行政述職報告范文
隨著個人素質的提升,報告使用的次數愈發增長,報告具有成文事后性的特點。我們應當如何寫報告呢?以下是小編收集整理的行政述職報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政述職報告范文 篇1
各位股東、各位領導、各位同事:
大家早上好!
已經過去的***年,是我到公司的第三個年度。也是我到公司以來工作、學習上進步最大、收獲最多的一年;仡櫼荒甑墓ぷ,在上級領導的關心、幫助和指導下,在公司所有同事的鼎力支持和配合下,我立足行政人事總監的本職崗位,勤勉努力,積極進取,主動做好與崗位有關的每一件事,F對一年來的工作進行如下述職,請大家審議。
一、主要工作
1、隨著公司的發展制定和調整人力資源規劃
企業目前處于跨越發展的關鍵時期,伴隨企業的發展,制定近期人力資源規劃,并在此基礎上制定了職務編制、人員配置、人員培訓與開發、薪酬制度和績效考核等方面的人力資源管理方案及全局性計劃,旨在使企業在持續發展中提高競爭力,為企業的發展提供人力資源的保證和服務,為企業的有序運營提供堅實的基礎。
隨著今年企業發展情況的變化,下一階段將作進一步的人力資源配置研究,對近、中期規劃進行修訂調整,使之貼近企業實際。
2、招聘工作
招聘是20xx年公司人力資源工作的重點。公司在網上持續發布招聘信息,并六次參加中、大型現場招聘,同時也積極鼓勵內部員工推薦。通過多樣的招聘方式,在一年里我們共通知應聘六百余人,組織面試五百余人次,辦理行政管理、財務、技術、營銷等崗位錄用手續53人。隨著公司的發展,我們員工的隊伍也在不斷壯大,在企業文化與企業精神感召下,愿以企業平臺為舞臺、以企業發展為使命的員工也越來越多。
3、培訓工作
根據公司發展戰略,帶領職能部門進行員工培訓的組織工作,分別針對高層管理人員、中層專業人員、基層員工的不同需求展開了不同內容的培訓。除了新員工入職培訓外,還展開了以下培訓:高層人員的培訓側重領導力、執行力與管理能力的提升;中層人員主要在于執行力、業務能力的提升;針對專業崗位的人員,組織了財務知識培訓、營銷培訓、安全知識培訓等。全年共開展內部培訓三十余次,參訓人員達300余人次。送外培訓十三次,參訓人員達50余人次。個人制作了《企業發展簡介》、《公文處理辦法》、《執行力》等培訓課件,并對公司部分員工進行了課堂培訓。
4、組織機構設置及職能管理
以實現公司發展整體目標進行組織機構設置,并結合公司實際,對公司和各所屬公司組織機構進行中期調整,合理分工、協調運行。明確各部門、崗位定位和職責,擬定崗位上升通道,組織編寫崗位操作流程藍皮書,發揮管理效能,強化企業內部機構溝通、協作意識。
5、薪酬與績效管理
薪酬與績效管理對公司各項工作的開展起到輔助的作用,關系到員工工作的積極性和切身利益,此項工作讓我深感責任重大,為此,在方案制作和應用過程中,不斷測算,收集數據,力求在公司發展的不同階段制定符合實際的管理辦法。一年里,結合企業實際,運用五級工資制和三級九崗薪酬法,先后制定了*****等公司薪酬制度和績效考核制度,擬定了****公司前期暫行薪酬標準和考核辦法,并在實施的過程中不斷修訂、改進。此外還草擬了企業年度利潤獎勵辦法、股權激勵方案等制度,須在后期討論完善。
6、規范勞動用工管理
以前期《勞動用工管理制度》為基礎,做好員工勞動關系規范管理工作,加強勞動合同管理,嚴格要求,規范流程,對涉及員工及企業利益的事慎重對待,對下屬公司勞動關系問題及時給予合理建議,避免勞動爭議。工作中遇到的特殊情況以顧全企業整體利益為前提,不推諉、不激化、尊重員工、堅持原則,并予妥善處理。
7、企業文化建設
組織、參與提煉制定了公司《****軍規》和企業核心理念,印發了《****》,以早會、夕會、背誦等形式予以大力推行,并以培訓、表彰會、各項集體活動為載體深入宣傳,以塑造企業精神,提高企業凝聚力,統一全員價值觀,打造團隊核心競爭力。
8、完成上級領導安排的各項任務
一是配合參與****投資項目工作,多次出差****,完成了項目前期配合調研、現場踏勘、公司注冊、項目商業計劃書的編撰、合作單位聯系、基礎制度的擬定、招聘渠道的建立、臨時房屋租賃、項目開工儀式的組織、臨時證照延期辦理、參與增資擴股方案擬定等工作;二是參與聯系專業律師處理了公司兩起業務糾紛。
二、存在的問題和不足
1、企業文化宣貫有待深入。文化是企業之魂,企業文化的推進目前只是深入記憶,但遠未達到深入人心的目標,對企業文化深刻內涵的詮釋與解說工作還未完成;
2、制度落地有待加強。公司的各項管理制度在逐步完善,但監督與檢查程序未落到實處,執行慣性尚未形成;
3、招聘渠道有待拓寬。迫切需要建立人力資源庫,以滿足跨越發展的企業人力需求;
4、個人綜合能力有待提高。須進一步加強學習,大幅提高專業水平和綜合管理能力,更好地為企業服務。
三、20xx年的工作計劃
1、管理要為基層服務
轉變觀念,避免工作浮于表面。人力資源工作要深入到下屬公司,改進工作方法,按照公司“會議管理制度”定期深入基層了解溝通、解決問題,圍繞企業發展、圍繞服務基層來開展工作。
2、提高績效管理水平
績效管理方面要投入更多時間和精力,對現行的績效制度進行效果分析,對每月的考核成績進行跟蹤檢查與測評,每月一次績效管理會議,對各單位績效考核工作進行抽查,對各崗位關鍵指標進行量化評定,以嚴格的檢查程序推動績效考核工具發揮實際作用。
3、加快企業文化的深入推進
組織編輯完成崗位操作流程藍皮書、戰略發展手冊和企業形象宣傳片。完成企業核心理念的釋義,并以實際案例進行闡述,研發企業文化講解課件,面向全體員工廣泛宣傳,將員工個人價值的實現與企業發展緊密聯系,建立一支有統一價值觀的核心員工隊伍。
4、加強用工計劃管理。
根據企業發展科學制定人力資源規劃,分析現有企業人力構成,結合未來發展制定人員需求計劃,從人員數量、素質、年齡和薪資福利構成上進行合理配置,為企業加強勞動用工管理提供依據。
5、加大新員工招聘力度
行政述職報告范文 篇2
尊敬的領導:
您好,我是行政管理職位應聘人——xxxx,在此之前一直從事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉著熱愛學習,努力奮進的工作作風,累積了豐富的行政管理經驗,熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善,有較高的遇事處理能力。
隨著物業市場化進程的不斷推進,在廣大居民居住生活質量不斷提高的同時,居民對物業管理公司的要求也在不斷的提高。物業管理的目標是為居住區域內的業主和使用人提供各種常規服務和保持安全、整潔、舒適的居住環境。相信在此之前通過歷任領導和全體公司員工的努力,各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解,今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊,我深表感謝!如我能成功入職,將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:
一、主旨公司現有管理制度
積極學習《物業管理條例》,借鑒出色物業管理公司的成功案例。優質的管理服務是品牌的基礎,質量是品牌的生命,推行以“讓業主滿意、讓業主感動,提供超越業主期待的服務,一流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主并不總是對的,但他們永遠是第一位的”企業服務宗旨,并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環境為目標,確保公司的質量體系能夠得以長期、穩定的運行,從而保證服務質量的不斷提升。 結合公司實際情況,爭取從工作實際出發,細化和規范隸屬各塊管理,重點推進質量目標管理;可細分為《行政管理部質量目標》、《客戶服務部質量目標》、《管理處質量目標》、《物業部質量目標》、《工程維護部質量目標》、《保安部質量目標》、《環衛部質量目標》等等。
例如:制定《管理處質量目標》
1,業主對物業管理服務質量的綜合滿意率:80%。
2,月物業管理費收繳率:95%。
3,有效投訴處理及時率:100%。
4,影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。
5,非預期性的停水、停電全年各不超過3次。
6,重大安全、消防責任事故為零。
利用有效的目標管理,可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇,并列入到公司的年季度工作報告,作為員工評級考核依據,以此評定各部門管理人員的工作能力與領導能力。
二、編訂切實的人事管理方案及管理表格
為加強對公司員工的績效考核工作指導、 監督與管理,保證公司績效考核工作順利、有效的進行,提高員工隊伍素質,優化人員結構,保持公司人力資源的活力和競爭力,制定完善的公司員工績效考核管理制度。統一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業績計劃考核表》、《員工發展規劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等,由直屬上級跟進員工計劃執行過程,就績效問題與員工保持持續的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執行情況進行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計劃執行中已經存在或潛在的問題。
例如《普通員工績效評價表》
1、首先制定相應職位的工作計劃
2、計劃跟進與調整,過程輔導與激勵
3、績效評定(含自評與上級評定),績效反饋(含績效面談與隔級面談),個人能力與發開展計劃
4、薪酬激勵,學習與發展。
各項目可按得分高低劃分,即第1-3名定為A“優秀”;第4-6名定為B“良好”;第7-11名定為C“合格”;第12-13名定為D“需改進”(如有必要時定為E“不可接受”)。所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間:下個考核周期首月第一周結束日前)直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求,參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等)的意見,對員工本考核期的工作業績和核心勝任能力進行評價。
人力資源部為每位員工建立績效考核檔案,考核結果將作為獎金發放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據,確保執行有效的跟宗,與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質。
三、熟悉工作環境,跟進工作。
提高在職及新入職員工的業務水平與專業技巧;由于物業管理的業務過程與消費過程是在同一個環節里,業務過程暴露在業主面前,服務人員的一個笑容,一個眼神、一個舉止都會導致業主的投訴與認可,因此,人最重要。雖然在聘用員工時會對其進行一系列考評與了解,但能力與技巧并不是天生具來的,所以對員工的培訓、考核工作不容勿視,具體方案可體現在;
1、入職前培訓;內容包括公司的企業文化、宗旨及工作方針、公司組織架構及各主要負責人、各相關部門工作關系、公司人事制度、員工手冊(行為規范)、公司行政管理手冊、公司基本之財務政策(工資發放規定),具體工作細項由在職員工帶領,行政跟進督導。
2、定期職內培訓;員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大體函蓋了公司企業文化、人事管理規章制度、財務管理規章制度、工程管理、清潔管理、護衛管理、客戶服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業培訓課程。定期要求各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
3、在職員工考核;考核分為例行考核、轉正考核和培訓考核三種,具體如下: A.例行考核。每個季度組織進行例行考核,考核前提前15天組織成立考核小組,制定考核方案,報總經理批準后實施。例行考核的內容應包括德、能、績、勤四個方面,考核方法應盡可能地量化。例行考核完畢,考核小組應對考核結果作分析總結,提出培訓需求,并對不合格員工按公司有關規定作出相應的處理。B.轉正考核。在新員工試用期滿后,由該員工所在部門的主管領導對該員工該用期間的表現進行全面的考核,從而決定是否錄用?己送戤呍摬块T主管領導應就員工的考核結果與試用期表現以《員工轉正考核報告》形式向行政部門報告,經批準后該員工轉為正式員工。未通過轉正考核的員工由公司作出辭退處理。C.培訓考核。在每次組織員工培訓后,應組織參加培訓人員進行考核,以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求,將考核結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中,交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據。
對于員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和訓練是一個長期的工作。通過對員工的培訓、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強和提高,改進員工的行為和表現,培養出高素質的物業從業人員,加強員工對管理服務的認識,改進工作態度,做到“服務第一,質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”,對培訓累次考核不合格的員工,堅決取媂。
行政述職報告范文 篇3
尊敬的領導:
忙碌而充實20xx年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年xx月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻,F將本年度工作情況述職如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通
20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求,統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務
作為xx醫藥集團控股子公司xx與集團間保持著密切的聯系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的xxx的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;
2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、20xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E—HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓
2、本年度自我優劣勢評價:
本人優勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。
本人劣勢:專業知識仍需繼續提高,宏觀規劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
5、按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標;
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;
8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。
行政述職報告范文 篇4
20xx年,行政部在公司領導的正確領導、兄弟部室的支持配合下,全部門人員共同努力,按照年初制定的工作思路,牢固樹立科學發展觀,立足本職,扎實工作,狠抓落實,一切服從于公司工作中心,一切服務于公司生產經營,認真履行了部門各項職責,較好地完成了行政部門的本職工作和領導交辦的其他各項工作任務,F將行政部的工作述職如下:
一、明確分工,各司其職,協調配合完成各項工作
行政部工作千頭萬緒,臨時性、應急性工作較多。為使行政工作能夠有序開展,我們對行政工作進行了梳理,并根據人員變動情況,對各項工作進行了合理分工。要求工作人員要分工不分家,既相互分工,各負其責,又相互合作,互相協調,形成合力。根據分工,將各項工作具體分配到人,在完成工作的過程中,采取以責任人為主,其他人員輔助的辦法,既明確責任人的職責,又發揮集體的合力,為行政部工作的順利開展奠定了堅實基礎。
二、密切聯系,加強溝通,充分發揮行政部門的樞紐作用
行政部工作是公司工作的樞紐,我們十分注重發揮行政工作的橋梁紐帶作用。一是加強與公司各部門的工作業務聯系。經常向主管領導匯報工作,認真反映問題和建議,主動詢問、了解上級公司領導的工作重點和工作動向,做好上情下達工作,為我公司工作提供超前服務。二是加強同各部門之間交流,及時了解各部門的工作安排,對各部門的重點工作積極組織協調,確保公司全局各項工作都能高效順暢運轉。
三、注重學習,提高素質,工作能力得到明顯提高
做好辦公室工作,爭創一流業績,必須有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。上半年,全體行政工作人員積極響應公司號召,認真學習開展科學發展觀,學習相關法律法規,及時了解、掌握公司發展的新動向、新經驗,不斷拓寬知識領域,優化能力結構,努力使自己成為工作上的行家里手。通過學習,行政人員的政治理論水平、思想觀念、業務素質和工作能力不斷提高,真正做到了政治上“強”,業務上“精”,作風上“實”,為公司提供了良好周到的服務。
四、轉變觀念,強化服務意識
牢固樹立“服務發展,服務顧客”的思想意識,緊緊圍繞公司提出的中心工作,努力實踐以人為本的服務理念,構建高效便民的服務模式,誠實守信的服務品質。一是熱情大方,做好對外服務工作。積極主動做好日常接待工作,堅持優質服務,以誠摯的熱情,負責的態度,強烈的責任感,高標準,嚴要求,認真做好接待工作。二是注重轉變觀念,由過去的管理式轉變為現在的服務式,以方便顧客為目的,盡量讓顧客得到更優質的服務。
五、務實高效,做好后勤事務的管理
本著統籌兼顧,合理使用人財物,按照“熱情、周到、勤儉、得體”的要求,切實做好每一次接待工作,對于辦公用品、衛生用品及時購置和發放,保證了公司的正常運轉;做好車輛的調配、使用和管理,實行單車核算、定點維修、定時保養等制度,有效節省費用開支;做好安全穩定、值班工作,上半年沒有發生重大安全責任事故。
半年來,行政工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。行政人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入、辦公自動化進展緩慢、工作創新方面還有欠缺等等。在下半年的工作中,行政部門將在公司領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服困難,創新工作,取得更加優異的工作業績。
行政述職報告范文 篇5
我于20xx年4月25日以詢問助理的身份進入學院,成為學院的一名平凡員工。20xx年9月23日被提拔為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式錄用為行政與人事部經理。
從入職到如今,回顧將近一年的工作,有進步也有不敷,下面我從三部分來對我的工作進行報告請教。
在過去一年的工作中因為我的竭力獲得了很大的進步。
1、個人操行:
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多環境都不明白,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接管這里的每一項工作,每一名同事,學院的每個軌制。為了盡快明白學院環境,我匯集了很多學院的資料來進修,碰到不懂的或不明白的處所,及時向同事請教,如許,我用最短的時候把握了學院的環境,為高著時的工作打下了根本。因為我的竭力和高雅的表現,在9月份被提拔為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我謹小慎微,堅定原則,做好每一項工作。為人正派,原則性強,這也是從事人力資本工作必須具有的職業素養,行政人事部本身便是調理企業和員工長處的均衡杠桿,為人正派,恰是確保了處理事件的剛正、剛正。比方:在做員工考勤考核時堅定考核軌制,不因任何人的個人因為而放寬前提;在構造召開集會,參加培訓等方面嚴厲服從學院軌制,以此作為標桿,在員工行動不符合軌制要求時,嚴厲履行軌制所法則的行動,對其違規行動進行懲罰。
2、辦理腦筋:
我觀賞王石在“環球通”告白宣揚里的一句話:“每個人,都是一座山,全國上最難攀越的山本來是自已。竭力向上,即使進步一小步也有新高度”。按我的明白,高度差別,視野就差別,思慮題目的角度也差別,那么就要求本身站在帶領的位置、學院的角度上去思慮題目,把握全局見解,只有如許,我們供給的方案和發起才是周全的、具有代價的;才華將工作當作本身的事變來做,把學院長處、門生的'長處放在首位,才華真正為帶領分憂、減壓,為學員成長貢獻本身的菲薄之力。
3、自動構造員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊急的工作狀況的有效調理劑,是增加團隊凝集力的路子,員工培訓是提拔員工本質、聯合認識、聯合思維、聯合舉動的有效方法,是以在客歲半年的工作中,屢次構造員工活動與培訓,比方構造員工籃球賽、跳繩比賽、履行力培訓、技巧培訓等項目,獲得了員工的承認。
4、行政的辦事性工作
行政工作是項辦事性工作,為各部分供給精良的辦事,互助各部分的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們最終從粉飾辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公告,表揚衛生好的,責怪衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室便是我們的家。為過生日的員工慶賀生日也是建立企業文化的一部分,使員工感覺到親人的關懷,家人的暖和。
5、m懲有法
m懲有法也是鼓勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻凸起的員工進行精神和精神上的嘉獎是對員工成績的承認,也是鼓勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最好進步獎、最好貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工建立榜樣。固然,對付違背學院法則、未及時結束工作、拿出結果的員工賜與響應的懲罰也是必不可少的,固然,懲罰不是目標,我們是既要讓員工認識到本身的不對,也鼓勵其能夠用心當真工作,給每一項工作提交一分如意的答卷。
固然,在以上一年的工作中還存在很多的不敷的地方。
1、籌劃性不強
籌劃是舉動的指南針,好的籌劃能夠預先調配資本,井井有條的展開工作,用最小的本錢到達最高的效益。但在過去的工作中不美滿的籌劃系統導致了工作的無層次性,低落了工作效果。
2、雇用力度不敷
雇用工作是全部人力資本工作中最消耗精神的一項工作,加上學院對專業要求的專精尖,特別對教授的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗充裕,這就要求我們經過議定多種渠道進行挑選,但一貫以來,我們僅經過議定智聯雇用進行挑選,而這類雇用網上的簡歷大大都是工作經驗不敷的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們雇用結果,不能及時雇用到位,造成特他人才的欠缺,給部分平常運轉帶來感化。
3、培訓不敷系統
因為學院各項交易正處于成長強大的階段,但人員的本質不能滿足學院的成長,這就必要針對不能部分差別崗亭的要求進行各種培訓,但因為各部分事件性工作的忙碌,我本身的籌劃、履行及構造培訓的本領不敷,還未建立較科學的培訓辦理系統,如:將培訓與員工人事調整進行精密聯合,可經過議定基層辦理培訓,建立考核提拔軌制。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、提拔、加薪、調崗、解職等考核工作未建立美滿的機制,異國建立有效的量化、客觀的數據周到細致的周全考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求安穩意識強,這兩項有效的聯合
我還欠缺。
2、在工作中偶然脾氣浮躁,遇事不敷冷靜,將感情化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,偶然思慮題目不敷周全,處理題目不敷細致。
4、和帶領、同事雷同不是很到位,感化工作效果。
我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
在今后的工作中,需進步本身的交易本領,進步本身的高度,提拔本身的綜合本質,以到達學院的要求。
1、行政緊張是辦公室工作,事無大小又盤根錯節,必要非常的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為帶領和同事當好顧問員、信息員、辦事員和宣揚員。
2、效果不高根來歷根本因不在于流程,而在于人。不在于人的本領,而在于人的思維。不在于雷同的渠道,而在于雷同的自動與否。不在于部分或關鍵的多少,而在于每個部分和關鍵的速度。不在于方法是不是精確,而在于立場是不是規矩。是以,建立美滿的工作流程是進步效果的有效方法,在以后的工作中,要加大力大舉度建立美滿、典范的工作流程。
3、進步本身履行力。在獲得成績的同時,不可否定我的履行力還很欠缺,在今后的工作中建立危機意識,加大履行不力的懲罰辦法,做任何事變都為本身法則明了的時候段,法則嚴厲的懲罰方法,進步本身的履行力。
4、加大雇用力度、增加雇用渠道。每個月需根據各部分環境建造人事雇用籌劃,在人才需求量較大的時候,可參加各種雇用會,對付稀缺的人才可拜托獵頭公司進行雇用。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲蓄,并對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最優化,節減人力資本本錢。
5、典范員工入職、轉正、調薪、離職等人變亂動的流程和考核機制,使每個崗亭都留給最得當的人,讓每一名員工在最得當本身的崗亭上闡揚本身的優勢,獲得優秀的成績。
6、建立美滿的培訓機制
年初訂定本年度的培訓籌劃,并根據每個月的實際工作環境及員工環境將其分化到詳細的月,培訓內容根據當前的員工狀況及呈現的題目而定。
以上的述職敬請帶領審議。
行政述職報告范文 篇6
xx年即將過去,回顧一年的工作,有很多感概,xx是我全面主持投資公司總經辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監控。這一年的工作中,感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創新思路而留下的思索;仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽,也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職述職,請公司領導及各位同事給予指正。
一、xx年所做的工作
(一)確定思路,明確目標
xx年初,根據公司領導整體要求,我制定了總經辦xx年度工作計劃并在xx年對總經辦提出"三服務、四標準化"的基礎上確定了xx年的工作重點即以"規范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公"建設為目標,全面提高"三服務"水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認為是總經辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
。ǘ┮訡I為平臺,規范公司行政事務管理
為進一步升華公司的經營理念,創造和形成統一的公司形象,以CI規范管理為平臺,積極推進公司規范化管理包括:
1、統一規范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業部分公司在公文的規范化意識上也明顯進步。
2、統一辦公事務用品制作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按CI手冊進行了統一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統的修訂,同時下發了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規范,有效地提高了公司機關及各事業部行政工作的水平與質量,提高了工作效率。
。ㄈ┌l揮部門整體優勢,認真對待每一項工作
總務后勤工作是總經辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產生懈怠。而如果他們的工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務人員、保衛人員的管理、及平常工作的關心,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛生間、4個會議室、投資公司及各事業部9名領導辦公室的衛生清掃工作。為保證工作按時按質完成,要求服務人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛生清掃工作,還承擔著公司接待任務。今年因優化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,各事業部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛保衛班長實行了競聘的辦法。通過競聘,激發了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務人員保衛人員體現出了對工作高度的責任心,認真登記進出人員,每周一會,每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產經營的順利進行。
。ㄋ模┘哟髾z查指導職能,搭建行政管理平臺
根據公司整體要求,我認為總經辦在做好投資公司行政業務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規章制度并保證整個公司行政辦公系統順暢有序、保障公司生產經營順利進行。做為投資公司總經辦必須縱向深入各事業部及分公司,監督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規范運作,是否為生產經營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業務工作進行了檢查,更重要加強對行政人員的業務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質比能力更重要,熱情比經驗更重要,。
(五)提升業務素質,營造學習型團隊
行政工作繁瑣、事務性工作較多,做為行政管理人員,有時容易陷入事務堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業的培訓。并堅持召開周例會,通過相互交流學習得到共同進步。
平時注重給大家創造學習的機會,并努力發揮每個人的長處,如部門原臨時工電工王軍,因其本人比較愛學習,在工作中多壓重擔,多給機會鍛煉,8月份,在xx事業部的招聘中,被優先聘用。今年部門人員新增管理人員四名,在工作中一方面注重對他們的培訓,一方面多加授權,
本人在平時工作中,比較注重業務學習,結合專業學習了《企業行政辦公國際化管理》,并對自己所學內容制成幻燈片與大家共同分享,通過學習找到了自己在工作中的差距和不足。
。┚S護制度的權威,保證制度有效執行
今年年初,公司領導提出創建制度文化,在公司內部重點組織了制度建設和流程重組。企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上,做為總經辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等,在制度執行的過程中,往往伴隨著人情關系和特殊情況,我們一方面要求嚴格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應公司的發展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、工作創新意識
我認為,工作創新并不是執意的一種創造,更重要的是體現的一種工作激情,一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
(一)在公司領導的授權下,對進出口公司用車制度進行了改革,制定了車改方案,并認真貫徹實施。
(二)以問卷調查的形式,了解員工的滿意度指數
今年我們對xx事業部、糖事業部、果業事業部共xx個公司300多名員工進行了滿意度問卷調查,做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態,能向領導提供準確、全面的信息。第二,問卷調查的內容大都是關系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環境是否舒適的小問題,看似小問題,是否處理得當會影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過問卷,既找到公司在管理方面存的優勢,更發現工作中的劣勢,并達到最終改進的目的。如在問卷中,我們了解到大家對加班、調休的問題比較關注,在今年制度重新修訂過程中,我們重新做了調整,不做一刀切的規定,由各事業部根據產業實際情況自行制定。
。ㄈ┙M織對各事業部、分公司行政管理人員的業務技能培訓
因公司組織機構的變化,各事業部及分公司行政人員大都是新手,工作中達不到高質量的工作標準,制度理解的不統一,造成工作質量、服務質量不到位。因此只有提高行政管理人員的業務素質和理論修養,才能保證為公司更好的發展提供基礎服務平臺。xx月,對各事業部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業務技能培訓班,通過培訓,提高了行政人員的專業技能,建立了行政管理系統溝通交流的平臺。
三、工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要,品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經辦主任處于雙重角色,一是"總管家"和"不管部"的雙重角色
一是"領導"和"被領導"的角色,善于當好領導,當好服務員,。把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,不攬權,不越權。
3、做為聰明人,首先必須是有心人,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
4、總經辦主任必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,要善于"分身",明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。
5、作為辦公室人員要有奉獻精神,沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。
四、自我評價:
優點:
(一)具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神。
。ǘ┬男亻_闊,待人真誠
。ㄈ┰诠ぷ髦杏袆撔乱庾R在工作中沒有畏難情緒,注重在工作中有所創新。我覺得,任何人不論干什么,必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣,你才會有更多的激情,才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。
不足之處
1、綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現象。
2、因對部門人員激勵辦法少,在工作中表現執行力不到位。
3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。
4、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
五、xx年工作打算
1、對xx年行政工作我主要分了七大塊,一是行政系統建設,二是公共關系建設,三是CI品牌形象建設、四是檔案管理,五是信息化建設,六是總務后勤管理、七是部門團隊建設
2、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合力,重點做好后勤保障的服務職能,繼續加強對各事業部、分公司的業務指導職能,以CI品牌形象為契機,以溝通為工具,創立公司良好的公共關系網絡,認真投入信息化建設,以信息化建設為入口,提升公司整體管理水平,
3、提升個人工作管理能力,為適應公司快速發展做出自已的貢獻。
我曾經喜歡這樣一句格言,在知識的山峰上攀登地越高,你領略的風景也越壯觀,有時,我想我可能還在半山腰或者更低,有時常感覺自已被上面拉著,被下面推著在努力的前行,我希望自已能更強壯一點,更穩健些,能看清目標,并為后來人踏出一條新路。以上是我xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
行政述職報告范文 篇7
20xx年,我在局黨組的深切關懷和中隊成員的共同配合、努力下,以科學發展觀為指導,緊緊圍繞執法局中心工作,不斷深化和加強黨建工作,認真落實黨風廉政責任制,全面推進鄉鎮各項行政執法工作的開展,取得了較好成績。現將有關情況匯報如下:
一、立足本職、穩步推進,全面鋪開中隊黨建工作
1、加強思想政治建設
建立黨員學習教育的長效管理機制,堅持三會一課制度,制定了具體的學習計劃,重點抓好黨的十七屆六中全會、科學發展觀、局黨委有關會議精神的學習貫徹 ,本中隊堅持每周一次政治學習制度,嚴格學習紀律,建立學習檔案,注重學習考核,保證了理論學習時間和效果。查找工作中存在的問題,使廣大干部職工進一步明確執法理念。通過黨員個人自學、領導上黨課、撰寫心得體會、討論交流等形式,使黨員干部樹立了勤于學習、終身學習理念,增強了文明執法、和諧執法,執法為民的能力和意識。
2、強化黨風廉政建設,執法作風進一步轉變
一是強化組織領導,落實黨風廉政建設責任制。制定黨風廉政建設責任分解表,與局簽訂黨風廉政建設目標管理責任書。二是強化宣傳教育。專題組織了《廉政準則》學習,特別針對“八個禁止”,“五十二條不準”進行了逐項逐條對照,黨員干部廉政自律意識明顯提高。三是整頓思想作風。在本中隊開展了抓作風、強服務、促轉型活動,使全體執法人員牢固樹立了嚴格執法、文明執法,和諧執法、執法為
民的理念。執法過程中要求隊員嚴格按照法律規定和程序進行辦案。不得利用職務之便對行政相對人進行索、拿、卡、要。切實保障執法公平、公正。
3、推行黨務公開,推動執法工作
堅持實事求是,面向基層,面向群眾,不回避矛盾,不避重就輕,內容真實可信,結果客觀公正,依法依紀進行黨務公開,努力使公開工作逐步走上規范化、制度化軌道。堅持從實際出發,增強黨務公開的針對性和實效性,既方便群眾的知情參與,又保障黨員干部的民主權利,采取合適的公開形式,講求形式和效果的統一。始終遵循以黨務公開促進加快發展,以加快發展的成果檢驗公開的成效這一基本思路,不斷創新公開的形式,豐富公開的內涵。調動黨員參與黨務公開工作積極性。
4、深入開展創先爭優活動,加強精神文明建設
堅持高起點、高標準、高質量,精心設計載體、豐富活動內容,采取有力措施,在全體共產黨員中開展“創先爭優”活動,為基層黨建注入了新鮮的活力。積極開展了“學好身邊人,做好身邊事”活動,在廣大執法隊員中大力弘揚愛崗敬業、勇于奉獻的精神,開展了豐富多彩的文體活動,提升了隊伍的凝聚力和向心力。開展“扶貧幫困”活動,以特殊黨費的形式,幫助困難學子解決生活實際問題。
二、強化措施,狠抓落實,積極推動執法工作全面開展
1、通過集中整治行動,助推常態化管理。
今年中隊聯合烏山鎮人民政府、徐家橋社區、烏山鎮派出所及其他有關部門對徐家橋集鎮開展了廣告集中清理、店外經營集中整治等
一系列行動,切實有效地改善了徐家橋集鎮臟、亂、堵的狀況。并帶領中隊隊員加強了對徐家橋集鎮的日常巡查。通過集中行動與日常管理相結合的模式來加強對集鎮的管理,實現預期管理目標。
2、立足鄉鎮,服務鄉鎮積極探索行政綜合執法工作在鄉鎮轄區全面展開的工作機制,為更好地服務轄區鄉鎮經濟建設和發展,探尋與鄉鎮工作配合的最佳結合點,使行政綜合執法工作在轄區全覆蓋,使和諧執法服務為民的理念深入轄區單位和群眾心中。中隊協調局機關與鄉鎮人民政府召開“關于理順鄉鎮拆控違工作機制”的專題會議。 并以此為切入點不斷加深與鄉鎮人們政府在行政綜合執法領域的合作。形成了執法工作齊抓共管的良好局面。
回顧一年的工作,雖然取得了一定成績,但是與組織要求和群眾的期望相比,還有一些差距。主要表現在:1.支部建設、隊伍建設的長效機制還不夠健全,考核、監督、獎懲的機制還有待完善。2.我本人由于工作繁忙,沒有能抽出更多時間加強理論知識學習等等。對于這些問題,在今后的工作中,我將克服困難,認真加以解決。
來年的工作打算:
一、 把支部黨建工作作為一項長期任務來抓,不斷加強黨支
部建設:切實落實好黨風廉政建設工作。進一步分解黨
風廉政建設責任。抓好支部黨員政治理論學習。廣泛地
開展爭先創優活動。增強創新機制。積極發揮基層黨支
部的戰斗堡壘作用。以黨建工作促進行政執法工作開
展。
二、 切實抓好烏山、白箬片區行政執法工作:突出徐家橋集
鎮、友仁集鎮的亮點;管理好高烏大道沿線的衛生責任
區單位;進一步落實金州大道兩廂占公共用地堆放物料
的整治工作;做好片區個人建房拆違、控違工作。為鎮
域經濟的發展創造更加良好的環境。
行政述職報告范文 篇8
尊敬的領導:
20__年即將過去,回顧一年的工作,自己在行政管理經驗與能力方面得到提升。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監控。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我對一年來行政工作進行述職,請公司領導及各位同事給予指正。
一、確定思路,明確目標
以“規范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務”水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認為是工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
二、以__為平臺,規范公司行政事務管理
為進一步升華公司的經營理念,創造和形成統一的公司形象,以__規范管理為平臺,積極推進公司規范化管理包括:
1、統一規范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統一形象。對公司常用文書如通知、報告、上下行文統一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業部分公司在公文的規范化意識上也明顯進步。
2、統一辦公事務用品制作。對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按__手冊進行了統一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用。在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統的修訂,從形式上對全公司的行政工作進行規范,有效地提高了公司機關及各事業部行政工作的水平與質量,提高了工作效率。
三、工作中的感受
作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要,品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。做為聰明人,首先必須是有心人,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。要有奉獻精神,沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。
四、不足之處
綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現象。因對部門人員激勵辦法少,在工作中表現執行力不到位。在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
我希望自已能更強大一點,更穩健些,能看清目標,并為后來人踏出一條新路。我也特別想借助這樣一個機會,感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
行政述職報告范文 篇9
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
忙碌而充實****年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,作為行政主管,一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。以下為今年的工作情況匯報:
一、工作完成情況及取得的業績
順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,更正了企業工商電子信息資料。按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
二、取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、工作的反思
也許是因為之前缺乏工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;個人對xx相關知識了解得還不夠,需要加強學習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開。
四、工作的思路及具體措施
繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。
謝謝大家!
述職人:xx
20xx年x月x日
行政述職報告范文 篇10
大家好,我是5月10日加入本公司的,被聘任為行政部經理;仡櫧粋月的工作,特作如下報告:
第一、近一個月來的工作:
1、在5月12號開始起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度,在19號完成征詢意見稿,連同說明一起發給各部門經理或主管,31號完成制度的試行文件,6月1號連同說明用電子版形式發給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來呢?因為國有國法家有家規,公司應有公司的制度,我們雖然沒有依法治國、依法行政那個高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標準來做其他的事情,很多事情是一環扣一環的,其中一環有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動合同文本,準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經過期的勞動合同簽訂。
3、規范了經常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補充上。
4、統計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經理或主管商討了調整事宜。
5、正在分析員工工資結構,以后按實際情況要做到更合理、更規范,以激勵員工士氣。
6、對公司固定資產、辦公用品進行了盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的問題:
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。
2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門;出差沒有指定負責人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關外出人員,沒有一定的監控機制;員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。
3、6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質、安全、節約)和績效考核沒能真正體現出它們的功能,只是衛生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統,沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質”,是指人的整體素質的培養和提高,你們想想難度有多高。績效管理也是一個很大的管理系統,每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。
4、人力資源運用沒到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
5、工資結構不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數,隨當時物價而變動的,是以這基數來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩定性,F在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩定要給那么多的,只多不少。
6、部門之間協作不夠,職責不明確,比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規不規范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。
第三、下一步的工作計劃目標:
。ㄒ唬┘辛α拷鉀Q上述提出的主要問題。
1、希望得到公司領導和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執行力度,在監管過程中“執行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個核心,但也需要各部門經理、主管的大力支持與配合,共同加強管理,保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。
2、用車、出差、報銷等認真執行公司制度,各項工作環節要緊扣,提高協作的工作效率。
3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進行人力資源配置商量討論時,有個部門負責人叫我先考慮員工的福利待遇,說沒人何來公司?對呀!沒人不行,但人多也不行噢,關鍵是多少人是最合適,(用手抓起筆來比喻)。在中國不是怕沒人,怕的是人多。那負責人又說留幾個人在那里學習當后備,我請問一下:公司請人來是做事還是來學習的?有個著名的企業家的名言是“要學習到學!。他又說我精簡人員是沒事找事,他的部門個個都是精英。這里我首先向大家解釋一下精英這個詞,什么叫“精英”?
(1)精華,指事物之最精粹、最美好的
(2)卓越人物 意指“精選出來的少數”或“優秀人物”。
。3)是泛指在一項或多項領域上的優秀人才和領導者(如:科學家,政治家,學者,軍事家等)。中華民國時代的黃埔軍校和美國現代的西點軍校所培養出來的就是精英,他們差不多全是將軍或卓越領導者。他們才稱得上精英!我想只要是對公司有利和對大多數員工有利的事都不怕找。要做好這一點,我們首先想的是公司效益,后才是員工的工資待遇,公司不賺錢,何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮,不能只是想著自己的部門。不同意見是可以的,因為君子和而不同,小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制(就是對一些部門整合)、健全儲備干部制度,打造精干團隊。
4、初步建立起6S(7S)科學的管理系統及科學的績效管理系統。這兩個都是比較復雜的工程,一時說不了,這里就不詳說,以后再開專題會議。
5、建立起良好的公司文化,公司文化的定義,就是“指導和約束公司整體行為以及員工行為的價值理念! 公司文化是公司體制的一個非常重要的組成部分,如果把治理結構、產權制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”,那么公司文化就是“軟件”。因為在公司沒有形成一種價值理念時,要建立某種新的先進體制,實際上是根本搞不下去的。在觀念上沒有約束,制度約束實際上也就難以完全發揮作用。所以說,公司文化不是公司可有可無的擺設,而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的,不像穿一些漂亮的制服,而是重在解決公司存在的問題。建設公司文化的過程,就是公司發現自身問題、解決自身問題的過程。我們大家要幫助員工在對公司的認識上樹立起三種理念:
第一,公司是公司與員工共同生存和發展的平臺;
第二,公司是制度共守,利益共享,風險共擔的大家庭;
第三,公司是一所大學校,即學習型組織,員工在為公司做出奉獻的同時,自身素質也會得到提高。只有在公司里樹立起這種理念,大家才會發自內心地愛護公司,維護公司,發展公司。但我們公司要通過公司文化建設來調整觀念,解決影響公司發展的問題,不可避免地要觸及人的觀念,涉及利益的調整,這不是一個輕松的過程,而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負責人,責無旁貸。
。ǘ┰诠究傮w規劃基礎上,協助各部門逐步建立經營規劃、營銷規劃、財務規劃、人力資源規劃等,把“點”型工作梳理到“線”型工作上,把工作轉型到“工作系統有序”上。
(三)針對我個人不足方面,積極調整,學習博大寬廣的胸懷,造就務實、穩健的人格魅力,完善自己,提高自己。
小結:當然咯,行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有很大部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、公務用車及司機管理、戶外活動籌備、保安、宿舍、飯堂、清潔等后勤管理工作以及文書工作等等,工作中不足之處,懇請公司領導和各位同事指導批評,我們行政部將更加努力,不斷提高自己的綜合能力,為公司的發展盡綿薄之力。
行政述職報告范文 篇11
工資和保險工作直接涉及到每名職工的切身利益。
一是嚴格執行。ㄊ校┚窒嚓P文件規定和人事工資保險管理制度,進一步完善了對職工特別是農電工錄用、解除、終止勞動合同、崗位調整等重要信息變動審批制度;
二是進一步規范農電工的檔案管理,依法規范勞動合同的簽訂與管理,為農電工退休審批做好基礎性工作,切實維護好農電工的合法權益;
三是高度重視并積極推進保險工作,不斷增強我局抵御經營風險能力。
由于歷史的原因,我局躉售職工的工傷保險被迫中斷,積極主動與縣醫療保險局溝通協商,取得了政策上的支持,于1月底完成了測算、信息錄入,繳存工作,使躉售職工最大程度上受益,并出臺了《關于加強職工意外傷害和生產工作中傷亡事故管理的規定》。切實做好一線職工的意外傷害保險工作,主動爭取,積極理賠,切實維護職工利益。
四是堅持標準,用足政策,認真做好每名職工“五險、一金”的測算繳存及農電工相關保險的接續轉移辦理工作。完成好退休職工的審批工作和大中專、退伍軍人的考試接收工作。
認真做好工資總額測算,積極爭取決算工資總額747萬元,同比增加212萬元。在此基礎上調高了養老金繳費基數,人年均增加620元,為提高職工退休待遇奠定了基礎。全年發放工資、獎金1152萬元,繳存保險及住房公積金343.5萬元。普遍提高月綜合獎基數。五是不斷推進人力資源管理現代化。切實利用省局人力資源軟件系統,不斷進行升級,完善和補充職工基本信息,建立透明化管理,創造條件為職工提供工資保險服務。積極落實職工帶新休假制度與待遇,發放費用92萬元。按照國家電網公司《供電企業勞動定員標準》,完成了我局“四定”的信息采集、錄用、編報工作。完成職工10期500人次的培訓任務。 ……
行政述職報告范文 篇12
各級領導、各位同事:
你們好!
本人**于20xx年11月17日加入**分公司,自入職至**年8月1日一直擔任分公司行政人事部副經理職務,后經半年度的360度考核,被總公司正式任命為行政人事部經理。本人多年五酒店的工作經歷,助理人力資源管理師的專業資格,敬業負責任的工作態度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,使我工作起來頗為順暢;仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽,也有不足。下面我就以下四個方面進行述職,請公司領導及各位同事給予指正。
第一部分:**年做了哪些工作
一、在品德操守方面
為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。如:在10月份的“服務明星”評選中,能顧全大局的將我部門已評選上的服務明星指標主動讓出,以構建和協的評選環境。在核算某些費用上,能客觀公正的用最合理的方式進行計算,以求公正、公平。
二、在工作能力方面
。ㄒ唬墓芾硭季S上講我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的,才能真正為領導分憂、減壓。在入職一年多的時間里,我自信能站在分公司全局觀念上協助我的直接上司佟總進行內部管理,做為行政人事部經理是直接參與到了公司的發展規劃當中,那么給予上司一些戰略性的方案和建議是行政人事部經理的職責和義務。如:在經理例會上針對部門反應的問題能提出較有建設性的建議,對**年的工作重點能協助佟總進行框架性建議。
。ǘ、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講
1、在總公司框架內逐步制訂及草擬了各項規章制度有人喜歡把制度比喻成游戲規則,我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”,有了“尚方寶劍”可以斬讒臣,至于如何斬是執行力的問題,但最基本的是讓大家有章可循,有法可依。在前一年時間里基本在總公司框架內健全了相應的行政、總務、人力資源的規章制度,如:會議管理、值班經理、各類應急預案、薪酬管理、休假管理、培訓管理、初中高服務定級等制度,使管理工作逐步規范。
2、積極使用電子化管理,提高工作效率K3人力資源管理軟件的應用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導出等。C3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發放IC卡功能。社保、合同的網上申報方便了參、停保等手續的辦理。個稅軟件的順利安裝、學習,從4月份起,所有個稅采用全員網上申報納稅。電子化的應用,在很大程度上提高了工作效率。
3、根據營業狀況,合理調整人員編制于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調整,下半年根據總公司的要求對市場部進行了調整,將原市場部的計調、設計、文案等5人劃入行政人事部編制,經過一年的整合,我分公司編制由原487人調整至現在的5**人。
4、20xx年人力資源狀況分析為隨時撐握公司人力狀況,每月編制人事報表,及時客觀的合理調配人力資源。如通過報表一(附后),招聘時注意男女比例、地區結構平衡、員工整體素質把關等,通過報表二(附后),可以反映各部門員工的穩定性(我公司20xx年年平均流動率4。87%(離職率為5。7%)),隨時撐握員工的離職動向,對于重要關鍵崗位,在員工遞交離職呈批表時,親自和員工進行離職訪談,及時了解員工思想動態及時改進工作中不足。通過表三(附后),可以了解公司人工成本情況,我們知道在員工工資總額較為穩定情況下,提高經營業績,有效降低人工成本,也是提高利潤率的一種方法,如:實行體檢中心臨時醫護人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。
5、充分發揮部門職能,盡可能提高員工工作積極性不但組織公司每月的“服務明星”、“優秀團隊”的評選,每兩個月一次“員工生日聚會”的舉辦,擬定每季召集的本季的服務明星、優秀團隊代表和總經理共進晚餐等活動,也對本部門員工按職位排序實行聚餐輪流制,增強本部門間員工的團隊合作。通過活動溝通與員工的關系,增加公司與員工之間的感情,取得員工的信任,解除員工的思想怠狀,對員工隊伍的穩定和激勵起到了一定的助力作用。自20xx年5月份公司開始評選“服務明星”、“優秀團隊”8個月以來,我行政人事部在共有23名員工中,先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務明星”,占總評人數的25%(其中方鵬也曾評上,我當時為顧全大局主動讓出指標),保安隊被評選為一次優秀團隊。這些業績的取得,更充分說明了我行政人事部員工的優秀和團結。
6、積極開展培訓工作培訓工作是一項長期的工作,為指導部門做好培訓,理順了各部門上報月培訓計劃、教案、上月培訓總結、考核表等流程,對部門培訓進行了有效管理,為統一內容,便于員工學習編制員工崗位培訓系列教材1—7冊。
在下半年公司積極開展的“三崗”活動中,我們召開了主管級及以上擴大會議,對擬的“娛康分公司三崗活動方案”進行研討,目的在于深入主管,更好的開展,經集思廣益,我分公司的“三崗”活動以形式多樣,比賽活潑的方式進行,分成“知識競賽”、“專題辯論賽”、“禮儀之星、之隊評選”、“中基層管理培訓課”、“崗位技能競賽”五大方面進行,現在已全部進行完畢,取得了良好的效果。
7、逐步屢順后勤行政各項工作,確保服務員工。
突出的4人間住宿問題,一直困擾著員工,沒有好的休息,自然不會有精神飽滿的工作,為限度的為員工著想,我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間,在沒有整改之前,公司按標準所有住房加在一起僅夠501人住宿,改為6人間后可滿足541人住宿,極大程度的緩解了住宿壓力。
8、從行政方面積極想辦法,降低各種成本。
在車輛管理方面,嚴格執行“派車單”出車原則,和財務部協商從原來的天天出去采購,調整為一、三、五采購,大大降低了車輛使用成本。在綠化、飲用水等方面:在佟總的成本壓縮及部門配合下,現已由原2萬/月租賃費調整到4000元/月,原9元/瓶的加林山礦泉水調整為6元/瓶的黃楊山礦泉水,在各方面對公司成本進行有效控制。
9、從安全生產上講在吳昊助總對安全生產工作的直接指導下,能較好的配合總公司安委辦的各項檢查工作,在**年完成了“娛康分公司安全生產管理制度”的編寫工作,制度出臺后組織各部門骨干員工進行理論和實操的培訓學習,并進行綜合應急演練,得到了總公司安委辦的認可。
。ㄈ膯T工培養上講我們倡導只要員工有能力、有自信,公司會提供給員工一個展示自我的平臺,對于崗位空缺我們實行競聘機制,由行政人事部組織牽頭,從空缺崗位發文、報名、競聘演講、結果統計、任命通知發放等都公平、公正的進行,先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人,領班2人。對于自己本部門的員工,我認為,不去培養是我的責任,不去努力是員工的責任,從工作上我比較注重人性化管理,能主動和他們討論工作的方案、聽取他們的建議,執行的情況等,因為行政人事部的工作是要求嚴謹的,只有集思廣益、群策群力才能嚴謹作風,減少工作失誤。
第二部分:對工作的感悟及對自身的評價
一、行政人事部職能介紹
從以上職能就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業人力資源工作職能,又要求具有統管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。
二、對自身的評價
在工作一年多的時間里,我經常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經總結本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態不夠端正,遇到問題,不夠冷靜,
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用佟總半年總結的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正。”道出了溝通的關健環節,在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。
第三部分:工作中存在的主要問題
一、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我分公司行業的多樣性,涉及演員、醫生、教練、廚師、工程人員等專業性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面對于演員、醫生、教練、演員等稀缺崗位,招聘難度大,不能及時招聘到位,造成特殊人才人員短缺,給部門正常經營帶來影響。
二、培訓不夠系統
因公司正處開業一年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓師的選拔還末開展,造成公司的二級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。
由于部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。
行政述職報告范文 篇13
于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經理、并于同年的11月19日接任經理一職,任職期間在總經理的領導下,主要負責酒店行政后勤、人力資源、質檢培訓、寫字樓物業、黨工團等五方面的工作,部門下屬質檢培訓經理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名,現將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報,請各位指正。工作完成情況(5個方面)第一方面是行政后勤管理工作。
一、辦公室工作:
主要是完成總經理交辦工作,上級主管部門布置的任務,牽頭組織酒店的各項活動,內外接待協調等方面。在各個部門的大力支持配合下,主要完成的工作有制定11年度的各部門經營管理目標責任制考核辦法;酒店全套SOP規章制度、崗位職責、操作規范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結表彰大會、新年團拜員工聯歡會、11年度的員工趣味運動會、11年度的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項評比工作等。下半年還根據市旅游局的工作要求,開展了節能減排達標工作,組織各部門制定了節能減排措施方案,并會同工程部根據市節能監察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換LED燈可行性方案,目前正在節能測試階段,計劃分區域分階段實施。
針對今年1月份新的國家星級評定標準的實施,組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作。以及綠色飯店創建的準備工作。消費者信得過單位的申評工作。
在辦公室內務管理方面,在年初完善了辦公室檔案管理,編撰規范了酒店檔案目錄。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。
二、后勤管理工作:
重點是員工餐廳和員工宿舍,讓員工吃好住好是穩定員工,提供好后勤保障的一個重要目標,也是體現酒店福利的一個具體內容,在日常管理中,定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進行合理整改。
第二方面是人力資源工作年初調整了酒店的組織架構、根據經營發展情況以及新星標的服務標準要求重新確定定員編制,通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實習生52名),原有的招聘渠道院校2家,今年新增合作意向2家,并與電子職業學校商談達成開辦旅游班初步意向,為長期的招聘工作打好基礎。
薪資方面今年8月的人均工資20xx。46元比去年同期的人均工資增長了269。8元,今年因最低工資標準的調整以及春節后服務行業的工資增長導致人工成本增加較大,據統計1-8月員工工資總額同比去年增加了58。37萬元。
第三方面是質檢培訓今年恢復設立專職質檢培訓經理,重新調整了質檢組,實行總經理質檢、質檢組質檢、部門質檢三級質檢制度,提高了頻率。工作有了深入,目前逐步開始質檢考評和獎懲落實階段。
培訓工作,1-8月共我部組織入職培訓152人次人次,崗位資格證書培訓109人次,領班主管培訓15人次,中層外派培訓20人次(總經理資格培訓、品質管理師、旅游營銷師、勞動保險法、節能減排)員工的基本技能培訓由部門組織為主,據統計有1481人次。我部主要負責檢查和督辦部門培訓工作的組織情況。
第四方面是物業管理工作,此項工作原由工程部兼管,自去年10月份改由行政人事部負責,現有18家租賃單位,物業管理主要是對外招租以及物業設施的日常維護,與物業單位的溝通協調等等,同時在招租渠道上增加了網絡招租以及街道經濟科信息發布渠道,1-8月寫字樓租金收入244。88萬元,與去年同期相比增加78。31萬元,租金標準與同地區寫字樓租金相比處于較高的價位。第五方面是黨工團工作,由于人員變動,原黨支部書記、工會主席都已離職,這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作,今年主要完成了工會創建工人先鋒號工作,十佳書香型企業工作,為員工辦理了5。1服務卡,同時建立了團支部開展了創建青年文明號工作。部門主要存在問題及下部工作重點:
1、工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部門人員少的情況下,細分職責,明確部門各項工作的目標計劃進度,提高工作效率。在部門試點進行工作效率手冊操作,如果可行的話推廣到各部門。
2、現有的薪酬機制存在著一定的缺陷,主體就是固定工資,缺少可以考核的浮動工資或獎金部分,考核機制比較粗放,比如對部門的考核僅僅是年初的一個經濟責任制考核指標,所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制,以新的四星級酒店規范為依據,開展逐級考評,對管理人員的考評主要是管理績效以及執行力為主要內容,對員工的考評主要內容是完成工作量和綜合技能服務水平,通過公開公平的考評,獎優罰劣,調動積極性,穩定提高管理水平和服務質量。
3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多,人員流動頻繁的情況,對此已在上半年重新聯系了新的院校招聘渠道,10月份、12月份將分別具體落實明年的實習生源以及畢業生招聘工作,同時,參考其它行業的用工思路,靈活采取不同的用工形式作為補充為一線部門提供保障。
4、質檢培訓方面上質檢工作已基本步入正軌,需堅持并以促進部門的質檢完善為重點,落實三級質檢制度并實施考核獎懲。培訓工作存在著有培訓數量缺少培訓效果的情況,因此重點開展培訓質量跟蹤,通過開展培訓考評來確定分階段的培訓重點內容和重點人員,提高培訓實效,促進服務質量水平的穩定、均衡、提高。同時在常規培訓形式的基礎上,合理安排培訓資金預算,定期開展以增強團隊協作精神,提高凝聚力創造力為主要目標的督導層拓展培訓,并通過他們開展對員工的培訓,促進部門合力的提高。
5、企業文化建設還沒有形成氛圍,僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式,黨工團的活動開展很少,沒有發揮黨工團組織在企業經營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用。因此下一步重點開展圍繞企業精神、敬業愛崗創佳績的主題宣傳,有計劃地組織開展黨工團各項活動,豐富員工的業余生活,以各項活動為串聯,把創建有嘉和特色的企業文化工作落到實處。
由于時間關系,有關述職內容只是提綱,表述的不夠詳盡,請董事會領導見諒,總之,本部門的工作得到了總經理室的正確指導以及各部門的支持和配合,在此向各位同仁表示感謝。
行政述職報告范文 篇14
一、本單位年度安全生產目標完成情況及責任制落實情況概述。
20xx年一年來,聚福村在鎮黨委、鎮政府的正確領導下,在鎮安監辦的統一指導下,認真學習宣傳貫徹黨的十七大方針,深入貫徹落實科學發展觀,廣泛宣傳安全發展指導原則和“安全第一,預防為主,綜合治理”方針,進一步加強安全生產的綜合管理工作,落實企業安全生產主體責任,預防和減少各類安全生產事故的發生,維護社會和諧穩定。在年初,我村根據分工,調整了以村主任為組長的安全生產領導小組,并及時相應成立及調整了各下轄企業的安全生產領導小組健全領導小組網絡。成立了義務消防領導小組,健全安全生產機制,強化安全生產組織領導。企業主要負責人定期召開安全生產會議,強化安全意識,配強安管人員,強化安全巡查,按照安全生產管理標準化的達標要求建立健全安全制度,做好做細安全生產臺賬記錄。為將安全生產責任落實到位,我村年初與企業簽訂了安全生產責任狀,把責任落實到企業第一責任人。加強對企業法人代表、主要負責人、安管人員安全生產管理知識的培訓,培訓率達100%。特種作業人員有未培訓的進行登記在冊,督促企業特種作業人員及時參加相關培訓,持證率100%。企業安全生產達標質量在一定程度上有了很大提高,綜合安全管理制度更加健全,安全意識有了進一步提
高。今年6月份,我村按照鎮“安全生產月”動員大會的動員精神,開展了“安全生產月”宣傳教育活動,營造安全氛圍,全村企業職工積極參與到了安全月的活動中。我村定時召集企業安全生產負責人召開安全生產會議,對存在的問題和薄弱環節,深入研究,找出規律性,探尋改進措施,提高安全管理工作的針對性和有效性。
針對年初制定的目標, 20xx年是實現我村安全生產狀況平穩、發展的關鍵之年,安全生產要求高、壓力大。為此,我村安全生產工作的指導思想是:全面貫徹落實科學發展觀要求,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,以推進安全管理標準化,全力構建安全生產網絡組織。安全生產重于泰山,安全工作任重道遠,我們要進一步認識安全生產工作的重要性,在新的一年里,我們一定要居安思危,克難攻堅,開拓奮進,常抓不懈,堅決遏制重特大事故發生,努力創建“平安、和諧、健康”的安全生產形勢。
二、本單位研究安全生產工作專題會議 12 次,主要內容或議題為:
我村在20xx年度內,檢查每月至少一次安全生產專題會議,參與人為企業法人代表,企業負責人,安管人員等,會議回繞強化“安全理念、安全培訓、安全宣傳”;堅持“以人為本”的理念。會議主題堅持一切從保護職工的健康、安全出發,強化員工的安全意識,提升安全理念,切實轉變“要我安全”為“我要安全”、“我會安全”。會議要求企業著重加強“安全宣傳、安全檢查、安全考核”,增強全員安全生產工作責任,建立相應的安全規章制度和獎懲制度,積極完善安全監察工作機制,提高安全監督檢查質量。全年會議總體要求堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”方針,扎實抓好全村安全,促進全村的經濟平穩,又快又好的發展。
三、20xx年本單位的工業產值達到 4.8 億 ,配備專職安管人員0名,兼職安管人員 1 名;轄區內企業數 XX ,有專(兼)職
安管人數 18 ;企業法人取得安全資格證的 XX 人,專(兼)職安管人員已培訓持證數 18 ;安全生產組織網絡活動和安全生產經費落實情況?
將安全生產投入經費納入開支預算,不斷增加安全生產開支經費投入,確保安全生產工作有效開展。落實安全生產專項資金,領導高度重視安全生產工作,不僅把安全生產事業投入作為重要的基礎性投入;而且把安全生產資金列入企業開支預算當作一種責任來抓。每年年初預算設立安全生產專項資金,確保安全生產資金?顚S谩T诮衲,我村根據各企業情況,配齊了滅火器等消防器材,進行了安全演練,安全培訓,安全宣傳,安全教育等形式的活動和學習,營造安全氛圍,提高廣大員工的安全意識,真正做一個懂安全的員工。完善企業相關制度的建設,今年,各企業進行了安全管理制度,規章制度,操作規程,安全職責等方面的制度的上墻,用制度規范企業,用責任落實人員,確保制度,責任逐步完善和更人性化,逐步建立現代化企業。
四、20xx年在開展特色示范村創建上有何打算?按照開展創建安全生產管理標準化企業的要求,在企業達標的基礎上如何來鞏固提高、完善達標質量。
1、規章制度標準化。安全生產示范村必須統一的安全生產責任制、安全生產領導小組、安全生產檢查制度、安全生產事故上報制度等規章制度,并上墻。
2 基礎臺帳規范化
安全基礎臺帳是一個單位安全生產管理的基礎,是安全生產工作的具體反映,是安全工作實績的真實記錄。
3安全檢查經常化
安全生產檢查自實施每月重點查、季度全面查、聯合查等檢查,加強對隱患的整改力度,落實整改責任人,督促整改力度。
4教育培訓重點化、
教育培訓的重點在于,企業負責人、特種作業人員必須持證上崗,同時兼顧企業員工安全知識的全面性、針對性的培訓。
在提高鞏固安全生產達標質量上,主要是結合安全生產特色示范村的創建要求,結合企業自身特點,優化企業安全生產的不足和不完善的方方面面,如制度改進,培訓力度,安全資金投入增大,安全設備維護力度,操作規程培訓等。
五、本單位開展專項整治工作情況(要有具體內容)。
我村對企業作業場所職業危害專項整治行動的開展情況、實地檢查了各企業專項整治行動情況等。主要作業場所職業危害專項整治方案制定及執行情況;對企業主要負責人、分管領導、管理人員和從業人員進行健康培訓和健康資料發放教育;職業病防護設施的設置、維護、保養等,員工防護用品的佩戴情況檢查;職業健康體檢等。
六、本單位年內組織了 12 次隱患排查,共排查出隱患 68 條,其中重大隱患 2 條,已整改隱患 1 條,整改資金 1.6 萬元,尚有 1 條未整改的隱患將如何采取措施落實整改,確保安全。
特種作業人員有待持證上崗培訓,有企業行車工未持證情況,在20xx年度將加大督促力度,促使企業進行行車持證培訓,使特種作業人員持證率100%。企業安全隱患有房屋接線設備老化,設備通電線路老化,未更換,在新的一年里,將督促企業更換老化電線,更換新設備,下發隱患整改通知書,限期整改,不整改將上報上級安監部門和相關部門,聯合督查,督促整改到位。
七、本單位建立事故應急救援預案情況,是否組織開展了應急救援演練。
預防為主是安全生產的原則,為了避免或減少事故和災害的造成損失,應付緊急情況,就需要周密的應急計劃、嚴密的應急組織、精干的應急隊伍、靈敏的報警系統和完備的應急救援預案。我村制定了適合我村的安全生產事故應急救援預案,應急救援預案以構建和
諧社會為目標,堅持“以人為本,安全第一,預防為主”的方針,有效預防事故,最大限度地減少人員傷亡和財產損失,把事故危害降到最低點,維護安全和穩定為指導思想。應急救援預案的應急救援工作在預防為主、快速反應的前提下,貫徹統一指揮、分級負責、單位自救與社會救援相結合的原則。通過組織應急救援預案的演練,對預案程序有了一個熟悉和體驗,讓員工真正發生事故時能得心應手,能更快,更好的第一時間處理突發事故,將事故損失減小到最小。
八、本單位轄區內年內發生重傷事故 0 起,傷 0 人;是否認真進行了事故原因的調查?采取了何種預防措施?
企業法人代表和安管人員必須重視安全生產,堅持“以人為本,安全第一,預防為主”的方針,安全生產負責人必須抓好本單位的安全,安全是企業的第一財富,沒有安全,企業無從發展。本單位預防措施主要是:一,抓基礎,抓好日常安全管理、抓好日常檢查;二,抓培訓,做好特種作業人員的培訓和員工的安全培訓;三,抓好日常宣傳,做好日常安全知識的注入,使員工從自身重視安全;四,做好日常隱患的排除工作,發現一個排除一個,做到企業生產無隱患。
九、本單位開展安全生產宣傳教育培訓工作情況,排查出未培訓法人代表(主要負責人)和安技員 0 人、特種作業人員 4 人、危險作業崗位和接觸塵毒崗位操作 0 人,還有 0 人未經培訓持證上崗,員工普及教育完成 85 人,新工人三級安全教育 31 人。明年將采取哪些措施來確保未培訓人員全部進行培訓,做到持證上崗。
我們將在新的一年里,采取如下措施確保培訓工作的開展:1.加大安全生產宣傳力度,督促企業征訂在安全方面的報刊和相關安全資料。2.定期召開村企主要負責人、安管人員碰頭會,加強村企安全生產管理工作的交流溝通。3.廣泛宣傳“安全第一,預防為主,綜合治理”方針,企業內部標明安全警示標志,安全標語,時刻提醒職工,安全生產不可有
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