- 相關推薦
面包店暑期實習報告總結(通用5篇)
轉眼間一個辛苦的實習生活又結束了,相信大家這段時間來的收獲肯定不少吧,這時候,最關鍵的實習總結怎么能落下!千萬不能認為實習總結隨便應付就可以,下面是小編為大家整理的面包店暑期實習報告總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
面包店暑期實習報告總結 1
此次暑假,我繼續來到了xx餐飲管理有限公司旗下的面包直營店(85度C)打工。由于有了上個寒假實習的經驗,這次暑假在這里我更深一步加入到了公司的行政工作。因此我也學到了更多在學校里很難學到的東西。從我第一次從事面包銷售行業,到成為老員工加入到行政工作擔任行政助理。我一步一步熟練一個店面一個公司的操作與運營。在此,做了如下報告總結。
一、 實習目的:
在現實社會中鍛煉和磨礪自己,切身實習自己在學校、課余所學到的理論知識和相關技巧經驗。認真學一些在學校學不到的知識和社會上的人際交往。為以后能更好的適應工作做準備。挑戰一下自己的性格弱點,尋找自己的不足并加以改正。
二、 實習要求:
了解如何組建、帶領團隊。發現和處理一些團隊管理上存在的些問題、矛盾。協調團隊內部利益,解決團隊內部和外部矛盾。
三、 實習單位簡介:
xx餐飲管理有限公司(85度C)
臺灣咖啡面包糕點店85度C成立之初便是希望以五星級的產品、平價化的價格,普及世界各角落,用高級的原料與技術,呈現出精美、平價的商品,讓人人都能享有五星級的待遇與五星級的感受。
2004年創立85度C,是一家以咖啡蛋糕、蛋糕烘焙為主的專賣店,其中“凱撒大帝”面包是其招牌,F在,85度C從零開始做到臺灣地區340多家門店,全年營業收入逾15億元人民幣的連鎖企業,超越了在臺灣地區有200多家門店的星巴克。
85度C現在已經開店國家和地區有臺灣、北京、上海、天津、杭州、福州、南京、蘇州、常州、寧波、無錫、義烏、深圳、美國、澳洲。 。
四、 實習內容:
我工作的內容是周一到周五作為普通員工把面包分類上架、做各類飲料、備茶、收銀等。周六周日作為行政助理做各類電子表格發到相關部門、處理郵箱文件、做工時等。
五、 實習感想:
近兩個月的暑假說長不長說短不短,雖然在家吃、喝、玩、樂的日子的確非常吸引,但有了前三次的假期實習學習,我毅然選擇了社會實習的道路。一來,是應付學校布置的暑假作業;二來,有了前三次的實習學習經驗,我想繼續這有趣的學有所得的實習,希望能繼續熟練一些技能并學習更多的經驗,以便以后能更快更好的適應這個復雜多變快節奏的社會。因此,我繼續了上個寒假的實習,來到xx餐飲管理有限公司(85度C)實習學習。開始了一段熟悉又深刻的經歷。
有了上次的實習經驗,我不再是初出茅廬的小菜鳥。我是有了半年工作經驗的老員工,熟悉店內各項工作安排,了解公司的管理和運營。也正是因此,公司在周末讓我熟悉行政助理的工作,以便更加深入的了解公司。再者,由于漲了工資,更讓我充滿了工作激情。
很久以前我就知道服務員是一份辛苦的工作,但沒有做過這份工作的人永遠都不可能體會到這其中的辛苦,因為這苦完全不能用語言來表達。作為周一到周五的服務員,我不僅要微笑服務各類的人群、接受經理店長的監督還要做好手頭看似簡單實際繁瑣的工作。因為是老員工,更多了一份指導和幫助剛入職的新員工的責任和義務。
像以前一樣,我的工作是把剛出爐的面包上架,可別小看這小小的擺貨工作。要求可真不少。其中一些面包必須得擺放在固定的位置。例如,法式奶油燒、軟香蒜、楓糖方塊和法式香蒜條必須擺放在靠門櫥窗的第二層,還必須咸甜交替!其他的面包需要按價格從高到低從上到下擺放。如果面包賣空了,需要把空盤子拿走換上其他的面包或者將兩種不同的面包擺在一盤內。這其中又有許多要求,其中甜味的和咸味的不能擺在一起。有糖粉的、有肉松不能夠并盤等。同時還要注意地面衛生,有面包渣要及時清掃干凈。交班的時候還要擦干凈面包柜等等等等。
至于收銀工作,要求同之前一樣。收了假錢,收錯了錢都必須要自己賠?腿诉M門3秒內必須要向客人問好,要跟客人說清楚購買的物品品項和價格及找錢數額。期間還要求建議性銷售,對新品進行促銷,增加營業額及客單價等。我必須做好各項要求,因為隨時都會有“神秘顧客”來進行抽查。
做任何事都會有一個過渡時期,在這個過渡期內,必定是十分艱難的,因為自己從未做過這些事情,完全不習慣這種生活。非常高興,在上個假期我已經度過了這個過渡時期。我不再想要想要放棄,也十分知道這次我到這里來的目的,我努力著,學習著,奮斗者。
在周末,作為行政助理。我要求做各樣的電子表格,其復雜程度讓我嗔目結舌。復雜的表格布局,復雜的數據錄入,復雜的公式計算。種種復雜考驗著我,在學校接觸的電子表格十分簡單,只是簡單地數據有些甚至還不涉及公式計算。幸好我上學期選修了信息科學技術學院的辦公自動化,在那堂課上學到的東西都應用到了店里的表格制作上。也真正的做到了我來實習時想把理論知識付諸實習操作的目的。除此之外,我還要根據表格要求進入公司系統查找相關數據。這是我第一次真正的進入一家大公司的后臺系統,也讓我驚嘆信息化時代的人類智慧。僅僅需要網絡,就可以完成公司日常管理、人事管理及公司運營。
除了各類表格的制作,我還要處理郵箱文件。因為公司各級之間,各門店之間都是通過郵件進行聯系和溝通的。很多文件也是通過郵件進行下發。我要做的就是講各門各類的郵件進行分類、處理。將我能回復的郵件回復,將要給各部門的郵件按各部門分類標記。同時,我還要電話回復一些客戶、員工、門店和工廠。有了大一暑假當話務員的實習經驗,我不懼怕和我從未接觸過的陌生人通電話,也知道一些電話技巧和電話禮儀。在這方面我做的還可以,沒有遇到十分難解決的難題。
最后,我要做的就是最重要的事、最關乎員工利益的事—做工時。工時是員工的上班時間,這直接關乎員工的工資。我不僅負責普通員工的工時,還負責各部門師傅的工時及管理組人員的'工時。也即是全部門店員工的工時。這個責任只重大讓我十分謹慎的去處理,因為有可能因為我的一時疏忽就有可能造成別人的全勤獎沒了或者升職受阻。為此,我特意和有老行政助理學習和討論了好久,并在她的監督下完成了幾次后才正式接手。
慢慢的,我逐漸適應了這種普通員工加行政助理的生活,按時上班,熟悉各種要求規定。認真完成自己的工作,有很多事都要自己時刻保持好清醒的頭腦,因為這些事都是看起來十分不起眼的事。也正是因為這種普通員工加行政助理的工作模式,讓我既了解普通員工工作的艱辛,有深入熟悉公司經營的不易。我十分慶幸我的這次暑期實習,因為它讓我學到了很多很多。
在這暑期實習期間,通過我不懈的努力和磨合,我各方面都有所改善。經過這段時間的鍛煉,我也具備了一些處理各項事務的能力和方法,更加了解辦公自動化。同時我不僅能夠完成每天分配給我的任務,還會主動幫助別人完成任務;靈活應對顧客的要求并且與顧客聊天,和同事、領導相處也很融洽。
這次暑假實習我更加體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家面包店,但是從上架到收銀每一環的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結就是力量”。在以后的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次暑期實習的經歷也讓我的心理心智更加趨于成熟。在面包店里每天都要面對形形色色的客人,完成復雜的表格制作等。讓涉世不多的我經驗不夠的我還是有那么一點點不適應的,但是堅持就是勝利。實習活動畢竟和在家消磨時間是完全不同的概念,我們需要學會忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。社會實習真的是十分必要,只有經過社會實習,才能獲得書本上得不到的經驗,在這個社會中,經驗是必不可少,不可或缺的。
當代大學生與以往的大學生相比較,求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越,也沒有經過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實習是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、實習能力和動手操作能力的重要途徑。對于當代大學生來說,應當刻苦學習專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實習活動,有助于鍛煉品質,提高能力?梢娖鋵Υ髮W生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強。但對于學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學
業結構的搭建,即知識結構、專業結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業知識的學習,結果是得不償失的。大學生應該積極參與實習,使實習與認識相結合。大學生可以通過調查研究了解實際情況,結合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務社會,這是一種雙贏的選擇;將專業知識與社會需求緊密結合起來,利用專長服務社會,回報社會。另外,參加各種公益活動,培養自身的社會責任感,這也是一種貫穿于日常生活當中的社會實習形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實習活動的一種長效機制。
我真的發覺這一個多月對我的推進作用很大,這些在學校都是學不到、學不完全的。當然,我進修的工夫尚短,之后都要不斷不斷的進修上去才行,我會努力的!我會一步步的完成我夢想的藍圖的。
六、實習總結
1:掙錢的辛苦
幾乎每天都在公司辛辛苦苦上班,七月剛放假那會,店里人手不夠。有時我得從早上八點上班到晚上二十四點。期間的辛苦不難得出。周一到周五面對的都是同一樣事物,真的好無聊!好辛苦啊!周末又要面對復雜的表格、給方面的聯絡和責任重大的工時問題。在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
2:人際關系
在這次實習中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實習中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實習中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
3:管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
4:自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自己的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
5:認識來源于實習
一切認識都來源于實習。實習是認識的來源說明了親身實習的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實習的發展不斷促進人類認識能力的發展。實習的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實習對認識的決定作用,認識對實習具有巨大的反作用。認識對實習的反作用主要表現在認識和理論對實習具有指導作用。認識在實習的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實習進行指導。實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實習,那么所學的就等零。理論應該與實習相結合。另一方面,實習可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習,從學習中實習。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實習中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
面包店暑期實習報告總結 2
在這個炎熱的暑期,我在一家溫馨的面包店度過了一段充實而有意義的實習時光。這段實習經歷不僅讓我對面包店的運營有了更深入的了解,還在實踐中鍛煉了自己的多種能力,收獲了許多寶貴的經驗和感悟。
一、實習工作內容
1、 面包制作流程學習與實踐
初入面包店,我從基礎的原料認識開始,了解了面粉、酵母、糖、鹽等各種原料的特性和作用。在師傅的指導下,我逐漸掌握了面包制作的工藝流程,包括面團的攪拌、發酵、整形、醒發和烘烤等環節。每個環節都需要嚴格控制時間和溫度,以確保面包的口感和質量。我學會了制作多種口味的面包,如經典的全麥面包、香甜的豆沙面包、美味的肉松面包等。通過不斷地實踐和嘗試,我逐漸提高了自己的制作技巧,能夠獨立完成一些簡單的面包制作任務。
2、 店鋪銷售與顧客服務
在銷售方面,我學習了如何與顧客進行有效的溝通和交流。了解顧客的需求,為他們推薦適合的面包產品是至關重要的。我熱情地向顧客介紹面包的口味、特點、營養價值以及新鮮度等信息,耐心解答他們的疑問和顧慮。同時,我還學會了如何處理顧客的投訴和建議,以保持良好的顧客關系。通過與顧客的互動,我不僅提高了自己的溝通能力和銷售技巧,還深刻體會到了顧客服務的重要性。良好的服務態度和專業的知識能夠贏得顧客的信任和滿意度,從而為店鋪帶來更多的回頭客和良好的口碑。
3、 店鋪日常運營與管理協助
除了面包制作和銷售,我還參與了店鋪的日常運營和管理工作。我協助師傅進行原料的采購和庫存管理,確保原料的充足供應和新鮮度。在店鋪的清潔和衛生方面,我認真負責地打掃店面、清潔烘焙設備和工具,保持店鋪的整潔和衛生環境。此外,我還參與了店鋪的陳列和布置工作,通過合理的陳列和裝飾,吸引顧客的'注意力,提高店鋪的銷售額。
二、實習收獲與體會
1、 專業技能的提升
通過參與面包制作的全過程,我不僅掌握了面包制作的基本技能和技巧,還對烘焙工藝有了更深入的了解。我學會了如何根據不同的面包品種和口感要求,調整原料的比例和制作工藝,以制作出美味可口的面包。同時,在銷售和顧客服務方面的實踐也讓我提升了自己的溝通能力和銷售技巧,這些專業技能的提升將對我未來的職業發展產生積極的影響。
2、 團隊合作與溝通能力的鍛煉
在面包店的實習過程中,我與師傅和其他員工密切合作,共同完成各項工作任務。在團隊合作中,我學會了傾聽他人的意見和建議,尊重他人的工作成果,積極參與團隊討論和決策。通過與團隊成員的溝通和協作,我們能夠高效地完成面包的制作和銷售工作,為顧客提供優質的服務。這種團隊合作和溝通能力的鍛煉將對我今后在任何工作環境中都具有重要的意義。
3、 工作態度和責任心的培養
面包店的工作需要高度的責任心和嚴謹的工作態度。每一個面包的制作都關乎顧客的口感和健康,因此在制作過程中必須嚴格遵守操作規程,確保面包的質量和安全。在銷售和顧客服務中,也需要保持熱情、耐心和細心,為顧客提供滿意的服務。通過這段實習經歷,我深刻體會到了工作態度和責任心的重要性,培養了自己認真負責、嚴謹細致的工作作風。這種工作態度和責任心將伴隨我今后的職業生涯,成為我取得成功的重要保障。
4、 對烘焙行業的深入了解和興趣培養
在面包店的實習期間,我對烘焙行業有了更全面、深入的了解。我了解了烘焙行業的市場需求、發展趨勢以及競爭態勢,認識到烘焙行業不僅是一個創造美味的行業,更是一個充滿機遇和挑戰的行業。通過親身體驗面包制作和銷售的過程,我對烘焙行業產生了濃厚的興趣,激發了我未來在這個行業中發展的熱情和決心。
三、實習不足與改進措施
1、 時間管理能力有待提高
在面包制作過程中,有時會因為對時間的把控不夠準確,導致面包的發酵或烘烤時間過長或過短,影響面包的質量。在今后的學習和工作中,我將學習使用時間管理工具,合理安排各項任務的時間,提高自己的時間管理能力。同時,在實踐中不斷總結經驗,掌握好每個環節的時間節點,確保面包制作的順利進行。
2、 應對突發情況的能力不足
在店鋪運營過程中,偶爾會遇到一些突發情況,如顧客投訴、原料短缺等。在面對這些突發情況時,我有時會感到緊張和不知所措,不能及時有效地解決問題。為了提高自己應對突發情況的能力,我將加強學習和培訓,了解常見突發情況的處理方法和技巧。同時,在平時的工作中多積累經驗,提高自己的應變能力和解決問題的能力。遇到突發情況時,要保持冷靜,迅速分析問題的原因,并采取合理的措施加以解決。
3、 專業知識的儲備還不夠豐富
雖然在實習期間學到了一些面包制作和銷售的知識,但我深知自己在烘焙領域的專業知識還遠遠不夠。為了進一步提升自己的專業素養,我將在實習結束后繼續學習相關的專業知識,閱讀烘焙方面的書籍和雜志,關注行業的最新動態和技術發展。同時,我還計劃參加一些烘焙培訓課程和講座,拓寬自己的知識面和視野,為未來在烘焙行業的發展打下堅實的基礎。
四、總結與展望
通過這次面包店暑期實習,我在專業技能、團隊合作、溝通能力、工作態度等方面都取得了很大的進步。同時,我也認識到了自己的不足之處,明確了今后的努力方向。在未來的學習和生活中,我將繼續努力,不斷提升自己的綜合素質,為將來步入社會做好充分的準備。我相信,這段寶貴的實習經歷將成為我人生中一段難忘的回憶,也將為我未來的職業發展奠定堅實的基礎。我期待著有一天能夠在烘焙行業中發揮自己的專業技能和創造力,為人們帶來更多美味的面包和愉悅的用餐體驗。
面包店暑期實習報告總結 3
在這個暑假,我在 xx 面包店進行了為期一個月的實習。這段實習經歷讓我受益匪淺,不僅對面包店的運作有了更深入的了解,還在實踐中鍛煉了自己的能力,收獲了許多寶貴的經驗。
一、實習工作內容
1. 面包制作學習
我從基礎的面包制作工序學起,在師傅的指導下,參與了面團的攪拌、發酵、整形、烘焙等全過程。學會了制作多種面包,如全麥面包、肉松面包、奶油面包等。通過不斷實踐,我逐漸掌握了不同面包的制作技巧和配方比例,能夠獨立完成一些簡單面包的制作,確保面包的質量和口感。
2. 店面銷售服務
在銷售環節,我積極主動地與顧客溝通,了解他們的需求并提供合適的產品推薦。學會了如何熱情、耐心地解答顧客的疑問,處理顧客的投訴和建議。同時,我還負責面包的陳列和包裝,通過合理的陳列方式吸引顧客的注意力,提高產品的銷售量。
3. 店鋪日常管理協助
協助進行店鋪的`日常清潔和衛生工作,包括打掃地面、擦拭貨架、清洗烘焙設備等,確保店鋪環境整潔衛生。參與原料的盤點和整理,及時記錄原料的使用情況和庫存數量,協助進行原料的采購和補貨工作,保證面包制作的順利進行。
二、實習收獲與體會
1. 技能提升
經過一個月的實習,我的面包制作技能有了顯著提高。從最初的生疏到能夠熟練制作多種面包,我不僅掌握了制作工藝,還學會了根據面團的狀態和環境因素進行調整,以保證面包的品質穩定。在銷售方面,我的溝通能力和服務意識也得到了鍛煉,能夠更好地與顧客交流,提供優質的服務體驗。
2. 團隊協作
在面包店的工作中,我深刻體會到了團隊協作的重要性。師傅們在面包制作過程中相互配合,各司其職,共同完成每天的生產任務。在與他們的合作中,我學會了傾聽和尊重他人的意見,積極參與團隊討論和決策,共同解決工作中遇到的問題。這種團隊協作的精神將對我今后的職業發展產生積極的影響。
3. 工作態度培養
面包店的工作需要嚴謹和認真的態度。每一個面包的制作都關乎顧客的口感和健康,任何一個環節的疏忽都可能影響產品的質量。通過實習,我養成了注重細節、嚴格遵守操作規程的工作習慣,明白了只有用心對待工作,才能做出讓顧客滿意的產品。同時,面對顧客的需求和投訴,我學會了保持耐心和熱情,積極解決問題,這種服務態度也將伴隨我今后的工作生涯。
4. 對烘焙行業的認識
實習期間,我對烘焙行業有了更全面的認識。了解了面包店的運營模式、市場需求以及行業發展趨勢。我看到了烘焙行業的潛力和機會,也認識到了其中的挑戰和競爭。這讓我對自己的未來職業規劃有了更清晰的思考,為我今后在相關領域的發展奠定了基礎。
三、實習不足與改進措施
1. 時間管理能力有待加強
在面包制作過程中,有時會因為對時間的把控不夠準確,導致面包的發酵或烘焙時間過長或過短,影響工作效率和產品質量。在今后的學習和生活中,我將學習使用時間管理工具,制定合理的計劃和時間表,提高自己的時間管理能力,確保各項任務能夠按時完成。
2. 專業知識儲備不足
雖然在實習中學習了一些面包制作的知識,但對于烘焙行業的專業知識還了解不夠深入。例如,對于不同面粉的特性和適用場景、各種烘焙添加劑的作用等方面的知識還比較欠缺。我將在實習結束后,通過閱讀相關書籍、參加培訓課程等方式,進一步豐富自己的專業知識儲備,提升自己在烘焙領域的專業素養。
3. 應對突發情況的能力較弱
在店鋪運營過程中,偶爾會遇到一些突發情況,如設備故障、顧客流量突然增加等。在面對這些情況時,我有時會感到緊張和不知所措,不能迅速有效地做出應對。我將在今后的生活中,主動鍛煉自己應對突發情況的能力,提高自己的應變能力和解決問題的能力。遇到突發情況時,保持冷靜,迅速分析問題的關鍵所在,并采取合理的措施加以解決。
四、總結與展望
通過這一個月的實習,我在面包店收獲了豐富的實踐經驗和寶貴的人生感悟。我將帶著這些收獲,繼續努力學習和成長。在未來的學習和工作中,我將不斷提升自己的專業技能和綜合素質,努力彌補自己的不足。我希望能夠有機會在烘焙行業繼續深入學習和發展,將自己的熱愛轉化為實際的行動,為這個行業貢獻自己的一份力量。同時,我也會將在實習中培養的團隊協作精神、嚴謹的工作態度和良好的服務意識運用到今后的工作中,迎接更多的挑戰,實現自己的人生價值。我相信,這段實習經歷將成為我人生中一段寶貴的財富,為我未來的發展打下堅實的基礎。
面包店暑期實習報告總結 4
在這個暑假,我有幸在 xx 面包店進行了為期半個月的實習。這段短暫而充實的實習經歷,讓我對面包店的運營和面包制作工藝有了更深入的了解,同時也在實踐中鍛煉了自己的能力,收獲了許多寶貴的經驗。
一、實習工作內容
1. 面包制作工藝學習
實習初期,我主要跟隨面包師傅學習面包的基本制作工藝。從原材料的認識和挑選,到面團的攪拌、發酵、整形以及最后的烘焙,每一個環節我都親身體驗并參與其中。我學會了如何根據不同的面包種類和配方準確地稱量原材料,掌握了攪拌面團時的力度和時間控制,以及發酵過程中溫度和濕度的重要性。通過不斷地實踐和觀察,我逐漸能夠熟練地制作出一些常見的面包品種,如原味吐司、豆沙面包、椰蓉面包等。
2. 店面銷售與顧客服務
在掌握了一定的面包制作技能后,我開始參與店面的銷售工作。我熱情地迎接每一位顧客,向他們介紹各種面包的口味、特點和營養價值,幫助他們挑選適合自己的產品。同時,我也學會了如何處理顧客的投訴和建議,以保持良好的顧客關系。在與顧客的交流中,我不僅提高了自己的溝通能力,還更加了解了市場需求和顧客的喜好,這對我今后從事相關工作具有重要的指導意義。
3. 店鋪日常運營協助
除了面包制作和銷售,我還積極協助店鋪的日常運營工作。我幫忙打掃店面衛生,保持店內環境整潔;參與商品的陳列和擺放,使面包展示更加美觀誘人;協助進行庫存管理,及時盤點貨物數量,確保原材料和成品的充足供應。這些看似瑣碎的工作,卻讓我深刻體會到了店鋪運營的復雜性和重要性,每一個環節都關乎著店鋪的形象和業績。
二、實習收獲與體會
1. 專業技能提升
通過半個月的實習,我在面包制作方面取得了顯著的進步。我不僅學會了多種面包的制作方法,還能夠根據實際情況調整制作工藝,以達到更好的口感和質量。同時,在銷售和顧客服務方面的實踐也讓我提升了自己的溝通能力和人際交往能力,這些專業技能的提升將為我未來的職業發展打下堅實的基礎。
2. 團隊合作精神培養
在面包店的工作中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。面包師傅們在制作面包時分工明確、密切配合,共同完成每天的生產任務。在與他們的合作過程中,我學會了傾聽他人的意見和建議,尊重他人的工作成果,積極參與團隊討論和決策。這種團隊合作精神將對我今后在任何工作環境中都具有重要的價值。
3. 工作態度和責任感的養成
面包店的工作需要高度的責任感和嚴謹的工作態度。每一個面包的制作都關乎著顧客的健康和滿意度,任何一個細節的疏忽都可能影響產品的質量和店鋪的聲譽。在實習期間,我始終保持認真負責的工作態度,嚴格遵守店鋪的各項規章制度和操作流程,確保每一個面包都符合質量標準。這種工作態度和責任感的養成將伴隨我今后的職業生涯,成為我取得成功的重要保障。
4. 對烘焙行業的深入了解
實習讓我對烘焙行業有了更全面、深入的了解。我了解了烘焙行業的市場現狀和發展趨勢,認識到了創新和品質對于面包店的重要性。同時,我也看到了烘焙行業的廣闊前景和就業機會,這讓我對未來在這個行業的發展充滿了信心和期待。
三、實習不足與改進措施
1. 時間管理能力有待提高
在面包制作過程中,有時會因為對時間的把控不夠準確,導致面包的制作進度受到影響。例如,在面團發酵時間的控制上,有時會因為環境溫度的變化而出現誤差。在今后的學習和生活中,我將學習使用時間管理工具,合理安排各項任務的時間,提高自己的時間管理能力。同時,在實踐中不斷總結經驗,掌握好每一個環節的'時間節奏,確保工作的高效進行。
2. 應對突發情況的能力不足
在店鋪運營過程中,偶爾會遇到一些突發情況,如顧客流量突然增加、設備故障等。在面對這些情況時,我有時會感到緊張和不知所措,不能迅速有效地做出應對。為了提高自己應對突發情況的能力,我將加強學習和培訓,了解常見突發情況的處理方法和技巧。同時,在平時的工作中多積累經驗,提高自己的應變能力和解決問題的能力。遇到突發情況時,要保持冷靜,迅速分析問題的原因,并采取合理的措施加以解決。
3. 專業知識的儲備還不夠豐富
雖然在實習中學習了一些面包制作和銷售的知識,但我深知自己在烘焙領域的專業知識還遠遠不夠。例如,對于一些高級面包制作工藝和烘焙技巧,我還了解甚少;對于烘焙原材料的特性和應用,也需要進一步深入學習。在實習結束后,我將繼續學習相關的專業知識,閱讀烘焙方面的書籍和雜志,參加烘焙培訓課程和講座,不斷豐富自己的專業知識儲備,提升自己的專業素養。
四、總結與展望
通過這半個月的實習,我在面包店收獲了豐富的實踐經驗和寶貴的人生感悟。我將帶著這些收獲,繼續努力學習和成長。在未來的學習和工作中,我將不斷提升自己的專業技能和綜合素質,努力彌補自己的不足。我希望能夠有機會在烘焙行業繼續深入學習和發展,將自己的熱愛轉化為實際的行動,為這個行業貢獻自己的一份力量。同時,我也會將在實習中培養的團隊合作精神、嚴謹的工作態度和良好的服務意識運用到今后的工作中,迎接更多的挑戰,實現自己的人生價值。我相信,這段實習經歷將成為我人生中一段寶貴的財富,為我未來的發展照亮前行的道路。
面包店暑期實習報告總結 5
在這個暑假,我在 xx 面包店進行了為期兩個月的實習。這段時間里,我深入體驗了面包店的工作環境和運營流程,收獲了豐富的實踐經驗和寶貴的人生感悟。
一、實習工作內容
1. 面包制作全過程參與
實習期間,我全面學習了面包的制作工藝。從原材料的篩選和準備開始,我嚴格按照配方準確稱量面粉、酵母、糖、鹽等各種原料。在面團的攪拌過程中,我掌握了不同面包所需的攪拌時間和力度,以確保面團的質地和韌性達到最佳狀態。發酵環節是面包制作的關鍵之一,我學會了根據環境溫度和濕度合理調整發酵時間,觀察面團的發酵程度,使面包在烘焙后能夠擁有松軟的口感和豐富的氣孔。整形階段,我嘗試了多種面包的造型手法,如將面團搓圓、搟平、編成辮子等,不僅提高了我的動手能力,還讓我感受到了面包制作的藝術魅力。最后,在烘焙環節,我熟悉了不同烤箱的溫度和時間設置,掌握了如何通過觀察面包的顏色和狀態判斷烘焙是否完成,確保每一個出爐的面包都色澤金黃、香氣四溢。
2. 銷售與顧客服務實踐
在店面銷售方面,我積極與顧客互動,了解他們的需求和喜好,為他們推薦適合的面包產品。我學會了用熱情友好的態度迎接顧客,耐心解答他們關于面包口味、成分、保存方法等方面的問題。通過與顧客的交流,我不僅提高了自己的溝通能力,還收集到了許多關于顧客反饋的寶貴信息,這些信息對于改進面包店的產品和服務具有重要意義。同時,我還負責面包的陳列和包裝工作,通過精心布置面包的展示區域,吸引顧客的注意力,提高產品的銷售量。在包裝面包時,我注重細節,確保包裝的美觀和衛生,為顧客提供良好的購物體驗。
3. 店鋪運營管理協助
除了面包制作和銷售,我還參與了店鋪的日常運營管理工作。我協助進行店鋪的清潔和衛生維護,包括打掃地面、擦拭貨架、清洗烘焙設備等,保持店鋪環境的整潔和衛生。在庫存管理方面,我定期盤點原材料和成品的庫存數量,及時記錄庫存的變化情況,協助進行原材料的采購和補貨工作,確保面包制作的原材料供應充足。此外,我還參與了店鋪的營銷活動策劃和執行,如設計促銷海報、組織會員活動等,為店鋪的推廣和銷售貢獻了自己的一份力量。
二、實習收獲與體會
1. 專業技能的提升與成長
通過兩個月的實習,我的面包制作技能得到了顯著的提升。我能夠熟練制作各種類型的面包,包括甜面包、咸面包、歐式面包等,并且能夠根據不同的配方和工藝要求進行調整和創新。在銷售和顧客服務方面,我學會了如何與不同類型的顧客進行有效的溝通和交流,提高了自己的人際交往能力和服務意識。這些專業技能的提升將為我未來的職業發展打下堅實的基礎,無論是在烘焙行業還是其他相關領域,都將具有重要的應用價值。
2. 團隊協作與溝通能力的鍛煉
在面包店的工作中,團隊協作是至關重要的。我與面包師傅、店員們密切合作,共同完成每天的生產和銷售任務。在團隊協作過程中,我學會了傾聽他人的意見和建議,尊重他人的工作成果,積極參與團隊討論和決策。通過與團隊成員的溝通和協作,我們能夠相互支持、相互配合,提高工作效率,為顧客提供優質的產品和服務。這種團隊協作和溝通能力的鍛煉將對我今后的職業生涯產生積極的影響,使我能夠更好地適應團隊工作環境,與同事們建立良好的合作關系。
3. 工作態度和責任心的培養
面包店的`工作需要高度的工作態度和責任心。每一個面包的制作都關乎著顧客的健康和滿意度,任何一個環節的疏忽都可能導致產品質量問題。在實習期間,我始終保持嚴謹認真的工作態度,嚴格遵守面包制作的工藝流程和衛生標準,確保每一個面包都符合質量要求。在面對顧客時,我始終保持熱情友好的態度,積極為他們解決問題,提供優質的服務。這種工作態度和責任心的培養將伴隨我今后的工作生涯,成為我取得成功的重要保障。無論從事何種工作,我都將以高度的責任心和敬業精神,認真對待每一項任務,努力做到最好。
4. 對烘焙行業的深入了解和熱愛加深
通過這次實習,我對烘焙行業有了更全面、深入的了解。我了解了烘焙行業的市場需求、發展趨勢以及競爭態勢,認識到烘焙行業不僅是一個創造美味的行業,更是一個充滿機遇和挑戰的行業。在實習過程中,我親眼目睹了面包店從原材料采購到產品制作、銷售的全過程,感受到了這個行業的復雜性和魅力。同時,我也深刻體會到了烘焙行業對于專業人才的需求和要求,這進一步激發了我對烘焙行業的熱愛和追求。我希望在未來能夠繼續在這個行業中深入學習和發展,為烘焙事業貢獻自己的一份力量。
三、實習不足與改進措施
1. 時間管理能力有待提高
在面包制作過程中,有時會因為任務安排不合理或對時間的把控不夠準確,導致工作進度受到影響。例如,在制作多個品種的面包時,可能會出現某個環節時間過長,而其他環節等待時間過長的情況,影響了整體的工作效率。為了提高時間管理能力,我將學習使用時間管理工具,如制定詳細的工作計劃表和時間表,合理安排各項任務的先后順序和時間分配。在實際工作中,不斷總結經驗,提高自己對時間的敏感度和把控能力,確保各項工作能夠按時完成。
2. 創新能力需要加強
在面包制作和店鋪營銷方面,我意識到自己的創新能力還有待提高。雖然能夠熟練制作傳統的面包品種,但在開發新口味、新款式的面包方面還缺乏足夠的創意和想象力。在店鋪營銷活動策劃中,也往往局限于傳統的方式和方法,缺乏新穎的思路和點子。為了培養創新能力,我將多關注烘焙行業的最新動態和趨勢,學習借鑒其他優秀面包店的創新經驗和做法。同時,積極參加相關的培訓課程和學習活動,拓寬自己的視野和思維方式。在日常工作中,勇于嘗試新的方法和技術,不斷挑戰自己,培養創新意識和創新能力。
3. 應對壓力和挫折的能力有待提升
在實習過程中,有時會面臨一些工作壓力和挫折,如顧客投訴、工作量大等情況。在面對這些問題時,我有時會感到焦慮和沮喪,影響工作情緒和效率。為了提高應對壓力和挫折的能力,我將學習一些有效的應對策略和方法,如情緒調節技巧、問題解決方法等。同時,保持積極樂觀的心態,正確看待工作中的壓力和挫折,將它們視為成長和進步的機會。通過不斷地鍛煉和實踐,提高自己的心理承受能力和應對能力,以更好地適應工作中的各種挑戰。
四、總結與展望
通過這兩個月的面包店實習,我收獲了豐富的知識和技能,鍛煉了自己的綜合素質,同時也深刻認識到了自己的不足之處。在未來的學習和工作中,我將繼續努力,不斷提升自己的專業能力和綜合素質,努力彌補自己的不足。我希望能夠有機會在烘焙行業中繼續發展,將自己的熱愛和所學轉化為實際的工作成果,為顧客帶來更多美味、健康的面包產品。同時,我也將把在實習中培養的團隊協作精神、工作態度和責任心運用到今后的工作中,積極面對各種挑戰,實現自己的人生價值。我相信,這段寶貴的實習經歷將成為我人生中一段難忘的回憶,為我未來的發展奠定堅實的基礎。
【面包店暑期實習報告總結】相關文章:
設計暑期實習報告總結03-17
暑期實習報告04-15
暑期實習報告12-03
暑期實習報告01-20
暑期實習報告03-09
暑期實習報告11-12
暑期實習報告總結怎么寫03-17
學生暑期實習報告總結銷售04-13
2017年暑期實習報告總結04-04