【熱門】述職報告3篇
我們眼下的社會,報告的使用頻率呈上升趨勢,不同的報告內容同樣也是不同的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的述職報告3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
述職報告 篇1
倉管述職報告 自從年從事倉管的工作,面對眼前回想過去展望末來,有進步的喜悅,也有工作中不足之處,用心思量總結工作當中的得失,教訓中成長,為20xx年的工作計劃做好充沛的準備,現將具體工作情況匯報如下:
首先,作為一名公司員工,熱愛公司、愛崗敬業是基本素質,在這個的前提下,做好業務學習,不斷提高工作能力。同時,團結同事,做好領導安排的任務。 其次,既然是倉管,肯定要做好倉庫庫貨物的存儲,詳細記錄貨物的進出及現有庫存情況,注意貨物的銷售走向,即分出哪些是常用件,哪些是非常用件,并以此為依據安排庫存補缺。還要保管好出入庫單據,以便查找時有單據可依。 合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬;根據實際情況和各類物品的性質、用途、類型分門別類建立相應的明細賬。做好各類物料的日常核查工作,對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物一致,定期進行各類存貨的分類整理,入庫時,做好查點物資的數量、規格型號等,并做好記錄。各類物資的發出,根據計劃確定數量,并有相關人員負責領取簽字。 第三,做好服務工作。一方面,要整理好客戶要貨及發貨情況記錄,以便財務方面收款或對賬;另一方面,為了方便采購工作,收管好進貨記錄信息。經常核對配件的到貨情況,
配件到起后,及時通知使用車間,以便按時加工制造。嚴格進出貨管理,規格型號、單價、數量不符的不予入庫,未見計劃單、合同單及別的有效文件不予出庫。在以后的工作中,我要堅持做到以下幾點:
1、注意庫房的干燥整潔,保持庫房的清潔衛生
2、倉庫物品要分類存放,擺放整齊,對庫存物品要心中有數,了如指掌。
3、物品出庫要有領用人簽字,入庫物品要及時登記入帳,對車間急用的物品,要及時領或借取。
4、大宗原料、設備不能入庫的,要點清數量,整齊的放到安全的地方,避免造成損失。
5、加強防護工作,確保庫房安全。
6、臨時借用的工具,要建立借用物品臺賬,嚴格履行借用規定,并及時催收入庫,如有損壞,及時找人修理。 臨時存放在倉庫既占空間又不會領用,盤點過程中有少量物品已成為呆滯品。自己建議合理滲用或申請報廢處置。 無論在哪個崗位,不斷地提高自己是永遠的任務。既然我們是一個集體,大家就應該緊密團結,互相幫助,完成各種任務,克服各種困難,努力工作。 感謝領導的關心和指教,感謝同事們對我協助和鼓勵,祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更大的成績!
述職報告 篇2
尊敬的各位領導、各位專家:
你們好!我是江西省南昌市殯葬管理處公墓管理所羅燕琴,自1983年參加殯葬工作至今,先后做過手工刻墓碑、接待客戶、辦理業務、現擔任公墓所副所長,同時利用業余時間,堅持學習,取得了大專學歷。掌握了不少公墓服務技能,具有高度的責任心和事業心,工作細致認真,誠實守信,尊重客戶的各種權益,具有愛心和親和力,熱情周到地為客戶提供滿意的服務。是一位有著幾十年公墓管理工作經驗的墓地管理人員。并具有一定實際工作的能力。下面從幾個方面對工作進行匯報。
1、協助開發服務軟件
根據幾十年公墓管理經驗,20xx年協助軟件公司研發了一套適合我處公墓實際情況的公墓服務管理軟件系統。實現了計算機信息化管理。使墓園的情況隨時一目了然,從墓地的購買到安葬均能夠優化管理一步到位,不再出現人為的差錯。將幾十年來堆積如山的紙質材料全部輸入系統,既保證了原始材料的永久保存,又方便了日常工作中的查找核對。同時又為開辟“網上祭掃”這種新穎的悼念方式提供了堅實的基礎。現在“網上祭掃”的效果非常之好,得到了社會和喪戶的一致好評。
2、積極參與墓園規劃的優化
在墓園內部墓體的安排、道路的設計及綠化等方面,發揮綜合管理能力,提前規劃設計、認證,再落實各個技術細節,使得墓園整體環境優美,墓體、道路與綠化新穎別致。將園林化管理和莊嚴肅穆的要求有機結合。同時注重節約公墓用地、優化材料管理,指導供貨商材質和色調的選用,從墓基安裝施工到骨灰安葬到位,檢查、協調、落實每一道服務環節,做到情況清楚,心中有數。
3、結合技術革新設計新穎墓型
根據市場需求,結合自己讀書愛好,同南昌市明珠石雕廠共同研發了一款價格合理,占地面積不到1平米臥式書本樣式的墓體。凸顯生態化、個性化墓型特色,墓主家屬喜歡,有市場需求。材料為山西黑或中國紅花崗石,拋光為106光潔度。墓蓋顏色根據客戶喜愛分為中國紅等,人生視為一本書顯得寓意深刻。綠化用蔥蘭草和紅綠草花顯得人生光輝燦爛。墓志銘刻在書上顯得結構明快簡潔,深受客戶喜愛和青睞。推出這款墓型后客戶積極認購。都說:“書香墓一定會給我家帶來讀書人的書香之氣,期待成為書香門第!
4、冷靜應對突發事件
對突發事件的處理總結了一套方法,一是初次接待動之以情,冷靜不對抗,二是查找問題認真細致不厭煩,三是解決問題熱心不馬虎。站在不同角度,分析發生問題原因。從心理疏導明了事非入手,設身處地以誠相待,在不違犯原則的前下盡量幫助解決實際困難克服浮躁心緒。杜絕矛盾升級。上為領導分憂,下為群眾解難。近年數起突發事件的妥善處理得到了領導和群眾的一致好評。
5、力立爭社會效益和經濟效益雙贏
20xx年瓊山二部經營13年到了封園期,新墓園一時銜接不上,自然成為一道難題。有資料顯示,20xx年3月之前一直以168中檔墓為主流墓型,占銷售比例57%。中高檔所占比例43%。按照這樣的銷售量,只能銷售3個月的時間。之后就沒有墓賣了。為了對接新墓園,我大膽地提出“時間換量、價格換量,”用非常時期的非常做法來調整墓型銷售提高收入。取消168型墓,將百福墓調整為主流墓型。百福墓調為70%,其它所占比例為30%。延長了銷售時間7—8個月。新的瓊山三部去年12月開業,瓊山二部11月正好銷售告罄。實現了新舊墓園新舊管理的無縫對接。取得了非常好的社會效益,增加經濟收入幾百萬元。
6、傳授技藝和參加職業技能培訓等情況
二年前,對新招進來的幾名學員進行了技術培訓。根據自己掌握的技能,首先進行公墓計算機程序操作培訓。制定出培訓計劃、培訓要點、業務培訓的注意事項等、2 個月后,她們比較熟練地掌握了接待、選墓、下葬、禮儀等各項服務技能。目前這幾位學員都能勝任墓地工作。其中還有一位將在今年10月份參加江西省公墓技能競賽。
20xx年參加了中國殯葬協會在上海福壽園舉辦的第十一期墓地管理員培訓班,并獲得了從業證書。
7、存在的問題和今后發展方向
隨著城市周邊用地的日趨緊張,公墓用地必將從城市近郊向遠郊甚至農村發展,而人們的習慣思維是就近入土為安。這就要求我們一是加強宣傳力度,讓群眾理解公墓向遠郊發展的現實狀況。二是加強新墓園的整體規劃,全盤考慮道路、公交線路及服務設施的周到安排,樹立一切為群眾著想的超前意識,才能使公墓開辟新的業務點平穩過度。
提倡文明祭掃的社會新風,和燒錢紙放鞭炮的封建陋習長期共存,既污染了環境又增加了火災隱患,特別是清明、冬至期間,整個墓園污煙瘴氣,我們現在也正在嘗試引導群眾用鮮花祭掃,并經常購置大量的鮮花以換取群眾手中的紙錢和鞭炮。但效果并不盡如人意,這還需要整個社會加強社會新風的宣傳,逐步轉變人們的傳統意識,營造更加美好和諧的社會環境。
述職報告 篇3
加入銳澳團隊,在公司各位領導及同事的指導支持與幫助下,我不斷提高自己,本著對工作認真負責的態度,認真地完成自己所承擔的各項工作任務,工作能力取得了一定的進步,為今后的工作打下了良好的基礎,現將我近期的工作情況做如下總結:
一、個人工作小結:
1、調整心態:一個人工作的質量取決于他每天的心態,良好的心態能給我帶來工作的樂趣,讓我每天都去積極的面對工作。對于我來說,面對新的環境,新的崗位,新的產品,新的市場,新的客戶,起初還是很有壓力的,但是換個角度思考,我先把自己“歸零”,以“空杯心態”面對未來的工作,每天一點的改變,每天一點的提高都是我的進步,每開發一個新的客戶,每賣出一件RIO都是我努力的結果,當我把這些壓力都轉化為工作動力的時候,我發現輕松了許多,工作也順手了許多。
2、不斷學習:首先自己從產品知識、企業文化入手,在了解產品知識的同時認真收集市場信息并適時調整改變終端推介說辭;其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流,讓自己更快的進入工作角色;第三實時與本區域的批發商溝通交流,熟悉市場客戶,了解市場問題,探討市場機會,讓自己以最短的時間熟悉自己的市場。當然,學習是一個不斷的過程,還有很多東西需要自己不斷學習,不斷提高。
3、堅決執行:工作效率最直觀的體現就是執行力。執行力則體現在日常工作中的一點一滴,只有把工作中的每件小事做好,按時做好,保質保量的做好,才能提高工作效率。在瞬息萬變的快消品銷售市場執行力顯得更為重要。從一開始,我就嚴格要求自己,領導分派的工作,要盡自己最大的努力做到最好。
4、堅持再堅持:銷售是一種長期循序漸進的工作,也是一個需要積累的工作,更是一個充滿挑戰的工作,面對壓力,面對客戶拒絕,面對市場的困難,唯有堅定信心,堅持不懈,不斷努力才能成功。記得剛到漢陽市場的時候,漢陽玫瑰街有一家終端(樂天超市),前幾次去拜訪終端老板連我的名片都不愿意接受,更不用說聽我推介產品,我暗下決心,在每天下班的時候都去拜訪一次,最終在一個星期以后,連續6天的拜訪,老板進了1件瓶裝,成功開發了一個新網點,在此之后我還是堅持每周拜訪兩次,在第二個月初,老板補了1件瓶
裝,1件罐裝,又開發了一個新品項。我始終堅信不斷努力一定會有回報。
二、漢陽市場現狀分析
1、漢陽市場環境:客觀的來說,現階段漢陽市場整體銷售環境與武漢其他區域相比相對較差。主要體現在以下幾個方面:
1)由于漢陽城區改造,道路修建,使得主城區大量門店拆遷關門,銷售網點不多;
2)漢陽新小區入住率普遍偏低,人群不集中,消費人群較少;
3)漢陽整體消費水平與消費能力相對其它區域稍低;
4)雞尾酒在年輕人中的知名度較高,但持續消費購買力較差。
但從另外一個方面來說,漢陽區域的劣勢也是優勢,因為現階段是漢陽最差的現狀,在未來只會一天比一天好轉,隨著漢陽城區改造逐漸完成,一個新的市場就在眼前,總體來說漢陽市場未來發展潛力無限。
2、漢陽分銷商現狀:漢陽市場目前設1家分銷商,分銷商以銳澳產品為主,由于分銷商較為年輕,有沖勁,且自己有業務人員,對零售終端掌控能力,產品配送能力以及終端自銷能力相對較強,這是漢陽市場最大的`優勢。
3、漢陽銳澳產品現狀:
1)產品覆蓋率方面:漢陽市場銳澳產品終端覆蓋率較高,以275ml經典瓶及330ml便攜裝為主,終端覆蓋率在80%以上,但禮盒裝產品,3聯包產品以及500ml罐裝產品目前還未推向市場。
2)產品價格方面:銳澳產品終端零售價相對穩定,部分終端進貨價受到外部竄貨原因相對有些影響。
3)產品貨齡方面:漢陽市場目前分銷商倉庫產品日期集中在3、4、5三個月,產品日期不太理想。
4)終端動銷方面:終端產品動銷差異較大,賣的好的始終賣的好,賣的不好的始終賣的不好。
三、未來工作思路
1、分銷商維護:一個優秀的分銷商是一個區域產品銷售的重要保障。維護引導好現有優質客戶是一個較為重要的工作。此項工作要做到以下幾點:1)公司政策、活動及時宣貫溝通,要讓客戶充分理解,對存在疑問及時反饋,在任何活動執行前達成一致意見;2)客戶墊付費用及時結清,日常做好賬務登記,保證賬目清楚;3)對市場問題要及時溝通,交換意見;4)努力引導客戶認同公司文化,主動合作,提高積極性;5)提升市場銷量,讓客戶有錢可賺。
2、產品覆蓋率提升:目前漢陽市場產品覆蓋主要以275ml經典瓶及330ml便攜裝為主,后期除了繼續開發新網點外,要安裝公司要求目標完成禮盒裝產品、500ml罐裝及3聯包產品的鋪市工作,豐富終端產品結構,提升市場覆蓋。
3、穩定產品價格:穩定區域內產品價格,對于竄貨產品及時抄寫編號報公司,以堵住竄貨來源為目的。
4、終端基礎工作提升:盡可能做到每去一次終端都有改變。提升終端基礎工作從兩個大方面說:
1)硬終端建設:硬終端建設的主要目的是保證產品良好的形象,最終促使消費者產生購買行為,主要從一下一個方面執行:a、產品陳列:盡可能擴大產品陳列面,例如把以前4個面調整為6個面;b、產品整潔:保證終端售賣產品的干凈整潔;c、產品貨齡:按照先進先出原則,把貨齡不,好的產品調整到最外層;d、陳列位置:把產品從底層調整到二、三層陳列。把產品從側面調整到正面陳列;e、產品價格:張貼公司統一產品價格標簽;f、生動化:利用跳跳卡、瓶頸卡等物料生動化布置。
2)軟終端建設:軟終端建設用十個字總結:“腿勤” 、“手勤” 、“眼勤” 、“嘴準”、“心誠”!巴惹凇敝傅氖且谙率袌,勤下終端,及時溝通想法、解決問題,不能只是走馬觀花!笆智凇敝傅氖窍陆K端時要多動手,同時幫助終端店老板干些力所能及的、與我品銷售有一定相關性的“活”兒!把矍凇敝傅氖窍陆K端時要多觀察,什么時間適合談什么樣的事情。 “嘴準”的是聊老板感興趣的話題,不要亂承諾,如果做不到的話會嚴重地影響與終端的客情。“心誠”指的是與終端的關系不是簡單的交易型的關系,不能欺騙終端,要與終端形成穩固的利益同盟,確保終端有穩定的利潤空間。
5、重點資源聚焦:利用有限的資源實現最大的利益。按照固定的區域、小區、街道、商業中心、學校選擇最佳的終端進行聚焦資源投放,利用產品陳列、促銷活動等形式形成一
點帶面的影響。
6、餐飲終端開發(個人想法):商業中心美食廣場(美食街、美食城等)是城市年輕人消費較多的場所,人流量大,飲食相對于傳統終端較為休閑,從消費人群、消費環境以及飲酒氛圍各方面來說都是銳澳產品產品銷費較理想的餐飲場所,且較大的人流量對產品的宣傳效果較好。銳澳產品餐飲終端的開發聚焦資源以商業中心的美食廣場、美食街為住,加強此類終端個性化氛圍布置,通過產品陳列,與商家聯合推出套餐,結合美團網、大眾點評等互聯網工具進行套餐優惠等活動開啟銳澳餐飲時尚之旅。
以上是我近幾個月的工作總結及對未來工作的想法,如有不足之處請領導指正。
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