個人述職報告【熱門】
在現實生活中,報告對我們來說并不陌生,不同種類的報告具有不同的用途。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編整理的個人述職報告,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告1
1.甚么是述職報告
述職報告就是把自己履行職責是不是稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是,機關負責人就任職一定時期內所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監視的陳說性文案。
個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現的一種新文體。它是考察干部履行職責情況,和是不是稱職的一種手段。
2.述職報告與總結的異同點
個人述職報告和個人總結既有聯系,又有區別:
(1)述職報告與總結的相同的地方是,它們都可以談經驗、教訓,都要求事實材料和觀點緊密結合,從某種程度上說,個人述職報告可以鑒戒總結的某些寫作方法。
(2)述職報告與總結的不同的地方在于以下三點:
一是要回答的題目不同?偨Y要回答的是做了甚么工作,獲得了哪些成績,有甚么不足,有何經驗、教訓等。述職報告要回答的則是甚么職責,履行職責的能力如何,是怎樣履行職責的,稱職與否等;
二是寫作重點不同。個人總結的重點在于全面回納工作情況,體現工作實跡。個人的工作述職報告則必須以履行職責方面的情況為重點,突出表現德、才、能、績,表現履行職責的能力;
三是表述方式不同。總結主要應用敘述的方式和概括的語言,回納工作結果。工作述職報告則可以采用夾敘夾議的寫法,既表述履行職責的有關情況,又說明履行職責的動身點和思路,還要申述處理題目的根據和理由。
根據現實情況,工作述職報告可以分為現任職務的述職報告和競爭上一級職務的述職報告。
3.怎樣寫述職報告
述職報告的格式,一般由標題、稱呼、正文組成:
(1)述職報告的標題
可簡單標明述職報告。也能夠根據正文內容另行擬制。
(2)述職報告的稱呼
工作述職報告一般要當眾宣讀,所以應選擇好恰當的稱呼,一般寫領導、同志們。
(3)述職報告的正文
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部份:
述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔當的具體職責,表明自己對本職責的熟悉,并闡明任職的指導思想和工作目標,還要概述所獲得的成績。
述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將進程、效果或失誤及熟悉表述出來。這一部份要寫具體,對一些重大題目的決策進程,對辣手事件的處理思路,對群眾迫切關心的題目的熟悉和處理,都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的`分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的題目,應從思想道德素質、政治理論素質,開辟進取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達能力,廉潔模范作用,上下左右關系,工作作風和工作方法等方面,描寫自己的形象,回答好稱職與否的題目。述職報告的主體還要說明履行職責進程中得與失。競爭上一級職務的述職報告,要留意緊扣上一級職務的有關要求來寫,以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部份是述職報告的關鍵部份,一定要精心構思,寫出特點。
述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態度,最后以謝謝大家的語言結束。
4.述職報告寫作要求
寫好述職報告,要留意下面幾點寫作要求:
(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。不管稱職與否都要與事實符合。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關系,要分清功過是非。承當責任要恰如其分,既不爭功,也沒必要攬過。
(2)寫述職報告要構成制度,不但在離職前要述職,而且在任期中也應定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內容要周詳,述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上,要突出任職期間的重大成績和創造性業績,以表明自己的勝任和事業心。應當明確,述職報告必須圍繞職責二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是不是稱職。
(4)情理適宜。述職報告在敘事說理進程中,要有適度的感彩。
(5)態度要懇切。述職,是向機關和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應對自己進行認真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的題目特別要照實論述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的體諒和支持。接受群眾的監視,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好述職報告的條件。
個人述職報告2
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年來,在領導和同事們的的支持幫助和指導下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業務素質、工作能力上,我都得到了很大的進步,并取得了一定的工作成績,現就我多年來的工作、學習情況,作一個總結匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質
在過去的工作里,我注重自身思想素質的.培養和提高,以科學的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質,加強自身的思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;
二、愛崗敬業,注重培養自己的團隊精神和協作意識,自覺實現自身價值
在日常的工作中,以自身實際行動加強愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為委派會計,每天認真核對賬務,把好質量關,及時解決實際問題,協調好儲蓄柜的突發事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。
三、恪守規章制度,履行崗位職責
在過去的工作里,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規,認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚,確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定,登記好相關證件手續等等。每日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
四、增強防范意識,落實“三防一!
能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯社安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能及時向上級匯報等等,確保二十四小時不失控,同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處
經過幾年的工作,積累了很多的經驗,各方面得到了長足的進步,但也存在很多的不足之處,如學習的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規章的學習還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續努力學習,不斷豐富自已的專業知識,為成為一名合格的委派會計而奮斗。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告3
各位領導,各位同事:
大家好!
xx年上半年財務工作在公司領導的正確指導及各位同仁的共同努力下,各項工作取得了較大的進展,回顧半年來的工作,我個人工作以成本核算為重心,做好日常費用報銷和采購核算工作,通過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量,促進工作正常有序地進行,圓滿完成了各項財務工作。
作為我個人而言,上半年的工作讓我感受頗深,現將工作述職如下:
一、積極做好成本核算和費用報銷工作
負責公司成本核算工作,成本管理是財務工作中重要的一項工作內容,只有掌握生產工藝才能準確的計算成本,工作期間我認真學習公司生產工藝流程,主要包括產品結構構成、產品生產工藝、設備運轉基本知識等,在費用報銷和付款單據審核過程中,做到及時準確,嚴格把關,把不符合公司報銷規定和付款條件的單據予以退回,責令整改。
具體工作如下:
(一)積極協調各部門做好成本核算的基礎工作。
成本管理工作來說,它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作,僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行,根據我自身工作特點,發揮成本崗位主導作用,積極協調生產統計和倉庫保管員對賬,到生產現場和倉庫進行實物盤點工作,做到賬賬相符,賬實相符,協調各部門,做好成本管理基礎工作。
(二)及時、正確地進行成本核算,開展成本分析。
制定公司成本核算規程,及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確,現場成品、廢料盤點結束后,三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后,認真、全面地開展成本分析工作。
通過成本分析,分析出影響成本升降的.各種因素及其影響程度,正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題,從而促進成本管理工作的改善,提高企業的經濟效益。
(三)嚴格審核和控制各項費用支出,努力節約開支,不斷降低成本。
在審核公司報銷單據過程中,嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準,以及公司各項制度和規定,嚴格控制各項費用的開支,審核各部門是否按照規定辦理,簽字是否齊全等,并積極探求節約開支、降低成本的途徑和方法,以促進公司更好的節約成本,提高效益。
二、與成本會計交接,交出成本崗位工作,與原財務部長交接,接手財務部工作
(一)x月份根據公司安排著手成本會計交接工作。
首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責,其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導,在為期兩個月的時間內完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續穩定的開展做好了基礎。
(二)x月末根據公司人事調整安排,進行財務部門工作交接。
1、接手部門日常事務和基礎工作。
2、核對現金、銀行賬務,盤點現金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務和項目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對,完善交接手續。
三、協調財務部工作,保持財務工作的一貫性和穩定性
x月末接手財務部工作,由于在月底結賬時間緊,在接手工作后立即著手工作,積極做好財務日常工作,嚴格審核付款手續,做好物資清產盤點和賬務整理工作。審核x月份憑證,協調財務人員積極做好x月份結賬工作。
此致
敬禮!
述職人:
____年____月____日
個人述職報告4
尊敬的領導:
您好!
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。對于剛走上工作崗位的新老師而言,接手這樣的班級是個極大的挑戰,同時也面著臨很大的壓力。面對學校的安排,我沒有怨言,面對這樣的班級現狀,我感到頭疼,但是并沒有因此而灰心喪氣,放任不管。我始終相信,學生的基礎再差,習慣再壞,只要我辛勤耕耘,用心耕耘,就一定會有所收獲的。
我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,以“師德”規范自己的教育教學工作,以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘。現將一學年的工作述職如下:
一、在思想上
具有良好的思想政治素質,遵守憲法和法律,遵守《教師法》。認真參加政治學習,學習了《新義務教育法》,在不斷的學習中,努力使自己的'思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。在工作中,有強烈的事業心和責任感,以身作則、為人師表。
二、在教學上
把學生教好,讓學生成功,是每位教師的心愿、的榮譽。作為一名語文教師,讓學生掌握良好的學習方法,獲取更多的知識是最重要的任務。因此,我在課堂教學中,圍繞教學大綱,鉆研教材,根據本班學生的特點,認真寫好教案,備好每一節課。教學時,竭力激發學生學習語文的興趣,使他們愛上語文課,愛讀語文,提高課堂效率,注重對學生各種能力的培養。課后認真細致地批改作業,做到x次甚至x次批改。需要的詳批的作業決不馬虎,不需要詳批的作業盡努力祥批。針對作業中存在的問題及時調整教學計劃和策略。
在黑板報一角開辟“每周一詩”,要求學生每周積累一首古詩,增加文學積淀;每次的語文早讀都騰出時間讓學生輪流讀新聞、說新聞,培養學生聽說能力,鍛煉膽量;每周堅持積累xx句的好詞好句。鼓勵學生多看書,多作文。只要學生有作品上交,無論多忙我都詳細批改,并進行面批并給予極大肯定。還在班級開展了x次詩歌交流會,學生的寫詩興趣得到極大激勵。設置班級日記本,讓學生“我手寫我心”,怎么想就怎么寫,鍛煉學生的寫作能力。
在我的辛勤澆灌下,終于有所收獲。每個學期的校統考班級的合格率都是xx%,和同年段其他班級的平均分差距也逐漸縮小,優秀率每個學期都有提升。
三、加強對班干部的教育和培養
定期召開班委會,及時總結工作經驗,使班級的工作更加制度化、規范化、具體化。加強衛生、路隊等常規管理。在常規管理方面做到專人專項,禮儀、路隊、衛生的評比都取得了長足的進步。得到任課教師的廣泛好評。高度重視安全教育。設置“安全教育專欄”,每天都利用一點時間進行安全常識教育,使“安全”牢牢地刻在學生心中,學生的安全防范意識有了顯著加強。營造良好的班級文化。在班上,新增了“小作家專欄”“每周一詩”專欄等,努力營造富有文化但又不失教育意義的班級文化。豐富師生溝通渠道。
根據學生的心理特點和班級特點我在班級設置了班級日記,每個學生輪流寫,自己的心聲、煩惱、困惑都可以寫,我每天都翻閱班級日記并及時給予反饋、解答和評價。對于班級的管理發揮了不小的作用。注重與家長的聯系。召開x次家長會,和家長互相交流學生的學習和思想狀況,了解學生的動態,更有針對性地對學生進行教育。
教育教學工作中,能以“團結、協作”的精神和老師們共同交流、互相學習、共同進步。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,我將繼續以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好本職工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告5
尊敬的領導:
在剛剛過去的一年里,我作為負責支行全面工作的行長,在上級的領導下,以加快發展為主線,堅持求真務實、開拓創新,認真履行工作職責,帶領全行干部員工努力做好各項工作,使業務經營得到了健康、有效、快速地發展。下面,我對自身工作進行述職:
一、堅持勤政廉政,努力提高自身素養
作為支行的行長,工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎。做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,通過政治理論的學習,不斷提高自身的思想素質。
二、堅持以客戶為中心,努力推動業務經營快速發展
我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成情況良好。儲蓄存款市場得到開拓。成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業務對外服務的關系,逐步加強。為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業務營銷活動,先后開展了xx活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效。
對公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關目標,明確攻關責任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷,實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發現掌握新的客戶,上下聯動,全力跟蹤服務。切實加強同業合作,加大對同業的服務攻關力度,及時了解同業需求,為其提供優質、高效、貼身的.金融服務,成功地與中信實業銀行建立了合作關系。
新業務發展迅猛。加速電子銀行業務的發展,利用個人金融產品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務,擴大交易額,把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。
三、堅持從嚴治行,努力強化內部管理
全面加強內控建設。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業道德水平。進一步完善了內部控制制度,組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動,繼續推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規范化運作。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全保衛工作責任制,與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規范了網點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業務操作中的隨意性,切實防范風險。
四、工作中的不足及努力方向
回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現在:業務知識的學習缺乏系統性、計劃性,特別是新業務的學習很不夠,工作中感到力不從心;面對業務經營出現的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時情緒不夠穩定,工作方法也有所欠佳或欠妥;深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
我將發揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設、組織建設和作風建設,進一步增強責任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力,創新工作思路,探索發展道路,團結和帶領全行干部員工,堅持以負債業務為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告6
尊敬的領導:
20xx年度中,時刻用教師的職業道德規范來約束、鞭策自己。教學工作上,認真學習新課標,課前鉆透教材,因材因生施教,年度考核個人述職。結合“責任與奉獻”為主題的師德師風教育活動,積極參與學習培訓和反思整改,不斷提高自身的素質和教育教學能力。
一、思想覺悟不斷提高
1、用“愛“來教育
xx先生說過:“沒有愛就沒有教育”。我抱著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護每個孩子的心靈,與孩子們平等相處,做他們的好朋友,尊重他們、信任他們、理解他們,積極主動與他們相處。尤其是聽了學生優秀班主任工作經驗交流后,更讓我感受到愛學生對于一位教師來說是置關重要的。我還深感要教育好學生,教師必須先以身作則,“身教”重于“言傳”,以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師,自身的言談舉止與形象要時刻注意,在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強,給學生樹立積極向上的榜樣。
2、用“新“來律己
要成為一個新世紀的優秀教師,不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力,而且要有勇于革新的創造力。我們面臨著基礎教育改革的不斷深入的大環境,我認真學習新課標,積極參與各種培訓與聽課,向別人學習新鮮的教育理念,結合自己所教的學科,積極探索有效的教學方法,逐步培養自已的教學風格。
二、教學實效力求突破
一年來,本人在教育教學工作中,始終堅持學校的教育方針,面向全體學生,始終堅持以“學生發展”為目標。根據學校的工作目標和教材的內容,了解學生的實際情況,通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的學期工作計劃,保證了整個教學工作的順利開展。對于每一個教學內容,都做到精心準備,努力鉆研教材,力求設計出既能激發學生興趣又能切實落實教學目標教學方案。在課堂教學的實踐過程中,鼓勵學生積極參與、主動探索、自主思考,運用嘗試學習、發現學習、合作學習等教學方法,在教學中力求創新。課堂教學重視學生的能力訓練,精心設計練習作業,練習作業有層次有針對性,培養良好的作業習慣。在學生練習過程中,我要求學生先要認真審題,邊審題邊思考,進行自覺檢驗。平時要求學生對題目中的數字、運算符號必須寫得清楚工整、規范,作業做完后,要養成自覺檢驗的習慣,端正認真學習、刻苦鉆研的學習態度,培養獨立思考和認真檢查的作風、習慣。
輔導工作扎實到位。根據學生的學情每學期及時制定輔導計劃,并結合實際的教育教學工作對學生進行必要的輔導。對學生每一次獨立練習都進行分析,找出錯誤的原因,運用集體輔導和個別輔導相結合的方式對學生進行多層面的輔導。特別是畢業班的后進生,他們由于基礎差,上課聽不明白,產生了“爛罐子爛擲”的心理,上課無論學習什么,他們都擺出“事不關己,高高掛起”的姿態。針對這種問題,我首先是不能拋棄他們,多次與他們進行溝通,利用課余時間幫他們補基礎,從最簡單的學起,讓他們在測試中能做好基礎題,成績有所提高,嘗到收獲的喜悅,激發學習的興趣與信心。并經常與家長進行聯系,并力爭家長的理解、支持和配合,多管齊下,努力使他們得到真正的`提高。努力向教育科研型發展。平時積極參與本校的校本科研,認真聽課、評課,在與其他教師交流中不斷提升自身的教學水平。及時總結教育教學實踐中的困惑或體會,認真撰寫教學論文。
三、安全紀律常抓不懈
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導,服從工作安排。團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名新時代人民教師的要求來規范自己的言行,努力地提高自己的素質和修養。
此外,為更進一步適應新時代教育的要求,我要不斷提高自身業務水平和文化修養。積極參加恩平教育系統以“責任與奉獻”為主題的師德師風教育活動,所寫的學習心得被學校公榜。
從工作成效來看,我的教學輔導還不夠細,教學成績還不夠突出,工作中還缺乏創造性的舉動。今天要努力學習,爭取更大的進步。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
個人述職報告7
尊敬的領導:
你們好!
自從事招生工作以來,轉眼就是x年了,通過這段時間的工作,已具備了一定的業務能力和工作經驗。在領導的肯定和同行的支持下,上學期我有幸擔任了招生辦副主任一職。一學期的`工作已結束,在此,我將這段時間的工作對各位領導和同行做以下報告:
一、加強自身修養,養成良好的工作作風
品德是衡量一個人最重要的標準,無論是學習工作都需要高尚的品德作后盾,介此,我注重的加強自己的修養,提高自身素質,不斷學習、補充自己的知識。因為我深知招生辦的工作關系學校的發展,是學校工作三大重心之一,盡管招生工作困難重重,壓力較大,作為一個部門的負責人我更應該保持一種樂觀向上的心態,所以,我立足本職工作,兢兢業業,要求自己在招生期間無特殊情況決不離崗,努力配合招辦主任完成上級領導交付的任務,加強本部門的管理,同時協調好本部門與其他職能部門之間的關系。雖然工作中會遇到方方面面的阻力,但我憑著一股干勁,迎戰困難,處處以學校利益為先,以大局為重,懷著以校為榮,以校為家的意念,努力開展好本部門的工作,并主動、積極的'接受其他力所能及的工作。
二、布點建網,擴展生源地。發展、鞏固一個長期、穩定的招生網絡
三年的外聯招生工作讓我擁有了一定的基層網絡,是我開展工作的有利條件,但每年的具體情況不同,所以我也不斷地總結和發展新的生源地,學校要發展就需要擁有一支穩定、愛校、奉獻、團結的招生隊伍。外出時我本著誠信的原則與人交往,不失信與人。要求自己要具備農民的汗水,政治家的臉皮,演講家的口才,教育者的耐心,這幾方面的素質。真正意義上的體現出我們招生辦的六千精神。現在的招生市場競爭日益激烈、魚龍混雜,加之本校的具體情況,所以更需要我們擁有機智、靈敏的頭腦,和諧的處事方式。當然今年的招生工作完結束后我將認真的總結,以便于調整來年的工作,確保順利的完成招生計劃。
三、學校新生來校考察、報名接待工作
學校的接待工作也是招生工作重要的環節,根據往年的經驗,對今年的接待工作做了認真、細致的部署,采用了分工協作的方式,責任明確的原則開展好了今年的前期新生來校考察的接待工作,同時通過大家的通力配合使得今年的迎新工作順利完成。當然在工作中也出現過一些失誤,但是我們及時發現問題,解決問題,避免了同樣的錯誤的發生。
四、加強內部管理,作好招生資料的保密、存檔工作
積極配合、協調部門負責人做好本部門人員安排和管理工作,根據具體的情況能及時對人員做一定的調動,確保工作的順利開展。
招生辦資料的保密程度直接影響當年的招生工作的順利開展,今年我們加強了新生資料的管理,專人專管,要求計算機專人使用,采用明確的分工和責任落實制,確保資料的真實、可靠、保密性。加強資料的合理發放,以至減少招生的成本。
注重相關資料的存檔工作,每年我校招生宣傳資料都應該存檔,以便來年參考、查閱。同時不斷收集其他學校的相關資料,以便提供有利的證據,增強說服力。
五、進行自我批評,總結經驗,提高自身的業務能力
由于我出身社會時間尚短,經驗不足,閱歷不深,在工作中也難免出現失誤,在此,我真誠的希望各位領導,同事能多多提醒和幫助我,我將衷心的感謝大家!同時我也會不斷的進行自我批評,總結經驗,善于發現自己的不足,改進工作方法,努力提高自己的業務能力和管理能力。
最后,我再次感謝領導對我的信任和同事對我工作的支持!我希望明年能把招生工作中做得更好!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告8
尊敬的領導:
大家好!
一年來,在領導和同志們的幫助指導下,通過自己的努力,在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高,并取得了一定的成績。現將一年來的思想、工作情況匯報如下:
一、刻苦學習,努力提高業務素質和理論水平
在工作之余,認真學習省分和公司下發的文件精神,對工作上有不懂和不了解的問題及時向同事和領導請教,虛心學習、另外還參加了函授學習、自學了部分電腦知識,很快提高了自己的業務素質和理論水平,對干好自己的業務起到了事半功倍的效果。
二、認真工作,力求做好每一件事
一是做好稽核工作。x月到x月份,每天按時認真檢查G、C網的入網工單、月租及卡費補卡工單,發現問題及時改正過來。
二是做好收賬對賬工作。每x天為一個帳期,我負責系統營業員日報表和縣(區)會計交款單核實并簽字確認。銀行明細賬核實簽字并確認。x月份因工作調整,主要負責賬務工作,每天收完賬后仔細整理發票,并對銀行明細賬,每月5號準時把銀行xx支付明細賬報到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細致,努力讓客戶滿意。
四是做好送費和繳費卡激活工作。
我負責的'工作非常繁瑣,無論做那一項工作,我力求做到精益求精,退帳,調帳工作都是比較細,工作量比較大的,尤其是到星期一,都需要加班加點才能完成,而且容不得一分一厘的差錯,有時為了幾分錢不能對帳,要加班查找原因,直到帳對上為止。
三、樹立“以公司為家”思想,處處為公司著想
我時刻牢記自己是公司的一員,樹立“以公司為家”的思想,所以,做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的事情就是的事情”,讓用戶從理解我們理解聯通,有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問題,我會積極向上級請示,反映,爭取給客戶滿意的答復。
20xx年,我雖然取得了一定的成績,但也存在不足,如:對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
20xx年,我將本著“一切為公司著想”,奉行“用戶至上,熱情報務”的理念,發揚成績,克服不足,做好自己的每一項工作,為xx分公司的發展貢獻自己的力量。
以上是我20xx年工作,不足之處,懇請領導和同志們批評指正。
此致
敬禮!
個人述職報告9
一、述職報告含義
述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是,機關負責人就任職一定時期內所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監督的陳述性文案。
二、述職報告的種類
述職報告的分類,可以從幾個不同的角度進行劃分,因而存在著交叉現象。
(一)從內容上劃分
1.綜合性述職報告:是指報告內容是一個時期所做工作的全面、綜合的反映。
2.專題性述職報告:是指報告內容是對某一方面的工作的專題反映。
3.單項工作述職報告:是指報告內容是對某項具體工作的匯報。這往往臨時性的工作,又是專項性的工作。
(二)從時間上劃分
1.任期述職報告:這是指從任現職以來的總體工作進行報告。一般來說,時間較長,涉及面較廣,要寫出一屆任期的情況。
2.年度述職報告:這是一年一度的述職報告,寫本年度的履職情況。
3.臨時性述職報告:是指擔任某一項臨時性的職務,寫出其任職情況。比如,負責了一期的招生工作,或主持一項科學實驗,或組織了一項體育競賽,寫出其履職情況。
(三)從表達形式上劃分
1.口頭述職報告:這是指需要向選區選民述職,或向本單位職工群眾述職的,用口語化的語言寫成的述職報告。
2.書面述職報告:是指向上級領導機關或人事部門報告的書面述職報告。
要注意將“工作總結”同述職報告區別開來。工作總結,可以是單位的、集體的、也可以是個人的,其寫作角度是全方位的,即凡屬重大的工作業績,出現的問題,經驗教訓,今后工作設想等都可以寫,而述職報告卻不同,它要求側重寫個人執行職守方面的有關情況,往往不與本部門、本單位的總體業績、問題相摻雜。
三、述職報告格式
述職報告沒有固定的寫作格式,根據不同類型和主旨,可靈活安排結構。述職報告的格式,一般由標題、稱呼、正文組成:
(1)述職報告的標題
可簡單標明“述職報告”。也可以根據正文內容另行擬制。
(2)述職報告的稱呼
工作述職報告一般要當眾宣讀,所以應選擇好恰當的稱呼,一般寫“領導、同志們”。
(3)述職報告的正文
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部分:
述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔負的具體職責,表明自己對本職責的.認識,并闡明任職的指導思想和工作目標,還要概述所取得的成績。
述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關心的問題的認識和處理,都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應從思想道德素質、政治理論素質,開拓進取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達能力,廉潔模范作用,上下左右關系,工作作風和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務的述職報告,要注意緊扣上一級職務的有關要求來寫,以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部分是述職報告的關鍵部分,一定要精心構思,寫出特色。
述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態度,最后以“謝謝大家”的語言結束。
四、述職報告的寫法
述職報告沒有固定的寫作模式,根據不同類型和主旨,可靈活安排結構。一般格式由標題、抬頭、正文、落款四部分組成。
1、標題
述職報告的標題,常見的寫法有三種:
。1)文種式標題,只寫《述職報告》。
。2)公文式標題,姓名+時限+事由+文種名稱。
。3)文章式標題,用正題,或正副題配合。
2、抬頭
。1)書面報告的抬頭,寫主送單位名稱。
。2)口述報告的抬頭,寫對聽者的稱謂。
3、正文
述職報告的正文,由開頭、主體、結尾?
。1)開頭又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時任何職,變動情況及背景;崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識;對自己工作盡職的整體估價,確定述職范圍和基調。這部分要寫得簡明扼要,給聽者予一個大體印象。
(2)主體是述職報告的中心內容,主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題,要強調寫好以下幾個方面:對方針政策和指示的貫徹執行情況;對上級交辦事項的完成情況;對分管工作任務完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實際工作,取得了哪些業績;個人的思想作風、職業道德,廉潔從政和關心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產生的原因,提出今后改進的意見和措施。這部分,要寫得具體、充實、有理有據、條理清楚。由于這部分內容涉及面廣,量多,所以宜分條列項寫出!皸l”、“項”要注意內在邏輯關系安排好。
。3)結尾一般寫結束語。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態度,最后以“以上報告,請審閱”、“以上報告,請審查”、“特此報告,請審查”、“以上報告,請領導、同志們批評指正”等作結。
4、落款
述職報告的落款,寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下,也可以放文尾。
五、述職報告寫作要求
寫好述職報告,要注意下面幾點寫作要求:
(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關系,要分清功過是非。承擔責任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。
(2)寫“述職報告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內容要周詳,述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上,要突出任職期間的重大成績和創造性業績,以表明自己的勝任和事業心。應當明確,述職報告必須圍繞“職責”二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。
(4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩。
(5)態度要誠懇。述職,是向機關和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應對自己進行認真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提。
述職報告,如果用口頭報告表述。一般宜占用30分鐘,如果用書面報告表述,一般以3000字以內為宜。因此,表述的內容應抓住重點,抓住最能顯示工作實績的大事件或關鍵事寫入述職報告。凡重點工作、經驗、體會或問題等,一定要有理有據,充實具體,而對一般性、事務性工作,宜概括說明,不必面面俱到。抓住重點,突出中心,還應突出自己的特色,突出自己獨有的氣質,獨有的風格,獨有的貢獻,讓人能分辨出自己在具體工作中所起的作用。
個人述職報告10
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年是不平凡的一年,在這一年中,經物業部全體員工共同努力,在公司其他部門的大力配合下,完成了二期接管驗收及持續四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理;物業費及其他經營收費的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫及認證工作;小區日常管理及日常服務;與業主的持續有效溝通及密切內部關系。工作中,兢兢業業,真抓實干,處處維護萬達品牌,時時注重公司形象,較好地完成了年度工作任務。
一、20xx年完成的主要工作
1、業主一般責任投訴、協助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起,其中,物業服務類投訴15起。大部分屬于協助處理投訴,也就是與施工單位之間的協調聯系工作。20xx年1月至9月,服務中心接到投訴(報修)3768起,其中關于質量問題3647起,占99。15。
2、重點業戶的走訪。
全年走訪重點業戶30余戶,主要與業主進行有效溝通,協調解決業戶的困難,征求業戶對物業服務的意見,征得業主的理解和支持。通過走訪,及時了解和掌握業主的想法和需求,為改善服務方式、提高服務質量提供依據。
3、協助完成iso9001文件編寫工作。
自6月份開始,利用1個月時間,配合品質部完成了《環境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關內容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的,有時加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間,幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報,7月份公司第一套體系文件頒布實施,為各部門各崗位的工作提供了標準和依據。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領物業部全體員工,按照制度及項目公司的要求,完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓,事中有控制,事后有評價。每次驗收都親自到現場參與驗收工作,本著對公司負責,對業主負責的態度,力求全面、客觀、真實在反映項目的質量情況,并且及時將驗收情況匯總后呈報公司領導。二期已經接管的住宅及公建項目總面積147074。38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作,已經發售的25棟住宅共818戶,辦理入住手續的687戶。能夠較好地解釋業主入伙過程中提出的有關物業管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費的組織與實施。
地上停車收費工作從7月份開始進行宣傳準備,8月份進行劃線,9月份進行車位出租,共149個車位,目前已經出租了117個車位。經過艱苦細致的解釋工作,現在大多數業戶都能夠理解和支持地上停車收費。
6、物業部成立之后四個二級部門的協調配合。
物業部是由原來的工程環境部、服務中心、保安保潔部3個部門組合而成,設置為工程部、服務中心、保安部、環境部4個二級部門。如何使4個二級部門協調配合,形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面著手,一方面是抓制度的學習和落實,另一方面是搞好內部團結,處處身先士卒,做好榜樣。通過5個多月的磨合,物業部現在已經能夠形成合力,能夠做到互相補位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關心所屬員工的生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學習。
按照集團的要求,學習了《論語》,結合自己學習體會,寫了兩篇體會文章。
《〈論語〉與現代企業家的管理藝術》、《對〈論語〉修身思想點滴認識及其現代價值探討》。
8、保安員的制度培訓。
9000體系文件頒布實施后,組織保安員進行了4天的.集中培訓,親自進行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。
9、物業部成立后的目標責任書的合并落實工作。
物業部成立后,及時將原3個部門與公司簽定的目標責任書合并執行。目標責任書中的三項主要指標都已經完成,一是物業費收繳率,一期按套數計算收繳率達到95;二是業主綜合滿意,11月份業主抽樣調查顯示,綜合滿意度達到了90以上;三是成本控制,小區電費開支沒有超出年初確定的指標。
二、一年來主要收獲和體會
1、能夠堅持對物業管理行業的法規、條例規章的學習,全面了解和掌握涉及物業管理及房地產開發的各種法規、條例規章;
2、對《萬達地產經營管理制度》、《萬達地產物業管理制度》、物業公司iso9001體系文件進行全面學習,并提出修改意見;
3、整頓房管員隊伍,提高服務接待水平。
三、工作中最大的收獲
經歷了物業管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務與維修、9000文件的編寫等工作的全過程,為日后提高管理水平積累了經驗,經歷就是財富。
四、工作中遇到的最大困難
到的最大困難就是與相關部門的協調配合。物業公司、業主、施工單位、項目公司四方,物業公司處于弱勢,物業部又是物業公司的一線部門,經常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要問題
1、還缺乏對物業管理行業的深刻理解;
2、在與其他部門溝通協調上還存在問題;
3、個別問題愛叫真,顯得死板,得罪了不少人;
4、靈活運用法律法規及行政規章處理各類問題上還缺乏經驗;
5、管理方式方法上存在簡單化傾向。
六、下步工作打算
1、全力配合公司完成小區爭創全國優秀物業管理小區工作;
2、進一步做好各崗位人員的培訓工作,在提高服務質量上下功夫;
3、加強與業戶的溝通,融洽關系,采取多方法、多渠道提高物業費收繳率;
4、持續推進地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作;
5、重點解決好保安員的形象及盡職盡責問題;
全力完成20xx年度其他工作目標。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告11
自xxxx年x月,擔任xx區民宗局局長以來,在區委、區政府的正確領導下,在區人大常委會的監督和支持下,我與班子成員一起,圍繞區委、區政府的中心工作,開拓進取,勇于創新,清正廉潔,勤奮工作,為推動我區民族宗教工作與發展做出了不懈的努力。
一、認真貫徹執行憲法、法律、法規及各級人大通過的決議、決定,切實推進民族宗教依法行政工作。
xx區民宗局是負責全區民族、宗教、蒙古語文、翻譯、旅游等數項社會行政事務性工作的政府組成部門,面對行政執法工作量大、任務十分繁重的形勢,作為單位主要負責人除了加強業務法規學習外,在貫徹執行中采取了以下一些措施:一是在內部工作分工上,實行了定崗定責,建立健全了目標管理責任制。二是重視和加強對工作人員的業務學習,全面提高工作人員的業務素質和工作能力。通過每周半天的學習例會和每月一次內部培訓等形式,安排每個工作人員輪流講授崗位工作所涉及的法律法規、業務工作情況及工作要求,全員講授,全員聽課,以講促學,學以致用,使每個工作人員全面了解掌握民宗工作基本業務。三是在具體行政行為時,我能以身作則,嚴格按照法律法規和工作原則辦事,自覺用法律法規來規范自己的行政行為。同時,在工作中要求每個工作人員都能貫徹落實區人大常委會作出的《關于加強依法治區的決定》,做到政策法規透明、行政程序公開、辦事結果公示,行政行為合法,確保了民政各項政策、法規在全區得到依法嚴格的執行。
二、切實履行工作職責,推進民族宗教各項工作長足發展。
(一)扎實做好民族工作,促進民族團結進步
1、開展形式多樣的民族團結進步法制宣傳教育活動。今年我局以“一周兩月”民族宗教政策法規宣傳為載體,扎實開展了黨的各項民族宗教政策宣傳教育活動。一是按照全市民族工作會議的要求,及時制定宣傳方案,動員各基層單位積極行動起來開展各類宣傳教育活動。二是為擴大宣傳,今年我局印刷了《民族宗教蒙古語文知識問答》、《外來少數民族人員服務指南》、《包頭市社會市面蒙漢兩種文字并用管理條例》、《城市民族工作六表四冊》等宣傳材料在全區范圍進行宣傳。三是在九原影劇院廣場舉辦了大型民族宗教蒙古語文政策條例的'宣傳活動;顒悠陂g制作了大型公益廣告x塊、展板xx塊、路旗橫幅xx條、發放宣傳單共計xxxxx份。四是在主要街道懸掛橫幅標語、在廣場設立民族宗教政策咨詢點。五是組織各機關單位、社會團體積極參與市民委舉辦的少數民族政策法規知識競賽,收回并上報xxxx份試卷,其中三名同志榮獲優秀個人獎。六是組織開展xx區第十二次民族團結進步暨學習使用蒙古語文表彰活動,并向自治區、包頭市上報推薦了先進集體和先進個人。于此同時,我們利用九原政府一樓的LED和九華橋上下路段LED進行日常滾動宣傳教育。
2、進一步提升城市民族工作服務水平。一是對城市少數民族人口及少數民族流動人員情況進行了摸底統計,為下一步工作的有序開展打下了堅實的基礎。二是為使更多的少數民族群眾得到更好的服務和幫助,我區將少數民族活動中心落戶在阿嘎如泰嘎查。三是印制了xxx份三級網絡助理員責任書,確保民族工作落實到基層,下一步將一一完成責任簽定工作。四是為調動進城務工人員的積極性,鼓勵其為xx區社會發展做出貢獻,我局在綜合調查少數民族進城務工人員的基礎上,從中遴選出那日蘇、王海心、菅玲玲等x名優秀進城務工人員上報市民委進行表彰。
3、加快少數民族和民族地區經濟社會發展。一是積極申請少數民族發展資金項目,為少數民族地區經濟發展提供后續服務。今年我區積極申報了柏樹溝祭火廣場、蒙泰綠源肉羊養殖、合盈種植農民合作社蔬菜大棚等x個項目,申請資金達xxx萬元。二是管好、用好、實施好項目資金。我局會同各相關單位對阿貴溝嘎查笨雞散養、烏蘭計七村肉羊養殖項目、梅力更嘎查人畜飲水工程項目和梅力更嘎查牧家樂接待區項目進行了檢查驗收。三是將阿嘎如泰嘎查上報為《十二五期間少數民族特色村寨保護與發展項目》,項目申報成功將為xx區爭取國家級扶持資金xxx萬元。
4、把好事辦好,實事辦實。
個人述職報告12
我們即將順利地完成20xx年的各項工作,更將以良好的姿態和飽滿的熱情迎來新的一年。在過去的一年里,自己能堅持以總署的十六字新方針為指導,結合關情,科情和自身實際,認真履行科長職責,在新形勢下積極開展工作,較圓滿地完成了今年的各項工作。今年11月份,我因工作調動從調查科來到保稅二科,下面我就把自己在這兩個科所做的工作結合起來,向關領導作以下述職:
在發展中求穩定,加強科室內干部隊伍建設
隊伍建設始終是我們基層科室要面臨的最主要最直接的問題,一年來自己能把工作重點放在對依法行政工作方針的學習貫徹方面,大力加強隊伍的廉政建設,努力糾正目前的工作偏差。
加強政策理論學習,提高思想政治素質
一年內,自己能注意加強對各種政治理論和業務的學習,深刻學習和理解依法行政,為國把關,服務經濟,促進發展工作新方針的意義和內涵,使我們的工作能在把關的前提下體現服務,在依法的基礎上保證地方經濟整體的發展,并體現在具體的業務工作當中,同時在科室內能注意宣傳,灌輸正確的思想和思維方式,培養黨員干部正確的人生觀,價值觀和黨性觀念,并定期組織大家進行學習心得的交流和自我檢查,注意做到人人受教育。通過學習討論,大家都提高了思想認識和理論水平,促進了各項日常工作的順利開展。
做好科室廉政工作,保持隊伍的純潔性
在充分認識當前嚴峻的廉政形勢的情況下,始終把廉政工作作為做好各項工作的基礎和前提,注意學習教育與監督管理并重,嚴明紀律,嚴格管理。充分利用每周一例會的時間結合典型案例進行干部廉政教育,工作中嚴格執行各項廉政制度和規定,注意掌握員工的思想動態,為開展有針對性的廉政教育工作提供保障。同時管好自己的人的前提是管好自己,堅持個人自檢自查,時刻注意以身作則,廉潔奉公,工作中嚴于律已,文明辦案,公正執法。年內自己和所帶科室的干部均未有違反廉政規定的情況發生。
規范操作,完善內部管理,為業務工作的開展提供強有力的保障
隨著國家宏觀經濟形勢的變化和我關通關改革的推進,相應地對調查和稽查提出了新的要求。對此自己能認真探索和主動適應對調查工作由辦案為主向查緝為主轉變,由查處個案為主向規范企業行為為主轉變,認真貫徹打防結合,以防為主的工作方針,面對新局面,新任務,開動腦筋,努力研究工作新出路,找出工作重點,做到合理布置,有序跟進。
繼續完善各項內部管理制度,為依法行政提供了前提保證。
1、一年內自己能注意結合海關通關制度改革的一系列新制度,組織科室同志認真開展對相關業務制度學習工作,同時,工作中能注重加強對新《海關法》,《稽查操作》以及《調查工作規則》等與業務關系密切的政策法規的討論學習,努力提高同志們的政策法規水平,并據此不斷地完善,規范科室的內部管理制度,在業務公開方面,如公開各崗位的權限,規程,辦事期限,加強與工作對象的溝通及對海關工作的宣傳,大力拓寬工作監督渠道,樹立起良好的海關工作形象等做了大量的工作。這為提高干部隊伍的執法水平,為穩妥,有效地開展工作提供了保證。
2、增強主動服務意識,提高服務質量。結合加入WTO以后的新形勢,及時調整工作思路,在本科大力開展改進機關作風,提高工作效率活動,狠抓服務態度,質量的改善與提高。
認真負責,推進調查和保稅二科工作穩步發展
今年前半段主管調查科工作期間;
、偃乒步訉徃黝惏讣98宗,其中自查案件8宗,案值人民幣1600萬元;
②按總關的布置和安排,先后開展了《加強正面監管,打擊加貿渠道走私》,反價格瞞騙等專項行動,較好地完成了上級組織交辦的各項任務。
③花大力氣對歷年來的死廠進行了清理,共清理死廠420家,并對大部分案件進行了計稅統計工作。
、芡瓿扇ツ曜圆檠a稅企業321家約500萬元保證金的轉稅工作。
⑤按總署規范企業行為的'要求和步驟,完成了對相關企業的稽查,核查和規范企業行為的工作。
、尥瓿蓪θ舾蓺v史遺留問題的核實工作。⑦核實驗核各類企業365家。
11月份以來主管保稅二科工作之后,能轉變思路,正確認識把握報核率和核銷率二道關,和同志們密切配合,在人少任務重的情況下,認真抓好保稅二科的各項工作:
全面貫徹深圳海關對加工貿易加強正面監管的會議精神,認真抓好催報催核工作,同時積極協商地方外經主管部門協助催報催核。
突出監管重點,并與風險管理機制有機結合起來,組織全科干部開展風險分析。
結合惠州港海關開展的立黨為公,執法為民,整肅紀律,樹立良好新形象活動,切實加強對外業務窗口的態度作風教育,不斷改進工作態度,提高服務質量,以窗口工程為主體,實現對外服務承諾,樹立海關新形象。
進一步完善保稅二科對外服務承諾自查制度,著重抓住檢查和落實,保證工作高效運作。
認真清理遺留問題,就有關具體業務的開展加強了與兄弟科室與關領導的溝通工作。
一年來,自己能緊跟形勢發展要求,做到與時俱進,時時提醒自己作為一名基層領導干部所處的地位和肩負的責任,認真履行自己的職責,但仍有許多地方需要自己今年去加強和改進,如自己的綜合素質能力有待進一步加強,領導的方式,方法有待進一步改進,隊伍的規范化,科學化管理方面還需進一步加強,也深感領導的支持,兄弟科室的配合,是我們各項業務工作得以順利進行的關鍵,今年我勢必加強學習,勤于思考,積極改進,把各項工作做得更好。
個人述職報告13
尊敬的領導:
從20xx年3月4日任職后,主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮;仡欉@一年來的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓學習教育,激勵奮發向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的`培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規范八大技能實踐操作程序。
通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質經理的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查,密切配合銷售部,抓市場經濟
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協調菜式,為酒店創收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的一年里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作,配合銷售總監的工作。
5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告14
尊敬的領導:
一年來,在市局、區局黨組正確帶領和各股室各分局大力支持和幫助下,我認真學習理論和業務,始終按照“聚財為國,執法為民”的要求,牢記“兩個務必”,廉潔自律,勤奮工作,圓滿完成各項本職工作。
一、學習持之以恒
一年來,我積極參加單位組織的各項政治業務學習教育活動。進行自學政治理論和稅收業務,不斷夯實理論基礎,著力提高自身素質。一是加強了政治理論學習。認真學習黨的十九大精神,深化了對黨的十九大精神的認識和理解,為貫徹落實十九大精神夯實理論基礎。二是深化了稅收業務學習。業務知識的不斷夯實基礎與提高層次,是提高工作水平和為服務納稅人、服務基層水平的基礎和前提。在業務學習上,一方面,積極參加區局的稅收業務知識、行政執法學習和稅收全面質量管理一個大綱四個范本的學習;另一方面,我參加了2次xx學院的會計專業函授學習,深化對稅收業務理論的學習。三是在八月份,參加了中央紀委北京培訓中心組織的為期十天的紀檢監察業務培訓,通過系統的學習,提高了對紀檢監察工作的理解與認識,進一步樹立作好紀檢監察工作的信心。
二、工作求真務實
在區局黨組的正確帶領下,我與分管股室的同志一起,以政風建設月活動為切入點,以作風建設為突破口,以反腐倡廉警示教育為抓手,緊緊圍繞稅收全面質量管理,大力開展黨風廉政教育,嚴格執行各項規章制度,強化了系統監督制約機制,推進了我局作風建設、政風建設、黨風廉政建設的開展。
(一)、積極組織開展作風教育月暨政風建設月活動。
一是按照省、市局有關作風教育月活動的部署和要求,扎實開展作風教育月各項活動。組織廣大稅干集中學習有關文件和規定讀本。組織稅干觀看正反教育片。組織系統稅干進行作風教育演講比賽。征集廉政格言、警句。組織召開特邀監察員和政風監測員會議。
二是在開展作風教育月活動的'基礎上,按照區委區政府的要求,深入開展作風建設年活動。先后開展了“效能建設大家談”征文、“提升效能與深化政風建設”調研和“效能建設,地稅先行我帶頭”演講比賽等活動。
(二)、強化黨風廉政建設責任制的落實。
一是深入開展反腐倡廉教育,進一步筑牢廣大地稅干部拒腐防變的思想道德防線。二是強化黨風廉政建設責任制和部門責任,詳細分解了黨風建設和政風建設的各項任務。三是認真抓好警示教育工作。使廣大干部職工警鐘長鳴,不斷提高遵紀守法的自覺性。四是組織開展了治理商業賄賂工作,貫徹落實各項工作要求,積極開展自查自糾,切實堵塞漏洞,杜絕不正當交易行為,從源頭上防治腐敗行為的發生。
(三)、全面推進地稅系統廉政文化建設。
按照市局和區紀委對廉政文化工作的要求,組織制定了《全區地稅系統廉政文化建設實施方案》及主要任務分解表。要求形式多樣,立足創新。第二,拓展了廉政文化建設陣地,通過報刊等新聞媒體進行廣泛宣傳,在系統網站設廉政文化專欄,通過短信平臺編發廉政短信上千條等。第三,制作廉政文化宣傳專欄,舉辦廉政文化書畫展,組織系統人員每人征集一條廉政格言警句等。第四,拓寬廉政文化創建領域。以廉政文化為引領,以各分局的辦稅服務廳為陣地,建立以廉政畫廊、廉政臺歷、廉政屏保、廉政檔案、定期述廉的廉政文化建設的濃厚氛圍。第五,健全廉政文化建設制度。結合系統的警示教育活動和作風教育月活動,建立健全規范、系統的規章制度。
(四)、組織協調了其他工作。按照工作職責和黨組的安排,負責了dy分局辦公樓工程籌建工作,根據工程基建規定和程序,嚴格按照程序,本著公開、公正、透明的原則,組織招、開標活動,F在已經開工建設;負責信訪工作,組織開展了信訪集中整治活動,安排了重要會議期間的信訪穩定工作,有效化解了存在的不穩定因素。協調了所聯系分局與所在鄉鎮辦事處的工作和其他的工作。
三、廉政身體力行
作為干部,深知黨紀國法的嚴肅性,更深知廉潔自律的重要性。一年來,通過堅持不懈地認真學習黨紀法規、廉政建設有關規定,積極組織和參加警示教育、思想作風紀律整頓、作風教育等主題活動,不斷增強廉潔自律意識,端正工作作風和生活作風,進一步筑牢拒腐防變的思想道德防線。嚴格遵守《中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》的各項要求,沒有利用職務謀取私利的行為,力求帶頭守紀。八小時以外,慎獨、慎言、慎行、慎友,嚴格管好自己的腿,不該去的地方不去;嚴格管好自己的口,不該吃的不吃。真正做到自警,自省,自重,自律。
通過對一年來的工作進行總結和回顧,雖然在領導和同志們的支持和幫助下,圓滿完成了各項工作和任務,但還存在不足和缺點,主要政治業務學習上不能求深求精,工作上有時有為難和推脫情緒。
在以后的工作中,我會更加認真的學習,努力提高自身素質,提高工作能力,服從領導,團結同志,切實做好本職工作,為地稅事業的發展做出應有的貢獻!
個人述職報告15
尊敬的領導:
您好!
本人20xx年參加工作,一直于我院特診科工作。秉承“質量第一、服務臨床”的理念,堅持以病人為中心,高質量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據,踏踏實實,勤奮工作。尤其近幾年來,我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡單的陳述:
一、政冶思想方面
認真領會上級部門重大會議精神,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。x年來,自己不斷加強思想道德和業務技能的學習,提高工作的責任心,工作嚴謹負責,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的'工作,不計較個人得失,加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心,服務臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度,及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。堅持以理論聯系實際,做到學以致用。
二、工作學習方面
本人不僅具有較高的政治思想水平,同時也具有很強的業務學習和工作能力。面對專業知識的日新月異,更加注重專業知識和新技術的學習。同時特別關注衛生局主辦的繼續醫學教育學習。參加各種提高培訓班、學術交流會。今年順利的通過了“大型儀器上崗證考試”。為了更進一步提高自己的綜合素質,除在業務技術方面努力學習外,也加強相關知識英語與計算機應用知識的學習,獲益匪淺。
三、道德品質方面
。ㄒ唬┯谐钥嗄蛣凇⒛瑹o聞的敬業精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。參加工作后,一直與患者打交道,雖然有點臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業而后悔。使我自豪的是為臨床醫生提供了科學翔實的診斷依據。特別是為婦產科、心內科、內分泌科等提供嚴謹的超聲報告同時取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評。
(二)有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優良品質我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界。以包容的心和諧自他。以分享的心回報大眾。從未與同事產生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點,但我是一個修正主義者,時刻在完善自己。
四、今后的工作計劃
今后不僅在業務上還要在生活和學習上,也要提高自己的水平。在院長的領導下,配合好主任,努力把我院特診科融入良好的學習氛圍,進一步提高超聲技術質量,更好地為臨床各科室服務。加強與臨床科室的聯系,開展臨床需要,增加科室經濟效益。激發積極性,為科室的發展獻計獻策,為醫院發展貢獻自己一份微薄之力。
此致
敬禮!
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