【熱門(mén)】實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板集合七篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)工作總結(jié)7篇，希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
一、實(shí)習(xí)背景
實(shí)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常必要的，不僅使我們?cè)谡n堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用，更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會(huì)實(shí)習(xí)閱歷，盡快適應(yīng)社會(huì)，而且還可以在社會(huì)中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會(huì)本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì)就可以以最快，最好的態(tài)勢(shì)來(lái)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì)實(shí)習(xí)，體驗(yàn)社會(huì)工作的壓力，下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)做一下回顧。
二、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí)，首先，可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解；其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施；再次，可以將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)習(xí)中，不僅可以鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還能進(jìn)一步提升完善知識(shí)框架；最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道，學(xué)會(huì)如何在企業(yè)做事，做人。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
針對(duì)央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評(píng)估，訪問(wèn)相關(guān)客戶每天下班前對(duì)當(dāng)天電話訪問(wèn)的情況做詳細(xì)記錄，并總結(jié)針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁(yè)防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶兩三天開(kāi)一次遠(yuǎn)程會(huì)議，做工作匯報(bào)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問(wèn)題，及時(shí)做修改及經(jīng)驗(yàn)交流，針對(duì)高校招生時(shí)期，對(duì)高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁(yè)防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶，對(duì)已遭受病毒攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶。
第一周：開(kāi)始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容，讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開(kāi)始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識(shí)了。給我們介紹技術(shù)知識(shí)的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如SOC，DDoS，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過(guò)電子商務(wù)安全與支付，了解過(guò)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過(guò)了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡(jiǎn)單的講解，也擴(kuò)展了我對(duì)電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識(shí)。
第二天，就開(kāi)始進(jìn)入電話營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān)。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長(zhǎng)沙分公司的幾個(gè)人，所以就湖南和廣州的一起開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻三地連接，雖然是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)會(huì)，但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì)議室開(kāi)會(huì)是一樣的，你的任何聲音，任何動(dòng)作，其他人都可以聽(tīng)到看到的�？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧以及常用術(shù)語(yǔ)，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。了解了技巧，熟悉了術(shù)語(yǔ)，該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時(shí)候了�？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練，即一個(gè)扮演客戶，一個(gè)扮演電話營(yíng)銷(xiāo)員，讓我們?cè)谕耆恢缹?duì)方會(huì)作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變，大大提升了我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
第二周：第一個(gè)任務(wù)——針對(duì)央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測(cè)。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開(kāi)始正式對(duì)外撥號(hào)了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱(chēng)、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個(gè)一個(gè)打電話，通過(guò)各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后詢問(wèn)他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測(cè)問(wèn)題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問(wèn)的結(jié)果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話過(guò)去，才剛剛報(bào)了公司名字后，以為我們是推銷(xiāo)東西的，就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰(shuí)負(fù)責(zé)的，電話接來(lái)接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說(shuō)負(fù)責(zé)人不在，故意推脫。剛開(kāi)始的時(shí)候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問(wèn)情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時(shí)下班前客服總監(jiān)會(huì)召我們開(kāi)會(huì)，匯報(bào)今天的電訪情況，以及遇到的無(wú)法解決的問(wèn)題，與大家進(jìn)行交流，并想出應(yīng)付辦法。
第三周：開(kāi)始第二個(gè)任務(wù)——針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁(yè)安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問(wèn)題。我們針對(duì)要點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問(wèn)，了解他們的需求，同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時(shí)對(duì)每個(gè)客戶訪問(wèn)后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開(kāi)展新任務(wù)的同時(shí)，我們也對(duì)上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開(kāi)始第三個(gè)任務(wù)——針對(duì)高校招生時(shí)期，對(duì)高校網(wǎng)頁(yè)防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時(shí)期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會(huì)更新關(guān)于招生的信息，各個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)也都會(huì)登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會(huì)很快就被人拒絕了。不過(guò)電訪過(guò)程我們還是會(huì)遇到很多問(wèn)題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制，很多時(shí)候打電話過(guò)去都沒(méi)人接聽(tīng)。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識(shí)，但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批等一系列問(wèn)題都難以促成交易。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
感謝公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝部門(mén)的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多。有句話說(shuō)得好，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，書(shū)本學(xué)來(lái)的東西，終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進(jìn)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，感覺(jué)一切都是陌生和全新的。在最初的幾天里，工作流程不清楚，打電話和接聽(tīng)電話不知道如何陳述，員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決，一切都是從零開(kāi)始。然后就是不斷的請(qǐng)教，拿不定的就去找部門(mén)的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小，但事無(wú)巨細(xì)，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)�，自己的每一個(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門(mén)和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來(lái)公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個(gè)人的事情。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)體驗(yàn)，感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)到的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的，理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的�？赡軙�(shū)本上有些知識(shí)是滯后的，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際，且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，書(shū)本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度，在中國(guó)的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面，尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn)，在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以，如何正視現(xiàn)實(shí)，如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化，在實(shí)習(xí)過(guò)程中都是比較重要的。
經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理方面的知識(shí)不夠懂，實(shí)際操作能力比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然，在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤，如對(duì)一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便，錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過(guò)誤差�？傊�，實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程，關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法，不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。
這段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對(duì)招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝公司給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然，這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂，指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向，并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí)，堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在電子工藝實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們很好的完成了調(diào)頻調(diào)幅收音機(jī)的組裝，電子工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告[智庫(kù)]。期間，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的電子技術(shù)知識(shí)。在這次的收音機(jī)組裝中，焊接工藝占了很重要的分量。對(duì)于零散的'電子元件，通過(guò)焊接，才能形成一個(gè)完整的系統(tǒng)。而焊接的好壞，就直接影響著這個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。掌握焊接和電子工藝的操作技術(shù)，光靠看書(shū)本和講解是不行的。我們必須深入到實(shí)習(xí)中，畢竟實(shí)踐出真知。同時(shí)，在實(shí)習(xí)中，我們還必須將書(shū)本中的知識(shí)很好的應(yīng)用到實(shí)踐操作中。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到了，理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合是教學(xué)環(huán)節(jié)中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，只有這樣才能提高自己的實(shí)際操作能力，并且從中培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、勇于克服困難、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。
實(shí)習(xí)，可以很好地培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們不僅學(xué)會(huì)了調(diào)頻收音機(jī)的組裝，還從中學(xué)會(huì)了電子元件的焊接，以及收音機(jī)的檢測(cè)與調(diào)試。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，對(duì)于我們，最具挑戰(zhàn)性的工藝就是元器件的焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一，看起來(lái)容易，實(shí)則不然。
（一）插接式焊接（tht）
操作步驟：
首先準(zhǔn)備好焊錫絲和烙鐵。
電烙鐵的初次使用需要給烙鐵頭上錫：將焊錫絲融化并粘在烙鐵頭上，直到融化的焊錫呈球狀將要掉下來(lái)的時(shí)候停止上錫。然后將電烙鐵預(yù)熱，使其達(dá)到一定的溫度，接著將焊錫絲和烙鐵同時(shí)移到焊接點(diǎn)，利用烙鐵的溫度使焊點(diǎn)預(yù)熱，當(dāng)焊件加熱到能熔化焊料的溫度后將焊絲至于焊點(diǎn)，焊料開(kāi)始熔化并濕潤(rùn)焊點(diǎn)。
當(dāng)熔化一定量的焊錫后將焊錫絲移開(kāi)。當(dāng)焊錫完全濕潤(rùn)焊點(diǎn)后移開(kāi)烙鐵。
操作要點(diǎn)：
在手工烙鐵焊接中，焊件往往都容易被污染，所以一般需要進(jìn)行表面清理工作，手工操作中常用砂紙刮磨這種簡(jiǎn)單易行的方法來(lái)去除焊接面上的銹跡、油污、灰塵等影響焊接質(zhì)量的雜質(zhì)，實(shí)習(xí)總結(jié)《電子工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》。
在焊接的過(guò)程中可以使用松香來(lái)促進(jìn)焊接，使之能更加好的焊接，但是也不能使用過(guò)量。合適的焊接劑應(yīng)該是松香水僅能浸濕的將要形成的焊點(diǎn)，不要讓松香水透過(guò)印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊錫時(shí)不需要再涂焊劑。在焊接的過(guò)程中，烙鐵頭容易氧化形成一層黑色雜質(zhì)的隔熱層，使烙鐵頭失去加熱作用。所以我們需要用一塊濕布或濕海綿隨時(shí)擦去烙鐵頭上的雜質(zhì)。在焊接的過(guò)程中，我們要保證焊錫的量的適量，同時(shí)在焊接的過(guò)程中我們要固定好焊件，在撤離烙鐵頭的時(shí)候要快速，防止產(chǎn)生毛刺。
完成內(nèi)容：用手工焊的方法，利用導(dǎo)線在萬(wàn)能板上焊接出字體，了解和初步掌握了手工焊的基本操作方法。
（二）貼片式焊接（smt）
現(xiàn)在越來(lái)越多的電路板采用表面貼裝原件，同傳統(tǒng)的封裝相比，他可以減少電路板的面積，易于大批量的加工，布線密度高。貼片電阻和電容的引線電感大大減少，在高頻電路中具有很大的優(yōu)越性。表面貼裝元件的不便之處是不便于手工焊接。
操作步驟：固定好電路板，取助焊劑用鑷子輕輕的夾住電子元件，利用熱風(fēng)槍吹出的熱風(fēng)將原件和電路板之間的焊錫融化，在焊錫融化的瞬時(shí)將原件取下。
操作要點(diǎn)：
1、在焊接之前先在焊盤(pán)上涂上助焊劑，用熱風(fēng)槍處理一遍，以免焊盤(pán)鍍錫不良或被氧化，造成不好焊，芯片則一般不需處理。
2、用鑷子小心地將電子芯片放到pcb板上，注意不要損壞引腳。使其與焊盤(pán)對(duì)齊，要保證芯片的放置方向正確。把熱風(fēng)槍的溫度調(diào)到300多攝氏度，用工具向下按住已對(duì)準(zhǔn)位置的芯片，在兩個(gè)對(duì)角位置的引腳上加少量的焊劑，仍然向下按住芯片，焊接兩個(gè)對(duì)角位置上的引腳，使芯片固定而不能移動(dòng)。在焊完對(duì)角后重新檢查芯片的位置是否對(duì)準(zhǔn)。如有必要可進(jìn)行調(diào)整或拆除并重新在pcb板上對(duì)準(zhǔn)位置。
3、開(kāi)始焊接所有的引腳時(shí)，應(yīng)在烙鐵尖上加上焊錫，將所有的引腳涂上焊劑使引腳保持濕潤(rùn)。利用熱風(fēng)槍的熱風(fēng)使焊錫融化，直到看見(jiàn)焊錫流入引腳。在焊接時(shí)要保持熱風(fēng)槍與被焊引腳并行，防止因焊錫過(guò)量發(fā)生搭接。
4、焊完所有的引腳后，用焊劑浸濕所有引腳以便清洗焊錫。在需要的地方吸掉多余的焊錫，以消除任何短路和搭接。最后用鑷子檢查是否有虛焊，檢查完成后，從電路板上清除焊劑。
5、電子元件不能用手直接拿。用鑷子夾持不可加到引線上。貼片電容表面沒(méi)有標(biāo)簽，要保證準(zhǔn)確及時(shí)貼到指定位置。貼片過(guò)程要求元件與相應(yīng)的焊盤(pán)對(duì)位正確，在貼片的過(guò)程中盡可能的避免貼偏后，再去糾正。同時(shí)注意保護(hù)各種元器件不在操作時(shí)發(fā)生管腳變形、靜電擊壞、污染等現(xiàn)象。貼裝完的板子要做到輕拿輕放，避免元器件受震動(dòng)產(chǎn)生偏移。
完成內(nèi)容：將手機(jī)電路板上的元件依次取下后，再依次將元件焊接上電路板。通過(guò)將元件的取下與焊接，進(jìn)一步的熟悉了貼片式焊接的焊接方法和注意事項(xiàng)。
（三）制作電路板（pcb板的制作）
我們采用的是激光打印法，老師給我們?cè)缫延∷⒑秒娐穲D的熱轉(zhuǎn)印紙和敷銅板，我們用砂紙將敷銅板打磨干凈，將熱轉(zhuǎn)印紙貼在敷銅板上用膠帶固定好，反復(fù)通過(guò)照片過(guò)塑機(jī)，這樣墨粉就完全吸附在敷銅板上，趁熱揭去熱轉(zhuǎn)印紙，將揭去熱轉(zhuǎn)印紙的敷銅板放入三氯化鐵液體中腐蝕，腐蝕完后取出用熱水沖洗，最后用砂紙磨去電路板上剩余的墨粉，印刷電路板便制作成功了。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
這個(gè)月是我來(lái)到__公司頂崗實(shí)習(xí)的第二個(gè)月。時(shí)光荏苒，光陰似箭，短短的一個(gè)月時(shí)間，再夾帶著春節(jié)大假在其中，一眨眼之間，立刻就要過(guò)去了，恍惚中一切卻都仿佛還停留在昨日。
一個(gè)月的時(shí)間，讓我努力去嘗試著由一名在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻砉た拼髮W(xué)畢業(yè)出來(lái)參加工作的技術(shù)人員的形象。努力的去接觸社會(huì)，了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。努力的去適應(yīng)著新的主角，新的生活。嘗試著去接觸工作，了解工作，適應(yīng)工作。頂崗實(shí)習(xí)是在收獲：青澀在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻嫦蛏鐣?huì)的合格的技術(shù)人員。
工作方面：鑒于我是新來(lái)到公司不久的員工，在好多工作上還不具備獨(dú)當(dāng)一面的本事，工作中都有工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事帶領(lǐng)和指導(dǎo)著我。由于這個(gè)月又恰逢春節(jié)大假，所以工作量不是很大。主要的工作資料是對(duì)生產(chǎn)的GPS噪聲儀進(jìn)行極限條件(溫度)下的性能測(cè)試，和對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行裝配和包裝，和對(duì)一些廢棄的電路板上的好的電路元件進(jìn)行拆洗，并對(duì)淘汰了的電路板進(jìn)行銷(xiāo)毀，以及對(duì)公司工作設(shè)備和儀器等進(jìn)行清洗，還有對(duì)一些回到來(lái)維修的產(chǎn)品進(jìn)行拆裝和零部件的更換。這些工作枯燥、冗長(zhǎng)、繁瑣，但我并沒(méi)有太多怨言，而是盡自我的努力認(rèn)真完成每項(xiàng)工作。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和歡樂(lè)的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生。必將為我畢業(yè)后走向社會(huì)，面臨社會(huì)，接觸社會(huì)，和了解社會(huì)的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。必將會(huì)成為我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，在這兩個(gè)月中，我有時(shí)會(huì)比較忙碌、緊張，但卻非常的充實(shí)、快樂(lè)。而且在這兩個(gè)月的時(shí)間里我還學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，比如：如何面對(duì)學(xué)生、如何實(shí)際的掌控一個(gè)班級(jí)、如何處理學(xué)生之間的矛盾等等，雖然我還沒(méi)學(xué)全，但至少有了一些感悟與體會(huì)。我的實(shí)習(xí)包括了兩方面的內(nèi)容，一是課堂教學(xué)，二是班主任工作。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)總結(jié)。
（一）課堂教學(xué)
作為一個(gè)老師，他的本職工作就是課堂教學(xué)，所以上好課就是對(duì)一個(gè)老師最基本的要求。但是真正面對(duì)學(xué)生我還是第一次，所以剛開(kāi)始的時(shí)候我會(huì)很緊張。而且在這個(gè)實(shí)習(xí)的階段我還肩負(fù)了兩個(gè)身份，一個(gè)就是老師，為學(xué)生講解書(shū)本知識(shí)的老師；另一個(gè)就是學(xué)生，學(xué)習(xí)師傅上課技巧的學(xué)生。在這兩個(gè)身份中的轉(zhuǎn)換也需要自己的努力。
第一周我主要就是聽(tīng)?zhēng)煾瞪险n，這還是我第一次以一位“老師”的身份去聽(tīng)課，當(dāng)然聽(tīng)課的內(nèi)容也改變了，不再是聽(tīng)?zhēng)煾邓v的知識(shí)內(nèi)容，而是學(xué)習(xí)師傅是如何上課的，學(xué)習(xí)她是如何傳授知識(shí)，如何駕馭課堂，如何控制授課時(shí)間的等等。通過(guò)聽(tīng)課我發(fā)現(xiàn)教師不僅對(duì)知識(shí)的把握很重要，還有對(duì)班級(jí)學(xué)生的課堂紀(jì)律、積極性的調(diào)動(dòng)等都很重要。一個(gè)班級(jí)上課的紀(jì)律往往會(huì)影響學(xué)生是否認(rèn)真的聽(tīng)課，如果一個(gè)班級(jí)的紀(jì)律差一些，那么老師上課就只是在上給好學(xué)生聽(tīng)，其他的學(xué)生就會(huì)乘機(jī)開(kāi)小差，根本毫無(wú)作用，而如果一個(gè)班級(jí)的紀(jì)律好的話，學(xué)生也就比較沒(méi)有機(jī)會(huì)開(kāi)下差，上課效果會(huì)好很多。而上課的積極性也會(huì)影響學(xué)生對(duì)上課內(nèi)容的關(guān)注度，以及知識(shí)的吸收程度。當(dāng)然，一個(gè)老師對(duì)知識(shí)的把握是最重要的，哪些知識(shí)是學(xué)生學(xué)過(guò)的、哪些是還沒(méi)學(xué)的、哪些是即將學(xué)的、哪些知識(shí)對(duì)今后的學(xué)習(xí)有用、哪些知識(shí)是要考的等等，只有這樣老師才可以更好的、從簡(jiǎn)到難的講題。
第二、第三周我還是聽(tīng)聽(tīng)?zhēng)煾档恼n，講講練習(xí)上的作業(yè)以及幫師傅批批作業(yè)，真正上課我是從第四周開(kāi)始的。我上第一堂課的時(shí)候比較緊張，語(yǔ)速也較快了一些，當(dāng)然內(nèi)容也比較簡(jiǎn)單，所以上課時(shí)間用了一半就把新課講完了，然后我就開(kāi)始慌了，腦子里想的就是怎么樣把上課的時(shí)間拖完，以至于在讓學(xué)生做鞏固練習(xí)的時(shí)候，我講的很亂，把自己的節(jié)奏打亂了，所以我的第一節(jié)課是很失敗的。但經(jīng)過(guò)這節(jié)課的鍛煉以及總結(jié)，我后面的課上的就比較順了點(diǎn)了。通過(guò)自己上課，讓我對(duì)上課有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。我是教數(shù)學(xué)的，所以自己的數(shù)學(xué)知識(shí)一定要扎實(shí)。常言道，要給學(xué)生一滴水自己先要有一桶水。只有不斷地學(xué)習(xí)，汲取更多的知識(shí)，做到“腹中有貨”，才能胸有成竹地去面對(duì)學(xué)生，滿足學(xué)生們無(wú)窮的求知欲。
同時(shí)，要注意這滴水的質(zhì)量。當(dāng)好一名老師，一定要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，要有牢固的基本功，對(duì)每一個(gè)基本的知識(shí)點(diǎn)，都最好要做到既知其然，也知其所以然。只有這樣才能給予學(xué)生真正需要的東西。其次是教學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
備課時(shí)，一是備教材，要多方面收集材料，仔細(xì)地鉆研教材，然后對(duì)教材進(jìn)行分析整合，使知識(shí)更具整體性、系統(tǒng)性；二是備學(xué)生，要充分考慮學(xué)生是怎么想的，會(huì)怎么回答等；同時(shí)，要會(huì)運(yùn)用所學(xué)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，制作知識(shí)性與趣味性兼具的多媒體課件，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
授課時(shí)，要根據(jù)授課內(nèi)容的特點(diǎn)，結(jié)合班級(jí)學(xué)生的實(shí)際，靈活選用任多種教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，比如：同桌互說(shuō)、小組討論、讓學(xué)生上黑板做等等，這樣可以提高學(xué)生的上課積極性；當(dāng)然上課時(shí)還要會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，會(huì)根據(jù)實(shí)際的情況隨時(shí)改變教學(xué)的順序，來(lái)達(dá)到較好的教學(xué)效果。作業(yè)講評(píng)時(shí)，也要分層講解，重點(diǎn)題目重點(diǎn)分析，對(duì)于簡(jiǎn)單的題目老師只要帶過(guò)就可以了，但對(duì)于較難的題目，教師不能只訂正就可以的，還要能從簡(jiǎn)到難引導(dǎo)、鞏固學(xué)生的知識(shí)。當(dāng)然，一節(jié)課的課后反思非常的重要，寫(xiě)實(shí)習(xí)反思日記，是搞高自己教學(xué)水準(zhǔn)的好辦法，通過(guò)總結(jié)的自己的優(yōu)、缺點(diǎn)，可以加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，這樣就可以更快速的提高自己的教學(xué)能力。
（二）班主任工作
在小學(xué)里，班主任就是學(xué)生的監(jiān)護(hù)人，是班集體的教育者、組織者和指導(dǎo)者，是班級(jí)工作的主要操作者。所以班主任的工作非�，嵥�。一名真正盡職盡責(zé)的班主任，在學(xué)生身上花的精力、時(shí)間比學(xué)生的父母還要多。我覺(jué)得，在班主任工作中始終要堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，就是在處理班級(jí)事務(wù)時(shí)，尤其是獎(jiǎng)懲方面，對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生都要講究公平。通常好學(xué)生易受到偏愛(ài)，而后進(jìn)生則常常使老師產(chǎn)生偏見(jiàn)，所以班主任的“執(zhí)法”一定要公允，要一碗水端平。如果處理有偏頗，就會(huì)助長(zhǎng)好學(xué)生的壞習(xí)慣和驕傲的性情，壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。所以能做到一視同仁很重要。
作為小學(xué)班主任都要兼課，而班主任的工作又非常得瑣碎，所以一個(gè)班主任如何將班主任工作以及自己的教學(xué)工作維持平衡也是需要長(zhǎng)期努力的。而且班主任還是學(xué)生的榜樣，因?yàn)樾W(xué)生的“向師性”很強(qiáng)，教師的一言一行最能引起學(xué)生的心理共鳴，成為他們欽佩和表率。因此，班主任要重視自己的一言一行，力求成為學(xué)生的榜樣。班級(jí)管理中，老師要求學(xué)生衣冠整潔的同時(shí)，也要注意自己的衣著，與不合適教師職業(yè)的流行服飾“脫軌”；在教學(xué)中應(yīng)經(jīng)常性地對(duì)照師德規(guī)范及班主任的職業(yè)道行，敬業(yè)愛(ài)崗，平時(shí)不遲到、早退，努力在學(xué)生心目中樹(shù)立起可信賴和愛(ài)戴的班主任形象，促使學(xué)生養(yǎng)成守紀(jì)、勤學(xué)的好習(xí)慣，創(chuàng)造良好的班風(fēng)，產(chǎn)生了向心力和凝聚力。我國(guó)偉大的教育家思想家孔子說(shuō)：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從�！闭f(shuō)的就是教師的品德與受教育的關(guān)系，班主任作為一班之帥，在班級(jí)管理中有著舉足輕重的作用，一個(gè)班集體的凝聚力，來(lái)自班主任的自身形象，班主任無(wú)言的身教往往能起感化的作用。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
暑期實(shí)習(xí)準(zhǔn)備情況：
（1）備課
內(nèi)容：新人教版歷史必修一第二單元至第五單元——從第5課到第19課的全部教案
過(guò)程感想：原計(jì)劃是寫(xiě)學(xué)案，但是備課過(guò)程中遇到的問(wèn)題是，還不十分了解更開(kāi)中學(xué)學(xué)生的學(xué)情，如果全編寫(xiě)學(xué)案，擔(dān)心難以符合實(shí)際情況。后計(jì)劃先完成教案，然后依據(jù)教案制作課件，適當(dāng)補(bǔ)充學(xué)案，過(guò)程中不斷修改。目前已完成第5課到19課的全部教案，接下來(lái)的工作是制作課件。寫(xiě)教案的過(guò)程中遇到的問(wèn)題不少，如某些課的知識(shí)點(diǎn)比較繁雜，很難進(jìn)行有效的教學(xué)安排，某些子目?jī)?nèi)容的教學(xué)編排不是很恰當(dāng)，也有得過(guò)且過(guò)的時(shí)候，做事不夠精益求精。最大的問(wèn)題是，創(chuàng)意不足，創(chuàng)新不夠。另外，進(jìn)度慢，課件的制作還沒(méi)開(kāi)始，試講也沒(méi)全面開(kāi)始。
�。�2）主題班會(huì)
內(nèi)容：交通安全教育主題班會(huì)設(shè)計(jì)一
過(guò)程感想：這是我早先設(shè)計(jì)的一個(gè)主題班會(huì)。最初的想法是，更開(kāi)中學(xué)地處交通繁華地段，對(duì)剛進(jìn)學(xué)的高一新生來(lái)說(shuō)，進(jìn)行交通安全教育是非常有必要的。我設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括四部分，每一部分的類(lèi)型都不一樣，能夠多方面地引起學(xué)生的關(guān)注和興趣，相信能夠起到一個(gè)警惕危險(xiǎn)和遵守交通規(guī)則的作用，達(dá)到交通安全教育的一個(gè)目的。
原先計(jì)劃的關(guān)于主題班會(huì)的設(shè)計(jì)至少兩個(gè)，這點(diǎn)達(dá)不到最基本的計(jì)劃要求。爭(zhēng)取在最近時(shí)間完成。
�。�3）第二課堂
內(nèi)容：“回望昔日路?訴說(shuō)今日情”圖說(shuō)歷史征文比賽
過(guò)程感想：圖說(shuō)歷史是向我們傳播歷史知識(shí)的基本方法之一。一般來(lái)說(shuō)，圖說(shuō)歷史會(huì)涉及到材料處理、知識(shí)梳理、文字解說(shuō)、評(píng)價(jià)論說(shuō)等方法和步驟。開(kāi)展此活動(dòng)的目的也是旨在豐富高一年級(jí)學(xué)生課余文化生活，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)熱情和搜集史料的能力。而圖說(shuō)新中國(guó)成立61年發(fā)展歷程的歷史，能夠喚起同學(xué)們的愛(ài)國(guó)情懷，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，配合學(xué)校開(kāi)展學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。
實(shí)行的過(guò)程中，擔(dān)心著征文比賽會(huì)與學(xué)校的教學(xué)安排有沖突，或不符合更開(kāi)中學(xué)高一學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況。
�。�4）教育調(diào)研
內(nèi)容：教育調(diào)研的內(nèi)容是關(guān)于歷史教學(xué)在中學(xué)學(xué)校的情況，題目具體未定，制作調(diào)查問(wèn)卷完畢。
過(guò)程感想：選擇關(guān)于歷史教學(xué)的教育調(diào)研，主要是出于專(zhuān)業(yè)的考慮。我本身想了解一下目前中學(xué)學(xué)校歷史教學(xué)的一些基本情況，希望從這個(gè)教育調(diào)研中可以讓我對(duì)歷史教學(xué)有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，希望在往后教學(xué)中能夠有一個(gè)參考的作用，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校的歷史教學(xué)來(lái)說(shuō)，也能有一個(gè)最新的了解。
（5）班主任工作
內(nèi)容：從書(shū)籍中吸取知識(shí)
過(guò)程感想：從書(shū)中吸取的知識(shí)還不多，也不精。在這一點(diǎn)的準(zhǔn)備上是缺乏的。從一些關(guān)于班主任工作的影視作品中，學(xué)到了兩點(diǎn)：教師相信學(xué)生、教師與學(xué)生的交集。因?yàn)檫�沒(méi)經(jīng)歷過(guò)具體的班主任工作，對(duì)于這一點(diǎn)，我也不了解，也不清楚班主任工作的具體事項(xiàng)。希望接下來(lái)的時(shí)間繼續(xù)從書(shū)中吸取知識(shí)，如果可以，請(qǐng)教已經(jīng)就業(yè)的師兄師姐，從他們身上取取經(jīng)。
�。�6）隊(duì)內(nèi)事務(wù)
內(nèi)容：管理博客；積極服從指導(dǎo)老師、隊(duì)長(zhǎng)安排的工作或采納提出的建議。
過(guò)程感想：關(guān)于博客的管理，我的工作并不是主要的，內(nèi)容主要是由負(fù)責(zé)的隊(duì)長(zhǎng)陳絢時(shí)刻更新的，包括暑期建議、會(huì)議記錄和實(shí)習(xí)學(xué)校的初訪記錄等。不足的地方主要就是沒(méi)能做到配合全體隊(duì)員，做好隊(duì)內(nèi)以及與其他隊(duì)伍的交流溝通工作，僅僅做到了與隊(duì)長(zhǎng)的交流工作，而這是不夠的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
作為大學(xué)畢業(yè)生而言，不少人都會(huì)有一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷。如果能在實(shí)習(xí)過(guò)后能對(duì)工作做個(gè)好的總結(jié)，即是對(duì)公司的交代，也是對(duì)自己的交代，同時(shí)對(duì)于要進(jìn)入社會(huì)都有所幫助。
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。 下面，我將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xxxx年12月末，我開(kāi)始了校外實(shí)習(xí)生活，初次來(lái)到上海，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦(國(guó)際)集團(tuán)，在HR的介紹下，了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于19XX年，以銷(xiāo)售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門(mén)號(hào)以及資訊軟體等。
在臺(tái)灣，震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專(zhuān)案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門(mén)市，目前也整合資源，朝最大的專(zhuān)業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在臺(tái)灣儼然成為最具特色的綜合性行銷(xiāo)集團(tuán)。在新加坡，公司以銷(xiāo)售各類(lèi)型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主，亦針對(duì)SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷(xiāo)售，在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于19XX年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng)，不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷(xiāo)售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展，作為一家大型跨國(guó)公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買(mǎi)國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中，體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里，我來(lái)到集團(tuán)的OA公司，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過(guò)ERP系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍?zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制，通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中，因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望，在第3天的有效溝通中，對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差，這樣的問(wèn)題對(duì)于外商，你必須給予準(zhǔn)
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