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經(jīng)營部個人述職報告范文（通用16篇）
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，是時候仔細(xì)的寫一份述職報告了。來參考自己需要的述職報告吧！以下是小編精心整理的經(jīng)營部個人述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
經(jīng)營部個人述職報告 1
經(jīng)過七節(jié)課的ERP-沙盤模擬實驗，我深深的認(rèn)識到經(jīng)營一個企業(yè)的不易，工作難，賺錢更難。沙盤模擬是我大學(xué)里覺得最有意思的一門課，它不需要學(xué)習(xí)枯燥的理論知識，只需要了解規(guī)則，需要小組成員的通力合作，需要大家的集思廣益。這里每個人都發(fā)揮著重要的作用。
作為企業(yè)采購總監(jiān)的我，時時與原料綁在一起。剛開始，我以為采購是一個非常簡單的工作，缺多少材料，我下多少就行。后來，我才知道其實沒有我想的那么容易。
作為一名采購人員，主要是負(fù)責(zé)采購工作。要調(diào)查研究公司各部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商品的供應(yīng)渠道和市場變化情況，確保供需心中有數(shù)，以免在運行過程中出現(xiàn)原材料短缺的情況，使生產(chǎn)線空缺，或者是高價購買原材料，造成不必要的損失。要做到統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容，減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的供應(yīng)，確保各項采購任務(wù)完成，與此同時，作為采購人員，必須盡量保持零庫存，從而減少現(xiàn)金占用量和保管費用。
然而，最令我頭疼的是由于資金、訂單、市場等原因，我們經(jīng)常會進(jìn)行生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)，生產(chǎn)產(chǎn)品不同就意味著原料的變化。R1、R2都是提前一個季度，但R3、R4都是提前兩個季度。所以干這個職務(wù)一定要細(xì)心且思維一定要敏捷。清楚知道各種生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)周期，計算好時間，使原料充足，讓生產(chǎn)線能夠按時生產(chǎn)。如果資金充足，原材料下訂單就比較簡單，但如果資金不足，那就得與財務(wù)的合作好。所以作為一個采購人員一定要與財務(wù)、營銷還有生產(chǎn)總監(jiān)配合好，根據(jù)我們的實際情況來進(jìn)行原料訂購，不可盲目采購，輕則造成庫存不足或積壓，重則導(dǎo)致資金斷流，使企業(yè)破產(chǎn)。
前兩節(jié)課是物理沙盤，老師給的資金比較充足，還送了我們廠房和較好生產(chǎn)線，比較簡單。資金充足，原材料我下的'很容易，保證了生產(chǎn)線的生產(chǎn)。在小組成員的共同努力下，我們組得了第一。但在電子沙盤的前三次模擬經(jīng)營中，由于規(guī)則的小調(diào)整和操作難度的加大，我們發(fā)生了原材料不足、資金斷流等情況，就在我們好不容易將資金不足的情況解決而沾沾自喜時，一年的經(jīng)營結(jié)束后我們意外的發(fā)現(xiàn)我們破產(chǎn)了。原來，我們的所有者權(quán)益負(fù)了。也是在這次的失敗中，我們吸取了經(jīng)驗，才使后面的考試我們又拿了第一。
在經(jīng)營的前一天晚上，我們的CEO組織了我們小組成員進(jìn)行了戰(zhàn)略的討論。在長達(dá)三個小時的討論，對各種情況的假設(shè)后，第二天我們經(jīng)營的很順利。由于剛開始，我們主攻P1、P2產(chǎn)品，P1的原材料只需要R1，提前一個周期。P2的原材料是R1和R3，R1提前一期，R3提前兩期。但與此同時我們在為第四年生產(chǎn)P3做準(zhǔn)備，但由于搶到的訂單不同，我們生產(chǎn)的P2數(shù)量進(jìn)行了調(diào)整，導(dǎo)致我們的R3量有很多庫存。但第四年初我們面臨更嚴(yán)峻的任務(wù)就是資金不足，因為投完廣告，扣除利息后我們就剩5M，由于前三年我們經(jīng)營的很順利，第三年末我們只盲目的為第四年采購原材料，忘記了資金問題，導(dǎo)致第四年我們經(jīng)營資金不足。再一次經(jīng)過小組成員的激烈討論，我們決定放棄P4的研發(fā)。在現(xiàn)有的資金和生產(chǎn)能力還有原料庫存的情況下，計算出后三年每個季度的訂單，保證原料供應(yīng)及時，生產(chǎn)線不空缺，且保持零庫存，降低生產(chǎn)成本。在實際的操作中，又根據(jù)生產(chǎn)量的不同，將訂單量一改再改。第四年，我們還是很幸運的，搶到的訂單都還不錯，改變了我們舉步維艱的情況，使我們起死回生。
作為一個采購總監(jiān)，我覺得以下三點很重要：
第一，團隊成員的合作很重要。一個企業(yè)的成功是離不開一個團隊的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用的。任何一個企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營都不是獨立的，它需要各方面的綜合作用，用古語說就是“天時，地利，人和”。
第二，搶訂單前不能盲目追求最大，要根據(jù)自己的產(chǎn)能，量力而行。企業(yè)必須準(zhǔn)確計算自己的產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)所需的費用支出合理選擇訂單，不能麻木拿訂單導(dǎo)致不能按時生產(chǎn)，以緊急采購或違約解決問題，造成不必要的浪費。第三，瞻前顧后，迅速反應(yīng)，及時采購原料。不同的原材料訂購期不同，所以要合理的安排材料的訂購時間，同時做好材料采購費用的預(yù)算，保證企業(yè)的正常生產(chǎn)。采購人員要統(tǒng)籌兼顧，思維敏捷。能夠根據(jù)訂單量的不同，及時調(diào)整原材料的采購，保證原料的供應(yīng)且保持零庫存。
沙盤模擬課讓我學(xué)習(xí)到了很多我們在書本上學(xué)不到的東西，它實實在在的教會了我們合作的重要性。首先，我們要在現(xiàn)有的資金情況下，規(guī)劃好我們的生產(chǎn)戰(zhàn)略，決定好投資的主體，主攻哪個市場；其次，我們要計算好我們的生產(chǎn)能力，在搶訂單的時候要根據(jù)我們的生產(chǎn)情況來搶訂單，不可盲目的搶最大的，以免造成違約，導(dǎo)致不必要的損失；最后，小組成員一定要團結(jié)，遇到問題時要想著怎么解決問題，而不是想著說服別人，一定要讓每個人都有機會表達(dá)自己的想法，從中選擇最優(yōu)的解決辦法。
我是非常喜歡我的小組。在這里，我們每個人都是平等的，每個人都能夠充分表達(dá)自己的想法。每次的課前討論是我最喜歡的部分，因為，每次我們都能夠在激烈的爭論中得出最好的解決方法，之后看到我們的企業(yè)轉(zhuǎn)危為安，順利運營，這讓我很有成就感。我們之所以能夠兩次拿第一這是跟我們的努力分不開的。沒錯，機會都是留給有準(zhǔn)備的人。以后無論是生活還是學(xué)習(xí)還是工作，都一定得做好準(zhǔn)備。
總之，我很喜歡沙盤模擬，它讓我受益匪淺。同時也很感謝老師們的辛苦指導(dǎo)。
經(jīng)營部個人述職報告 2
近幾年，隨著企業(yè)不斷改革發(fā)展，按照公司提出爭創(chuàng)一流企業(yè)，打造地方一流煤炭行業(yè)目標(biāo)，他時刻立足本職、勇于擔(dān)當(dāng)、銳意創(chuàng)新，在生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中，積極為企業(yè)貢獻(xiàn)智慧和創(chuàng)造價值。
一、優(yōu)化管理、提高效率，為企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
西采區(qū)為材料物資加工、存放及發(fā)放場所，院內(nèi)設(shè)有供應(yīng)科、機電廠、通風(fēng)區(qū)加工車間、運輸區(qū)礦車廠、坑木場等多個單位。同時，因各單位分工不明確，存在著對材料派送、回收等過程管理不規(guī)范、工時利用不好等現(xiàn)象。在他的建議下，經(jīng)請示礦領(lǐng)導(dǎo)同意后，成立了裝卸隊，工作內(nèi)容包含整體西采區(qū)材料裝卸及配送各環(huán)節(jié)，極大地提高了工作效率，日可結(jié)約10余工時，為企業(yè)年結(jié)余工時費支出20余萬元。
二、團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為企業(yè)增收節(jié)支。
因企業(yè)減員增效，提高工作效率，機電廠由原有職工86人精簡至52人，并保證原有任務(wù)要保質(zhì)保量完成。高顯明及時采取措施，大膽創(chuàng)新、分工明確，按工作緩急程度分任務(wù)、抓主次、記工時等等多方舉措，并在重點、難點工作上親力親為、率先垂范，極大地調(diào)動了職工生產(chǎn)積極性�，F(xiàn)在，機電廠在完成原有維修任務(wù)的.同時，新增設(shè)了單體支柱和風(fēng)動工具維修，以及金屬網(wǎng)自制，每年可為企業(yè)結(jié)余外委維修費和材料費近百萬元。
三、履職盡責(zé)、服務(wù)群眾，為企業(yè)排憂解難。
建礦已有60余年，供水管網(wǎng)建設(shè)四十余年，出現(xiàn)管路老化、頻繁爆管等情況。尤其在20xx年2月14日17時許，正值春節(jié)期間，山南至看守所段供水管路發(fā)生爆管，周邊百余戶居民面臨節(jié)日期間無水可用的困境。得知此事后，及時帶領(lǐng)綜合科十余名員工克服零下20度的低溫，通過查找漏點、挖掘土方、維修更換、回填土方等，于次日凌晨5時搶修完畢，確保了周邊居民節(jié)日用水，得到了群眾高度贊揚。居民飲用水工作是企業(yè)向政府移交一項重要工作，因種種原因雞東煤礦此項工作暫未移交政府，針對居民反映水質(zhì)差等情況，高顯明多次組織綜合科人員，對水源地水塔、水倉進(jìn)行清理及凈化水質(zhì)工作，較為明顯地提高了居民飲用水標(biāo)準(zhǔn)。
四、夯實基礎(chǔ)、美化環(huán)境，為企業(yè)添磚加瓦。
在創(chuàng)建一流企業(yè)，提升標(biāo)準(zhǔn)化過程中，組織帶領(lǐng)職工經(jīng)常加班加點，先后硬化西采區(qū)提升井及選煤廠院內(nèi)路面2700平方米，其中，提升井200平方米，選煤廠2500平方米；建設(shè)垃圾站3處，砌筑邊溝329米，其中，洗煤廠至采掘樓路段294米，機電樓門前35米。同時，對邊溝沿線進(jìn)行種花、植樹進(jìn)行綠化，共計種植松樹500余株，綠化面積1500余平，極大地美化了礦區(qū)環(huán)境，為地面標(biāo)準(zhǔn)化打下堅實基礎(chǔ)。
經(jīng)營部個人述職報告 3
20xx年度，我礦井下由于受瓦斯、淋水、地質(zhì)構(gòu)造和頂板破碎等客觀因素影響，造成我礦安全生產(chǎn)經(jīng)營工作壓力較大，面對壓力，我一方面堅持開源與節(jié)流并舉，從科學(xué)管理入手，加強經(jīng)營管理，壓縮各項費用開支，積極降低生產(chǎn)成本；另一方面，與上級部門協(xié)調(diào)溝通，積極爭取政策。在礦黨政領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想，更新觀念，以成本管理為中心，以創(chuàng)新管理為動力，努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，全面完成了全年經(jīng)營指標(biāo)，較好地完成了集團公司20xx年度對我礦下達(dá)的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)。
作為礦分管經(jīng)營負(fù)責(zé)人，在這一年里，按照職責(zé)分工，恪盡職守，努力工作�，F(xiàn)就20xx年度，本人的思想、學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行述職，請審議。
一、堅持加強思想政治建設(shè)，努力提高政治理論水平
一年來，始終堅持以思想政治建設(shè)為中心，切實強化政治和大局意識，加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高理論修養(yǎng)，不斷增強責(zé)任感和使命感，在思想上、政治上與集團公司黨委保持高度的一致。
首先堅持中心組學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)制度，努力提高政治理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了十六屆五中全會精神，把學(xué)習(xí)十六屆五中全會精神同做好當(dāng)前工作結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)貫徹好十六屆五中全會精神與祁東礦的奮斗目標(biāo)結(jié)合起來；與當(dāng)前精細(xì)化管理結(jié)合起來，與安全生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合起來，認(rèn)真理解掌握精神實質(zhì)，使自身政治理論水平有了明顯提高。
其次是在實際工作中堅持民主集中制原則，增強全局觀念。工作到位不越位，有權(quán)不越權(quán)，當(dāng)好助手，服從全局，認(rèn)真貫徹落實黨委會、班子會形成的決議，從來不搞小動作，為人做事坦坦當(dāng)當(dāng)。
二、主要工作完成情況。
本人自分管全礦的經(jīng)營管理工作以來，以高度的責(zé)任感和使命感，以極大的工作熱情投入到該項工作中，通過完善管理制度、明確工作職責(zé)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、實行嚴(yán)肅考核，使全礦的各項要求、會議精神得到深入貫徹落實，全面推進(jìn)各項管理工作向前有序邁進(jìn)，主要工作成果是：
1、全力抓好以預(yù)算管理為中心的財務(wù)管理工作，資金實行預(yù)算管理，對每一項業(yè)務(wù)往采的發(fā)生，嚴(yán)格核算，審批把關(guān)，沒有指標(biāo)的錢一分也不能花，沒有指標(biāo)的錢花了也不報銷。全成本控制體系實施后，取得明顯效果，1—11月份材料費、電費、修理費、設(shè)備租賃費等都超額完成了計劃指標(biāo)。
2、全面開展以項目管理為中心的計劃管理工作，項目完成率90%，項目合格率達(dá)100%，工程結(jié)算準(zhǔn)確率達(dá)99%，及時率達(dá)100%。對土建隊伍和土建管理職能進(jìn)行了整合，使土建工作規(guī)范有序、權(quán)責(zé)清晰、管理流暢。同時，在以往管理制度的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善了《大修工程的管理》、《建設(shè)合同的管理》等管理辦法，嚴(yán)格土建工程計劃、預(yù)算、合同、招投標(biāo)管理，管理水平逐步提高。
3、加強協(xié)調(diào)與溝通，實事求是的工作，營造良好地經(jīng)營管理氛圍。
20xx年是我礦經(jīng)營壓力最大的一年，一是隨著生產(chǎn)戰(zhàn)場逐漸向深部延深，通風(fēng)能力不足，“六大災(zāi)害”嚴(yán)重威脅安全，制約生產(chǎn)，高瓦斯，高礦壓，高投入等制約因素愈加凸顯，直接拉動原煤成本上升；二是增產(chǎn)幅度有限，攤低成本困難大；三是深井支護、巷修以及生產(chǎn)環(huán)節(jié)適應(yīng)性改造投入增大；四是受斷層多、巷修量大以及煤層賦存條件差等影響，也是我礦近年來煤質(zhì)最差，管理難度最大的一年。
由于以上客觀原因，造成集團公司下達(dá)我礦的材料計劃、電力指標(biāo)與我礦實際情況相差甚遠(yuǎn)，不能滿足我礦實際生產(chǎn)需要。為使集團公司了解真實情況，本人多次到公司反映我礦目前井下的客觀情況，并要求派專人到我礦進(jìn)行實地調(diào)查。集團公司在獲取相關(guān)信息后，專門成立了專題小組，對祁東礦反映的有關(guān)問題從各方面進(jìn)行了調(diào)查、核實。由于準(zhǔn)備的資料，內(nèi)容祥實，理由充分，專題小組最終對我礦各項成本給予增補調(diào)整。
4、完善制度，嚴(yán)格考核，經(jīng)營管理更加精細(xì)嚴(yán)。
為使我礦經(jīng)營管理工作有序、健康的發(fā)展，結(jié)合實際，以“精細(xì)化管理”為主線，以優(yōu)化管理流程為基礎(chǔ)，不斷補充和完善各項管理制度，加大考核力度，逐步使管理水平達(dá)到“精細(xì)化”的要求。
一是簡化、優(yōu)化管理流程，規(guī)范運作，實現(xiàn)管理的扁平化，建立集中統(tǒng)一的專業(yè)化管理體制，管理和服務(wù)向生產(chǎn)現(xiàn)場延伸：成立了經(jīng)營管理部，明確經(jīng)管部是全礦經(jīng)營考核中心，轉(zhuǎn)移工作重心，加強材料、工資、電力的管理與考核；成立了設(shè)備科，摸清家底，完善制度，規(guī)范化管理，積極退租閑置設(shè)備，減少租賃費。加強設(shè)備調(diào)劑和維修管理，提高了設(shè)備利用率，確保了礦井大型安裝所用設(shè)備；成立了物流中心，嚴(yán)格物資管理。在自購材料范圍內(nèi)，通過比質(zhì)比價采購。對公司統(tǒng)購物資，從質(zhì)量到價格嚴(yán)格把關(guān)，價格過高的物資經(jīng)協(xié)商能降低的堅決要求降到最低，不能降到合理價位的退回，直接從廠家比價采購，努力把材料原始成本降到最低位。
二是經(jīng)營考核實行三級考核機制，實行專戶基金財務(wù)管理制度。根據(jù)集團公司下達(dá)的各項經(jīng)營考核指標(biāo)，對可控成本費用進(jìn)行分解，落實到各職能科室承包管理、控制使用，并對其進(jìn)行考核。各職能科室再根據(jù)我礦的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際，結(jié)合各自承包管理、控制使用的費用指標(biāo)情況，對各基層單位下達(dá)各項承包費用定額指標(biāo)，并對其進(jìn)行考核，實行層層控制。同時，為加大經(jīng)營管理力度，提高管理積極性，規(guī)范財務(wù)管理，制定了專戶基金財務(wù)管理辦法，對各項節(jié)約獎勵、超支及違規(guī)罰款等，設(shè)立專項基金，實行專戶收支管理。
三是在材料管理方面，建立健全管理制度，構(gòu)成嚴(yán)細(xì)的管理網(wǎng)絡(luò)體系。今年以來，不斷完善材料、配件等各項主要成本項目的管理制度，進(jìn)一步修訂和完善了《材料管理規(guī)定》，共制定下發(fā)了《關(guān)于材料領(lǐng)用的審批規(guī)定》、《關(guān)于運輸膠帶的管理規(guī)定》、《關(guān)于井下用鋼絲繩的規(guī)定》、《設(shè)備配件修理及外委加工管理規(guī)定》等20多個規(guī)章制度，全面規(guī)范了材料、配件及其它主要成本項目審批、領(lǐng)用、發(fā)放、使用各環(huán)節(jié)的管理，從根本上保證了堵塞漏洞，合理投入，降低損耗，節(jié)約成本的管理目標(biāo)的實現(xiàn)。為夯實我礦材料管理基礎(chǔ)工作，主抓了現(xiàn)場管理，使材料管理由“松、粗、淺”向“緊、嚴(yán)、深”轉(zhuǎn)化，從事前控制、過程控制、事后分析整改全方位進(jìn)行管理。
首先，依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃、作業(yè)規(guī)程以及現(xiàn)場實際，制定材料使用計劃，確定限額指標(biāo)；其次，依據(jù)材料使用計劃，結(jié)合現(xiàn)場實際，進(jìn)行材料審批，嚴(yán)把材料審批關(guān)，同時制定了130項的材料回收、丟失獎罰目錄，對于當(dāng)前經(jīng)營管理不嚴(yán)、丟失、浪費現(xiàn)象較多的情況，制定了六十余項井下經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)，組織井下材料經(jīng)營大檢查，對每次查出的問題及不足，下發(fā)經(jīng)營提示并利用晨會、安全生產(chǎn)會、經(jīng)營例會、網(wǎng)上平臺上公開，責(zé)成有關(guān)單位限期整改，從而有效地加強了現(xiàn)場管理力度，較好地避免了浪費現(xiàn)象；目前，各基層單位均能按照材料管理的要求進(jìn)行歸類存放，增強了職工的節(jié)約意識。
同時，為進(jìn)一步加大回收復(fù)用、修舊利廢管理力度，著手制定了對井下使用的錨桿、拉桿、道板、鋼管、皮帶等50余種材料的回收率及丟失率，許多材料升井后通過維修、改造，進(jìn)行了再利用，做到了有舊的不領(lǐng)新的.，能修復(fù)的決不報廢。另外，對風(fēng)錘、風(fēng)鎬等風(fēng)動工具進(jìn)行反復(fù)修理再利用。使許多報廢物資變廢為利，大大地降低了原材料的投入，取得了很好的經(jīng)濟效益。目前，回收復(fù)用工作已成為我礦節(jié)約材料的重要手段之一。
再次，依據(jù)材料承包管理辦法、材料限額、實際完成情況等，嚴(yán)格制度落實，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，并進(jìn)行認(rèn)真分析，找出管理中存在的不足，加以整改。目前，各基層單位均能按照材料管理的要求進(jìn)行歸類存放，增強了職工的節(jié)約意識。
總之，一年來，在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子同仁的支持下，在各科室、各基層單位的配合下，較好地完成了分管工作，為企業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、工作作風(fēng)及廉正建設(shè)情況
在日常工作中，我注意嚴(yán)格要求自己，一是要務(wù)實，說實話、辦實事，工作雷厲風(fēng)行。二是堅持群眾路線，遇事同大家共同商量，不主觀武斷，三是當(dāng)好助手，需要礦長決策的事情，及時匯報，不獨斷專行。對基層反映上來的問題，能夠解決的，及時處理，需要請示公司解決的問題，積極爭取。
同時注重廉正建設(shè)，積極參加廉正建設(shè)學(xué)習(xí)，落實在實際行動上，做人民的好公仆。在各項經(jīng)濟活動中嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委對國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的要求，在實際工作中保持清政廉潔，不吃、不拿、不要、不受賄，在節(jié)日活動、重大事件等方面，都嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，不搞越軌行為，一切活動均是陽光工程，基本建設(shè)由我分管，在隊伍選用上嚴(yán)格招投標(biāo)。同時對自己周圍的人也嚴(yán)格要求，家里人不搞特權(quán)，對主管科室長也嚴(yán)格要求，有問題就指出，目的是盼望他們盡快提高，為礦里培養(yǎng)高水平管理者。
四、存在的問題和不足
一年來，雖然在各個方面取得了一定的成績，但是，嚴(yán)格檢查自己仍然存在一定的缺點和不足，主要是：
1、學(xué)習(xí)堅持的不是太好，有時由于工作一忙就受到?jīng)_擊，筆記撰寫的不完整，需要全面提高。注意在新形勢下的學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業(yè)發(fā)展的需要。
2、工作一緊張，有時有急躁情緒，對相關(guān)人員批評過重，使部分人員難以接受，需要改進(jìn)。
3、基層基礎(chǔ)工作抓的不實，和兄弟單位相比存在差距，20xx年經(jīng)營管理工作是我礦的重點，必須抓實、抓出成果來，達(dá)到公司先進(jìn)水平。
20xx年我面臨的工作比較多，我一定發(fā)揚成績，改進(jìn)不足，迎頭趕上，為祁東煤礦高效、持續(xù)、快速發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。
經(jīng)營部個人述職報告 4
一年來，在市郵政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，按照分工要求，認(rèn)真履行職責(zé)，緊緊圍繞年初確定的全年經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，審時度勢、因勢利導(dǎo)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、好中求快，各項工作取得了新的進(jìn)展，全面推動郵政速遞物流經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)工作上了新水平。現(xiàn)述職如下：
一、堅持努力學(xué)習(xí)，全面提高思想素質(zhì)和法制素質(zhì)
在開展工作中，我積極宣傳相關(guān)物流業(yè)務(wù)的法律法規(guī)的知識，認(rèn)真貫徹落實相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅持做到“不妨礙業(yè)務(wù)發(fā)展、不降低服務(wù)水平、不影響隊伍穩(wěn)定”的原則，一方面加快速遞與物流業(yè)務(wù)的融合發(fā)展，對速遞物流兩大專業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真梳理，重新歸并，加快了營銷力量、客戶資源的整合和共享。一年來，郵政速遞物流經(jīng)營部沒有出現(xiàn)違反法律法規(guī)的現(xiàn)象。
二、引進(jìn)品牌管理，推行規(guī)范化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
作為一名郵政速遞物流經(jīng)營部的經(jīng)理，我牢固樹立質(zhì)量也是經(jīng)營的理念，優(yōu)化工作流程，建立質(zhì)量檢查體系，確立“以時限為生命、以技術(shù)為支撐、以質(zhì)量為保證、加大監(jiān)控力度，提升品質(zhì)形象”的公司核心競爭力建設(shè)方案。
�。ㄒ唬┘訌娨�(guī)范管理，優(yōu)化作業(yè)流程。根據(jù)公司修訂出臺的重點作業(yè)流程或環(huán)節(jié)的生產(chǎn)、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。我及時對相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核，全面推行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，堅持職工教育制度化、經(jīng)�；苑⻊�(wù)第一、貨主至上為宗旨。進(jìn)一步規(guī)范代收貨款、一體化物流、報關(guān)郵件的業(yè)務(wù)操作、規(guī)范和優(yōu)化次晨達(dá)郵件的.收寄、運輸及作業(yè)流程，提高內(nèi)部運行效率，加快郵件傳遞速度。
�。ǘ┘哟筚|(zhì)量監(jiān)控，提升服務(wù)水平。一是規(guī)范通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理，建立監(jiān)督、檢查機制，設(shè)立專職質(zhì)檢員，加強對作業(yè)生產(chǎn)全環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查。二是以雙提活動為契機，認(rèn)真做好郵件規(guī)格質(zhì)量的專項整治活動。三是以運行質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)為依據(jù)，加強日常質(zhì)量監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，提高運行質(zhì)量。
�。ㄈ⿵娀纸�(jīng)營指導(dǎo)。我對郵政速遞物流每月經(jīng)營情況進(jìn)行詳實細(xì)致的分析，開好每次生產(chǎn)例會和經(jīng)營分析會，抓住每階段經(jīng)營中的熱點難點問題,通過數(shù)據(jù)分析找出數(shù)據(jù)背后的經(jīng)營問題,加以分析、討論，提出解決方案并貫徹落實。同時，每季度我還根據(jù)各專業(yè)經(jīng)營重點,提出季度經(jīng)營工作要點，把每季度經(jīng)營工作中的重點任務(wù)目標(biāo)及相關(guān)組織安排以文件形式下發(fā)至各生產(chǎn)單位，使各單位明確任務(wù)，抓緊落實，促進(jìn)收入增長；在跨年度競賽中，及時掌握各專業(yè)部門和各營業(yè)部門的收入完成情況和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，確保全年任務(wù)的順利完成。
三、強基固本，夯實管理，提升綜合競爭力
�。ㄒ唬⿵娀杀疽庾R、推進(jìn)財務(wù)創(chuàng)新。今年以來，郵政速遞物流經(jīng)營部緊緊圍繞“促改革、保增長、降成本、增效益”這個中心，不斷開創(chuàng)財務(wù)工作新思路。一方面大力推進(jìn)成本費用集中管理，強化公司成本控制。另一方面以提高效益為核心，建立健全公司成本削減機制。
�。ǘ┞鋵嵷�(zé)任制，提高物流安全。今年年以來，我認(rèn)真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面啟動并推進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的評估和整改工作，不斷深化公司安全基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步建立、健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。主要是對公司車輛管理臺帳進(jìn)行統(tǒng)一，讓車隊管理有章可循，有帳可查；按計劃進(jìn)行車輛維護保養(yǎng)，確保了車輛安全技術(shù)性能良好。并定期加強對駕駛員進(jìn)行安全教育，提高駕駛員的技能水平，增強駕駛員的安全意識。通過落實安全管理責(zé)任的分解和考核工作，全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為，20xx年安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故。
（三）協(xié)助其它部門，做好營業(yè)平臺收入核算工作。采取多種形式做好營銷員日常工作的管理。大客戶中心進(jìn)行同時營銷員日常慣例主要從制度建設(shè)、能力培養(yǎng)方面著手，與專業(yè)局、營銷單位的工作日常管理不相矛盾。通過不定期抽查，檢查各部門營銷隊伍建設(shè)相關(guān)流程的執(zhí)行情況。在兼顧普遍服務(wù)的基礎(chǔ)上，核算營業(yè)平臺有效收入，以代理費形式結(jié)算營業(yè)平臺工資總額，引導(dǎo)營業(yè)部門以效益為中心，發(fā)展高效業(yè)務(wù)。
四、存在問題和今后工作設(shè)想
回顧一年來的工作，自己盡了應(yīng)盡的責(zé)任，取得了比較好的成績，但是也存在一些問題，主要是：一是本人在工作中容易急躁，在工作的橫向聯(lián)系中較自我，不注意方式方法。二是在管理的崗位上，能力明顯還存在著不足，還需有待與學(xué)習(xí)和加強自身的修養(yǎng)。對這些問題，自己將在今后的工作采取更加切實有效的措施，努力加以解決。
經(jīng)營部個人述職報告 5
20xx年是我司穩(wěn)定發(fā)展重要的一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在各個職能部門和司屬各單位的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了一定的成績。
一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、加大區(qū)域市場開發(fā)力度。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識。
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了巾幗園、壹街區(qū)等裝飾裝修工程；通過不懈努力，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、資料整理歸檔
對于西永二期、巾幗園、R26等的竣工資料都已經(jīng)處理完善，相關(guān)竣工資料、竣工圖都已裝訂完善交與相關(guān)人員、部門，公司也留有存檔，其公司存檔的資料已存入資料室。
三、招投標(biāo)工作方面
今年的招投標(biāo)管理工作進(jìn)行的還算是順利，大部分投標(biāo)工作都在圍標(biāo)上，但是對于我們自己的標(biāo)我們都是傾盡全力，認(rèn)真的閱讀招標(biāo)文件、分析發(fā)現(xiàn)的'問題、全力解決問題，基本上我們形成了兩檢、一審核的工作方式，最后對開標(biāo)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計、分析。
1、兩檢：自檢、互檢制度。每份投標(biāo)書完成后，編制標(biāo)書的人員必須先進(jìn)行自檢，杜絕低級錯誤的發(fā)生；自檢完成后，交由部門經(jīng)理檢查，杜絕習(xí)慣性錯誤的發(fā)生。
2、一審核：代理公司審核制度。審核完成的標(biāo)書——做到不會因標(biāo)書錯誤而造成廢標(biāo)。
3、開標(biāo)結(jié)果統(tǒng)計、分析，統(tǒng)計每次去開標(biāo)的人員，必須對每次開標(biāo)的公司、報價做好詳細(xì)記錄，回公司后把開標(biāo)記錄做好統(tǒng)計工作，以便于以后在次遇到相同的公司，可對其公司的報價進(jìn)行分析，增強公司競爭力。
四、工程方面
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五、“資質(zhì)”工作方面
1、施工資質(zhì)和設(shè)計資質(zhì)的月報和季報工作；
2、組織人員的培訓(xùn)、考試工作；
3、安全考核“三類人員”證書的繼教工作。以上三個方面均按要求完成。
六、“掛靠”工作方面
20xx年工作展望
經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細(xì)的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和實用性為前提，以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
為此我們要做好以下幾項工作：
一、大力推進(jìn)區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理的資源優(yōu)勢，實現(xiàn)以點帶面，有序發(fā)展的目標(biāo)。
二、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質(zhì)，打造獲取設(shè)計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設(shè)，賦予裝飾更深的文化內(nèi)涵及價值觀，采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)知名品牌。
三、公司全體同仁，所有關(guān)心、支持、信任的朋友們，讓我們在充滿希望的，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好生活！
經(jīng)營部個人述職報告 6
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。
同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計當(dāng)月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結(jié)算，項目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報價、成本分析等工作。
其次，我對半年來的工作做了一個小結(jié)。
第一，態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。
心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實際的問題。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學(xué)習(xí)的.機會也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項目部也應(yīng)該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
經(jīng)營部個人述職報告 7
緊張忙碌的20xx年即將過去了�；仡�20xx年度，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和密切配合下，認(rèn)真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，積極拓展業(yè)務(wù)，各項工作有計劃有步驟進(jìn)行，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，完成了公司年度14億的工作目標(biāo)，現(xiàn)將個人20xx年度經(jīng)營部主要工作匯報如下：
1.項目投標(biāo)介紹信開具113份；
2.完成報名和資審資料75份；
3.完成每月公司資質(zhì)，人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更新；
4.轉(zhuǎn)退保證金項目403個，其中雄新建筑項目273個，河南分公司項目126個，重慶分公司項目4個；
5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類；
6.查詢公司人員證件在建情況；
7.檢察院辦理無行賄犯罪證明45份，其中河南分公司39份，雄新6份；
8.公證處開具公證書21份，其中河南分公司開具公證書18份，雄新3份；
9.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準(zhǔn)備等其他事項。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案：
1.保證金轉(zhuǎn)退繁多不便查詢，制作了保證金一覽表分月進(jìn)行統(tǒng)計；
2.為防止報名資料和招標(biāo)文件混亂分月進(jìn)行了歸納，方便查閱；
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表；
4.個人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。
工作中的一些建議：
目前投標(biāo)過程中，對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴(yán)，經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作，而是全體人員的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的'借用在辦公室，保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
20xx年工作展望：
經(jīng)過了一年的忙碌和充實，我在工作上、思想上學(xué)到了很多有了很大的進(jìn)步。新的一年，完成好交易中心的入庫，完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉(zhuǎn)退保證金時和財務(wù)室及時、準(zhǔn)時銜接，第一時間通知項目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報名資料準(zhǔn)備的更快更細(xì)，仔細(xì)檢查謹(jǐn)防出錯。積極留意投標(biāo)網(wǎng)站信息更新，發(fā)現(xiàn)可報名參與項目及時通知領(lǐng)導(dǎo)。已參與項目跟進(jìn)是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項職責(zé)任務(wù)，不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好！
經(jīng)營部個人述職報告 8
我是20xx年9月1日來公司報道，截止目前已工作三個月，主要負(fù)責(zé)運營部的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作。目前工作正在按時間節(jié)點完善和執(zhí)行中。我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)和工作能力有較大的提高。做為運營部經(jīng)理，深感責(zé)任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，借此機會，談幾點個人的認(rèn)知和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處還請大家批評指正。
1、融入
面臨一個新的機構(gòu)，有他獨特的機構(gòu)文化和戰(zhàn)略定位，怎么能盡快融入到公司來，融入到大家庭中，接受公司新的理念和企業(yè)文化，是面臨的首要問題，通過三個月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過對公司的系統(tǒng)化調(diào)研，現(xiàn)在對公司及各機構(gòu)已經(jīng)有了一個充分的了解，認(rèn)知，并能融入到各個工作環(huán)節(jié)，為今后工作順利開展打下良好基礎(chǔ)。
2、加強學(xué)習(xí)
公司運營部也是一個新部門，在陳總的帶領(lǐng)下，從無到有，從建立到正常運轉(zhuǎn)，從基礎(chǔ)工作到專項工作，按照公司業(yè)務(wù)規(guī)劃已開始正常運轉(zhuǎn)。因之前對運營部的整體工作經(jīng)驗不全面，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的無私幫助，耐心指導(dǎo)，給我提供了好的工作平臺和學(xué)習(xí)機會。同時也認(rèn)識到自己的不足之處，通過自有經(jīng)驗基礎(chǔ)和向領(lǐng)導(dǎo)的請教及閱讀相關(guān)書籍，找到了學(xué)習(xí)的方法和技巧，相信今后通過自己不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，一定能提升管理能力，更好的做好本職工作。
3、對本職工作的管理
工作初期，面對全新的工作環(huán)境，對工作里不出頭緒，抓不住重點，也曾經(jīng)彷徨過，尤其是做公司對各醫(yī)療機構(gòu)的綜合大檢查當(dāng)中，我分管的是醫(yī)技工作檢查，之前對醫(yī)技科室的了解不多，做為檢查和發(fā)現(xiàn)問題的角色，責(zé)任深感重大，但是在公司的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的.具體工作狀況，管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的漏洞，考核指標(biāo)的重要依據(jù)，為醫(yī)院整體運營管理打下良好基礎(chǔ)。
通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，逐漸對分管的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作有了快速的認(rèn)知，因為醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)是機構(gòu)發(fā)展永恒的主題，更是運營工作的重點，通過堅持以患者為中心的服務(wù)理念，在公司領(lǐng)導(dǎo)的'大力支持下，部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量管理條例，通過對管理條例的認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識，為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心質(zhì)量管理打下了良好基礎(chǔ)，通過以后對醫(yī)療質(zhì)量管理條例在、各機構(gòu)的落實，監(jiān)督檢查，持續(xù)改進(jìn)等工作開展，全面提高各機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理。
病源建設(shè)工作：面臨新的競爭局勢，怎樣增加各機構(gòu)的病人初診量，采用哪些方法方式，怎么通過單病種技術(shù)經(jīng)營打造傳統(tǒng)營銷模式，怎樣讓醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長，也是我工作項目的一部分，通過近三個月的了解，對機構(gòu)的病源建設(shè)工作有了一個初步認(rèn)識，自己也有信心通過系統(tǒng)化管理，未來在病源建設(shè)方面發(fā)揮管理優(yōu)勢。目前病源建設(shè)還在初期梳理階段，針對公司護理院的病源建設(shè)還在跟進(jìn)落實中，通過病種定位，患者定為，目前護理院的病源在穩(wěn)步提升中。
專項工作開展：因公司發(fā)展模式需求，醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中，怎么提高模塊化的復(fù)制能力，是模塊化真正發(fā)揮價值，也是我工作開展的一個重點項目，通過對模塊化目前的問題分析，找出管理瓶頸和解決辦法，目前針對中醫(yī)科，口腔科，大橋內(nèi)科，社區(qū)全科進(jìn)行了思路梳理，今后會針對具體專案做進(jìn)一步的工作完善。
4、不足
通過三個月的工作開展，也明顯看到了自己的不足，之前對個體醫(yī)院做具體工作，現(xiàn)在是對集團下屬各醫(yī)院做運營管理，兩者雖有相同之處，確有更大管理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認(rèn)知，學(xué)習(xí)。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善，適應(yīng)市場經(jīng)濟體系下的民營醫(yī)院發(fā)展。
5、希望借此述職挈機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助。
努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)楣具\營發(fā)展增添一份微薄之力。
經(jīng)營部個人述職報告 9
20xx年對于公司來說，是充滿挑戰(zhàn)的一年。一方面隨著山東省內(nèi)交通工程監(jiān)理市場壟斷程度的進(jìn)一步加深，市場空間正在逐漸的壓縮。另一方面由于前期我公司承攬的幾個大的高速公路監(jiān)理項目的完工，公司面臨著較大的人員分流等經(jīng)營壓力。作為企業(yè)的經(jīng)營核心經(jīng)營部來說，每一名成員都感受到了市場帶給我們的壓力，在這種大的環(huán)境下公司也賦予了經(jīng)營部更大的責(zé)任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在親如一家的工作氛圍中，經(jīng)營部完成了公司賦予的各項工作指令，提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，實現(xiàn)了自己理想和公司經(jīng)營遠(yuǎn)景的良好融合，工作能力也得到了很大的提高。我謹(jǐn)代表公司經(jīng)營部全體人員，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示由衷的感謝！
現(xiàn)將20xx年經(jīng)營部工作進(jìn)行簡要總結(jié)，并對20xx年經(jīng)營工作提出幾點看法，提請公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的建議。
一、20xx年主要工作完成情況
1、投標(biāo)工作完成情況。
按照公司部署，經(jīng)營部承擔(dān)企業(yè)的投標(biāo)任務(wù)。20xx年全年投標(biāo)項目總數(shù)88個，其中中標(biāo)項目13個。包括齊河晏黃路、G206煙汕線、S204初張線、保津高速養(yǎng)護、鄄城農(nóng)村公路安防工程、齊河縣農(nóng)村公路路網(wǎng)提升、S231河辛線、S345棗濟線、巨單高速、以及其他一些略小的項目。這其中有些項目已經(jīng)在20xx年度完工、有些處于在監(jiān)狀態(tài)、有些在第四季度中標(biāo)的項目已經(jīng)簽訂了合同還沒有開工。20xx年全年中標(biāo)總合同價達(dá)2900萬人民幣，如果算上元旦之前投標(biāo)、元旦之后中標(biāo)公示的巨單高速項目的話，總中標(biāo)合同價達(dá)到了5000萬人民幣。另外還有一些同其他單位合作、通過議標(biāo)形式獲得的項目沒有計算在內(nèi)。
投標(biāo)工作是經(jīng)營部的核心任務(wù)，圍繞著投標(biāo)我們還做了大量的相關(guān)前期和后續(xù)工作。包括投標(biāo)前同合作單位同行業(yè)單位的溝通、有一些項目我們得到了同行業(yè)兄弟單位的協(xié)助，有一些項目我們也應(yīng)邀協(xié)助了同行業(yè)單位，總體來說與同行保持著良好的溝通關(guān)系。對于中標(biāo)后的項目，經(jīng)營部承擔(dān)了相關(guān)的合同評審、制作、簽訂工作，參與了擬投入項目的監(jiān)理人員選取工作。
2、交通建設(shè)市場監(jiān)管系統(tǒng)的管理維護工作。
除了核心的投標(biāo)工作以外，經(jīng)營部還承擔(dān)著省交通廳監(jiān)管系統(tǒng)和其他一些省級、各地市的系統(tǒng)平臺的管理維護工作。這些監(jiān)管系統(tǒng)的主要作用是企業(yè)資質(zhì)、業(yè)績、監(jiān)理工程師情況的信息公開，和一些項目特別是大項目的招投標(biāo)平臺，監(jiān)管系統(tǒng)的維護管理也直接影響著我們的投標(biāo)過程。
由于交通主管部門對企業(yè)的信用信息監(jiān)管越來越嚴(yán)格，系統(tǒng)平臺的維護工作難度也在逐漸的加大。20xx年度經(jīng)營部分多次在山東省系統(tǒng)平臺中增加注冊了監(jiān)理人員，增加了公司的監(jiān)理業(yè)績，對于一些信息不完善的人員進(jìn)行了補充完善。截止到20xx年底，公司在省廳平臺上的注冊監(jiān)理工程師共91名，注冊從業(yè)人員189名。對于一些完工的項目，經(jīng)營部同項目上的同事一起進(jìn)行了項目在建轉(zhuǎn)完工的工作，及時的解鎖了項目上履約的人員，為后續(xù)的項目投標(biāo)提供了條件。同時為了響應(yīng)公司拓展省外市場的目標(biāo)，經(jīng)營部今年赴外地辦理了浙江省、廣東中山市、東營市、臨沂市、濟寧市等地的監(jiān)管系統(tǒng)誠信入庫工作，在這些省市進(jìn)行了公司資質(zhì)、業(yè)績和人員的注冊，為拓展外地市場做好了準(zhǔn)備。
3、內(nèi)部管理工作。
部門內(nèi)部的管理決定著整個團隊能否有條不紊的高效運轉(zhuǎn)，20xx年度經(jīng)營部主要做了以下幾項管理工作。
首先是公司資質(zhì)證件、人員證件和業(yè)績證明材料的梳理。在長期的投標(biāo)工作中我們有些項目由于要壓證、有些監(jiān)理工程師的資質(zhì)或職稱證件更新、有些業(yè)績證明材料缺失，導(dǎo)致了證件登記臺賬和實際情況不符的問題。這些問題在投標(biāo)工作中造成了很多返工的情況。20xx年九月份和十月份經(jīng)營部趁投標(biāo)工作的空閑時間組織員工對這些證件進(jìn)行了重新歸納整理，并且做了登記備案。整理完成后，我們在投標(biāo)過程中用到證件信息的時候可以直接查詢登記臺賬，監(jiān)理人員的證件信息和履約情況一目了然，在很大程度上提高了標(biāo)書制作的效率。
第二個是人員崗位分工的調(diào)整。2015年底根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，公司機關(guān)各部門制作了人員崗位分工表，部門工作責(zé)任明確到每個人身上。20xx年初經(jīng)營部人員發(fā)生了較大的變動，經(jīng)營部根據(jù)員工的個人特點重新調(diào)整了人員分工，做到每項工作都有主要負(fù)責(zé)人，員工之間又能相互協(xié)作，使整個團隊能夠團結(jié)協(xié)作有效運行。在下半年的投標(biāo)過程中堅持多級審核制和主任負(fù)責(zé)制，標(biāo)書制作完成后至少要經(jīng)過三名員工的審核檢查，部門主任對每一個項目的標(biāo)書都要進(jìn)行多次檢查，以減少標(biāo)書內(nèi)容的錯誤率，避免因低級錯誤造成項目廢標(biāo)的情況出現(xiàn)。
第三個是堅持內(nèi)部會議制度。這一項制度也是公司領(lǐng)導(dǎo)一直要求執(zhí)行的，但是在上半年投標(biāo)工作比較繁重的情況下經(jīng)營部沒有很好的貫徹。下半年開始我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，并且根據(jù)經(jīng)營部自身的特點貫徹執(zhí)行內(nèi)部會議制度。經(jīng)營部內(nèi)部會議不定期舉行，一般情況下是每周一次，根據(jù)部門每個階段的工作重點，對工作進(jìn)行分工明確到人，提出工作效果要求和完成期限，員工提出工作過程中的難點和需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題，大家進(jìn)行商討提出解決方案，最后按照會議內(nèi)容執(zhí)行。這一項制度在很大程度上提高了經(jīng)營部推進(jìn)困難工作的能力，對員工工作能力的提升也有很大的幫助。
二、工作中存在的問題。
20xx年全年的工作中，經(jīng)營部也暴露出了很多問題
1、投標(biāo)工作中廢標(biāo)的數(shù)量過多。20xx年經(jīng)營部共投標(biāo)項目88個，其中廢標(biāo)10個，這其中有一些是公司重點關(guān)注的項目，給公司的經(jīng)營造成了巨大的損失。這些廢標(biāo)的項目有些確實是因為客觀的原因，主要還是主觀原因居多。首先是員工對招標(biāo)文件的要求領(lǐng)會不到位，導(dǎo)致標(biāo)書內(nèi)容對招標(biāo)文件的響應(yīng)產(chǎn)生偏差。其次員工在標(biāo)書制作的過程中粗心大意檢查不到位，犯了一些低級錯誤。這些都可以歸納為我們工作能力的.不足和對投標(biāo)工作的重視度不夠。
2、難點工作的推進(jìn)速度有待加強。20xx年下半年起，省廳建管處對監(jiān)管系統(tǒng)平臺的審核越來越嚴(yán)格，我們的很多申請?zhí)貏e是業(yè)績相關(guān)的申請一直推進(jìn)不下去�？陀^原因是主管部門的審核標(biāo)準(zhǔn)過于苛刻，并且標(biāo)準(zhǔn)也一直在變。主觀原因是我們對審核標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)，同時在做這項工作中有一些畏難情緒，準(zhǔn)備工作也做的不夠充分。
3、對于員工的培訓(xùn)教育工作尚有欠缺。前面提到的制作標(biāo)書能力不足和對省廳審核標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)的問題，有一部分可以歸咎到員工個人，但是作為部門的負(fù)責(zé)人還是要承認(rèn)組織對員工的培訓(xùn)做的不夠。經(jīng)營部20xx年的員工都是在16年才到部門工作，之前沒有接觸過招投標(biāo)和系統(tǒng)的維護，沒有相關(guān)的經(jīng)驗。新老員工在交接工作時沒有將經(jīng)驗傳承下去，部門也忽視了對這些新員工的培訓(xùn)。員工在接手經(jīng)營部的工作后基本靠自己摸索，能力成長太慢而且對工作細(xì)節(jié)的把握也不夠準(zhǔn)，導(dǎo)致了工作中出現(xiàn)了較多失誤。
4、與其他部門配合不足。投標(biāo)工作并不是經(jīng)營部單獨完成的，整個過程中都需要公司其他部門的協(xié)助。我們在與其他部門的溝通上還有些欠缺，特別是人員資質(zhì)的管理和投標(biāo)后的一些善后工作，例如投標(biāo)后投標(biāo)保證金的退還，經(jīng)營部同財務(wù)部在這項工作的協(xié)同上做的不夠。
三、20xx年工作的計劃和幾點想法
為了配合公司20xx年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，針對20xx年經(jīng)營部工作中暴露出來的問題，擬提出以下幾項計劃和幾點建議。
1、繼續(xù)做好項目投標(biāo)工作。投標(biāo)工作是經(jīng)營部同時也是公司機關(guān)工作的重中之重，20xx年山東省內(nèi)將有多條高速公路的項目陸續(xù)開始招標(biāo)，經(jīng)營部必將全力以赴，承擔(dān)起自己的責(zé)任，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的期望，爭取為每一個分公司承攬一個高速項目，同時兼顧各地市的小項目。當(dāng)然這是我們期望的一個比較理想的狀態(tài)，但是我想有目標(biāo)才能有動力，目標(biāo)越大通過努力取得的成果也就越理想。前面說到投標(biāo)工作不是經(jīng)營部一個部門能夠完成的，取得了成績我們不能獨享，要達(dá)成目標(biāo)也需要我們各項目駐地各部門的配合，相信在大家的共同努力下我們可以離目標(biāo)更近。
2、加強員工的培訓(xùn)工作，促進(jìn)員工工作能力的提升。經(jīng)營部目前的團隊還過于稚嫩，針對20xx年工作中暴露的問題，我們計劃對部門的員工進(jìn)行不定期不拘于形式的培訓(xùn)，邀請公司內(nèi)外具有豐富經(jīng)驗的專家對投標(biāo)評標(biāo)工作中的重點難點進(jìn)行解讀，邀請項目上的管理人員對整個工程監(jiān)理的過程進(jìn)行介紹，邀請經(jīng)驗豐富的同仁對系統(tǒng)平臺的操作進(jìn)行經(jīng)驗交流。以促使部門員工不僅能夠把握細(xì)節(jié)而且能夠把握整體。
3、貫徹執(zhí)行公司的績效考核細(xì)則和質(zhì)量管理體系的各項要求。公司績效考核細(xì)則和質(zhì)量管理體系的要求，為我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒讨贫艘粋�合理規(guī)范的框架，在以往的工作中我們對考核細(xì)則和質(zhì)量管理體系的執(zhí)行力度不夠，導(dǎo)致內(nèi)部管理略有混亂。在20xx年的工作中我們將嚴(yán)格按照考核細(xì)則和質(zhì)量體系的要求進(jìn)行內(nèi)部日常管理，制定完善相應(yīng)的內(nèi)部管理規(guī)定，使部門日常工作規(guī)范化，整個團隊能夠自發(fā)的有條不紊的高效運行。
20xx年，我們將嚴(yán)格按照公司的工作部署，強化過程管理，提升業(yè)務(wù)水平；樹立規(guī)范管理理念，及時整改防范；加強員工培訓(xùn)，鍛煉人才隊伍；僅僅圍繞經(jīng)營這一主線，不斷提高工作水平和效率，以更加飽滿的熱情投入到20xx年的各項工作中去！
經(jīng)營部個人述職報告 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
我是20xx年9月1日來公司報道，截止目前已工作三個月，主要負(fù)責(zé)運營部的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作。目前工作正在按時間節(jié)點完善和執(zhí)行中。我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)和工作能力有較大的提高。做為運營部經(jīng)理，深感責(zé)任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，借此機會，談幾點個人的認(rèn)知和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處還請大家批評指正。
一：融入
面臨一個新的機構(gòu)，有他獨特的機構(gòu)文化和戰(zhàn)略定位，怎么能盡快融入到公司來，融入到大家庭中，接受公司新的理念和企業(yè)文化，是面臨的首要問題，通過三個月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過對公司的系統(tǒng)化調(diào)研，現(xiàn)在對公司及各機構(gòu)已經(jīng)有了一個充分的了解，認(rèn)知，并能融入到各個工作環(huán)節(jié)，為今后工作順利開展打下良好基礎(chǔ)。
二：加強學(xué)習(xí)
公司運營部也是一個新部門，在陳總的帶領(lǐng)下，從無到有，從建立到正常運轉(zhuǎn)，從基礎(chǔ)工作到專項工作，按照公司業(yè)務(wù)規(guī)劃已開始正常運轉(zhuǎn)。因之前對運營部的整體工作經(jīng)驗不全面，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的無私幫助，耐心指導(dǎo)，給我提供了好的工作平臺和學(xué)習(xí)機會。同時也認(rèn)識到自己的不足之處，通過自有經(jīng)驗基礎(chǔ)和向領(lǐng)導(dǎo)的請教及閱讀相關(guān)書籍，找到了學(xué)習(xí)的'方法和技巧，相信今后通過自己不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，一定能提升管理能力，更好的做好本職工作。
三：對本職工作的管理
工作初期，面對全新的工作環(huán)境，對工作里不出頭緒，抓不住重點，也曾經(jīng)彷徨過，尤其是做公司對各醫(yī)療機構(gòu)的綜合大檢查當(dāng)中，我分管的是醫(yī)技工作檢查，之前對醫(yī)技科室的了解不多，做為檢查和發(fā)現(xiàn)問題的角色，責(zé)任深感重大，但是在公司的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況，管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的漏洞，考核指標(biāo)的重要依據(jù)，為醫(yī)院整體運營管理打下良好基礎(chǔ)。
通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，逐漸對分管的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作有了快速的認(rèn)知，因為醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)是機構(gòu)發(fā)展永恒的主題，更是運營工作的重點，通過堅持以患者為中心的服務(wù)理念，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量管理條例，通過對管理條例的認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識，為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心質(zhì)量管理打下了良好基礎(chǔ)，通過以后對醫(yī)療質(zhì)量管理條例在、各機構(gòu)的落實，監(jiān)督檢查，持續(xù)改進(jìn)等工作開展，全面提高各機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理。
病源建設(shè)工作：面臨新的競爭局勢，怎樣增加各機構(gòu)的病人初診量，采用哪些方法方式，怎么通過單病種技術(shù)經(jīng)營打造傳統(tǒng)營銷模式，怎樣讓醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長，也是我工作項目的一部分，通過近三個月的了解，對機構(gòu)的病源建設(shè)工作有了一個初步認(rèn)識，自己也有信心通過系統(tǒng)化管理，未來在病源建設(shè)方面發(fā)揮管理優(yōu)勢。目前病源建設(shè)還在初期梳理階段，針對公司護理院的病源建設(shè)還在跟進(jìn)落實中，通過病種定位，患者定為，目前護理院的病源在穩(wěn)步提升中。
專項工作開展：因公司發(fā)展模式需求，醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中，怎么提高模塊化的復(fù)制能力，是模塊化真正發(fā)揮價值，也是我工作開展的一個重點項目，通過對模塊化目前的問題分析，找出管理瓶頸和解決辦法，目前針對中醫(yī)科，口腔科，大橋內(nèi)科，社區(qū)全科進(jìn)行了思路梳理，今后會針對具體專案做進(jìn)一步的工作完善。
四：不足
通過三個月的工作開展，也明顯看到了自己的不足，之前對個體醫(yī)院做具體工作，現(xiàn)在是對集團下屬各醫(yī)院做運營管理，兩者雖有相同之處，確有更大管理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認(rèn)知，學(xué)習(xí)。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善，適應(yīng)市場經(jīng)濟體系下的民營醫(yī)院發(fā)展。
五：希望借此述職挈機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)楣具\營發(fā)展增添一份微薄之力。
經(jīng)營部個人述職報告 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
我是20xx年9月1日來公司報道，截止目前已工作三個月，要緊負(fù)責(zé)運營部的醫(yī)療質(zhì)量治理和病源建設(shè)工作。目前工作正在按時刻節(jié)點完善和執(zhí)行中。我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的關(guān)心下，使個人素養(yǎng)和工作能力有較大的提高。做為運營部經(jīng)理，深感責(zé)任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，借此機會，談幾點個人的認(rèn)知和一些辦法，與大伙兒共勉，不當(dāng)之處還請大伙兒批判指正。
一：融入
面臨一個新的機構(gòu)，有他獨特的機構(gòu)文化和戰(zhàn)略定位，如何能盡快融入到公司來，融入到大伙兒庭中，同意公司新的理念和企業(yè)文化，是面臨的首要咨詢題，通過三個月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過對公司的系統(tǒng)化調(diào)研，現(xiàn)在對公司及各機構(gòu)差不多有了一個充分的了解，認(rèn)知，并能融入到各個工作環(huán)節(jié)，為今后工作順利開展打下良好基礎(chǔ)。
二：加強學(xué)習(xí)
公司運營部也是一個新部門，在陳總的帶領(lǐng)下，從無到有，從建立到正常運轉(zhuǎn)，從基礎(chǔ)工作到專項工作，按照公司業(yè)務(wù)規(guī)劃已開始正常運轉(zhuǎn)。因之前對運營部的整體工作經(jīng)驗不全面，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的無私關(guān)心，耐心指導(dǎo)，給我提供了好的工作平臺和學(xué)習(xí)機會。同時也認(rèn)識到自己的不足之處，通過自有經(jīng)驗基礎(chǔ)和向領(lǐng)導(dǎo)的請教及閱讀相關(guān)書籍，尋到了學(xué)習(xí)的方法和技巧，相信今后通過自己不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，一定能提升治理能力，更好的做好本職工作。
三：對本職工作的治理
工作初期，面對全新的工作環(huán)境，對工作里不出頭緒，抓不住重點，也曾經(jīng)彷徨過，尤其是做公司對各醫(yī)療機構(gòu)的綜合大檢查當(dāng)中，我分管的是醫(yī)技工作檢查，之前對醫(yī)技科室的了解不多，做為檢查和發(fā)覺咨詢題的角色，責(zé)任深感重大，然而在公司的信任，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況，治理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的'漏洞，考核指標(biāo)的重要依據(jù)，為醫(yī)院整體運營治理打下良好基礎(chǔ)。
通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，逐漸對分管的醫(yī)療質(zhì)量治理和病源建設(shè)工作有了快速的認(rèn)知，因為醫(yī)療質(zhì)量治理和服務(wù)是機構(gòu)進(jìn)展永恒的主題，更是運營工作的重點，通過堅持以患者為中心的服務(wù)理念，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量治理條例，通過對治理條例的認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識，為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心質(zhì)量治理打下了良好基礎(chǔ)，通過以后對醫(yī)療質(zhì)量治理條例在、各機構(gòu)的落實，監(jiān)督檢查，持續(xù)改進(jìn)等工作開展，全面提高各機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量治理。
病源建設(shè)工作：面臨新的競爭局勢，如何樣增加各機構(gòu)的病人初診量，采納哪些方法方式，如何通過單病種技術(shù)經(jīng)營打造傳統(tǒng)營銷模式，如何樣讓醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長，也是我工作項目的一部分，通過近三個月的了解，對機構(gòu)的病源建設(shè)工作有了一個初步認(rèn)識，自己也有信心通過系統(tǒng)化治理，以后在病源建設(shè)方面發(fā)揮治理優(yōu)勢。目前病源建設(shè)還在初期梳理時期，針對公司護理院的病源建設(shè)還在跟進(jìn)落實中，通過病種定位，患者定為，目前護理院的病源在穩(wěn)步提升中。
專項工作開展：因公司進(jìn)展模式需求，醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化治理中，如何提高模塊化的復(fù)制能力，是模塊化真正發(fā)揮價值，也是我工作開展的一個重點項目，通過對模塊化目前的咨詢題分析，尋出治理瓶頸和解決方法，目前針對中醫(yī)科，口腔科，大橋內(nèi)科，社區(qū)全科進(jìn)行了思路梳理，今后會針對具體專案做進(jìn)一步的工作完善。
四：不足
通過三個月的工作開展，也明顯看到了自己的不足，之前對個體醫(yī)院做具體工作，現(xiàn)在是對集團下屬各醫(yī)院做運營治理，兩者雖有相同之處，確有更大治理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認(rèn)知，學(xué)習(xí)。深知自己在今后的治理工作中還需要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善，適應(yīng)市場經(jīng)濟體系下的民營醫(yī)院進(jìn)展。
五：希望借此述職挈機，虛心同意領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批判和關(guān)心，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)楣具\營進(jìn)展增添一份微薄之力。
經(jīng)營部個人述職報告 12
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：
大家好！
我在大家的信任和支持下，被聘為經(jīng)營部部長，轉(zhuǎn)眼已過半年，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在這段時間里對我工作的指導(dǎo)、幫助表示感謝！
下面，我將主要工作報告如下：
第一、為公司攬項目盡職盡責(zé)
我積極搜集監(jiān)理市場信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，組織完成好公司所有投標(biāo)工作。我從組織投標(biāo)到編寫、審閱投標(biāo)文件，再組織遞交，直至最后中標(biāo)、會同業(yè)主起草或修改監(jiān)理合同協(xié)議書，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行合同洽談和簽訂，這一系列的過程，在我的腦海里已形成一個清晰的流程圖，到什么時候該做什么，不折不扣地去認(rèn)真完成每一步工作，并努力做到錯誤率“零容忍”。在這半年中，我負(fù)責(zé)的項目共計13項，中標(biāo)11項，中標(biāo)金額約1500萬元。
第二、加強政治理論的.學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，落實好局及公司的各項規(guī)章制度，做好宣傳并貫徹落實，作為一名黨員，以實際行動帶動職工。
第三、我認(rèn)真核算每一個項目的賬目情況，審查項目各項費用收支情況，并提供項目盈虧總結(jié)報告，為公司節(jié)流提出建議。
第四、我積極做好與各單位的聯(lián)絡(luò)與溝通協(xié)調(diào)工作，無論是兄弟監(jiān)理單位，還是各方業(yè)主、招標(biāo)代理機構(gòu)，我深知做到勤溝通，把工作做細(xì)，才能完成好每項任務(wù)。這樣做既能保證不出問題，還能為公司節(jié)約一筆開支。如:與兄弟監(jiān)理單位合作項目，購買標(biāo)書需要原件，但若去原單位取，勢必造成開支。平時處事時以誠信為本，并在投標(biāo)時做到規(guī)范，這樣在下次報名時則可省去一些步驟且不違反程序。
第五、服從大局，團結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。我常想，在部門內(nèi)部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，就應(yīng)當(dāng)至少作到這么幾點，即：對同志要寬容一點，諒解一點，豁達(dá)一點；要聽得進(jìn)，容得下，想得開。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境�；ハ嘧鹬�，互相配合。
以上是我對任職以來的簡要回顧。通過努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。
第一、在催要監(jiān)理項目款項上不夠及時。
第二、對公司經(jīng)營狀況分析僅停留在表面數(shù)據(jù)上，并不能從財務(wù)指標(biāo)上深入分析出公司經(jīng)營上的一些問題。
第三、對一些規(guī)范上的細(xì)目只憑似曾相識一知半解便隨便發(fā)表見解，不能做到精益求精理解透徹。
第四、對新規(guī)范的學(xué)習(xí)及部門中各員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠緊。
第五、在制定制度方面不夠及時并執(zhí)行的不夠有力度。
整改措施：
1、克服怕難的心理，積極去催辦，為公司資金周轉(zhuǎn)提供便利條件。
2、努力學(xué)習(xí)一些財會知識，為公司提供有力的經(jīng)營分析報告。
3、學(xué)習(xí)規(guī)范上要再勤快點，努力點。
4、在閑暇時間，積極組織部室人員學(xué)習(xí)，或放施工幻燈、或請老師、或互相學(xué)習(xí)等不不拘一格，以提高業(yè)務(wù)水平。
5、多開動腦筋有針對性的制定各項制度，不流于形式，在執(zhí)行上加強監(jiān)督力度，真正做到“有章可依”“違章必究”。
今后打算：
虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見,自覺接受監(jiān)督,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上述職報告妥否請予審議。
謝謝大家！
經(jīng)營部個人述職報告 13
一、引言
在過去的一年里，我有幸在公司的經(jīng)營部工作，與團隊共同面對市場的挑戰(zhàn)和機遇。在此，我將對自己在經(jīng)營部的工作進(jìn)行詳細(xì)的述職報告，以期總結(jié)經(jīng)驗、反思不足，并為未來的發(fā)展提供參考。
二、工作內(nèi)容概述
市場分析與研究：我負(fù)責(zé)收集和分析市場數(shù)據(jù)，預(yù)測行業(yè)趨勢，為公司制定戰(zhàn)略提供決策支持。
業(yè)務(wù)拓展與談判：我積極參與客戶拓展工作，與潛在客戶建立聯(lián)系，進(jìn)行商務(wù)談判，并成功簽訂多項合作協(xié)議。
項目管理與協(xié)調(diào)：我負(fù)責(zé)多個項目的日常管理工作，包括項目計劃制定、進(jìn)度監(jiān)控、資源協(xié)調(diào)等，確保項目按時按質(zhì)完成。
客戶關(guān)系維護：我定期與客戶保持溝通，了解客戶需求變化，提供及時有效的服務(wù)支持，提高客戶滿意度。
三、重點成果
成功簽訂多個重要合作協(xié)議：在過去一年中，我成功與多家知名企業(yè)建立合作關(guān)系，簽訂了一系列合作協(xié)議，為公司帶來了可觀的業(yè)績。
項目管理效果顯著：我負(fù)責(zé)的項目均按時按質(zhì)完成，未出現(xiàn)重大延期或質(zhì)量問題，得到了客戶和公司的高度認(rèn)可。
市場分析報告受到領(lǐng)導(dǎo)好評：我撰寫的市場分析報告準(zhǔn)確預(yù)測了行業(yè)趨勢，為公司制定戰(zhàn)略提供了有力支持，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
四、遇到的問題與解決方案
問題：在客戶談判過程中，遇到對方提出的'苛刻條件，導(dǎo)致談判陷入僵局。
解決方案：我積極調(diào)整談判策略，深入了解對方需求，提出合理的解決方案，并通過多次溝通協(xié)商，最終成功促成合作。
問題：項目管理過程中，部分團隊成員缺乏經(jīng)驗，導(dǎo)致項目進(jìn)度受到影響。
解決方案：我加強了對團隊成員的培訓(xùn)與指導(dǎo)，提高了團隊的整體能力。同時，我優(yōu)化了項目管理流程，加強了對進(jìn)度的監(jiān)控與調(diào)整，確保項目順利推進(jìn)。
五、自我評估與反思
在過去的一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，取得了一定的工作成果。但我也深知自己還有很多不足之處，需要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)與實踐。例如，在客戶談判方面，我需要更加深入地了解行業(yè)知識和客戶需求，提高談判技巧；在項目管理方面，我需要更加注重細(xì)節(jié)和風(fēng)險控制，提高項目執(zhí)行效率。
六、未來計劃
深化專業(yè)知識學(xué)習(xí)：我將繼續(xù)加強行業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
提升團隊管理水平：我將進(jìn)一步優(yōu)化團隊管理流程，提高團隊的整體能力和協(xié)作效率。
拓展客戶資源：我將積極尋找新的客戶資源，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為公司創(chuàng)造更多的價值。
加強個人品牌建設(shè)：我將注重個人品牌建設(shè)，提高自己在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力。
總之，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風(fēng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
經(jīng)營部個人述職報告 14
一、引言
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展與擴大，經(jīng)營部作為公司重要的職能部門，在過去的一年中承擔(dān)著重要的責(zé)任和挑戰(zhàn)。作為經(jīng)營部的一員，我深感榮幸和責(zé)任重大。在此，我就過去一年在經(jīng)營部的`工作情況進(jìn)行個人述職報告，旨在總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
二、工作內(nèi)容概述
市場調(diào)研與分析：負(fù)責(zé)收集市場信息，分析行業(yè)趨勢，為公司制定市場策略提供數(shù)據(jù)支持。
合同管理：負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同，確保合同條款的準(zhǔn)確性和合法性，同時跟蹤合同履行情況，保障公司權(quán)益。
客戶關(guān)系維護：與客戶保持密切聯(lián)系，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
跨部門協(xié)作：與其他部門密切合作，確保項目順利推進(jìn)，及時解決項目中的問題。
三、重點成果
成功完成市場調(diào)研報告，為公司制定市場策略提供了有力支持，使公司市場份額得到提升。
簽訂合同金額較去年增長XX%，客戶滿意度顯著提高，為公司贏得了良好的口碑。
積極參與跨部門協(xié)作，推動多個項目成功落地，為公司創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟效益。
四、遇到的問題與解決方案
問題：市場競爭激烈，客戶需求多樣化。
解決方案：加強市場調(diào)研，深入了解客戶需求，制定差異化市場策略，提高客戶滿意度。
問題：合同履行過程中存在糾紛。
解決方案：加強合同管理，確保合同條款的準(zhǔn)確性和合法性，及時處理合同履行過程中的問題，維護公司權(quán)益。
問題：跨部門協(xié)作存在溝通不暢。
解決方案：加強部門間溝通，建立定期溝通機制，確保信息暢通，提高工作效率。
五、自我評估/反思
在過去的一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，取得了一定的成績。但我也深知自己還存在很多不足，如市場調(diào)研能力有待加強、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高等。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
六、未來計劃
加強市場調(diào)研能力，提高市場敏感度，為公司制定更加精準(zhǔn)的市場策略。
提高溝通協(xié)調(diào)能力，加強與其他部門的合作，推動項目順利推進(jìn)。
不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。
總之，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風(fēng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
經(jīng)營部個人述職報告 15
一、引言
隨著市場競爭的日益激烈，作為經(jīng)營部的一員，我深感責(zé)任重大。在過去的一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極參與公司的各項經(jīng)營活動，努力提升個人能力和團隊績效�，F(xiàn)將我在經(jīng)營部的工作情況作如下述職報告。
二、工作內(nèi)容概述
市場調(diào)研與分析：負(fù)責(zé)收集行業(yè)信息，分析市場動態(tài)，為公司制定市場策略提供數(shù)據(jù)支持。
客戶關(guān)系管理：維護并拓展客戶群體，深入了解客戶需求，提高客戶滿意度。
營銷策略制定與實施：參與公司營銷活動的策劃與實施，確�；顒有Ч_(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
合同管理與執(zhí)行：負(fù)責(zé)合同的簽訂、履行及后續(xù)跟進(jìn)工作，確保合同順利執(zhí)行。
團隊協(xié)作與溝通：積極與各部門溝通協(xié)作，共同推進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、重點成果
成功策劃并實施了多場營銷活動，有效提升了公司品牌知名度和市場份額。
拓展了多個新客戶群體，提高了客戶滿意度和忠誠度。
通過對市場動態(tài)的深入分析，為公司制定了一系列有針對性的市場策略，取得了顯著成效。
優(yōu)化合同管理流程，提高了合同執(zhí)行效率和風(fēng)險控制能力。
四、遇到的問題與解決方案
問題：部分客戶需求變化較大，難以預(yù)測和應(yīng)對。
解決方案：加強與客戶的溝通，及時了解客戶需求變化，調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品方案。
問題：市場競爭激烈，公司面臨較大壓力。
解決方案：加強市場調(diào)研，深入了解競爭對手情況，制定更加精準(zhǔn)的.市場策略，提升公司競爭力。
問題：合同執(zhí)行過程中存在一些糾紛和風(fēng)險。
解決方案：加強合同管理和風(fēng)險控制，完善合同條款和履行流程，確保合同順利執(zhí)行。
五、自我評估/反思
在過去的一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極投入工作，取得了一定的成績。然而，我也深知自己還存在許多不足之處，如溝通能力有待提升、對市場動態(tài)的敏感度不夠等。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，以更好地適應(yīng)市場和公司的發(fā)展需求。
六、未來計劃
深化市場調(diào)研，提升對市場的敏感度和預(yù)測能力，為公司制定更加精準(zhǔn)的市場策略提供支持。
加強與客戶的溝通和關(guān)系維護，提高客戶滿意度和忠誠度，拓展更多潛在客戶群體。
積極參與公司各項經(jīng)營活動，提升個人能力和團隊績效，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
不斷學(xué)習(xí)和提升自己，提高溝通能力和團隊協(xié)作能力，以更好地適應(yīng)市場和公司的發(fā)展需求。
七、結(jié)語
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們在過去一年里對我的支持和幫助。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實的作風(fēng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
經(jīng)營部個人述職報告 16
一、引言
在過去的一年里，我有幸擔(dān)任公司經(jīng)營部的一員，并在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事的積極配合下，參與了部門的各項工作�，F(xiàn)將我在經(jīng)營部的工作情況進(jìn)行匯報，旨在總結(jié)工作經(jīng)驗、查找問題并提出改進(jìn)方案。
二、工作內(nèi)容概述
市場調(diào)研與分析：負(fù)責(zé)收集和分析行業(yè)信息、競爭對手動態(tài)，為公司制定市場策略提供數(shù)據(jù)支持。
業(yè)務(wù)拓展與客戶關(guān)系維護：積極參與新客戶開發(fā)工作，與客戶建立長期合作關(guān)系，并持續(xù)跟進(jìn)現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)展。
合同管理與風(fēng)險控制：負(fù)責(zé)合同的起草、審核及執(zhí)行過程中的風(fēng)險把控，確保公司業(yè)務(wù)合規(guī)且風(fēng)險可控。
部門內(nèi)部管理：參與制定并執(zhí)行部門工作計劃，組織內(nèi)部培訓(xùn)，提高團隊整體業(yè)務(wù)能力。
三、重點成果
成功開拓了X個新客戶，并與多家潛在客戶建立了初步合作關(guān)系，為公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
通過對市場的深入調(diào)研和分析，提出了針對性的市場策略，幫助公司在競爭激烈的市場環(huán)境中保持了較高的市場份額。
在合同管理和風(fēng)險控制方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，確保合同內(nèi)容合規(guī)且風(fēng)險可控，有效避免了潛在的法律風(fēng)險和經(jīng)濟損失。
在部門內(nèi)部管理方面，通過組織內(nèi)部培訓(xùn)和分享會，提高了團隊的業(yè)務(wù)能力和凝聚力，為部門的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
四、遇到的'問題與解決方案
問題：在客戶開發(fā)過程中，部分客戶對公司產(chǎn)品或服務(wù)了解不足，導(dǎo)致合作進(jìn)展緩慢。
解決方案：加強與客戶的溝通和交流，提供詳細(xì)的產(chǎn)品或服務(wù)介紹，并邀請客戶參觀公司或參加產(chǎn)品體驗活動，增強客戶對公司的信任度和滿意度。
問題：在合同執(zhí)行過程中，部分客戶存在違約行為，給公司帶來了一定的經(jīng)濟損失。
解決方案：加強合同的風(fēng)險控制，確保合同內(nèi)容明確、完整且符合法律法規(guī)要求；同時，在合同執(zhí)行過程中加強與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，避免違約行為的發(fā)生。
五、自我評估與反思
在過去的一年里，我始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，積極參與部門的各項工作，并取得了一定的成績。但我也意識到自己在工作中還存在一些不足之處，如：
在市場調(diào)研和分析方面，還需要進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和深度，為公司制定更加精準(zhǔn)的市場策略提供支持。
在業(yè)務(wù)拓展方面，還需要加強與客戶的溝通和交流，提高客戶對公司的信任度和滿意度。
在合同管理和風(fēng)險控制方面，還需要加強對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和研究，提高自己在風(fēng)險控制方面的專業(yè)能力。
六、未來計劃
深入學(xué)習(xí)市場調(diào)研和分析方法，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和深度，為公司制定更加精準(zhǔn)的市場策略提供支持。
加強與客戶的溝通和交流，提高客戶對公司的信任度和滿意度，進(jìn)一步拓展市場份額。
加強對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和研究，提高自己在風(fēng)險控制方面的專業(yè)能力，確保公司業(yè)務(wù)合規(guī)且風(fēng)險可控。
積極參與部門內(nèi)部管理和團隊建設(shè)活動，提高團隊整體業(yè)務(wù)能力和凝聚力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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