暑期聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的暑期聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
暑期聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)1
還記得參加聯(lián)想想法全明星營銷大賽時的那份充實(shí),還記得參加聯(lián)想XX暑期實(shí)習(xí)生面試時的那份期待,還記得參加為期六周的聯(lián)想XX暑期實(shí)習(xí)的那份收獲。
思考是永恒的主題。六周實(shí)習(xí)說長不長說短不短,細(xì)細(xì)回味起來,的確有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實(shí)習(xí)生活:
店面實(shí)習(xí)
店面實(shí)習(xí)拉開了聯(lián)想實(shí)習(xí)生活的序幕。兩個星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè),讓我在競爭愈發(fā)激烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長。
作為實(shí)習(xí)生活的開端,九鼎百腦匯東店為我提供了一個不斷自我完善的環(huán)境。在這里,我不僅了解到了一線銷售的流程,掌握了一些靈活有用的銷售技巧,更學(xué)到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點(diǎn)總結(jié)自己在店面實(shí)習(xí)中的所得:
一、實(shí)習(xí)中,首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開拓視野,了解更多銷售流程,熟悉一線銷售環(huán)境,并不是單純的賣機(jī)器,更重要的是了解客戶反映的問題,了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點(diǎn)以及產(chǎn)品運(yùn)營中的問題。
二、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境,營造和諧融洽的實(shí)習(xí)氛圍。每個店面對每個人來說都是一個新的環(huán)境,要學(xué)會讓自己面對的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個新環(huán)境,首先要具備良好的溝通交流能力,溝通中要做到主動真誠,講究溝通技巧;其次要放低姿態(tài),注重細(xì)節(jié),人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎(chǔ)上的,只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處,只有在細(xì)微處表達(dá)對店員的關(guān)懷,在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對店面的關(guān)心,才能讓關(guān)系變得融洽;要學(xué)會換位思考、理解包容,不要總是抱怨店長對實(shí)習(xí)生的定位不公,要學(xué)會理解店面的難處,要做到虛心詢問、認(rèn)真請教,真誠地和人心對心交流。
三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素質(zhì)。實(shí)習(xí)中,我不僅了解了許多產(chǎn)品知識,更切身體驗(yàn)到了銷售中的學(xué)問與技巧。其中包擴(kuò)店面陳列、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性,堅(jiān)持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng),全心全意的給顧客帶去滿意的服務(wù),才能把握住銷售機(jī)會。
四、通過橫向比較店面間的競爭與差異,發(fā)表自己對店面發(fā)展的一些看法。比較遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點(diǎn),闡述店面布置、店員水平等因素與銷量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的'全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn),這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正因?yàn)槿绱,公司?yīng)加強(qiáng)對店員的產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn),才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱情。
公司實(shí)習(xí)
店面實(shí)習(xí)結(jié)束后,四周的公司實(shí)習(xí)接踵而來。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗(yàn)到了白領(lǐng)的生活,聯(lián)想集團(tuán)深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國it巨人如何站起,聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會到了工作的意義。
公司實(shí)習(xí)中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓(xùn),系統(tǒng)而充實(shí)。
關(guān)于日常工作:
我的日常工作是輔助消費(fèi)處消臺的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)行電話溝通和制作統(tǒng)計(jì)消臺各項(xiàng)數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學(xué)問。與渠道溝通的技巧很重要,首先要知己知彼。所謂知己,在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實(shí)習(xí)生,以前從未跟渠道打過交道,社會經(jīng)驗(yàn)也極其匱乏,要想讓自己在溝通中如魚得水、游刃有余,就必須先建立自信。所謂知彼,在我看來就是要先對溝通渠道做一個大致了解,分清對方身份。如應(yīng)先了解對方是代理商或是縣級分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),對不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對方最樂于接受的溝通方式,使溝通順利進(jìn)行。
其次還應(yīng)該盡快掌握相關(guān)溝通話術(shù)。聯(lián)想的溝通話術(shù)很周全,針對不同溝通對象,針對不同溝通內(nèi)容,都有特定語言環(huán)境的溝通話術(shù),要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術(shù),讓生硬的話術(shù)語轉(zhuǎn)化為自身靈活自然的語言。
再者就是要體現(xiàn)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來約束自己,時刻保持主人翁意識,明白自己的一言一行都會代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流,禮貌的回答渠道的各種問題,這都是讓溝通變輕松的前提。
最后就是要先思考、勤請教。我認(rèn)為接到一份溝通任務(wù)后切忌盲目進(jìn)行,一定要對溝通內(nèi)容先進(jìn)行系統(tǒng)的梳理,做到心中有數(shù),并對不理解的地方及時向老員工請教。
對于制作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表格這一工作,最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、及時核對。數(shù)據(jù)和表格最基本也最重要的要求就是準(zhǔn)確性與時效性。所以作為日常工作,一定要在第一時間將表格完成。消臺的工作表格種類繁多,各項(xiàng)工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)體現(xiàn)。這就要求在統(tǒng)計(jì)的過程中要盡快熟悉excel的各項(xiàng)功能,掌握簡便方法,從而提高效率,按質(zhì)按量按時完成工作。
關(guān)于校園推廣策劃工作:
校園推廣策劃工作是借助大學(xué)校園環(huán)境,與校園合作,旨在豐富校園文化生活,同時也使聯(lián)想順利進(jìn)駐校園,提高校園市場占有率而策劃的推廣方案。策劃工作分組進(jìn)行,包括推廣活動策劃組與idea精英匯策劃組。兩組方案同時進(jìn)行,然后再交叉修改,最后共同定稿。在工作中有很多集體討論的時間與機(jī)會,雖然討論會也存在一些問題,但是在討論中我們的方案都日趨成熟,同時也增進(jìn)了大家彼此的了解,提高了大家精誠合作的意識。為聯(lián)想校園推廣計(jì)劃順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
關(guān)于培訓(xùn)收獲:
培訓(xùn)是聯(lián)想為提高實(shí)習(xí)生素質(zhì),幫助實(shí)習(xí)生不斷提高的特定環(huán)節(jié)。針對分區(qū)與我們實(shí)習(xí)生的實(shí)際情況,分區(qū)先后對我們進(jìn)行了入職培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、人力資源培訓(xùn)等等正規(guī)科學(xué)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我總是能保持激情,總是收獲頗多,我喜歡各種各樣的培訓(xùn),因?yàn)槲抑肋@能使我快速成長,對于我來說每一次培訓(xùn)都是一筆寶貴的財(cái)富。
在培訓(xùn)中,印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流,從他們身上學(xué)習(xí)到了許多能指引人生航向的精髓。
雯姐是我在實(shí)習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信、瀟灑與活力。她讓我明白了工作除了激情與責(zé)任還應(yīng)該具有輕松活潑的心態(tài)。這樣能讓工作時刻都充滿幸福的味道。同時,要想取得成功,良好的人際關(guān)系和多方面才能拓展都是必不可少的。雯姐在工作中表現(xiàn)出的魄力與邏輯性,在有幸見到的兩次主持工作中的那份高雅與幽默以及在私下活動中的那種親和力都是綜合能力的體現(xiàn)。所以在我看來雯姐當(dāng)之無愧是此次實(shí)習(xí)生活中最可愛的人,從她身上我學(xué)到了許多。
荊琳姐讓我體會到了經(jīng)歷的重要性,每一次經(jīng)歷都是人生的一筆財(cái)富,每一筆財(cái)富都能作為人生的原始股,而我們要做的就是不斷奮斗讓我們的原始股不斷升值,最終的股價(jià)只有自己掌握。
海英姐讓我了解了職場黃金定律:踏實(shí)認(rèn)真做好工作+與上級建立和諧融洽的人際關(guān)系。熱愛自己的工作并讓自己陶醉其中是做好工作的一種境界,這樣的工作氛圍能讓自己的做事方法得到快速提升。勇敢真誠的表現(xiàn)自我,八面玲瓏的溝通處事能力,良好的向上管理能力,這些都是處理好職場人際關(guān)系的必備技能。全方位的衡量自己的優(yōu)劣勢,揚(yáng)長避短,真實(shí)的凸顯自己的核心競爭力,最終必能得到上司賞識。
賈大哥讓我懂得不要讓學(xué)歷束縛手腳,首先要明確自己將來想從事哪一行,然后就一步步堅(jiān)定不移的走下去,讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專,成功便是如此easy.在工作中要思考自己的個性與職位是否匹配,要學(xué)會清晰的認(rèn)識自我,不斷提高自我。每個人做工作都需要一個負(fù)責(zé)任的態(tài)度,要重原則,學(xué)會透過現(xiàn)象分析本質(zhì),絕對不能片面的看待問題。大學(xué)生初出社會更是切忌眼高手低,要有傲骨同時更要具備謙卑的心態(tài)。
時至今日,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束整整一個星期了。最近一直在思考、在梳理要怎樣來寫這一份實(shí)習(xí)總結(jié),心中有太多的感慨,有太多的收獲想躍然紙上,有太多的人和事值得懷念,這里就不一一贅述了,因?yàn)槲視䦟⑦@些可愛的人和可愛的事永藏心間。我相信這份實(shí)習(xí)總結(jié)能讓自己的聯(lián)想XX暑期實(shí)習(xí)生活畫上一個圓滿的句號。
聯(lián)想XX暑期實(shí)習(xí)生:葉皓
XX年8月29日
暑期聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)2
很幸運(yùn),暑期獲得了一次在聯(lián)想實(shí)習(xí)的機(jī)會。接到電話通知我實(shí)習(xí)的時候,我的心情還是挺激動的,坦率的講,這是我第一次真正意義上的實(shí)習(xí),以前在假期也找過工作,不過那都是"兼職",第一目的是賺點(diǎn)零花錢,這次實(shí)習(xí)完完全全是為了學(xué)點(diǎn)東西,當(dāng)然也是響應(yīng)學(xué)校的要求。
其實(shí),我在和同學(xué)去上地聯(lián)想大廈簽勞務(wù)協(xié)議之前,我曾經(jīng)對自己的實(shí)習(xí)做了很多猜測,我上個學(xué)期在學(xué)校編輯過一期論壇志,有個模塊名曰《職場路——我想對學(xué)弟學(xué)妹們說》,在排版審稿的時候,讀了學(xué)長們大量的關(guān)于工作、實(shí)習(xí)的文章,有運(yùn)營商的、運(yùn)維的、設(shè)備商的、銀行的、專利局的、創(chuàng)業(yè)的等等等等,因此多多少少對實(shí)習(xí)有些概念,有些憧憬。在實(shí)習(xí)前,我曾經(jīng)把我想見、想學(xué)的東西列了一個清單:
1、都說大學(xué)里學(xué)的東西沒用,我想看看自己平時所學(xué)到底有沒有用武之地,或者說平時里學(xué)些什么才是職場上需要的;
2、我以前曾在中關(guān)村的一家小公司做過兼職,聯(lián)想是大公司,我想看看大公司與小公司的區(qū)別在哪里,因?yàn)檫@也涉及到以后我在找工作時候的取舍,是不是小公司真的能比大公司更鍛煉人呢;
3、我想了解一下聯(lián)想公司的文化氛圍,比如公司員工的著裝、考勤、績效考核制度等;
4、學(xué)長們差不多都在文章中提到要學(xué)會主動學(xué)習(xí),希望在實(shí)習(xí)過程中切實(shí)認(rèn)識到主動學(xué)習(xí)的重要性以及怎樣主動學(xué)習(xí);
5、我特別希望能找一位聯(lián)想的正式員工做導(dǎo)師,向他請教、學(xué)習(xí);
6、我到底適合什么樣的工作,技術(shù)or非技術(shù),不管把我分到什么部門,我想我都能得出一個該職位適不適合我的結(jié)論;
7、提高自己的溝通能力,這一直是我的弱項(xiàng),平時和別人打交道,熟了的還好,不熟的交流起來我自己總感覺自己的話一直太正式,交流能力弱,希望能得到改觀;
人確實(shí)是貪婪的,短短的半個月實(shí)習(xí),肯定不能獲得這么多東西,但是我的習(xí)慣是做什么事情之前都列個計(jì)劃,最后完成多少只能靠自己努力。
在X月XX日簽勞務(wù)協(xié)議,當(dāng)時,勝華哥給我們講了聯(lián)想這個實(shí)習(xí)生計(jì)劃,即京津冀大區(qū)精英會,跟我們說明了這個實(shí)習(xí)生是做什么的,坦白的講我以前確實(shí)沒有沒聽說過聯(lián)想的這個精英會,聽后我覺得簡而言之就是在各個學(xué)校建一個社團(tuán),執(zhí)行聯(lián)想公司的方案,推銷宣傳IDEAPAD系列、吸納更多的同學(xué)加入到這個特殊的社團(tuán)中,擴(kuò)大聯(lián)想的影響力,同時使自身得到鍛煉,當(dāng)時小平說精英會在北郵也搞過活動,后來實(shí)習(xí)的時候見到了佳才知道,確實(shí)搞過活動,不過是在北郵分校區(qū)——宏富那邊搞的,宏富校區(qū)基本都是大一的學(xué)生還有國際學(xué)院的學(xué)生,難怪。
暑期聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)3
很幸運(yùn),暑期獲得了一次在聯(lián)想實(shí)習(xí)的機(jī)會,暑期聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)。接到電話通知我實(shí)習(xí)的時候,我的心情還是挺激動的,坦率的講,這是我第一次真正意義上的實(shí)習(xí),以前在假期也找過工作,不過那都是“兼職”,第一目的是賺點(diǎn)零花錢,這次實(shí)習(xí)完完全全是為了學(xué)點(diǎn)東西,當(dāng)然也是響應(yīng)學(xué)校的要求。
其實(shí),我在和同學(xué)去上地聯(lián)想大廈簽勞務(wù)協(xié)議之前,我曾經(jīng)對自己的實(shí)習(xí)做了很多猜測,我上個學(xué)期在學(xué)校編輯過一期論壇志,有個模塊名曰《職場路——我想對學(xué)弟學(xué)妹們說》,在排版審稿的時候,讀了學(xué)長們大量的關(guān)于工作、實(shí)習(xí)的文章,有運(yùn)營商的、運(yùn)維的、設(shè)備商的、銀行的、專利局的、創(chuàng)業(yè)的等等等等,因此多多少少對實(shí)習(xí)有些概念,有些憧憬。在實(shí)習(xí)前,我曾經(jīng)把我想見、想學(xué)的東西列了一個清單:
1、都說大學(xué)里學(xué)的東西沒用,我想看看自己平時所學(xué)到底有沒有用武之地,或者說平時里學(xué)些什么才是職場上需要的;
2、我以前曾在中關(guān)村的一家小公司做過兼職,聯(lián)想是大公司,我想看看大公司與小公司的區(qū)別在哪里,因?yàn)檫@也涉及到以后我在找工作時候的取舍,是不是小公司真的能比大公司更鍛煉人呢;
3、我想了解一下聯(lián)想公司的文化氛圍,比如公司員工的著裝、考勤、績效考核制度等;
4、學(xué)長們差不多都在文章中提到要學(xué)會主動學(xué)習(xí),希望在實(shí)習(xí)過程中切實(shí)認(rèn)識到主動學(xué)習(xí)的重要性以及怎樣主動學(xué)習(xí);
5、我特別希望能找一位聯(lián)想的正式員工做導(dǎo)師,向他請教、學(xué)習(xí);
6、我到底適合什么樣的工作,技術(shù)or非技術(shù),不管把我分到什么部門,我想我都能得出一個該職位適不適合我的結(jié)論;
7、提高自己的溝通能力,這一直是我的弱項(xiàng),平時和別人打交道,熟了的還好,不熟的交流起來我自己總感覺自己的話一直太正式,交流能力弱,希望能得到改觀;
人確實(shí)是貪婪的,短短的半個月實(shí)習(xí),肯定不能獲得這么多東西,但是我的習(xí)慣是做什么事情之前都列個計(jì)劃,最后完成多少只能靠自己努力,實(shí)習(xí)總結(jié)《暑期聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)》。
在7月28日簽勞務(wù)協(xié)議,當(dāng)時,勝華哥給我們講了聯(lián)想這個實(shí)習(xí)生計(jì)劃,即京津冀大區(qū)精英會,跟我們說明了這個實(shí)習(xí)生是做什么的,坦白的講我以前確實(shí)沒有沒聽說過聯(lián)想的這個精英會,聽后我覺得簡而言之就是在各個學(xué)校建一個社團(tuán),執(zhí)行聯(lián)想公司的方案,推銷宣傳ideapad系列、吸納更多的同學(xué)加入到這個特殊的社團(tuán)中,擴(kuò)大聯(lián)想的影響力,同時使自身得到鍛煉,當(dāng)時小平說精英會在北郵也搞過活動,后來實(shí)習(xí)的時候見到了佳 才知道,確實(shí)搞過活動,不過是在北郵分校區(qū)——宏富那邊搞的,宏富校區(qū)基本都是大一的學(xué)生還有國際學(xué)院的學(xué)生,難怪。
另外,那天譚姐(是這么叫吧)還有小平也給我們做了說明,講了聯(lián)想的文化,講到聯(lián)想人的責(zé)任、著裝要求等等,讓我受益匪淺,也大概知道了我們暑期實(shí)習(xí)的大概內(nèi)容,因?yàn)槲覀內(nèi)藚⒓拥耐恚荒軈⑴c到其他實(shí)習(xí)生那樣的全程的任務(wù)中。
說實(shí)話,雖然我之前有想過去給聯(lián)想站店,但知道確實(shí)是去站店后還是有些心理落差的,我一開始擔(dān)心是像學(xué)長們在文章中寫的那樣實(shí)習(xí)期間沒人理我,無事可做,后來我發(fā)現(xiàn)我的這份實(shí)習(xí)沒到那個水平,實(shí)習(xí)生大致分兩種,一種就是那種被擱著沒事干的,一種就是好多瑣碎任務(wù)的,一般第一種算是公司有意向培養(yǎng)的,那需要自己去聽、去看、去學(xué),我發(fā)現(xiàn)我之前列的那個清單似乎是默認(rèn)成這種實(shí)習(xí)生了,第二種大概就是公司短期需要的廉價(jià)勞動力,我想我應(yīng)該屬于后者,其實(shí)現(xiàn)在想來實(shí)習(xí)任務(wù)也不輕,也能學(xué)到很多東西,公司個人各取所需,就是雙贏吧。
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