大學生ktv暑假實習心得體會
KTV，是提供卡拉ok影音設備與視唱空間的場所。廣義理解為集合卡拉ok、慢搖、HI房、背景音樂并提供酒水服務的主營業為夜間的娛樂場。以下YJBYS小編DL為大家整理了大學生ktv暑假實習心得體會,希望對大家有幫助!
大學生ktv暑假實習心得體會一
7月8日至7月14日為七天試用期，在這一周中上白班，工作時間為11：30am—7:30pm。工作內容主要為學習工作的基本技能。包括上下班的口號(“優質服務，禮貌待客，努力工作”);熟悉包間位置,大小;迎賓;帶客;服務;下午的時候還要發兩個小時傳單(主要是為了鍛煉員工耐力，將不能吃苦的的人員及早剔除，事實證明，很多人也是在這一環節選擇了放棄);清包(將客離包間打掃出來，同時檢查包間物品和設施)
試用期心得
萬事開頭難，開始的幾天確有度日如年的感覺。一切都不熟悉，一起都得從零開始，所以很辛苦。但一切又貴在堅持，只要心中有信念，一切困難便都不是困難了。放暑假之前我就很堅定的想留在南京，不為別的，就是想鍛煉一下。別人能做到的自己就一定做得到，如果這點苦都吃不了，以后還能做什么呢。
正式工作
7月15日至8月15號日為正式工作的一個月，在這個月中我一直上晚班，工作時間為6：40pm---2:00am。工作內容主要為提升、優化服務質量。包括加強禮貌用語的運用(“晚上好，歡迎光臨”;“謝謝光臨請慢走，歡迎下次光臨”;“對不起，打擾一下”;“祝您歡唱愉快”等等);熟悉包間價格;推銷酒水套餐(分為啤酒系列，洋酒系列，紅酒系列);調制酒水(必備工具：扎壺 、冰塊、開瓶器(紅酒)、酒杯;洋酒所配軟飲一般為綠茶，紅酒所配軟飲一般為雪碧;根據客人口味不同，決定濃淡);包間服務(開酒、調溫、幫助使用點歌系統等);清包(難度加大，晚場喝酒的較多，包間內粘濕，需要刮地)。
正式工作心得
如果不能改變環境，那就要去適應它。當我適應了ktv的環境之后，一切似乎都變得得心應手。生活不再那么單調，每天接觸形形色色的人，本身就是一個挑戰。林子大了，什么鳥都有，遇到蠻不講理的客人幾乎是家常菜，但只要及時調整心態，就沒有過不去的坎兒。同時要承認的是通情達理的客人當然還是大多數。做事積極主動一點，公司要求掌握的就盡早盡好的掌握，因為在被領導訓斥了之后你還是得掌握。和同事處好關系，因為你生活在一個團隊中，不可能獨自完成公司交給你的所有任務。
工作花絮
1、向客人問候：“歡迎好，晚上光臨”(應該是“晚上好，歡迎光臨”，還好客人沒聽出來)
2、ktv超市營業員推銷口香糖：“沒有2塊錢了，找您一盒口香糖可以嗎?”
3、使用對講機一定要記住所有人都聽得到。記得一次清包時刮地，我半開玩笑半生氣的對同事講“我刮你個頭啊”，領班就直接在對講機里說“說這句話的人下班到我這里簽罰單”。
4、某包間客人不會使用點歌系統，說我們設備有問題，我進去一看，已點歌曲一首也沒有。
5、巡場時,經常會看到東張西望的客人，這時我便會說“您好，洗手間這邊請”，客人會很感激的說謝謝。眼神流露的意思是說“你怎么知道我在找衛生間”。
6、剛開始清包時，會看飲料瓶蓋內有沒有“再來一瓶”，好多次無功而返，便不再看了。后來和同事清包，我指著桌面上的瓶蓋說去看看有沒有中獎，他拿起一看……后來，我不放過一個瓶蓋。
社會實踐心得
1、 找工作時一定要如實講述自己的情況，公司肯定比你聰明。
2、踏實工作，即便剛開始你會覺得很累，但你的努力遲早會得到別人的肯定。
3、同事有困難時，最好伸出援手，不要不好意思，人都會感恩的。
4、最好和上級處好關系，不然會吃啞巴虧。即便不喜歡他，也別公然和他對立，他畢竟是領導。
5、與人相處時，要投其所好，但不要低賤。是在相處不來，就算了。
6、微笑是解決問題的一個很好辦法。
7、不要相信領導給你的口頭承諾。
8、尊重不是別人給的，而是自己爭取的。
9、不要試圖偷懶，即便只被領導發現一次，他也會覺得你經常偷懶。
10、收入和體力勞動是成反比的，想要獲得財富，最好還是多動動腦子。
大學生ktv暑假實習心得體會二
轉眼間，實習時間只剩下了最后一個月，想想所經過的，或許有些滿足，也有些失落。
實習過程:剛剛開始實習的時候我想兼職兩份工鍛煉下自身，結果才堅持了不到2個月身體情況百出，結果不了了之。雖然累，但至少堅持過。
在實習中我是去KTV里面當服務生，第一天就遭到父母的反對，每天都在說KTV怎么怎么樣，吸毒啊，什么什么的，可是在KTV里面我倒是沒見到那種事，再加上我從小骨子里的叛逆，使我繼續的做這份工作。
實習感悟:在這里我學到了在學校中學不到的東西，因為KTV這種地方說亂也不亂，說不亂也亂�？腿擞袝r候喝醉了，你也要和客人說話，如果你說不好的話，客人動手打你這都算正常了，所以在這里我學到了怎么把姿態放低。
而且在這里我體會到社會應有的思想自私，這種思想專門體現在有讀過書的人身上包括我自己。在這個公司里的員工，只要是在讀書的且兼職的，看學歷，學歷越高，就越自私，什么事都想別人去干，自己坐著拿工資的想法，這或許就是現代大學生高不成低不就的一種心態。我剛剛進去的時候因為服務生站的比較多，就盡可能的.想去偷懶，我也這樣想，可是后來我醒悟了，我如果這么想的話怎么才能升職?當你進入一個公司時，哪怕是去餐廳做服務生，還是去做搬運工，上面都有一個上司，叫做領班，領班的工作為什么那么輕松呢?因為曾經他也是當服務生，搬運工，只不過他是一心只為公司想勤奮的工作，所以他們獲得了升職的機會，而如果你只是想盡可能的去偷懶的話，那你只能做一輩子的員工。在這里我知道了當你想要升職時，你要把自己變得勤奮，變得無私一點，或許這么做會讓你剛開始做的事比較多，工資也還是一樣。但是只要你能多堅持一會兒，那你在老板眼里你就是一塊翡翠，你的升職空間就會變大(這里所說的有一個前提，要看老板的肚量，如果老板肚量小，你的升職空間也還是一樣，最多在他眼里只是個勤奮的好員工而已)。所以在這里我懂得了機會只會眷顧肯勤奮的人。
在進入實習之后我發現了，屬于我們這些學生一個很嚴重的特點，那就是借錢，而且是沒事就喜歡借，我搞不懂這些人在想什么，因為沒錢就向別人借錢，哪怕是用來過生活。舉個例子:一個人習慣性一餐吃15元，當有一天發現自己的生活費可能用不了一個月，第一時間不是想著怎么省錢而且想著去怎么去借錢花，這就是讓我最受不了了。人要是到這份上，要么注定啃老族，要么注定月光族�？欣献逦揖筒徽f了，但是月光族，假如說你有女盆友，和女盆友的浪漫開支難道你就要去借，假如說家里突然出了點狀況，需要錢，你是不是只能借?最后借到無路可借，女盆友跑了，家人沒了，你呢?所以我這輩子最看不起這種人。而且在這世道，借錢的是孫子，還錢的是款爺。所以有事沒事找我借錢的，除非是我認可的朋友，其他的代表決裂。
我在KTV工作的時候，我的同事他在這邊兼職，偶遇他的朋友來唱K，正想打個招呼，結果他的朋友把他拉到一旁說事，說你怎么在這邊上班之類的話，然后說等等我朋友來你假裝不認識我，我的同事只是回應下就沒了，我知道當時就火了，他在這邊只是兼職，早上還去中國銀行上班。只不過晚上的工作略顯沒面子而已，就算是早上的工作沒有，當個服務生怎么了，就因為這樣看不起曾經的朋友?所以在這里我告訴各位，如果哪個朋友落魄了不要因此而冷落了他，也許他只不過暫時的落魄而已，凡事留一線，對自己好，對他人也好，也許你以后還需要他的幫助。
在那邊工作后門是一片紅燈區，里面有很多年輕的女孩，我看到她們覺得心里很不是滋味。雖然說現在是男女平等的社會，但是中國一直是男人當家，
一時間還改不過來，所以女性普遍弱勢，但是女生去做那種事，只能說是男人的悲哀，要不是生活所迫她們會去做那種事么?只能說當家的男的太沒有用，想一想如果你有一個女兒結果去做這種事情，你會怎么想?或者說有些男人對女人的感情一直是保持著玩玩的態度戀愛，這有意義么?所以在這里希望所有看到的朋友，男能負責任點，女的能自重點。
最后和大家說個事，以后各位走入社會，難免有應酬，酒喝多了就神志不清，希望各位能把持個度，下面是我喝酒發生的事:一天晚上我喝醉回家，因為喝醉之后會犯困，這很正常。我躺下去睡覺，還好我媽有在家，我聽我媽說我睡著之后過一個小時突然起來站在路中間停了很久。。。。突然直接準備尿尿，還好我媽發現，趕緊把我拉到廁所，不然就在路中間就解決了，早上起來對我說，差點羞死了。。。所以我總結了兩個道理，1.喝醉了，不能睡，睡了就不知道自己在干什么。2.回到家先把門窗關好，因為弄不好自己酒醉后跳樓這是有可能的。我知道現在大家現在喝酒都是神智清醒，但是隨著我喝酒次數越多，發現次數多起來神智也越來越不清楚，所以各位一定要把握個度啊。
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