電信實習總結15篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編精心整理的電信實習總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
電信實習總結1
大學的最后一個暑假,我有幸到中國電信揚州分公司實習,在十多天的實習期里,我初步接觸到電信公司的一些運作,積累了一定的社會經驗。
我們的實習內容很多很廣,讓我們這些在校大學生開闊了視野同時也增長了實踐經驗比如作為電信的客服代表對客戶做電話業務回訪這個內容就讓我們接觸了實際的業務內容。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”社會實踐是理論與實踐的最佳結合點。揚州電信對我們這次的實踐活動相當的重視,當我們來到揚州電信江都分公司的時候電信領導和員工就做好了充分的準備等待我們的到來,這讓我們這些大學生感到很溫馨,緊接著就是發放我們實踐活動所必須的用品,大家都很開心的說笑,相互介紹認識,特別是下午我們還開了揚州市各地區的視頻會議,由市電信的領導給我們講了中國電信的概況,發展的方向,業務的內容以及對我們大學生這次實踐活動熱烈的歡迎!
這次實習我們了解了中國電信的業務的流程,各個分管項目的具體內容,同時我們也去看了機房的配置,那些交換機,EPON技術等等,雖然我們不是很懂,但是也適當的'知道了他們的工作內容,特別是對一些電信客戶也做了相應的標注,比如黑色的為普通用戶,藍色的,黃色的為重要用戶,不可以輕易改動,紅色的為極其重要的客戶,要保證其網絡的暢通。感覺最令我難忘的是當電信的客服代表用電話與客戶聯系,反饋他們使用業務是否滿意以及推銷相應的業務,這其中要注意許多的方面,比如語氣,問候語,推銷的技巧等。我們去電信的另一個機房重地學習了電纜光纜的截取,連接工作原理等等,也看了工作人員如何把電纜連接起來,看起來不經意的工作卻是非常的重要,另外也知道了如何測試電纜光纜的長度,如何檢查故障地點等等,我就不具體描述了,電纜與光纜的連接原理其實差不多,但也各有差異。在實習的過程中我們不僅親身體驗了一些工作內容而且也學習到了一定的理論知識,在這里也要感謝那些為我們付出汗水的電信員工和領導,讓我們學到了有用的知識,磨練了自己!
大學是一個教育我,培養我,磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。更感謝社會給了我們這樣的一個機會來實踐:通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。也學習到了一些非專業知識,在實踐中檢驗自己的知識和水平。實踐讓我們走出課堂,走出校園,走進社會,走向技術應用。當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的不是你懂得知識與技術你就會處理實際中遇到的問題!
總的來說這次的暑期電信實踐活動很值得我回味留戀。在這里我不但認識了許多朋友,而且學習了許多有用的知識,與社會有了深一步的接觸,為以后的工作積累了社會經驗,實踐活動要最終真正地做到學以至用,進而奉獻社會,實現自我價值!
電信實習總結2
1、實習目的
生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中,學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。
通過這次生產實習,使我在生產實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時,培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過生產實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
2、入廠以來的工作內容
自從xxxx年6月份我被錄取到xx電信設備制造公司實習工作至今。工作的主要內容是組裝、接線、制線和調試。組裝、接線和布線主要涉及prxxch-6s高阻直流配電屏、prxxch-6m高阻直流配電屏、prd100ac交流配電箱、prs3004綜合機架、prte500 機架等;調試主要進行了smps1000、smpsxx 、smps3000、smps6300、smps0500、smps0704等系列模塊的靜態調試和高壓測試 等等。調試過程要嚴格按照電氣調試步驟手冊進行,一步步地發現問題并解決問題。此外,還做了焊接電路板,制作電線,組裝模塊和安裝空插頭的工作,主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。
3、我對技術工作的理解
我想在公司的企業文化中有一句話很好地概括了技術工作的全部內容—研究、試驗、設計、制造、安裝、使用、維修,七件大事技術人員要一竿子到底!。我認為這里所說的七件大事就是技術工作。有些人認為只有研究和設計一些高科技含量的東西才是真正的技術性工作,而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作,認為技術含量低甚至沒有技術含量。這種看法是片面的、錯誤的,從哲學的觀點看,是一種唯心主義的觀點。
實踐是理論的基礎,理論都是在實踐中總結創造出來的,用于指導實踐。而試驗、制造、安裝、使用、維修就是我們的實踐工作。這就好比是一臺計算機,要想使其正常運行,硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎,軟件是硬件的靈魂。毫無疑問,我作為一名剛剛走出校門參加工作的新員工,實踐方面的經驗還很缺乏,在學校中學到的是更多的理論知識。因此,很榮幸上級領導給了我這次車間實習工作的機會,讓我能夠真正理解在實踐中的技術工作,彌補在實踐經驗中的不足。
4、我對公司工作的理解
很榮幸成為公司的一員。xx電信設備制造有限公司公司是一個團結的整體,每一個員工都有自己的工作崗位,公司需要依其更快更好發展的需要并結合個人的`情況來安排工作崗位。有做技術工作的,有做市場工作的,還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個環節出了問題都是不允許的。因此,我認為每一個工作崗位都很重要。作為一名未來電氣控制方面的技術員工,我會始終堅持公司提出的七事一貫制 原則。技術員工不能只會配線、接線、調試和裝配,而不懂研發、設計和編程等工作。我對公司發展的理解,xx電信設備制造公司自進行產業結構調整進入太陽能行業后,最近幾年一直處于一個快速的發展時期。從李總的工作報告出站報告中可以看出,不管是國內還是國際上對半導體硅鍺材料的需求同目前的市場供應相比,都存在著巨大的差距。因此,太陽能產業作為一種無污染的清潔能源,具有巨大的市場潛力,同時也為公司的發展提供了廣闊的空間。
電信實習總結3
光陰似箭,轉眼間,三年的大學生活已經結束。面臨著就業的我們,第一次走出社會。我有幸在長沙市寧鄉電信分公司實習工作。在這里,我接觸了許多的人和事,在實踐中檢驗自我。讓我收獲不少。
寧鄉縣電信局屬國營企業。該企業的主要業務由傳統的固定電話業務,寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發展電子商務,展望今后幾年里發展3g電話業務。
在為期近一個月的實習期間,我有幸能在政企部門實習學習。學習一些業務的辦理,信息的采集,文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心,成立于XX年。因機構調整于XX年年3月由原大客戶中心與商業客戶中心合并,成立政企客戶部。下設四個分部:既行業分部、聚類分部、農村分部、轉型分部。負責全縣大客戶單位,原商業客戶單位,農村七站八所,工業園區和專業市場等的營銷服務和管理工作。現有1214家單位。
實習的第一天我當然是先熟悉工作環境了,在辦公室看同事如何的工作,看他們都需要去哪些地方。其實我覺得在工作的一開始,我是從做信息采集表開始做的,幫同事進行一些信息采集表方面的記錄。其實看起來很簡單的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的,哪些東西是一定需要記在表上面的。隨后,我就接手了幾次打電話的工作,因此在那段時間,我成了一個專攻打電話的工作者了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,也鍛煉了自己的勇氣和信心,感到非常的開心。后來,寧鄉縣要創立文明城市,于是公安局就委托我們來進行一項電話形式的民—意調查,而且都是在加班的時間內打電話,說起來也挺累的,打了3天,估計是打了1000多的電話吧,幾乎寧鄉縣每個村每個城市都打了電話。其實這是個比較艱難的任務,要每天都用自己的耳朵對著電話聽筒,還要不停的重復著一段已經可以倒背如流的話,還要用最真正的態度,禮貌的和對方交流。不過,只要我們認真的完成這項工作其實還是有很多樂趣的。其中真的有很多細節,很多平時上課學不到的知識,讓我受益匪淺。
在近一個月的實習中,我充分認識到團隊合作,相互溝通的重要性。明白了禮儀在人際交往中的重要性。禮儀是人際交往的粘合劑,人際關系的.目的是為了和諧,在交往中人們通過得體的舉止來經營輕松和諧的氛圍。通過學習,教會了我們在商務場合的行為舉止,著裝,儀表。這為我們以后的人際交往起了重要的作用。電信是非常注重品牌的建設的,通過學習我了解了品牌的概念,同時我也懂得了只有品牌的建設才能贏得市場,從中我們了解了電信的品牌,懂得品牌和顧客之間的關系。
在實習其間,我深切感受到,我所在的政企部是一個團結,上進,充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私地告訴我。有時候,辦公室的職員還會要我去嘗試通過打電話的形式去催別人交話費,他說,這對于我們大學生其實是一個挑戰,也是一個心理 素質的挑戰,因為有時候人家會不聽你的,會突然掛掉電話,甚至會罵你之類的,當然那是極少數。不過我比較幸運,打了一上午的電話通常都是非常通情達理的,非常成功!通過向同事學習,認真完成領導和同事們交給我的每一項工作,得到了部門和同事尊重和好評。
剛離開校門的我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”,外面的世界固然很誘人,而它不再像校園生活那樣單純了,所以你要時刻留心發生在自己身邊的每一件事,處理好發生在自己身邊的每一件事,同時搞好自己的人際關系網,與同事,與客戶,樹立良好的自我形象。通過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去接受現實的考驗。
通過實習我體會到在工作中,首先,一定要做個勤學好問的人,只有這樣你的業務才能夠熟練和精通;然后,就是要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的;最后,最重要的就是搞好人際關系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經常和人打交道的,尤其是像我們這次是從事客戶服務的,與人的關系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的。
在實習當中通過對業務的操作,從中也發現很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的。特別是像客戶服務這方面的實際操作,在學校理論上都是很少涉及的?蛻艟褪巧系,當我和一個客戶交流的時候,我就要非常有誠意的和他交談,對于服務方面的東西,我們又要非常的熟悉我們自己本身的服務政策,只有這樣才能把我們的政策一一告訴對方,還要耐心的等待對方的需求及應允。
實習中我總結了一點小小的經驗,這一點對我的作用很大。
一、那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節,每一個細節都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學到手了。
二、不管是哪里,新手的待遇大部分都不會很高,道理很簡單,企業雇人為了叫他能為公司做事,而不是養人,我們學到的理論都是源于實際的精華,但要把精華融入到實際當中就要一切從頭開始,就要就像學習上乘的武功,必須要有扎實的基本功。所以擺正心態是找工作和初期工作必需的素質,因為你不是獨一無二的。
三、新手的工作都比較簡單,跑個腿,遞個單子,打個電話。一天大部分的時間要么就是呆著沒事做,要么就是東跑西跑,任人使喚,不要為這樣的工作內容而感到苦惱,公司叫你去做這些事情一是工作需要,二是考驗你的素質是否適應這份工作和是否適應這個公司,時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西。
部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑。在這段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了在學校學不到的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。再次我十分感謝樹達學院和寧鄉電信局給我這樣寶貴的實習機會,讓我對社會,對工作,對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上新的工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁!
電信實習總結4
在學院的統一部署下,我今年暑假利用二十五天的時間在中國移動集團xx分公司完成了我的暑期管理實習任務。
中國移動通信集團公司xx省移動通信公司是遵照國務院關于政企分開,郵電分營、電信重組改革精神的要求,于1999年8月12日獨立運營,是中國移動通信集團全資子公司,轄8個地市分公司,三個直屬單位和40個縣(市)營業部。公司在保持與國際先進技術同步發展,努力提供多種業務應用的同時,始終堅持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務。目前,全省客戶達200余萬,并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質量高、業務豐富、服務一流的綜合通信網絡,網絡容量為398萬門。gsm移動通信網已經與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業務。目前,正在大力發展gprs技術、移動數據和多媒體業務,積極推動網絡向第三代移動通信演進。
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業的定位,為明年的就業做好見習準備,通過與xx移動公司人力資源部的.聯系,經過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習,我所在的部門主要負責:公司領導的日程安排,輔助領導完成公司的戰略和發展計劃的制定,起草完成相關文件,協調公司各職能部門的工作等綜合性事務。
在xx移動我跟隨相關領導,參觀了x海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業文化,核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入crm管理系統的分析與研究,使我對crm管理系統有了深刻的認識;參與了xx移動大客戶短消息系統的可行性論證與研發,使我能學以致用,提高了綜合能力;在xx移動我系統全面的了解了移動數據業務的歷史,積極主動的關注其發展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實習中,我注重了與領導和同事的溝通,培養了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。我相信二十五天的實習,將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!
電信實習總結5
經歷了二十幾天的社會實習終于結束了,總的來說還是挺讓人難忘的。剛來的那一天我們都被分配到2號線的包裝車間。那時是三十幾度的高溫天氣,我們幫師傅們搬傳感器,搬箱子,整個上午汗就沒干過,可見其艱苦程度。不過師傅們都很熱情,盡他們所知的全部告訴我們。當我們不了解時,他們一般都不會煩躁,而是很有耐心的盡量能使我們理解的方式給我們解釋。有時他們也會主動告訴我們一些知識和技巧,我們也都認真地聽著。下午我被分配到了制程分析室,以后我就在這個崗位工作。生產中的各種失誤,導致了傳感器出現線性差,不回零,輸出異常等問題,這些都是不良品。分析師分析這些不良品,找出具體的'原因和出處的那道工序,并寫上責任人,然后反饋?铝Φ墓芾矸绞降拇_嚴格,不過正是這種管理方式改善了工序,督促了員工,造就了目前中國最大的稱重元件公司。
我做的是返工,這種工作很簡單,就是將膜片敲掉,取出里面的電路板,最后把膠清理干凈。剛開始做比較費勁,熟練了以后就快了。這就是所謂的熟能生巧,不過我沒生巧,我是生快了。
剛來的時候,我很有學習熱情,到處問這問那,過得很充實。但是一兩周過后我開始覺得日子難熬。每天看到的都是一樣的東西,接觸的都是同樣的人,生活一個樣,我變得有些浮躁,變得有些無聊。于是我開始玩手機,睡覺,有幾次就被經理看到了,累得師傅挨罵,我感到很抱歉。公司不比學校寬松,我得時刻注意。
師傅對我們很關心,經常提醒我們要注意安全,因為膜片很容易割傷手。師傅說得沒錯,而我也確實手割傷了。但俗話說梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出。只有經歷了磨練只有經歷了痛苦的洗禮才能在以后的工作中做的更好,這些付出都是值得的。
一個月的實習我的人生路上雖算不上什么驚天地泣鬼神的事情,但它告訴我的卻會讓我的后半身受益無窮,因為我們以后的工作生活將會是在這個基礎
上進行的,它將是以后每一天的一個縮影。我相信,這逝去的一個月會改變我的一生,定會讓我以后的路走得更順利。
電信實習總結6
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
20xx月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的.第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、部會議接待參與接待了重慶電信全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省G網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2、內部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入ERP系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入。
四、綜合事務工作。
20xx月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、電信之窗、行政庫管理等工作。至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。報送信息20篇,采編電信之窗2對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂電信誠信演講活動中獲得第一名;重慶電信誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
電信實習總結7
光陰似箭,轉眼間,三年的大學生活已經接近尾聲了。不久之后就即將面臨就業的我們,第一次走出校園,步入社會,進行就業前的鍛造,我有幸進入浙江電信有限公司臨海分公司進行實習;仡欉@16周的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。在中國電信這個廣闊的平臺上我接觸了許多的人與事,在實踐中的工作中檢驗自我,把在學校中學到的知識運用到實際的工作中去。這四個月在單位領導和同事的的悉心關懷和指導下,在畢業指導老師的耐心教育下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的社會經驗和社會見識,下面我將從以下幾個方面總結自己這段時間自己的感受。
一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養和工作能力。
實習初期,我主要是掌握電信的運營模式和機房運行模式。我是懷著無比興奮和緊張的心情度過的。同是,感觸也很大,感覺到了學校與社會的區別。理論知識和社會實際需求的區別以及各種復雜的社會人際關系。不像在學校那種簡單的知識理論概念,而是理論和實踐的結合。他考驗著我們所學知識的應用程度。
在第一個月中,領導帶我參觀了電信各個部門。我主要的任務是熟悉機房,和相關的服務器和機房的安全性能等。我了解到,機房分為游戲專區,網絡設備專區,一級托管區,二級托管區,VIP托管區5個部分。機架區內放置機架20多個,共可容納服務器近200臺。機架為19"標準機架,40U高度。包房區有1個VIP區,VIP區大約7~8平方米,可以放置3個機架。電力由2路市電供應,能夠自動切換,電力容量為110KW。進口UPS電源保證不間斷電力,3臺6匹柜式空調,2+1輪轉,滿足機房恒溫恒濕的要求。網絡設備全部為CISCO產品,為全交換網絡結構。2G帶寬,杜絕單點故障。提供7*24小時技術支持服務,支持8888和169的VIP撥號用戶訪問。
本次實習,給我最大的感觸就是我們在學校中學到了很多理論知識,但是很少用于工作實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和工作中找不到方向。一天不學習,你就會落后,所以在第一個月中我認真學習了電信的有關規章制度和機房的管理條例手冊,通過這些工作條例的學習,使我進一步加深了對電信各項工作的理解,可以求真務實的開張各項工作了。
通過這次實習,我真正理解了學習是獲得新知、掌握方法、提高能力、解決實際問題的一條重要途徑和方法。單純的理論知識是行不通的,切實做到用學校中學到的理論知識武裝頭腦、指導實踐和推動工作。積極的把自己現有的知識用于工作實踐中,在實踐中也才能檢驗理論的有效性?梢哉f兩者是相輔相成的,缺一不可。
二、認真踏實,虛心進取,做到不懂就問的良好習慣。
實習初期,我對機房滿懷好奇的心情,和想要了解新事物的決心,對什么都有興趣,都想試試。但專業知識不夠扎實,對一些操作不能正確理解,不利于更深入的學習,一開始就受到打擊。因此,我決定還是先從基礎抓起,復習和回顧已經學過的知識。
慢慢的,我已經可以掌握一些簡單的操作了。在單位里待了一段時間后,也漸漸地發現,真正在工作中要用到的知識點不會太多,但針對這一點你必須要全面了解。工作中時常會發生這樣那樣的新問題,不懂就無法解決。這段時間里,我碰到了很多不懂的問題,從開始的慌亂到最后的坦然。碰到問題并不可怕,重要的是我要盡力去把它解決掉,把它變成我的知識。例如:機房的`電腦前臺的輸入法都是五筆輸入法,現在的各個行業基本也要求是五筆輸入法,作為一名計算機專業的學生,不會五筆輸入法我感到很內疚,所以我花了一段時間去學習五筆,但是我認為五筆輸入法并不是萬能的,五筆出現的時間較早,早就應該被其他輸入法代替。當然,不可否認,五筆有其他輸入法不可取代的優勢,但是八十年代和九十年代的字根表和其輸入方法已經不適合當今高速發展的IT行業了。所以我覺得找個代替五筆輸入法來得到大眾企業認可的輸入法顯得相當重要了。使我感覺到應該要在不斷發現問題,解決問題的過程中學習、成長。
我們在學校學習的知識只是為將來能找到工作而打下的基礎,這些遠不足以完成某項工作。我們所欠缺的還有很多很多,孤芳自賞那是無知的表現,如論何時都應該要抱著學習的心態來完成每一件事。有些失望是不可避免的,但大部分的失望是我們高估了自己。好多事情總是要到后來才看清楚,什么才是最重要的。
三、以極大的熱情投入到工作中去,盡心盡力履行職責。
剛步入工作崗位時,我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,枯燥的重復著機房的日常工作。我就開始有一點失望,開始的熱情有點退減,完全找不到方向。
單位的指導老師看到情況后,耐心的指導和關心我,讓我去跟隨戶外工作人員學習一段時間,這段時間我跟隨過技術人員外出維護客戶寬帶,也和光纜維修人員在惡劣的環境下搶修過光纜?粗麄兡托牡囊患壹倚蘩韺拵В粗麄儓猿植恍傅囊欢味螜z測光纜,使我理解了不管是什么工作,不管是干什么,最重要的是要以極大的熱情投入到工作中,做好自己的本職工作,只有大家都堅守自己的崗位,一個團隊才能運營。
同是也使我學到了許多知識。我了解到了我國目前帶寬的種類和技術,例如各種寬帶錯誤代碼所指代的意思等。隨著我國Internet技術的普及,寬帶已經走進了千家萬戶。但是人們對寬帶日常維護的知識十分欠缺,例如有些客戶的寬帶只是因為網線接口的松動而覺得是電信的問題,甚至有些是因為寬帶賬號密碼輸入有誤導致寬帶無法連接。但跟隨著的技術人員總會不厭其法的走訪著每一家申報寬帶維修的客戶,并耐心和我講解著問題的所在和解決辦法。但是我覺得,這會導致電信后期維護的任務繁重,資源的不合理利用。所以我覺得應該多組織些寬帶普及的知識,讓大家懂得寬帶的一些基本維護和維修辦法。我和領導反映后,得到了領導們的支持。
在接下去的一段時間內,我盡量保持著當初的那份熱情干勁,不斷得做好自己的本職工作和領導交予的任務,慢慢得就找到了自己的角色和位置。明白自己該干些什么,本著認真負責的態度去對待每項工作。
四、善于交際、注意形象、用誠心去換取人際關系。
如何和陌生人交際,如何促進同事的關系,是我在這次實習中學到的實踐知識中最重要的部分。剛步入社會,我們還不是很懂怎么處理好人際關系。因此一段時間內我體驗了作為一名電信營業廳員工的工作。來咨詢的多是一些中年人或者老年人,剛開始的時候我會因為一句術語的解釋而感到不耐煩,漸漸得使我了解到了作為一個服務基層的人員是多么的不容易,以前自己去電信咨詢的時候,總怪他們服務態度不好,當我親自站在這個崗位上時,我才真正理解了他們。
這段時間我還憑著電話營銷拉到了7個客戶到營業廳來辦業務。其中,有5個成功了。我還招待他們去挑手機、挑號碼、解釋套餐的內容和一些辦理的注意事項。這份招待客戶的工作,讓我有機會從辦公室走向了廳面,加強了與人交流的能力。我因為緊緊抓住消費者的心理,而創造了一天成功辦理5個套餐的佳績,并且從電話營銷到接待客戶再到填單的這個過程都是我自己操作的。這個成績是在讓人驚喜,也得到了領導的肯定。隨著工作技能越來越嫻熟,我對與電話營銷、與客戶面對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會。我對怎樣在一個企業工作有了一些的感悟:
1.尊重上級,態度謙虛有禮。作為一個下級,我們必須學會如何尊重領導。尊重領導,并不代表盲從,而是尊重他們的經驗和指導。畢竟他們的經驗比我們長,我們辯證地吸取經驗,有利于自身的發展。
2.慎言慎行,注意形象。進入電信營業廳,我的言一行就不再是代表你的個人,而是關系到我所在單位的榮辱。因此,必須讓自己盡快適應新環境,融入到企業的文化之中,把電信人應有的精神面貌帶出來。
3.處理好人際關系。在當今社會,人際脈絡的重要性不容置疑。擁有良好的人際關系,做起事情來也會事半功倍。
4.自信:時刻保持自信。因為成功源于魅力,魅力源于自信。5.不恥下問,只有不斷裝備自己才會不斷進步。這個世界每天都在進步,如果自己只是原地踏步的話,其實已經是在退步,后果必然是被企業所舍棄。因此,我們要爭取一切途徑去增長見聞,無論是通過他人、書本還是自身實踐。
6.腳踏實地,走向成功沒有捷徑,只有勤勤懇懇地做好自己的本職,才能有更大的成功。
也許大學生從象牙塔中走出來,自以為滿腹經綸,才華橫溢?墒浅藭局R,我們卻沒有一點實踐經驗。做工作不能僅僅是紙上談兵,更重要的是腳踏實地地工作。在自己還沒積累足夠地知識和經驗去應付工作之前,不要好高騖遠,指望提出大規模地改革,贏得領導的贊賞。因為你對這個企業的了解還是很有限的,不能指望一進去就大刀劈斧,干出一番大事。想成功還必須勤勤懇懇地干好本職,把基本的經驗拿回來,才能為以后的成功增添籌碼。一些東西只有踏入社會,才會真正明白,睿智的和別人溝通,將會給你帶來很大的成功。
五、存在的不足和問題
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小的差距,如理論水平、工作能力上上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等。這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好的做好本職。
通過這樣一次機會,讓我各方面都有所提高,使我在計算機通信方面開闊了眼界,增加了見聞。明白了一些通信設備的簡單原理,也使我大體了解到了該行業的最新發展動態。這些經驗的積累才是無價的。都說成功就是一個緩慢積累的過程,沒有直線,沒有捷徑,成功就是用一個個腳印寫出的那串省略號。
在為期四個月的實習中,要感謝電信給我這樣一次寶貴的機會,感謝指導老師在這段時間的指導,讓我受益匪淺,也促進我在今后的學習中要更加努力。
電信實習總結8
實習結束了,忙了一個暑假。
實習這段時間,基本每天六點多就爬起來,下午5:30下班從老街趕回來,回來的時候基本都可以在新聞聯播看到濤哥,又是在公交上,有時在飯桌上,很少的時候會在宿舍前。中午在技術室休息得十分不好同事們經歷十分充沛:吸煙、打牌、看三國...,所以一直休息的不太好,整個人頹頹的。有時候回來還要看一下CCNA和網絡通信方面的書,真的很累!Sorry,my body,也想這樣說一句
不過最愜意的是,一個人關著燈,看《世界遺產在中國》,把耳塞的音量調到最震撼,放音樂。要知道,有段時間我一直很郁悶,本來心里是想順其自然;后來做了一些事,人家沒反應,打算徹底放棄;再后來聽了一些話,覺得崩潰到極點,晚上肆無忌憚地去聽音樂,自己損自己,第二天連班都不上了——我就是這么一個感性的人。而現在,有收到一些朋友的鼓吹,有蠢蠢欲動了。Sorry,my heart。
電信所得搞技術都是比較基礎的,一般是操作和維護的,沒有太多技術含量。實習主要去技術室和維修室。
去技術室的時候,主任很關照,一來就安排一個深大師兄帶我,且說要像待正式員工那樣。羅師兄,很熱心、盡責。第一天下午,他就像大學里面的老師一樣跟我講交換、傳輸、數據等的基本原理和電信網絡拓撲,以后經常帶我機房,跟我講解具體設備的網絡拓撲、大概作用,而且會很耐心地為我解答疑問。他們員工都說有些細節他們也不會那樣深究,你的師兄實在太關照了。
后來,被安排到接ADSL熱線,主要工作是接電話,改網速。我和磊哥很合得來,大家分工合作,有空吹水。這部分工作做了很長時間,出來的一般工作都是這樣:重復再重復,但真正要做好也不易,要做到知其所以然就跟難了。剛開始工作的時候,有時候會開小差——上網、聊Q、吹水,有時候會出錯,后來改進了。以后做事一定要專心、有主見。至于交際禮儀方面,師兄說他們社區經理很辛苦,不過我一直都很客氣,沒什么問題。改著網速,然后看一下原理圖、去機房看一下,覺得很多東西明朗多了。
后來,華工的小駱過來了。他人很靈活,腦子轉的很快,人品也不錯。他去維護室待了一周多后按耐不住就上來了,羅師兄給我們培訓,他反應很快,什么問題都會追根究底,問過明白。其實,我平時做事不夠積極,常常不主動去嘗試,嘗試遇到問題也不不太好意思問,使得我做事拖拉,而且不夠深入。以后一定要相信自己,獨立思考,獨立的去解決問題,不要害怕,也不要擔心,其實也不會有人天生就很強。
技術室的黃工、邱工、陳姐等都很關照,這就不一一列出來了。在技術室我一般講普通話,除了跟黃工。其實我的粵語還可以,但講貫普通話了,人在不自信、緊張的時候,就會打回原形,做自己最熟悉的事情。在人生的十字路口上,一定要選擇進步,而且當你勇敢選擇向前走的時候,會發現其實進步也沒你想象的那么難。后來下技術室,勇敢地講起來粵語,說得不錯,感覺很好。
接下來就是去維護室實習。給我的一個感覺是:閑。早上九點多接到單后,出去跑兩三個點就回來,而且出車次數不會超過三次;下午最多出去一兩次。中午的時候,同事經常打牌。做的事情真的很基礎了:接線、拆線、資源清查、割接、工程驗收...
最最感激的是堅哥,他人很幽默也很熱心,我跟他出去很多次。每次出車見到美女的時候,他們都會大呼小叫,當然我覺得有失斯文,所以不怎么反映。他們常常講成人話題,有時候堅哥見我沒反應,也會向我示意一下,F在想來,也沒什么大不了的 ,畢竟成家立業了,找點樂子嘛,而且很多東西都是人最最基本的',沒必要遮遮掩掩。堅哥不僅給我講了很多專業知識,還教了很多做人的道理。
技術室的主人是和員工一起的,比較好接觸,因而有很多機會交流,有技術室的自信和經驗,下面的人之還不錯。
遇到一個看起來像商人的四十歲左右的保安,以前在太陽神(一個保健品品牌)那里搞銷售,后來公司倒閉了。來深圳找工作,一般企業都嫌他沒什么專門的知識、年紀又大,都不要他,只能當保安。他已經在深大考了證券從業資格認證,現在正在攻讀MBA。很感慨:
一、年紀、生活壓力這么大,都堅持學習、上進,很難得;
二、人的命運和水里的浮萍差不多,企業說倒就倒,而且出來你也是要和所有人競爭,一點商量了沒有。趁年輕,多學,多想,多上進。
其他的在上一周總結說得差不多了,不再累述。
走的時候,基本想所有關系很好的人道別了,而且最后還和經理、主任他們交流了一下。從師兄的口中覺得,進電信好難啊。革命尚未成功,還需多多努力。很多東西值得總結,歸結起來就是:養好身體、相信自己!
電信實習總結9
“中國電力”在我沒有加入電力公司前,印象里就是服務最廣,是中國所有客戶的電力運營企業。對電力公司的服務及電力質量也是相當的滿意,一個很偶然的機會,我成為了一名電信新實習員工。
作為一名剛進電力公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電力公司接受服務,感受電力公司上帝般的感覺,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰。
我的工作主要是與電力客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣,各行各業的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。
剛開始我也常想,電力公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
營業員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題,以便順利解決。
由于營業所的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個大男人什么不好干,偏要跑到電力做營業員,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的'舞臺,一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進入電力公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術,如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的!澳!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼……”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業,他更多的是培養人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發現自己已經很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過努力,我一定會達到公司要求,這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意,我要怎么為客戶提供貼心服務,不知自己的能力如何。首先,我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時,我向公司的業務能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經常閱讀一些勵志書籍,盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講,我的人生不會比進金融業、高科技產業的同學差,而且比他們豐富,因為在營業員這個工作崗位上,可以學到很多東西。
人的一生,總是離不開工作的。現在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱,真正發揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!
作者進入中國電信做營業員雖然被很多人懷疑,但是通過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!
電信實習總結10
假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
這是我第一次經歷社會實踐,對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質;于是我踏上了社會實踐的道路,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了中國電信股份有限公司云浮分公司,開始了我這個假期的社會實踐。
在公司,我被分配到了網絡運維部屬下的接入維護中心。剛剛來的時候,中心的主管就告訴我說,這個部門的工作是非常辛苦的,工作環境是比較惡劣的。辛苦是因為無論是大熱天還是刮風下雨只要有故障我們都要去搶修,只要是有新裝用戶我們都要去跳纖;惡劣是工作環境主要在外面的機房和配線架上,上山、爬桿那是必然的,蚊蟲叮咬也是必然的。剛剛聽到的時候我心里就很害怕,有一種想退縮的感覺,因為從小我就很怕曬,很怕蚊蟲之類的小動物的,但是我在心底又想別人能做到的我一定也能做到,只要堅持我就能成功。
剛剛開始的幾天我都在辦公室熟悉戶外工作前的一些工作,主要是審批工單;導出新裝用戶的工單,然后整理好標簽;查看故障工單,登陸一些公司的軟件系統查看故障的原因等。等到我差不多熟悉后,我就跟著老員工一起到外面跳纖,搶修故障。在跳纖過程中有兩件事情是我印象最深刻的',第一個是爬桿,人生第一次爬到幾米高的桿上,腳一邊在抖著一邊安慰自己說很安全的,沒事的,最后下來的時候自己都覺得自己跨過了人生的一個小坑。第二個是爬山,山是位于一個比較偏僻的地方,很陡,上到去整個人都累到不行了,結果發現很多很大的蚊子在你的周圍,等到工作完了,全身多了很多泡泡了。這兩件事情增長了我吃苦耐勞的精神,讓我明白到我不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵了。
在短短的一個月左右的時間里,我學到了很多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我一次深刻的體現機會,可能我現在還只是一個只會拿書本的書生。在學校里也許有老師分配說今天做些什么,
明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。
走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。因為期望越大,失望可能會越大,但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小孩,沒有任何實踐經驗,比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段,社會生活剛剛起步,應該在步入社會后,繼續學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
總之,畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好了足夠的準備,無論是心態上還是技能上,F代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業生涯就必定會開出希望的花,結出成功的果。
電信實習總結11
20xx年5月15日至今我一直在八方電信公司上班,我的實習崗位是塔桅資料員,
一.公司的簡介
浙江八方聯通電信有限公司創建于1997年,是一家具有國家電信工程貳級專業資質、集科、工、貿于一體的集團型高新技術企業。公司主要從事無線電通信設備的研發、生產,承接多項通信工程以及開發、生產多種通信器材。主要的全資、控股機構有:通信器材分公司、電信工程分公司、鐵塔工程分公司、無線事業部、研發部、樂華塑膠有限公司、富華通訊器材有限公司等,最近又與國外某著名通信研究中心合資成立新的子公司,依托該研究中心強大實力,發展目標在短期內成為國內技術一流、市場領先的高科技通信公司,我公司是一家高速成長的企業,年輕的團隊,廣闊的發展空間。
浙江八方盈科通信技術有限公司是專門從事現代通信領域前沿產品研究、開發、生產及銷售的高科技公司,公司總部位于"天堂硅谷"- 杭州高新技術開發區,由浙江八方聯通電信技術有限公司與歐洲著名的林克大學合資組建。產品包括ip綜合接入系統,ip軟交換系統、ip寬帶增值業務系統和第3.5代微蜂窩移動通信系統。公司集中了現代國際企業的管理經營理念,擁有國際頂尖的技術水平,從事現代無線通信領域前沿產品研究開發,擁有無線寬帶通訊系統關鍵技術的國際專利,具有強大的國際商務紐帶和雄厚的技術后盾。公司凝聚了業界一流人才,其中具有博士、碩士學位的占10%,學士占70%。作為行業領先者我們的客戶包括電信運營商、教育事業、政府、公用事業、石油和天然氣、運輸業、制造業、娛樂業等。在國際先進技術本土化的基礎上,八方盈科信守不斷創新和幫助客戶成功的核心價值觀,開發適合本地市場需求的產品,不斷的創新,力求站在通信科技的前沿。
推崇誠信、求實、創新、奉獻的工作理念,倡導團隊協作、服務至上、追求卓越的工作作風。我們以“人”為本,尊重不同專業的各類人才,尊重每一位員工的個性與能力,最大限度地為員工提供實現自我價值的空間。我們的最大財富就是具有在思維上能開拓,在行為上能為公司創造效益,具有高尚的思想素質和優良的企業作風的人才。我們為加盟八方的優秀人才提供和諧的工作環境、我們建立了完善的福利體系和公平、合理而具有競爭力的薪酬體系等內部激勵機制。我們追求“真誠待人、事業留人”,我們為員工提供各種培訓條件和具有挑戰性的工作,使個人價值得到充分體現,達到公司與個人共同發展的'雙贏目標。
八方電信是浙江省首家在新加坡上市的高科技企業,公司現有40余項國家專利,并具有國家電信工程專業承包貳級資質、計算機信息系統集成貳級資質及國家增值電信業務經營許可證,是目前國內發展較迅速的通信網絡設備及解決方案供應商之一。
另外,公司具有良好的人文環境,健全的制度,龐大的實力,專業的團隊,都是我非常向往的。所以進入這家公司實習是個非常滿意的選擇
二.實習經歷
在進入八方電信有限公司之初,作為一名新員工,我有許多不完備的地方,如;知識的缺乏,工程經驗的缺乏等等,都是我面臨是我困難,另外就是擔心自己對這個團隊的不適應。但是很快我的擔心就煙消云散了,從事資料行業的大多數都是年輕人,他們熱愛網絡工程,他們的朝氣蓬勃、熱心助人,讓我很快的融入這個集體,在他們之中,我是最可愛的,他們總喜歡和我開玩笑。
礦山畢業實習報告
根據學校教學計劃以及中平能化集團梨園礦寧莊井的安排,20xx年3月7日至20xx年4月7日為實習期,我于20xx年3月2日來到中平能化集團梨園礦,于3月7日分到寧莊井實習。我的實習總共分為兩個階段。
大學生化工容器質檢員實習報告
我們大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的,因而目前對外界的了解只能是很膚淺的。但是我們顯然不應該等到走出校門后再去深入地了解社會。如果我們帶著僵硬的書本知識走向社會,必定四處碰壁,耽擱我們大好的青春年華。
電子商務網站推廣及優化的實習報告
摘要:隨著信息技術特別是網絡技術的不斷發展,企業、個人網站越來越多,使人類社會進入了一個新的信息時代。然而,網站建好了,怎么宣傳呢?網站流量怎么來?制作網站,越來越易;推廣網站,越來越難。
電信公司畢業實習總結報告
20xx年5月15日至今我一直在八方電信公司上班,我的實習崗位是塔桅資料員,一.公司的簡介浙江八方聯通電信有限公司創建于1997年,是一家具有國家電信工程貳級專業資質、集科、工、貿于一體的集團型高新技術企業。
服裝設計實習報告
1. 實習目地按照專業教學計劃的要求,我在xx省xx市xx縣xx有限公司為期2周的實習。通過這次短期的實習,我對服裝企業的一些基本知識有了一定的了解,同時,我通過實習的各個環節加深了職業道德觀的理解,培養了敬業精神和團隊精神。
大學生生產實習報告范文
生產實習報告6.26日星期天,我們乘著北上的列車來到六朝古都洛陽,進行為期兩周的生產實習,而今實習結束,我相信每位同學都有自己的心得體會,都有自己的感受與收獲,在此我就談談我自己對實習的認識以及實習的收獲認識篇在學校我們學習。
機電設備拆裝實習報告
一、機電設備拆裝實習目的機電設備拆裝是機械設計制造及其自動化專業教學計劃中重要的實踐教學環節之一,通過對機械典型部件的拆裝與測繪,使學生從感性上認識機械典型部件的布局方式、傳動關系、連接方法等,從而加深對機械類專業課的理。
野外綜合實習報告
一、實習目的意義(一)野外實習是教學計劃中的一個重要組成部分地理學是一門與自然和社會密切想關的科學,資源專業所涉及到的內容也有很多是以地理學為基礎的,所以,不論是地理專業還是資源專業的學生,都需要進行一定的實地考察與研究...
電信實習總結12
隨著時間的流逝,大二的學習生活已經結束了。馬上面臨的是大三的學習,大三之后的實習,大三之后的社會。20xx年7月,大二下期末過后,正在考慮這個暑假到底找點什么事情做的時候,廣安電信分公司給了我一次實習的機會。公司和學校達成協議,暑假期間學校安排學生到電信公司實習,我有幸成為其中的一員。
20xx年7月8,走進電信公司的那一剎那,就讓我感覺到公司企業文化的濃重味道,因為在電梯,樓梯,走廊以及辦公室都有著企業文化的宣傳標語。隨著當天我們就學習了電信公司的企業文化。學習之后,我覺得企業文化是一個企業的精神支柱。他讓員工都認真的工作,讓員工更好的提高自己的工作能力,使得企業更好的發展。
我們的`實習老師是電信公司中的一名年輕員工,但他是一個成功的人,我們都很佩服他。隨后的一周里面,我們參觀了電信公司中的10000號客戶服務辦公室、114生活百事通辦公室、電話運行的配線機房、電源機房、數據交換機房、網絡接入機房等通信設施等,使得我們了解得很多。我學的是計算機網絡技術專業,但是當我聽到機房的老師給我們講解的時候,覺得自己學的知識真的很少,以后還要加強學習,以后多參加這讓的實習,讓自己學得更多。
在20xx年18日19日,我志愿參加了中國電信廣安分公司承辦的“天翼小天使”文藝英才比賽活動,參賽的是5至13歲的小弟弟和小妹妹們,他們活潑可愛,多姿多彩。但是我是工作人員,應該做好自己的工作,我的工作是休息室到侯賽室之間的引導工作。雖然簡單,但是其中你會學到很多。這次活動讓我感到一個團隊的團結是多么的重要啊,也看到了公司領導很強的管理能力。隨后在8月15日17日舉行“天翼小天使”決賽我也參加了。
其余時間,我隨著公司公客部的員工在市區中的一些小區花園中擺攤設點,推廣電信王者10年寬帶的E9套餐。貼宣傳報、發宣傳單等。雖然天氣炎熱,但是大家都能堅持;不管每天的效果怎么樣,但大家都努力過。
這次在電信實習的主要任務是為電信公司才上市的移動業務學生套餐做宣傳和爭取更多的學生用戶。在各中學,與職業學院開學的前一周,公司對我們進行了“3G翼起來”學生優惠套餐等業務的培訓,讓我們更多的了解業務,做更好宣傳,也讓自己取得更好業績。所謂養兵千日,用兵一時。在學校開學之際,我們就到學校去開展業務,廣安中學、廣安第二中學等,雖然取得的成績不是很好,但是我相信自己在后面能取得更好的成績。20xx年8月29日9月3日公司到我們學校(廣安職業技術學院)做業務的推廣。我取得了一般的業績。這些都讓我學到了很多營銷知識。
在電信實習的兩個月中,讓我學到了一起沒有的知識。也讓我懂得了很多以前不懂的道理。讓我有了更多的社會經驗,使我能夠更快的適應社會,面對現實的社會。
廣安職業技術學院(07級計信系網絡技術班)
電信實習總結13
1、實習目的
通過在安徽電信工程公司的畢業實習進一步掌握和強化電子信息專業理論
知識的理解,了解當代電子信息新技術及運營商實際情況,認識3G無線網絡、光傳輸、EPON接入網等商用設備,學習其工作原理及領域。理論聯系實踐,為實際工作打下良好基礎。
2、實習任務及內容
2.1 實習任務
1.做好實習筆記。
2.聯系所學專業知識,多思考,多請教。
3、總結實習中所學的知識及心得體會,完成實習報告。
國內三大運營商中國電信、聯通、移動。中國電信作為中國主體電信企業和最大的基礎網絡運營商,提供固定電話網絡及CDMA網絡運營。中國聯通是基于GSM和WCDMA制式網絡的移動通信運營商,同時作為中國主體電信企業和基礎網絡運營商,覆蓋全國城鄉,在全國范圍內經營電信業務。20xx年中國聯通分拆雙網,其中CDMA網絡并入中國電信聯通停止CDMA業務,保留GSM網絡與中國網通組成新的聯通集團。中國移動是一家基于GSM和TD-SCDMA制式網絡的移動通信運營商,其建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的移動通信網絡,F在的通信正向光通信網絡轉變,其運營商都正在進行光網絡的轉型中,EPON(以太無源光網絡)作為一種新型接入網技術的出現,其低成本,帶寬高,擴展性強,節省了大量光電轉換器,為光網絡的建設減少了成本。
2.1.2參觀3G無線移動網絡、光傳輸,了解其工作原理及應用領域。
3G無線移動網絡大大推動了移動互聯網的發展,當前,大部分3G運營商已經升級到3G增強型技術,下行傳輸速率提高到21Mbit/s,3G增強型技術所提供的高帶寬,使得占用帶寬較多,實時交互性較強的互聯網業務可以在3G網絡上廣泛應用,為運營商的業務創新提供了更多的發揮空間。光傳輸是在發送方和接收方之間以光信號形態進行傳輸的技術。現在商用系統SDH系統155Mbps、622Mbps、2.5Gbps、10Gbps。DWDM系統32x10Gbps、40x10Gbps。光傳輸技術包括SDH(同步數字系列)、PDH(準同步數字系列)、波分復用技術、光分插復用、光交叉互連及全光網絡。光傳送網絡技術、光因特網技術、寬帶綜合光接入技術是光通信發展的動力。
2.1.3 學習WCDMA網絡的硬件組成,進行硬件維護管理、調測開通業務實習。
WCDMA(寬帶碼分多址)是一種基于GSMMAP核心網,UTRAM(UMTS陸地無線接入網)為無線接口的第三代移動通信系統,是中國聯通采用的3G通訊標準。WCDMA的優點是:較高的擴頻增益,發展空間較大,全球漫游能力最強,技術成熟性最佳。在硬件維護中,夏季高溫天氣時,需要定時查看機房溫度,做好機房降溫工作,定期清理RNC防塵網上的灰塵,并通過網管每天查看RNC板卡溫度,在溫度超過40度,就需要及時查看防塵網和機房環境溫度。調測開通業務時,在開通新站前,需要仔細檢查參數的配置,導頻正常應該為總功率的10%,修改范圍為8-12db。軟件測試是使用人工或自動的手段,來運行或測試某個系統的過程。其目的在于檢驗它是否滿足規定的需求或弄清預期結果與實際結果之間的差別。
2.1.4學習WCDMA網絡優化技術,掌握網絡優化的基礎知識,上機體會認知網絡優化的技術運用。
網絡優化是整個無線網絡建設過程中的重要一環,其目的是根據無線網絡系統的實際表現和性能,對網絡進行合理的調整,逐漸改善網絡的性能,達到在現有配置條件下系統性能的最優。整體優化是CDMA技術的典型特點。因為頻率相同,所以網絡優化應當對系統內所有的基站整體同時進行。對于WCDMA系統的優化主要包括下列幾個方面:
1、小區布局優化:包括站點位置、拓撲結構、是否使用多層、多頻網絡、天線方位角、下傾角、高度等工程參數的優化。
2、覆蓋優化:優化容量與覆蓋之間的關系,根據業務特點優化覆蓋指標。
3、容量優化:合理控制負載,結合阻塞率、掉話率等指標調整資源配置。
4、無線資源管理優化:包括小區參數、切換參數、接入參數、功率控制參數和各類定時器等參數的優化。
5、導頻污染問題:導頻污染問題分析及其解決方案。
6、鄰區優化:包括鄰集列表優化、控制合理鄰區數量以及結合實際情況調整鄰區參數等。
2.2.5 學習三網合一技術,了解最新發展技術,進行硬件維護管理、調測開通業務實習。
三網融合是指電信網、廣播電視網、互聯網在向寬帶通信網、數字電視網、下一代互聯網演進過程中,三大網絡通過技術改造,其技術功能趨于一致,業務范圍趨于相同,網絡互聯互通、資源共享,能為用戶提供語音、數據和廣播電視等多種服務。三合并不意味著三大網絡的物理合一,而主要是指高層業務應用的融合。三網融合應用廣泛,遍及智能交通、環境保護、政府工作、公共安全、平安家居等多個領域。光通信技術的發展,為綜合傳送各種業務信息提供了必要的帶寬和傳輸高質量,成為三網業務的理想平臺。統一的TCP/IP協議的普遍采用,將使得各種以IP為基礎的業務都能在不同的網上實現互通。具有統一的為三大網都能接受的通信協議,從技術上為三網融合奠定了最堅實的基礎。對于終端用戶而言,三網融合提供的是一種更多的選擇方案和更豐富的交互應用。
3、實習心得與收獲
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決!疤煜掠⑿劢晕逸,一入江湖立馬催!
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。
工作很辛苦,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。同事相處,踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的.肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。通過實習,我們才有了機會去面對著專業性人員,聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備,這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系,這些都很益于我們以后的工作。
通過實習,讓我體會到了通信在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用,加深對通信工程在生產生活中的感性認識,了解這些企業生產和運營的規律,學習這些企業組織和管理知識,鞏固了所學理論,培養了初步的實際工作能力和專業技術能力,增強了我在通信工程方面的學業背景和對本專業的熱愛。
。1)真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。
。2)以前覺得書本上很空洞的東西現在清楚明了了許多,我真正的感到了“實踐出真知”這句話的內涵,自己親身實踐的東西是自己永生難忘的,這也是人類得以生活得更好的根本原因。
。3)從小的方面來說,不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,每天都要打起精神工作。我切身體會到了做好自己工作的重要性,在做事之前,要周全考慮到做工作的各個方面,特別是我們學理工的,更要有邏輯思維和一絲不茍的態度來對待事情。
。4)深切體會到了學好專業學好知識的重要性,因為我們所學的是通信工程專業,通信工程的地位舉足輕重,所以我要好好在實踐中學習,為祖國的通信事業奉獻光和熱。
。5)要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
。6)體會到了團結互助是必不可少的。
總得來說這次的實習,我不敢說我懂了點點滴滴,但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,認真的去請教一定會能更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
電信實習總結14
光陰似箭,轉眼間,四年的大學生活已經接近尾聲,幾個月之后即將面臨就業的我們,第一次走出校園,步入社會,進行就業前的鍛造。我有幸進入中國電信萬州分公司進行實習,在中國電信這個廣闊的平臺上我接觸了很多的人和事,在實際的工作中檢驗自我,把在學校中學到的知識運用到實際的工作中去,讓我收獲不少。
在為期一個月的實習中,我們有幸跟隨了多個業務經理學習。實習的第一天,我們先是聽取了趙曉陽經理召開的公司代理商3月份第一次會議,了解了中國電信在移動電話、寬帶業務方面的相關政策及工作計劃。隨后,我們了解學習了中國電信移動通訊資費套餐。最后,到小區中進行各種宣傳活動,到基站參觀學習并對基站的維護進行了學習,做電信公司的電話回訪員。通過這次實習豐富了理論知識,增強了動手操作能力,開闊了視野,對我今后的學習、研究方向產生了深刻的影響,并對我今后的工作有了定性的認識。
通過這短短一個月的實習我在其他方面也有不少心得體會。
第一:團結合作。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們不熟悉,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。通過幾天的相互學習和交流,我領悟到不僅是在學習上還是工作上都需要發揮團結協作的精神才能事半功倍。同時也讓我懂得了只要真誠待人,虛心請教,同事們也很樂意和我交流。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。
第二:認真踏實。帶我的經理告訴我對待工作都要保持良好的心
態,要認真踏實。對此我深有感觸,在工作中的態度往往會反應一個人的對生活的態度,如果在工作中表現出來的認真塌實的態度不僅能讓自己很好的完成工作任務更能促使自己養成良好的生活工作習慣。
第三:勤學好問。由于剛到公司,對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問,幸運的是,我的同事們對我提出的各種問題他們都能很耐心的系統的為我講解。
第四:虛心進取。我們應該抱著認真踏實的態度來做事,虛心學習往往能得到別人的認同。在學習過程中我們還應該看到別人的長處并虛心學習使自己不斷完善和改進。
第五:工作中要細心和善于觀察 。在參觀營業廳前,經理要求我們要搞清楚營業廳的分區、各功能、設施等并且提出不足。我們觀察時只注意顯眼的地方而忽略了細節,比如營業廳門前的車輛排放問題、飲水機中的紙杯等問題。這些看似可以忽略的細節在某種情況下,就是決定成敗,F在通信行業競爭激烈,只有從細節抓起,從顧客的.出發,以人為本,才能給顧客留下好印象,才能留住客戶。
第六:要善于與他人溝通。如何和陌生人溝通,如何在很短時間內使別人對你感興趣,如何有技巧的挖掘客戶的需求等等,這些都是很大的學問。在培訓會上,經理教我們如何遞名片,小小的動作,學問很大,使我受益匪淺。一些東西只有真正踏入了社會才會明白,睿智的和別人溝通,將會給你帶來很大成功。公司中很多的業務員都發展了自己的老客戶,或者可以這樣說他們結識了很多朋友,從客戶發展到了朋友,會溝通加強了他們的關系。
我在實習過程中,收獲到了在學校里根本學不到的東西。通過實習,我在通信方向開闊了眼界,增加了見聞,明白了一些通信設備的簡單原理,也大體了解到了該行業的最新發展動態,把平時書本的知識應用在了實踐中,得到了一大筆寶貴的知識財富。同時,我也看到了自己的不足,還需要努力學習,了解更多相關知識,豐富自己的閱歷,多請教他人,通過各個渠道學習和了解通信行業的相關知識。從實習中我也感受到了信息技術帶給我們的美好生活,也看到了當今通信行業的發展現狀以及廣闊的發展前景。
電信實習總結15
今年3月,我很榮幸被金斯特(中國)選中,并于7月12日至10月8日在芬蘭奧盧的nk電纜公司進行了為期三個月的實習培訓。
芬蘭是諾基亞的故鄉,其電信業非常發達。所以,在電纜公司,我有一個很好的機會深入了解現代通信電纜及其連接器。我認為這個世紀是一個交流和信息的時代,這種訓練有很多好處。在最初的幾個星期里,我從理論上系統地學習了不同的通信電纜及其接口設備,然后,為了有更深入的了解,我學習了電纜及其接口的物理對象,進行了現場調查和記錄,公司人員積極配合電纜試驗。同時,幫助電纜公司更好地推廣其產品。我從網上了解了關于dvd的詳細知識,并做了一個關于dvd技術的報告,取得了很好的效果。因為Cables在國內也有一些制作部門,我也做過一些漢譯英的工作,讓他們更好的.了解中國的發展。3個月后,我想,從技術上來說,我的收獲是真正了解通信電纜及其原理。
在芬蘭的三個月里,我也親身體驗了芬蘭的生活方式。畢竟是屬于北歐國家,好像離世界很遠,顯得很安靜。我去了那里3個月,是的,芬蘭的夏天,人們喜歡坐在溫暖的陽光下,充分享受嚴冬難以獲得的陽光。芬蘭人最大的樂趣之一是桑拿(芬蘭浴)。辛苦工作一天后,他們喜歡在家工作,在機艙里,熱空氣可以充分滲透到你身體的每一個細胞,真正的放松。第二,喝啤酒吃香腸。也許因為芬蘭是一個福利高的國家,他們會享受工作五個小時后。但給我印象最深的是他們與自然的親近。無論男女老少,他們似乎都喜歡在周末或節假日在山上采摘草莓或蘑菇。原本以為在這樣一個高度發達的國家,人們應該更習慣于高標準的現代生活,而每個人都有手機的社會在我心目中似乎更遠離自然。但是我發現我錯了!他們的生活更自由。他們會不厭其煩地花一個下午去摘草莓,然后回到家,自己動手做果酒或者果醬。我認為,與他們相比,我原來的生活似乎離大自然太遠了,迷失在這個鋼筋水泥的城市里。片刻的嘆息!我想!芬蘭人有些內向,但我覺得他們很友好。在奧盧并不大,市內還有中芬友好協會。8月下旬的一個陽光明媚的下午,協會還邀請了歐陸的所有中國人舉行燒烤聚會。
同時有生以來第一次有了自己的工資,真的懂得節約。我攢了兩個月的工資,和另一個在芬蘭受訓愛金斯特的朋友去了巴黎。我們的感覺就是這么小的時候,用自己勞動掙來的錢,可以去世界上最浪漫的城市看看傳說中的埃菲爾鐵塔,凱旋門,巴黎圣母院等建筑,真的很值。
有一件事值得驕傲。這是對自己的一種肯定,是對自己未來的一種信心來源。在這里,真的要感謝Love Ginst和浙大給我這么好的機會。在芬蘭生活的時候,也遇到了一些中國人。每個在國外生活的人其實都很累。然而,他們給了我很大的幫助,比如幫我找房子(歐陸的房子是真的),現在很難找。雖然芬蘭Love Ginst組織在幫助我,但還是因為各種原因失敗了,感謝一群在歐陸的中國朋友。我還要向他們表示衷心的感謝。曾經聽說三個中國人在一起就變成了蟲子。但現在我不這么認為了。歐陸的中國人互相鼓勵,互相扶持,消除彼此在精神生活和物質生活上的空虛感。
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