大學生實習工作總結(合集15篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的大學生實習工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學生實習工作總結1
人生總有許多的第一次，而初為人師，對于師范生的我而言卻是件極具挑戰、頗具誘惑的事情。20xx年2月，我懷著興奮的心情和隊友來到臨城鎮中學，開始了為期一學期的教育實習，實習期間的點點滴滴、酸甜苦辣，讓我體驗到太陽底下最光榮事業的崇高和艱辛。
在實習學校有關領導和指導老師的悉心指導下，我時刻牢記“為人師表，嚴謹治學”的校訓，充分發揮主觀能動性，把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結合，在實踐中學，在學中實踐，認真開展教學工作和班主任實習工作，認認真真、踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨，我付出了很多，但也收獲了很多。在整個實習階段，我從一個只會“紙上談教”的大學生到一個能在課堂上“講課自如”的準老師;從一個沒有經驗的大學生到一個對平行班有一定處理能力的班主任，這一切無不見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。這次的個人總結，就作為一名在這實習語文的師范生--我自己來談談我在語文教學這個方面最深的體會，這些將引導我更好地步入以后的教壇的難得的人生財富�，F將總結報告如下。
一、教學工作方面
在聽課過程中，我受益良多。在這期間我做到了保證每天都在教室聽本組成員的語文試課，以及其他班的老師或學生的語文課，并且對一些比較優秀的課堂進行記錄。在聽課前，我會事先了解這堂課的教材主要內容，并且和任課老師交流這堂課她的思路。聽課時，認真記好課堂的大致流程，同時注意老師的上課采取了哪些我沒有運用的教學方式，關注學生在課堂的反應，對比別的班級學生和自己班級學生有什么樣的不同，最后再課外關于這堂課的一些意見和建議寫在聽課記錄旁，并且同任課老師和小組成員進行交流。學校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時間細心琢磨教材，詳細寫教案，上課之前都能聽從任課老師的指導，認真學習教學大綱，根據大綱要求，鉆研教材，備好每一節課，編寫好教案，每一樣都是緊緊結合教學目標和學生的學習情況改了又改，并在交予指導老師審閱后進行試講。
人生的第一次講臺，第一堂課我上的是《鄧稼先》，剛站上講臺的時候，我感到自己的每一個細胞繃得緊緊的，聲音在顫抖。講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，有許多突發的情況和問題。但是隨著課堂的流程一步步在走，新課導入環節做的較順利，但是在后面的教學互動環節中不是那么流程自然，因為自己的教學方法使用不當，使得教學成果收效甚微，并且學生舉手寥寥無幾。課后孫老師還是給了很大的鼓勵和贊賞，講課的聲音較大聲，語速也較平穩適當，并且建議我上課要反復的剖析文本語句反復的誦讀，讓學生們自己評析主動學習課文同時我也很清楚自己上課存在的問題，第二節上課前我認真修改了教案，并且用簡潔的語
二、班主任工作方面
班主任的職責是管理班級日常工作，在班主任日常管理工作中，積極負責，認真到位，事事留心。從早晨的早自習，衛生監督，儀表檢查，作業上交，早讀到課間紀律，課間操，課堂紀律，午休管理，眼保健操，等等，每樣事物都負責到底，細致監督。每天到班視察學生的上課情況，并且及時處理突發事件，有創造性的開展班集體的活動，定期找一些學生進行談心了解。班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。
實習期間擔任班主任工作，我有這樣一個認識，班主任對學生的思想教育工作，實質上是一個與學生實行心理溝通的過程，只有真正了解了學生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。
三、教育調查方面
此次教育調查主要是學習壓力作業方面，完成了問卷派發與回收，數據統計與分析，訪談及訪談整理與分析，最終順利整理成文，完成調查報告的撰寫。在中學實習，調查的對象都是初中八年級學生。了解到，大多數學生對回家作業的量覺得較多，但也能夠及時完成，不過總是有少部分學生因為種種原因，遲交或不寫作業�？墒撬麄兤毡槎颊J為作業較多，導致他們沒時間玩耍或者做其他事情。每天早上來光是收作業的時間就要10分鐘左右，多的時候會有七八本練習要交。如語文學科：作業主要集中在字帖練習、兩本練習冊、抄寫、訂正作業、每周一篇的作文等。
在班主任實習工作中,我學會了制定班級的班規紀律，學會了如何調動班干部，學會了維持班級紀律，學會對學生進行個別教育，學會寫班主任工作計劃，學會怎樣開好主題班會，學會這一切都是我班主任工作實習進步的真實寫照。
四、收獲與不足
在實習期間，我也有了一些收獲。通過一次次的講課，我在臺上也變得很從容，不再會結結巴巴的打亂流程，而且還可以在課堂上給學生用幽默的語言講故事，玩游戲。在平時我還發現，在課前課后多與指導老師進行交流，她們也給予了很多教學上的意見和建議。只要自己勤奮一點，多多去觀察學習其他同學，只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。雖然實習的這段日子用“苦累酸疼”來形容都不為過，每天早起晚睡，但是卻覺得很充實。通過實習，對中學的現狀有個更為感性的認識，對學生的學習有個更為恰當的了解，對教師的工作有個更為真實的體驗，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應新的工作環境。我還掌握了一些基本的教學方法和師范技能，提高了教學效果和教學水平，通過實習，增強了教師的責任感和榮譽感。
在實習中，也發現了一些不足，首先在教學過程中，語調和在表揚學生的語言和方式多樣性都不夠。周老師也說了，這是一個漫長的過程，在以后的教學生涯中也要注意這些問題，經驗都是一次次的失敗積累出來的，但是一定不能氣餒思考是一件幸福的事，懂的思考人會從中調解自己，讓自己更好的生活、工作。善于思考的人，往往是善于發現的人，他們不會盲目的跟風追逐，他們會思考、發現自己的需要，從而完善自己。
古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動力。那么如何才能激發學生的學習興趣呢?
實習期間，在不斷的成長中，我們經驗豐富了許多，教學技巧和班級管理理念成熟了許多。五個月的實習生活已經結束了，回顧這段時間來的一切，我們在許多方面都是嶄新的，也使我們的教育實習工作圓滿結束。這次頂崗實習，在我們的人生經歷中添加上了難以銘滅的啟示。
大學生實習工作總結2
從今年的八月末到十二月末，我在xx區xx中學度過了為期4個月的實習支教生活。在實習支教期間，我得到了一次較全面、較系統的鍛煉，不僅掌握了基本的教學技能，更重要的是提高了與他人交際的能力，增強了自己的責任意識，為以后步入社會積累了一定的經驗和教訓，四個月的鍛煉也即將結束了，現將本學期的支教工作總結如下。
在支教的四個月時間，我懷著謙虛謹慎的工作態度，勤奮好學，按時完成支教學校下達的各項任務，也協助其他老師完成相關的學科工作。我在支教工作上注重理論聯系實際，將所學的課堂知識有效地運用于實際的教學工作中，靈活地解決工作中遇到的困難。
在教學工作方面，從九月中旬到十二月中旬，我接手了兩個初二班級的政治學科教學，主要工作圍繞聽課和上新課。通過聽老師講課，我才真正了解到，在實際情況中怎么操作教學。除了備課，在課堂上怎么聯系新舊知識，怎么引入社會的事實材料，用課本的觀點分析，怎么按學生的情況安排不同的教學內容，怎么去調動學生的積極性等等的問題。我認真鉆研教材、教法，虛心向指導老師師及經驗豐富的老師請教，經常參加聽課和評課活動，經過一個學期的教學工作實踐后，我認為自己無論在教態、板書設計、課堂語言還是課堂組織能力方面都有了極大的提高。從最開始走進課堂都戰戰兢兢，講課會臉紅，對著PPT講課到現在能在課堂上按自己的節奏開展內容講授，組織課堂活動，并在公開課上的表現獲得科組老師的認xx更好的改進教學指導建議。這些一點一滴的進步，都離不開老師的指導以及自身的不斷努力。在學校進行的兩次月考中，我所教的班級， 初二(2)班和初二（9）的政治成績都獲得了很大的進步，尤其是后進生的部分，基本無不及格的學生。
在班主任工作方面，我擔任初二（2）班副班主任一職，協助指導班主任易老師進行班級管理，從中也收獲了很多管理學生和建設班級的經驗，管理班級的能力也相應地得到提高。在平時我能認真負責地做好班主任常規管理工作，包括早讀，早操，午休，自習課，衛生檢查還有其他特殊事項的安排。另外還根據班內的實際情況開展了一些小型的班會。我所負責的班級一直以來表現優秀，除了在同等級的班級中成績靠前，在其他活動也表現出色，如十月份獲得校運會的一等獎，十二月籃球賽第五名等獎項。
在生活上，我待人誠懇，作風樸實，嚴格遵守支教學校的各項規章制度。與一起前往支教的同學們互幫互助注重團隊合作。實習期間未曾出現過無故缺勤、遲到早退現象，并與支教學校的老師和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，與支教學校的老師和學生建立了深厚的情感。面對以后的工作，我將會更加努力拼搏，牢記自己的責任，懷著對工作的熱忱，不斷地提高自身的綜合水平，為自己的未來打拼出一片精彩。
大學生實習工作總結3
天氣越來越冷，秋葉也變黃了，轉眼間一年過去了。在這漫長的等待中，我們終于得到了我們約會的消息。我心里很激動。我還記得xx年xx月xx日的新聞發布會。我們這一屆報到的村官，帶著好奇和無比的喜悅來到了xx街道辦事處的會議室�，F在，再次踏上大學生村官思想工作總結材料這條熟悉的路，我還是很激動的。但是在學習了村官的工作，和同事交流過之后，我不再是那個好奇無知的人了。一個多月，時間不長，但讓我學到了很多�，F在我簡單回顧一下這一個月的思想和工作，做如下總結:
我參加報告會已經一個月了。一個月的時間，在歷史的長河中，只是微不足道的一部分。然而，在我的生命中，那是我最寶貴的時光。沉思之后，感觸頗深，感觸頗深。
(1)加強學習，努力提高。
作為一名新上任的大學生村官，感覺自己的國家政策理論知識比較匱乏。只有加強學習，才能不斷武裝自己，提高政策理論水平，在基層工作中充分發揮能力。學生時代的結束并不意味著學習生活的結束。相反，學習生活才剛剛開始。從學校畢業后，你有很多東西要學，不僅要從書本上學，還要從實踐中學，不僅要從領導身上學，還要從同事身上學。
只有不斷學習，才能不斷提高，不斷進步，不斷提高。隨著經濟和社會的不斷發展，學習將成為我們生活中不可或缺的一部分。只有不斷學習，充實自己，才能與時俱進。意識形態工作總結不會被社會淘汰，以滿足人民日益增長的物質文化需求，為人民服務興國之政。作為一名村官，大學生村官的思想工作總結材料，作為基層工作者和農村建設者，需要加強自身素質，所以需要不斷學習。要自我加壓，努力奮斗，迎難而上，勇攀高峰，成為“學習型”社會和農村需要的帶頭人。
(2)做好從“學生”到“村官”的過渡。
期間部分學生思想過于不成熟，以自我為中心，缺乏集體意識，在基層工作時危害很大。要及時調整心態，加強學習，總結周圍人溝里一個鎮副鎮長的思想工作，盡快適應村里工作。大學生村干部不管以前學什么，現在都是服務于村干部的角色。他們面臨的是農業和農村工作，所以他們應該潛下去，盡快承擔新的角色，以適應新的環境。當前，我國正在建設社會主義新農村，這就要求有知識的大學生在農村這個廣闊的天地里充分發揮自己的聰明才智。每個人都需要擺正位置，敬業盡責。
要實現一名大學生到一名村干部的角色轉換，不僅要學會在工作中施展聰明才智，更要勇敢地肩負起社會責任區，履行好自己的責任，嚴格要求自己，用心做好每一項工作，將理論知識轉化提升為工作成果，這是每一名大學生村干部必須具備的能力。
(3)端正態度，做好工作。
農村是磨練人的意志，塑造人的品質的地方。農民朋友淳樸熱情。農村需要大學生，農民需要有文化知識的大學生來幫助他們。農村也給我們提供了施展才華的舞臺。作為一名大學生村官，最根本的就是要做，要做，從小事做起，去田間地頭，進農場，以一個農民服務器的樸實態度去工作。下鄉是再學習，學校里學的東西不一定都有實用價值。作為一名大學生村官，我們應該成為農民的知心朋友，經常和他們交流，想他們所想，知他們所需，向農民學習，用自己的熱情和真誠為當地農民服務。為了做好我的工作，我認為我們應該考慮以下幾點:
第一是深入基層，了解民情、村情。
第二，研究當地的一些農村政策，根據當地的實際情況制定方案并盡量實施。
第三，聯合領導班子，形成合力，共同為當地農村發展貢獻力量。
第四，貼近群眾，為群眾解決實際問題。
�。�4）努力提高自我能力
從8月7日到現在，這一系列思維的轉變，讓我能更快的適應環境，順利完成領導交給的任務，更好的服務當地農村，為農民朋友解決困難。在工作之初，我會盡力:
第一，盡快適應環境，進入角色。
初到農村，遠離城市的繁華，會有一些心理落差，這就需要我們及時調整心態，適應環境，找準自己的定位。雖然我很年輕，但我應該意識到，我已經不是學生了，沒有老師的指導，我已經成為帶領村民致富發展的帶頭人了。
第二，加強學習，不斷提高自身素質。
在工作中，我們面臨著各種可能的情況，這就需要我們隨機應變，選擇合適的方法。通過學習，我們可以不斷提高自己處理事情的能力，尤其是從領導和有經驗的農民那里，我們可以學到書本上找不到的寶貴財富。
第三，認真完成領導布置的工作，及時發現自己的不足。
一個多月來，雖然還沒有走上崗位，但思想上的變化讓我意識到，做一名村官，服從上面領導的指示，是做好工作的起碼要求。剛開始的時候，領導布置的工作可能是瑣碎繁瑣的，但是我們還是不能放松要求，一定要保質保量的完成。這是每個工作者都必須經歷的一個階段。只有在細節上訓練一個人，他才能完成更艱巨的任務。
�。�5）總結
以上是我一個多月的思想和工作總結。雖然對農村工作有了初步的了解，但還是很膚淺，要學的東西還很多。我自己也有很多缺點。在今后的工作中，我會克服它們，以對工作高度負責的態度，盡全力做好工作，為農村的長遠發展做貢獻，不讓領導和當地村民失望。
大學生實習工作總結4
寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業：銷售員。
由于經濟原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且幫爸爸去集市上進貨。
由于上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：
就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。
大學生實習工作總結5
在學校的安排下，根據企業自主實習，我于年月日到xxx投資開發有限公司xx家園項目部進行建筑施工實習，這是一個讓我了解施工現場的好機會，讓我更深一步的了解理論與實際的差別。
在我到來之前，地基和承臺已經完成，鋼筋工開始對焊框柱鋼筋，采用電渣壓力焊。焊接完成經過驗收，焊接并沒有書上說的那么完美，鼓包不是很均勻，甚至有半邊鼓包，監理經過驗收，將不符合規定的鋼筋全部重新焊接。
支完柱模板就開始澆注混凝土，柱混凝土強度為C30，攪拌機械為自落式攪拌機，振搗使用插入式振搗器，配合比為水泥：細骨料：粗骨料：水=1.00:1.75:3.40:0.44。取混凝土制作試塊，尺寸為150mm×150mm×150mm。
在施工過程中也出現了很多問題，比如模板跑�，F象，澆注混凝土出現蜂窩麻面露筋現象。在澆注的柱子中有一個柱子出現露筋現象嚴重，最后決定將其砸掉重新澆筑。還有箍筋間距過大等等，處理辦法為加箍筋，按圖紙要求綁扎箍筋。
大學生實習工作總結6
xxxx年x月.x日，我領著醫院xxxx-1班的學員正式開始了他倆的頂崗實習環節。整整的二天的初期提前準備，大家一行.x本人于x月.x日中午.x走上了前去.x的飛機航班，正式開始了前去國內的頂崗實習。
此次見習歷時四周，于4月15日完畢。針對大家工程管理專業的大學畢業生而言，此次頂崗實習至關重要。在諸位領導干部、教師的十分重視與全力支持、大家見習老師學生的通力合作下，此次頂崗實習開展得很成功，獲得非常大，可是與此同時也具有一些問題�，F將見習狀況匯總如下所示：
一、見習整體狀況詳細介紹
此次見習一共有.x名學員參與，我與xx.教師領隊。大家先后通過了.x、xx、.x、xx四座大城市，拜會了四大城市的著名高等院校，關鍵以聽名師講堂、參觀考察技術專業試驗室、同技術專業學員座談交流為主導,參觀學習四大城市風景名勝、文物古跡，各種名牌大學學校文化輔助。形式多樣，每一位同學們都獲益匪淺。
二、見習主要表現與實際效果
此次見習做到了頂崗實習的預估目地，為大家院校干了進一步的宣傳策劃，與此同時也為院校獲得了優良信譽，更主要的是學生們對自身、對自己的技術專業及其對大家祖國媽媽的特色文化都是有了更為客觀性地了解。在其中具體反映在三層面：
1、本身了解。在本次見習環節中，大家各自與上海同濟大學、天津理工大學工程管理專業大學畢業生進行了猛烈而更有意義的座談交流會。在溝通交流中，學生們踴躍發言，激情的討論著自身的求職意向與人生目標，也恰好是根據那樣的溝通交流，大家的學員認識到了自身與別的各種在校大學生中間的區別。也恰好是這類觀念鼓勵了大家的學員，鼓勵著人們的學員繼續努力!
2、技術專業了解。在各種名牌大學見習環節中，大家榮幸請到了工程管理專業的著名權威專家為大家學員進行專題講座。在諸位權威專家的詳細介紹下，大伙兒清晰地了解到了大家技術專業在不一樣地區的不一樣功效，例如在新疆省大家技術專業關鍵以工程造價方位為主導，而上海市區則主要是以工程造價咨詢為主導，涉及到工程造價的角度卻非常少。這不但使大伙兒擁有更全方位的了解，與此同時也為我們的發展方向給予了大量地挑選。
3、中華民族文化產業的了解。在本次見習環節中大家給各位帶來了一部分自由活動時間，并機構學員去參觀考察了咱們我國引以為豪的文物古跡及其四大城市的風景名勝。根據此項主題活動，大家學員對祖國的歷史文化藝術擁有進一步的了解，極其重要。
三、見習中存在的不足與不夠
此次見習過程基本上成功，大家.x本人互幫互助，無論是團體或是本人都獲得了一定的考試成績，但仍有一些不夠非常值得大家高度重視，關鍵反映在下列層面：
1、沒有充分運用好學生干部的功效和管理權限。因為學員比較多，安全性
問題至關重要，因此沒有太多的給學生干部權力下放和受權，造成班
里同學們無法在管理水平層面獲得更快的鍛練。
2、沒有提早創建嚴苛細膩的.管理規定。參與本次見習的學員較多，
因為沒有提早創建嚴謹的考勤制度，許多主題活動都不可以按規定
的時間照常進行，造成時間無法靈活運用。
總體來說，根據此次頂崗實習，定期檢查推進了學生們的專業基本知識，更主要的是調查了一個班集。針對絕大多數生長發育在.x的小孩，這全是她們第一次離去自已日常生活了20很多年的故鄉，前去生疏而又具有誘惑力的比較發達大城市。大伙兒發展見識，提高眼界，無論是專業技能層面或是自己發展趨勢層面均有了較大的發展，總而言之這對我們而言是四年學校生活里較為獨特的一次感受!作為一名領隊老師，我獲得大量，與前兩年領隊見習對比，這一次更要我難以忘懷!我能認真梳理本次工作中，在以后的工作上再接再厲，持續充實自己，提升自己，爭得把此次領隊所獲得的工作經驗更強的運用到之后的工作任務與學習培訓日常生活，把自己的作業做得更強!
大學生實習工作總結7
有幸在中國建設銀行(江岸球場支行)進行了兩個月的實習，學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業務，對會計業務(對公業務)、銀行卡業務也有一般了解。
由于銀行規定沒有柜員號(實體柜員權限)的人員一律不準擔任單人上崗，于是初來乍到的我除了協助會計主管整理每日會計憑證，就是從《建設銀行柜面業務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫通，下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。
個人銀行
首先要提一點，建行實行的是綜合柜員制，是指按照規定的業務處理權限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業務，并獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。
每天清晨，營業前所有當班柜員根據主管規定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現金訖章等等。款箱到達后，一天的工作就可以開始了。柜員要進入DCC柜面操作系統，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數據接口連接到網點的業務終端，安全可靠。
個人銀行業務包括儲蓄業務、龍卡業務、速匯通、代收代付、中間業務、個人柜臺簽約(網上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端DCC系統中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現鈔、現匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業務發生的先后順序進行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業務種類，分活、定期兩種。
活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的：
在開戶時，需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后，發給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開戶(但存款不能保持0余額)，辦卡則至少保持10元。大額款項的支取(一般是大于或等于5萬元，存款標準則為10萬)要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。
定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續存。儲戶提前支取時的手續比照整存整取定期儲蓄存款有關手續辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網上銀行不單獨設置帳務體系，其帳務處理由DCC系統完成，其資金清算納入柜臺業務清算系統自動處理。簽約客戶通過網上銀行進行交易，其在DCC所產生的電子信息記錄為交易的有效憑據，各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業務須由柜員及客戶雙方確認憑證單據并各自簽字蓋章。在本日業務結束后，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳;打印“流水清單”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關行內負責人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業網點保管，而是進行帳務處理后交送現至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。
會計
相對儲蓄，會計業務種類就比較細分了。大類有公司業務，票據交換和資金清算，支付結算等。
A公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結算帳戶書”、相關證明材料及復印件，包括營業執照正、副本，稅務登記證(國稅or地稅)、法人身份證明，按照《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》規定進行審查。 柜員根據會計主管審核后的書建立單位客戶信息維護，作單位活期存款開戶交易處理，打印開戶單位印鑒卡，交單位財務人員預留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的，應向當地人行進行帳戶申報。開立一般帳戶的，由開戶行業務部門審查。申報成功后，柜員作活期存款帳戶資料維護交易處理，將帳戶狀態由未申報狀態轉為已申報狀態。
B票據交換(主要有現金支票、轉帳支票、銀行匯票和電匯)屬于與金融機構往來業務的一種，是由當地人民銀行統一組織實施和管理，并按人行相關規定在同一票據交換區域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據資金清算業務。
柜員根據客戶提交的或轉匯需提出的票據，審核無誤后，根據不同情況作單位活期存、取等相關交易處理，對提出票據與打印的提出交換票據核對表核對無誤后，將票據和核對表一并交交換員，最后交換員打印提出交換票據清單，與柜員提交的提出票據進行核對無誤后，接當地人行要求進行交換提出。C支付結算是單位、個人在社會經濟活動中使用票據、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。
我國發布的《支付結算辦法》中明確規定了辦理支付結算的基本原則：
1.對付款人來說，要恪守信用，履約付款。
2.對收款人來說，誰的錢進誰的賬，由誰支配
3.銀行不墊款原則
轉帳支票是出票人簽發的，委托辦理支票存款業務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據;在建設銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶，用于同城交易的各種款項，均可簽發轉賬支票，委托開戶銀行辦理付款手續。轉賬支票只能用于轉賬。轉賬支票是一種同城支付結算業務品種。辦理流程1. 出票：客戶根據本單位的情況，簽發轉賬支票，并加蓋預留銀行印鑒。2. 交付票據:出票客戶將票據交給收款人。3. 票據流通使用:收款人或持票人根據交易需要，將轉賬支票背書轉讓。4. 委托收款或提示付款：收款人或持票人持轉賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時，應做成委托收款背書，在轉賬支票背面“背書人簽章”處簽章，注明委托收款字樣。掛失止付：轉賬支票喪失，失票人需要掛失止付的，應填寫掛失止付通知書并簽章，掛失止付通知書由銀行提供，同時按標準交費。5. 購買支票：客戶現金支票使用完畢后，應在轉賬支票領用單上加蓋預留銀行印鑒，同時按標準交費，領取空白轉賬支票。
現金支票是委托建設銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現金的票據。在建設銀行開立可以使用現金收付存款賬戶的單位和個人，對符合《銀行賬戶管理辦法》和《現金管理條例》規定的各種款項，均可以使用現金支票，委托開戶銀行支付現金。現金支票只能用于支取現金�，F金支票只能在出票人開戶銀行支取現金，不需要交換。一天進行兩次清算(中午11：30前，下午18：00前)，打印提出卡、批控卡，向復核員對帳，確認帳實相符后批次入帳。
銀行卡
銀行卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡(儲蓄卡VISA & MasterCard)。借記卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。異地本行存款轉賬手續費為按每筆金額的0.5%收取，最低2元，最高50元。異地本行取款手續費按每筆0.5%的金額收取，最低2元。異地跨行ATM取現要按金額的1%(最低2元)加上每筆2元手續費收取。 10元年費是成本 ，因為借記卡的維護成本高，一般每張銀行卡本身的成本在1.5～2元;40多萬元一臺的制卡機在制作40萬張左右的銀行卡后就會報廢，攤到每張卡上的費用在1元左右;一臺ATM機也得二三十萬，還需要工作人員及時補充現金，付出相應的人力、現金成本。 而工農中建四大國有銀行的發卡量都在8000萬張以上，每年的維護費就要數億元，這對于銀行來說是個不得不考慮的因素。
貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度(根據貸記卡使用或個人信用可調整)，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計收復利。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
小結
除上述各項業務，我還參與協助了一項代收學費業務并獨立完成了后期的收尾工作(20xx年8月1日開始的活期小額帳戶管理收費公告和8月底的20xx年第x套新版人民幣發行都是在我實習期間發生的，于是我還學會了如何應對客戶咨詢以及新版人民幣的識別方法)。通過這次的實習，我深刻體會到銀行工作規范化管理、嚴格執行標準的重要性。從這次實習中，我認識改進了自己的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一筆業務。盡管前臺柜員的許多操作看似簡單重復，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。
大學生實習工作總結8
短暫的暑假就這么過去了，我感覺這個暑期過得真快，從學校出來，到此刻快要回到學校，我覺得我的生活一眨眼的功夫就過去，但也是因為我在這個暑假做社會實踐的工作真的很充實，讓我每一天沒什么其他的時間想，而是認真的把工作做好。
這個暑假我在一家電商公司做平面設計的工作，雖然在學校學了很多的理論，同時對于一些軟件也是很熟悉，可是真的出來工作，發現還是有很多不懂的地方。我的工作資料是從攝影師那里拿到的原圖，進行修改，調整，做成產品頁面的圖片，以及做好一個廣告圖的設計工作。
修圖是一個很枯燥的工作，異常是攝影師有時候拍攝的光線，角度不是異常好的時候，因為公司不只是一個攝影師，并且有時候有些兼職的攝影師拍的外拍圖更是需要我后期下大功夫做好。因為產品上新的時間是比較緊張的，并且外拍的時候天氣是不好控制的，可是又必須在那天拍好。從拿到圖，到我做好，每一天的工作量都是比較大的，并且有些枯燥。
可是我在做的過程中確是發現了樂趣，一些同事覺得這個工作太無聊了，可是我覺得，從修不一樣的圖，會發現以前覺得沒有用的小技巧原先能夠這樣的用，以前沒想到攝影能夠這樣貌的角度，此刻也學會了。還有關于尺寸，關于風格的要求，雖然說是抑制了我們設計的創造性，可是卻是工作中會遇到的問題，因為我們設計只是整個公司運營的一部分，當然得服從安排，統一風格，這樣做出來的效果才能夠一致。
做了一段時間的修圖工作后，主管覺得我的工作做得不錯，就給了我一個廣告圖的設計工作，這次我能夠發揮我的創意了，主管只是定了一個風格和主題的要求，至于尺寸和格式那是固定的，可是廣告圖的資料效果確是我能夠把握的，總算有一個設計的能夠做了，這時候我也拿出我的本事來盡力的做好，在一些細節方面我也有我個人的印記在里面了。最終出來的效果圖，領導并不是異常的滿意，讓我反復修改了幾次之后，最終能夠使用了。雖然設計作圖的過程是很辛苦，并且這一張廣告圖在其他同事那里，可能只需要一天的時間就能夠做好，可是我卻需要三四天的時間，能夠說速度比較低，可是也是我做的第一份設計，我還是感到很興奮，并且還能使用，最終運營給到的點擊量數據也是不錯的。后續我也又做了幾份設計圖。
這份工作的時間過得很快，從早上上班到下班的時間基本沒怎樣停過，偶爾也是需要加班來完成工作的，可是一個多月的實習工作，我的本事卻是得到了巨大的提升，同時我對未來的工作也是充滿了信心。一個多月的社會實踐，我過得異常充實，我也收到了來到大學后首份靠自我本事賺來的錢。
第一天上班的感覺特別的興奮，覺得自己終于告別學生時代走上社會，可以花自己掙的錢了，心里有一種期待自由的感覺，七點半就到了單位。我的工作雖然比較復雜，但是剛感覺很舒服，整個上午都在有空調的房間里跑來跑去，一點都不熱，心情很愉快。
可能是新鮮的感覺過去了的緣故，剛過了一個星期就覺得工作好累。剛開始工作那幾天因為一直下雨，上班的路上感覺不熱，可是過了一段時間之后不下雨，上下班路上的滋味不好受了。尤其是中午下班和下午上班的時候，外面的溫度37℃左右，即使在宿舍里也感覺很熱。到我了單位，基本上是一身的汗，然后整個下午就感覺渾身粘粘的。
因為是協助計調的工作，每天都是整理材料，接聽客戶電話等工作，而且不能放錯任何一份材料，因為不同性質的材料都有固定的位置，這樣找起來就方便，如果計調因為找不到材料而找到你時你就應該意識到自己的工作有出錯的地方了。雖然他們不會說什么，但是我覺得一個大學生做這的工作都會出錯，就覺得很內疚。當然，在這里的一個月時間對我來說還是學會了很多在學校里學不到的東西。就比如說在學校里如果感覺這節課興趣不大，上課就會開小差。但上班了就不能因為不想上班而選擇逃避，而且絕對不能遲到早退。因為這是我的工作，做好它是我應該盡的義務。因此，實際的工作中一定要有堅強的工作毅力。
從這一個月的實習中我深深感覺到資源的優化配置以及協調工作在經濟生活中的作用。旅行社的計調人員，一般都是從具有豐富的旅游經驗的人員中挑選，能夠面對和處理任何團隊的事務。因為從邊際成本角度考慮，隨著對工作熟悉程度的加深，計調的工作效率會進一步的提高，這樣在單位時間內所提供的服務的數量與質量都會有很大的提高。
另外，隨著工作效率的上升，計調的工作量增加的情況下，他所付出的成本將會減少。這樣對于做到各項費用支出合理，提高對顧客的服務質量都有很大的幫助。因此對于計調人員來說必須具有較高的業務素質;必須特別熟悉旅游業務操作程序;必須能拿到最佳的旅游費用和價格;必體現旅行社的全面細致的旅游活動;這樣，在單位時間內他們的工作成果會大大的增加。
大學生實習工作總結9
在xxx有限公司經歷三個月的工作實習已經結束了，在這三個月里，我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面，我將實習三個月的工作總結如下：
一、感想和體會
1、態度決定一切。
工作時一定要一絲不茍，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務，工作之余還經�？偨Y經驗教訓，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業文化、生產模式和質量體系管理等經驗，這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術人員。
二、工作成果與收獲
在這三個月里，我作為一個質量改善技術人員，認真學習公司的質量管理流程，根據崗位職責的要求，主要有以下工作成果及收獲：
1、物料篩選車間篩選工裝的制作
完成的工裝有：遙控器篩選工裝3個，塑封電機篩選工裝4臺，鐵殼電機篩選工裝4臺，電控測試工裝4臺，傳感器篩選工裝1臺，PTC電加熱篩選1臺。在制作過程中，我深刻的感受到，想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質量、工藝和性能這三個方面，根據我以前的工作經驗，這三個方面我已經掌握，所以我用自己的經驗去做工裝，很快的得到大家的認可。
2、篩選工裝的完善和維護
a、工裝完善方面：工裝制作完成后，為了工裝達到預期的效果，我不斷的查看工裝在使用過程中的不足，改善不足之處，力求工裝在人員使用方面達到舒適、便捷；在工作效率方面達到快速有效。
b、維護方面：加強對工裝使用人員的培訓，讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。
3、外機預裝和篩選工裝CTQ的編制a、外機預裝CTQ編制是以流水線的方式制定的，所有元器件要根據工藝文件確認后，在通過自檢、互檢和質量工藝要求來保障產品質量的。分別編制了KFR-23W、KFR-35WG、KFR-72W三種常規機型。
b、篩選方面的CTQ是針對元器件的外觀和基本性能，看元器件是否符合質量工藝要求。分別編制了遙控器CTQ、塑封電機CTQ、鐵殼電機CTQ、溫度傳感器CTQ、PTC電加熱CTQ。
4、指導外協廠的品質改善，分析與改良不良材料跟蹤；
a、對篩選車間統計的日報分析、生產下線分析日報分析
從分析表中可以看出各廠家物料的質量問題的波動，根據這個依據來指導外協廠家的品質改善，前期塑封電機噪音下線率高，新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機下線率高，我參加了改善與跟蹤，并編制了質量缺陷跟蹤表。
b、對預裝生產過程的出現的質量問題分析與改進
前期跟蹤分析預裝門開關電機下線率高的問題，并執行臨時整改措施，運用質量分析---魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因，然后拿出永久的對策，接著執行及驗證對策，最終防止再次發生或在其它產品上發生。通過這次改進，讓我了解了公司的改進流程。
以上這些工作使我認識到質量改進是無極限的，產品只有更好，沒有最好。
三、明確崗位職能，根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是：
1、負責從樣品到量產整個生產過程的產品質量控制,尋求通過測試、控制及改進流程以提升產品質量；
2、負責解決產品生產過程中所出現的質量問題,處理品質異常及品質改善；
3、產品的品質狀況跟進,處理客戶投訴并提供解決措施；
4、制定各種與品質相關的檢驗標準與文件；
5、指導外協廠的品質改善，分析與改良不良材料。
四、認識個人能力不足。
1、目前在產品的品質狀況跟進,處理客戶投訴、品質相關檢驗標準制等方面存在不足，為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動性，但是在質量工作上，要別人接受你的意見，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動積極，把溝通作為交流的橋梁。
五、今后自己努力方向
1、學無止境，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。對現今空調制冷行業來說，變頻空調技術的發展加速了高能效空調的淘汰步伐，在這方面我要加強自我學習。
2、光說不做，不行。在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。從零部件的裝配到整機下線所有的工藝流程和質量要求都需要一一掌握，這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
大學生實習工作總結10
實習支教教師的到來，大大緩解了我校師資力量嚴重不足的狀況，為我校的教學工作增添有生力量。我校也對實習生進行全方位的關心、指導和幫助，爭取為他們創造一個良好的教育實習環境。
一、我校為實習生安排了辦公室，配備了辦公桌椅和辦公設備，因我校正處于建設中，無處安排實習教師的住宿，我校積極聯系了中學及鄉敬老院，將實習生安排在中學住宿，從敬老院騰了兩間房作廚房，供他們煮飯。
二、我校在開學初召開了實習支教工作的動員大會，會上闡明了我校工作條件十分艱苦，但頂崗實習確實能提高實習生的教育教學能力，班級的組織管理能力，是將學校學到的教育教學理論化成教學實踐最好的平臺，激勵了實習生克服困難，努力工作的決心。
1、熱情接待實習生，選派經驗豐富、責任心強的老師擔任指導教師，精心安排和實施專業教學實習和班主任工作實習。每位頂崗教師都安排一位學科教學指導教師，一位班主任工作指導教師，訂立師徒協議書，全面負責實習工作。
2、為實習生安排了多堂優秀教師的示范課、觀摩課，對實習生的成長起了很大促進作用。實習生除了聽指導教師的課以外，還可以隨意聽本校教師的課。
3、要求實習教師一律參加本校的教研活動，上一堂教學匯報課，一堂主題班隊會課。
4、指導教師認真指導實習生教學技能比賽，榮獲小學語文一等獎的2人，小學數學一等獎的5人，二等獎的3人，體育一等獎的1人。
但也存在著一些問題，如體育系的實習生經常請假，甚至不辭而別，給我們的教學帶來了安排課程上得困難。還有大四的實習生經常去參加考聘，也給頂崗的課程安排上增加難度。
大學生實習工作總結11
通過這次在工廠的實習，我也是體會到工作的艱辛，之前雖然也是參加過一些兼職的工作，但是和真正上班相比，還是有一些差距的，而且在這次的實習中我也是感受到工作中必須要更加認真，才能把事情給做好，我也是對于這次的實習來總結下。
學習方面，我是認真的去跟著師傅的，實習的時候，不是一來就上手工作，而是跟著師傅到工廠的各個部門，各個地方去看看，了解情況，知道自己要做的事情是那些，然后師傅也是認真的教我，告訴我做工作該是如何的來做，以前在學校是有學到理論，也是有一些實訓，但是真的工廠的工作卻又是另一回事，所以學習是非常的重要，我也是知道師傅自己也是不斷的去學新的技術知識，畢竟如果你不去學，就會落后，就會被競爭對手給超越了，而在實習中，更是要學，不然工作也是做不好的，特別是我們的工作是需要很多技巧和方法的，而師傅也是不吝嗇，把工作的一個方法教給我，我也是能更好的去適應崗位，把工作給來做好了。
通過了數天的熟悉，我也是知道了自己的工作該干什么，我也是到了崗位，開始嘗試做事情，開始的時候，我也是師傅帶，做完之后給師傅檢查，一次次的嘗試，開始的時候做得比較的慢，但漸漸隨著我更理解了工作，我的效率也是提高了，雖然實習結束之后我的效率還不如師傅，以及其他的同事，但是也是進步很大，我也是明白，我才幾個月的時間，以后的路還有很長要走的，通過這次實習工作，我也是體會到做好一件事真的不容易，工廠的工作并不是像之前想的那么枯燥，雖然是和機器來打交道，但是我也是知道只有通過了自己的努力才能去把實習期度過，然后留在工廠，很多時候，我們的努力只有達成了成果，那么才是有用的，而工廠的工作也是和學校是不一樣的。
經過了這次的實習期，我也是感受到我雖然理論的知識比較的扎實，也是由于我個人在學校努力的學習，但是真的要做好事情，還有挺多的方面需要我去努力，特別是和其他的同事相比，除了經驗上面的差距，也是有一些方法和效率要提高，個人也是找到了自己的不足，我也是要在以后繼續的改進，讓自己能更好的立足在崗位上。
大學生實習工作總結12
當我走出學校大門步入社會的那一刻起，我的生活發生了翻天覆地的變化，我明白從此刻開始，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我明白從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不明白的情景，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心境占距著我的心，可是我堅信自我會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我實習工作就是在__公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指經過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達本事和必須的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的，這家公司規模比較大，有一百多人，應當算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們能夠給他供給全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們經過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他供給一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、具體工作情景
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是__公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自我：“您好，我們是北京__科技有限公司的，主要是給您供給糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
每一天我們的工作都是，按照網上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每一天差不多有100多個電話，電話的主要資料是介紹我們的產品服務，期望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產品服務，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進行信息采集的同事在網上找了很多企業的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情景很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。最終，就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應當是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，可是這種情景還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。
我的組長經常對我說：“每一天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通本事外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只可是，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。
三、工作中出現的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后，我發現自我遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心境會是十分糟糕的，情緒也很低落，這樣的情景，很多同事都碰到過。
之后，我想出了解決問題的辦法，每一天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今日打多少電話，上午打多少，午時打多少，都詳細的列出來，這樣在心里很清楚今日要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調整一下自我的心境，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自我，這樣才能繼續以激昂的心境進行工作。
四、工作心得
每一天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不明白什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今日工作不努力，明天努力找工作”，僅有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，僅有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，僅有這樣才能得到出單，為公司創造經濟利益的同時，也為自我增加了收入。
經過一段時期的電話銷售工作，我的口才本事得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的本事得到了極大提高，我會好好努力下去的。
大學生實習工作總結13
今年暑假，我有幸成為中國××××行動的一名××，到中國××通信集團云南有限公司楚雄市分公司進行實習活動。實習，作為大學生即將步入社會的一個跳板，他的重要性是顯而易見的，只有做好了實習工作，在以后的求職就業道路上才能適應社會的需求。
不知不覺間，來××公司實習已經半個月有余了，現在我對自己作為一名××進行的工作做一個總結，具體總結情況如下：
第一階段：培訓階段。進入××行動的團體以后，公司對我們進行了一個為期三天的培訓，并對培訓情況進行了一次測試考核。培訓的內容分為兩個部分，一部分是××卡品牌和一些新業務的培訓，在此期間，我掌握了一些××卡品牌的各種相關情況，比如新推出全球通奧運××套餐、新全球通商旅服務計劃等。另一部分，是學習了一些日常禮儀，通過這次學習，我們規范了坐、立、走、蹲等一些姿勢以及一些日常交際的行為。為后來我們進行的工作打下了堅實的基礎。
第二階段：實地考察階段。在這個階段中，我們收集了符合公司規定的集團并繪制成地圖，為后面進行的調查摸底做好準備。公司規定人數在××人以上××人以下的為潛在集團客戶，××人以上的為在網集團客戶，我們的任務就是收集這些集團的地址并繪制成地圖。這個階段的任務比較辛苦，因為劃分給我們的區域比較特殊，屬于一個商業區域，門面多而且繁雜，我們必須挨家挨戶的去詢問情況，到整理出來的時候，我們差不多都累壞了，但我們還是圓滿完成了任務。
第三階段：調查摸底階段。這個階段是比較困難的階段，我們必須完成調查摸底參考模板的填寫并收集噶集團的通訊錄。在此期間，我們什么類型的都會遇到，向我們跑的第一家，我們找到了負責人，跟他們講明目的并幫他們處理了一些業務后，很愉快的把通訊錄給了我們。但也有的集團客戶不愿意給我們通訊錄，對我們的上門服務也不是很熱心，我們就跟他們認真講述公司的一些優惠政策，并不辭辛勞的多跑幾次這些集團，最終已基本完成人人任務。
第四階段：新業務推廣階段。在這個階段中，我們通過外呼，上門發資料的形式，向客戶推薦公司推出的新業務。比如向一些月消費在×××元以上的客戶推薦使用全球通奧運××套餐和新全球通商旅服務計劃等。按公司要求，我們還發展了××個以上的朋友、同學開通了飛信。還有一項任務就是為客戶做保險，這個任務雖然簡單，但比較繁瑣，我們也已經完成了任務。
在這半個月的××生活中，雖然很累，很困難，而且也付出了很多，但我們也嘗到了成功的喜悅，也學到了許多做人、處事的方法，這段時間將是我以后一段寶貴的經歷和財富。在此期間，我們基本完成了公司交給我們的任務。
當然，由于工作經驗不足，有些很容易完成的工作我們花了很大的精力去完成，還有些業務方面的知識也不能馬上對客戶進行解答。在以后的××生活中，我將吸取經驗教訓，并虛心學習，使工作做得更好。
衷心的感謝中國××通信集團云南有限公司楚雄市分公司，給了我這次實習的機會。還有感謝帶我們的客戶經理××，教會了我很多東西
大學生實習工作總結14
轉眼間，我來到XX企業已經半年的時間了，這半年是我人生旅途中最重要的一程，是我人生最重要的一個轉折點。在公司領導的關心下，以及同事們的熱心幫助下，我逐步完成了從一名普通大學生到企業員工的角色轉換，并且很快適應了新的環境。歲首年終，我靜心回想這半年的工作生活，收獲頗豐。
在工作中，我學會了用心去做事。細節決定成敗，細節在于用心。用心做事，不是努力地去做事，而是用自己的真心、誠心、良心去做事。如果我們只是努力的去做事，而不用“心”去做事，那么我們可能不能達到預想的結果，而偏離了方向。我的工作是XXX，看似簡單的工作，卻在我剛上班時帶給了我不小的阻力，看著一摞摞厚厚的票據，我經常手足無措，工作中老是出現這樣那樣的問題、錯誤。剛開始，我也有過厭倦的情緒，但在領導的幫助和指導下，我漸漸排解了這種情緒，對于出現的錯誤，我用心去理解、去解決，并時刻提醒自己以后不能再犯同樣的錯誤。現在的我，終于可以驕傲的說我能勝任這份工作了。
在生活中，我學會了積極對待每一天。在廠里的生活是豐富多彩的，精彩的排球賽，有趣的運動會，等等活動都給我們的生活帶來了無數的快樂。和同事們一起為了勝利而刻苦地訓練，為場上的運動健兒加油喝彩等等無數的微笑瞬間在我腦海里浮現。這些積極向上的活動，不僅加深了我們團隊的凝聚力，更加深我們同事之間的感情，我們不僅僅是工作中的同事，更是生活中的益友。積極向上的工作生活，帶給我的不僅僅是快樂，更是一種精神，一種激勵我不斷向前的精神。
在工廠的半年工作生活，我得到的不僅僅是工作能力、專業素養方面的提升，更是我個人思想素質的一個升華。用心做事、積極向上，將是我一生受之不盡的精神財富，它們將伴我在人生路上走得更好更快更遠。
大學生實習工作總結15
當我剛從學校畢業走向社會時，心里充滿了迷茫，不知道今后的路將走向何方?一個偶然的機會：我在XX年12月底參加xx有限公司的招聘考試，通過考試來到xx有限公司，在領導關心和幫助下，于1月4日到xx有限公司實習三個月，經過這三個月的實習，讓我對五金這個大家庭有了初步的了解，也對自己有了深刻的認識。
實習的時間快而又短暫，不知不覺實習的時間很快就過去了�；叵脒@段日子，我真的有很失落過，也有很認真過，很高興過，而現在就是很珍惜這段經驗。馬上就要回學校了，還有很多事情等著我去做，現在重要的就是要對這段實習時間做個報告，也是對自己實習的鑒定。
在半年的實習生活以來。我學會了很多，也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理。回顧半年以來，從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗，到現在穩重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這半年里，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自己清楚自己應該做的是什么，在挫折面前我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡，但是我會努力提高，做到最好，不管遇到什么困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。
在半年的鍛煉里，給我僅是初步的經驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的，因此我要努力獲取更多的經驗和社會實踐能力，我的未來不是夢，只要自己努力過，成功是不會拒絕你的。
一、個人表現。
1、嚴格遵守單位各項規章制度。上班伊始，我認真學習《辦公室人員日常行為規范》等各項規章制度，并牢記于心，時刻提醒自己嚴格遵守單位各項規章制度。如堅持每天上班提早到單位，打掃辦公室衛生，為同時創造一個干凈的工作環境。
2、認真學習有關專業知識。我在制造二部辦公室經�？匆恍╆P于寫作的書籍，參考一些機關文件及以往的資料，試著寫一些心得體會，并向前輩老師請教寫作相關的知識。
3、主動與同事交流，了解單位情況，聽取同事對自己的批評和建議。
4、積極參加單位組織的活動，如去產線支緩的義務勞動。
二、個人收獲。
首先，心態的轉變。要知道作為一個已經畢業的大學生，通常對自己的今后，感到很迷茫，而且有一種眼高手低的通病。經過這三個月的實習鍛煉，讓我認清了自己，并改掉眼高手低的毛病，真正地從基礎做起，從小事做起。
其次、對自己的崗位有了初步的認識。辦公室作為一個綜合性地科室，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協調各部門、連接領導和基層的樞紐地位，是公司的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。做為辦公室的一員，不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發發文件，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學習。
第三、適應新的工作環境。以往自己總是很懶，不愿意做事，總感覺什么事一定會“船到橋頭自然直”，因此實習期間吃了不少的苦。經過同事們的幫助，自己漸漸的適應了新的工作環境，也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態度。
三、認識自己的不足。
經過三個月的實習，收獲良多，同時也認識到自己的不足。在工作上，有時比較粗心大意，不夠細心，干事謹慎有余，以至于縮手縮腳;在生活上，對于自己要求不太嚴格，在學校的一些壞毛病沒有徹底改正，自己做錯事時，帶有一種得過且過的心態;在寫作上，基礎比較薄弱，腦子里裝的東西少，寫東西時需要輔助工具，比如電腦等，不能獨立的完成寫作。
工作中的不足
經過這一個多月的實習，我學到了很多也成長了很多，但也有一些不足需要我在以后的實習和工作過程中需要改進：
1、不夠細心，在工作中不夠謹慎。行政部的工作雖然難度不大，但是卻非常繁雜，這就要求每一個行政人員必須細心，細心是必要的素質。在這方面，我做的還不夠好，總是會犯一些不必要的錯誤。
2、缺乏實際運用專業知識的能力，由于平時很少活用過去所學的專業知識，在進入實際的企業只會，面對實際的問題，顯得手忙腳亂，不知道該如何下手，不知道該怎樣系統化的與學到的知識聯系起來，只能盲目的去探索。
3、吃苦耐勞的能力有待提高，學校的生活相對來說是比較悠閑的，進入企業之后繁雜的工作，額定的工作的時間，讓自己很難適應，會感到很累。
實習收獲與體會
在電腦城實習的這段時間，對我個人而言受益匪淺，主要體現在以下幾個方面：
1、對大型商場的運營模式有了較深入的了解。匯晶電腦城是通過租賃商鋪來獲得盈利，而公司對所有商戶提供物流管理，以確保商場規范有序的運作。
2、對管理員的管理藝術有了較深入的思考。管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流!如何進行有效的溝通與交流，這是管理員所面對的現實問題!從電腦城的三位管理員師傅的身上，我獲得了很多這方面的知識!
3、對電腦城的宣傳策劃有了較深入的了解。明白了宣傳策劃對于電腦城的銷售業績起著至關重要的作用。
4、對我個人的素質也是一次難得的考驗。在實習的過程中，我認識到了自己的許多不足和需要改進的地方。認識到了自己需要在進入社會之前在自己身上不足的地方多下功夫。
5、對社會工作環境有了全面的認識。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處的方式完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不好時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。一個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
每個大學生在真正進入社會之前都應該擁有一段實習經歷，它使我們在實踐中了解社會，了解職場。讓我們學到了很多在課堂上、書本上根本就學不到的知識。在這個過程中，使我增長了見識，同時也開拓了我的視野，也深深的體會到了競爭的殘酷。通過這次實習，我意識到，不光要在實際操作中培養我們的工作素養，鍛煉自己的工作能力，提高自己的工作智商。同時也要與自己的工作伙伴建立良好的情感，提高自己的工作情商。這一點真的很重要，沒有任何一個人可以脫離工作伙伴而單獨的把工作完成好。任何時候都不要忽略人的因素。一個多月的時間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業務技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷提高自己的能力，重視充實自己薄弱的地方，為真正踏入社會做好充分的準備。
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