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      2. 實習感受總結

        時間:2022-11-22 09:19:21 實習總結 我要投稿

        實習感受總結

          總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,為此要我們寫一份總結。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編整理的實習感受總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        實習感受總結

          思想方面:

          時間過得很快,來公司已經一個月了,感受頗深,每天都在學習以前不知道的東西,這段工作期間雖然還存在很多問題,但還是總結了很多經驗,希望在接下來的工作中的不足能夠得以早日改正,以前的觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。但我相信一個人只要下了決心就沒有做不好的事,只要改變以前的一些觀念,由原來的被動學習轉變為現在的主動學習等很多觀念,一個人要做好自己的本質工作,就必須全面的認識自己,了解自己的職責是什么。對自己的工作職責有全面的認識。初次面對農蔬菜這項工作,當時感覺非常復雜,現在我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯系,聯系的內容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。

          經過一段時間的工作后,基本流程已經熟悉,很多小問題也隨之而來,比如說產品分析,與超市溝通時經驗不足、我們的促銷員沒有經過培訓、產品組合不全面、臺面的陳列不夠整潔、菜品管理不仔細、促銷員的管理有欠缺、銷售方式和方法需要提升、服務顧客還要細化、品牌意識還需要增強、庫存管理的細化,以上都是需要我注重的細節。任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開始的時候,我按照日報表的方式來進行記錄每天店內情況,可后來發現光靠記錄還不行必須加以思考深化,我根據對工作的了解做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.應該要引起我的注意,就是要注重細節找出原因進行改正.,在這段時間的`工作中發現有很多東西需要自己去改變去不斷的提高和加強。

          工作方面:

          市場調查情況去過的超市系統;沃爾瑪系統;樂天瑪特系統;旺市百利系統;永輝系統;歐尚系統。

          了解到的競爭對手品牌:、北京天安農業發展有限公司(小湯山)、北京大興留民營蔬菜有限公司(青圃園)、北京永順華蔬菜有限公司(永順華)、中國綠色蔬菜有限公司天地生、以及等品牌:小湯山、永順華、青圃園、農超結合、方圓平安、密之山水、綠環園、綠品圓、佳瑞興、上莊藍波蘑菇、東升、麗云。

          臺面管理:

          產品的豐滿度、顏色搭配度、整潔度、菜品的新鮮度、菜品分類擺放、促銷菜品帶動普通菜品等。

          1、菜品合理擺放,整潔豐滿美觀,顏色搭配醒目,菜品種類搭配合理,主推菜品與附帶菜品組合擺放。

          2、菜品的陳列,合理安排各類菜品的陳列面積,主推菜品應選擇在排面的端頭陳列,應季菜陳列在顧客習慣走的地方,特價菜和熱銷菜應陳列在位置較差的地方。

          3、價格標簽與菜品擺放位置要準確對應、醒目。

          4、散菜葉類菜應隨時整理,噴水,去除黃葉,保證新鮮。

          5、盒裝菜應在購買的人較少時,及時全面檢查一遍,如發現有破損、不新鮮的應及時翻包整理。

          價格管理:

          1、菜品的定價技巧,依據公司的出廠價加價,應季大眾菜、特菜,應根據超市的消費人群及消費水平而定。

          2、折價菜的定價,原則是不得低于出廠價。

          3、處理菜的定價,根據菜品的好壞程度及顧客接受程度而定。

          常見的損耗:

          1、自然的水分損耗

          2、維護過程中的扒葉、去皮,多次翻新包裝,3、滯銷菜品的處理,4、人為的丟失。

          常用的售賣技巧:

          1、盒裝菜,可以多菜品組合,如:10元任選三合。

          2.、價格較高的、重量較大菜品,可以化整為零,回避消費者對價格的敏感。

          服務顧客初步接觸完成銷售歡送顧客:

          1、識別顧客:男顧客怕麻煩,不愿意聽太多的介紹,目標明確,注重品質,對價格不在意,需要尊敬。女顧客注重外觀,易動感情,對價格敏感,目標模糊,具有從眾心理,較強的自尊心和自我意識。

          2、顧客光臨蔬菜區時應主動打招呼,了解顧客所需的菜品,揣摩顧客的心理。

          3、介紹蔬菜引導購買,在顧客挑選菜時,補充講解顧客所選菜的營養,加強購買欲望。

          4、根據顧客選擇第一種蔬菜時,應提示顧客是否需要其他蔬菜,立即介紹與它搭配的蔬菜。

          5、應主動介紹主推蔬菜與新菜品。

          6、在顧客選完之后,應快速稱重打價簽。

          7、歡送顧客,歡迎下次光臨。

          8、服務顧客應做到:迅速靈巧微笑誠懇。

          品牌意識:

          1、給顧客介紹菜品時一定要帶“納禾”。

          2、叫賣時要加上“納禾”什么。

          3、盒裝蔬菜打包時要貼“納禾”標簽。

          4、如果顧客詢問產地時,要耐心講解“納禾”蔬菜生長的基地情況。

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