子,以前跟老同學說過每一天像打仗一樣,都要闖很多關,每次眼瞅著就要闖但是去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過,因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經歷了許多,讓自己明白了一點:無論什么問題,學會追根溯源,無論什么問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你發了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人忘記了,導致無法及時寄大貨樣等等。

          闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮定,才能解局中之危。

          第二關:處理危機潛力。

          如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿每一天也就沒有什么故事發生了。

          一次qa驗貨到工廠驗貨,下周一要進倉了,結果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的狀況下擅自在外面的小輔料廠訂(xx指定香港的輔料商),發現后,第一時間給工廠訂,將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。

          這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中,要事先透過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發生。第三關,宏觀把握問題的潛力。

          最后要說的是,透過近一年的學習,總結,自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從開發的過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交產前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,必須要把每一個點做好。

          最后期望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰,期望自己能夠跟同仁齊心協力,努力讓自己的工作做得更好。

        銷售述職報告12

          在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為XXX機械有限公司的每一名員工,我們深深感到XX公司之蓬勃發展的熱氣,XX人之拼搏的精神。下面就是本人的工作匯報:

          XX擔任銷售主管及辦公室主任兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化,工作顯得繁重,而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實,并對銷售部新員工認真培訓,以身作則,起到了至關重要的領導和導向作用。

          銷售部的新員工,剛到XX時,對機械制造方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,新員工很快了解到公司的產銷流程及其在國際市場的競爭地位,使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業的`門面,企業的窗口,銷售部員工的對外對內的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態,為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經過這段時間的磨練,新員工已成為公司合格的銷售咳嗽保并且努力做好自己的本職工作?/p>

          雖然國際外匯市場起伏動蕩,公司于XX年與XX公司,XX公司,XX公司等進一步加強合作,共同完成供銷產業鏈的高效能互動。這段時間,在銷售部的各位員工,以銷售為目的,在XX和銷售部主管XX的帶領下,在公司各個部門的積極配合下,完成經營指標的執行,在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發貨,在1-11月中完成出口額431余萬美元,發貨量886余噸的好成績,客戶滿意度達到80%左右,并繼續為12月份的出口高潮奠定基礎。

          XX年公司與通用公司的新合作,這又詩司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產和銷售。經過之前對技術和生產環節的有效評估,并就部分樣件得到了客戶的認可,預計在以后的時間里,盡快爭取開始這些零部件的大批量生產和發貨,為公司創造新的利潤增長點起到關鍵作用。

          XX年的下半年也詩司進行ts16949的關鍵階段,銷售部積極參與認證,并就涉及銷售部的各項工作及時完成,得到領導好評。

          XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的國際市場競爭中,占有一席之地。

        銷售述職報告13

          近3年來,作為事業部副經理,負責分管本事業部的營銷工作,我能夠認真履行崗位職責,團結帶領全體營銷員、業務員、采購員,在公司總體工作思路指導下,積極進取,扎實工作,不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經濟指標,而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經驗,而且管理技也得到較大的提高。

          一、思想上要求上進,有較好的團隊合作精神和工作責任心

          1、熱愛本職工作,尊重和團結事業部領導班子成員,積極配合,主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。

          2、作為事業部營銷負責人,能夠深深感受到肩負的責任,能以身作責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。

          3、關心集體,團結同事,重視團隊合作精神,有較強的集體榮譽感。

          二、20xx年各項經營目標及其它工作完成情況

          1、20xx年共生產噸,銷售、XX噸,產銷率、XX%,比20xx年增長、XX噸,XX%。

          2、20xx銷售總額萬元實現考核毛利潤萬元。

          3、20xx年共提價、XX次,平均單價從、XX元漲至、XX元

          4、20xx年期初應收款、XX萬元,期末應收款、XX萬元,回籠貨款、XX萬元,回籠率100%。

          5、20xx年采購國內XX噸,較20xx年增長、XX%

          6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設

          7、XX機投產后,開拓了XX銷售市場,建立了一套XX營銷模式

          8、20xx年責任區域范圍內未發生任何安全責任事故。

          三、銷售管理出成效

          20xx年主要圍繞四個堅持,兩個建立富于成效地展開各項工作:

          1.堅持以省內為主,以省外為輔的營銷策略。

          把XX省作為XX的主銷售市場進行重點推銷,已取得較好成效,連續幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。XX省的銷售特點是價高、穩定,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優越條件。

          2.堅持以直銷為主,經銷為輔的營銷方針。

          隨著客戶群的穩定,XX品牌的知名度的提高,經銷公司控制著大量的客戶群,制約了銷售量進一步提高。近年來不斷通過協商及合作的方式,已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客戶,不僅提高了產能,銷量也迅速得到了消化,達到了公司高產、降耗、增效的預期目標。

          3.堅持產品結構的優化。

          大幅減少低XX的接單量,為高產、高銷,降低成本提供基礎重要條件。并把出口XX作為重要產品進行研發,解決了困擾成品質量黑點問題。

          4.繼續堅持營銷風險的控制。

          近年來,由于國內?óa能的迅速增加,供大于求矛盾突出,XX市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產生大量的呆、壞帳。近己年,通過不斷完善營銷內部監督體制,嚴格執行審批權限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發生。

          5.建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。

          在瞬息變換的市場環境下,根據市場情況,及時調整價格策略、產品策略、地域策略等,鞏固并發展了市場客戶,控制了市場風險,特別是高瓦紙機投產后,利用客戶的類同性,成功復制了XX的營銷模式,順應了客戶運行慣性。

          6.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

          通過系統培訓和實際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。片區經理制和其它激勵機制再次調動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的責任感和成就感,為實現事業部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎。

          四、20xx年工作重點及難點

          1、確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。

          2、XX銷售原則:高產、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續擴大市場。

          5、XX產品在國內市場的推廣。

          6、做好銷售管理系統,提高工作效率,方便快捷為客戶報務。

          7、做好國內XX等系統材料的采購工作。

          20xx年已過去,在這一年里,有我的辛勤勞動的`汗水,有面對艱難市場拓展的無奈,有過業績迅速提高時的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,一到能夠打硬戰的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的責任心和使命感,全身心投入到自己的崗位中。

          展望20xx年,我們的工作目標是:團結一致,

          我想,只要我們保持積極的工作熱情,熱愛自己的事業,正確把握市場規律,定能得到公司領導及同事的大力支持,我們的目標也定能實現。

        銷售述職報告14

          銷售經理述職報告

          近3年來,作為事業部副經理,負責分管本事業部的營銷工作,我能夠認真履行崗位職責,團結帶領全體營銷員、業務員、采購員,在公司總體工作思路指導下,積極進取,扎實工作,不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經濟指標,而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。

          在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經驗,而且管理技也得到較大的提高。

          一、 思想上要求上進,有較好的團隊合作精神和工作責任心

          1、 熱愛本職工作,尊重和團結事業部領導班子成員,積極配合,主

          動完成黨政一把手交待的各項工作任務。

          2、 作為事業部營銷負責人,能夠深深感受到肩負的責任,能以身作

          責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。

          3、 關心集體,團結同事,重視團隊合作精神,有較強的集體榮譽感。

          二、20xx年各項經營目標及其它工作完成情況

          1、20xx年共生產噸,銷售 噸,產銷率 %,比20xx年增長 噸,%。 2、20xx 銷售總額萬元實現考核毛利潤萬元。

          3、20xx年共提價 次,平均單價從 元漲至 元

          4、20xx年期初應收款 萬元,期末應收款萬元,回籠貨款 萬元,回籠率100%。

          5、20xx年采購國內XX 噸,較20xx年增長 %

          6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設

          7、XX機投產后,開拓了XX銷售市場,建立了一套XX營銷模式 8、20xx年責任區域范圍內未發生任何安全責任事故。

          三、銷售管理出成效

          20xx年主要圍繞四個“堅持”,兩個“建立”富于成效地展開各項工作:

          1.堅持以省內為主,以省外為輔的營銷策略。

          把XX省作為XX的主銷售市場進行重點推銷,已取得較好成效,連續幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。XX省的銷售特點是價高、穩定,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優越條件。

          2.堅持以直銷為主,經銷為輔的營銷方針。

          隨著客戶群的穩定,XX品牌的知名度的提高,經銷公司控制著大量的客戶群,制約了銷售量進一步提高。近年來不斷通過協商及合作的方式,已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客戶,不僅提高了產能,銷量也迅速得到了消化,達到了公司高產、降耗、增效的預期目

          標。

          3.堅持產品結構的優化。

          大幅減少低XX的接單量,為高產、高銷,降低成本提供基礎重要條件。并把出口XX作為重要產品進行研發,解決了困擾成品質量黑點問題。

          4.繼續堅持營銷風險的控制。

          近年來,由于國內牛卡產能的迅速增加,供大于求矛盾突出,XX市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產生大量的`呆、壞帳。近己年,通過不斷完善營銷內部監督體制,嚴格執行審批權限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發生。

          5.建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。

          在瞬息變換的市場環境下,根據市場情況,及時調整價格策略、產品策略、地域策略等,鞏固并發展了市場客戶,控制了市場風險,特別是高瓦紙機投產后,利用客戶的類同性,成功復制了XX的營銷模式,順應了客戶運行慣性。

          6.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

          通過系統培訓和實際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位

          甚至相關崗位的業務運作的相關流程。片區經理制和其它激勵機制再次調動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的責任感和成就感,為實現事業部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎。

          四、20xx年工作重點及難點。

          1、確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。

          2、XX銷售原則:高產、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續擴大市場。

          5、XX產品在國內市場的推廣。

          6、做好銷售管理系統,提高工作效率,方便快捷為客戶報務。

          7、做好國內XX等系統材料的采購工作。

          20xx年已過去,在這一年里,有我的辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展的無奈,有過業績迅速提高時的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,一到能夠打硬戰的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的責任心和使命感,全身心投入到自己的崗位中。

          展望20xx年,我們的工作目標是:團結一致,

          我想,只要我們保持積極的工作熱情,熱愛自己的事業,正確把

          握市場規律,定能得到公司領導及同事的大力支持,我們的目標也定能實現。

        銷售述職報告15

          一年來,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣糧食局的領導關心下,在同事的支持和幫助下,本人以飽滿的熱情全身心地投入到各項工作中去,始終保持良好工作作風和嚴謹的工作態度。虛心學習,遵章守紀,腳踏實地,盡職盡責,廉潔自律,較好地完成了分管的行政執法、食品安全、統計、農戶科學儲糧、訂單糧油等工作任務,F將一年來的學習、工作及廉政情況報告如下:

          一、加強學習,不斷提高自身素質

          一年來,自己不斷強化學習,認真學習《糧食流通管理條例》、《省糧食流通管理暫行辦法》及《省糧食收購資格審核管理辦法》等涉及糧食工作的各項法律、法規,積極參加市、縣有關部門組織的各類培訓班,以豐富糧食執法知識,開拓工作視野,指導工作實踐,認真領會和貫徹中央關于廣積糧、積好糧、好積糧精神。

          通過學習,樹立了正確的政績觀、科學的發展觀和社會主義榮辱觀,貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性不斷增強,政治意識、大局意識和為人民服務的公仆意識不斷增強,政策理論水平、依法行政能力不斷提高,努力使自己做到對工作負責,對單位負責,對領導負責,對本人負責,努力協調好單位領導之間、領導和職工之間的關系,當好一名合格的助手。

          二、日常業務開展工作

          (一)糧食行政執法及統計執法檢查工作

          認真做好xx年大、小春糧食收購執法檢查工作和xx年全國糧食庫存專項檢查工作及xx年稻谷最低收購價托市收購檢查工作。為確保種糧農民利益,維護正常的糧食收購秩序,對糧食收購企業進行了重點檢查,重點檢查了收購企業是否在收購場所進行公示、是否建立經營臺帳和及時報送統計報表,對違反《糧食流通管理條例》及《省〈糧食流通管理條例〉實施辦法》的經營者依法進行了查處。

          按照強化宣傳,嚴格準入,加強監管,注重效果的工作原則,著眼于監管到位,強化監管職責,認真查找監管工作中的薄弱環節,加大監督檢查力度,變被動監管為主動監管、事前監管,落實日常監管工作,促使糧油經營者依法經營。通過檢查,進一步加大了糧食收購市場的整治力度,確保了我縣糧食收購有序健康發展。

          (二)食品安全工作

          食品安全關系到廣大人民群眾身體健康和生命安全,關系到社會穩定和和諧社會建,從源頭抓質量,確保食品安全。推動糧油食品安全放心工程工作開展,營造良好的社會氛圍,利用全省食品安全專項整治百日行動、食品安全月、推行食品安全誠信、科技下鄉、糧食科技宣傳周及各種宣傳活動等時機,開展了形式多樣、內容豐富的.宣傳活動為確保糧油食品安全。

          在食品安全工作中,著眼于監管到位,強化監管職責,認真查找監管工作中的薄弱環節,加大糧油食品安全監督檢查力度,變被動監管為主動監管、事前監管,落實日常監管工作,促使糧油經營者依法經營,確保糧油食品安全。

          一年來,開展專項執法檢查5次,出動執法車輛34臺(次),執法人員72人次,檢查收購網點160個,檢查加工企業、儲存企業和收購者149個次,檢查糧店超市12個次,抽樣24個,送檢率100﹪,對檢查中發現問題的4戶糧食經營者給予警告,責令其限期整改。

          (三)認真做好農戶科學儲糧項目建設

          根據省糧食局、省財政廳《關于下達農戶科學儲糧專項投資計劃的通知》下達給我縣的農戶科學儲糧投資計劃,及時按要求制訂了《縣農戶科學儲糧專項工作的實施方案》并上報省糧食局備案,在6個村全面完成了今年省局給我縣下達的1000戶農戶科學儲糧專項建設任務,并將xx年和xx年結余資金予以實施,全年共完成1273戶農戶科學儲糧項目建設,與xx月底全部發放到農戶手中,并在xx月xx旬接受市糧食局驗收。此項項目建設深得廣大農戶歡迎和喜愛,并得到好評。

          (四)其他工作

          1、積極配合國家儲備庫20xx年簡易建筑費維修項目的實施工作。

          2、認真做好20xx年農戶科學儲糧項目省財政財政績效評估工作。

          3、認真做好20xx年社會糧食供需平衡入戶調查工作。

          4、認真做好走進鄉村廣播節目錄制工作。

          5、認真完成領導交辦的其他臨時性工作。

          三、牢記宗旨,切實地做到廉潔從政

          一年來,嚴格遵守中央、省、市、縣的有關規定,積極參與廉政風險防控管理工作,認真學習《黨政機關厲行節約反對浪費條例》和《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》以及省、市、縣出臺的各項規定和制度,嚴格執行中央八項規定,認真改進工作作風,密切聯系群眾嚴格要求自己;嚴格遵守中內六項禁令。

          堅決貫徹執行黨的路線方針政策和縣委、縣政府的決策部署,自覺維護縣委、縣政府的權威和政令暢通。嚴格遵守組織人事紀律,嚴格遵守黨員領導干部廉潔自律的有關規定,嚴格遵守工作紀律,認真履行工作職責,時刻保持清醒的頭腦,堅持原則,勤儉節約,廉潔自律,守住底線,堅決不搞權錢交易,起好表率作用,以制度、規則、紀律約束個人行為。一年來,沒有發生吃、拿、卡、要的情況。

          四、存在的不足和努力的方向

          (一)存在的不足

          學習不深入,學用結合不夠。對糧食收購、倉儲等方面的政策、法規、條例等方面的學習尚待進一步加強。

          (二)改進的措施

          不斷加強學習,提高自身素質。加大糧食收購政策等方面學習的深度和廣度,使自己的工作更加主動和從容;認真做好廣積糧、積好糧、好積糧三篇文章,牢記糧食人肩負的使命,履職盡責,守住管好天下糧倉。

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