大四實習心得15篇
當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的大四實習心得，希望對大家有所幫助。
大四實習心得1
在我大學中的最后一個寒假里，我找了一個公司進行我的畢業之前的最后一次實習。我希望通過這次實習，能夠增加我的一些社會經驗，幫助我在畢業之后更好的找工作，更好的融入社會。
學校在十一月份就已經沒有課了，所以我從十一月份就開始實習了。班里的同學大多都是在這個時候開始實習的，因為大家都有工作了，所以我也比較著急的在找工作。雖然我比較著急，但是也沒有將就，最后找到了一個自己非常心儀的工作。這一次的實習時間比較的短暫，從十一月份開始到一月中旬過年，只有兩個半月的時間。過年之后，因為一些原因，我就辭職了。
雖然這次實習的時間比較的短暫，但是我也學到了很多的東西。這家公司的總部是在沿海地區，我所在的是他們在內地開設的一個辦公室，為了打開國內的市場而設置的辦公室。公司之前主要是做出口的，近兩年想開發一下國內的市場，所以有了我們這個辦公室的產生。
公司的老板人非常好，公司的制度也非常人性化。因為公司的市場部才剛剛成立，我是市場部成立之后招進去的第一個員工，和我一起的.還有三個新員工。因為我們市場部的工作可以說是從零開始的，公司老板之前也不知道要怎么去利用新媒體開發國內市場，也還沒有招到合適的領導者，所以就需要我們自己研究該怎么做。
老板一點都不擔心我們會把事情搞砸，放手讓我們去做，讓我們自己想要怎么做，所有資源也都提供給我們使用，任由我們支配。雖然說資源都給的很充足，但是我們都是沒有經驗的大學生，對新媒體的東西也只是處于比較了解的階段，也都沒有實際的操作過這些東西，對我們來說難度很大。所以做這個事情我們還是有一定的壓力的。
但是公司既然愿意相信我們，放手讓我們去做，我們就不能辜負了他們的信任。一開始的時候確實手忙腳亂的，什么也都不會，經常出錯。但是慢慢的，就開始變得容易了，也能夠把握好對新媒體的使用了�？粗l出去的文章的閱讀量不斷的增長，心里充滿了滿足感，也總算是對領導的信任有了交代。
雖然只在公司待了兩個多月，但是這兩個月我的成長速度非常的快，也學到了很多的東西。在之后的工作中，我相信我能夠把工作做得更加的好，學習的更加的快。
大四實習心得2
頂崗實習要結束了，有些不舍，但我也是知道，要離開了，邁出進入社會的第一步，我走的并不是那么的順利，但是也是在這份實習里面體會到，工作上很多的事情和學習也是相通的，很多的方面要去改變，并且我也是對于接下來進入職場更加的有信心了。
主動是我在實習里面意識到非常重要的一點，在學校里面，雖然有些自由，但是其實并不是那么的主動，專業課有老師的'安排，而且老師也是會在課上講一些我們可以去參考看的書籍，其實只要按照老師的要求去做了，那么自己就是有收獲的，但是工作里頭卻并不是如此，除了開始培訓，工作之中，只有最后要完成的目標，至于自己如何的去做，又是要學什么，全要靠自己來主動，沒有像學校那么的細致，并且在工作里頭其實大家都是比較的忙，遇到問題，自己主動的去問同事，去找方法，才能學到東西，并且去把事情給做好了，這次實習也是更加的讓我意識到，工作是自己的，學習也是自己的事情，別人能幫的，但是也是需要靠自己爭取才能有的。
認真做事情是非常的重要，工作之中不能松懈，特別是我們這個行業更是如此，如果錯了，那么要去改，不是那么的容易，而且出現的一些結果甚至是自己無法去承受的，在實習里面，我也是體會到，做好一件事情，需要的細心和耐心，以前在學校，一節課沒有認真的去聽，或者偶爾的松懈了，還可以彌補，但是工作卻不是如此，如果你這次沒做好，那么被領導說，還是比較輕松的，嚴重的甚至直接是被辭退，比在學校是殘酷更多的，而且只有認真的做好了工作，自己才能會有收獲，如果敷衍的去對待，其實實習還好，但是真的工作里頭，就會讓自己丟了工作，并且這種情況，甚至會被同行知道，那么以后要再去找也是不那么的容易，并且認真的工作其實也是我們每個人必備的一個職業素養，既然公司請你來做事情，付了薪水，其實我們也是必須要認真的，而不是在崗位上懶散，工作做得糟糕，這樣對誰都沒有好處。
經過了實習，我也是對于以后的發展，更加的清晰了解了，自己也是喜歡這個行業，對于自己專業所學，我相信經過了這次的時候之后，往后的工作也是能做得更出彩，對于自己今后的路，我也是更有信心去走好它。
大四實習心得3
做一個老師很容易，但想做一個好老師很難，這是我實習了一個月之后的感受。實習讓我重溫了初中校園里豐富多彩的生活，也感受到了教學工作的明快節奏，我體會到了初為人師的快樂。在實習期間，我學到了很多書本上所沒有的東西，當然也遇到不少困難，從而我看到了自己的`優勢和不足。希望可以不斷的提高自己的專業技能，在未來成為一名好老師！
大四實習心得4
快要畢業了，在畢業前夕，我也是按照學校的一個要求，尋找實習的工作，實習是讓我能更好的去融入職場，在正式工作前有一個學習的機會，而不會說畢業直接進入工作，那樣的話也不是很好的去適應，在這次為期三個多月的實習工作當中，我也是有了很多的收獲，有一些心得的體會。
實習主要是我們專業對應的一個工作崗位，所以我做起來，雖然之前沒做過這個工作，但是很多專業的東西還是有了解，不會說完全是不相關的話，可能一些名詞我都弄不動什么意思，而在實習當中，帶我的同事以及領導也是特別的關心我，讓我學到了特別的多工作方面東西，首先是對工作流程的熟悉，讓我明白，在公司工作，不是像學校，是有一定的規矩和要求的，什么崗位做什么事情，該如何的去做，怎么樣和同事去配合，傳達信息，都有一整套的流程，這些流程也是能讓工作做得更加的有效率，而不是說胡亂的做，這讓我懂得，現在分工是特別系的，同時做好一件事情，也是需要我們有一個團結合作的`意識，那么那樣才能做得更好。
在實習中，我也是更加了解了我的所學，而且這些理論知識真的實踐下來，發現我雖然是懂得很多，但是真的工作中用到的并沒有那么多，同時工作也是更加的細，要學的方面也是特別的多，如果以為自己大學四年學了很多東西，那么就是錯誤的了，每一份具體的工作，要學的方面還有更多，也是需要我們今后的工作當中要有學習的一個心態，不斷的去學，才能把工作做得越發的好，而不是說教會了怎么做工作，那么就按部就班做就是，而不是自己再去想辦法提高工作的一個效率，改變工作的技巧。
在實習中，我也是發現自己欠缺的還有很多，雖然自己懂一些理論知識，但是真的動手工作的能力還是不足，也是需要多學，多做，只有多去做工作，那么才能熟練，才能做得更加的好，并且在熟練的過程中也是要多思考，怎么樣提高效率，如何改進工作的方法，只有自己多去思索，那么自己的工作才能更好做，自己的能力也能提高，不足的地方也是能去改進。
實習而今雖然是結束了，但是我自身要學的，要進步的還有很大的空間，我必須持續的去進步，這樣才能做得更加的好，才不辜負大學所學。
大四實習心得5
x月，收獲的季節。懷著激動又忐忑的心情踏上了實習之路，實習是一次用自己的眼和耳去感受環境的機會。作為一名即將畢業的大學生，我實習的目的很明確，就是獲取工作經驗，將理論與實際相結合。
在英語教學實習中，先后完成了聽課、評課、議課、試講及正式講課任務。期間，指導老師、實習老師們、學生們都給了我很大幫助與啟示。實習前老師給我們布置了幾個實習任務，下面就從這幾個方面來談談自己的實習生活。
一、課堂教學
1、聽課
x號去的學校，x校長將自己帶到了指導老師那，說是初中的英語組組長。一聽是組長，有些忐忑起來，所幸見到老師和悅的樣子給自己講各種各樣的事，心情漸漸便平靜了。實習的第一天便是聽課。這時候的聽課與以往的聽課不同。聽了各色各樣的老師講課，或嚴謹或幽默，或深入淺出，習慣了聽課只是記筆記，學知識。老師講課聲音很宏亮，我坐在最后面還可以聽得非常清楚。
第一次聽課聽的便是習題的評講。那些題目自己做倒是能做上，講出個所以然來卻非常困難。尤其是那些什么先行詞、介詞、連詞之類的術語，自己最是難以說清。發現自己的英語知識只是零散的東一塊西一片，不知道怎樣串起來，也不知道哪里是重點。課后與老師溝通，他說都這樣的，知識整合成結構系統都是做了教師以后慢慢整理出來的。自己聽了稍微寬了心，以后再聽課留意下老師的串講。
2、作業批改
英語的`作業主要是英語周報以及課課練的試卷。初中的課程很注重練習。英語作業大都是選擇題，所以改起來不算麻煩。不過還是發現了自己改作業的缺陷，同樣一個班的試卷，別人十來分鐘就批完了，自己恁是要花上個把個小時。后來還是老師教了自己，原來批改作業也有方法講究的。若將答案寫在另一張紙上，abcd答案與試卷答案的間隔一樣，批改起來只需將不一致的劃掉就可以了，這樣批改起來效率果然可以高很多。批改作業主要也就是為了了解學生的掌握程度，以查漏補缺。
3、課堂教學
大概是實習第三周的時候，自己有幸終于走上了三尺講臺，開始緊張異常。真實講課與微格教室里不同，下面有四十多雙眼睛看著自己呢。我講的是第三單元的xx。備課時從網上找了很多的課件，然后整理了半天。走到教室時學生齊刷刷都將目光投向了我，先是一小會的騷動，鈴聲響了教室也安靜了下來。自己漸漸不再緊張，只是講英語時還是眼睛離不開備課筆記，終究還是對自己沒有自信。
初一的學生還很活躍，教他們討論問題時都很快討論起來，只是還是很難主動自己站起來回答，課后老師說自己講的還好，學生也挺配合我的，心里面甜絲絲的，倒是英語課代表的話給了自己一記。她說她坐在后面根本聽不清的。自己覺得自己聲音已經不小的，后面都聽不清，看來若想做教師，這嗓音還是需要訓練的。想來老師只是給自己鼓勵才那樣說的。
二、班主任工作
自己并沒有實習班主任工作，不過從旁看了些指導老師做的班主任工作。班主任與學生既要親切又不能失了尊重與敬畏。有一天班主任老師將班上的每個人都找來談了一番話，語重心長，學習生活上有什么困難，學習要注意怎樣的方法，數學要重點抓，英語要多讀多背之類的都一一給與建議。有個學生比較內向，勸解了半天也不開口講話，這樣的學生只得慢慢的多加開導，讓他心情開朗起來才能愉快學習。
三、了解優秀教師，了解學生情況
辦公室的老師們真正是朝五晚九的辛苦一族。每天早上六點多就得到辦公室批作業，到班上陪學生早讀。晚上陪學生自習到九點半。又是備課，又是批改作業，時不時的還得將學生帶到辦公室給他們默寫。他們默默奉獻，將自己的熱情獻給了教育事業。
初中學生的辛苦與老師比是有過之而無不及。每天他們在清晨的朗朗讀書聲中開始，在知識的收獲后睡去。
四、對自己英語課堂教學優缺點的總結
結合指導老師、同學們的意見以及自己的思考，我對自己此次英語課堂教學優缺點做如下總結；
1、課堂流程整體把握不錯。
2、課堂上教態自然，教學耐心；常微笑，常鼓勵學生；對學生一視同仁。
3、講解知識點的同時，能注意學生能力、情感及態度的培養。
4、板書的設計與書寫需要提高；課堂舉例要有意義，要舉經典例句
5、講具體的一節課要有重點，要有簡明的課堂小結
6、聲音要再洪亮一些，有升降。
7、講解知識點時，要按照考試大綱分輕、重。
大四實習心得6
很幸運我是能夠在x公司，畢竟是專業相對，其實走作為一名大學生，畢業之后我感覺自己是比較茫然嗎，雖然說是在學校系統的學習了自己的專業，但是還是很有必要去做好的一些事情，實習就是給了我一個展示自己的機會，當然在這個過程中我遇到了很多問題，起初我很不服氣覺自己怎么也是學習了幾年的專業知識，其實往往沒有很大的實踐性，這是一個大問題，我不應該去追究這些，過去很長時間我都是處在一個非常端正的工作狀態下，大學四年的學習我運用在實習當中我感覺這是一個好的習慣，我不希望自己在今后的工作當因為自己沒有嘗試過就出現問題，這是我不愿因看到的。
讓我感受很多的就是自己遇到的一些工作難題，很多時候我就沒有考慮到這一點，來到x的時候我覺得自己掌握的能夠應付工作，這些都 不是問題，錯誤的想法就是在這個時候誕生，當真正的問題出現之后才會發現自己原來還欠缺了很多，這讓我感覺非常為難，當然不僅僅是對這份工作一個態度，重要的是負責這二字，我希望能夠把這一點做好的，當然在工作時候我會遇到很多問題，這不僅讓我醒悟了過來，我還是不夠優秀，這也讓我知道了，虛心這二字的重要性，本來就不應該出現這種情況，我從一開的'驕傲，后面我才虛心的在學習，這個過程我真的是成長了很多。
感激x公司，大學四年的學習，我不希望給辜負了，特別是自己的專業知識上面，當然在x這里我一定會加快的完善自己的不足，成為一名更加優秀的人才。
大四實習心得7
這次實習，除了讓我對商業企業的基本業務有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心.在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的.業務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班；如果不留意出現了錯誤，也務必負責糾正。
其次，我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做.此刻商業企業已經納入正規化管理，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務潛力和交際潛力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
大四實習心得8
大學四年，我真切的體會到了自身需要好好做好，這次實習期間，我也是認真的調整好心態，把自己在學校所學習到的專業知識發揮到了一個非常好的水平，確實讓我感覺非常有意義，這畢業之際，我真切的體會到了自己的問題，頂崗實習期間我還是很認真的，通過幾個月來的實習，我也是有一番心得。
畢業之際，我更加對自己有了信心，所以實習之后我確實還是積累了非常多的經驗，這次一番實習，我也是認識到了自己的問題，在近期的實習工作當中，我會讓自己發展的更好，實習階段我確實是需要去接觸更多的東西，大四的學習我還是認識到了自己的問題，這對我各方面都是有非常多的提高，我這次實習的公司是一家互聯網公司，我的工作是前端設計，大學幾年所學習的知識，確實還是非常有動力的，也發揮了自己所做出的成績，這是我應該要去積累的經驗，實習期間的點點滴滴，讓我真的了解到了自己各方面所存在的問題，通過這次實習我還是應該要做一些成績來。
公司的發展離不開大家的努力，所以我應該要讓自己去學習的一些新的知識，以后我一定會做出好的成績來，我會讓自己做的更加認真一點，頂崗實習期間我積極進取，這大四的學習也是不容忽視的，應該要做出好的成績來，這也讓我對自己更加的有信心了，這對我還是很有幫助的，通過這次的實習，我學習到了非常多的經驗，我的專業水平還是不夠高，實在是需要去做的'更好才是，以后的學習當中，這也是我不能夠存在的問題，實習也是我應該要認真去做好的，這對我的能力也是有所提高的。
大學期間，我需要掌握足夠多的知識，只有這樣不管是在實習還是在以后的工作中，才能夠更加的有底氣，這一點是毋庸置疑的，指導教師也對我是非常的耐心，我不管是在學習當中，還是在個人能力上面都是維持了一個好的心態，頂崗實習期間我確實感覺自己需要在這樣的環境下面讓自己做的更加到位，這也是實習需要有的態度，希望能夠在學習當中對自己更加有動力一點，和周圍的同事和睦相處，也感激周圍同事對我的認可，這次實習雖然短暫，可是所學習的知識還是很多的，實習所帶來的收獲絕對是很大的，受益匪淺，感激實習這段經歷。
大四實習心得9
通過這次實習，我學到了很多課堂上學不到的東西，仿佛一下子成熟了，明白了做人做事的道理，也明白了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白世界上的生活不可能一帆風順，只要你勇敢的面對生活中的每一個崗位！這讓我清晰地感受到肩上的重任，看清了自己的人生方向。也讓我意識到秘書工作要支持認真細致的工作態度，要有平和的心態和不恥下問的精神。無論發生什么事情，我都要時刻為別人著想，傾聽別人的建議，不要太心急，對自己做的事情負責，不要輕易承諾，努力兌現承諾。單位也培養了我的實踐能力，增加了我的實際操作經驗，為秘書實務工作開了一個新的頭，為我們以后的工作積累了更好的經驗。
我知道工作是一項充滿激情的事業，需要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得很重要的一點是，在這次實習期間，我第一次真正融入了社會，在實踐中了解了社會，掌握了一些與人交往的技巧。在接下來的一段時間里，我觀察了前輩們是如何與上級互動的，以及如何處理他們之間的關系。通過利用這個難得的機會，我們也開闊了視野，增長了知識，為我們未來進一步走向社會奠定了堅實的基礎。
實習期間，無故曠工。我勤奮好學。
謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，虛心聽取別人提出的工作建議。我能仔細觀察，親身體驗，獨立思考，綜合分析，盡可能把學到的東西運用到實際工作中，盡可能理論聯系實際，從而培養自己執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠服從命令，與同事相處融洽，尊重領導，工作認真負責，能夠保質保量完成任務。并且始終堅持一個原則：要么不做，要么做。
2個月的實習結束了，在2個月的實習中，我學到了很多在課堂上學不到的知識�，F在我來總結一下我的工作。
回顧這段時間的工作，我并不滿意。我想過這個，學習經驗自然是一個因素，不過，
更重要的是心態的轉變不到位�，F在發現這個不足是及時的，因為我明白了工作意味著什么。在接下來的日子里，我會朝著這個方向努力，我相信我可以抹去那些應該已經不存在的“特征”。感謝老師們在這段時間的指導和教學，我從中受益匪淺。
短短一個月的工作過程讓我受益匪淺。不僅會計的專業知識增加了，最重要的是知道如何更好地與人打交道。當今社會處于加速發展和變化中，對人才的要求越來越高。如果要從發展的角度看問題，就要不斷提高思想認識，提高自己。師傅說，作為一個會計，社會壓力會比其他行業更重，要學會創新和改變，以適應社會的需要。如果你在一個機構，你需要掌握全面的計算機知識，因為從家庭理財到相關投資，你需要一個有很強理財觀念的人。可以說這一個月的工作讓我成長了很多，從中我有了很多感悟。以下是我的經歷：
第一是要真誠：你可以偽裝你的臉和你的心，但你永遠不能忽視真誠的力量。在服務部實習的第一天，我就不可避免的迷茫了：不知道師傅怎么樣了，怎么辦，怎么辦，等等！走進公司的辦公室，我看到幾個陌生的面孔用陌生而困惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻緩解了。每個人都友好地笑著歡迎我。從那里
從一天開始，我就養成了一個習慣。每天早上看到他們，我都要笑著說一聲“師父早上好”，這是我真誠的問候�？傆X得有些細微的東西很容易被我們忽略，比如一句溫柔的問候，但卻表達了對老師同事朋友的尊重和關心，也讓別人覺得受到了重視和關心。短短幾天，我就和老師混在一起，和他們交流的很好。我想應該是我的真誠贏得了老師們的信任。他們把我當朋友，愿意指導我，分配我
給我任務。
第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會計部，主任并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些會計實際知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，在這次的工作中，我真正學到了會計教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做會計這一塊，激情與耐心必不可少，在整理帳簿這方面，這一行業就像做新聞工作，需要你有耐心去實事求是，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。在一些具體的`工作當中也是這樣的。后來我又進行了會計帳簿的規范案例，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于會計記錄的經驗。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。第四是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。
大四實習心得10
大四實習期間我到了移動公司進行自己的畢業實習。為了了解通信公司的實際運營模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗，明確自己企業的定位，為明年的就業做好見習準備，通過與山西移動公司人力資源部的聯系，經過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，最終留在該公司實習。
在實習中，我注重了與領導和同事的溝通，培養了自己的團隊精神，加強了自己的集體榮譽感。
我相信十五天的實習，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的音符！
企業核心競爭力是指企業獨具的、支撐企業可持續性競爭優勢的核心能力。它可更詳細表達為，企業核心競爭力是企業長時期形成的，蘊涵于企業內質中的，企業獨具的；支撐企業過去、現在和未來競爭優勢，并使企業長時間內競爭環境中能取得主動的核心能力。
通過在山西移動近一個月的實習，使我意識到：
企業的一般競爭力，如營銷競爭力、產品競爭力等，只是企業某一方面的競爭力，而企業核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統領。從企業核心競爭力不同表現形式角度可將企業核心競爭力分為三類：核心產品、核心技術和核心能力。他們之間關系密切，產品來自技術，技術來自能力。
在競爭的環境中，為什么有的企業能長盛不衰，有的只能成功一時，有的企業卻連一點成功的機會都沒有？人們無法簡單地從企業所處的行業、企業所有制結構、企業的組織形式、企業的規模或企業管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因為這是企業核心競爭力的本質決定的。
企業之間競爭的實質，就是企業為其生存和發展進行的`對環境中企業所需資源的爭奪戰，企業競爭力是企業爭奪環境中資源的能力。傳統企業競爭力理論未能對企業長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業的短期性資源優化配置能力的研究，延伸到對企業的長期性資源優化配置能力的研究。為確保企業可持續性生存和發展，就必須要有比其競爭對手更強的長期性優化配置資源能力，也就是必須要有很強的核心競爭力。
CRM管理系統所起的作用是實現前端互動營銷與客戶服務、客戶支持、客戶追蹤、客戶挖掘和客戶自助，在吸引并留住客戶的同時與商業伙伴和供應商保持良好關系，最大限度地挖掘和協調利用企業資源，包括信息資源、客戶資源、生產資源和人力資源，拓展企業的生存空間，提升企業的核心競爭力。
從80年代中期開始，為了降低成本，提高效率，增強企業競爭力，許多公司進行了業務流程的重新設計。為了向業務流程的重組提供技術，特別是信息技術的支持，很多企業采用了企業資源管理系統ERP（Enterprise Resource Planning）或與之名稱不同，但實質類似的信息系統，這一方面提高了企業內部業務流程（如財務、制造、庫存、人力資源等諸多環節）的自動化程度，使員工從日常事務中得到了解放，另一方面也對原有的流程進行了優化。由此，企業完成了提高內部運作效率和質量的任務，可以有更多的精力關注企業與外部相關利益者的互動，抓住商業機會。在企業的諸多相關利益者中，作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業的客戶（包括個人和團體）也要求企業更多地尊重他們，在服務的及時性、質量等方面都提出了高要求。企業在處理與外部客戶的關系時，越來越感覺沒有信息技術支持的CRM力不從心，CRM系統應運而生。
因此山西移動將引入CRM系統，本系統建設采用亞信公司分析型CRM系統，它以亞信經營分析及決策支持系統AIOmni Vison為核心，采用數據倉庫、ETL、OLAP分析、靈活報表展現及數據挖掘等技術，并結合亞信公司在移動業務領域的深厚經驗。建成后的系統將幫助山西移動實現對現有及潛在客戶的基本屬性、利潤價值、信用度、消費行為和傾向、資費水平、投訴記錄等的深入了解，對客戶群進行分析分解，從而有針對性地提供不同的市場策略；并使山西移動可以從多角度深入了解業務經營狀況，有針對性地提高通話量和網絡利用效率，以更好的服務質量留住老客戶同時吸引新客戶，擴大市場份額，最終幫助山西移動公司實現客戶數據分析，從而使運營商了解大客戶的需求，提高服務質量，確保用戶滿意度和忠誠度，并且準確的掌握高端潛在客戶之所在。
經過XX年上半年中國通信業的盤點，業界已經清楚的看到中國通信市場正在從有限競爭走向完全競爭，從網絡競爭走向服務競爭；從追求用戶數量走向注重用戶質量；從注重硬件建設走向著重軟
件投資；以及固定通信穩步發展，移動通信快速發展的趨勢。因此，在最短的時間內轉變思路，將業務的發展轉入以客戶為中心的模式上，已經成為大勢所趨。CRM系統受到了運營商的青睞，正是運營商經營思路的轉變。而中國移動繼完成BOSS系統建設，又大力投入CRM建設，也顯示了其蓬勃發展的勢頭。
隨著最近中國電信業的重組，運營商已經從以產品為中心轉變為以客戶為中心。我相信激烈的競爭會繼續加劇運營商對CRM解決方案的需求。
大四實習心得11
今年我大四了，畢業已經臨近眼前，而我也在這個時間段里進行了一次畢業實習。其實很早之前就已經想過了實習這個問題，由于自己大學中安排比較滿當的原因，我也很少有機會出去實習，我更多的是放在各種考試，各種培訓之中。所以總體來說，這次是我第一次進入實習，也是我真正意義上第一次走進社會。
時間很快，一轉眼實習期就已經過完了，現在回首過去才發現，原來時間能改變的，不止在我們的外在表現中，它還改變了我們的內心，我們的想法和我們的愿望。之前我一直不太理解自己這個專業，我認為沒有太大的意義，我也不是很想去從事這樣一份職業，可是我還是走進了這個行業，當我真正了解到的時候，我才發現任何一個行業都有它的精髓所在。我們還沒有去經歷一件事情時，就不要輕易去否定它，不要輕易的去縱容自己的'害怕，不要讓它攔住我們前往的道路。遇到問題的時候，我要冷靜一點，不要去找別人的問題，而是要在自己的身上找出問題。永遠的保持低調學習，永遠的沉著冷靜。這是我對接下來的要求，也是我對接下來道路的寄托。
這幾個月的實習，讓我們心靈上開始解脫。之前我一直很害怕實習，很害怕步入社會，去和各種事情打交道，去和自己不愿意面對的人交往和溝通。很多時候我都是一種逃避的狀態，但逃避并不能解決事情，只會把我們拖入一個更加難受的漩渦之中，所以要懂得自救，不管遇到什么問題，首先要做的，就是把自己從泥潭之中拉出來，去做出一個更好的選擇，去改變自己當前的窘迫局面。這一件事情雖然有點難，但是我們只要去嘗試了，只要勇敢去做了，我相信一定會有一個我們可以接受的結果。任何事情，如果你先害怕了，那么就是你輸了。只有堅強一點，勇敢一點，你贏的機會才會更多。
在學習上，工作上我也有了一些長進。我大學專業學習還比較好，所以進入社會之后，工作上對于我來說沒有太大的一些問題，就是在一些小方面去注意。這就要求我足夠注重細節了，所以這幾個月里，我對細節的把握越來越好。我也在學習上找到了不同的方式，去進行全方面的學習和改進。時間不會說謊，而我也相信，只要我想做的事情，時間會證明我的選擇和努力。
大四實習心得12
x天到工地上實習，學校都是用校車專車接送，當我們到達工地集合地點時，我看到同學們頭上都戴著安全帽；同時工地的生活區與施工區的門上也寫著：不戴安全帽者不得進如施工現場；當然在建筑物結構主體外面的防護網上也寫著標語：安全責任，重于泰山；由此可見在建筑施工當中首先要注意的問題就是安全問題。過去由于生產企業不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故，這些事故給工人和企業帶來了很大的損害！同時，為了確保施工能順利進行和施工的安全，工地是要用磚墻圍護起來的，只有建筑施工的各種車輛和內部人員才可以出入，我們實習也要事先和施工方協調商議經過他們的。
進到施工區，我們一眼就看到了建筑物的結構主體，當時結構主體給我的感覺就是不像建筑很不好看。這個可能是因為它和我所看到過的已經建好并投入使用的樓不同。主體前面有個很大的`場地，這個場地是堆放建筑材料用的，可以看到所堆放的建材主要是鋼筋，沒有水泥、砂、石之類的建材，這是因為現在已經都采用了成品混凝土來澆筑結構了。這樣可以保證混凝土的質量，減少施工浪費和降低生產成本。在鋼筋堆放區我們可以看到不同型號的鋼筋是分開放的，而且還在其前面標明鋼筋的型號和進場時間等信息。
一起實習的同學也讓我獲益匪淺。毫無私心的幫助，真誠的相互鼓勵加油，一切分擔工作的壓力，更一起分享成功帶來的喜悅，實習更象是一個集體活動，拉近我們彼此的距離，填補了曾經存在的隔閡，集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現！大學里連同班同學相處的機會都很少，感謝實習給了我們這樣一個機會。這樣的活動值得教育部門的借鑒。
大四實習心得13
收獲和成長，只有在自己親身的體會之后才會深刻。作為一名大四的應屆生，我十分清楚我即結束大學生的身份，到時候，社會就是我未來發展的環境。
但畢竟是一名學生，我最多也只是利用暑假工的機會體會了社會的一角。為此，我們來到了社會實習中，并通過這次的機會，真正的體會了社會的環境，學習了如何作為一名社會工作者。以下是我此次實習的心得和收獲：
一、心態進步
在實習期間，作為一名“養尊處優”的學生，我清楚的感受到自己的思想發生了巨大的變化。從“散漫”變的“堅定”，曾經對什么都不認真的我終于在實習中學會了責任，學會了認真負責。此外，我還變得更加堅強，對于那些辛苦的事情不再輕易抱怨，學會了“堅持”，而且在心態上也變得更加“堅韌”，能彈性的面對眼前的壓力。
對比曾經作為大學生的思想態度，如今的我正積極的'向著一名社會人士轉變。通過對社會環境的適應，我正成長得更加“獨當一面”。
二、社會感受
在社會的這段時間，我認識到了很多沒體會過的事情，也感受到了社會對我而言的復雜。這樣的體會很辛苦，突然從學校來到社會這樣陌生的環境下，讓我深刻的體會到了來自社會的壓力和辛苦。也同時在思想上體會到了父母過去所承擔的壓力。
我對自己過去的天真感到慚愧，但通過這次的社會體驗，我更加堅定了自己的發展方向，并激發了自我努力和奮斗的決心、
三、工作體會
來到工作的崗位，我感受到的第一個體會就是——嚴謹。在緊密的工作環境下，每名員工都在嚴謹的完成著自己的工作。而后來，在學習了工作的紀律后，我也更加深刻的體會到了公司紀律和責任的要求。
在工作期間，我確實學到了不少專業方面的知識和技術，但更讓我在意的是通過這次的實習，我學會的對公司的責任感，以及作為一名員工的責任意識。我相信這遠比基礎的專業知識更為重要。
四、實習收獲
在此次的實習經歷中，我可謂是經歷了一段十分復雜的旅程。無論是在思想、工作、生活、人際方面都取得了十分明顯的變化和成長。
但如果說是收獲的話，我認為此行最大的收獲就是這份對自己的反思和認識。因為清楚的認識到了自己的不足，所以我才有了努力奮斗的思想。我相信，這份思想即使在我真正走上社會之后也會激勵著我，讓我積極的去挑戰更好的自己!
大四實習心得14
實習已經結束了，我對自己這幾個月來的實習還是比較有信心的，在這一點上面我也本著好的心態，這是我應該要努力去調整好的，我深刻的體會到了這一點，現在回想起來的時候我還是的感覺很有動力的，大學四年所學習的專業知識也是比較多的，所以我還是應該要認清楚自己的方向，對于這段時間的工作我也有一番心得。
這段時間以來的實習當中，我一直都在認清楚自己的方向，這方面我一直都在端正好心態，這是對專業知識的一個考驗，雖然有些時候工作方面容易出現一些問題，但是我還是應該要朝著好的方向發展，所以在工作期間我確實也是需要認清楚自己的方向，通過這次實習期間的學習，我也感覺非常的有意義，在這一點上面，我從來都是能夠虛心的去掌握自己各方面的職責，現在回想起來的時候還是很有意義的，在這一點上面，我始終都是非常堅定，在用這樣一好個好的方式對待，我也是感覺要做的更好一點。
在工作期間，我覺得在這樣的環境下面工作對我而言是一件很有意義的.事情，在實習期間，我遇到自己不懂的知識，我是認真對待的，虛心的請教周圍的同事，在這一點上面我是感覺很有必要的，大四期間的學習當中，我應該要做出更好的評價來，在這一點上面我還是應該要做的更好一點，雖然有些事情是做的不過好，但是我能夠在平時的工作當中，我應該要做出更好的工作來，在一些事情上面我覺得自己還是存在很多問題的，所以我應該要努力去維持做好。
我認識到了，在實習的時候，自身應該要具備足夠多的專業知識，這樣才可在遇到問題的時候讓自己做出好的成績來，我是非常認可這一點的，也能夠在日常的工作當中，維持一個好的態度，相信在以后可以做的更好一點，通過這樣的方式，我也是感覺自己能夠做的更好，這對我的專業能力也是非常大的考驗，我自認為在學習上面我花的時間是比較多的，和周圍的同事相處的也比較好，這是我應該要去做好的，考慮到這些之后，我確實是應該要努力去維持好的心態，現在實習已經結束了，我認為以后在工作當中，我可以去接觸更多的知識，以后也一定會去做出好的成績來，不會辜負了學校培養和老師的期望，感激這次實習經歷。
大四實習心得15
所實習的單位是通過校企合作平臺搭建，經歷了前期的企業宣講、參與公司面試環節，才有幸成為其中的一名實習生。學院多年來推行的“通才教育”模式，在大學期間的各個階段都有所體現，這次為了幫助我們畢業生可以盡早適應社會，在隨后到來的就業中可以有目標、有方向、有所收獲，和眾多企業溝通合作，才有了我們來之不易的實習機會。
公司基本都是同齡的小伙伴，已經具備一定工作經驗的他們，在工作中每個人看起來都要比實際穩重成熟許多。正值公司嘗試創新改革，實習期間我擔任招募客服一職，主要負責兼職崗位的配崗工作，與在校大學生以及社會兼職人員溝通。對接的3位市場伙伴各具特點，工作方式和思路也各有千秋，在同他們一起工作的過程中，也切身領教了一番，不管是沉穩冷靜的厚積薄發、按照標準的一絲不茍，還是見招拆招的隨機應變，都讓我從中學到很多與人交往的方式方法，以及完成每項工作內容時的思路和邏輯。
公司完備的工作制度，如“三報四會”、專題學習、年底培訓等，會集中溝通工作進展、近期的重點……這些學習和總結，讓大家每天都有明確的任務和工作目標，結果導向，使工作成果看得見，也可以讓每個人對公司業務有進一步的認識，到熟知，再到靈活應用于工作中。
以上在實習中每天都發生的事，對我的觸動是非常大的。心中醒，口中說，紙上作，不從身上習過，皆無用也。在學校只學習基礎理論，不參與社會實踐，是絕對成長不了的。我們應當所擁有的，不僅僅是高貴的理性、偉大的力量，更是優美的儀表、文雅的舉動。而這種美麗，正是建立在全面發展的`生存哲學之上的。學院多年來推行的“通才教育”，是看到現代社會更需要綜合性的人才，大學生應有青松正氣、竹梅風骨，應當德藝雙馨、博學濟世。在實踐中發現問題，討論并試運行解決方案，不斷嘗試、調整，直至形成完備的標準化工作流程，看身邊同事展現他們無限的腦洞，電腦前的便利貼記錄著每日待完成項，困難時的相互加油打氣……我無比慶幸可以有機會親身參與其中，感受他們對這份工作的熱忱，對每一個小小的問題的執著與認真。
世界這么大，回首昨天，感謝遇見，每一個濃墨重彩的日子我都將用心珍藏。沒有人真正知道明天是什么樣子，究竟是陰霾密布還是陽光燦爛？但那并不重要，重要的是，在走向明天的路途中，我們都將充滿希望，勇往直前！
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