【必備】個人述職報告范文集合8篇
我們眼下的社會,報告使用的頻率越來越高,報告根據用途的不同也有著不同的類型。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的個人述職報告8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人述職報告 篇1
尊敬的陳總,及各位領導同事:
上午好!
我,馬xx,08年下半年加入xx益陽湘大,已是整整4年了;仡櫼幌略谶@四年里的工作,反思一下這四年的不足。思考一下明年的打算 。
四年多來我們營銷服務部們在陳總的正確指導下,建立了50多個連鎖服務站,培訓了一大批的優秀經銷商服務人員,為湘大魚料用戶解決了不少魚病難點,組建了三級服務體系,成功的推廣了大批的草魚出血病疫苗,成功的'攻克了草魚細菌性出血病,對苗種草,鯽魚的養殖有了一套完整的養殖方案,對抗病防病有了一套完整的治療措施,對水質的調節和處理有了一套完整的處理措施,協助營銷業務人員走訪了200多個經銷商,20xx年協助業務員成功的開發了邵陽市場。為公司魚料產品起到了添磚加瓦的作用,深受養殖戶的好評。本人雖然為公司的飼料發展作出了一點微薄的努力,但是,還有待繼續努力。
飼料行業,這幾年是不尋常的幾年,是拼搏,對比質量,優質服務,完善體系的幾年,我們營銷技術服務人員,要搶抓市場機遇,在陳總的帶領下,扎實工作,不斷創新,繼續優化我們的技術服務體系,逐步完善淡水養殖技術,進一步推廣公司301調水產品,為益陽湘大魚料的發展作出我們服務部門應有的貢獻,工作熱情下降,應該說,服務行業我本人的熱情還是很高的,也較為主動的,但近年來,隨著市場的一些矛盾和服務體系的變化,同時也產生了一些活的念頭,工作情緒有點下降,工作干勁不如以前,工作積極性,主動性,創造性,也沒有能積極的發揮,同時也產生了一些不健康的理念。特別是面對一些思想不好的經銷商,生怕我們對他的市場太了解,害怕我們過去。有時出現了一種費力不討好的現象。
我們的技術服務人員要加大技術宣傳力度,強化技術服務理念,搭建服務技術平臺,組建技術服務網絡,確保淡水養殖技術服務聲音傳遍湘大魚料的千家萬戶,實現公司效益和養殖效益的雙贏局面。確保工作作到,守一方客戶,保一方健康養殖,豐收。
我想,投入才會有回報,忠誠才會有信任,主動才會有創新,堅毅才會有作為,在今后的工作中,我們技術服務部門要努力增強工作主動性,科學性和預見性,協助我們營銷隊伍開發好新的市場,找準工作切入點,也會從公司制度與工作職責上去找平衡點,當客戶與公司之間意見不一致時,我們會去領悟相同點,總之,我們始終信守一條真理,律己足以服人,量寬足以得人,并將以實際行動來贏得公司的理解和信任。
個人述職報告 篇2
20xx年,我局在縣委、縣綜治委的正確領導下,以“確保安全播出,建立和諧洛南”為已任,全面落實綜治及政法維穩領導職責制和目標管理職責制,深入開展平安建立活動,扎實推進綜合治理和政法維穩各項工作,使全縣廣播電視工作呈現出了政治穩定、人心穩定、安全播出、和諧有序的可喜局面,為縣域經濟率先突破發展營造了良好的輿論氛圍,帶給了較好的思想保障和智力支持,F結合實際,作如下述職:
一、思想上始終繃緊“維護穩定”這根弦,堅持穩定壓倒一切
廣播電視局是全縣治安重點保護單位,作為一把手,我在思想上始終高度重視綜治維穩工作,始終堅持把綜治和政法維穩作為各項工作的重中之重來抓。一是健全領導機構。年初即召開專題會議研究安排綜治政法維穩工作,落實一把手負責職責制,落實綜治政法維穩工作人員、制度、措施、職責和獎懲辦法,成立了相應工作機構,局主要領導負總責,分管領導具體抓,局臺各股室共同參與,齊抓共管;局機關先后重新組建了護樓護院隊、反恐工作領導小組、安全播出大隊、預防艾滋病工作領導小組,為綜治政法維穩工作帶給了強有力的組織保障。二是健全研究綜治維穩工作制度。堅持每月召開一次的綜治工作例會,每季度召開一次綜治工作專題研究會,及時解決整改本單位綜治及維穩工作中出現的新狀況、新矛盾、新問題,將矛盾糾紛、安全隱患化解在萌芽狀態。三是加強綜治工作經費保障。今年以來累計投入綜治工作經費近3萬元,先后在機關設置了監控攝像頭,在財務室、制作室、設備庫房落實了技防物防措施,辦公樓窗外安裝了不銹鋼防護網,樓道及重要部門安裝了推拉防護門;購置了11臺消防滅火器,配備在重點部位和要害部門,確定專人負責管理和使用。
二、行動上始終著眼“確保平安”這條線,切實加大平安建立力度
一是狠抓教育。利用職工學習例會、工作安排調度會、黑板報、宣傳標語等形式經常部署安排綜治政法維穩工作,加強對全體職工及其家屬安全生產、法律法規、維護穩定的教育管理,先后對機關財務人員、駕駛員、值機員等相關人員進行技能培訓27人次。使每個部門、每個職工及相關人員明確年度目標任務、綜治政法維穩工作、平安建立工作的思路和措施,從思想上、行動上重視和加強綜治政法維穩工作。
二是先后多次對局臺辦公樓、制作室、財務室、家屬樓等重點工作生活部位進行安全排查,對制作播出環節、辦公樓衛生間、機關用水等方面的安全隱患全面整改,同門面房承租戶及院內外來住戶逐一簽訂安全職責合同,對安全生產重點部位加強了人員配備,強化安全措施。
三是信訪案件職責落實到每一個班子成員,確定專人負責具體解決;同時重新修訂了“村村通”工程施工、工程檢修安全規則,堅持做到全程服務、安全服務、周到服務,強化對“村村通”及基建工程施工前的工程勘測可行性論證、方案報批管理,認真簽訂安全施工職責合同,加大施工過程的安全監督管理和竣工驗收工作。加強制度建設,實行工作失誤追究制度。
四是建立健全了門衛制度、巡邏制度縣局先后修訂完善了《財務制度》、《車輛管理制度》,建立健全其他各類制度21個,堅持用制度來約束職工行為,用獎懲兌現目標職責書,確保了工作正常進展。同門面房承租戶及院內外來住戶逐一簽訂安全職責合同,對安全生產重點部位加強了人員配備,強化安全措施。
三、效果上始終緊扣“安全播出,平安穩定”這個點,力求綜治維穩取得實效
安全播出是廣播電視部門的命脈。無論工作做得再多,人、財、物投入再大,能否取得實效能否確保節目安全播出始終是衡量工作成績的首要標準、落腳點。我局緊扣“安全播出,平安穩定”這個落腳點,扎實工作,力求綜治維穩工作取得實效。
一是“五五”普法深入開展。突出加強以班子成員和黨員干部為重點的學法用法,著力提高廣播電視工作人員的法律素質,堅持執行每2月一次的學法制度,用心組織行政執法人員法制參加市、縣學習培訓。從年初開始,利用“科技宣傳周”、“三下鄉”等活動用心組織開展形式多樣的科普宣傳和科技下鄉宣傳活動,多渠道多層次宣傳廣電法規和依法行政法律法規。
二是行業管理扎實推進。今年來共制定印發安全播出安全生產文件5個,配合縣公安、工商等部門進行集中整治衛星地面接收設施銷售市場專項行動4次,收繳非法經營銷售衛星地面接收設施280臺(套),有效開展打擊私接亂串、破壞廣電傳輸設施的案件90余人次。
三是綜治基礎不斷夯實。我們結合工作實際,不斷強化安全播出制度建設和職責落實工作,有效地杜絕了各種不安全事故的發生?h廣播電視臺和兌山轉播臺制定了《節目播出安全風險評估機制》和《安全播出應急預案》,落實值班人員職責,進行反復演練;制作播出機房重新修訂了值機人員崗位職責,對節目的.播前、播中、播后和收視狀況實行分時段把關、全程監測,從時段、職責等環節強化了職責;廣播電視臺節目播出實行總編負責制,由技術播出部、社會事業股雙重監測監控,新聞部、專題部對各種播發稿件實行領導簽發制度,確保了宣傳質量和節目播出效果。
對地處偏遠農村的“村村通”設備,由縣局村村通辦公室負責技術服務和行業管理,逐一簽訂安全播出目標職責書,落實安全播出職責。
綜治工作是維護社會、政治穩定的一項重要工作,透過全體同志的不懈努力,我們在綜治政法維穩工作方面,取得了較好的成績,確保了機關工作的安定和團結,確保了廣播電視節目的安全播出,為維護社會穩定,營造和諧氛圍做出了用心貢獻,也得到了縣委、縣政府的肯定和好評,但我們也清醒地看到工作中還存在著一些差距和不足,我們決心在今后的工作中加以克服和改善,努力為我縣經濟社會率先突破發展和構建平安洛南做出應有的貢獻。
個人述職報告 篇3
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲;厥孜乙荒陙碜哌^的歷程,公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高,本年度的工作匯報主要有以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質量成績、效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作業績有了長足的提高。
四、工作中的經驗
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面是在銷售時應該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來,當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客,當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。
3、充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的.質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務,當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起!弊詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度和業務知識,努力使思想覺悟和工作業績全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!
個人述職報告 篇4
伏案回眸,總結一學年來的學校管理工作和校長崗位的任職情況,對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。在梳理中發現不足,在盤點中找出差距,在反思中謀求新的發展。自新一屆中心校校長上任以來,以其清晰的辦學思路和嚴謹的工作作風聞名全鎮。我感悟最深的是兩點: 一是“反思”,二是“實效”。我想,這既是一種自我激勵和加壓,也是一種理性的思考,更是接受領導指導,同行交流的極好機會。一、以師德師風建設和教師業務素質提高為重點滲透學生思想品德教育,緊抓安全,毫不松懈。
1、加強師德建設,樹立高尚風范。
組織教師學習教師職業道德規范和師德十不準等,加強自身修養,培養自身品德,努力培養一支自尊、自愛、自信、自強、安教、樂教,為人師表、嚴于律己、愛崗敬業、師德優良的教師隊伍,為提高學校教育教學而積蓄力量。
2、緊抓教學業務,提高自身素質。
一方面在中心校創設的平臺上走出去學習各種先進的教育理念和教學方法,堅決做到:在時間上保證,在內容上落實,在質量上求高。明確任務:培訓后的教師回校后的“四個一”活動,即培訓后的一個筆記、一次回校后的經驗介紹、一次展示課和一篇心得、給沒有出去教師的一次培訓。
另一方面,認真組織開展本校的教研活動,鼓勵青年骨干教師大膽進行探索,積極推進新課程改革。學校召開專門會議 研究、討論教研室張潤柱主任提出的三步導學模式,積極開展新課改的交流、觀摩和示范課,F在我校全體教師(包括老教師)都在三步導學模式中探索、前進并取得了不錯的效果。本學年度,我校緊抓中心校與其他學校優秀教師進行優質課賽講活動、連片教研的東風,積極參與其中聽課、學習,并結合三優活動認真組織,積極參與學校、學區的說講評活動,使教師自身業務能力有了極大的提高,在思想上重新認識了新課改的重要意義。
3、強化學生道德教育,提升行為品質。
在少先大隊的具體實施下,開展抓“三個好”(在校做好學生、在家庭做好孩子、在社會做好少年)教育;抓“三個習慣”(養成良好的學習習慣、生活習慣、行為習慣)教育;學生良好道德行為習慣養成教育;合格小公民意識培養教育,讓學生在教育中經受洗禮。
現如今,我校師生精神面貌進一步改觀,逐步形成了團結創新的校風、嚴謹求實的教風和刻苦向上的學風。
4、加強安全工作,確保平安穩定。
安全工作是學校的重中之重,我們時刻繃緊安全工作這根弦。
首先,學年初成立了以我為組長的安全工作領導小組,成立護校隊,配合保安上下學期間在校門口接送學生,完善各種安全預案和制度。并專門召開安全工作會議、采用教師培訓的.方式加強教師安全意識。例如,我們將中心校下發的《學校安全讀本》《交通安全常識》等作為教材給全體教職工開展安全培訓,班主任人手一本,并和教師簽訂安全工作責任書。使老師們清楚那些是自己的責任,那些是家長的責任,做到心中有法,依法辦事。
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其次,學校在每學期初都根據學生的年齡特征、季節特征精心組織學生學習“安全手冊”,班主任在班上利用班隊會時間進行詳細系統的安全講座,學校領導利用升旗、課間操或專門在雙休日、寒暑假放假前夕進行安全教育,做到了安全工作天天講,安全知識時時記的良好效果。本年度學校搞了四次大型的安全教育活動,組織學生觀看了防地震、防火災、防甲流、如何面對突發事件等安全知識方面的光碟,并舉行了防地震、火災和防甲流及突發暴力事件的安全演練。
再次,北要學校為80年代所建,房屋老化、設備陳舊,安全隱患頗多。學校專門制定了《安全隱患排查制度》《安全日志》等,派專人負責,每天檢查、登記,一旦發現問題馬上報告、及時處理,把隱患消除于萌芽狀態,得到了家長、學生的一致好評,贏得了社會的贊同。
二、繼續實施素質教育,關注過程管理,注重精細化,緊抓教育教學質量。
學校的中心工作是教學工作,我校近幾年來教學質量一直處于中等,要想使學校辦學質量得到提高,必須狠抓常規教學。要想出成績,必須重過程管理,因此;
1、為了明確教師的工作職責和任務,使本學年的工作能夠順利圓滿的完成,學校與教師在開學初簽訂了《教學質量目標責任書》、《科任教師目標責任書》、《班主任工作目標責任書》,《一崗雙責責任書》,并細化《績效工資考核方案》將職業道德的遵守、班級管理,安全問題、教學質量的完成情況納入教師工作考核,使大家明確了職責,增強了責任意識。在對教師的考核上,增加透明度,實行“ 陽光 ”操作,以“領導評價教師”,“教師評價領導”,“教師評價教師”,“學生評價教師”“家長評價教師’等多種方式結合,按一定的程序,全員參與考核,規范操作,減少了隔閡,消除了誤會,增強了同志間的信任,教師明確了自己的工作職責、范圍和權限,做到了層層把關,各負其責,各盡所能。教師分工協作,各司其職,使學校的大小事務事事有人管,人人有事管,件件抓落實的管理模式。
2、學校根據中心校重結果更重過程的管理模式加強了教學常規的精細化管理,教師做到了認真備課、精心上課、課后反思。制定了提高教學質量的措施和學習困難生的轉化措施,注重學生自主、合作、探究的學習方法,落實三步導學的教學模式,使我校教育教學質量得以穩步提高。
最近一屆學生入學25人、畢業30人、轉入5人、轉出2人、留級1人、無輟學人數
三、抓好體衛藝,藝術教育釀特色
由于師資力量、學生素質等方面的差異,學校的教學成績和一些學校是無法比擬的,而藝術教育是學校的第二生命,學校要想有特色,就必須避強就弱,因此我把學校特色工作放在了體、衛藝上,制定了五落實計劃:
1、落實課程計劃,嚴格訓練制度。
學校開全開足音體美課,不允許語數等大課占藝術課,兼職教師盡量按專職教師的標準來上課,F在學生多嬌氣,身體素質逐步下降,因此學校借陽光體育運動東風,嚴格落實《兩操兩活動制度》,使學生素質穩步提升,爭取明年運動會再創佳績。
個人述職報告 篇5
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
20xx年,在酒店上下的共同努力下,***酒店營銷部堅持以市場為導向,以年度營銷任務為重心,多形式和渠道,不斷擴大會議客源,較好的完成了年度營銷任務,現就本人年度工作進行述職,請各位領導予以評議。
一、工作完成總體概況
今年,在公司領導的正確帶領下,在部門同仁們的團結協助,齊心協力下,辦事處完成銷售業績萬元,同比去年增長約%,年度銷售目標任務完成率約%,圓滿完成了各項預期的銷售業務。
二、具體工作開展情況
(一)思想學習方面
***年始,我擔任營銷部副經理、成都辦事處主任一職,這是單位對我的信任,也是自我職業生涯上的挑戰,因此,強化自我內功,提高自我素質成為本人工作的重點,全年重點加強了關于酒店管理業務知識的學習,20xx年8月份,根據公司安排在省旅游學習進修了為期22天的學習,對酒店管理16門課程進行了專業系統的學習,通過學習進一步強化了自我的知識面,擴大了自己的視野,促進自己做好銷售和管理工作進行了一次必要的系統充電,夯實了基礎。
(二)工作業績方面
一是,深入實際、注重調研。酒店管理和市場的關系十分緊密,市場總體的好壞將直接影響到酒店銷售,因此,準確把握市場,對市場進行充分調研是前提功課之一,今年,我們結合4月-11月份停業裝修改造的時期,對成都酒店市場行業進行了充分的調研,掌握了現實生活過程中酒店中、高市場行業的實際情況,為下步裝修完畢后的經營提供了思路。
二是,開拓客源、精細服務、樹立全員大營銷的思想理念。20xx年11月酒店裝修結束開始重新營業,結合裝修后酒店的實際情況,我們按照五星級大酒店的營銷思路,進行各項營銷活動,具體而言,在三個方面狠下苦功,一是結合現實情況,穩定老客源,開拓新客源,20xx年,國家出臺了相關政策嚴格控制政府及事業單位的會議、經費和時間等,這使得酒店的營銷受到了一定的沖擊,針對這一情況,努力鞏固老客源,積極開拓新客源才是出路,一方面,我們加強了對對四川省廳、局級單位的拜訪力度,另一方面,我們積極強化和四川省的一些國有企業、大型民企等單位的聯系和溝通,二是提升素質、狠抓服務。在強化管理方面注重員工綜合素質和服務質量的提升。通過強化培訓等形式,努力提高員工的綜合素質,使之達到五星級大酒店的標準,另外,在服務質量上做好功課,在會議客人報到及會議召開期間,主動加班加點,放棄節假日休息,急賓客所急,想賓客所想,盡可能為客人提供全方位的優質服務,為會議客人對酒店進行更好的宣傳及客人對酒店的滿意度打下基礎。三是樹立全員營銷的大理念。在日常工作為了充分調動部門員工的積極性,我們強化了全員大營銷的.理念,即部門全體員工都有一定的營銷任務,根據自己營銷額度完成的情況再給予相應的獎勵,通過這樣的方式,形成了全員參與營銷,全員注重營銷的格局,調動了員工的積極性,服務了營銷任務的完成。
(三)工作德勤守紀方面
今年以來,在工作實際中,我處處嚴格要求自己,嚴格按照單位的各項規章制度辦事,不遲到,不早退,工作盡心盡責,團結團隊的每位成員,尊敬領導,受到團隊成員的一致認可。
三、存在的不足
20xx年的銷售目標任務雖然圓滿的完成,但離開公司領導的要求,同事們的期望還有一定的差距,自己在很多發面還有一些不足,主要表現為以下幾個方面。
一是,執行力有待提高。在具體的實踐工作過程中,執行力還有待于進一步加強,很多工作過程中存在著拖拉現象,辦事效率待提高。
二是,工作的創新度有待提高。在日常工作中雖能夠嚴格按章辦事,完成各項任務,但自我獨立思考的能力較弱,靈變思想不足。
三是,營銷模式缺乏新亮點,大型團隊會議、淡季療養營銷處于弱勢。
四是,人才缺乏。辦事處目前擁有員工共**名,銷售人員**名,總體而言辦事處銷售力量薄弱,人才培養工作仍需加大力度。
四、關于20xx年市場的營銷思路
凝心聚力、揚帆起航。20xx年已到來,今年我們的工作思路是在總結去年工作的基礎上,圍繞酒店20xx年年度目標銷售任務,全力做好各項銷售工作,具體而言:
一是,注重服務,強化服務。今年,服務質量上我們將狠下苦功,打造精品服務,塑造服務品牌,將成為我們工作的重點。
二是,創新營銷模式。針對淡季弱勢,努力在大型團隊會議、淡季療養營銷弱勢等方面探索創新出亮點。
三是,強化人才管理。今年,我們將強化在人才培養方面的管理力度,強化營銷隊伍,注重人才培養質量。
四是,強化憂患意識,樹立全員大營銷的思路。今年,我們將繼續推進全員大營銷的管理思路,制定目標,細化考核,不斷增強員工的緊迫感和責任感,提升憂患責任意識。
五是,加強辦事處的文化建設,結合實際,開展文體活動,不斷提高辦事處成員的團隊協助能力。
20xx年離我們業已遠去,展望20xx年,相信程度辦事處在公司領導的正確帶領下,通過全體員工的共同努力,我們必將迎來嶄新的一頁。
謝謝大家!不正之處,請各位領導、同仁批評指正。
個人述職報告 篇6
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過三個月;厥走@走過的三個月,很榮幸能與各位五洲的同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。三個月以來我心中最大的感受便是很幸運能成為一名五洲人,很幸運能加入五洲這個大家庭。在我來到五洲工作的這三個月里面,感動一直是我體會到的主旋律。
一、 感動是主旋律
感謝團隊給我的成長空間:一直以來我都知道:要做一名合格的醫療網絡工作者不難,但要做一名優秀的醫療網絡工作者就不那么簡單了。個人認為:一名好的醫療網絡工作者不僅要做好自己的具體工作,對工作量按時按量完成。還要在醫院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我,雖然做過兩年的網絡推廣相關工作,但是作為一名醫療推廣行業里面的“新人”需要學習的東西還很多很多,而我們的團隊給了我充分的學習與進步的空間。
感謝朋友們的互相幫助與進步:到五洲不到三個月的時間,我認識了一大批的新朋友,也送走了幾位“老”朋友。見證了同事之間的`互幫互助與協同進步,也感受到了大家想要共同做好工作的決心與信心。在五洲,大家都是互相幫助、互相進步的,很少見到職場上的勾心斗角。大家可以互相探討推廣方式,也會互相分享開心與煩惱,我們不只是同事,還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務,也能互相分享生活中的快樂與煩惱。這些都充實了我的生活,讓剛從外地回來的我更加的有歸屬感。
感謝五洲大家庭的關懷:五洲的領導很多,多到貌似只要是個年齡大點的都會是個領導。但是,從來這些領導都沒有給人距離感,對待新人或者年輕人,反而更多的像是家里的長輩。比如,他們會在我流鼻血的時候比我還著急的給我止血,并且詳細的告訴我注意事項,叮囑飲食細節;比如,在我不知道在哪里處理什么事情的時候,熱情的給我指導。在比如,無論是那個科室的同事,對待新來的我,總是不缺乏熱情的幫助,無論是在哪里,每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位,有你們才有了我們這個溫暖的團體!
二、 具體工作內容
網絡外推:主要負責網絡外推的具體執行與監管,報表的收集與匯總。不斷發掘新的外推平臺與推廣方式,整理分享。定時更新百度、新浪、網易的博客,不定時的跟蹤品牌詞的外推效果,發現負面信息及時反映與處理。
QQ營銷:主要負責QQ營銷的具體執行與報表統計,摸索QQ營銷的有效執行方案。
行政輔助:輔助張主任完成廣告費用、咨詢部信息的統計與匯總工作,協助完成信息傳達與執行督促工作。
三、 個人的一些建議與意見
增加技能培訓:新人入職沒有詳細的技能培訓,這個不僅會增加新人工作的難度,也會增加公司的投入成本。在新人入職后,我們可以提供相關的工作培訓,包括醫院推廣資料的熟記,推廣工具的學習,以及整體推廣方式的把握等。
線下線上全方位結合:我們企劃部主要是做的網絡推廣與宣傳,線下的活動越多,我們網上宣傳的內容越豐富。但是從我參加的這幾期活動來看,無論是乒乓球比賽,還是篝火晚會,我們都沒有形成一個系統的線下線上宣傳流程,很多需要系統操作的宣傳,只有零星的幾個人在做,把握不好宣傳時機,也不能進行爆發式的宣傳,白白浪費了很多機會。個人建議,企劃部與傳媒公司應進行有效的實時溝通,相關活動可以共同利用節目資源,進行大力的網絡推廣,實現線上線下的有利集合。
改善薪酬制度:有利的薪酬制度是留人的強力法寶。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團隊的良性競爭與工作活力。競價可以增加一個提成制度,輸液室的提成點數不能只按員工新老程度來算,應該更加的靈活一點,可以規定具體進行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵,剩下的50%按照新老員工的資歷進行攤分,這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵,也實現了多勞多得,維持了公平性。
四、 對20xx年的展望
激情與責任是一對相輔相成的職場法寶,也是一直以來我對自己的要求。作為一名年輕的醫療企劃人員,無論是做網絡推廣還是線下宣傳活動,個人感覺最重要的一定是要有活力、有激情、有責任心。只有有足夠的活力與激情,才能有不斷創新、不斷開拓的靈感;只有擁有足夠的責任心,才能不斷的完善工作步驟,完善工作細節,更好的完成自己的本職工作。
在這三個月的工作中,我很幸運的學了不少東西,業務上也在努力做出一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在QQ營銷方面上,一直還沒有取得明顯的推廣效果,這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進步的一大動力。
20xx年,我將繼續保持對工作的激情與活力,多學,多思、多試努力把工作做的更好,取得更多的成績,為建設更好的五洲貢獻自己的力量。
個人述職報告 篇7
各位領導、各位同事:
回首過去的一年,在領導的關懷下和同事們協助下,我堅守在生產一線,保持清醒的頭腦,有針對性地制定工作計劃,每天堅持不懈地對生產現場進行監控,迅速進入工作狀態。工作中能夠分清輕重緩急,有的放矢。加強與同事之間的溝通協作,積極配合各部門的工作,不推不拖,全力以赴地去完成生產任務。
一、XX年工作完成情況。
1、車間質量管理無小事,踏踏實實地做好日常生產的質量監控。
。1)、嚴格控制可見異物。
監控燈檢操作人員,嚴格按《崗位操作規程》操作,發現有燈檢工操作不到位,及時糾正?刂茻魴z速度,加大抽檢力度,最大限度降低返檢率和漏檢率。XX年,在車間生產量增大,燈檢人員數量不足的情況下,全年共抽檢各種規格藥品632批,一次抽檢合格率85.2%,返檢后二次抽檢合格率100%,市場反饋可見異物不合格14批,占生產批次2.2%。在工作中經常與燈檢操作人員交流,讓每個人都深刻認識到其工作價值和責任的重大。
(2)、嚴格控制藥品的混批及包裝物的混淆。
全程監控燈檢與包裝工序,檢查每批藥品的狀態標識、取藥過程等,防止不同批次藥品的混淆。XX年,車間新上了一條10ml的包裝生產線,兩條生產線同時包裝。由于工作量大、人員不足、新設備也在磨合期,包裝工序每天的工作時間多達17-19個小時,很多時候凌晨1、2點才下班。在員工在極度疲勞情況下,更要求質檢員勤于檢查,全程監控,對每一批包裝物、安瓿印字的'核對、監控說明書發放使用的每一個環節,以防止包裝物的混淆以及人為差錯發生。對包裝工序實行獎罰管理制度,規范了員工的操作,調動了他們工作的積極性。
。3)、嚴格檢查生產的工藝衛生、人員衛生、環境衛生。
特別對提取半成品藥液桶進入潔凈區清潔、消毒進行了重點監控。隨時檢查人員的穿衣戴帽、工作服是否按規定清洗、檢查狀態標識、生產條件、執行定置管理。對違反規定者進行了及時糾正和培訓,并嚴肅處理。嚴格按《潔凈區塵埃粒子監測規程》進行監測,及時填寫記錄。
。4)、嚴格按內控標準檢查驗收原輔料、包裝材料,對于不合格原輔料、包裝材料拒絕接收。準時去倉庫抄取原輔料批號,及時地填寫批生產記錄。
2、溝通是解決問題的關鍵,協作是提高效率的法寶。
一個車間是一個團隊,整個企業是也是一個團隊。作為一名質檢員,不僅要在本車間多溝通、勤協作,更要積極配合各部門的工作。
。1)發現藥品的可見異物增多,立即與車間主任、技術員、工藝員溝通,積極尋找原因,加強生產源頭的管理。4月份生產的2ml清開靈注射液可見異物明顯增多,在與主任溝通研究后,我對兩臺干燥滅菌機隧道進行了近十次塵埃粒子監測,確定是干燥滅菌機的高效過濾系統出現漏洞,協同設備部把兩臺干燥滅菌機的高效過濾器全部更換,并且要求洗瓶工每天生產后都對網帶進清洗,產品的可見異物得到了有效控制。
。2)XX年4—7月,藥品在市場上出現多批次、多例數不良反應,公司極其重視,并制定調查方案。我對針劑一車間的每個房間分別做了空調狀態及非空調的狀態下靜態塵埃粒子監測。對干燥滅菌機隧道進行了靜態監測,并每天對生產中的主要工序和百級層流罩做了動態監測。在近一個月調查中,我為此次調查提供了及時、準確、可靠的數據。
。3)根據gmp要求和車間生產情況,在主任組織下,對車間員工進行了2次質量管理方面的培訓。一年中,每有新員工報到,我們質檢員都負責對其崗位培訓。在日常生產中,我們也找機會進行日常的業務培訓。
3、在檢查中總結經驗、提高管理。
在4-12月間,針劑二車間經歷了藥監局包括品種核察、車間換證等近7次的檢查。作為其中一員,在公司領導關切和各部門共同努力下,我們日夜奮戰在檢查現場,渡過一個又一個難關,受益匪淺。
4、不僅要保證產品的質量,更要保證安全地生產。
車間的產量不斷增加,在保證產品質量的同時,安全的生產也同樣重要。XX年3月21日,一名包裝工的手指被正在運行印字機夾傷,及時把她送到醫院并第一時間報告了主任。從中感到了責任的重大,安全生產不是一句口號,一定要落實到了每一個細小的行為中。一方面建議對設備進行改造,降低危險性。另一方面加強了對員工安全意識的培訓,對安全操作的監控。
二、XX年工作中的不足:
1、全局觀念不強,不能全面地考慮問題,需要換個思維,宏觀地思考。
2、只顧低頭工作,忽略了抬頭看工作目標、工作進程。以后一定邊工作邊總結,及時調整工作方式。
3、工作中被動接受任務時候多,主動的創新意識還不夠強。
三、XX年的工作目標:
1、進一步加強gmp管理工作和gmp培訓工作,把好質量關,完成領導下達各項工作任務。
2、加大對生產安全培訓和監控,提高對突發事件的應變能力,確保生產質量,生產安全。
3、積極主動學習新知識,新技術,以適應公司發展的需要。
4、在管理方法上要力求創新,主動查找生產管理中出現的漏洞,及時調整工作思路和方法,保證生產任務的順利完成。
回顧過去,展望未來,機遇和挑戰并存。在新的一年里,我對工作會更加給力。嚴抓管理、勇于創新、不松懈、不托辭。在領導的關懷下,在同事們的協助下,全力以赴!
我的述職完畢,謝謝大家!
個人述職報告 篇8
尊敬的市公司領導和同志們:
今年上半年,我主要工作在太谷片區,6月份回到市公司政工辦工作,作為太谷片區的委派會計的我,與所在片區管理團隊團結協作,推進管理,開拓市場、迎難而上,各項工作做出了一些成績。
實際上,我們的工作好壞,有四個地方就可得出答案來,相當于人的四面鏡子。
一是我自己內心滿意不滿意,自己最清楚,工作可以騙任何人,但永遠不能騙過自己。自己是否盡了心,出了力,達沒達到效果,誰的心中也是有數的。
二是我的直接上司,上司對你的工作感到滿意不滿意,從對你的信任和安排工作就可以看出,工作默契,配合得當,心領神會,獨當一面是考核一個副職的基本要求。我與雁林經理和拴全主任配合很暢快、很默契,很發揮。
三是從身邊的同志的言行的反饋就以看出自已的工作效果。一份工作大家都在努力工作,滿懷激情地投入,我們的工作即使不是那么盡善盡美,我們也是滿意的。我與太谷片區的同志們結下了深厚的友誼,各項工作通過協調都能迎刃而解,為了片區的大局,都在努力把工作作好。這一點在我身邊的同事大都如此,這除了主要歸功于片區班長把握,副職身體力行,同志們全身心投入。
四就是直接看工作效果。一切工作的落腳點都是看效果的,沒有效果說得再好也不好。效果好的工作都是盡了心,有了投入、檢點到位的工作。今年,太谷片區人員不多,但各項工作都走在了前列,關鍵在小班子指揮得當,大家群策群力,努力把各項工作都作好,才有了這樣的效果。所以工作的四面鏡子都是衡量我們工作的最重要標桿。下面就我的一些主要工作作匯報。
一、 認真履職
我們的定位決定了工作指導方針和工作策略,作為片區委派會計就是能不能夠有效服務片區,能不能與市公司有效勾通。我的主要指導思想是服務服從與片區大局,千方百計把片區的事作好。積極與市公司財務部門聯系,把片區的費用,數據、資金關把好。
今年取消了小站核算后,費用成了今年的大問題,雁林經理在管理上大刀闊斧地改革管理制度,緊縮開支。我的任務是認真把關,不能使不合理費用進入審批程序,說實話,為加油站辦實事,并不是卡住不報就是好同志,實際加油站的困難是我們不能體會,所以我在下站時,時常留意他們的維修項目,生活設施,及時指導進入維修審批程序,該花的錢是一定要花的。
同時,我努力把好數據上報關,常敲警鐘,常開小會,常吆喝,這項工作我是滿意的。太谷在數據上報和單據粘貼很有水平。
在資金上,我們不允許有一分錢的賒欠。工作都作到了位。
二、 密切配合
雁林經理是一個思維很清晰的人,工作中心突出,目標明確,激勵有力,要求到位。我十分欣賞他的風格?h片區工作,壓力大,任務重,要求多,各級公司檢查多,上級牽線的部門也多,要應付這些工作當然得有幾把刷子。所以,雁林經理十分注意調動我們、綜合辦、站長們的積極性。大家出注意想辦法,出力流汗,都不想給片區丟臉。這一點大谷片區最為明顯,盡管人少事多事雜,但大家都為榮譽而努力。努力把工作托起。從費用、資金管理,到綜合辦管理,再到非油經營,我與雁林經理密切配合,工作得到了有效延伸。
三、 勇于擔當
敢干擔當是一名副職和環節干部最要緊的品質。得罪人的事當然應當由我們來辦,對于影響大局的.事,我們當然要盡最大的努力擺平。分管的工作自已要先拿出主意來。不把困難上交,獨立承擔工作,及時與一把手通氣。這些都是我多年來結累的經驗。
管理的事,就是調整人們行為和利益的事,但只要是對大局有利的,我會義無反顧的去承擔。太谷一年的工作告訴,這樣作是對的,長遠來說也是能得到理解的。
同時,我們一定要有政治敏銳性,看看我們的工作,我們的想法,我們的一言一行是否影響到片區及市公司的大局。這一點特別在非常時期,十分重要。
四、 獨當一面
太谷片區是小會計集中辦公,一人管三到四個站,同時有手續傳遞和數據上載的要求。這是我分管的一個工作。
非油經營如何起步,如何賺錢,如何上報,如何發揮兩個積極性,我與雁林經理的觀點十發相近。那就是先發展,后規范,先支攤子,培養意識,后積極引導,使站里,員工,和非油業務攢足后足,厚積薄發。這也是我管非油的重要心得。
與社會各部門溝通,與站長員工交流,與市公司各部門密切配合,把問題解決掉,把工作理解透,把任務落到實底,這些都是我重要的工作。有些工作不需要領導敲打提醒,應當主動去努力完成。努力營造好的工作環境和氛圍。
在太谷,一些部門的工作通過一年的磨合已經很有味道和門道,也交了不少有益的朋友。工作的推進,這些都可能是必不可少的重要因素。
五、 學習到老
《在為你自己而工作》的講座里講到,我最好的大學就在企業。這真是一個至理名言。我們的一切想法,行為,行動,行事作風,能否行得通,有效果,在工作中就會得到最好的檢驗。有的人比較含蓄,不肯講出他對于你的看法和觀點,有的人直率會把對你和你的工作,為人會告訴你。但不管怎樣,我們心中都是有數的。
人的進步就是在不斷總結經驗教訓中前進,不以成敗論英雄,就是給人以希望和成長的信心。時dai在變化中推進,我們只有不斷學習,才有可能與這個時dai,這些人,以及我們不甘落后的內心合上拍;钪鸵獙W習,學習別人的思想,為人,為事的方法,行為舉止,處事風格,作人風度,學習是常學常新,虛懷若谷地學,虔誠地學習,刻苦地學習,心領神會地學習。
一年來,與我同行的領導與同事們都教給我好多作人的道理,我的領導常把透徹見骨的話教給我們。我們都在不斷學習中取得進步。
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