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貿易實習總結熱
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的貿易實習總結熱,歡迎大家分享。
貿易實習總結熱1
在杭州美麗的四月里,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業xx國際貿易有公司。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的機會,也是大學畢業我走向社會的第一份工作,是您延伸了我繼續展翅的夢想。
我帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位xxA群杭州區業務員。時間飛逝!一轉眼,在xx三個月過去了,回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有學習到半夜至深夜的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態,也讓我充分感受到了xx人海納百川的胸襟,感受到了xx人不經歷風雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會到了xx人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
在這段過程中,我分三個階段來總結我這三個月來的工作。
一、萌芽階段
在這期間,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部門銷售的產品,以及對產品的了解,專業知識的培訓。公司派專業的講師給我們業務課進行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可兒各品牌的專業知識培訓,熟悉每個品牌的來源、產品特性、明星產品的亮點、品牌的定位、產品的定位,以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業一點不懂得化癡,從一開始說不出三個化妝品品牌,通過四天的培訓可以說二十個以上,通過四天的培訓,讓我對這個行業充滿了信心,相信,我的選擇是正確的。緊接著,榮幸的參加了xx公司第一季度營運大會,在這場大會上,讓我很快的融入到xx這個大家庭,學到了很多以前從來沒有接觸過的東西,還有我們的陳課長,晚上凌晨會議結束后,他還來我們的房間,和我們溝通,分享他的工作經驗以及剛進入這個行業的一些心理變化,使我們的心理空前的得到解放與安慰,非常感謝!再接下來,就是下市場,每個人下到自己的指定市場,開發市場,就是所謂的開發我們的新客戶。
剛下市場前兩三天,腦子里一片空白,進入美容院之后,不知道和她們從何聊起,也不知道如何得知哪個是負責人,哪個是老板娘,非常的困惑。把這些情況告訴主管,和一些有經驗的同事,通過了他們的指點和教導,使我找到了方向。當然,在這個時候,多么希望身邊有個比較有經驗的同事或者領導能帶著我一起下市場,開發市場,使自己的工作能更好更快的開展。因為在我進入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,然后在和客戶交流的過程中,也很難判斷出哪些信息是重點,是我們想要的哪些是可以忽略的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向領導和一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會向主管和自己部門以及其他部門的老業務員問這問那,他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了許多自己未進xx之前所未學到的東西。在下市場的同時,經常也和一些客戶進行溝通、交流,從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導和自己的總結,讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了,工作的計劃也有了,接著就是要付出行動,下市場實踐,可在實踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對專業知識的不足和服務質量的有待提高,我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務于客戶。同時,我也清楚的認識到:坐在我面前和我談話的.每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
其實,我現在清楚的知道,做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產品,而是要與客戶心與心的交流,心與心的溝通,和客戶建立起良好的關系。通過溝通,挖掘出解客戶的需求,結合公司的產品和公司的運作模式,給客戶制定相關的可以滿足客戶需求的解決方案,以及我們公司提供客戶優質的服務,然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發,開發市場前期是比較辛苦的,因為要對目標市場的了解,和相關資料的搜集以及分析。這個過程非常重要,這個過程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來就會成功,可事與愿違。在這期間,我談了一個客戶,發現她的確需要需求,通過我們的分析給她制定了相關方案,她也接受了這些方案供她自己參考,她也認可了我們的優質服務。產品、方案、服務都有了,可她最后還是沒有和我成交,和另外一家公司簽訂了合同。這時,心里深受打擊,很不甘心,自己跟了半個多月的客戶,就這樣被別人給搶走了,又是抱怨這抱怨那,自己也慢慢的市區了信心,對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭,工作狀態就慢慢的跌入低谷。然而,在這個時候,我找主管談心,和他說我想放棄的念頭,他細心的給我講解、分析、指導,又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解:一件簡單的事情重復做,一定會成功!
成功者肯定有方法,失敗者肯定有原因!這句話,讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因,我對這次的失敗做了詳細的總結,發現的確自己還是有很大的原因存在,尤其是在最后成交階段,沒有做好很好的準備工作。有失必有得,在這次失敗的過程中,我得到了深刻的教訓,也得出一些銷售以及成交的經驗。我覺得,在這個階段過程中,像我們剛進入這個行業的業務員,更要不斷的向主管溝通,反映自己的當時情況,還要向一些老的業務員溝通,分享他們的經驗,給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點最關鍵的,就是要不斷的對自己的工作成果做總結,不斷的總結,不斷的總結,總結出一套真正屬于自己的工作方式,自己的銷售風格!通過領導和同事的幫助,我對自己充滿信心,堅信,沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天,我要開始新的生活!
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐與磨練,對產品專業知識的掌握,市場的開發和布控,以及銷售技巧方面有了更進一步的了解與提高,在工作效率上也有了一定的改善。
通過領導和同事的幫助,臨安女主角已順利成交,在這過程,前期的準備工作,客戶資料公司系統的錄進、客戶的打款時間以及數額、美導的下店時間的安排、店家啟動的時間、還有客戶需要的活動方案等等,這些我心里都要非常的清晰。鑒于此,我也熟悉了整個公司與客戶合作之間的整個流程。其次,還要做好后期的服務和客情,就需要經常的回訪。因為回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
業精于勤而荒于嬉,在后期的工作中我會不斷學習,擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
最后希望在后期的工作中,領導和同事對我多多支持,多提要求,多提建議,使我在xx這個大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應工作需要,更好的服務每一位客戶,從而實現自我的人生價值!
堅持不懈,直到成功!
貿易實習總結熱2
國際貿易不同于國內貿易,在國際貿易中我們將面對各種國際環境,和不同國家的貿易政策,所以在進行SIMTRADE模擬訓練同時,也鍛煉了我們適應環境,應對各種角色和處理各種問題的能力。在SIMTRADE中我們將扮演五種角色:出口商、進口商、工廠、出口地銀行、進口地銀行,這次模擬操作中我們主要選擇操作在今后我們大多數人將扮演的角色(出口商,進口商,工廠三個),SIMTRADE為我們提供了一個很好的平臺和很好的資源,讓我們有身臨其境的感覺。接下來讓我說說每個角色扮演下來的一些體會。
一,出口商。
出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,要經過準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。
這次外貿模擬我們都采用CIF術語,L/C(信用證)的方式進行結匯。首先我們得發布供應信息,在市場打響廣告,當然,作為國際貿易人員,不能守株待兔,也得掌握市場行情,看市場需求什么,然后確定商家,通過發郵件與進口商建立業務關系。磋商階段,根據成本、稅的情況準確計算成本和報價,是至關重要的,通過詢盤、發盤、還盤、接受四個環節,就交易條件達成一致。在交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格。等一切業務關系協商同意簽字后,雙方就簽訂合同。之后發郵件通知進口商開信用證。
到這部分意味著完成了半份合同,以上都是文本合同,接下來出口商要做的是實質性履行合同階段。這一階段過程比較復雜,對于我們熟練程度還不夠好的來說,這需要一段時間,這其中包括同工廠建立業務關系,為備貨做準備,申請產地證、改證、備貨、租船訂艙、報檢、保險、報關、裝船、制單、結匯等環節,每一環節緊緊相扣,一環的錯誤就會導致整個業務無法順利完成,為了以防萬一,我們可以用SIMTRADE系統的在線幫助為每一步的進行在線指導,業務日志也會提醒我們需要做什么,單據的'檢驗系統更讓我們及時更正單據中的錯誤。當業務結束時需要進行善后工作,這是很多同學容易忽略的事情,其實善后非常重要,這可以為我們創造新的商機。在業務進行中,我們還通過銀行借款得到更多的資金,以便業務的開展和做大做強。
二.進口商
進口商的利潤來自于對產品的銷售,及時掌握市場信息,尋找交易產品和對象,同出口商建立業務關系,為進口做好準備至關重要。
SIMTRADE的業務中心的消費市場為進口商及時提供市場信息,使進口商可以及時查詢產品銷售價格,不斷核算成本、費用和利潤,方可獲取最高的利潤。之后開始尋找合適的出口商進行交易,最佳交易條件和價格,同時選擇合適的交易方式簽訂合約關系到進口商的利益。CIF交易方式指出貨物責任均在貨物越過船舷后轉移,從出口商轉移到進口商,這就要求進口商及時辦理投保業務,以確保最大程度的減低風險損失。國際貨運風險和保險為我們著實上了一課--應該如何降低風險和減少損失。最后進口商要在市場上及時將貨物銷售出去,方可實現利潤最大化。進口商的業務流程雖沒有出口商的那么多那么繁瑣,可每一步的操作關系到自己最后能不能賺到期望值,進口商還需要開信用證、租船訂艙、投保、審單付款、報檢、提貨等環節,如果不能及時投保一旦出現損失是自己的,后果不堪設想。
三:工廠
工廠扮演的是供應產品的角色,首先在市場發布信息,等待出口商投遞商機過來,但作為一個產品供應商來說,我覺得應該做到主動為先,確定目標市場,尋找一切可以交易的產品和交易對象,同出口商建立業務關系,為銷售做好準備,這都需要工廠自己主動,單子才會滾滾而來。在SIMTRADE模擬中,工廠的操作其實很簡單,只要與出口商簽了生產合同,可以立即到工廠生產,之后交貨,繳稅。但現實中,我們都知道,工廠要不斷核算生產成本、費用和利潤,才能得出最佳價格。
通過本次實踐我對國際貿易操作流程有了進一步的感性認識,基本熟悉掌握了以下幾個方面:
1.能夠熟練地使用電子郵件進行業務磋商,建立業務關系并掌權往來函電的書寫要點和技巧。
2.能夠正確、熟練的使用價格術語和結算方式簽訂內外購銷合同,并能在結匯方面掌握基本流程。
3.在單據填寫方面,能夠比較流利的填寫各種單據,并能夠掌握其中的要點。
4.能夠掌握出口商、出口商和供應商的基本業務流程。
更大的成果是,SIMTRADE模擬操作系統提供了我一個這樣的平臺,讓我能把這兩年學來的國際貿易理論知識能應用到實際當中,雖然我知道實際業務的發展并不能像這樣順利發展,還要考慮很多因素,但至少這個平臺讓我接觸了實際業務一些流程,漸漸地,我也發現自身的一些問題,英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練,這些都是為我以后指明了努力的方向,只有通過刻苦學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
在此感謝學校為我們提供這樣的學習機會,也感謝曹老師的諄諄教導,才能使我們更好掌握知識,也感謝周圍的同學給我的輔導,感謝在業務中密切合作的伙伴。謝謝!
貿易實習總結熱3
這次的國際貿易模擬操作實習,不僅讓我們了解了外貿進出口的操作流程,更是讓我們熟悉了在國際貿易中各個角色需要做的工作。我們在這次上機模擬操作中接觸到的主要業務操作,包括寫外貿英文函電(如建交信、發盤函、還盤函等)、進行出口成本核算、租船訂艙、報關、保險、合同的編制等,它們是按照正常的業務流程進行的,為我們提供了一個真實的操作平臺。同時我們了解到做貿易其實是很復雜的,并不像我們所想象的那么簡單。
經過這一個月的模擬實習,我對國際貿易的`業務流程及操作有了更深一步的了解,并從中進一步了解、鞏固與深化我已經學過的理論知識。起初,我們寫一封商務建交函都覺得很生疏,一筆出口報價核算都要算上一個多小時。經過我們小組的積極配合和不斷努力,我們在后來的業務練習中處理得逐漸熟練起來。以下是我的一些心得。
首先,在英語方面,對于國貿專業的學生來說,不僅要掌握必要的專業知識,還必須熟練掌握外貿函電的寫法,由于國際貿易很難做到進出口商面對面的溝通,所以這是將來工作中基礎。如果寫不出一封準確、規范的商務信函,將來會影響業務的順利進行,甚至損毀公司的信譽。
其次,我們知道國際貿易線長、面廣的特點,除交易雙方當事人外,還涉及船公司、保險公司、銀行和海關等部門。因此,通過這次的上機實習,我們將之前學過的知識都系統地聯系起來。三年的學習生涯,我們已學習的國際運輸保險,國際貿易實務,國際結算、單證等課程,在本次模擬訓練中都一一體現出來。這次的上機進行貿易模擬訓練,使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。
再者,本次模擬訓練給我最大的體會就是各個環節的相互銜接,上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄。在國際貿易中,從貿易的磋商、合同的簽訂到最終貨款結算,每一步都需要精心的核算和風險的防范,如果稍有疏忽,就會給自己帶來不應有的損失,甚至是嚴重的后果。
總之,這次實習,不僅有利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難,也有利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷。它使我掌握了很多實際工作所需的基本技能,檢驗了平時所學,使我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,這于我來說無一不是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
貿易實習總結熱4
時光飛逝,歲月如梭。轉眼間已經度過了兩年多的大學生活,帶著對母校,老師和同學的不舍與眷戀開始了實習生活,踏入社會接受考驗的時候到了。實習是每個大學生必不可少的一段經歷,是一門專業實踐課程,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,增長了見識,又為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的方向。
微看了一下,接下來就是培訓員對我們進行的崗前培訓了。她只是略微提了一下公司宣傳冊的內容,讓我們回去以后慢慢看。然后就開始講公司的規章制度,例如:上下班時間、吃飯時間、上下班要打卡、請假制度、吃飯走樓梯時要排隊不得擁擠打鬧、吸煙要到指定的區域、安全操作規范及工作中的相關注意事項等等,僅僅各項規章制度就講了一個多小時!按蠊臼聝赫娑喟!”旁邊一位同樣在接受培訓的新員工感慨道。正規才能顯現出實力。槠谌斓呐嘤柦Y束之后就是分配工作崗位了,雖然來之前就做好了要在產線干一段時間的準備,但沒想到竟然要三個月,所以當聽到這個消息時還是有些吃驚。吃得苦中苦,方為人上人!不管再苦再累,一定要hold住。人生在世,拼的就是堅強。
在經過一段時間的學習之后,就開始進入實際的操作階段了。我們每天在電腦前搜索、查找與我們產品有關的求購信息,然后就記錄整理。但由于信息量過大,且有許多都是過時的,想辨別出價值性就有些困難。在請教了老業務員后他們交給了我們一些方法以區別不同的客戶信息。例如:
1、是否按照客戶提供的網站去了解過或者有沒有看看客戶的郵件后綴是否有網站。
2、客戶的詢盤是否很籠統不夠具體
3、客戶是否明確表明他所需要的產品
4、如果客戶沒有提供網站和詳細的聯系資料,就不要馬上回復價格,先問他幾個問題:
1)他是否從事**行業(針對各公司所處行業不同);
2)從事該行業多久;
3)目標客戶是什么零售商批發商
4)年銷售額是多少
5)是否能夠提供公司名稱地址、電話、傳真
6)有沒有公司網站等等
這時才感受到理論與實踐的差距,實踐是檢驗真理的唯一標準。做任何事情沒有理論的引導都是不行的,理論對實踐有很重要的指導意義;但如果不顧客觀規律,一味的以自己的意志行事,事情是肯定不會馬到成功的。那么實踐也就成了無水之源,失去了存在的價值與意義。所以只有把理論與實踐很好地結合起來,創造性地運用所學知識,才會取得完美的結果,我們也才能更快的成長。
在對客戶的價值性進行了辨別之后,接下來就是嘗試建立業務關系(開發新客戶)了。但起初對于開發客戶仍然很膽怯,國內的還好點,國外的就比較麻煩了,雖然我通過了CET6,但很少進行過口頭對話,與外商電話聯系根本不能進行有效溝通,只能通過E-MAIL套用教材中的例子給客戶發詢盤信。對篩選出來的客戶進行全面撒網(也就是詢盤)之后,或多或少會收到一些客戶的詢盤。這對我們這些外貿新人來說無疑是件好事,因為有了詢盤信就意味著我們可能做成一筆生意,對我們剛剛實習了幾個月的菜鳥來說當然是令人值得高興的事。于是我們一封一封的認真回復,檢查了一遍又一遍,生怕寫錯了一個單詞或者說錯了一句話,然后滿懷期待的將郵件發給客戶。但是等了好多天仍然沒有收到回信,心情也不再像剛開始時那樣激昂了,萬般無奈之下只好再次請教‘師傅’(有經驗的業務員)了。‘師傅’聽了我們的疑問以后告訴我們不要接到詢盤就立即回復,因為我們還不知道各個詢盤的真假性,他告訴我們若遇到以下幾種情況則詢盤可能是真的:
1、對方要求你就某一產品報價時,在尋盤中具體到數量、規格、包裝、產地、質量標準、交貨時間、要求提供相關證書等。
2、他提出你的公司網站或產品目錄中沒有的相近產品,詢問是否可以提供生產。同時還提出所需產品的款式、規格、顏色等其他方面信息。
3、直接提供公司完全可以做的產品,并且附上圖片,目標價格等詳細產品說明資料。
同時還告訴我們當接到客戶的詢盤時不要認為客戶僅僅為詢價而簡單應付幾句,這樣客戶從你的回函中無法了解除你的價格以外的任何公司情況,這樣外商可能對你的公司產生質疑而另找別家;貜驮儽P時,還應介紹企業的基本情況,產品質量控制情況,企業供貨能力,創新能力等客戶關心的問題,以消除客戶的疑慮;且在介紹時應盡可能的簡短,明了,因為外商不可能有那么多的時間去閱讀你的郵件。當然外貿流程遠遠不止這些,但由于實習時間所限(到目前為止實習了兩個多月時間)現在只接觸到了這些流程,其他的流程以后一定會從了解到熟悉再到精通的!雖然實習的時間不長,但通過實習我學到了許多書本上無法學到的知識,這就是寶貴的工作經驗和溝通技巧,對許多問題也有了深一層次的認識與思考。更重要的是,從此我真正的步入了社會,身上肩負起了責任。同事也感受到了從學校走向社會我們身上存在的不足和某些地方表現出的稚嫩,但無論如何我都會堅持下去。蘇軾在《晁錯論》中有言:‘古今成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志’!能夠堅持不懈,不論我們以后做什么,遇到什么困難,都會是我們人生中一筆重要的'財富。
實習總結
勇于實踐。實踐出真知,尤其對于剛畢業的大學生和即將畢業的實習生來說,在學校里一直接受理論知識的教育,缺少動手的機會,往往容易眼高手低。認為什么都很簡單,事實并不是如我們的想象的那樣。所以一有機會我變向有經驗的同事虛心學習、請教,該動手的時候從來不退縮。
加強英語學習。對外貿人而言,英語的應用貫穿始終,從與客戶郵件交流開始,到相關單據的制作每一步都離不開英語,如果相關英語知識掌握的不夠扎實,這些工作就會顯得很困難,因此在以后的工作中必須加強對英語的學習,尤其是口語和聽力的練習,這是我們做外貿的基礎,必須掌握好這門工具。
學會充分利用業余時間。雖然以前在學校的時候業余時間也比較充分,但大多數時候是和同學們一起度過,大家在一起聊聊天,交流討論一下問題感覺很開心,時間也就不知不覺的過去了。但工作之后就不一樣了,下班后同事們各自都有自己的事情,交流也僅限于上班時間。所以以后要學習利用業余時間,多讀一些與工作、為人處世、企業管理等有關的書籍,并多做些鍛煉,以增強身體素質。
貿易實習總結熱5
實習的這家廠是一家制衣廠,它的主要業務是滑雪服、羽絨服和登山服,有時候也做一下其他類型的服裝!我進入的是業務部,業務部一共有四個組,每個組也只有組長和助理兩個人,雖然業務部的人很少,但是卻是十分重要的部門,整個工廠的運行都與業務部的工作密切相關!我們組是做FOB業務的,簡單點說就是直接面對外國客戶的,這樣對我來說就十分有壓力了,因為這對英語的要求也相對比較高,而英語能力一向平平的我就有點擔憂了!
剛進入廠的時候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事。都不了解,首先我接觸的就是對衣服物料的了解,雖然很多東西我們在日常生活中都經?吹,甚至自己穿的衣服上面就有,但是對于有些東西的傳統認識,一時很難讓我接受這些東西的專業名稱,組長給了一本物料本我,讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱,沒有人會很認真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。
漸漸熟悉了之后,就開始接觸英文制單,當初此看到那些密密麻麻的英語的時候,頭都大了,組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語制單,讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著頭皮看下去,剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業的人也未必能夠看懂,但是一段時間之后突然發現這些其實并不是很難,很多東西都是相通的,變來變去也就只有那幾個名稱,那幾個語句!一些前期的`準備工作完成后,我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來說就是對產品出生到最后大批量生產這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致,所有的東西都必須我們親自跟進,從接單開始,做制單,做初辦、PP辦、再到產前辦、產量。這是整個跟單的大致流程,不過對于整個流程來說,大體上都是一樣的!
跟單的第一步是接單,客人會把他所需要做的衣服制單發給我們,而我們會根據客戶提供的粗略信息,通過自己的整理提取,做出一個規范的格式,這一步是至關重要的,因為各個部門的作業并沒有現成的成品能夠拿來參照,因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西,而且有些時候書面與實際還是有一定距離的,在理論上不在理論上不可能發生的事情,而在實際操作當中卻會出現各種意想不到的問題。
在作為一個跟單,是處理所有問題的最關鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現錯誤,這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作,因為所有的工作都是相當于是一個流水線,前面的工作有問題,沒有處理好,必然會影響到后續的工作,如果沒有及時發現前面工作當中出現的錯誤,那么在等到在后續的工作當中才意識到這些問題時,就會有亡羊補牢之嫌,且所有的工作都是白費,必須得重新返工。這其中不僅僅需要經驗,還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發主要是主料的開發,這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,如果公司沒有,就得去尋找供貨商幫忙開發。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,紙樣房會根據制單上的信息進行后續的工作,而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發進度。同時紙樣師傅在開發的過程中也有可能會遇到有疑問的地方,我們就必須幫助他們解決問題,跟他們解釋清楚,如果連我們也不懂得問題,就要直接跟客戶進行溝通,通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少,因為初辦只是一個雛形,只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后,會有專門的裁床去裁,我必須得跟進他們工作的進度,裁好后我必須得把這些裁片給到針車,如果有轉印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產。
在這整個過程當中,我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的,清楚地明白應該怎么做,要達到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方沒做好,要重新做,我都必須得要清楚,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道。因為所有的原始數據和信息都是從我這里出去的,所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程,有的時候會因為不確定性,沒有經驗,可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后,我們就要開始第二輪的跟進,首先把初辦寄給客人看,客人會給出評語,我們要根據客人的評語重新做制單,這時候相對于第一輪的制單就簡單多了,因為這時候有初辦可以加以對照,哪些地方需要修改,哪些地方需要添加新的東西等等,這些都隨著客人的要求進行更改,很多東西我么沒有做過,我么就要試著去開發,去聯系一些輔料廠就行生產,這樣以求更好的達到客人的要求!當準備工作就緒后,就重新交給紙樣師傅進行改樣,然后樣板房的進行制作!
而這一輪做出來的就是PP辦,PP辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,它直接決定著你是否要做下一次PP辦,而重做不僅浪費時間,而且直接影響客戶對我們的印象,但是有時候是讓客人要求有所更改,這樣我們就必須再做一次PP辦,直到客人滿意為止!
第三輪的開發也就開始了大批量的生產,在這個過程中,我們要不斷地跟進其進度和質量,保證產品按時按質的完成!以求讓客人滿意!當批量生產完成后就等著出貨,這也就接近了整個跟單流程的尾聲,當活走完時,一次完整的跟單就結束了!
在實習期間經歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學會了好多東西,具體有以下幾點
學會如何更好地與人溝通.
跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門最多,基本它跟每個部門都會有接觸,從業務,物控,倉庫,二次加工,針車生產車間這整個一系列的部門都有聯系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往,學會做人,在工作當中還是在生活當中,它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候,在家里的時候,可能我們從來都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個人都一樣,做錯了事,做不好事情,那么你就得接受批評。
其次,我覺得方法很重要,最開始做事的時候,沒有計劃性,也沒有正確的方法,對整個流程和細節不熟悉,做事總是會事倍功半,后來慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
再次,學會學習,專業知識與實際結合,提高素質能力。
在工作當中總是會有很多的問題出現,很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的,這就需要向同事們多學習,多問,共同探討,共同學習,有時候祂們的一句話,一些指引,會讓你少走很多的彎路。
在學校學習的時候,也學過外貿跟單的知識,可那時僅僅只是一個理論的了解,在現實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經驗,對于以前的知識有了更好的理解,也對外貿跟單有了更深的認識,對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
學會怎么去面對壓力以及突發事件.
想的沒做的實際,凡事想到的并不能就具體實施,在開始我們準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來的問題,但實際上到了真正操作,會有好多困難以及突發事件.
實踐總是能讓人成長得更快,了解得更多,這讓我對一個公司的外貿流程,各工作環節,公司運作,各部門管理都有了一個更深的認識,受益匪淺。
貿易實習總結熱6
實習讓我懂得了責任。作為一個跟單員,當從接到客戶訂單那一刻開始就要全權負責那一單貨物的發出及簽收。每一個環節都必須追緊,多發現問題,及時解決。每天上下班時都必須上系統查看訂單,看是否財務備賬了而自己還沒開出倉單的,一定得及時開,要不然客戶要貨很急,我們又沒開出倉單,這時倉庫就不知道發貨,我們就會挨罵了;實習也讓我變得更加細心。想做好一名跟單,細心是必須的,因為跟單的工作大多都是跟數據拉鉤的,數據的10和100是差了十倍的,所以我們必須得仔細,特別是開單時,還有就是讓財務查冊子產品賬時,231.5和2315一定得看好是否有小數點。對于發出的貨,倉庫或廠家的人會給我們單號貨發運單,遇到看不明白的,一定得詢問清楚。實習也讓我養成了做筆記的習慣,想做好跟單的工作,就必須做好登記,最好寫清楚日期和簡單的情況.
其次,跟單的主要工作其實一句話就可以概括:保證質量,按時交貨,這就需要跟單員不斷的溝通相關部門,作為實習生,當前我的工作還只是局限于上面說的那些工作,這一些基本的范圍。不過,就算是這樣也要溝通,但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項,F在我已經認識到溝通能力對于我的工作的重要性,希望我在這一方面能有所提高。
工作中我發現公司的氣氛很融洽,大家都很和藹,記得剛來的時候,她們都很熱情的接待我。我們公司每個周一都得開例會,我很喜歡每周的這個開會,因為大家都在把這周的問題說出來一起解決,我喜歡這樣的工作氛圍,每次開會都學會很多東西。記得有一次例會,王總把我們把一個客戶的貨發錯的問題拿出來問大家錯在哪,其實他不是責怪哪個人,真的,從中我覺得一個人犯錯不要緊,重要的是知道自己錯在哪,敢于承認,而且還說,人不是完人,不管多認真總會有疏忽的時候,并不是責怪誰,每個人都在做事,做事難免會犯錯,只有不做事的人才不會犯錯。或許在這次會議中沒人覺得什么,可我卻懂得了一些做人處事的道理。
在這三個月的實習生活里,除了在實習期間理論聯系實際外,更重要的是社會中的學習,每個人所觸的工作領域都是不一樣的,所面對的.事物也是各不相同。雖然我學的是應用電子技術,但實習的卻是跟單員,與我的專業相關地方不多,但是在大學里學的知識是有限的,有些知識只能在課本中學到,但有些卻要自己從生活中學習得到,要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習,不斷的從生活中學習。從實習開始到現在,我慢慢的學著自己的成長和成熟,在學校的時候,我的身份是一名學生,思考的問題和行為舉止也是以學生方式,思想和行為流露著太多的稚嫩,社會責任感也不強。但實習末,通過了公司的培訓,以及自己的努力,思想和行為上有了提高,比如怎樣與公司同事份的相處,如何處理上下級關系,以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高,社會責任感也增強,對自身的要求更加嚴格了。我希望和我一樣步入社會的大學生們勇于踏出自己的第一步,我們缺乏的不是吃苦耐勞的能力,也許大多的時候不自信,也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們90后也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能能運用自己學過的知識,積極主動的參與社會實踐,適應社會生活。
可以說這是我生平第一次比較正式的工作經歷,我一直希望以后能從事會計方面的工作,可是會計是要有工作經驗的,專業不對口的我很難找到,可是剛好我現在的工作和會計的人一起辦公的,雖然說跟單的工作跟會計工作不一樣,但是它們是有很多共同點的,而且跟她們一起辦公,平時聊天也可以知道它們的工作大概流程,我現在也在準備著資格證的考試,對于剛剛出來的我,主要是在工作中慢慢積累經驗,以后才能找更好的工作。所以我相信這段實習帶給我的經驗將對我以后的人生起很大的幫助作用,將會為我以后的人生道路鋪出一條路子的。
貿易實習總結熱7
一、實習目的:
1、通過實習這個重要的實踐性教學環節,使自己能夠初步熟悉外貿實務的具體操作流程,了解實習公司性質與發展狀況;增強感性認識,鍛煉實際操作能力,交際能力,在實踐中學習發現不足。
2、學習推銷技巧做外貿業務,學習剎車片的相關知識,學會怎樣與顧客交流,從中進一步了解、鞏固與深化本科專業教育中已經學過的英語知識,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
二、實習單位及崗位介紹
1、實習單位簡介:
*****汽車服務有限公司成立于1999年9月,注冊資本1020萬元.公司地處*****,占地面積6800平方米,現有員工128人,其中高級管理人員**人、專業技術人員*2人、技工***人,是一家集汽車及汽配銷售、維修(一類)、裝飾、保險、舊車交易、駕駛培訓、汽修教學服務于一體的綜合性服務企業。公司于20xx年開始放眼于國外市場,努力通過國際貿易提高公司的營業效益。
公司自成立以來,始終堅持“誠信為本、客戶至上”的服務宗旨,奉行“精良、穩健、創新”的經營理念,博得廣大客戶的信賴,贏得眾多企業、社會各界的支持,連續幾年被赤壁市政府采購辦定點為市直機關、行政事業單位汽車維修采購協議供應商,是鄂南地區經營范圍廣、服務項目全的汽車系列經營服務中心。
隨著市場的拓展與公司實力的增強,公司將進一步加強企業內部管理,以“一流的人才、一流的技術、一流的服務、一流的品牌”服務于社會,爭創一流的汽車服務品牌,實現公司新的騰飛。
2.崗位簡介:
公司的銷售部分為內貿部和外貿部兩部分。公司的外貿部現在是作為代理商出口,主要是聯系其他的廠家為我們出貨。而我的實習崗位就是外貿部分,主要負責銷售博世(BOSCH)牌汽車制動器襯片,也就是俗稱的“剎車片”。作為一名外貿業務員新手,我負責網絡發布這一塊,比如及時更新產品信息,并不定期地將一些新的產品發布到阿里巴巴或made in china平臺上充實我們的產品信息,同時會時常搜索注冊一些免費B2B網站,電郵電話聯系國外潛在的目標銷售商和進口商,處理客戶詢盤報價等工作。
三、實習內容及過程:
1、熟悉公司業務和同事
由于之前并沒有外貿方面的實踐經驗,作為外貿新手的我主要是負責網絡發布這一塊,也就是要提高自己公司產品的曝光率。在吳姐的幫助下,我明白了在外貿業務中,常常會涉及到產品的參數狀態,所以一定要熟背它們。另外,我平時除了尋找客戶發送郵件之外,還會處理一些詢盤,雖然及時處理,及時回復,但總會經歷大部分外貿新手經歷過的事情,即回信甚至報價后陷入石沉大海,杳無音信的狀態。從中我也體會到了成為一個優秀的外貿業務員的不易,明白了只有在平時工作過程中不斷的積累和運用才能更加熟練的運用相關知識。經過這段時間的學習,總體來說我對外貿流程也有了一定的了解,具體如下:
企業產品——上傳產品圖片(網站平臺)——(網上)客戶詢盤——郵件電話傳真回復報價——落實訂單—簽訂合同——做單證(寄單證到貨代公司)——安排生產——聯系運輸——產品完成——安排商檢(裝箱單,發票,合同,保險單核銷單,上傳海關)——交貨——船期、提單的確定——核實提單——收貨款或交單銀行——郵寄提單或電放提單給客戶——催回核銷單、交人行核銷, 網上交單。
而我在實習過程中所需要做的事情非常初級,用八個字概括就是發掘客戶,回復詢盤。如果在短短的實習期間運氣好的話,也負責合同的簽訂。而后期的執行則是屬于外貿跟單員的職責范圍內。
。1)在發掘客戶時奏效的方法主要是參加展會和B2B,由于我經驗不足,最主要的還是B2B網站搜索或者利用已付費平臺,阿里巴巴和made in china。在找客戶的過程中首先要做好心理準備,外貿的周期很長,其中找客戶是最難的,石沉大海,杳無音訊的情況時有發生。
(2)在客戶詢盤時,及時回復郵件電話或者傳真給客人報價,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格等;經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。給客戶做正式形式發票PI(Performa Invoice),等待正式簽字蓋章生效。
四、實習總結及體會:
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。短短的實習期過去了,而我在萬通汽車服務有限公司實習的這近2個月感受頗深,受益匪淺。從中我深切的體會到了作為一個外貿業務員的艱辛,同時也深切的體會到了外貿業務的趣味。實習期間,我對外貿業務的操作流程有了一個較完整的'了解;拓寬了自己的知識面;學會了怎樣去與國外顧客接觸;學會了與員工同事相處溝通的有效方法;體驗到了社會工作的艱苦。同時這次的寶貴的經驗使我明白了:
1、不管什么工作,都是要從打雜做起,這是踏入崗位的必要心理準備。
2、做外貿首先要熟悉自己的產品,其次懂得如何搜索客戶,在網站中突出自己產品的優勢,切忌激進的心態。
3、外貿工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。
4、英語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對英語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎。
5、電子商務為外貿提供了不少便利,這就要求我們熟練使用一些常用辦公軟件。雖然在學校就有所接觸,但能夠應用自如還需加強。
通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,鍛練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。總之,實習生活是豐富多彩的。再一次感謝**汽車服務有限公司給我提高的實習崗位,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道,同時也為給公司帶來的諸多不便,深感抱歉?梢哉f,這次實習給我的影響非常的巨大,對我以后走向社會有著積極的作用。最后祝公司蓬勃發展,日漸壯大。
貿易實習總結熱8
隨著社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為一名在校的國際貿易專業學生,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該注重培養自身的素質,培養較強的工作操作能力。于是利用暑假的時間為自己創造機會參加了一次實習,以檢驗自己對會計知識掌握程度和鍛煉自己的操作能力,接觸社會,接觸現實會計職業,為踏入國際貿易的工作崗位做好準備。我這次假期去的是桐鄉新和保健品有限公司。
桐鄉新和保健品有限公司是集基地、研發、加工、銷售為一體的農業龍頭企業,企業技術力量雄厚,加工設備先進。目前具有國內最先進的微波殺菌氣流干燥流水線3條,大型機械化氣流干燥系統兩套,500t級菊花保鮮庫2座,年生產加工杭白菊XX余噸。XX年被命名為浙江省農業科技企業和浙江省農產品加工示范企業。企業生產的圣富德牌杭白菊,精選綠色食品基地的鮮菊花為原料,采用現代新工藝精制而成,產品以其獨特的色、香、味、形而享譽國內外,現已通過中國綠色食品認證,并被評為浙江省名牌產品。主要經營銷售杭白菊、杭白菊袋泡茶、玫瑰花、花草茶、收購杭白菊(限本企業使用);種植、收購(限本企業使用)、整理中藥材(不含國家保護資源的中藥材)
在實習期間,我很幸運,跟了一個從業有10多年經驗的注冊會計師金老師,在他身上學到了很多東西,有一些確實是在學校里學不到的,就是一種對事業的專注和勤奮的精神。金老師對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心里話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環境,并開始嘗試獨立做一些事情。
在會計部金老師叫我先看了她們以往所制的會計憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來金老師讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到金老師的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了,我把《基礎會計》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的'。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。金老師很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
實習期間我努力將自己在學會計實習報告校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作,得到學習領導及全體工作人員的一致好評,同時也發現了自己的許多不足之處。
貿易實習總結熱9
經過了兩周的貿易實務實習,讓我們了解到商務工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實習中,我們在模擬的商務活動中,有十五個主要業務操作,針對這些操作每天都有不同的,而且發現了不同的問題,可以說在是受益匪淺。國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。
我在此次實習中,了解到實習的具體做法:
(1)貫徹理論聯系實際的原則
在學習本課程時,要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導,將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中,對涉及到的內容,可有針對性地帶領學生回顧一下,力求做到理論與實踐、心得體會政策與業務有效地結合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。
(2)注意業務同法律的聯系
國際貿易法律課的內容同國際貿易實務課程的內容關系密切,因為,國際貨物買賣合同的成立,必須經過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側面來研究本課程的內容。
(3)加強英語的學習
對于外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。
(4)注意本課程同其他相關課程的聯系
國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。
(5)堅持學以致用原則
實習是一門實踐性很強的應用學科。在學習過程中,要重視案例、實例分析和平時的操作練習,加強基本技能的訓練,注重能力培養。在培養規模上突出應用性,加強實踐性,注意靈活性。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。師傅和領導也教了我很多。他們不會因為我是實習生而讓我看臉色或者不教我本領。而我誠懇的態度也受到了大家的一致好評!1個月的`實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對公司也有了更深的了解。但由于我們實習時間和條件有限,在公司我們只能進行大概的了解,具體的實際操作流程我們還是很欠缺。由于是貿易公司,所以對貿易知識要有一定的認識,所以實習的時候,相關人員告訴我們關于他們的一些貿易業務,也讓我們感受到“讀萬卷書,行萬里路”的真諦。實習期間,根據公司領導的安排,我們主要是參觀公司的各個車間操作,雖然時間很短,但要在三周內學習完,還是有一定難度的。但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學習到了點東西。當自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把它們復雜化罷了。
此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成實習也就無從談起。我們不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次實習的經歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實習將是我今后人生的一個良好開端。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的中專生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?
貿易實習總結熱10
暑期是一個能使自己得到長足進步,超越別人的好時機,在大一的這個暑假我很榮幸地進入了XX貿易有限公司進行實習。
這次實習對我有很大的影響,每天的早出晚歸讓我從暑假懶散的狀態中恢復過來,也讓我對父母的賺錢之不易有了新的了解。
要去一個新的地方實習,難度不僅體現在工作上,也是在如何能夠按時到達目的地的一個很大的挑戰。當然,我很早就在google上和路邊的車牌進行了一系列的規劃和安排。
經過我的三次換車,我成功地抵達了我的工作單位,因為是第一次實習,也是第一次進一家外貿公司,我著實緊張了一把,當推開門,進入老板的辦公室時,心里還直犯嘀咕。而我看到我的老板——朱總的時候才讓我忐忑的心得以平復,朱總是一個年過半百的,非常慈祥的一位中年人,在談話中絲毫感覺不到他的架子,可能也正是由于這一點,才讓他的職工能夠盡心竭力地為他工作,他才會如此成功地帶領這么一個公司一起前進的很重要一個原因吧。
經過簡單的步驟,我被安排到觀摩兩個師傅工作,看他們是如何操作的。兩位師傅的活很明確,也是這個外貿公司的關鍵部分,一位負責登記傳票,一位負責與外來商人進行交談?赡苁怯捎谖业膶I與他們的不對口,很多東西我都不能夠掌握,那嫻熟的英語也讓我聽得有點眩暈,讓我深深感覺到英語上的嚴重不足。當然第一天活的確很簡單,不用花多少頭腦,但是的確是挺枯燥,乏味,但是這是每個人必須要經歷且需要克服的。
第二天,開始讓我學著如何使用打印機和傳真機,還有就是給文件敲印,這讓我有點興奮,因為這是我在這個公司貢獻的第一點光和熱。這些東西都不太難,很容易上手,我也成功轉型為一位小職員了。
接下來的日子就是不斷在傳真機、打印機之間穿行的重復,我也擁有了屬于我的辦公桌,我也開始靜下來觀察這個公司的運作和管理狀況。經過我的觀察,我有了三點自己的感悟:
第一點,這個公司是一個家族企業,整個公司的上層都是由一個家里的成員構成。家族企業在大型企業中,會因為感情的牽連而會發生這樣或者那樣的問題,但是對于一個正在起步的小型起來來講,這種形態還是可以被接受的,而且可能會達到外人難以替代的效果,因為在企業的前期,由于感情上的聯系,被外來的利益誘惑而導致背叛的概率會小很多,一家人的意見更容易統一,更容易將大家的力往一個點上使。公司在經濟上出現危機的時候,一家人比較能夠同甘共苦,相互勉勵。
第二點,這個公司制度尚不完善,領導和職工的上班時間不一致,職工遲到多的現象也時有發生,不過值得肯定的是,該公司有著較好的懲處制度,凡是平時因為遲到而被記錄的人,并非需要直接扣除工資以作懲戒,而是通過間接在公司全體職工旅游時,讓該員工拿出相應的錢來請客吃飯,這樣,就不會使職工因扣工資而怨聲載道,又沒有使該職工沒有面子,更重要的是,的確起到了懲罰的目的,下一個季度一定不會再犯,真可謂一舉多得。
第三點,經過公司與另外公司的負責人進行談判中,我學會了很多。每個公司都是一個個體,都為了各自的利益而想盡各種方法,但是又不能為了自己的利益而太大的損害其他公司的利益,因為這樣勢必會使兩個公司的關系太緊張,這對雙方來說都不是好事,是一種非常微妙的關系。實習期間就碰到這樣事情,一個公司與我們公司進行合作,要賣給另一個公司一批布料,由于是兄弟公司,平時就要較為密切的經濟交往,所以我們公司就很豪爽地接下了這個買賣,晚上進行對兩邊的公司都進行溝通,一直進行到深夜雙方都滿意要求以后才算完,由于雙方公司都相互信任,而我們公司又只是起到橋梁作用,所以沒有簽響應的`合同,就此定下,但是第二天,當將要交貨時,那個公司卻覺得沒有利潤可言而說不同意發貨,說是晚上因為太晚沒有想明白,可是這是商場,豈是想不發就能簡單不發的,而是要承擔相應的毀約條款,而那個公司竟然還要求我方公司也要承擔30%,原本作為橋梁就沒有什么利潤可言,如今要拿出30%的毀譽損失,這讓我們公司真是啞巴吃黃連,有苦難言啊。但是對方公司已經鐵了心,一直堅持要我方承擔,若我方不同意,必定會使原來那穩固的關系產生裂痕,若我方同意,那就以為這要我們公司承擔著30%的損失。最后的解決方案是,承擔那30%的損失,以后在和該公司的交易中來扣除現在的損失。我不禁感嘆,商業中的智慧真是一輩子都讀不完的,這個方法不僅保證了自己公司的利益不受傷害,而且這種敢于承擔的態度使兩個公司的關系更加鞏固。雖然一直都說公司和公司之間要講究誠信,只有兩個公司開誠布公,才能讓兩個公司更好的合作共贏,但是經過這件事,我明白了,兩個公司,適當得欺騙是需要的,其實大家心里都知道,商業中充滿著謊言,不說明的事情,可能對兩個公司來講都有好處,大家朝著各自的目標,各自的利益,真正的各取所需。
雖然這個公司現在還是一個起步中的公司,還有著太多的不足和需要改進的地方,但是我想說,這是每個企業都必須要經歷的工程,在這次實習中我學到了很多我以后企業中可以用到的經驗和經營方法,雖然并不是很透徹,很深刻,但是我從中獲得了從想象中剖析問題和經驗的能力。
貿易實習總結熱11
時光荏苒,瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學習了四年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。畢業實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,是一門專業實踐課,是我們在學習專業課程后進行畢業設計時不可缺少的實踐環節,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的目標。
省建筑業協會成員單位。公司注冊資金為1800萬元,固定資產1900萬元,擁有各類大型樁基工程機械設備60多臺(套),基坑支護與降水設備70多套(組),現有職工120多人,其中有稱職的工程、管理及經濟類技術人員95人,具有高級以上稱職人員10人,國家一注冊級建造師8人。公司主要經營范圍:
1、水泥土樁——干(濕)法深層攪拌樁、高壓旋噴樁
;2﹑CFG(素砼)樁;鋼筋混凝土灌注樁——正反循環鉆孔灌注樁、長螺旋成孔灌注樁、旋挖鉆成孔灌注樁、人工挖孔樁;
3、靜壓樁;
4、夯擴樁;
5、深基坑支護及降水、土石方工程;
6、建筑機械設備租賃與海外銷售。
公司十分重視員工隊伍的培養建設——重視人才、廣招人才、培養人才、重實干、看能力、不拘一格啟用人才。積極從施工、設計、勘察、大中專院校及科研單位聘用有一定影響的高級地基與基礎專家為技術骨干或業務指導,擁有高級專家組成的技術顧問組,建立了有合理梯次的,高素質的技術隊伍。以下是我在該公司的實習內容:
20xx年11月中旬我經同學介紹來到了我的實習公司,在為期3個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。師傅和領導也教了我很多。他們不會因為我是實習生而讓我看臉色或者不教我本領。而我誠懇的態度也受到了大家的一致好評!3個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對公司也有了更深的了解。但由于我們實習時間和條件有限,在公司我們只能進行大概的了解,具體的實際操作流程我們還是很欠缺。
做貿易其實是很復雜的,尤其是外貿,并不像我們所想象的那么簡單,而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,共有十五個主要業務操作,包括寫一些信函(如建交函、發盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據的編制等,它們是按照正常的業務流程一步步進行下去的,給我的感覺就像自己在做業務。通過這些操作我每天都會有不同的心得體會,而且還會發現了很多不同的問題,可以說是受益匪淺,讓我學到了很多書本上所學不到的知識并積累了一定的經驗。
首先,在英語應用方面,我一直都很注重英語的學習,但通過這次學習,我發現我需要更加注重這方面的訓練。對于國貿專業的學生來說,平時不僅僅要掌握一定的專業知識,而且還必須學會用英語寫商務信函,這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關外貿的英語知識掌握不好,或寫不出一封教規范的商務信函,將來會很難勝任自己的工作,甚至會影響業務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作,使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規范的商務往來信函。想起自己這次連六級都沒過,真是倍感焦急。
其次,是國際貿易的復雜性。國際經濟的中間環節很多,并且涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及運輸、保險、港口和海關等部門,因此,通過這次的實習,使我們對以后的學習很有引導作用,也對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者,本次實習給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎,否則將會給個人和公司帶來很大的損失。通過本次的模擬實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的'基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現很多的小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以比較正確的填制一些必要的單據,如商業發票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中,靈活運用價格術語和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。
再次在此次實習中,也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成實習也就無從談起。我們不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次實習的經歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實習將是我今后人生的一個良好開端。
實習總結和實習體會:
通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。
貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。當然在這期間,還要謝謝我的指導老師,正是因為他熱情耐心的指導,我才能不斷熟練和進步。
我知道這是一個將要面對極大的機遇和挑戰的專業,如果不在現在積累足夠的實踐經驗和專業知識,將來絕對會被淘汰下來,真正遭遇“一畢業,就失業”。我慶幸自己提前體會到了這個行業的壓力,讓我提高警惕,迎接挑戰。我堅信我可以信心滿滿面對這個行業的未來。
貿易實習總結熱12
在公司具體實習過程中,能夠接觸到進出口的詢盤、報價、網站上產品更新的各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系。了解各地貿易的經經濟情況,了解目前的市場行情,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
該公司是一家集生產和貿易的出口企業,公司主要產品有汽車配件、飾品、玩具、工藝品、珠寶。公司已經與日本、歐美及其它地區都建立了長期互惠互利的合作關系,也建立了與各工業制造商的良好合作關系,也能理出口的一整套服務體系:采購、下單、商檢、倉儲、運輸、報關等。該公司也可以根據客人的特殊要求要制作樣品,為了節省和降低成本,我們始終著眼于有效的管理和創新的工作。努力提供最高質量和最低價格的產品給客戶,以客戶的利潤為目標。公司主要的規模不大,分工也不是很明確,只是大概每個人要做的事情要做到心中有數。我雖說是業務員但要做的事也比較亂,許多事情不會硬姓規定要誰去做,大家的團隊精神表現的很重要。業務員要做的工作其實還是滿多的,要做好現在的業務又要努力去開發新的業務及新的市場,接受訂單,跟進生產,要了解外貿流程,熟悉產品,要時刻注意客戶的動態,自身要保持良好的心態,維護好公司的形象等等。
有許許多多的外商來這里做生意,我在努力和熱情中尋找希望,希望能在這座城市里找到一個與自己專業相符的外貿類的實習崗位。過了一個星期我真的找到了一家公司能給我提供一個實習的機會。在公司里,我實習了好幾塊內容,也學到了很多課本上學不到的東西。例如:
學習了怎樣采購,也就是公司里常說的跑市場。上海有很多品種繁多的小商品現代批發市場,設主體市場、生產企業直銷中心、商品采購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經營區,其中外貿出口占總貿易的60%以上。所以大多數的外貿公司去該市場進行采購,也包括我們公司。要去市場采購的第一步是先要了解市場的分布,知道產品的,這樣才可以讓自己在如此大的市場上用最短的時間找到自己所需要的產品。比如,公司要我去找一些飾品,那我就應該先到國際商貿城一期,然后到A、B、C、D區的二樓里進行選擇自己想要的產品,而不是跑到一樓賣玩具的店鋪。找到自己想要的產品后,就應該對其進行了解,其中包括產品的質量,價格,包裝,交貨日期等等。在這過程中要有很大的耐心,對產品進行的對比、分析,找一家價格和信譽都最好的廠家合作,以實現公司利益的最大化。對市場上所了解到的情況及時跟上級匯報,進行良好的溝通,出色的完成自己的工作。
學習了怎樣快速的運用網絡平臺進行產品和廠家的尋找。我們必須事先就先注冊一些貿易平臺的賬號,方便及時登入進行查找。當客戶告知需要什么產品時,我們可以首先在阿里巴巴、淘寶上進行查找,查找時,我們要先學會如何選擇關鍵詞,這樣可以更加準確、快速的找到自己所需的產品。再利用阿里旺旺跟廠家進行溝通。在溝通過程中對產品的情況我們盡量要詢問的詳細點,以便做出詳細、一目了然的價格給上級。做價格表時,其中應包括各種產品的寫真(也就是
縮小的產品圖片)、價格、顏色、尺寸、包裝等,最好做到能便上級一看就清楚的了解到了產品的基本信息。在交談過程中還要注意自身的語氣,以便以后的合作。
學習了怎樣陪客人去逛市場,即現在公司通常所說的帶客戶。當客戶從國外來的時候,公司就會安排一個能和客戶講同一語言的員工帶他去了解市場,以便保證他們良好的溝通。首先,因為客人對義烏市場是不了解,所以在陪客戶時,你要事先做好合理的安排。到市場后,你應該根據客戶的想法帶他到他所需要產品的店鋪。你應該走在他邊上,可以指引他往哪我還方向走,以便節約時間。當客戶看到其中一家店鋪的產品,表示感興趣時,你們可以進去了解一下,也許客戶跟廠家存在語言溝通問題,你應做好翻譯工作。對客戶所感興的產品進行了解,包括價格、包裝等等并要做好記錄。通,F在公司所采用的是,先拍幾張該產品的圖片,再向廠家拿張名片,一來決定訂貨時放便聯系。二來可以利用這張名片進行記錄,將產品信息記錄在該名片上,再用相機拍下這張帶有產品信息的名片。這樣在進行編圖時可以更加快速、方便。編圖應該包括兩塊內容:產品圖片和Excel表格。你應將拍來的圖片進行編輯,將一個產品的多張各角度的圖片編輯成一張,對其亮度、大小進行處理,并分別編號。并在Excel表格上輸入該產品編號和價格,并寫上其廠家的地址和聯系方式。應做到兩者相對應,方便客戶查看。你將這一天中客戶比較感興趣的產品資料做好,及時發給客戶查看,以便他下訂單。當然這一天中你還應該安排客戶的吃飯問題,你可以向他推薦幾家餐廳,再由他選擇其中的一家。在這過程中,你應做到無時無刻都為客戶著想,并應禮貌對待。
學習了網頁上產品的更新工作。我們公司會將所有的產品公布在公司的網站上,方便潛在客戶的了解。為了能讓更多人第一時間看到我們的產品,我們應該對其進行不斷的更新,因為更新的頻率越快,產品出現在網頁前面的可能性越大,也就意味著能有更多的潛在客戶。而且應該不斷的更新產品各類,引起他人的注意。對產品信息進行描述時應該盡量做到準確、細心。以防客人在你描述不當的地方鉆空子。
學習了怎樣提貨與收貨。我們公司目前對客戶所需要的產品基本上都是直接從價格低的廠家那訂貨。例如,汽車的LED燈,當客戶告知所需要產品和數量時,我們及時向廣東廠家進行訂貨,這樣做的方式是最方便的;旧系呢涍\公司都會將貨送到倉庫門口,你只要對貨物進行清點和檢查。但有時候也會有些例外,比如臨近年底時,很多送貨工人都提前回家過年了,那么這時就需要我們自己叫輛車到卸貨地點提貨。當貨到達倉庫時,我們應該對產品進行拍照、做資料,方便以后的查閱。在出貨前我們要對一些產品進行整裝,請幾個臨時工人,對產品進行整裝。我們應該及時做好檢查工作,防止出現漏洞。對產品全部處理好之后,我們應該貼上嘜頭,做好裝箱單,算好體積。再叫貨運公司來取貨,中間過程全權委托中介公司。
在這段實習期間,仔細總結,發現不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的.涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免
眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。隨著中國加入世界貿易組織以及越來越多的企業進入國際市場,社會對外經貿從業人員的需求不斷的發展。這給廣大求職者創造了良好的就業機會。不同國家之間進行跨國界商品買賣。由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區,因此從事這種商業活動比國內更為復雜、困難,因而也更具有挑戰性。從事國際商務活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際操作能力。而現代的國際商務活動,對從業人員的知識結構、實踐能力和基本素質提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰。
工作總結,認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。除了專業知識的提高之外,我們也應該注意人與人之間的交往。平時應該和同事友好相處,因為這是一個集體,大家齊心工作、相互幫助才能達到最好的效果。充分發揮團隊精神。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!
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