中國移動實習心得

中國移動實習心得范文

　　當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，就十分有必須要寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編收集整理的中國移動實習心得范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

中國移動實習心得范文1

　　xx年3月8日至xx年4月8日，我班在中國移動—分公司實習了一個月。在這次實習中，我最大的體會是勞累中帶著快樂。雖然現(xiàn)在還是春天，可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到工作的累。市場營銷不僅考驗我們承受壓力的能力，也考驗我們的身體素質(zhì)。回到宿舍照照鏡子，發(fā)現(xiàn)自己在一個月之后變得更加健康——油光發(fā)黑！在平日的生活里，我喜歡挑戰(zhàn)，我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業(yè)，考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標準，能否讓別人理解你所要表達的意思�？墒�，我偏偏就語言表達能力弱，而且普通話不標準，使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來，這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。在這個月的實習過程中，我碰見好多人熱情待客，把你當作他們的顧客，為你端茶倒水，詢問你是否需要幫助，走時為你開門，客氣的向你說聲〝謝謝，走好〞！這樣我出來后會是滿臉微笑，一身輕松。但也難免會碰釘子，當一些人知道你不是他們的顧客時，態(tài)度就發(fā)生了360°的大轉(zhuǎn)彎，對你愛理不理。有些人冷淡的讓人懼怕，他們一身武裝，帶著一副敵對的表情。更過分的是有些人武裝威脅。還有很多人不可怕，但是很無奈，他們對你不理不睬，成心忙他們自己的事情，你問一句話，他們只回一句〝不用，謝謝〞。有的時候這樣的`對待讓我很失落，恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無奈的搖頭！對于我，最怕的就是聽到〝你在說什么，你能在說一遍嗎〞之類的話，我的語言障礙這時候就像遇到美國的航母，我這么一個小人物，怎能對抗一個軍事強國的航母呢？

　　很多時候，很屢次，我都悲觀的想，我僅僅是個井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出這口井來，外面的世界在美好都不是屬于我！但又反過來想，那僅僅是些想法。這就是我的實習體會，也許不是很好，但都是我真真切切的感受。我堅信：不管遇到什么挫折，我都不會放棄自己的夢想。心里有一個精神支柱，那就永遠不會被打倒。就是倒了，也會馬上站起來。追求自己心中的夢想，在生活的勞累中帶著收獲的歡樂，從中我學會了好多。今后，我將面對的更多……

中國移動實習心得范文2

　　拓眼界的三年，更是我在思想。文化上不斷認識，學會做人的三年。我也逐漸成為一名有理想。有道德。有文化。有紀律的合格職高生。

　　生活上，我擁有嚴謹認真的作風，為人樸實真誠，勤儉節(jié)約，生活獨立性強。我熱愛集體，尊敬師長，團結(jié)同學，對班級交給的任務都能認真及時完成。

　　在穿上移動公司發(fā)的工服的.一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的實習生，但我深知，我的一舉一對外效勞的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的優(yōu)秀的實習生。我曾經(jīng)構(gòu)思過實習時的悠閑與輕松。殊不知，現(xiàn)實給我敲響了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書本上所學的知識就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實有很大的差距。

　　說起來，做一名流動導購容易，但要做一名優(yōu)秀的導購就難了。千里之行，始于足下。我從現(xiàn)自我的價值，在進取中塑造自身的形象。

　　效勞手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有到達目的時不滿的宣泄……總之，各種各樣的人們來往交替，使我與許多用戶結(jié)下了不解之緣，以真誠效勞換用戶真情，使我們的工作生動而多彩！在工作中，我注意學習業(yè)務知識，刻苦練習業(yè)務本領(lǐng)，不斷的把自己所學的知識應用到實踐中去。與業(yè)務相印證，使自己的專業(yè)技能水平不斷的加以提高。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶效勞的經(jīng)營理念。在工作中不僅僅是按部就班地去完成工作，而是采取換位思考的方法，用客戶的心理來研究自己的工作，改變效勞觀念，提升移動公司形象，力爭讓每一個客戶快樂而來，滿意而歸。

中國移動實習心得范文3

　　為了給以后的實習打根底，我決定這個假期去參加一些時間活動來豐富自己。應該說，我是幸運的，能夠進入世界500強之一的移動公司參加實習活動。 中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。〝正德厚生臻于至善〞是中國移動的核心價值觀，表達了中國移動獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰；〝創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁〞是中國移動的企業(yè)使命，表達了中國移動通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感；〝成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者〞是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向，秉承〝溝通從心開始〞的企業(yè)精神。多年來，業(yè)務開展迅猛，用戶從無到有，從少到多，更表達了公司奉行誠信經(jīng)營，心顧客為本的經(jīng)營原那么。從當初的得到移動公司暑期實習活動的消息再到活動的報名，再經(jīng)過了參加了緊張的面試，大約了半個多月的時間，我孤注一擲，把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實習活動上面，本著〝不成功便成仁〞的心態(tài)，終于有幸被移動公司錄取，成為了這次暑期實習活動的一員，并分配到了營銷部門里面的渠道局部。所謂的渠道，就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶，是移動公司重要的組成局部。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷局部競爭最劇烈的地方，因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。

　　和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生，在7月xx號那天參加了移動公司精心準備的培訓，讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售效勞方面的禮儀知識，而下午那么是安排了公司里面的領(lǐng)導著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務，公司在增值業(yè)務方面一直做的非常出色，這次培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術(shù)后盾。無線（移動）增值業(yè)務就是建立在移動通信網(wǎng)絡根底上的，除了語音以外的那些數(shù)據(jù)效勞包括短信。彩信。彩鈴。ivr。wap。kjava/brew。pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識，為以后的戰(zhàn)演練打根底。公司還讓我們自由分成4個小組，起隊名，想口號，讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。

　　我們來自不同的地方，于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理，跟經(jīng)理到他們管自己的工號，方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務，而我們用工號做進的業(yè)務也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區(qū)域，距離我家很近，方便了我的'工作。

　　一個人的能力是可以培養(yǎng)的，只要他肯學，就可以學好。可能今天的我什么都不懂，什么都不會，但是我希望能通過這次的實習活動讓我學到珍貴的經(jīng)驗，這是在學校里面所學不到的我相信，這次的實習會是我生命中難忘的一課！我們將會從這次的實習中學到很多東西，但是我們需要自己總結(jié)，自己去發(fā)現(xiàn)問題然后去解決。一味靠別人教是學不會什么的我想這就是我們現(xiàn)在的大學生所要具備的另一能力了吧？

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