單位實習生實習心得體會
當我們積累了新的體會時,往往會寫一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編精心整理的單位實習生實習心得體會,希望能夠幫助到大家。
單位實習生實習心得體會1
畢業實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節,透過實習在實踐報告中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。
作為學生的我,開始了我的第一份煤礦實習工作,如今,半年的實習生活已經結束了,回顧實習生活,感觸很深,收獲頗多。
第一天去上班的時候,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自我。我每一天都堅持提前上班,能夠在其他人到來之前,把每個辦公桌收拾整齊,這樣辦公室的人一到來就能夠立刻投入工作。其實,我一向認為每個人都有他自我的優點,并且都有發揮它的地方,而我的實習經歷正應了我的想法。當然,由于剛到礦辦公室,對工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當,但我勤于向他們請教,慢慢地也熟悉了單位的辦公。我明白第一次出錯并不可怕,可怕的是一錯再錯。在平時,我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式,期望能夠精益求精,更好地完成。
在辦公室,閑的時候就會看看網上的一些好的文學作品,練習打打字,因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法,經常要以打文件為主,我明白,這不僅僅要打字速度快還要對電腦熟悉,尤其是沒有其他工作人員幫忙的狀況下,我能夠完成接待任務。
剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學校總以為自我學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自我明白的是多么少,這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。
發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟教師像朋友一樣相處,教師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫忙別人的地方也多,幫忙別人多了,別人也愿意幫忙你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就構成一個良性循環。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數時候你以什么心態對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自我再不能處于獨處的狀態了。
單位實習生實習心得體會2
xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯系下,我們05級旅游、酒店管理專業的七名學生有幸進入桂林賓館,進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益匪淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;
第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
一)、各項規章制度落實不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
二)、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。
三)、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四)、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習?偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。
單位實習生實習心得體會3
這段時間以來的工作當中我感覺自己有非常大的提高,畢竟來到xx這里是非常幸運的,讓我感覺非常的榮幸,確實是學習到了很多,出來實習的這段時間,在很多方面都有了一些變化,包括心態上面,所以我感覺非常的好,我知道這些細節是我應該要去做好的,在這段時間的實習當中我感受到了自己能力在逐漸的提高,在這一點方面我深刻的感受到了這一點,在這幾個月的實習當中,我認真的做好自己分內的事情,努力維持一個好的心態的,也有一些心得。
實習的這幾個月,我認真的體會到了這一點,未來在實習當中我也會不斷的提高自己能力,在xx這里學習到了很多,和在學校的時候是不同的,在xx這里更多的是鍛煉,在這一點上面我是比較努力的,我清楚的感受到了這份工作給我個人帶來的提高,我也是希望能夠在接下來的工作當中繼續做好這些,未來在工作當中我也一定會更加努力的,我感激近期的工作當中得到的提高,這是對工作絕對是一個非常大的升華,現在我也是深刻的意識到了這一點,在這個過程當中我認真做好分內的事情,一點點的積累工作經驗,落實好細節的事情,努力成為一名優秀的實習生。
除了在工作當中,我還特別在意對自身能力的提高,這一點我是非常明確的,在未來的工作當中我也是深刻的理解到了這一點,我也應該要對這份工作負責,保持一個好的態度,這給我的感覺是很好的,只有不斷的調整好狀態,才能夠讓自己吸取更多的工作經驗,在學校的時候學習的是理論,這個月下來我真的清楚的意識到了自己職責,也是學習到了非常多的東西,運用到工作當中的時候就感覺很有意義,我深刻的體會到了這一點,作為一名實習生,我是非常清楚自己應該往那方面發展,繼續工作下去還是應該要努力一點,工作方面深刻的體會到這一點,學習了很多在學校的時候沒有接觸過的東西,我知道我應該去了解這些,接觸一些新的事物,這樣才能夠學習到更多的知識,通過這樣的方式確實是一個很大的升華。
所以說接下來我一定會認真的做好這些,這對我是深刻的理解到這一點,工作是自己的事情,我一定會把在xx這里學習到的東西,鞏固好,在以后的工作當中發揮的更好。
單位實習生實習心得體會4
在這段時間以來的實習當中,我真切的體會到了個人能力的不足,在學校所掌握的知識還是有限的,確實不太希望出現什么問題,這對我而言也是一個非常不錯的提高,在這樣的狀態下面,我也是能真切的體會到了自己各方面的職責,實習期間我也吸取了非常多的經,這次的實習讓我增長了很多見識,也在這樣的環境下面得到了很多鍛煉,這一點是毋庸置疑的,實習期間的點點滴滴,我感觸深刻,作為一名實習生這也是我應該要做出調整的,我一直以來都感覺自己缺少實踐的經歷,在很多方面我確實還是做的不夠好,所以有些方面確實還是應該要做出調整的。
在xx這里實習的幾個月來,我還是得到了很多鍛煉的,實習期間我所積累的知識一直以來都是很有意義的,按時學習一些我沒有接觸過的'知識,這給我一種非常深刻的體會,我學習到了別人沒有掌握的知識,我也在這樣的環境下面,拓展了很多長處,從很多方面來講我都一直都是在朝著積極樂觀的方向發展,這也是給我一種非常直觀的感受,所以我還是應該要進一步的去落實好接下來的工作,通過學習才能夠讓自己掌握更多,積累更多,讓自己變的更加的強大,在這方面我還是應該要做出一些判斷,在這方面我也是非常充實的,希望未來能夠做出更好的成績來。
當然這次的實習工作當中,我也意識到了自己的不足,所以這也是我應該要去積累的經驗,考慮到了這些之后,我更加是需要做出更好的成績來,這對我個人能力還是很不錯的,我真切的意識到了自身各方面的職責,這也是實習期間我需要去調整的,感激這實習期間我所積累的經驗,以后的工作當中我會做的更加細心一點,這次的實習也是對未來工作打下基礎,這一點非常的重要,我相信自己可以做的更好一點,讓自己做的更加愛細心一點,以后我也一定會做出更好的成績來。
單位實習生實習心得體會5
時光再荏,如絲般從我們指尖流過,是那么的悄無聲息,當我們還沉醉在多姿多彩的青青校園夢時,時光老人便將實習任務推到了我們面前,伴隨著豐富而浪漫的學生時代落下帷幕,接踵而來的是讓我們感到迷茫而無憧憬的實習生涯,我們即將轉變角色,步入紛繁復雜的社會,成為一名藥企實習員工,感受工作單位的忙碌與充實,體會生活的酸甜苦辣。
我們懷揣著忐忑不安的心情來到xx,不知道我們即將面對的是怎樣的一番光景,也無從想象接下來實習生的苦樂,總的來說,一顆糾結的心始終無法安定下來。當走下廠區的瞬間,我卻釋然了,懸著的心總算安定下來,寬敞潔凈的廠區,完善齊全的硬件設施告訴我,這是一家值得信賴,前景廣闊的企業;領導和前輩們熱情接待噓寒問暖讓我感受到了xx和諧的企業文化,那一張張淳樸而自信的臉龐對我們展露出了親人般的笑容,一雙雙熱情而有力的手接過我們的行李,用他們的行動告訴我們,從此我們就是一家人!xx經理先安排我們的食宿,一切都是那么的井井有條,不厭其煩地解答我們的問題,還事無巨細地給我們交代一些在生活區的注意事項,她的細致關懷讓我們這些剛離開校園的學生心頭為之一熱,仿佛家里那體貼入微的大姐姐來到了我們身邊,同時也從她身上感受到了一個企業管理者雷厲風行,嚴謹細致的作風。
第二天早上,公司領導就安排所有的實習生在會議室進行培訓,首先讓我們了解廠區布局及車間布局,給我們介紹各個車間,消防安全知識和企業文化,讓我們熟悉了藥品生產工藝流程,把理論與實踐相結合,在我們培訓了這些知識后把我們分配到了各個部門開始實習。我被分配到生產部四車間,緊接著開始了接下來的一系列學習與工作。這是我正式踏人社會的第一份工作,從來到金鴻的那天起我就開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,按時打卡出勤,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,跟著師傅們一步步學習最基本的操作,然后總結開始獨立操作,對自己做的工作負責任。
千里之堤潰于蟻穴。是的,我們肩上承載著光榮的使命與責任,這要求我們做到細心細心再細心,用百分之百的專注度,認真負責地去做每一件事,對于檢驗每一個項目的本身或許是一件小事,但是對于這個產品的生產流程來說就是一個大的問題,如果某些問題由于我們的疏忽沒有把問題檢測出來而進入到下一道程序,那么接下來的損失就不僅僅是我們想的那么簡單了,這會給企業的效益、聲譽帶來不可估量的影響。而我們隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價。
我們將在這里度過九個月的實習生活,我們每個實習生都會像在這里的正式員工一樣擁有自己的工作卡,在這實習階段中,我感覺自己已經不是一個學生了,和其他正式員工一樣認真履行公司的考勤制度和上崗規定,在實習過程中要做到不睡崗、脫崗、竄崗、不缺勤,不違反公司各項規章制度,虛心向有經驗的師傅學習,認真完成領導交給我的工作任務,并把在大學所學的專業知識運用到工作當中,工作之余擴充自己的專業知識,使自己在工作中更有競爭力。
實習生涯是苦樂兼備有聲有色的,初飛雄鷹不懼風雨,初生牛犢不畏猛虎,我會用我的付出與汗水大聲吶喊:今天我以xx為榮,明天xx以我為榮!
單位實習生實習心得體會6
這段時間以來的工作我感覺自己成長了很多,來到xx這里這是一個非常好的機會,作為一名實習生我也知道這對我是非常重要的,認真的對待自己的工作這一點非常的重要,我清楚這一點,實習的這幾個月我覺得我也是做的比較認真的,這方面我認為我的進步是很大的,過去在學校的時候總是覺得自己實踐的太少,把太多的時間花在理論知識上面,我也有一些心得。
這段時間我也是感覺非常的有意義,通過工作也是能夠讓自己有更多的進步,實習當中我不斷的提高自己的能力,結合自己在學校所學習到的知識,加強對字能力的提升,我認為這是非常重要的,未來我也一定會更加努力的去做好分內的職責,實習當中我也是用心去做好沒一件事情,在這個過程當中積累更多的知識,工作和在學校不一樣,在學校我是習慣給自己找理由,真的感覺非常的不好,這不是我應該有的樣子,我也不希望那個繼續這么消耗下去,這對我而言非常的有壓力,實習當中我認真處理自己的工作,多多學習,我知道學習是非常重要的,我作為一名實習生應該要有這方面的意識。
在單位實習我學到最多的就是,遇到問題的時候怎么處理,這讓我的印象非常的深刻,我覺得這對我來講是一件非常有意義的事情,實習當中我知道這也是我應該要去做好的,作為一米干實習生,我一直都非常的清楚,我需要努力的方向,我接觸新的事物,讓自己學習到更多的東西,我認為通過這樣的方式我是能夠有更多的轉變,在工作當中對總結要求高一點,只有對自己要求高了,才能夠把工作做的更加到位,作為一名實習生,我非常清楚這一點,感覺這幾個月的時間真的是非常的充實,我希望能夠繼續在這樣的環境下面努力工作下去,也是非常趕緊xx給我這么一個好的機會和平臺,現在我真的覺得這些都是非常有意義的,我希望接下來可以讓自己更加的充實,對待這份工作有更多的轉變和進步。
當然我也知道這需要付出時間,這實習期間以來,我深刻的體會到了這一點,只有自己強大了才能夠快速的解決問題,只有把自己的工作能力提高才能夠有更多的進步,這是讓我感觸深刻,我也會在接下來的工作當中朝著這個方向好好的努力,做一名更加優秀的xx員工。
單位實習生實習心得體會7
這次工作到現在已經結束了,確實在很多方面需要有進一步的提高,實習期間確實是能夠做的更加細心,工作到現在我也是覺得做出了很多成績,作為一名實習生我確實是應該要做的更加認真一點,從這次實習到現在我也是感覺非常的有動力,在實習期間,努力做好了很多事情,從這次事情當中,意識到了很多,這次實習也有一番心得。
通過這次的實習我也是感覺很有意義,也對自己各方面做出了很多調整,工作到現在也確實是取得了不錯的成績,我來到xx這里的時候是非常虛心的,我和周圍的同事相處的很好,我一直都在虛心的學習一些細節方面的知識,我認為這對我各方面都是有很大的鍛煉,通過實習也意識到了很多方面的不足,確實通過這次的活動也學習到了很多,在這個過程當中,也是掌握了一些新的知識,這對我個人能力也是一個非常大提高,這對我個人能力有著很大的鍛煉,雖然時間比較短暫,但是我一直感覺非常的充實,在這個過程當中,確實還是做的比較好的,實習工作比較簡單,我也通過這樣的方式鍛煉到了自己很多。
也希望能夠在下一階段的工作當中,提高自己的能力,這也給我的感覺是非常充實的,雖然時間上面確實是存在著一些問題,但是我也從這個過程當中意識到了很多問題,工作方面還是有比較多的東西是需要去落實好的,從實習的過程當中我也明白到了很多,在這一點上面我也確實是存在著一些問題,我對自己是很有信心的,在時間上面我更加是應該要做啊好規劃,這次實習的時間不是很長,當然也需要努力去調整好,工作期間我做的是比較有動力的,在這方面我應該要主動去吸取經驗的。
實習的過程當中,我也感覺很有意義,和周圍的同事和睦相處,也讓我感覺能力得到提高,專業知識運用到工作當中,是非常有成就感的,未來的時間還會有多,我對自己還是比較有信心的,在xx這里實習我充分的意識到了這一點,工作當中也讓我深刻的意識到了能力還需要有進一步的鍛煉,三個月的時間下來,我還是感覺很充實,我真切的體會到了這一點,在工作當中我深刻的體會到了自己工作能力的提高,這讓我確實也是從中體會到了很有有意義的東西的,以后正式步入工作我會做出更好的成績來。
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