實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得14篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?以下是小編為大家整理的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得,歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得 篇1
每個(gè)中專生必須擁有實(shí)習(xí)的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在社會(huì)上的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在超市賣場(chǎng)的布局中,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。如果在工作中我失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
早上一去,自己就去冷藏室取貨,然后上架,上貨結(jié)束后,對(duì)已上的貨進(jìn)行挑選,挑出不合格的水果,最后進(jìn)行整理擺放。忙碌了一陣,我就在貨柜間巡視。坦白說(shuō),站久了真的好累啊!想找個(gè)休息的地方都沒(méi)有。員工休息的問(wèn)題問(wèn)了組長(zhǎng),組長(zhǎng)說(shuō)沒(méi)有休息室,員工在工作時(shí)間內(nèi)是不能隨意休息的。超市是以自選商品為主的,超市工作內(nèi)容又很瑣碎,必須要認(rèn)真的做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的',就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。在工作期間,我能嚴(yán)格遵守超市的規(guī)定,做好自己的本分。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,我也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非專業(yè)的關(guān)系,對(duì)營(yíng)業(yè)有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)營(yíng)業(yè)基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。
在平凡的工作崗位上,做著平凡的工作,卻領(lǐng)略到了那可貴而再平凡不過(guò)的真實(shí)。我只是一個(gè)平凡的人,每天都在演繹著平凡的生活,在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦,追尋著那不平凡的夢(mèng)想!
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得 篇2
在這個(gè)學(xué)期我們通過(guò)運(yùn)用會(huì)計(jì)手工實(shí)訓(xùn)操作手段,對(duì)模擬會(huì)計(jì)資料進(jìn)行分崗位綜合實(shí)訓(xùn),增強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的理解和感性認(rèn)識(shí),提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合處理能力,樹立分工協(xié)作意識(shí)和培養(yǎng)良好的會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德;使我們系統(tǒng)地掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算的全過(guò)程,熟悉會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度,從而提高會(huì)計(jì)綜合實(shí)踐能力。我覺(jué)得在實(shí)訓(xùn)中,首先要了解綜合實(shí)訓(xùn)中企業(yè)的重要信息和基本情況,弄清楚企業(yè)的類型和經(jīng)營(yíng)范圍、會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)核算方法。其次,對(duì)會(huì)計(jì)做賬的基本程序要清楚。開始做什么,接著做什么,最后做什么。如果不了解的話就很難下手,不知道怎樣開始。通過(guò)這次手工做賬,我大概知道了會(huì)計(jì)做賬的基本程序:
第一,建立帳套,包括總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、各類明細(xì)賬,填寫期初余額。
第二,填制和審核原始憑證,再根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證填制記賬憑證;編制科目匯總表;根據(jù)科目匯總表登記總賬;根據(jù)記賬憑證填各類明細(xì)賬,現(xiàn)金日記賬,銀行存款日記賬;最后結(jié)賬,編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表。最后,裝訂憑證和各類賬本。
實(shí)訓(xùn)結(jié)束之后,看到裝訂成冊(cè)的記賬憑證、總賬、明細(xì)賬,很有成就感。但在實(shí)際操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了許多不足:
一是自己不夠細(xì)心,經(jīng)?村e(cuò)數(shù)字,或遺漏業(yè)務(wù),最后對(duì)不上,核算出錯(cuò),引起不必要的麻煩。特別是日記賬,因?yàn)橐涨逶陆Y(jié),每一步都必須特別仔細(xì)認(rèn)真,出一點(diǎn)錯(cuò)誤就可能導(dǎo)致最終結(jié)果不對(duì)。
二是在實(shí)訓(xùn)中,每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的分錄都有參考答案,但在實(shí)際工作過(guò)程中需要自己編制,所以在今后要加強(qiáng)練習(xí)。
三是必須加強(qiáng)自己的專業(yè)理論知識(shí),只有這樣,才可能達(dá)到會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)踐的完美結(jié)合。在這些日子會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中,對(duì)于在課堂上老師講授的理論知識(shí),我又系統(tǒng)地進(jìn)行了一番實(shí)踐。通過(guò)這次的模擬實(shí)驗(yàn)使我加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)各方面知識(shí)的記憶和掌握。通過(guò)在實(shí)驗(yàn)中的學(xué)習(xí)也讓我學(xué)到了許多在書本上不能學(xué)到的知識(shí)。譬如,平時(shí)只是在課本上看看會(huì)計(jì)的記賬憑證,這次自己能夠親手填寫記賬憑證,我也真正的'感受了會(huì)計(jì)人員的工作。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我也學(xué)會(huì)了編寫會(huì)計(jì)報(bào)表。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中自己也意識(shí)到只有把書本上學(xué)到的會(huì)計(jì)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能夠真正掌握這門知識(shí)。我想這也是這次實(shí)訓(xùn)的真正目的。
總而言之,這次會(huì)計(jì)手工實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了許多課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中鞏固了知識(shí),也為我們以后走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得 篇3
這次寒假,我并沒(méi)有像往常一樣回家,而是報(bào)名參加了寒假帶薪實(shí)習(xí)。雖然父母很想念我,我也很想念我的父母,但是思考到這是為數(shù)不多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),為了給以后工作打下必須的鋪墊,我還是依然決定珍惜這次機(jī)會(huì),到單位上去感受一下。
我們這次在一齊實(shí)習(xí)的小組共有五人,20xx年xx月xx日,我們來(lái)到了本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)——重慶北碚復(fù)興鎮(zhèn)的悅復(fù)大道施工現(xiàn)場(chǎng)。公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人很熱情的接待了我們,并很快給我們安排了住宿和實(shí)習(xí)任務(wù)。
去單位報(bào)到的當(dāng)天下午,我們就被安排和測(cè)量員和老師一齊到要修公路的路線上去搞測(cè)量工作。雖然我們?cè)谛@學(xué)了不少理論知識(shí),校園也給我們安排了超多的實(shí)驗(yàn)來(lái)提高我們的實(shí)踐潛力,但校園畢竟是校園,和施工現(xiàn)場(chǎng)比起來(lái)有著天壤之別。我們從校園學(xué)來(lái)的理論知識(shí)要和真正的工程相結(jié)合起來(lái)還是需要一個(gè)過(guò)程的。在測(cè)量的現(xiàn)場(chǎng),我們開始都有些手足無(wú)措,不知從何下手。但搞測(cè)量的劉老師說(shuō)這很正常,多跟到跑幾天就會(huì)慢慢的好些了,老師一邊測(cè)量一邊給我們講解一些測(cè)量方面的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和技巧。有些東西我們雖然聽(tīng)得云里霧里的,但總的來(lái)說(shuō)還是覺(jué)得受益匪淺。
在接下來(lái)的幾天,只要有測(cè)量任務(wù),我們就會(huì)跟著一齊出去。漸漸地,我們對(duì)測(cè)量開始懂得了一點(diǎn)了,和老師人也熟悉了,不懂的也大膽的問(wèn)老師了。老師也會(huì)讓我們親自動(dòng)手搞一些簡(jiǎn)單的測(cè)量任務(wù)。我們才出來(lái),使用儀器自然不是很嫻熟,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)估計(jì)偏差也很大,所以我們的測(cè)量很慢,也會(huì)時(shí)不時(shí)的換一些錯(cuò)誤。但是老師在場(chǎng),會(huì)很快給我們糾正過(guò)來(lái)。
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼離這次實(shí)習(xí)結(jié)束只有一周了。總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我沒(méi)有選取回家而參加這次實(shí)習(xí)是對(duì)的。雖然校園是孕育人才的搖籃是知識(shí)的源泉,但我們大多數(shù)出來(lái)畢竟不在校園工作,我們不會(huì)一輩子呆在校園。校園是一個(gè)教我們掙錢謀生本領(lǐng)的`地方,但也是一個(gè)花錢的地方,我們總有一天會(huì)離開校園。去尋找一個(gè)能施展我們從校園學(xué)來(lái)本領(lǐng)的地方,這個(gè)地方就是我們將來(lái)工作的地方。當(dāng)我們還在校園的時(shí)候,提前利用實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)到我們將來(lái)工作的地方去看一下是十分有好處的。
在這次實(shí)習(xí)中,我們是辛苦的,也是充實(shí)的。我們有過(guò)到走盤山小路到坡頂去吹了一下午寒風(fēng)的時(shí)候,也有穿著水膠鞋到田溝里立標(biāo)桿的時(shí)候,還有過(guò)冒著牛毛細(xì)雨搞測(cè)量的時(shí)候,當(dāng)然最累人的還是拿著標(biāo)桿從這個(gè)山頭跑到那個(gè)山頭了。不知不覺(jué)中,發(fā)現(xiàn)自己在校園養(yǎng)得白白嫩嫩的雙手突然間長(zhǎng)了幾個(gè)干繭,貌似有點(diǎn)心疼,但是我不后悔,因?yàn)槲以谶@次實(shí)習(xí)中卻是學(xué)到了很多在校園學(xué)不到的東西。校園學(xué)到的理論知識(shí)很多,但要到實(shí)際運(yùn)用中還得靠在工作現(xiàn)場(chǎng)慢慢磨練。此刻懂得了三國(guó)當(dāng)中的馬謖為什么只會(huì)紙上談兵,因?yàn)槭Ы滞み是他第一次上戰(zhàn)場(chǎng)呢,如果他跟到孔明多在戰(zhàn)場(chǎng)上學(xué)學(xué),想必必須會(huì)成為一個(gè)不可多得的將才!
總之,我覺(jué)得我們?cè)谛@學(xué)的理論知識(shí)很重要,而把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際需要一個(gè)過(guò)程,而這個(gè)過(guò)程就是實(shí)習(xí),我們就應(yīng)抓住并珍惜每一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)呢增強(qiáng)我們的實(shí)踐潛力為以后的工作做一個(gè)良好的鋪墊。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得 篇4
本次電工電子實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生普遍反映這次實(shí)訓(xùn)激發(fā)了他們對(duì)專業(yè)的興趣,培養(yǎng)了他們的實(shí)踐動(dòng)手能力,樹立了他們的勞動(dòng)觀念和發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)作風(fēng)。在實(shí)驗(yàn)室的程老師和張老師的幫助下,我也成長(zhǎng)起來(lái),更加清醒地認(rèn)識(shí)到作為一名教師的責(zé)任。教育不是為了教會(huì)學(xué)生謀生,而是教會(huì)他們創(chuàng)造生活。
這次實(shí)訓(xùn)的成功離不開同學(xué)們的積極參與,離不開程老師的豐富經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,也離不開張老師做的許多大量、繁雜的準(zhǔn)備工作,離不開系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),在電工方面同學(xué)們掌握了常用的電工工具,如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬(wàn)用表、電烙鐵等使用方法及注意事項(xiàng)。在電子方面,熟悉了常用電子器件類別,如電容、電阻、二極管等型號(hào)、規(guī)格、性能、使用范圍及基本測(cè)試方法。
在理論知識(shí)方面,同學(xué)們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了:
、僭骷暮附蛹夹g(shù)
、谠骷局R(shí)和測(cè)試
、廴f(wàn)用表的使用,包括磁電式萬(wàn)用表和數(shù)字式萬(wàn)用表
④印刷板的制作
、蓦娮娱T鈴工作原理
⑥萬(wàn)用表的實(shí)驗(yàn)原理。
實(shí)驗(yàn)的重點(diǎn)項(xiàng)目:萬(wàn)用表的安裝調(diào)試在程老師、張老師精心指導(dǎo)及自己的努力和嚴(yán)格要求下,結(jié)果很令人滿意,全班無(wú)一失敗。
黃志清等許多同學(xué)在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中提到:這次實(shí)訓(xùn),使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性,是的,通過(guò)實(shí)訓(xùn)他們更加體會(huì)到了學(xué)以致用這句話的道理,還有許多同學(xué)呼吁學(xué)院多給他們一些實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。馮丹丹同學(xué)寫到:實(shí)訓(xùn)前的`自大,實(shí)訓(xùn)時(shí)的迷惘,實(shí)訓(xùn)后的感思,恰恰組成了我此次實(shí)訓(xùn)的三不曲。有感思,就有收獲,有感思就意味著有提高,我從心里感到無(wú)比的快樂(lè),因?yàn)槲腋冻隽耍业玫搅恕?/p>
這次實(shí)訓(xùn)中,本著耐心、責(zé)任、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng),作為一名新教師,我在這里得到了很大的提高,深刻了解到作為一名民辦教師的責(zé)任和對(duì)待工作應(yīng)有的態(tài)度。按學(xué)院的要求培養(yǎng)實(shí)用型人才,而實(shí)驗(yàn)恰恰是提高他們動(dòng)手能力的最好途徑,為他們今后走上社會(huì)打下基礎(chǔ)。
最后,我要感謝實(shí)驗(yàn)室的張老師和程老師給予我的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系支持。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得 篇5
一、實(shí)訓(xùn)目的
1、使學(xué)生通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、調(diào)查研究和實(shí)際操作,獲得與本課程有關(guān)的實(shí)際知識(shí);
2、進(jìn)一步掌握所學(xué)理論;
3、通過(guò)實(shí)習(xí),提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)其創(chuàng)新意識(shí)和能力;
4、通過(guò)了解國(guó)情、認(rèn)識(shí)社會(huì),建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念;
5、通過(guò)接觸社會(huì),樹立做普通勞動(dòng)者的思想和合作精神,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
二、實(shí)訓(xùn)方式及內(nèi)容
安排學(xué)生在制藥企業(yè)的相關(guān)部門參加一個(gè)具體崗位的生產(chǎn)勞動(dòng)和實(shí)際工作。在學(xué)習(xí)掌握實(shí)習(xí)崗位的基本要求、操作技能和作業(yè)規(guī)范的'同時(shí),結(jié)合相應(yīng)實(shí)習(xí)崗位,分別重點(diǎn)了解如下方面:
1、熟悉典型制藥生產(chǎn)設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理與特點(diǎn),操作與檢修;
2、了解生產(chǎn)方法和原理及工藝過(guò)程;
3、了解設(shè)備組成與車間布置;
4、了解制藥企業(yè)生產(chǎn)的安全與環(huán)保措施,并接受安全生產(chǎn)教育。
三、實(shí)訓(xùn)要求
1. 實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備與要求
首先應(yīng)從思想上引起重視,并作好相應(yīng)準(zhǔn)備。借閱和準(zhǔn)備好與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的書籍、資料。
在實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生必須嚴(yán)格要求自己,努力做到仔細(xì)觀察、積極思考、大膽提問(wèn),虛心向工廠技術(shù)人員、工人師傅學(xué)習(xí)請(qǐng)教,并認(rèn)真作好實(shí)訓(xùn)記錄。每天及時(shí)整理實(shí)訓(xùn)筆記。
2. 實(shí)訓(xùn)紀(jì)律與安全要求
實(shí)訓(xùn)期間自始至終遵守實(shí)訓(xùn)紀(jì)律,做到團(tuán)結(jié)互助,文明禮貌。自覺(jué)遵守實(shí)訓(xùn)廠家的規(guī)章制度,特別注意在工廠生產(chǎn)車間的安全。
3. 實(shí)訓(xùn)報(bào)告要求
實(shí)訓(xùn)報(bào)告應(yīng)根據(jù)參觀工廠的實(shí)際情況,按照參觀內(nèi)容的范圍撰寫,并附有實(shí)習(xí)觀感和心得體會(huì)。
四、實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)定
實(shí)習(xí)結(jié)束后,每一位學(xué)生要交一份實(shí)習(xí)總結(jié),實(shí)習(xí)總結(jié)應(yīng)包括實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容,制藥生產(chǎn)方法和原理及工藝過(guò)程、實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)以及實(shí)習(xí)后的感受或感想。
實(shí)習(xí)成績(jī)按優(yōu)、良、中、及格、不及格五級(jí)記分制,由以下兩方面綜合評(píng)定:
(1)實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn),包括實(shí)習(xí)態(tài)度、組織紀(jì)律、學(xué)習(xí)精神、團(tuán)結(jié)互助、文明禮貌等。
(2)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告的質(zhì)量,包括內(nèi)容正確、條理清晰、字跡整潔等。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得 篇6
了解電工的基礎(chǔ)知識(shí),是進(jìn)行電工實(shí)習(xí)、寫電工實(shí)習(xí)心得體會(huì)的前提條件。從事電力生產(chǎn)和電氣制造電氣維修、建筑安裝行業(yè)等工業(yè)生產(chǎn)體系的人員(工種)。從事電磁領(lǐng)域的客觀規(guī)律研究及其應(yīng)用的人員,通常稱電氣工程師。特變電工,即特變電工股份有限公司。電工學(xué),一門學(xué)科,與電子學(xué)相對(duì),主要研究強(qiáng)電。也可以是電氣工程的簡(jiǎn)稱。
其次,掌握實(shí)習(xí)的作用,有利于我們更有效的寫電工實(shí)習(xí)心得體會(huì)。一、驗(yàn)證自己的職業(yè)抉擇,當(dāng)大學(xué)生在了解自我的基礎(chǔ)上確定未來(lái)的職業(yè)理想時(shí),需要以身試水,需要在真刀真槍的實(shí)際工作中檢驗(yàn)自己是否真正喜歡這個(gè)職業(yè),自己是否愿意做這樣的工作,舉例來(lái)說(shuō)就是如果你想做個(gè)文案的工作,但是當(dāng)你在廣告公司工作之后你發(fā)現(xiàn)自己不是很喜歡那種文字工作,那你就要反思自己的職業(yè)抉擇了,這樣就可以及時(shí)的糾正和反饋?zhàn)约旱穆殬I(yè)發(fā)展軌跡。二、了解目標(biāo)工作內(nèi)容,在確定自己適合文案工作后,那你就要明確文案的所有工作內(nèi)容,文案的一天都要怎么度過(guò),文案的核心工作是什么,文案的邊緣工作是什么,文案要與那些部門打交道,文案的核心能力是什么,在了解工作內(nèi)容后就要嘗試著操作,爭(zhēng)取在實(shí)踐中把文案的工作都做了,也在操作明確自己的優(yōu)劣勢(shì)。
實(shí)習(xí)已結(jié)束,學(xué)習(xí)在繼續(xù)。為期兩周的電工實(shí)習(xí)暫告一段落。而此間的感受卻留給了我不可磨滅的印象:老師耐心的指導(dǎo),精心的講解,好似給這如火的五月天下了場(chǎng)透心涼雨。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),本不陌生的電機(jī)更顯熟悉。電機(jī)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),星型與三角形接法,在我腦中招來(lái)既去。還有工作原理在前面的報(bào)告中講的十分詳細(xì),不再贅言。
原來(lái)電機(jī)在按鈕控制下正轉(zhuǎn)反轉(zhuǎn)電動(dòng)停止也是件有趣的事。不過(guò)當(dāng)銅絲扎進(jìn)手指,瞬間變紅的疼痛也只有自己知道。
通過(guò)實(shí)習(xí),動(dòng)手能力更強(qiáng)了,對(duì)電路也不再抽象了。這次實(shí)習(xí)對(duì)以后的學(xué)習(xí)影響深遠(yuǎn),意義重大。
培訓(xùn)心得體會(huì)的寫法: 心得體會(huì),顧名思義是一個(gè)人在學(xué)習(xí)、生活過(guò)程中產(chǎn)生的`想法和感受。近年來(lái),全黨上下不斷加強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)教育,其目的也是通過(guò)各種手段,提高黨員干部的自身素質(zhì),在學(xué)習(xí)過(guò)程中,養(yǎng)成寫心得體會(huì)的良好習(xí)慣,也是加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的方法之一。其關(guān)鍵點(diǎn)不在寫了多少字,而是自己學(xué)習(xí)后真實(shí)感受“所得”。為查證學(xué)習(xí)效果,筆者暗地里對(duì)部分“心得”人員進(jìn)行交談,發(fā)現(xiàn)他們雖然寫了多少字的“心得體會(huì)”,卻對(duì)自己究竟寫了些什么都不甚清楚,學(xué)習(xí)目的更無(wú)從說(shuō)起,說(shuō)得不客氣一點(diǎn),就是不愿意動(dòng)腦筋,耗了時(shí)間花了精力,做了一個(gè)形式。
那么,心得體會(huì)到底應(yīng)該怎樣來(lái)寫呢?筆者認(rèn)為,首先還是要“多讀”,熟悉學(xué)習(xí)內(nèi)容,起碼要知道它到底講了些什么;其要多想,多對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析理解,明白它的內(nèi)在含義;在寫“心得體會(huì)”的時(shí)候,要擺正心理態(tài)度,不要把它當(dāng)成一件不堪重負(fù)的任務(wù)來(lái)完成——就算它原本就是一項(xiàng)繁重的任務(wù),我們反正要花費(fèi)時(shí)間與精力去做,為什么不能以一種愉快的心情去把它做好呢。事實(shí)上,許多成功事例都是從一件件小環(huán)節(jié)小事情方面積累起來(lái)的,我們要是能用心去寫好每一次的“心得體會(huì)”,說(shuō)不定還會(huì)起到一舉多得的效果!八淖ニ目础被顒(dòng)也明確提出,要努力提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論素質(zhì)、黨性修養(yǎng)……堅(jiān)定理想信念、把握正確政治方向,從而堅(jiān)定不移地用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。對(duì)于我們黨員干部來(lái)說(shuō),更應(yīng)該按照要求去學(xué)習(xí)并寫好“心得體會(huì)”,才能使自身素質(zhì)不斷得到提高,適應(yīng)發(fā)展形勢(shì)。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得 篇7
今天是什么日子???
是我們暑期實(shí)訓(xùn)的最后一天嗎?不是,這才剛剛開始,我們這一個(gè)月來(lái)都是在學(xué)習(xí),在接受,但是我們還沒(méi)有消化,沒(méi)有吃透。以后才是我們把實(shí)訓(xùn)課程實(shí)訓(xùn)活動(dòng)逐漸適用到我們的學(xué)習(xí),工作,生活,做人,做事上的時(shí)候,所以,我今天與其說(shuō)給大家作總結(jié),不如說(shuō)是在為我們以后的路揭帆起航。
激情做事,激情人生!
難忘的暑假注定著經(jīng)歷了一件件難忘的事,記得剛進(jìn)入牽手陽(yáng)光,在暑期實(shí)訓(xùn)開幕儀式的總裁競(jìng)選上。我自己雖然不是很自信但是我依然決然的走上競(jìng)選席,任憑緊張的心放肆的顫抖。因?yàn)槲抑,這是一個(gè)機(jī)會(huì),是一個(gè)讓我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)!也是我走向社會(huì)必走的一步。在講臺(tái)上我講述著自己心中的理想,描繪自己的做人原則和做事態(tài)度,其中我說(shuō)的最多表現(xiàn)最強(qiáng)烈的莫過(guò)于我的人生激情了。我一直認(rèn)為,人是感性動(dòng)物,很多時(shí)候是我們的感情我們的情緒在牽引著我們指導(dǎo)著我們做人處事。而且作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者如果連起碼的激情都沒(méi)有,那么你又有什么去支撐你繼續(xù)走下去,又有什么去感染你的隊(duì)友,去激動(dòng)你的客戶,去挑戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)路上未知的困難,這個(gè)實(shí)訓(xùn),走走回回,好幾次我都覺(jué)得堅(jiān)持不下去,但是是我的激情一次又一次燃燒我的夢(mèng),讓我重拾信心,讓我繼續(xù)挑戰(zhàn),直到現(xiàn)在,不管遇到什么事我從不悲傷,從不懈怠。因?yàn)槲覉?jiān)信激情做事,激情人生。
心中無(wú)敵則無(wú)敵于天下!
這句話不是我說(shuō)的,我是從馬云那里學(xué)來(lái)的。到目前我了解的企業(yè)家也不少了,特別是暑期實(shí)訓(xùn)這段時(shí)間,辰昊老師的成功勵(lì)志圖書館讓我大飽眼福,一有空我就如此如醉地盯著那些書?墒俏艺媾宸某绨莸闹挥旭R云、毛澤東兩人,馬云語(yǔ)錄更多的成了我的座右銘,我的人生導(dǎo)向。
這句話我是在實(shí)訓(xùn)宣傳方案pk賽賽上我提出的,那次pk賽給我們所有成員都留下了深刻的印象,比賽過(guò)程中討論的激烈程度讓我們所有人都意外。我記得我剛提出這句話時(shí),有人就認(rèn)為我是畏懼失敗,或者是為失敗找借口,甚至有人認(rèn)為我裝清高,說(shuō)些大話空話,覺(jué)得我缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。而事實(shí)上他們卻忽略了根本的東西,那就是競(jìng)爭(zhēng)的目的是什么?我們競(jìng)爭(zhēng)的最大敵人又是什么?心中無(wú)敵則無(wú)敵于天下,不是讓我們不要逃避競(jìng)爭(zhēng),更不是讓我們忽略競(jìng)爭(zhēng),而是告訴我們要有一個(gè)正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),超越對(duì)手容易可是超越自身難,大家都知道企業(yè)發(fā)展有瓶頸,出現(xiàn)瓶頸,問(wèn)題關(guān)鍵在于自身,而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何。競(jìng)爭(zhēng)的目的是讓自己的企業(yè)得到改進(jìn)創(chuàng)新,是如果把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看的過(guò)重,為了競(jìng)爭(zhēng)而發(fā)展,那么你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你在超越別人的過(guò)去逐漸公司就會(huì)變成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`一家子公司。所以,心中無(wú)敵則無(wú)敵于天下這句話的深刻內(nèi)涵是我們創(chuàng)業(yè)型公司必須牢記的。
學(xué)習(xí)!永無(wú)止境
我想在做的各位在這個(gè)難忘的暑假中,印象最深的是我們的友情,但是收獲最大的莫過(guò)于辰昊老師為我們安排的經(jīng)典課程。
任總的執(zhí)行力講座,沈老師的心理講座,江老師的謹(jǐn)慎講座,辰昊老師的電話營(yíng)銷,徐鶴寧得推銷講座,朱禮讓老師的電話營(yíng)銷,張科平教授的管理溝通技巧,陳老師的財(cái)務(wù)報(bào)表,等等課程這都是我們?cè)趯W(xué)校根部不可能接觸到的,有時(shí)我總在想就業(yè)率低因素之一是學(xué)生問(wèn)題而學(xué)生問(wèn)題中是學(xué)生自身就業(yè)素質(zhì)不夠還是就業(yè)能了力不夠,我覺(jué)得是就業(yè)素質(zhì),你們認(rèn)同嗎???學(xué)校教學(xué)時(shí)間有限,教育硬件設(shè)施也很有限,所以根本不可能教我們所有公司需要的知識(shí),,但是我們的就業(yè)素養(yǎng)確是我們?cè)诖髮W(xué)期間必須掌握的,比較面試技巧,著裝打扮,禮儀等等。而我們的辰昊老師正是從學(xué)生企業(yè)家學(xué)校三方面得角度了解三方需求,讓我們適應(yīng)性的成長(zhǎng)。其次在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中,自學(xué)的更是給了我力量的源泉,倡議書,確認(rèn)函。高質(zhì)報(bào)名表,就業(yè)護(hù)照,等等這些都是我們自身不會(huì)的但是通過(guò)上網(wǎng),看書,與在座的各位高手討論,讓我每天都在進(jìn)步,每天都在豐收,學(xué)無(wú)止境,我是在這個(gè)暑假中更深層次的體會(huì)到
今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,我們不能死在明天晚上
不知大家聽(tīng)了我這句話認(rèn)為我應(yīng)該說(shuō)說(shuō)什么,請(qǐng)徐云回答一下, 是堅(jiān)持,記得這個(gè)暑期的前幾天我們學(xué)院很多人,都來(lái)找我,說(shuō)要跟著我后面混,讓我?guī)退麄兟?lián)系工作聯(lián)系住房,我記得到七月五號(hào)前我一共安排兼職人數(shù)是40多人,安排住宿是100多人(住校的和住世紀(jì)東城的),,而如今呢,學(xué)校這塊由于住宿費(fèi)不要錢,是全部走光了,而實(shí)際東城那邊還好,走了一半,當(dāng)時(shí)他們辭職,或者退房時(shí),跟我說(shuō)的最多的一句話就是,黃剛,哥們,對(duì)不住的就是兄弟你了。我說(shuō)兄弟對(duì)不起的不是我,是你自己,我無(wú)所謂,我沒(méi)有任何損失,可是你們自己呢,告訴你們,我敢打賭你們的同時(shí)堅(jiān)持一個(gè)半月后,你再找他們時(shí),那是他們肯定比你高多了!!
再想想我們這個(gè)實(shí)訓(xùn),真的不容易,留下的都是精英,所以現(xiàn)在我們要為自己鼓掌,說(shuō)一聲我真的很不錯(cuò)我們可能沒(méi)得到當(dāng)初我們想要的,但是如今我們卻得到更好的。想想是嗎???真的堅(jiān)持不是口號(hào),更不是沖動(dòng),是我們理性的思考加上感性的選擇。只有懂得堅(jiān)持,才會(huì)感悟成功。
野心、企圖心!心心相印!
野心,是張克平教授教授提到的,企圖心是我們辰昊老師提到的
相親相愛(ài)一家人
與其說(shuō)我們是在公司實(shí)習(xí),不如說(shuō)是為了一個(gè)家的興盛在不斷努力。我從小到大很少哭的就是哭那也是在夢(mèng)里,也是在半夜。而這個(gè)暑假我卻哭了一次,含淚了兩次。不是因?yàn)槲椰F(xiàn)在變得脆弱了,多情了而是這個(gè)暑假太感人,我之前參加過(guò)各種團(tuán)體,各種活動(dòng),可是給我的感覺(jué)更多是,每個(gè)人都在為自己奮斗,說(shuō)不上他們自私,但是永遠(yuǎn)不能說(shuō)他們有團(tuán)隊(duì)精神,集體意識(shí)。為期三十天的實(shí)訓(xùn),我每天都在用心感悟。我們十一個(gè)人,花花姐,活潑,時(shí)尚前衛(wèi),三個(gè)字“說(shuō)重點(diǎn)”雷到不少人,更是警醒了所有人,翠琴姐,沉穩(wěn),溫和,心理師的她讓他多了幾絲神秘,婷婷姐,豁達(dá),大方,時(shí)尚,遠(yuǎn)看就是一成功女性,聲音甜美,柔和,這樣優(yōu)秀的她也難怪有一個(gè)開四個(gè)輪子的男朋友,呵呵。每個(gè)人都有太多的優(yōu)點(diǎn),時(shí)間有限我無(wú)法一一介紹,但是我們所有人都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是我們有一顆愛(ài)心,一顆感恩的心,我們十一個(gè)人不管在什么時(shí)候,那怕在pk倒最激烈的時(shí)候,我們都是在為地方著想,為對(duì)方爭(zhēng)取利益,真的不容易,如今要離開了,分別了心中的失落感。。。。“ 如果有機(jī)會(huì)我希望以后還能和在座的各位,優(yōu)秀的你們合作,其實(shí)說(shuō)到這里很多人都在說(shuō),黃剛啊你沒(méi)說(shuō)重點(diǎn),對(duì)吧花花姐,你們想一切的源頭都在我們的辰昊老師我們的姚懂。
牽手陽(yáng)光,牽手輝煌。姚懂,一個(gè)年近半百的知識(shí)女性,她把所有的經(jīng)歷都投入到大學(xué)生的就創(chuàng)業(yè)事業(yè)中,不為錢,不為名,就為心中的一個(gè)理想,一個(gè)夢(mèng),如果說(shuō)承受了寂寞承受了孤獨(dú)就是成功,那么姚懂一定會(huì)最成功。多少個(gè)無(wú)眠的夜晚,多少次的不被人理解,她從不計(jì)較,奮斗著,努力著,為了牽手陽(yáng)光,為了全國(guó)未就業(yè)或待就業(yè)的大學(xué)生。如果作為一個(gè)男士做這樣的事已是不易,更何況是一位女士,我無(wú)法讓自己不去佩服她尊進(jìn)她,牛根生說(shuō)過(guò),小勝憑智大勝靠德,我想辰昊老師一定會(huì)大勝,會(huì)成功。
我的總結(jié)完了,可是我的感情還在繼續(xù)。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得 篇8
本次實(shí)習(xí)感想:
時(shí)光如流水,兩周時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,為期兩周的金工實(shí)習(xí)給我體會(huì)頗多,我主要從以下幾點(diǎn)展開。
1、 通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程,熟悉工程材料
主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的.應(yīng)用。
2、在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。
3、在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
4、實(shí)習(xí)過(guò)程中制訂的學(xué)生實(shí)習(xí)守則,加強(qiáng)清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)也起到了較好的促進(jìn)作用。
5、培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
6、這次實(shí)習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎,同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得 篇9
手工實(shí)訓(xùn)的課程已經(jīng)結(jié)束,是該總結(jié)一下了,這兩個(gè)月的我還好沒(méi)有虛度,認(rèn)認(rèn)真真的跟著老師的流程一步步的從填制憑證,登記賬簿,成本計(jì)算,登記記賬憑證匯總表,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,以及向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)增值稅納稅表的所有流程,直到最后的裝訂會(huì)計(jì)憑證。
手工實(shí)訓(xùn)課跟著老師一步步的走過(guò)來(lái),細(xì)心地填寫,認(rèn)真的計(jì)算,才知道原來(lái)實(shí)際生活中的記賬原來(lái)是這樣的,它讓我為以后工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
剛開始的手工實(shí)訓(xùn)課是從服務(wù)業(yè)開始的。當(dāng)時(shí)第一次看到原始憑證和票據(jù)的迷茫,讓我不知道如何下手,和基礎(chǔ)會(huì)計(jì)所給的題目截然不同,但它是把所學(xué)的知識(shí)徹底的運(yùn)用到實(shí)踐中去了,通過(guò)老師的講解和動(dòng)手的練習(xí),突然覺(jué)得做賬也并非是一件可望而不可即的難事,通過(guò)服務(wù)業(yè)流程的計(jì)算,然后接著就是做的工業(yè),接著的工業(yè)也覺(jué)得得心應(yīng)手,雖然工業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)是最復(fù)雜的,但只要認(rèn)真的聽(tīng),能堅(jiān)持下來(lái),還是能學(xué)到很多東西,做工業(yè)帳的時(shí)候我也迷糊過(guò),因?yàn)樗譃楣a(chǎn)、銷三個(gè)部分。雖然難,但只要理解,就易于接受。最后做的是商業(yè),商業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比工業(yè)賬簡(jiǎn)單,它主要是進(jìn)貨和銷貨兩個(gè)部分,但做起來(lái)也比較復(fù)雜,登記明細(xì)賬的時(shí)的加權(quán)平均成本計(jì)算得細(xì)心,還是比較容易算的,在這實(shí)訓(xùn)中的課程,用老師的話說(shuō),商業(yè)是我們工作中最常用的.,所以當(dāng)時(shí)商業(yè)賬我做的特別認(rèn)真。
實(shí)訓(xùn)課不僅使我了解了更多的會(huì)計(jì)知識(shí),還讓我對(duì)學(xué)習(xí)初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)有了很大的幫助,它讓我學(xué)習(xí)初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)時(shí)更容易明白書中的知識(shí),讓我把書中的理論知識(shí)與實(shí)訓(xùn)中的實(shí)踐知識(shí)聯(lián)系起來(lái)分析題目中的問(wèn)題。
雖然兩個(gè)月很快過(guò)去了,但它讓我學(xué)會(huì)了很多理論知識(shí),感謝學(xué)校給我們開實(shí)訓(xùn)課,也比較感謝實(shí)訓(xùn)課老師的悉心教導(dǎo),它讓我在即將踏入社會(huì)的路途中有了更多的實(shí)踐。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得 篇10
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生涯,令我感觸頗多,這期間有歡笑也有眼淚,有得到也有失去。不管怎么說(shuō),它豐富了我人生的閱歷,開闊了我的視野,增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí),成為了我成長(zhǎng)過(guò)程中切實(shí)存在的一部分。我很感謝這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,它讓我有機(jī)會(huì)嘗試了不同的工作,令我逐步完成了職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)換,發(fā)現(xiàn)了自己真實(shí)的潛力和興趣,為我奠定了良好的事業(yè)基礎(chǔ),讓我有了奮斗的目標(biāo)和方向。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我的觀念也發(fā)生了潛移默化的變化,我想學(xué)習(xí)的目的并不僅僅在于通過(guò)考試,更重要的是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,以保證在將來(lái)的工作中能夠順利完成,為社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。然而步出象牙塔進(jìn)而步入社會(huì)是有很大的不同和落差的,能夠通過(guò)實(shí)習(xí)的名義來(lái)作為進(jìn)入社會(huì)的緩沖,對(duì)我們而言也是一件幸事,通過(guò)實(shí)習(xí)工作進(jìn)一步了解到社會(huì)工作的實(shí)際需要,從而使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,獲得的效果也相應(yīng)更明顯。
我所在的實(shí)習(xí)單位是中為建筑工程有限公司銀川分公司,是一家集招投標(biāo)、施工為一體的專業(yè)建筑工程公司,公司業(yè)務(wù)涉及房屋建筑施工、公路、鋼結(jié)構(gòu)、石材幕墻工程、室內(nèi)外裝修裝飾工程、園林古建筑等工程。公司成立于20xx年11月,注冊(cè)資本6000萬(wàn)元。公司具有三個(gè)工程施工總承包一級(jí)資質(zhì)和一個(gè)專業(yè)工程承包一級(jí)資質(zhì),分別是“房屋建筑工程施工總承包一級(jí),市政公用工程施工總承包一級(jí),機(jī)電安裝工程施工總承包一級(jí),鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級(jí)”。公司具有三個(gè)工程施工總承包一級(jí)資質(zhì)和一個(gè)專業(yè)工程承包一級(jí)資質(zhì),分別是“房屋建筑工程施工總承包一級(jí),市政公用工程施工總承包一級(jí),機(jī)電安裝工程施工總承包一級(jí),鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級(jí)”。
我很有幸的在公司的經(jīng)營(yíng)科實(shí)習(xí),所以這些科室中我對(duì)于經(jīng)營(yíng)科的業(yè)務(wù)范圍最為了解。在我的認(rèn)知里,經(jīng)營(yíng)科是公司所有科室中管轄事務(wù)最為瑣碎的一個(gè)部門,小至給各項(xiàng)目部的資料蓋章,大至工程的合同談判,這些事情全都要由經(jīng)營(yíng)科來(lái)做。不過(guò)我深知任何大事都是由一點(diǎn)一滴的小事堆砌起來(lái)的,要有大的成就,就必須要經(jīng)歷磨練。古語(yǔ)有云:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。而且對(duì)于工作上的事情我還只是一知半解,這些小事正好可以給我一個(gè)熟悉和鍛煉的機(jī)會(huì),讓我可以在不知不覺(jué)中慢慢提升自己。在經(jīng)營(yíng)科我的主要工作是做招投標(biāo),具體點(diǎn)說(shuō)就是做各種工程的投標(biāo)標(biāo)書,而且這部分不包括招投標(biāo)中的工程預(yù)算部分,這點(diǎn)是讓我最失望的,因?yàn)槲乙恢毕肽茉趯?shí)踐中鍛煉一下自己做預(yù)決算的能力,從而更深層次的了解工程造價(jià)工作。不過(guò)現(xiàn)在的這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)也沒(méi)什么壞處,它讓我可以從不同的方面去了解一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作程序,進(jìn)而更好的定位自己的事業(yè)方向。在為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生涯中,我對(duì)招投標(biāo)工作也有了一個(gè)較為深入的了解,下面我將談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。
招投標(biāo),是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下進(jìn)行大宗貨物的買賣、工程建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)包與承包以及服務(wù)項(xiàng)目的采購(gòu)與提供時(shí),所采取的一種交易方式。招標(biāo)和投標(biāo)是一種商品交易行為,是交易過(guò)程的兩個(gè)方面。它有公開招投標(biāo)和邀請(qǐng)招投標(biāo)兩種形式:公開招投標(biāo),又稱無(wú)限競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo),是指招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方式邀請(qǐng)不特定的法人或者其他組織投標(biāo)。公開招標(biāo)的投標(biāo)人不少于3家,否則就失去了競(jìng)爭(zhēng)意義;邀請(qǐng)招投標(biāo),又稱有限競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo),是指招標(biāo)人以投標(biāo)邀請(qǐng)書的方式邀請(qǐng)?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蛘咂渌M織投標(biāo)。邀請(qǐng)招標(biāo)的投標(biāo)人不少于3家。我國(guó)在建筑領(lǐng)域?qū)嵺`中還有一種較為廣泛的招標(biāo)方式,被稱為“議標(biāo)”,是發(fā)包人和承包商之間通過(guò)一對(duì)一談判而最終達(dá)到目的的一種方式。
投標(biāo)文件通?煞譃橐韵聝深悾荷虅(wù)文件。這類文件是用以證明投標(biāo)人履行了合法手續(xù)及招標(biāo)人了解投標(biāo)人商業(yè)資信、合法性的文件。一般包括投標(biāo)保函、投標(biāo)人的法人資格證明材料及授權(quán)委托書、承諾書、聯(lián)合體投標(biāo)人提供的聯(lián)合協(xié)議、投標(biāo)人所代表的公司的資信證明、工程量計(jì)價(jià)清單等,如有分包商,還應(yīng)出具其資信文件供招標(biāo)人審查;技術(shù)文件。如果是建設(shè)項(xiàng)目,則包括全部施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容以及投標(biāo)人人力和機(jī)械投入情況,譬如建造師、施工員、質(zhì)檢員、安全員等工程主要建設(shè)人員配備情況,用以評(píng)價(jià)投標(biāo)人的技術(shù)實(shí)力和建設(shè)經(jīng)驗(yàn),技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目對(duì)技術(shù)文件的編寫內(nèi)容及格式均有詳細(xì)要求,投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)認(rèn)真按照規(guī)定填寫。
在制作了這么多不同類型的標(biāo)書之后,我認(rèn)識(shí)到投標(biāo)文件制作不當(dāng),不僅會(huì)成為無(wú)效標(biāo),而且容易產(chǎn)生廢標(biāo)。因?yàn)椤墩少?gòu)法》規(guī)定,當(dāng)符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對(duì)招標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的,就應(yīng)當(dāng)予以廢標(biāo)。如果不幸成為了廢標(biāo),就意味著還要重新招標(biāo),這無(wú)疑會(huì)對(duì)社會(huì)和企業(yè)資源造成嚴(yán)重的浪費(fèi)。更重要的是,投標(biāo)標(biāo)書還是評(píng)標(biāo)的主要依據(jù),是事關(guān)投標(biāo)者能否中標(biāo)的關(guān)鍵要素。綜合我自己在制作標(biāo)書過(guò)程中的失敗教訓(xùn)以及公司前輩的經(jīng)驗(yàn)之談并且翻閱了很多資料之后,我總結(jié)出標(biāo)書制作者所需要注意的以下幾個(gè)方面。
一、要仔細(xì)研讀“投標(biāo)須知”。
“投標(biāo)須知”通常為一個(gè)表格,簡(jiǎn)明扼要的列出有關(guān)工程的各種資料。它是招標(biāo)人提醒投標(biāo)者在投標(biāo)書中務(wù)必全面、正確回答的各具體注意事項(xiàng)的書面說(shuō)明,可以說(shuō)是投標(biāo)書的核心。因此,投標(biāo)人在制作標(biāo)書時(shí),必須對(duì)“招標(biāo)須知”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)、理解、直至弄懂弄透,否則一個(gè)不小心,就會(huì)將“招標(biāo)須知”理解錯(cuò),導(dǎo)致投標(biāo)書成為無(wú)效標(biāo)。例如,在一次編制過(guò)程中,工程的“招標(biāo)須知”要求投標(biāo)人在投標(biāo)書中提供近兩年獲獎(jiǎng)工程的證書復(fù)印件,我沒(méi)有注意下面的小字說(shuō)明部分所列舉的獲獎(jiǎng)工程僅包括用戶滿意工程和精品工程,而附錄上了獲其他獎(jiǎng)項(xiàng)的工程證書,幸好在封標(biāo)前我和同事又認(rèn)真核對(duì)了一下發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題才不致釀成大錯(cuò)。
二、不要遺漏了“實(shí)質(zhì)要求”。
《政府采購(gòu)法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》以及《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》等法律法規(guī)都規(guī)定:投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對(duì)招標(biāo)文件提出的實(shí)質(zhì)性要求和條件做出響應(yīng)。這意味著投標(biāo)者只要對(duì)招標(biāo)文件中的某一條實(shí)質(zhì)性要求遺漏,未作出響應(yīng),都將成為無(wú)效標(biāo)。例如某招標(biāo)文件規(guī)定,擬派建造師近三年內(nèi)需有承擔(dān)不低于類似本次招標(biāo)工程業(yè)績(jī),這就要求投標(biāo)人提供該建造師的類似業(yè)績(jī)合同或備案資料并且將日期嚴(yán)格限定在投標(biāo)之日起向前追溯三年,如果對(duì)其中的任何一項(xiàng)要求沒(méi)有進(jìn)行響應(yīng),此次的標(biāo)書將淪為廢標(biāo),投標(biāo)單位將被淘汰。
三、不要輕視“聯(lián)合體投標(biāo)”。
聯(lián)合體投標(biāo),是指兩個(gè)以上法人或者其他組織組成一個(gè)聯(lián)合體,以一個(gè)投標(biāo)人的身份共同投標(biāo)的行為。聯(lián)合體共同投標(biāo)一般適用于大型建設(shè)項(xiàng)目和結(jié)構(gòu)復(fù)雜的'建設(shè)項(xiàng)目,鑒于我實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很久,而且所在的公司承接業(yè)務(wù)又偏向于校安工程和居住小區(qū),所以在實(shí)際操作中我還沒(méi)有碰到過(guò)類似的案例。聯(lián)合體是一個(gè)臨時(shí)性的組織,組成聯(lián)合體的目的是增強(qiáng)投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)能力,減少聯(lián)合體各方因支付巨額履約保證而產(chǎn)生的資金負(fù)擔(dān),分散聯(lián)合體各方的投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn),彌補(bǔ)有關(guān)各方技術(shù)力量的相對(duì)不足,提高共同承擔(dān)的項(xiàng)目完成的可靠性。這樣,投標(biāo)書就需要幾家投標(biāo)者一起合作,那么參加聯(lián)合制作的任何一方都不能輕視,如果大家都持不重視態(tài)度,就會(huì)發(fā)生我以你、你依他的推諉情況,大家都不認(rèn)真,都不負(fù)責(zé),以致于形成無(wú)效標(biāo)的情形。我在翻閱的資料里看到一個(gè)這樣的案例:在一次大型工程招標(biāo)中,有9個(gè)投標(biāo)者組成聯(lián)合體投標(biāo)。由于大家都不重視投標(biāo)書制作,制作前也沒(méi)有哪一方詢問(wèn)其他方是否符合《管理辦法》第三十四條所規(guī)定的“聯(lián)合體各方均應(yīng)當(dāng)符合政府采購(gòu)法第二十二條第一款規(guī)定的條件”,即“具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力”。
結(jié)果,投標(biāo)書發(fā)出后,被人舉報(bào)查實(shí),其中有一方不具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力,其法人資格證書是租的,以致于使這份聯(lián)合制成的投標(biāo)書成為無(wú)效標(biāo)。所以,聯(lián)合體各方千萬(wàn)不可輕視投標(biāo)書的聯(lián)合制作,務(wù)必做到制作時(shí)首先要驗(yàn)證各方是否具備投標(biāo)資格,并且當(dāng)采購(gòu)人根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的特殊要求規(guī)定投標(biāo)人特定條件的,聯(lián)合體各方中至少有一方符合采購(gòu)人規(guī)定的特定條件;其次,聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)簽訂共同投標(biāo)協(xié)議,明確約定聯(lián)合體各方承擔(dān)的工作和相應(yīng)的責(zé)任,尤其不能缺少出了問(wèn)題,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多大經(jīng)濟(jì)責(zé)任的內(nèi)容;再者,投標(biāo)書制成后除牽頭方認(rèn)真匯總校對(duì)外,還要確保一至兩方進(jìn)行復(fù)核,且不能忘記將共同投標(biāo)協(xié)議作為投標(biāo)書附件一并提交招標(biāo)采購(gòu)單位。
四、“重要部分”不可忽視。
“投標(biāo)函”、“投標(biāo)承諾責(zé)任書”、“施工組織設(shè)計(jì)”、“技術(shù)措施”以及招標(biāo)文件中附錄的合同等都是投標(biāo)書的重要部分,也是體現(xiàn)投標(biāo)者是否具有竟?fàn)帉?shí)力的具體表現(xiàn)。倘若,投標(biāo)者對(duì)這些重要部分不重視,不進(jìn)行認(rèn)真、詳盡、完美的表述,就會(huì)使投標(biāo)者在商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo)等方面失分,以至于最后落榜。例如,投標(biāo)者不重視寫好投標(biāo)函,則就會(huì)在投標(biāo)函中無(wú)法全面反映本公司的“身價(jià)”,不能充分表述本公司的業(yè)績(jī)。甚至如果將公司獲得的重要獎(jiǎng)項(xiàng),承建的大型重要項(xiàng)目等在投標(biāo)函中沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明,則不能完全表達(dá)本公司對(duì)此招標(biāo)項(xiàng)目的重視程度和誠(chéng)意。再如,一些投標(biāo)者對(duì)技術(shù)措施不重視,忽視對(duì)擬派出的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與主要技術(shù)人員簡(jiǎn)歷、業(yè)績(jī)和擬用于本項(xiàng)目精良設(shè)備名稱的詳細(xì)介紹,以致于在這些方面得分不高而出局。還有,一些投標(biāo)者不注重對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的改進(jìn),每次投標(biāo)都是使用同樣的設(shè)計(jì)文本,長(zhǎng)此以往,如何能形成有效的競(jìng)爭(zhēng)能力?
五、“細(xì)小項(xiàng)目”莫大意。
在制作投標(biāo)書的時(shí)候,有一些項(xiàng)目很細(xì)小,也很容易做,但稍一粗心大意,就會(huì)影響全局,導(dǎo)致全盤皆輸。這些細(xì)小項(xiàng)目主要是:
、偻稑(biāo)書未按照招標(biāo)文件的有關(guān)要求封記的。
②未全部加蓋法人或委托授權(quán)人印簽的,如未在投標(biāo)書的每一頁(yè)上簽字蓋章,或未在所有重要匯總標(biāo)價(jià)旁簽字蓋章,或未將委托授權(quán)書放在投標(biāo)書中。
、弁稑(biāo)者單位名稱或法人姓名與登記執(zhí)照不符的。
④未在投標(biāo)書上填寫法定注冊(cè)地址的。
、萃稑(biāo)保證金未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納的。
⑥投標(biāo)書的附件資料不全,如設(shè)計(jì)圖紙漏頁(yè),有關(guān)表格填寫漏項(xiàng)等。
、咄稑(biāo)書字跡不端正,無(wú)法辨認(rèn)的。
、嗤稑(biāo)書裝訂不整齊,或投標(biāo)書上沒(méi)有目錄,沒(méi)有頁(yè)碼,或文件資料裝訂前后顛倒的等。其實(shí)這些項(xiàng)目只要在封標(biāo)之前秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度仔細(xì)核查,是完全可以杜絕的。
如果標(biāo)書制作者嚴(yán)格遵循了以上幾條建議,相信廢標(biāo)的幾率會(huì)大大減少,其實(shí)在我看來(lái)做標(biāo)書最重要的就是細(xì)心謹(jǐn)慎,因?yàn)槊總(gè)工程的招標(biāo)文件其實(shí)從根本上來(lái)說(shuō)都是大同小異的,只要你端正工作態(tài)度,對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)我相信無(wú)論是誰(shuí)都是可以勝任的。
在慢慢接觸招投標(biāo)的這段時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了很多不盡如人意的地方。招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)是我國(guó)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的情況下,為保證公平、公開、公正原則,凈化建筑市場(chǎng)環(huán)境,遏制建設(shè)領(lǐng)域腐敗而采取的一項(xiàng)重要措施,但是在執(zhí)行的過(guò)程中卻出現(xiàn)了很多引人深思的問(wèn)題,制約了建筑市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展,人們普遍感到招投標(biāo)市場(chǎng)缺少公平、公開、公正的陽(yáng)光,那么到底是誰(shuí)遮擋了陽(yáng)光的普照,又是什么制約了招投標(biāo)的天平,造成了如今這種競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序的局面呢?
首先就是地方政府,當(dāng)前招投標(biāo)活動(dòng)中,省、市、縣的項(xiàng)目,按行政隸屬分別由各省、市、縣的行業(yè)行政主管部門組織、管理、監(jiān)督,而各地、各行業(yè)性質(zhì)主管部門彼此沒(méi)有聯(lián)系,仍沿襲著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的方式,即按照行業(yè)屬性,按照各系統(tǒng)的性質(zhì)主管部門分頭監(jiān)管,各行其是。而如此多的部門對(duì)同一性質(zhì)的行為進(jìn)行管理是十分罕見(jiàn)的,不僅被監(jiān)管人無(wú)所適從,同時(shí)各行政部門之間的程序和政策都有所不同,經(jīng)常造成反復(fù)管理,互相推諉等情況,降低行政效率。
不少招投標(biāo)活動(dòng)中地方保護(hù)主義嚴(yán)重,主辦單位設(shè)下道道難關(guān),卡死外來(lái)企業(yè),如若非親非故則難以公平競(jìng)標(biāo),一些地區(qū)或部門抬高進(jìn)入門檻,采取歧視性資質(zhì)審查、限制信息發(fā)布地點(diǎn)和范圍、制定不公平的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法等措施,排斥外地或外系統(tǒng)的投標(biāo)人。例如:縮短投標(biāo)時(shí)間,讓外省投標(biāo)者來(lái)不及編制投標(biāo)文件;劃分小標(biāo)段,使外省投標(biāo)者感覺(jué)不值得從而自動(dòng)放棄;在招標(biāo)文件中規(guī)定保護(hù)性或獎(jiǎng)勵(lì)性條款給本地企業(yè)以優(yōu)惠;評(píng)標(biāo)中加入多項(xiàng)省內(nèi)外不同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的審批加以限制;或者不惜在招投標(biāo)之外與外地投標(biāo)人私下簽訂強(qiáng)制性條款,要求投標(biāo)人在中標(biāo)之后要把其中多少標(biāo)額分包給本地企業(yè),甚至要求外地投標(biāo)人與本地低資質(zhì)或無(wú)資質(zhì)的企業(yè)組成聯(lián)合體進(jìn)行聯(lián)合投標(biāo),如果外地投標(biāo)人不同意,就想辦法讓其不能中標(biāo)等等。這些看似無(wú)賴而令人不齒的行為,的的確確就發(fā)生在我們的建筑市場(chǎng)中。
其次就是項(xiàng)目業(yè)主,由于建筑市場(chǎng)供求不平衡,業(yè)主處于優(yōu)勢(shì)地位,給業(yè)主干預(yù)和影響評(píng)標(biāo)餓公正性提供了溫床,使得業(yè)主權(quán)力過(guò)大,行為不規(guī)范。尤其是國(guó)有資金工程項(xiàng)目業(yè)主,掌握著資金的使用權(quán),業(yè)主處于自身利益的考慮,容易導(dǎo)致人情關(guān)系,以實(shí)行項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制為借口,從受理投標(biāo)人報(bào)名、制定資格預(yù)審文件和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、簽訂合同等各個(gè)環(huán)節(jié)掌握主動(dòng)權(quán),以不正當(dāng)手段浸入,讓一些投標(biāo)人對(duì)該類項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)結(jié)果的公正性、公平性、競(jìng)爭(zhēng)性
六、提出質(zhì)疑,影響中標(biāo)結(jié)果。
在工程項(xiàng)目實(shí)行招投標(biāo),規(guī)范建筑市場(chǎng),必然會(huì)影響某些人的利益,因而就會(huì)受到他們的抵制,因此,某些工程項(xiàng)目的業(yè)主和主管部門或者施工企業(yè)為了自身利益,采取多種方式逃避工程項(xiàng)目公開招標(biāo),常見(jiàn)的方式有:一是肢解工程,化整為零,將依法必須招標(biāo)的工程項(xiàng)目分階段實(shí)施,使之達(dá)不到法定的招標(biāo)工程規(guī)模標(biāo)準(zhǔn);二是部分招標(biāo),只對(duì)項(xiàng)目的部分工程,如主體工程進(jìn)行招標(biāo),附屬工程則直接發(fā)包;三是一些業(yè)主單位為了私利,不肯把自己應(yīng)當(dāng)招投標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo),而是交給自己所屬的單位內(nèi)部瓜分,既不顧質(zhì)量,也不講效率、效益;四是排斥潛在投標(biāo)人,將依法必須公開招投標(biāo)的工程,想方設(shè)法找借口邀請(qǐng)招標(biāo),縮小招標(biāo)范圍以達(dá)到既排斥潛在投標(biāo)人,又達(dá)到內(nèi)定隊(duì)伍中標(biāo)的目的,以邀請(qǐng)招標(biāo)代替公開招標(biāo);五是在信息發(fā)布上做文章,要么限制信息發(fā)布范圍,要么不公開發(fā)布信息,規(guī)避公開招標(biāo);六是利用外資,一些業(yè)主利用外資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)工程項(xiàng)目沒(méi)有要求必須進(jìn)入交易中心進(jìn)行招投標(biāo)的規(guī)定,以假合同、假合作、假合股的形式由外資、私營(yíng)企業(yè)出面辦理手續(xù),從而規(guī)避公開招標(biāo)。
最后就是施工企業(yè),由于我所在的實(shí)習(xí)單位就是一個(gè)施工企業(yè),所以對(duì)于這部分的不規(guī)范之處我了解的最為透徹。由于現(xiàn)在的建筑市場(chǎng)僧多粥少,項(xiàng)目業(yè)主的權(quán)利至高無(wú)上,所以很多施工企業(yè)為了能獲得更多的利潤(rùn)便絞盡腦汁,使用各種招數(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)公開招投標(biāo)。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得 篇11
x年x月x日,我被學(xué)校安排到xx區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí),是我踏出校門步入社會(huì)的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門,里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過(guò)程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽(tīng)起來(lái)讓人覺(jué)得很輕松,因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)電腦相當(dāng)普及,任何資料都智能系統(tǒng)化。我來(lái)之前也是這樣想的,可當(dāng)我來(lái)到這里真正接觸這項(xiàng)工作時(shí)才知道,事實(shí)并不是那么回事,因?yàn)橛行〇|西電腦根本就做不到。
我剛來(lái)實(shí)習(xí),正好遇到征管科資料倒庫(kù)。資料倒庫(kù)這個(gè)工作不僅工作量大(因?yàn)檫@個(gè)科的資料特別多——有兩個(gè)資料室,每個(gè)資料室都放滿了資料),而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱,然后進(jìn)行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因?yàn)楸4娴亩际羌{稅人的檔案,是絕對(duì)不可以泄漏出去的。因此,這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。
長(zhǎng)期以來(lái),資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問(wèn)題一直困擾著管理人員。雖然隨著社會(huì)的發(fā)展,我市國(guó)稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺(tái)階,走在時(shí)代的前沿。去年全市國(guó)稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng),今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等,標(biāo)志著我市國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問(wèn)題,處于落后的局面。所以,我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn):
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué),就會(huì)影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說(shuō)稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的,但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在:
1、管理戶多,失綜戶多,催報(bào)、催繳及看失蹤戶場(chǎng)地以及各種專項(xiàng)工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;
2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個(gè)原因,導(dǎo)致無(wú)暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況:一是資料沒(méi)有及時(shí)整理、歸檔,有些資料一放就一兩個(gè)月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規(guī)范
1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。
資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,這樣一來(lái),不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專用、足夠的場(chǎng)地。
沒(méi)有專用的場(chǎng)地或場(chǎng)地不足的.話,資料就很難整齊堆放,這樣一來(lái),就一定會(huì)出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象,造成既費(fèi)時(shí),又費(fèi)勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場(chǎng)地及其它因素的限制,需查找資料時(shí),則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴(yán)重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移。
我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時(shí),發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化(有個(gè)別業(yè)戶變更時(shí)間在半年以上的),而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
4、資料保管要安全。
目前,我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,辦公室這種地方,前來(lái)辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的,部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫(kù),除了上面這些人可以進(jìn)出外,各分局的經(jīng)辦人也可自由出入,這對(duì)資料的防盜、防火等都非常不利。
去年,我市國(guó)稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)集中后,電腦已聯(lián)網(wǎng),日常稅收征管資料大部分都可以在電腦上查閱,因此,要使資料保管既妥善又安全,完全可以采用以下的做法。
、僭O(shè)立專用的庫(kù)房。
、陔娔X查閱為主。
三、資料管理要面向現(xiàn)代化
當(dāng)今社會(huì),信息發(fā)展一日千里,電子數(shù)據(jù)、圖像化、辦公無(wú)紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享,將是今后發(fā)展的趨勢(shì)。我們稅務(wù)行業(yè),假如能從稅務(wù)登記到申報(bào)征收再到各類待批文書、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項(xiàng)都電子數(shù)據(jù)化的話,那么只作為行政復(fù)議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證,是否也因此而改變方式呢?
總之,我相信在不久的將來(lái),紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數(shù)據(jù)化、圖像化所替代。這是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力,發(fā)揮所長(zhǎng),才能共創(chuàng)輝煌的明天。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得 篇12
本學(xué)期我們國(guó)貿(mào)專業(yè)進(jìn)行了報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn),利用實(shí)訓(xùn)室的報(bào)關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行了工作練習(xí)。這讓書本的專業(yè)知識(shí)上找到宣泄口,并加以實(shí)踐鞏固。
隨著實(shí)訓(xùn)課程的開展,我們也深入其中,由剛開始的理論到現(xiàn)在的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)了許多值得學(xué)習(xí)的東西,對(duì)我們走上社會(huì)很有幫助。在這段時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了填寫報(bào)關(guān)單,這不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤,因?yàn)橐廊魏尾粶?zhǔn)確的資料都可能會(huì)導(dǎo)致商品不能進(jìn)出境,在填寫報(bào)關(guān)單時(shí),很多地方都需要去注意的,例如經(jīng)營(yíng)單位,收貨人,備案號(hào),發(fā)票號(hào),各項(xiàng)都必須完整、準(zhǔn)確、清晰填寫。填寫報(bào)關(guān)單時(shí),我們也遇到很多困難,不懂的地方,老師針對(duì)我們的問(wèn)題,結(jié)合國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),我國(guó)海關(guān)工作來(lái)詳細(xì)給我們分析,讓我更好地應(yīng)用學(xué)過(guò)的知識(shí),也提高了自己的技能水平。這次實(shí)訓(xùn)不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)知識(shí),更讓我們把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
我們的上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束了!經(jīng)過(guò)了十周的模擬操作,讓我認(rèn)識(shí)到了報(bào)關(guān)工作的復(fù)雜性、變化性、靈活性、困難性,也體會(huì)到了作為一名優(yōu)秀的報(bào)關(guān)工作者應(yīng)該具備的基本業(yè)務(wù)數(shù)值和心理素質(zhì)。其實(shí)在還沒(méi)實(shí)訓(xùn)之前,心里總是很忐忑不安,怕自己不能順利完成這次實(shí)訓(xùn)任務(wù)。但在結(jié)束之時(shí),卻發(fā)現(xiàn)自己居然還有點(diǎn)意猶未盡!
報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置,對(duì)于我們國(guó)際貿(mào)易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常有必要的。因?yàn)橐獜氖聢?bào)關(guān)外貿(mào)這行業(yè),我們要掌握的知識(shí)以及需要培養(yǎng)的能力有很多。在這次為期十周的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們掌握了報(bào)關(guān)的流程,報(bào)關(guān)單位和報(bào)關(guān)員注冊(cè),學(xué)會(huì)了通關(guān)各種手續(xù)的辦理,材料文件準(zhǔn)備及報(bào)關(guān)單證的填制。把平時(shí)的書本知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去感覺(jué)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的操作過(guò)程。感覺(jué)有點(diǎn)像把握好支撐點(diǎn)一樣,有點(diǎn)累,但慢慢的思路越來(lái)越清晰,操作起來(lái)也變得得心應(yīng)手起來(lái)。
通過(guò)這次的報(bào)關(guān)上機(jī)模擬操作,讓我了解到做報(bào)關(guān)其實(shí)是很復(fù)雜的,并不像我們所想象的那么簡(jiǎn)單,而且在這一過(guò)程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細(xì)。我們?cè)谶@次上機(jī)模擬操作中,主要分六個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)不同的實(shí)訓(xùn)任務(wù),每個(gè)任務(wù)下都有不同方式的報(bào)關(guān)單填制。每堂課我們填制不同條件下的報(bào)關(guān)單,查詢很多商品海關(guān)編碼。報(bào)關(guān)單的填制需要我們的認(rèn)真仔細(xì)分析,從提供給我們的單證中去提取有效信息;海關(guān)編碼的查詢首先要準(zhǔn)確的確定商品所屬商品大類,然后再?gòu)拇箢愊碌男☆惒樵儯需要注意大類中的特殊規(guī)定,從而正確快捷的找到正確的編碼。起初,我們做一些報(bào)關(guān)單時(shí)都覺(jué)得很生疏,不知該如何填寫。比如說(shuō),不同貿(mào)易條件下一個(gè)小小的運(yùn)費(fèi)保費(fèi)欄的填寫,需不需要填?怎么計(jì)算得來(lái)?來(lái)回改個(gè)半天吧,答案還未必是正確?偸莵G三落四,該填的欄上沒(méi)填,不該填的又都填上,反反復(fù)復(fù)出現(xiàn)了很多的小問(wèn)題,真是碰了很多壁啊!但正是經(jīng)過(guò)了這些不斷的練習(xí)摸索,使得我在后來(lái)的操作練習(xí)中處理起來(lái)比之前要熟練地多了!
通過(guò)本次的`模擬實(shí)訓(xùn),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些常見(jiàn)的報(bào)關(guān)單,總的來(lái)說(shuō),這是一個(gè)非常好的報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)。模擬系統(tǒng)為我們提供了一個(gè)演練的平臺(tái),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的模擬操作,我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,為今后操作過(guò)程中暴露出來(lái)的英語(yǔ)基礎(chǔ)的薄弱、基本知識(shí)的不熟練等問(wèn)題指明了方向。同時(shí)讓我們懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。當(dāng)然在這期間,還要謝謝我們的指導(dǎo)老師孫老師,正是因?yàn)樗龑?duì)我們大家熱情耐心的指導(dǎo),才使得我們更好地掌握該操作系統(tǒng)。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓(xùn)不僅僅是鍛煉了我在報(bào)關(guān)操作方面的一些技能,同時(shí),它也讓我學(xué)到了很多做人的道理。報(bào)關(guān)是一個(gè)繁瑣的過(guò)程,需要我們集中精力去完成。實(shí)訓(xùn)是檢驗(yàn)我們平時(shí)學(xué)習(xí)的一種方法,使我們清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足,從而改正我們?cè)趯W(xué)習(xí)中的缺點(diǎn),更好的認(rèn)識(shí)自己。作為國(guó)際貿(mào)易的學(xué)生,在以后從事工作的過(guò)程中我們要學(xué)習(xí)的還很多,我們
要堅(jiān)持學(xué)習(xí)才能更好的提高我們的能力,同時(shí)還要注意相互幫助和合作。相信一份耕耘一份收獲。
作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)訓(xùn)都將成為我人生中一筆重要的資本它給我?guī)?lái)了許多快樂(lè)和樂(lè)趣。我總結(jié)了在報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷充實(shí)自己,更加關(guān)注國(guó)際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境,加強(qiáng)實(shí)例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練,增加感性認(rèn)識(shí),努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作能力,真正做到學(xué)以致用。我想我會(huì)珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜。相信有了這一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來(lái)的生活,我都會(huì)更加清楚自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實(shí)訓(xùn)將是我今后人生的一個(gè)良好開端,它使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點(diǎn)明了方向,我相信學(xué)習(xí)的過(guò)程是不能淺嘗輒止的,我會(huì)繼續(xù)努力,用知識(shí)來(lái)不斷的充實(shí)自己,為以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!,在此感謝老師的細(xì)心指導(dǎo)。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得 篇13
根據(jù)學(xué)校安排,我們于XX年6月在學(xué)校進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。這是一個(gè)讓我們了解建筑的好機(jī)會(huì),讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。實(shí)習(xí)對(duì)于我們將要走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次熟悉社會(huì),了解社會(huì)的好機(jī)會(huì).實(shí)習(xí)是我們了解社會(huì)的第一站,今天我們來(lái)到學(xué)校的一教,新宿舍和實(shí)訓(xùn)樓。通過(guò)4天的認(rèn)識(shí)性實(shí)習(xí),我初步的的了解了房屋的構(gòu)造組成、構(gòu)造原理及構(gòu)造方法。進(jìn)一步提高對(duì)建筑文化、建筑知識(shí)以及建筑施工、建筑材料的認(rèn)識(shí),鞏固和擴(kuò)大所學(xué)理論知識(shí),提高學(xué)習(xí)積極性。
下面就實(shí)習(xí)與理論知識(shí)結(jié)合及得到的收獲做一些總結(jié)
當(dāng)今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的新宿舍和實(shí)訓(xùn)樓都采用的是框架結(jié)構(gòu)?蚣芙Y(jié)構(gòu)主要是用鋼筋混凝土施工,水泥是施工的黏合劑,所以施工前要買多少水泥呢?水泥的有效時(shí)間有多久呢?都是一個(gè)稱職的施工員要考慮的問(wèn)題。還有磚,現(xiàn)在都不準(zhǔn)用紅磚了,制造紅磚的污染大,而且質(zhì)量重,相對(duì)于空心磚來(lái)講,空心磚質(zhì)量輕,可以減少對(duì)基礎(chǔ)的壓力?蚣芙Y(jié)構(gòu)的受力特點(diǎn),是由荷載把力傳到樓面,再由樓面?zhèn)鞯街,再由柱子傳到基礎(chǔ)。
在一教,老師跟我們講到變形縫,變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎(chǔ)不均勻沉降或地震時(shí)有一些自由伸縮,以防止墻體開裂,結(jié)構(gòu)破壞。而后澆帶是在高層建筑中來(lái)代替變形縫的做法。其做法是每30米到40米留一道縫寬為800毫米到1000毫米的縫隙暫時(shí)不澆注混凝土?p中鋼筋可采用搭接接頭,等荷載差不多穩(wěn)定時(shí),一般是結(jié)構(gòu)封頂兩個(gè)月后再澆注混凝土。后澆帶都是用于建筑長(zhǎng)度大于50米的建筑。而當(dāng)建筑長(zhǎng)度小于50米時(shí)并且是框架結(jié)構(gòu),這時(shí)為了保證建筑物的整體性和一定的剛度,就的設(shè)置單元墻來(lái)增加建筑物的整體性和剛度。
為了讓我們更好地熟悉施操作,老師把完整的建筑施工圖紙讓我們看,主要是讓我們了解梁的布筋情況,排水系統(tǒng)和電路。
感悟:我覺(jué)得實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們以后立足增添了一塊基石。老師也給了我很多機(jī)會(huì)和甲方交流,使我懂得了很多將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我們面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我還有一個(gè)感悟就是建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),沒(méi)有真本事是不行的`。為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作,現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好每一門功課。建筑行業(yè)也是一個(gè)涉及人非常多的行業(yè),你將會(huì)接觸到各種各樣的人。面對(duì)這樣一個(gè)復(fù)雜的交際圈,你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的多西,去除自身的一些不好行為,同時(shí)也可以通過(guò)接觸不同的對(duì)象,增強(qiáng)自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅(jiān)強(qiáng)!
實(shí)習(xí)結(jié)束了,我相信在以后的生活中我將體會(huì)到更多的東西,也相信自己在下一次實(shí)習(xí)中將會(huì)更好。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)我的理想和光明的前程努力!
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得 篇14
為期十二天的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,這短短的十二天對(duì)我們這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),既是一種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所應(yīng)具備的潛力,培訓(xùn)我們?cè)陔x開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下,如何來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的潛力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否理解挫折與壓力的潛力,所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō),讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說(shuō)的一樣,透過(guò)這次實(shí)訓(xùn),每個(gè)同學(xué)都成熟了許多!
不僅僅如此,我們也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理!下面我就對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)做如下總結(jié)、
其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有工作過(guò),也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在青陽(yáng)路8號(hào),吉大房產(chǎn)安居苑店,那里就是我好處上第一個(gè)工作的地方,以至于在最后離開的時(shí)候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個(gè)傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候,最后有人搭理我們了,他就是店里個(gè)最高的史先生。當(dāng)時(shí)他分配了我們的第一個(gè)任務(wù)——出去看周圍的小區(qū),熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù),因?yàn)樽鳛橐粋(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個(gè)”大”字,大到我們?cè)谀抢镒吡撕枚嗵熘,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟記下每個(gè)小區(qū)的狀況。
由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買房的主角,在回來(lái)的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來(lái),那才是我們此刻最大的成績(jī)。
透過(guò)一段時(shí)間的相處,店里面的業(yè)務(wù)員對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也能夠?qū)W到東西的。在店里上班我們最主要的兩個(gè)任務(wù)就是、看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一齊去看房源。其中一個(gè)叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊(duì)列”其實(shí)是在以后的實(shí)訓(xùn)期里,他和年夫輝真正的交了我們?cè)S多知識(shí)。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來(lái)計(jì)算的,合肥市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是、一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%,個(gè)人所得稅征收的比例是1%,過(guò)戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來(lái)算,傭金是房屋總價(jià)的2%也能夠是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn),再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi),所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸?lái)認(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào)、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說(shuō)的,我們實(shí)習(xí)也就十二天,不想學(xué)玩玩就過(guò)去了,想學(xué)的話,在這十二天里是能夠真的`能夠?qū)W到很多東西!
工作的這段時(shí)間,我個(gè)人最喜歡做的事就是每一天早晨挺經(jīng)理開會(huì)。除非哪天經(jīng)理忙沒(méi)時(shí)間開會(huì),經(jīng)理開會(huì)我就坐在一旁靜靜的聽(tīng),雖然我只是實(shí)習(xí)生,但自己并不能把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看,要堪稱是他們當(dāng)中的一員,聽(tīng)經(jīng)理開會(huì),學(xué)到的基本是在平時(shí)工作時(shí)就應(yīng)注意的問(wèn)題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問(wèn)題,印象深刻的是一次經(jīng)理表?yè)P(yáng)了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員、“別人不要的東西,對(duì)他來(lái)說(shuō)是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來(lái)得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務(wù)員就不會(huì)再思考6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價(jià)值,周邊環(huán)境來(lái)向客戶介紹,他是存在購(gòu)買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來(lái)看待這樣的問(wèn)題。
還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶構(gòu)成關(guān)系的時(shí)候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友誼,讓客戶對(duì)你產(chǎn)生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的服務(wù)了,即使在你這沒(méi)有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會(huì)找你委托你代理業(yè)務(wù),這才是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員,透過(guò)這些話,我深刻的感受到在學(xué)校里的理論知識(shí)固然重要,但要在實(shí)際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷的提升和完善自我。
工作的時(shí)候有時(shí)會(huì)比較閑,我還會(huì)坐在那聽(tīng)業(yè)務(wù)員之間談話,業(yè)務(wù)員與客戶的交流,記得有一個(gè)新業(yè)務(wù)員問(wèn)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的業(yè)務(wù)員、如何防止客戶與防治私下談價(jià)?有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員則說(shuō)、這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事,在你到買房去看房時(shí),實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來(lái)防止他們私下談價(jià),而不是要等到所有的問(wèn)題都集中到一齊時(shí)你才來(lái)解決!那樣可定會(huì)出問(wèn)題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)習(xí)中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
透過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,因?yàn)殡m然是短短的十二天,但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多,我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工,沒(méi)有他們的幫忙,我可能不會(huì)這么順利的完成實(shí)習(xí),并且還學(xué)到那么多知識(shí),在離別的時(shí)候,對(duì)他們每個(gè)人不僅僅充滿的是感激,也有對(duì)與他們這么多天相處的不舍,同時(shí)也很感謝學(xué)校帶給的這次機(jī)會(huì),讓我明白,假如我已經(jīng)是一名工作者,我會(huì)如何在現(xiàn)實(shí)中把握自我!
當(dāng)我再次踏入校門的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)這段時(shí)間,我真的長(zhǎng)大了許多!
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