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產業實習總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起來學習寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編精心整理的產業實習總結 ,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
產業實習總結 1
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結體育產業管理崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在體育產業管理崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合體育產業管理崗位工作的實際情況,認真學習的體育產業管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在體育產業管理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在體育產業管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的.工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對體育產業管理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據體育產業管理崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成體育產業管理崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到體育產業管理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對體育產業管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
產業實習總結 2
本人20xx年3月在海南港澳資訊產業股份有限公司信息中心實習工作至今,通過實習對中國證券資訊市場的總體競爭環境以及在入世之后中國證券資訊行業的發展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。
入世的之后的中國的證券市場正處于調整和規范之中,這一規范的過程將對證券資訊業造成三大影響:其一證券市場越規范,證券業對證券資訊的需求就越大,二者關系將更加緊密。一個規范的證券市場將盡可能扼殺投機,加快證券中介業回歸,即主力從事代理投資服務,而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規范,證券業對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤,就只能從兩塊加強力量,一是完善對投資者的服務手段,二是加大自身研究力度,從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現。
從目前的證券資訊行業的發展來看,1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業的萌芽的標志,但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間,證券資訊業內異軍突起,掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經聞、維賽特、海融、萬國等等,此起彼伏,你追我趕,好一場你方唱罷我登場競爭喜劇。成熟的證券資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。
證券資訊行業從萌芽開始階段就是一個以證券財經數據庫為主營業務的內容提供商的面貌出現,是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的`發展起來的,但直到今日大多數類似的資訊公司的產品層次還是停留在簡單的公開數據的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質層次需要和機構市場需求的原因也有證券資訊行業本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講,目前國內證券資訊業市場仍處于一種低水平的競爭,主要表現在以下幾個方面:信息質量不高,缺乏深層次的內容;以大量轉載各種公開媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態的第一手資料;各類投資分析、投資咨詢缺乏連貫性和指導性,為莊家投機服務的投資信息占駐了主導,各類小道消息和傳聞滿天飛;市場上同類產品競相削價,擾亂了市場正常秩序;市場上的產品還沒有出現占主導優勢的行業標準和行業規范,大多數企業滿足于低投入,追求前期收益,缺乏行業責任。在一種低水平競爭的市場中,一批低投入、滿足于初級信息服務的企業也能占據一定的、甚至較大的市場份額,獲取前期收益。
另外的一個趨勢,各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業化的信息提供和投資咨詢業務以及證券資訊平臺開發,外包財經網站的建設齊步發展的發展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資咨詢業務對于整個證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發揚投資咨詢領域的一種實證化的投資分析的模式,為廣大投資者提供專業化的投資咨詢策略。
在證券市場從無序到有序的規范化發展進程中,對證券咨詢行業的規范管理是一個重要側面。在證券研究咨詢行業形成發展的最初幾年中,由于缺乏有力的監管措施,行業發展基本上處于自發、無序狀態。與早期市場高投機特征相對應,早期證券咨詢行業從業人員成份較為復雜、魚龍混雜,聯手操縱市場的行為屢見不鮮,證券咨詢行業的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規范管理力度之后才有所好轉,至98年《證券咨詢業務管理暫行條例》出臺后,行業管理才真正有例可循,有章可依,證券研究咨詢行業發展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性回歸的背景下,證券研究咨詢行業在研究方法的不斷創新及研究內涵不斷擴大中進入發展壯大的第一個黃金時期。XX年正在進行的證券法的修改工作中一些相關證券咨詢行業的問題也被提上了討論范圍之中,證券咨詢業務的范圍也將大大的擴大,相關的自營業務和委托理財業務也將可能由地下轉到桌面上來。證券咨詢行業也將迎來全新的發展的機遇.在行業的規;透偁幍挠行蚧细右幏兜耐晟剖袌。
產業實習總結 3
太陽是能量的天然來源。地球上每一個活著的生物之所以具有發揮作用的能力,甚至于是它的生存,都是由于直接或間接來自于太陽的能量。我們的地球處在離太陽差不多有一億英里的地方。它所截取的輻射能少到難以置信(大約千萬分之三),這么小的一點能量,實際上比整個世界目前現有的發電能力還大十萬倍。目前全世界尤其是工業發達國家開始感到能量短缺,因此,人們開始求助于太陽能,以解決能源危機。
光伏產業鏈包括硅料、硅片、電池片、電池組件、應用系統5個環節。上游為硅料、硅片環節;中游為電池片、電池組件環節;下游為應用系統環節。從全球范圍來看,產業鏈5個環節所涉及企業數量依次大幅增加,光伏市場產業鏈呈金字塔形結構。
在整個產業鏈中,硅料尤其是高純度的硅料毛利率。由于近年來光伏產業的快速發展,硅料出現供不應求的狀況,硅料的價格更是節節攀升。從以工業硅為原料提純后所得的多晶硅價格已經上漲至約300美元/公斤,部分高純度多晶硅甚至達到500美元/公斤。其次是硅片生產的利潤率較高,而組件生產和工程安裝利潤率最低,約為10%左右。
目前,大部分光伏企業的產品集中在硅片、電池片和電池組件,以及應用系統方面。硅料的利潤增長點主要是來自高純度的多晶硅,而純度較低的工業硅(純度為98%~99%)則價格極為低廉。工業硅料的生產主要在發展中國家進行,是產業鏈中高能耗、高污染的一環。工業硅料經提純后得到高純度的硅料(純度在99。9999%以上)則價格高昂。高純度硅料的供應商主要來自美國、德國和日本的公司。隨著光伏產業的發展,這些公司有擴大高純度硅料產能的趨勢,如美國HSC公司(Hemlock Semiconductor Corporation)的多晶硅產能將從目前的1萬噸增加到1。45萬噸,預計擴產至1。9萬噸;另一家公司MEMC公司(MEMC Electronic Materials Inc。)的產能也將由4900噸提高至8000噸。
工業制作硅電池所用的單晶硅材料,一般采用坩鍋直拉法制的太陽級單晶硅棒,原始的形狀為圓柱形,然后切割成方形硅片(或多晶方形硅片),硅片的邊長一般為10~15cm,厚度約200~350um,電阻率約1Ω。cm的p型(摻硼)。
硅片在切割過程會產生大量的表面缺陷,這就會產生兩個問題,首先表面的質量較差,另外這些表面缺陷會在電池制造過程中導致碎片增多。因此要將切割損傷層去除,一般采用堿或酸腐蝕,腐蝕的厚度約10um。
制絨,就是把相對光滑的原材料硅片的表面通過酸或堿腐蝕,使其凸凹不平,變得粗糙,形成漫反射,減少直射到硅片表面的太陽能的損失。對于單晶硅來說一般采用NaOH加醇的方法腐蝕,利用單晶硅的各向異性腐蝕,在表面形成無數的金字塔結構,堿液的溫度約80度,濃度約1~2%,腐蝕時間約15分鐘。對于多晶來說,一般采用酸法腐蝕。
擴散的目的在于形成PN結。普遍采用磷做n溫度,因此在擴散前硅片表面的潔凈非常重要,要求硅片在制絨后要進行清洗,即用酸來中和硅片表面的堿殘留和金屬雜質。
擴散過程中,在硅片的周邊表面也形成了擴散層。周邊擴散層使電池的上下電極形成短路環,必須將它除去。周邊上存在任何微小的局部短路都會使電池并聯電阻下降,以至成為廢品。目前,工業化生產用等離子干法腐蝕,在輝光放電條件下通過氟和氧交替對硅作用,去除含有擴散層的周邊。
擴散后清洗的目的是去除擴散過程中形成的磷硅玻璃。
沉積減反射層的目的在于減少表面反射,增加折射率。廣泛使用PECVD淀積SiN,由于PECVD淀積SiN時,不光是生長SiN作為減反射膜,同時生成了大量的原子氫,這些氫原子能對多晶硅片具有表面鈍化和體鈍化的雙重作用,可用于大批量生產。
電極的制備是太陽電池制備過程中一個至關重要的步驟,它不僅決定了發射區的結構,而且也決定了電池的串聯電阻和電池表面被金屬覆蓋的面積。,最早采用真空蒸鍍或化學電鍍技術,而現在普遍采用絲網印刷法,即通過特殊的印刷機和模版將銀漿鋁漿(銀鋁漿)印刷在太陽電池的正背面,以形成正負電極引線。
晶體硅太陽電池要通過三次印刷金屬漿料,傳統工藝要用二次燒結才能形成良好的帶有金屬電極歐姆接觸,共燒工藝只需一次燒結,同時形成上下電極的歐姆接觸。在太陽電池絲網印刷電極制作中,通常采用鏈式燒結爐進行快速燒結,完成的電池片經過測試分檔進行歸類。
隨著《可再生能源法》的頒布及實施,可再生能源發電上網電價的基本原則已變得透明。
光伏發電所減少,但并沒有發生實質性改變。據此,有業內人士說這仍是一個誤會,如果用環保和可持續發展的標準來計算和衡量,與火電相比,光伏發電其實并算不上昂貴。況且隨著國家鼓勵發展綠色能源產業政策的扶持,隨著技術的進步,光伏發電的成本將進一步降低。在“關于制定階梯電價和促進我國光伏發電發展的議案”建議稿中,我國太陽能方面的幾位專家一致認為:“從資源的數量、分布的普遍性、技術的可靠性來看,光伏發電比其他可再生能源更具有優越性,目前成本較高的障礙正在隨著技術進步和大規模生產而減小,光伏發電將成為未來電力的重要構成是勿庸質疑的!
中國的太陽能光伏發電產業需要提速,中國的光伏發電企業需要崛起。產業的壯大及光伏發電企業規模的擴大給相關設備企業也提供了難得的市場機遇。目前,我國光伏裝備產業已具有一定的規模和水平,在國內用戶中已建立起良好的信譽。通過和一流電池企業合作并融合了先進的工藝技術,國產的太陽能電池關鍵設備相繼在國內大生產線上得到應用且逐漸成為主流選擇,使我國基本具備了晶體硅太陽能電池制造設備的整線供給能力。受此拉動,我國電子專用設備行業也呈現出多年未有的蓬勃發展景象。在引領國產電池制造設備技術及市場的同時,硅材料加工設備如多晶硅鑄錠爐、單晶爐、坩堝烘烤爐等也受到了市場的積極追捧。
對于光伏行業來說,最終促使它代替傳統能源的因素一定是在價格上具備了競爭優勢,而要實現這一點,從目前看只能通過兩種途徑。一是通過國家補貼,這種途徑是國家從可持續發展的`長遠角度出發,通過強制性政策對產業進行扶植,德國和西班牙就是的例子。但在世界上大部分國家,傳統的能源及資源消耗型產業在國民經濟中仍占大量比重,對經濟的推動作用也不可忽視,如果要通過降低經濟的發展速度來限制這些行業從而推動新能源的發展顯然是不切實際的,這也是為什么新能源行業在發達國家發展的最迅速的原因。還有一種途徑就是技術進步所帶來的成本下降。多晶硅價格的高企就迫使各生產商絞盡腦汁來提高原材料的利用率,如不斷提高的硅片切割技術,使硅片的厚度不斷降低,并有效控制了切割過程中的原料磨損;同時通過降低硅料廢品率及廢舊品的回收利
綜上所述,新材料和新技術的進步是未來光伏產業最主要的發展動力,對各大光伏生產廠商而言,都意味著機遇與風險并存。具有穩定原材料供給,適用于大規模生產是新技術的必要條件。其次轉換率的不斷提高則意味著新型太陽能電池相對于傳統能源將具有更強的競爭力。多晶硅價格的暴漲使光伏組件的價格出現了回升的勢頭,但隨著多晶硅供應瓶頸的解決及化合物薄膜電池技術的不斷發展,光伏發電成本不斷降低是必然的趨勢,多晶硅價格的變動也許只是成本降低這個大旋律中一個并不那么和諧的小插曲。
產業實習總結 4
項目建設是全區經濟發展的重要抓手和重要載體。為推動項目建設的規模和體量更大、進度和速度更快、質量和技術含量更高,高新區舉全委之力推進項目建設,力促項目早開工早投產。
一、工作進度
截止 月底, 納入長沙市重大產業項目考核的 個項目中,新開工項目 個,完成年度目標任務的50%;竣工項目 個,完成年度目標任務的25%。年度投資完成 億元,完成目標任務的 %。
二、推進措施
1、項目建設按照“領導小組集中領導,委領導對口聯系,責任部門聯點幫扶,政務中心調度督辦,指揮部現場負責”的方式推進,做好頂層設計,理順組織構架,明確工作職責,形成全委抓項目、千斤重擔眾人挑的氛圍。
2、健全完善分級調度、領導聯點、要素配套、項目移交、用地保障、報建代辦、配套跟進、開工約談、施工維護、竣工驗收10大機制,為項目建設保駕護航。
3、創新工作方式,實行指揮部負責制。今年根據項目屬地原則成立項目現場指揮部,信產園、麓谷街道、雷鋒街道3個項目建設協調指揮部及時解決處理了項目現場中的施工環境、土方平整、水電配套等具體問題,有效推動了項目建設。
三、工作經驗
1、QQ指導。為解決企業報建員業務不熟、程序不清、資料缺失等問題,我們組建了項目服務QQ群。在QQ群內,由相關部門明確專人負責解答相關政策法規、受理報建員咨詢等;報建過程中需要的資料、表格、文件等也都及時上傳。通過項目報建QQ群這一便捷通道既實現了“讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”,同時也利用互聯網“隨時、隨地”的`特性,實現7*24小時全天候、不間斷服務企業的工作模式。不僅如此,利用QQ群,企業報建員之間還可以相互交流經驗,提高企業報建效率。同時,也方便了對企業報建員采取“一對一”的報建業務指導,發放報建資料,加強業務講解和指導等。
2、創新代辦。企業的主要優勢在于研發、生產、銷售等經濟行為,對報建業務不熟、流程不清、報建效率低。為此,我們積極探索項目服務新模式,根據企業需求,有針對性的實行全天候、保姆式的代辦服務,新增了專業的報建員,針對企業的不同需求采取“代辦+培訓”的模式,提高了項目服務能力和水平,確保了項目順利推進。
3、中介服務。在項目建設中涉及設計、審圖、施工等社會中介服務環節,企業面臨哪里找、怎么找的難題。這些環節對加快開工,推進建設、提高效率至關重要。今年,我們正在建立包括勘察、設計、監理、招投標代理及建筑施工等項目建設社會化服務信息平臺,擴大對入園企業的服務范圍,加快其項目建設進度,為我區真正成為“流程最簡、過程最明、效率最高、服務最優、最具吸引力”的園區打下堅實的基礎。
4、指揮部模式。成立了高規格的項目建設工作領導小組,
根據項目屬地原則,領導小組下設 個項目建設協調指揮部,指揮部指揮長由項目所在地的街道或園區負責人擔任,主要負責項目建設現場過程中的問題協調解決。項目的推進工作按照“領導小組集中領導、分管領導對口聯系、責任部門聯點幫扶、指揮部現場負責”的方式進行,有效實現了“一個指揮核心、數個聲部共鳴”的“交響樂團”工作局面。
產業實習總結 5
見習已圓滿落幕。在部門領導和同事們的指導與幫助下,我逐漸熟悉了公司的組織架構、經營情況和管理體系,以及技術服務部的基本業務,并學到了許多有關計算機維修的知識。在這期間,我不僅有效運用了所學的專業知識,還學到了許多在學校難以獲得的實用處世智慧,拓展我的知識面,充實了社會實踐的經驗,給我即將步入社會打下了堅實的基礎。海信集團是國內大型電子信息產業集團,以海信集團公司為投資孕媽創立。經歷過三十多年的發展,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,現已發展成為國內知名的大型高新科技集團公司。多年來,海信一直堅持“新科技、高品質、高質量服務、創國際名牌”的發展理念,以優化產業結構為載體、技術革新為驅動、資本運營為杠桿,完成了快速增長和飛速發展,率先在國內搭建并專注于以家電、通信和信息為主的3C產業布局,主打產品包含電視、空調、計算機、手機、冰箱、程序開發和網絡設備。海信配有國家級企業技術中心,有著國家一流的博士后科研工作站,每年擔負多種國家級項目。20xx年,海信將信息、人才、設施等技術水平展開了融合,改建為海信集團研究發展中心,配有11個專業技術研究所,擁有超過1500名優秀的專業技術人才。海信堅持把銷售收入的5%以上投入到技術革新,力求在集成電路設計、網絡設備服務以及新式電子顯示等核心技術上取得突破。目前,海信在全國配有20多個運營中心,以及200多個集銷售與服務于一體的分公司和服務處,還有多個檢修服務點。其產品遠銷到歐洲、非州、東南亞、南美、北美等近百個國家或地區,并在日本、巴西、美國、印度尼西亞、中東、澳洲、香港、意大利等國家或地區建立了商貿分公司或服務處,在南非建立了生產基地,實施本土化經營。海信計算機公司創立于1996年,旨在提供最優質的科技產品,借助海信公司強大的技術和科研適用。它堅持“科技和人才”作為支撐,信仰“知識就是財富,人才便是盈利”和“向管理要效益”,充分運用公司職工的年輕化和知識化優點,內控管理、外部市場競爭,充分運用團隊合作精神,在短短幾年內取得了顯著成績,變成行業內的新鮮血液。其產品通過國家電工產品認證(CCEE),并通過全國28個省市的產品質量認證,享有免檢售賣的資質。商品可靠性指標MTBF(平均無故障時間)達到千余小時以上。1995年,海信研究中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局協同認定為國家級研究中心,其強大的技術水平和人才團隊為海信計算機技術研究提供了堅實確保。研究中心不僅是海信的研發基地,也是海信的新產業孵化器和人才培養中心。在1998年6月的ISO9001質量體系認證審評中,海信計算機變成同行中最短時間內通過認證的公司。近些年,海信計算機公司始終致力于給社會與人民提供全新、最好的科技產品,陸續推出商用和家用電腦、高檔圖形工作站、服務器及其網絡產品。海信電腦曾獲得“99年首選選購品牌”和“98年電腦具體選購”第三名,其“金箭99H”在高端組四項檢測中名列第一,“金箭99V”在中等組四項檢測中也獲第一名,“藍箭”在廉價組里四項檢測第一名。代表作如“海景”、“重歸”、“海飛”、“箭”系列電腦及“雷電”系列圖形工作站在國家權威機構的多種評測和用戶調查中都遙遙領先。海信公司的服務保證包含:
1〉三包服務,計算機發生故障時,客戶憑《品質保證書》可在最近的海信維修部或其他授權維修中心得到服務。
2〉在配有海信計算機檢修服務站的地域,提供三日內修補服務。
3〉在質保期的第一年內,正常使用中計算機出現故障時,僅需撥通海信計算機公司設在該區的服務電話,即可預約日期,并享有免費上門服務。
4〉對保修期內且在正常使用下出現異常的計算機提供免費維修,對超過質保期的只收取成本費,免交服務費。
5〉終身維護,客戶能與任何維修中心簽訂協議,享有超質保期后的終身維護服務。我所在的見習單位為技術服務部,主要從事鄭州地區的電腦銷售及售后服務。盡管我的專業是電商,但在計算機維護相關的知識相對薄弱,從沒進行了計算機維修工作,因此一切都須從頭學習。在實習前期,同事向我提供了一些相關部門運營和計算機維修的管理制度,使我對公司的經營和計算機維護,特別是系統維護有了一定掌握,讓我深刻感受到一個國家級企業對人事的重視。我理解到,雖然技術服務部的'電腦維護工作只是企業經營的一個小階段,卻直接關系到公司在公眾心中的形象,及其在全國范圍參加計算機銷售競爭能力和品牌影響力。經驗豐富的同事詳細講解了每項計算機維護時要注意的事項,還常帶我開展顧客回訪,產品市場調查及計算機系統維護。隨后,我還參與了一些具體的工作,如預約顧客、出具維修單、對外傳播及具體維護工作。在部門領導和全體同事的幫助下,經過這段時間的學習與實踐,我已了解整個電腦維護步驟,能獨立、熟練開展電腦維護,也能相對準確地反饋各種電腦故障難題。在實習期間,我深刻感受到技術服務部是一個團結、有進取心且朝氣蓬勃的團隊。大家每天以微笑相迎,雖然面臨很大工作壓力,辦公室里仍然充滿笑聲;在面對客戶時,大家總是激情而真誠;在面對工作中的困難時,大家互幫互助,齊心合力解決問題。整個單位和諧共處,猶如一個溫馨的大家庭,而部門領導更像這個家庭的父母,給予每個人充分的發揮空間。從他們身上,我真切地感受到了青島海信“敬人、敬業、高效、高質量服務”的實際含義,理解到服務部的“服務、奉獻”理念,體會到“造就極致、服務社會”的服務宗旨,及其海信計算機公司的企業文化,明白了“創新就是生活”。尤其讓我感動的是,每當我碰到困難向同事求教時,大家總是無私給予幫助。有一次,一位顧客體現他的計算機經常出現無故黑屏和卡死的故障,在我們到達現場時,無論誰都未能查清故障現象。我建議也許是顧客自己展開了CPU超頻,最終確實是這些原因,隨后大家調整了CPU主頻,并對客戶展開了教育,告知他不要隨便超頻。當日的總結會上,大家對我提出的建議給予了夸獎,我感到非常高興。可以在這樣優秀的公司見習,我感到驕傲,對青島海信的事業充滿自豪。我很慶幸能在那樣有限的時間內,和諧地工作、學習,和同事們傳遞快樂、共同承擔工作。因此,我努力向同事求教,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每項任務。單位領導和同事們也盡全力幫助我,教授與業務相關的知識,耐心解答我的疑問,并給我制定了一系列的實習計劃,幫助我達到實習目標。特別感謝青島海信計算機公司,感謝技術服務部給了我那樣珍貴的實習機會,讓我對社會、工作和學習有了更深入的理解與認知,提高我邁向工作崗位的信心,給我學校生活帶來了美好的記憶!
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