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      1. 總監個人述職報告

        時間:2021-03-25 12:36:27 述職報告范文 我要投稿

        關于總監個人述職報告(通用5篇)

          時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,需要認真地為此寫一份述職報告。那么你有了解過述職報告嗎?以下是小編精心整理的總監個人述職報告(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        關于總監個人述職報告(通用5篇)

          總監個人述職報告1

          一、崗位職責的履行情況履行中的不足

          我在xx項目擔任安全總監兼任xx項目副經理的工作。我的職責是負責項目工程的現場全面管理工作,對現場施工進度、質量、安全、文明施工負責,全面協調我施工方與監理、業主單位等的工作聯系,負責按施工組織方案的具體實施,協調解決現場施工中實際問題。對我來說既可以說是機遇,也可以說是挑戰。因為以前我沒專業搞過施工進度管理,對工序銜接也不夠全面了解,但我本著“自己干的不僅是自己的一份工作而是自己的一份事業”這樣一個工作信念,自始自終保持著高度的工作熱情,在盧經理、梁書記的悉心教導與張總工的大力支持協助下、與我們xx項目團隊所有同事共同學習、攜手摸索與實踐,基本熟悉了工作,完成了角色轉變,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中有了一個清晰的工作思路,基本能夠順利的開展工作,終于圓滿地完成本職工作任務。

          雖然在本崗位工作中做出了一定成績,但同時也發現了自身的一大堆問題。

          一是大局觀意識還不夠強,覺得自己在很多方面有些跟不上,管不過管不了管不下來,管起來吃力,綜合協調、統籌安排存在一定的問題;

          二是脾氣急噪,胸襟不大氣,缺乏領導藝術,對同事特別是我們的棟號長要求多、批評多,關心、建議、贊揚的少,對今年新來的實習生培訓幫助少;

          三是項目后期管理粗放,隨意性強,存在資源浪費,離公司精細化標準化管理差較距大;

          四是項目團隊文化建設要更上臺階,根據公司目前跨越式發展的局勢,要把其他做得好的項目部的激情、朝氣、干勁和同甘共苦的精神融入到后續的項目中去,我們還更要推陳出新,需要有很多的工作要做。

          二、施工中協調、溝通及配合工作

          1、施工管理員是項目工程最基層的管理者,既是指揮員又是戰斗在一線領導者,是公司和項目領導的意志、意見體現,也是基層問題的反饋者,因此應該樹立起良好的自身形象,在工作中要成為同事的榜樣,在感情上要成為同事信任伙伴。總結xx項目的情況,我覺得我在這方面的情況還是有待改進。隱蔽工程是我們嚴把質量關的控制重點,注重過程控制就應對隱蔽工程全程參與檢查與控制,對一些質量通病的控制要有預見性,xx項目棟號管理人員和生產技術管理方面應該進一步的加強。

          2、關心同事,關心工人,同事之間要互相幫助,團結一致,相互信任。對待工人要友善,要象對待自己的親人、兄弟姐妹一樣。工人是第一戰線的勞動者。經他們的雙手勞動才有我們的利潤和報酬,我們對他們態度要友善,對他們從事的職業要尊敬,工程進度的快慢、質量的好壞與他們分不開的,因此在現場的管理中要注意方式,與工人的溝通尤其要以鼓勵為主,有效的溝通對安全質量的提高是密不可分的。

          3、在每次的工程例會上,針對施工班組配合存在的問題,我盡量使每個同志至少占主導地位一次,發表自己的看法,相互溝通,以增加其經驗,培養每個同志都能獨當一面,解決處理各種問題,同時使每個管理人員的業務技術水平有所提高?偨Yxx項目我們的交班會雖堅持開展進行,但成效較低,在交班會上安排傳達的某些工作,基本上猶如一陣寒風吹過,聽來刺耳卻過了就忘,個別參會人員連筆記本都不帶,帶了筆記本也是不帶筆裝腔作勢,只是發揮自己的超強記憶力,會上提出問題多,對解決問題方面考慮得少,認為只要自己把問題提出來自己好像就盡到責任了,沒有做到主動去工作,只習慣于被動的做事。

          三、各項工作完成情況

          1、工程生產及進度管理:項目根據項目管理方案實行棟號制管理,1、2、3、4、5四個棟號分別責任管理,從基礎開始各棟號工作積極干勁十足,讓我們感覺xx項目跟貴大項目棟號管理有明顯的區別,讓我們對xx項目管理制度信心十足,各棟號管理人員責任心可以打滿分,雖然還是存在很多的不足,但積極主動工作的態度彌補了很多的過程缺陷,我們從孔樁施工到基礎再到主體的完工基本還是按進度計劃實施的。通過大家的努力我們在后進場先完工的進度優勢下在3月份還榮獲了xx校區建設第一個安全評比第一名,第一個在項目部懸掛xx校區建設的首面安全流動紅旗,讓參建xx花溪校區建設的各家單位羨慕不已,尤其是1、4#樓的安全文明施工管理為我們獲獎付出了大量的精力,這種勇爭第一的精神是值得表揚的。從孔樁、基礎施工開始在吸取貴大項目的施工經驗上,我們抓工期從頭開始,因此我們xx項目工程能按時交付使用,和我們前期的工期從基礎抓起的理念是分不開的,這種進度安排策劃我們在今后的項目建設中一定要繼續保持。

          可是在各棟號主體工程陸續完成,進入裝飾裝修工程中大家對工程進度有所松懈,尤其是在6、7月份資金和天氣原因,更是無法保證進度按期完成,同時棟號對班組的工序管理基本處于失控狀態,特別是在后期的收尾階段,我們施工現場的管理最為混亂,雖然有材料供應不到位及其他施工單位的進場施工等特殊情況的外在因素,但我們還是未能對當時的狀況做到有效的控制,在以后的項目建設中我們應提前預防加強改進必須做到對各個施工階段的工期失控預防措施,和不可預見性的各種情況的應急處理,才能保證工期完成的準確性。

          2、項目安全、文明施工及設備管理

          xx項目部按照建筑公司《建筑工程安全文明施工設施標準》開展各項布置工作,進行了辦公區、生活區、施工區規劃布置。施工中將安全管理作為日常管理的重點,將確保作業員工的生命安全作為工作的第一要務。外腳手架、塔吊、井架、模板支撐和臨邊防護是安全管理的重點,為此項目部要求對施工中的每道工序必須安全技術交底、新進場的工人必須做三級安全教育、按項目管理制每周做安全檢查每日做現場安全巡視、加強建筑物臨邊洞口的安全防護工作。對發現的問題,及時要求整改,杜絕安全隱患。同時對現場的機械設備實行了專人管理,設備進場時必須按要求進行檢查,驗收合格后進行簽字備案,施工中定期進行設備的維修、保養和檢查。今年整個施工期間未發生安全事故真正實現了項目安全零賠償,保證了廣大員工的生命安全,達到了項目的預期安全目標。值得慶賀的是,經過xx項目全體員工的努力在工期緊任務重施工條件艱苦的情況下我們在3月份的xx校區建設安全文明施工評比中還榮獲第一名,得到整個xx校區建設的第一面流動紅旗,第一本榮譽證書,及第一筆安全獎勵,面對這么多的第一我們是欣喜的,我們是自豪的,但我們不應驕傲,因為這諸多第一對我們是鼓勵是鞭策,可是在后來的評比中,我們為何不能再奪第一?所謂“謙能勝、驕必敗”是別人進步了還是我們退步了?我們應反思,應好好總結。其實說到安全文明施工管理,我們大家自己心里都會有很多的想法,和不同的概念。我們項目就是一個團隊,一定要思想統一,認識到位,圍繞項目的安全文明施工策劃目標規劃實施,才能達到項目的安全文明施工預期效果,有新想法,新理念是好事,但一定得多和安質部多和我們的項目總工及項目領導多溝通交流要達成共識,大家有了名確的實施目標并按目標實施,才能創造出我們項目的安全文明施工特色。

          總監個人述職報告2

          一、工作匯總

          1、自我學習、發展、塑造

          本人大學畢業進入企業,從事了兩年的銷售內勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調到營銷公司,從事銷售部經理的工作,入職后,我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、本公司汽車銷售發展定位、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發了公司的第一代銷售管理軟件系統,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節約了資源提高了效率,管理水平大大提升。

          20xx年x月,本人兼管華東大區的和西南大區,在四川市場的銷售上取得了不錯的業績,開發了2個金牌銷售商,改變了西南市場長期業績不好的狀況。并且在此期間,協助企業開發6*4和8*4重型自卸車,并在**年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產品亮點,拓寬了企業的銷售鏈。

          20xx年10月,公司任命本人為營銷公司總經理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網點基礎上,增加了多個經銷點,拓寬了渠道網絡。在福建、浙江、市場大力推廣自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,逐步拓展國內市場份額。

          作為企業中層領導,我深深地體會到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司董事會文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,實事求是,扎實工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅決貫徹執行董事會和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。

          2、重視團隊的力量

          "獨木不成林"這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養、發展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業績發展,我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設,我們團隊網絡也逐漸發展起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設,我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。

          3、重視執行力

          為完成預定目標,沒有好的執行力是很難去完成的,但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業用戶等銷售的合同規范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環節進行業務輔導,并在公司各部門的大力配合下,使業務在國內市場進一步擴大。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執行力能順暢的執行下去,從而使大家工作盡職盡責,都圓滿的完成公司制定的計劃指標,使公司的業務快速增長。

          二、存在的缺點和不足

          經過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務工作需要提高,員工素質需進一步加強;四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;五是在如何調動員工的積極性與創造性,自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。

          三、形勢分析與今后的設想

          (一)形式的分析:

          現在我們公司生產的汽車在質量,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入**等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優勢,在西北等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力。

          因此,我們還要克服困難,頂住壓力,實現跨越。市場是良好的,形勢是嚴峻的`?梢杂眠@一句話來概括,在技術發展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,外國汽車廠商將提供專門技術和資金,人才的需求數量也會相對增大,涉及很多專業,而且從第一線到最后的檢測,要求的人員層次也要提高?赡苄碌耐顿Y重點不外乎降低成本、增加收益、完善服務等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在成本降低、迅速搶占國內以至國外更大市場份額的同時,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增強品牌影響力、提高產品品質、完善銷售服務體系方面,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術、資金、人才優勢在國內加強新車型與品牌車型的研發能力、并加強對銷售渠道的管理,滿足消費者對廠商、對產品、對價格、對服務更高層次的要求。

          從而我們的品牌形象和經濟效益都會得到大的豐收。因此,在汽車銷售未來的發展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個銷售人員都信心百倍的去執行任務、完成任務。并把握銷售節點,全力以赴抓好車型銷售及市場調查工作,不斷完善、調整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務等工作,強力推進新車型運作,使企業品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,加大銷控力度,以獲得利潤的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經濟效益和社會信譽得到提升。

          (二)今后的設想

          1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團隊

          首先要優化部門架構,銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員、技術支持、銷售助理、市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結構要不斷完善,每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業,銷售工作也就更系統化、標準化、可執行化。同時整合營銷,通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。

          2、提高銷售業績,擴張市場銷售網絡

          引進先進管理思想和市場營銷理念、經驗,強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,獲取更大的市場份額,以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業。

          3、三是推廣主導型號車型,搶占國內市場

          大力推廣主導型號自卸車車型,銷售布局上建立市場的基地,大力拓展國內市場。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認識、了解我們,讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區域,擁有更多的市場機會,搶占國內更多的市場份額。

          4、做好客戶優質服務。

          銷售及售后服務是我們的核心部門,它的工作質量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此,強化銷售及售后服務已是我們明年以至今后的首要任務。經過多年的運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將銷售及售后服務的工作進入標準化、程序化,以優質的服務贏得客戶的信賴。

          以上是我多年以來工作內容述職體現,如有不妥之處還望指正,敬請領導審議。

          總監個人述職報告3

          一、20XX年工作回顧

         。ㄒ唬┘訌妼W習,提高素質

          自擔任財務總監以來,我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位。我深感不學習就要落后,不學習就趕不上時代潮流,不學習就不能創先爭優。因此,我堅持和全體干部成員一起學習公司制定的財管理規定,會計核算暫行辦法,預算管理暫行辦法等各項規章制度,熟練掌握會計核算的各個環節,認真學習新企業會計制度,研討新問題,努力提高自身獨立解決各種問題的能力。

          (二)履行職責,強化服務

          工作中,作為財務總監,我率先垂范,樹立競爭意識、責任意識,認真履行崗位職責,不斷提高工作能力和服務質量。

          一是加強財務管理制度建設,提高財務信息質量

          根據我公司原制定的各類財務管理內控制度的實際執行情況,為進一步規范財務工作、提高會計信息的質量,對原定財務管理制度體系進行了完善,包括:財務組織機構和崗位職責、財務核算制度,采購管理制度、內部控制制度、發票管理制度、欠費管理制度。通過對財務人員的職責分工,對我公司的各類報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時通過開展的交流會的形式,解決前期工作中出現的問題,布置后期的主要工作,逐步規范各項財務行為,使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程序有效地運行和控制。

          二是加強預算核算管理,提高財務工作執行力

          20xx年,在上級主管部門的大力指導下,采取四項措施,強化財務預算支出管理,提高了財務工作的執行力。一是一是加強預算執行工作的組織領導,明確工作職責,建章立制,把預算管理工作切實抓好,確保完成全年支出任務;二是準確編報用款計劃。加快了項目工作進度,全面完成項目基建預算。在部門預算編制的基礎上,按時完成了20xx年公司采購實施計劃草案編報工作,全面完成了20xx年度預算編報工作,認真做好了集中支付賬戶用款計劃編報工作,將基本支出和項目支出按月、季度的用款計劃合理分配,力求達到均衡預算,均衡支出;三是完善預算執行動態監控機制。將上級主管部門的“支出控制預警提示”有效地利用到日常財務工作中,做到時時監控、提醒。定期開展預算執行情況分析,查找存在的問題,認真剖析原因,提出解決方案,對影響預算執行進度的潛在問題有預見性和應對措施;四是加強財務支出管理。嚴格履行財務支出審批程序,按照本公司擬定的《公司財務支出管理辦法》對每月發生的人員工資和日常公用開支以外支出項目均嚴格執行事前審批手續,且支出票據統一要有經手人、審核人、主管財務人三人簽字后方可報銷。及時清理應付未付款項,按月或按季結算各項支出,當期費用在當期結算。需要履行公司采購程序的支出項目,早做準備,按時支付款項,確保公司采購的順利實施。

          三是運用財務管理軟件,做好會計輔助核算工作

          扎實做好網絡版財務管理軟件會計輔助核算業務仿真演練和推廣應用工作。組織財務人員認真學習會計輔助核算業務操作流程,熟練業務操作方法;結合實際擬定我公司會計輔助核算業務項目,充分利用計算機資源和網絡版財務管理軟件,及時進行憑證錄入、記賬、報表數據生成上報工作,認真地進行季度預算執行分析,關注日常公用支出增減變化原因,強化財務分析效果,努力提高預算管理水平,優化了核算流程。通過使用會計輔助核算模塊,堅持“優先保證”原則,優先安排了人員基本支出和保運轉的日常公用開支,嚴格壓縮招待費、會議費、車輛費用支出,力爭提高資金使用效益,達到了科學管理,提高效益,減少行政運行成本、推選定額管理的目的。

          四是加強日常的財務管理,嚴格控制成本費用

          根據公司年初下達的經濟責任指標,我們在分解收入指標的同時,下達了我公司成本費用計劃。隨著我公司新業務的不斷推陳出新,業務規模不斷擴大,無形中增加了財務的工作量,應收帳款、費用及各項開支不斷增大,對財務工作提出了更高的要求。

          我部門加強了日常管理,主要措施有:

          1、嚴格執行財務制度,規范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監督。加強了日常公用經費管理,壓縮三項經費,落實減排節能工作。堅決杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為我公司增收節支。在實際工作中做到每周出應收報表,各類流水帳目做到日清月結,與市場部人員緊密配合,積極有效的回收資金。

          2、各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據,費用報銷具有實效性,做到監督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據符合。倡導大家明白一個道理,集體的利益高于一切,集體與員工是同呼吸共命運的,公司的發展離不開大家的支持,大家的利益是通過集體的成長來體現的。從而增強員工主人翁責任感,人人為增收節支,開源節流做貢獻。

          3、嚴格執行我公司成本定額管理辦法,每季通報,加強了考核,杜絕一切不合理的開支,有效控制了支出。

          五是加強經濟責任審計工作,實現“陽光”財務建設

          積極按照公司年度審計計劃安排,組織專人全面完成財務審計自查任務,及時上報財務審計自查報告。并就審計的問題和建議認真地進行剖析,找出存在問題原因,及時地進行整改,并將整改落實情況上報市公司財務科。成立專門的“小金庫”清理自查領導小組,扎實做好“小金庫”自查自糾及“回頭看”工作。根據公司年初制定的政務公開實施方案,實現“陽光”財務建設,對財務管理的重大問題和干部關心的重要事項按照省公司財務公開辦法中明確的財務公開程序、范圍、時限要求,通過會議傳達、公司內網站發布等多種形式適時進行公開,提高財務工作的透明度和辦事效益,實現財務管理和民主決策、民主管理、民主監督相結合,切實加強對財務項工作的督促和指導。

          六是加強固定資產管理,認真做好固定資產清理工作

          加強日常管理是做好固定資產管理工作的基礎。健全了固定資產管理帳簿、憑證、報表,認真執行固定資產購進、出售、調入、調出、報廢、等手續,切實加強固定資產日常管理。對公司符合條件的財產均納入固定資產進行管理,正確運用網絡版財務管理軟件中的固定資產管理系統進行業務核算,定期報送固定資產報表。優化公司資產配置,提高國有資產使用效益。年度內凡是符合固定資產管理范圍的新增資產,當月一律按其購置發票或資產調撥單登記固定資產賬簿進行管理使用。

          二、工作中存在的不足

          回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,個人方面主要是:思想解放程度還不夠,學習上還不夠,業務上缺少創新。財政部門方面主要是:一是隨著公司做大、做強,各項管理制度有待完善。二是風險控制力度欠缺。三是公司內部各職能部門銜接不緊密,人員整體素質有待提高。四是外部銀行、稅務關系有待進一步改善。

          三、20xx年工作計劃

          (一)個人方面:在今后的工作中,我會努力加強相關知識的學習,并在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,提高工作業績,總結經驗,從而在百尺桿頭更進一步,更好地開展今后的工作。

         。ǘ┴攧詹块T工作方面:

          一是當好領導的參謀,確保完成各項指標。重點圍繞盤活資產,減少資金占用率,提高企業資產周轉速度。

          二是開展會計從業人員的培訓活動,提高公司會計從業人員的業務水平。

          三是做好風險防范管理,在確保安全前提下,實現公司利益最大化。四是加強與銀行、稅務機關的溝通,建立良好的銀企、稅企關系,最大限度地爭取銀行及稅務支持。

          總之,在這三個月以來。我和財務部全體成員一起努力,做了一些工作,也取得了一定成績,但我深知,自己的履職情況,還有不盡如人意的地方。在今后的工作中,我將著力加以改進,更加嚴格要求,嚴肅紀律,同時,也懇請各位領導和職工多提出批評意見。今后我將繼續努力與公司職工一道,創造更優異的成績。

          總監個人述職報告4

          一、建全完善的管理體系

          1)為了促進銷售員的積極性與競爭力,并且規范整個部門人員行為與保密制度,根據工作中的實際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,如:《預定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團結一致,互相學習,提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業收入,打球客人提升30%。直接營業收入提升30%。

          2)運作部以規范的服務為主導,以為客人提供高品質的優良服務為基準,重點規范各崗位工作流程、服務標準及工作職責。如:新制定了《衛生清潔標準》、《球童場地規范服務標準及懲罰條例》等,強化個人責任感,全面落實部門管理工作,提升工作標準,堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。

          二、抓組織建設,激勵內部活力

          在完善部門制度的基礎上以及執行過程中,發現人員責任感不強,工作精神狀態不飽滿,為了工作得到有效的規范管理,一方面認真落實個人分工責任制,做到事事有人管,人人有責的工作態度;另一方面同時執行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協調合作,上下級互相溝通統一樹立主人翁的思想,個人履行職責義務時,都有發表意見的權利。要求善于發現問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個人找到目標。

          三、抓優質服務,樹俱樂部形象

          我們的目的是讓客人得到最滿意的服務,特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務與行為直接關系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務質量,不占用上班時間,反復加強培訓學習,幫助提升服務技能、提升個人綜合素質,加強工作巡場檢查督導力度,讓服務人員養成認真對待工作態度,努力做好本職工作,表現出個人的服務水平。

          四、務實工作,謙虛做人

          俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅持對事不對人的做法。

          運作部目前只完成了近期的目標,離規范工作標準與品質目標還有很大的差距,具體表現在:

          1、管理人員工作內容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高,

          2、整體隊伍素質還比較薄弱,尤其是創新能力不夠,

          3、督導、協調事務職能沒有充分發揮,

          4、整體服務質量還需提升,理論與實踐相結合不能游刃有余的運用。

          今年是俱樂部發展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,圍繞俱樂部發展目標,求真務實,積極工作,全力支持配合公司主要領導的工作。在新的一年里力求創新,保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。

          總監個人述職報告5

          一、近期工作情況

         。ㄒ唬、明確任務、開拓創新,有計劃、有組織地抓好施工生產

          20xx年對我們梁場來說是極不平凡的一年,也是第一有限公司的第一個制梁場,在20xx年5月31日參加完開工典禮之后,于20xx年6月1日,我們就馬上就入住現場,開始征地拆遷工作。在吳建國書記的帶領下,調動各種關系,在當地政府的配合下,只用了短短11天的時間,把210畝水稻田地征遷完畢。

          強化生產組織的嚴密性。針對制梁場今年工程施工任務量較大,始終堅持生產早例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各個部門各節點的生產組織重點環節。多次組織召開現場協調會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保制梁場今年生產任務的順利完成。

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          在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理,要求從建制梁場開始,都努力要求按高起點、高標準、高水平運行,做到規范、整潔,對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈,各部位的施工現場均達到了文明施工標準,樹立了制梁場的品牌與形象,受到了業主的普遍好評。

          靠前指揮,及時解決問題。在施工季節,為了能及時掌握制梁場生產的第一手材料,每天早上6點點多開完早會我都要到鋼筋加工廠,綁扎臺座等轉上一圈,靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務,進一步加強對安全生產的監督和檢查的力度。

         。ㄈ、加強安全管理工作,做到生產無事故。

          抓好安全生產工作,夯實基礎是關鍵,宣傳教育是安全生產基礎工作的重要內容。制梁場針對目前新進人員較多,生產任務重的實際情況,組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了安全宣傳資料片《警鐘長鳴》,宣傳片中血淋淋的施工事故現實給在場的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產的重要性,要牢記“安全第一,預防為主”的八字方針。接著進行制梁場的《安全管理體系》宣貫,主要以加強員工自身的安全意識,提高安全警惕性為主要手段,要求安全專職部門要在危險地段設立安全警示牌,并派專門的安全人員隨時進行檢查,查到有違章施工和存在生產安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時候可以責令停工。隨后,在場的管理人員都參加了安全培訓考試,到會人員都認真的答寫并提交了試卷。

          二、加強自身廉政建設,牢固樹立服務意識。

          做為一名領導干部,我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產黨員清正廉潔的本色。四個月以來,認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規定,嚴格執行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規定,自覺抵制不正之風,堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的能力。

          三、總結經驗,加強學習,努力做合格的生產管理者

          為了適應新形勢、新任務、新工作的要求,主動加強業務知識和理論的學習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機,進一步理解了新時期保持共黨員先進性的基本要求,在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時,我還能夠從其他領導同志身長吸取優點和長處,彌補自身不足,努力做制梁場合格的管理者。

          四、存在的不足

          四個月來,雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:

          1、有時因工作忙,政治理論學習還不夠自覺,業務水平還需進一步提高;

          2、由于是第一次進入領導班子,在心理上總是想把工作干得出色,把制梁場的安全生產組織得更好。特別是今年制梁場生產任務繁重,感覺壓力大、擔子重,尤其是工期的提前,造成工作中比較急躁,工作方法有待進一步改進,領導水平和領導藝術還需加強。

          3、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產管理者。

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