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可口可樂(lè)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)與報(bào)告
篇一:在可口可樂(lè)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告
在長(zhǎng)春可口可樂(lè)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)單位介紹
。ㄒ唬┌l(fā)展歷史
中糧集團(tuán),于1952年在北京成立,是中國(guó)政府直接管理的44家國(guó)有重要骨干企業(yè)之一,是一家集貿(mào)易、實(shí)業(yè)、金融、信息、服務(wù)和科研為一體的大型企業(yè)集團(tuán),1994年以來(lái),一直名列全球企業(yè)500強(qiáng),也是可口可樂(lè)在中國(guó)大陸地區(qū)的最大合作伙伴。
吉林中糧可口可樂(lè)飲料有限公司是由中糧集團(tuán)與可口可樂(lè)兩家世界500強(qiáng)的合資公司——中糧可口可樂(lè)飲料有限公司獨(dú)資興建的,經(jīng)可口可樂(lè)公司授權(quán),以生產(chǎn)和銷(xiāo)售國(guó)際第一品牌“可口可樂(lè)”系列產(chǎn)品的裝瓶公司。
吉林中糧可口可樂(lè)飲料有限公司于2001年8月注冊(cè)成立,坐落于長(zhǎng)春市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)浦東路3825號(hào),建筑面積15940平方米,是吉林省唯一授權(quán)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售可口可樂(lè)系列產(chǎn)品的公司。
。ǘ┲饕a(chǎn)品
公司以配制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售可口可樂(lè)系列飲料為主,亦銷(xiāo)售帶有本公司經(jīng)授權(quán)使用的可口可樂(lè)標(biāo)志及可口可樂(lè)產(chǎn)品標(biāo)志的宣傳紀(jì)念品。主要產(chǎn)品包括:可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)、健怡可樂(lè)、醒目(多口味汽水)、酷兒(果汁型飲料)、水森活(純凈水)及雀巢茶(茶飲料)系列。其中,碳酸型系列飲料有可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)、健怡可樂(lè)和醒目等,非碳酸型飲料有水森活、酷兒系列果汁和雀巢茶飲料。
。ㄈ┝己眯蜗
吉林中糧可口可樂(lè)飲料有限公司不僅對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),更是把“貢獻(xiàn)社會(huì),回饋當(dāng)?shù)亍弊鳛樽约旱慕?jīng)營(yíng)主旨。2003年,公司總共捐贈(zèng)了20萬(wàn)元給吉林大學(xué),作為優(yōu)秀大學(xué)生的獎(jiǎng)學(xué)金和貧困大學(xué)生的助學(xué)金。另外,截止到2003年末,“可口可樂(lè)”在吉林省已經(jīng)建成了三所可口可樂(lè)希望小學(xué),使近千名孩子踏入寬敞明亮的教室。
吉林中糧可口可樂(lè)飲料有限公司作為長(zhǎng)春市的一家名牌企業(yè)以做好當(dāng)?shù)氐暮霉穸?guī)范自己的經(jīng)營(yíng)行為,關(guān)注當(dāng)?shù)氐墓媸聵I(yè)和文明建設(shè),積極參與教育、體 育、環(huán)保和文化等方面的社會(huì)活動(dòng),建立了良好的社會(huì)公眾形象。
。ㄋ模⿵V告宣傳
可口可樂(lè)公司一貫重視廣告宣傳,其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)也不例外,每年都投入幾千萬(wàn)元進(jìn)行宣傳。但是,可口可樂(lè)的廣告宣傳和品牌定位都是有嚴(yán)格限制的,以往都是由亞特蘭大總部統(tǒng)一控制和規(guī)劃。中國(guó)的消費(fèi)者看到的總是可口可樂(lè)那鮮紅的顏色和充滿(mǎn)活力的造型,可口可樂(lè)以最典型化的美國(guó)風(fēng)格和美國(guó)個(gè)性來(lái)打動(dòng)
中國(guó)消費(fèi)者。十幾年來(lái)廣告宣傳基本上采用配上中文解說(shuō)的美國(guó)的電視廣告版本,這種策略一直采用到1998年。隨著中國(guó)民族飲料品牌的蓬勃發(fā)展,可口可樂(lè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在1999年發(fā)生了顯著的變化。去年其在中國(guó)推出的電視廣告,第一次選擇在中國(guó)拍攝,第一次請(qǐng)中國(guó)廣告公司設(shè)計(jì),第一次邀請(qǐng)中國(guó)演員拍廣告。明明白白地放棄了多年一貫的美國(guó)身份。為了獲得更多的市場(chǎng)份額,可口可樂(lè)正在大踏步地實(shí)施中國(guó)本土化。眾所周知,可口可樂(lè)一貫采用的是無(wú)差異市場(chǎng)涵蓋策略,目標(biāo)客戶(hù)顯得比較廣泛。從去年開(kāi)始,可口可樂(lè)把廣告的受眾集中到年輕的朋友身上,廣告畫(huà)面以活力充沛的健康的青年形象為主體。“活力永遠(yuǎn)是可口可樂(lè)”成為其最新的廣告語(yǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一個(gè)大學(xué)生,慢慢的我們都要學(xué)會(huì)如何走向社會(huì),而這個(gè)學(xué)期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)讓我們簡(jiǎn)單對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解,為我以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)我也希望對(duì)企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)做一些了解,也希望對(duì)企業(yè)的基本生產(chǎn)做一些更進(jìn)一步更實(shí)際的了解。在這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中,希望我對(duì)可口可樂(lè)企業(yè)有一個(gè)或淺或深的了解,從中也了解到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)與文化,與自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相結(jié)合,對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)加深。
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程
初進(jìn)可口可樂(lè)公司就看見(jiàn)偌大的一個(gè)藍(lán)色的可樂(lè)瓶,經(jīng)講解員介紹,那是吉林省參加可口可樂(lè)瓶的設(shè)計(jì)大賽的參賽作品。上面畫(huà)的是一個(gè)男娃娃和一個(gè)女娃娃,他們?cè)诼斓娘w雪中唱著二人轉(zhuǎn)。他就代表著吉林,向全國(guó)人甚至是全世界 的人展現(xiàn)著我們吉林省的`文化。
接著走上二樓,映入眼簾的是行云流水一般的工作線。在高度清晰的玻璃瀏覽窗前,我們看到的是干凈的車(chē)間,紊條有緒的工作機(jī)器,和一切讓我在成瓶罐裝的飲料前不曾聯(lián)想到的。參觀完了飲料包裝瓶后又繼續(xù)觀看飲料包裝?粗淮蟀淮蟀娘嬃辖(jīng)過(guò)鏟車(chē)的運(yùn)輸而摞起的大約三米高的垛,就覺(jué)得可口可樂(lè)公司好強(qiáng)大。經(jīng)過(guò)飲料配制間我也終于明白,原來(lái)我們平常喝的小小的飲料,工作程序這么復(fù)雜。
隨后我們進(jìn)入了無(wú)比干凈的生產(chǎn)車(chē)間,在這里讓我這個(gè)不太喜歡喝碳酸飲料的人都想立刻暢飲一番,衛(wèi)生飲食是人們健康的保障,可口可樂(lè)公司一直在為我們的健康努力著。在這個(gè)車(chē)間,可以完整的看到整個(gè)可口可樂(lè)的生產(chǎn)罐裝過(guò)程,車(chē)間分多個(gè)區(qū)域,而各個(gè)區(qū)域之間相互聯(lián)系,形成了一個(gè)統(tǒng)一
的生產(chǎn)線。在我們參觀的時(shí)候生產(chǎn)線上正在生產(chǎn)大瓶裝的雪碧產(chǎn)品。首先由運(yùn)輸帶把經(jīng)過(guò)處理的大的雪碧塑料瓶輸送到生產(chǎn)線上,經(jīng)過(guò)傳送帶的傳送剛剛我們?cè)诨炱窓C(jī)里混好的可口可樂(lè)的飲料就通過(guò)機(jī)器注入降低溫度后的瓶子,然后通過(guò)一個(gè)很大的圓形的加蓋機(jī),旋轉(zhuǎn)一圈,進(jìn)行加蓋加封.再在瓶蓋上打上生產(chǎn)日期。最后一步就是產(chǎn)品的包裝,而在包裝之前還要通過(guò)機(jī)器對(duì)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的篩選,把一些不合格,如:生產(chǎn)日期沒(méi)有打上的,沒(méi)有產(chǎn)品標(biāo)簽的等等,的產(chǎn)品剔除出局。在整個(gè)參觀實(shí)習(xí)中我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)車(chē)間不算很大,全供應(yīng)著整個(gè)長(zhǎng)春地區(qū)的可口可樂(lè)的需求,而且企業(yè)衛(wèi)生環(huán)境也不錯(cuò),每一個(gè)進(jìn)入車(chē)間的工作人員都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的消毒。
然后我們進(jìn)入了可口可樂(lè)公司的博物館,麻雀雖小,五臟具全,在這里不僅可以看到來(lái)自世界各地的可口可樂(lè)樣品,還有近年來(lái)可口可樂(lè)所榮獲的各種獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯和一些我們從來(lái)沒(méi)看過(guò)的珍藏品。在這里停留了一段時(shí)間后,講解員又為我們安排觀看了可口可樂(lè)的宣傳片,同時(shí)還為我們每個(gè)人發(fā)放了紀(jì)念品。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)總結(jié)
在老師的帶領(lǐng)下,在歡聲笑語(yǔ)中我們結(jié)束了此次可口可樂(lè)公司的實(shí)習(xí)之旅,可以說(shuō)此次實(shí)習(xí)帶給了我們很多的收獲。在解說(shuō)員的引領(lǐng)下,知道了可口可樂(lè)公司的發(fā)展歷史,與經(jīng)濟(jì)成果。而后看到了可口可樂(lè)的生產(chǎn)車(chē)間,車(chē)間的干凈整潔,高效有序給我們留下了深刻的印象。最后的可口可樂(lè)博物館更加讓我們眼前一亮,看到了企業(yè)的文化歷程與經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展腳步。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)將會(huì)為以后的學(xué)習(xí)生活打下鋪墊。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
此次的實(shí)習(xí)給了我們很深的體會(huì),現(xiàn)在我就來(lái)仔細(xì)的陳述一下。
1、產(chǎn)品的成本要低,要讓人人都買(mǎi)的起
作為學(xué)經(jīng)濟(jì)的人一定要知道從產(chǎn)品的價(jià)格入手。每瓶可樂(lè)的成本極低,還不到—美分?煽诳蓸(lè)不是資本密集型產(chǎn)品,生產(chǎn)起來(lái)也不困難,更不費(fèi)勞力,雖然它的生產(chǎn)過(guò)程高度保密。在產(chǎn)品到消費(fèi)者手里之前,讓從事流通的人先賺大錢(qián)。道理很簡(jiǎn)單,如果成本低,零售時(shí)就可大幅度加價(jià)。每瓶可樂(lè)的價(jià)格只有5美分,今天它在世界上也不是很貴。因此,第三世界國(guó)家的人們也能買(mǎi)得起。就是在困難時(shí)期,可口可樂(lè)仍暢銷(xiāo)不衰。在三十年代經(jīng)濟(jì)大蕭條和最近的不景氣時(shí)期,可口可樂(lè)的制造商們?nèi)载?cái)源滾滾。
2、抓住時(shí)機(jī),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,合理使用現(xiàn)金
時(shí)機(jī)固然重要,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,迅速提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展,合理運(yùn)用資金,將經(jīng)濟(jì)資源的利用率達(dá)到最高。羅伯特·高祖特1981年任公司總裁后,立即擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,買(mǎi)下了當(dāng)時(shí)看來(lái)很有影響的哥倫比亞電影公司。然而不到十年,他把電影公司賣(mài)給了索尼公司,并獲得了可觀的利益,然后又一心撲在飲料事業(yè)上?煽诳蓸(lè)公司的股票在八十年代增值735%,并在九十年代初分割了兩次。
3、舉辦合資企業(yè),放眼全球,始于足下
現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)全球化波及全球,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)全球化,可口可樂(lè)積極舉辦合資企業(yè),并且放眼全球,跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)值得我們借鑒?煽诳蓸(lè)在歐洲的優(yōu)勢(shì)特別強(qiáng),市場(chǎng)份額達(dá)到50%,在日本,可口可樂(lè)控制了80%的銷(xiāo)售。在1990年公司的總利潤(rùn)中,來(lái)自日本的利潤(rùn)占了21%,歐洲占有33%,其他國(guó)際市場(chǎng)總計(jì)26%。 早在20世紀(jì)初“可口可樂(lè)”已在亞洲面世,首先在菲律賓生產(chǎn),并運(yùn)來(lái)中國(guó)出售,在上海等城市銷(xiāo)售。1927年“可口可樂(lè)”在上海及天津設(shè)廠生產(chǎn),稍后更在青島及廣州生產(chǎn)。
本次的實(shí)習(xí)讓我的對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐的差距有了更深的了解,對(duì)今后應(yīng)努力的方向也有了更加明確的目標(biāo)。今后一定要多與自己的實(shí)踐想結(jié)合,充分運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),提高自身素質(zhì),累積更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更多的參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),鍛煉自己,提高自己。最后感謝老師提供了此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在此表示由衷的感謝。
篇二:可口可樂(lè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)時(shí)間:20XX.8.22---20XX.8.26
實(shí)習(xí)地點(diǎn):可口可樂(lè)鄭州分公司
一.實(shí)習(xí)目的:
了解可口可樂(lè)的企業(yè)文化及生產(chǎn)流程,管理制度,使我們的理論知識(shí)更好的與實(shí)踐相結(jié)合。
二.:實(shí)習(xí)內(nèi)容
八月二十六日下午,學(xué)院組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)全體學(xué)生參觀可口可樂(lè)鄭州分公司。可口可樂(lè)鄭州分公司位于鄭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)科學(xué)大道68號(hào),坐在專(zhuān)門(mén)派來(lái)接我們的客車(chē)上,我的心里就開(kāi)始描繪一個(gè)想象中的可口可樂(lè)公司。之前對(duì)可口可樂(lè)公司已有了一些了解:一個(gè)百年企業(yè),一家最具國(guó)際化特征的碳酸飲料巨頭。它是世界最具價(jià)值品牌和同行業(yè)最多顧客的擁有者。這是個(gè)人在實(shí)習(xí)前對(duì)可口可樂(lè)的第一印象?煽诳蓸(lè)從一九二七年在中國(guó)上海,天津建廠以來(lái),七十多年的發(fā)展中建立了二十八家裝瓶廠,足跡遍布中國(guó)的東,南,西北各個(gè)城市,鄉(xiāng)鎮(zhèn)。早在1948年上?煽诳蓸(lè)廠已成為美國(guó)境外第一家年銷(xiāo)量過(guò)一百萬(wàn)箱的裝瓶廠。這次是我們?nèi)雽W(xué)一來(lái)第一次可口可樂(lè)公參觀實(shí)習(xí),心里不勉興奮起來(lái)。
車(chē)行駛在公路上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看到我們?cè)偈煜げ贿^(guò)的可口可樂(lè)標(biāo)志。下車(chē)以后,在導(dǎo)員的指引下,我們進(jìn)入了可可口可樂(lè)公司內(nèi)部。一進(jìn)門(mén),給我的感覺(jué)不是進(jìn)入了一個(gè)每天生產(chǎn)幾萬(wàn)瓶飲料的工廠,倒像是一個(gè)星際賓館:整潔、幽雅。最引人注目的應(yīng)屬那些世界各地的
可口可樂(lè)標(biāo)志牌,在我的頭腦里,一直以為可口可樂(lè)的標(biāo)志就只有我們平時(shí)看到的那一種,沒(méi)想到每個(gè)國(guó)家都有不同的標(biāo)志。 首先,講解員先給我們講解以下四個(gè)個(gè)問(wèn)題
1.可口可樂(lè)在行業(yè)中的位置以及地位
在行業(yè)內(nèi)部可口可樂(lè)已經(jīng)多年占據(jù)了龍頭位置,在世界范圍內(nèi)(包括中國(guó)以及鄭州)可口可樂(lè)和百事可樂(lè)在飲料行業(yè)的市場(chǎng)占有率達(dá)到了60% 以上(美國(guó)為70% ),而可口可樂(lè)與百事可樂(lè)的市場(chǎng)份額之比為2比一?煽诳蓸(lè)已經(jīng)成為許多消費(fèi)者日常生活中的一部分。在飲料行業(yè)中對(duì)可口可樂(lè)來(lái)說(shuō)最大的挑戰(zhàn)個(gè)人認(rèn)為在于健康飲料。隨著消費(fèi)者對(duì)健康的需求越來(lái)越高,可口可樂(lè)將受到果汁型飲料和礦物質(zhì)水飲料的挑戰(zhàn)。
2.可口可樂(lè)的產(chǎn)品文化
冰爽一樣的感覺(jué)。這種感覺(jué)已經(jīng)讓全世界數(shù)億人深有體會(huì),可口可樂(lè)甚至已經(jīng)成為冷飲的代名詞。
3.可口可樂(lè)的人文關(guān)懷
可口可樂(lè)作為一家國(guó)家化的大企業(yè),在公益事業(yè)方面也在走在了其它公司的前面?煽诳蓸(lè)在中國(guó)不僅設(shè)立了愛(ài)心獎(jiǎng)學(xué)金還建立了多家希望小學(xué),讓一些因?yàn)榧彝ヘ毨Ф休z學(xué)危險(xiǎn)的大學(xué)生成功圓了大學(xué)夢(mèng),無(wú)數(shù)的農(nóng)村孩子在可口可樂(lè)的幫助下走進(jìn)了夢(mèng)寐以求的校園?煽诳蓸(lè)在為自己的股東創(chuàng)造了巨額回報(bào)的同時(shí),還為社會(huì)分擔(dān)了一些壓力讓百萬(wàn)學(xué)子圓了自己的上學(xué)夢(mèng),這點(diǎn)非常值得其它跨國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)。
4.可口可樂(lè)最大的挑戰(zhàn)會(huì)是什么?
可口可樂(lè)是飲料行業(yè)的先驅(qū),它是第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)的品牌通常早已成為品類(lèi)的代名詞。它是一種文化一種生活方式,它的市場(chǎng)份額在一些國(guó)家甚達(dá)到了50% 左右。那么就是這樣一個(gè)巨人最大的挑戰(zhàn)會(huì)是什么呢?個(gè)人認(rèn)為是消費(fèi)者的觀念。在現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)食品安全食品健康的呼聲空前的高,可口可樂(lè)的被一些營(yíng)養(yǎng)學(xué)家認(rèn)定為是垃圾飲料。果汁型飲料的興起可謂是奪走了可樂(lè)型飲料的一大部分市場(chǎng),果汁正在被消費(fèi)者逐漸接受。以健康為主要賣(mài)點(diǎn)的果汁正在被追求飲用健康的人們所追捧,再加上營(yíng)養(yǎng)學(xué)家的大力推薦其市場(chǎng)拓展能力確實(shí)不可小視。還有就是來(lái)自礦泉水的沖擊,補(bǔ)充礦物質(zhì)是礦泉水的.最大賣(mài)點(diǎn)。它既不含糖分也不含防腐劑,可以說(shuō)礦泉水才是最健康的飲品。
然后,在可口可樂(lè)公司講解員的引導(dǎo)下,我們正式進(jìn)入了生產(chǎn)內(nèi)部,了解生產(chǎn)過(guò)程。在長(zhǎng)長(zhǎng)的U型走廊內(nèi),每走幾米就可以看到一個(gè)生產(chǎn)間。第一個(gè)是水處理間,專(zhuān)門(mén)做水的清潔。第二個(gè)是單糖間,起到融糖作用。第三個(gè)是后糖間,做水最主要的清潔。然后是現(xiàn)調(diào)注入間,制作現(xiàn)調(diào)飲料,就是我們平時(shí)喝的那種壓在杯子里喝的飲料。接著是易拉罐生產(chǎn)線。再往前走就逐漸可以看到飲料成品了,這就是產(chǎn)品注入間,空氣中都彌漫著橙子的味道。巨大的生產(chǎn)設(shè)備不停的運(yùn)作著,據(jù)了解,這里沒(méi)分鐘可以注入320瓶飲料。
接著,我們進(jìn)入了可口可樂(lè)公司的博物館,麻雀雖小,五臟具全,在這里不僅可以看到來(lái)自世界各地的可口可樂(lè)樣品,還有近年來(lái)可口可樂(lè)所榮獲的各種獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯和一些我們從來(lái)沒(méi)看過(guò)的珍藏品。在這里停留了一段時(shí)間后,講解員又為我們安排觀看了可口可樂(lè)的宣傳片,同時(shí)還為我們每個(gè)人發(fā)放了紀(jì)念品。之后,這次參觀就結(jié)束了。
三.:實(shí)習(xí)心得與總結(jié)
這次參觀使我感觸最深的是‘人’,那么大的一個(gè)生產(chǎn)線,我只看到了不到二十個(gè)人,而且僅僅二十個(gè)人就能完成所有的制作工作,每個(gè)人做得都極有規(guī)律,幾乎每個(gè)設(shè)備邊只有一個(gè)人。這使我看到了一個(gè)極具專(zhuān)業(yè)化,程序化的生產(chǎn)過(guò)程,這與我知道的中國(guó)許多國(guó)有企業(yè)是完全不一樣的?煽诳蓸(lè)產(chǎn)品在中國(guó)能成為碳酸飲料中的‘大哥’也不無(wú)道理。員工的素質(zhì)也讓人折服。還有就是可口可樂(lè)30條成功管理經(jīng)驗(yàn)給我的感觸也頗深:
1 出售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2 相信自己的產(chǎn)品。3 創(chuàng)造神秘感。4 產(chǎn)品成本低。5 在產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手里之前,讓從事流通的人先賺大錢(qián)。6 要讓人人都買(mǎi)得起。7 產(chǎn)品無(wú)處不在。8 推銷(xiāo)產(chǎn)品要精明。9 要宣傳產(chǎn)品的形象而不是產(chǎn)品。10 歡迎競(jìng)爭(zhēng)。11 合理利用名人效應(yīng)。12 吸引普通人的欲望。13 吸引年輕人。14 要入鄉(xiāng)隨俗。15 遵守法律。16 利用有影響力人物。17 要有耐心但要果斷。18 信守戒律。19 靈活善變。20 不要用保護(hù)性和消極廣告。21 必要時(shí)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。22 要注意最低利潤(rùn)。23 要威嚇雇員。24 從公司內(nèi)部提拔管理人員。25 每個(gè)廣告都要達(dá)到一定目的。26 合理使用現(xiàn)金。27 舉辦合資企業(yè)。28 放眼全球。29 追求神奇效果。30 注意盈虧結(jié)算。
希望這些西方的管理經(jīng)營(yíng)方式能被中國(guó)的企業(yè)所廣泛采用,采用。
篇三:可口可樂(lè)公司學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)單位介紹
(一)公司簡(jiǎn)介
可口可樂(lè)公司(Coca-Cola Company)成立于1892年,總部設(shè)在美國(guó)喬亞州亞特蘭大,是全球最大的飲料公司,擁有全球48%市場(chǎng)占有率以及全球前三大飲料的二項(xiàng),其中可口可樂(lè)排名第一,百事可樂(lè)第二,低熱量可口可樂(lè)第三,可口可樂(lè)在200個(gè)國(guó)家擁有160種飲料品牌,包括汽水、運(yùn)動(dòng)飲料、乳類(lèi)飲品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁飲料經(jīng)銷(xiāo)商,在美國(guó)排名第一的可口可樂(lè)到了柏林。在1989年,可口可樂(lè)將其在哥倫比亞電影公司的49%為其取得超過(guò)40%的市場(chǎng)占有率,而雪碧則是成長(zhǎng)最快的飲料,其它品牌包括伯克的水果國(guó)度以及大浪。
(二)發(fā)展歷史
1892年可口可樂(lè)公司正式成立,在1929年,Coca-Cola和他的裝瓶商以極其低廉的價(jià)格向商店和加油站提供頂端開(kāi)口的冷柜銷(xiāo)售瓶裝Coca-Cola,他最知名的舉措可能是這樣的一個(gè)決策,即響應(yīng)二戰(zhàn)初艾森豪威爾((Dwight David Eisenhower)將軍的號(hào)召,保證每個(gè)軍人在任何地方都可以以5美分的價(jià)格得到一瓶Coca-Cola",而不管其成本為多少。Coca-Cola的裝瓶工廠,隨著美國(guó)軍隊(duì)推向全世界,這一舉措使Coca-Cola在歐洲和亞洲國(guó)家獲得了占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)份額,,并且一這一優(yōu)勢(shì)地位一直保持到1991年。在1954年,可口可樂(lè)的銷(xiāo)售和利潤(rùn)有所下降,這是向從第二次世界大戰(zhàn)以來(lái)的第一次。1955年,該公司更換了1916年以來(lái)一直沿用的瓶子,把其容量擴(kuò)大至12盎司。50年代的后期,可口可樂(lè)推出更大容量的可樂(lè)瓶,可在食品店中銷(xiāo)售。1961年,可口可樂(lè)開(kāi)始象銷(xiāo)售瓶裝可樂(lè)一樣銷(xiāo)售其罐裝飲料。在以后的幾年里可口可樂(lè)公司通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)結(jié)構(gòu),改變瓶裝形式,間并其他公司一直處于領(lǐng)先地位。
(三)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)
可口可樂(lè)運(yùn)用了幾個(gè)策略發(fā)展其國(guó)際市場(chǎng)。可口可樂(lè)改進(jìn)其營(yíng)銷(xiāo)策略,增加廣告投入,舉辦促銷(xiāo)活動(dòng),并推廣新容量包裝。促銷(xiāo)活動(dòng)包括美國(guó)教練執(zhí)教的棒球和籃球班,對(duì)流行藝術(shù)家音樂(lè)會(huì)的贊助,以及邀請(qǐng)臺(tái)北希爾頓的大廚用可樂(lè)烹飪十道中國(guó)菜。在法國(guó),可口可樂(lè)1989年收回了一個(gè)經(jīng)營(yíng)不善的特許協(xié)議。到了1990年,在法國(guó)的銷(xiāo)售量增加了23%,可口可樂(lè)的首席執(zhí)行官稱(chēng)公司“九十年代的商業(yè)將助長(zhǎng)世界的發(fā)展”?煽诳蓸(lè)定下在國(guó)際銷(xiāo)售上增長(zhǎng)率為8%_10%的目標(biāo),并打算加速其在海外裝瓶合資廠的少量利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
2、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)
1933年,在上海的可口可樂(lè)生產(chǎn)廠是美國(guó)以外最大的“可口可樂(lè)”廠,在1948年,更是美國(guó)境外第一家年產(chǎn)量超過(guò)一百萬(wàn)箱的工廠。1979年可口可樂(lè)重返中國(guó),經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,可口可樂(lè)公司已經(jīng)在中國(guó)建立了42家罐裝飲料廠,形成了輻射全國(guó)的生產(chǎn)基地和銷(xiāo)售網(wǎng),年銷(xiāo)售額近百億元。在近日公布的“1999年全國(guó)城市消費(fèi)者調(diào)查”中,可口可樂(lè)在同類(lèi)產(chǎn)品中又一次高居榜首,一舉奪得市場(chǎng)占有率、最佳品牌以及知名度三項(xiàng)桂冠。
盡管取得如此輝煌業(yè)績(jī),但是在中國(guó)的飲料工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的具有民族特色的品牌已經(jīng)經(jīng)過(guò)自強(qiáng)不息的努力,成長(zhǎng)壯大起來(lái)了的情況下,可口可樂(lè)公司今日的心情已經(jīng)與20年前剛剛進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)時(shí)大不相同了。所以在中國(guó)民族飲料工業(yè)的壓力下,可口可樂(lè)公司營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)始改變并開(kāi)始了它在中國(guó)市場(chǎng)走向本土化的進(jìn)程。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
(一)實(shí)習(xí)前
12月24日我們懷著無(wú)比激動(dòng)的心情乘坐著班車(chē)到可口可樂(lè)公司實(shí)習(xí),這是我們第一次實(shí)習(xí),大家都滿(mǎn)懷期待在班車(chē)上歡聲笑語(yǔ),似乎要把激動(dòng)的心情和大家訴說(shuō)一樣。大約過(guò)了半個(gè)小時(shí)我們終于到達(dá)了可口可樂(lè)長(zhǎng)春分公司,在公司門(mén)口講解員來(lái)迎接大家,然后我們井然有序的排著隊(duì)伍和講解員進(jìn)入了公司內(nèi)部。 (二) 實(shí)習(xí)中
在參觀大廳內(nèi),我們了解到可口可樂(lè)所經(jīng)營(yíng)的飲料種類(lèi)及可口可樂(lè)“積極的做,勇敢去創(chuàng),友善對(duì)待,愉快的活”的企業(yè)文化。接下來(lái),我們參觀了可口可樂(lè)公司的流水線。參觀過(guò)程中,我們了解到塑料瓶裝飲料的整個(gè)生產(chǎn)循環(huán)流程,塑料瓶經(jīng)過(guò)回收,撿瓶,消毒等一系列工作,便可以進(jìn)行灌注飲料的工作了?吹絿(yán)格處理的過(guò)程,想必大家都能放心使用塑料瓶裝的飲料了?煽诳蓸(lè)公司的生產(chǎn)線給我一大印象是自動(dòng)化程度極高,幾乎看不到車(chē)間里走動(dòng)的工人,其實(shí)真的讓我們開(kāi)了眼界,震撼了來(lái)參觀的大部分人。
接下來(lái),講解員給我們介紹了可口可樂(lè)公司起源與發(fā)展?煽诳蓸(lè)最初是有一位藥劑師無(wú)意中配制形成的,由于它口感極佳,很快便受到市場(chǎng)的青睞。在參觀的過(guò)程中我們注意到了墻上的幾個(gè)按鈕,講解員說(shuō)只要我們按下按鈕就可以聽(tīng)到不同的國(guó)家用他們本國(guó)的`語(yǔ)言來(lái)說(shuō)“可口可樂(lè)”我們也確實(shí)聽(tīng)到了。然后講解員帶領(lǐng)我們進(jìn)入了接待室,在接待室中講解員為我們播放了關(guān)于可口可樂(lè)公司發(fā)展歷程的視頻以及可口可樂(lè)的宣傳廣告,然后我們玩起了一個(gè)很有趣的游戲,通過(guò)判斷兩種食物的卡里路含量的高低進(jìn)行一輪一輪的淘汰制游戲,最終獲勝者將得到精美禮品一份。這個(gè)時(shí)候的接待室內(nèi),笑聲不斷,其樂(lè)融融。
。ㄈ⿲(shí)習(xí)后
接下來(lái),我們?cè)诳煽诳蓸?lè)公司的大廳合影留念。然后,依然乘坐這班車(chē)回到了學(xué)校,在這次實(shí)習(xí)中我深有體會(huì)······
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
(一) 成本低
在實(shí)習(xí)中我了解到每瓶可樂(lè)的成本極低,零售時(shí)就可大幅度加價(jià)。這讓我想到在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中學(xué)習(xí)的:既定成本條件下產(chǎn)量最大和既定產(chǎn)量條件下成本最小。多年來(lái),凡同可口可樂(lè)打過(guò)交道的人都變得非常富有,其中包括瓶子制造商、股東、批發(fā)商,以及提供卡車(chē)托盤(pán)和自動(dòng)售貨機(jī)的人。這種效果使人們非常感激公司,而且也樂(lè)于對(duì)可口可樂(lè)事業(yè)做出奉獻(xiàn)。
(二)產(chǎn)品無(wú)處不在
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品如果想要讓大眾了解是離不開(kāi)廣告宣傳的,可口可樂(lè)公司同樣
是這樣,它積極做好名人效應(yīng),同時(shí)使產(chǎn)品覆蓋到各個(gè)領(lǐng)域。可口可樂(lè)公司致力于要使產(chǎn)品伸手可及,使它無(wú)處不在,要使它在舞廳、理發(fā)店、辦公室、火車(chē)上等地方可隨時(shí)取用。
(三)出售高質(zhì)量產(chǎn)品
產(chǎn)品不必會(huì)說(shuō)話或者會(huì)飛,但必須具備某種能被人廣泛接受的某種有用的功能。可口可樂(lè)做到了,它是人們記住了它的味道并喜歡上了它。當(dāng)今隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展人們不再要求產(chǎn)品的價(jià)格,而產(chǎn)品質(zhì)量。所以可口可樂(lè)公司尤其注重產(chǎn)品質(zhì)量。
(四) 歡迎競(jìng)爭(zhēng)
我們知道可口可樂(lè)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是百事可樂(lè),與此同時(shí)它們?cè)诨ハ喔?jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了各自的不斷壯大。它們彼此間在戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上無(wú)不針?shù)h相對(duì),在品牌博弈過(guò)程中不斷完善自己、超越自己。雖然是在競(jìng)爭(zhēng)但百事可樂(lè)事實(shí)上卻給他們帶來(lái)了很多的好處。人們喜歡看可口可樂(lè)公司和百事可樂(lè)公司之間的“可樂(lè)之戰(zhàn)”。兩個(gè)公司精明的銷(xiāo)售人員也都意識(shí)到,無(wú)論哪一個(gè)公司贏得了某一回合,通過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)建立起來(lái)的知名度有助于商品的銷(xiāo)售。
(五)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步
可口可樂(lè)一直與中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相映成輝,不僅為中國(guó)消費(fèi)者提供了品種豐富的飲料,更在就業(yè)、稅收、本地采購(gòu)、技術(shù)引進(jìn)、人才培養(yǎng)等諸多方面促進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在中國(guó)支持 40 多萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)可口可樂(lè)還建立了一個(gè)龐大的獨(dú)立供應(yīng)商和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),引進(jìn)最新的營(yíng)銷(xiāo)和管理策略,帶動(dòng)大批相關(guān)企業(yè)的發(fā)展,并使部分國(guó)有企業(yè)增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力?梢赃@樣說(shuō)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步是可口可樂(lè)的幸運(yùn)。
(六)取之社會(huì)用之社會(huì)
一百多年來(lái),可口可樂(lè)在推進(jìn)全球戰(zhàn)略的同時(shí),形成了企業(yè)公民責(zé)任的核心價(jià)值觀。除了可口可樂(lè)公司的公益行動(dòng)外,可口可樂(lè)系統(tǒng)的員工也以各種方式積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。他們用自己力所能及的方式,努力使社會(huì)變得更加友善和溫暖,同時(shí)他們也讓社會(huì)記住了他們。
通過(guò)對(duì)可口可樂(lè)公司的參觀和學(xué)習(xí),我了解到可口可樂(lè)公司的本土化經(jīng)營(yíng)理念,先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)車(chē)間,以人為本的人性化理念和節(jié)能環(huán)保的環(huán)保意識(shí),熱心慈善事業(yè)等等。我發(fā)現(xiàn),一個(gè)名牌企業(yè)不僅僅是為了獲取高額的利潤(rùn),而是獲得利潤(rùn)的同時(shí)也不忘自己的社會(huì)責(zé)任,他們把責(zé)任演繹到幾近完美。
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