精選個(gè)人述職報(bào)告模板8篇
我們眼下的社會(huì),報(bào)告與我們的生活緊密相連,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,以下是小編精心整理的個(gè)人述職報(bào)告8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在審計(jì)部經(jīng)理的崗位上,帶領(lǐng)審計(jì)部的全體同仁嚴(yán)格按照年初制定的審計(jì)計(jì)劃,緊緊圍繞公司提出的“加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項(xiàng)制度深入落實(shí)”這一工作目標(biāo),積極主動(dòng)地在公司內(nèi)部開(kāi)展了審計(jì)工作。
經(jīng)過(guò)全體同志們的共同努力,取得了一定成績(jī),主要表現(xiàn)在:
1、從公司內(nèi)審工作的開(kāi)展上實(shí)現(xiàn)了由原來(lái)的淺層次、窄領(lǐng)域的簡(jiǎn)單審計(jì)向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計(jì)的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項(xiàng)工作得以健康發(fā)展的良性過(guò)渡。
2、從個(gè)人的工作能力發(fā)面,實(shí)現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,工作過(guò)分謹(jǐn)慎小心,甚至有些領(lǐng)域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的、全面的開(kāi)展工作的轉(zhuǎn)變。可以說(shuō)經(jīng)過(guò)一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個(gè)充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還存有較大的差距。不過(guò)我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持,再加上我們?nèi)w審計(jì)人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會(huì)比一年有起色。同時(shí)也會(huì)能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可及。下面我從三個(gè)方面匯報(bào)工作:
一、XX年的主要工作
1、嚴(yán)格審計(jì)的紀(jì)律和制度
審計(jì)部是一個(gè)新設(shè)部室,領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望,同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展,我深知責(zé)任重大。為了使內(nèi)部審計(jì)工作在公司管理中得以順利開(kāi)展,審計(jì)部在成立后的第一次全體會(huì)議上,就根據(jù)制定的年度工作計(jì)劃,并結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務(wù)能力,本著既要明確各自崗位職責(zé),還要堅(jiān)持分工不分家的原則,進(jìn)行了內(nèi)部分工。并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個(gè)方面提出了具體的要求。這些基礎(chǔ)工作的進(jìn)行,為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_(kāi)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、積極開(kāi)展對(duì)駐外分公司財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督和評(píng)價(jià)
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對(duì)外獨(dú)立開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,XX年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達(dá)到了1000多萬(wàn)元。但是由于種種原因,該公司一直沒(méi)有建立起完整、嚴(yán)密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會(huì)計(jì)信息的反映帶有很大的不真實(shí)性,也給總公司的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)性。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們?cè)趯?duì)其會(huì)計(jì)核算進(jìn)行檢查審核的同時(shí),先后分兩個(gè)階段對(duì)該公司的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度,建立健全倉(cāng)庫(kù)管理的工作流程,健全會(huì)計(jì)核算的賬簿體系,規(guī)范會(huì)計(jì)核算程序,建立嚴(yán)格的、定期的會(huì)計(jì)報(bào)告制度。第二階段,對(duì)規(guī)范后的會(huì)計(jì)核算制度,實(shí)施正常的審計(jì)檢查,通過(guò)這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時(shí),也教育了會(huì)計(jì)人員,增強(qiáng)了他們做好工作的責(zé)任心,起到了很好的效果。
3、嚴(yán)格費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,嚴(yán)格費(fèi)用審核
今年是我公司各種費(fèi)用報(bào)銷新規(guī)定出臺(tái)的第一年,舊的報(bào)銷程序和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)審計(jì)工作影響很大,突出反映在人們的認(rèn)識(shí)上。審計(jì)是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計(jì)人員就是把這個(gè)關(guān)口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個(gè)關(guān)口之外,是我們審計(jì)人員的責(zé)任。我們從一開(kāi)始的單純的業(yè)務(wù)費(fèi)用審核逐步擴(kuò)大到后勤的費(fèi)用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費(fèi)的審核、車間修理費(fèi)的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時(shí)間,組織學(xué)習(xí)公司出臺(tái)發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動(dòng)請(qǐng)教老同志,并對(duì)要點(diǎn)及時(shí)做好筆記,所作的這一切都為做好這項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。一年以來(lái),盡管我們對(duì)費(fèi)用的審核量上不斷增大,但基本上沒(méi)有出現(xiàn)有問(wèn)題的審核,從而有效的配合了公司的財(cái)務(wù)管理工作。
4、利用一切可利用的機(jī)會(huì),為領(lǐng)導(dǎo)提供市場(chǎng)監(jiān)管信息
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年,我先后到河南和省內(nèi)的幾個(gè)市場(chǎng)。針對(duì)市場(chǎng)反映出的問(wèn)題,進(jìn)行了核查,并結(jié)合核查進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,這也是審計(jì)部XX年工作計(jì)劃的一項(xiàng)基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問(wèn)題核查清楚,把市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場(chǎng)信息資料,這一切都為我們后期報(bào)告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場(chǎng)走訪,形成了近萬(wàn)字的報(bào)告,把問(wèn)題找準(zhǔn)了,建議提對(duì)了,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評(píng)。
5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的結(jié)算工作已接近尾聲
根據(jù)工作計(jì)劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,組織了對(duì)工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目施工單位報(bào)價(jià)的核對(duì)及園區(qū)設(shè)備計(jì)價(jià)等工作。園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)跨度長(zhǎng)、項(xiàng)目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過(guò)努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項(xiàng)工作已基本結(jié)束。此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,既較好的維護(hù)了我們金正大公司的對(duì)外形象,也為公司取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
6、應(yīng)收賬款的回收工作進(jìn)展順利
按照工作計(jì)劃,組織了應(yīng)收賬款的回收工作。為了使這項(xiàng)工作做得扎實(shí)有效,在公司財(cái)務(wù)部的通力配合下,首先對(duì)截止到XX年12月31日之前的應(yīng)收賬款進(jìn)行了梳理,并根據(jù)內(nèi)部的落實(shí)情況編制了賬齡分析表。本著先清沒(méi)有問(wèn)題的客戶這一原則,組織實(shí)施了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收賬款176390元,較好的維護(hù)了公司的合法權(quán)益。
二、 工作中存在的不足
1、審計(jì)工作還存在盲點(diǎn),如對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的審查
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的各類經(jīng)濟(jì)合同是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。實(shí)施有效的經(jīng)濟(jì)合同審核也是內(nèi)部審計(jì)的一項(xiàng)重要工作。早在審計(jì)部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機(jī)制的工作計(jì)劃,提出了要全程參與施工合同、大型設(shè)備及物資采購(gòu)合同的擬定、評(píng)審乃至簽訂的建議和目標(biāo),并要求與有關(guān)科室、部門共同配合對(duì)合同的主要條款和要素進(jìn)行評(píng)審、會(huì)簽,以達(dá)到簽訂的所有合同都滿足可行性、合法性、效益性的要求,并對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行全過(guò)程跟蹤監(jiān)督。但是由于種種原因,特別是我自身的努力不夠,這項(xiàng)工作至今也沒(méi)有開(kāi)展起來(lái),形成了審計(jì)工作的一個(gè)盲點(diǎn)。(今年我向公司提出了要成立合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組的建議)
2、審計(jì)工作還不夠深入、細(xì)致
審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作。在內(nèi)部審計(jì)工作當(dāng)中,既要本部門積極主動(dòng),也需要其他科室部門的合作,更需要按公司計(jì)劃進(jìn)行。但是一年來(lái)可能由于我對(duì)公司要求的理解方面還存在差距,導(dǎo)致了我們工作中經(jīng)常表現(xiàn)出依賴性大、主動(dòng)性差和開(kāi)拓性不高的弱點(diǎn)。針對(duì)工作中反映出的三性,我又詳細(xì)的找出了工作中存在的二十個(gè)問(wèn)題。
3、審計(jì)的職能有待加強(qiáng)
回顧一年來(lái)我們的審計(jì)工作,往往理順性、規(guī)范性的成分多,審計(jì)評(píng)價(jià)的成分少。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象與我的思想認(rèn)識(shí)有關(guān),更與我開(kāi)拓意識(shí)不強(qiáng)有關(guān)。我一直認(rèn)為這只是剛開(kāi)始,一切還不規(guī)范,審計(jì)工作頭緒比較亂,等理順好了以后的審計(jì)工作也就好開(kāi)展了。正是這種思想的存在,使我們?cè)诠ぷ髦袩o(wú)形的淡化了審計(jì)的職能。
4、本部門的人員對(duì)公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)參與不夠積極
審計(jì)部成立之初,從對(duì)公司內(nèi)開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作項(xiàng)目存在不確定性及為公司節(jié)約人力資源的角度考慮,組架不大。可這樣一來(lái),在保證正常的費(fèi)用審核和工資審核的前提下,再應(yīng)對(duì)其他活動(dòng)時(shí),人員就顯得緊張了。特別是下半年園區(qū)建設(shè)工程結(jié)算核對(duì)工作開(kāi)展以來(lái),審計(jì)部?jī)?nèi)每名成員的工作都無(wú)形中加重了,再參加公司舉行的活動(dòng)時(shí)就顯得力不從心了,所以對(duì)公司下半年特別是進(jìn)入三季度后組織的活動(dòng),我表現(xiàn)得不是很積極,或多或少的影響了整體的活動(dòng)效果。
三、XX年的工作計(jì)劃
XX年審計(jì)部的總體工作目標(biāo)是:在XX年審計(jì)工作在公司經(jīng)營(yíng)管理中取得了重大突破的基礎(chǔ)上,積極主動(dòng)地開(kāi)展企業(yè)的效益審計(jì),加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)資料的審計(jì),評(píng)價(jià)其真實(shí)性、合規(guī)性及效益性。充分發(fā)揮審計(jì)的監(jiān)督職能、評(píng)價(jià)職能和管理控制職能。在具體的工作中,進(jìn)一步調(diào)整工作思路,重點(diǎn)是要把審計(jì)工作的重心前移,將事后審計(jì)同事前、事中審計(jì)并重,努力使審計(jì)的批判性、保護(hù)性和建設(shè)性的作用得到最大程度的發(fā)揮。為公司的二次創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
具體的工作有以下六個(gè)方面:
1、繼續(xù)做好費(fèi)用及工資的審核
這項(xiàng)工作做好了,就體現(xiàn)了審計(jì)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士的作用。XX年由于我們非常注重與財(cái)務(wù)部的交流與溝通,這項(xiàng)工作開(kāi)展得還是比較順利的。特別是對(duì)車間及裝卸隊(duì)工資的審核結(jié)果上墻制度,既體現(xiàn)了審計(jì)的公正、公開(kāi)、公平,也從某種程度上對(duì)管理者起到了警示作用。
2、重點(diǎn)對(duì)公司基建項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)
企業(yè)的基建工程既是一個(gè)投資大的地方,也是一個(gè)容易出問(wèn)題給企業(yè)造成損失的地方。參照XX三季度以來(lái)我們進(jìn)行的工業(yè)園區(qū)基建項(xiàng)目的'工程驗(yàn)收、施工單位報(bào)價(jià)核對(duì)的工作,雖然過(guò)程很順利,也維護(hù)了公司的合法權(quán)益,但是這只是淺層次、簡(jiǎn)單的、事后的審核,并不能很好的體現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)對(duì)投資項(xiàng)目的管理監(jiān)督的作用。XX年我們要保證不僅從形式上,還要在內(nèi)容上對(duì)基建項(xiàng)目進(jìn)行全方位的整體監(jiān)督審計(jì),積極爭(zhēng)取總公司及相關(guān)部室的配合,努力做到從項(xiàng)目立項(xiàng)、工程投標(biāo)、施工隊(duì)伍選擇及具體施工合同的簽訂、施工過(guò)程中項(xiàng)目的變更簽證、建筑材料的選定和價(jià)格的確定,直至竣工決算的全過(guò)程參與,為審計(jì)工作能深入細(xì)致的開(kāi)展打下基礎(chǔ),絕不只做最后收方工作的隨從者。
3、積極開(kāi)展對(duì)公司財(cái)務(wù)信息的核查與審計(jì)
XX年制定的《內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》中已經(jīng)明確規(guī)定了要定期開(kāi)展對(duì)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的審核任務(wù)。但由于我沒(méi)有把主要精力放在這項(xiàng)工作上,所以很難對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理作出正確的評(píng)價(jià),也沒(méi)能為公司領(lǐng)導(dǎo)提供過(guò)有效的管理信息。XX年我們審計(jì)部將每季度對(duì)公司的財(cái)務(wù)收支憑證審計(jì)一次,重點(diǎn)監(jiān)督檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況和會(huì)計(jì)處理情況。全年分兩次對(duì)總公司的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行全面的審計(jì),評(píng)價(jià)其真實(shí)性、合理性及有效性,努力為公司決策層提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)狀況和公司經(jīng)營(yíng)管理情況的信息。
XX年我們還要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)一線成本核算的監(jiān)管,全年計(jì)劃對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)車間進(jìn)行一次全面的成本核算管理的核查,以幫助生產(chǎn)車間嚴(yán)格
成本核算制度,減少浪費(fèi)、增加收入。(1)審查產(chǎn)品的生產(chǎn)是否是按計(jì)劃生產(chǎn)的,是否有審批手續(xù)。(2)原材料的耗用數(shù)量是否是真正的耗用,有無(wú)出庫(kù)單,出庫(kù)單的辦理是否嚴(yán)格按手續(xù),程序是否合規(guī),包裝物的耗用是否與產(chǎn)量一致。(3)生產(chǎn)產(chǎn)品的成本計(jì)算是否正確,包括直接材料、直接人工、燃料、動(dòng)力等是否有依據(jù)手續(xù),并要與計(jì)劃消耗數(shù)量相比較,找出節(jié)、超原因(4)設(shè)備的保養(yǎng)保護(hù)。
4、繼續(xù)做好對(duì)駐外分公司的制度執(zhí)行和經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì)
在即將過(guò)去的一年里這項(xiàng)工作我們開(kāi)展得比較順利,XX年我們要在這個(gè)良好開(kāi)端的基礎(chǔ)上繼續(xù)做好這項(xiàng)工作,每季度對(duì)駐外分公司的財(cái)務(wù)收支和制度執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì),全面反映其現(xiàn)金流轉(zhuǎn)及經(jīng)濟(jì)效益情況。
5、繼續(xù)做好應(yīng)收賬款的清收工作
組織應(yīng)收賬款的清收工作仍然是XX年審計(jì)部的一項(xiàng)重要工作,我們將每?jī)蓚(gè)月一次對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行分析、評(píng)價(jià),努力爭(zhēng)取在XX年清收工作的基礎(chǔ)上再有大的突破。(我已在建議中提出了要成立應(yīng)收賬款清收小組)
6、積極配合銷售公司,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的監(jiān)督檢查。
全年計(jì)劃安排兩次對(duì)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷情況進(jìn)行核查,重點(diǎn)從業(yè)務(wù)人員執(zhí)行公司價(jià)格規(guī)定、營(yíng)銷政策、是否存在挪用客戶貨款竄戶發(fā)貨、返利和廣告費(fèi)的發(fā)放、質(zhì)檢費(fèi)用的報(bào)銷、貨款的回收、銷售計(jì)劃的完成情況以及客戶滿意度等幾個(gè)方面進(jìn)行檢查,以此評(píng)價(jià)其市場(chǎng)駕馭能力并為公司對(duì)業(yè)務(wù)人員的考核提供盡可能詳細(xì)的資料依據(jù)。今年計(jì)劃還要針對(duì)群眾反映比較強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)部的費(fèi)用報(bào)銷進(jìn)行專項(xiàng)核查,以規(guī)范業(yè)務(wù)部人員執(zhí)行公司財(cái)務(wù)規(guī)定的自覺(jué)性。(我提出了公司要出臺(tái)一個(gè)處理市場(chǎng)遺留問(wèn)題的辦法的建議)
總之,內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)發(fā)展的衛(wèi)士,審計(jì)部作為公司后勤的重要一環(huán),明年的工作依然是艱巨的,我要戒驕戒躁,做到凡事有章可循、有法可依,實(shí)事求是地提出問(wèn)題及處理問(wèn)題,切忌主觀、武斷。為公司的二次創(chuàng)業(yè)作出最大限度的貢獻(xiàn)!
述職人:xxx
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
各位代表:
此次職代會(huì)我代表院黨政班子所做的題為《總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,再求發(fā)展》的工作報(bào)告,全面簡(jiǎn)要的總結(jié)了醫(yī)院去年所做的主要工作,分析了我院當(dāng)前管理上存在的問(wèn)題、差距和面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),同時(shí)對(duì)醫(yī)院今后的發(fā)展戰(zhàn)略提出了明晰的思路,并對(duì)今年的重點(diǎn)工作進(jìn)行了詳盡的部署。通過(guò)這個(gè)報(bào)告,基本上體現(xiàn)了班子和我本人過(guò)去一年所做的主要工作,也標(biāo)志著對(duì)醫(yī)院今后工作的述職。誠(chéng)請(qǐng)各位代表在討論時(shí)充分發(fā)表意見(jiàn)和建議,品頭論足。
職代會(huì)前,通過(guò)院工會(huì)組織的對(duì)院行政干部評(píng)議,結(jié)果反饋后,看到?jīng)Q大多數(shù)職工群眾對(duì)醫(yī)院工作和我本人工作給予了充分肯定、贊譽(yù)、鼓勵(lì)和支持,從而更加堅(jiān)定了不負(fù)眾望,繼續(xù)當(dāng)好“頭雁”的決心與信心。自己深知,醫(yī)院事業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步與發(fā)展,離不開(kāi)上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開(kāi)院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮,更離不開(kāi)全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛(ài)護(hù)與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無(wú)成。做為單位的行政“一把手”,自己只不過(guò)是在自己的工作各位上,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé),盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。值得欣慰的是,九三中心醫(yī)院在我們大家的共同創(chuàng)造下,變得更加強(qiáng)壯、文明,更富競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,在我們的奮斗下,幾年前“四個(gè)一流”的夢(mèng)想,變成了今天的現(xiàn)實(shí)。九三醫(yī)院的發(fā)展史上會(huì)永遠(yuǎn)銘記我們這代人為之付出的艱辛和努力。
翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史,成就只能為將來(lái)醫(yī)院發(fā)展奠基,因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將有增無(wú)減,容不得我們有絲毫的懈怡,更不能盲目樂(lè)觀,忘乎所以。危機(jī)、困難和挑戰(zhàn)是客觀存在的,就擺在我們的面前,回避是不可能的,更不能悲觀失望,畏縮不前。唯有面對(duì)困難和挑戰(zhàn),審時(shí)度勢(shì),找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié),認(rèn)清形勢(shì),看到發(fā)展優(yōu)勢(shì)、機(jī)遇及有利條件,迎難而上,堅(jiān)定信心,理清思路,趨利避害,大膽探索,勇于實(shí)踐,堅(jiān)持發(fā)展是硬道理,把醫(yī)院今后的改革、發(fā)展規(guī)劃好、落實(shí)好。
應(yīng)該堅(jiān)信,有黨政班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)核心,有全院一百多名黨員、中層干部和經(jīng)過(guò)幾年改革鍛煉考驗(yàn)的全體職工組成的支持系統(tǒng);有醫(yī)院過(guò)去八年改革發(fā)展的實(shí)踐,我們?cè)谌瞬、技術(shù)、設(shè)備、管理經(jīng)驗(yàn)、資金等方面的積累,醫(yī)療?铺厣男纬,服務(wù)功能、服務(wù)質(zhì)量的改善,醫(yī)院的信譽(yù)、社會(huì)公眾形象的提高;有我們不斷培育升華的九三醫(yī)院人的六種精神,我們一定能戰(zhàn)勝任何困難,繼續(xù)保持醫(yī)院按照良性慣性運(yùn)行軌道發(fā)展,使我們的醫(yī)院真正成為技術(shù)精湛、管理嚴(yán)明、保障有力、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)一流,墾區(qū)內(nèi)外人民群眾信賴的人民醫(yī)院。
就這次個(gè)人述職的機(jī)會(huì),想與大家進(jìn)一步交流思想,袒露心跡,表明決心。去年的12月14日,總局黨委派人來(lái)九三對(duì)我進(jìn)行考核,擬到農(nóng)墾總醫(yī)院任職。在此后的兩個(gè)月時(shí)間里,自己的思想斗爭(zhēng)很激烈,造成很大的思想壓力,也可以說(shuō)是對(duì)人生事業(yè)目標(biāo)追求選擇的考驗(yàn)和測(cè)試。最終,自己和組織上都做出了非常明智的選擇:留在九三醫(yī)院,繼續(xù)為九三人民服務(wù),為九三中心醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)這次抉擇,通過(guò)這段時(shí)間與許多關(guān)心愛(ài)護(hù)我的同志、朋友的交流談心,使我進(jìn)一步懂得了什么是朋友間友誼眷戀的真情流露,什么是同舟共濟(jì)后的情同手足,什么是患難與共結(jié)成的深情厚誼,更使我明確了今后應(yīng)怎樣做人、怎樣為官。上級(jí)組織的考核,領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對(duì)我情至意盡的擔(dān)憂和挽留,既是對(duì)我過(guò)去工作的充分肯定,更是信任、關(guān)愛(ài)和期望。這份真情,這種信任和關(guān)愛(ài),將永遠(yuǎn)銘刻心中,變?yōu)榻窈笞龊霉ぷ鞯膭?dòng)力。
借此機(jī)會(huì),向八年多來(lái)我們風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持的班子搭檔、中層干部、向支持我和我們工作的全院職工、家屬表示衷心的感謝!
今后的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路已經(jīng)明確,做為行政“一把手”,今后在醫(yī)院工作的著力點(diǎn)上還是要堅(jiān)持抓好四件事:一是抓戰(zhàn)略;二是抓班子;三是抓落實(shí);四是抓廉政。當(dāng)好院長(zhǎng),首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),先知先覺(jué)才能先行,不知不覺(jué)永遠(yuǎn)不行。要以永遠(yuǎn)的憂患意識(shí),自我生存意識(shí),拓荒精神,追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力。因?yàn)槭袌?chǎng)唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變,唯有審時(shí)度勢(shì),抓住機(jī)遇,變?cè)谑袌?chǎng)前面,才能創(chuàng)造市場(chǎng)。還是要干當(dāng)前,想長(zhǎng)遠(yuǎn),未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)不息,自強(qiáng)不息。
醫(yī)院不能為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),就沒(méi)有存在的必要,更談不上發(fā)展。服務(wù)也是一種消費(fèi),也包含經(jīng)濟(jì)活動(dòng),本身含有價(jià)值。其價(jià)值的大小,決定你服務(wù)質(zhì)量的高低,決定于社會(huì)可接受的程度。今后就是要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力,堅(jiān)持質(zhì)量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽(yù)是效益的觀念,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒(méi)有工作量。
應(yīng)始終恪守這樣的信念:醫(yī)院的功能就是尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病,做好服務(wù)。首先把"看好病"這一實(shí)事辦好,在為病人服好務(wù)的問(wèn)題上,力求"好事辦實(shí)"。
在廉政方面還是從自身做起,加強(qiáng)品質(zhì)、作風(fēng)、人格修養(yǎng)去表現(xiàn)威信,培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)正直、廉潔奉公的品格;兢兢業(yè)業(yè),忠于職守的工作態(tài)度;嚴(yán)于律己,自知之明的姿態(tài);勇?lián)L(fēng)險(xiǎn),多謀善斷的作風(fēng);容人之過(guò),諒人之短的精神;虛懷若谷,從善如流的素質(zhì)。付出更多的辛苦,為了我們大家共同的事業(yè),竭忠盡智,全力以赴,不辜負(fù)組織與大家的期望與信任,絕對(duì)完全投入,不計(jì)個(gè)人得失成!
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
轉(zhuǎn)眼20xx年過(guò)去,過(guò)去的一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及師傅們的幫助下,使我對(duì)包裝的理論知識(shí)和操作有了更新更深刻的認(rèn)識(shí),做到了理論與實(shí)際的的更緊密結(jié)合,工作能力有了一定的提高,受益匪淺。在不斷提高自己的專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)同時(shí),我也把工作中存在的不足之處做了認(rèn)真的分析與,我會(huì)在以后的工作中努力改進(jìn),把工作完成的更加圓滿。
1.思想上,我積極向上,不斷追求上進(jìn)。積極學(xué)習(xí)理論知識(shí),從報(bào)刊,文摘和電視等渠道學(xué)習(xí)黨的知識(shí)和國(guó)家對(duì)該領(lǐng)域的扶持政策,使自己的思想覺(jué)悟提高,認(rèn)真工作,愛(ài)崗敬業(yè),積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正。
2.業(yè)務(wù)工作上,在工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和師傅們的幫助下,對(duì)自己所屬部門從事的有關(guān)白炭黑的包裝及利用有了更深刻的認(rèn)識(shí),從中學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),提高了分析和解決問(wèn)題的能力,使得理論知識(shí)和實(shí)踐得到有機(jī)結(jié)合。從而也對(duì)白炭黑生產(chǎn)的全部流程有了更進(jìn)一步的了解。
3.補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)方面,積極閱讀專業(yè)書(shū)籍,利用互聯(lián)網(wǎng)查詢學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),在圓滿完成本職工作的情況下會(huì)對(duì)別的部門別的崗位盡自己的能力有些或多或少的認(rèn)識(shí)和了解。
4.工作質(zhì)量方面,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到最好,班內(nèi)檢查中合格率保持在較好水平。
5.生產(chǎn)安全方面,堅(jiān)持每天班前班后會(huì)說(shuō)安全,班內(nèi)全年安全工作的重心放在了加強(qiáng)人的安全意識(shí)上,杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài),以避免安全事故的發(fā)生。
在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),克服理論知識(shí)的不足,努力使自己各方面素質(zhì)得到提高。我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高理論知識(shí)和實(shí)踐技能,認(rèn)真圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),使自己的工作更加出色。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
本人yjbys,20xx年入伍,共青團(tuán)員,現(xiàn)擔(dān)任一班駕駛員.回顧09年度各項(xiàng)工作,本人在大、中隊(duì)黨組織的正確帶領(lǐng)下,思想覺(jué)悟有了很大的提高,業(yè)務(wù)素質(zhì)有所增強(qiáng),能夠遵守好部隊(duì)的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,圓滿地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù).
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治,提高自身政治素質(zhì)水平
一是認(rèn)真抓好今年總隊(duì)開(kāi)展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),從不懂虛心向老同志請(qǐng)教,從最初的認(rèn)識(shí)做到在平時(shí)生活,工作中實(shí)際應(yīng)用,開(kāi)闊自己的世界觀、人生觀,特別是在部局開(kāi)展學(xué)習(xí)宋文博同志熱潮期間,他的無(wú)謂精神深深地留在了我的心中,讓我時(shí)刻牢記著當(dāng)代軍人的使命感、榮辱感;二是積極參加大中隊(duì)組織的各種理論學(xué)習(xí),特別是在中隊(duì)開(kāi)展的政治教育活動(dòng)中,讓我深深地體會(huì)到了政治素質(zhì)的重要性.不僅如此,我用課余時(shí)間來(lái)看報(bào)紙,觀看新聞聯(lián)播.在總隊(duì)內(nèi)網(wǎng)中翻看一些近期來(lái)發(fā)表的優(yōu)秀文章跟各個(gè)方面的最新動(dòng)態(tài)來(lái)充實(shí)自己素質(zhì)的閱歷.三是認(rèn)真記好隊(duì)部開(kāi)展的的政治教育課有關(guān)筆記,以科學(xué)性的方法仔細(xì)思想每節(jié)課所講的突出點(diǎn)、重要點(diǎn).把一些不懂的問(wèn)題記錄下來(lái),用課余時(shí)間向干部或則班長(zhǎng)耐心請(qǐng)教,做到上每節(jié)課都有每節(jié)課的新收獲.四是以良好的政治態(tài)度和思想作風(fēng)去嚴(yán)格要求自己,一心撲在部隊(duì)建設(shè)上,安心本職工作,千方百計(jì)地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù).做到熱愛(ài)基層,熱愛(ài)崗位,干一行、專一行、干好一行.
二、專心本職工作,力求安全第一.
為了更好的使滅火救援任務(wù)完成出色,我作為一名中隊(duì)駕駛員,肩負(fù)著中隊(duì)在各種滅火救援任務(wù)中重要的角色,我嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身的駕駛技術(shù),認(rèn)清自己的本職崗位,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行總隊(duì)下發(fā)的《車輛安全管理規(guī)定》跟《雙百日安全競(jìng)賽活動(dòng)》的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度.在總隊(duì)開(kāi)展《安全雙百日競(jìng)賽活動(dòng)》,我時(shí)刻牢記著安全工作的重要性,以高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的心態(tài)去做好每項(xiàng)檢查工作,我認(rèn)真履行好《車輛安全管理規(guī)定》各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,愛(ài)護(hù)車輛裝備,及時(shí)檢查保養(yǎng)車輛,保持車容整潔,遵守交通行車紀(jì)律,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身技術(shù),認(rèn)真執(zhí)行派遣車輛的各項(xiàng)規(guī)程.做到安全出車,安全行車,安全歸隊(duì),圓滿完成每次出車任務(wù).
三、加強(qiáng)訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)技能.
作為一名駕駛員,我能積極參加中隊(duì)組織的各種業(yè)務(wù)訓(xùn)練,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,通過(guò)隊(duì)列,體能,個(gè)人業(yè)務(wù)訓(xùn)練,以及中隊(duì)每個(gè)星期組織的六熟悉演練,大大提高了軍事素質(zhì),磨練了自己不怕苦,不怕累的意志和精神,并且把自己在軍事訓(xùn)練中所學(xué)到的技能應(yīng)用到每一次滅火搶險(xiǎn)執(zhí)勤備戰(zhàn)中.在訓(xùn)練場(chǎng)上,我以“掉皮掉肉不掉隊(duì),流血流汗不流淚”的精神作為出發(fā)點(diǎn),
四、缺點(diǎn)和不足之處:
1、對(duì)于自己本職工作掌握的還不夠徹底,積極性不高.
2、對(duì)于有些裝備有時(shí)存在理論缺欠.
3在日常管理中沒(méi)有仔細(xì)地去抓落實(shí).
4、對(duì)汽車有關(guān)方面還不夠全面.
五、今后努力方向.
在下一步的工作中,我會(huì)對(duì)自身的不足竭盡全力加以改正,我會(huì)更加努力的工作,爭(zhēng)取在以后的工作中取得更好的成績(jī),為消防事業(yè)做出最大的貢獻(xiàn),力爭(zhēng)跨上一個(gè)新的臺(tái)階.
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
回顧這一學(xué)年的工作,我心中時(shí)常在反思,我在本職工作中應(yīng)該做些什么,做了些什么,做好了什么?有了這些追問(wèn),使我的工作更有意義。在教學(xué)中我力求課前認(rèn)真?zhèn)湔n,做到既備教材,又備學(xué)生,因材施教,努力實(shí)施課堂改革,積極探索小學(xué)英語(yǔ)快樂(lè)課堂讓每個(gè)學(xué)生都有所收益,上好每一節(jié)課,帶好每一個(gè)學(xué)生。本人感觸頗多.覺(jué)得小學(xué)生活波,好動(dòng),喜歡表現(xiàn)自我,喜歡跟老師親近,所以課堂比較活躍,氛圍較好.總之,與初中相比,確實(shí)有著很多不同的地方,為今后更好的工作,現(xiàn)將一年的工作做如下匯報(bào):
一、完善師德-----為師之本
“德高為師,身正為范”,為人師表,以德為首。在工作中,我經(jīng)常告誡自己,“愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),教書(shū)育人,廉潔從教,為人師表”才是崇高師德風(fēng)尚的真正內(nèi)涵。堅(jiān)守高尚情操,知榮明恥,嚴(yán)于律己,以身作則。衣著得體,語(yǔ)言規(guī)范,舉止文明。關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重同事,尊重家長(zhǎng)。作風(fēng)正派,廉潔奉公。保持一顆平常心,力求做工作中,不計(jì)較個(gè)人得知,吃苦在前,做事在前,業(yè)余時(shí)間不搞有償家教,不接受家長(zhǎng)送的禮物。
二、虛心學(xué)習(xí)------智慧之源
作為一名教師,教學(xué)中會(huì)遇到許多問(wèn)題,需要依靠智慧來(lái)解決,其實(shí),智慧來(lái)自細(xì)心的觀察,來(lái)自于勤奮地讀書(shū)、勤奮地工作,來(lái)自于不斷地反思,不斷否定自我。我愛(ài)讀書(shū),再忙的時(shí)候沒(méi)有放棄讀書(shū)。一年來(lái),我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》,魏書(shū)生的《教學(xué)工作漫談》、《現(xiàn)代人智慧全書(shū)》等書(shū)籍。同時(shí)個(gè)人博客中結(jié)識(shí)很多名師和青年教學(xué)骨干,從他們身上我學(xué)到許多,也找到自身的不足。
三、教研工作------求真務(wù)實(shí)
進(jìn)行教改探索,精心制定以人為本的校本教研計(jì)劃,組織新型的教學(xué)研究活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)新理念,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),分析案例、集體備課——上課——聽(tīng)課——研討,讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動(dòng)中來(lái),增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)的實(shí)效性,提高了教師的課堂教學(xué)水平。
(一)自身學(xué)習(xí)方面:
1.堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自己。通過(guò)多種途徑,大量閱讀教育方面的書(shū)籍,堅(jiān)持參加學(xué)校組織的理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使知識(shí)不斷積累,思想與時(shí)俱進(jìn),不斷提升教育教學(xué)理念。多寫教育教學(xué)隨筆?偨Y(jié)自己的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),形成自己的風(fēng)格。堅(jiān)持寫讀書(shū)筆記、收集先進(jìn)的教育教學(xué)理論和案例不斷提高自己的自身素養(yǎng)。
2、增強(qiáng)上課技能,把握課堂40分鐘,向課堂要效率,提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,覺(jué)得愉快,注意精神,培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。在課堂上,我盡量活躍課堂氣氛,激勵(lì)學(xué)生思考問(wèn)題,回答問(wèn)題,適當(dāng)?shù)拇┎逡恍┯螒?讓他們主動(dòng)參與,注重對(duì)學(xué)生口語(yǔ)的培養(yǎng).為了更好地檢查學(xué)生掌握知識(shí)的情況或讓他們進(jìn)一步鞏固知識(shí),布置適量的作業(yè),練習(xí),并且對(duì)試卷,作業(yè)等認(rèn)真批改并加以講評(píng),做好總結(jié),以便及時(shí)做到查,漏,補(bǔ),缺.特別是四年級(jí),盡量做到精講多練,讓學(xué)生做到聽(tīng),說(shuō),讀,寫并舉,眼,耳,口,鼻,腦并用,最大限度地給學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍.
3、虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽(tīng)老師的課,做到邊聽(tīng)邊想,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課,征求他們的意見(jiàn),改進(jìn)工作。
(二)堅(jiān)持每單元進(jìn)行教材解讀
教材是教與學(xué)的主要依據(jù),準(zhǔn)確深入地解讀教材是實(shí)施有效教學(xué)的重要前提與基礎(chǔ)。教師對(duì)教材的解讀程度直接決定了課堂教學(xué)的有效度。我們組對(duì)每一單元的內(nèi)容都進(jìn)行了認(rèn)真的分析、解讀。
(三)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案復(fù)備認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。平時(shí),我緊抓教學(xué)中的各項(xiàng)重要環(huán)節(jié),備課時(shí)掌握每一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容及重點(diǎn),難點(diǎn),同時(shí)還要能根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,采用不同的教學(xué)方法.這樣下來(lái),課堂順暢了,也有活力了,學(xué)生也學(xué)得容易,學(xué)得有勁.
2、注重課堂教學(xué)效果。以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn), 突破難點(diǎn)。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次,自己執(zhí)教2節(jié)公開(kāi)課,尤其本學(xué)期,自己執(zhí)教的公開(kāi)課得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的肯定,同時(shí)也給我提出了不少寶貴的建議,使我明確了今后講課的方向和以后語(yǔ)文課該怎么教和怎么講。本年度外出聽(tīng)課2節(jié),在校內(nèi)聽(tīng)課20節(jié)。
4、在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時(shí),力求做到全批全改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
四、延伸課后------補(bǔ)充課堂不足
課后,及時(shí)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣.課前多預(yù)習(xí),課堂上要求學(xué)生注意力集中,真正聽(tīng)懂老師所講的內(nèi)容.課后認(rèn)真完成配套練習(xí),不懂的地方,多向老師或成績(jī)好的學(xué)生請(qǐng)教.
五、與班主任密切配合 ------共同教育
在四年級(jí)三個(gè)班級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)中,我要感謝三位班主任給我的幫助.其實(shí)她們本身的工作就已經(jīng)不少了,但是在抓學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)上,她們還是盡心盡力.能跟這樣的班主任合作,也是很幸運(yùn)的事情.
我想在今后的工作中我會(huì)努力填補(bǔ)自己在教學(xué)中的不足,再創(chuàng)佳績(jī). 我在不斷的改善和創(chuàng)新自己的教學(xué)中,不可避免會(huì)有失敗和彎路,不過(guò)我堅(jiān)信,只有不斷創(chuàng)新和實(shí)踐才能有進(jìn)步,才能不斷完善教育教學(xué),相信在小學(xué)英語(yǔ)的春天里,我們每一個(gè)英語(yǔ)老師都會(huì)猶如一朵裝扮它的花,百花盛開(kāi)的日子就在于自己與時(shí)俱進(jìn),不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。在以后的教學(xué)生涯中我還會(huì)不斷努力攀登新的高峰。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
本人自去年11月進(jìn)入xxx公司以來(lái),經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間的了解,已全面地了解xxx公司的具體生產(chǎn)狀況及運(yùn)作,本著在其位謀其政的態(tài)度,從如下幾個(gè)方面進(jìn)入工作并實(shí)際地處理一些相關(guān)事項(xiàng)。
個(gè)人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位:來(lái)到xxx一廠,因?yàn)閺S情的不同,大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段時(shí)間過(guò)渡。如何引導(dǎo),是一個(gè)技巧問(wèn)題,弄不好會(huì)適得其反,所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,并給予機(jī)會(huì)讓我擔(dān)負(fù)(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重?fù)?dān),相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗(yàn),所以我會(huì)用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)面對(duì)現(xiàn)在的工作,只要我努力,一定會(huì)在xxx公司做出成績(jī)。
xxx公司的認(rèn)知:主要體現(xiàn)在:
、. 人員狀態(tài)良好,但沖勁不足,對(duì)公司缺乏歸屬感。
、. 基層管理員渴望認(rèn)知新鮮事物,但浮于表面。
③. 職責(zé)不清,不勇于承擔(dān)責(zé)任,本職工作未做好。
、. 機(jī)械設(shè)備良好,主力做單雙面板不成問(wèn)題。
、. 生產(chǎn)技術(shù)和方法沒(méi)有與產(chǎn)品難度的增大相配套,人員的流失就會(huì)失去技術(shù)力量。
⑥. 環(huán)境管理、設(shè)計(jì)不到位,當(dāng)生產(chǎn)難度高的板子時(shí),環(huán)境因素影響凸顯。
生產(chǎn)設(shè)備具有一定的規(guī)模,這是我們工廠在深圳生產(chǎn)pcb的優(yōu)勢(shì),但我們要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備資源、新舊兩個(gè)廠之間資源共享,才能快速有效地化解每個(gè)生產(chǎn)車間的“瓶頸”,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,使xxx公司成為pcb行業(yè)的佼佼者。
管理方法的認(rèn)知和理解:
、. 首要為安全生產(chǎn),要加強(qiáng)巡拉及有力督促各當(dāng)班領(lǐng)班、組長(zhǎng)搞好安全防護(hù)措施確保安全生產(chǎn);
、. 看緊出數(shù)與貨期,按公司月目標(biāo)計(jì)劃推動(dòng)各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期,以達(dá)到每天出數(shù)的達(dá)成率準(zhǔn)時(shí)交貨率;
、.將各異常情況進(jìn)行科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣{(diào)查與采集,并用e-mall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管;
、.注重個(gè)人形象,以自身為榜樣,嚴(yán)格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好,且員工紀(jì)律長(zhǎng)期嚴(yán)抓不懈;
入職半年來(lái)的工作成績(jī):
1.以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了xxx生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì),并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化,在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出統(tǒng)籌與推動(dòng)的作用,形成并完善了在生產(chǎn)部這一團(tuán)隊(duì)內(nèi)的上傳下達(dá)、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機(jī)制;
2.通過(guò)學(xué)習(xí),已由原來(lái)不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程,并能推動(dòng)銀碳、綠油、車啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善;
3.與其它部門,如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通,生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項(xiàng)都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決;
4.通過(guò)不斷巡拉,有效糾正部分員工操作的不規(guī)范及改變部分人紀(jì)律觀念的狀況,使生產(chǎn)進(jìn)入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。
5.經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長(zhǎng)、領(lǐng)班加強(qiáng)車間的“5s”活動(dòng),有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好,維持了廠房所應(yīng)有的新形象;
6.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和疑點(diǎn),并即時(shí)將問(wèn)題和疑點(diǎn)反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班,并有力推動(dòng)改善;
7.剛?cè)肼殨r(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不規(guī)范,在我強(qiáng)烈的反映和制訂了詳細(xì)規(guī)范下,現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作規(guī)范作業(yè)。
8、主導(dǎo)成立擦花小組,每?jī)芍苓M(jìn)行檢討、以使擦花的報(bào)廢得到很大程度的改善。
工作中的不足之處和需要加強(qiáng)改善的事項(xiàng):
1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機(jī)水管異常,末能及時(shí)通知維修處理及末能調(diào)配好員工工作,有著相當(dāng)?shù)牟豢赏菩兜呢?zé)任;
2.協(xié)調(diào)能力和推動(dòng)能力有待提高,對(duì)部分工序達(dá)成率和生產(chǎn)目標(biāo)均沒(méi)有達(dá)標(biāo)有一定責(zé)任。
以后工作的初步計(jì)劃:
1、應(yīng)生產(chǎn)形勢(shì)要求,下月對(duì)生產(chǎn)部所有組長(zhǎng)進(jìn)行一次培訓(xùn),目前培訓(xùn)教材我已初步完成,下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核,我會(huì)盡最大的熱忱和精力來(lái)挑戰(zhàn)我的工作;
2、工作中努力學(xué)習(xí)pcb生產(chǎn)制程技術(shù);
3、繼續(xù)在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數(shù)據(jù)呈報(bào)經(jīng)理,如可采用,將盡最大力度協(xié)助實(shí)施與跟進(jìn);
4、主導(dǎo)推行成立擦花改善小組,監(jiān)督各工序的pcb板操作規(guī)范的方法,提升員工品質(zhì)意識(shí)。
5、配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善計(jì)劃,力爭(zhēng)在本年度將雙面板報(bào)廢降到2%以下,全力跟進(jìn)綠油因滲油、移位、擦花,銀碳因阻值偏大及板污等項(xiàng)目的品質(zhì)改善。
6、全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達(dá)到公司所制定的各項(xiàng)指標(biāo)。讓xxx電路板廠在安靜與詳和中迎來(lái)新的一頁(yè),并祝愿xxx電路板廠在末來(lái)日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績(jī)
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
20xx年度我分管的主要工作是人事股、教師股、老干辦以及建.扶貧等股室的工作。一年來(lái),按照上級(jí)和局黨委的要求,較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向各位述職,請(qǐng)大家評(píng)議。
一、加強(qiáng)了政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在新形勢(shì)下開(kāi)展組織人事工作必須與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)時(shí)代要求,為此,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),及時(shí)參加法制培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和閱讀有關(guān)資料;二是堅(jiān)持參加政治學(xué)習(xí)活動(dòng);三是自覺(jué)新業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)常為基礎(chǔ)干部和教師上培訓(xùn)課,做到教學(xué)相長(zhǎng),全年共上課4天。
二、務(wù)實(shí)工作,不折不扣地完成了全年工作任務(wù)
根據(jù)年初的工作計(jì)劃和目標(biāo)要求,全年共完成了如下工作任務(wù):
1、對(duì)全區(qū)中小學(xué)進(jìn)行了一次全面的人員清.和編制核定,共清出不在崗人員38人,并對(duì)全區(qū)教師狀況進(jìn)行了調(diào)研匯報(bào),為20xx年?duì)幦〗處熅幹铺峁┝擞辛σ罁?jù)。
2、通過(guò)向社會(huì)公開(kāi)考試錄用了15名農(nóng)村教師和5名高中教師,及時(shí)充實(shí)了教師隊(duì)伍,緩解了師資老化矛盾,操作客觀、公正、社會(huì)反響好。
3、根據(jù)上級(jí)要求嚴(yán)格按政策規(guī)定審核按收了廠礦子校在職教師84名,退休教師133名,圓滿完成了廠礦子校移交接工作,沒(méi)有出現(xiàn)半點(diǎn)差錯(cuò),同時(shí)還移交了37名杉山籍教師入開(kāi)發(fā)區(qū)管理。
4、秉著公正、公開(kāi)的原則,暑假組織了一次教師崗位調(diào).考試,從農(nóng)村調(diào).了35名教師進(jìn)城工作,解決了城區(qū)學(xué)校師資緊缺矛盾,如華達(dá)、華建、二中、三中、二小等學(xué)校師資得到了補(bǔ)充,杜絕了人員調(diào).的不正之風(fēng)。
5、在區(qū)委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,主辦了第二十三個(gè)教師節(jié)的大型慶;顒(dòng),評(píng)選了70名區(qū)級(jí)以上優(yōu)秀教師和教育工作者。
6、強(qiáng)化了支教政策,今年從城區(qū)學(xué)校共選拔出26名優(yōu)秀教師對(duì)邊遠(yuǎn)和薄弱學(xué)校進(jìn)行支教,緩解了這些學(xué)校的師資壓力,縮小了城市教育差距。
7、狠抓了行政人員的崗位培訓(xùn)和教師的繼續(xù)教育培訓(xùn),全年共參加省級(jí)校長(zhǎng)培訓(xùn)5名,參加市級(jí)校長(zhǎng)培訓(xùn)10人,參加教育部遠(yuǎn)程教育“校園安全”培訓(xùn)50人,參加小學(xué)、初中班主任培訓(xùn)900多人,參加計(jì)算機(jī)高級(jí)培訓(xùn)700多人,參加普通話培訓(xùn)300多人90%以上,達(dá)到二級(jí)乙等,參加高中專任教師新課程培訓(xùn)400人,組織入黨積極分子培訓(xùn)班一期,120多名師生參培。發(fā)展了學(xué)生和教師黨員48名。
8、切實(shí)做好了教師資格認(rèn)定工作,全年共認(rèn)定教師資格近1000人。
9、認(rèn)真做好教師職稱評(píng)審工作,今年共評(píng)聘高、中、初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱共156人,評(píng)聘工作做到“三公開(kāi)”,陽(yáng)光行動(dòng),教師反響好,全區(qū)沒(méi)有因?yàn)樵u(píng)職稱不公而發(fā)生信訪問(wèn)題。
10、認(rèn)真搞好推普工作,組織了全區(qū)普通話比賽活動(dòng),評(píng)出了21名優(yōu)秀選手,并在市全國(guó)比賽獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng),婁底三中、四小獲創(chuàng)建“市語(yǔ)言文字規(guī)范化學(xué)!狈Q號(hào)。
11、狠抓了老齡工作兩項(xiàng)待遇的落實(shí)。全區(qū)離退休教師的各項(xiàng)待遇得到了較好的解決,“六個(gè)老有”基本落實(shí)。成功地舉辦了第五屆老園丁藝術(shù)節(jié),參賽人數(shù)近400人。
12、關(guān)工工作抓到了實(shí)處。全區(qū)共有300多名退休教師參加了關(guān)工委工作。在他們的努力下,全區(qū)20xx年扶助貧困學(xué)生2304人,扶助金額達(dá)50多萬(wàn)元。家長(zhǎng)學(xué)校工作有新起色,各學(xué)校的家庭教育工作不斷推進(jìn),在市、省有很好的聲譽(yù),兄弟縣市多次來(lái)我區(qū)參觀學(xué)習(xí)。主題教育開(kāi)展得有聲有色,全區(qū)舉行了“知榮明恥樹(shù)新風(fēng)”的主題征文比賽和演講比賽。并獲全國(guó)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。關(guān)工工作被評(píng)為區(qū)先進(jìn)單位。
13、協(xié)助彭局長(zhǎng)完成了區(qū)里安排的建設(shè)扶貧任務(wù)。為江溪村籌措和協(xié)調(diào)扶貧經(jīng)費(fèi)14.7萬(wàn)元,硬化村級(jí)公路1.1公里,維修山塘15口,為村民直接增加收入11萬(wàn)元。區(qū)教育局被確定為扶貧先進(jìn)單位和示范單位。
14、按時(shí)完成了其它日常工作和中心工作。
三、勤政廉潔,不斷樹(shù)立自身人格形象。
我作為一名組織人事干部,必須自覺(jué)樹(shù)立好責(zé)任意識(shí)、廉潔意識(shí)、工作意識(shí),在作風(fēng)上清正廉潔,在工作上努力勤政,在生活上追求儉樸。一是注意生活小節(jié),嚴(yán)格自律、不、不進(jìn)娛樂(lè)場(chǎng)所、不參與公款消費(fèi)活動(dòng),沒(méi)有利用職權(quán)接受紅包、禮金,全部清退紅包1.6萬(wàn)元,二是堅(jiān)持原則辦事公道,沒(méi)有辦過(guò)違反政策的事,三是堅(jiān)持出滿勤,全年沒(méi)有請(qǐng)過(guò)1天事假和病假,節(jié)假日加班26天
一年來(lái),本人僅僅做了應(yīng)該做的工作,成績(jī)的取得是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視和關(guān)心的結(jié)果,是基層單位大力支持和配合的結(jié)果,是股室同事們努力工作的結(jié)果,借此機(jī)會(huì),感謝各位對(duì)我的信任和支持。同時(shí)我也清楚地認(rèn)識(shí)到,與上級(jí)要求和同志們的期望還存在一定差距,一是深入基層不夠,深入調(diào)查研究不夠,二是開(kāi)拓創(chuàng)新精神不強(qiáng),三是工作主動(dòng)性不強(qiáng),在今后的工作中,我將不斷完善自己,努力工作不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,為我區(qū)教育事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)。挥(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。那里也需要我們做超多的工作,送貨必須及時(shí)、售后服務(wù)必須要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:xx電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基矗能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
三、成績(jī)客觀存在
1、啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)xxxx家,透過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理,其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開(kāi)發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xxxx家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng),帶給了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。
2、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先,營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作資料也作出具體的要求。
其次,營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障。”
第三,構(gòu)成了“總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
3、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。
目前,營(yíng)銷中心操作的品種有xx個(gè)品種,xx個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種,我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。透過(guò)營(yíng)銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率到達(dá)70——90%之間,在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率到達(dá)50——80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開(kāi)發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
4、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員xx人,管理人員xx人,后勤人員xx人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)業(yè)務(wù)人員,營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
四、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)能夠帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn),無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xx萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xx萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xx萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分xx萬(wàn)元;電腦部分xx萬(wàn)元,人員工資xx—xx萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)務(wù)必保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣能夠激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
五、在管理上下大力度
嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的必須嚴(yán)肅處理。
六、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程務(wù)必嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦轉(zhuǎn)成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越雹競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們能夠從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信透過(guò)我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合構(gòu)成“拳頭”能量,期望有一天,營(yíng)銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選取地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!
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