公證處處長(zhǎng)述職述廉報(bào)告范文
2018年全年度，在負(fù)責(zé)公證處的全面工作中，在各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的大力支持下，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主線，積極貫徹十八精神，結(jié)合《中國(guó)公證協(xié)會(huì)2014年工作要點(diǎn)》，認(rèn)真總結(jié)公證工作重點(diǎn)和發(fā)展方向，以提高公證質(zhì)量和社會(huì)公信力為核心，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)了公證工作的法制化、規(guī)范化，為開(kāi)創(chuàng)我市公證工作的新局面努力工作。
一、目標(biāo)完成情況
全年共辦理各項(xiàng)公證1435件。其中：國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、民事公證939件、涉外經(jīng)濟(jì)、民事公證496件。收費(fèi)117萬(wàn)元，辦證件數(shù)比去年增長(zhǎng)30%以上，收費(fèi)額比去年提高了60%以上。涉及公證標(biāo)的額5000多萬(wàn)元。為企業(yè)減免公證費(fèi)用13萬(wàn)元。法律援助10件。為我市征收工作現(xiàn)場(chǎng)公證30余次。公證合格率達(dá)100%。服務(wù)當(dāng)事人滿意率達(dá)100%。
二、工作開(kāi)展情況
在工作中帶來(lái)全處從思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)抓起，認(rèn)真開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚力量，緊密聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)找準(zhǔn)本人及單位職工在思想、作風(fēng)、工作等方面存在的差距與不足，存在的不適應(yīng)、不符合的問(wèn)題，并堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，著力加以改進(jìn)，并取得了一定進(jìn)步，在為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、服務(wù)民生和隊(duì)伍自身建設(shè)等方面都取得了很好成績(jī)。全年做到了零投訴、無(wú)錯(cuò)假證或私自出證的現(xiàn)象，隊(duì)伍穩(wěn)定。
�。ㄒ唬⑻岣邉�(chuàng)新意識(shí)，突出三項(xiàng)重點(diǎn)
帶領(lǐng)全處按新形勢(shì)公證工作的總體要求，抓準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握結(jié)合點(diǎn)，突出著力點(diǎn)，開(kāi)拓和創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)效率。一年來(lái)，著重以下三方面作為我處的重點(diǎn)工作。一是以服務(wù)市委市政中心工作為重點(diǎn)。積極為“國(guó)際口岸、金融重鎮(zhèn)、木業(yè)之都”等工程建設(shè)當(dāng)參謀、當(dāng)助手，認(rèn)真辦理與之相關(guān)的城區(qū)改造、房屋拆遷、移民安置、金融信貸等公證事務(wù)。切實(shí)把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到最重點(diǎn)、最直接、最需要的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題上來(lái)。二是以服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn)。結(jié)合市“三農(nóng)”工作的實(shí)際情況，深入開(kāi)展為“三農(nóng)”服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)與兩鎮(zhèn)政府及各村民委員會(huì)的聯(lián)系，做到了送法上門(mén)，延伸服務(wù)，為農(nóng)村土地承包，農(nóng)民工出省、出國(guó)勞務(wù)簽訂合同公證。三是以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)。積極介入我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，辦理公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓登記，幫助起草合同、審查材料，利用法律服務(wù)和預(yù)防糾紛的公證職能為當(dāng)事人提供多方的服務(wù)。特別是在棚戶區(qū)改造過(guò)程中，主動(dòng)協(xié)助征收部門(mén)做好法律宣傳、法律咨詢工作，使企業(yè)、被征收戶、征收部門(mén)真正地感覺(jué)到公證服務(wù)就在身邊。
（二）、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到三個(gè)舍得
一是舍得時(shí)間。在服務(wù)過(guò)程中公布公證辦公和個(gè)人電話。做到隨時(shí)接受企業(yè)、自然人咨詢，實(shí)行預(yù)約服務(wù)，縮短辦證時(shí)間，提高工作效率，確保公證隨時(shí)為當(dāng)事人服務(wù)。二是舍得骨干。選派骨干公證員專項(xiàng)負(fù)責(zé)涉企公證，實(shí)行登門(mén)服務(wù)，主動(dòng)幫扶企業(yè)，與被幫扶企業(yè)建立良好的工作關(guān)系，讓企業(yè)在公證業(yè)務(wù)上不費(fèi)精力、不費(fèi)財(cái)力。三是舍得收入。為使企業(yè)能更好地在我市發(fā)展，為我市更好的為企業(yè)服務(wù)，為更快地邁進(jìn)“創(chuàng)國(guó)際一流口岸城市”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我處在提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)后，依據(jù)市委的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，減免各項(xiàng)收費(fèi)13萬(wàn)元左右。
（三）、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化三個(gè)力度
1、開(kāi)展崗位訓(xùn)練活動(dòng)，強(qiáng)化公證職業(yè)培訓(xùn)力度
開(kāi)展公證崗位訓(xùn)練活動(dòng)，積極參加司法部、司法廳、公證協(xié)會(huì)組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化公證隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。鼓勵(lì)和支持職工參加各種大型培訓(xùn)活動(dòng)和在職教育，保證每名工作人員培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)60小時(shí)，爭(zhēng)取與、等各地公證處建立學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，努力做到走出去看，走出去學(xué)，積累經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際為市公證事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。全年共參加國(guó)家級(jí)培訓(xùn)三次，省級(jí)培訓(xùn)一次，做到了全員參加培訓(xùn)。
2、建立和完善誠(chéng)信檔案，強(qiáng)化提高服務(wù)質(zhì)量力度
我處為公證人員建立誠(chéng)信檔案并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，將當(dāng)事人的意見(jiàn)與民主考評(píng)結(jié)果定期裝入個(gè)人誠(chéng)信檔案。通過(guò)學(xué)習(xí)及建立誠(chéng)信檔案，達(dá)到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的目的。使公證人員統(tǒng)一了思想，端正了認(rèn)識(shí)，辦證程序得到進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有了明顯的`提高。
3、提高質(zhì)量意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化卷宗檢查力度
按照省司法廳開(kāi)展“全省公證質(zhì)量百日大檢查活動(dòng)”的統(tǒng)一部署，為進(jìn)一步規(guī)范公證工作秩序，加大對(duì)公證質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)力度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公證員、助理及輔助人員的管理教育，共檢查2009--2014年卷宗2896件，無(wú)一錯(cuò)、假證，合格率達(dá)100%；涉外專用紙三年共使用3992張，回收作廢涉外用紙241張。主任審批制度執(zhí)行良好，做到了無(wú)審批不印章、不出證，公證員名章與公章分別管理，有效地杜絕不經(jīng)程序，一人就能出證的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
三、存在問(wèn)題和下步工作思路
（一）存在問(wèn)題
一是經(jīng)濟(jì)、民事公證發(fā)展不平衡，只重視抓民事公證業(yè)務(wù)，忽視了口岸城市的優(yōu)越性。
二是觀念仍需進(jìn)一步更新，開(kāi)拓創(chuàng)新的主觀意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)新的方式、方法不多。
（二）下步工作思路
一是繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力建設(shè)一支“堅(jiān)持信念、精通業(yè)務(wù)、維護(hù)公證、恪守誠(chéng)信”的高素質(zhì)公證隊(duì)伍。
二是要繼續(xù)提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新公證事項(xiàng)之外的增值服務(wù)方式。最終達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的目標(biāo)要求。
三是繼續(xù)完善運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)執(zhí)業(yè)規(guī)范建設(shè)，提高公證工作法制化、規(guī)范化水平。
四是切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理，創(chuàng)新具有強(qiáng)制執(zhí)行效力的債權(quán)文書(shū)公證的方法，為“金融重鎮(zhèn)”戰(zhàn)略支點(diǎn)服務(wù)，進(jìn)一步提升公證公信力。
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