跟單員的實習周記2篇
愉快又充實的一周又告一段落了,這一周內讓你有什么啟發呢?這時候,最關鍵的周記怎么能落下!怎樣寫周記才更能吸引眼球呢?下面是小編為大家整理的跟單員的實習周記,歡迎大家分享。
跟單員的實習周記1
周記一
這周基本上是跟著經理或是一些前輩往外跑,主要是去學習他們是如何跟客戶當面交流的。首次見到面談生意的場面,感覺很緊張,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,比如說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經理會讓我跟客戶做個自我介紹,當時我都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什么了,有些產品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內容還是緊跟著產品的,經理不愧是經理,很是有經驗,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
周記二
在壹達已經是將近快三個月的時光了,這周除了跟以往的一樣,做些瑣碎的事情,更多的是以現場跟班生產實習為主,更多的了解公司的產品,生產實習是學習的一項重要環節,通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業務流程等知識。這周,我感到滿足和充實感,因為老板開始讓我真正的接觸業務了,美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產品,并向我索要樣品。在這過程中,我們起初是用郵箱一問一答,后來對方提出用MSN聯系,顯然這樣方便多了,但在詢問中我也遇到了點問題,因為她問我的產品,其實我也不是很清楚,因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的,跟她所提供的型號,編號什么的都對不上,但我對產品熟練度又不夠,所以都會詢問下老板是否有此類產品。但最后,我成功的完成了個開頭,按對方要求寄樣品(樣品運費是有她出),她也希望與我方有進一步的業務來往。雖說不知結果會是怎么樣,但還是個好的開頭。
周記三
這一周,還是向往常一樣進行著,但我又嘗試了第一次,比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!我明白了做業務真的是不易的一件工作,尤其對于我們女孩子,但我還是不會放棄,畢竟覺得自己受益匪淺。
周記四
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經理主要讓我了解一些我們公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學剛畢業的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
周記五
實習第八周了,我在郵件方面開始有了一定的起色,開始有客戶會回函詢問價格,但我也不敢盲目地就發給客戶,一般都會經過經理的審閱,每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關吧,我覺得肯定是我出了什么錯了,但自己來發現不了自己的錯誤之處,后來一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復雜的,簡單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開始用一些簡單的語句來表達,郵件的回復量開始多了,我每天開始恢復這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產品的客戶用文檔歸列好,詳細的情況還是交給經理的。
周記六
實習第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經是從開始的膽怯不敢交流,到現在的熟識。對于我本來就學過單證實務方面的,一個星期的接觸單據,使我對實際操作中的各種單據有了一定的了解,經理也開始讓我幫一些前輩填單據,比如出口貨物明細單、裝箱單、商業發票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數據填錯了,但又覺得自己已經慢慢地在步入工作狀態中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以后做業務的話,不太會這么詳細的接觸操作,但為了更能了解業務流程,所以經理才會如此安排,可以讓我學的更透徹點,更好的做好業務方面的。
周記七
這周我主要是負責美國那客戶的單子,因為是第一筆,所以我個方面做的小心,也很緊張,我跟經理也提了點小意見,就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號,把它放到網站上,這樣可能客戶就可以清楚地去對照,也無需把時間
浪費在詢問產品是否有的問題上,經理也同意了我的想法。但最后對于這個美國客戶,我還是失敗告終,因為大家在付款方式上達不成一致,我們公司一般還是TT方式的,然而他希望我方用D/A的方式,經理覺得不易冒風險,而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
周記八
實習第六周,經理開始帶我去工廠觀察一些產品的情況,讓我了解產品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利,偶爾也會接到一些客戶的電話,我有時也會做些簡單的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發現自己對于言語方面需要努力,因為自己還是比較內斂的。
跟單員的實習周記2
第一周
得到一份工作,從今天開始,回首一下以往這一周,我得出一個結論:做學生太幸福了,上班太累了。實習的第一個禮拜,算是適應期。主要是了解公司的背景,產品,發展方向等。
我實習的公司是青島孚海家居用品有限公司,職位是外貿跟單員。
在師父的幫助下,我開始做一些與跟單相關的工作,主要是在一旁協助處理一些簡單的事情。我接觸的第一件事情就是擦樣品。因為我所實習的公司主營家居裝飾用品,大部分產品都是玻璃的,所以對待每一件產品都要格外的小心和細心,每一件玻璃產品都要先用抹布搽干凈,然后擦干。隨后,師父教我怎樣判定樣品的品質。首先要將樣品放到光線好的地方,然后觀察它的材質和噴涂效果,看看玻璃中是否有氣泡,玻璃中是否存在噴涂不均勻的地方。緊接著就是清點樣品數量,看看與樣品單中數量是否一致,顏色是否相符,一切都符合后,就要對樣品進行拍照留底。最后,師父教了我在給客人寄樣品前,怎樣將產品安全包裝。考慮到產品的易碎性,每一件產品都要用汽泡紙多層包裝,然后在紙箱中放入保麗龍,將產品豎向排列好。這樣,由樣品寄到公司到最終給客人寄走前,所有的步驟都齊全了。第一個周我學會了很多工作常用的知識,比如,怎樣使用打印機,怎樣使用復印機,怎樣掃描文件,怎樣合理的記錄工作內容等。經過一個禮拜的學習,我對公司產品的名稱、簡稱、尺寸都有了初步的了解。
第一個禮拜的實習,我可以簡單地總結為幾個字:多看,多問,多觀察,多思考。
第二周
第二個禮拜,其實還是適應期,但我對公司的工作環境和時間安排已經很熟悉了。
在對公司產品簡稱和尺寸了解的基礎上,師父開始教我怎樣寫樣品單。樣品單的內容主要有:品名、尺寸、數量、顏色、噴涂效果和一些其他要求等。第一次看到樣品單時,我完全不知道要先寫什么,怎么寫,師父給我講解了一遍,然后讓我自己嘗試著填一下,由于是第一次接觸,所以在很多方面都出現了問題,但師父很耐心地給我講解,鼓勵我,讓我慢慢地填,當我將一份樣品單完全做好的時候,內心充滿了喜悅。由于最近公司的一個客戶要了大量的樣品,所以從第三天起我就去倉庫包樣品了。第一個星期在辦公室只是包了幾個樣品,還感覺不到累,但這次在倉庫包的樣品足足有二百多只,這我就開始感覺到吃力了。由于剛剛開始包,還不是很熟練,所以我的'速度很慢,一上午也就包了幾十件,但這時候我已經感覺到很累了。一開始見到這些瓶瓶罐罐的玻璃產品時,覺得它們特別漂亮,但是現在一想到兩天或兩天以上的時間我都要在倉庫包它們時,頓時就覺得它們不可愛了。中午簡短的休息后,我又回到了倉庫,繼續重復著封箱,包樣品,放樣品,封樣品的枯燥工作。我在倉庫呆了兩天半,才將這些樣品全部包好封箱。當快遞公司來將這些樣品拉走的時候,我頓時就感覺到輕松了。后來從其他同事的口中我知道這位客戶會經常要樣品,而且幾乎每次都是大數量時,我知道我以后辛勤勞動的日子就會很多了。這個周經理給我們幾個實習的新人開了一次會,主要講了在工作中要注意的一些問題以及他這些年的工作體會和在工作中遇到的趣事。
這個周和同事們也熟悉了很多,同事們都很友好,我有不明白的問題問他們時,它們都很熱情地幫我解答。
第三周
實習第三周了,也快半個月了,和公司的同事們也漸漸地熟悉起來了。這個周我開始接觸很多跟單方面的內容。當然,最基本的還是怎樣寫好樣品單。在遇到復雜的情況時,比方說客戶需要的樣品很多,應該怎樣合理分類;客戶要的樣品中有很多輔料時,又要怎樣將它們進行拆分,分別下樣品單,對于這些問題,師父都給了我詳細的說明。這幾天師父一直給我各種各樣的樣品單讓我練習,是我快速地熟悉了這一環節。師父還教了我怎樣錄合同。我們公司有獨立地跟單操作系統,所有的單據錄入、導出都要從這里進行。師父先找了一份比較簡單的合同,給我演示了一遍具體的操作流程,我在旁邊邊看邊記,師父演示結束后,我就開始嘗試按照師父說的在系統中錄合同。由于不是學國貿專業的,對這些單據不是很了解,所以做得合同中錯誤很多,師父給我指出后,我進行改正,但是改過后還是有一些錯誤的地方。我感到很沮喪,師父也許是看出了我的情緒,安慰我說我本身就不是學國貿的,一開始接觸難免生疏,會犯很多錯誤,讓我不要著急,公司的其他同事也都告訴我不要著急,慢慢來就好。隨后,我又錄了一份比較簡單的合同,這次的錯誤就沒有上次那么多了。這個周還學了怎樣寫快遞單和發快遞。一開始寫快遞單的時候,有很多疑問,比如發國際快遞的時候,不知道郵編怎么寫,不確定發件的方式等,寫了幾次之后,就熟悉多了,同時又認識了很多新的快遞:UPS 、TNT 、DHL 等。
這個星期我感覺到外貿跟單員需要極大的耐心與細心,要確保所做的單據內容百分百正確,否則數據的錯誤會帶來嚴重的后果。
第四周
實習的第四周,我就開始忙起來了。這個周我學的東西很多。上個周學習了怎樣錄合同之后,這個周就開始學習怎樣下請購單了。請購單主要有以下幾類:
胎膜請購單
噴涂請購單
輔料請購單
托盤請購單
組裝請購單
每個請購單中都有自己特別的要求,比如,胎膜請購單是用來請購透明玻璃的,噴涂請購單是玻璃需要上色時用的,輔料請購單主要是一些花,石頭,卡子,絲帶等用到的,托盤請購單指的是產品的包裝方式。一開始接觸這些請購單覺得很麻煩,每一張單子中都要填很多東西,很多要求都不是很明白,但自己嘗試著做了幾份之后,逐漸找到了思路。請購單下完之后,就是做包裝明細了。包裝明細同樣很繁瑣,每一件產品的品名必須描述清楚,數量和單位一定要做到對應,產品是否有條形碼,外箱是否有嘜頭,單個成品如何包裝,客戶有無特殊要求,這些都要做到準確無誤。做完包裝明細之后,就是錄出入明細了。出入明細同樣是在公司的系統中進行,出入明細中的內容比包裝明細還要多,貨物的目的港是哪里,貨物用多大的柜,貨好時間是什么時候都要清清楚楚地寫好。由于出運明細中有很多合同項下的產品,所以每一款產品的都要對著合同仔仔細細地檢查一遍,確保其內容與合同完全一致。
這四個周的工作,真的讓我學到了很多,也讓我經歷了一種與大學完全不一樣的社會。大學時的輕松與隨意離我們遠去了,取而代之的是責任與嚴謹。
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