公司個人述職報告
在生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,報告成為了一種新興產業。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的公司個人述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司個人述職報告 篇1
各位公司領導,各位同事:
非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。xx年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關系管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客戶關系管理進行了分析說明,指出了目前我們企業管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的合同規范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業務區域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業務穩定增長。截至目前,我們已完成本年度營業收入xx萬元,實現利潤xx萬元,營業收入比去年翻了一番,利潤比去年增加xx萬元。
作為市場開發部門的一員,我們要有開拓精神及創新意識,xx年我們與中國人保合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策,開創了島城車載GPS銷售的馬太效用;xx年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望xx年,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;開展對外與服務相關的`宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,協助客服中心進行客戶滿意度的調查,最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策;建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協調,建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業務例會制度,做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現。
我們技術部伴隨著GPS監控中心也走過了兩個年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝,是他們為我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達車城的即將投入使用,技術部也要面對新的任務,即配合重慶路汽車城的信息化建設規劃并實施我們的企業發展藍圖。下面我將從以下幾個方面對xx年的技術部工作進行部署。
一、確定通訊導航公司技術部xx年的工作目標
1.為神龍達信息化建設服務,配合總公司、分公司完成各種管理系統平臺的開發、搭建以及培訓維護。
2.完成GPS監控中心及分中心軟、硬件的技術支持,定制開發符合我中心運營模式的呼叫中心;3.負責神龍達網站的建設、維護與更新,并盡我們所能開發符合我們神龍達實業公司業務流程的網上電子商務軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。
4.維護、鞏固GPS中心入網客戶,為客戶提供更好的增值服務,加大服務費催收工作,使監控服務中心成為新的利潤增長點;5.在通訊導航公司統一的業務戰略指導下,廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系,根據車載GPS面臨的市場/客戶需求進行定制開發中心系統軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設計,拓展公司業務范圍,提高市場占有率。
6.在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上,積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現場施工監理工作。
7.負責神龍達各公司內部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。
二、合理配置人員,保證項目實施軟件部人員為適應當今軟件行業發展的潮流,必須掌握新技術,公司要對大家定期的進行技術培訓,還要兼顧車城建設及監控中心職能,為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協同實施:
1.系統維護小組負責整個GPS監控中心建設、搬遷、軟件升級、數據維護等工作以及神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。人員定為兩人:
組長—鄒積毫;組員—張中偉2.B/S結構開發小組負責神龍達B/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達客戶管理系統(CRM)、神龍達網站、神龍達網上OA管理審批系統、神龍達通訊導航營業管理系統等。人員定員三人:
組長—張聿津;組員—杜浩田、張中偉3.系統集成項目實施及客服中心技術支持小組負責神龍達車城信息化建設的軟件設計并實施;負責配合公司市場部的客戶需求調研,設計服務中心可行性方案并具體實施。人員定員四人:
組長—張中偉;組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫4.C/S結構開發小組負責神龍達C/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達車城物業綜合管理系統、通訊導航公司用戶計費系統、神龍達人力資源管理系統、神龍達汽車租賃公司營業管理系統等。人員定員三人:
組長—杜浩田;組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。時間是有限的,尤其是從事我們IT行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創造學習和培訓的機會,使大家提高本專業知識與技能,大家才能有創造性的智慧,企業才能在市場經濟大潮中利于不敗之地。
公司個人述職報告 篇2
尊敬的公司領導、同事:
不知不覺中加入迅利大家庭快兩個月了,感謝公司領導給予我加入迅利的機會,也感謝各部門同事在此期間的幫助與配合。
本人從事車行工作已將近6年時間,期間曾在帝豪和上海大眾4S店任職,20xx年4月20日有幸加入迅利大家庭并擔任客服主管崗位,通過一個多月的工作學習,對廣汽豐田品牌及公司的狀況有了大致的了解,對CR部的工作內容流程、工作職責,廠家要求、公司要求等也有了更深的理解,從而確定了工作方向,并在工作開展中得到了公司領導和各部門同事的支持與配合。以下為本人在此期間的工作匯報:
一、 部門內部的管理
雖然在崗CR專員客服對部門內部事務的相關工作內容要求及工作職責比較熟悉,但是對于招徠項目工作不積極,沒有明確目標,對于新增工作E客服導入工作不是很了解,作為部門管理者只能加速地去熟悉部門的工作職責及各項工作流程,才能更好的去開展、指導、安排及落實各項工作,協調CR專員的工作,調整專員的工作態度。
1、對CR專員各崗位職責要求進行統一宣導和明確。
2、對CR部現有工作內容、流程進行梳理及根據實際情況作出調整和安排。
3、專人專崗負責,首問責任制,提高專員工作責任心,加強招徠項目的實施。
4、針對較為突顯的招徠問題進行重點強調和話術培訓,經過這段時間的努力與轉變,在招徠回訪方面得到很大的改善,目的性和準確性也得到了提高,但專員自身的`工作積極性和熱情度,仍需加強宣導和灌輸。
5、針對E客服導入對專員進行工作所需的技能制定相關培訓和調整。。
二、 部門日常工作
(一)客戶滿意度
1、顧客的滿意是我們在同行競爭中生存發展的重要命脈,通過受理客戶的抱怨和投訴,及有效的客戶關系管理手段達到提高公司的服務質量和客戶滿意度的目的。
2、多方位合作,降低客戶抱怨投訴。對客戶投訴和抱怨進行區別,每日存在的客戶抱怨或投訴通過日報表或投訴單的形式傳遞至業務部門,客戶維系工作后續仍需進行加強和改善。
(二)日;A工作
CR部在客戶與公司之間起到橋梁的作用,記錄問題,反饋問題,解決問題,提高客戶滿意度,從而提升客戶忠誠度。
1、銷售回訪:對潛客、N+7客戶回訪的問卷進行調整;修改周報月報匯報模板;重點檢核I-CROP系統潛客跟進情況、系統放棄客戶、已交車客戶關懷維系、客戶信息準確率等。
2、售后回訪:對客戶抱怨投訴進行分門別類,細分至各個環節因子,按周、月進行統計匯總分析。同時對成功回訪率作出要求,進行三次以上周期回訪。
3、基礎報表數據:周結月報,信息共享。每周將當周回訪結果,客戶反饋、抱怨匯總分析以周報形式反饋至相關部門,便于其及時掌握客戶動態及每位顧問的接待工作情況,利用早會夕會或例會時間,進行督促改善。每月對客戶意見進行全面匯總分析,總結當月的服務質量,制定相關的整改措施,并于下月中重點檢核整改措施的執行情況。
4、N-11客戶招徠:針對首保,二保及一年內到店保有客戶進行分類招徠,并對客戶未回站的原因進行記錄以及分析匯總,針對招徠回訪情況表,分析招徠失敗對象,修正招徠話術,提高招徠成功率和預約率,減少客戶流失。
5、客戶檔案整理:經過整理調查發現前期基盤客戶的分類沒有明確標準,人為因素居多,而在進行客戶招徠時,很多客戶拒訪或者因空號,停機等原因無法聯系上客戶的占比也相對較大,店內增加客戶粘度的活動較少,客戶粘度下降,流失客戶數量較大。
6、E客服相關工作的推進與配合,加微情況、店內活動微信轉發點檢,客戶分類認養調整,加大對SA工作的監督和點檢工作。
7、其他工作協助:車展、市場活動等。
經過一系列的調整與重新規范后,目前工作有了一定的成效,但距離目標,仍有一定的距離,需在日后工作中繼續努力。
三、 工作計劃
1、加強滿意度監督和提高招徠成功率,提高客戶粘度,減少客戶流失。
2、完善客服內部工作機制,提高工作效率及效果。
公司個人述職報告 篇3
200*年在公司總經理和公司領導班子的領導下,同部室人員共同努力工作,較好的完成了崗位工作職責。簡述主要工作
1、認真落實和執行省公司關于加強和推動績效管理工作的指導性意見,起草《**分公司績效考核管理辦法》,組織并與各部門進行全面的溝通與協調工作,經公司相關會議討論通過后,認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作,并與近期按省公司要求的時間進度,全面推行了對員工的績效考核管理工作。
2、加強了對勞務人員的崗位考核與管理工作,在勞務合同到期前,配合各業務部門對現崗勞務工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價,在**中心區營業員崗位,引入崗位竟爭機制,開展了崗位競聘工作,實行未位淘汰制,對于不能繼續適合崗位工作的7名勞務人員,及時終止了勞務合同,促進了勞務人員愛崗敬業的積極性。
3、組織、實施了對數據業務經理及相關營業員崗位人員的招聘與培訓指導工作,經公司考核委員會嚴格的考核,在70余名應試者中,經過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選,擇優選聘13位同志,經崗前培訓及考核,現已達到其相關營業員、數據業務經理的崗位要求,目前已上崗工作。由于注重綜合素質,新聘人員很快適應崗位工作,受到業務部門的和肯定。
4、加強干部管理工作,落實公司相關干部管理崗位調整工作,并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況,幫助相關干部適應崗位工作變化,達到崗位要求,同時,注意加強思想工作,對部分干部崗位工作變動中,出現的思想波動都能從公司發展的大局出發,注意引導和幫助相關人員,使其理解和支持公司的工作安排,鼓勵干部在工作中,邊學習,邊成長,一切以干好本職工作為前提,以工作績效去贏得各方的認知,實現自身價值。
5、根據部門人員的個性、特長及工作的關聯性,適時的調整了部門內部相關工作職責和工作范圍,縷順了工作,最大限度的發揮部門人員的工作潛力,按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現以及養老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。
7、在總經理的全力支持下,積極與地方協調,使地方同意我公司提出的關于醫療保險按月以1000元為基數的.提取扣繳比例,年為企業節約繳納金30多萬元,從而維護了企業和員工的切身利益,在住房公積金扣繳方面,及時向公司總經理匯報,取得了領導的支持,按企業個人都參照20%的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事,能認真向領導如實匯報員工的想法。使領導能及時了解員工的想法,領導的適時決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應發揮的上下溝通,下情上達和上情下貫的銜接作用,提**了工作執行力。
8、認真履行崗位工作職責,嚴于律已,在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦,代表省公司組工干部征文,參加集團公司的征文活動。
9、樹立職能部門為經營、為生產一線服務的理念,對經營、網絡和生產一線提出的各種問題,都能認真對待,善于傾聽業務部門的各種意見和建議,對于職責范圍內的事情,都能認真對待及時解決,同時,對于超權限范圍的問題,也能及時向領導請示,經批準后及時協調溝通。
10、近期根據公司的發展情況,認真落實公司相關區、縣營業員、基站維護員、數據業務經理的勞務工招聘工作,由于此次招聘人員達43人之多,為聘用到較**素質人才,積極與市人才交流中心、黑龍江大學**分校等相關部門聯系、溝通,現黑龍江大學**分校已有應界畢業生30余人集體報名準備應試,同時,市人才交流中心將首次與企業合作,將在11月18日在市人才交流中心,與我公司共同舉辦人才專場招聘會,廣告信息的發布及場地,均由市人才交流中心負責提供,不僅提**了公司的宣傳度,也為下步提**招聘工作質量,開了一個好頭。
總之,在總經理的領導下,我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作,取得一定的工作成績,但自已經過總結和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方,一是要注意工作的方式方法,嚴格管理是對的,但要求不宜太**,工作中應改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應體諒和尊重個體的差異性。二是關注和加強與部門間的溝通工作,發現問題應主動溝通,當出現沒按工作程序溝通的問題時,不能按部就班重注工作程序,而應以解決問題為出發點,從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點是:認真做好崗位管理、績效管理工作,努力加強和做好人力資源提升項目工作,為公司經營和生產發展,做好支撐與服務。
公司個人述職報告 篇4
本人于20xx年10月8日進入公司,目前仍在試用期。過去的2個多月中,在公司領導及同事的大力幫助下,我不斷了努力學習、堅持實踐,已經初步熟悉公司的業務流程,并已經基本能獨立完成一些比較簡單的項目,F在我就過去2個多月的工作作一個總結,以期能幫助我更好的適應工作角色:
一、工作內容
在最初進入公司的日子里,我對公司的業務流程及具體工作方式不是很熟悉,為了能讓我更快的進入工作角色,公司領導在同事調查企業時盡可能的安排我參加,而后在我較熟悉開展工作的基本方法后由適當的給我安排了一些撰寫調查報告的機會。通過這些工作實踐,到現在我已經能獨立完成一些比較簡單的'項目。在此,我非常感謝公司領導及同事,讓我有機會能學習到很多擔保知識,使我的工作能力在過去兩個月中有了一些進步。
二、在不斷的學習中總結的工作經驗
1、必須加強營銷宣傳。雖然我公司是武侯區內的國有政策性擔保公司,但是不少客戶不知道我公司的經營情況。目前公司經營仍存在的是等客上門,主動上門營銷客戶的少。
2、在工作中要不斷創新。目前我的工作思維還比較傳統,但是在這個日新月異的市場環境中,面對各種各樣的問題,我們應當開拓思維,用一些新的方法去解決工作中的各種問題。另外,為公司如何為公司開拓一些合理合法的新業務、新增長點也是我需要思考的。
3、廣泛布點,形成業務網絡:銀行是中小企業融資業務的主戰場,當前中小企業融資仍以銀行中小企業融資為主,利用好現有合作銀行,開發新的合作銀行是我們工作中的重點。由于我公司為武侯區內的國有政策性擔保公司協會,我們擁有相當多的政府資源,我們必須好好利用這些我公司獨有的資源。
4、抓項目不放松,深入研究以老帶新模式。深入企業內部,深入調查,與企業負責人搞好關系,進而把握好一些優質企業的負責人,全方位的營銷。
三、主要工作業績:
20xx年10月初到20xx年12月末,我共計參與項目6個,撰寫調查報告4份,上會企業3家,其中xx公司已經完成放款300萬元,xx集團完成放款200萬元。目前,我正全力完善xxxx的調查工作,以準備下周上會。
四、工作中的不足
1、我在工作中存在效率不高的問題,在今后的工作中我應當加強學習與總結,盡快的形成一套合理的工作方法,提高工作中的效率。
2、保后監管不力:在開展一些新項目后,我往往忽視那些已經完成的項目,在今后的工作中,我應當加強保后監管的力度。
五、下一年的工作計劃及要求
1、完成公司制定的全年5個億的放款目標。我必須從加強營銷及提高工作效率兩方面入手,全力以赴完成這一目標。
2、調整心態,用更好的服務質量去對待客戶。擔保行業本來就是服務性行業,在今后的工作中,我必須給客戶提供更好的服務質量,這樣才能的提升公司品牌形象。
3、深入企業內部,認真細致的完成保后監管工作,杜絕一切擔保風險。
20xx年已悄然過去了。回首過去的2個月,感慨萬千。首先非常感謝公司領導給予我這個工作的機會,也非常感謝領導及同事在平時的工作中對我的大力幫助,沒有你們的關懷與幫助,我不可能這么快的適應工作。
展望20xx年,我一定會不斷加強學習、積極進取、堅持不懈,在自己的工作崗位上發揮自己的能力,完成公司領導派給我的任務和我自己應盡的義務,這是責無旁貸的,我相信我是能夠做好的!
公司個人述職報告 篇5
各位領導、各位同事:
xx年4月我榮幸的加入聯通公司,成為一名普通的客戶經理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線,客戶對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
我在今年四月份加入聯通大家庭,新的工作帶來新的挑戰,經過參加業務知識的培訓,不懂就向領導和同事請教讓我的業務知識得到迅速提高,同時也為以后的工作打下了堅實基礎。
五月份,攻高戰略活動拉開序幕。最后在全省的。摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優異成績,并得到公司領導的嘉獎。
在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作,在這期間我與財大和華農片區的領導建立了良好的合作關系,結合校園客戶的實際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展cdma的銷售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排,我主要負責迎新現場所有物料的`配送和管理。
為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行,這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作,活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時間
更多時候是親自搬運;為確保準確,對每種物料都要清點數遍。
雖然要起早貪黑,但我毫無怨言;雖然不能到現場參與一線的銷售,但我更能時刻感受到與戰友們處在同一戰線上。
這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。
十一月,競聘。與業務能力強資格老的同事們處在同一起點上,多少讓我有些緊張。
本著對崗位的熱愛之情參與競聘,領導的厚愛讓我能繼續奮斗在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。
在今后的工作中,我將不斷學習和借鑒其他同事的工作經驗,立足崗位,扎實的工作,為聯通做出新的更大的貢獻。
公司個人述職報告 篇6
xxxxxxxx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務完成情況。
xx年,我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售xxxx萬元,完成全年指標1xxxx%,比去年同期增加了xxxx萬元長率為xxxx%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,xxxxxxxx年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。
連、徐、宿地區三個地區xxxxxxxx年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的.只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。xxxxxxxx年年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比xxxxxxxx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
結合xxxxxxxx年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙xxxxxxxx年
1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展xxxxxxxx的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,xxxxxxxx年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
xxxxxxxx年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭xx年公司生活用紙銷量增長xxxx%,為實現公司生活用紙銷售總額為xxxx億元的目標而奮斗。
公司個人述職報告 篇7
尊敬的各位領導:
你們好!我是XXX公司生產部XXX,20xx年對我來說是特殊的一年,感謝各位領導對我工作的認可和肯定。以下是我本人20xx年度的工作和述職報告,請各位領導審閱:
1、端正態度
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡責,既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成該做的事,只有熱愛自己的工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極,認真負責的態度,踏實的干好工作。
2、培養團隊意識
在工作中每個人都有自己的長處和優點,培養團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足,工作才能更順利的進行,僅靠個人的力量是不夠的,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,分工不分心,這樣才能把工作圓滿完成。
3、立足本職做好工作
目前我的工作部門生產部,主要工作,現場管理,煤臺人員日常安全,監裝,鏟車維護,軌道衡的維護,車站貨運的配合溝通,工作較細較雜,因此在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因為我而耽誤工作。
。1)煤臺人員安全問題是大事,沒有安全工作在突出也等于零,所以每天第一件事就是講安全,煤臺進出車輛比較多,由其是上煤車輛多,煤廠人員比較雜,在磅房過磅處設制了【限速】標志,車輛,人員,進入現場必須聽從現場人員通一管理。
(2)現場配煤工作比較復雜,現在裝火車是現裝現配煤,也就是說同時上8個礦的煤到了站臺分開各卸各的,而且煤種不同,有高硫、有底硫,等火車進來裝時鏟車一層一層的配上裝車,裝車時間比較長,工作量大也是考驗現場人員和裝車司機配煤的準確性,通過半年的配煤裝車,也摸索出了一點經驗,配出來的煤化驗結果按預期算的誤差也不是很大。
。3)安全裝車,由于咱們煤臺有火車平道口,每次火車進出前必順要有專業人員站道口,車輛進入專運線人員要檢查車皮,加固車門,發現問題及時上報車站貨運員,等一切就緒,開始裝車作業,裝完后要對每節車皮進行嚴格檢查和清理,保證車輛安全掛走,車輛掛走后及時協調平煤人員把道軌的煤清理干凈,不影響火車進出。
。4)鏟車管理方面,經常和司機溝通了解鏟車使用情況,要讓每一位司機能夠向開自個家的車,來愛護公司的車,大家都在公司干了不少年頭了,對公司也有了感情,對車也有了感情,每日對車進行三檢查【出車前,作業中,收車后】做到耐心細致的檢查,不讓車帶病工作,司機個人也全面提高了自身的綜合素質。
。5)軌道衡維護,在日常裝車過程和車站主要對比的就是軌道衡的.數據所以平時軌道衡維護就非常重要了,按時檢查電腦數據流是否正常,夏季雨水天氣比較多下了雨就的把衡拆開把里面的積水、煤灰、等雜物全部清理出來,冬季下了雪也的及時清理,怕凍冰數據不準,及時的清理維護才使軌道衡能正常使用,沒因為衡的問題,而耽誤工作。
。6)由于領導的支持和幫助與車站建立了良好的關系,在日常工作不足之處給予了協調,自己也在不斷的學習。
4、下一年度工作
工作及目標,圍繞公司制定計劃確保實現公司年度各項經營目標履行安全職責,強化安全責任,要結合本崗位的安全工作職責,認真細化自身工作內容,明確自己的工作責任,并通過扎實細致的工作和艱苦的努力,把本職安全工作落到實處。
5、對公司經營管理建議
加強各部門之間的溝通,在不損壞各部門利益的基礎之上要使各個部門的小利益同公司大利益相互和諧,使幾個目標和為一起,這樣我們的工作才能取得較大的進步。
6、個人認為重要需向公司匯報的事項
作為公司的一員,看著公司的成長到現在不斷發展壯大,并與公司的成長一起成長,實在是一件非常高興和自豪的事情,在此本人需向公司匯報事如下;
。1)明確職責和責任,防止推諉,工作很多事情都是因為職責不明最后變成影響公司利益的大事,希望在以后的工作中,明確部門或個人的職責和責任,使每個人負起責任來,保證公司利益不受損害。
。2)9月份處置了一批已廢棄報廢多年的鏟車,處置工作也比較圓滿,現在公司還有09年的5臺裝火車鏟車,帶電子秤、這5臺車現在壞了配件不好買,而且維修費用又高,還有鏟車上面帶的電子秤也的更新換代,按鐵路要求.一是咱們這幾臺秤不具備漢子打印功能,二是電子秤無允許載重量錄入功能,三是電子秤無單斗重量打印功能,而且裝車也有誤差,朔州車務段已經發函限期對電子秤進行整改,望領導考慮能更換幾臺鏟車和電子秤,請領導參考。
總結這一年來的工作,只能說是忙碌而充實,在各位領導的支持,各位同事的互相配合下,愛崗敬業,恪盡職守,思想堅定完成了自己的本職工作和領導交待的各項任務.愿每個人都能開心的工作愿公司的明天更美好。
公司個人述職報告 篇8
各位領導:
大家好!
非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我提高素質、升華內涵的機會,首先。同時,也向三個月來關心、支持和幫助我工作的經理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我無私關愛,進入公司三個月以來,基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就我三個月來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
感覺到這是個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月,回顧既緊張而又充實的一年時間。企業財務工作是一項專業相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,遵照《會計法》企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,努力認真完成本職工作,雖然壓力很大,但是秉承有壓力才有動力的原則,緊張而又充實積極向上的工作,每當工作中遇到棘手的問題,都虛心向經理和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,深知財務工作始終貫穿于企業經營的每個角落,對于企業來說是相當重要的從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來賬目到匯總填報應收賬款周報,為相關領導部門了解企業應收應付財務狀況、并據以催促各部門及時與客戶及供應商對賬且及時收回賬款,保證公司資金的穩定流轉。當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是工作原則,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了責任心,也鍛煉了耐性,以熱情的工作態度來增強素質,以優質高效的工作成效來樹立形象。
回顧自己這幾個月來的工作,各位領導。雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的`差距,尤其是業務能力有待進一步提高,決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,希望各位領導評議后能給我做財務會計的機會,一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作,爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能,實現自己的工作目標。
公司個人述職報告 篇9
各位領導、各位同仁:
根據公司述職工作的總體安排,現將我一年以來履行職責的情況作一匯報,請予評議,不當之處,懇請領導和各位同仁批評指正。
一適應集團發展需要,發揮宣傳報道的喉舌作用:
努力辦好《中關村建設》報、《中關村建設經緯》雜志和公司網站,保證了一報、一刊的按時出版、發行:xxx年共出版《中關村建設》報32期,刊登稿件1306篇;《中關村建設經緯》雜志5期、刊登稿件181篇。xxx年下半年還對中關村建設網站對網站進行了升級,對主頁進行了修改、完善。目前的中關村建設網站已經能夠實現動態管理,并達到獨立運行維護。三種宣傳載體的進一步完善為企業內外宣傳工作構建了良好的平臺。
二做好重大事件的宣傳、策劃、報道工作:
在公司成立四周年、集團工作會、研討會、項目開竣工等重大活動中,一方面配合有關部門提出關于活動的宣傳策劃方案,另一方面積極做好重點報道工作,讓員工全面了解公司動態。除了文字稿的組織以外,還認真安排好攝像、攝影工作,全方位、多角度進行報道,為取得宣傳效果提供了有利的保障。對于我本人具體負責的《中關村建設報》一、四版,每期都認真組稿、改稿,一版的稿件力求準確把握公司脈搏,四版力求有活力、有個性、有特色。一年來,我本人共撰寫各類報道54篇。
三加強部門建設和系統建設,不斷提高系統的整體工作水平:
為了滿足宣傳工作的總體要求,我及時調整了部門人員的分工,并始終強調要加強部門的業務學習,也包括我個人的業務學習。在不影響本職工作的前提下努力為員工創造各種業務培訓機會,不斷提高業務技能和自身素質。同時,積極做好通訊員的業務培訓工作,提高通訊員整體寫作水平。xxx年4月和10月分別進行了攝影培訓和寫作培訓,培訓通訊員近100人次,取得了較好的培訓效果。
四做好對外宣傳工作,擴大企業的知名度:
在保持原有的合作圈子基礎上,今年還同《嘹望》雜志、《經濟觀察報》等媒體建立了新的'穩定的聯系,擴大了與社會媒體的合作。配合公司成立四周年等活動,在《嘹望》雜志、《經濟觀察報》、《北京青年報》及《建設市場報》等眾多新聞媒體上進行了有針對性的報道,全年在社會媒體共刊登稿件二百多篇;谂c媒體的良好合作關系,更基于公司的實力,xxx年度中關村建設還獲得“首屆中國藍籌地產”公司榮譽稱號,躋身于全國18家綜合實力較強的地產公司之一,擴大了企業的影響,樹立了公司形象,提高了企業的知名度。
感謝公司組織這次述職活動,給我一個向各位領導和同仁匯報總結工作、反思自身不足的機會。應該說,宣傳工作有它自身的特殊性,內容龐雜,涉及企業的方方面面,不是由哪一個人可以單獨完成的。讓我感觸特別深的是:公司對宣傳工作歷來非常重視,宣傳工作得到了各位領導、各單位、各部門的大力支持,員工們對于一報、一刊、一網的關注程度也越來越高。我本人在感激這份厚望的同時,更充分認識到這是一種無形的壓力,也是一種工作的動力。在工作中,部門員工和各單位的通訊員特別團結、能夠時刻保持積極向上的工作風貌,也給了我本人很多非常好的意見和建議,這些都給了我極大的促進和鼓舞,在此深表感謝。
反思一年來的工作,我個人認為在以下四個方面還存在著差距,需要在今后的工作中加以改進:
第一,在推動工作開展方面,雖然敢于管理,嚴格要求,但在具體抓落實方面做的還不夠,有些工作沒有收到預期的效果;
第二,在如何進一步搞活宣傳工作方面,辦法不多,機制不新,不能充分調動人員積極性,間接影響了員工主觀能動性的發揮;
第三,作為宣傳部門的負責人,對外部信息的捕捉、把握和反應不夠靈敏,個人的職業素養和文化底蘊還不夠深厚,需要進一步加強學習;工作經驗還需要進一步積累;
第四,個人性格比較急噪,有時對工作要求過高,影響了工作效果,還需要進一步提高工作的藝術性。
對上述存在問題,我將在今后的工作中加以改進,并將進一步加強學習,反思總結經驗教訓,虛心聽取意見,激勵自己,以求不斷有新的提高和進步。
公司個人述職報告 篇10
各位領導、各位同志:
大家好
光陰似箭,歲月如梭,20x7年即將過去,回顧過去的一年,可謂是緊張而有序的,敬業而樂觀,電氣車間在公司各級各部門的領導下,也將畫上一個圓滿的句號。20xx年我們保證了施工安全用電,我們保證了正常生活用電,我們保證了在試生產過程中電氣設備的穩定運行,但也暴露出的一些問題,并及時不斷進行了改進。我們把車間安全生產,車間管理,現場管理,施工管理為工作重點。積極參與工藝試生產,對現場暴露出的問題進行處理、技術改造,確保電氣設備滿足生產需求,F將我們車間工作匯報如下:
一、 安全管理工作
x、車間領導、安全員按時參加公司組織的調度會、安全例會, 并將會議精神及時準確地傳達到班組和個人。車間每月召開安全工作例會兩次,各班組每周進行一次次安全活動,保證開會有內容、有臺帳、有效果。
2、在公司的統一部署下,我車間安排組織員工簽訂安全目標經
濟責任書,通過此項活動,使人人明確自己的安全責任,促使大家在安全生產工作中自律、自覺、主動。
3、積極開展安全教育和培訓工作
我們對車間新進工人、及時進行車間級和班組級安全教育,做到教育有時間、有內容,成績不合格者不能上崗。同時,我們利用交接班會、班組安全活動進行日常安全教育和安全形勢通報,做到安全警鐘長鳴。通過學習事故案例,從生產管理、業務技術、工作責任心等幾方面吸取安全生產經驗教訓,以保證本車間生產裝置的安全穩定運行。我們要求車間管理干部每天現場巡檢,發現生產或安全隱患及時安排處理,并檢查處理情況,不能處理的都已上報相關部門協調處理。
經過車間員工共同努力,完成了安全生產目標。
二、 車間管理工作
x、強抓現場管理工作;現場電氣設備的狀況對安全生產有著重要的影響,同時也為了激發員工愛崗敬業精神,在公司的要求下,我們車間嚴格執行公司現場管理工作標準,并制定了電氣巡回檢查表、電動機標準檢修記錄表,要求檢查人員認真執行,認真填寫,并嚴格按制度要求員工檢查,領導監督抽查執行情況。經過努力,現場電氣設備運行情況良好,并且在巡回檢查中發現了許多重大的
設備隱患,得到了及時的處理,避免了更大的損失。
2、注重培養員工工作態度 。車間對管理干部的要求除有較高的業務素質外,還必須具備良好的心態,避免相互排擠造成對工作影響。要求工人不但要愛崗敬業,并且要象愛惜自己的家具一樣愛惜現場的設備,愛惜車間的工器具。要求班長、技術員在班組會上向員工灌輸工作態度決定一切的思想,使員工明白工作態度比工作能力更重要,工作能力雖強但不負責任、不和其他員工搞好配合,是干不好工作的。通過車間從上到下的思想教育,每位員工都能各司其職、團結協作、愛崗敬業,極大的保證了電氣設備安全穩定的運行。
3、加強崗位練兵。為了不斷提高員工的業務素質,能夠解決現場出現各類問題,根據現場圖紙,認真分析講解,提高了員工的業務素質,并且經過現場實際故障鍛煉了員工解決問題的能力。
4、建立健全各類技術臺帳。為了提高設備技術管理,車間建立了電氣設備、安全基礎臺帳,比如電動機、變壓器、高低壓開關柜設檔案這些基礎臺帳的建立為車間技術管理奠定了基礎。
5、車間制定了電動機、高低壓柜接線檢查制度,對所有電動機進行檢查,落實到人,填寫檢查記錄表,防止施工過程中接線出現問題,影響生產。定期檢查低壓柜抽屜插頭發熱問題,發現問題及時
處理,適當增加易損插頭容量,解決發熱問題。制作短節電線等應急措施,來解決抽屜插頭短期不能修復問題。
三、 全年用電及節能降耗
x、我公司20x7年x月至20x7年xx月,共計用電99008560度,電費約765784x0元,電費電價每度約0.77元,比原來一般商業用電每度0.85元,電價每度下降0.08元,x-xx月份節約電費共計7920684元(現在我們簽的是大工業用電)我們結合實際情況,調整供電方式,積極調整功率補償,使現有變壓器功率因數達到最佳,全年x至xx月份共獲供電局退補電費x29248元。
2、我們還結合公司具體情況,8月份報停x0000千伏安油變一臺,供電局已備案,每月可為公司節約電費x52000元,現四個月共節約電費608000元,是x0月份我們根據公司實際情況,報停400千伏安變壓器兩臺,供電局現已批復,每個月可為公司節約電費x2x60元。
3、根據公司實際生產情況,我們及時調整,挪移了深水井變頻柜,減少了不必要的浪費,為公司節約了x3600元,除鹽水新增變頻柜為公司節約了x9500元,我們還維修了照明燈,自己焊接配電柜底座、貨架等,為公司節約了近萬元。新增設備我們沒有安排施工隊,自己動手安裝配電柜,配電箱,操作柱,敷設電纜,從實踐
中總結經驗,也為公司節約了近萬元。
四、 運行、調試、維修、檢修工作
x、20x7年,是公司建設收尾,開工生產的一年,由于是新設備,新工藝,新流程,有些不能滿足生產需要,我們電氣車間人員,為了不影響生產,多次加班加點,為了使公司有較好的利益,我們夜以繼日,和有關廠家聯系,交流,全體員工頂住壓力,全力投入,技改了很多,只有辛苦經歷了才能有體會。
2、值班人員認真監控變壓器穩定運行,仔細調節變壓器功率因數,達到0.98以上,得到供電公司功率因數退補電費x29248元(x-xx月)。
設備的日常維護工作是最簡單也是最繁復的工作,同時也是保證設備穩定運行的最基本的工作,根據車間制定的各項電動機維護檢修規程,我們要求維修班員工嚴格執行。對于現場出現的各種問題,我們立足于自己解決,保證設備正常運行。
3、根據機動處下達的檢修任務,認真完成。檢修電動機二十多臺,小修電動機(加油)近二百臺。
4、拆除提前敷設的臨時電纜,全部改為正式電纜。
5、認真調整、修復通訊電話,保證電話暢通。
6、配合基建及其他部門協調電氣施工管理,參與電氣設備驗收,
使電氣設備具備生產條件
7、配合施工單位進行發電機系統調試,使發電機具備并網發電條件。
8、我們定期維護,定期檢修,定期保養,保證了裝置的正常運行。
五、 學習方面
我們不斷不定期對員工進行專業知識的講解和實踐的操作,研究圖紙,互相交流,每月進行一次專業知識考試,促進員工自主學習,改變混日子的習慣,全面提高了員工的工作能力和操作水平,也為保證了設備的'正常運行打下了堅實的基礎。
六、 工作中存在的問題及解決
x、我們部門員工大部分是新員工,經驗不足,達不到熟練操作水平,培訓跟不上技術發展,以后要多加強技術演練,全面提高實際操作水平。
2、管理方面手腕太軟,管理執行力度不夠,有些問題安排了不能及時解決,今后加大考核力度,避免此類事情再次發生,使工作有人安排,有人執行,有人監督,有人管理,責任到人,實行監督管理。
3、節能降耗方面力度太小,我們以后要經常研究,提出更多節能方案,不斷改進。
七、 明年工作展望
20x7年即將過去,我們將迎來美好的20x8年,20x8年我們任重而道遠,成績只能代表我們的過去,在新的一年里,我們會更加嚴格要求自己,我們會帶領電氣全體員工按照公司領導的要求更加扎實,更加勤奮,更加主動地工作,努力提高電氣車間員工的知識,提高員工的實際操作能力,保證安全生產,不會因電氣方面的問題而受到影響。我們會根據我們的不足持續改進,加大考核力度,奮力拼搏,努力進取,不斷學習,全面提高整體能力,百尺竿頭,再進一步,為公司的安全穩定生產和集團公司的發展做出更大貢獻,我們的成績需要領導的見證。
述職人:xxx
20x7年xx月xx日
公司個人述職報告 篇11
個人工作總結又是一年歲尾年初,時光如白駒過隙,新的一年即將開始。在即將過去的一年中,我做為懷來支公司的一名老組訓堅持立足本職工作崗位,恪盡職守,盡職盡責,任勞任怨,全力為公司全年任務指標的完成及團隊建設的長久發展貢獻自己的一份微薄之力,F將本年度工作做如下報告,匯報給各位領導及同仁:
本人于入司,11月正式走進組訓工作崗位,距今已5年有余,做為組訓室的一名老兵,我一直秉承工作無小事,團隊是我家的思想觀念,服務于營銷團隊及公司伙伴。組訓工作雜而亂,公司的事是我們的事,團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率,在領導的關心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(新人崗前培訓,銜接培訓,組訓培訓);產說會的組織、策劃、執行;課件的研發和業務推動中;在的9月份后,由于農網長遠發展的需要,領導又將農村網點的建設和發展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務重,但我絲毫不敢有懈怠之心,竭盡自己之能力,將所有工作做到盡善盡美。
一、關于教育培訓
教育培訓是壽險營銷夯實基礎的一項基本工作,也是組訓工作是一項基本工作,只有搞好各階段的培訓,才能更好的增加新人留存率,穩定老人的從業信心,增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓8期,培訓新人約150余人次,在歷次的新人培訓中不論新人的數量多少,我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關心和愛護,認真做好每一堂課,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,但每次培訓前一天,我都會認真的溫習和修改課件,每次都有改進,力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓共舉辦4期,每季度一期。銜接培訓是提升業務員技能調整業務員心態的重要手段之一,在每次銜接培訓前期,我都會認真了解、分析業務員需求,有針對性的進行銜接培訓的課程安排,每次的銜接培訓都取得了較好的效果,業務員反應良好,說銜接培訓幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓,確確實實的幫助新人提升了展業技能,提高了新人的在這個行業的留存率。培訓工作不容忽視,每一次的培訓內容我都盡量做到實用有效,讓業務人員愛上培訓學習,從而提升業績指標及個人收入是我的培訓宗旨。在后半年我還肩負起了培養新組訓的重責,我們每個月都要進行一次組訓的學習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進行的授眾分析、專題內容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學習,讓我們教學相長、共同進步。
二、關于產說會
產說會在我公司的期交業務指標完成中,可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業務競賽中,讓我公司的業績一直引領張家口全轄的最前沿。而產說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力。我在產說會中不僅擔任主持工作,更是產說會整體運作的實施者。產說會的整體運作從會前晨會的宣導預熱,到業務員進行客戶邀約的準備,每一場產說會的所有資料、課件及相關文字起草,我都在每一次會前重新進行檢查修正;產說會的會標、現場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等,事無巨細都凝聚著我的努力與付出。
三、關于課件的研發
壽險行業就是一個不斷學習、不斷創新的行業。做為一個合格的組訓,必須擁有能夠通過團隊現狀進行分析而后進行有針對性的相關培訓的能力。而培訓能力的體現,在現階段就是根據業務員的實際情況,開發不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀察及督導),并將課程轉化為業務員的生產力。通過5年組訓職涯的工作鍛煉,我的相關能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中,我可以做到根據業務員職級的不同,進行有針對性的培訓。包括相關培訓內容的計劃及培訓課件的制作;在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發,力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓、主管易講易學,并且在組訓及主管中進行推廣。
四、關于業務推動
要使一個團隊保持良性發展,永續經營,必須要有明確詳細的業務推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析!坝袠溆续B棲,有人有業績”團隊發展以人為本,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團隊要勇于割舍一些低產能和無業績人員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產能提高。這是是我的個人認識,并且不斷的在把我的這種認識傳播到業務員及主管的心中。在公司領導的支持下,我公司今年進行了清虛工作,同時加強增員宣導以及增員業務培訓,做到月月有新人培訓。通過進行有效的績效分析,積極提供建設性的業務推動方案,如:業務組之間業績對抗,新人上單獎勵,舉績抽獎,出勤獎勵、分階段競賽,樹立組經理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導、到網點啟動和職場文化(標語口號)進行激勵,將業務推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強,切切實實讓業務推動打動業務伙伴的心,從而帶動整體業務的發展。
五、關于網點的建設與發展
在今年的9月份以后,領導將網點的長期建設與發展做為又一項重點工作交給我。鑒于曾經有過的網點建設經驗,我知道網點的業務占著公司整體業務比例的半壁江山,網點的建設與發展直接影響著公司整體發展的步伐。我知道網點的穩定與發展會議的經營與管理起著舉足輕重的作用,于是合理安排和利用時間到各個網點召開晨會,為網點的伙伴及時進行相關展業問題的排解及公司政令的傳達。關注每一位網點伙伴的發展與留存,幫助她們進行合理的職涯規劃,堅定從業信心。在9至11月份一共組織召開網點的職場營銷26場次,可以說為公司9月、11月業務競賽乃至全年任務的達成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時間協助網點經理進行西八里的建設,現在正在報批階段。爭取在西八里站申建成功。
以上這些是我的工作重點,除此之外,還能及時完成各級領導交辦的臨時任務,在每次公司制定任務時都不落人后,能夠積極完成公司下達的任務。在組訓室也時時刻刻以一名老兵的姿態為新組訓做好榜樣,盡己所能幫助新人迅速成長。還有關于AMIS的表報,及新基本法的貫徹和實施等等,組訓的工作有很多,將瑣碎的工作做細致也是我的必須。每天都面對不同的人,不同的事。如:工資錯誤核對,職級核查、業務預警、業務員情緒波動,甚至在職場中散播消極的話語,我都會認真對待,通過實干和溝通將問題處理在萌芽狀態。讓業務員每天擁有積極熱情的狀態是我的工作,不論工作中,生活中有多少困難和艱辛,我都會以飽滿的熱情面對所有的伙伴,做好本職工作,為公司整體業績的提高貢獻自己的微薄之力。
在過去了的一年中,我把公司業績的增長和伙伴收入的提升作為自己的工作目標,而公司領導的信任,工作同仁的支持,業務伙伴的需要,是我工作動力的源泉,在新的一年里我更要兢兢業業、百尺竿頭、更進一步。
保險公司員工個人述職報告4
尊敬的各位領導、同事們
大家好:
我的工作是協助主任抓商險,主要負責投保錄入、單證管理。以來,在公司上級部門的正確領導下,在保險社主任的帶領下,我較好地完成了各項工作任務。下面就工作情況向各位領導和同事們做如下匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、積極主動,完成保費收入。
為了完成保費任務,在工作中我和同事們經常加班加點,尤其學生平安保險錄入期間,由于入保的學生多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點以后。我和同事們任勞任怨,毫無怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作,,我們順利完成了公司商險的各項保費任務共120萬元,其中:機動車商業險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。上半年,我們也已完成全年保費的'65%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。
二、加強學習,提高業務技能。
為了適應當前工作的需要,我時刻把學習放在第一位,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧。同時認真鉆研保險業務知識,精益求精,全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平,特別是增強保險方面的知識,努力做一個真正的保險人。于此同時,也積極貫徹總公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效。
通過學習,我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,積極有效的開展工作,在業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作,我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執行,保證單證安全,防范風險,規范使用,仔細認真做好各個細節環節的整理工作。在工作中嚴格按照規章制度操作,堅決杜絕違章、違規現象的發生。
三、認真工作,加強服務質量。
作為一個出單員,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是枯燥無味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯系在一起的。每出一份保單,要填50多個空,稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發動機號看錯,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每天來的客戶情況各不相同,所以每天的工作量也是不同的。
有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準確性,我每時每刻都在提醒自己要認真負責,工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度,掌握續保業務的分布情況,提前做好續保準備工作,爭取早聯系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到面對每一位客戶。
四、工作不足及今后打算
一年來,我憑著對工作的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,但還有很多不足。首先我還應繼續加強內控制度的學習,遠離合規風險;其次在工作上要向先進的保險社學習,加強內業整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務,做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創輝煌。
公司個人述職報告 篇12
尊敬的領導:
您好!
我叫xx,于20xx年xx月xx日入職,擔任公司人事助理一職。轉眼我進入已經兩個多月了,進入公司期間我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化,在主管領導的指導和同事們的幫助下,我很快熟悉工作內容、進入工作角色,能夠獨立完成本職工作,在此對領導和同事們表示衷心的感謝,下面就我20xx年以來的工作內容做出如下總結:
我所在的崗位是人事助理,主要負責工作有以下幾部分:
1、員工勞動關系,首先是公司所有員工的檔案的管理,人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人工作履歷。我的`工作是以個人為單位收集并整理檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。其次是每個月入職、離職員工勞動關系的建立和解除,按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除,同時負責在職員工的勞動合同到期后的續簽等事宜。
2、社會保險,每月按照人社系統的統一要求,對公司員工社保、醫保新增和減少人員進行上報,及時更新,同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關材料,到社保醫、保窗口進行相關業務的辦理,及時將社保、醫保核定單返回公司進行后續工作。
3、工傷工作,員工在職期間發生工傷事故,負責工傷的申報,傷殘等級鑒定申報和后期醫療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。
4、培訓工作,主要負責監督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況,并且對每月的培訓進行統計,同時作出企管部培訓計劃。
結合工作實際,在以后的工作中我繼續加強人力資源知識、勞動法規以及政策性知識的學習,建立危機意識,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,以積極進取的狀態為公司更好的服務。以上是我20xx年以來工作情況的總結,在工作中難免存在不足之處,望領導給予指正。
謝謝大家!
xxx
20xx年xx月xx日
公司個人述職報告 篇13
20xx年我擔當椅棋煤礦總工程師一職,主要負責全礦的技術工作,搞好礦井采掘連接,保證礦井可持續發展;堅持技術進步,主動探討推廣應用新技術、新工藝、提高礦井裝備水平;組織礦井工程設計,簡化開拓布置,優化礦井各生產系統;嚴把作業規程、操作規程、平安技術措施審批關,組織制定礦井重大災難預防和處理安排,編制礦井重大災難應急救援預案;負責抓好一通三防、礦井防治水和職工培訓工作。近一年來,在恒鼎公司的正確領導下,我緊緊圍繞本礦的工作思路開展工作,我將自己一年來的工作、學習和思想總結如下。
一、牢記職責,做好本職工作
1、著手源頭、夯實基礎,強化一通三防工作
20xx年發生在盤縣境內的一通三防事故,使我深知一通三防工作對于煤礦平安生產的重要性。本礦屬于煤與瓦斯突出礦井,隨著礦井開采深度不斷增加,瓦斯涌出量不斷增大,而礦井產量大部分集中在西翼采區,造成現有通風系統西緊東松的局面。為解決這些問題,我針對本礦實際,組織技術力氣拿方案、定措施,領導各有關部門重點抓了以下工作:
堅持開展五個一工程(一事、一議、一方案、一措施、一總結),加強了突出區域(10513、10523采掘工作面)的瓦斯治理工作。狠抓了礦井通風系統的改造及局部通風管理工作。20xx年完成10513和10523采煤工作面瓦斯抽放系統的管路安裝和抽放鉆孔的施工、本煤層抽放鉆孔和裂隙帶抽放鉆孔的施工,共完成抽放鉆孔680個,總進尺3000米,抽放純瓦斯量為78萬立方米,通過瓦斯抽放,降低了工作面的瓦斯涌出量,緩解了西翼采區用風驚慌的局面。7月份更換主扇,對全井通風系統進行了調整,風量由1850m3/min增加到2800m3/min左右;使平安生產進一步得到保障。此外在煤塵防治方面,主動實行措施,嚴格落實了洗塵制度,在礦井防滅火方面加強密閉工程質量管理和驗收工作。
2、仔細編制采掘連接安排,確保各工作面正常接替
依據工作面施工現場改變,我多次依據現場實際狀況剛好調整采掘布置和施工隊組;組織我礦技術人員仔細編制了《礦20xx年下半年~20xx年采、掘連接建議安排》、《礦20xx年~20xx年三年采、掘連接建議安排》、《礦20xx年采、掘連接建議安排》。使礦20xx年末回采煤量達到12萬噸,徹底扭轉了我礦采、掘連接驚慌的被動局面,確保了我礦各采、掘、開工作面的正常接替。
3、結合井下生產實際,優化設計,完善規程、措施管理
針對我礦各施工隊組施工條件改變多的特點,我剛好督促隊組編制合理的、針對性強的施工作業規程,使其更具科學性和可操作性,有效地指導生產,剛好解決現場實際生產中存在的技術問題。全年共審批作業規程8份,措施22份。
4、大力推廣應用新技術、新工藝,激勵科技創新
主動推廣新技術、新工藝,主動進行采區開準系統優化設計方案探討和井巷支護技術改造;在尾巷支護中推廣應用了幫錨索支護工藝,起到了較好的支護效果,保證尾巷的復用;進一步推廣運用架間自動噴霧、自動化轉載點噴霧和凈化水幕,建立標準化防塵工作面;在礦壓顯現特殊大的主斜井與甩車場交岔點推廣運用注漿修理方案,保證修理的平安,取得了良好的'效果。
5、礦井防治水工作
根據煤礦水害防治預料預報,有疑必探,先探后掘,先治后采的十六字原則,落實防、堵、疏、排、截五項綜合治理措施。我們有針對性地開展老空水、地表水和巖溶水等隱患的排查,采納物探、鉆探等先進的綜合探測技術,查明礦井或采區水文地質條件,為水害防治工作供應詳實、牢靠的技術依據,徹底杜絕了小煤礦水患對礦的威逼。
編制了針對性的地測防治水培訓講義,對部分隊組集中進行了培訓;我們組織技術人員對礦區進行踏勘調查,對有可能危及礦井平安的山縫剛好充填,對河床進行疏通,對各排水設施進行檢查測試,將隱患殲滅在萌芽狀態。在汛期,加強井下涌水點觀測,保證了礦井平安渡汛;做好巷道貫穿工作,下發貫穿通知單15份,均順當貫穿。
二、抓住關鍵,調整布局,提高礦井發展后勁。
1、我組織礦技術人員在做好本職工作的同時,加班加點,完成了本礦五年發展規劃,為我礦今后的發展指明白目標,是我礦比較全面的技術性資料。
2、定期召開技術例會,不定期召開專題科研管理睬議,解決平安生產方面的技術問題。
3、在礦普及科學學問,熬煉和提高專業技術人員的業務素養,推動信息化工程建設,使本礦管理工作現代化。
4、不斷學習,不斷進取。作為一名總工程師,我深感自己肩上的責任重大,為了不使自己落伍于時代,我常常查閱技術刊物,了解駕馭先進的煤礦技術學問,仔細學習業務學問,不斷提高自己的工作實力,爭取更大工作成果。
三、工作中存在的不足和今后的努力方向
一年來,我感到既充溢,又欣慰。我和同志們一起并肩戰斗,不僅增加了凝合力、親和力,也獲得了很多有益的啟示,工作實力也得到了肯定的提高。
總結一年來的工作,有成果也有不足,不足之處和努力方向主要有三個方面:
一是要提高政治理論水平,拓寬工作思路。特殊是對工作中可能出現的問題和困難,要注意從總體上把握,增加工作的預見性;
二是要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分敬重現實,體現層次性,區分對待,按部就班,人性化管理;
三是要避開苛求于人,F實生活中人們的相識水平、個體素養恒久不會停留在同一個層面上,因此凡事不能同標準、同檔次的要求,在大原則的前提下,要因人因事而宜,要注意把大家的主動性發揮好、愛護好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
新的一年,我深知自己肩上的擔子會更重,任務更艱難,但我有信念和決心在公司的正確領導下,解放思想、轉變觀念,激昂精神、開拓奮進,不斷提高工作水平,為把公司的各項工作推上一個新臺階而努力奮斗。 最終,我誠心的感謝公司對我的培育和信任,感謝公司領導對我的關切和愛惜,感謝同志們對我工作的大力支持。
公司個人述職報告 篇14
尊敬的領導:
您好!
回顧過去的一年,令人心潮澎湃。20xx年初,我積極響應公司改革,應聘為公司財務部部長職務。在任職期間,我要求全體財務人員將工作基點放在服務、規范、創新上,清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規范才能減少風險,只有推進創新才能有所作為;確立以優質服務為先,以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規工作,著眼于推進重點工作。在公司董事會的正確領導下,財務部的各項工作完成較為圓滿。
一、重點工作
(一)以財務保障為目標,積極籌措資金
近幾年來我們公司生產形勢喜人,銷售收入、貨款回籠、利潤均連年大幅上而升、生產資金較為充足。但因我公司近幾年的生產規模也在不斷擴大,為了保障公司正常生產的資金,20xx年,我公司主動改變過去單一依靠X的做法,與X建立了信貸關系,并在XX獲得貸款X萬元。正因此舉,在20xx年下半年國家實行宏觀調控,銀根緊縮的情況下,我公司生產經營能保持正常。
(二)以效益為目標,確保重點支出
企業的最終目標是體現在效益上。為此,我堅持有所為有所不為的指導思想。
2、20xx年公司新建了一個4平方米的總裝車間及技術科辦公室,同時購買了部分現代化設備,我部門在確保重點項目的支出的同時,積極引導其它用款單位更多地關注資金使用效益,優化支出結構。
(三)以制度建設為抓手,拓寬制度約束的覆蓋面
20xx年,繼續把制度建設擺在更加突出的位置,以制度規范人和事。
2、建立了與主機廠和供應商的對賬制度,通過對賬,不僅收回了部分貨款,同時也發現和解決了我們公司存在的問題,如我們公司職工向客戶單位借款XX萬元得到及時處理。
(四)以隊伍建設為基礎,拓展服務功能
隨著公司業務的超常規發展,經濟活動的日趨復雜,財務運行規模持續擴大,這不僅對財務工作提出了新任務、新要求,而且隨著資金收付總量的大幅度增加,財會人員的業務處理量、工作強度急劇增大,隊伍建設顯得尤為重要和迫切。
1、增強員工責任意識。努力營造積極向上、奮發有為、干凈干事的良好氛圍。
2、加增業務操作技能培訓。堅持勤練內功,推進財會人員業務操作技能水平,財務部實行了會計電算化。
3、強化了零件計價管理。通過招收專業力量,成本計價方面有了進一步提高。
4、提高辦事效率。深化優質服務活動,加強工作效能建設,提升隊伍整體形象。
總之,過去的一年,在公司領導的大力支持、財會人員的共同努力下,較好地完成了年初制訂的工作計劃。在此,我謹代表財務部對各位領導給予財務工作的.關心、支持和幫助表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
1、組織理論學習的密度比較低,學得不深不透,實用主義比較明顯、創新不足;
2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統性研究比較欠缺,財務管理關口前移的速度緩慢;
3、財務分析、預測水平有待提高,財務信息的決策有用性亟待增強; 4、管理上比較粗放,對項目經費使用的跟蹤問效缺乏;
5、報表的準確性有待提高,其中現金流量表科目歸屬存在問題。如20xx年X月份的現金流量中反映的歸還銀行貸款支出與實際還貸不符; 三、工作思路
我將繼續搞好服務,努力堅持規范,著力推進創新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,逐步把計財處建設成為學習型、服務型、創新型組織,為公司新一輪的快速發展理好財,服好務,辦好事。
(一)在確保財務數據正確及時的提前下,大力加強財務預測和財務分析,試編財務規劃。
(二)健全層層負責的經濟責任制,嚴格內部控制制度,切實防范財務風險。
(三)建立一套切實可行的內部考核辦法和運行有效的內部激勵機制。
(四)建立各健全集中采購管理。建議公司成立招標領導小組,對所有原材料采購實際招標,最大限度降低成本。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年X月X日
【公司個人述職報告】相關文章:
公司個人述職報告05-23
運輸公司個人述職報告05-02
公司文員個人述職報告08-30
公司個人述職報告范文07-21
公司銷售個人述職報告06-20
公司轉正個人述職報告05-26
公司個人述職報告202210-19
公司銷售個人述職報告11-18
銷售公司個人述職報告11-26
公司客服個人述職報告06-23