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醫療社工實習總結_工作總結
終于結束了在井岡山大學附屬醫院三周的醫務社會工作見習,內心真是百感交集。記得當時聽到老師說有幾周的見習安排的時候,就有人問“老師,我們真的可以幫助到他們嗎?”大家雖然都特別想去見習,可是對自己的能力以及醫務社會工作本身的操作性都持懷疑態度。醫療社工在中國內地還是一個很新的領域,甚至于我們作為社會工作專業的學生,在跨進醫院大門之前,對醫療社工還只是一知半解。如何處理好醫患關系,如何疏導傷病員及其家屬的情緒,以及如何進行危機干預一切都只是書本上的理論。
第一次下病房時,大家更多的是膽怯——不敢與醫護人員交流,不敢走進病房與患者打招呼,不知道如何面對那些身體有傷痛的傷病員,不知道該怎么樣去向大家解釋醫療社工,也不知道自己會遇到什么樣的個案。每個人都想讓組長“打頭陣”,自己則往后退,組長也只能硬著頭皮上了。當我們面對病人以及家屬甚至是醫務人員對醫務社工的質疑時,我們自己都是沒有底氣的,以至于讓他們誤解為“護工”。
記得有一次老師帶著我們幾個去了病房之后,當聽到老師向家屬說的那些關于與醫務社會工作有關的各種國家政策,法律法規之后,才知道我們平時的學習有多么膚淺,以至于我們對專業的解釋有多么蒼白,這樣得到別人的誤解也真的是情理之中的了。作為患者與社會政策的橋梁,社工對于國家保障和福利政策更為了解,能為患者出謀劃策,減輕病患家庭的壓力。此外,社工更熟悉各類慈善基金會和社會媒體,一旦需要,連接到社會資源也更容易。不僅為患者減少后顧之憂,也讓這些家庭在困難的時體會到社會的溫暖。但實際情況卻是大家對課本上的這些理論只是也不是很熟悉。
社工本是一門專業性很強的工作,如果沒有這次見習,那么我們對于如何實現“助人自助”都只會停留在自己的想象中而不知到實踐中有多么復雜;如果不身臨其境,我們也許永遠也無法了解案主的需求,也不能懂得他們的無助和焦慮更無處著手服務;不真正面對他人,用心聆聽他們的傾訴,就發現不了他們內心的真正想法,更不能做到去幫助他們了。所以社工不單只能具備理論知識,也要學會為人的基本準則。而每一件事情,不管從事何種工作,不管是醫生、護士還是社工,抑或其他,都應該用“心”去做。然而,身為醫務社會工作專業的學生來說,當我們面對醫務人員與病人及其家屬對我們的質疑和挑戰時,大家只選擇了逃避,何談用“心”?
所有的這一切是我們讀再多的書、聽再多課也學不到的,所有思想和精神層面上的收獲也將成為我一輩子的財富。在見習之后,我再回去閱讀課本,我發現自己比以前還沒見習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是見習最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
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