總監個人述職報告(15篇)
在不斷進步的時代，報告與我們愈發關系密切，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的總監個人述職報告，希望能夠幫助到大家。
總監個人述職報告1
回顧過去幾個月的工作，其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下，在各部門同事的協力幫助和支持下，與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂部長遠發展的戰略和目標，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質為重點，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本年度個人主要重點工作有以下方面：
一、完善制度管理
因俱樂部在短期內，內部管理人員及員工不斷更新，每一位管理者都有在原有的基礎上不斷完善和創新，員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響，根據目前的工作狀態，結合具有可執行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處，具體有：
1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制，
2、完善接包處、出發臺、練習場崗位制度及流程，
3、健全管理人員崗位職責，
4、完善更衣室、車庫衛生清潔標準，
二、加強督導執行力度
在每項工作安排與落實中，采用上傳下達的原始模式，一級管一級的方式，安排事情到個人，責任到個人的原則，誰領導誰負責督導落實與檢查。執行每周球童場地服務總結例會，每周總結管理者工作例會，每月不定期其它崗位工作總結例會，認真總結找出問題并及時解決問題。
三、抓培訓落實，提升服務品質
根據各崗位工作性質，重新制定培訓計劃，并按照計劃進行實施，培訓中不采取照本宣科的培訓模式，而是結合實際工作中的經驗不足之處加以強化，舉事例及模擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導，廣泛收集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進行培訓。經過反復的加強，在服務的規范與專業知識及質量上有了明顯的提高。
四、建立資產管理責任制
為了有效地管理好部門資產，建立了部門物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人，做到每月定期盤點并備案，在實際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內部員工物品賠償規定》，
五、儲備多元化人才
根據現狀為公司盡量減少招聘難的問題，我們堅持以一人多能，一人頂多崗的方式培養人才，以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓，以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發臺崗位培訓工作。
六、工作中的不足
雖然在實踐工作中努力地做了不少工作，也改變了些現狀的提升，但任然存在著很多問題和不足，
工作中的問題：
1、加強員工的自覺性還不夠，
2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高，
3、個人主人翁意識淡薄，
自身的不足：
1、創新思路匱乏，
2、執行力度偏差，
七、總結經驗：
通過制度修訂、流程整改、執行力度加大及增加培訓學習等方面工作，大家也能認真接受與執行，通過整體的改變。這讓我有所體會的是：只有嚴格才能有規范，只有不斷完善才有提升，只有不斷創新才有進步。
八、下步工作計劃：
針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個方面：
1、制定管理人員職責工作主要體現：
1)制定全年月工作計劃，詳細表述每月執行工作重點，
2)制定每月工作問題總結，如何解決問題，落實的情況，
3)制定每周工作會議，協調事務和解決問題的情況，
4)制定每天工作檢查，發現問題，糾正問題的情況，
2、崗位工作安排與督導執行
1)安排月工作固定事項，月培訓內容并落實檢查培訓實施效果，
2)安排周工作量，督導執行完成情況，
3)安排日工作，執行檢查工作標準和規范，
3、樹立員工主人翁的思想
1)加強員工責任感，認真執行制度，不要流于形式，
2)多傾聽員工建議和意見，發揮員工的想象力，有效建議及時
采納，
4、加強自身提高：
1)加強管理知識學習，提升管理能力，
2)創新工作方式方法，提高工作效率，
總結過去的不足和吸取的經驗，為此在XX年里，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，嚴格要求自己，努力學習，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
總監個人述職報告2
我是20xx年6月開始擔任盤山制梁場副場長兼安全總監，在這4個月中主要分管安全管理、辦公室和對外協調的工作。在這4個月以來，在場長、書記的領導下，在各有關部室的大力支持下，緊緊圍繞有限公司領導確定的工作思路和奮斗目標，認真地履行制梁場副職領導的各項職責，完成副職領導目標責任狀的內容。
下面：我現在將這四個月以的工作情況做以述職，請各位領導和同志進行審議。
一、近期工作情況
(一)、明確任務、開拓創新，有計劃、有組織地抓好施工生產
20xx年對我們梁場來說是極不平凡的一年，也是第一有限公司的第一個制梁場，在 20xx年5月31日參加完開工典禮之后，于20xx年6月1日，我們就馬上就入住現場，開始征地拆遷工作。在吳建國書記的帶領下，調動各種關系，在當地政府的配合下，只用了短短11天的時間，把210畝水稻田地征遷完畢。
強化生產組織的嚴密性。針對制梁場今年工程施工任務量較大，始終堅持生產早例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各個部門各節點的生產組織重點環節。多次組織召開現場協調會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保制梁場今年生產任務的順利完成。
(二)強化施工管理文明的有序性。
在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求從建制梁場開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規范、整潔，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各部位的施工現場均達到了文明施工標準，樹立了制梁場的品牌與形象，受到了業主的普遍好評。
靠前指揮，及時解決問題。在施工季節，為了能及時掌握制梁場生產的第一手材料，每天早上6點點多開完早會我都要到鋼筋加工廠，綁扎臺座等轉上一圈，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強對安全生產的監督和檢查的力度。
(三)、加強安全管理工作，做到生產無事故。
抓好安全生產工作，夯實基礎是關鍵，宣傳教育是安全生產基礎工作的重要內容。制梁場針對目前新進人員較多，生產任務重的實際情況，組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了安全宣傳資料片《警鐘長鳴》，宣傳片中血淋淋的施工事故現實給在場的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產的重要性，要牢記“安全第一，預防為主”的八字方針。接著進行制梁場的《安全管理體系》宣貫，主要以加強員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安全專職部門要在危險地段設立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時進行檢查，查到有違章施工和存在生產安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時候可以責令停工。隨后，在場的管理人員都參加了安全培訓考試，到會人員都認真的答寫并提交了試卷。
二、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識。
做為一名領導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。四個月以來，認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規定，嚴格執行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。
三、總結經驗，加強學習，努力做合格的生產管理者
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持共黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身長吸取優點和長處，彌補自身不足，努力做制梁場合格的管理者。
四、存在的不足
四個月來，雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業務水平還需進一步提高;
2、由于是第一次進入領導班子，在心理上總是想把工作干得出色，把制梁場的安全生產組織得更好。特別是今年制梁場生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，尤其是工期的提前，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。
3、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產管理者。
總監個人述職報告3
xx是一家汽車銷售服務公司，完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的營銷總監，在這一年以來主要完成了如下工作：
一、參加公司有關會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位并定期及時向總經理進行匯報。
二、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的xx打下堅實的基礎。
三、針對廠商一年來的新產品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調查，并共同研究制定營銷戰略，擬定營銷計劃方案，適時進行督促，長期進行跟蹤，監督營銷任務完成情況。
四、有力實踐JDpowar流程，加強營銷隊伍的建設和管理，提高營銷團隊的服務水平。
五、對團隊成員完成的標準業務合同進行審批。
六、每次任務后及時進行營銷統計和考核，客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見，與其它部門進行工作溝通。
八、總結營銷經驗，多次召開會議，促進成員間的業務交流。
存在的不足；
一、市場尚有很大的空間，應進一步積極把握消費者的消費需求，及時與廠家進行溝通，更快地把握市場主動權；
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進一步提升的可能；
三、團隊比較稚嫩，需要更長時間的有效指導與磨合。
以上是我一年來的工作總結。望各位同仁予以監督。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
總監個人述職報告4
尊敬的領導：
本人有幸擔任公司財務部經理，深知自我肩負的職責重大，財務部門是企業的核心部門，它的工作貫穿企業經營管理的各個環節。所以，本人自入職以來也一向嚴格要求自我，按照國家的法律法規以及總公司的財務制度來執行，以高度的職責心和積極心對待本職工作，現就本人今年以來的學習和工作情景向各位領導做出匯報：
一、注重廉潔自律，辦事公道，樹立廉潔奉公的領導形象
一年來我嚴格要求自我，認真學習反腐倡廉一系列文件和政策規定，在思想上構筑拒腐防變的長城。在工作中，我嚴格貫徹落實廉政建設職責制，嚴格執行領導干部廉潔自律有關規定，自覺理解警示教育，開展批評與自我批評。在處事為人上，堅持為人正派，辦事公道，對人不對事，注意把握自我的主角定位，維護團結。
二、認真負責，干好本職，為公司的發展貢獻自我的力量
1、協助領導部署安排年度財務工作要點
根據公司的總體要求，結合公司現實，參考上年財務管理工作經驗，協助部門領導確定了“強化內部控制，規范程序管理，狠抓制度落實”的工作主題，全面推進財務預算管理，加強資金管理，會計制度建設，加強債務管理等方應對我部門的今年的財務工作進行了重點部署，提高了公司整體財務管理水平，加強了會計專業為企業發展服務的本事。
2、完善財務制度，進一步深化各項會計工作
根據本企業實際，我們重新梳理并修編了財務規章制度。積極領導部門建立合理的預算分解體系，將上級公司指標按照業務主管部門分解，并與績效考核指標掛鉤，細化預算上報流程。這一體系建立后，有助于以預算標準化體系為客觀依據克服預算管理中的人為干擾因素，確保了預算上報的準確性、合理性，發揮了預算在經營管理中的資源配置作用。
3、開展經濟分析活動
注重對經濟活動的分析（綜合分析結合專項分析、定量與定性結合等方法），增強了經濟分析的參考性，增強了預測分析對管理的支持作用，為公司經營決策供給可靠的數據支持和管理提議。
4、開展內控體系建設，防范經營風險
�。�1）加強內控宣貫培訓，積極指導內控辦公室組織開展的兩次內控培訓活動。注重測試隊伍建設，將內控辦公室隊伍建設共分為三個階段，逐步壯大測試隊伍。加強監督檢查，組織部門開展了關于“了解流程資料掌握程度”的兩期訪談測試和測試人員內控自測工作的活動，經過監督檢查活動測試結果較好。重視風險管理，聘請注冊稅務師對經濟業務事項進行預審，提出了存在的問題及整改提議。
�。�2）我一向用“認真、仔細、嚴謹”的工作作風要求部門員工正確核算、按時結算、及時報送財務報表和納稅申報表等工作。加強財務基礎自查工作，目前已經全部整改完畢。按照公司的要求建立了以銀行為依托，二卡合一燃氣收費系統上線工作制度（目前第一階段收費系統上線階段工作已基本完成）。經過這一制度促進實現資金全過程、全方位的體內封閉循環，有效防范了資金風險，加強了資金集中管理，強化了財務信息化建設，進一步夯實了基礎數據。
�。�3）帶領部門同志們先后完成了公司法人、董事變更登記工作，落實了股權預算匯總表及預算編制說明的編報工作，核對了股權系統中公司各項執照、法人信息、系統管理員信息、股東簡介。領導部門員工完成了完成了企業所得稅匯算清繳工作和《關于房產稅、土地使用稅稅源調查表》的填制及報送工作。發動員工積極參加總公司組織的各項業務培訓活動（初始化建賬、業務技能考核、會計知識競賽），強化財務人員素質提升，增強了團隊學習創新本事。
三、不足之處
縱觀一年來的工作，自我在很多方面還存在諸多問題和不足，主要是：工作開拓創新的力度不夠；工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。應對工作壓力和出現的問題，還不能做到冷靜思考，沉著應對；在工作中，溝通協調本事還不夠，調動發揮各方面的作用不夠，事必躬親的多，各層次的作用未完全發揮。
總之，在今后的工作中，我將不斷總結與反省，不斷完善自我并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同提高，與公司共同成長。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
總監個人述職報告5
我于20xx年10月以實習生的身份進入xx世紀頤和物業管理有限責任公司。至20xx年6月以來任S區工程部見習技術總監，這一路走來我首先感謝公司給我提供一個這樣的舞臺，一個展示自我的機會表示深深的感謝！同時也感謝和我一起工作的各位同仁，在工作中對我的關心和支持!
20xx年是六區工作最艱難的一年，因為六區即將從前期物業轉變為后期物業，各項工作制度及工作流程都必須去規范，各種工程遺留問題都必須去著手解決，必須讓我們的各項工作得到業主和公司肯定。但這一年也是各項工作卓有成效的一年，在各位同仁、各位領導和公司的我共同努力下，秉承著“以情服務，用心做事”的企業理念，盯緊目標、奮力推進、主動作為，完成了各項工作目標。先將工作述職如下：
一、加強團隊建設。1）:開展培訓.針對苑區新來的員工較多的問題，分別組織了“苑區基本概況”、“入戶維修的禮儀禮節及基本流程”、“裝修檢查及裝修驗收”、“水電維修工的崗位職責”等多次培訓，目的是讓員工清楚自己的崗位職責，提高自己的禮儀禮節、服務意識等基本素質，明確規范工作流程，讓各種制度真正的落到實處。在老員工 “傳、幫、帶”工作基礎上，加強技術技能和執行力度方面的培訓，從而不斷提升團隊成員的綜合能力，保證各項任務的順利開展和及時完成。2）、員工激勵，為了加強紀律建設，提高凝聚力和執行力，規范管理制度，確保員順利完成工作任務，結合實際情況，根據獎懲制度，對表現好的員工給予獎勵，對工作差的員工給予處罰，做到獎罰分明，確立良好的工作秩序和工作環境，從而激勵員工工作的積極性。
二、加強設施設備維修保養。針對小區公共部位的設施、設備制定的維修、保養計劃，根據工作計劃和標準，重點設備定期檢查，及時了解設備運行情況，加強設施設備的檢查、維護和保養周期，并做好相關記錄，確保有問題及時處理，保證設備設施的完好率。對于不常用的設備和有季節性的工作，提前準備，定期檢查確保設備能隨時正常使用。
三、做好節能降耗工作。1）：做好水、電能耗的核算，每月定期對苑區公共水電表進行抄取，并進行對照核算，發現異常情況及時處理； 2）、做好倉庫管理工作，對于從倉庫領取的每一件物品，都做到去向明確，避免浪費，樹立節約就是利潤的思想。
四、做好部門之間的配合工作。對于部門和部門之間出現的各種問題，做到多反省多溝通，做好有效配合，互相幫助，統一思想和意見，隨時跟蹤，及時處理。從而促進苑區的工作開展，提升服務水平。
五、工程遺留問題的整改�，F在苑區交房已經兩年多時間，只有部份工程質量還在保修期范圍內。將著重對苑區的設施設備、漏水問題、綠化養護等方面進行整改。定期對空房進行檢查，目前室內漏水和膩子脫落、墻地面開裂等問題還存在著部分，針對這類問題，今年已經聯系相關班組維修300多處，對于沒有施工班組維修的，及時聯系后期維修班組維修了200多處，針對工程遺留問題我會根據輕重緩急進行相應的處理，爭取盡早的解決問題，為以后工作開展打下好的基礎。
20xx年即將過去，在這一年中所取得的成績是各位同仁以及各位領導共同努力的結果。雖然自己盡了很大的努力，但是離領導和公司的期望和要求還有一定的差距。因此，在20xx年的工作中，我將緊圍繞著“百日會戰”的精神，秉承著“以情服務，用心做事”的企業理念，在以后的工作不斷完善自己，為公司的今后的發展盡一份綿薄之力！
總監個人述職報告6
尊敬的各位領導，各位同事：
轉眼間工作時間已過去一年，在這一年里頭，我們盈眾傳媒取得了優異的成績。在這里，向各位領導和同仁匯報一下。
分業績、日常管理、企業文化建設三個方面簡單介紹一下我的工作。
首先，業績方面。在一年里頭，我司共與全家4單位達成合作共識，完成各類項目、作品共計x余項，累計金額達x多萬，其中，與遠航汽車銷售服務有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作，更是得到了集團上下的關注。具體項目正在進行中。另外有多項項目正在洽談進行中我的主要工作是作出符合實際的運營戰略以供我司總經理及對方總經理參考，同時對后期的服務給予完美的支撐，以期獲得合作對象的青睞，從接單情況來看，工作應該完成的還不錯。但是要繼續加強與合作伙伴的`交流與溝通，特別是對方的運營總監，保證合同的完美履行。
其次，日常管理方面，修訂及執行公司營運相關的制度體系、業務流程，使之更有效率；組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標；建立規范、高效的運營管理體系并優化完善等。
最后，關于企業文化的建設。我司在運營過程中發現，好的企業文化能增強凝聚力，增加員工對公司的認同感，產生向心力，最后導致一個良好的工作氛圍，保持公司高速、平穩的發展。因此，在集團領導團隊的帶領下，我司開展了各式各樣的活動，如研討、游戲、拓展等各種手段，強化了員工的服務理念，增加了員工對企業文化的認同感，取得了良好的效果。我們相信，這些好處，必將在以后的工作中更好的凸顯。
當然，我的工作還存在很多的不足之處，希望集團的領導、我司總經理、各位同事能給予監督，并提出你們的要求。
最后，謝謝大家。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
總監個人述職報告7
20xx年是六區工作最艱難的一年，因為六區即將從前期物業轉變為后期物業，各項工作制度及工作流程都必須去規范，各種工程遺留問題都必須去著手解決，必須讓我們的各項工作得到業主和公司肯定。但這一年也是各項工作卓有成效的一年，在各位同仁、各位和公司的我共同努力下，秉承著“以情服務，用心做事”的企業理念，盯緊目標、奮力推進、主動作為，完成了各項工作目標。先將工作如下：
一、加強設施設備維修保養。針對小區公共部位的設施、設備制定的維修、保養，根據工作和標準，重點設備定期檢查，及時了解設備運行情況，加強設施設備的檢查、維護和保養周期，并做好相關記錄，確保有問題及時處理，保證設備設施的完好率。對于不常用的設備和有季節性的工作，提前準備，定期檢查確保設備能隨時正常使用。
二、做好部門之間的配合工作。對于部門和部門之間出現的各種問題，做到多反省多溝通，做好有效配合，互相幫助，統一思想和意見，隨時跟蹤，及時處理。從而促進苑區的工作開展，提升服務水平。
三、工程遺留問題的整改�，F在苑區交房已經兩年多時間，只有部份工程質量還在保修期范圍內。將著重對苑區的設施設備、漏水問題、綠化養護等方面進行整改。定期對空房進行檢查，目前室內漏水和膩子脫落、墻地面開裂等問題還存在著部分，針對這類問題，今年已經聯系相關班組維修300多處，對于沒有施工班組維修的，及時聯系后期維修班組維修了200多處，針對工程遺留問題我會根據輕重緩急進行相應的處理，爭取盡早的解決問題，為以后工作開展打下好的基礎。
總監個人述職報告8
我于XX年10月以實習生的身份進入xx世紀頤和物業管理有限責任公司。至XX年6月以來任s區工程部見習技術總監，這一路走來我首先感謝公司給我提供一個這樣的舞臺，一個展示自我的機會表示深深的感謝！同時也感謝和我一起工作的各位同仁，在工作中對我的關心和支持!
XX年是六區工作最艱難的一年，因為六區即將從前期物業轉變為后期物業，各項工作制度及工作流程都必須去規范，各種工程遺留問題都必須去著手解決，必須讓我們的各項工作得到業主和公司肯定。但這一年也是各項工作卓有成效的一年，在各位同仁、各位領導和公司的我共同努力下，秉承著“以情服務，用心做事”的企業理念，盯緊目標、奮力推進、主動作為，完成了各項工作目標。先將工作述職如下：
一、加強團隊建設。1）:開展培訓.針對苑區新來的員工較多的問題，分別組織了“苑區基本概況”、“入戶維修的禮儀禮節及基本流程”、“裝修檢查及裝修驗收”、“水電維修工的崗位職責”等多次培訓，目的是讓員工清楚自己的崗位職責，提高自己的禮儀禮節、服務意識等基本素質，明確規范工作流程，讓各種制度真正的落到實處。在老員工 “傳、幫、帶”工作基礎上，加強技術技能和執行力度方面的培訓，從而不斷提升團隊成員的綜合能力，保證各項任務的順利開展和及時完成。2）、員工激勵，為了加強紀律建設，提高凝聚力和執行力，規范管理制度，確保員順利完成工作任務，結合實際情況，根據獎懲制度，對表現好的員工給予獎勵，對工作差的員工給予處罰，做到獎罰分明，確立良好的工作秩序和工作環境，從而激勵員工工作的積極性。
二、加強設施設備維修保養。針對小區公共部位的設施、設備制定的維修、保養計劃，根據工作計劃和標準，重點設備定期檢查，及時了解設備運行情況，加強設施設備的檢查、維護和保養周期，并做好相關記錄，確保有問題及時處理，保證設備設施的完好率。對于不常用的設備和有季節性的工作，提前準備，定期檢查確保設備能隨時正常使用。
三、做好節能降耗工作。1）：做好水、電能耗的核算，每月定期對苑區公共水電表進行抄取，并進行對照核算，發現異常情況及時處理； 2）、做好倉庫管理工作，對于從倉庫領取的每一件物品，都做到去向明確，避免浪費，樹立節約就是利潤的思想。
四、做好部門之間的配合工作。對于部門和部門之間出現的各種問題，做到多反省多溝通，做好有效配合，互相幫助，統一思想和意見，隨時跟蹤，及時處理。從而促進苑區的工作開展，提升服務水平。
五、工程遺留問題的整改。現在苑區交房已經兩年多時間，只有部份工程質量還在保修期范圍內。將著重對苑區的設施設備、漏水問題、綠化養護等方面進行整改。定期對空房進行檢查，目前室內漏水和膩子脫落、墻地面開裂等問題還存在著部分，針對這類問題，今年已經聯系相關班組維修300多處，對于沒有施工班組維修的，及時聯系后期維修班組維修了200多處，針對工程遺留問題我會根據輕重緩急進行相應的處理，爭取盡早的解決問題，為以后工作開展打下好的基礎。
XX年即將過去，在這一年中所取得的成績是各位同仁以及各位領導共同努力的結果。雖然自己盡了很大的努力，但是離領導和公司的期望和要求還有一定的差距。因此，在XX年的工作中，我將緊圍繞著“百日會戰”的精神，秉承著“以情服務，用心做事”的企業理念，在以后的工作不斷完善自己，為公司的今后的發展盡一份綿薄之力！
總監個人述職報告9
尊敬的領導：
我叫xxx，年初被調任為公司財務總監一職。在我擔任財務總監這一年以來，在公司領導的關懷和全體財務工作者的幫助、支持下，我勤奮努力，思想上積極要求進步，工作上奮發努力，作風上務實創新，寬容待人、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的提高，較好地完成了領導交給我的各項工作任務�，F進行述職報告如下。
一、加強學習，提高素質
自擔任財務總監以來，我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位。我深感不學習就要落后，不學習就趕不上時代潮流，不學習就不能創先爭優。因此，我堅持和全體干部成員一起學習公司制定的財管理規定，會計核算暫行辦法，預算管理暫行辦法等各項規章制度，熟練掌握會計核算的各個環節，認真學習新企業會計制度，研討新問題，努力提高自身獨立解決各種問題的能力。
二、履行職責，強化服務
工作中，作為財務總監，我率先垂范，樹立競爭意識、責任意識，認真履行崗位職責，不斷提高工作能力和服務質量。
1、加強財務管理制度建設，提高財務信息質量
根據我公司原制定的各類財務管理內控制度的實際執行情況，為進一步規范財務工作、提高會計信息的質量，對原定財務管理制度體系進行了完善，包括：財務組織機構和崗位職責、財務核算制度，采購管理制度、內部控制制度、發票管理制度、欠費管理制度。
通過對財務人員的職責分工，對我公司的各類報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時通過開展的交流會的形式，解決前期工作中出現的問題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務行為，使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程序有效地運行和控制。
2、加強預算核算管理，提高財務工作執行力
在上級主管部門的大力指導下，采取四項措施，強化財務預算支出管理，提高了財務工作的執行力。加強預算執行工作的組織領導，明確工作職責，建章立制，把預算管理工作切實抓好，確保完成全年支出任務；準確編報用款計劃。加快了項目工作進度，全面完成項目基建預算。在部門預算編制的基礎上，按時完成了xx年公司采購實施計劃草案編報工作，全面完成了xx年度預算編報工作，認真做好了集中支付賬戶用款計劃編報工作，將基本支出和項目支出按月、季度的用款計劃合理分配，力求達到均衡預算，均衡支出。
完善預算執行動態監控機制。將上級主管部門的“支出控制預警提示”有效地利用到日常財務工作中，做到時時監控、提醒。定期開展預算執行情況分析，查找存在的問題，認真剖析原因，提出解決方案，對影響預算執行進度的潛在問題有預見性和應對措施；加強財務支出管理。
嚴格履行財務支出審批程序，按照本公司擬定的《公司財務支出管理辦法》對每月發生的人員工資和日常公用開支以外支出項目均嚴格執行事前審批手續，且支出票據統一要有經手人、審核人、主管財務人三人簽字后方可報銷。及時清理應付未付款項，按月或按季結算各項支出，當期費用在當期結算。需要履行公司采購程序的支出項目，早做準備，按時支付款項，確保公司采購的順利實施。
3、運用財務管理軟件，做好會計輔助核算工作
扎實做好xx核算業務仿真演練和推廣應用工作。組織財務人員認真學習會計輔助核算業務操作流程，熟練業務操作方法；結合實際擬定我公司會計輔助核算業務項目，充分利用計算機資源和網絡版財務管理軟件，及時進行憑證錄入、記賬、報表數據生成上報工作，認真地進行季度預算執行分析，關注日常公用支出增減變化原因，強化財務分析效果，努力提高預算管理水平，優化了核算流程。
通過使用會計輔助核算模塊，堅持“優先保證”原則，優先安排了人員基本支出和保運轉的日常公用開支，嚴格壓縮招待費、會議費、車輛費用支出，力爭提高資金使用效益，達到了科學管理，提高效益，減少行政運行成本、推選定額管理的目的。
三、工作中存在的不足
回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，個人方面主要是：思想解放程度還不夠，學習上還不夠，業務上缺少創新。財政部門方面主要是：隨著公司做大、做強，各項管理制度有待完善。風險控制力度欠缺。公司內部各職能部門銜接不緊密，人員整體素質有待提高。外部銀行、稅務關系有待進一步改善。
四、明年工作計劃
1、個人方面：在今后的工作中，我會努力加強相關知識的學習，并在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，提高工作業績，總結經驗，從而在百尺桿頭更進一步，更好地開展今后的工作。
2、財務部門工作方面：當好領導的參謀，確保完成各項指標。重點圍繞盤活資產，減少資金占用率，提高企業資產周轉速度。開展會計從業人員的培訓活動，提高公司會計從業人員的業務水平。做好風險防范管理，在確保安全前提下，實現公司利益化。加強與銀行、稅務機關的溝通，建立良好的銀企、稅企關系，限度地爭取銀行及稅務支持。
總之，在這一年以來。我和財務部全體成員一起努力，做了一些工作，也取得了一定成績，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著力加以改進，更加嚴格要求，嚴肅紀律，同時，也懇請各位領導和職工多提出批評意見。今后我將繼續努力與公司職工一道，創造更優異的成績。
此致
敬禮！
述職人：xxx
xx年x月x日
總監個人述職報告10
尊敬的領導：
您好！
這段時間的工作已經結束了，在工作當中我對自己還是比較有信心的，也深刻的體會到了，這份工作的壓力，所以在這方面應該要有自己的態度，我也是對自己分內的工作比較上心的，也總結一下這段時間以來的工作。
每天按時的完成工作任務，對自己的本職工作有一個好的判斷，吸取工作當中的經驗，身為一名財務總監我一直以來都自己抱有很大的信心，在這個過程當中，確實還是應該要去做出調整的，希望在今后的工作當中，能夠做出更好的成績，這一點是毋庸置疑的，財務工作是一件嚴瑾的事情，所以我一直以來都是嚴格強調這一點的，需要認真的去維持好相關的職責，在這個過程當中，確實是需要做出一定的調整的，作為一名xx的員工，現在回想起來的時候自己還是有很多問題的，這些都是我應該要做出的調整，本著一個好的態度，去做好調整，這對我而言也是很有意義的事情。
我積極的學習相關業務知識，在這方面我對自身能力還是比較有信心的，在這個過程當中做好調整，調整好心態，對個人能力也是一個非常不錯的鍛煉，這是非常有意義的，現階段回想起來的時候，我也是真切的體會到了這一點，作為一名財務總監這也是我應該要有的態度，在這個過程當中，我始終都對自己比較有信心，在這個職位上面我也對自己個人能力有著一個全新看法，財務部門一直以來在公司都是非常重要的部門，對于公司的每天的支出都是做好統計和規劃，在這個過程當中需要做出一定的調整，這在這方面這是非常關鍵的，所以也是應該要做出相關的準備。
對于接下來的工作我也是應該做的更加細心一點，財務工作馬虎不得，只有認真的去落實好分內的事情這樣才能夠做出更多的成績來，在這個過程當中，我也是對自己比較有信心的，嚴格按照公司的相關規定來的，在這方面我是很堅定的，作為一名管理人員，我對自己的要求很高，接下來需要繼續保持，然后做出更好的成績來，不影響了相關的其它工作，做出更好的成績，讓部門成員團結一致，在接下來的工作當中，進一步的做出指示，這是應該要認真端正好的，所以接下來需要維持一個好的態度，讓自己積累更多的經驗，如有不足之處請領導指正。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
總監個人述職報告11
尊敬的上級公司領導以及XXX同事們：
20xx年7月至20xx年7月由總公司任命我擔任XXX副院長，于是有幸在這個工作崗位上在您們的領導、您們的關照、您們的理解與支持下經歷了適應新的設計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年�，F在把兩年來我所想的、所做的，分幾個方面報告如下：
一、適應設計市場管理要求，積極配合參與做好與市政XXX“聯合”的工作
20xx年春，當公用事業局牽頭提出局系統設計單位聯合申報綜合甲級資質時，XXX院長召集院領導班子慎重研究分析“聯合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產與經營帶來的問題。在這個過程中，我始終執積極態度。這包括兩個方面：一是將利害關系積極地提出，并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質材料的工作，并和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協議》的起草工作。
雖說“聯合”后出現了“失去獨立的設計資質”問題，這個問題給總公司的機構改革和我們院的經營運作帶來很大障礙，但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質”條件的問題。
二、適應工程管理需要摸索設計階段生產管理的方法
這兩年工程項目(特別是公司內部項目)實施過程中與設計有關的比較突出的是“設計變更”問題。我認為，“設計變更”本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分，原始資料不齊全或不準確，設計要則不確定。一方面是業主(或項目主管部門)有時并不清楚我們下在做什么標準的設計，另一方面有時我們也不太準確地了解業主(或項目主管部門)究竟想要什么質量的東西。反復出現的不恰當“設計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設計人員的積極性，干擾設計生產的正常進行。為此我做了兩件事：第一件是反復學習了國家規程、規范有關處理“設計變更”程序的控制規定，起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設計變更事宜的有關規定》，《規定》經征求意見，院長批準后作為院生產管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務時從業主(主管部門)那里把設計要求問清楚，在下達生產計劃時，將設計深度和方案要點向設計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環節，強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性，實現既便于責任部門對工程項目密切控制，又便于設計人員準確理解任務要求，把握設計要素實現質量目標。
三、適應工程多種管理形式，摸索做好設計配合的方法
這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內部項目采取了多種管理形式。如市區管網改造項目采取了內部招標制;內部改造項目采用了“使用單位負責制”，投資30萬元以上項目實行“工程監理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設計配合過程中，應特別注意具體工程管理形式的特點，要求設計人員在處理現場問題時，針對不同當事方的職責權力，按規則依程序辦事。同時，要注意根據具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權干予”。
四、摸索符合實際情況的設計方法
怎樣根據工程項目的實際需要選擇恰當的設計方法，實際上是優化設計的問題，本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形，現在依然有這樣的情況，當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內部的改造修繕工程。
這兩年里，作為院設計生產負責人，說實話沒有解決好這個問題。
每當我聽到這樣，那樣的議論，每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發生的后果，要求設計人員盡量優選方案，避免人們感觀上的“不習慣”，同時及時向有關負責人解釋設計規范的相關規定，在條件允許的情況下，適當地、慎重的“靈活”使用《標準圖》。
五、還應適應什么，摸索什么?
今后在副院長這個職位上工作，我認為還應注意以下問題：
�、薄⑦m應設計市場要求，摸索爭取設計市嘲制高點”的條件和方法。
�、病⑦m應已與市政院“聯合”的現實，摸索如何在生產管理方面扮好“分院”的角色。
⒊、適應公司改革發展要求，配合院長工作理順職工分配關系，有步驟的測算設計(測量)產值，合理的編制勞動定額。
總之，適應業務環境變化，摸索在生產管理方面盡職盡責的路子，適應工藝創新、設計創新的發展趨勢，摸索保護和激發廣大設計人員的創作熱情和創作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設計資質”而努力。
任期即將到了，但責任遠未盡，這是我想說的。
總監個人述職報告12
我被公司聘任為人事行政總監，分管人事行政部工作。在集團公司領導班子和同事的關心、支持下，通過個人認真學習，扎實工作，全面履行了自己的職責和義務，較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經驗等方面都有了一定的提高�，F述職如下：
回顧的工作情況：
是公司快速發展的一年，公司d地塊的交付使用、c地塊1期的開盤以及c地塊2期和a地塊的方案設計，每一步都目標明確、踏踏實實。公司蓬勃發展的同時人事行政部為公司發展提供較好的后勤保障和人事支持。
1、人員招聘。
今年全年招聘總計51人，辭職45人，新招仍在職工作的有36人，招聘崗位涉及到技術員、安全員、保安、保潔、客服、文員、物管、水電工等。人員招聘相對集中在基礎崗位，人員的招聘總體上能滿足公司的發展需要，但也有部分崗位招聘存在困難，如：物管員、法務專員等，現仍在招聘中。
2、社保和薪酬工作。
在社保方面，公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續，為所有參保人員及時繳費。為了處罰不盡職盡責的員工，有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進企業的發展。公司績效考核制度已經形成，而公司的組織架構已基本穩定，下一步月度考核打分機制應步入正軌。
總之，在明年工作中除上述三方面外，還應在員工關系、部門溝通、制度等方面加強建設。
總監個人述職報告13
20xx年，在股東和董事會的正確決策部署下，在經營班子緊密協作下，緊緊圍繞年度主要經營目標，帶領財務部全體人員認真領會集團公司及公司工作會議精神，逐項分解部門目標責任，周密謀劃20xx年的財務工作任務，加強學習，規范管理，做實做細各項基礎工作，較好地完成了全年的各項工作任務，突出表現在財務人員在學習、工作、作風建設方面全面提升，財務工作有了新變化，財務管理初見成效，公司經營穩步推進。按照集團公司考核要求，將本人一年來的職責履行及廉政建設情況報告如下，請大家評議。
第一部分：個人基本情況
本人在領導班子里邊是一個參謀和助手的角色，在工作作風方面，為人正派，工作扎實，真抓實干，以身作則，顧全大局，團結同志，好學上進，多年來較好地完成了公司各項財會工作任務。 本人注重加強財會人員的業務學習和崗位培訓，以集團會計基礎工作自查為契機，組織公司財務人員對歷年會計基礎工作中存在的問題進行自查自糾，不斷提高本人及公司財會人員的業務素質，提高工作效率。
第二部分：工作取得的主要成績
一、修訂完善財務管理內控制度，理順管理流程，規范財務業務處理程序。
財務管理是企業管理的一重要組成部分，是有關資金的獲得和使用的管理工作，關系到企業的生存和發展。所以，本人就抓緊學習財務知識，尋找內部控制的薄弱環節，堵絕各種漏洞。在資金的獲得方面，也就是產品銷售方面，積極推行詢價銷售方式，確保每批產品能夠在市場中取得好的銷售價格。在資金的使用方面，更是嚴格把關，堅決維護公司的利益。比如：在物資采購方面，嚴格執行《公司物流管理制度》，會同監察審計部、市場部對物資采購進行嚴格的詢比價以及招投標，本著質價比最優的原則，努力的降低采購成本;在費用報銷方面，修訂并嚴格執行《費用報銷管理制度》，尤其是對管理費用等非生產性支出進行了認真核查，堵決弄虛作假。在制度建設方面，參與并完善了多項有關財務管理方面的制度和文件，例如：《公司費用報銷管理制度》、《基建工程簽證管理規定》等。在成本控制方面，每月定期召開成本分析會議，對生產中出現的成本異常進行分析和總結，努力減低成本。通過以上等方面的努力，使本人公司的內部控制工作更加有效，財務管理水平上升到一個新的臺階。
二、稅收籌劃
稅務法規政策隨時更新，由于每個稅務檢查人員工作責任心不同，業務技術水平不同，與企業的人際關系不同，對國家稅法政策的理解和執行力度也不盡相同。作為公司主要財務負責人，在組織企業會計核算中，在處理一系列稅務關系中，除對稅法需充分理解的基礎上，還要盡力讓稅務檢查時順利通過。目前，國稅20xx年56號文規定的《關于納稅人為其他單位和個人開采礦產資源提供勞務有關貨物和勞務稅問題的公告》設計公司采掘業，勢必造成公司稅負的提高及工程單價的提高等一系列影響。本人就此問題多方了解，并依據各項政策法規進行充分的測算，努力使新法規對公司影響減到最低。 三、重視職工技能培訓
為貯備公司三貴口項目財務人員，今年吸納了一員財務人員，為確保其派上用場，指定專人對其進行“傳、幫、帶”。在對其灌輸紫金文化的同時，培養、提高其業務技能。以集團會計基礎工作自查為契機，組織公司財務人員對歷年會計基礎工作中存在的問題進行自查自糾，不斷提高公司財會人員的業務素質，提高工作效率。
四、資金的籌集及使用工作
隨著工程全面鋪開，加上今年宏觀政策緊縮調控，資金壓力日益加。本人根據工程建設進度付款的需求，合理的籌集、調度資金。與銀行積極溝通，努力保障公司經營、基建的資金需求。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使本人對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業務知識。全年累計新增融資
1.1億元，置換貸款及總部借款1.8億元。資金的成功籌集運作保證了公司的正常運轉，更是繼續樹立了公司“AAA資信企業”的良好形象。
五、對外協調
本人除了認真負責地處理公司內部財務關系外，還妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。
第三部分：工作剖析及自身剖析
一、工作剖析 “金無赤金，人無完人”，本人自身還有許多缺點，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質和能力，更加自如地干好本職工作，使公司財務管理工作上臺階。目前，工作中仍存在以下問題：
1、財務精細化管理方面，沒能把財務的觸角延伸到公司的各個方面，精細化管理仍然不夠到位。財務管理制度及公司相關其他制度建設仍然不夠健全。
2、國家稅務方面的法律、法規變化較大。雖然能注重稅務方面的法律、法規學習，但部分沒能及時跟上政策變化的步伐。 3、公司未建立財務人員等敏感崗位進行定期輪換制度，今后要制定相關制度并有效執行以減少錯誤舞弊現象的發生。
二、自身剖析
心態平衡，廉政自律。干著理財事，保持平常心，君子愛財，取之有道，這是本人時刻銘記在心的行為準則。財務總監雖然權力有限，但仍然要警鐘長鳴，時刻提醒自己，防止權力濫用，抵制金錢誘惑，杜絕腐敗行為。踏實干事，老實做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗，謀其事。
第四部分：多年來的一點工作想法、做法及體會
1、財務管家，地位重要。企業管理從通俗上講，就是協調人、財、物的關系。財會部門就是企業資金財力的管理部門，相當于工廠的總裝車間。財務信息，是企業經濟信息的綜和反映，企業越發展，理財越重要。所以，如何保證企業資金周轉正常，運營高效、運轉安全和依法辦事，企業財務負責人顯得十分重要，在企業領導班子中就是具體的資金運作人和理財人。對下要組織好會計核算，對上要當好領導的助手和參謀，在企業管理中處于十分重要的地位。
2、擺正關系，當好參謀。在企業領導班子中，董事長總經理是當家人、決策人、核心人。財務總監是理財人、策劃人、參謀人。這個基本關系財務總監一定要擺正。在這方面，本人一直注意當好領導的助手和參謀，對于董事長和總經理的經營決策，本人堅持要從財務角度服從命令，聽從指揮，同心同德，周密籌劃，盡力完成。
3、不說大話，求真務實。財會工作整天跟數字打交道，通過數字來說話。數字工作，講究真實準確，有憑有據，有條有理。因此，本人擔任財務負責人多年來，始終堅持實事求是的基本原則，扎扎實實工作，認認真真理財。用事實說話，通過會計帳務、會計報表和財務分析等，利用企業財會經濟杠桿，向公司領導提供真實可靠的財務信息，反映公司財務狀況和經營成果。提供的每一份財務數據，都能經得起財務審計和稅務檢查的考驗。對此，多年來的財務審計和稅務檢查的順利通過都充分的證實了這一點。
4、工作具體，容易惹人。財會工作，算帳報賬，資金劃撥，計劃預測，檢查分析，既具體又繁瑣。要求規范準確，照章辦事，在這方面，本人深有體會，例如在日常財務監督費用報銷方面，資金收付方面，公司整體任務及各個部門任務分配下達方面，上涉及公司領導及部門經理，下牽扯到普通員工。會計規章制度又受國家法規的制約，部門之間的紐擦在所難免，計劃任務完不成經濟效益下滑公司領導不滿意，費用報銷嚴了惹人，寬了違規，資金短缺，給誰付錢慢了誰有意見�？偠灾攧肇撠熑撕茈y做到領導滿意，經理高興，自己舒心。但是，財務總監干的就是財務監督檢查工作，得罪人的工作，只能是與人為善，理解萬歲，有氣自己望，有淚肚里流，再苦再累工作一點也不能含糊。 第五部分：今后努力的方向
1、干好本職工作。加強財務精細化管理，制定多項更加切實可行經濟責任制考核管理辦法，尤其是采礦廠、后勤管理職能部門的考核管理辦法。切實做到節約每一分錢，不亂花一分錢。
2、社會在發展，時代在挑戰，知識在更新，要當好財務總監，就要隨時注意運用當前社會與工作有關的新知識來武裝自己的頭腦，特別是要注意學習和掌握財務會計稅收新知識，跟上社會經濟發展的步伐，站在行業隊伍的前列，這樣才能揚長避短，指揮得當，搞好企業財務管理工作。
3、繼續保持平常心，時刻記住警鐘長鳴，提醒自己，防止權力濫用，抵制金錢誘惑，杜絕腐敗行為。
總監個人述職報告14
尊敬的領導、親愛的同事：
你們好!
我被任命XX公司銷售總監以有一段時間了，現在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在領導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創新，發現問題，解決問題。
現在差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己鞏固知識，因為發現有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展。現在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對于現場的突發狀況更是沒有經驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別注意的�，F在的工作基本上都已經走上了正軌了，業務員也從原來的不懂到現在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道說些什么內容，每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
總監個人述職報告15
尊敬的領導、各位同事:
本人自XXXX年XX月XX日有幸入職XXXX高爾夫俱樂部，任銷售總監一職直至XX月XXXX日，主要負責俱樂部市場銷售部的產品研發、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于XX月XXXX日起根據俱樂部的發展與管理需求，接受俱樂部運作部管理的全面工作，主要負責運作部整體服務提升，加強隊伍建設鞏固隊伍穩定，完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領導大力支持和各部門的配合，現我向各位領導及同事做如下述職：
一、建全完善的管理體系
1)為了促進銷售員的積極性和競爭力，并且規范整個部門人員行為和保密制度，根據工作中的實際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度，如：《預定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間，部門人員團結一致，互相學習，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營業收入，打球客人提升XXXX%。直接營業收入提升XXXX%。
2)運作部以規范的服務為主導，以為客人提供高品質的優良服務為基準，重點規范各崗位工作流程、服務標準及工作職責。如：新制定了《衛生清潔標準》、《球童場地規范服務標準及懲罰條例》等，強化個人責任感，全面落實部門管理工作，提升工作標準，堅持工作跟著制度走，采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設，激勵內部活力
在完善部門制度的基礎上以及執行過程中，發現人員責任感不強，工作精神狀態不飽滿，為了工作得到有效的規范管理，一方面認真落實個人分工責任制，做到事事有人管，人人有責的工作態度;另一方面同時執行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協調合作，上下級互相溝通統一樹立主人翁的思想，個人履行職責義務時，都有發表意見的權利。要求善于發現問題，并提升解決問題的能力，明確目的使每個人找到目標。
三、抓優質服務，樹俱樂部形象
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務，特別是部門一線崗位球童部，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一，他們的服務和行為直接關系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務質量，不占用上班時間，反復加強培訓學習，幫助提升服務技能、提升個人綜合素質，加強工作巡場檢查督導力度，讓服務人員養成認真對待工作態度，努力做好本職工作，表現出個人的服務水平。
四、務實工作，謙虛做人
俗話說的好：“做事先做人”，本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴格要求自己，無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報，多傾聽下屬意見，采用公正、公平、公開的原則，堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標，離規范工作標準和品質目標還有很大的差距，具體表現在：
1、管理人員工作內容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高;
2、整體隊伍素質還比較薄弱，尤其是創新能力不夠;
3、督導、協調事務職能沒有充分發揮;
4、整體服務質量還需提升，理論與實踐相結合不能游刃有余的運用;
今年是XXXX俱樂部發展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞俱樂部發展目標，求真務實，積極工作，全力支持配合公司主要領導的工作。在新的一年里力求創新，保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。
以上是本人述職內容，請領導同事，給予批評指正。
謝謝!
此致
敬禮!
述職人：XXXXXX
20xx年XX月XXXX日
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