(集合)畢業生實習心得
我們從一些事情上得到感悟后,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣有利于培養我們思考的習慣。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編整理的畢業生實習心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
畢業生實習心得 篇1
三個月的實習很快過去了,我從一個學生開始,真正接觸社會,領略了一些社會上的生存規則,也很幸運地把課堂上的專業知識用到了實踐之中。
我做的工作主要是外貿業務員的接單工作,平時主要負責阿里巴巴的操作,用阿里巴巴發布產品,接受詢盤,報價,后期聯系客戶。這期間學會了如何分析詢盤,報價,如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓,學到了很多有用的知識。另外在一些免費網站上注冊產品。在熟悉了產品之后,我自己在網上尋找客戶郵件,發了很多開發信。另外做接聽外國客戶電話,幫助公司翻譯文件之類的工作。
在實習中,我主要總結出以下幾點做外貿業務員的經驗:
首先,對于自己的產品要有非常專業的了解。
有時候,老外指著一個產品問我材料、壓力、通徑大小等性能的時候,我通常不能回答,因此他們會覺得我不夠professional,從而會轉向其他的外貿業務員。
其次,要有非常強烈的時間觀念。
如果老外要形式發票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。
第三,精通基本的office軟件以及其他技能。
雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做形式發票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導師傅的耐心教導下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發現掌握一些基礎的photoshop操作技巧,對于b2b操作非常有利。
第四,英語口語能力仍然有待加強。
在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞,有些根本不知所云,所以平時仍應加強鍛煉,做一個出色的外貿人,講一口純正流利的英語。當然,除了英語口語的訓練,平時用電腦輸入英語的`能力也需要鍛煉,比如用msn和客戶交流的時候,老外一激動,講話會非?,信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。
最后,要始終相信:有志者事竟成。
從學校自由輕松的環境中轉化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環境陌生的人群中要有適應能力。另外,這個職業的性質決定必須每天長時間對著電腦,所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿是一件很考驗人意志力的事情,在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業務員,日復一日做著同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅定的信念都開花結果的時候。
雖然我的工作是以接業務為主,但平時我也注意了一些外貿流程和單證的制作。了解到業務員接單之后,首先會安排工廠進行生產,備貨,之后去商檢局報檢,聯系貨代。發現現實生活中的操作和理論有所不同,單證的制作也相對簡單,因為現實中一般很少用到信用證,而會選擇電匯的結算方式。
通過這三個月的實習,我對書中的外貿理論知識有了一個更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外貿”。作為一個職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業生涯打下了一個好的開端,幫助我在外貿道路上走得更深更遠。
以上就是我在做外貿業務員實習工作期間的心得體會了,也許見識還比較淺薄,希望各位前輩能多多指點!
畢業生實習心得 篇2
(一)實習資料
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。##也說過要明白梨子的味道就就應去嘗一嘗梨子。在本次實習中,我用心協助各位老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。
(二)簡單辦公室大環境
老師們個個都精明能干,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,個性是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的狀況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的狀況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至能夠說促進了老師們之間本身的融洽。
(三)數據統計和整理
在二十多天的普查中,我得到了超多第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論。
(四)文件建檔
實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創衛,他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
(五)打文件和打印復印文件
辦公室總是有超多的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞;蛟S是qq聊的比較多,最后發現收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的`打印和復印都是我處理。
(六)給老師做通訊錄數據庫
實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到此刻各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,個性是在狀況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還能夠和其他老師共享,以后更新也十分容易。
最后的話
總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而完美的未來……我要一向堅信自己的潛力,不斷奮斗和前進。
畢業生實習心得 篇3
這段時間以來的實習結束,作為一名大學生我是認為我有足夠多的提高,畢業之際我去到了__實習,現在我也是感覺非常的有動力的,幾個月的時間已經過去了,在這個過程當中我是維持了好的狀態,畢業實習之際我也是一直在努力,通過這幾個月來的實習我維做好了自己的本職工作,從中也學習到了很多的東西的,確實這也是我需要去做好的,我也有一些心得體會。
我感激公司對我的培養,在這方面我也是感覺很有意義,未來也會有更多的事情是我應該要去做好的,這段時間以來的`實習確實還是有進一步的提高的,在這個過程當中,我也是虛心的學習了很多,真的是深有體會,我也是特別感激周圍同事對我的培養,在這個過程當中,我一直覺得自己有很大的發展空間,無論是從什么角度來講這都是很有意義的,我感覺自己在實習當中能夠學習到的東西是很多的,和在學校學習到的東西是有很大差距的,我也知道這對我是很有動力的,實習期間經歷的點點滴滴,對我的影響是很大的,我也一定會讓自己堅持做的更好。
雖然掌握的東西是有限的,在一些事情上面,還是稍有欠缺的,現在回想起來還是讓我很充分,現在實習結束了,我深刻的體會到了這一點,在實習的過程當中,我總是能夠對自己有正面的看待,在今后的工作當中我一定會讓自己認真的去做好,這不管是在什么方面來件都是一件非常有意義的事情,在實習當中,我也是體會到了這些,在未來的學習當中,我深刻的體會到了自身的做出的成績,實習的過程中我覺得這還是很有意義的,我認為這對我而言還是一件很有意義的事情的,現在回想起來的,確實很充實,現在實習結束了我真的深刻的意識到了這一點,大學期間學習到的東西也是比較多的,但是總的來說,我是感覺自己需要做好的事情有很多。
未來在實習當中,我也一定會用心做好很多方面,畢業之際我深刻的體會到了這一點,掌握我覺得自己掌握的東西還是有限的,在這實習期間所經歷的讓我感觸很大,當然我也在一些事情上面做的是比較好的,通過自己的努力還是可以改變一些東西,在這實習期間確實對我的幫助很大,作為一名大學生我還是深刻的體會到了這一點,總之幾個月的實習下來我是進步很多的。
畢業生實習心得 篇4
也許是校外實習對我而言十分重要的緣故,從而花費了不少精力才能夠將其完成,畢竟自己在學歷方面處于弱勢自然要在審視環境的情況下謹慎對待實習工作才行,所幸的是這次實習的歷程讓我較好地彌補自身缺乏實踐經驗的不足,無論是領導安排的任務還是工作中的難題都能夠通過自身的努力得到完成,待到實習結束以后也讓我在這次經歷中獲得了不少收獲。
由于所學專業的緣故,讓我在一家工廠進行實習從而對職業發展有了更多的了解,畢竟作為技校學生卻沒能在自己擅長的領域有所成就無疑是令人感到沮喪的,初入工廠的時候由于有著師傅的帶領從而能夠較好地適應職場環境以便于開展相應的工作,從初期的觀摩到親自參與到生產流程中無疑令自己在工廠的發展有了遞進的過程,即便是在演示過程中給予的教導都能讓實習的自己獲得不少收獲,再加上自己能夠虛心請教工廠師傅的緣故從而相處得十分愉快,但也正因為如此讓我能夠通過與其他新員工的對比從而找出自己在生產工作中存在的不足。
在工廠實習的這段生活無疑令我對自身所學專業有了更多的理解,實際上當我能獨自處理生產工作中存在的難題以后才發現與自身所學專業還是存在較大不同的,無論是更加注重實操性還是各類技巧的運用都讓我學到了不少,或者說通過參與其中不斷熟悉工作的流程與以往所學的知識形成了很好的互補性,只要自己能夠勤懇地對待這份實習工作并虛心請教他人自然能夠較好地適應工廠的職業環境,當我在工廠實習中積累工作經驗的同時也在心態方面產生了相應的變化。
工廠實習結束的時候,無論是師傅的教導還是工作的參與,都是令我感到意猶未盡的,關鍵是我通過這段時間的實習在工廠實現了自身的.價值,能夠在工作中獲得相應的成就并被他人所需求讓我感到十分滿足,或者說這種在付出中獲得收獲的充實感才是支撐自己完成實習的主要原因,但是我也明白面對日益嚴峻的就業形勢應當在畢業之前有所作為才不會浪費這次實習的機遇,所幸的是工廠同事都能夠接納自己并在實習的過程中給予了不少幫助。
正因為面臨著畢業帶來的壓力才應當珍惜這次在工廠實習的機會才行,而我也通過自身的努力學有所成并驗證了以往在技校所學的知識,盡管自身的資歷比較淺薄卻也在畢業之際做好了面對正式就業的準備,希望能在正式工作中秉承以往實習的良好作風從而實現自身的提升。
畢業生實習心得 篇5
所實習的單位是通過校企合作平臺搭建,經歷了前期的企業宣講、參與公司面試環節,才有幸成為其中的一名實習生。學院多年來推行的“通才教育”模式,在大學期間的各個階段都有所體現,這次為了幫助我們畢業生可以盡早適應社會,在隨后到來的就業中可以有目標、有方向、有所收獲,和眾多企業溝通合作,才有了我們來之不易的實習機會。
公司基本都是同齡的小伙伴,已經具備一定工作經驗的他們,在工作中每個人看起來都要比實際穩重成熟許多。正值公司嘗試創新改革,實習期間我擔任招募客服一職,主要負責兼職崗位的配崗工作,與在校大學生以及社會兼職人員溝通。對接的3位市場伙伴各具特點,工作方式和思路也各有千秋,在同他們一起工作的過程中,也切身領教了一番,不管是沉穩冷靜的厚積薄發、按照標準的一絲不茍,還是見招拆招的隨機應變,都讓我從中學到很多與人交往的方式方法,以及完成每項工作內容時的思路和邏輯。
公司完備的工作制度,如“三報四會”、專題學習、年底培訓等,會集中溝通工作進展、近期的重點……這些學習和總結,讓大家每天都有明確的任務和工作目標,結果導向,使工作成果看得見,也可以讓每個人對公司業務有進一步的認識,到熟知,再到靈活應用于工作中。
以上在實習中每天都發生的事,對我的觸動是非常大的。心中醒,口中說,紙上作,不從身上習過,皆無用也。在學校只學習基礎理論,不參與社會實踐,是絕對成長不了的。我們應當所擁有的,不僅僅是高貴的理性、偉大的力量,更是優美的儀表、文雅的舉動。而這種美麗,正是建立在全面發展的生存哲學之上的。學院多年來推行的“通才教育”,是看到現代社會更需要綜合性的`人才,大學生應有青松正氣、竹梅風骨,應當德藝雙馨、博學濟世。在實踐中發現問題,討論并試運行解決方案,不斷嘗試、調整,直至形成完備的標準化工作流程,看身邊同事展現他們無限的腦洞,電腦前的便利貼記錄著每日待完成項,困難時的相互加油打氣……我無比慶幸可以有機會親身參與其中,感受他們對這份工作的熱忱,對每一個小小的問題的執著與認真。
世界這么大,回首昨天,感謝遇見,每一個濃墨重彩的日子我都將用心珍藏。沒有人真正知道明天是什么樣子,究竟是陰霾密布還是陽光燦爛?但那并不重要,重要的是,在走向明天的路途中,我們都將充滿希望,勇往直前!
畢業生實習心得 篇6
時間過得很快,我們已經來工廠這么久了,在這段日子里,我們收獲了很多,下面是我總結的心得體會:
實習心得體會剛來到這里時,我們對這里的環境很不適應,天氣太熱、太悶,蚊蟲也多,但是讓人安慰的是這里的同事們都很熱情,不但對工作上進行指導,還在生活上對我們細心照顧,我們似乎開始喜歡這里了。
實習心得體會我被分到總經辦,跟著曹姐做事,從來到這里就一直在參加各種會議,月度總結、半年總結、部門總結,在這幾次會我覺得是一場大型講座,各個部門經理親自授課,廠長最后總結,一個下午我聽得很多,學到很多,在會上通過大家的匯報,我掌握了整個工廠的部門,簡單的流程,我知道我今后學習的重點在哪里,也知道如何掌握知識。
實習心得體會我在總經辦學到的東西不是一些操作上的,我在總經辦做的第一件事就是多聽、多看、多記;多聽:辦公室來的人姓什么,領導一般都吩咐什么;多看:各個部門經理都是哪一個,對號入座,大家一般都在做什么,思考哪些是自己能做的;多記:記得自己能做的事是哪些,記得每個來辦公室的人都在辦什么事,記住每個部門的辦公室在哪里,記住自己學到的東西。幾天的時間里我就在做這些,通過幾天的'聽、看、記,我很快上手了,每天都提前來幫朱姐做些力所能及的事,早上就燒燒水、倒倒水、收拾一下辦公室,洗洗接待客人用的水果,然后在準備接下來的工作,在自己能力的基礎上也幫大家做些簡單的工作。
實習心得體會最近,我到文控中心幫楊姐和許姐整理文件,看著厚厚的一摞紙,我的開始慌了,這要做到什么時候?自己曾經這么想過,可是,當我越做越多的時候,看著自己的成果就非常欣慰,開始喜歡上這些厚厚的文件了,每整理完一摞就開心一點,那一點點的小成就累積在心里的小欣喜,自己也越來越充實了,在整理文件的同時,也使自己修身養性,養成一種細心的、沉穩的做事習慣,讓自己得到更多意志上的鍛煉。
實習心得體會在這里實習我看到了和社會上不一樣的工作環境,這里沒有排擠,沒有不公平的待遇,沒有那么多的斤斤計較,一切都那么和諧,讓我感受到家人的感覺,每個人的性格不同,可以融洽的工作,這是我看到的最感動的事。
實習心得體會在這里我們一起跑步、一起出操、一起吃住,讓我在這個小團體里生活的非常開心,來到工廠,我學到的不僅僅是工作上的東西,學到更多的是如何做人,如何做一個單純善良的人,我們來到工廠是我們的榮幸,更是我們一生都難忘的一段日子。
畢業生實習心得 篇7
盡管書本中所學的知識比較實用卻難以在工作中得到相應的運用,但是這種寶貴的實踐機會對于自己的成長而言自然存在著許多好處,只不過由于心態上未能及時轉變過來從而在實習初期遇到了些許困難,畢竟適應了校園生活的自己初入職場總會遭遇坎坷的歷程,所幸的是有著同事的開導讓我明白初期的不適應是很正常的事情,只不過面對工作中的問題應該盡快解決才不會給公司領導留下較差的印象,尤其是自身能力的展現需要保持穩定的進步才算徹底適應這份工作,因此處于實習初期的時候應當保持虛心學習的態度并認真對待工作。
度過初期的不適應以后讓我明白工作中應當處理好人際交往才有益于自己的發展,畢竟遇到問題卻難以解決的時候只有通過他人的指導才能夠攻克難關,抱著這樣的態度與同事們相處自然就能夠在無形間獲得他們的認可,也許是因為自己的基礎不算太差從而獲得同事們的幫助以后能夠較好地履行自身的職責,無論是日常工作還是領導額外布置的任務都能夠有著不錯的發揮,這也讓我明白職場中的發展出了競爭以外還有著相互之間的幫助。
得益于平時在工作中的積累從而讓我在實習后期取得了不錯的績效,也許是這份實習工作比較簡單的緣故可以憑借著閑暇時間的學習彌補自身的`不足,因此即便在工作中得到了指導也會讓我反復思考如何才會提升自己的效率,這種精益求精的工作態度自然能夠隨著時間的積累培養自己的競爭優勢,尤其是自己實習期間看到新員工的加入會將其與以往的經歷進行對比,這樣的話便能夠明白初入職場的自己在工作期間的表現是多么不堪。
正如每個人都有進步的過程讓我在這次實習中得到了很好的鍛煉,自從明白了職場的競爭機制以后也讓我將全部的精力都投入其中,除了好好體會這份實習生涯的工作經驗以外還開始規劃畢業以后應該何去何從,但是我明白為了解決自身存在的弊病唯有通過大量的實踐才能夠較好地應對任何工作的挑戰。
畢業生實習心得 篇8
長達三周的實習到今天結束了三周時間說長不長,說短不短,但是,三周的實習讓我學到很多。
首先,這次生產實習是我人生以來第一次進入化工廠進行近距離的學習。學校對面就是化工園區,每天面對對面的各種塔設備、各種煙囪、以及燃燒廢物的火炬,但這是第一次這么近距離的接觸。醋酸車間馬上就要拆除了,這才給了我們對化工生產設備的近距離接觸的機會。
其次,進入工廠之前的安全教育,讓我們更切實的體會到化工行業的危險性。醋酸車間還好,接觸的易燃易爆物質危險性遠不如其他車間高,而且,腐蝕性也沒有那么強。但是前幾天進入包裝車間的時候,著實讓我了解到了呼吸道受到刺激是什么滋味。化工生產過程中,接觸到的很多物質都是易燃易爆的(尤其是有機物),而且,濃硫酸、濃硝酸等強烈腐蝕性物質也免不了要接觸。危險品對未接觸過化工生產的人來說,聽起來可怕,但是對已經熟練掌握了那些物質的工程師來說,沒什么。
第三,化工生產實習,讓我們把一些學到的知識,充分對應到生產中去。例如各種塔,像反應塔、吸收塔、精餾塔等等。在化工廠內,這些塔根據其用途,往往都有其自己的名字(如氧化塔等等),但是這些塔的原理自己是學過的,需要做的就是把這些塔的`原理與生產實際聯系起來。我們學過的知識,只不過是紙上談兵,但是在化工廠內,尤其是在車間近距離接觸的時候,盡管我們是不能操作設備的,但是由于是近距離接觸,我們足以把學過的知識實際化,加深對知識的理解,溫故而知新。
技術員耐心的講解了車間的情況,使我對此車間產品生產的生產原理、生產工藝和生產流程都有了一定的了解。明白了在實際生產中還存在許多的問題,許多的技術問題還有待改進,這些問題應該存在于所有的工廠企業中,所以也就激勵我們更加努力的去學習基礎理論知識,為以后涉及到實際工作打下良好的基礎。
通過實習使我認識到理論知識與實際生產的差距,學校生活與社會工作的距離,讓我將這種距離做以思考,很好的去把握接下來的學校生活。盡管將來或許依然有下廠實習的機會,無論是畢業設計環節,還是自己聯系的實習,但是這第一次實習給了我們很多很重要的知識。這次實習給我們的經驗,將會給我們未來的學習、實習、以及工作,起到很大的作用。
畢業生實習心得 篇9
為期一個月的實習結束了,時間雖短,但收獲是巨大的。我深刻的體會到工作的艱辛以及收獲的快樂。盡管之前也有參加過一些社會實踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我大學所學專業相關的。所以做起來也更加上心。選擇房地產這一行業,首先建立在自己比較感興趣的基礎之上,然后想借此機會了解更多房地產公司部門的構成和職能以及房地產公司的整個工作流程,確立自己在這一行業的適合的工作崗位。最后還想要擴大自己的人脈關系,增長見識。
下面講一下我的一些實習心得:人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業的發展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。一個積極的心態,是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
比如像我,我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業績是最棒的”;這就是對自己的一種肯定。
作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規范你的言行舉止來實現。在售樓的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。
行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說,優美的舉止也不是天生就有的,這些都是通過長期正規訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習,自然而然地養成良好的`儀容儀表、舉止姿態習慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。
其次,專業性水平也很重要。房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態與自信心,可對樓盤的產品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
我們都知道樓盤的銷售規律,新盤開盤上市的時候,因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求,是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期,這一階段通常持續三個月左右,三個月以后,樓盤銷售進入平穩時期,約半年后銷售進入逐步下降時期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,樓盤銷售進入平穩時期的三、五個月,應該完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業績應在八個月內完成,一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。
當樓盤面對有效需求,開發商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期,就只剩下漫長的等待,非?上б卜浅1粍,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
另外,還要能夠利顧客”的思考方式。有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在利益的狀態,如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。
利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的戰友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己制造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自己。其一是:當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。
所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自己需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說的房子就是客戶已經產生需求的房子才是的房子,所以優先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。
這兩種心態造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發揮到的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比現在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。
其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求,要說服自己購買并不是一件容易的事,如果能夠讓自己燃燒起購買的渴望,甚至讓自己下定決心購買,你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過程中你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?如果你已經能夠成功地說服自己購買,那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。
這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試,如果自己都說服不了,你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己,嘗試去說服自己購買,一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,就等于你已經了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發現自己越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不知道客戶的心里到底在想什么!因為你已經可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業顧問而言,穩定踏實的業績就是從這里開始的。
畢業生實習心得 篇10
在實習的時間結束后,我回想這段實習的時光,回自己的經歷。有時候感到有些后悔,后悔自己因為大意而沒能好好的完后工作。有時候,卻有感到慶幸,正是因為這樣的錯誤,才讓自己對這樣的事情記憶尤深?傊,在回憶過后,我將自己在實習期間的體驗記錄如下:
一、初入公司
在來到公司之前,我已經找過了好幾次實習的單位。但是因為自己的準備不夠充分,通通以遺憾告終。在在得到了這次的實習機會后,我非常興奮,也非常期待。來到崗位后,我開始認識到這份工作,認識到這個公司。
在工作開始前,我們先進行了培訓。在當時,因為對自己在學校成績的驕傲,面對這樣的培訓我并沒有好好的去面對。甚至讓自己在培訓中沒能認真的學到知識!這就導致在后面的工作中我認識到了錯誤,這也是我印象非常深的一點。但是幸運的是,在公司領導和同事們的熱情指導下,我還是很快的適應了自己的工作,也逐漸能順利的完后自己的工作。
二、工作途中
在我的工作進入正軌之后,我的工作也開始慢慢的提升。在這個時候我才發覺到,工作并不是一成不變的事情。隨著時間、公司的要求,以及自己的能力,工作也在不斷的變化。這個階段,隨著我能力的提升,我的工作也在逐步增長。
漸漸的,我有發現了自己在學習方面的問題。隨著要求的不斷增加,我也開始明白自己必須改變自己。在這樣的壓力下,我的能力得到了進一步的'提高。
三、工作的尾聲
在到達這個階段的時候,其實自己在工作方面已經與其他的同事無異了。但是在這個時候,我也開始明白,自己要學習的遠不止如此。盡管只是一份簡單的工作,但是現在為止,自己還僅僅只是能做到“完成”這個階段。想要做好,想要完成的更加優秀,我就必須要有更多的知識和經驗。甚至并不是這個行業的經驗,都是今后的必須品。為此,我也感到自己今后責任的重大,我必須要改進,必須要進步。
畢業生實習心得 篇11
轉眼實習生活過去了,回首最大的感受:收獲+喜悅.這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶,因為他使我們的自身價值得到了提高。
真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。原以為實習對于我來說會是很長,但實際卻不同。想象收獲的東西,真的很多,看看我的工作筆記,一篇又一篇,記別人的事情比自己的還多,也許……實習,并不像我想象中的那樣輕松愜意,而是充滿了挑戰和艱辛。我給自己敲響了警鐘:“不要半途而廢,做事情切忌三分熱度!蔽倚判氖愕幕卮鸬剑骸拔乙欢〞䦂猿值降!”
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境,但在同學、同事的幫助和自己摸索的情況下,我還是完成了這次實習。但我發現,以我們的經驗,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需在加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的.肯定。
做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。只有擁有自信才能夠克服一切,去實現自己的理想,創造自己的人生。
實習是個人綜合能力的鍛煉。作為一名新時代的新青年更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。像我這種文聘不高的人,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現在畢業求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時間是社會職業選擇自己面試,更多的不是自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧。所以自己會把心態放正,在公司的時候先全面發展,等過段再看看精于哪個方面,然后向那個方向努力發展。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。所以我們還要繼續學習,不斷提升理論素養。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續在自己的工作領域創造更多的價值。
大學因實習而完整,而大學生活卻因實習而精彩。
總之,這次實習,自己確實學到了很多也成長了許多。在實習期間,每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。這段時間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會遇到這樣那樣的問題,當前的時代日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。
畢業生實習心得 篇12
各位校友學弟學妹們:
今天早上出差前的空隙時間,輔導員xx老師和我聊天,問到實習的感受,一問之下,正好觸發了實習以來我內心的累積,雖然由于工作安排暫無法與師弟師妹面對面交流,在這里先以文字的形式給大家做個交流,確確實實實習的半年時間,有太多太多的話給我的師友們說。
可能部分老師和同學認識我,我是微電子技術專業07462班xxx,從xx年12月份奔赴華工激光工程有限責任公司(簡稱“華工激光”)實習,離開學院已經有半年多了,從一個畢業生到實習生并即將成為正式員工,一步步走來的,是人生中最重要的階段,也是最漫長和艱難的歷程,但就在這個過程中我學會了很多,明白了很多,希望給同各位即將走入實習崗位的同學分享一下,我的一點點經驗......
首先我要說的是“大學生”與“就業”要擺正位置,不要讓“大學生”這個詞與現實脫離,讓你猶豫不決,而錯失了“就業”。公司在招聘你的時候,是看你能夠創造什么樣的價值,極端一點說,大學生只是在公司招聘過程中多給了你一個機會。
我學的是微電子技術專業,xx年金融風暴直接影響到我們專業的就業,大家找工作時遇到了突如其來的困難,很“幸運”的是我很快的找到了自己的實習崗位。呵呵,這并不是因為我成績有多好,能力有多高,而是我心態好,對自己有一個合適的定位,記得我剛進公司實習時,公司竟然沒有“工資”,只有一點點的補助,生活都一度非常拮據,看到這里想必你們一定不會相信,更不會選擇類似的公司去實習工作,而我就是在華工激光一點點過來的,從去年的12月7號至今,我做過激光設備生產,也做過成套設備搬運,而現在是武漢駐杭州辦事處售后服務工程師,工資嘛,應該不亞于同一屆的畢業生。而這個心態是大家最需要樹立的,在此我也要感謝華工激光xxx總經理,他來我校左公司的宣講,著重提到了在實習中提升自我,幫助我解決了心中對于“實習生”的'迷惑。實習生,顧名思義就是實習的,一半是學生,一半是準員工,實習生最重要的是到企業里學技術知識,為以后走入社會工作打下基礎,而不是剛出來就比能賺多少錢,有多體面。很多應屆畢業生在校參加過很多場招聘會,但最終也沒簽下來,并不是因為公司不要人,而是自己挑選實習工資高的公司,這山看著那山高,選上一家,又看上另一家,最終又落空了,還抱怨工作怎么那么難找。所以找實習單位時最終要的是看能學到東西不,實習工資可以稍微放一放,因為你還沒有畢業,還只是一個在校的學生。做到這些,我想每一個人找工作都不會太困難吧,至少可以找到像我這樣的工作吧.......
其次,我要談一下實習生進入公司后該如何去做,呵呵,只是個人的一點見解,如果你們覺得有道理,不妨去試一下。剛進公司的實習生,總會有這樣那樣的想法,比如公司怎么的不好,工資怎么開的那么低,領導又那么兇,公司的政策又那么不完善,師傅們的技術也沒你想像中的那么高,有沒有發展前途我是不是該跳槽了等等,(當然極個別的情況除外)不過我倒是一直抱著另一種信念,既來之則安之,要不走,要不就好好干,做什么事情我都會很慎重的。試想一下,公司對于新來的一批實習生肯定會選擇一下,通過你的日常表現,做事態度,給你們安排今后合適的位置,這也相當于工作過程中的“面試”吧,只不過時間上有點長。在公司里面做事情,尤其是新來的最重要的是做事態度,為人處世,是否能讓領導同事所接受。
從小的方面說每次領導給你安排的事情,越是小事情,越是累的活,那你就應該高興了,因為你的發展機會就是從這里開始了.....
以上是我在公司實習期間的一點點經驗,不知道對即將走入實習崗位的同學是否有幫助,最后祝愿大家早日找到適合自己的工作,在公司中在社會中找到屬于自己的位置,為社會創造出價值.......
畢業生實習心得 篇13
步入真正的工作中,要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能,還可以為我們畢業走向社會做好準備。
我從xx年xx月xx日走進了xxxx保險股份有限公司xx分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。xxxx保險股份有限公司是經中國人民銀行批準,于xxxx年xx月xx日正式創立的一家專業性保險公司,總部設于深圳,主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責任感和客戶利益為重,憑借不斷創新的精神及專業開發優勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好自身經營業績同時,致力于探索中國保險業的發展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了公眾的信賴和支持。截至xx年,華安保險經中國保險監督管理委員會批準,已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和福州進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識,并聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業的專業人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓,此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中,通過公司老員工的協助和帶領,我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實習鞏固所學技能。
在xx學習了兩個月后,由于xx支公司急需人又加上我是xx本地懂的,于是我被調到xx臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數第二,這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內容就是,去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點,通過與行長主任打通關系,給柜員做知識培訓打開銷售渠道,接著通過駐點的.形式進行渠道維護,并在盈余時間自己推銷產品。功夫不負有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業績。可以說,我們在這當中付出的努力是無法說清的,鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月,我不僅僅學到了熟練的開車技術,還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進行長期維護,還有怎么樣去營銷產品、應付客戶等。
時間過得真快,來這個公司已經6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子,現在上班了什么事都要自己來做還要經常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多,這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發現,出了校門自己還很幼稚很無知,經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經驗和教訓,在接下去時間里更加努力去學習去探索,讓自己對畢業后的生活掌控得游刃有余。
畢業生實習心得 篇14
實習,是為了叫我們如何將學習的理論知識與實際遇到的情況結合起來,在實習中一條最重要的途徑就是將理論知識與實踐相結合,為自己今后進入社會的工作崗位做好充實的基礎。
這次的實習是學校統一組織安排的,我們大四的所以即將要畢業的實習生一起跟著學校的老師來到了這__的__中學。教師的工作是很神圣的,將自己所學的知識能毫無保留的傳授給其他的學生,這是成人之美的事情,自己也能從中獲得快樂,在你看到自己的學生能接受自己所教學的知識時,你的心中會感到很滿足。這次的實習也是將自己在學校所學到的知識進行一個系統的回顧與升華,讓自己了解到即將步入社會的我們,需要面臨什么樣的挑戰,所以,實習對于我來說很重要。
一直以來,我都是以一個學生的身份坐在講臺下聽老師給我們講課,現在,突然角色的互換,讓我有點措不及防,不知道該在講臺上做一些什么,看著學生求知的面孔,更是讓我覺得慌張,很怕自己會給學生傳授錯誤的知識。可是我有老師的幫助和一群可愛的學生們的諒解,讓我在授課的`過程中慢慢地進入佳境,我可以感受到站在講臺上的一種自信,更讓我覺得很滿足,我可以將自己沒有做過的事情完成好。學生們的面孔和老師的眼神,讓我知道我獲得了他們的肯定。
通過這次實習,我感覺到自己學習到的知識其實很淺薄,在教學的過程中會出現很多我不能解決的問題,我知道在今后的工作中自己還有很多需要學習和努力的,經驗對于我來說不可缺少,所以我需要不斷的實踐,多多的積累,努力地讓自己成為一名讓學生認可的好老師,不僅是這樣,我還需要得到前輩們的肯定,如此一來,我也能堅信自己的選擇沒有錯。
作為一名教師,為人師表很重要,做好學生的表率,愛護自己的學生,可以用自己的身軀保護學生們的安全。每節課上課前,都需要準備好上課要將的內容,將知識通俗易懂、井井有條地傳授給學生?创约旱拿恳粋學生,都要做到人人平等,不能因人而異,不低估學生的能力?刂谱约旱那榫w,學會無限的寬容自己的學生。
實習期間轉眼就結束了,對這所中學很不舍,對我的學生更加不舍。但我知道,我需要開啟屬于自己全新的旅程。
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