實習心得體會
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,心得體會是很好的記錄方式,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么心得體會到底應該怎么寫呢?下面是小編整理的實習心得體會,歡迎閱讀與收藏。
實習心得體會1
隨著世界經濟的快速發展和現代科學技術的進步,物流產業作為國民經濟中一個新興的服務部門,正在全球范圍內迅速發展。在國際上,物流產業被認為是國民經濟發展的動脈和基礎產業,其發展水平成為衡量一個國家現代化發張程度和綜合國力的重要標志之一,被喻為促進國家經濟發展的“加速器”。相對于發達國家的物流產業而言,中國的物流產業尚處于起步階段。中國大部分的物流企業是由傳統的運輸、儲運及批發貿易企業轉變形成,它們依托原有的企業設備和客戶資源,通過不斷拓展和延伸其物流服務,逐步向現代物流企業轉化。而在國家大力支持和發展物流產業的前提下,這幾年中國的物流產業取得了驕人的成績。
一、實習目的
畢業實習是學生提供必要專業背景知識的教學環節。學生在實習中了解與畢業論文、就業崗位有關的物流管理運作程序及操作實務等,搜集相關資料,為畢業設計、順利就業做好前期工作。根據物流管理專業教學計劃,在學完全部基礎課和專業課的基礎上,為了將理論知識和實踐結合起來,增強和鍛煉學生的實際工作能力,使學生畢業后能盡快適應工作崗位的要求,能獨立開展工作,特安排此畢業實習。畢業實習是實踐性教學的重要環節,是現代物流管理專業教學計劃的重要組成部分,是畢業考核的成績之一。同時,畢業實習是學生在校期間的最后一次實習,是學生參加工作前的一次時間較長的崗位實習,對提高學生的實際工作能力將有很大幫助。因此畢業實習應該達到如下三個基本目的:
1.1知識目的
掌握物流的內涵與物流系統、物流管理合理化、物流設備設施、物流法律法規基本知識。具體為:掌握物流管理基礎、供應鏈管理、采購、倉儲、配送、運輸、生產物流、物流信息、包裝、裝卸搬運、流通加工、物流成本、物流設備等方面基本理論專業知識。
1.2能力目的
能夠運用所學專業知識技能,具備一般物流企業經營服務和組織管理工作的能力。能獨立組織商品采購、運輸、保管、出入庫管理、配送、分揀配貨、流通加工、各種單據填制傳遞、物流信息采集、分析、應用。具備物流工作必備的工作能力,以及交往、表達,并具有處理工作中突發問題和協調各方面關系的能力。
1.3職業目的
培養學生樹立正確的人生觀、價值觀和社會責任意識,明確自己所從事的職業與社會經濟生活及社會經濟發展的關系,養成良好的職業道德和團隊精神,培養學生吃苦耐勞、愛崗敬業等品格作風。
二、實習日期
20xx年12月23日————20xx年1月4日
三、實習單位
壽康永樂配送中心
四、實習單位介紹
湖北省十堰市壽康永樂有限公司是一家以商業連鎖零售業務為主,集批發代理、物流配送、房地產開發等多元化經營為一體,跨區域經營的大型民營企業。公司總部位于車城十堰江蘇路。
壽康永樂公司擁有固定資產近3億元,員工3200余人。20xx年實現銷售8.25億元、利稅3000萬元。公司下設6個子公司、8個分公司,目前已在十堰城區及周邊縣市開設直營連鎖超市80余家,總經營面積超過23萬平方米,是鄂西北地區網點最多、規模最大的連鎖經營企業。近3年來,公司保持了銷售額每年遞增20%以上、新開超市10家以上的良好發展勢頭。
公司把“便民、利民、為民”作為發展宗旨;把“便利、平價、優質”作為經營理念;把“壽康無假貨,件件都放心”作為質量承諾;把“為顧客節省每一分錢”作為定價方針;把“顧客滿意100%”作為服務標準,竭誠為廣大消費者提供優質的商品和服務,形成了“放心名優酒水經營、品種齊全的副食品經營、一站式滿足購物需求的綜合經營”三大經營特色。
公司注重人性化管理,重視員工成長,關心員工發展,堅持用感情、待遇、崗位、事業留住人才,為每位員工提供公平、公正、公開的展示舞臺,形成了完善的晉升體系。目前,公司85%以上的管理干部都由內部培養、競聘產生,有效的激勵了員工的工作積極性。公司為員工提供優越的工作條件及辦公環境,采用先進的辦公、管理系統;公司定期組織形式多樣的文體活動,豐富員工的業余生活。公司建立了員工圖書室,健身活動室、公司還創辦了壽康永樂公司網站、壽康永樂人報、壽康永樂藝術團,讓員工在輕松工作的同時,期特長也得到了充分發揮,增強員工對企業的歸屬感!
五、實習內容
5.1公司的運輸管理
簡單地說,就是物品借助于運力在空間上所發生的位置移動。具體地講,運輸就是通過各種運輸手段(如火車、汽車、輪船、飛機等交通工具)使貨物在物流節點(如倉庫、商場、配送中心、物流中心等)之間流動,以改變“物”的空間位置為目的的活動,其中包括集貨、分配、搬運、中轉、裝入、卸下、分散等一系列操作。云數據有擴大市場、穩定價格、促進社會分工、擴大流通范圍等社會經濟功能,F代的生產和消費,就是靠運輸事業的發展來實現的。
運輸管理是保證物流活動正常進行必不可少的環節,也是影響物流費用的重要因素,但要成功組織運輸工作也要遵循一定的原則。
不過,本公司的運輸管理還分為兩個方面。
1、運輸管理能保證勞動過程順利進行,從而提高勞動生產效率。
一個規模較大的物流或運輸企業,有幾百人乃至幾千人在一起共同勞動,這是一種協作性的勞動。凡是共同勞動都有程度不同的分工,而有分工就有協作,分工越細,各個部門、環節之間的聯系性就越強,協作關系也越密切。為了保證勞動過程順利進行,就必須有管理。這就是由共同勞動過程的性質產生出來的管理職能。馬克思說:"一切規模較大的直接社會勞動或共同勞動,都或多或少地需要指揮,以協調個人的活動,并執行生產總體的運動——不同于這一總體的獨立器官的運動——所產生的各種一般職能。"協作勞動需要管理,就象"一個樂隊就需要一個樂隊指揮"(《馬克思恩格斯全集》第23卷,第367頁)。
2、運輸中運輸費所占比重大,是影響物流費用的重要因素。
在物流業務活動過程中,直接耗費的活勞動和物化勞動,它所支付的直接費用,主要有:運輸費、保管費、包裝費、裝卸搬運費、運輸損耗費等。而其中運輸費所占的比重最大,是影響物流費用的一項主要因素。特別在當前我國交通運輸很不發達的情況下,更是如此。國外很重視物流費用的研究,如日本曾對一部分企業進行了調查,在從成品到消費者手中的物流費用中:保管費占16%,包裝費占26%,裝卸搬運費占8%,運輸費占44%,其他占6%;我國用于運輸的費用也占物流費用的40%左右?梢娺\輸費在物流費中所占的比重最大。因此,在物流各環節中,如何搞好運輸工作,積極開展合理運輸,不僅關系到物流時間問題,也影響到物流費用問題。物流企業只有千方百計節約運輸費用,才能降低物流費用,以及整個商品流通費用,提高企業經濟效益,增加利潤。
物流企業或運輸企業的管理,就是對整個運輸過程的各個環節——運輸計劃、發運、接運、中轉等活動中的人力、運力、財力和運輸設備,進行合理組織,統一使用,調節平衡,監督完成。以求用同樣的勞動消耗(活勞動和物化勞動),運輸較多的貨物,提高勞動效率,取得最好的經濟效益。
5.2公司的裝卸管理
在物流過程中,裝卸活動是不斷出現和反復進行的,它出現的頻率高于其它各項物流活動,每次裝卸活動都要花費很長時間,所以往往成為決定物流速度的關鍵。裝卸活動所消耗的人力也很多,所以裝卸費用在物流成本中所占的比重也較高。以我國為例,鐵路運輸的始發和到達的裝卸作業費大致占運費的20%左右,船運占40%左右。因此,為了降低物流費用,裝卸是個重要環節。
此外,進行裝卸操作時往往需要接觸貨物,因此,這是在物流過程中造成貨物破損、散失、損耗、混合等損失的主要環節。例如袋裝水泥紙袋破損和水泥散失主要發生在裝卸過程中,玻璃、機械、器皿、煤炭等產品在裝卸時最容易造成損失。由此可見,裝卸活動是影響物流效率、決定物流技術經濟效果的重要環節。不過,本公司堅持省力化原則所謂省力,就是節省動力和人力。應巧妙利用物品本身的重量和落差原理,設法利用重力移動物品。省力化裝卸搬運原則是:能往下則不往上;能直行則不拐彎;能用機械則不用人力;能水平則不要上坡;能連續則不間斷;能集裝則不分散。
裝卸搬運的合理化是裝卸搬運作業的最高要求。因為我國裝卸搬運的效率和發達國家差距很大,所以對于我國裝卸搬運行業的發展具有重要意義。本公司致力于創建物流“復合終端”所謂“復合終端”,即對不同運輸方式的終端裝卸場所,集中建設不同的裝卸設施。
復合終端的'優點在于:取消了各種運輸工具之間的中轉搬運,因而有利于物流速度的加快,減少裝卸搬運活動所造成的物品損失;由于各種裝卸場所集中到復合終端,這樣就可以共同利用各種裝卸搬運設備,提高設備的利用率;在復合終端內,可以利用大生產的優勢進行技術改造,大大提高轉運效率;減少了裝卸搬運的次數,有利于物流系統功能的提高。
六、實習收獲和體會
在實習單位的每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信接下來我會過得更充實,也更有意義。通過這次畢業前的實習,除了讓我對十堰壽康永樂有限公司倉儲配送業務有了一定的了解,并且能進行基本操作外,在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實人真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行,愛一行。這就要求我們要有嚴謹和細致的工作態度并敢于虛心向他人請教。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏入崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走入社會之后,環境和生活習慣都會發生很大變化,如果不能盡快適應,把自己還當學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。
例外我們要有明確的職業規劃,所以今后在工作之余還要抓緊時間木里學習物流相關的只是,早日在公司擔任重要職位,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好地發揮。
總而言之,這次的實習讓我學到了很多課本以外的知識,同時也提高了自己的能力,積累了一些寶貴的經驗,讓我受益匪淺,我在以后的工作中一定會認真牡蠣,嚴格要求自己,以飽滿的熱情做好自己的本職工作。
實習心得體會2
我是英語翻譯專業的學生,學了將近兩年的翻譯,確實也學到不少東西,可謂是受益匪淺!翻譯是一門綜合能力要求比較高的學科,它囊括了全方位的知識和中西文化之間的差異,對你的知識面和文化素養的要求都很高。要有淵博的知識和見聞才可以稱得上能與翻譯挑戰,所以努力學習各方面知識才會更好的駕馭它,要想騰云駕霧就得打好基本功!翻譯是語言交流與溝通的橋梁和紐帶,是跨文化跨世紀跨時空的智慧之門,它不僅是文化,而且是文明,更是智慧!
在這幾個學期的翻譯課上,自己學有所獲,湖北傳福翻譯公司讓我有機會將自己所學的理論知識和翻譯實踐結合起來。在學校時,翻譯只是我的一門課程,而現如今它已經是我的職業了。我一定要抓住這個機遇好好進行實踐,做到活學活用,我應該一如既往地,甚至應該更加熱愛這份工作。只有以飽滿的熱情對待它,才有可能在專業上不斷進步。
以前的我總以為翻譯課是很容易的,只要積累了足夠的單詞,要翻譯是件很容易的事情。可是當我們站在講臺上的時候,才發現我們真的想得太過膚淺了。一句簡簡單單的話語,可是當我們要表達的時候,卻變得錯誤百出,面目全非。終于明白:原來站在講臺上也需要勇氣啊和翻譯基礎,翻譯并不是將別人的東西簡簡單單的傳達出來,他需要的是你將別人的東西忠實于原文,不僅是將別人的東西簡簡單單的發出來。更多的是講究得體,準確,自己不能將別人沒有的東西創造出來,一定要盡可能滿足人家原文的風采,保持那份原汁原味。
說到技能,翻譯是一項專業性很強的工作。筆譯是鍛煉一個人語言功底很好的方法,同時也是做好口譯的重要基礎。從口譯的角度說,如果語言文字有了比較堅實的基礎,接下來我認為表達和思維就至關重要。
練表達,一個好的方法就是視譯。同事給了我一些材料,這些都是非常有針對性的材料,因此可以使得練習變得很有效率。在拿到材料以后應該調整好狀態,想象自己就在翻譯的現場,給自己造成一定的壓力?吹讲牧现械闹形暮,爭取在最短的時間內用最流利的語言表達出來。如果有哪些詞或句說得不通順或者結構不好,就可以記在筆記本上,之后可以向他人請教或者自己進行查找。通過反復的訓練,在表達方面便有可能取得較為明顯的進步。
練思維,在英譯中時,聽力是基礎,首先作為譯員,自己必須明白對方所要表達的內容。有了這個前提,接下來便是思考如何用精練的句子傳達出來,這對思維有著很高的要求。單單只是聽懂是遠遠不夠的,因為口譯譯員是一座溝通的橋梁,所以譯員的表達應該是工整的,讓受眾能夠非常順暢地理解對方的意思甚至是精髓。所以中文的功底在這時就顯得至關重要。語言是不同的,但又是相通的。因此,兩種語言不應該有所偏頗。
但是不論是表達抑或是思維,翻譯最需要的勤學苦練,在不斷的學習中不斷地提高。在我看來,這是成為一名好翻譯,一名不會落伍的翻譯的最重要的前提。在翻譯處這幾個月以來,我的另一個很深的體會便是處里的同事時時刻刻都在學習新的知識,新的說法,新的詞匯,我覺得正是這種精神讓他們成為優秀的翻譯,我想作為新入部的公務員,更應該時刻謹記學習的重要性,不斷地向前看。
還有,作為翻譯,語言只是一個重要地前提,而博學則可以為翻譯工作提供堅實的知識理論的保證。在進行翻譯工作的過程中,一定會接觸到各個領域,如果不去進行查找學習,那么在翻譯的時候可能就會出現只翻出了表面,而沒有把
其中真正的內涵傳達到。有時更有甚者,會鬧出一些不應該有的笑話。
一直以來對翻譯存在畏懼心理。文化背景、生詞、中英語言差異往往給翻譯造成困難。但是,借助這次翻譯實習,我明白翻譯能力的提高不是一蹴而就的。要提高翻譯能力,需要持之以恒地練習。翻譯實習作業內容涉及物業管理方面,我在小組中負責部分主要是解釋一些圖表,專業想很強。至于一些和經濟相關專業名詞翻譯,明顯感覺自己對于經濟學英語的了解不足,特別是關于物業管理方面的一些專業介紹。另一方面,我也獲得一個啟示在遇到困惑的地方要查閱資料,不能想當然地翻譯。這次實習鍛煉了自己的翻譯能力,增添了自信心及成就感。在以后學習生活中,我會繼續擴大知識面,擴充詞匯量,不斷加強翻譯練習,提高英語綜合能力。
這次翻譯實習除了使我增強了信心以外,更重要的是讓我發現了很多翻譯的缺點和不足。首先是煉詞方面,用詞不夠準確、恰當。其次是語言表達能力不足。翻譯過程中,我明明對文章的意思理解,但真正表達時總覺得組織不好語言,翻譯出來的句子不夠得體。第三是知識面不夠廣泛。比如,對于翻譯資料中涉及日本核輻射和英國皇室婚禮等材料,如果能了解很多背景知識,翻譯起來會容易很多。另外,專有名詞的翻譯也是一個難點,如果平時做一個有心人,多積累一些常見的專有名詞,翻譯起來也會比較順利。
在翻譯的過程中,并不是一帆風順的.,途中遇到很很多困難。一開始的時候絞盡腦汁地想啊,組織啊,覺得太費勁了。但是慢慢的,我總結了一些翻譯的方法。
英文中經常出現很長的句子,這些句子讀起來本身就很難理解了,如果翻譯的時候不加改動,那就不容易理解它的意思,也就不怎么譯得通。就算最后真的翻出來了,也許也是存在問題的。冗長的復句,可能包含了主句、分句、形容詞組、副詞組等等。按漢文語法,一個句子里容納不下許多分句和詞組。如果必定要按原著一句一句地翻,就達不出原文的意義,所以我利用了學過的斷句法?墒侨绻麛嗑洳划,或斷成的一句句排列次序不當,譯文還是達不出原文的意義。怎樣斷句,怎么組合排列?我們就必須正確挑出它的主句、分句和詞組等。像這種外國經濟書籍,出現的生詞也超多,加上平時我的單詞量本來就不夠,所以一句話里面說不定就要查好幾次詞典,而且一詞多義的現象很常見,就算查出來單詞的意思也不一定能夠譯得出來。所以需要自己的揣摩與猜測。
有時會遇到很長的文章,令人看了頭暈眼花,讓人看了都沒有心情翻譯下去。所以我有時候就一天只翻一頁,或者翻了一頁后歇一會兒。但是問題出來了,這樣的話雖然不會使人有之前那種強烈的厭倦感,但是比較容易導致前后銜接的不通暢。本來前面翻得好好的,一會兒歇下來,前面的內容有好多忘記了。后來我又采用了另一種方法:一天翻三頁,到了第二天,翻譯之前先把前面的內容瀏覽一遍,然后再開始翻,這樣效果好多了。
在翻譯的過程中,會遇到很多錯的詞語,也許是文章格式轉變的時候出現問題的吧?有些錯詞經過自己猜測其意思,修改過來了,而有些無論怎么改都不對。像這樣的問題,有些詞語在句子中的作用并不大,可以跳過,但是有些確實句子中的關鍵詞,沒有它,這句話根本翻譯不出來。這是在翻譯過程中遇到的比較客觀的困難。
總之,翻譯不像我們想象中的那么難,也并不像我們想象中的那么簡單,要做好翻譯,我們還得了解很多的東西并不是簡簡單單的只知道一點英語和漢語。它需要我們見多識廣,了解各方面的知識。你要成為一名好的翻譯家,上知天文下知地理一點也不夸張。
實習,是大學生走向社會的一座橋梁,它讓大學生更早的接觸社會,更早的了解社會,更早的親近社會。實習,顧名思義是在實踐中學習。知識源于實踐,歸于實踐。我通過三個月的時間付諸實踐來檢驗所學,充分了解了文員的主要職責以及所需掌握的一些專業技能,更深的認識到將所學的知識具體應用到工作中區的重要性。此次的實習,使我加強了各方面的能力,明白了先做人后做事的道理,也感悟了社會的現實。這些將會是我在今后社會工作中的一筆寶貴的財富。
實習心得體會3
有那么一段時間叫實習,有那么一段時間叫經歷,它是每位大學生,畢業生必須擁有的一個符號,它讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。經介紹,我很榮幸地來到了中山大學腫瘤防治中心醫務科實習。回想當初來到這里的第一天,對我來說,神馬都是浮云,不知從何入手,什么都不懂,門特、公醫用藥、深圳醫保操作、市外醫保、會診邀請等等之前從未碰過,與我專業更是相甚遠去,心想,這份實習適合我嗎?我可以做下去嗎?在我猶豫不決的時候,心靈的某個角落傳來一聲慰藉“偉人也不過是從零開始,相信自己,堅強地走下去”。終于,在老師們的開導下,我熟悉了窗口的相關業務,也基本可以幫助病人解決相關的問題,無需再每件事都去請教老師,麻煩老師,因為我也知道,老師們有他們自己要做的事,有他們自己要完成的任務。漸漸地,我基本可以獨立地解決窗口的很多問題,在每次幫助病人解決問題之后,內心真的很愉快,很舒服,那種感覺不知從何談起,不過我知道,他們嘴角上微微地笑容就是對我工作的認可和肯定,希望這笑容一直笑下去,笑得更甜,更美。隨著時間的累積,自然而然,我也在科室扮演著一個“重要的角色”,成為這個大家庭的一份子,真的很感謝老師們一直以來的教導和關心,真的很希望能和您們這樣一直相處下去。
時間流逝,不知不覺,在醫務科已經實習一個多月了,實習生活也即將遠去,回顧這段時間的點點滴滴,心中確實有些許激動和不舍,畢竟,在此我付出過許多努力和汗水,也留下了很多情感,更學到很多為人處事的道理。而現在卻要離開帶領我、教導我的老師們,心中不舍之情難以表達。天下無不散之筵席,此次別離是為了下次更好的相聚。各位老師,以后有時間我會去探望您們的,因為,我早已習慣了那富有磁性和親切感的稱呼——“小楊,……..”還有周老師那直爽和深情地呼喊“楊***……”真的很開心和您們這樣近距離的相處。
借此,我想跟各位老師道一聲:(先從何處長開始吧)
“*處長,男人那種穩重大度的氣質在您身上表露得淋漓盡致,特別是給人一種大敵當前臨危不亂的氣勢,真的`很欽佩您!
“*科長,您那祥慈隨和的笑容給人一種平易近人的感覺,很有親切感,希望這笑容一直笑下去,笑得更甜、更美……”
“*老師,因為窗口的工作經常過去請教您、打擾您,真的抱歉,也很感謝您耐心地教導,希望您的以后工作越來越輕松、越來越漂亮!
“*老師,女人那股特有的氣質在您身上流連忘返,韻味無窮,感謝您一直以來對小楊的關心和愛戴!
“*老師,太平洋另一邊的生活還習慣嗎,希望美國前衛的生活讓你越來越年輕,越來越漂亮。”
“*老師,在我們面前一切言語顯得蒼白無力,我們無需再多的話語來表達,不過還是想道一聲,工作之余別忘了世界某個角落有您的另一半在等待您哦!
“*哥,還是覺得這樣叫您親切點,雖然只是跟您相處一天而已,但感覺您會是一位很不錯的朋友,相信您很快就會融入我們科室這個大家庭的,加油哦。”
實習心得體會4
四個多月前,我和各位同學一樣,每天在學校過著三點一線的生活,看著招聘單位一個個的即將到來,我也挺迷茫的,不知道自己該如何選擇,是選擇工程局還是鐵路局?是選擇穩定還是高薪?
走進誠信廳,聽面試官講的自己實習的經歷,還有他個人對實習生的一些建議,我對照一下,跟我自己對平臺的期望,還有自己的一些職業規劃,都特別匹配,當時就萌生了應聘廣聯達的想法。
后來實習以后也證明了我的選擇是正確的。后來我也才知道當時臺上講話的人是我在實習部門的總監,也就是我領導的領導。
從進廣聯達公司會員運營部門到現在,有四個多月了,四個月里我經歷了很多,也成長了很多。
我加入的工程信息部,其實是剛成立不久,好多工作上的流程還不太成熟,所以好處就是我們可以去制定工作的流程或者去更新迭代一些舊的流程和模式,這樣的工作環境,相信每個剛畢業的學生或者實習生都比較喜歡的,因為你不用走前人的路,中規中矩的去做工作,因為你只要有想法,你隨時可以改變工作的流程,之后來的新人可能就是用你的提出的方法去工作的,不知道你們聽到我說的這個有沒有覺得很厲害?
我覺得作為一個實習生在公司里面,可以有機會去改變公司里面的一些流程或者規則,讓別人都按照你的想法或者路去走,本身來說就是一件很厲害的事情。
我這個人平時也是想法比較多的,剛好公司提供給了我這樣的機會和平臺,那我自然也就可以在工作中發揮自己的這一點。
沒來廣聯達之前,我沒有想過作為實習生還可以帶人去單獨做項目去做一些很重要的工作。
在我實習期間,當的是全國線上運營續費組的負責人,一開始沒有想過領導會把這么重要的工作任務交給我,但是接任了工作以后,我也沒有想那么多也沒有退縮,開始慢慢的步入正軌。
我開始接觸管理類工具,從最開始通過《管理五環》寫續費方案,制定策略,定目標,做風險預估方案,再到審方案和分配工作,帶著五個實習生跟進全國6、7月到期用戶,最后的結果是超額完成,全國續費意愿率從之前的40%做到了58%,上升了18%個點。
因為我們平時在學校都是上課,從來沒有寫過方案或者經常性的做表格,所以一開始我幾乎是職場小白,工作效率很低,經常會因為excel表格整理不到一塊而影響工作結果,幾乎要崩潰了,但是領導沒有因此罵我或者責怪我,反而是很有耐心的教我,周圍同事也不厭其煩的教我幫助我。
現在,我已經可以熟練的運用各種辦公軟件:用Vlookup做數據篩選,用數據透視做數據分析,用Mindmaster做工作思維導圖,用Visio做工作流程圖,還有做PPT等等。
可能很多同學可能會說,你怎么那么“陳獨秀”,或者大家會說“都是腰椎間盤,憑什么你那么突出?”
其實并沒有,我身上也有很多毛病的,但是我現在這些缺點都在一點點的改變,一點點的'變少,我自己也在往一個很好的方向發展,然而這些改變跟我領導都脫不開關系。
他改變了我對職場上的一些誤解,也改變了我很多缺點。我領導是一個很隨和很好接觸的人,因為我也沒有進過職場,不知道別的領導怎么樣,但是我敢說,在我職場生涯上的第一個師父,能遇到他,我真的是很幸運,以至于我媽都說我是幸運的。
有一天,領導找我談心、談工作、談他對我的看法,他說“何美諭,我覺得你挺優秀的”,我當時并沒有很快的回復他,我說:“華哥,我其實沒你看到的這么優秀,我之前挺愛玩的,一直都在追求一些有的沒的,沒有認真的想過自己想要干什么,只是光想著要做大事,挺不切合實際的,每天的日子過也挺枯燥的,但是我現在不一樣了,我從來到廣聯達以后就開始改變了,我好像找到了生活的意義,知道自己該做什么了,也知道自己的那股想做大事的勁該往哪使了,所以我現在也是在慢慢的改變,我還沒你說的你那么優秀!
有一次周五,我要趕高鐵回家,所以六點多下班以后,就直接去了高鐵站。我其實當時結果數據表還沒有整理出來,回到家以后我直接打開了我們家的電腦,然后就直接開始整理表格,做數據分析表。
吃飯的時候我媽突然語重心長給我說:“我覺得你這次回家好像突然長大了”,我當時以為我媽又是沒事亂煽情,然后我媽緊接著說:“我剛才在廚房做飯,突然看見你在電腦跟前做東西,我覺得你特別認真特別專注,我好久都沒有看見你這么認真過了,以前回來都是抱個手機,現在有事做了,好像生活有了主心骨一樣,回來這兩三次人也變得不一樣了,我覺得終于熬出來了,你有自己的人生了”。
實習心得體會5
在模擬實習的第二階段,我擔任A區人才交流中心的工作人員,負責A區的AS01—AS08廠家。經過一個季度的試運行和正式運營的第一年;臼煜に泄ぷ髁鞒獭T谠囘\行過程中,所有企業都會犯的一個錯誤就是工資匯總表的計稅錯誤。這個錯誤一直持續到第一年第二季度,從根本上糾正過來,掌握了計算規則,沒有出現錯誤。但企業依然無法改變的問題是拖延時間支付招聘廣告費、培訓費、工資費用等。尤其是在季末發工資表的時候,往往會導致無法在規定時間內完成所有工作,而我們的人才中心又要幫助企業,導致工作時間延長,工作效率低下,影響公平。正式運營第一年后,某公司差點被通報批評。這個時候團隊真的很重要,因為人才中心是中間型的組織。所以,當企業第一次犯錯,還沒有影響到其他企業的時候,就要在可以的時候給他們機會。在這件事上,老師和導演提醒了我,讓我給他們一個機會。這件事讓我深刻理解了人際交往能力的重要性,以及團隊互助和友好提醒的.重要性。
只要企業沒有造成很大的影響和可能導致不公平的結果,就應該給機會暫時停止通報批評。
在今年的模擬實習中,人才中心的工作人員和各個企業的人事主管幾乎是同班同學,而且都是熟人,所以考驗我們的人際關系處理能力和團隊合作能力。短短一年時間,熟悉了模擬實習的基本規則、工作流程、工作內容等,對以后就業甚至處理其他事務都很有用。
實習心得體會6
這一周主要是在上課、批改作業,這周帶領大家完成了七年級下道德與法治課本的學習,即將進入期末復習階段,下周會進行一次其中考試,用來檢驗大家的學習成果,對于這次考試,我還是比較擔心的,有些學生的自律性不強,上課沒有認真聽講,而課后作業認真完成的同學也比較少,所以對于接下來的考試,大家還是面臨著一個考驗。
在考前準備的小測驗中,大家普遍準備不充分,抄襲現象嚴重,對課本知識掌握不牢,出現了一系列的問題,所以并沒有收到預期的結果。接下來我準備帶領大家進行第四單元的復習,通過做題、講解的方式鞏固知識點,加深同學們的'印象,在講解的過程中,教會同學們做題的方法以及考試的注意事項。第四單元是整本書的重點,也是本次考試的重要考點,希望能夠通過這兩天的復習,對同學們掌握知識的情況又一個較好的幫助。
實習心得體會7
敬愛的的領導、老師,親愛的同學,可愛的師弟師妹,
大家晚上好!
今晚很高興能在這里與大家交流一下,我在時習期間的一些心得體會。
20xx年xx月xx日至4月x日,我在遂城第二小學四(3)班進行為期近一個月的實習工作。在指導老師吳妹老師和原班主任黃碧偉老師的耐心指導幫助下,我較好的完成了教學實習任務,實習工作得到了較為圓滿的成功。
“師者,傳到授業解惑也”、“教師是人類靈魂的工程師”。就帶著這樣的理念和驕傲,我踏上了教師的實習之旅。
在實習期間,我把在大學學習到的教學理論轉化到我的教學實踐當中。而我本人也從一名學生逐漸蛻變成一名人民教師。剛步入教師這個崗位,一切對于我來說都是那么的新鮮,我努力地嘗試走進老師這個角色,不管多么艱辛。
怎么才能夠進入老師這個角色呢?我覺得個人的態度很重要。實習過程中,我常常提出這樣的問題:我實習是為了什么?其實不管是過去的試教,還是現在的實習都是為了提高自己的教學技能和鍛煉教學的基本功。既然實習為我提供了這樣的機會,所以我就要好好的利用它。找到了方向,就應該要沿著方向勇敢地走下去。所以我會時刻提醒自己:我是一位老師。
說到這里我想給在座的師弟師妹提出幾點建議:
1、認真學好理論知識,語文教學法是一門非常重要的課程,大家要正確的看待,因為只有加強了理論的學習才能在實踐過程中得心應手,才能減少在教學中屢屢碰壁。
2、注重實踐能力的培養,我們平時試教也是一個教學實踐的過程,它與正式上課不同的是坐在下面聽課的是一群超齡小學生,但要知道試教的目的是培養自身的教學技能和基本功的'鍛煉,所以試教過程中同樣要把自己看做一位老師,認真對待每一次的試教活動。
3,重視基本功的鍛煉,為人師表,就要求老師起表率作用,基本功的扎實與否,直接影響你的教學質量,更嚴重的是把學生教壞。所以要把粉筆字寫好,把普通話讀準,為今后走上教師崗位打下堅實的基礎
對于每一位即將踏上教師這個行業的實習生而言,實習的第一節課極為重要。那怎么樣才能把第一節課上好呢?我個人覺得應從以下方面努力:
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《稼說送張琥》中有這樣的一句話:博歡而約取,厚積而薄發。講的是只要事前準備充足,就能達到很好的效果。所以我們課前一定要做好準備,保證萬無一失。在備課中,首先要認真研究教材,力求準確把握重點與難點。其次要明確教學目標,并針對教學目標設定相應的教學方法。最后要編寫詳細具體的教案,記得周俊萍老師對我說過:一份合格的實習生教案需要做到兩備。一備教學內容,二備學生。要上好一節課必須要考慮周全,把教學設計與學生的接受能力相結合,制定符合學生認識規律的教學方法。
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在正式上課之前,我都會一個人對著宿舍的那扇窗進行多次的試講,雖然看是無聊,但十分有必要。在每次的試講過程中我都能找到教案的不足之處,經過多次的修改,力求教案精益求精。同時在語言組織、內容銜接、時間把握、和教學質量上有很大的提高。
(三)注重學生能力的培養
小學四年級的教學強調學生自主學習感受能力的培養。所以在上課時,應該講學習的主動權交予學生,老師進行適當的指導。重視學生的積極性以及綜合能力的培養,有意識地培養學生思維的嚴謹性、邏輯性、和相互協作能力。
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作為一名實習老師,在課堂上難免會有點緊張,而導致教學時突然“短路”。這需要經常心理去暗示自己,我是老師,我能上好這節課。要使自己進入教師這角色,這樣才能把課上好。不應有過多的心理負擔,上課時要面帶笑容,從容淡定地面對學生。
我在實習期間,一共上了五節課。基本上都能夠較好地完成教學目標,得到老師的一致好評。但其中也存在許多不足的地方。例如:講課的條理不夠清晰、課堂時間的把握得不好、課堂駕馭能力不夠、教學時表情語調沒能做到張弛有度等。這些問題,我將會在今后的學習工作中一一解決。
一個月的實習生活,讓我受益匪淺,并使我愛上了教師這個職業。實習不僅是我人生中的一段珍貴的回憶,更是我偶的另一段人生的起點。我相信,在未來的路上,我會做得更加的優秀。
最后,我祝愿我們的老師工作順利;祝愿和我一樣即將走出社會的同學們前程似錦;祝愿我們的師弟師妹明天會更好!
實習心得體會8
時光匆匆,轉眼間三周的實習就以結束。在這三周里,有炎炎烈日下爬山采集標本,有寒風細雨中湖邊采樣,有油煙沖天的廚房做飯,有...許多人第一次下廚做了自己人生中的第一道菜,許多人第一次起床為別人做早餐,短短的3周實習拉近了我們之間的.友誼,也凝聚了一個班的班級凝聚力。
學習篇
第一周分組后,我們小組分赴越秀公園和白云湖公園,在這第一周中,我們每到一處地方就會采集大量病害,并通過鏡檢確定為那種病害,遇到鑒定不出來的病害我們也會請教老師。
第二周我們來到鐘村,在收拾好行囊后,我們組開始在鐘村農場中踩點選擇病害,在選著病害中我們把目光確定在了病害上,后來老師說病害的效果不明顯,1周的時間里觀察不到顯著效果,所以我們組從新選擇蟲害。最后選擇了桃樹的小綠葉蟬。在防治小綠葉蟬我們選擇了2%的阿維菌素1000倍液。在噴灑后的第二天小綠葉蟬出現大范圍蛻皮,不能確定藥劑是否有效的情況下我們在第三天的時候又進行了打藥,通過打藥前后,100片樹葉上的蟲斑數,初步確定噴藥后對蟲子危害桃樹樹葉有一定的作用。
第三周我們回到學校,開始整理這段時間里我們所做的的一切,并完成PPT的演講和實習總結工作。在做總結和PP時,我們組充分發揮每個人的特長,做到了每個人都分到任務,每個人都將自己在實習中的所得體現在PPT和總結報告中去。
生活篇
在這三周中,各個小組就像一個小家庭一樣,每位組員都互幫互助。一起準備午飯,一起打掃衛生。一起做事一起打麻將一起玩狼人,很多很多的回憶留給了我們,在鐘村那個地方留下了我們的歡聲笑語。
實習心得體會9
經過每天緊湊的工作,我在手術室的實習的第三個星期已經接近尾聲了。工作還是一如既往的忙碌,但是每天的收獲總能讓我忘記工作中遇到的不快。這個星期的工作并沒有多大的變化,我在工作的時候注意最多的內容是手術體位的安置。一般來說,患者手術時的體位要既能方便手術,又能使患者舒適,以便配合手術的順利進行。
手術體位的安置有些注意事項。第一,要根據手術需要選擇合適體位,如腰椎手術的患者置于特制的橋形架上頸部手術的患者,肩下放一個小軟枕。第二,固定體位時要避免發生副作用。第三,小兒的手術體位安置要格外慎重,并在手術時細心觀察,隨時檢查,以保證患兒術中安全,無意外發生。隨著在手術室實習時間的`增長,我逐漸了解到了在這個科室工作的需要注意事項和操作流程。
手術室是一個熟能生巧的地方。我們除了要消除內心的緊張情緒外,平時還要多注意每個醫生做手術時的習慣,另外一定要快速而又準確地遞送器械,避免不必要的麻煩,使手術能夠順利進行。在手術室中,我學會了很多的實操技能。不僅如此,在學習能力方面,我也得到了很大的提升,希望在今后的其他科室實習時,我也能快隨進入狀態,扎實學習,為今后的職業生涯打下堅實基礎。
實習心得體會10
從大學出來,我的第一份工作是從酒店前臺開始的。
一家酒店的任何盈利可以說就是從前提開始產生的,無論是現場還網上下單,他們都是調不開酒店前臺的這一環節。現場吃飯住宿,需要前臺的接待,并且將客戶引導到正確的位置;網上訂房,到場時需要到前臺進行身份登記,并且領取房間的門卡。所以在一家酒店,前臺的工作是十分重要的。進入到了前臺崗位,也確實打破了我的酒店前臺這一崗位的.固有印象,前臺的工作不是我想象的那樣簡單,而是忙碌而又高要求的。下面說一說我在實習中的心得體會。
xx酒店是二十四小時營業的,所以酒店前臺需要隨時在位,以免有客人詢問問或者新客人過來住宿,因此前臺的上班時間是三班倒的。早上八點到下午四點一班,下午四點到十二點為一班,十二點到第二天的八點為一班。我們前臺的三個人也就三個班次輪流來了。我在實習的這一段時間里面,總共換了兩次班,剛來的時候是早上八點到下午四點的半,后面一次輪轉到先現在都是晚上十二點到早上八點的半。剛開始的時候,我還很不適應這樣的班次,感覺十分的疲憊,與我日常額作息時間不同了,經常半夜上班時間打瞌睡。有一次我就是直接睡著了,客人半夜進來住宿了我都沒有發現,直到客戶不耐煩地拍桌子我才醒過來。這一次也讓我知道了上班睡覺的不應該,要是我這次遇到的居心不良的人,把酒店的東西偷走了,給酒店造成經濟損失了我就麻煩大了。
酒店前臺的工作說簡單也簡單,畢竟不是什么技術類的活,所以相對難度不大。說它難也很對,因為需要做的事情太多了,容易忘記。我們除了需要接待好客戶、房間銷售與登記、以及退房處理之外,還需要給客人準備好機票預訂、租車等服務。訂票和租車的服務必須要與客戶做好對接,以免客戶不滿意,但是問的太多,就會引起客戶的不滿,所以很多時候就非常我們的反應能力和臨場變通的能力。
實習里面,我才發現我自己心中的前提只是物品理想中的狀態,但我具體實施起來,就會有許多的困難。比如,微笑面對客戶,做久了就會非常的類,但是職業素養就要求我們必須堅持,遇到比較難纏的客戶,我們也必須要微笑面對他,然后細心處理好這些問題。
總之,酒店前臺的實習里面,我算是比較滿意的,它非?简炍覀兡芰,絕對不是一件想象中那樣簡單的事情。所以說,在接下來的工作中,我會保持一個好的心態去面對所有挑戰。
實習心得體會11
從7月11日去中國郵政儲蓄銀行成都分行報到后,就一直都在郁悶中度過,原本以為可以留在成都五城區實習,但是成都分行人事主管明確告訴我們我們都要被分到成都的近郊,如新都,溫江,雙流,都江堰這些,原則上按生源地分配的,但是由于女士優先,回彭州的名額就讓給了女生,我就來到了華陽。
7月13日到了華陽后,說是把安排在華陽總部實習的,都去認了師傅的了,結果第二天去又變卦了,變成了去下面的雙流藉田鎮,這一系列的變故讓我相當郁悶,不過還好去了藉田鎮發現那里還是比較可以,里面的蘇姐,王阿姨對我多好的,第一天去就讓我碰錢,晚上蘇姐把我帶到她家里去吃飯,還給我洗葡萄,讓我坐在沙發上看電視休息,雖說藉田這地方是偏遠點了,但是交通還是方便,811路到華陽車站,也有客車到城北客運中心站,藉田郵政銀行的新網點還不錯,3層樓,才從老網點搬過來半個月,里面的保安周哥也是個愛幫助人的哥們,這一個星期發生的事情讓我越發覺得基層的人確實比機關里的人熱情多了,沒什么架子,也樂于教你,第一天才去那報到,就去營業部修了一個上午的'復印機,之前在成都市分行我就不會操作復印機而向人請教結果挨了個冷眼,通過這一上午的摸索,復印機的各個功能我也就熟悉了,完事了就幫著他們復印身份證,這兩天正趕上農民領社保,生意很火爆,下午我在里面幫著點鈔,然后把錢放進桌下的保險柜,5點鐘的樣子還指導我扎了下帳,晚上在蘇姐家吃晚飯便去超市買了些洗漱用品,回到營業部的寢室,坐在床上耍著手機,第一天就是這樣過的。
第二天早上是農民來郵政銀行取社保局發的錢,7:30我開門去吃飯時外面就站了60多個人,背著背篼滿臉笑容,8:30一開門這些農民就像去超市搶購一樣,場面壯觀,整個上午我就是站在大堂,指導他們填單據,簽字還有幫他們按密碼,下午去營業部里面端根凳子坐在王阿姨邊上,點了一筆20萬的款。
現在我們那除了王阿姨,蘇姐,白大哥是老革命,xx(xx學院入職一年),xx(西財入職1個月)都是新員工,只不過他們都是正式員工,接受了兩個月的崗前培訓,我和孫覃完全是新人,還要學習很多很多,2樓是以后的信貸部,現在的藉田是百廢待新,王阿姨說后面還要搞信貸,公司業務,未來5年這里才能完全成熟。
目前藉田支行加保安(含我和xx)一共10個人,人手還是比較缺,我昨天請假回家拿鍋碗瓢盆,他們都不是很愿意我耍假,現在每天開三個窗口,一個保險業務,兩個儲蓄,老年人動作慢,按不來密碼,不知道字簽在哪,沒有個人在大堂引導著,會嚴重影響辦業務的速度。所以在那能做到事還是算不錯的了,總比讓你在那閑著,對你不理不睬的好,萬事開頭難,希望是個好兆頭,這也算是喜從悲中來了!
實習心得體會12
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力!碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰性,而同公司的網站開發人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學盡快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰,如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手,不斷學習新知識積累經驗,沒有自學能力的人遲早會被企業和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區別。
另外,人際關系的處理也很關鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的`特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業特點,具體遇到挫折時不妨從調整心態來疏解壓力,并進行冷靜復習,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢,珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
實習心得體會13
實習心得改了幾個星期的作業,我感覺線上批改作業有利有弊。個人認為沒有紙質作業批改方便,雖然釘釘有一個畫圈批改的功能,也還是不如實際在紙上批改的感覺。
目前的交作業模式基本上都是教師通過家校本以圖片或者文本的形式在班級中布置作業,學生線下自己在練習本上寫上答案,通過拍照,以圖片的形式上交作業,因此常常會出現圖片模糊或者光線過暗看不清字跡的情況,如果再加上學生寫的字比較亂,不夠工整,那么看清他們寫的作業是一件相當費眼睛的事情。
學生交上作業之后,教師可以在評語中打字批改,也可以選擇畫圈批改,我比較喜歡用畫圈批改的功能,可以具體圈出學生的問題所在,然后針對學生肯在的問題給出具體意見。有的時候學生錯誤的情況只是漏了幾個字或者有幾個錯別字,這就可以用其他顏色的'筆跡將出現問題的地方圈出,或者畫上添加符號,接著在評語中進行補充。也許是因為我個人打字比較慢的原因,所以我總感覺這樣比直接寫字所花費的時間要長不少,而且不太方便。
所以后來我干脆將學生每一道題中出現的問題和處理辦法進行復制,在批改后面的作業時,一個個對號入座的進行粘貼,雖然這樣對學生的評語有些千篇一律,但是不得不說極大的節省了在批改作業上所耗費的時間。
此外,優秀作業展示也讓我心存疑慮。好的作業當然能夠成為一個好的榜樣,激發學生向上的動力。但是在學生把作業上交齊之前,就先將好的榜樣展示出來是否會促成學生的抄作業行為,這讓我感到糾結。
這并不是說釘釘家校本的線上批改作業不好,它的即時性是一大亮點,在學校不能開學,教師與學生分隔開的情況下,釘釘的線上作業可以讓學生上交后及時傳到教師方,而教師批改作業后,教師的評語可以直接發給家長,讓學生和家長及時得知自己作業的情況,這是他的優點之一。另外他還將作業集中起來,并對批改過的作業和未批改的作業進行了區分,防止教師漏批改或者重復批改。
我覺得,釘釘家校本作為線上批改作業的一種手段,這方面它已經盡力做的很好了,但是相對而言仍有些許不足。希望疫情能夠盡早結束。我們能夠順利的回到學校,回歸正常的批改作業模式。
實習心得體會14
一、實踐時間:
20xx年4月8日至5月26日
二、實踐單位簡介
蘇寧是中國商業企業的領先者,經營商品涵蓋傳統家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產品等綜合品類,線下實體門店1700多家,線上蘇寧易購位居國內B2C前三,線上線下的融合發展引領零售發展新趨勢。正品行貨、品質服務、便捷購物、舒適體驗。蘇寧云商集團股份有限公司(SUNINGCOMMERCEGROUPCO、,LTD、)原為蘇寧電器股份有限公司(SUNINGAPPLIANCECO、,LTD、),20xx年2月19日,公告稱由于企業經營形態的變化而擬將更名。
蘇寧電子經營總部下設八大事業部:分別為網購、移動購物、本地生活、商旅、金融產品、數字應用、云產品和物流。電子經營總部業務類型包括:實體商品經營、生活服務、云服務和金融服務。物流事業部納入電子商務經營總部,支持小件商品全國快遞服務。
圍繞市場需求,按照專業化、標準化的原則,蘇寧電器形成了旗艦店、社區店、專業店、專門店4大類,18種形態,旗艦店已發展到第七代。開發方式上,蘇寧電器采取“租、建、購、并”四位一體、同步開發的模式,保持穩健、快速的發展態勢,以店面標準化為基礎,通過自建開發、訂單委托開發等方式,在全國數十個一、二級市場推進自建旗艦店開發。預計到20xx年,網絡規模將突破3000家,銷售規模突破3500億元。
三、實踐的主要內容
1、商品入庫。材料采購人員辦理材料入庫手續,由倉庫保管員填制材料入庫單,一式三聯,一聯存根倉庫做倉庫賬(不必再單獨用一聯),一聯交采購員,一聯交財會做賬。入庫單至少需經手人采購員和倉庫保管員簽字。
倉管員的過程中得到提高。這不僅是一次鍛煉也是一個再學習的過程。在工作中我也遇到了很多的苦難,也曾多次受挫,但也就是在這個不斷探索不斷學習的過程中,成就了我實訓期間寶貴的經驗與財富,這也是做好的收獲。以下是個人在這一段時間工作中得到的體會。
1、本人認為揀貨是工作的'首要任務,也是最浪費人力物力的環節,是非常重要的一個環節,如果發生錯誤,會給后續工作帶來很大壓力,也會損失客戶的利益,造成客戶的流失,損失利潤。因此在訂單商品的揀貨過程中,要看好實物、嚴格按照訂單,對準確編碼,提高注意力,確保準確性,避免發生漏貨錯揀的現象。就做到百分百的正確無誤;為公司爭取最大的利益。
2、在倉管工作中很多東西都是比較陌生的,這和書本上的知識是截然不同的,因此一定要學會熟悉自己不內行的產品,這是鍛煉自己實踐能力的機會,也是日常工作中最基本的工作任務,同時也是自己適應工作的要求。更是能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。
3、進入到這個公司,就要樹立一種集體觀念,要用為公司服務的理念去工作,把公司當做是自己的家,融入到這個大家庭,齊心合力經營好這個場所。樹立自己的集體觀念。
4、日常的工作比較單一,好像沒有什么技術含量,會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責這一職位,也就是公司對我們的信任,這也是給我們學習的機會。所以我們應該抱著一種感恩的心去完成自己的工作,盡自己的能力,有付出才會有收獲。實習已經過去了,但是以后的學習之路還很長;在以后的學習工作中,要有這種堅持不懈,認真學習的態度,創造一個美好的未來。
5、入庫商品的出庫。同樣由倉庫保管員填制領料單,由領料人、倉庫保管員和相關負責人簽字認可,同樣一式三聯,交財會、領料人和倉庫留底并做賬。這樣,財會和倉庫的記賬依據是相同的,月末對賬才能發現問題并解決問題。
6、入庫商品的收貨。正常產品收貨根據供應商到貨通知在貨物到達后,收貨人員根據司機的隨貨箱單清點收貨。收貨人員應與司機共同掐鉛封,打開車門檢查貨品狀況,如貨物有嚴重受損狀況,需馬上通知主管和物流經理等候處理,如貨物狀況完好,開始卸貨工作。卸貨時,收貨人員必須嚴格監督貨物的裝卸狀況(小心裝卸),確認產品的數量,包裝及保質期。卸貨人員須監督產品在碼放到托盤上時全部向上,不可倒置,每堆碼放的數量嚴格按照產品碼放收貨人員簽收送貨箱單,并填寫相關所需單據,將有關的收貨資料產品名稱、數量、生產日期(保質期或批號)、貨物狀態等交主管。接單后必須在當天完成將相關資料通知記入臺帳。破損產品須與正常產品分開單獨存放,等候處理辦法。并存入相關記錄。
退貨或換殘產品收貨時各種退貨及換殘產品入庫都須有相應單據,退貨產品有良品及不良品的區別,如良品退貨,貨物必須保持完好狀態,否則倉庫拒絕收貨;不良品收貨則必須與相應單據相符,并且有完好的包裝。換殘產品則須與通知單上的型號、編號相符,否則倉庫拒絕收貨。收貨人員依據單據驗收貨物后,將不同狀態的貨物分開單獨存放,將退貨或換殘單據及收貨入庫單,記錄產品名稱、數量、狀態等交。依據單據記入臺賬。
7、商品發貨。所有的出庫必須有公司授權的單據(授權簽字,印章)作為發貨依據。接到公司出庫通知時,倉管進行單據審核(檢查單據的正確性,是否有充足的庫存),審核完畢后,通知運輸部門安排車輛。
倉管嚴格依據發貨單發貨,如發現發貨單上或貨物數量有任何差異,必須及時通知主管,并在發貨單上清楚注明問題情況,以便及時解決。倉管依據發貨單核對備貨數量,依據派車單核對提貨車輛,并檢查承運車輛的狀況后方可將貨物裝車。倉管按照派車單順序將每單貨品依次出庫,并與司機共同核對出庫產品編號、數量、狀態等。裝車后,司機應在出倉單上寫明車號、姓名,同時倉管、司機簽字。
四、實踐的收獲和體會
通過這一段時間在蘇寧云商銷售有限公司的倉管實習,讓我更深刻的認識到了倉管員的特點以及作用。看到了周圍同事們敬業的工作態度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質也在親身實踐。
實習心得體會15
自進入營業廳工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作經驗的積累,知識逐漸拓寬,業務能力也取得了一定的進步。回顧過去的三個月,我認真學習聯通業務知識,積極參加崗前培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,努力成長為一名合格的前臺營業員。
近年來,隨著生活水平的不斷提高,人們的消費觀念也發生了很大變化,消費者對市場上流通的商品以及各種服務的要求在不斷提高。對于我們服務性行業來講,具有更高的挑戰。在營業前臺這個崗位上,使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味,休會到了它給我帶來的快樂與悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,都給我帶來無盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致,出口傷人。試想一下,有誰能在挨罵的同時,心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,可是換個位置為客戶想一下,他們因為手機不能使用,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質,熟練的業務知識,與客戶進行溝通,讓他了解我們的業務,避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法!边@句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務,看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務,真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業的好感,為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中,從他們感激的目光,滿意的.笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。在這段時間里,我用真情服務每位客戶,同時一些熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在通信事業蓬勃發展的今天,客戶更多關注的是我們的服務,新業務的不斷推出,增強自身素質,提高業務水平,加強服務意識,勢在必行。三個月了,通過自己的努力,我取得了一定的進步,我感覺到作為一名營業員工作的價值,而這種享受源于我平凡而單調的營業工作中。今后,我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以良好的成績回報公司的培養。用我心換你心,真心面對每一位客戶。
客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。聯通給了我們一片嶄新的天地,就讓我們在平凡的崗位上充分發揮自己的光和熱,聯通公司是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創一流服務,我們聯通公司的明天將再創輝煌。在此我要說:“我們為聯通多拼搏,聯通因我們而精彩!”現在,我深為自己是一名聯通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生,總是離不開工作的。現在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與公司共成長,見證公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!
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