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保險客服實習周記精選
充實的實習生活，不斷的提高這自己，完善這自己，強化這自己。不管結果如何，努力奮斗，相信明天會更好。
第一周周記
9 月 4 日~ 9 月 10 日
20xx年7月22日，懷著夢想來到了美麗的XX，到達當天公司安排了宿舍，接下來幾天熟悉了下環(huán)境，買了些必須品。剩下的等待25日的培訓。
7曰25日上午，準時到達公司，開始培訓。在接下來的幾天里，我們接受了嚴格的急訓，如此的充實與精彩。培訓不知不覺到了29日，培訓老師下發(fā)了實戰(zhàn)任務，每人都必須完成10份問卷調查。雖然聽著沒那么難，當時也沒感覺到困難。可出了公司，才發(fā)現什么叫做出師不利。整整一小時，任務沒一點進展，后來反思自己，讓自己更加的熱情，更加的投入，果然有了成效，我完成了第一份，而且是人生的第一份問卷調查，接下來，汗水浸透了領帶。晚上10點半拖著疲憊不堪的身影回到了宿舍，想想晚上的任務，發(fā)現社會就是這么現實，這么的冷漠，人與人之間的利益關系，真想說這個社會到底是被誰禍害了。。。同時也發(fā)現了人們對保險知識的淡薄。7月30日晚，培訓老師依舊下發(fā)了問卷調查任務，任務量是昨天的兩倍，沒有經驗的我們如同小鹿亂撞般病急亂投醫(yī)，上至70歲老大爺，下至16~17小伙子，一個都不放過。然而幫我們的人少之又少。我們必須拿出拼命的精神去奮斗，去拼。隨著最后一張問卷填寫完畢，終于結束了實戰(zhàn)任務，看了下時間，11：14，踏上了回家的道路，在的士上想起自己奮斗的樣子。。。突然想到自己還沒吃晚飯，想了想還是算了吧，回去還得寫兩份1000字的資料。到了宿舍，去洗澡，誰料到這個澡洗了1個多小時。。。沒錯是的水管爆了。。這下洗開心了。。。水管堵好了�？戳讼聲r間1：24.感覺整個人生都灰暗啦。然后埋頭寫完兩份資料。。經過絞盡腦汁的碼字，終于完成了�？戳讼聲r間2:15心想終于可以睡覺了。誰料發(fā)現衣服還沒洗，沒辦法繼續(xù)洗去。。。洗完幾件衣服后發(fā)現將近凌晨3：00了。想了下早晨6點得起床去吃早餐，由于離公司較遠，為了避免遲到。必須得拼啊。。。
我沒有后悔來到這里，因為這是我選擇的路，爬也要爬完它。 經過這幾天充實的生活，學到了很多東西，明白了很多道理。我很慶幸，終于可以真正的接觸這個冷漠的社會了。加油!
第二周周記
9 月 11 日~ 9 月 17 日
20xx年9月四日，預示著培訓期的結束和正式工作的開始。
早上9點，斗志昂揚的我們來到了我們日后的工作單位，銀行保險部，理財中心。每個人都是無比的興奮，人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高，XX的風景一覽眼下，澳門也映入眼簾。停在了29樓。剛出電梯就看到墻紙上寫著，"歡迎保院精英“。心情更是激動。 9點半早會正常開始，而這次晨會由我們保院生出演。一段精彩的”小蘋果“。這段精彩的舞蹈迎來了大家熱烈的掌聲，同同時也帶動了會場的氣氛。
上午由領導為我們詳細介紹了銀行保險。以及我們的任務。下午去分公司學習公司流程。領導說要持續(xù)一個月。下午2點大家準時到達XX市人壽分公司。而我進入了公司的核保部，經過一下午的學習，我對核保的流程以及細節(jié)更加的掌握了。期間還學會了如何去整理資料，以及投保單的錄入。經過一天緊張的學習，雖然很累但我學到了很多東西。接下來的幾天一直都在鞏固學到的知識。
20xx年9月9日周五，預示這一周的結束。進入放松期間，可誰料，周六周日都有活動，而我們必須要參加，雖然沒有了休息的時間，但相信我們能學到很多有用的知識，為以后的工作做好充足的準備。加油!
第三周周記
9 月 19 日~ 9 月 24 日
20xx年9月11日，周一，又是新的一周，這一周的任務是培訓。
周一上午，去公司開完早會，差不多10點了，接到了去廣州培訓一周的消息。中午吃了飯，收拾完行李就趕去公司集合買車票。下午5點到達了廣州。當天晚上的會議，培訓老師跟我們說了這一周的安排。雖然時間很緊湊，課程很緊張，但能接觸到更多東西，想想也無所謂。
我們理財規(guī)劃師一個班120人，來自廣州各個城市，都是陌生的面孔，我們XX實習生被分到各個小組。而我爭取到了第六組的組長。周二早晨，見到了第一個講師。9點半正式開始上課，一直到12：20。下午2:30開始上課到下午6:30 。緊湊的一天過得的如此充實。
在這單一的一周里，讓我大長見識，結實了很多同行的前輩，他們分享了許多寶貴的經驗，從他們那學到了很多實踐技能。也接觸到了7個優(yōu)秀的講師，見識到了他們的口才，專業(yè)的話術，以及怎么把握課堂氣氛。
周五下午回到了XX，結束了這一周，我感覺到我在成長，加油!
第四周周記
9 月 25 日~ 9 月 31 日
20xx年9月19日周一，進入了新的一周，在這艱苦的一周里，嘗到了打擊的滋味，很不好受，但想想成功的路上必定會有絆腳石，就看你怎么去處理。
周一上午，領導發(fā)布了積分兌兌碰的國壽大回饋活動的消息，聽的我是熱血沸騰。接下來的幾天里每個人都在熟悉這次活動的話術流程及細節(jié)。每個人都要通關。我們在周四上午都已完成通關。上面也下發(fā)了每人20個客戶資料。我們首先要做的就是電話約訪。而我的第一通電話就出師不利，被客戶委婉的拒絕了。當然我沒有灰心，再第二天我又陸續(xù)約訪了幾位客戶，終于成功了一個，是在周五下午7點半。最后令我意想不到的是，到了周五下午那位客戶說他同學來了，沒時間。周六周日也沒時間。當時的確很郁悶。都到人家樓下了，人家不讓進家門。感覺很不是滋味。經過周六周日的調整。已經準備接受下一周的考驗了。
加油!加油!加油!
第五周周記
9 月 1 日~ 9 月 7 日
20xx年9月25日，周一，新的一周，在這一周里收獲了不少東西，深刻的體會到了我的工作不是提成是多少，不是增加了多少炫耀的資本，不是完成任務，最大的收獲是生活中多了一個信任你的人。
有這樣一句話，依賴感大于實力，銷售的97%都在建立信任感，3%在成交。是的做銷售的肯定是先銷售自己，讓對方足夠的信任自己，那么剩下的也就水到渠成。在這一周里，接觸了3位客戶。他們有的是只聽你說，有的是排斥自己，有的是不斷問你問題。我覺得讓客戶多說是最好的銷售方式，在以后的工作里去不斷的完善自己，加油!
雖然這一周的電話約訪被拒絕了很多次，也被人罵過，收到了不笑的打擊。但我沒有多想。有一句話是這樣說的，拒絕時成交的開始。銷售就是零存整取的游戲，顧客的每一次拒絕都是在為你存錢。堅信下去。
這一段時間雖然沒有業(yè)績，但我學到了很多比業(yè)績更重要的做人道理。繼續(xù)加油
第六周周記
9 月 9 日~ 9 月 14 日
20xx年9月1號，周一，平常的開學季，對于我們來說已經沒有往日的激動。新的一周的開始，業(yè)績還是沒有觸碰到，但在我的預料之內，加油。
在這一周里同樣經歷的不少的挫折與辛酸，放鴿子。但我想只要堅持一顆堅持不懈的心，加油，努力。就一定有收獲，一定會成功，熱愛我的熱愛。加油爭取下周出單。
本來這周六預約了一位客戶參加國壽回饋活動的，結果會前被人放鴿子，但我覺得是我自己沒有盡職盡責，讓客戶滿意。工作不到位。以后要加以改進。客戶說了一句話：做保險的不能讓人反感。感覺這句話很對。如果一個人對保險沒有認可。你去了幾次他還是沒有轉變，那么再去就可能會給人家?guī)矸锤�，要是他對險意識好，他就會接受你。
做保險就感覺談戀愛一樣，但我對客戶就像初戀一樣。
第七周周記
9 月 15 日~ 9 月 21 日
20xx年9月9號，周一，中秋節(jié)，這一天，心里滿滿的都是思念，想想到現在已經第三個中秋節(jié)沒在家團聚了，心里有一點惆悵，但我們現在的第一任務是工作，不能想的太多。
在這一周里，有了很多感觸，明白了銷售工作流程中“跟進”的重要性，比如找客戶談完之后，晾人家N天，等你再去找這位客戶，人家已經忘了你是誰了。
在周六的活動現場，我的客戶因為沒有按要求帶相應的東西，失去了參加這次活動的機會，原因在我，沒有做好跟進，沒有與客戶溝通好，跟進工作不到位�？蛻魠⑴c度也不高， 這樣既浪費了客戶的時間，也浪費了自己的時間，跑的這么累，自己還不得好，主管也得被領導批斗。 在以后的工作中做好跟進。
加油加油加油。
第八周周記
9月 22 日~ 9月 29 日
20xx年9月15日，周一，預示著新的一周的開始，在這一周里收獲了很多東西，也摸索到了這個行業(yè)的一點點門道。堅持，堅持，堅持。
周一中午是個特殊的日子，我舉績了，雖然只是一份意外卡，但也是通過自己堅持簽下的，相信這只是一個小小的起點，未來還有無數的挑戰(zhàn)等待著我們，等待著我們去奮斗，去打拼，加油加油!
這一周學會了怎么用現金幫客戶繳納保費，以及投保單填寫了一些具體細節(jié)，里面有好多學問等著我去學習，加油!
第九周周記
9 月 29 日~ 10 月 5 日
20xx年9月22日，周一，又是新的一周。
在這新的一周里，收獲了很多東西，我現在感覺到我在不斷的成長，不斷的進步，不斷的努力，我現在要的就是這種前進的感覺，我在不斷向上攀進，努力加油，努力加油。
在這一周里也經歷了酸甜苦辣，經歷了種種挫折，但我覺得這很正常，加油!相信未來的成功一定會屬于我。
第十周周記
10 月 6 日~ 10 月 11 日
20xx年10月6日，第10周。不知不覺，周記已經變成雙位數了，在這一周里又談了一次戀愛。雖然只取得了一點點成果。
有時候感覺，現在的年輕人，就像霧霾一樣，四處奔波，尋找方向，忍受各種打擊，時刻都在接受著生活的磨練，逐漸失去了棱角，他們很無奈，只能仰天長嘆，他們曾抱怨過，但邂逅又不得不回到現實生活中，因為他們肩上的擔子越來越重了，有時候會壓的喘不過氣來，有時候會被壓的抬不起頭，當然有些人就問了，自己心態(tài)好，用無所謂的心態(tài)對待每一件事，自然就沒有了負擔，但回頭想一想自己真的就無所謂嗎?
革命尚未成功，通知仍需努力，希望幸福早點來敲門。
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