員工述職報告15篇
在日常生活和工作中,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的員工述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工述職報告1
大家好!
今天我匯報的主題是:
分享成果 分擔(dān)責(zé)任
——做好一名少將士兵
年底的時候,我學(xué)習(xí)了一份關(guān)于IT企業(yè)文化理念的資料,對其中描述的"少將士兵"的"企業(yè)員工精神"感觸很深——實際上,任何一位員工都是在一個平凡崗位,就應(yīng)該踏實、勤奮的做好每一件事情,這就是士兵的心態(tài),是以執(zhí)行和服從為天職,這個心態(tài)清晰而樸實;同時,在這個崗位上更要有一個深入的思維和嶄新的啟發(fā),這就是將軍的境界,是以開創(chuàng)和勝利為己任,這個境界高遠而執(zhí)著。
**公司自開展業(yè)務(wù)以來,經(jīng)歷了兩位核心創(chuàng)業(yè)者超過十年的奮斗。從員工角度,無論是08年、10年還是此后進入公司的同事,我們從一開始就已經(jīng)分享了企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)的成果。那么,面對已經(jīng)擁有的新的局面,在今天以及將來,作為企業(yè)的一員,就需要我們每一個人來分擔(dān)更多的責(zé)任。
企業(yè)平臺在為員工提供一個職業(yè)、一份工作之外,更為我們提供了一個深化專業(yè)、塑造學(xué)識的環(huán)境,給了我們更多的機會去嘗試新的事物。
首先,工作要從細節(jié)做起,愿意從小事做起。
網(wǎng)上申報和網(wǎng)上認證是我公司兩個基礎(chǔ)項目。在用戶操作過程中,雖然有詳細規(guī)范的流程說明,但因為涉及到十幾萬戶納稅企業(yè)中不同計算機操作水平的會計人員,所以需要更多的、反復(fù)的具體指導(dǎo)。尤其在各區(qū)局大廳現(xiàn)場工作的同事,做的都是直接面對面的工作,面對的是不同性格、不同專業(yè)和不同態(tài)度的納稅人。要做好工作,不僅需要服務(wù)意識強、專業(yè)知識充實,更需要調(diào)和人際環(huán)境的能力;一直以來,在大廳現(xiàn)場服務(wù)的同事都不同程度的得到了局端稅務(wù)人員和用戶的好評。
另外,在完成企業(yè)用戶問題受理、征期內(nèi)突發(fā)問題解決的同時,也進行了新問題的共同研討、相關(guān)知識學(xué)習(xí)以及用戶培訓(xùn)組織等。
這些過程都考驗了大家的耐心和堅持,每一個疑難點的集體討論,每一個環(huán)節(jié)的細心處理都歷練了自身的執(zhí)業(yè)心態(tài)。把細節(jié)做好,才能更切身的體會到"企業(yè)運營無小事"的真諦。
第二,緊跟公司發(fā)展步伐,提高自身職業(yè)素養(yǎng)。
能夠加入到行業(yè)前列的企業(yè),我深感榮幸。每一次內(nèi)部培訓(xùn),新產(chǎn)品學(xué)習(xí)都能讓我掌握最新、最前沿的行業(yè)信息。公司內(nèi)刊的專業(yè)文章,更讓人眼前一亮。在這樣的條件下獲得這樣的資源,更有益于大家的職業(yè)規(guī)劃。
根據(jù)行業(yè)態(tài)勢,產(chǎn)品周期和市場進度,在總結(jié)《重點項目難點與問題解決》辦法以及提議《產(chǎn)品平臺化(產(chǎn)品組合推廣)運營》等方案的同時,逐步提高了自身職業(yè)素養(yǎng)。
獲取與回報永遠要成正比,提醒自己:從企業(yè)平臺學(xué)習(xí)、掌握了新知識之后,更要保持一個主動思考、敢于建議的活力和狀態(tài)。
第三,相信團隊,相信協(xié)作。
在企業(yè)界有一句流傳廣泛的諺語:"如果你想知道金礦的方向,就去問鞋子上灰塵最多的人".
效率的提高、流程的簡化、增值效應(yīng)的出現(xiàn),依靠的都是團隊,依靠的是整體。一個新的產(chǎn)品或系統(tǒng)在由階段項目化轉(zhuǎn)為常態(tài)流程化的時候,絕對不是單獨一個人能完成的。
比如網(wǎng)上認證項目的順利進行,就需要各個環(huán)節(jié)的配合:從銷售接單,到信息采集、申請授權(quán)、開具秘鑰,再到上門安裝、調(diào)試,之后再與省局運維后臺完成確認。這期間就涉及了"多崗位的工作協(xié)同".尤其在遇到了需要上門處理相對復(fù)雜的技術(shù)問題,或者遇到路途很遠,位置比較偏僻的企業(yè)用戶時,大家從不推脫。有的同事為了妥善處理好用戶問題,工作到晚上7、8點鐘之后才離開客戶所在地,以真誠的服務(wù)獲得了客戶真誠的好評。當然,這樣的好評,也是給團隊中每一位成員的,因為工作的完善匯集了各個崗位的整體能量。
"一條鐵鏈的強度,取決于它最薄弱的一環(huán)",團隊中的每一位成員,可能都會有不足和欠缺,彌補不足、增強優(yōu)勢也是工作的一部分。如果對某個專業(yè)問題有疑問,那就相信團隊,在這里你絕對可以找到能夠指導(dǎo)自己的人。
第四,發(fā)揮自身潛能,敢于嘗試價值創(chuàng)新。
企業(yè)培養(yǎng)員工的意義不僅在于完成既定工作,更希望員工能夠創(chuàng)新增值。本著這一理念,以合理規(guī)避風(fēng)險為前提,不斷尋找機會,嘗試創(chuàng)造新的價值。根據(jù)公司多年積累的客戶資源特點,匯總提出了《中小企業(yè)以財稅為核心的ERP軟件應(yīng)用需求》。
20xx年工作內(nèi)容充實,工作思路明確。
時間總會給人留下一份真實的感動,那今天也可以有一份表達:或者我們每個人都處在各自不同的人生階段,或者我們每個人都有著各自不同的未來規(guī)劃,但就在這個時間里,就在這個空間里,我們都在一起,只要在一個團體里,那我們就相互鼓勵、相互認可、相互支持,心向一處。
生活和工作都將繼續(xù)保持一個快樂的節(jié)奏,將軍士兵輕裝前行。
分享成果,分擔(dān)責(zé)任。我們對企業(yè)有期待,我們對自己有要求。相信在企業(yè)取得更大成績的那一天,我們也有勇氣說出:自己有過擔(dān)當。
20xx-11-25
員工述職報告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,首先感謝XX公司能夠給我機會讓我進入這個大家庭。從今年的XX月XX日進入公司財務(wù)部到目前為止,經(jīng)過三個多月的學(xué)習(xí)鍛煉,我已經(jīng)基本能夠勝任公司的會計工作要求,現(xiàn)向公司提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準。
下面主要是工作三個多月以來的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,并提出改進建議,能夠讓我發(fā)現(xiàn)不足,在以后的工作中改進。
一、工作表現(xiàn)
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始,通過參加新員工培訓(xùn)與拓展訓(xùn)練我進一步了解了公司企業(yè)文化精神,認真學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度,詳細解讀了部門職能與本崗位職責(zé),并牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。
2、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,盡快進入工作狀態(tài)。
通過這些天的學(xué)習(xí)與工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結(jié)合的機會,使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。在沒有進公司以前,雖然我的專業(yè)是財務(wù)管理,對財務(wù)的基礎(chǔ)知識都比較了解,但在實際中還是發(fā)現(xiàn)與課本的知識還是不一樣,通過在經(jīng)理鄭越的指導(dǎo)與相關(guān)同事的幫助下現(xiàn)在基本可負責(zé)的以理論聯(lián)系實際,不斷的提高自己。其次雖然我目前我做的只是很小的一部門財務(wù)工作,
但我也發(fā)現(xiàn)財務(wù)工作不僅僅是個核算與事后控制工作,而是一個全局循環(huán)從事前預(yù)算到事中管理再到事后控制的過程,針對公司的具有情況具體實施的過程。
目前自己負責(zé)的日常工作主要有:
(1)、日常的報賬工作,主要是通過審核材料、費用等原始憑證,對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證進行賬務(wù)處理,最后把會計憑證遞交稽核崗進行審核,進行會計憑證傳遞。在這中間就要求能夠正確的使用會計科目,由于書本上說的會計科目都是針對大部分單位,特殊性具體性的很少,這就要求編制會計憑證時要針對公司的具體情況來正確使用,讓各個事項能夠按照項目、或人員、或其他類別準確歸入,從而準確核算公司的經(jīng)濟事項。
(2)、每月的納稅申報工作,目前我公司的主要稅種有增值稅、營業(yè)稅與其他相關(guān)附加稅,剛開始由于自己沒有真正的接觸過稅務(wù)的辦理,對各個稅種都只有一些基本的理論知識,通過經(jīng)過三個月的實踐與在經(jīng)理的指導(dǎo),現(xiàn)在基本上在每個月的十號以前按時準確的編制納稅申報表,并到稅務(wù)大廳進行申報,同時在不斷學(xué)習(xí)在稅法規(guī)定的范圍內(nèi)合理避稅,完成我公司的納稅義務(wù)又減輕公司的稅收負擔(dān)。
。3)、正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
。4)、每月在工資發(fā)放后按時職工的社保繳費情況進行申報。同時在七八月份對職工的社保繳費基數(shù)在相關(guān)部門的指導(dǎo)進行重新申報,從而符合國家的各項政策規(guī)定。若當月有新進員工轉(zhuǎn)正,負責(zé)對其辦理相關(guān)的社保等,讓新員工享受相關(guān)的權(quán)益。
(5)、每月按時認真的填報航天基地、高新區(qū)、軟件園等部門的統(tǒng)計報表,讓公司的基本信息能夠給相關(guān)部門提供指定政策的依據(jù),同時能夠為公司提供預(yù)算數(shù)據(jù),在科學(xué)的指導(dǎo)下發(fā)展。
。6)、月底在經(jīng)理的指導(dǎo)下進行制造費用的分配與相關(guān)成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。月末結(jié)賬自己一直都沒有接觸過,所以對這塊一直也很感興趣,現(xiàn)在基本能夠正確的分配制造費用,結(jié)轉(zhuǎn)研發(fā)支出、管理費用、收入,學(xué)到了以前自己很多都不理解的東西。
(7)、保管公司的財務(wù)檔案,對各檔案進行歸檔保管。
(8)、其他一些臨時需要處理的工作。如編制公司基本的財務(wù)制度,如崗位責(zé)任制、貨幣資金制度、檔案管理制度等。由于公司以前內(nèi)部的一些實際問題,公司的制度不是太齊全,現(xiàn)在在財務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下編制改進財務(wù)制度,從而也在編制過程中更新自己的基礎(chǔ)財務(wù)知識。
二、存在的問題
雖然三個月的試用期,本人已經(jīng)能夠獨立的進行相關(guān)的賬務(wù)與稅務(wù)處理,但仍然存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、新工作,新崗位,許多工作都是邊干邊摸索,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
2、業(yè)務(wù)知識不夠,業(yè)務(wù)水平與本職工作要求有一定差距。
3、有些工作還不夠細,與各部門溝通協(xié)調(diào)工作做得不到位。
三、今后努力方向
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高業(yè)務(wù)水平,做好自己本職工作,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
2、加強與各部門之間的溝通,提高辦事效率,盡快融入XXXX這個大集體。
在以后的工作中,我會更加嚴格的要求自己,積極進取,做好本職工作,為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻。
述職人:XXX
員工述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
迄今在奧奇麗已工作五月有余,奧奇麗讓我從一個青澀學(xué)生成長為敢作為、負責(zé)任的社會人,首先我要感謝奧奇麗的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的引導(dǎo)和支持。
從三月到目前為止,我的工作內(nèi)容主要以各類超市的維護為主,具體有:陳列調(diào)整、物料放置(爆炸貼、眉貼等)、補貨下單、促銷活動等等細微但很基本的工作;還跟隨經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)簽訂了一些活動協(xié)議;近期在跟進賣場的中秋博餅活動。
我認為廈門市場的潛力是很大的,截止到20xx年,廈門的總?cè)丝跀?shù)為308萬,人均GDP過1萬美元。據(jù)我所了解,諸如高露潔、黑人品牌,一家B、C類店月銷售額可達1萬至2萬多,而KA類店普遍高于2萬,并且是在沒有請長促的情況下。如果我們B、C類店月銷售達到5千而KA類到1萬,那總體成績也是相當驕人的。那這樣的目標怎么達成?從我目前的認知來講,除了公司的作為,最重要的是經(jīng)銷商,一個態(tài)度積極實力雄厚的經(jīng)銷商讓事情事半功倍,相反不僅達不到目標還降低了在本地區(qū)的品牌效應(yīng)。但以我們公司目前在廈門地區(qū)的情況來講,與這樣一個經(jīng)銷商合作還是有困難的,這就需要我們?nèi)ヅ嘤粋好的合作伙伴。我認為第一條就是,必須保障經(jīng)銷商的利益。只有經(jīng)銷商的利益能夠被保障,他才會全心全意投入去做我們的產(chǎn)品。這需要公司和經(jīng)銷商慢慢建立信任感,形成良性循環(huán)(互利互信)。
廈門這邊,我感覺主要存在的問題,還有很多超市的品相不全,集中在低端,而且低端產(chǎn)品的包裝不夠“時尚”,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人的要求。品相不全的話,最直接的問題就是陳列面不夠大,給顧客以一種小氣的感覺而不愿購買;再有就是品相不全的話,一些顧客的購買需求無法滿足,比如顧客要買美白的牙膏,而你沒有,很容易就會流失顧客。現(xiàn)代人們生活水平不斷提高,物質(zhì)需求自然上漲,產(chǎn)品集中在低端區(qū)的話,給顧客我們產(chǎn)品就是低端產(chǎn)品的印象,又不利于新品的推廣。云南白藥給我們很好的典范,就是國產(chǎn)牙膏做高端的話,可以做得很好。那云南白藥可以借鑒的地方是什么呢?除了“云南白藥”這塊招牌,就是長時間持續(xù)不斷的投入人力物力,讓我們的品牌效應(yīng)出來,品牌效應(yīng)是制勝一切的法寶。
還有要講的是新本草系列在這邊的推廣情況。新本草,不論從口感、包裝、效用來說都是不錯的,關(guān)鍵是填補了我們產(chǎn)品價位在10元到20元之間的這個空白。那就我目前看到的銷售額來看,情況還是一般的,優(yōu)于傳統(tǒng)中藥、特效一百二、葉綠素之類的老品,雖然不要求達到特效一百八那種量,但如果比得上怕口臭,也是極不錯了。這個系列,在價位來講,是屬于中等偏上,大部分消費者都能接受,那如何讓消費者在沒有廣告的情況下去購買呢?我所知的辦法,在上市半年后,無非是透過公司政策,來做特價、買贈,多做促銷活動,讓當?shù)叵M者知道。但促銷活動,我個人認為,特價一定不能過低,與原價相去甚遠,砸了自己品牌給顧客不信任感。
做買贈的話,個人認為剛好把要上市的牙刷導(dǎo)入。包裝一定要好,不能裸露在外,可以當做是原生尚品的贈品,特意要讓導(dǎo)購講明是快上市的產(chǎn)品。另外牙刷上市時,能不能做廣告?能不能作為諸如一些小型活動的獎品,超市活動的贈品?再有我想牙刷上市時,是否能買堆頭促銷呢?具體在做活動時,促銷人員突出牙刷的具體功用和對比優(yōu)點。
以上是我的述職報告。我知道這些都是理想中的做法,有些片面,要實現(xiàn)必然困難重重,但就像解繩結(jié)一樣,只要找對方向,慢慢地解,我們就能一點一點地解決,讓奧奇麗逐漸壯大,讓田七讓奧奇麗成為民族品牌脊梁!
員工述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
人在職場,會有很多次述職,可無論有多少次的述職,總會有最后一次,這是我最后一次站在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事述職,再過一個多月,我就要內(nèi)退離開現(xiàn)在的崗位。請允許我換一種方式對自己過去一年乃至更長一些時候的履職情況做一個綜合述職,并希望大家能與我共同分享歲月帶給我的一些感悟。
一、我的感受與感謝
1、感受
第一、1985年從xx財校畢業(yè)分配來到民航xx省管理局(xx省機場集團公司前身),已經(jīng)在機場這個大家庭度過整整二十八個春秋,可以說是度過了人生最寶貴、最燦爛、最富有活力的歲月,從懵懵懂懂的一名學(xué)生經(jīng)歷了一般干部的崗位、副科長、科長、中層副職、中層正職的成長過程,歲月可鑒,我的奮斗、發(fā)展和挫折,成就了我在集團公司留下那一點痕跡,我無怨無悔。
第二、28年來工作崗位雖然交流不多,但都讓我積累的經(jīng)驗在集團公司這個團結(jié)和諧的干事氛圍中得到充分的發(fā)揮,集團公司的蓬勃發(fā)展,我心情舒暢。
第三、在過去建立的上下級、平級之間的共事感情的不斷回饋中,驗證了我秉承的“領(lǐng)導(dǎo)就是老師,同事就是同學(xué)”的干事信條是符合人性規(guī)律的,這令我無比喜悅。
第四、在我過去的工作中,肯定也有很多不盡人意的地方,請給予理解和批評,我虛心接受。
2、感謝
首先,感謝xx民航和集團公司的教育與培養(yǎng),使我能夠從學(xué)生成長為中層正職,為我搭建了為民航服務(wù)、為集團公司服務(wù)的平臺,為民航事業(yè)奉獻了我一生中最富生命力的年華。
其次,感謝集團公司給予我發(fā)揮才智的機會,實現(xiàn)了我的人生價值。
第三、感謝集團公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁對我工作的關(guān)注、支持、幫助和愛護,我的每一點成績,都是我們共同努力奮斗的結(jié)晶。
第四、感謝我曾經(jīng)工作過的財務(wù)部和審計部的全體同仁對我工作的密切配合和大力支持,如果說我取得了一些成績,那應(yīng)該歸功于堅強的集團公司黨委團隊,歸功于基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,歸功于我的各位同事。
回眸在xx民航走過的28年,雖然碰到過很多溝溝坎坎,我還是要說,我是很幸運的,因為我的事業(yè)就是我的愛好。我可以捫心自問,自以為我在所有工作過的崗位上,自己都盡了力,并且也做出了一定的成績。
回眸在xx民航走過的28年,我投入過,我也得到過,那種緣于勤奮和努力得到的肯定而由生的喜悅,是我一生的受用。我從中得到了自豪和滿足,我無怨無悔。
特別是搬遷xx機場以來的十四年,xx機場的一草一木,一房一樓,時刻縈繞在我的心頭,浮現(xiàn)在我的眼前。第一次轉(zhuǎn)場的大遷徙、第一次吞吐量過百萬、抗擊非典、重組企業(yè)、戰(zhàn)勝冰雪災(zāi)害、吞吐量跨越500萬大關(guān)、轉(zhuǎn)場t2等等,一幅幅動人感人的畫卷,一幕幕值得終身紀念的場景,是那么的清晰,那么的難忘,那么的令我眷戀。
這么多年以來,大家像朋友、像親人一樣,理解我,支持我,幫助我,維護我。我感到最順利的時光,最愉快的時光,也是最有成就感的時光。
二、眷戀和
我就要內(nèi)退了,這意味著和多年的工作崗位分離、和朝夕相處的同事分離、和社會角色分離。平時工作繁忙的時候總是感覺有些疲勞,總盼著長假多休息幾天!現(xiàn)在真的讓我長期休息了,反倒是有些眷戀,眷戀這里熟悉的環(huán)境、眷戀如親人般的同事、眷戀奉獻了二十多年青春的一草一木,這里留下了我兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作的足跡,留下了我風(fēng)風(fēng)雨雨奮斗中的酸甜苦辣,留下了職業(yè)生涯點點滴滴的美好回憶。二十多年的工作中記載著我的汗水、淚水,但我知足,我無憾。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同仁,以后的日子里,我沒機會站在這里述職了,但是我們會常常相見的!往日在理集團的那些人、那些事、那些情卻永留心間。雖然,我將會有新的歸屬和歸位,為集團公司再做貢獻,會有局限,但我要衷心祝愿集團公司各項事業(yè)與時俱進,蓬勃發(fā)展。衷心祝愿在座的和不在座集團公司全體同事工作順利、身體健康。衷心祝愿未來的集團公司發(fā)展更加科學(xué),成就更加輝煌,員工的明天更加幸福美好!
最后,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們再次接受我最真摯的感謝——謝謝!
員工述職報告5
第一、關(guān)于述職報告的本身。為何述職?解決什么問題?只是簡單讓大家亮亮相,還是讓大家通過述職解決問題?
工作述職,首先應(yīng)對業(yè)績以及職責(zé)有一個明確陳述。重點是把履職經(jīng)驗與組織分享,否則向老總一個人匯報就可以了?偨Y(jié)、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗。通過成功經(jīng)驗的分享,本身就是一個學(xué)習(xí)。而且通過總結(jié),提煉經(jīng)驗,也是完成一個系統(tǒng)。
在陳述過程中,要以數(shù)據(jù)和事實來說話;同時要注重對成功經(jīng)驗的提煉,不要只是一種羅列,我今天干了些什么??有的述職列了幾十條,記流水帳,沒有對流水帳進行提煉,對于成功經(jīng)驗,沒有去很好地、系統(tǒng)地予以總結(jié)。述職的最終目的是通過總結(jié)經(jīng)驗對系統(tǒng)加以改進。
第二、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題;同時找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題,避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤,但不要犯同樣的錯。我們應(yīng)該深入地去分析問題,找出問題責(zé)任人,相關(guān)原因何在?從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí),不要回避問題的責(zé)任人,要找到問題的關(guān)鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象,缺乏原因、責(zé)任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個能力開發(fā)過程,是對自我能力,以及團隊能力的一個開發(fā)過程。除講業(yè)績經(jīng)驗以及問題,還要分析我們團隊的建設(shè)及人力資源管理問題。
人力資源不應(yīng)是人力資源部一個部門的事,而是每個管理者都要參與的事。部門經(jīng)理要對本部門的人才結(jié)構(gòu)、核心人才流失負責(zé)。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔,人才結(jié)構(gòu)沒有提升,那說明你的業(yè)績沒有提升。
如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中?對此我們談得較少。說明我們在對業(yè)績的陳述中,對軟件即隊伍建設(shè)、文化建設(shè)、團隊建設(shè)關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個人,還包括團隊。如果團隊的能力提升得不夠,那么僅靠個人能力提升也是不夠的。
第四、確定新目標,新思路,新系統(tǒng)是述職的又一要求。因為述職是一個管理過程,可以及時發(fā)現(xiàn)問題,改進工作,這是一個新思路的產(chǎn)生過程。
為什么要讓領(lǐng)導(dǎo)參加?就是讓你的思路讓領(lǐng)導(dǎo)了解。這是一個良性互動概念。評委已不僅是評價打分,而更為重要的是通過了解述職人的新思路,來考慮它與大局、與集團或公司的整體思路是否吻合。這個過程也是高層與基層的一個溝通過程,一個相互達成共識的過程。所以說,述職是一個管理過程,一個系統(tǒng)過程。一種績效推進系統(tǒng)的原因所在。
為何要讓文員參加?要相關(guān)部門參加?這就是要讓相關(guān)部門認識到,我怎么去提供支持?雌渌块T在做什么,我怎么辦、怎么做。
第五、在提出新思路、新觀念的同時,我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機會。在談新思路時,要有一個透晰的分析。
第六、述職過程是一個尋求支持、尋求資源的過程。因為當我們做到一定程度時,需要的是一種整體績效,我們的產(chǎn)研銷部門絕對不是一個局部績效,它要求的是一個整體績效。所以在這樣一個條件下,你需要你的上級、相關(guān)部門提供一個什么樣的支持?要利用這個機會,明確提出你的要求。
述職本身就是一個溝通,更多的應(yīng)是提出變革與創(chuàng)新,不要僅是做職責(zé)的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施,重點應(yīng)在這方面,更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新,我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻。
IT員工述職報告3 從入職至今已過去幾個月了,通過這幾個月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對工作有了一定的了解,個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這幾個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、能較好地完成上級安排的任務(wù)。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。
2、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,初到公司時,我對智能家居系統(tǒng)行業(yè)了解并不多,通過一些基本工作(查看公司簡介,公司產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)解析,還有和同事之間交流實際操作等)我對智能家居有了一定的了解與認識。
3、在日常工作中,必須踏實、認真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點:
1、不斷加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的理論水平。
2、雖然有了一定的進步,但還存在著很大不足,因此,今后還要客觀地面對自己的不足之處。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,不怕多做事,不怕做小事,彌補不足,不斷提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
IT員工述職報告4 轉(zhuǎn)眼間,來公司已經(jīng)8個月了,8個月的時間說長不長,說短不短,回想起這8個月的點點滴滴,心里感觸頗多。
此時所寫的述職報告可以說是對自己入職來的一次總結(jié),也可以說是和公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、幫助過我的人及自己心里的一次溝通。也很有幸能在客戶部這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了全新的認識。作為公司客服部的一員,我認識到了保障系統(tǒng)的重要性,意識到了自己工作的職責(zé),以及要帶著積極主動的態(tài)度來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為兩個階段來評述。
第一個階段是一個適應(yīng)期,在剛來公司的時候,由于對公司的主要業(yè)務(wù)不是太熟悉,只能是天天在公司看離港的資料,盡快了解我們部門所做的業(yè)務(wù)。后來有了機會去老機場跟班,了解同事們?nèi)粘5墓ぷ,接著就去了芒市巡檢,知道了我們的業(yè)務(wù)流程,所要做的工作。開始結(jié)合著自己原來的系統(tǒng)維護經(jīng)驗,把現(xiàn)在的工作融合起來。學(xué)會了更細心、更面的思考問題,不斷的要求自己,提高自己的辦事效率。 一個月后,沒有前段時間工作時的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作。開始接觸了新機場項目,雖然只是簡單的重復(fù)安裝PC機的操作系統(tǒng),確實很乏味,但是工作無小事,這些工作鍛煉了我的耐心、細心,也積累了一定的工作經(jīng)驗。接著部門安排我和何治一起去昭通機場出差巡檢,投產(chǎn)行李條打印機,并對昭通機場新增通道進行了調(diào)研。然后自己獨自去了文山機場巡檢、投產(chǎn)行李條打印機。
雖然在去巡檢之前做了很多準備,但在巡檢期間,還是發(fā)現(xiàn)了許多問題,對離港指令,登機牌打印機、行李條打印機使用都不熟悉,回來后找公司同事重新學(xué)習(xí),并做了記錄。
第二個階段是個成長期。20xx年8月5日,昆明新機場海關(guān)配套設(shè)施建設(shè)項目工程開工,我也成為該項目組的一員。為了讓我盡快的熟悉項目所做的內(nèi)容,更快的進入工作狀態(tài),項目經(jīng)理栗通就直接把一些協(xié)調(diào)、溝通的事情交給我,讓我直接去各家單位聯(lián)系。
剛開始,栗經(jīng)理每天帶著我對照著圖紙去新機場航站樓熟悉環(huán)境,了解各層樓的業(yè)務(wù)流程,了解各個區(qū)域中我們設(shè)備、信息點的安裝位置?辈楝F(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)有好多實際情況和原設(shè)計有出入,還要修改CAD圖紙,寫工作聯(lián)系單、變更單,比如原設(shè)計上有的區(qū)域沒有敷設(shè)強弱電,就得去找施工單位、指揮部協(xié)調(diào)。每天看著視頻自學(xué)CAD軟件,利用加班時間按質(zhì)按量完成了系統(tǒng)測試,對工作站運作的穩(wěn)定性、操作靈活性、RFID跟蹤定位系統(tǒng)的準確性等進行了反復(fù)的測試演練和論證。和RFID系統(tǒng)的實施人員多次溝通,使他們的軟件更完善、硬件檢測效果更精確。和X光機供應(yīng)方同方威視一起安裝測試設(shè)備,對設(shè)備的基本操作、維護有了了解。然后機房的主要設(shè)備(服務(wù)器、磁陣、防火墻、交換機)進場,跟著葛俊一起安裝、調(diào)試。學(xué)會了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置,服務(wù)器、磁陣的基本維護。雖然每天接觸的事情很多很雜,但回家看見每天記錄的工作日志,卻覺得很充實。
項目開始階段對我來說真的是個艱難的過程,由于對項目不太熟悉,很多事情又要自己去和各家單位協(xié)商溝通,打電話之前都要寫個
草稿,在心里想想怎么去和對方說。寫工作聯(lián)系單也要先問問經(jīng)理怎樣寫合適,讓別人更好的理解我想表達的意思。雖然過程艱難,但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效,很快就找到了工作狀態(tài),漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流,還有就是在現(xiàn)場協(xié)調(diào)事情的時候,要更全面的考慮問題,處理著一個事情,要想著會不會涉及到別的事情。
9月25號,準備了1個多月的第一次綜合演練開始。該次演練覆蓋了國際旅客出境、入境、國際轉(zhuǎn)國內(nèi)。涉及的系統(tǒng)主要功能包括出境集中判圖工作工作站,入境可疑行李RFID跟蹤管理,入境可疑行李跟蹤工作站,入境可疑行李通道查驗安全門,入境開包工作站。這些內(nèi)容都達到了預(yù)期的要求。
第一次演練后,栗經(jīng)理就把現(xiàn)場的工作基本轉(zhuǎn)交給我,這又是一個艱巨的任務(wù)。我要代表項目組去和海關(guān)溝通,把需求、工作情況提交給他們;要直接面對監(jiān)理對項目實施的監(jiān)督;要和項目以外的實施單位協(xié)商。又開始覺得壓力大,但是栗經(jīng)理一直在支持我,給我很多鼓勵,一些很難溝通的事情就帶著我去找指揮部的負責(zé)人,還有公司離港、安檢項目組的同事們也給我了很大的幫助,教了我很多處理問題的方式方法。慢慢地自己就對整個項目有了深刻的認識。
接著就開始聯(lián)系公安部一所做“獲取出境旅客行李X光機圖片接口”。聯(lián)系離港做“獲取出境旅客基本信息接口”。雖然兩個接口在項目調(diào)研之前就已經(jīng)研究了很多次,沒有多少技術(shù)問題,但是在我們實際去操作的時候卻遇到了很多的阻礙,先是和公安部一所做接口,需要在安檢信息系統(tǒng)判圖時間上增加三秒,遭到了機場安檢部門的反對,原因是這樣會影響到安檢的業(yè)務(wù)流程,增加旅客過安檢的等待時間。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機場建設(shè)指揮部的否定,原因是機場內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部單位連接會有安全隱患。后來都是根據(jù)實際需求多次給指揮部發(fā)函,溝通、論證,才得到指揮部的批準:海關(guān)判圖員可以在原訂的時間機場上增加3秒;獲取出境旅客基本信息由離港先給安檢信息系統(tǒng)發(fā)報文,然后安檢信息系統(tǒng)再給海關(guān)系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)報文。實施過程中,我們和網(wǎng)絡(luò)承建商昆船信息一起確認了安全的、可行的路由來連接網(wǎng)絡(luò),獲取離港系統(tǒng)中的旅客信息。
隨著項目實施的進展,海關(guān)行李檢查系統(tǒng)(包含國際入境旅客RFID跟蹤定位系統(tǒng)、出境旅客手提行李X光機檢查),也進入了整體測試階段。海關(guān)項目組部分人員陪同監(jiān)理一起對我們采購的設(shè)備(服務(wù)器、交換機、防火墻、X光機等)進行了性能測試,然后根據(jù)國際旅客的業(yè)務(wù)流程,結(jié)合我們的軟件一起做了系統(tǒng)的測試。測試的流程運轉(zhuǎn)正常,功能完好。
海關(guān)項目組8月份進場到現(xiàn)在近4個月的時間里,在項目經(jīng)理栗經(jīng)理的帶領(lǐng)下、離港、安檢項目組的幫助下,經(jīng)過我們自己的不懈努力,克服了實施過程中的層層困難。過程是艱苦的,在以后的工作中新的問題還會出現(xiàn),只要依照原來的經(jīng)驗,盡可能的把問題考慮全面,不懂的多問,遇到問題冷靜處理,把工作具體的分到個人,調(diào)動大家的積極性一起來完成,多向公司里的同事請教。我相信總會找到解決的辦法。
成長期不單單是工作上成長,心理上也成長了。沒有了才到新機場的那種激動,現(xiàn)場工作雖然很辛苦,但還是要提高自身的專業(yè)知識,在之前的工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在網(wǎng)絡(luò)方面、機房設(shè)備調(diào)試維護、工作經(jīng)驗上有很多的不足,和其他施工單位在交流時涉及到的很多業(yè)務(wù)知識都不是太了解,在項目實施過程中,我會抓緊時間,多想多問,提高自己業(yè)務(wù)知識,為了新機場轉(zhuǎn)場維護做好充分的準備。記得聽人說過,最好的員工就是要把問題想在別人的前面,提前想到并處理好,這樣就可以提高工作效率,F(xiàn)在新機場轉(zhuǎn)場在即,不能有任何差錯,還有很多事情要去協(xié)調(diào),要去處理,所以自己要把很多事情考慮周全,提前處理妥當。同時,也要加強離港和安檢的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好轉(zhuǎn)場和系統(tǒng)維護的準備工作。
非常感謝公司給我們提供了這么一個人性化的工作平臺,發(fā)揮了自己的才能,學(xué)習(xí)到了之前所學(xué)不到的東西,認識了這么好的同事,在這樣一個良好的工作環(huán)境,我會不斷的提高自己,不安于現(xiàn)狀,積極學(xué)習(xí)各方面的知識。我相信公司全體員工一定會盡自己最大努力,讓公司蓬勃發(fā)展。
員工述職報告6
我是XXX年XXX月任副局長,主持區(qū)水利局工作,同年XXX月,受區(qū)人大常委會任命,擔(dān)任區(qū)水利局局長職務(wù),水利系統(tǒng)述職報告。任職以來,我認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的工作要求,自覺接受區(qū)人大的監(jiān)督,盡職盡責(zé),踏實工作,講究方法,注重實效,積極開拓水利事業(yè),各項工作都取得了較大進展,F(xiàn)將任職三年來的工作向常委會述職,請予審議。
一、注重思想教育,努力調(diào)動干部職工的工作積極性
我剛調(diào)到區(qū)水利局,正逢水利系統(tǒng)“出事”后干部職工還處在各種外界輿論的壓力之中,情緒波動較大,士氣不振,而以百里堤塘建設(shè)為重點的各項工程建設(shè)卻是刻不容緩。我認真地把握當時的背景和組織對我的工作要求,按照“對外重塑形象,對內(nèi)調(diào)動積極性,從穩(wěn)定人心做起,從自我做起”的工作思路,講究方法,穩(wěn)步開展各項工作。一方面盡快熟悉銜接工作,一方面掌握全局上下干部職工的思想脈搏,從調(diào)動干部職工的工作積極性入手,做了大量的思想教育工作,有的放矢地采取了一系列措施。我客觀地對待犯錯誤的老班子成員和其他干部,堅持“正視錯誤,吸取教訓(xùn),立足發(fā)展,用其所長”的原則,多和他們談心,幫助他們放下包袱,面對現(xiàn)實,動之以情,曉之以理,尊重他們,關(guān)心他們,調(diào)動其主觀能動性,這樣既穩(wěn)定了上下情緒,又使各項工作特別是標準堤塘建設(shè)順利進行。此外,利用各種會議和活動開展思想政治工作,使干部職工認清形勢,正確對待當時的輿論環(huán)境,轉(zhuǎn)移視線,鼓舞士氣,把主要精力投入到工作中去。在做好思想教育和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,調(diào)整充實了中層干部,將一些群眾反映較大的調(diào)整下來,并任用了一部分德才兼?zhèn)涞哪贻p干部。在用人問題上講寬容,重實干,大膽起用有爭議的干部,使他們在實踐中得到檢驗。對犯過錯誤和調(diào)整下來的干部如在工作中表現(xiàn)較好,成績突出,根據(jù)需要重新使用,做到“用其之長,避其所短”,實踐證明,這種把用人和育人有機結(jié)合起來的做法最后得到了大多數(shù)干部職工的認可?傊,通過三年來一直堅持“重思想教育樹正氣、重情感溝通調(diào)動積極性、重工作實績使用干部”,全局上下精神狀態(tài)和工作面貌有了很大的改觀。
二、認真踏實工作,全面完成以百里堤塘為重點的水利工程建設(shè)任務(wù)
我到區(qū)水利局初期班子成員只有二個人,1999年下半年組織安排我兼任區(qū)堤塘建設(shè)指揮部副總指揮,后又兼任常務(wù)副總指揮。組織的信任使我感到肩上的擔(dān)子很重。為此,我工作兩頭跑,兩手抓(思想建設(shè)和工程建設(shè)),踏實工作,埋頭苦干,經(jīng)常放棄休息時間檢查工地,也放棄了兩次市局組織的外出考察機會(一次為出國),F(xiàn)在回過頭來想想,非常值得,因為通過三年的努力,圓滿完成了以百里堤塘為重點的水利工程建設(shè)任務(wù),這里面有自己的一份汗水和努力。
一是順利建成百里高標準堤塘,增強了城鄉(xiāng)防臺抗災(zāi)能力。我到區(qū)水利局時,正值堤塘建設(shè)進入關(guān)鍵階段。沿海海塘、外沙海塘、山東十塘、三甲九塘已經(jīng)完工,進入配套掃尾。其他工程正陸續(xù)開工或施工到關(guān)鍵階段,工程面廣量大,而且好多前期尚未發(fā)現(xiàn)的問題到工程中后期都暴露出來,協(xié)調(diào)管理任務(wù)非常繁重。工程配套掃尾的任務(wù)也不輕松。通過各方努力,大部分堤塘在20xx年臺汛前基本完工,葭芷農(nóng)村段六標到臺汛前完工,柵浦閘外移工程因防汛保安全需要延遲到今年臺汛前完成主體工程,述職報告《水利系統(tǒng)述職報告》。XXX堤塘建設(shè)施工環(huán)境復(fù)雜,能夠取得這樣的成績,應(yīng)該說老天幫了大忙,當然,工程的進度和質(zhì)量還是靠人抓出來的。從去年上半年開始,我區(qū)堤塘進行分批初步驗收,到去年底全線堤塘全部通過盛市組織的初步驗收,大部分被初評為優(yōu)良工程。去年10月,我區(qū)獲“浙江省千里海塘建設(shè)先進集體”榮譽稱號。今年3月,我區(qū)被省政府授予“浙江省城市防洪工程建設(shè)先進單位”。在建好百里堤塘的同時,我區(qū)還積極爭取并建成了浙東千里海塘紀念碑。在爭取項目、設(shè)計和建設(shè)過程中,我積極當好區(qū)委、區(qū)政府的參謀,上下聯(lián)絡(luò),促成了項目上馬,并在工期緊、施工難度大、質(zhì)量要求高的情況下,圓滿完成了紀念碑施工任務(wù),為XXX爭得了榮譽。
二是以水閘維修、水庫除險加固為重點的骨干水利工程建設(shè)順利完成。建成百里堤塘,但沿線的大小涵閘標準偏低同樣是防汛擋潮的薄弱環(huán)節(jié)。為了與標準堤塘相配套,實施并完成了椒北柏加閘、建設(shè)閘、回浦閘外移新建及河道配套工程,椒南柵浦閘外移新建工程也將于今年10月底完工。其他大小涵閘如巖頭閘、華景閘、葭芷閘、下洋閘、濤江閘、紅旗閘、鹽場閘等也都已加固改造到50年一遇標準。此外,在全市率先全面完成病險水庫除險加固工程,確保安全摘帽。自1999年,相繼完成井馬水庫、水倉里水庫、明珠里水庫和黃泥坑水庫除險加固工程,總投資達455余萬元。
三是圍墾造地穩(wěn)定推進。完成十塘圍墾一期工程,主堤長2258米,付堤長510米,設(shè)計標準為20年一遇,工程總投資2438.4萬元,新增土地面積1650畝。,十塘圍墾二期工程動工興建,圍涂面積2800畝,設(shè)計標準為20年一遇,圍墾主堤長3100米,概算投資4500萬元,計劃到20xx年底完工。
三、高度重視防汛工作,全面加強防汛非工程措施
在搞好以堤塘為重點的防汛工程措施的同時,十分重視防汛非工程措施建設(shè)。一是完善防臺風(fēng)預(yù)案工作。區(qū)防辦結(jié)合XXX水工程的實際情況,重新編制了《XXX區(qū)防臺風(fēng)預(yù)案》,分析了在不同等級臺風(fēng)、暴雨、洪水襲擊下的各種應(yīng)對措施,做到重點明確,職責(zé)分明。同時編制的《XXX洪水(風(fēng)暴潮)風(fēng)險圖》操作方便,技術(shù)領(lǐng)先,該項目被評為省內(nèi)先進。各鎮(zhèn)、街道和有關(guān)主管部門也都制定完善了防臺搶險預(yù)案。防臺風(fēng)預(yù)案編制工作在我區(qū)已形成了制度化。二是加強防汛督查和堤塘通道閘門關(guān)閉的.演練工作。XXX堤塘位于“黃金海岸線”,全線通道多達117處,涉及單位多,情況非常復(fù)雜,堤塘管理任務(wù)很艱巨。堤塘建成后,我們把防汛督查的重點放在各類堤塘通道的管理上,在開展經(jīng)常性檢查的同時,對重點薄弱環(huán)節(jié)和隱患抓住不放,一抓到底。如去年我們對椒北陳杰船場擅自開缺案件進行全方位跟蹤、督查,最后使船場通道閘門按高標準建好。最近,區(qū)防汛指揮部又將組織對無力改建閘門的外沙順風(fēng)船場通道予以強制封堵。堤塘管理所更是把通道管理作為堤塘管理的重中之重,經(jīng)常性加強調(diào)試。區(qū)防汛指揮部每年臺汛前均要組織一次以堤塘通道閘門關(guān)閉為重點的防汛演練活動,以確保關(guān)鍵時刻能夠啟閉。三是搞好防汛信息系統(tǒng)建設(shè)。為逐步實現(xiàn)防汛調(diào)度迅速、高效的目標,我們不斷加大對防汛現(xiàn)代化設(shè)備的投入。分二期共投資80多萬元,配置了V型多功能靜止高分辯氣象衛(wèi)星接收處理系統(tǒng)、彩色激光打印機、投影儀等先進設(shè)備。同時建立了水文遙測系統(tǒng)、防汛動態(tài)監(jiān)視系統(tǒng)和防汛信息系統(tǒng)。防汛三大系統(tǒng)的建成實現(xiàn)了我區(qū)水情、雨情的自動測報,為準確、及時地進行防汛信息采集、預(yù)報調(diào)度決策和指揮提供了科學(xué)的依據(jù)和現(xiàn)代化手段,走在了全市的前列。
四、開拓創(chuàng)新,與時俱進,努力開創(chuàng)水利工作新局面
百里堤塘建成后,水利工作抓什么?我根據(jù)變化了的形勢,及時提出了“三個轉(zhuǎn)變”。即水利工作重點從標準堤塘建設(shè)轉(zhuǎn)變到內(nèi)河疏浚整治上來,恢復(fù)和提高河道的泄洪、航運和蓄水抗旱能力;水利工作任務(wù)從多年以來的重建輕管轉(zhuǎn)變到建管并重上來,加強對河道、堤塘等水利工程的管理工作,提高水利工程的綜合效益;水利工作目標從工程水利轉(zhuǎn)變到資源水利、產(chǎn)業(yè)水利、環(huán)境水利上來,加強對水資源的統(tǒng)一管理,提高水資源的利用率和使用效率,改善水體和河岸環(huán)境質(zhì)量。通過三大轉(zhuǎn)變,水利工作重點及時轉(zhuǎn)移到河道整治、加強水工程管理和水行政執(zhí)法等工作上來,推動水利工作不斷向前發(fā)展。
一是河道疏浚整治工程全面啟動。,堤塘建設(shè)已接近尾聲,我把抓工程建設(shè)的主要精力逐步從堤塘工程轉(zhuǎn)移到河道疏浚整治上來。首先,根據(jù)全市河道整治現(xiàn)場會精神和我區(qū)河道現(xiàn)狀,組織專門人員及早做好全區(qū)河道現(xiàn)狀調(diào)查、測量等基礎(chǔ)工作,及時編制了全區(qū)河道整治五年規(guī)劃及分年度計劃,為區(qū)政府提供決策依據(jù)。區(qū)政府于臺了《XXX區(qū)河道疏浚整治五年規(guī)劃及實施意見》,計劃開始用五年時間,對全區(qū)300多公里的河道進行一次全面疏浚,骨干河道及特殊重要地段進行河岸砌石保護,計劃總投資近1.5億元。我區(qū)自百里堤塘建設(shè)之后的又一輪大規(guī)模水利工程建設(shè)由此拉開帷幕。其次是抽調(diào)精干力量,組建河道整治辦公室。經(jīng)各方努力,河道整治開局之年進展順利。度河道整治計劃長度107.9公里,工程量78.99萬方。實際完成長度113.4公里,工程量89.61萬方,累計完成投資1063.61萬元。其中河道疏浚工程超額完成,河道砌石工程已全面開工,但因政策處理難度大,資金難到位等原因進度不夠理想的河道整治計劃也已經(jīng)區(qū)長辦公會議研究通過,計劃總投資2500余萬元。
二是堤塘管理和水行政執(zhí)法力度不斷加大。堤塘建成后,及時把堤塘管理問題擺上重要議事日程。首先是爭取建立管理機構(gòu),經(jīng)編委批準,成立了區(qū)堤塘涵閘管理站和城區(qū)、椒南、椒北三個堤塘管理所,新增編制17名。管理人員不斷充實到位,并建成椒南、椒北兩個堤塘管理房,城區(qū)堤塘管理房工程已招標。其次是完善堤塘管理硬件配套設(shè)施,在全線堤塘埋設(shè)堤塘里程樁、管理界樁、保護樁和警示牌,配備堤塘觀測儀器及設(shè)備;設(shè)立沉降、位移觀測點。城區(qū)江堤12座通道閘門啟閉機均配備電動機、變壓器和備用發(fā)電機組。同時還加強堤塘管理制度化規(guī)范化建設(shè)。組織全體堤塘管理所人員進行水準測量、沉降觀測的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。編制了堤塘日常管理一系列的記錄表。三個堤塘管理所經(jīng)常性開展日常巡查和觀測工作,確保
員工述職報告7
一、始終堅持第一要義是發(fā)展,集中精力抓發(fā)展
按照班子分工,我所分管的業(yè)務(wù)是速遞物流類業(yè)務(wù),具體專業(yè)是速遞專業(yè)和物流專業(yè)。
1、速遞專業(yè)。業(yè)務(wù)收入完成萬元,完成省公司的%,排名全省第;同比增幅%,排名全省第。其中,禮儀業(yè)務(wù)收入完成萬元,同比增幅%。
在速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展上,主要采取了以下措施:1、國內(nèi)異地寄遞業(yè)務(wù):一是通過郵政特快專遞的品牌宣傳,提高知名度,提升窗口服務(wù)水平,用服務(wù)來鞏固和擴大用戶群。二是大力開發(fā)經(jīng)濟快遞市場,借助省公司要求開展的經(jīng)濟快遞“健康成長”專項營銷活動,用價格策略啟動經(jīng)濟快遞業(yè)務(wù)。為此,我們組織速遞局對市場進行調(diào)研,針對性地分析客戶需求,網(wǎng)格化地進行市場營銷,深入挖掘市場潛力。經(jīng)濟快遞圓滿完成省公司計劃。三是大力開發(fā)電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)。開展電子商務(wù)“新領(lǐng)域、新突破”活動,利用網(wǎng)上購物、電視購物正逐漸被人們接受和成為一種時尚的時機,組織人員外出學(xué)習(xí),開發(fā)e郵寶業(yè)務(wù),挖掘電子商務(wù)市場。指定專人開展網(wǎng)絡(luò)搜索營銷,推行網(wǎng)上找客戶、網(wǎng)下攬業(yè)務(wù)的運作模式,深入物流配送市場。電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)收入完成計劃的260%。
2、代收貨款類業(yè)務(wù):業(yè)務(wù)的核心和重點是提高郵件的及時妥投率,我們通過及時妥投率的提高增加郵政速遞收入。
3、單證照類業(yè)務(wù):業(yè)務(wù)重點是做項目。晉城局已開發(fā)出銀行憑證類、法院文書類、公安局二代證類項目。20xx年,我們的重點放在考試類特快寄遞、交警罰款通知單、駕駛證、車牌照寄遞、中石化票據(jù)寄遞項目上,靠項目的拉動作用促進業(yè)務(wù)的增長。目前陵川局已開發(fā)出駕駛證寄遞業(yè)務(wù)。晉城市郵政速遞局已經(jīng)進駐市交警隊駕駛證換證補證大廳開辦業(yè)務(wù).
4、國際業(yè)務(wù):我們走出去找市場,開發(fā)出了一些國際業(yè)務(wù),了解了更多的市場信息,使國際業(yè)務(wù)增長很快,國際業(yè)務(wù)完成計劃進度居全省前三。
5、禮儀業(yè)務(wù):圍繞生日禮儀、節(jié)日營銷做文章,新增生日禮儀用戶1200余戶;節(jié)日營銷圍繞“五節(jié)聯(lián)送”、“中秋節(jié)”營銷等節(jié)日,開發(fā)重點產(chǎn)品和市場,確保“鞏固一批,開發(fā)一批,儲備一批”。端午節(jié)、思鄉(xiāng)月的階段性營銷活動均圓滿完成省公司收入計劃。
2、物流專業(yè)實現(xiàn)收入萬元,完成省公司計劃的%,排名全省第,同比增幅%,排名全省第。新開發(fā)一體化配送項目昂生藥業(yè)配送運行順暢,實現(xiàn)收入近萬元,成為拉動物流業(yè)務(wù)收入增長的重要力量。中郵快貨采取走出去找市場的策略,上門營銷,拓展市場,實現(xiàn)收入穩(wěn)步。手機快貨以質(zhì)優(yōu)價廉搶占晉城90%以上市場,年收入萬余元。
二、始終堅持統(tǒng)籌兼顧這個基本方法,立足長遠抓管理
在管理上,圍繞班子分工,我所分管的是速遞物流業(yè)務(wù)管理、服務(wù)、安全、網(wǎng)運指揮調(diào)度、信息技術(shù)、基本建設(shè)、審計、法律等各項工作,20xx年5月,因工作調(diào)整,分管服務(wù)、安全、基本建設(shè)、審計、法律等各項工作.在管理工作中,堅持著手當前,著眼長遠,從制度化、流程化、規(guī)范化、科學(xué)化方面著手,建立健全企業(yè)各項管理制度,為企業(yè)長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
1、速遞專業(yè)管理:自20xx年以來,速遞投遞能力由于業(yè)務(wù)的迅速增長,進口郵件量的劇增,投遞能力不足的矛盾日益凸現(xiàn)出來。
在困難和問題面前,我們以為,解決能力不足問題的途徑有三條。一是增人增車。二是提高車輛、人員的利用效率,深挖內(nèi)部潛力。三是利用社會資源做郵政自己的事。第一條途徑,增人增車,在目前降本增效的大形勢下,顯然走不通。第二條途徑,經(jīng)去年醞釀,今年元月份對速遞投遞試行了計件工資改革,按量計酬,多勞多得。一舉打破了分配上的大鍋飯,也帶來了積極的效果。原先干多干少一個樣,動力不足,現(xiàn)在干多干少不一樣,你不干就沒有收入。這就充分調(diào)動了投遞員的積極性,變要我干為我要干。為了使這項改革能夠持續(xù)推進,鞏固下去。我們提出了“四個公開化、四個一目了解、四個平臺展示”的思路:具體為:①投遞量公開化,誰送的多誰送的少一目了解。②分配公開化,誰掙的多誰掙的少一目了解。③投訴公開化,誰服務(wù)的好誰服務(wù)的差一目了然。④車輛費用公開化,誰的車維護的好誰的車維護的差一目了然!八膫平臺展示”:①說在嘴上;②記在心上;③掛在墻上;④評在榜上。利用郵政班組會、局務(wù)公開欄、講評會等各種形式進行獎懲公示,使好的壞的大家都能看見,真正起到獎優(yōu)罰劣的作用。改革的效果在實際中切實得到了體現(xiàn),郵政的服務(wù)質(zhì)量明顯改善,以客戶投訴為例,今年1月份因郵件量劇增,郵政自身投遞能力不足引起的用戶投訴達17件,但2、3、4月份逐月下降,到4月份降為零投訴。第三條途徑:利用社會資源投遞,我們進行積極的嘗試,表現(xiàn)在今年5月份以前的快樂購郵件投遞,依靠自身力量達不到客戶要求,我們對快樂購業(yè)務(wù)試行了外包,用社會的車輛辦郵政的事,付一定的勞務(wù)費,效果也非常好。
2、質(zhì)量質(zhì)效掛鉤考核
去年以來,郵政速遞質(zhì)量方面共設(shè)置10大項31小項指標,把速遞從營業(yè)到投遞整個過程和全部環(huán)節(jié)按照指標明確出來,我們通過明確職責(zé),上下互動,狠抓考核等措施,實現(xiàn)了質(zhì)量指標大幅提升,目前除國內(nèi)次日遞和隔日遞率、及時投遞率、及時妥投率和上門攬收率4小項指標因客觀原因排名靠后外,其余指27項指標均排名全省前列。
(二)物流質(zhì)量管理
自去年昂生藥業(yè)配送項目開展以來,我們經(jīng)歷了從無到有,從小到大,從不適應(yīng)到適應(yīng)的過程,以打造區(qū)域物流配送精品的總要求抓質(zhì)量管理,通過一個項目的成功運作,積累了經(jīng)驗,鍛煉了隊伍,與昂生公司成為密切的合作伙伴,質(zhì)量管理保持了較好水平,現(xiàn)在正在探索進一步流程化、標準化的管理模式,從制度上逐步完善。
3、安全管理:20xx年奪得省公司“安全生產(chǎn)杯”。堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,以“誰對安全工作不負責(zé)任,我們就對誰不負責(zé)任”的態(tài)度,站在為郵政健康發(fā)展保駕護航的高度抓安全。我局的要求是:抓業(yè)務(wù)發(fā)展不忘安全,始終如一;抓隱患排查不走過場,一絲不茍;抓責(zé)任追究動真碰硬,一抓到底;抓長效機制腳踏實地,一刻不松。具體工作是:一是抓安全意識的教育,要求大家時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,每季度堅持召開安全生產(chǎn)例會進行強化。二是抓安全規(guī)章制度的完善,對已經(jīng)適用的安全生產(chǎn)規(guī)章制度堅持執(zhí)行,對需要進行完善的規(guī)章制度不斷修訂和完善,細化了基礎(chǔ)管理。三是抓硬件設(shè)施的投入。重點是儲蓄網(wǎng)點、金庫的監(jiān)控、移動金庫、聯(lián)動門的配備,增強技防的能力。四是抓安全規(guī)章制度的落實。以突擊檢查、不打招呼明查暗訪為主要形式,加大對金庫、網(wǎng)點過夜現(xiàn)金的管理,確保安全無事故。
4、服務(wù)管理:20xx年奪得省公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”第一名。健全了服務(wù)工作目標、組織、制度、監(jiān)督四大體系,完善了三級檢查體系,狠抓兩崗履職,確保為客戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的郵政服務(wù)。一是健全三級服務(wù)檢查體系,用制度的執(zhí)行促進服務(wù)水平的提高。二是高度關(guān)注服務(wù)質(zhì)量指標,確保各項質(zhì)量指標排名全省前列。三是開展星級服務(wù)試點工作,在澤州路營業(yè)廳試行星級人員掛牌上崗。四是加大投訴處理力量,舉一反三,從流程上進行完善,增強用戶滿意度。五是開展兩崗互查,增強檢查人員的責(zé)任意識和工作能力。
5、網(wǎng)運指揮調(diào)度:以“圍繞大局、服務(wù)經(jīng)營”為原則,在郵運指揮調(diào)度、成本控制等方面做文章。一是郵運指揮調(diào)度,在09年初特快郵件量劇增,面臨春節(jié),仍有大量郵件積壓的情況下,綜合調(diào)度投遞局7輛車、物流局1輛車進行集中投遞,效果明顯,有效緩解了郵件積壓的壓力。為今后遇到類似的突發(fā)事件積累了經(jīng)驗,也建立起了應(yīng)急機制。二是車輛成本控制。從核實郵路里程入手,對郵路里程進行了核實,促使車輛油耗持續(xù)下降,保持在核定范圍之內(nèi)。
6、信息技術(shù):以“圍繞服務(wù)、主動支撐”的思路,抓好對郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐,圓滿完成了電子化支局、各類系統(tǒng)上線工作。
7、基本建設(shè):以“加快進度,保證質(zhì)量,嚴控成本”為原則,加強基本建設(shè)管理,陵川郵政生產(chǎn)樓主體工程基本完工;保證了一些重點工程和農(nóng)村支局所改造工程的完成和推進。此外,審計重點是抓了工程審計和離任審計工作。法律事務(wù)重點是加強了全局法律意識的增強和教育工作。
三、始終堅持以人為本這個核心,注重實踐抓學(xué)習(xí)
任職以來,工作的范圍更廣、涉及面也更多,因此,始終堅持把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任,作為一種使命,堅持在學(xué)中干、在干中學(xué),不斷充實和提高自己。
(一)抓自身的學(xué)習(xí)。在科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實踐活動中,堅持“有所學(xué)、有所思、有所悟、有所得”的態(tài)度,首先,通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué),用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦。其次用科學(xué)發(fā)展觀的觀點分析實際工作中遇到的實際問題,客觀務(wù)實地對待工作,做好工作。
(二)抓隊伍的學(xué)習(xí)。對分管單位的干部職工,要求大家明確“為誰干、如何干、怎么干、干得好”四個問題。要求大家把學(xué)習(xí)當作一種責(zé)任,帶著問題學(xué),用學(xué)習(xí)解決發(fā)展中遇到的問題,同時在發(fā)展中運用和檢驗學(xué)習(xí)的知識。
四、始終堅持發(fā)揚艱苦奮斗精神,堅持不懈抓廉政
一是嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定。認真學(xué)習(xí)廉政建設(shè)各項規(guī)定,做到警鐘常鳴。在工作中和生活中嚴格要求自己,嚴于律己,發(fā)現(xiàn)不足,及時改進。堅決貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)各項要求,切實把黨風(fēng)廉政建設(shè)各項要求落到實處。
二是發(fā)揚艱苦奮斗精神。深刻認識到郵政發(fā)展仍處于創(chuàng)業(yè)期和爬坡期,改革發(fā)展中出現(xiàn)的問題需要用發(fā)展的辦法去解決,在這個過程中始終牢記“兩個務(wù)必”,在職責(zé)范圍內(nèi),注重從自身做起,大興艱苦奮斗之風(fēng),提倡勤儉節(jié)約。
總之,通過以上努力,保持了分管工作的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。這些,都是省公司正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,成績的取得,得益于省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策,得益于班子團結(jié)和認真執(zhí)行省公司的各項決策,得益于各級干部職工的頑強拼搏,勇于實踐。
但發(fā)展和管理中也遇到一些困難和問題,具體為:
1、市場競爭壓力的加大與市場營銷能力的不足之間的矛盾日益顯現(xiàn)。目前所做的業(yè)務(wù),市場競爭的壓力在不斷增加,但市場營銷組織中,信息收集、篩選立項、項目策劃、市場攻關(guān)、成果轉(zhuǎn)化幾個環(huán)節(jié)的有效組織和保障措施不多,比如我們定出了一個項目,但對于項目的立項、計劃、組織、時限、監(jiān)督、落實,這個過程由誰來管,怎么管,什么時間進展到什么程度,沒有一系列有效的組織措施作保障。下一步將從市場營銷機制、體系建設(shè)入手,對確立的項目建立監(jiān)督落實體系,進一步明確什么時間做什么事,達到什么效果,切實提升營銷能力和營銷效果。
2、在業(yè)務(wù)發(fā)展的上規(guī)模和調(diào)結(jié)構(gòu)中,如何上規(guī)模、如何調(diào)結(jié)構(gòu),存在不明朗、不確定因素。下一步將通過細分業(yè)務(wù)種類、細化營銷項目、確保項目實施來實現(xiàn)業(yè)務(wù)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
3、在安全工作中硬件和軟件方面的不足仍需進一步加強。目前安全生產(chǎn)中的問題,有主觀原因,也有客觀原因,下一步將通過三個活動來完善:①安全隱患排查治理活動;②網(wǎng)點達標升級活動;③安全評估活動。
4、服務(wù)工作仍存在不盡如人意的地方。如郵件延誤、服務(wù)態(tài)度、硬化設(shè)施等問題,下一步將圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”競賽活動這條主線,以客戶投訴為切入點,切實改善服務(wù)質(zhì)量。
同時,我常感自己在改革發(fā)展中仍存在諸多差距和不足,主要表現(xiàn)在:
一是用科學(xué)發(fā)展觀解決實際問題的能力需要進一步增強。需要在今后的工作中不斷用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,不斷加強學(xué)習(xí),堅持學(xué)以致用,以便更好地指導(dǎo)和推動各項工作有序推進。
二是對市場開發(fā)、企業(yè)管理的各項規(guī)律的把握仍需進一步增強。尤其是對新項目的開發(fā)、新市場的拓展,薄弱環(huán)節(jié)的管理上,需進一步開拓視野,思發(fā)展之策,謀管理之道,逐步提升,謀求實效。
三是對分管部室專業(yè)管理能力的提升、行為習(xí)慣的養(yǎng)成仍要付諸努力。要和大家一道,共同探討如何把工作做的更好的辦法,提升執(zhí)行力的辦法,良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成,以達到培養(yǎng)人、鍛煉人、塑造人的目的。
針對問題和不足,我將在今后的工作中,始終堅持發(fā)展這個第一要務(wù),不斷自我加壓、自我激勵,以更加飽滿的熱情,更加積極的姿態(tài),更加務(wù)實的作風(fēng),投入到郵政改革發(fā)展之中,為郵政的新一輪又好又快發(fā)展貢獻力量。
員工述職報告8
1、伊利競爭優(yōu)勢(S)
(1)奶源優(yōu)勢。乳品產(chǎn)業(yè)鏈上的奶源把控,是確保優(yōu)質(zhì)乳品產(chǎn)出的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。目前,伊利集團是唯一一家掌控新疆天山、內(nèi)蒙古呼倫貝爾和錫林郭勒等三大黃金奶源基地的乳品企業(yè),擁有中國規(guī)模最大的優(yōu)質(zhì)奶源基地,優(yōu)質(zhì)牧場近800個。
(2)品牌優(yōu)勢。截止2010年4月27號,伊利集團的品牌價值超越205億元,繼續(xù)蟬聯(lián)中國乳業(yè)榜首。成為北京奧運會乳品行業(yè)獨家贊助商后,伊利簽約奧運會冠軍,搭建起“奧運+冠軍”的品牌體系;推出“健康中國”計劃并付諸系列實踐,奧運會給伊利帶來的品牌價值將加速釋放。
(3)管理優(yōu)勢。伊利采用以技術(shù)為依托的精確管理理念,要求把供應(yīng)鏈中的每一個環(huán)節(jié)都作為最為關(guān)注的重點。先進的管理理念使得,經(jīng)銷商由原來的“坐商”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶猩獭,由原來的被動服?wù)到主動積極地開發(fā)和維護市場。
(4)技術(shù)優(yōu)勢。與競爭對手相比,伊利的技術(shù)和研發(fā)實力均已處于一流水平上的。伊利的設(shè)備和生產(chǎn)線都達到了世界先進和國內(nèi)領(lǐng)先的水平。2004年初“伊利牌”全脂乳粉、調(diào)劑乳粉和脫脂乳粉獲得了國家產(chǎn)品免檢資格。2004年9月中國食品安全年會上,公司榮獲“全國食品安全示范單位年度十強企業(yè)”稱號。
2、伊利競爭劣勢(W)
(1)奶源基地點多面廣,服務(wù)跨度大,管理難度大。
(2)液態(tài)奶質(zhì)量有待提高。蒙牛、光明的質(zhì)量較其它品牌有明顯優(yōu)勢,三元、古城處于相對劣勢地位。作為乳業(yè)的龍頭企業(yè),液態(tài)奶是其主要產(chǎn)品,提高液態(tài)奶的質(zhì)量感知是增加銷售的重要渠道。
(3)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,科技含量相對較低。
(4)人才緊缺。在積極培養(yǎng)人才的同時,伊利需要大量引進人才。提升員工,讓那些在企業(yè)基層經(jīng)過了多年考驗的業(yè)務(wù)骨干進入到企業(yè)的核心管理層里來。
3、伊利潛在機會(O)
(1)乳制品市場的成熟。國內(nèi)乳制品市場已經(jīng)逐漸進入成熟時期,行業(yè)呈現(xiàn)全國性品牌和區(qū)域性品牌共存的局面。
(2)國家政策、地方政府的支持。
(3)人民生活水平不斷提高,形成強大的購買力。
(4)激情攜手世博。繼成功服務(wù)全球矚目的北京奧運會后,2009年5月25日,伊利再度憑借過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的網(wǎng)絡(luò)渠道、出色的科技創(chuàng)新、良好的社會責(zé)任形象等強大的綜合實力,成功攜手2010年世博會,成為唯一一家符合世博標準、為上海世博會提供乳制品的企業(yè)。在2010年世博會上,伊利集團旗下全系列產(chǎn)品,包括液態(tài)奶、乳飲料、酸奶、冰激凌、奶粉等,都為世博專供產(chǎn)品。
4、伊利外部威脅(T)
(1)競爭對手的威脅。在國內(nèi),除了發(fā)展迅速的蒙牛以外,光明和三元等乳業(yè)也穩(wěn)步發(fā)展,共同瓜分一塊肥肉。同時WTO使國際乳品企業(yè)紛紛進入我國乳品市場,推動了國內(nèi)乳品行業(yè)技術(shù)水平的大大提高。
(2)市場風(fēng)險。國內(nèi)乳品行業(yè)的多元化競爭,進一步加劇了市場競爭的激烈程度,這導(dǎo)致乳品企業(yè)的營業(yè)費用不斷上漲,原料成本上升,乳制品主流產(chǎn)品利潤率降低,行業(yè)平均利潤日趨微薄。對伊利的主業(yè)發(fā)展構(gòu)成了巨大的壓力。
(3)投資風(fēng)險。20xx年,伊利保持較穩(wěn)定的發(fā)展速度,因此,資金投入也將進一步增加。公司將進一步加強投資決策的管理,建立風(fēng)險預(yù)警機制,加強事前調(diào)研、事中監(jiān)控、事后評估的管理,化解投資風(fēng)險,保障廣大股東的合法權(quán)益。
現(xiàn)金流量表分析
從總體上看,公司2012年的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈額為-1,553,534,366.84元,同比減少了2608.01%。其中,經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額2,408,542,273.11元,較上年下降了34.38% 投資活動現(xiàn)金流量凈額為-3,057,220,454.14元,較上年增加了12.04%,籌資活動現(xiàn)金流量金額為-904,831,240.33元,較上年下降了585.52%。
(1) 經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量質(zhì)量分析
伊利2012年的經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流量為2,408,542,273.11元,當企業(yè)經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流量為正數(shù)時,表明企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品適銷對路、市場占有率高、銷售回款能力較強,同時企業(yè)的付現(xiàn)成本、費用控制在了較合適宜的水平上。經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流量大于零,表明為現(xiàn)金凈流入額。一般而言,這意味著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況較好。因為它代表企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)金及利潤的能力及穩(wěn)定性較好。
(2)投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量質(zhì)量分析
伊利2012年投資活動的凈現(xiàn)金流量為-3,057,220,454.14 元,表明企業(yè)擴大再生產(chǎn)的能力較強、產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有所調(diào)整、參與資本市場運作、實施股權(quán)及債權(quán)投資能力較強。
。3)籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量質(zhì)量分析
籌資活動的現(xiàn)金流量反映了企業(yè)的融資能力和融資政策。內(nèi)蒙古伊利實業(yè)2012年的籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量為-904,831,240.33 元,表明企業(yè)自身資金周轉(zhuǎn)在逐漸進入良性循環(huán)階段、企業(yè)債務(wù)負擔(dān)逐漸減輕、經(jīng)濟效益趨于增強。
員工述職報告9
各位領(lǐng)導(dǎo):
我的xx超市的經(jīng)理,到xx超市來已經(jīng)x年的時間了,幾年來,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。在x店開業(yè)前夕,我任勞任怨,始終工作在第一線,經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開店。至此,我開始了開創(chuàng)xx市場的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場終于打開,家樂在xx的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為“xx先進員工”。
由于是剛來x市工作,沒有人緣關(guān)系,一年來,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解xx市場及各項政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓xx市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前,xx有超市xx多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環(huán)境,使xx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標,銷售額超計劃完成。比xx年增長了85%,連續(xù)三年完成了集團下達的任務(wù)。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因xx路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在xx成立商品組,由我擔(dān)任組長,為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善xx市場的同時,進一步形成了xx連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合xx市場的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。
員工述職報告10
一、學(xué)習(xí)貫徹黨的精神 加強師生思想道德建設(shè)。
1、學(xué)習(xí)精神,推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神作為首要的政治任務(wù),組織廣大黨員、教師尤其是學(xué)校班子成員學(xué)習(xí)精神,利用報刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)、墻報、宣傳櫥窗等各種載體學(xué)習(xí)宣傳精神,營造濃厚的學(xué)習(xí)宣傳氛圍。根據(jù)縣教工委要求,開展學(xué)習(xí)貫徹黨的精神“七個一”活動,進一步推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。同時,充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用,做好精神進教材、進課堂、進學(xué)生頭腦的工作。
2、學(xué)習(xí)《新xx》,貫徹《新xx》。通過向每一位黨員發(fā)放新xx、印制學(xué)習(xí)資料,同時開設(shè)宣傳欄等渠道,廣泛宣傳《新xx》基本知識,讓黨員教師掌握《新xx》內(nèi)容,自覺遵守xx,切實貫徹xx。
3、學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神。十八屆三中全會召開后,即組織黨員、教師學(xué)習(xí)十八屆三中全會公報和《決定》,黨支部書記在黨員、教師大會上對十八屆三中全會精神作了解讀。
4、開展“我的中國夢”系列活動。以社會主義核心價值體系為主導(dǎo),開展“我的中國夢”宣傳活動,舉行了“我的中國夢”朗誦比賽、征文比賽,“‘情系祖國,我的中國夢’班班有歌聲”比賽,“紅領(lǐng)巾相約中國夢”主題隊日活動。通過這一系列活動,使師生們進一步認識到實現(xiàn)國家富強、民族復(fù)興、人民幸福是“中國夢”的本質(zhì)含義。
5、學(xué)習(xí)全國“兩會”精神。在全國人大、政協(xié)“兩會”召開期間,校黨支部組織行政干部、教師觀看、學(xué)習(xí)“兩會”專題報道。為了加深對“兩會”精神的理解,舉行了學(xué)習(xí)“兩會”精神輔導(dǎo)報告會。
6、加強法律宣傳教育。認真組織實施“六五”普法宣傳教育,廣泛開展形式多樣的法制宣傳教育活動,組織學(xué)習(xí)《教育法》、《未成年人保護法》等,邀請縣檢察官為師生作法制教育報告,組織教師參加福建省教育廳部署的教育法律考試。通過法制教育增強了師生的法制觀念,在執(zhí)教中做到依法管理與人文關(guān)懷并重,切實做到依法治校,確保廣大教職工和學(xué)生遵紀守法。
7、加強師德師風(fēng)教育。加強教師的理想信念教育和職業(yè)道德教育,結(jié)合開展“滿意在教育”師德主題教育活動,組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師行為規(guī)范》、《中小學(xué)教師違反11種職業(yè)道德行為將被處罰》等,進一步規(guī)范教師從教行為;嚴格要求教師認真履行職責(zé),為人師表,教書育人。堅決治理教師隊伍中違反師德的行為,杜絕有償家教,凈化教書育人環(huán)境。組織教師學(xué)習(xí)教師節(jié)慰問信,要求廣大教師牢固樹立中國特色社會主義理想信念,帶頭踐行社會主義核心價值觀,自覺增強立德樹人、教書育人的榮譽感和責(zé)任感,做學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。
8、加強學(xué)生思想道德教育和養(yǎng)成教育! 〕浞掷瞄_學(xué)典禮、每周一的升國旗儀式、校領(lǐng)導(dǎo)國旗下講話、重大節(jié)日、重大事件紀念日等,開展愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育,引導(dǎo)學(xué)生弘揚民族精神,增強愛國情感! ∫灾黝}月教育活動為抓手,結(jié)合本校實際,創(chuàng)造性地開展工作。通過組織開展學(xué)雷鋒月、道德宣傳月、法制安全教育月、理想教育月、愛國主義教育月、廉潔教育月、誠信教育、感恩教育、形勢教育、國防教育、科技教育、心理健康教育、文明禮儀、行為養(yǎng)成教育、寒暑假社會實踐等活動,提高學(xué)生的思想道德素養(yǎng)。
二、打造“三型”支部,進一步加強黨組織建設(shè)。
1、努力打造“三型”支部。圍繞打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨支部的思路,制定并落實好本支部的年度工作計劃,組織黨員深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“三亮”、“三諾”“四抓四比”等活動;圍繞學(xué)校中心工作,做好教師的思想政治工作,切實發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
2、發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。帶領(lǐng)廣大黨員立足本職,愛崗敬業(yè),不斷進取,扎實工作,在各自的崗位上發(fā)揮先鋒作用。全體黨員教師黨員爭做教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人,黨員和入黨積極分子積極承擔(dān)高質(zhì)量的公開課(示范課),并成為學(xué)習(xí)組、教研組交流發(fā)言的帶頭人,切實發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。“七一”期間評選表彰了五名xx年度優(yōu)秀黨員。
3、認真做好發(fā)展黨員工作。引導(dǎo)優(yōu)秀教師靠攏黨組織,以在教學(xué)第一線中青年骨干教師為發(fā)展黨員的重點,加強對入黨積極分子的經(jīng)常性教育,進一步做好培養(yǎng)教育考察工作。本年度發(fā)展預(yù)備黨員3名,確定入黨積極分子2名。
4. 做好換屆選舉工作.今年第三屆支部委員會已屆滿,經(jīng)上級黨委批準,12月3日舉行了換屆選舉,產(chǎn)生了第四屆支部委員會。
5、認真做好黨費的收繳和管理工作,及時向上級報送有關(guān)報表和黨建信息。
三、加強廉政教育,進一步加強黨的作風(fēng)建設(shè)
1、發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng)。進一步落實校級干部聯(lián)系年段、處室、教研組制度,傾聽群眾意見和建議,為教師脫穎而出搭設(shè)平臺。進一步關(guān)心教職工的身心健康,切實解決教師的生活工作困難,解除教師的后顧之憂,使教師能夠全身心地投入到教育教學(xué)工作中。
2、進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。認真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,開展了“承諾踐諾評諾活動”,增強了黨員服務(wù)基層,服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的意識。繼續(xù)堅持和完善黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、處室各負其責(zé)、依靠群眾參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,努力形成反腐倡廉的強大合力,使領(lǐng)導(dǎo)干部提高思想道德水平,增強自覺遵守紀律的觀念,規(guī)范行政行為,確保教育工作風(fēng)正源清。
3、做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作機構(gòu),制定實施方案,選聘民評代表,公開評議的對象、內(nèi)容、方法和監(jiān)督方式等,制訂《連江啟明中學(xué)糾風(fēng)目標責(zé)任書》、《連江啟明中學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)公開承諾書》,動員師生和社會各界積極參與,使民評工作順利進行。
4、進一步深化“廉政文化進校園”活動,通過組織學(xué)生舉行觀看廉政圖片展等形式,加強廉政教育,從小培養(yǎng)青少年廉潔自律的良好品質(zhì),從而奠定終身廉潔做人的品格。
5、進一步規(guī)范黨務(wù)、校務(wù)公開工作。堅持“公開、公平、民主”的原則,繼續(xù)做好黨務(wù)、校務(wù)公開、重大決策咨詢工作,使黨務(wù)、校務(wù)公開工作更加規(guī)范,更加透明,提高了黨務(wù)、校務(wù)公開工作實效。
6、著力解決群眾反映強烈的突出問題。通過校長接待日、家長會等多種渠道做好社情民意的溝通工作,引導(dǎo)社會群眾關(guān)心、理解、支持學(xué)校工作。著力規(guī)范學(xué)校招生行為,切實保證公平公正地做好招生等密切關(guān)系到社會群眾利益的各項工作,促進社會和諧,維護社會穩(wěn)定。
四、落實黨內(nèi)生活準則 加強黨內(nèi)制度建設(shè)。
1、認真落實黨組織議事規(guī)則。凡屬重大問題都按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則,由黨支部委員集體討論,做出決定;黨支部委員根據(jù)集體的決定和分工,切實履行好自己的職責(zé)。進一步完善黨組織發(fā)揮政治核心作用、校長全面負責(zé)、教代會民主管理三位一體的學(xué)校管理體制,最大限度地提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效能。
2、認真落實民主(組織)生活會制度。組織召開好黨小組的組織生活會。黨支部委員既參加班子的民主生活會又按時參加支部的學(xué)習(xí)活動和組織生活會。
3、切實落實“三會一課”等黨內(nèi)生活制度。認真落實“三會一課”制度,民主評議黨員制度等黨內(nèi)生活制度。按規(guī)定召開全體黨員大會、支部委員會議,小組黨員會議,上好黨課,開展民主評議黨員活動。
4、完善檔案管理。加強對各種“簿冊” 、 黨務(wù)、人事等檔案的規(guī)范管理,充分發(fā)揮檔案資料作用。
員工述職報告11
從事物業(yè)工作對我來說是一個全新的挑戰(zhàn),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個很好的發(fā)展平臺,讓我有非常好的學(xué)習(xí)機會,使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識和了解。
在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個新兵,專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位,所以在進入項目初期以學(xué)習(xí)為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助,使我在學(xué)習(xí)理論知識的同時能夠很好的結(jié)合著實踐工作,對業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。 學(xué)習(xí)的同時我也深知自己的工作職責(zé),所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主,并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實際工作中所出現(xiàn)的問題。
通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌,安管的崗位形象,保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。 發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題,結(jié)合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的禮節(jié)禮貌進行了培訓(xùn),對客服部加強了普通話的訓(xùn)練,要求見到業(yè)主必須起立、問好。
安保部主要是提升形象,結(jié)合安管部的員工年齡偏大,接受事物慢的提點,前期就提出了一個要求就是將個人的領(lǐng)帶扎好。 保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細致,針對這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,迅速解決。 隨著工作時間的推移,在完成日常工作的同時,我給自己制定了一個“三落實一抽查”的工作標準。三落實就是早八點落實小區(qū)所有
員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況,十點落實小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況,不定點落實門崗的出入記錄,下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。
隨著公司“夏日風(fēng)暴”活動的開展再加上三院的參觀學(xué)習(xí),使我對物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。
在參觀學(xué)習(xí)后本項目立即組織開展學(xué)習(xí)“夏日風(fēng)暴”文件,傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受,對第一階段客服和安保提出了更高的要求。
客服部要求每周一次普通話訓(xùn)練,每月不少于三次的專業(yè)培訓(xùn)。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率,對布置的工作限時完成。
安保部,側(cè)重形象建設(shè),要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動必須按照公司規(guī)定穿著,不分上下班時間。加強訓(xùn)練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓(xùn)練,每天親自檢查。提升門崗形象,要求站崗期間必須標準跨立,不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾,崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。
按照“夏日風(fēng)暴”的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時,建立項目微信群,對小區(qū)的出現(xiàn)的問題進行上傳,同時對小區(qū)的環(huán)境也進行了優(yōu)化,首先解決的就是花盆亂放的問題。
鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾,所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預(yù)案。在清
理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時間將各自花盆移走,同時對參加清理行動的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進行培訓(xùn),強調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領(lǐng)導(dǎo)全程陪同,避免發(fā)生不必要的爭執(zhí),花盆的清除還是比較順利的解決了。
通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí),使我深刻的認識到物業(yè)工作的神圣和艱辛,它不單關(guān)系著千家萬戶的安危,也關(guān)系著整個區(qū)域的安定團結(jié)。每項工作的執(zhí)行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平,必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任能將我安排到如此重要的崗位,在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,做出我自己的貢獻,為公司做好每一項工作,為業(yè)主做好每一項服務(wù),不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。
員工述職報告12
一、隨著角色的轉(zhuǎn)換及工作重點的轉(zhuǎn)變,我深知要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí),只有通過學(xué)習(xí)才能時刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。為此,一年來。
一是加強政治學(xué)習(xí)。特別是結(jié)合開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等中國社會主義理論,接受了一次系統(tǒng)的馬列主義教育和洗禮,一方面增強了不斷改造世界觀人生觀和價值觀的自覺性,另一方面使自己對黨的方針政策有了更深刻的理解,提高了個人分析解決問題的能力。
二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)政協(xié)和統(tǒng)戰(zhàn)方面理論,特別是有關(guān)如何做好提案工作方面的知識。派駐到鳳池村后,努力學(xué)習(xí)做好農(nóng)村工作理論,特別是關(guān)于省委關(guān)于“扶貧雙到”工作重要文件精神,努力盡快適應(yīng)工作角色轉(zhuǎn)變。
三是堅持以領(lǐng)導(dǎo)為師以同事為師以實踐為師,認真學(xué)習(xí),仔細研讀,盡快進入角色,更好地勝任本職工作,確保在思想上行動上緊跟時代步伐,在工作中不掉隊不落伍,不斷提高服務(wù)工作的主動性自覺性和科學(xué)性。如何管理好秘書科工作,如何更好發(fā)揮秘書科工作職能。做到為委員服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為同事服務(wù)。
二、勤勉敬業(yè),踏踏實實做好崗位工作
一年來,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與辦公室各科室緊密配合,共同努力,完成了各項工作任務(wù),較好的履行了崗位職責(zé)。
在秘書科工作期間,努力做好以下幾項工作;
1、切實做好區(qū)政協(xié)六屆五次會議有關(guān)會務(wù)工作;
2、組織委員開展好提案視察、做好委員提案的交辦、督辦等服務(wù)工作,撰寫提案工作報告;
3、協(xié)調(diào)好秘書科分工工作,做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、機關(guān)后勤保障工作。
4、做好黨建宣傳報道、編寫大事記、維護政協(xié)網(wǎng)站;
5、作好政府采購工作以及國庫支付系統(tǒng)審核工作。
三、搞好團結(jié),切實加強自身廉潔自律
一是尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,對辦公室布置的工作一絲不茍,積極進取,主動工作,努力完成。注意搞好團結(jié),自覺服從大局,努力做到正正派派做人誠誠懇懇待人,表里如一,本著對事業(yè)對工作對同志對團結(jié)高度負責(zé)的態(tài)度去辦事去處人,努力把團結(jié)搞好,把事情辦好,確保工作落實。
二是嚴于律已,廉潔奉公。堂堂正正做人,踏踏實實做事,是對黨員的基本要求,也是一個人立身處世的根本。我將始終自警自勵,謹慎從事,自覺加強黨性鍛煉和修養(yǎng),嚴格遵守黨的政治紀律組織紀律生活紀律,嚴格約束自己,立身為公,勤政廉潔,保持平常心,固守淡泊志,努力做到不正之風(fēng)不染,不法之事不為,不義之財不取,立志在為人民服務(wù)的奉獻中充實自己的人生,實現(xiàn)自身的價值。
總之,一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持和幫助下,自己在政治思想政策理論和工作生活上都有了新的進步,但也還存在著上些不足:
一是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠。對理論政策業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)深層次鉆研還不夠深入;特別是對于如何更好做好農(nóng)村工作,需要進一步提高自己,
二是工作的創(chuàng)新性不強。對這問題,我將不斷奮發(fā)進取,認真加以改進,更好地做好崗位本職工作。
以上述職報告,不當之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。我將努力改正自己的缺點,不斷提高自我水平。
員工述職報告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年是我個人的職業(yè)生涯里非常重要的一年,在這一年里,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任,讓我有幸于10月底受聘到公司策劃部任職。彈指間,來到公司已滿三個月。在公司,我受到了各部門同事的熱情幫助與照顧,逐漸了解和適應(yīng)了公司的環(huán)境與項目特點,F(xiàn)就這段時間以來的履職情況報告如下:
一、入職以來主要工作內(nèi)容
1、蚌埠市龍子湖區(qū)特步置業(yè)天湖國際項目
入職伊始,積極配合高總等領(lǐng)導(dǎo)工作,首先接觸和了解了公司天湖國際項目。負責(zé)項目招商定位和運營推廣提案。對蚌埠市的商業(yè)重新做了了解,并隨公司領(lǐng)導(dǎo)等與甲方進行了初步對接回報。主要工作成果如下
經(jīng)一周余的工作準備后,于20xx年10月30日隨高總、劉總等就相關(guān)工作與甲方進行了匯報。
2、合肥寶灣國際項目
寶灣項目是入職后接手的第二個項目,因接觸時間較短,對項目的了解都建立在公司諸位同仁們對項目的前期工作基礎(chǔ)之上。主要工作是進行項目解讀和定
位可行性分析。主要工作成果如下:
在此之后,項目后續(xù)工作暫未涉及。
3、滁州市徽商集團公園壹號項目
根據(jù)策劃部領(lǐng)導(dǎo)董總的安排,20xx年10月25日第一次接觸該項目,開始著手項目大客戶推介書的擬定。因時間倉促,未能做更多更深入的項目工作。在公司設(shè)計師的幫助下,主要提交工作內(nèi)容、成果如下:
短暫接觸后,該項目相關(guān)工作已向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報、交接。后未接手該項目其他工作。
4、郎溪縣徽商彩虹城項目
徽商彩虹城項目是入職公司以來接觸的第四個項目,自11月5日初步接觸后,累計跟進工作至12月初。參與后主要對項目營銷啟動做了相應(yīng)準備,借助策劃部、市場部同仁對項目的前期了解。陸續(xù)提交主要工作成果如下:
因公司在郎溪地區(qū)并無長期合作之供方,11月11日-13日我與李田出差郎溪,了解當?shù)孛襟w資源情況,并建立了媒體渠道框架。后因工作分工不在接手郎溪項目工作。
5、蚌埠市禹會區(qū)皖北國際汽車城項目
11月初,在公司領(lǐng)導(dǎo)董總、高總的幫助下,開始全面接手XX汽車城項目招商運營線的日常工作,負責(zé)招商線月報、月計劃以及月度策劃工作。在基礎(chǔ)工作上,招商線策劃主要工作內(nèi)容概括匯總?cè)缦拢?/p>
注:日常工作,紛繁瑣碎,上表中不做一一列舉。
招商線基礎(chǔ)工作之外,12月開始接手了解項目銷售線工作。對項目房源貨量重新盤點,積極配合營銷部進場開展項目營銷工作。因營銷屬于短期突擊,整體預(yù)算有限,策劃線工作在常規(guī)推廣渠道層面的內(nèi)容并不多。自接手工作以來,主要工作內(nèi)容如下:
在整體預(yù)算有限的情況下,只能線下為王,加強渠道開發(fā),尋找以增值利益規(guī)模化擴張銷售力量的可能性。在目前的銷售情況下,營銷工作主要應(yīng)更加側(cè)重以下方面:
1、客戶分析:必須對階段來訪接待情況做足夠的分析,明確客戶抗性的真正原因所在;
2、案場培訓(xùn):銷售員需要持續(xù)培訓(xùn)。每日例會做個案分析,幫助銷售員解決個別客戶的抗性問題;
3、客戶跟蹤:完善答客問進行銷售員考核,提升應(yīng)對和殺客能力。對老客戶、已來訪客戶,特別是推薦過新客戶來的老客戶們進行專項回訪,每日CALL客;
4、緣故開發(fā):緣故客戶開發(fā)與全員拓客方案已另附方案。需要的是建議本地籍員工像賣保險、賣信用卡一樣發(fā)展自己的親朋好友、親朋好友的親朋好友……以此類推。
二、主要問題與工作建議
房地產(chǎn)業(yè)可以被藝術(shù)化但絕對不會成為藝術(shù)品。商品化時代,房地產(chǎn)必須現(xiàn)金為王,熱打快銷應(yīng)是所有營銷、策劃工作的第一目標。在工作執(zhí)行過程中,個人認為出現(xiàn)的主要問題如下:
策劃部協(xié)調(diào)性及合力未能放至最大。
策劃部雖不是必須要有書面化的嚴格分工,但不同職務(wù)、不同功能之間的配合只有權(quán)責(zé)明確才能合力最大。對提升策劃部工作協(xié)調(diào)性而言,個人認為策劃經(jīng)理只對總監(jiān)或公司負責(zé),策劃執(zhí)行(或助理)、設(shè)計師只對策劃經(jīng)理負責(zé)。設(shè)計師與策劃經(jīng)理的項目范圍應(yīng)追求盡量一致。
員工述職報告14
轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了。還記得去年今時,時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。同時,我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
員工述職報告15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫**,是**月份底剛進公司的新職員,目前在辦公室工作。
首先,我要感謝公司給了我這么好的工作機會,我一定不辜負公司對我的信任,盡自己最大的努力做好交給我的每一份工作。
目前,我的工作主要是幫助辦公室的同事們做一些自己力所能及的工作,如幫主任打印一些表格、規(guī)章制度等,同時幫忙把規(guī)定制度貼發(fā)出去,讓各位同仁互相傳達告知認真遵守公司的各項規(guī)定,俗話說無規(guī)矩不成方圓,公司當然也不例外,所以遵守規(guī)章制度是我們大家共同的義務(wù),只有這樣公司才會管理的井然有序,更上一層樓。我還幫辦公室的同事登記一些相關(guān)資料等,雖然我干的都是一些小事、雜事,可從中學(xué)到的東西都是十分寶貴的。我了解到辦公室的工作一定要有很強的服務(wù)意識,積極做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室橋梁作用、樞紐作用。
在短暫的工作時間里,我已經(jīng)對公司有了一定的了解。如今作為公司的一員,無論公司將我分配到什么崗位,我都會謙虛、樸實、認真對待自己的工作,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,共同把工作做好做細。以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)公司分配給我的任務(wù),盡心盡責(zé),做好本職工作。我會對每項工作都有春天般的熱情,對他人要有海一樣胸懷,寬厚待人,虛心的向別人學(xué)習(xí)。
趁剛剛進入公司,我給自己訂立工作計劃,以便使自己在這個新的開始里有更大的進步和成績。
一、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,平時注意收集各類信息,廣泛吸取各類“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
二、當好助手,對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作努力完成并做好,增強責(zé)任感,增強團隊意識,積極主動地把工作做到點上,落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,完成自己份內(nèi)工作的同時能夠主動幫助領(lǐng)導(dǎo)或同事分擔(dān)一些工作,和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立新的規(guī)定,作為公司一名職員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來,我會以公司的生存發(fā)展為指導(dǎo)目標,努力做好工作,讓公司向“開拓創(chuàng)新,和諧誠信”的方向發(fā)展。最后,衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提出寶貴的意見和建議,以便我今后更好的勝任本職工作,爭取更大的進步。
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