2022企業實習自我總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不如我們來制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的2022企業實習自我總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
2022企業實習自我總結1
轉眼間大學X年時間就結束了，我已經在社會的工作崗位上奮斗了幾個月。在這幾個月里是我是人生的轉折點，也是我邁向成功的第一步。剛從學校畢業出來的我在一家旅游公司上班。能在一家有實力，規模大的公司上班我感到無比榮幸與驕傲。以下是我在公司的工作情況以及我在公司所學到知識 公司簡介：
xx國際旅行社有限公司是國家特許的經營中國公民旅游及接待境外游客入境游的組團社和地接社，提供旅游，入境接待，上午考察，會將旅游，會展服務，國內機票，國際機票，全球酒店預定，簽證，翻譯，包車，包機，差旅管理等全方位的旅游服務。本公司擁有“高質量的服務，高素質的員工，高水平的旅游”是“xx”一以貫之的經營宗旨，“讓合作者放心，讓旅游者滿意”是“xx”始終秉持的營業理念�！皒x”將在國家旅游局的領導下，在業界同仁及廣大旅游消費者的支持下，勵志圖新，蓬勃發展。
工作情況：
每天早上九點上班，中午休息一個鐘，下午六點下班。早上去到公司的第一件事情就是打開電腦，開啟公司給我們的Q Q和定機票的網頁。這個QQ主要是聯系客戶和向廣大朋友介紹我們公司推出來的產品，而我負責的主要就是跟客戶推我公司的產品以及接電話定機票。剛進公司時，什么都不會什么都得從零開始學起。公司有個領導是負責帶我們新人的，剛開始時主要是讓我們了解公司的產品以及該如何向客戶介紹我們的產品。在工作中要注意的哪些問題等等。剛開始的幾天都是發宣傳單，在街上發給一些路過的人，也深入各小區及市里的各大單位機構，還有酒店，并向他們介紹我們的公司的情況及旅游路線。如果遇到一些有打算去旅游地朋友我都會認真記下他們的聯系方式和咨詢的問題，以便第二天能很好的發一份詳細的旅游信息給客戶們。偶爾去跟具體某個客戶聯系，并及時告訴客戶公司的最新資訊。如果不往外面跑的話我就在辦公室里負責上網定機票，上網定機票并不是我想的那么簡單，首先要幫定機票的每個程序都要背下來，而且要在網上能夠熟練打出這些程序。然后要熟悉航空路線，折扣數等。接著就是當客人預定機票要注意的一些細節，比如要記下客人的聯系方式，身份證號碼，需要定的人數及如實向客戶報價等等。在旅游公司工作并沒有我想的'那么簡單游很多東西都得學。如作為一位在旅游公司工作的人員應該要具備以下能力：
(一)交際能力
善于與他人交往是旅行社專業服務人員應具備的首要能力，專業服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關系，學會傾聽別人的意見，表達自己的想法，注重交往藝術，能夠區別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式，有正確的服務意識和服務態度，才能為顧客提供優質的服務。
(二)合作能力
旅行征服務工作不像某些物質生產那樣工序分明，無論是前臺還是后臺的服務人員，都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業服務人員應有全局的觀念，較強的協調、溝通意識，學會與供應商協商，與同事合作，充分發揮不同角色的作用，利用現有各種因素，為顧客提供滿意的服務，真正發揮旅行社的紐帶、中介作用。
(三)學習能力
旅行社專業服務人員為顧客提供服務的過程，也是一個學習的過程。服務人員必須根據顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解顧客的期望，就越能為顧客提供優質服務。市場需求的不斷變化，要求旅游服務人員應有不斷學習新知識、新技能的能力，有較強的適應性。
(四)教育、說服能力
在旅游服務過程中，顧客往往必須參與服務過程，配合服務人員的工作，因此，顧客在消費過程中，學習必要的知識和技能。然而，不少顧客，特別是第一次接受旅游服務的顧客，卻缺乏消費經驗和足夠知識，這就要求專業服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。旅行社專業服務人員應具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力，懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想，為顧客提供準確、易懂的信息，服務的過程也是一個信息溝通的過程，個人溝通能力直接影響到溝通的結果。
(五)企業環境、顧客知識
在服務過程中，對企業內部環境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面，就越能為顧客提供滿意的服務。例如，服務人員善于觀察顧客的消費行為，設身處地為顧客著想，根據企業本身的特點，調整自己的服務方式，可以使服務工作更順利地完成。
(六)文化修養
旅游不僅是一項物質享受，更是一項高尚的精神文化享受，旅行社專業服務人員無疑應具備一定的文化修養，才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業人員若能“上知天文，下曉地理”，具備廣博的知識和良好的精神面貌，將有利于與顧客之間的感情交流。
(七)技術性能力
技術性能力是完成某一具體服務活動所需要的本領。旅行社往往可以通過培訓，使服務人員掌握一定的操作程序，適應崗位的需要。對于某些新招聘的人員來說，具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發展，旅行社不斷地推出新的服務項目，服務技術越來越復雜，如果服務人員缺乏技術知識和技能，就無法為顧客提供優質的服務，技術性能力是旅游服務人員為顧客提供服務的基礎。
(八)管理能力
旅行社專業服務人員在服務過程中，需要與別人建立聯系，管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等，這一切都與管理才能有關。對于大部分旅行社來說，許多人認為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言，但是在市場導向的管理體制中，企業組織從“金字塔型”組織結構轉變為“倒金字塔型”組織結構，服務工作決策權從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線，每位服務員都成為服務工作“管理”人員，因此，管理能力不再是高層管理人員的“專利”。
心得體會：
短短的幾個月時間時間很快就結束了，在實際的工作中，我認識到旅游業對地區乃至國家的重要性，隨著社會的發展，旅游業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。旅游業在城市經濟發展中的產業地位、經濟作用逐步增強，旅游業對城市經濟的拉動性、社會就業的帶動力、以及對文化與環境的促進作用日益顯現。隨著我國國民經濟的發展，國家政策的開放與完善，旅游景點的不斷開發，我國的旅行社的數量快速增長，并且服務質量也不斷提
升。
總結:
學生單純從書本上學習到的東西是有限的，學生腦袋里空有理論知識，沒有實踐經驗，這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們提供了課外實習的機會，雖然本次實習時間不長，但是卻讓我受益不淺。在實習過程中實習旅游公司的X總，以及xxX給我的幫助和照顧。雖然在有些事情上我處理的不對，給實習單位帶來不少麻煩，但大家都很耐心教導我。感謝xx旅游公司，同時也感謝學校給我們的這次實習機會。
2022企業實習自我總結2
恒效汽車維修廠位于亳州市是一家二級汽車維修企業，廠區占地6000余平方米，是一家集汽車維修、配件供應、汽車銷售、信息反饋四位一體的汽車維修企業，我廠現有職工45人，其中中高級技術人員10人，技師3人，廠內設3個維修車間，2個烤漆房，一個300平米的汽車銷售展廳，配有汽車檢測維修設備和救援應急車輛，及其專用設備。主要實習經歷：
我是一名汽車維修專業的實習生，工作踏實，認真完成老師分配的任務。通過九個月的實習，完成了汽車日常維護，一級維護，二級維護，汽車的故障診斷和汽車的前臺接待。
(第4頁)半月總結：進一個月學習了企業文化，認識了安全生產的重要性，掌握了汽車的日常維護內容。
(第5頁)半月總結：學習了汽車點火系的作用及檢測，調整方法，通過實踐掌握汽車三濾的更換與保養。
(第6頁)半月總結：掌握了汽車常用油液面高度檢查，自己能獨立更換散熱器，油底殼及水泵。
(第7頁)半月總結：通過半月的實習掌握了驅動皮帶檢查和更換，能判斷轉向器的故障和檢修。
(第8頁)半月總結：通過半月的實習掌握了汽車行駛系的檢查和調整，能獨立完成汽車行駛系的故障診斷和排除。(第9頁)半月總結：通過一個月的實習能獨立檢查離合器踏板自由行程，前輪調整轉向器的檢查等內容。
(第10頁)半月總結：通過一個月的實習掌握了汽車傳動系統的檢查和調整，特別是變速器的檢查和調整。
(第11頁)半月總結：通過這一個月的實習掌握了汽車電器系統的檢查和調整。
頂崗實習總結
“光陰似箭，日月如梭”，時間過的真是太快了，不知不覺就已經離開學校在外面實習九個多月了，在這次實習中，我學到了很多書本上沒有的東西，我對汽車也有了更深刻的了解。汽車的整體構造，各個零部件的位置有了更新的認識。我知道要把汽車準確、迅速的修理好也不是一件容易的事情，作為新一代的技術人員，我們就應該努力把汽車修理學好，也為自己的將來打好基礎。
在這次實習中我認識到要把這項技術學習好，首先要有豐富的理論知識，要有靈活的思維，要有精心鉆研的意志，只有這樣才能吧車迅速的修好。
在單位上學什么東西都得靠自己，如果自己不爭取別人是不會督促你的，所以你得時時刻刻的抓住一些可以學習的機會，使得自己的技術學的更快更精。與人溝通，這是我們日常生活工作中非常重要的一個基本能力，我們要學會善于與人溝通。在實習的過程中我們主動地與維修廠的員工進行交流，不懂就問,讓我們學到不少書本上沒有的東西。由此，我明白了，在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態度。
2022企業實習自我總結3
時間稍縱就即逝了，半年的企業實習就結束了，我在大學最后一學期進入實習工作，進入到社會鍛煉自己。在這半年的時間里，在企業里一直努力工作著，讓自己的學到不少東西，也讓自己真正的感受到社會的競爭。現在我將對自己到企業的實習進行以下的總結：
剛進入企業實習的時候，真的就是一個職場小白，什么都不會，縱使有著學校學到的東西，可是在無任何到社會上實踐的經歷，導致我在進入企業后，是我的主管一步步的帶著我做的工作。否則我不可能在半年時間內就趁著那么多。實習的期間，我努力跟上主管的步伐，了解企業，跟著主管學習，把自己的工作一步一個腳印的做好。由于自己初入企業工作，所以是真的有很多不懂的東西，所以就一邊學習，一邊工作，每每遇到不懂和不能理解的問題，我會先自己尋找解答的方法，然后再去向主管或者同事請教，盡可能的及時把問題解決了，讓自己的工作得以順利進行下去。
整整半年的實習，讓我明白工作有多辛苦，也讓我明白進入社會要去學習的東西真的是很多的。工作中也出現過失誤，同時也通過失誤讓自己受到了教訓，吸取了經驗，我就努力的爭取在下次的時候不再犯同樣的錯誤�，F在回想半年的工作，辛苦又充實，沒有讓我覺得有遺憾的地方。在企業經過半年實習后，我對做事做人都懂了很多，尤其是做事更加的負責任了。思維也有了些改變，稍微開闊了很多，創新思維也得到加強，在實習的過程中，根據自己的理解和對事情的看法，我也向大家提出了很多的建議，幫助大家解決了一些小問題，很開心自己可以在工作上起到作用。
這半年里，整個人都發生了一些變化，人不再是幼稚的了，變得更成熟了。在工作中得到的成長，讓自己對未來進入社會真正的工作不在感到恐慌，因為有了一段工作經歷，所以我沒有那么茫然，開始給自己定方向，把積累到的經驗轉為自己的工作能力，不斷的在工作過程中去對自己的不足彌補起來。我知道將來我還要面對許多的挑戰，但是眼前，我很自信自己可以戰勝將面臨到的挑戰，我會一點點的去克服困難，努力讓自己在成長起來，在未來做出自己的一番事業，取得更好的成功。
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