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      1. 人壽保險實習總結

        時間:2024-03-20 18:58:10 實習總結 我要投稿

        人壽保險實習總結

          總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的人壽保險實習總結,歡迎大家分享。

        人壽保險實習總結

        人壽保險實習總結1

          基本情況:辦公實習

          實習目的:通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。

          實習時間:20xx.3.10---20xx.4.20

          實習地點:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司

          實習報告

          我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺,F在我就對這40天的實習做一個工作小結。

          首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的.保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,08年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

          在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:

         。1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

         。2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

          (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

         。4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。

         。5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

          以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

          這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

          感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

          感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!

        人壽保險實習總結2

          20xx年2月-20xx年4月,我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。

          中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司,是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業,XX年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,XX年度世界500強企業評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場占有率上排名業界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶億人,短期保單客戶億人,為6億多人提供了人身保險。

          我實習的部門是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業績。

          (一)推銷工作的重要性及其特點

          人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發現需求,激發客戶實現需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

          人身保險的推銷工作具有一些特點

          第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買之后,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。

          第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。

          第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。

          第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調整安排。

          第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

          (二)中國人壽保險公司的培訓體系

          公司有專業的梯級培訓體系,包括員工基礎學院、成功創業學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進,系統培訓,有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講,由公司培訓部統一來組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓?梢哉f培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內容相當全面,從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業到現在取得了驕人的業績,這于他們擁有一支優秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。

          (三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架

          1、培訓需求分析

          由于保險是服務性行業技術沒有專利性,因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓,再與公司的目標相結合,制定培訓的內容等。

          2、培訓設計

          每一個培訓班以前,培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果,描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區的人員管理員,讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯系講師;與賓館協商場地;準備培訓所需的各種物品等。

          3、培訓實施

          每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題,激發學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起名、組歌、口號,,選出組長等,再進行一些小活動,既相互競爭又相互協作。課程一般采用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小游戲來調節氣氛。

          4、培訓評估

          培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結,即每天把培訓情況反饋到各個區上,讓區上的.人員管理員了解學員的學習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分,之后再反饋給講師,幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外,培訓結束一周以后,各個區上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部,培訓部再對下一次的培訓做出調整。

          (四)我的建議

          但我在中國人壽保險公司青島分公司實習的一個月里,我也發現在培訓方面還有一些問題值得再探討。

          第一,培訓任務過重。在我實習的一個月里,公司進行的培訓分別有:20xx年2月新人培訓班和銜接班、轉正班、代理人資格考試培訓班、香港中路分部的新人班、3月公司代理人資格考試培訓班、業務經理晉升培訓班、PTT(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營業部成都區培訓班等6,7個培訓班。

          第二,培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知,保險公司中存在一種偷師的行為,即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課,把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證,如果有人想混水摸魚也不是難事,尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法:一是培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等,但這個需要一定的成本;二是在開課的時候由各區的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多(40~50個人),帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。

          (五)我的實習心得

          為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:

          第一把金鑰匙:真誠

          “精誠所至,金石為開”,當人處于一個陌生的環境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態度嚴謹的男子領進了個人業務部,故做鎮定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規范,我想真誠應是自我價值實現的第一步!

          第二把金鑰匙:溝通

          在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!

          第三把金鑰匙:jq與耐心

          jq與耐心就似火與水的較量,往往火的jq總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是jq與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這一個月的考驗。jq澎湃有點夸張但我是充滿jq地過完這個月,可是,除了對工作的jq外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有jq沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏jq做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

          第四把金鑰匙:創新

          技術大家可以學,但創新卻只屬于你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變為“數技之長”,具備了一些技能創新必會層出不窮,工作必能左右逢源!

          第五把鑰匙:主動出擊

          實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。

        人壽保險實習總結3

          實習目的:通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。

          實習時間:2xxx.7.10---2xxx.8.20

          實習地點:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司

          實習工作總結報告:

          今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺,F在我就對這40天的實習做一個工作小結。

          首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的.全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,20xx年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

          在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種。

        人壽保險實習總結4

          通過在泰康人壽保險公司這段時間的學習,我從這里學到了很多,包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個這么好的機會。

          在泰康人壽的時候,我擔任的崗位是保全崗,可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的,它主要是和客戶打交道的,一切以客戶為中心的,在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物,有的人特別和氣,有的人卻是特別難對付,在我這段工作的時間內曾經也遇到了一些蠻橫不講理的客戶,他們時說話還帶著臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必須學會堅強的面對發生的困難,以積極的態度解決問題。

          同時保險行業的競爭也是相當的激烈,現在保險業務是相當的不好干呢,尤其是壽險的業務更是不好做,F在的保險行業是年輕的行業,需要大量的'人才,尤其是新一代的青年,所以我們更應該抓好面前的機會,把握美好的時光努力學習,在保險這個行業尋找屬于自己的天空,給自己在這個行業中找到自己的立足之地。前幾年的話,如果有10個人,問他們有保險嗎?他們當中肯定是大多數人會說沒有,但是現在可是不一樣了,10個人應該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了,人們的觀念也不一樣了。現在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經得到了進一步的提升,但是那僅僅是一部分人的思想,在我工作的這段時間里我觀察到的客戶基本上是把保險看成是一種投資,他會把保險和其他金融業的收益進行比較,比如說銀行的最近一次的調息,客戶都非常關注保險的分紅會不會還是原先的利率,同樣保險也會相應的提高自己的分紅比例。大多數人對保險的理解,僅僅考慮到了收益是怎么樣,但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障,保險不就是保障的一個萬一嗎?我做的最多的業務是退保,每個客戶都嫌退保時退的錢少,但是保險也屬于是一份合同,中途退保的話屬于是毀約的,肯定會有損失的。

        人壽保險實習總結5

          為期十天的實習生活轉眼間已經即將畫上圓滿的句號,在人壽保險公司這段期間,我們充分感受到人壽保險公司“誠信為本,穩健經營”的宗旨。體會了作為一個保險公司人員的酸甜苦辣,也了解了作為一名保險公司人員的工作身上肩負的重任。

          這次實習是我們步入社會邁出的第一步,第一次真正意義上的接觸保險有關的知識,學習了解保險的各種業務,為我們以后可以從事這份職業打下良好的基礎,在這期間不僅僅是理論知識更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事還教會了我如何做人,對培養我的.工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。我特此由衷的感謝學校領導及人壽保險給我們提供這么好的一次機會。

          中國人壽保險股份有限公司成立于1949年,是我國目前最大的保險公司,是我國保險行業的第一品牌,占領我國市場份額的1/2,是我國壽險市場的領導者,多年以“成己為人,成人達己”的理念服務人群,在全世界500強排名不斷提高,10年躍居159位,堪稱中國行業的老大。能到中國人壽保險公司實習我感到十分榮幸和驕傲。

          開始我們對于保險公司的工作都是十分陌生,對保險公司認識就是“推銷保險”在系統的培訓使我對工作有了更好的認識和了解對樹立信心起到很大的作用。認識到作為一個保險公司從業人員肩負起對社會的責任,首先從認識自我到認識一個公司在認識到整個行業,無論做任何行業,擔任任何角色,樹立對自我對公司,對行業的自信心。擁有了這份信心才可以更好的從事你的工作。

          比爾-蓋茨說過這樣的話“在這個世界上,人們之所以需要你,是因為你能服務他們,為他們提供需要的東西”我們應該堅持學習有關行業的知識,不斷的提高自己的思想認識,掌握一門精通的專業特長,為以后工作可以更好的發展做準備。對于知識的認識和理解,學習更多與專業,從事的工作有關的知識,提高自己的素質,豐富自己的知識,為做一個一對社會有用的人而努力。

          進入保險公司實習,講師帶領我們學習了一些相關的保險知識,了解到現在社會對于保險業務的需求,人身風險,家庭理財,理賠都是現如今社會對與保險公司的需求,現在的社會都離不開保險,保險業務對于社會起到至關重要的作用,保險可以對一個家庭,公司起到理賠,保障作用,作為一個保險公司的從業人員肩負起重要的責任。

          為期十天的保險公司實習雖然是短暫的,但這段間學到的知識確是課本學不到關于保險知識,學到了更多的則是社會上為人處事的經驗,了解社會生存的不易,提高了對保險知識的了解,為我可以更好從事這份工作打下了良好的基礎,為我我們以后學習提供了幫助。

          我在此非常感謝中國人壽保險股份有限公司天津市分公司濱海個險支公司,感謝人壽保險公司的講師的培訓,感謝校領導給我們創造這次這么好的機會,讓我們在這么短的時間學習到這么多有關保險的知識,從這以后我一定為這我的目標努力奮斗。

        人壽保險實習總結6

          一、實習單位簡介

          我國人壽穩妥股份有限公司是國內最大的壽險公司,總部坐落北京。作為《財富》國際500強和國際品牌500強公司--我國人壽穩妥(集團)公司的基地成員,公司以悠長的前史、雄厚的實力、專業搶先的競賽優勢及國際聞名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信任,一直占有國內穩妥商場領導者的位置,被譽為我國穩妥業的“國家棟梁”。

          20xx年x月x日,我國人壽穩妥股份有限公司回歸國內A股上市,自此公司變成國內首家“三地上市”的金融穩妥公司。

          我國人壽在壽險行業一直堅持專業搶先的競賽優勢。公司具有強大的商品研制與立異才干,不斷豐富穩妥商品和效勞的內在。公司的出資運作高度專業化,是國內最大的安排出資者之一。公司厚積薄發的競賽優勢在商場上占有先機,商場份額比年第

          我國人壽向自個及集體供給人壽、意外和健康穩妥商品,包括生計、養老、疾病、醫療、身故、殘疾等多種保證規模,全部滿意客戶在人身穩妥范疇的穩妥保證和出資理財需求。公司長時刻堆集的壽險閱歷及高手薈萃的專業精算部隊,使得我國人壽在商品研制和立異方面一直走在商場的前列,許多立異商品填補了國內商場的空白,深化了穩妥商品的內在。

          公司致力于構建新一代信息技術系統,經過北京、上海兩地建造國際搶先的研制基地和數據基地,創造公司基地競賽才干,依托先進IT技術培育公司一流的運營管理才干、風險管控才干和客戶效勞才干。公司重視品牌內在的豐富與多樣化,重視效勞范疇的品牌建造,在穩妥業率先推出“國壽1+N”效勞品牌,并向廣大客戶發放“國壽鶴卡”,執行以客戶為導向的運營戰略。

          我國人壽秉持“專業、真摯、感動、逾越”的效勞理念,依托掩蓋全國城鄉的效勞網絡,致力于為社會最廣泛的群眾供給優異的穩妥商品和效勞。

          二、實習崗位及實習進程

          20xx年x月12號我進入我國人壽股份有限公司武漢分公司實習,崗位是經營員,主要是跟著長輩一同學習如何出售穩妥。盡管平常也有過兼職閱歷,但這是首次在這么正式的公司崗位作業。不管是公司準則仍是職工準則關于我來說都是生疏的,書本上學習到的僅僅是些理論常識,專業常識的把握不行使我關于這份作業愈加無措。后來在長輩們的帶領下漸漸了解公司事務流程,天天關于人壽穩妥事務都有新的知道,曾經在書本上看到的事務流程覺得簡略的做起來卻并不簡單,體會到了現今社會上實踐的主要性。

          作業流程:

          深化的了解人身穩妥及其他穩妥品種,并把握必定的出售竅門。人身穩妥是以人的生命或身體為穩妥方針的,穩妥人對被穩妥人的生命或身體因遭受事端、意外損傷、疾病、變老等因素致使的逝世、殘疾、損失作業才干或許年邁退休職責給付穩妥金的一種穩妥方法。而作為一個穩妥經營員,咱們進行穩妥出售的最主要的即是要為客戶介紹穩妥商品,引導客戶發現需求,激發客戶完結需求。穩妥出售作業是一個穩妥公

          司的賴以生計的條件。

          首先是在顧客采購之前,出售人員應依據客戶的需求,協助其規劃穩妥計劃,挑選恰當的險種;其次在顧客采購以后,依據客戶穩妥需求的改變和新險種的呈現,協助顧客調整穩妥計劃,保證其財政安穩;再次當穩妥事端發作或期限屆滿時,自動協助客戶索賠或供給這方面的咨詢效勞。

          三實習總結和體會

          這次實習,與我而言是收成頗豐的,它使我知道到自個的缺點地點及以后的奮斗方針,而且知道了只要在實踐作業中,咱們才干十分好的把理論常識與實踐相結合。關于如何處理作業中的人際關系,我覺得溝通是最主要的。在穩妥公司部分與部分之間,自個和自個之間都是分工協作關系,盡管他們的獨立作業才干都很強,但他們的協作精力卻處處體現,印證了分工的一同需求溝通,否則就無法完結既定方針,無法讓作業完結得更超卓。而咱們作為新人就要做到虛心討教,勤勞好問,要自動去學習。

          別的,對作業堅持謹慎和誠篤的情緒也是有必要。做事情都要全神貫注,哪怕作業量很大,自個許多時分無從下手,都要謹慎的對待,虛心向長輩們討教,耐性的完結自個的作業。要從小事做起,然后你會發現就算是一件小事你也會從中學到許多。實習是咱們從講堂走向社會的第一步。借助實習,咱們進步了作業素質、養成了必定的作業習氣,進步了與生疏人打交道才干,一同也培育了咱們團隊協作的精力。

          四、對實習單位的主張

          經過實習我發現我國人壽股份有限公司武漢分公司存在以下幾個疑問:

          1、保費較高,險種少。經過問卷調查,問詢大多數居民的年收入狀況以及對人壽穩妥的需求、對人壽穩妥的知道,較多居民反映保費有點偏高,穩妥險種有些單調。

          2、宣揚不行,花費誤區多,居民穩妥知道淡漠。穩妥業的不重視宣揚,然后致使穩妥根底常識很少人懂,再加上居民的思維觀念疑問,對穩妥的花費誤區很深,這請求穩妥宣揚作業多從免除穩妥花費誤區、多宣揚穩妥根底常識做起。

          對此,我提出了我的有關主張和對策:

          1、加強公司職工的專業練習,全部進步職工的`本質。加強職作業業道德,培育職工熱忱、擔任、崇高的涵養,以及誠篤守信、效勞至上的作業道德;練習職工具有廣泛精深的專業常識、嫻熟高明的效勞技術。

          2、規劃習氣各客戶集體的穩妥商品,滿意不一樣客戶的需求。如今的穩妥商品不是徹底商場化的商品,穩妥商品單一,與大家的需求相差甚遠,在商場上尤其是低收入集體占有必定的份額,這些人抵擋各種風險的才干很弱,因而要推出適用于各階層客戶的穩妥商品。

          3、加強穩妥宣揚,強化穩妥知道。要對穩妥常識普及教學和大力宣揚,以進步居民穩妥知道,讓居民從底子上走出對穩妥了解的誤區。然后發起鼓舞更多的優異穩妥專業結業生到穩妥行業作業。

          五、稱謝

          實習完畢了,首先要感謝我國人壽股份有限公司武漢分公司,給了我一個能實踐理論的好機會,在即是感謝各位在我實習期間輔導我的長輩們,特別是嚴科長。經過這次讓我知道了書本上學習到的理論常識是遠遠不行的,要把理論與實踐相結合。再次謝謝公司的長輩們和領導對我的輔導!

        人壽保險實習總結7

          一、實習概況

          1.實習時間

          20xx年12月10日至20xx年1月10日

          2.實習單位

          中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心

          3.實習意義

          在學校和系有關領導和老師的指導下,我們統一開展了大學生畢業接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感的實習活動,培養初步的實際工作能力和專業技能。

          二、實習內容

          1.了解保險企業及其他企事業單位的性質,企業的經營管理目標及形成的體制,企業文化與發展史;

          2.了解保險企業內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分;

          3.了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證;

          4.了解保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證;

          5.了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,培養和提高在單位的工作能力。

          三、實習總結

          1、實習初期

          時光荏苒,瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學習了三年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。為增加實踐經驗,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚州職業大學信息工程學院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習。我很感謝揚州職業大學信息工程學院和中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝所有為我的實習提供幫助和指導的的中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們為我的順利實習所做的幫助和努力。

          2.實習單位簡介

          中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高。中國人壽保險股份有限公司揚州電話銷售中心是中國人壽新開辟的一種途徑。

          3.實習體驗

          現在回想起來,雖然只有短短一個禮拜的實踐期,但在這段時間的.實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是將來面向的主要方向之一,在里面學到的很多東西對我終身受用,我覺得無論我們做什么都應該把它做的最好。實習結束之際,我想從專業知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習做一個工作小結。

          在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習的一個月的時間里,我了解了有關保險的知識,學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺,并體驗了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心,我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——鴻康和安心百分百的基本條款及規定的培訓,參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人資格證的考試培訓。通過在公司的培訓與工作的參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

          對于交際工作能力和專業技能也有具體要求如下:1、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解并熟悉保險業務員的日常業務和工作流程,學會進行工作。2、理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工作者。4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德

          4.業務流程

          保險公司的主要業務流程分為以下三類:

          保險展業

          保險展業是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為。保險公司通過其專業人員直接招攬業務稱作“直接展業”,保險公司通過保險代理人、保險經紀人展業稱為“間接展業”。

          業務承保

          保險人通過對風險進行分析,確定是否承保,確定保險費率和承保條件,最終簽發保險合同的決策過程。

          保險理賠

          保險公司在承保的保險事故發生,保險單受益人提出索賠申請后,根據保險合同的規定,對事故的原因和損失情況進行調查,并且予以賠償的行為。

        人壽保險實習總結8

          一、實習單位簡介

          我國人壽與中華人民共和國同齡,是國內最早運營穩妥事務的公司之一,肩負我國壽險業探索者和開拓者的重擔,走過了長達半個多世紀的開展進程,深諳國內壽險商場運營之道。

          20xx年12月17日和18日,我國人壽穩妥股份有限公司分別在紐約和香港上市,并創造了當年全球最大規劃的IPO。20xx年1月9日,我國人壽穩妥股份有限公司回歸國內A股上市,自此公司變成國內首家“三地上市”的金融穩妥公司。

          經過長時刻的開展和沉淀,我國人壽具有比肩全球的雄厚實力。截止20xx年,

          我國人壽穩妥(集團)公司已連續八年當選《財富》“國際500強”。作為我國人壽穩妥(集團)公司的基地成員單位,截止20xx年12月31日,我國人壽穩妥股份有限公司以及其子公司總資產達人民幣14105.79億元,位居國內壽險行業第一。

          如今,我國人壽致力于施行“資本配置合理,歸納優勢顯著,主頁特強,適度多樣化,備受社會與業界尊敬的內含價值高,基地競賽力強,可持續開展后勁足”的集團化戰略,奮力創造“實力雄厚、管制先遣、準則健全、內控緊密、技術搶先、部隊一流、效勞優異、品牌超卓、開展調和”的國際尖端金融穩妥集團。

          二、實習意圖

          三個月的實習是咱們大學期間的最終一門課程,不知不覺咱們的大學韶光就要完畢了,在這個時分咱們十分期望經過這次實習實踐來查驗自個把握的常識的正確性。所以,我挑選了在我國人壽理財基地開端我的實習生計。

          三、實習內容及進程

          時刻總是在咱們不經意間從指縫間流過,在國壽現已作業了兩個多月了。起初的一個月都是理論練習。第一個星期是穩妥從業人員練習,天天都是上課,做習題,看書。有時分感受這么的緊迫感像是回到了高中高考那期間。第二個星期即是穩妥代理人資格考試。經過一個星期的突擊練習和不斷的做習題,總算在星期一上午考完了,也過關了。

          隔一天,又接到部分教師的告訴,去西苑山莊承受封閉式的三天練習。說實話,我國人壽真的重視人才的培育,咱們練習的環境份額來練習的環境要好許多,教師說他們曾經都是在部隊區練習的,那里的設備底子不及咱們這邊的西苑。為了不負公司的等候,咱們只要努力學習這三天的課程。

          完畢三天的課程,咱們就正式到城區理財基地上班了。天天都是開早會,早會完畢后第一天是約客戶參與答謝會,第二天是舉行答謝會,第三天是客戶售后追尋訪問。就這么三天一循環,一直到如今都如此。

          在這期間,我真的'改變了許多。曾經遇見生疏人都很好說話的,如今和生疏客戶能流通的攀談,現已改變了害臊的小毛病。國壽,真的讓我成長了許多。

          四、實習總結及體會

          我懷著夸姣的期盼來到了我國人壽穩妥股份有限公司無錫市分公司城區理財基地,在這兒,我改變了許多,也成長了許多。我所學到的有些是書本上給予不了的,比如流通的洽談和開暢的性情。

          天天約客戶,訪問客戶,盡管很辛苦,可是進程我很享用。我并沒有把它當成實習來看待,而是看成了一份作業去奮斗。由于是新人,在一兩個月以內很少會簽單也是很正常的,最主要的是一份心態,一份積極向上的達觀心態,這關于推廣人員來說很主要。

          人生有兩條路要走,一條是有必要要走的路,一條是想要走的路,只要把你有必要走的路走完,才干走你想走的路,而我,挑選國壽,是為了走我想走的路。我一直深信,日子是甜美的,將來是夸姣的。

        人壽保險實習總結9

          今天是5月5日,我完畢了在我國人壽xxxx分公司的最終一天實習。下午5點鐘去分公司給實習判定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個月實習期內僅有一次在六點鐘之前下班,想到這兒,實習期的一幕幕情景又浮如今眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自個是為何感動仍是因何感慨,雙眼居然濕潤了。

          我是3月5日抵達xxxx市,當天就到分公司簽到,休息了一個黑夜,第二天就被分配到個險城區第二經營區上班。xxxx國壽一共有七個經營區,其間兩個在城區,五個在鎮區!俺嵌睆拇俗兂稍蹅兛谥谐尸F頻率最高的一個詞,分到城二是我的僥幸,也是我的榮耀。這是真心話。

          社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,曾經在學校時聽到這么的談論還不信服,乃至很生氣,真的到了作業中,才真實體會到這句話說得正本沒錯。初到公司,關于穩妥行業知之甚少,關于作業內容一竅不通,關于組訓作業更是不知所謂,自個即是一張白紙擺在那里等候描畫。我充滿等候的實習就這么開端了。

          商品闡明會

          3月初,新年往后,第一季度的最終一個月,關于穩妥公司來說正是“開門紅”期間,也是一季度事務沖刺的最終期間。為了達到事務方針,穩妥公司除了選用穩妥代理人(推廣員)出售辦法外,還會選用一種叫做“會議推廣”的出售途徑,這也即是咱們所說的商品闡明會。產說會是把準客戶邀請到指定會場,營建一種愉悅的環境空氣,請講師做專題講座,最終事務員現場促單的一個進程。

          我參與的第一場商品闡明會是到城二簽到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉行的“榮耀xxxx,總裁峰會”,是由xxxx分公司個險出售部舉行的,也是使用分公司的資本和力氣為各經營區的成績沖刺供給的一種支撐。但大多數時分,每個經營區為了達到季度和月度的成績使命,都要自個安排產說會,這意味著要由每個經營區自個承當場地費,酒水費,一同還要承當很大的風險,由于一場產說會也許現場唱單幾十萬,也也許一張單沒有,那么關于香格里拉這么的高端場來說,就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,或許喝個早茶,可是人走茶涼。

          形象最深入的是4月3日在永怡商務會所舉行的晚場闡明會,現場參與50個客戶,開了9圍臺的宴席,那一天我做禮儀、禮物展現和唱單掛號。跟著闡明會的進行,我的心跳不斷加快,由于現已到了散席的時刻,客戶陸陸續續離場,可是,一張單也沒有。那一刻,我不知所措,不知道一瞬間給老總報告成績的短信如何編寫,大腦一片空白。最終,總算銀祥職場在咱們現已拾掇設備的時分,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我閱歷的`最慘痛的一場產說會,現場唱單3件,保費總金額30630元。

          創業闡明會

          如果把穩妥公司比作一自個的話,“成績”和“人力”就相當于兩條腿,支撐著人的整個身軀。但成績也是靠人力來達到和完結的,所以歸根到底,穩妥公司拼的即是“人力”。套用毛主席的話在這兒是最恰當的——人多好就事。所以三月“開門紅”往后,即是“四五聯動”大力搞增員,在沖刺成績的一同,又不斷地尋求新的血液寫入到咱們的部隊中。創說會正本就相當于咱們的學校宣講會,相同有人做專題,有人做共享,影響到你心中的隱痛,用動之以情,曉之以理來感動和壓服你,讓你對參加穩妥業充滿了等候,讓你對將來充滿信心。事實上,我覺得每自個心里都巴望成功,巴望過高質量的日子,但有時分真的需求有人把你心里潛在的成功愿望喚醒,這也即是創說會的效果,經過創說會,正本對日子和將來感到蒼茫和迷惑的準增員,就會有一部分人挑選穩妥業,挑選這個賦有挑戰和相對自在的作業。

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